第一篇：工業(yè)企業(yè)管理學(xué)習(xí)體會(huì)

工業(yè)企業(yè)管理學(xué)習(xí)體會(huì)

前言：

雖說是只有較少的課時(shí)，但通過徐老師這門課，我學(xué)到了很多工業(yè)企業(yè)管理方面的知識(shí)。簡單的，從工業(yè)企業(yè)的類型、組織結(jié)構(gòu)，再深入到工業(yè)企業(yè)的安全管理，現(xiàn)場(chǎng)管理，設(shè)備管理等優(yōu)秀的管理方法。尤其是泰勒大師的科學(xué)管理法和豐田集團(tuán)的精益生產(chǎn)給我留下了深刻的印象。

學(xué)習(xí)收獲與體會(huì)：

我相信，企業(yè)都是以盈利為目的的，不管它是生產(chǎn)型，制造型，運(yùn)營型還是服務(wù)型。要獲得最大利潤，最終的分向都是有效減少成本的投入，當(dāng)然，這個(gè)成本包括很多，比如生產(chǎn)成本、制造成本、營業(yè)成本等等。所以，（企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方面）企業(yè)都會(huì)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，力求實(shí)現(xiàn)使組織能夠有效地運(yùn)用資源，以最小的投入求得最大的產(chǎn)出，不論在上情下達(dá)、下情上報(bào)或側(cè)向溝通方面，皆能使信息的傳遞處于暢通無阻的狀態(tài)，并能明確確定了員工的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)利關(guān)系。另外，(企業(yè)設(shè)備管理方面/安全管理方面)企業(yè)一旦發(fā)生嚴(yán)重的設(shè)備安全或者人員安全事故，那么企業(yè)就要承擔(dān)重大的損失，所以把好這兩關(guān)是至關(guān)重要的。樹立“安全第一”的思想，完善落實(shí)公司各項(xiàng)安全管理制度和操作規(guī)程負(fù)責(zé)站內(nèi)設(shè)備設(shè)施安全管理。員工必須掌握公司的主要設(shè)備，熟悉其性能，了解工藝流程。全員必須提高安全意識(shí)，因?yàn)?，造成傷害的原?6%是因?yàn)椴话踩男袨?，而只?%是因?yàn)椴话踩沫h(huán)境?？偠灾m然利益為重，但我們絕不能以犧牲人命去賺錢。

（現(xiàn)場(chǎng)管理方面）好的企業(yè)，都有較優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理方法。如果企業(yè)員工能主動(dòng)地想辦法理解企業(yè)的戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景目標(biāo)，努力解決在執(zhí)行過程中發(fā)生的各種問題，那企業(yè)輝煌是指日可待的。

下面，是我分析一下國內(nèi)工業(yè)企業(yè)所面臨的問題以及我用所學(xué)的知識(shí)給出解決問題，提升企業(yè)競爭力的一些建議。

一． 成本上升“擠壓”利潤

近年來，工業(yè)企業(yè)利潤率出現(xiàn)了下降的苗頭。這主要因?yàn)?，在企業(yè)內(nèi)部，生產(chǎn)要素成本出現(xiàn)了較快上升的跡象，既包括勞動(dòng)力成本的上升，又包括能源和原材料成本的上漲。而且在成本上升的同時(shí)，由于企業(yè)之間的競爭和國家對(duì)消費(fèi)品價(jià)格的管控，企業(yè)很難將上漲的成本轉(zhuǎn)嫁于下游，所以企業(yè)的利潤不可避免地被上升的成本“侵占”。

建議：完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，建立效率高的管理體系，減少員工成本?？茖W(xué)地挑選工人，科學(xué)管理員工，并進(jìn)行培訓(xùn)和教育，提高工作效率，減少時(shí)間成本。二． 產(chǎn)能過剩導(dǎo)致供過于求

近些年，我國投資高增長在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)期增長的同時(shí)，也使產(chǎn)能急劇擴(kuò)張，為此后的產(chǎn)能過剩埋下了隱患。隨著去年經(jīng)濟(jì)增長不斷放緩，我國產(chǎn)能過剩問題再次凸顯，表現(xiàn)在以下幾方面：一些行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格大跌，效益大幅滑坡；企業(yè)產(chǎn)銷率下降，庫存增加；虧損企業(yè)虧損額增加。

建議：注重精益生產(chǎn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理嚴(yán)格把關(guān)，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整生產(chǎn)量。嚴(yán)禁浪費(fèi)。

三． 資金緊張

資金緊缺，流動(dòng)性不足是制約企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)營的重要因素。一是資金占用嚴(yán)重。因需求不足造成企業(yè)銷售不暢。二是資金缺口不小。據(jù)對(duì)重點(diǎn)骨干企業(yè)調(diào)查顯示，48.4%企業(yè)資金存有缺口，缺口10%以上占14%。三是資金風(fēng)險(xiǎn)加劇。目前，資金困難逐步由中小微企業(yè)向大企業(yè)蔓延，部分近年擴(kuò)張過快、遭遇市場(chǎng)突變的行業(yè)企業(yè)資金面臨困境。

建議：增加融資渠道，滿足生產(chǎn)經(jīng)營所需資金。完善企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)資金的使用效果。根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)，預(yù)測(cè)產(chǎn)品生命周期，更新產(chǎn)品。固定成本發(fā)展科學(xué)，成本分析，檢測(cè)使用的資金浪費(fèi)。創(chuàng)新和采用新技術(shù)、工藝的改進(jìn)，改善勞動(dòng)組織，加強(qiáng)生產(chǎn)管理，降低資本消耗。

四． 能力不足 當(dāng)前市場(chǎng)倒逼轉(zhuǎn)型與企業(yè)應(yīng)對(duì)能力不足的矛盾極為突出，轉(zhuǎn)型升級(jí)陣痛加劇。一是市場(chǎng)倒逼轉(zhuǎn)型凸顯。目前在需求回落、出口受阻、要素成本趨勢(shì)性上升的大背景下，企業(yè)單純依賴過去的規(guī)模擴(kuò)張、低成本出口、常規(guī)品種打天下的粗放型發(fā)展模式已難以為繼。二是企業(yè)應(yīng)對(duì)能力不足。在“去庫存化”和“去產(chǎn)能化”的雙重壓力下，部分企業(yè)僅選擇收縮規(guī)模，保持觀望。據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)未來投資增加的僅占10.9%，持平的占74.4%，減少的占14.7%。建議：注重員工的培訓(xùn)，調(diào)到員工積極性。打造“有實(shí)力現(xiàn)場(chǎng)，把握機(jī)會(huì)，捕捉機(jī)會(huì)，保持產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)造品牌。

五． 安全措施，生產(chǎn)設(shè)備改良更新經(jīng)費(fèi)投入比例較低

大部分業(yè)主對(duì)于在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的國家安全生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)不很熟悉，對(duì)于安全生產(chǎn)沒有引起足夠重視。

建議：

加大安全生產(chǎn)宣傳力度，抓好從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)工作。把安全生產(chǎn)與工傷保險(xiǎn)有機(jī)結(jié)合起來，有效遏制各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)發(fā)展，保障從業(yè)人員的健康與安全。只有硬件設(shè)備提高了，為今后更安全的生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，員工們的安全得到保障了才能更好的提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益，才能更好的談發(fā)展。

第二篇：工業(yè)企業(yè)管理

課程：

1、大學(xué)英語

2、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)

3、大學(xué)計(jì)算機(jī)

4、管理學(xué)基礎(chǔ)

5、會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)

6、統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)

7、生產(chǎn)與運(yùn)作管理

8、財(cái)務(wù)管理

9、管理信息系統(tǒng)

10、市場(chǎng)營銷

11、人力資源管理

12、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)

13、電子商務(wù)

14、經(jīng)濟(jì)法

第三篇：工業(yè)企業(yè)管理讀書筆記最新

《從優(yōu)秀到卓越》吉姆?柯林斯著

——讀書筆記

機(jī)制三班黃志遠(yuǎn)200930510309

讀完《從優(yōu)秀到卓越》一書，通過與簡秀梅老師最近在上的《工業(yè)企業(yè)管理》課程結(jié)合，發(fā)現(xiàn)從《優(yōu)秀到卓越》一書中的很多案例和理論能在所學(xué)的課程中找到映射，讓我更深刻地理解了《工業(yè)企業(yè)管理》這門課的一些內(nèi)容，受益匪淺。

