第一篇：西工大_工業(yè)企業(yè)管理模擬題

管理學(xué)考研模擬題+答案

一、單項(xiàng)選擇題

1、需要層次理論的創(chuàng)立者是（D）

A.梅奧

B.法約爾

C.弗洛伊德

D.馬斯洛

2、激勵(lì)理論中有一種雙因素理論，其中提及“保健因素”概念，它是指（B）

A.能影響和促進(jìn)職工工作滿意度的因素 B.能影響和預(yù)防職工不滿意度產(chǎn)生的因素 C.能保護(hù)職工心理健康的因素 D.能預(yù)防職工心理疾病的因素

3、法約爾提出的管理原則有（D）。

A、5項(xiàng)

B、6項(xiàng)

C、10項(xiàng)

D、14項(xiàng)

4、在下列決策方法中，屬于確定型決策方法的是（A）

A.盈虧平衡分析法

B.決策樹法 C.極大極小損益值法

D.極小極大后悔值法

5、在下列各種組織結(jié)構(gòu)形式中，哪一種更容易存在雙重領(lǐng)導(dǎo)問題？（C）

A.直線制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.事業(yè)部制

6、把控制分為反饋控制和前饋控制的根據(jù)是（D）

A.控制點(diǎn)的不同

B.控制的性質(zhì) C.實(shí)施控制的來源

D.信息的性質(zhì)

7、唐太宗即位之初，依據(jù)德才兼?zhèn)浜彤?dāng)時(shí)官員的職責(zé)制定了選拔和考核官員的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，即“四善”、“二十七最”、“九等”。從控制的角度看，這是（C）

A.事后控制

B.過程控制

C.事前控制

D.綜合控制

8、公平理論是美國管理心理學(xué)家亞當(dāng)斯在1976年提出的，主要研究（D）

A.晉升對(duì)人們工作積極性的影響 B.工作環(huán)境對(duì)人們工作積極性的影響 C.各種需求對(duì)人們工作積極性的影響 D.報(bào)酬對(duì)人們工作積極性的影響

9、某學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常幫助學(xué)校教師解決個(gè)人問題，并且友善、平易近人，公平對(duì)待每個(gè)教師和員工，但對(duì)教學(xué)目標(biāo)不是非常熱心，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖，判斷這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（A）

A.低結(jié)構(gòu)

高關(guān)懷

B.低結(jié)構(gòu)

低關(guān)懷 C.高結(jié)構(gòu)

低關(guān)懷

D.高結(jié)構(gòu)

高關(guān)懷

10、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來自兩個(gè)方面：職務(wù)和職務(wù)外的個(gè)人因素。那么以下四種類型中屬于個(gè)人權(quán)力的是（A）

A.專長權(quán)

B.合法權(quán)

C.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)

D.懲罰權(quán)

11、保證在組織中“事事有人做”屬于管理的（B）

A.計(jì)劃職能

B.組織職能 C.領(lǐng)導(dǎo)職能

D.控制職能

12、根據(jù)西蒙的理論，下列哪種活動(dòng)不是構(gòu)成決策過程的活動(dòng)之一？（C）

A.情報(bào)活動(dòng)

B.設(shè)計(jì)活動(dòng)

C.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)

D.審查活動(dòng)

13、有人說，人的身體是“三分治七分養(yǎng)”，從管理學(xué)的角度這句話說的是（B）

A.事后控制比事前控制更重要 B.現(xiàn)場(chǎng)控制比事后控制更重要 C.反饋控制比事后控制更重要 D.現(xiàn)場(chǎng)控制比事前控制更重要

14、提出管理的五項(xiàng)基本職能和十四項(xiàng)原則的管理學(xué)家是（C）

A.泰羅

B.韋伯

C.法約爾

D.德魯克

15、下列結(jié)論中，通過霍桑實(shí)驗(yàn)不能得出的是（C）

A.工人是社會(huì)人而不僅僅是經(jīng)濟(jì)人 B.在組織中存在著大量的非正式組織 C.工人的積極性僅受報(bào)酬的驅(qū)動(dòng)

D.新型的領(lǐng)導(dǎo)在于提高工人的滿意度，從而激發(fā)工人的勞動(dòng)積極性

16、在企業(yè)中，財(cái)務(wù)主管與財(cái)會(huì)人員的職權(quán)關(guān)系是（A）

A.直線職權(quán)關(guān)系

B.參謀職權(quán)關(guān)系

C.既是直線職權(quán)關(guān)系又是參謀職權(quán)關(guān)系 D.都不是

17、關(guān)于公司總經(jīng)理與中層管理人員之間的區(qū)別，存在以下幾種不同的說法，哪一種更為貼切（D）

A.總經(jīng)理比中層管理人員更需要有決策技能 B.總經(jīng)理比中層管理人員更需要自由行為權(quán)

C.總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握反映公司經(jīng)營問題的信息 D.總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握概念技能

18、“生命誠可貴，愛情價(jià)更高。若為自由故，二者皆可拋?！睆募?lì)理論的角度來看，這首詩的作用是教育下屬（D）

A.在不同的需要中進(jìn)行最佳選擇 B.把低層次的需要引導(dǎo)到高層次需要上來 C.在不同層次的需要中選擇高層次需要 D.以上都是

19、決策時(shí)企業(yè)管理的核心內(nèi)容，企業(yè)中的各層管理者都要承擔(dān)決策的職責(zé)。在下列關(guān)于決策的解釋中，哪個(gè)更準(zhǔn)確？（A）

A.越是企業(yè)的高層管理者，所作出的決策越傾向于戰(zhàn)略性、風(fēng)險(xiǎn)型的決策 B.越是企業(yè)的高層管理者，所作出的決策越傾向于常規(guī)的、科學(xué)的決策 C.越是企業(yè)的基層管理者，所作出的決策越傾向于戰(zhàn)術(shù)的、風(fēng)險(xiǎn)型的決策 D.越是企業(yè)的基層管理者，所作出的決策越傾向于非常規(guī)的、肯定型決策

20、某學(xué)校提出在十年內(nèi)建成一流學(xué)校的目標(biāo)，并制定了相應(yīng)的措施。這一目標(biāo)是（D）

A.該學(xué)校校長的目標(biāo) B.該學(xué)校管理人員的目標(biāo)

C.該學(xué)校全體教職工和學(xué)生個(gè)人目標(biāo)的總和 D.該學(xué)校全體教職工和學(xué)生的共同目標(biāo)

簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的原則。

（1）統(tǒng)一指揮原則；統(tǒng)一指揮原則就是要求每位下屬應(yīng)該有一個(gè)并且僅有一個(gè)上級(jí)，要求在上下級(jí)之間形成一條清晰的指揮鏈。（1.5分）（2）控制幅度原則；（1.5分）（3）權(quán)責(zé)對(duì)等原則；（1.5分）（4）柔性經(jīng)濟(jì)原則；（1.5分）

