第一篇：創(chuàng)新管理案例分析心得

題 目:

姓 名: 學(xué) 院: 專(zhuān) 業(yè): 班 級(jí): 學(xué) 號(hào):

管理創(chuàng)新內(nèi)涵及案例分析

申正印 化學(xué)與材料工程學(xué)院 應(yīng)用化學(xué)

2班 1882110223

創(chuàng)新管理案例分析心得

內(nèi)容摘要：企業(yè)的管理離不開(kāi)創(chuàng)新,沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè),就不可能具有旺盛的生命力。企業(yè)的發(fā)展過(guò)程就是不斷創(chuàng)新的過(guò)程,企業(yè)只有在創(chuàng)新中才能快速發(fā)展和壯大。全面理解人本管理的內(nèi)涵及精髓,建立以人為本的管理工程和機(jī)制,是時(shí)代的要求,企業(yè)成功的關(guān)鍵。

一、前言

管理創(chuàng)新可以理解為是為了更有效地運(yùn)用資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng)。最早論述管理創(chuàng)新概念的是著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在著作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中提出的。另外提出管理創(chuàng)新概念的還有芮明杰在《管理創(chuàng)新》中提出：“管理創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合范式。這種范式既可以是新的有效的整合資源以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)和責(zé)任的全過(guò)程式管理，也可以是新的具體資源整合及目標(biāo)制度等方面的細(xì)節(jié)管理。

二、案例

（一）：上海通用汽車(chē)的柔性化生產(chǎn)

在上海通用汽車(chē)3年的發(fā)展歷程中，柔性化管理也已經(jīng)成為上海通用的一道亮麗風(fēng)景。目前，中國(guó)幾乎所有的汽車(chē)工廠(chǎng)都是采用一個(gè)車(chē)型、一個(gè)平臺(tái)、一條流水線(xiàn)、一個(gè)廠(chǎng)房的制造方式。惟有上海通用是另類(lèi)，上海通用最多可以一條線(xiàn)上共線(xiàn)生產(chǎn)四種不同平臺(tái)的車(chē)型。這種生產(chǎn)方式就是“柔性化”生產(chǎn)方式，它在國(guó)內(nèi)汽車(chē)企業(yè)里是絕無(wú)僅有的。柔性化生產(chǎn)能為廠(chǎng)家和消費(fèi)者最直接帶來(lái)的就是時(shí)間和金錢(qián)。上海通用的別克GS、別克賽歐就是很好的證明。上海通用，以柔性化生產(chǎn)線(xiàn)為基礎(chǔ)，嚴(yán)格而規(guī)范的采購(gòu)系統(tǒng)，科學(xué)而嚴(yán)密的物流配送系統(tǒng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向高度柔性化的精益生產(chǎn)系統(tǒng)以及以客戶(hù)為中心的客戶(hù)關(guān)系管理共同構(gòu)成了其柔性化生產(chǎn)管理的支撐體系，使上海通用汽車(chē)成為GM(通用公司)全球范圍內(nèi)柔性最強(qiáng)的生產(chǎn)廠(chǎng)家，形成了企業(yè)柔性化管理的經(jīng)典范例。

（二）、聯(lián)想的“大船結(jié)構(gòu)”管理模式

聯(lián)想的決策者認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有一支組織嚴(yán)密、戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的隊(duì)伍，企業(yè)就成不了氣候，也就無(wú)從談起進(jìn)軍海外市場(chǎng)。在這樣的背景下，他們提出了“大船結(jié)構(gòu)”管理模式，使之產(chǎn)生 1+1＞2的總體效益。

“大船結(jié)構(gòu)”。這種模式的主要特點(diǎn)是“集中指揮，分工協(xié)作”，具體包括四層意思：

集中指揮，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。公司以開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)三大系統(tǒng)為主體，圍繞這三大主體，公司設(shè)置了一個(gè)決策系統(tǒng)，一個(gè)供貨渠道，一個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)，實(shí)行人員統(tǒng)一調(diào)動(dòng)，資金統(tǒng)一管理。根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律，企業(yè)內(nèi)部實(shí)行目標(biāo)管理和指令性工作方式，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一號(hào)令，接近于半軍事化管理。

“船艙”實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包合同制。1988年起，公司按工作性質(zhì)劃分了各專(zhuān)業(yè)部，比如業(yè)務(wù)部下設(shè)：漢卡、微機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、小型機(jī)、CAD工控、軟件、資料等專(zhuān)業(yè)部，實(shí)行“船艙式”管理，任務(wù)明確，流水作業(yè)，有利于提高工作質(zhì)量和效率，有利于實(shí)現(xiàn)按勞分配，調(diào)動(dòng)職工積極性，體現(xiàn)企業(yè)主人翁地位。

逐步實(shí)現(xiàn)制度化管理。從1998年起，公司開(kāi)始完善各種企業(yè)管理制度。比如，財(cái)務(wù)制度、職工培訓(xùn)制度、干部聘任制度、庫(kù)房管理制度等等。著力進(jìn)行規(guī)范化企業(yè)管理。實(shí)行制度管理，使各“船艙”銜接起來(lái)，既要提高各自的工作效率，又要顧人整體目標(biāo)和利益，制度化管理使企業(yè)不但有了強(qiáng)大的動(dòng)力機(jī)制，同時(shí)也建立起一套企業(yè)約束機(jī)制，以保證企業(yè)高速正常動(dòng)轉(zhuǎn)。