《從優(yōu)秀到卓越》一書中通過對(duì)11家實(shí)現(xiàn)跨越的公司，11家直接對(duì)照公司和6家未能保持卓越的對(duì)照公司進(jìn)行深入的研究，試圖解讀從優(yōu)秀到卓越的奧秘，所必需的因素。最終得出的結(jié)論是：從優(yōu)秀到卓越的四步：訓(xùn)練有素的人才，訓(xùn)練有素的思想，訓(xùn)練有素的行為，創(chuàng)造持久的機(jī)制；七個(gè)重要因素：第五級(jí)經(jīng)理人，先人后事，直面殘酷的現(xiàn)實(shí)，刺猬理念，訓(xùn)練有素的文化，技術(shù)加速器，飛輪和厄運(yùn)之輪。四步和七個(gè)因素建立了一個(gè)追求卓越的框架，非常值得我們?nèi)ゲ粩嗬斫馀c消化吸收，讀后頗有感觸，深受啟發(fā)。

首先，撇下書中的核心內(nèi)容：從優(yōu)秀到卓越的七個(gè)因素不講。讓我特別感興趣的是整本書中列舉11個(gè)公司管理成功的案例和另外17個(gè)管理失敗的對(duì)照案例。這些案例都說明了一個(gè)問題：經(jīng)營戰(zhàn)略的重要性和如何讓制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。經(jīng)營戰(zhàn)略是指在市場(chǎng)競爭的環(huán)境下，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期經(jīng)營目標(biāo)在對(duì)外部、內(nèi)部條件進(jìn)行全面估量與分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)發(fā)展全局出發(fā)而做出的較長時(shí)期的總體性謀劃和活動(dòng)的綱領(lǐng)。舉富國銀行的例子說明：當(dāng)時(shí)富國銀行面臨著解除管制是銀行成為一種商品的殘酷現(xiàn)實(shí)，他們意識(shí)到銀行標(biāo)準(zhǔn)營利模式，即每筆借款所獲利潤和每筆存款所獲利潤已不再是主要的推動(dòng)力，在全面分析了這個(gè)外部條件的基礎(chǔ)上，富國銀行做出了改變了原有的戰(zhàn)略，銀行掌握了一種新的標(biāo)準(zhǔn)：單位雇員所獲利潤，改變分配體系，成為幾家最早主要依賴基層儲(chǔ)蓄所和自動(dòng)柜員機(jī)的銀行之一。富國銀行的成功很重要的一點(diǎn)在于能夠進(jìn)行全面的對(duì)內(nèi)和對(duì)外分析并制定正確的戰(zhàn)略，此外，在制定戰(zhàn)略時(shí)我們也能看到富國銀行成功運(yùn)用了SWOT分析法！同樣，還有雅培公司，電器城，聯(lián)邦國民抵押協(xié)會(huì)等都能正確的制定較長期的發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略。從書中一個(gè)個(gè)典型的例子，讓我看到了戰(zhàn)略的重要性，也讓我更加深刻的理解了SWOT分析！那么，如何制定一個(gè)正確的戰(zhàn)略呢？書中提到的刺猬理念（三環(huán)內(nèi)部的簡化）很好的回答了這個(gè)問題。刺猬理念是一個(gè)簡單、明確的概念，它來自對(duì)以下三環(huán)交叉部分的深刻理解：第一、你能夠在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的。同樣重要的是，你不能在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的；第二、是什么驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎；第三、你對(duì)什么充滿熱情。清晰了三環(huán)的交叉重疊部分后，再把他轉(zhuǎn)化為一個(gè)簡單明

確的理念來指導(dǎo)工作。富國銀行就是一只高明的刺猬，他們知道像經(jīng)營企業(yè)一樣管理銀行，把精力集中于美國西部地區(qū)，是他們能夠做得最好的，根據(jù)刺猬理念，首席執(zhí)行官卡爾·賴卡德采取了一些最簡單的做法，打個(gè)比方，他不會(huì)做五次空翻轉(zhuǎn)體動(dòng)作，而會(huì)選擇最漂亮的直體向前跳水，并且一遍又一遍出色地重復(fù)這個(gè)動(dòng)作，事實(shí)上，他的做法是極其正確的；此外，富國銀行洞知經(jīng)濟(jì)引擎是單位雇員的利潤。總之，刺猬理念引導(dǎo)富國銀行在不利的環(huán)境下做出了正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。

在《從優(yōu)秀到卓越》一書，我不僅看到了“戰(zhàn)略”，也看到了市場(chǎng)管理，市場(chǎng)營銷的影子，讓我對(duì)市場(chǎng)管理和營銷產(chǎn)生了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。例如：吉列公司通過準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和定位，在明白企業(yè)產(chǎn)品具有的顯性需求和潛在需求的顧客群體作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，決定制造數(shù)十億計(jì)低成本、高質(zhì)量的耐用產(chǎn)品（例如：剃須刀），進(jìn)行大眾化營銷，創(chuàng)建自己的品牌。事實(shí)證明，吉利公司的市場(chǎng)定位是非常準(zhǔn)確的。此外類似的案例還有雅培公司生產(chǎn)價(jià)格更低的保健產(chǎn)品，電器城的“4-S模式”等。

接下來，談?wù)勎覍?duì)書中幾個(gè)原則的感想。

第一條原則：要尋找和培養(yǎng)第五級(jí)經(jīng)理人。在這項(xiàng)研究中我們竟然發(fā)現(xiàn)讓公司實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的卓越跨越的不并不是極具個(gè)人魅力，才華顯露，以自我為中心，出現(xiàn)在各大媒體的領(lǐng)導(dǎo)人，而是雄心勃勃，時(shí)刻以事業(yè)、組織和工作而不是他們個(gè)人為重，只要是事業(yè)需要，他們就會(huì)竭盡所能的第五級(jí)經(jīng)理人，他們既有謙虛的個(gè)性，又有十足的職業(yè)精神。就像杜魯門的說的“只要你不計(jì)功利，就能做成任何一件事”。這項(xiàng)研究讓我對(duì)稱為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者重新進(jìn)行了思考.但并不意味著我們應(yīng)該否定其他四級(jí)經(jīng)理人的作用，他們也有自己的特點(diǎn)和在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮的作用，畢竟企業(yè)需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并不是一群人，而且是實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的公司才非得需要第五級(jí)經(jīng)理人不可，第四級(jí)，第三級(jí)經(jīng)理人在其他一些普通企業(yè)還是扮演者重要角色的。這項(xiàng)研究向我們展示了企業(yè)的用人之道。

第二條原則：先人后事。書中用了一個(gè)很形象的比喻說明這個(gè)原則：他們首先讓適合的人上車（不適合的人自然請(qǐng)下車），然后才決定去向何處。用他們經(jīng)典的話語來說：“看，我真的不清楚應(yīng)將這兩汽車時(shí)向何處。但是有一點(diǎn)毋庸置疑：如果我們有適合的人在車上，并各就其位，而不適合的人已下車，然后我們就可以確定如何將它開向某個(gè)卓越之地。”這個(gè)原則向我們說明了企業(yè)人力資源管理的重要性。企業(yè)的管理核心在于人，只要有了適合的人才，把每一個(gè)適合的人放到適合的崗位上，發(fā)揮沒一個(gè)人的價(jià)值，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展。馬云曾經(jīng)說過：“企業(yè)要消滅虧損，就必須建立一支能夠消滅虧損的團(tuán)隊(duì)?！边@也體現(xiàn)了先人后事的管理原則。

第三條原則：學(xué)會(huì)冷酷的面對(duì)現(xiàn)實(shí)。這里闡述了一個(gè)斯托克代爾悖論：不管你有多大的困難，都要始終堅(jiān)信自己一定能夠也一定能會(huì)取得最終的成功。在我看來，學(xué)會(huì)冷酷的面對(duì)現(xiàn)實(shí)，是冷靜分析企業(yè)的外部和內(nèi)部條件的一個(gè)前提，在這個(gè)前提下企業(yè)才能根據(jù)刺猬理念制定正確的戰(zhàn)略和決策，才能讓企業(yè)轉(zhuǎn)危為安。就像打牌一樣，你不能改變拿到一手的爛牌，但你能選擇將爛牌打好！

第四條原則：堅(jiān)持刺猬理念。這個(gè)原則可以說是正本書的精髓部分，也是讓我收獲最大的一部分。刺猬原則簡化為一個(gè)三環(huán)理論，將復(fù)雜的事物簡單化，指導(dǎo)企業(yè)在任何環(huán)境中都以不變應(yīng)萬變，制定正確有效地戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越。刺猬理念貴在堅(jiān)持，需要慢慢發(fā)現(xiàn)。因?yàn)橐呀?jīng)在文章開始談戰(zhàn)略部分已經(jīng)有說明，在這里不做過多的感想。