2、“計(jì)劃跟不上變化，因此制定計(jì)劃意義不大”請(qǐng)問計(jì)劃的作用是什么？

（1）計(jì)劃是對(duì)未來活動(dòng)的預(yù)先籌劃，計(jì)劃具有目的性、主導(dǎo)型、普遍性、經(jīng)濟(jì)性。（2分）（2）計(jì)劃工作可以彌補(bǔ)不確定性和變化帶來的不足。（1分）（3）計(jì)劃工作有利于主管人員把注意力集中于目標(biāo)。（1分）（4）計(jì)劃工作有利于更經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行管理。（1分）（5）計(jì)劃工作有利于控制。（1分）

3、法約爾管理基本職能的理論要點(diǎn)是什么？

（1）法約爾的組織管理理論集中體現(xiàn)在他于1916年出版的《工業(yè)管理與一般管理》一書中。（1分）

（2）關(guān)于管理的基本職能，法約爾認(rèn)為，就一般企業(yè)而言，其主要活動(dòng)有六項(xiàng)，即技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)和管理活動(dòng)，因此，管理只是企業(yè)的活動(dòng)之一。（2分）

（3）管理活動(dòng)在企業(yè)的六項(xiàng)活動(dòng)中處于核心地位，是關(guān)系到其他活動(dòng)能否順利進(jìn)行的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。（1分）（4）管理活動(dòng)可以劃分為不同的職能性活動(dòng)，一般來說，它包含計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等五項(xiàng)基本職能。（2分）

4、簡(jiǎn)述事后控制的方法？

（1）財(cái)務(wù)報(bào)告分析；（1.5分）（2）標(biāo)準(zhǔn)成本分析；（1.5分）（3）質(zhì)量控制分析；（1.5分）（4）員工的工作績(jī)效評(píng)估。（1.5分）

5、簡(jiǎn)述管理方格的構(gòu)成及五種典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

管理方格圖式一張九等分的方格圖，橫坐標(biāo)表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度，縱坐標(biāo)表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的關(guān)心程度。（1分）

（1）1．1方式為缺乏型的管理

（1分）（2）9．1方式為任務(wù)第一型的管理（1分）（3）1．9方式為俱樂部型的管理（1分）（4）9．9方式為團(tuán)隊(duì)式管理（1分）（5）5．5方式為中間型管理（1分）論述題

1、怎樣協(xié)調(diào)正式溝通和非正式溝通的關(guān)系？

（1）正式溝通就是通過組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息傳遞和交流。這類溝通代表組織比較慎重。（2分）

（2）非正式溝通是在正式溝通渠道之外進(jìn)行的信息傳遞和交流。一般是形式繁多且無定型，這類溝通代表個(gè)人。（2分）

（3）非正式溝通與正式溝通有所不同，它與企業(yè)內(nèi)的“非正式組織”有一定的關(guān)系。其溝通對(duì)象、溝通時(shí)間及溝通內(nèi)容等一般都沒有計(jì)劃性，且難以識(shí)別，其溝通主要借助組織內(nèi)的各種社會(huì)關(guān)系來進(jìn)行。在組織內(nèi)部，既要充分運(yùn)用正式溝通來傳遞信息，也要適當(dāng)運(yùn)用非正式溝通來傳遞信息。但是，不能過分依賴非正式溝通，因?yàn)榉钦綔贤ㄟ@種溝通方式有時(shí)易導(dǎo)致信息歪曲或出錯(cuò)，且無從查證，尤其在與員工個(gè)人利益關(guān)系較密切的問題上常常容易產(chǎn)生“謠言”。但是，任何組織都應(yīng)該或多或少存在非正式溝通這種途徑，這樣一個(gè)組織的溝通渠道才能順暢，才能達(dá)到信息的充分傳遞與理解。（6分）回答有條理，卷面整潔酌情加1-3分。

2、組織中的工作內(nèi)容和特性主要從哪幾個(gè)方面影響組織幅度的設(shè)計(jì)？

（1）工作復(fù)雜變化程度大，管理幅度設(shè)計(jì)應(yīng)該相應(yīng)較小，而相對(duì)簡(jiǎn)單和穩(wěn)定的工作內(nèi)容則可以使組織幅度設(shè)計(jì)相應(yīng)較大。（2分）

（2）下屬工作內(nèi)容和性質(zhì)的相似性程度高，管理幅度的設(shè)計(jì)可以較大，而相似性程度低的下屬工作，會(huì)加大管理者的工作難度和工作量，管理幅度的設(shè)計(jì)應(yīng)該相應(yīng)縮小。（3分）

（3）工作的計(jì)劃程度及按計(jì)劃實(shí)施的程度高，下屬一般能按照計(jì)劃內(nèi)容和程序工作，可以減少管理者的工作，因此，其管理幅度的設(shè)計(jì)可以相應(yīng)加大。而工作計(jì)劃性不夠，下屬對(duì)計(jì)劃內(nèi)容部了解或者工作不會(huì)按照計(jì)劃實(shí)施，管理幅度的設(shè)計(jì)必然需要縮小。（3分）

（4）管理者需要處理的非管理事務(wù)較多，管理幅度的設(shè)計(jì)需要相應(yīng)縮小，反之，則可以相應(yīng)加大。（2分）

3、論述領(lǐng)導(dǎo)職能的基本內(nèi)容及其在管理過程中的作用？

（1）領(lǐng)導(dǎo)職能就是管理者按照管理目標(biāo)和任務(wù)，運(yùn)用法定的管理權(quán)力，主導(dǎo)和影響被管理者，使之為了管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而貢獻(xiàn)力量和積極行動(dòng)的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)職能的基本內(nèi)容包括激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、示范等。（5分）

（2）領(lǐng)導(dǎo)職能是管理過程的活的靈魂，是集中體現(xiàn)管理者素質(zhì)和管理能力的活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)管理效率和效果的關(guān)鍵，因此，領(lǐng)導(dǎo)職能常常被人們認(rèn)為是管理的核心環(huán)節(jié)。（5分）

4、“控制工作應(yīng)強(qiáng)調(diào)提高員工的自我控制”，你同意這一看法嗎？

同意（1分）

（1）員工在生產(chǎn)和業(yè)務(wù)活動(dòng)的第一線，是各種計(jì)劃、決策的最終執(zhí)行者，所以，員工進(jìn)行自我控制是提高控制有效性的根本途徑（1分）

（2）要提高產(chǎn)品質(zhì)量，僅靠工商部門監(jiān)督和新聞報(bào)道是不夠的，重要的是企業(yè)改善管理、加強(qiáng)控制；而在企業(yè)中，光靠管理者重視和完善控制制度也是不夠的，廣大員工應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，并對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，這才是提高產(chǎn)品質(zhì)量的最終保證。（4分）

（3）自我控制具有很多優(yōu)點(diǎn)：自我控制有助于發(fā)揮員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性；自我控制是員工主動(dòng)控制自己的工作活動(dòng)，是自愿的。這樣，他們?cè)诠ぷ髦斜隳軡撔你@研技術(shù)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題會(huì)主動(dòng)設(shè)法去解決。自我控制可以減輕管理人員的負(fù)擔(dān)，減少企業(yè)控制費(fèi)用的支出；自我控制有助于提高控制的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。（4分）案例分析題