實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)，董事會(huì)下設(shè)總經(jīng)理（總裁）室?？偨?jīng)理室四名成員，兩個(gè)在香港，兩個(gè)在國(guó)內(nèi)，實(shí)行海內(nèi)外統(tǒng)一指揮。公司高度重視領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和帶頭作用。由于領(lǐng)導(dǎo)班子成員有共同的理想，共同的思想基礎(chǔ)，又配合默契，使總經(jīng)理一班人成為公司的堅(jiān)強(qiáng)核心，在職工面前具有很強(qiáng)的號(hào)召力，并保證了企業(yè)決策的正確性，避免在競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生失誤和失利。

三、案例評(píng)述

上海通用的柔性生產(chǎn)管理絕不僅僅是生產(chǎn)線(xiàn)上柔性的制造技術(shù)，而是一個(gè)以客戶(hù)為中心的，從采購(gòu)、物流、工程、制造、質(zhì)量到銷(xiāo)售、服務(wù)的一個(gè)大概念的柔性與精益的理念。多年來(lái)，它已經(jīng)成為上海通用企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)，并深入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

1、以市場(chǎng)變化為導(dǎo)向

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，需求日趨多樣，每一個(gè)消費(fèi)者有自己對(duì)產(chǎn)品的嗜好，上海通用在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，面對(duì)著千差萬(wàn)別的客戶(hù)定單，“大規(guī)模、單一化”的生產(chǎn)模式受到越來(lái)越大的挑戰(zhàn)，“多品種、小批量”的定制生產(chǎn)方式開(kāi)始走俏。面對(duì)加入世貿(mào)之后更為激烈的制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，上海通用利用先進(jìn)的信息技術(shù)，進(jìn)行管理系統(tǒng)和生產(chǎn)流程的變革，推行柔性化生產(chǎn)管理，滿(mǎn)足了不同用戶(hù)多樣化需求。

2、精確無(wú)誤的信息系統(tǒng)

“定制時(shí)代”，離不開(kāi)充分的客戶(hù)信息網(wǎng)絡(luò)所傳送的大量的市場(chǎng)信息。上海通用以客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)為核心，全面打造全國(guó)信息采集和反饋系統(tǒng)，將單一的產(chǎn)品銷(xiāo)售模式，改造成“物流、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、維修、配件、信息反饋”為一體的模式，完善產(chǎn)品客戶(hù)和潛在用戶(hù)信息收集渠道，并推行網(wǎng)上訂購(gòu)，為企業(yè)的柔性化生產(chǎn)管理打下了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)，并為將來(lái)的“定制生產(chǎn)”鋪設(shè)“菜單傳送渠道”

3、一體化的流程再造

生產(chǎn)模式的變革，是對(duì)企業(yè)管理體系和理念的全面提升。從過(guò)去的“生產(chǎn)什么就銷(xiāo)售什么”逐步走向“按顧客的定單生產(chǎn)”，客戶(hù)不僅是經(jīng)營(yíng)鏈的終端，更成為起點(diǎn)。上海通用按照柔性化生產(chǎn)管理的流程，對(duì)信息、物料、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)及技術(shù)等模塊重新組合，以控制產(chǎn)品質(zhì)量和縮短交貨時(shí)間為目標(biāo)，構(gòu)筑新的經(jīng)營(yíng)管理體系，并加大對(duì)管理、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等部門(mén)的重整力度，讓“以用戶(hù)為中心”理念真正深入人心，為步入“定制時(shí)代”打造堅(jiān)實(shí)的基石

四、總結(jié)

通過(guò)對(duì)上海通用汽車(chē)的柔性化生產(chǎn)案例的了解和分析中，了解到創(chuàng)新是解決問(wèn)題、改進(jìn)工作的有效方式;規(guī)范化是強(qiáng)化執(zhí)行,提高效率的有力手段,它們都是企業(yè)管理的有效方法。但是創(chuàng)新和規(guī)范化不是孤立的,它們有著密切的聯(lián)系。我們要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下,創(chuàng)新管理和規(guī)范化管理的重要性,一手抓好創(chuàng)新,一手抓好規(guī)范,使創(chuàng)新和規(guī)范要做到相互補(bǔ)充相互融合,發(fā)揮其最大的作用,實(shí)現(xiàn)整體管理水平的跨越式發(fā)展。

如今，我們處在滾滾的競(jìng)爭(zhēng)狂潮中，在這種環(huán)境中如果一個(gè)企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力，一旦當(dāng)產(chǎn)業(yè)衰退或產(chǎn)業(yè)環(huán)境不利于企業(yè)時(shí)，企業(yè)就會(huì)因衰退而衰退。所以要想企業(yè)持續(xù)的發(fā)展，我們就要及時(shí)的為企業(yè)注入新的活力，以我們企業(yè)多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)為基石，加大創(chuàng)新力度，加強(qiáng)管理創(chuàng)新，逐漸成長(zhǎng)為同行業(yè)的領(lǐng)先者,為實(shí)現(xiàn)百年油田的目標(biāo)而努力奮斗。