第五條原則：培養(yǎng)訓(xùn)練有素的文化。書中這個(gè)部分首先通過一個(gè)案例向我們展示了企業(yè)文化的重要性，接著談?wù)撊绾谓?yōu)秀的企業(yè)文化。提出了培養(yǎng)訓(xùn)練有素的文化就必須找到訓(xùn)練有素的人，成員在責(zé)任的框架下享受自由，需要培養(yǎng)成員的責(zé)任意識(shí)。其實(shí)現(xiàn)代企業(yè)的競爭越來越演變稱為企業(yè)文化的競爭，好的企業(yè)文化往往能起到讓人意想不到的效果，但是企業(yè)文化并不是一早一夕能夠建立的，他必須經(jīng)歷很長一段時(shí)間的積累，并由領(lǐng)導(dǎo)人以身作則，至少而下的建立企業(yè)文化。

第六條原則：飛輪效應(yīng)和厄運(yùn)之輪。第六條原則跟我們說明了一個(gè)道理：任何事情都不是一觸而就的，都是需要一個(gè)慢慢積累，從量變到達(dá)質(zhì)變的一個(gè)過程。創(chuàng)造卓越的過程中，沒有畢其功于一役的行動(dòng)、會(huì)輝煌遠(yuǎn)大的規(guī)劃、決定性的創(chuàng)造發(fā)明、偶然的幸運(yùn)降臨，或者什么離奇因素。相反，整個(gè)過程仿佛是在推動(dòng)一個(gè)巨大而沉重的飛輪，朝著統(tǒng)一的方向，持續(xù)不斷地努力，一周接一周地進(jìn)行下去，直到某個(gè)時(shí)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)突破，并繼續(xù)努力下去。假如你的組織是一個(gè)飛輪的話，首先要讓他轉(zhuǎn)起來，也就是說，首先要把自己推到一個(gè)行動(dòng)者的位置上，讓別人知道你在干什么，要知道，飛輪轉(zhuǎn)起來以后，每一周的成績都是在前面工作的基礎(chǔ)上積累起來的，當(dāng)你的事業(yè)起步以后，你成為了一個(gè)相對(duì)的勝利者以后，你將會(huì)吸引更多的資源，建立起更大的組織。這就是飛輪效應(yīng)，就是飛輪的魔力。成功會(huì)帶來支持和奉獻(xiàn)，帶來更大的成功——帶來更多的支持和奉獻(xiàn)，更大的成功——人們總是希望支持勝利者。不要因?yàn)槭滦《辉敢庾?，不要因?yàn)槎喔冻隽艘恍┒锝镉?jì)較，量變引起質(zhì)變，收獲會(huì)在不經(jīng)意間來到面前。記得在松下幸之助的一本書中提到“縱使有一夜成名者，細(xì)細(xì)追究，也會(huì)發(fā)現(xiàn)他默默探索的痕跡”，不要寄希望于奇跡，腳踏實(shí)地，積累實(shí)績，總會(huì)看到彩虹。

讀完這本書，除了讓我對(duì)企業(yè)管理有了更深的一步認(rèn)識(shí)和理解外，其實(shí)書中讓我印象最深刻的是開篇的一句話：優(yōu)秀是卓越的大敵。是的，優(yōu)秀是沒有終點(diǎn)的，當(dāng)你滿足了優(yōu)秀之

后，你將會(huì)離卓越越來越遠(yuǎn)，甚至變得平庸，所以，我們需要不斷地努力，永不滿足于現(xiàn)狀，爭取實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越！

第四篇：企業(yè)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)

為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí)，讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮，讓我重新認(rèn)清了自己，明白了接下來的路應(yīng)該怎樣去走，以什么樣的心態(tài)面對(duì)每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環(huán)境（場(chǎng)合）。

第一天：

學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人，人地皆失；存人失地，人地皆存。經(jīng)營一伙人的根本就是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)力（動(dòng)力與合力）。從沒有動(dòng)力到動(dòng)力十足，從沒有合力到團(tuán)結(jié)一致，唯獨(dú)可以做的就是影響人——三借互生影響法（借人、借事和借場(chǎng)）。因?yàn)槿瞬豢梢员豢桃獾馗淖?，也不?huì)因?yàn)橹馈⒍?、理解、想要而改變，而是刺激、感?dòng)、觸動(dòng)、心動(dòng)而改變。人只愿意做自己相信的事情（革命到了非革命的地步才革命）。所以，永遠(yuǎn)不要想去改變一個(gè)人，只有改變自己，只要自己真變，身邊的人就一定會(huì)變。

如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一個(gè)企業(yè)，要想有更進(jìn)一步的發(fā)展，想要有所突破，就得需要有新思想、新狀態(tài)、新動(dòng)力和新感覺。這一系列新東西的誕生就要依靠互生（兩個(gè)以上的東西在一起交流、碰撞、互動(dòng)產(chǎn)生新的東西）的力量，異類互生更有效，重視開放理論，對(duì)抗麻木和封閉。學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團(tuán)隊(duì)、企業(yè)，了解整個(gè)圈子，整個(gè)行業(yè)。交出多少，就能得到多少，心中裝著多少人，就能成就多大的事業(yè)。

第二天：

作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，要抓重要事情，而不是整天忙于緊急而非重要的事情（天天做緊急的事情，緊急的事情越來越多，天天做重要的事情，緊急的事情越來越少）。關(guān)注整個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài)，整合外部優(yōu)勢(shì)資源，勾勒出公司的發(fā)展目標(biāo)、方向和策略。心中裝著夢(mèng)，裝著員工，成就員工。

一個(gè)員工在一個(gè)公司無非關(guān)注的就是五個(gè)方面（有錢賺、有官當(dāng)、有事業(yè)干、有樂子、有成長），這是作為一個(gè)企業(yè)老板所需關(guān)注和解決的問題。要明白眼前的人才是最重要的人，眼前的事才是最重要的事，當(dāng)下才是最重要的時(shí)候，人痛苦的根源在于痛恨過去，擔(dān)心未來，無法心安和心定的人，永遠(yuǎn)成就不了多大的事業(yè)。

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)如何解決問題：所有的問題來自于看不清真相。要想看清就得有開闊的境界，而看問題的高度、廣度、深度、角度就是境界（境界決定方向，方向決定策略），什么樣的境界就會(huì)有什么樣的思維模式，什么樣的思維模式（五種思維模式：點(diǎn)式思維、面式思維、立體思維、四維思維、空性思維）就會(huì)判斷出怎樣的方向，拿出什么樣的策略，最后決定團(tuán)隊(duì)或企業(yè)有什么樣的發(fā)展。

境界來自于行天下、觀世界、多經(jīng)歷、多體驗(yàn)（欲窮千里目，更上一層樓）。

嘴上說的、腦袋想的、心里感覺到的都必須積極向上，具有正能量，因?yàn)檎Z言＝咒語。做一個(gè)有魂的人：隨時(shí)隨地關(guān)注周圍的人、事、物、環(huán)境（場(chǎng)合），看有什么需要我為他們做的。一句話，一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，就能看出一個(gè)人是否有魂，是否能成事（尤其是飯桌文化），能成多大的事。

最后，學(xué)習(xí)了培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的經(jīng)理人/干部的九字方針：走出去（開闊視野）、請(qǐng)進(jìn)來（聆聽分享）、給空間（授予權(quán)力，承當(dāng)責(zé)任）；了解了世界上最常見的三種人（領(lǐng)袖、常人和“死人”）。

因此，想要改變就得立即行動(dòng)，否則就會(huì)形成“兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山”的局面。

總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作，更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的，也無法用語言表達(dá)出來，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。學(xué)會(huì)培養(yǎng)新習(xí)慣、新思維，創(chuàng)造新環(huán)境，做一個(gè)有魂的人，并長久堅(jiān)持下去。

第五篇：工業(yè)企業(yè)管理 課程論文

《工業(yè)企業(yè)管理》結(jié)課論文

題 目 河南省工業(yè)旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究

學(xué) 年 2014--2015學(xué)年第1學(xué)期

學(xué) 院 機(jī)械電氣化工程學(xué)院

班 級(jí) 機(jī)械15-2 班

學(xué) 號(hào) 8011211208

姓 名 李 園 園

指導(dǎo)教師 王 鵬 程

二〇一四年十二月

摘 要

工業(yè)旅游是隨著工業(yè)和旅游業(yè)的不斷發(fā)展逐步興起的一種新型旅游項(xiàng)目，其誕生之初就已經(jīng)引起了經(jīng)濟(jì)界和學(xué)術(shù)界的關(guān)注。在我國的沿海城市已經(jīng)發(fā)展較為成熟，如上海和廣州等城市。居于中原地區(qū)的河南省工業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)良好，工業(yè)旅游資源十分豐富，適合發(fā)展工業(yè)旅游項(xiàng)目。河南省發(fā)展工業(yè)旅游項(xiàng)目，不但能拓展企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)大企業(yè)的知名度和提高工業(yè)產(chǎn)品的銷量，而且也能壯大河南省的旅游業(yè)隊(duì)伍。但是河南省的工業(yè)旅游發(fā)展面臨諸如規(guī)模小、綜合效益低等問題，亟需加以調(diào)整。本論文正文共分八個(gè)部分。第一部分是是本文的緒論部分。主要介紹了研究背景，研究目的和意義以及研究方法和技術(shù)路線、本論文的創(chuàng)新之處。