案例1 某 公司人才很多，但未能充分發(fā)揮作用，公司效益不高，大家都不滿意。董事會(huì)新派了一位經(jīng)理，據(jù)說非常能干。新經(jīng)理到任后，認(rèn)真閱看員工業(yè)務(wù)檔案，逐一與員工 長談，甚至不辭辛苦地走訪員工家庭，走訪客戶。可是，日子一天天過去，新經(jīng)理卻未有作為。“他哪里是個(gè)能人，比以前經(jīng)理的效率更差?！眴T工們私下里開始議 論。

三 個(gè)月過去了，新經(jīng)理拿出了組織與人事變革的系統(tǒng)方案，按職能相符的原則競(jìng)爭(zhēng)上崗，員工各就各位，人才各展所長。新經(jīng)理斷者之準(zhǔn)，下手之快，簡(jiǎn)直像換了一個(gè) 人。年終公司效益大為提高。年底聚餐時(shí)，經(jīng)理酒后致辭說：大家對(duì)我到任三個(gè)月無所作為感到不解，現(xiàn)在聽我講個(gè)故事，各位就明白了。我有個(gè)朋友，買了一套有 寬敞院落的房子，他剛搬進(jìn)去，就對(duì)院子全面清理，雜樹雜草一律拔除，改種自己新買 的花卉。某日，原來的房主回訪，進(jìn)門大吃一驚地問：“那棵名貴的牡丹哪里去了？”主人才發(fā)現(xiàn)，他居然把牡丹當(dāng)作雜樹除掉了。后來他又換了一處房子，雖然院 子更是雜亂，他卻按兵不動(dòng)。結(jié)果冬天以為是雜樹的植物，春天里開了繁花；春天以為是野草的，夏天卻是錦簇；半年都沒有動(dòng)靜的小樹，秋天居然滿樹紅葉。直到 深秋，他才認(rèn)清哪些是無用的植物而大力鏟除，并使所有珍貴的草木得以保存。說到這里，經(jīng)理舉起杯說：“讓我敬在座的每一位！如果公司是個(gè)花園，你們就是其 間的珍木，珍木不可能一年到頭開花結(jié)果，只有經(jīng)過長期的觀察才能辨認(rèn)得出啊。” 請(qǐng)根據(jù)案例1提供的情況，回答以下問題：

1、新任經(jīng)理在上任三個(gè)月后拿出了組織與人事變革的系統(tǒng)方案，充分表明：（D）

A.管理就是創(chuàng)新。B.管理是協(xié)調(diào)人際關(guān)系。C.管理是有效運(yùn)用和配置資源。D.管理是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。

2、“讓我敬在座的每一位！如果公司是個(gè)花園，你們就是其間的珍木?！边@是新經(jīng)理對(duì)員工的（B）

A.考評(píng)激勵(lì)

B.情感激勵(lì)

C.業(yè)績(jī)激勵(lì)

D.關(guān)懷激勵(lì)

3、從本案例看，決策必須符合（D）

A.客觀原則

B.公正原則

C.優(yōu)化原則

D.信息原則

4、本案例說明：（C）

A.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是組織成員的追隨與服從 B.領(lǐng)導(dǎo)是一種影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力 C.領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)人的認(rèn)識(shí)與理解

D.領(lǐng)導(dǎo)純粹是一個(gè)技術(shù)專家、效率專家

5、羅伯特·卡茨認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備三種技能：技術(shù)技能、人際技能、概念技能。三種技能的機(jī)構(gòu)比例應(yīng)為27：42：31的是：（B）

A.基層領(lǐng)導(dǎo)

B.中層領(lǐng)導(dǎo)

C.高層領(lǐng)導(dǎo)

D.現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo) 案例2 下面的這段對(duì)話發(fā)生在一個(gè)星期四的上午，是在某制造分公司經(jīng)理鄭東和財(cái)務(wù)主管小李之間鄭東：謝謝你提供這些數(shù)字，小李，這正是我們所需要的。但是，為什么不在總部所要求的星期一準(zhǔn)備好呢？

小 李：六個(gè)月以前我這兒走了兩個(gè)人，你不讓我找人頂替他們，說我們已經(jīng)超編了。我們就按你說的辦，而這意味著我不得不更加努力地工作。馬鈺和劉嘉德初稿看上去很好，但用處不大，所以我不得不再做一遍。為了這數(shù)字，我已經(jīng)竭盡全力了。這個(gè)星期每天兩點(diǎn)我才上床睡覺。你知道實(shí)際工作的人對(duì)這里的了解不是很多；總部想要的東西，我們不得不放下每一件事情，全力以赴。去問這兒的任何一個(gè)人，我們絕對(duì)是在工作的時(shí)候連耳朵都忙，找不出一個(gè)工作比我還努力的人了。

鄭東：我知道你工作努力，小李。我絕不認(rèn)為你工作不努力！但你知道總部要這些數(shù)字已經(jīng)有兩個(gè)多星期了，你說過在星期一準(zhǔn)備好，并為我送到總部沒有什么問題的。

小李：這個(gè)星期總部不是真正需要這些數(shù)字。他們沒有為這些數(shù)字來麻煩我們，不是嗎？

鄭東：話不能那么說！他們要求星期二把這些數(shù)字送到悉尼！你曾經(jīng)說過在星期一上午準(zhǔn)備好，接著我又聽說星期三能準(zhǔn)備好，而我實(shí)際是在星期三以后才拿到的。為什么你不能按時(shí)交來？

小李：（重復(fù)各種解釋，諸如他不能更加努力了，以及他的妻子老是抱怨他把時(shí)間花在辦公室里。）鄭東：小李，我不是要你工作更加努力。你在這個(gè)上面花的時(shí)間已經(jīng)太多了！我希望你能把你所管的領(lǐng)域安排好，以便于工作能夠按計(jì)劃運(yùn)轉(zhuǎn)。

小李：我被搞糊涂了，我不知道你想要我做什么，我是這兒最努力的人，我還能多做什么？ 請(qǐng)根據(jù)案例2提供的情況，回答以下問題：

1、在這家制造公司里，小李屬于：（B）

A.直線管理人員

B.參謀職能人員 C.高層管理人員

D.基層管理人員

2、認(rèn)定財(cái)務(wù)部門已經(jīng)超編，不讓補(bǔ)員，這是哪項(xiàng)管理職能的體現(xiàn)?（D）

A.計(jì)劃

B.領(lǐng)導(dǎo)

C.控制

D.組織

3、小李對(duì)馬鈺和劉嘉德?lián)碛心姆N權(quán)力?（A）

A.直線職權(quán)

B.參謀職權(quán) C.職能職權(quán)

D.無法定權(quán)力

4、作為分公司經(jīng)理，鄭東應(yīng)該明確自己所領(lǐng)導(dǎo)的單位：（B）

A.是擁有獨(dú)立法人的企業(yè)

