第一篇：企業(yè)人文建設(shè)心得體會(huì)精選-精選

企業(yè)人文建設(shè)心得體會(huì)精選

在企業(yè)文化建設(shè)中,人文精神的培育是企業(yè)文化建設(shè)中的核心內(nèi)容。下面是小編為大家整理的企業(yè)人文建設(shè)心得體會(huì)，供你參考!

企業(yè)人文建設(shè)心得體會(huì)

徐尊龍老師以一個(gè)我很久以前就讀過(guò)的《獅子和羚羊的故事》，開始了培訓(xùn)活動(dòng)，我在最初讀到這個(gè)故事的時(shí)候，只是想到了這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，而徐老師卻卻從這個(gè)故事出發(fā)，向我們展示了四個(gè)觀點(diǎn)：其一，市場(chǎng)圖景，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，只要努力，就可以擁有自然的自由，只要努力，就可以成就想要達(dá)到的目標(biāo);其二，零和，用大我的無(wú)私戰(zhàn)勝小我的功利;其三，精進(jìn)，明確目標(biāo)并堅(jiān)定不移的前進(jìn)，可以不成功，不可以不成長(zhǎng);其四，亮劍精神，每天都要不斷進(jìn)步，呼喚前進(jìn)。從一個(gè)小故事里引發(fā)出的大道理，讓人聽后印象深刻，恍然大悟。徐老師用一系列的邏輯思維引導(dǎo)我們，告訴我們?nèi)松慕K極意義是幸福快樂(lè)，而幸?？鞓?lè)的人生，就是要求平衡式的人生，既：心態(tài)平和，做人中正，做事均衡。

把這個(gè)觀點(diǎn)引入到我們的工作中，就是我們要快樂(lè)的工作，并在工作中尋找到更多的快樂(lè)。我們的保潔經(jīng)常會(huì)抱怨，抱怨她們的工作瑣碎而繁重，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我會(huì)告訴她們，幸?？鞓?lè)很簡(jiǎn)單，我們就是在工作和付出中感到被需要。商場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生需要我們保潔人員，由于保潔的一點(diǎn)一滴的付出、辛勤的勞動(dòng)，商場(chǎng)才擁有了干凈整潔的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，才能得以正常經(jīng)營(yíng)。正因?yàn)槲覀兪潜粍e人所需要的，所以我們是有價(jià)值的，因?yàn)槲覀兪怯袃r(jià)值的，所以我們是幸福快樂(lè)的。

徐老師還用分別用儒家、道家、佛家的思想來(lái)告訴我們?nèi)绾伟盐张c他人、自身、自然的關(guān)系，去達(dá)到一種平衡。

關(guān)于我與他人的關(guān)系處理，讓我想到了我們督導(dǎo)部的工作。可以說(shuō)，我們督導(dǎo)部的工作在很多人眼里是一件出力不討好的差事。以前我們總是感覺(jué)，管的太嚴(yán)了，被員工罵，管理的不嚴(yán)格被領(lǐng)導(dǎo)罵，有的時(shí)候我們也很苦惱，如何去協(xié)調(diào)處理好這種關(guān)系呢?徐老師和合順可持續(xù)性的理念，突然讓我頓悟：我們的工作，不是扛著制度的大旗來(lái)治人的，我們部門存在的目的是為了高度統(tǒng)一公司的思想、形象，是為了打造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，而不是片面的、人為的去制造內(nèi)耗。

徐老師說(shuō)：如果我們經(jīng)常與別人爭(zhēng)吵，表明我們智慧不夠。要不斷叫醒自己，經(jīng)常反思我們的行為是否符合和合、順、可持續(xù)性三方面內(nèi)容。

要想做好一個(gè)管理者，我們先要管好自己。每天工作之前，我們要檢查自己是不是帶著一種陽(yáng)光的心情去工作，如果我們帶著黑色情緒去管理我們的員工，那么我們就會(huì)把我們的黑色情緒傳遞給員工，員工又會(huì)帶著黑色情緒去對(duì)待顧客。

如何做到寓教于罰，讓員工自己去反思自己的過(guò)錯(cuò)，清楚的認(rèn)識(shí)自己所做事情的錯(cuò)誤性，真心實(shí)意的去改正它，而不是在我們的處罰下面口服心不服，帶著抵觸的情緒去工作，這才是我們要做的工作。

徐老師告訴我們，如果一個(gè)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、各項(xiàng)規(guī)則都被大家尊重了，遵守了，人與人之間就不會(huì)碰撞了，就和諧了。目前來(lái)說(shuō)，這個(gè)和諧只能是儒家思想所帶給我們的美好愿景，它需要我們用博愛的思想共同去打造。從而讓我想到了劉總曾經(jīng)給我們提到的公司愿景：讓每個(gè)人都身安心樂(lè)，我想，這也是對(duì)和諧企業(yè)的一個(gè)最好的詮釋。

企業(yè)人文建設(shè)心得體會(huì)

小企業(yè)管理靠老板，中等企業(yè)管理靠制度，大企業(yè)管理靠文化。為加強(qiáng)企業(yè)核心文化建設(shè)，人文團(tuán)隊(duì)建立，20xx年6月7日，我們公司組織了公司員工、供應(yīng)商、嘉賓來(lái)聆聽國(guó)內(nèi)知名的職業(yè)經(jīng)理素質(zhì)訓(xùn)練教授徐尊龍老師的《和諧企業(yè)人文團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程。徐老師將多年來(lái)研究的儒、道、佛三家思想精華,融入到中國(guó)企業(yè)現(xiàn)代化管理文化理念中,他的中華民族古文化構(gòu)建企業(yè)管理學(xué)說(shuō)，受到在座的100多名人員的共鳴。

在學(xué)習(xí)中，徐老師詳細(xì)分析了第一節(jié)課程：學(xué)習(xí)是使人擺脫平庸的唯一的最佳手段。平庸是沒(méi)有思想、沒(méi)有熱情、機(jī)械重復(fù)、瑣碎、喪失了參與感。平庸比失敗更可怕。學(xué)習(xí)使人深刻，深刻派生思想，有思想的一百才能擁有未來(lái)。

從以上可以看出，個(gè)人需要學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)需要學(xué)習(xí)，企業(yè)更需要學(xué)習(xí)。好好學(xué)習(xí)，天天向上，這是毛主席老人家最質(zhì)樸的一句話，體現(xiàn)了學(xué)習(xí)對(duì)于組織的重要性。任何事物要想前進(jìn)，必須學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)如逆水行舟不進(jìn)則退。如果不學(xué)習(xí)、不愛讀書就會(huì)缺少活力、迷迷糊糊，難以適應(yīng)工作的需要，難以履行領(lǐng)導(dǎo)賦予我們的工作任務(wù)和工作職責(zé)。本我、自我、超我都要通過(guò)學(xué)習(xí)才能漸次達(dá)到。

在課堂上，徐老師還反復(fù)強(qiáng)調(diào)，一個(gè)企業(yè)，所有規(guī)章制度其實(shí)不是用來(lái)治人的，目的是為了打造和諧。和諧在儒家思想里就是秩序的最高等級(jí)、最高境界。是一種無(wú)需他人提醒的自覺(jué)，如果一個(gè)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、各項(xiàng)規(guī)則都被大家尊重了，遵守了，人與人之間就不碰撞了，就和諧了，而這個(gè)和諧需要的正是儒家思想能給人帶來(lái)的是美好的愿景，用博愛的思想打造出來(lái)的。這與浩鴻有愛有家有浩鴻的企業(yè)文化不謀而合。

通過(guò)徐老師對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思想的闡述，特別是將企業(yè)和諧團(tuán)隊(duì)、人文團(tuán)隊(duì)建設(shè)中產(chǎn)生的問(wèn)題，通過(guò)儒釋道三方面哲學(xué)體系加以詳盡闡述，更讓人有撥云見日的感受。讓人切實(shí)感到了企業(yè)文化對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要意義。

我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)最終目的還是為了工作，所以在以后的工作中我們每一位工作人員要把我們學(xué)到的知識(shí)以及這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的理解和感悟真正用到工作上，開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，提高自己的悟性，提高知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化，成為工作崗位的行家里手。要把在培訓(xùn)中所獲得的知識(shí)用來(lái)提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷的進(jìn)取!我將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素養(yǎng)、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，使自己盡快適應(yīng)工作環(huán)境、熟悉工作流程，做好工作。

企業(yè)人文建設(shè)心得體會(huì)

xx年6月7日，宿遷一百誠(chéng)邀徐遵龍老師在中心大酒店二樓會(huì)議室給予我們上課，從而使得我們內(nèi)心感悟非常深刻。

徐老師能從一個(gè)小小的故事中講述，讓我們擁有進(jìn)取心，更加明白人是在不斷的努力著，只要努力即可自由發(fā)展，最終才能達(dá)到自己想要的目標(biāo)，所以我們每天要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)能為自己的思想不斷增加重點(diǎn)。

隨即講到人類生命的終極意義是：幸福快樂(lè)!讓我懂得人活著的重大意義，幸福和快樂(lè)相等于擔(dān)當(dāng)與付出，別人需要時(shí)，我便是有價(jià)值的，因而我有了價(jià)值，所以我即便是幸?？鞓?lè)的。和諧是指協(xié)調(diào)、有愛、融洽，無(wú)矛盾沖突，無(wú)相互抵觸之意。和諧基本內(nèi)涵：人與人之間和睦相處，人與人之間相互依存，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作、氣順人和、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、公平公正的良好氛圍。和諧標(biāo)準(zhǔn)：人際關(guān)系和諧融洽，與工作環(huán)境舒心有序可促進(jìn)員工的積極性。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)，有著明確的規(guī)章制度，雖說(shuō)規(guī)章制度不是用來(lái)治人，但作為一個(gè)企業(yè)的員工必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，只有大家被尊重了，大家遵守了，人與人之間就不碰撞了，從而才能給與一個(gè)企業(yè)打造出美好的遠(yuǎn)景。