第二部分，本文對(duì)國內(nèi)外有關(guān)工業(yè)旅游的研究和實(shí)踐加以綜述。研究發(fā)現(xiàn)國外對(duì)工業(yè)旅游的研究主要側(cè)重于遺產(chǎn)旅游和工業(yè)旅游實(shí)踐活動(dòng)，并且國外的工業(yè)旅游項(xiàng)目取得較好的效果，國內(nèi)對(duì)工業(yè)旅游主要側(cè)重于理論研究，概念、特點(diǎn)、客源市場(chǎng)、產(chǎn)品開發(fā)等方面研究居多。

第三部分，對(duì)工業(yè)旅游的基礎(chǔ)理論進(jìn)行了簡單概述。包括：界定了工業(yè)旅游含義，分析了工業(yè)旅游的五個(gè)特點(diǎn)即：科普性、依托性、復(fù)雜性、低重游性、較低季節(jié)性；介紹了工業(yè)旅游開發(fā)的基礎(chǔ)理論和工業(yè)旅游示范點(diǎn)建設(shè)理論。

關(guān)鍵詞：河南省，工業(yè)旅游，發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)策

緒論

1.1 研究背景

近些年我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)得到不斷發(fā)展，社會(huì)現(xiàn)代化的速度日益加快，人們生活的節(jié)奏也隨之提高，工作和生活壓力增大。由于人們物質(zhì)生活水平的不斷提高和休假制度的不斷完善，人們空閑時(shí)間增多，旅游逐步成為人們釋放壓力的一種生活方式，出去旅游的人數(shù)和次數(shù)越來越多，旅游形式也日趨多樣化。為迎合市場(chǎng)需求，旅游業(yè)已經(jīng)開發(fā)了多種的旅游產(chǎn)品和旅游項(xiàng)目，把工業(yè)與旅游業(yè)結(jié)合起來綜合開發(fā)，發(fā)展工業(yè)旅游項(xiàng)目便是其中重要的一項(xiàng)創(chuàng)新。改革開放以來，我國工業(yè)已經(jīng)得到了長足的發(fā)展，全國各地的高新技術(shù)開發(fā)區(qū)如雨后春筍般涌現(xiàn)，一批優(yōu)秀的民族企業(yè)如海爾、寶鋼、長虹等迅速成長起來。隨著市場(chǎng)競爭的加劇，企業(yè)就會(huì)面臨著市場(chǎng)銷售困難的問題，迫切需要進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、拓寬產(chǎn)業(yè)鏈，其中很多看到了旅游業(yè)較強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿?，紛紛尋找能夠與旅游的結(jié)合點(diǎn)，逐步在探索出工業(yè)與旅游融合發(fā)展的工業(yè)旅游項(xiàng)目。作為一項(xiàng)新興的旅游產(chǎn)品，工業(yè)旅游日益成為旅游業(yè)的新的開發(fā)方向和旅游學(xué)術(shù)界的研究熱點(diǎn)，工業(yè)旅游也越來越受旅游者所青睞。2011 年 3 月，中原經(jīng)濟(jì)區(qū)正式寫入《國家“十二五”規(guī)劃綱》，2012 年 11 月，國務(wù)院正式批復(fù)了《中原經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃》（以下簡稱規(guī)劃），給河南省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來了前所未有的政策支持。規(guī)劃明確指出要持續(xù)探索以新型城鎮(zhèn)化為引領(lǐng)的“兩不三新”三化協(xié)調(diào)科學(xué)發(fā)展的路子，要求堅(jiān)持工業(yè)要做大總量和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并重，促進(jìn)工業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的融合發(fā)展。旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)與工業(yè)的融合發(fā)展，開發(fā)工業(yè)旅游項(xiàng)目是規(guī)劃對(duì)河南省工業(yè)與旅游業(yè)的內(nèi)在要求。地處內(nèi)陸地區(qū)的河南省，已經(jīng)在開發(fā)工業(yè)旅游方面有了一定的探索，也取得了一定的成績，但是面對(duì)當(dāng)今日新月異的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)和自身發(fā)展遇到的瓶頸，如何最大化利用現(xiàn)有的工業(yè)和旅游資源，怎樣提高工業(yè)旅游項(xiàng)目的規(guī)模與質(zhì)量，提高工業(yè)旅游的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，是擺在河南省工業(yè)旅游的一個(gè)難題。

1.2 研究目的和意義

1.2.1 研究目的

工業(yè)旅游在我國發(fā)展有 20 多年的歷史，經(jīng)過不懈努力，我們已經(jīng)取得了許多的成績，但是由于工業(yè)旅游自身的特殊性，其發(fā)展受到多種因素的制約，發(fā)展速度和質(zhì)量還不是很高，也面臨著很多的問題需要進(jìn)一步仔細(xì)研究。河南地處中原腹地，旅游資源豐富，近些年來，河南的旅游業(yè)發(fā)展迅速，尤其是文化旅游在全國獨(dú)樹一幟。河南工業(yè)基礎(chǔ)較好，很多的工業(yè)企業(yè)也涉足旅游業(yè)，積極利用旅游業(yè)壯大自身，但是與沿海省份相比較，還存在著較多的不足，問題比較突出，需要進(jìn)一步調(diào)整。河南省有著豐富的工業(yè)資源，很多資源枯竭型城市遺留下來的寶貴財(cái)產(chǎn)和統(tǒng)及現(xiàn)代化的工業(yè)企業(yè)都具有再開發(fā)價(jià)值，其中工業(yè)旅游就是最好的選擇，但是工業(yè)旅游畢竟發(fā)展較晚，對(duì)其認(rèn)識(shí)還有待于提高，發(fā)展還很不成熟，對(duì)其發(fā)展現(xiàn)狀要認(rèn)真分析，對(duì)其發(fā)展中的問題還需要認(rèn)真研究加以解決，特別是在理論研究和實(shí)踐開發(fā)等方面還需要深入探討。本文的研究目的就是要通過對(duì)河南省工業(yè)旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析，借鑒其他省份的工業(yè)旅游開發(fā)的成功經(jīng)驗(yàn)，合理布局河南省工業(yè)旅游資源，制定出適合的發(fā)展戰(zhàn)略，并提出相應(yīng)的開發(fā)對(duì)策，為省政府部門制定工業(yè)旅游發(fā)展規(guī)劃提供參考依據(jù)，也為全省開展 工業(yè)旅游的企業(yè)提供一種開發(fā)的思路，為全省的工業(yè)旅游的健康和可持續(xù)發(fā)展提出一些思路和建議。