B.不是獨(dú)立法人單位，但仍需在工商局辦理注冊(cè)登記 C.不是獨(dú)立法人單位，因而無需辦理任何工商注冊(cè)登記 D.無法判斷

5、本例中鄭東對(duì)小李的批評(píng)是因?yàn)椋海―）

A.小李拖延了總部要求的數(shù)字，影響了總公司對(duì)該分公司的評(píng)價(jià)。進(jìn)行的。

B.鄭東知道，小李對(duì)六個(gè)月前補(bǔ)員要求沒有得到批準(zhǔn)而心存不滿，所以，有意抓接口拖延工作，使鄭東在領(lǐng)導(dǎo)面前難堪。

C.鄭東要利用這次小李拖延交表事件，提高自己在公司中的權(quán)威 D.鄭東要小李從拖延交報(bào)表事件中明白管理者的職責(zé)及授權(quán)的必要性。案例3 助理工程師王剛，一個(gè)名牌大學(xué)高材生，畢業(yè)后工作已7年，于4年前應(yīng)聘調(diào)到一家大廠工程部負(fù)責(zé)技術(shù)工作，工作勤懇負(fù)責(zé)，技術(shù)能力強(qiáng)，很快就成為廠里有口皆碑的“四大金剛”之一，名字僅排在一號(hào)種子廠技術(shù)部主管陳工之后。然而，工資卻同倉管人員不相上下，夫妻小孩三口尚住在來時(shí)住的那間平房。對(duì)此，他心中時(shí)常有些不平。

黃廠長，一個(gè)有名的識(shí)才老廠長，“人能盡其才，物能盡其用，貨能暢其流”的孫中山先生名言，在各種公開場(chǎng)合不知被他引述了多少遍，實(shí)際上他也是這樣做了。4年前，王剛調(diào)來報(bào)到時(shí)，門口用紅紙寫的“熱烈歡迎王剛工程師來我廠工作”幾個(gè)不凡的顏體大字，是黃廠長親自吩咐人事部主任落實(shí)的，并且交代要把“助理工程師”的“助理”兩字去掉。這確實(shí)使王剛當(dāng)時(shí)得意不少，工作更賣勁。

兩 年前，廠里有指標(biāo)申報(bào)工程師，王剛屬有條件申報(bào)之列，但名額卻讓給一個(gè)沒有文憑、工作平平的老同志。他想問一下廠長，誰知，他未去找廠長，廠長卻先來找他 了：“王工，你年輕，機(jī)會(huì)有的是”。去年，他想反映一下工作問題，這問題確實(shí)重要，來這里其中一個(gè)目的不就是想得高一點(diǎn)工資，提高一下生活待遇嗎？但是幾 次想開口，都沒有勇氣講出來。因?yàn)閺S長不僅在生產(chǎn)會(huì)上大夸他的成績(jī)，而且，曾記得，有幾次外地人來取經(jīng)，黃廠長當(dāng)著客人的面贊揚(yáng)他：“王工時(shí)我廠的技術(shù)骨 干，是一個(gè)有創(chuàng)新的??”哪怕廠長再忙，路上遇見時(shí)，總會(huì)拍拍王工的肩膀說兩句，諸如“王工，干得不錯(cuò)”，“王工，你很有前途”。這的確讓王剛興奮，“黃 廠長確實(shí)是一個(gè)伯樂”。此言不假，前段時(shí)間，他還把一項(xiàng)開放新產(chǎn)品的重任交給他呢，大膽起用年輕人，然而??

最近，廠里新建好了一批職工宿舍，聽說數(shù)量比較多，王剛決心要反映一下住房問題，誰知這次黃廠長又先找他，還是像以前一樣，笑著拍拍他的肩膀：“王工，廠里有意培養(yǎng)你入黨，我當(dāng)你的介紹人。”他又不好開口了，結(jié)果家沒有搬成。

深夜，王剛對(duì)著一張報(bào)紙招聘欄出神，第二天一早，黃廠長辦公臺(tái)面上壓著一張小紙條：“黃廠長：您是一個(gè)懂得使用人才的好領(lǐng)導(dǎo)，我十分敬佩您，但我決定走了——王剛?！?/p>

請(qǐng)根據(jù)案例3提供的情況，回答以下問題

1、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，住房、評(píng)職稱、提高工資和入黨對(duì)于王工來說分別屬于什么需要?（10分）根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，住房和工資屬于生理需要（3分），評(píng)職稱屬于尊重（或自我實(shí)現(xiàn)）（3分），入黨屬于自我價(jià)值的需要。（3分）

2、王工的工資和倉管員的不相上下，違背了什么理論?是否合理？如果你是黃廠長，請(qǐng)根據(jù)有關(guān)激勵(lì)理論來設(shè)計(jì)一個(gè)留住王工的方案（10分）

（1）違反了公平理論。因?yàn)橥豕さ膭趧?dòng)付出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于倉庫管理員，不合理（2分）

（2）如果我是黃廠長，我將運(yùn)用馬斯洛的需求層次理論、公平理論、雙因素理論等來設(shè)計(jì)一個(gè)留住王工的解決方案（2分）

（3）首先提高王工的工資，改善其住房，解決類似的其他生活困難。（3分）（4）考慮讓王工擔(dān)任富有挑戰(zhàn)性的工作，為其施展才智提供一個(gè)廣闊的舞臺(tái)。（3分）注：回答主要圍繞以上內(nèi)容展開即可，視情況酌情給分。

第二篇：工業(yè)企業(yè)管理

課程：

1、大學(xué)英語

2、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)

3、大學(xué)計(jì)算機(jī)

4、管理學(xué)基礎(chǔ)

5、會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)

6、統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)

7、生產(chǎn)與運(yùn)作管理

8、財(cái)務(wù)管理

9、管理信息系統(tǒng)

10、市場(chǎng)營銷

11、人力資源管理

12、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)

13、電子商務(wù)

14、經(jīng)濟(jì)法

第三篇：工業(yè)企業(yè)管理學(xué)習(xí)體會(huì)

工業(yè)企業(yè)管理學(xué)習(xí)體會(huì)

前言：

雖說是只有較少的課時(shí)，但通過徐老師這門課，我學(xué)到了很多工業(yè)企業(yè)管理方面的知識(shí)。簡(jiǎn)單的，從工業(yè)企業(yè)的類型、組織結(jié)構(gòu)，再深入到工業(yè)企業(yè)的安全管理，現(xiàn)場(chǎng)管理，設(shè)備管理等優(yōu)秀的管理方法。尤其是泰勒大師的科學(xué)管理法和豐田集團(tuán)的精益生產(chǎn)給我留下了深刻的印象。