第二篇：學(xué)校管理創(chuàng)新案例分析

學(xué)校管理創(chuàng)新案例分析

靈璧縣朱集中心學(xué)校

教師是一個(gè)活生生的人，他們有思想、有感情、有獨(dú)立的人格、有各種需要，渴望自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)——這些正是作為生命體的人的主要特性。學(xué)校管理中以教師為本，就是要全心全意地把教師當(dāng)作學(xué)校生存和發(fā)展最基本、最主要、最活躍的因素，通過(guò)管理的手段，最大限度地調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮他們的創(chuàng)造性，優(yōu)化學(xué)校管理，從而促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和學(xué)校的發(fā)展。

一、讓教師成為學(xué)校的“主人”

教師的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神能否最大限度地體現(xiàn)出來(lái)，積極性和主動(dòng)性能否真正被調(diào)動(dòng)起來(lái)，關(guān)鍵取決于教師能否真正成為學(xué)校的“主人”，真正參與到學(xué)校事務(wù)中。在學(xué)校管理中，要讓教師在學(xué)校事務(wù)中體現(xiàn)出主人翁的地位，校長(zhǎng)必須做到：

1.民主管理。校長(zhǎng)要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)讓全體教師通過(guò)多種方式和渠道真正參與到學(xué)校管理中，增強(qiáng)管理的透明度和可信度。凡是有關(guān)學(xué)校發(fā)展的重大決策必須讓每個(gè)教師知曉其內(nèi)容，還要盡量多地征求廣大教職工的意見(jiàn)和建議，凡是牽涉到每個(gè)教職工切身利益的事，必須讓教師民主參與決策，學(xué)校的各項(xiàng)工作自覺(jué)接受教師的監(jiān)督，把教師定期向?qū)W校提合理化意見(jiàn)和建議作為一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)制度長(zhǎng)期固定下來(lái)。讓廣大教師真正參與到學(xué)校的決策、管理、監(jiān)督中，增強(qiáng)他們的信任感和歸屬感，激發(fā)他們的主動(dòng)精神和主體意識(shí)。

2.確立明確的共同奮斗目標(biāo)?，F(xiàn)代管理思想認(rèn)為，對(duì)于被管理者來(lái)講，一個(gè)明確、具體、切實(shí)可行而合乎各自需要的目標(biāo)，可以起到鼓舞人心、激勵(lì)斗志的作用，使各成員意識(shí)到自己與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的密切聯(lián)系，明確自己工作的重要意義，從而更加積極主動(dòng)地完成工作。教育和引導(dǎo)廣大教師牢固樹(shù)立“校興我榮，校衰我恥”的集體意識(shí)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)大家共同制定學(xué)校近期、遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)。讓每一個(gè)成員自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力，讓他們都認(rèn)識(shí)到自己是“這一目標(biāo)”實(shí)現(xiàn)的必不可少的因素，從而自覺(jué)地成為學(xué)校的“主人”。

二、盡量滿(mǎn)足教師的需要

激勵(lì)機(jī)制的核心在于滿(mǎn)足人的需要。教師作為一個(gè)特殊的群體，其需要著重體現(xiàn)為：精神的需要，物質(zhì)的需要，成長(zhǎng)、發(fā)展的需要。以人為本的學(xué)校管理要盡可能地滿(mǎn)足教師的基本需要。

1.盡可能滿(mǎn)足教師的精神需要。首先是被尊重的需要。充分尊重教職工的人格，是激發(fā)教師自強(qiáng)不息，積極向上的內(nèi)在動(dòng)力。教師不僅希望得到學(xué)生的尊重，更希望得到領(lǐng)導(dǎo)的尊重，他們往往把領(lǐng)導(dǎo)的尊重看成是對(duì)自己工作的肯定，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的理解、信任和支持，這是他們?cè)敢飧珊霉ぷ骱湍軌蚋珊霉ぷ鞯脑瓌?dòng)力。“士為知己者死”充分說(shuō)明了尊重與信任有著巨大的力量。其次，獲得公平對(duì)待的需要。校長(zhǎng)平等待人，給教師一種心理公平感，他們才能發(fā)自?xún)?nèi)心的接受管理者的意志，無(wú)怨無(wú)悔地潛心工作。校長(zhǎng)在處理事務(wù)時(shí)必須公正公平，堅(jiān)持原則，特別是不分親疏遠(yuǎn)近，一視同仁。評(píng)價(jià)人時(shí)，切忌極端的邏輯語(yǔ)言，更不能犧牲一部分人的“積極性”來(lái)?yè)Q取另一部分人的“積極性”。在管理過(guò)程中，既要看結(jié)果，更要看過(guò)程，要對(duì)實(shí)施教育的全過(guò)程即計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)中的每一環(huán)節(jié)都設(shè)立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)客觀(guān)公正地肯定教師工作過(guò)程中的點(diǎn)滴成績(jī)，使校長(zhǎng)的激勵(lì)行為及時(shí)得到強(qiáng)化，以滿(mǎn)足教師心理的高級(jí)需要。再次，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。教學(xué)第一線(xiàn)的教師，都希望在自己的特長(zhǎng)方面得到發(fā)揮，干出成績(jī)，體現(xiàn)出自身的價(jià)值。因而他們需要有適合自己、展示自己的舞臺(tái)。校長(zhǎng)在用人上要力求“人盡其才，才盡其用”，要實(shí)現(xiàn)“讓每個(gè)崗位都有最適合它的人，讓每個(gè)人都在他最適合的崗位上”。使賢者在位，能者在職，各司其位，各安其才。學(xué)校形成“鼓勵(lì)人才干事業(yè)，支持人才干成事來(lái)，幫助人才干好事業(yè)”的工作局面。