1.2.2 研究意義

工業(yè)旅游是一種具有很好發(fā)展?jié)摿Φ男屡d旅游項(xiàng)目，在國外已經(jīng)引起了較大的關(guān)注，也取得了較好的實(shí)踐效果，但是我國工業(yè)旅游由于起步較晚，對(duì)其開發(fā)還處在較低的層次，所取得的效果也不是很明顯，工業(yè)企業(yè)和大眾還對(duì)它存有一定的偏見，沒有認(rèn)識(shí)到其開發(fā)對(duì)于活躍工業(yè)企業(yè)和旅游業(yè)的積極作用。國內(nèi)對(duì)工業(yè)旅游的研究，也大多數(shù)是重點(diǎn)集中于經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)，如長三角、珠三角等；在理論研究方面多側(cè)重于對(duì)工業(yè)旅游的基礎(chǔ)理論的研究，如概念、特點(diǎn)、發(fā)展工業(yè)旅游的意義等，而對(duì)較大區(qū)域內(nèi)工業(yè)尤其是以農(nóng)業(yè)立省、工業(yè)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的內(nèi)陸地區(qū)工業(yè)旅游的戰(zhàn)略布局研究較少，從宏觀的角度來分析區(qū)域內(nèi)工業(yè)旅游的發(fā)展的研究還較少；另一方面國內(nèi)的大多工業(yè)旅游研究多集中于經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，而缺乏多學(xué)科尤其是地理學(xué)的研究思想。本文試圖以地理學(xué)的研究方法為基礎(chǔ)，結(jié)合多個(gè)學(xué)科知識(shí)，對(duì)較大區(qū)域的工業(yè)旅游資源進(jìn)行研究。積極發(fā)展工業(yè)旅游,整合區(qū)域工業(yè)旅游,對(duì)于促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，還有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。發(fā)展工業(yè)旅游項(xiàng)目，拓展了企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條，為企業(yè)在面臨的發(fā)展轉(zhuǎn)型方面提供有益的借鑒。目前河南省的工業(yè)企業(yè)普遍面臨著市場(chǎng)銷路的問題，工業(yè)企業(yè)不再是僅僅埋頭專注于生產(chǎn)有形的產(chǎn)品，還要能夠把握市場(chǎng)，通過旅游項(xiàng)目的開發(fā)，來達(dá)到擴(kuò)大企業(yè)的知名度的目的。工業(yè)旅游項(xiàng)目滿足了游客的好奇心和求知欲，游客參與工業(yè)旅游的過程中了解企業(yè)的生產(chǎn)和相關(guān)工業(yè)知識(shí)、體會(huì)企業(yè)精神和企業(yè)文化，工業(yè)企業(yè)把看點(diǎn)變?yōu)橘u點(diǎn)，把游客轉(zhuǎn)化為潛在顧客，游客與企業(yè)間形成了良性的互動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)了游客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知程度，對(duì)于宣傳企業(yè)形象、提升品牌具有直接的促進(jìn)作用，同時(shí)也為企業(yè)帶來了客觀的經(jīng)濟(jì)收益。發(fā)展工業(yè)旅游，進(jìn)一步整合河南省的工業(yè)旅游資源，有助于對(duì)游客進(jìn)行分流，緩解旅游熱門景點(diǎn)在旅游旺季時(shí)候的接待壓力。作為全國重要的旅游客流集散中心，在節(jié)假日和黃金周期間，河南省客流量較大，各景區(qū)尤其是如少林寺、龍門石窟等熱點(diǎn)景區(qū)常常人滿為患，游客只能看人而非看景，在一定程度上影響了游客出行的積極性，開放工廠，請(qǐng)游客走進(jìn)來，把那些不能進(jìn)入傳統(tǒng)景區(qū)的游客吸引過來，就能夠有效分流客源，減輕旅游熱點(diǎn)上的壓力；同時(shí)，工業(yè)旅游的價(jià)格遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)閺V大旅游者在今天旅游景點(diǎn)瘋狂漲價(jià)的背景下，節(jié)省了不少的旅游費(fèi)用，滿足了游客的個(gè)性化出行需求；工業(yè)旅游活動(dòng)一般多存在于較近的地域范圍之內(nèi)，在法定假日全國都在擠“高速”的情況下，減少了旅游在途時(shí)間和緩解高速道路擁堵的情況，也為游客節(jié)省下寶貴的出行時(shí)間。所以對(duì)河南省工業(yè)旅游發(fā)展研究，合理布置工業(yè)旅游資源，有著較多的理論和實(shí)踐意義。

1.3 研究方法和技術(shù)路線

1.3.1 研究方法

（1）文獻(xiàn)法

文獻(xiàn)法是一種既古老，又富有生命力的科學(xué)研究方法，也即是搜集和分析研究各種現(xiàn)存的有關(guān)文獻(xiàn)資料，從中選取信息，以達(dá)到某種調(diào)查研究目的的方法。本文通過搜集并整理了國內(nèi)外學(xué)術(shù)界的前輩有關(guān)工業(yè)旅游問題的圖書著作、期刊論文、報(bào)紙、文摘以及網(wǎng)絡(luò)信息，總結(jié)了學(xué)術(shù)界對(duì)工業(yè)旅游研究成果，并對(duì)別人對(duì)其他地區(qū)有關(guān)工業(yè)旅游文 獻(xiàn)的研究學(xué)習(xí)，并結(jié)合自己對(duì)包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、地理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科知識(shí)的初步了解與把握，根據(jù)河南省的工業(yè)和旅游業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，找到工業(yè)旅游發(fā)展存在的問題，并從中找出合理布局工業(yè)旅游資源的辦法。（2）調(diào)查法

為了研究具有權(quán)威性，調(diào)查法是研究人員尤其是地理學(xué)研究人員經(jīng)常采用的方法之一。調(diào)查法一般包括訪談、電話調(diào)查、問卷調(diào)查等多種形式。本文對(duì)河南省已有的一些工業(yè)旅游點(diǎn)如 3

金星啤酒、新飛電器等進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，初步了解企業(yè)工業(yè)旅游發(fā)展現(xiàn)狀以及存在問題，收集相關(guān)資料；有選擇的對(duì)河南省目前工業(yè)資源分布狀況進(jìn)行實(shí)地考察，對(duì)包括企業(yè)員工和游客進(jìn)行采訪、溝通，以期通過實(shí)地的調(diào)查與采訪，獲得了盡可能多的一手資料。（3）數(shù)據(jù)整理法

數(shù)據(jù)整理是對(duì)調(diào)查、觀察、實(shí)驗(yàn)等研究活動(dòng)中所搜集到的資料進(jìn)行檢驗(yàn)、歸類和數(shù)字處理的過程。由于目前的河南省的工業(yè)旅游資源開發(fā)還處在起步階段和工業(yè)旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的復(fù)雜性等原因，所以我們不能夠獲得大量的關(guān)于工業(yè)旅游等方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。但是為了研究方便，文章借鑒了與此相關(guān)的全國工業(yè)旅游示范點(diǎn)的數(shù)據(jù)，并且以河南省的旅游和工業(yè)數(shù)據(jù)作為參考，分析研究河南省工業(yè)旅游發(fā)展的有關(guān)問題。（4）GIS 方法

GIS 技術(shù)是一種為地理研究和地理決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)，它的原理是將地理空間作為基礎(chǔ)，采用地理模型的技術(shù)，能夠適時(shí)地為使用者提供多種空間和動(dòng)態(tài)的地理信息。它可以將抽象的表格型數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有形的地理圖形顯示，并對(duì)顯示結(jié)果瀏覽、操作和分析，由于直觀形象等優(yōu)點(diǎn)，近些年來 GIS 方法成為學(xué)術(shù)界尤其是地理學(xué)界研究問題所采用的方法之一。通過對(duì)所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理后，運(yùn)用 arcgis9.3 軟件，把河南省工業(yè)旅游資源的分布情況形象地展示在地圖上，為之后的分析奠定很好的基礎(chǔ)。

1.4 創(chuàng)新點(diǎn)

研究思路的創(chuàng)新，以往的學(xué)術(shù)界對(duì)工業(yè)旅游研究多集中于工業(yè)基礎(chǔ)較好、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)，本文試圖從以農(nóng)業(yè)立省、工業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)沒有較強(qiáng)競爭力的中原內(nèi)陸省份發(fā)展工業(yè)旅游時(shí)，如何把有限的工業(yè)旅游資源轉(zhuǎn)化成旅游吸引力，如何找到自己的特色等問題進(jìn)行了研究。研究內(nèi)容的創(chuàng)新，本文提出了河南省工業(yè)旅游發(fā)展應(yīng)當(dāng)按照大企業(yè)先行，行業(yè)示范帶動(dòng)的策略，提出了與人們生活息息相關(guān)的健康生活游等線路，并且運(yùn)用系統(tǒng)論的思想，構(gòu)筑了為保障工業(yè)旅游項(xiàng)目順利進(jìn)行的保障系統(tǒng)。

2.1 國內(nèi)工業(yè)旅游發(fā)展及研究現(xiàn)狀

我國的工業(yè)旅游起步相對(duì)較晚。長春一汽集團(tuán)在 1994 年率先對(duì)游客開放生產(chǎn)線，開創(chuàng)了我國工業(yè)旅游的先河。2004 年年初，國家旅游局對(duì)全國各省區(qū)市 340 多家工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)申報(bào)單位進(jìn)行了集中驗(yàn)收，次年 1 月，向社會(huì)正式公布了 103 家全國工業(yè)旅游示范點(diǎn)，這標(biāo)志著工業(yè)旅游在我國已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的企業(yè)間參觀學(xué)習(xí)的模式，開始正式步入市場(chǎng)化的運(yùn)作。隨著工業(yè)旅游的蓬勃發(fā)展，我國旅游理論界對(duì)這種新型的旅游形式研究也逐漸增多，本文通過在中國知網(wǎng)上選取 2000-2012 年共 13 年的時(shí)間段，并檢索關(guān)鍵詞“工業(yè)旅游”，共查到 3520 篇文獻(xiàn)資料。