學(xué)習(xí)收獲與體會(huì)：

我相信，企業(yè)都是以盈利為目的的，不管它是生產(chǎn)型，制造型，運(yùn)營型還是服務(wù)型。要獲得最大利潤，最終的分向都是有效減少成本的投入，當(dāng)然，這個(gè)成本包括很多，比如生產(chǎn)成本、制造成本、營業(yè)成本等等。所以，（企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方面）企業(yè)都會(huì)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，力求實(shí)現(xiàn)使組織能夠有效地運(yùn)用資源，以最小的投入求得最大的產(chǎn)出，不論在上情下達(dá)、下情上報(bào)或側(cè)向溝通方面，皆能使信息的傳遞處于暢通無阻的狀態(tài)，并能明確確定了員工的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)利關(guān)系。另外，(企業(yè)設(shè)備管理方面/安全管理方面)企業(yè)一旦發(fā)生嚴(yán)重的設(shè)備安全或者人員安全事故，那么企業(yè)就要承擔(dān)重大的損失，所以把好這兩關(guān)是至關(guān)重要的。樹立“安全第一”的思想，完善落實(shí)公司各項(xiàng)安全管理制度和操作規(guī)程負(fù)責(zé)站內(nèi)設(shè)備設(shè)施安全管理。員工必須掌握公司的主要設(shè)備，熟悉其性能，了解工藝流程。全員必須提高安全意識(shí)，因?yàn)?，造成傷害的原?6%是因?yàn)椴话踩男袨?，而只?%是因?yàn)椴话踩沫h(huán)境?？偠灾?，雖然利益為重，但我們絕不能以犧牲人命去賺錢。

（現(xiàn)場(chǎng)管理方面）好的企業(yè)，都有較優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理方法。如果企業(yè)員工能主動(dòng)地想辦法理解企業(yè)的戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景目標(biāo)，努力解決在執(zhí)行過程中發(fā)生的各種問題，那企業(yè)輝煌是指日可待的。

下面，是我分析一下國內(nèi)工業(yè)企業(yè)所面臨的問題以及我用所學(xué)的知識(shí)給出解決問題，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一些建議。

一． 成本上升“擠壓”利潤

近年來，工業(yè)企業(yè)利潤率出現(xiàn)了下降的苗頭。這主要因?yàn)?，在企業(yè)內(nèi)部，生產(chǎn)要素成本出現(xiàn)了較快上升的跡象，既包括勞動(dòng)力成本的上升，又包括能源和原材料成本的上漲。而且在成本上升的同時(shí)，由于企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)和國家對(duì)消費(fèi)品價(jià)格的管控，企業(yè)很難將上漲的成本轉(zhuǎn)嫁于下游，所以企業(yè)的利潤不可避免地被上升的成本“侵占”。

建議：完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，建立效率高的管理體系，減少員工成本?？茖W(xué)地挑選工人，科學(xué)管理員工，并進(jìn)行培訓(xùn)和教育，提高工作效率，減少時(shí)間成本。二． 產(chǎn)能過剩導(dǎo)致供過于求

近些年，我國投資高增長在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)期增長的同時(shí)，也使產(chǎn)能急劇擴(kuò)張，為此后的產(chǎn)能過剩埋下了隱患。隨著去年經(jīng)濟(jì)增長不斷放緩，我國產(chǎn)能過剩問題再次凸顯，表現(xiàn)在以下幾方面：一些行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格大跌，效益大幅滑坡；企業(yè)產(chǎn)銷率下降，庫存增加；虧損企業(yè)虧損額增加。

建議：注重精益生產(chǎn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理嚴(yán)格把關(guān)，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整生產(chǎn)量。嚴(yán)禁浪費(fèi)。

三． 資金緊張

資金緊缺，流動(dòng)性不足是制約企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)營的重要因素。一是資金占用嚴(yán)重。因需求不足造成企業(yè)銷售不暢。二是資金缺口不小。據(jù)對(duì)重點(diǎn)骨干企業(yè)調(diào)查顯示，48.4%企業(yè)資金存有缺口，缺口10%以上占14%。三是資金風(fēng)險(xiǎn)加劇。目前，資金困難逐步由中小微企業(yè)向大企業(yè)蔓延，部分近年擴(kuò)張過快、遭遇市場(chǎng)突變的行業(yè)企業(yè)資金面臨困境。

建議：增加融資渠道，滿足生產(chǎn)經(jīng)營所需資金。完善企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)資金的使用效果。根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)，預(yù)測(cè)產(chǎn)品生命周期，更新產(chǎn)品。固定成本發(fā)展科學(xué)，成本分析，檢測(cè)使用的資金浪費(fèi)。創(chuàng)新和采用新技術(shù)、工藝的改進(jìn)，改善勞動(dòng)組織，加強(qiáng)生產(chǎn)管理，降低資本消耗。

四． 能力不足 當(dāng)前市場(chǎng)倒逼轉(zhuǎn)型與企業(yè)應(yīng)對(duì)能力不足的矛盾極為突出，轉(zhuǎn)型升級(jí)陣痛加劇。一是市場(chǎng)倒逼轉(zhuǎn)型凸顯。目前在需求回落、出口受阻、要素成本趨勢(shì)性上升的大背景下，企業(yè)單純依賴過去的規(guī)模擴(kuò)張、低成本出口、常規(guī)品種打天下的粗放型發(fā)展模式已難以為繼。二是企業(yè)應(yīng)對(duì)能力不足。在“去庫存化”和“去產(chǎn)能化”的雙重壓力下，部分企業(yè)僅選擇收縮規(guī)模，保持觀望。據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)未來投資增加的僅占10.9%，持平的占74.4%，減少的占14.7%。建議：注重員工的培訓(xùn)，調(diào)到員工積極性。打造“有實(shí)力現(xiàn)場(chǎng)，把握機(jī)會(huì)，捕捉機(jī)會(huì)，保持產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)造品牌。

五． 安全措施，生產(chǎn)設(shè)備改良更新經(jīng)費(fèi)投入比例較低

大部分業(yè)主對(duì)于在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的國家安全生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)不很熟悉，對(duì)于安全生產(chǎn)沒有引起足夠重視。

建議：

加大安全生產(chǎn)宣傳力度，抓好從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)工作。把安全生產(chǎn)與工傷保險(xiǎn)有機(jī)結(jié)合起來，有效遏制各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)發(fā)展，保障從業(yè)人員的健康與安全。只有硬件設(shè)備提高了，為今后更安全的生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，員工們的安全得到保障了才能更好的提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益，才能更好的談發(fā)展。

第四篇：西工大16秋《現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理》在線作業(yè)

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一、單選題（共 40 道試題，共 100 分。）

1.第2道工序開工的時(shí)間是（）。.25分鐘后.10分鐘后.20分鐘后

標(biāo)準(zhǔn)答案：

2.某批零件有4件，共經(jīng)歷4道工序，其工序順序及單件工序時(shí)間分別為t1=10min,t2=5min,t3=12min,t4=7min.平順移動(dòng)方式下的時(shí)間是：（）。.85分.102分.88分

標(biāo)準(zhǔn)答案：

3.一般地說，協(xié)作意愿的強(qiáng)度與組織規(guī)模()。.成正比.成反比.不成比例.無法比較

標(biāo)準(zhǔn)答案：

4.產(chǎn)品組合的（）是指一個(gè)產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。.寬度.長度.關(guān)聯(lián)度.深度