我作為宿遷一百一個(gè)最基層的管理人員，更應(yīng)該牢記公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，才能夠有權(quán)說(shuō)服他人，給予他們心服口服的思想，不管做任何事情，必須自己先去引領(lǐng)對(duì)方，只有自己管理好自己，才可管理好他人。

在我的工作當(dāng)中，我一直堅(jiān)守著一個(gè)原則：一視同仁，公平公正，無(wú)論公司賞析員工乃至領(lǐng)導(dǎo)包括自己，只要觸犯公司的規(guī)章制度，應(yīng)給予相同的處罰，但我必須更加嚴(yán)格要求自己，不斷努力進(jìn)取，為公司利益與本職工作不斷奮斗著。

只要我做到了這些，我即將成為一百的形象，為自己營(yíng)造成功的舞臺(tái)，我相信，一百有了我，便會(huì)更加精彩，更加騰飛發(fā)達(dá)。

第二篇：企業(yè)人文建設(shè)

行動(dòng)準(zhǔn)則

1.先做人后做事

我們公司倡導(dǎo)每一個(gè)員工要“先做人后做事”，堂堂正正做人，清清白白做事。在九虹做人的基本要求就是：正直、誠(chéng)信、清廉。

百行德為首。“德若水之源，才若水之波”?！暗隆北取安拧备匾?，高尚的品德可以彌補(bǔ)才能的不足，而再大的才能也填補(bǔ)了人格的缺陷。公司的每一個(gè)員工都要堅(jiān)持修身立德，做一個(gè)品德高尚的人。

“先做人后做事”，貴在做人。做人道德要正直。要努力做到公正無(wú)私，光明磊落，坦坦蕩蕩。敢于堅(jiān)持真正，不畏強(qiáng)勢(shì)，不昧良知，維護(hù)正義。

誠(chéng)信是人的立身之本，人無(wú)信則不立。失信就是失敗，人格的破產(chǎn)是最根本的破產(chǎn)。九虹人都要做一個(gè)讓人信賴的人：讓上級(jí)信賴，讓下級(jí)信賴，讓同事信賴，讓客戶信賴。

廉潔是做人的美德。一團(tuán)體、一企業(yè)，能興清廉之風(fēng)，方成發(fā)展大業(yè)。立身修德，干部要以身作則，為人表率，“起于點(diǎn)滴，行于心田”，時(shí)時(shí)處處給員工做榜樣。

古今往來(lái)，凡能立業(yè)成才，受人信賴者，都是品行端正的人。公司每一名員工都應(yīng)知榮明辱，信守道德。

“先做人后做事”應(yīng)當(dāng)成為全體員工修身立德的座右銘。

2.忠誠(chéng)于自己的公司

忠誠(chéng)反映著一個(gè)人的品質(zhì)。一個(gè)有忠誠(chéng)之心的人，是可以信賴的人。

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九虹重工·企業(yè)文化手冊(cè)

我們公司培養(yǎng)和發(fā)展員工，第一看重的不是能力，而是個(gè)人品質(zhì)，特別是看重他忠誠(chéng)的品質(zhì)。

公司員工必須把忠誠(chéng)公司作為一種覺(jué)悟、信仰和原則。作為公司的一員，必須堅(jiān)持公司利益高于個(gè)人利益，視公司為自己成長(zhǎng)的搖籃和家園，忠于公司事業(yè)，熱愛本質(zhì)工作。

忠誠(chéng)公司的直接行為就是融入公司，和公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理論保持高度一致，和公司成為共同體，與公司同舟共濟(jì)。

忠誠(chéng)公司必須落實(shí)在行動(dòng)上。每個(gè)員工都要時(shí)刻牢記公司的利益，不利于公司的話不說(shuō)，有損于公司的事不做。自覺(jué)保守企業(yè)秘密，注重個(gè)人形象，維護(hù)公司聲譽(yù)。

3、擁有敬業(yè)的激情

敬業(yè)，就是忠于職守，敬重自己所從事的勞動(dòng)和工作。

激情是成就事業(yè)的基石。只要你始終具有敬業(yè)的激情，你就是一個(gè)熱愛生活、熱愛工作的人，你就會(huì)成功。

敬業(yè)的激情是良好精神狀態(tài)的表現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀的員工總是具有積極的思想，把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣，主動(dòng)工作。我們的事業(yè)需要具有敬業(yè)激情的員工，我們公司要求每一個(gè)員工都要始終保持敬業(yè)的激情。敬業(yè)的激情要體現(xiàn)在履行工作的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方針之中，每一個(gè)員工都應(yīng)始終保持良好的精神狀態(tài)，高度的事業(yè)心，強(qiáng)烈的責(zé)任感，積極進(jìn)取的態(tài)度，以感恩之情去工作。

敬業(yè)的激情是我們不斷克服困難、追求卓越的動(dòng)力。一個(gè)沒(méi)有激情的人，一個(gè)以消極怠慢態(tài)度對(duì)待工作和生活的人，最終的結(jié)果只能是被淘汰。因此，要始終以熱忱的激情，不斷拼搏進(jìn)取。

九虹重工·企業(yè)文化手冊(cè)

4、保持謙虛的態(tài)度

謙受益，滿招損。謙虛是一種美德，謙虛使人進(jìn)步。

山不辭石方能成其高，海不辭水方能成其深。只有謙虛的人才會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷得到各方面的指導(dǎo)和幫助，使自己不斷進(jìn)步。公司的每一個(gè)員工都要始終保持謙虛的心態(tài)，反對(duì)驕傲自滿。

勇于承認(rèn)錯(cuò)誤、主動(dòng)改進(jìn)錯(cuò)誤是一種謙虛的美德。人非圣賢敦能無(wú)過(guò)，一個(gè)人偶爾犯錯(cuò)在所難免，但是決不能為錯(cuò)誤找借口，也不能重復(fù)犯同一個(gè)錯(cuò)誤，更不能傲慢對(duì)待他人的批評(píng)和建議，無(wú)視自己的錯(cuò)誤。

驕傲和自滿是自己最大的敵人。戰(zhàn)勝自己是困難的，但作為團(tuán)隊(duì)中的一員，為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，我們必須克已、律已，反驕破滿，只有這樣，我們的團(tuán)隊(duì)才能成為杰出的團(tuán)隊(duì)。

謙虛不是退避，更不是推諉，而是虛懷若谷，精益求精；不恥下問(wèn)，處處學(xué)習(xí)。謙虛的人能尊敬他人，也能受到他人尊敬。

我們要走的路還很長(zhǎng)，肩負(fù)的任務(wù)還很艱巨，可能遇到的困難和挑戰(zhàn)還很多，我們沒(méi)有任何理由驕傲自滿，停止不前，務(wù)必保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，為實(shí)現(xiàn)2018年前的公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)不懈奮斗。

5、視服從為美德

九虹重工的企業(yè)管理具有半軍事化管理的性質(zhì)，九虹重工是實(shí)行高度垂直化管理的行為，這些特點(diǎn)要求每一個(gè)員工必須把服從作為一種職責(zé)和美德。

執(zhí)令暢通。令行禁止是九虹的優(yōu)良傳統(tǒng)和寶貴經(jīng)驗(yàn)，作為一名公司員工，有責(zé)任也有義務(wù)不斷傳承和發(fā)揚(yáng)這一優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。

服從促進(jìn)團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)出智慧，出生產(chǎn)力。建設(shè)一流企業(yè)是一項(xiàng)偉大的事業(yè)，需要公司上下團(tuán)結(jié)一致。因此，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)、每一個(gè)員工都必

九虹重工·企業(yè)文化手冊(cè)

須把服從作為一種美德，做到下級(jí)服從上級(jí)，個(gè)人服從組織，局部利益服從全局利益。我們反對(duì)任何形式的上有政策、下有對(duì)策、有令不行、有禁不止的思想和行為。

服從與創(chuàng)造性開展工作不矛盾。我們提倡按照上級(jí)的指示，聯(lián)系實(shí)際，因地制宜，不斷有所創(chuàng)新，有所建樹，反對(duì)任何機(jī)械的形式主義做法。

反對(duì)自由主義。自由主義是一種腐蝕劑，是服從的對(duì)立面。自由主義強(qiáng)調(diào)自我而無(wú)視企業(yè)利益；強(qiáng)調(diào)小集體而無(wú)視團(tuán)隊(duì)整體，通常會(huì)形成個(gè)人主義和本位主義。表現(xiàn)形式是：有令不行、有禁不止水；扯皮推諉、不負(fù)責(zé)任；敷衍了事、得過(guò)且過(guò)；內(nèi)部不說(shuō)，外部亂說(shuō)等等，凡此種種，都是工作的大敵。

6、注意細(xì)節(jié) 追求完美

注重細(xì)節(jié)、追求完美是一種盡善的境界和卓越的追求，它體現(xiàn)著一個(gè)員工精益求精的認(rèn)真態(tài)度、細(xì)致精良的工作要求，是公司推行精細(xì)化管理的基本要求。

建筑設(shè)備行業(yè)的特性決定了我們必須注重細(xì)節(jié)，追求完美。因?yàn)椋魏我粋€(gè)細(xì)微的差錯(cuò)和失誤，都有可能釀成巨大的損失和災(zāi)難。

任何工作都是細(xì)節(jié)的組合，把每一件簡(jiǎn)單的小事做好就是不簡(jiǎn)單。差距往往來(lái)自細(xì)節(jié)，造成不同結(jié)果的因素，常常是容易被忽略的細(xì)節(jié)。

公司里，員工們做的事情大部分都是“小事”，但這些“小事”事關(guān)公司的“大事”。因此，做任何工作都要嚴(yán)肅認(rèn)真。

用心做事。就是以負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的精神，去做好每一天中的每一件事；不放過(guò)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，并能主動(dòng)地洞察到每一個(gè)細(xì)節(jié)背后可能潛在的問(wèn)題和后果；盡力做得比自己計(jì)劃得更好，比別人做得好。