2.1.1 工業(yè)旅游概念研究

由于研究側(cè)重點(diǎn)的差異，國內(nèi)學(xué)者對(duì)工業(yè)旅游的含義還沒有達(dá)成一個(gè)統(tǒng)一的意見和觀點(diǎn)，從各自的研究領(lǐng)域?qū)I(yè)旅游的內(nèi)涵做了概括。姚宏對(duì)工業(yè)旅游的定義被認(rèn)為是國內(nèi)旅游學(xué)術(shù)界做出的最早的學(xué)術(shù)化定義：工業(yè)旅游是以現(xiàn)有的工廠、企業(yè)、公司及在建工程等工業(yè)場(chǎng)所作為旅游客體的一種專項(xiàng)旅游，通過讓游客了解工業(yè)生產(chǎn)與工程操作等全過程，獲取科學(xué) 4

知識(shí)，滿足旅游者精神需求和行、吃、住、游等基本旅游享受，提供集求知、購物、觀光等多方面為一體的綜合型旅游產(chǎn)品。

趙青認(rèn)為工業(yè)旅游就是通過讓游客對(duì)工業(yè)景觀、生產(chǎn)流水線、工藝流程以及勞動(dòng)場(chǎng)所的參觀、[9]學(xué)習(xí)，獲得科學(xué)知識(shí)，增長見識(shí)，滿足旅游者求知探奇等心理需求。另外還有一些研究者從其他角度來概括工業(yè)旅游。例如唐順英從供給的角度出發(fā)，認(rèn)為工業(yè)旅游是指將工業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、手工業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營場(chǎng)所、生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工具、生產(chǎn)成果、管理經(jīng)驗(yàn)作為旅游資

[10] 源，吸引人們前來參觀、訪問、考察、學(xué)習(xí)和購買的專項(xiàng)旅游。

2.1.2 工業(yè)旅游特點(diǎn)研究

在對(duì)工業(yè)旅游的特點(diǎn)的研究上，國內(nèi)的學(xué)者一般是定性地對(duì)其進(jìn)行簡單描述。趙青認(rèn)為工

[9]業(yè)旅游活動(dòng)之所以對(duì)游客產(chǎn)生吸引力主要在于它具有的知識(shí)性和神奇性特征。姚宏認(rèn)為工

[8]業(yè)旅游具有動(dòng)態(tài)性、科學(xué)性、易達(dá)性、地域性和多效益性等特征。何振波把工業(yè)旅游的特

[11]征歸納為：知識(shí)性、觀賞性、依托性和重游率低。丁樞將工業(yè)旅游特點(diǎn)概括為四個(gè)方面:受到工業(yè)發(fā)展和旅游發(fā)展的雙重制約；多效益性；青少年 是主力軍；除去專業(yè)參觀外，游[12]客以國內(nèi)為主。

2.1.3 工業(yè)旅游客源市場(chǎng)研究

由于市場(chǎng)是旅游活動(dòng)的導(dǎo)向，對(duì)工業(yè)旅游的開發(fā)和營銷起著重要的影響，所以成為國內(nèi)的學(xué)者研究時(shí)不能避開的領(lǐng)域。王寶恒認(rèn)為工業(yè)旅游的客源市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)由學(xué)生、當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰?/p>

[13]三部分所組成，并且認(rèn)為學(xué)生是工業(yè)旅游的主體市場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)加以重視。顏麗虹和程道品對(duì)柳州工業(yè)旅游游客的感知進(jìn)行了總體評(píng)價(jià)，分析了青少年、中青年、中老年和老年等各個(gè)年

[14]齡段的游客對(duì)參與工業(yè)旅游活動(dòng)的不同需求。馬文斌、田穗文等從分析旅游者行為的社會(huì)

[15]心理，特別是旅游者的動(dòng)機(jī)出發(fā)，將游客分為商務(wù)調(diào)查型、學(xué)習(xí)參與型和觀光游覽型三類戴道平重點(diǎn)研究了影響學(xué)生市場(chǎng)尤其是中小學(xué)市場(chǎng)的制約因素。

2.1.4 工業(yè)旅游產(chǎn)品開發(fā)研究

工業(yè)旅游的開發(fā)最終還是要落實(shí)在旅游產(chǎn)品的開發(fā)，所以在工業(yè)旅游產(chǎn)品的開發(fā)方面，我國學(xué)術(shù)界研究較多，代表性的研究如下： 姚宏把我國的工業(yè)旅游產(chǎn)品概括為三種模式：都市

[8]綜合型工業(yè)旅游、特色工業(yè)城市的工業(yè)旅游、名勝旅游區(qū)的工業(yè)旅游。黃芳從企業(yè)定價(jià)策略的角度出發(fā)，認(rèn)為我國工業(yè)旅游的產(chǎn)品從以下六個(gè)方面定位：自然景觀型、藝術(shù)型、民族

[19]文化型、歷史型、企業(yè)成長型、地區(qū)型。吳相利提出了目前中國工業(yè)旅游產(chǎn)品開發(fā)的十種模式：城市型、商品型、中心型、景觀型、擴(kuò)展型、場(chǎng)景型、產(chǎn)品型、文化型、隆力模式、[17]外延型、綜合型。曲薇薇等從企業(yè)對(duì)工業(yè)旅游開發(fā)認(rèn)識(shí)的程度的時(shí)間不同出發(fā)，提出工業(yè)旅游開發(fā)的三個(gè)層次：流程型游覽、互動(dòng)型參與和主題型體驗(yàn)，并指出大型的生產(chǎn)不可攜帶

[20]產(chǎn)品的、走向沒落的、工業(yè)園區(qū)或者大型城市等三種不同的企業(yè)所對(duì)應(yīng)選擇的開發(fā)層次。王寶恒從工業(yè)旅游開發(fā)條件和開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)方面對(duì)工業(yè)旅游進(jìn)行了分析，從旅游活動(dòng)構(gòu)成要素分析了開發(fā)條件：主體條件、客體條件、媒介條件，并據(jù)此分析了企業(yè)開發(fā)工業(yè)旅游項(xiàng)目[13]可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。楊振通過對(duì)我國工業(yè)旅游文獻(xiàn)資料的數(shù)量，預(yù)測(cè)出工業(yè)旅游將會(huì)作為一[21] 個(gè)獨(dú)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

2.1.5 工業(yè)旅游案例和區(qū)域工業(yè)旅游研究

于波以煙臺(tái)張?jiān)＜瘓F(tuán)有限公司開展的工業(yè)旅游為具體案例，探索工業(yè)旅游的要素、運(yùn)營模式、[22]管理模式以及給企業(yè)帶來的影響，闡述工業(yè)旅游在企業(yè)發(fā)展中的地位、作用和影響。李光霞對(duì)曹妃甸開發(fā)模式進(jìn)行了研究，提出了區(qū)域整體開發(fā)模式、工業(yè)園區(qū)分區(qū)開發(fā)模式及企業(yè)[23]單體開發(fā)模式；孫艷紅通過運(yùn)用 SWOT 方法分析了河南省發(fā)展工業(yè)旅游的優(yōu)、劣勢(shì)及其機(jī)[24]遇和挑戰(zhàn)，宋軍令通過對(duì)河南食品行業(yè)發(fā)展工業(yè)旅游的分析，提出了河南省可以發(fā)展“中

[25]國食品名城名企游”思路。區(qū)域研究一直是旅游學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)。工業(yè)旅游的基礎(chǔ)理論