標(biāo)準(zhǔn)答案：

5.明確功能之間關(guān)系,排除不必要功能,補(bǔ)充不足功能,進(jìn)一步明確和修正功能定義,是()。.功能定義的內(nèi)容.功能整理的內(nèi)容.功能評(píng)價(jià)的內(nèi)容

標(biāo)準(zhǔn)答案：

6.企業(yè)系統(tǒng)是由物質(zhì)生產(chǎn)系統(tǒng)和企業(yè)管理系統(tǒng)所組成的，他們二者之間的關(guān)系是()。.企業(yè)管理系統(tǒng)是物質(zhì)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),物質(zhì)生產(chǎn)系統(tǒng)是企業(yè)管理系統(tǒng)的靈魂..物質(zhì)生產(chǎn)系統(tǒng)是企業(yè)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),企業(yè)管理系統(tǒng)是物質(zhì)生產(chǎn)系統(tǒng)的靈魂..企業(yè)管理系統(tǒng)和物質(zhì)管理系統(tǒng)是互為基礎(chǔ)的,缺一不可.標(biāo)準(zhǔn)答案：

7.價(jià)值工程的核心是()。.價(jià)值分析.成本分析.功能分析

標(biāo)準(zhǔn)答案：

8.TL電視機(jī)廠1997年以現(xiàn)有技術(shù)為基礎(chǔ)，開始生產(chǎn)電腦，這是（）。.同心多樣化發(fā)展戰(zhàn)略.縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略

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.集團(tuán)多樣化發(fā)展戰(zhàn)略.橫向一體化發(fā)展戰(zhàn)略

標(biāo)準(zhǔn)答案：

9.正確處理決策權(quán)限關(guān)系的基本原則是()。.集權(quán)與分權(quán)必居其一.集權(quán)重于分權(quán).集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合.分權(quán)重于集權(quán)

標(biāo)準(zhǔn)答案：

10.全面質(zhì)量管理水平高低的重要標(biāo)志,就是()。.是否建立Q小組..是否建立一個(gè)有效的質(zhì)量保證體系

.是否運(yùn)用全面質(zhì)量管理中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法.標(biāo)準(zhǔn)答案： 11.2.是由于做抽樣檢查前,分層工作不夠好做所造成的..是由于少量原料不合格或短時(shí)間內(nèi)工人操作不熟練造成的.是由于設(shè)備調(diào)整原因造成的.標(biāo)準(zhǔn)答案：

12.功能價(jià)值是:()。

.是功能的實(shí)際成本于目前成本的比值.是功能的最低成本與目標(biāo)成本的比值

.使功能的評(píng)價(jià)值與實(shí)現(xiàn)功能的現(xiàn)實(shí)成本的比值

標(biāo)準(zhǔn)答案：

13.產(chǎn)品在市場(chǎng)上已開始被廣泛認(rèn)識(shí)和了解,銷售量迅速增長,生產(chǎn)和工藝穩(wěn)定,進(jìn)入批量生產(chǎn)和銷售,是產(chǎn)品壽命周期的()。.投入期.成長期.成熟期

標(biāo)準(zhǔn)答案：

14.從營銷理論的角度而言，企業(yè)市場(chǎng)營銷的最終目標(biāo)是（）。.滿足消費(fèi)者的需求和欲望.獲取利潤

.求得生存和發(fā)展.把商品推銷給消費(fèi)者

標(biāo)準(zhǔn)答案：

15.在波士頓矩陣中，處于迅速增長的市場(chǎng)，具有很大的市場(chǎng)份額，但它們是企業(yè)資源的主要消費(fèi)者，需要大量投資的業(yè)務(wù)是（）。.“問題”業(yè)務(wù).“明星”業(yè)務(wù)

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.“瘦狗”業(yè)務(wù).“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：

16.功能改善對(duì)象的選擇一般是選取()。.功能價(jià)值等于1.功能價(jià)值小于1.功能價(jià)值大于1 標(biāo)準(zhǔn)答案：

17.在SW0T模型中，第Ⅳ類企業(yè)，即具有一定的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，但外部環(huán)境存在威脅的企業(yè)，應(yīng)采取()。.增長型戰(zhàn)略.多種經(jīng)營戰(zhàn)略.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略.防御型戰(zhàn)略

標(biāo)準(zhǔn)答案：

18.分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的具體原因的方法,稱為()。.排列圖法

.因果分析圖法..散布圖法.標(biāo)準(zhǔn)答案：

19.在統(tǒng)計(jì)分析中,能分析或判斷工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài),起到監(jiān)控,報(bào)警和預(yù)防出現(xiàn)廢品的統(tǒng)計(jì)圖是()。.直方圖..控制圖..排列圖.標(biāo)準(zhǔn)答案：

20.市場(chǎng)營銷學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了（）的觀念。.以消費(fèi)者為中心.以生產(chǎn)者為中心.市場(chǎng)營銷結(jié)合.網(wǎng)絡(luò)營銷

標(biāo)準(zhǔn)答案：

21.海爾有限公司由最初冰箱業(yè)務(wù)擴(kuò)展到冰箱、洗衣機(jī)、計(jì)算機(jī)、房地產(chǎn)等業(yè)務(wù)，該公司走的是（）。

.同心多樣化發(fā)展戰(zhàn)略.縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略.集團(tuán)多樣化發(fā)展戰(zhàn)略.橫向一體化發(fā)展戰(zhàn)略

標(biāo)準(zhǔn)答案：

22.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。.產(chǎn)品項(xiàng)目.產(chǎn)品線.產(chǎn)品種類

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.產(chǎn)品品牌

標(biāo)準(zhǔn)答案：

23.功能分析的內(nèi)容包括()。.功能的定義,功能整理，功能評(píng)價(jià).找出基本功能,進(jìn)行功能系統(tǒng)分析.找出功能評(píng)價(jià)值,進(jìn)行功能分析和評(píng)價(jià)

標(biāo)準(zhǔn)答案：

24.非整數(shù)定價(jià)一般適用于()的產(chǎn)品。.價(jià)值較高.高檔.價(jià)值較低.奢侈

標(biāo)準(zhǔn)答案：

25.產(chǎn)品生命周期由()的生命周期決定。.企業(yè)與市場(chǎng).需求與技術(shù).價(jià)值較低.奢侈

標(biāo)準(zhǔn)答案：

26.功能期望值是()。

.現(xiàn)實(shí)成本與目前成本的差異值.功能評(píng)估值與目標(biāo)成本的差異值.現(xiàn)實(shí)成本與功能評(píng)價(jià)值的差異值

標(biāo)準(zhǔn)答案：

27.軸承廠的滾子車間組織形式是()。.工藝專業(yè)化形式..對(duì)象專業(yè)化形式.混合形式

標(biāo)準(zhǔn)答案：

28.市場(chǎng)營銷管理的實(shí)質(zhì)是（）。.刺激需求.需求管理.生產(chǎn)管理.銷售管理

標(biāo)準(zhǔn)答案：

29.通過整理,抽查的質(zhì)量數(shù)據(jù),反映質(zhì)量分布狀況的統(tǒng)計(jì)圖表是()。.排列圖法..控制圖法..直方圖.標(biāo)準(zhǔn)答案：