九虹重工·企業(yè)文化手冊(cè)

做細(xì)才能落實(shí)。天下大事必做于細(xì)，細(xì)則精，細(xì)則成。每一項(xiàng)細(xì)小的工作體現(xiàn)都是公司發(fā)展戰(zhàn)略的要素體現(xiàn)，每一個(gè)員工必須養(yǎng)成注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，從大處著眼、細(xì)處著手，專心專注，一絲不茍地把每一件小事做細(xì)、做實(shí)、做好。

7、終生學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)是階梯。一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力決定他個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力決定他們團(tuán)體的競(jìng)爭(zhēng)力。公司提倡：每一個(gè)部門都要成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，每一名員工都要成為終生學(xué)習(xí)的人。

學(xué)習(xí)是創(chuàng)新之源。惟有提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的能力，才能使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。把公司建成學(xué)習(xí)型企業(yè)，把員工培育成學(xué)習(xí)型員工，是我們公司發(fā)展的重要目標(biāo)之一。

非學(xué)無(wú)以成才。學(xué)習(xí)是充滿了思想性的行動(dòng)，能夠培養(yǎng)開放性、創(chuàng)造性、動(dòng)態(tài)性的思維，只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，才能不斷登高望遠(yuǎn)，超越自我。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，能不能刻苦學(xué)習(xí)，是事業(yè)心強(qiáng)不強(qiáng)的表現(xiàn)。要有比普通員工更敏感、更自覺(jué)的學(xué)習(xí)態(tài)度，決不能“以其昏昏，使人昭昭”。

學(xué)習(xí)的敵人是自己的滿足。學(xué)習(xí)，不僅是學(xué)習(xí)現(xiàn)成的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，還要從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。要勤于鉆研，精益求精，成為精通業(yè)務(wù)的行家里手。

學(xué)海無(wú)涯。持續(xù)學(xué)習(xí)能力是員工應(yīng)具備的重要素質(zhì)，每一名員工都應(yīng)成為終生學(xué)習(xí)的員工。

8、有責(zé)任感

責(zé)任感是一個(gè)人對(duì)自己所承擔(dān)的義務(wù)的認(rèn)知和信念。就是沒(méi)有人督促你、強(qiáng)迫你，你也能夠自覺(jué)、出色地做好本職工作的覺(jué)悟。

在企業(yè)里，責(zé)任感是一種崇高的職業(yè)境界。責(zé)任感決定著一個(gè)人對(duì)

九虹重工·企業(yè)文化手冊(cè)

工作的態(tài)度。對(duì)工作具有高度的責(zé)任感，是公司對(duì)員工的期望。有責(zé)任感的員工，必然是主動(dòng)性的員工，有協(xié)作精神的員工。

自覺(jué)奉獻(xiàn)是有高度責(zé)任感的集中表現(xiàn)。員工不論在什么崗位上，只有責(zé)任感強(qiáng)，就能做到恪盡職守、勤奮敬業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)做好每一天、每一項(xiàng)工作。

有高度責(zé)任感的員工，就會(huì)有積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。這樣的員工，工作主動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)高，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，從不滿足現(xiàn)狀，工作總是進(jìn)取，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，是團(tuán)隊(duì)中最受歡迎的人。

缺少責(zé)任感，就是“被動(dòng)反應(yīng)型”工作的員工，就會(huì)缺少自覺(jué)性和主動(dòng)性，工作就會(huì)落后。滿足于平庸的現(xiàn)狀，有推諉、偷懶、取巧中被動(dòng)地應(yīng)付工作的人，永遠(yuǎn)不會(huì)成功。

9、有愛心

一個(gè)沒(méi)有愛心的人，在心理上不是一個(gè)健康的人。

我們講的愛心，就是關(guān)愛生命的情懷。要從一切生命的生存價(jià)值上來(lái)發(fā)掘生命的意義，并珍惜大自然賦予萬(wàn)物以生的權(quán)利，從而培養(yǎng)一種“仁愛”和“博愛”的思想。

九虹重工把愛心概括為“五個(gè)關(guān)愛”，即關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會(huì)。這是我們公司所倡導(dǎo)的愛心理念，也是公司對(duì)員工道德修養(yǎng)的基本要求。

“愛心理念”與“平安理念”是緊緊聯(lián)系在一起的，這是建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)的必然要求，是所有員工都要為之努力的方向。

“愛心理念”與我們所倡導(dǎo)的“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的核心理念的思想內(nèi)容是一脈相承的。公司既要在內(nèi)部培育和形成愛心氛圍，也要堅(jiān)持把愛心奉獻(xiàn)于社會(huì)，忠實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。

九虹重工·企業(yè)文化手冊(cè)

愛人者，人恒愛之。公司員工人人都要講愛心，讓公司充滿愛，使每個(gè)員工都生活在一種博愛的氛圍之中，和諧相處，心情舒暢、精神飽滿地投入到工作之中。

第三篇：以人文關(guān)懷促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

以人文關(guān)懷促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的誕生和存在，是不斷戰(zhàn)勝對(duì)手和自我，不斷創(chuàng)新和發(fā)展的結(jié)果。而創(chuàng)新和發(fā)展必須有企業(yè)和諧做基礎(chǔ)，和諧是企業(yè)立足之本、發(fā)展之需、傳世之必備條件，企業(yè)不和諧，就根本談不上發(fā)展，反而成為發(fā)展的絆腳石。

和諧企業(yè)主要表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部的和諧、企業(yè)與外部利益相關(guān)者的和諧、企業(yè)與外部環(huán)境的和諧。企業(yè)內(nèi)部的和諧則是企業(yè)和諧最基礎(chǔ)和最重要的部分。企業(yè)內(nèi)部的和諧實(shí)質(zhì)上就是員工隊(duì)伍的和諧。

構(gòu)建和諧員工隊(duì)伍，首先要了解員工隊(duì)伍的組成。近年來(lái)，隨著勞動(dòng)用工形式的多樣化，企業(yè)員工隊(duì)伍的組成也發(fā)生了相應(yīng)變化?，F(xiàn)在員工隊(duì)伍的基本成員是正式職工和勞務(wù)派遣工。所謂勞務(wù)派遣是指用人單位與被派遣勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，與用工單位簽訂勞動(dòng)用工合同，受派勞動(dòng)者在用工單位的指揮和管理下提供勞動(dòng)。《勞動(dòng)合同法》第五章第二節(jié)第六十六條明確規(guī)定：勞務(wù)派遣一般在臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上實(shí)施。也就是說(shuō)勞務(wù)派遣作為一種靈活的用工方式僅僅是對(duì)正規(guī)用工的補(bǔ)充，而非主流。但是，許多企業(yè)為了減少用工成本，降低勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)，利用勞務(wù)派遣這種“雇用”與“使用”相分離的勞動(dòng)力經(jīng)營(yíng)模式，在常規(guī)業(yè)務(wù)崗位上，長(zhǎng)期大量使用勞務(wù)派遣工。據(jù)中華全國(guó)總 工會(huì)《勞務(wù)派遣調(diào)研報(bào)告》顯示，截至到2010年末，我國(guó)勞務(wù)派遣工已超過(guò)6000萬(wàn)人，占職工總數(shù)的20%以上，更有甚者，一些國(guó)有壟斷企業(yè)勞務(wù)派遣工已超過(guò)職工總數(shù)的80%以上。這種濫用勞務(wù)派遣工的行為和勞務(wù)派遣社會(huì)監(jiān)管體系的缺失，給用工單位和諧企業(yè)建設(shè)埋下了嚴(yán)重隱患。突出表現(xiàn)在以下幾方面：一是員工身份不同，勞動(dòng)報(bào)酬差別較大，容易造成員工隊(duì)伍的分化和對(duì)立。二是勞務(wù)派遣工合法權(quán)益得不到保障，嚴(yán)重影響構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。用工企業(yè)不與勞務(wù)派遣工簽訂勞動(dòng)合同，規(guī)避了連續(xù)簽署兩次勞動(dòng)合同后，繼續(xù)用工必須簽無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的法律規(guī)定，使解除或終止勞動(dòng)合同更為方便靈活。而勞務(wù)派遣工并不是都被派往“三性”工作崗位，其中大多數(shù)在生產(chǎn)技術(shù)部門或崗位上。用工企業(yè)花費(fèi)大量人力財(cái)力對(duì)其培訓(xùn)，豈能容忍其兩年之內(nèi)就離開企業(yè)？而長(zhǎng)期用工如不解決待遇不公等問(wèn)題，勞務(wù)派遣工就有可能以激烈的方式反作用于企業(yè)，產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。三是勞務(wù)派遣工的身份決定了其在企業(yè)沒(méi)有政治待遇和發(fā)展空間受限。在大多數(shù)用工企業(yè)里，由于勞務(wù)派遣工“不在冊(cè)”，所以不能參加用工單位工會(huì)組織，不能參與企業(yè)民主管理，不能代表用工單位參加用工單位系統(tǒng)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，甚至黨員無(wú)法在用工單位過(guò)組織生活，要求入黨人員無(wú)法參加用工單位系統(tǒng)黨組織舉辦的積極分子培訓(xùn)班等。此外，因勞務(wù)派遣工“不在冊(cè)”而且容易流失，用工單位只對(duì) 其進(jìn)行能夠完成派遣工作的技能培訓(xùn)即可，不可能花費(fèi)大量的人力財(cái)力對(duì)其進(jìn)行技能提升培訓(xùn)，也就更談不上為他們?cè)O(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃了。這些因素造成勞務(wù)派遣工缺乏對(duì)企業(yè)的歸屬感，并且嚴(yán)重影響和阻礙其個(gè)人發(fā)展和積極性的發(fā)揮。