3.1 工業(yè)旅游的內(nèi)涵與特征

3.1.1 工業(yè)旅游的內(nèi)涵

由于研究的視角和側(cè)重點(diǎn)有所不同，關(guān)于工業(yè)旅游的定義，學(xué)術(shù)界可謂“仁者見仁，智者見智”。從旅游目的方面說，工業(yè)旅游強(qiáng)調(diào)的是通過游客了解企業(yè)生產(chǎn)和操作程序，并從中獲得科學(xué)知識(shí)，滿足游客的精神需求和其他基本的旅游需求，工業(yè)旅游能提供一個(gè)集觀光、科普、購物為一體的綜合型旅游活動(dòng)；從旅游形式上說，工業(yè)旅游強(qiáng)調(diào)的是工業(yè)旅游是工業(yè)企業(yè)和旅游業(yè)在發(fā)展到一定的階段后才出現(xiàn)的工業(yè)和服務(wù)業(yè)結(jié)合的一種新旅游形式，旅游對(duì)象為企業(yè)的場(chǎng)地、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)工具、生產(chǎn)對(duì)象和商品，旅游范圍為企業(yè)的廠區(qū)以內(nèi)；從旅游的內(nèi)容上，工業(yè)旅游強(qiáng)調(diào)的是游客對(duì)企業(yè)的文化、工作場(chǎng)景、生產(chǎn)線、工藝的參觀和學(xué)習(xí)的過程。借鑒前人的定義，本文從供給方面對(duì)工業(yè)旅游定義如下：工業(yè)旅游是指工業(yè)企業(yè)出于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整或者市場(chǎng)營銷的目的，通過對(duì)外展示企業(yè)文化、生產(chǎn)工藝、企業(yè)產(chǎn)品等內(nèi)容或者結(jié)合市場(chǎng)需求，將用于企業(yè)生產(chǎn)的資源重新組合開發(fā)成獨(dú)立的旅游資源的過程。由以上定義可知，工業(yè)旅游有兩種不同的類型：一是以現(xiàn)有工業(yè)生產(chǎn)資源為旅游對(duì)象的工業(yè)旅游，這種類型的企業(yè)一般在本行業(yè)中具有一定的先進(jìn)性，開發(fā)旅游不必過多的投資，只需要獨(dú)立于正常生產(chǎn)車間開發(fā)出較小的空間，二是工業(yè)遺產(chǎn)旅游的形式，是指企業(yè)通過把原有落后的生產(chǎn)機(jī)器、廠房建筑等進(jìn)行創(chuàng)意改造，將其變?yōu)楠?dú)特的旅游資源，以期重新利用廢舊資源，達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整。

3.1.2 工業(yè)旅游的特征

（1）高度的科普性

與一般的旅游產(chǎn)品相比較，工業(yè)旅游具有較強(qiáng)的知識(shí)性，它的主題和內(nèi)涵都富含工業(yè)知識(shí)，因?yàn)楣I(yè)企業(yè)是人類文明的結(jié)晶，是技術(shù)，管理等成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的集中體現(xiàn)者和承擔(dān)者。企業(yè)之所以能吸引游客過來參觀游覽，是因?yàn)槠髽I(yè)在某一方面的所 具有的獨(dú)特性。游客進(jìn)入高新技術(shù)企業(yè)，不僅可以感受到企業(yè)尖端技術(shù)形成的震撼力，也可以了解在某一領(lǐng)域的尖端技術(shù)。豐富的工業(yè)知識(shí)仿佛是給游客上了一次深深的科技課程。（2）強(qiáng)烈的依托性

工業(yè)資源的不可移動(dòng)性從根本上決定了工業(yè)旅游的目的地只能選擇在企業(yè)廠區(qū)或者周邊環(huán)境，像其他旅游產(chǎn)品一樣，工業(yè)旅游除需要依托交通、通訊等社會(huì)公共資源外，更需要依托 6

企業(yè)產(chǎn)品及其周邊的環(huán)境設(shè)施作為旅游吸引物。另一方面，每一個(gè)企業(yè)都有自己的發(fā)展任務(wù)、經(jīng)營宗旨，工業(yè)旅游在企業(yè)中處于次要地位，是為了企業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)服務(wù)的，旅游者也不是工業(yè)企業(yè)的主要服務(wù)對(duì)象。工業(yè)旅游企業(yè)本身的主營業(yè)務(wù)是生產(chǎn)工業(yè)產(chǎn)品，并不是單純?yōu)榱俗雎糜味嬖诘?，所以工業(yè)企業(yè)本身的因素可能會(huì)影響甚至制約企業(yè)對(duì)工業(yè)旅游開發(fā)的可能性與開發(fā)的力度。工業(yè)旅游對(duì)社會(huì)資源和工業(yè)企業(yè)自身資源的依附性主要體現(xiàn)在以下方面： 首先，企業(yè)能否開展工業(yè)旅游活動(dòng)依賴于當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。只有當(dāng)?shù)嘏c發(fā)展旅游業(yè)的相配套的社會(huì)公共資源得到比較好的完善，其他旅游形式有了一定的開發(fā)，工業(yè)旅游才會(huì)有了開發(fā)的基礎(chǔ)和市場(chǎng)廣度。只依賴自身?xiàng)l件開發(fā)的工業(yè)旅游是不可能做長遠(yuǎn)的。其次，企業(yè)是否適合開發(fā)工業(yè)旅游取決于企業(yè)的發(fā)展階段、主營業(yè)務(wù)的經(jīng)營情況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)。一般在企業(yè)剛起步的階段，不適宜開發(fā)工業(yè)旅游。目前的工業(yè)資源中具有較強(qiáng)旅游吸引力的主要是人們?cè)谌粘Ｉ钪胁怀Ｒ姷纳a(chǎn)流程和大規(guī)模的工程建設(shè)。再次，工業(yè)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)前景極其依賴于企業(yè)的規(guī)模、聲譽(yù)和影響力。經(jīng)營有特色、影響力大、知名度高的工業(yè)企業(yè)開發(fā)的工業(yè)旅游就越具有吸引力，從而贏得更多的市場(chǎng)。最后，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)工業(yè)旅游開發(fā)的興趣基本上決定了項(xiàng)目的層次和開發(fā)力度。（3）開發(fā)的復(fù)雜性

旅游涉及到衣食住行等各個(gè)方面，開發(fā)工業(yè)旅游需要涉及到市場(chǎng)需求、營銷宣傳、旅游服務(wù)等方方面面。企業(yè)一方面要保證自己的主營業(yè)務(wù)，還要投入精力經(jīng)營旅游項(xiàng)目。既要開展好工業(yè)旅游服務(wù)，使游客看到企業(yè)更多正面的信息，但是又顧及到工藝保密和安全的需要，常常對(duì)游客的活動(dòng)空間加以限制，現(xiàn)實(shí)中需要企業(yè)解決的具體問題頗多。（4）低重游率

重游率是衡量某項(xiàng)旅游項(xiàng)目發(fā)展前景的重要指標(biāo)，只有回頭客多了，旅游項(xiàng)目的潛力才會(huì)得到更好的開發(fā)。一般而言，工業(yè)旅游產(chǎn)品是屬于一次性旅游消費(fèi)品，與追求獲得享受、放松身心、恢復(fù)精力為主要目的的休閑觀光旅游產(chǎn)品不同，很少有回頭客，這也是由工業(yè)企業(yè)的性質(zhì)決定的。工業(yè)企業(yè)往往可看的對(duì)象變化不大，加之受制于安全等原因的影響，游客自由活動(dòng)少，參與度不高。另一方面，工業(yè)旅游不是企業(yè)的主營產(chǎn)品，造成了企業(yè)往往沒有投入更多的人力財(cái)力來開發(fā)新的旅游項(xiàng)目，所以旅游項(xiàng)目的創(chuàng)新性不強(qiáng)，無法吸引游客持續(xù)長期參與。

（5）較低的季節(jié)性

自然風(fēng)光類旅游資源由于受氣候等因素影響，表現(xiàn)出明顯的季節(jié)性特點(diǎn)。但是，工業(yè)廠房、生產(chǎn)工藝等工業(yè)旅游資源受季節(jié)和氣候的影響不大，具有較強(qiáng)的人文性，受自然條件約束較小，所以工業(yè)旅游項(xiàng)目不具有明顯的季節(jié)性特征，也就不會(huì)出現(xiàn)自然旅游資源有著很強(qiáng)的淡旺季現(xiàn)象，這個(gè)特點(diǎn)就決定了工業(yè)旅游項(xiàng)目能夠成為緩解旅游業(yè)難以解決的淡旺季明顯的難題的一種有效旅游形式。

3.2 工業(yè)旅游的開發(fā)基礎(chǔ)理論

3.2.1 系統(tǒng)理論

系統(tǒng)論是研究系統(tǒng)的一門學(xué)科。系統(tǒng)是由相互聯(lián)系的各個(gè)部分和要素組成的，具有一定的結(jié)構(gòu)和功能的有機(jī)整體，構(gòu)成整體的各個(gè)局部稱為子系統(tǒng)。系統(tǒng)論的基本思想就是：把要研究和處理的對(duì)象都看成是一個(gè)系統(tǒng)，從整體上考慮問題；同時(shí)還特別注意各個(gè)子系統(tǒng)之間的有機(jī)聯(lián)系；把系統(tǒng)內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部分、以及系統(tǒng)內(nèi)部系統(tǒng)和外部環(huán)境等因素，都看成是相互聯(lián)系、相互影響、相互制約的。以吳必虎為代表的旅游系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型學(xué)者認(rèn)為旅游系