30.工業(yè)用品的生產(chǎn)過程是指()。

.從原材料投入開始,到成品出產(chǎn)為止的全部過程..毛坯制造,機(jī)械加工,裝配等過程.謀學(xué)網(wǎng)004km.cn

.從準(zhǔn)備生產(chǎn)這種產(chǎn)品開始,到原材料投入生產(chǎn),經(jīng)過逐步加工,最后把成品生產(chǎn)出來為止的全部過程.標(biāo)準(zhǔn)答案： 31.1.提高設(shè)備精度..調(diào)整設(shè)備,提高設(shè)備精度..調(diào)整設(shè)備.標(biāo)準(zhǔn)答案：

32.大量生產(chǎn)類型的特點(diǎn)之一是()。

.生產(chǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)量大,而品種少,經(jīng)常重復(fù)生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品..生產(chǎn)的產(chǎn)品種類較少，產(chǎn)品相對(duì)穩(wěn)定,每種產(chǎn)品都有一定的數(shù)量.生產(chǎn)的產(chǎn)品的品種多,每種產(chǎn)品的產(chǎn)量單一或很少.標(biāo)準(zhǔn)答案：

33.合理組織生產(chǎn)過程的基本要求是（）。.連續(xù)性、均衡性、比例性、適應(yīng)性。.連續(xù)性、穩(wěn)定性、比例性、適應(yīng)性。.連續(xù)性、均衡性、比例性、準(zhǔn)確性。

標(biāo)準(zhǔn)答案：

34.根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，處于()時(shí)期的產(chǎn)品面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。.投入期.成長期.成熟期

.以上三個(gè)時(shí)期差不多

標(biāo)準(zhǔn)答案：

35.全面質(zhì)量管理的”質(zhì)量”是指()。.產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量..適合一定用途,滿足用戶需要的各種特點(diǎn)..質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)滿足用戶需要的程度.標(biāo)準(zhǔn)答案：

36.產(chǎn)品組合的長度是指（）的總數(shù)。.產(chǎn)品項(xiàng)目.產(chǎn)品品種.產(chǎn)品規(guī)格.產(chǎn)品品牌

標(biāo)準(zhǔn)答案：

37.在統(tǒng)計(jì)分析中能用來找出影響產(chǎn)品質(zhì)量主要因素的一個(gè)有效工具是()。.因果分析圖法.排列圖法..直方圖法.標(biāo)準(zhǔn)答案：

謀學(xué)網(wǎng)004km.cn

38.有“組織理論之父”稱號(hào)的古典管理流派學(xué)家是（）。.泰勒.法約爾.梅奧.韋伯

標(biāo)準(zhǔn)答案：

39.如果產(chǎn)品有多種功能,而各方案對(duì)各種功能的滿足程度不等時(shí),各方案的成本也不等時(shí)選取()。

.成本低的方案.總得分高的方案

.總得分高于該方案成本的比值高的方案

標(biāo)準(zhǔn)答案：

40.用對(duì)象專業(yè)化原則布置生產(chǎn)單位的主要缺點(diǎn)是（）。.設(shè)備不能充分利用，適應(yīng)產(chǎn)品變化能力差。.產(chǎn)品專業(yè)化設(shè)備投資大，在制品多。.專用設(shè)備多，工種多，難協(xié)調(diào)。

標(biāo)準(zhǔn)答案：

第五篇：西工大16秋《現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理》在線作業(yè)

奧鵬17春西工大16秋《現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理》在線作業(yè)

一、單選題（共 40 道試題，共 100 分。）

1.第2道工序開工的時(shí)間是（）。A.25分鐘后 B.10分鐘后 C.20分鐘后 正確答案：

2.某批零件有4件，共經(jīng)歷4道工序，其工序順序及單件工序時(shí)間分別為t1=10min,t2=5min,t3=12min,t4=7min.平順移動(dòng)方式下的時(shí)間是：（）。A.85分 B.102分 C.88分 正確答案：

3.一般地說，協(xié)作意愿的強(qiáng)度與組織規(guī)模()。A.成正比 B.成反比 C.不成比例 D.無法比較 正確答案：

4.產(chǎn)品組合的（）是指一個(gè)產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。A.寬度 B.長度 C.關(guān)聯(lián)度 D.深度 正確答案：

5.明確功能之間關(guān)系,排除不必要功能,補(bǔ)充不足功能,進(jìn)一步明確和修正功能定義,是()。A.功能定義的內(nèi)容 B.功能整理的內(nèi)容 C.功能評(píng)價(jià)的內(nèi)容 正確答案：

6.企業(yè)系統(tǒng)是由物質(zhì)生產(chǎn)系統(tǒng)和企業(yè)管理系統(tǒng)所組成的，他們二者之間的關(guān)系是()。A.企業(yè)管理系統(tǒng)是物質(zhì)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),物質(zhì)生產(chǎn)系統(tǒng)是企業(yè)管理系統(tǒng)的靈魂.B.物質(zhì)生產(chǎn)系統(tǒng)是企業(yè)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),企業(yè)管理系統(tǒng)是物質(zhì)生產(chǎn)系統(tǒng)的靈魂.C.企業(yè)管理系統(tǒng)和物質(zhì)管理系統(tǒng)是互為基礎(chǔ)的,缺一不可.正確答案：

7.價(jià)值工程的核心是()。A.價(jià)值分析

B.成本分析 C.功能分析 正確答案：

8.TCL電視機(jī)廠1997年以現(xiàn)有技術(shù)為基礎(chǔ)，開始生產(chǎn)電腦，這是（）。A.同心多樣化發(fā)展戰(zhàn)略 B.縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略 C.集團(tuán)多樣化發(fā)展戰(zhàn)略 D.橫向一體化發(fā)展戰(zhàn)略 正確答案：

9.正確處理決策權(quán)限關(guān)系的基本原則是()。A.集權(quán)與分權(quán)必居其一 B.集權(quán)重于分權(quán) C.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合 D.分權(quán)重于集權(quán) 正確答案：

10.全面質(zhì)量管理水平高低的重要標(biāo)志,就是()。A.是否建立QC小組.B.是否建立一個(gè)有效的質(zhì)量保證體系

C.是否運(yùn)用全面質(zhì)量管理中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法.正確答案： 11.2 A.是由于做抽樣檢查前,分層工作不夠好做所造成的.B.是由于少量原料不合格或短時(shí)間內(nèi)工人操作不熟練造成的 C.是由于設(shè)備調(diào)整原因造成的.正確答案：

12.功能價(jià)值是:()。

A.是功能的實(shí)際成本于目前成本的比值 B.是功能的最低成本與目標(biāo)成本的比值

C.使功能的評(píng)價(jià)值與實(shí)現(xiàn)功能的現(xiàn)實(shí)成本的比值 正確答案：

13.產(chǎn)品在市場(chǎng)上已開始被廣泛認(rèn)識(shí)和了解,銷售量迅速增長,生產(chǎn)和工藝穩(wěn)定,進(jìn)入批量生產(chǎn)和銷售,是產(chǎn)品壽命周期的()。A.投入期 B.成長期 C.成熟期 正確答案：