對(duì)于一個(gè)勞務(wù)派遣工占到80%以上的企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定已成為影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素。而這種環(huán)境下影響員工隊(duì)伍和諧的主要因素是勞務(wù)派遣工隊(duì)伍自身的穩(wěn)定及其與正式職工的融合。要從根源上解決這些問(wèn)題，還是要依靠法制。即要完善相關(guān)法律法規(guī)，杜絕濫用勞務(wù)派遣工；要依法規(guī)范勞務(wù)派遣市場(chǎng)，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察，保障勞務(wù)派遣工合法權(quán)益不受侵害；要加強(qiáng)工會(huì)工作，把勞務(wù)派遣工組織起來(lái)，切實(shí)維權(quán)。但是，在勞務(wù)派遣制度還沒(méi)有被國(guó)家和社會(huì)高度關(guān)注期間，我們既選擇了大量使用勞務(wù)派遣工，就要想方設(shè)法解決員工隊(duì)伍的整體和諧，以維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。

黨的十七大報(bào)告上首次提出了“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”。人文關(guān)懷，一般認(rèn)為發(fā)端于西方的人文主義傳統(tǒng)，其核心在于肯定人性和人的價(jià)值，要求人的個(gè)性解放和自由平等，尊重人的理性思考，關(guān)懷人的精神生活等。在思想政治工作視野中，人文關(guān)懷是指尊重人的主體地位和個(gè)性差異，關(guān)心人豐富多樣的個(gè)體需求，激發(fā)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。人文關(guān)懷包含以下幾層涵義：

1、承認(rèn)人不僅作為一種物質(zhì)生命的存在，更是一種精神、文化的存在。

2、承認(rèn)人無(wú)論是在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展還是實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展方面都居于核心地位或支配地位。

3、承認(rèn)人的價(jià)值，追求人的社會(huì)價(jià)值和個(gè)體價(jià)值的統(tǒng)一。

4、尊重人的主體性。人不僅是物質(zhì)生活的主體，也是政治生活、精神生活乃至整個(gè)社會(huì)生活的主體，因而也是改善人的生活、提高人的生活品質(zhì)的主體。

5、關(guān)心人的多方面、多層次的需要。不僅關(guān)心人物質(zhì)層面的需要，更關(guān)心人精神文化層面的需要；不僅創(chuàng)造條件滿足人的生存需要、享受需要，更著力于人的自我發(fā)展、自我完善需要的滿足。

6、促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。人的全面發(fā)展應(yīng)當(dāng)是自由、積極、主動(dòng)的發(fā)展，而不是由外力強(qiáng)制的發(fā)展；是各方面素質(zhì)都得到較好的發(fā)展或達(dá)到一定水平的發(fā)展；是在承認(rèn)人的差異性、特殊性基礎(chǔ)上的全面發(fā)展，是與個(gè)性發(fā)展相輔相成的全面發(fā)展。

現(xiàn)代企業(yè)員工隊(duì)伍呈現(xiàn)一個(gè)共同特點(diǎn)，就是知識(shí)型和年輕化。從事管理的人員基本上是本科以上學(xué)歷，并且博士、碩士研究生逐年增多。從事一線生產(chǎn)崗位的員工大都是受過(guò) 大專以上教育和專業(yè)培訓(xùn)的操作人員。而且，現(xiàn)在一線崗位的員工大多是80后出生的獨(dú)生子女。他們強(qiáng)烈的個(gè)性及對(duì)權(quán)勢(shì)的蔑視使傳統(tǒng)組織層級(jí)中的職位權(quán)威對(duì)他們往往不具有絕對(duì)的控制力和約束力；他們的隨意性和主觀性會(huì)造成工作過(guò)程難以實(shí)行監(jiān)督控制；他們更多地忠誠(chéng)于對(duì)職業(yè)的承諾，而非對(duì)企業(yè)組織做出承諾，一旦感覺(jué)現(xiàn)有工作沒(méi)有足夠的吸引力，或缺乏充分的個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，會(huì)很容易地轉(zhuǎn)向其他公司，尋求新的職業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)受年齡的限制和生活環(huán)境的影響，他們當(dāng)中或有不愿吃苦，消費(fèi)觀念和行為奢侈，拜金主義傾向等，他們會(huì)深受住房問(wèn)題困擾，面臨情感困惑，缺乏堅(jiān)定的價(jià)值觀等等。

透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，只有在實(shí)踐中不斷的接近員工，了解員工，融為一體，才能提升對(duì)他們的認(rèn)識(shí)程度，實(shí)現(xiàn)從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的過(guò)渡，探索人文關(guān)懷的方式方法。也就是說(shuō)我們不能以表面現(xiàn)象判定現(xiàn)代企業(yè)員工的本質(zhì)。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到他們更有積極向上的一面。他們不愿吃苦，但他們更加自主，他們成長(zhǎng)于一個(gè)期望值與日俱增的國(guó)家，所以不愿再像機(jī)器人那樣，拿低薪干重活；他們行為現(xiàn)代，但觀念傳統(tǒng)。他們對(duì)事業(yè)期望值很高，并希望通過(guò)努力達(dá)到目標(biāo)，仍保留上一代人傳統(tǒng)的價(jià)值觀；他們因住房問(wèn)題困擾，一再推遲婚期，租住城中村，忍受骯臟的居住環(huán)境，是懷著以后能掙大錢的希望，期待著明天的富裕。他們?cè)趥€(gè)人特質(zhì)、心理需求、價(jià)值觀念及工作方式等方面更有著諸多的優(yōu)勢(shì)：一是具有相應(yīng)的專業(yè)特長(zhǎng)和較高的個(gè)人素質(zhì)。二是具有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的強(qiáng)烈愿望。三是高度重視成就激勵(lì)和精神激勵(lì)。四是具有很高的創(chuàng)造性和自主性。他們?nèi)钡氖嵌分?，?jiān)定的價(jià)值和安全感，以及應(yīng)有的憂患意識(shí)。這些缺失與社會(huì)、家庭的價(jià)值觀培養(yǎng)有關(guān)系。他們應(yīng)該做的：一是不斷提高自己的自控力，因?yàn)樯鐣?huì)是不確定的、充滿變數(shù)的；二是對(duì)于不可控的事情要盡可能從容。

理解人文關(guān)懷的涵義，樹立人文關(guān)懷理念，關(guān)注員工多方面的感受和需求，加強(qiáng)心理健康教育，完善人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機(jī)制是建設(shè)和諧員工隊(duì)伍的重要方法。

一、加強(qiáng)員工心理健康教育，培養(yǎng)和諧心態(tài)

要倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，引導(dǎo)員工用和諧的方法、和諧的思維方式認(rèn)識(shí)事物、處理問(wèn)題。一是要培育員工樂(lè)觀、豁達(dá)、寬容的精神，培養(yǎng)員工自尊自信、理性平和、健康向上的社會(huì)心態(tài)，以開闊的心胸和積極的心境看待一切。二是要引導(dǎo)員工樹立合理競(jìng)爭(zhēng)、共同發(fā)展的理念，提倡包容和協(xié)作精神。三是要著力豐富企業(yè)文化生活，滿足員工的精神文化需求。充分發(fā)揮文學(xué)藝術(shù)陶冶情操、愉悅身心的獨(dú)特作用，用健康豐富的文化生活有效調(diào)節(jié)員工的情感和心理，消除憂郁感、孤獨(dú)感、失落感等不良情緒，讓員工不僅工作、生活順心如意，而且精神上感到愉快。四是要引導(dǎo)員 工從全局出發(fā)，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定，維護(hù)國(guó)家安定團(tuán)結(jié)的政治局面，努力把愛國(guó)熱情轉(zhuǎn)化為做好本職工作和刻苦學(xué)習(xí)的實(shí)際行動(dòng)，冷靜理性、合法有序地表達(dá)訴求，不做任何不利于安定團(tuán)結(jié)的事情。

二、關(guān)注員工的感受和需求，營(yíng)造和諧氛圍

人的感受和需求是多層次、多方面的，除物質(zhì)需求外，還有政治需求、文化需求等；除安全感外，還有滿足感、自豪感和成就感等。特別是當(dāng)人們的生存需要得到滿足之后，自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的愿望就會(huì)日趨強(qiáng)烈。勞務(wù)派遣工在有了工作和收入保障后，自然會(huì)關(guān)注到用工制度不同形成的不公平待遇。他們會(huì)提出同工同酬的合法訴求，他們會(huì)因沒(méi)有政治待遇而困惑，他們會(huì)為自己的發(fā)展空間受限而抗?fàn)?。而正式職工也?huì)隨著企業(yè)發(fā)展和工作經(jīng)歷的增長(zhǎng)，產(chǎn)生更高的需求。他們會(huì)和同行業(yè)或系統(tǒng)內(nèi)兄弟單位去攀比收入和福利，他們會(huì)隨著物價(jià)上漲和社會(huì)消費(fèi)水平提高而提出加薪，他們會(huì)有晉職提升等強(qiáng)烈愿望。所以，高度重視員工主體感受的情緒反應(yīng)是營(yíng)造和諧環(huán)境的關(guān)鍵。一是要充分關(guān)注每位員工成長(zhǎng)與發(fā)展的需要，關(guān)注他們的理想、信念和情感，努力創(chuàng)造能夠能讓他們發(fā)揮聰明才智的環(huán)境，平等創(chuàng)業(yè)和憑借自身能力改變處境的機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工的個(gè)性、才智和潛能的充分實(shí)現(xiàn)。勞務(wù)派遣工和正式職工首先都是人，在理想信念和個(gè)人發(fā)展方面有共同的愿望，但是奮斗的平臺(tái)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 的機(jī)會(huì)是不公平的、不對(duì)等的。這就要求我們打破舊的用工體質(zhì)的束縛，改變用工體制機(jī)制，以市場(chǎng)為先導(dǎo)，統(tǒng)一用人機(jī)制，使每個(gè)員工有同等的發(fā)展機(jī)會(huì)。二是要引導(dǎo)員工加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格，根據(jù)自己的實(shí)際情況確定志向和目標(biāo)。三是要引導(dǎo)員工把個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展，把自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與他人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，在為企業(yè)目標(biāo)奮斗中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。四是要把解決思想問(wèn)題同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，針對(duì)員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，切實(shí)做好工作，最大限度地消除引發(fā)員工心理失衡、失調(diào)的內(nèi)部誘因，營(yíng)造和諧氛圍。