2.盡可能滿(mǎn)足教師的物質(zhì)需要。物質(zhì)需要作為生存的基礎(chǔ)也是必不可少的。校長(zhǎng)要充分考慮物質(zhì)需要對(duì)調(diào)動(dòng)教職工積極性的重要作用，要積極為改善教師的物質(zhì)生活待遇想辦法，為教師創(chuàng)建更好的工作、生活環(huán)境，盡可能滿(mǎn)足教職工的基本物質(zhì)需要。

3.努力滿(mǎn)足教師成長(zhǎng)、發(fā)展的需要。滿(mǎn)足人的成長(zhǎng)、發(fā)展需要是以人為本最根本的體現(xiàn)。教師從參加工作到成為一名出色的教育工作者，中間都要經(jīng)歷一個(gè)成長(zhǎng)、發(fā)展的過(guò)程。學(xué)校管理中，有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施“名師工程”，“青年教師工程”，“特長(zhǎng)教師工程”，既是教師成長(zhǎng)、發(fā)展的需要，也是學(xué)校人本管理的需要。

三、堅(jiān)持以人為本

在學(xué)校管理中既要反對(duì)“見(jiàn)物不見(jiàn)人”的傾向，更要避免“不把人當(dāng)人看”的做法，需要在加強(qiáng)對(duì)人的管理過(guò)程中，正確處理好約束與調(diào)動(dòng)、服從與協(xié)調(diào)、使用與培養(yǎng)、求同與求異等“方”與“圓”(前者為方，眉者為圓)的關(guān)系。

1.約束與調(diào)動(dòng)——應(yīng)是“從圓到方”。怎樣“從圓到方”辯證地處理約束與調(diào)動(dòng)的關(guān)系?關(guān)鍵在于“從圓”兩個(gè)字?！皬膱A”就是強(qiáng)調(diào)“調(diào)動(dòng)”，凡事從調(diào)動(dòng)著手。爭(zhēng)取人心，力求把有形約束化為無(wú)形約束，寓約束于調(diào)動(dòng)中。校長(zhǎng)要從調(diào)動(dòng)教師的積極性、能動(dòng)性著手，采取多種激勵(lì)手段，如目標(biāo)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、信任激勵(lì)、情感激勵(lì)等。多為教師提供實(shí)現(xiàn)志向和發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)，多給教師一些“感情投資”。調(diào)動(dòng)的一個(gè)重要因素，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，在教師中起表率作用。要健全對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督、約束機(jī)制。要完善規(guī)章制度，既要有約束性的，也要有調(diào)動(dòng)性的。約束性的如：“教師教學(xué)常規(guī)要求”、“學(xué)校各類(lèi)人員崗位規(guī)范”等；調(diào)動(dòng)性的如“學(xué)校評(píng)選優(yōu)秀青年教師制度”、“教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)條例”、“先進(jìn)班主任、優(yōu)秀教研組長(zhǎng)評(píng)比制度”等。校長(zhǎng)要特別注意建立健全調(diào)動(dòng)性的規(guī)章制度，使之與約束制度相互配套。調(diào)動(dòng)的另一層意思是要注意及時(shí)排除離心力。要設(shè)法變約束來(lái)抵制為調(diào)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的形成。

2.服從與協(xié)調(diào)——應(yīng)是“以圓促方”。在處理人際關(guān)系上，往往有兩種不同的態(tài)度：一種是一味要求下級(jí)服從，強(qiáng)調(diào)教師聽(tīng)話(huà)；另一種是講究民主，注意協(xié)調(diào)，以協(xié)調(diào)促服從。后一種才是正確的態(tài)度和理想的境界，這就是“以圓促方”?！耙詧A促方”處理好人際關(guān)系，應(yīng)努力建造一個(gè)共同的思想基礎(chǔ)，樹(shù)立一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)，作為處理人際關(guān)系的共同基礎(chǔ)。要真正做到愛(ài)護(hù)教師，進(jìn)行心理互換，將心比心，設(shè)身處地考慮教師在工作、學(xué)習(xí)、生活上的問(wèn)題，隨時(shí)注意調(diào)節(jié)各方面的關(guān)系，以取得協(xié)調(diào)配合。要注意不拉幫結(jié)派，搞“小山頭”；也不耍手段，搞權(quán)術(shù)，作表面文章。

3.使用與培養(yǎng)——應(yīng)是“圓中求方”。教師隊(duì)伍的培養(yǎng)是辦好學(xué)校、提高教育教學(xué)質(zhì)量的核心問(wèn)題，要用人必立足于育人。這兩者之間的關(guān)系應(yīng)是立足培養(yǎng)，在培養(yǎng)中求使用，即“圓中求方”。要樹(shù)立學(xué)校職能新觀(guān)念，把培養(yǎng)教師作為學(xué)校的重要職能之一，改革現(xiàn)行學(xué)校只培養(yǎng)學(xué)生的單一職能的管理體制。校長(zhǎng)必須確立“素質(zhì)教育首先是對(duì)教師素質(zhì)的教育”的觀(guān)念，把培養(yǎng)教師列入工作計(jì)劃，同時(shí)要有一位副校長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)，采取形式多樣、行之有效的培養(yǎng)、培訓(xùn)措施，特別要注意把培養(yǎng)年輕教師和骨干教師作為重點(diǎn)來(lái)抓。