14.從營銷理論的角度而言，企業(yè)市場(chǎng)營銷的最終目標(biāo)是（）。A.滿足消費(fèi)者的需求和欲望 B.獲取利潤

C.求得生存和發(fā)展

D.把商品推銷給消費(fèi)者

正確答案：

15.在波士頓矩陣中，處于迅速增長的市場(chǎng)，具有很大的市場(chǎng)份額，但它們是企業(yè)資源的主要消費(fèi)者，需要大量投資的業(yè)務(wù)是（）。A.“問題”業(yè)務(wù) B.“明星”業(yè)務(wù) C.“瘦狗”業(yè)務(wù) D.“現(xiàn)金牛”業(yè)務(wù) 正確答案：

16.功能改善對(duì)象的選擇一般是選取()。A.功能價(jià)值等于1 B.功能價(jià)值小于1 C.功能價(jià)值大于1 正確答案：

17.在SW0T模型中，第Ⅳ類企業(yè)，即具有一定的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，但外部環(huán)境存在威脅的企業(yè)，應(yīng)采取()。A.增長型戰(zhàn)略 B.多種經(jīng)營戰(zhàn)略 C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 D.防御型戰(zhàn)略 正確答案：

18.分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的具體原因的方法,稱為()。A.排列圖法

B.因果分析圖法.C.散布圖法.正確答案：

19.在統(tǒng)計(jì)分析中,能分析或判斷工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài),起到監(jiān)控,報(bào)警和預(yù)防出現(xiàn)廢品的統(tǒng)計(jì)圖是()。A.直方圖.B.控制圖.C.排列圖.正確答案：

20.市場(chǎng)營銷學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了（）的觀念。A.以消費(fèi)者為中心 B.以生產(chǎn)者為中心 C.市場(chǎng)營銷結(jié)合 D.網(wǎng)絡(luò)營銷 正確答案：

21.海爾有限公司由最初冰箱業(yè)務(wù)擴(kuò)展到冰箱、洗衣機(jī)、計(jì)算機(jī)、房地產(chǎn)等業(yè)務(wù)，該公司走的是（）。

A.同心多樣化發(fā)展戰(zhàn)略 B.縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略 C.集團(tuán)多樣化發(fā)展戰(zhàn)略 D.橫向一體化發(fā)展戰(zhàn)略 正確答案：

22.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項(xiàng)目 B.產(chǎn)品線 C.產(chǎn)品種類 D.產(chǎn)品品牌 正確答案：

23.功能分析的內(nèi)容包括()。

A.功能的定義,功能整理，功能評(píng)價(jià) B.找出基本功能,進(jìn)行功能系統(tǒng)分析 C.找出功能評(píng)價(jià)值,進(jìn)行功能分析和評(píng)價(jià) 正確答案：

24.非整數(shù)定價(jià)一般適用于()的產(chǎn)品。A.價(jià)值較高 B.高檔 C.價(jià)值較低 D.奢侈 正確答案：

25.產(chǎn)品生命周期由()的生命周期決定。A.企業(yè)與市場(chǎng) B.需求與技術(shù) C.價(jià)值較低 D.奢侈 正確答案：

26.功能期望值是()。

A.現(xiàn)實(shí)成本與目前成本的差異值 B.功能評(píng)估值與目標(biāo)成本的差異值 C.現(xiàn)實(shí)成本與功能評(píng)價(jià)值的差異值 正確答案：

27.軸承廠的滾子車間組織形式是()。A.工藝專業(yè)化形式.B.對(duì)象專業(yè)化形式 C.混合形式 正確答案：

28.市場(chǎng)營銷管理的實(shí)質(zhì)是（）。A.刺激需求 B.需求管理 C.生產(chǎn)管理 D.銷售管理 正確答案：

29.通過整理,抽查的質(zhì)量數(shù)據(jù),反映質(zhì)量分布狀況的統(tǒng)計(jì)圖表是()。A.排列圖法.B.控制圖法.C.直方圖.正確答案：

30.工業(yè)用品的生產(chǎn)過程是指()。

A.從原材料投入開始,到成品出產(chǎn)為止的全部過程.B.毛坯制造,機(jī)械加工,裝配等過程.C.從準(zhǔn)備生產(chǎn)這種產(chǎn)品開始,到原材料投入生產(chǎn),經(jīng)過逐步加工,最后把成品生產(chǎn)出來為止的全部過程.正確答案： 31.1 A.提高設(shè)備精度.B.調(diào)整設(shè)備,提高設(shè)備精度.C.調(diào)整設(shè)備.正確答案：

32.大量生產(chǎn)類型的特點(diǎn)之一是()。

A.生產(chǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)量大,而品種少,經(jīng)常重復(fù)生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品.B.生產(chǎn)的產(chǎn)品種類較少，產(chǎn)品相對(duì)穩(wěn)定,每種產(chǎn)品都有一定的數(shù)量 C.生產(chǎn)的產(chǎn)品的品種多,每種產(chǎn)品的產(chǎn)量單一或很少.正確答案：

33.合理組織生產(chǎn)過程的基本要求是（）。A.連續(xù)性、均衡性、比例性、適應(yīng)性。B.連續(xù)性、穩(wěn)定性、比例性、適應(yīng)性。C.連續(xù)性、均衡性、比例性、準(zhǔn)確性。正確答案：

34.根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，處于()時(shí)期的產(chǎn)品面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。A.投入期 B.成長期 C.成熟期

D.以上三個(gè)時(shí)期差不多 正確答案：

35.全面質(zhì)量管理的”質(zhì)量”是指()。A.產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量.B.適合一定用途,滿足用戶需要的各種特點(diǎn).C.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)滿足用戶需要的程度.正確答案：

36.產(chǎn)品組合的長度是指（）的總數(shù)。A.產(chǎn)品項(xiàng)目 B.產(chǎn)品品種 C.產(chǎn)品規(guī)格 D.產(chǎn)品品牌 正確答案：

37.在統(tǒng)計(jì)分析中能用來找出影響產(chǎn)品質(zhì)量主要因素的一個(gè)有效工具是()。A.因果分析圖法 B.排列圖法.C.直方圖法.正確答案：

38.有“組織理論之父”稱號(hào)的古典管理流派學(xué)家是（）。A.泰勒 B.法約爾 C.梅奧 D.韋伯 正確答案：

39.如果產(chǎn)品有多種功能,而各方案對(duì)各種功能的滿足程度不等時(shí),各方案的成本也不等時(shí)選取()。

A.成本低的方案 B.總得分高的方案

C.總得分高于該方案成本的比值高的方案 正確答案：

40.用對(duì)象專業(yè)化原則布置生產(chǎn)單位的主要缺點(diǎn)是（）。A.設(shè)備不能充分利用，適應(yīng)產(chǎn)品變化能力差。B.產(chǎn)品專業(yè)化設(shè)備投資大，在制品多。C.專用設(shè)備多，工種多，難協(xié)調(diào)。正確答案：