三、建立企業(yè)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機(jī)制，努力抑制不和諧因素的繁殖

企業(yè)工會(huì)是員工隊(duì)伍的組織者，給與員工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是工會(huì)服務(wù)企業(yè)發(fā)展大局重要任務(wù)，也是做好員工思想政治工作，建設(shè)和諧企業(yè)的重要方法。所以，工會(huì)要督促企業(yè)建立人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機(jī)制，努力抑制不和諧因素的繁殖。一是要加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，把各種身份的員工組織起來(lái)，加入工會(huì)組織，形成組織與會(huì)員、會(huì)員與會(huì)員之間的無(wú)障礙交流溝通，及時(shí)幫助會(huì)員解決思想情緒和心理健康方面的問(wèn)題。二是要建立員工的社會(huì)輿情匯集和反映機(jī)制，加強(qiáng)員工社會(huì)心態(tài)的監(jiān)測(cè)、評(píng)估和預(yù)警，完善員工社會(huì)心態(tài)疏導(dǎo)、調(diào)適與平衡工作體系，促進(jìn)社會(huì)情緒交流渠道暢通，避免不 良心態(tài)積累惡變，引導(dǎo)社會(huì)心態(tài)良性變化，幫助員工在潛移默化中達(dá)到心理和諧。

總之，建設(shè)和諧員工隊(duì)伍，必須堅(jiān)持以人為本，要著眼于促進(jìn)人的全面發(fā)展，既教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關(guān)心人。要針對(duì)員工的實(shí)際需要，通過(guò)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，抑制和消除不和諧因素。

第四篇：建立人文關(guān)懷機(jī)制,促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

安徽移動(dòng)征文

建立人文關(guān)懷機(jī)制，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

建立人文關(guān)懷機(jī)制，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

作者：韓喜法

(中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)安徽有限公司黃山分公司)摘要：在公司員工年輕化和知識(shí)化的今天，加強(qiáng)人文關(guān)懷，建立和諧的企業(yè)氛圍，是當(dāng)前特別是今后一段時(shí)期內(nèi)將是大多數(shù)企業(yè)必須面對(duì)而且必須做好的一項(xiàng)重要課題。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷 和諧企業(yè)建設(shè) 運(yùn)營(yíng)機(jī)制

2012年1月1日煙臺(tái)富士康員工跳樓，2012年4月13日富士康6名員工爬上樓頂再次上演跳樓事件，2012年9月12日，富士康22歲員工跳樓自殺，從2010年到2012年短短的兩年間，富士康員工已經(jīng)上演并完成了“十四連跳”，頻頻發(fā)生的富士康員工跳樓自殺事件無(wú)疑把富士康推到了風(fēng)口浪尖上，在一片嘆息和惋惜聲中人們也慢慢開始思考自殺背后的原因，這讓我不禁想到了企業(yè)的人文關(guān)懷機(jī)制。結(jié)合自身工作的實(shí)際感受，本人對(duì)建立人文關(guān)懷的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)提出以下幾點(diǎn)見解，希望能夠起到拋磚引玉的作用。

一、建立人文關(guān)懷機(jī)制的必要性

如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，諸多因素都導(dǎo)致企業(yè)員工心理壓力的不斷增加進(jìn)而出現(xiàn)心理問(wèn)題。主要有如下幾點(diǎn)：

1、知識(shí)更新和崗位競(jìng)爭(zhēng)的緊迫感增加。

在如今的信息化時(shí)代，知識(shí)更新和技術(shù)更新速度日新月異。通信行業(yè)尤是如此，知識(shí)的更新與市場(chǎng)的需求，更是其他行業(yè)無(wú)法比擬的，單就通信設(shè)備的更新?lián)Q代，尤以數(shù)據(jù)和無(wú)線為甚，每五年就將面臨著更新?lián)Q代。像上個(gè)世紀(jì)最流行的程控交換，目前已完全被軟交換所替代，無(wú)論從技術(shù)的知識(shí)架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)理念，都完全顛覆了原有的基礎(chǔ)，這無(wú)疑是通信行業(yè)面臨的緊迫感。所以企業(yè)在緊縮調(diào)整或引進(jìn)新技術(shù)過(guò)程中，必然會(huì)精簡(jiǎn)冗員或淘汰落后的技術(shù)，這就使員工在掌握崗位新知識(shí)、新技能等問(wèn)題上長(zhǎng)期處于精神緊張狀態(tài)，崗位競(jìng)爭(zhēng)壓力隨著年齡增長(zhǎng)而不斷增加。

2、企業(yè)文化價(jià)值的差異感增加。

當(dāng)前的企業(yè)人員的變動(dòng)速度加快，這就導(dǎo)致新員工與老員工、老員工與新領(lǐng)導(dǎo)在相互適應(yīng)過(guò)程中不可 安徽移動(dòng)征文

建立人文關(guān)懷機(jī)制，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

避免的產(chǎn)生一定的摩擦，另外在老觀念與新規(guī)范、新觀念與老規(guī)范相互交替的過(guò)程中也難免會(huì)產(chǎn)生空白，這無(wú)疑會(huì)使員工在文化價(jià)值的認(rèn)同上產(chǎn)生差異，對(duì)員工造成心理上的困惑和迷茫。

3、家庭生活壓力感增加。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展我們大家確實(shí)有目共睹，但在員工的整體生活水準(zhǔn)上升的同時(shí)，員工的綜合生活成本也在不斷的提高，特別是城市的住房、子女教育、醫(yī)療和養(yǎng)老等生活成本也越來(lái)越高，使工薪階層背負(fù)巨大生活壓力，造成了員工精神壓力和心理壓力的不斷增加，這也是員工難以化解和容易積疾的一個(gè)方面。

另外對(duì)于部分剛剛畢業(yè)參加工作的大學(xué)生，他們首先面臨著生存的壓力；而一些外地的員工要想在這個(gè)城市扎根，還面臨著買房的壓力；對(duì)于年輕人，結(jié)婚又是一個(gè)不得不面對(duì)的問(wèn)題，這其中經(jīng)濟(jì)問(wèn)題也不可避免，絕不是“一人四塊五湊在一起領(lǐng)個(gè)證”這么簡(jiǎn)單的事。

鑒于上述幾個(gè)問(wèn)題的存在，必然會(huì)反應(yīng)到員工日常的工作、學(xué)習(xí)、生活、社交等各個(gè)方面，并對(duì)企業(yè)的工作效率、環(huán)境穩(wěn)定與和諧發(fā)展帶來(lái)負(fù)面的影響。由此，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作中加強(qiáng)人文關(guān)懷作的迫切要求，更是企業(yè)思想政治工作者的一種歷史責(zé)任，不容推卸，刻不容緩！

二、建立人文關(guān)懷導(dǎo)機(jī)制在企業(yè)中的現(xiàn)實(shí)意義

第一、人文關(guān)懷能夠提升人的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。

在社會(huì)發(fā)展中，人作為自然屬性的人，就會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)需求；作為社會(huì)屬性的人，就會(huì)產(chǎn)生精神需求。一個(gè)人的精神世界由科學(xué)、藝術(shù)、人文組成?？茖W(xué)給人以智慧和理性；藝術(shù)給人以情趣和感性；人文給人以關(guān)愛和悟性。在一個(gè)人的精神世界里，科學(xué)、藝術(shù)、人文三者缺一不可，其中，更重要的是人文。因?yàn)槿宋氖菍?duì)人的社會(huì)主體地位的肯定和尊重，是對(duì)人的生存質(zhì)量的關(guān)懷，是對(duì)人性解放和自由追求的認(rèn)同。提升人的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，包括人的生活需求、精神需求和發(fā)展需求。其中，生活上的富裕是基礎(chǔ)，精神上的愉悅是質(zhì)量，發(fā)展上的有為是根本，身心上的健康是目標(biāo)。人文關(guān)懷關(guān)注著人的物質(zhì)、精神和發(fā)展中的需求，心理疏導(dǎo)關(guān)注著人在生活發(fā)展中心理障礙和心理問(wèn)題的解決。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)通過(guò)二者的互為作用過(guò)程，把解決人的物質(zhì)需求、精神需求和發(fā)展需求有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了人的生活質(zhì)量的全面提升，人的綜合素質(zhì)的全面提高，人的可持續(xù)發(fā)展的全面實(shí)現(xiàn)。

第二、人文關(guān)懷能夠促進(jìn)和諧企業(yè)的創(chuàng)建

社會(huì)發(fā)展離不開人，企業(yè)的發(fā)展更需要發(fā)揮員工的積極因素。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展更加注重團(tuán)隊(duì)的作用，更加注重高素質(zhì)員工隊(duì)伍的建設(shè)，更加注重企業(yè)內(nèi)部良好人際關(guān)系的確立。一支忠誠(chéng)有為、團(tuán)結(jié)互助的員工隊(duì)伍是企業(yè)健康發(fā)展基石。在企業(yè)內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系，有助于溝通干群思想，容易在企業(yè)重大問(wèn) 安徽移動(dòng)征文