4.求同與存異——應(yīng)是“小圓大方”。所謂“小圓大方”，即在細(xì)節(jié)問(wèn)題和局部問(wèn)題上允許存異，在原則問(wèn)題和全局問(wèn)題上必須求同。一所學(xué)校，思想工作做得再細(xì)，管理制度再好，矛盾和不同意見(jiàn)總是存在的。教師和思想有多種多樣，個(gè)性也各不相同，根本的問(wèn)題是校長(zhǎng)能否堅(jiān)持在大事上講原則，不怕得罪一些人；在小事上，容人之短，驚人之過(guò)，允許存異。作為一個(gè)校長(zhǎng)，平時(shí)要注意了解教師的工作特點(diǎn)、心理特點(diǎn)和個(gè)性特點(diǎn)，講究管理藝術(shù)，處理事情能“小圓大方”，造就一個(gè)既有全局上的同，又有局部上的異，既有整體的統(tǒng)一，又有個(gè)性的發(fā)展這樣一個(gè)良好的局面。

第三篇：學(xué)校管理創(chuàng)新案例分析

學(xué)校管理創(chuàng)新案例分析

靈璧縣朱集中心學(xué)校

學(xué)校管理創(chuàng)新案例分析

靈璧縣朱集中心學(xué)校

教師是一個(gè)活生生的人，他們有思想、有感情、有獨(dú)立的人格、有各種需要，渴望自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)——這些正是作為生命體的人的主要特性。學(xué)校管理中以教師為本，就是要全心全意地把教師當(dāng)作學(xué)校生存和發(fā)展最基本、最主要、最活躍的因素，通過(guò)管理的手段，最大限度地調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮他們的創(chuàng)造性，優(yōu)化學(xué)校管理，從而促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和學(xué)校的發(fā)展。

一、讓教師成為學(xué)校的“主人”

教師的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神能否最大限度地體現(xiàn)出來(lái)，積極性和主動(dòng)性能否真正被調(diào)動(dòng)起來(lái)，關(guān)鍵取決于教師能否真正成為學(xué)校的“主人”，真正參與到學(xué)校事務(wù)中。在學(xué)校管理中，要讓教師在學(xué)校事務(wù)中體現(xiàn)出主人翁的地位，校長(zhǎng)必須做到：

1.民主管理。校長(zhǎng)要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)讓全體教師通過(guò)多種方式和渠道真正參與到學(xué)校管理中，增強(qiáng)管理的透明度和可信度。凡是有關(guān)學(xué)校發(fā)展的重大決策必須讓每個(gè)教師知曉其內(nèi)容，還要盡量多地征求廣大教職工的意見(jiàn)和建議，凡是牽涉到每個(gè)教職工切身利益的事，必須讓教師民主參與決策，學(xué)校的各項(xiàng)工作自覺(jué)接受教師的監(jiān)督，把教師定期向?qū)W校提合理化意見(jiàn)和建議作為一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)制度長(zhǎng)期固定下來(lái)。讓廣大教師真正參與到學(xué)校的決策、管理、監(jiān)督中，增強(qiáng)他們的信任感和歸屬感，激發(fā)他們的主動(dòng)精神和主體意識(shí)。

2.確立明確的共同奮斗目標(biāo)。現(xiàn)代管理思想認(rèn)為，對(duì)于被管理者來(lái)講，一個(gè)明確、具體、切實(shí)可行而合乎各自需要的目標(biāo)，可以起到鼓舞人心、激勵(lì)斗志的作用，使各成員意識(shí)到自己與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的密切聯(lián)系，明確自己工作的重要意義，從而更加積極主動(dòng)地完成工作。教育和引導(dǎo)廣大教師牢固樹(shù)立“校興我榮，校衰我恥”的集體意識(shí)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)大家共同制定學(xué)校近期、遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)。讓每一個(gè)成員自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力，讓他們都認(rèn)識(shí)到自己是“這一目標(biāo)”實(shí)現(xiàn)的必不可少的因素，從而自覺(jué)地成為學(xué)校的“主人”。

二、盡量滿(mǎn)足教師的需要

激勵(lì)機(jī)制的核心在于滿(mǎn)足人的需要。教師作為一個(gè)特殊的群體，其需要著重體現(xiàn)為：精神的需要，物質(zhì)的需要，成長(zhǎng)、發(fā)展的需要。以人為本的學(xué)校管理要盡可能地滿(mǎn)足教師的基本需要。