[38]統(tǒng)應(yīng)包括 4 個(gè)部分:客源市場(chǎng)系統(tǒng)、出行系統(tǒng)、目的地系統(tǒng)和支持系統(tǒng)。工業(yè)旅游的開發(fā)須有系統(tǒng)和整體的觀念，綜合協(xié)調(diào)各個(gè)旅游要素。

3.2.2 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化理論

克拉克在《經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的條件》一書中，對(duì)勞動(dòng)力在產(chǎn)業(yè)間轉(zhuǎn)移理論進(jìn)行了深入研究，得出如下關(guān)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變規(guī)律的結(jié)論：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人均國民收入水平的提高，勞動(dòng)力首先由第一產(chǎn)業(yè)向第二產(chǎn)業(yè)移動(dòng)。當(dāng)人均國民收入進(jìn)一步提高時(shí)，勞動(dòng)力便向第三產(chǎn)業(yè)移動(dòng)。勞動(dòng)力在產(chǎn)業(yè)間的分布狀況，第一產(chǎn)業(yè)將減少，第二、三產(chǎn)業(yè)將增加，這 就是所謂的“產(chǎn)業(yè)

[39]結(jié)構(gòu)演化理論”，也叫配第一克拉克定律。由配第一克拉克定律分析可知，工業(yè)旅游的開發(fā)符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演進(jìn)規(guī)律。旅游，已不單單是一場(chǎng)“第三產(chǎn)業(yè)”的內(nèi)部盛宴，與一、二產(chǎn)業(yè)

[40]的融合，把旅游推向了內(nèi)涵更豐富、類型更多元的綜合產(chǎn)業(yè)。工業(yè)旅游是將工業(yè)化生產(chǎn)與旅游服務(wù)業(yè)結(jié)合在一起的新形式，是第二、第三產(chǎn)業(yè)之間的結(jié)合，企業(yè)已經(jīng)不再是單一生產(chǎn)有形的產(chǎn)品，也即是將過去的單一產(chǎn)品生產(chǎn)向多種的綜合化經(jīng)營演進(jìn)。要使工業(yè)旅游取得較好的成績，就必須對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)加以調(diào)整升級(jí)，既要抓好工業(yè)化生產(chǎn)，提高工業(yè)化水平，做好工業(yè)旅游的基礎(chǔ)，同時(shí)也要積極開展工業(yè)旅游，形成以旅促工，以工保旅的良好發(fā)展局面。

3.3 工業(yè)旅游示范點(diǎn)建設(shè)理論

3.3.1 經(jīng)濟(jì)增長極理論

由法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家佩魯在 1950 年首次提出的，該理論被認(rèn)為是西方區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)中經(jīng)濟(jì)區(qū)域觀念的基石。增長極理論認(rèn)為，一個(gè)國家不可能實(shí)現(xiàn)絕對(duì)的平衡發(fā)展，平衡發(fā)展在現(xiàn)實(shí)中是不可能實(shí)現(xiàn)的，經(jīng)濟(jì)的增長通常是由一個(gè)或數(shù)個(gè)“增長中心”慢慢地向其他地域和行業(yè)拓展。所以，應(yīng)選擇某一特定的地理空間作為區(qū)域的增長極，以帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。佩魯認(rèn)為，“如果一個(gè)有支配效應(yīng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)空間被定義為力場(chǎng)，那么位于這個(gè)力場(chǎng)中的推動(dòng)性單位就被描述為增長極，所謂推動(dòng)性單位就是一種起支配作用的經(jīng)濟(jì)單位，當(dāng)他增長或創(chuàng)新時(shí)，能

[42]誘導(dǎo)其他經(jīng)濟(jì)單位增長”。工業(yè)旅游示范點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展明顯受到經(jīng)濟(jì)增長極理論的影響。按照這一理論，工業(yè)旅游示范點(diǎn)是區(qū)域工業(yè)旅游增長的極點(diǎn)和中心，是區(qū)域內(nèi)工業(yè)旅游的“增長極”，引導(dǎo)行業(yè)要素的集聚，形成工業(yè)旅游的生長點(diǎn)，以示范點(diǎn)工業(yè)旅游的發(fā)展模式和經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)區(qū)域內(nèi)相關(guān)行業(yè)工業(yè)旅游的興起與壯大。當(dāng)示范點(diǎn)的發(fā)展較為成熟時(shí)，其擴(kuò)散和輻射效應(yīng)開始發(fā)揮作用，并通過技術(shù)、組織、要素、信息等渠道向其周邊地區(qū)和行業(yè)擴(kuò)散，從而帶動(dòng)周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使區(qū)域的要素集聚功能、示范功能、技術(shù)傳播功能和輻射帶動(dòng)功能得到充分的體現(xiàn)。

3.3.2 產(chǎn)業(yè)集聚理論

產(chǎn)業(yè)集聚是指同一產(chǎn)業(yè)在某個(gè)特定地理區(qū)域高度集中、產(chǎn)業(yè)資本要素在空間范圍不斷匯聚的一個(gè)過程。馬歇爾最早了研究產(chǎn)業(yè)集聚理論，他認(rèn)為：在產(chǎn)業(yè)集聚的地方，積累了適合創(chuàng)新的社會(huì)知識(shí)資本，營造了創(chuàng)新環(huán)境，技術(shù)擴(kuò)散的速度加快，有利于區(qū)域整體技術(shù)水平的提高。產(chǎn)業(yè)集聚是依附于某個(gè)特定區(qū)域，在地理位置上是集中的公司和機(jī)構(gòu)的集合。按照產(chǎn)業(yè)集聚理論，工業(yè)旅游示范點(diǎn)作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的空間組織實(shí)體，通過形式和制度創(chuàng)新等帶動(dòng)區(qū)域相近行業(yè)形成規(guī)?；l(fā)展，特別是工業(yè)園區(qū)的建設(shè)并以此形成的工業(yè)園區(qū)旅游，對(duì)區(qū)域發(fā)展模式的創(chuàng)新的作用非常明顯。

參考文獻(xiàn)

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致 謝

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間三年的研究生學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了，坐在美麗的河大校園里，回想起剛走入河南大學(xué)的情景，回憶起學(xué)習(xí)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我感受頗多。感謝我的導(dǎo)師梁留科教授。梁老師不僅學(xué)識(shí)淵博，而且治學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，在三年的學(xué)習(xí)過程中，他不單傳授了我們很多專業(yè)知識(shí)和研究學(xué)問的方法，而且鼓勵(lì)我們?nèi)ソ佑|社會(huì)，參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)我們參與一些項(xiàng)目課題和規(guī)劃項(xiàng)目，鍛煉了我們的科研和實(shí)際工作能力，為我們參加工作做了很好的鋪墊。本論文的完成，我要感謝梁老師從始至終的指導(dǎo)，從論文的選題、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)資料的搜集、文章結(jié)構(gòu)的構(gòu)建、文章的修改到最終定稿，梁老師都在一直嚴(yán)格要求，耐心指導(dǎo)。感謝導(dǎo)師組李永文教授、王發(fā)曾教授、劉靜玉副教授、高建華教授和徐曉霞教授。他們深厚的學(xué)術(shù)造詣開啟了我學(xué)術(shù)研究的大門，豐富了我的專業(yè)知識(shí)，開闊了我的人生視野。感謝師母劉英老師在三年的學(xué)習(xí)生活中對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù)，她對(duì)人熱情、對(duì)生活樂觀的心態(tài)也一直在感染并激勵(lì)著我。同窗三年的同學(xué)們是陪伴我走過這充實(shí)的學(xué)習(xí)生活的寶貴財(cái)富，是他們陪我走過了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨，學(xué)習(xí)上枯燥無味時(shí)的相互鼓勵(lì)，生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴間的相互幫助，認(rèn)識(shí)他們并結(jié)下一段深厚友誼是我這一生的寶貴財(cái)富。感謝我的師姐劉曉靜博士、師兄王少華博士、師妹郝麗利、朱靜雯、閆翠麗、王文靜、戚瑞靜、范會(huì)珍等，他們?cè)谌粘５膶W(xué)習(xí)和本論文的寫作過程中都提供不少的幫助，提出了許多的寶貴意見，讓我少走很多彎路。感謝與我共同生活三年的室友孔令華、荊昆、李紅飛等同學(xué)。感謝環(huán)境與規(guī)劃學(xué)院和母校河南大學(xué)對(duì)我的培養(yǎng)，為我提供了很好的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。感謝在百忙之中抽出寶貴時(shí)間來指導(dǎo)我論文的評(píng)審老師和答辯委員會(huì)老師。