建立人文關(guān)懷機(jī)制，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

題上達(dá)成共識(shí)；有助于溝通新老員工情況，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變；有助于溝通企業(yè)與員工家庭聯(lián)系，了解員工生活情況，形成企業(yè)與員工、員工與員工之間互幫互助的良好機(jī)制。通過(guò)開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，在企業(yè)內(nèi)部建立寬容、豁達(dá)、誠(chéng)信的人際關(guān)系，形成員工之間相互尊重、相互理解、相互支持的人際氛圍，把每個(gè)員工的期望與目標(biāo)融入企業(yè)的整體期望與目標(biāo)，提升企業(yè)的人氣指數(shù)和員工的幸福指數(shù)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體價(jià)值中體現(xiàn)每個(gè)員工的自身價(jià)值，使“以人為本，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展”的理念落到實(shí)處，從而進(jìn)一步激發(fā)出員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。

人都有感恩的心與責(zé)任感，如果企業(yè)切實(shí)做到以員工的利益為根本，增強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷，從物質(zhì)、精神兩個(gè)方面刺激員工的積極性，勢(shì)必會(huì)增加基層員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，減少人員流失；增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，更好的凝聚在一起；增加員工的信心，更大的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，最終建立一個(gè)和諧的企業(yè)氛圍。

三、科學(xué)理解人文關(guān)懷的豐富內(nèi)涵

人文關(guān)懷是對(duì)人的生命和生存意義上的關(guān)懷，企業(yè)把人文關(guān)懷和心生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作工作結(jié)合起來(lái)，代表了一種親和的組織態(tài)度和積極的組織行為。

“人文”一詞的內(nèi)涵非常豐富，它包含了人的精神、世界觀、價(jià)值觀、理想觀、人格、個(gè)性，以及人的生存狀態(tài)、生活意義等多個(gè)方面，人文關(guān)懷其核心就是“以人為本”。在企業(yè)中以人為本，就是把最基層員工的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，就是一切為了員工，一切服務(wù)于員工，一切為了員工的生存和發(fā)展，要始終把員工的安危冷暖放在第一位，關(guān)心每一位員工的利益訴求，關(guān)注每一位員工的價(jià)值、權(quán)益和自由。我們公司也倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，努力營(yíng)造充滿人文關(guān)懷和“快樂(lè)工作”的組織氛圍。我們對(duì)“以人為本”的解釋是：?jiǎn)T工是企業(yè)事業(yè)發(fā)展的基石。我們?cè)谧非笃髽I(yè)發(fā)展的過(guò)程中，竭力滿足員工的物質(zhì)需要、精神需要和發(fā)展需要；努力融合員工價(jià)值與公司價(jià)值，實(shí)現(xiàn)員工與公司的共同發(fā)展。

四、加強(qiáng)人文關(guān)懷的具體措施

1、牢固樹立正確“人文關(guān)懷”的工作觀念，真正做到“以員工為本”。

在企業(yè)內(nèi)部，員工是企業(yè)的主人, 要尊重企業(yè)員工的主體地位,保障每一位員工的民主權(quán)利,要努力創(chuàng)造讓每個(gè)員工都能夠根據(jù)自己的特點(diǎn)發(fā)揮聰明才智的環(huán)境，使大家都有平等發(fā)展和憑借自身能力改變處境的機(jī)會(huì)，持續(xù)提升員工對(duì)企業(yè)的向心力與凝聚力。促進(jìn)每個(gè)員工的個(gè)性、才智和潛能的充分實(shí)現(xiàn)。

第一、積極營(yíng)造陽(yáng)光輕松的工作環(huán)境。

要建立和不斷完善適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的制度以及有利于制度實(shí)施的工作環(huán)境，要改善員工的生活、工作環(huán)境，用舒適的外部環(huán)境促進(jìn)員工的心理和諧，這是硬件建設(shè)，要?jiǎng)?chuàng)造條件，采取措施，給員工營(yíng)造輕松舒適的工作環(huán)境；硬件之外的就是要營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部和諧融洽的人際關(guān)系，形成企業(yè)內(nèi)部學(xué)會(huì)寬容、相互尊重、安徽移動(dòng)征文

建立人文關(guān)懷機(jī)制，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

常懷感恩的人文氛圍。星云大師有語(yǔ)：“寬可容人，厚可載物，涵養(yǎng)包容不僅是立業(yè)之道，也是待人處世的良方。人人以慈悲安住身心，包容與我不同思想、不同信仰、不同性別、不同種族的人，如此社會(huì)必然祥和”。

第二、關(guān)注員工個(gè)人興趣的發(fā)揮，為員工的成長(zhǎng)成才搭置廣闊舞臺(tái)。

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型的社會(huì)。對(duì)員工尤其是基層員工進(jìn)行文化知識(shí)的灌輸，加強(qiáng)人才培訓(xùn)和培養(yǎng)，這是人文關(guān)懷中所要求的促進(jìn)人的全面發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。不斷激發(fā)員工對(duì)專業(yè)知識(shí)的渴求，提升員工對(duì)“知識(shí)就是力量”的認(rèn)識(shí)，全面提高員工政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，加大人才培養(yǎng)力度，既是當(dāng)務(wù)之急，又是和諧企業(yè)建設(shè)中人本管理的重要體現(xiàn)。

第三、暢通員工訴求表達(dá)渠道，營(yíng)造人文關(guān)懷的濃厚氛圍。

倡導(dǎo)人文關(guān)懷理念,關(guān)注員工生存狀況，樹立和落實(shí)“善待員工”理念，以先進(jìn)的企業(yè)文化理念等引領(lǐng)職工思想和行為，在實(shí)施管理措施和行為中更加注重人情味，積極關(guān)注職工心靈感受和情感需求。堅(jiān)持以人為本，正確分析和認(rèn)識(shí)職工多層次、多方面的需要。尊重職工利益訴求的多途徑表達(dá)方式，完善各種形式的溝通機(jī)制，充分利用便于職工反映情況、表達(dá)利益訴求的各種渠道，包括QQ群等做好與員工的溝通。與員工進(jìn)行多種形式的交流，了解員工疾苦，及時(shí)把握員工思想動(dòng)態(tài)，做好矛盾化解工作。建立健全員工合理化建議征集制度，使員工的訴求得到充分、真實(shí)表達(dá)。

第四、尊重員工的首創(chuàng)精神，激發(fā)員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)的成就感。

尊重基層員工的首創(chuàng)精神是企業(yè)獲得發(fā)展的不竭動(dòng)力。尊重員工的首創(chuàng)精神，就要堅(jiān)持一切為了員工，一切依靠員工，從員工中來(lái)，到員工中去的群眾路線，積極創(chuàng)造條件，放手讓員工大膽地試，大膽地闖。最大限度地?zé)òl(fā)廣大員工勇于創(chuàng)新的積極性，使企業(yè)的創(chuàng)造活力充分釋放、創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，使企業(yè)更加和諧、更加絢麗多姿、更具吸引力和感染力。

2、建立健全為員工排憂解難的制度和平臺(tái)。

第一、探索建立員工困難幫扶機(jī)制。

加強(qiáng)對(duì)存在各種困難的員工的管理和幫扶機(jī)制的建設(shè),及時(shí)解決困難員工的難題,體現(xiàn)公司的關(guān)愛,保證公司員工的正常生活和尊嚴(yán)。對(duì)困難職工伸出援助之手，或經(jīng)濟(jì)扶助，或組織捐助，都是彰顯人文關(guān)懷的重要措施。通過(guò)具體的制度辦法落實(shí)對(duì)困難員工或暫時(shí)困難員工的幫扶。

第二、合理構(gòu)建企業(yè)的困難幫扶平臺(tái)。

企業(yè)可利用工會(huì)組織等平臺(tái)通過(guò)各種方式經(jīng)常了解和掌握員工家庭情況，建立困難員工檔案，在員工個(gè)人、家庭遭遇困難的時(shí)候及時(shí)給予經(jīng)濟(jì)扶助，幫助員工順利渡過(guò)難關(guān)，還可以發(fā)動(dòng)支持員工進(jìn)行互助。

第三、在排憂解難的過(guò)程中尊重員工，為困難員工送去真實(shí)的溫暖。

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建立人文關(guān)懷機(jī)制，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

員工的遭遇困難時(shí)的心理是最復(fù)雜脆弱的時(shí)候，所以在實(shí)施幫扶中一定要掌握“人文關(guān)懷”方式方法?？梢圆捎枚喾N方式關(guān)懷員工的工作和生活。如解決員工吃飯問(wèn)題，冬季保暖、夏季防暑降溫等日常生產(chǎn)、生活問(wèn)題。同時(shí)也在日常工作中給予員工更多的關(guān)愛，如給員工過(guò)生日、給員工過(guò)溫情中秋、溫情端午等，從日常的一點(diǎn)一滴關(guān)懷員工，使員工時(shí)時(shí)、事事感受到家的溫暖、親人的溫暖，從而更愛企業(yè)。在解決員工實(shí)際困難方面堅(jiān)持物質(zhì)和精神相結(jié)合的原則。對(duì)員工的訴求我們要認(rèn)真加以解決，把解決問(wèn)題和開展扶貧幫困結(jié)合起來(lái)，設(shè)身處地的為員工著想。堅(jiān)持到員工需要的地方去問(wèn)寒問(wèn)暖，到員工困難多的地方排憂解難，讓員工感受到實(shí)實(shí)在在的利益，在為員工排憂解難過(guò)程中解決員工的思想疙瘩。

3、要建立人文關(guān)懷的評(píng)價(jià)機(jī)制,保證公司內(nèi)人文關(guān)懷的經(jīng)常化和制度化。

公司領(lǐng)導(dǎo)要把“員工民主”和“員工民生”問(wèn)題作為評(píng)價(jià)內(nèi)容。公司領(lǐng)導(dǎo)組織要就公司內(nèi)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制的建立與完善作為進(jìn)行定期和不定期考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,把構(gòu)建公司員工的人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制作為對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)以及各部門主要領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)。促使公司領(lǐng)導(dǎo)積極倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，努力營(yíng)造充滿人文關(guān)懷和“快樂(lè)工作”的組織氛圍。