1.盡可能滿(mǎn)足教師的精神需要。首先是被尊重的需要。充分尊重教職工的人格，是激發(fā)教師自強(qiáng)不息，積極向上的內(nèi)在動(dòng)力。教師不僅希望得到學(xué)生的尊重，更希望得到領(lǐng)導(dǎo)的尊重，他們往往把領(lǐng)導(dǎo)的尊重看成是對(duì)自己工作的肯定，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的理解、信任和支持，這是他們?cè)敢飧珊霉ぷ骱湍軌蚋珊霉ぷ鞯脑瓌?dòng)力?！笆繛橹赫咚馈背浞终f(shuō)明了尊重與信任有著巨大的力量。其次，獲得公平對(duì)待的需要。校長(zhǎng)平等待人，給教師一種心理公平感，他們才能發(fā)自?xún)?nèi)心的接受管理者的意志，無(wú)怨無(wú)悔地潛心工作。校長(zhǎng)在處理事務(wù)時(shí)必須公正公平，堅(jiān)持原則，特別是不分親疏遠(yuǎn)近，一視同仁。評(píng)價(jià)人時(shí)，切忌極端的邏輯語(yǔ)言，更不能犧牲一部分人的“積極性”來(lái)?yè)Q取另一部分人的“積極性”。在管理過(guò)程中，既要看結(jié)果，更

要看過(guò)程，要對(duì)實(shí)施教育的全過(guò)程即計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)中的每一環(huán)節(jié)都設(shè)立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)客觀(guān)公正地肯定教師工作過(guò)程中的點(diǎn)滴成績(jī)，使校長(zhǎng)的激勵(lì)行為及時(shí)得到強(qiáng)化，以滿(mǎn)足教師心理的高級(jí)需要。再次，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。教學(xué)第一線(xiàn)的教師，都希望在自己的特長(zhǎng)方面得到發(fā)揮，干出成績(jī)，體現(xiàn)出自身的價(jià)值。因而他們需要有適合自己、展示自己的舞臺(tái)。校長(zhǎng)在用人上要力求“人盡其才，才盡其用”，要實(shí)現(xiàn)“讓每個(gè)崗位都有最適合它的人，讓每個(gè)人都在他最適合的崗位上”。使賢者在位，能者在職，各司其位，各安其才。學(xué)校形成“鼓勵(lì)人才干事業(yè)，支持人才干成事來(lái)，幫助人才干好事業(yè)”的工作局面。

2.盡可能滿(mǎn)足教師的物質(zhì)需要。物質(zhì)需要作為生存的基礎(chǔ)也是必不可少的。校長(zhǎng)要充分考慮物質(zhì)需要對(duì)調(diào)動(dòng)教職工積極性的重要作用，要積極為改善教師的物質(zhì)生活待遇想辦法，為教師創(chuàng)建更好的工作、生活環(huán)境，盡可能滿(mǎn)足教職工的基本物質(zhì)需要。3.努力滿(mǎn)足教師成長(zhǎng)、發(fā)展的需要。滿(mǎn)足人的成長(zhǎng)、發(fā)展需要是以人為本最根本的體現(xiàn)。教師從參加工作到成為一名出色的教育工作者，中間都要經(jīng)歷一個(gè)成長(zhǎng)、發(fā)展的過(guò)程。學(xué)校管理中，有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施“名師工程”，“青年教師工程”，“特長(zhǎng)教師工程”，既是教師成長(zhǎng)、發(fā)展的需要，也是學(xué)校人本管理的需要。

三、堅(jiān)持以人為本

在學(xué)校管理中既要反對(duì)“見(jiàn)物不見(jiàn)人”的傾向，更要避免“不把人當(dāng)人看”的做法，需要在加強(qiáng)對(duì)人的管理過(guò)程中，正確處理好約束與調(diào)動(dòng)、服從與協(xié)調(diào)、使用與培養(yǎng)、求同與求異等“方”與“圓”(前者為方，眉者為圓)的關(guān)系。

1.約束與調(diào)動(dòng)——應(yīng)是“從圓到方”。怎樣“從圓到方”辯證地處理約束與調(diào)動(dòng)的關(guān)系?關(guān)鍵在于“從圓”兩個(gè)字?！皬膱A”就是強(qiáng)調(diào)“調(diào)動(dòng)”，凡事從調(diào)動(dòng)著手。爭(zhēng)取人心，力求把有形約束化為無(wú)形約束，寓約束于調(diào)動(dòng)中。校長(zhǎng)要從調(diào)動(dòng)教師的積極性、能動(dòng)性著手，采取多種激勵(lì)手段，如目標(biāo)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、信任激勵(lì)、情感激勵(lì)等。多為教師提供實(shí)現(xiàn)志向和發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)，多給教師一些“感情投資”。調(diào)動(dòng)的一個(gè)重要因素，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，在教師中起表率作用。要健全對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督、約束機(jī)制。要完善規(guī)章制度，既要有約束性的，也要有調(diào)動(dòng)性的。約束性的如：“教師教學(xué)常規(guī)要求”、“學(xué)校各類(lèi)人員崗位規(guī)范”等；調(diào)動(dòng)性的如“學(xué)校評(píng)選優(yōu)秀青年教師制度”、“教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)條例”、“先進(jìn)班主任、優(yōu)秀教研組長(zhǎng)評(píng)比制度”等。校長(zhǎng)要特別注意建立健全調(diào)動(dòng)性的規(guī)章制度，使之與約束制度相互配套。調(diào)動(dòng)的另一層意思是要注意及時(shí)排除離心力。要設(shè)法變約束來(lái)抵制為調(diào)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的形成。

2.服從與協(xié)調(diào)——應(yīng)是“以圓促方”。在處理人際關(guān)系上，往往有兩種不同的態(tài)度：一種是一味要求下級(jí)服從，強(qiáng)調(diào)教師聽(tīng)話(huà)；另一種是講究民主，注意協(xié)調(diào)，以協(xié)調(diào)促服從。后一種才是正確的態(tài)度和理想的境界，這就是“以圓促方”?！耙詧A促方”處理好人際關(guān)系，應(yīng)努力建造一個(gè)共同的思想基礎(chǔ)，樹(shù)立一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)，作為處理人際關(guān)系的共同基礎(chǔ)。要真正做到愛(ài)護(hù)教師，進(jìn)行心理互換，將心比心，設(shè)身處地考慮教師在工作、學(xué)習(xí)、生活上的問(wèn)題，隨時(shí)注意調(diào)節(jié)各方面的關(guān)系，以取得協(xié)調(diào)配合。要注意不拉幫結(jié)派，搞“小山頭”；也不耍手段，搞權(quán)術(shù)，作表面文章。

3.使用與培養(yǎng)——應(yīng)是“圓中求方”。教師隊(duì)伍的培養(yǎng)是辦好學(xué)校、提高教育教學(xué)質(zhì)量的核心問(wèn)題，要用人必立足于育人。這兩者之間的關(guān)系應(yīng)是立足培養(yǎng)，在培養(yǎng)中求使用，即“圓中求方”。要樹(shù)立學(xué)校職能新觀(guān)念，把培養(yǎng)教師作為學(xué)校的重要職能之一，改革現(xiàn)行學(xué)校只培養(yǎng)學(xué)生的單一職能的管理體制。校長(zhǎng)必須確立“素質(zhì)教育首先是對(duì)教師素質(zhì)的教育”的觀(guān)念，把培養(yǎng)教師列入工作計(jì)劃，同時(shí)要有一位副校長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)，采取形式多樣、行之有效的培養(yǎng)、培訓(xùn)措施，特別要注意把培養(yǎng)年輕教師和骨干教師作為重點(diǎn)來(lái)抓。

4.求同與存異——應(yīng)是“小圓大方”。所謂“小圓大方”，即在細(xì)節(jié)問(wèn)題和局部問(wèn)題上允許存異，在原則問(wèn)題和全局問(wèn)題上必須求同。一所學(xué)校，思想工作做得再細(xì)，管理制度再好，矛盾和不同意見(jiàn)總是存在的。教師和思想有多種多樣，個(gè)性也各不相同，根本的問(wèn)題是校長(zhǎng)能否堅(jiān)持在大事上講原則，不怕得罪一些人；在小事上，容人之短，驚人之過(guò)，允許存異。作為一個(gè)校長(zhǎng)，平時(shí)要注意了解教師的工作特點(diǎn)、心理特點(diǎn)和個(gè)性特點(diǎn)，講究管理藝術(shù)，處理事情能“小圓大方”，造就一個(gè)既有全局上的同，又有局部上的異，既有整體的統(tǒng)一，又有個(gè)性的發(fā)展這樣一個(gè)良好的局面。

第四篇：班級(jí)創(chuàng)新管理案例分析

班級(jí)創(chuàng)新管理案例分析

蘇州學(xué)府中學(xué) 陸建祥

上學(xué)期，我借鑒他人的做法，在班級(jí)管理中加入了兩種新方法，取得了不錯(cuò)的效果。一種是要求學(xué)生寫(xiě)周記，一種是抽選“本周之星”。

寫(xiě)周記是豐富師生之間交流方式的一個(gè)重要的手段。對(duì)于學(xué)生的周記，我每篇必定要批改，加注評(píng)語(yǔ)。在我眼中，寫(xiě)周記除了有助學(xué)生寫(xiě)作練筆的作用外，更重要的是可以起到和學(xué)生交流溝通的橋梁作用。

通過(guò)每周批閱學(xué)生的周記，我了能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的了解到全班學(xué)生的生活和思想情況?，F(xiàn)在的學(xué)生鬼的很，他們有問(wèn)題是不愿意直接向老師反映的，有的是怕犯錯(cuò)誤的同學(xué)的報(bào)復(fù)，還有是怕冠以“間諜”的“罪名”。寫(xiě)周記，由于其安全感及空間距離，而使學(xué)生可以大膽地記下自己的見(jiàn)聞、感受和愿望。

另外學(xué)生通過(guò)寫(xiě)周記還起到了疏導(dǎo)心理壓力和自我教育的作用。很多同學(xué)在周記中寫(xiě)道：轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)星期又快過(guò)去了。時(shí)間過(guò)得飛快就想小沈陽(yáng)在小品里說(shuō)的：“眼睛一閉一睜一天過(guò)去了，眼睛一閉不睜，一輩子過(guò)去了?！彼裕覀円湎r(shí)間，好好學(xué)習(xí)。