五、總述

建立和諧的企業(yè)需要和諧的企業(yè)氛圍來(lái)凝心聚力。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，職工與企業(yè)之間會(huì)形成一種互相依存的關(guān)系，進(jìn)而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生某種意識(shí)和情感。當(dāng)然，在實(shí)際的工作中，我們還面臨著一些新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，只有緊密結(jié)合客觀形勢(shì)的發(fā)展變化和職工思想中出現(xiàn)的新變化，注重人文關(guān)懷，才能提高職工滿意度，增強(qiáng)思想政治工作的有效性，營(yíng)造良好的和諧心理氛圍，保證分公司的安全生產(chǎn)和快速的發(fā)展。

我們相信，只要公司在“以人為本”理念指導(dǎo)下，遵循人性的基本規(guī)律，理順人與企業(yè)的關(guān)系，確立人在企業(yè)中的中心地位，將人的發(fā)展視為企業(yè)發(fā)展的主題和核心，通過(guò)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，解疑釋惑、化解矛盾、理順情緒，就一定能夠做到人心思齊，使思想政治工作達(dá)到目標(biāo)的最大值，促進(jìn)我分公司和諧穩(wěn)定快速的發(fā)展！

第五篇：建立人文關(guān)懷機(jī)制,促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

安徽移動(dòng)征文建立人文關(guān)懷機(jī)制，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

建立人文關(guān)懷機(jī)制，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

作者：韓喜法

(中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)安徽有限公司黃山分公司)

摘要：在公司員工年輕化和知識(shí)化的今天，加強(qiáng)人文關(guān)懷，建立和諧的企業(yè)氛圍，是當(dāng)前特別是今后一段時(shí)期內(nèi)將是大多數(shù)企業(yè)必須面對(duì)而且必須做好的一項(xiàng)重要課題。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷 和諧企業(yè)建設(shè) 運(yùn)營(yíng)機(jī)制

2012年1月1日煙臺(tái)富士康員工跳樓，2012年4月13日富士康6名員工爬上樓頂再次上演跳樓事件，2012年9月12日，富士康22歲員工跳樓自殺，從2010年到2012年短短的兩年間，富士康員工已經(jīng)上演并完成了“十四連跳”，頻頻發(fā)生的富士康員工跳樓自殺事件無(wú)疑把富士康推到了風(fēng)口浪尖上，在一片嘆息和惋惜聲中人們也慢慢開始思考自殺背后的原因，這讓我不禁想到了企業(yè)的人文關(guān)懷機(jī)制。結(jié)合自身工作的實(shí)際感受，本人對(duì)建立人文關(guān)懷的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)提出以下幾點(diǎn)見解，希望能夠起到拋磚引玉的作用。

一、建立人文關(guān)懷機(jī)制的必要性

如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，諸多因素都導(dǎo)致企業(yè)員工心理壓力的不斷增加進(jìn)而出現(xiàn)心理問(wèn)題。主要有

如下幾點(diǎn)：

1、知識(shí)更新和崗位競(jìng)爭(zhēng)的緊迫感增加。

在如今的信息化時(shí)代，知識(shí)更新和技術(shù)更新速度日新月異。通信行業(yè)尤是如此，知識(shí)的更新與市場(chǎng)的需求，更是其他行業(yè)無(wú)法比擬的，單就通信設(shè)備的更新?lián)Q代，尤以數(shù)據(jù)和無(wú)線為甚，每五年就將面臨著更新?lián)Q代。像上個(gè)世紀(jì)最流行的程控交換，目前已完全被軟交換所替代，無(wú)論從技術(shù)的知識(shí)架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)理念，都完全顛覆了原有的基礎(chǔ)，這無(wú)疑是通信行業(yè)面臨的緊迫感。所以企業(yè)在緊縮調(diào)整或引進(jìn)新技術(shù)過(guò)程中，必然會(huì)精簡(jiǎn)冗員或淘汰落后的技術(shù)，這就使員工在掌握崗位新知識(shí)、新技能等問(wèn)題上長(zhǎng)期處于精神緊張狀態(tài)，崗位競(jìng)爭(zhēng)壓力隨著年齡增長(zhǎng)而不斷增加。

2、企業(yè)文化價(jià)值的差異感增加。

當(dāng)前的企業(yè)人員的變動(dòng)速度加快，這就導(dǎo)致新員工與老員工、老員工與新領(lǐng)導(dǎo)在相互適應(yīng)過(guò)程中不可

避免的產(chǎn)生一定的摩擦，另外在老觀念與新規(guī)范、新觀念與老規(guī)范相互交替的過(guò)程中也難免會(huì)產(chǎn)生空白，這無(wú)疑會(huì)使員工在文化價(jià)值的認(rèn)同上產(chǎn)生差異，對(duì)員工造成心理上的困惑和迷茫。

3、家庭生活壓力感增加。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展我們大家確實(shí)有目共睹，但在員工的整體生活水準(zhǔn)上升的同時(shí)，員工的綜合生活

成本也在不斷的提高，特別是城市的住房、子女教育、醫(yī)療和養(yǎng)老等生活成本也越來(lái)越高，使工薪階層背負(fù)巨大生活壓力，造成了員工精神壓力和心理壓力的不斷增加，這也是員工難以化解和容易積疾的一個(gè)方面。

另外對(duì)于部分剛剛畢業(yè)參加工作的大學(xué)生，他們首先面臨著生存的壓力；而一些外地的員工要想在這

個(gè)城市扎根，還面臨著買房的壓力；對(duì)于年輕人，結(jié)婚又是一個(gè)不得不面對(duì)的問(wèn)題，這其中經(jīng)濟(jì)問(wèn)題也不可避免，絕不是“一人四塊五湊在一起領(lǐng)個(gè)證”這么簡(jiǎn)單的事。

鑒于上述幾個(gè)問(wèn)題的存在，必然會(huì)反應(yīng)到員工日常的工作、學(xué)習(xí)、生活、社交等各個(gè)方面，并對(duì)企業(yè)的工作效率、環(huán)境穩(wěn)定與和諧發(fā)展帶來(lái)負(fù)面的影響。由此，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作中加強(qiáng)人文關(guān)懷作的迫切要求，更是企業(yè)思想政治工作者的一種歷史責(zé)任，不容推卸，刻不容緩！

二、建立人文關(guān)懷導(dǎo)機(jī)制在企業(yè)中的現(xiàn)實(shí)意義

第一、人文關(guān)懷能夠提升人的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。

在社會(huì)發(fā)展中，人作為自然屬性的人，就會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)需求；作為社會(huì)屬性的人，就會(huì)產(chǎn)生精神需求。一個(gè)人的精神世界由科學(xué)、藝術(shù)、人文組成。科學(xué)給人以智慧和理性；藝術(shù)給人以情趣和感性；人文給人以關(guān)愛和悟性。在一個(gè)人的精神世界里，科學(xué)、藝術(shù)、人文三者缺一不可，其中，更重要的是人文。因?yàn)槿宋氖菍?duì)人的社會(huì)主體地位的肯定和尊重，是對(duì)人的生存質(zhì)量的關(guān)懷，是對(duì)人性解放和自由追求的認(rèn)同。提升人的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，包括人的生活需求、精神需求和發(fā)展需求。其中，生活上的富裕是基礎(chǔ)，精神上的愉悅是質(zhì)量，發(fā)展上的有為是根本，身心上的健康是目標(biāo)。人文關(guān)懷關(guān)注著人的物質(zhì)、精神和發(fā)展中的需求，心理疏導(dǎo)關(guān)注著人在生活發(fā)展中心理障礙和心理問(wèn)題的解決。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)通過(guò)二者的互為作用過(guò)程，把解決人的物質(zhì)需求、精神需求和發(fā)展需求有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了人的生活質(zhì)量的全面提升，人的綜合素質(zhì)的全面提高，人的可持續(xù)發(fā)展的全面實(shí)現(xiàn)。

第二、人文關(guān)懷能夠促進(jìn)和諧企業(yè)的創(chuàng)建

社會(huì)發(fā)展離不開人，企業(yè)的發(fā)展更需要發(fā)揮員工的積極因素?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展更加注重團(tuán)隊(duì)的作用，更加注重高素質(zhì)員工隊(duì)伍的建設(shè)，更加注重企業(yè)內(nèi)部良好人際關(guān)系的確立。一支忠誠(chéng)有為、團(tuán)結(jié)互助的員工隊(duì)伍是企業(yè)健康發(fā)展基石。在企業(yè)內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系，有助于溝通干群思想，容易在企業(yè)重大問(wèn)

題上達(dá)成共識(shí)；有助于溝通新老員工情況，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變；有助于溝通企業(yè)與員工家庭聯(lián)系，了解員工生活情況，形成企業(yè)與員工、員工與員工之間互幫互助的良好機(jī)制。通過(guò)開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，在企業(yè)內(nèi)部建立寬容、豁達(dá)、誠(chéng)信的人際關(guān)系，形成員工之間相互尊重、相互理解、相互支持的人際氛圍，把每個(gè)員工的期望與目標(biāo)融入企業(yè)的整體期望與目標(biāo)，提升企業(yè)的人氣指數(shù)和員工的幸福指數(shù)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體價(jià)值中體現(xiàn)每個(gè)員工的自身價(jià)值，使“以人為本，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展”的理念落到實(shí)處，從而進(jìn)一步激發(fā)出員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。

人都有感恩的心與責(zé)任感，如果企業(yè)切實(shí)做到以員工的利益為根本，增強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷，從物質(zhì)、精神兩個(gè)方面刺激員工的積極性，勢(shì)必會(huì)增加基層員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，減少人員流失；增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，更好的凝聚在一起；增加員工的信心，更大的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，最終建立一個(gè)和諧的企業(yè)氛圍。

三、科學(xué)理解人文關(guān)懷的豐富內(nèi)涵

人文關(guān)懷是對(duì)人的生命和生存意義上的關(guān)懷，企業(yè)把人文關(guān)懷和心生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作工作結(jié)合起來(lái)，代

表了一種親和的組織態(tài)度和積極的組織行為。

“人文”一詞的內(nèi)涵非常豐富，它包含了人的精神、世界觀、價(jià)值觀、理想觀、人格、個(gè)性，以及人的生存狀態(tài)、生活意義等多個(gè)方面，人文關(guān)懷其核心就是“以人為本”。在企業(yè)中以人為本，就是把最基層員工的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，就是一切為了員工，一切服務(wù)于員工，一切為了員工的生存和發(fā)展，要始終把員工的安危冷暖放在第一位，關(guān)心每一位員工的利益訴求，關(guān)注每一位員工的價(jià)值、權(quán)益和自由。我們公司也倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，努力營(yíng)造充滿人文關(guān)懷和“快樂(lè)工作”的組織氛圍。我們對(duì)“以人為本”的解釋是：?jiǎn)T工是企業(yè)事業(yè)發(fā)展的基石。我們?cè)谧非笃髽I(yè)發(fā)展的過(guò)程中，竭力滿足員工的物質(zhì)需要、精神需要和發(fā)展需要；努力融合員工價(jià)值與公司價(jià)值，實(shí)現(xiàn)員工與公司的共同發(fā)展。

四、加強(qiáng)人文關(guān)懷的具體措施

1、牢固樹立正確“人文關(guān)懷”的工作觀念，真正做到“以員工為本”。

在企業(yè)內(nèi)部，員工是企業(yè)的主人, 要尊重企業(yè)員工的主體地位,保障每一位員工的民主權(quán)利,要努力創(chuàng)

造讓每個(gè)員工都能夠根據(jù)自己的特點(diǎn)發(fā)揮聰明才智的環(huán)境，使大家都有平等發(fā)展和憑借自身能力改變處境的機(jī)會(huì)，持續(xù)提升員工對(duì)企業(yè)的向心力與凝聚力。促進(jìn)每個(gè)員工的個(gè)性、才智和潛能的充分實(shí)現(xiàn)。

第一、積極營(yíng)造陽(yáng)光輕松的工作環(huán)境。

要建立和不斷完善適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的制度以及有利于制度實(shí)施的工作環(huán)境，要改善員工的生活、工作環(huán)

境，用舒適的外部環(huán)境促進(jìn)員工的心理和諧，這是硬件建設(shè)，要?jiǎng)?chuàng)造條件，采取措施，給員工營(yíng)造輕松舒適的工作環(huán)境；硬件之外的就是要營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部和諧融洽的人際關(guān)系，形成企業(yè)內(nèi)部學(xué)會(huì)寬容、相互尊重、常懷感恩的人文氛圍。星云大師有語(yǔ)：“寬可容人，厚可載物，涵養(yǎng)包容不僅是立業(yè)之道，也是待人處世的良方。人人以慈悲安住身心，包容與我不同思想、不同信仰、不同性別、不同種族的人，如此社會(huì)必然祥和”。

第二、關(guān)注員工個(gè)人興趣的發(fā)揮，為員工的成長(zhǎng)成才搭置廣闊舞臺(tái)。

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型的社會(huì)。對(duì)員工尤其是基層員工進(jìn)行文化知識(shí)的灌輸，加強(qiáng)人才培訓(xùn)和培養(yǎng)，這是人文關(guān)懷中所要求的促進(jìn)人的全面發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。不斷激發(fā)員工對(duì)專業(yè)知識(shí)的渴求，提升員工對(duì)“知識(shí)就是力量”的認(rèn)識(shí)，全面提高員工政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，加大人才培養(yǎng)力度，既是當(dāng)務(wù)之急，又是和諧企業(yè)建設(shè)中人本管理的重要體現(xiàn)。

第三、暢通員工訴求表達(dá)渠道，營(yíng)造人文關(guān)懷的濃厚氛圍。

倡導(dǎo)人文關(guān)懷理念,關(guān)注員工生存狀況，樹立和落實(shí)“善待員工”理念，以先進(jìn)的企業(yè)文化理念等引

領(lǐng)職工思想和行為，在實(shí)施管理措施和行為中更加注重人情味，積極關(guān)注職工心靈感受和情感需求。堅(jiān)持以人為本，正確分析和認(rèn)識(shí)職工多層次、多方面的需要。尊重職工利益訴求的多途徑表達(dá)方式，完善各種形式的溝通機(jī)制，充分利用便于職工反映情況、表達(dá)利益訴求的各種渠道，包括QQ群等做好與員工的溝通。與員工進(jìn)行多種形式的交流，了解員工疾苦，及時(shí)把握員工思想動(dòng)態(tài)，做好矛盾化解工作。建立健全員工合理化建議征集制度，使員工的訴求得到充分、真實(shí)表達(dá)。

第四、尊重員工的首創(chuàng)精神，激發(fā)員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)的成就感。

尊重基層員工的首創(chuàng)精神是企業(yè)獲得發(fā)展的不竭動(dòng)力。尊重員工的首創(chuàng)精神，就要堅(jiān)持一切為了員工，一切依靠員工，從員工中來(lái)，到員工中去的群眾路線，積極創(chuàng)造條件，放手讓員工大膽地試，大膽地闖。最大限度地?zé)òl(fā)廣大員工勇于創(chuàng)新的積極性，使企業(yè)的創(chuàng)造活力充分釋放、創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，使企業(yè)更加和諧、更加絢麗多姿、更具吸引力和感染力。

2、建立健全為員工排憂解難的制度和平臺(tái)。

第一、探索建立員工困難幫扶機(jī)制。

加強(qiáng)對(duì)存在各種困難的員工的管理和幫扶機(jī)制的建設(shè),及時(shí)解決困難員工的難題,體現(xiàn)公司的關(guān)愛,保

證公司員工的正常生活和尊嚴(yán)。對(duì)困難職工伸出援助之手，或經(jīng)濟(jì)扶助，或組織捐助，都是彰顯人文關(guān)懷的重要措施。通過(guò)具體的制度辦法落實(shí)對(duì)困難員工或暫時(shí)困難員工的幫扶。

第二、合理構(gòu)建企業(yè)的困難幫扶平臺(tái)。

企業(yè)可利用工會(huì)組織等平臺(tái)通過(guò)各種方式經(jīng)常了解和掌握員工家庭情況，建立困難員工檔案，在員工

個(gè)人、家庭遭遇困難的時(shí)候及時(shí)給予經(jīng)濟(jì)扶助，幫助員工順利渡過(guò)難關(guān)，還可以發(fā)動(dòng)支持員工進(jìn)行互助。

第三、在排憂解難的過(guò)程中尊重員工，為困難員工送去真實(shí)的溫暖。

員工的遭遇困難時(shí)的心理是最復(fù)雜脆弱的時(shí)候，所以在實(shí)施幫扶中一定要掌握“人文關(guān)懷”方式方法?？梢圆捎枚喾N方式關(guān)懷員工的工作和生活。如解決員工吃飯問(wèn)題，冬季保暖、夏季防暑降溫等日常生產(chǎn)、生活問(wèn)題。同時(shí)也在日常工作中給予員工更多的關(guān)愛，如給員工過(guò)生日、給員工過(guò)溫情中秋、溫情端午等，從日常的一點(diǎn)一滴關(guān)懷員工，使員工時(shí)時(shí)、事事感受到家的溫暖、親人的溫暖，從而更愛企業(yè)。在解決員工實(shí)際困難方面堅(jiān)持物質(zhì)和精神相結(jié)合的原則。對(duì)員工的訴求我們要認(rèn)真加以解決，把解決問(wèn)題和開展扶貧幫困結(jié)合起來(lái)，設(shè)身處地的為員工著想。堅(jiān)持到員工需要的地方去問(wèn)寒問(wèn)暖，到員工困難多的地方排憂解難，讓員工感受到實(shí)實(shí)在在的利益，在為員工排憂解難過(guò)程中解決員工的思想疙瘩。

3、要建立人文關(guān)懷的評(píng)價(jià)機(jī)制,保證公司內(nèi)人文關(guān)懷的經(jīng)?；椭贫然?/p>

公司領(lǐng)導(dǎo)要把“員工民主”和“員工民生”問(wèn)題作為評(píng)價(jià)內(nèi)容。公司領(lǐng)導(dǎo)組織要就公司內(nèi)人文關(guān)懷和心理

疏導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制的建立與完善作為進(jìn)行定期和不定期考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,把構(gòu)建公司員工的人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制作為對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)以及各部門主要領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)。促使公司領(lǐng)導(dǎo)積極倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，努力營(yíng)造充滿人文關(guān)懷和“快樂(lè)工作”的組織氛圍。

五、總述

建立和諧的企業(yè)需要和諧的企業(yè)氛圍來(lái)凝心聚力。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，職工與企業(yè)之間會(huì)形成一種互相依存的關(guān)系，進(jìn)而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生某種意識(shí)和情感。當(dāng)然，在實(shí)際的工作中，我們還面臨著一些新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，只有緊密結(jié)合客觀形勢(shì)的發(fā)展變化和職工思想中出現(xiàn)的新變化，注重人文關(guān)懷，才能提高職工滿意度，增強(qiáng)思想政治工作的有效性，營(yíng)造良好的和諧心理氛圍，保證分公司的安全生產(chǎn)和快速的發(fā)展。

我們相信，只要公司在“以人為本”理念指導(dǎo)下，遵循人性的基本規(guī)律，理順人與企業(yè)的關(guān)系，確立

人在企業(yè)中的中心地位，將人的發(fā)展視為企業(yè)發(fā)展的主題和核心，通過(guò)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，解疑釋惑、化解矛盾、理順情緒，就一定能夠做到人心思齊，使思想政治工作達(dá)到目標(biāo)的最大值，促進(jìn)我分公司和諧穩(wěn)定快速的發(fā)展！