把評(píng)選“每周之星”改為抽選“本周之星”，是為了追求一種“變則通”的有效方法。其目的是為了更好地引導(dǎo)和約束“問(wèn)題學(xué)生”。評(píng)選“每周之星”是表?yè)P(yáng)過(guò)去的活動(dòng)，并沒(méi)有關(guān)注學(xué)生的今天和明天，參與榮譽(yù)角逐的只是好學(xué)生，而和后進(jìn)生關(guān)系不大；而抽選“本周之星”是全體學(xué)生的集體活動(dòng)。我把全班學(xué)生的名字都寫(xiě)在事先準(zhǔn)備好的硬紙棒上，需要轉(zhuǎn)化的后進(jìn)生的名字和習(xí)慣比較好的學(xué)生名字都寫(xiě)在有特殊記號(hào)的硬紙棒上。每周五的班會(huì)課上，我就會(huì)當(dāng)著學(xué)生的面抽簽，誰(shuí)被抽中了，誰(shuí)就要做下周的“本周之星”。在抽選本周之星時(shí)，我是對(duì)好學(xué)生和后進(jìn)生輪流抽取，一方面想用好學(xué)生的優(yōu)秀給后進(jìn)生提供一個(gè)學(xué)習(xí)榜樣，另一方面想讓后進(jìn)生具有緊迫感和責(zé)任感，激勵(lì)他們?yōu)橹厮茏陨硗昝赖男蜗蠖优?。上學(xué)期我班一位被抽為“本周之星”的后進(jìn)生在周記中寫(xiě)道：我是本周之星，周末我要把作業(yè)全做全，好好表現(xiàn)，給全班同學(xué)樹(shù)立一個(gè)好榜樣。

第五篇：學(xué)習(xí)管理案例分析的心得

管理學(xué)案例分析心得體會(huì)

在學(xué)習(xí)這門(mén)課之前，也曾經(jīng)對(duì)管理學(xué)的內(nèi)容有過(guò)學(xué)習(xí)，管理學(xué)包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等，但通過(guò)這學(xué)期對(duì)管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，才對(duì)管理學(xué)理論進(jìn)一步運(yùn)用到實(shí)踐中去有所理解，更能深刻的理解理論知識(shí)并在實(shí)踐過(guò)程中指導(dǎo)操作。

通過(guò)對(duì)這門(mén)課的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得我的幾個(gè)方面的能力有所提高，正是這些能力的提高，才能讓我在之后的工作中更加自如、理性，更能全面的做好每一件事。我覺(jué)得受益匪淺。

一、幫助我建立起系統(tǒng)的知識(shí)體系。要想比較準(zhǔn)確的分析一個(gè)管理案例，就必須將分散的知識(shí)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，形成知識(shí)的總體，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí)，能夠系統(tǒng)的分析和解決問(wèn)題，鍛煉自己發(fā)現(xiàn)，分析，解決問(wèn)題的能力，提高自身實(shí)踐操作水平，系統(tǒng)化的指導(dǎo)工作。由此可見(jiàn)，學(xué)習(xí)這門(mén)學(xué)科不是理論學(xué)習(xí)的中斷，而是學(xué)習(xí)的深入。

二、增強(qiáng)了對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，加速知識(shí)向技能的轉(zhuǎn)化。一個(gè)成功的管理者不取決于他對(duì)管理理論知識(shí)掌握的程度。而是能夠靈活的運(yùn)用所掌握的管理知識(shí)。在分析案例的過(guò)程中，就是一個(gè)運(yùn)用理論知識(shí)的過(guò)程。不斷學(xué)習(xí)，不斷深入，在對(duì)理論運(yùn)用的同時(shí)，對(duì)工作，事件有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，可從多個(gè)方面，多個(gè)角度去理解發(fā)掘問(wèn)題，使得思路更為開(kāi)闊，視野更為廣泛，從而使專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大幅度的提高，為工作的進(jìn)步提供了很好的基礎(chǔ)。

三、培養(yǎng)分析和解決問(wèn)題的能力，提高決策水平。從一定意義上說(shuō)，管理就是決策，而決策就是分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程。通過(guò)對(duì)案例情境中所包含的矛盾和問(wèn)題的分析和處理，有效地鍛煉和提高了我運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力，逐步形成了自己獨(dú)特的分析和解決問(wèn)題的能力，在分析案例的同時(shí)，尋找并選擇合適的方式和解決問(wèn)題的方法，使其與現(xiàn)有工作產(chǎn)生連鎖反映，使得自己對(duì)現(xiàn)有工作有了多方面的新的認(rèn)識(shí)，提高我之后管理工作的質(zhì)量和效率，也為今后的管理工作提供了許多可依之法。

四、培養(yǎng)了學(xué)習(xí)能力，這門(mén)課程特色的地方就是有利于開(kāi)發(fā)人的智能和創(chuàng)造性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。只有真正善于學(xué)習(xí)的管理者，才會(huì)知道自己需要什么樣的知識(shí)和竅門(mén)。懂得更新哪些方面的知識(shí)，知道如何利用知識(shí)解決問(wèn)題，達(dá)到既定的目標(biāo)。此課程比較注重學(xué)生的自學(xué)能力培養(yǎng)，通過(guò)自主的學(xué)習(xí)，對(duì)課程有比較主觀(guān)的認(rèn)識(shí)，結(jié)合老師的講解，使得我對(duì)案例分析有了新的認(rèn)識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，獲得了許多新知識(shí)，尤其在學(xué)習(xí)能力方面有了很大的提高，自覺(jué)、自主的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)在的我們而言更加重要。

通過(guò)對(duì)管理學(xué)案例分析的學(xué)習(xí)，使我更清楚自己的不足之處，人的知識(shí)是需要不斷更新的，一個(gè)管理者更要更多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并且運(yùn)用自己獨(dú)特的方式運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能達(dá)到個(gè)人的目標(biāo)。

10春工商管理本科

田媛

學(xué)號(hào)： 10***