第一篇:物業(yè)公司輪崗總結(jié)
物業(yè)公司輪崗總結(jié)
研發(fā)中心:王曉剛
本人于2013年10月在XX物業(yè)公司輪崗學(xué)習(xí),由于今年10月期間有“十一”和“古爾邦節(jié)”雙假期,輪崗時(shí)間較短,但也學(xué)習(xí)到了許多知識(shí)。輪崗期間,主要了解了物業(yè)公司的發(fā)展現(xiàn)狀、檢查了所服務(wù)小區(qū)的衛(wèi)生情況和存在問題、幫助協(xié)調(diào)處理了所服務(wù)管理小區(qū)和商業(yè)的部分突發(fā)事件,最后為物業(yè)公司工作人員講了一堂關(guān)于物業(yè)公司責(zé)權(quán)的課??傮w而言,在物業(yè)公司這一個(gè)月,工作充實(shí),學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題,下面就輪崗工作如下總結(jié):
一、輪崗期間的主要工作
(一)了解了物業(yè)公司現(xiàn)狀
初到物業(yè)公司,在XX經(jīng)理的帶領(lǐng)和辦公室人員的講解下,我了解了物業(yè)公司現(xiàn)在管理的小區(qū)、商業(yè)基本情況,知道了物業(yè)公司所服務(wù)的小區(qū)基本上都是誠祥較早開發(fā)的小區(qū),了解物業(yè)公司發(fā)展史也是了解誠祥公司成長(zhǎng)史。XX物業(yè)于2001年成立,是物業(yè)管理三級(jí)資質(zhì)。現(xiàn)今共服務(wù)XXXX等個(gè)小區(qū)。同時(shí)服務(wù)管理的商業(yè)有:XXXX等處商業(yè)。物業(yè)公司有維修人員兩名,同時(shí)基本上每個(gè)小區(qū)配備一名房管員、一名保潔員和秩序維護(hù)員??傮w而言規(guī)模小、管理水平較低、工作人員少。
(二)處理了部分物業(yè)突發(fā)事件
物業(yè)服務(wù)公司的工作比較繁瑣,突發(fā)事件也比較多,這就要求物業(yè)公司要有足夠的機(jī)動(dòng)性,遇到突發(fā)事件及時(shí)處理,否則就會(huì)影響整個(gè)工作進(jìn)程。今年烏市的供暖日期較往年提前了5天,十月十號(hào)前后出現(xiàn)了許多小區(qū)和商業(yè)暖氣不熱、漏水的事件。XX經(jīng)理、維修師傅帶著我維修了人民路三樓商鋪暖氣漏水、XXX小區(qū)管道泵,連著兩三天,我們都東奔西走,往返于祥瑞苑和人民路。物業(yè)公司也經(jīng)常碰到不講理的業(yè)主。11號(hào)上午,XX小區(qū)業(yè)主因?yàn)橄掠攴孔勇┧焦敬蟪炒篝[,我們?nèi)ニ医鉀Q問題,還是暴跳如雷,就差動(dòng)手了,最后提出了解決方案才平息下來。23日,XX地下車庫業(yè)主將車停在了公共走道,我們工作人員
將其車上鎖,他直接開車致葉子板變形,要求物業(yè)賠償。在物業(yè)韓紅主任請(qǐng)教律師后得知不是物業(yè)的責(zé)任后,我們才進(jìn)行了合理的處置。在處理這些突發(fā)事件時(shí),我明顯感覺到了自身專業(yè)素質(zhì)、法律知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足,還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教。
(三)檢查各個(gè)小區(qū)的衛(wèi)生情況
10月21日,在XX的帶領(lǐng)下,我們走訪檢查了各個(gè)小區(qū)的公共衛(wèi)生、公用設(shè)備、消防設(shè)施等情況??傮w而言,各個(gè)小區(qū)的衛(wèi)生狀況都不太理想,公共區(qū)域保潔普遍不干凈。對(duì)于這些問題,我們對(duì)物管員、保潔員進(jìn)行了說明,要求他們及時(shí)打掃公共區(qū)域,公司將定期進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果直接影響績(jī)效。對(duì)于查出的硬件損壞等問題,我們協(xié)調(diào)公司維修人員進(jìn)行了及時(shí)處理。10月29日再和XX去檢查時(shí),各個(gè)小區(qū)衛(wèi)生狀況就有了明顯的改觀,說明上次的檢查有了效果,物業(yè)工作是需要有一定的監(jiān)管力度的。
(四)為物業(yè)公司上了一堂物業(yè)知識(shí)專業(yè)課
剛到物業(yè)公司,由于我所學(xué)專業(yè)是房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理專業(yè),豆經(jīng)理安排我為大家上一堂物業(yè)管理課程,主要講解一下物業(yè)公司的權(quán)責(zé)等。30號(hào),我為大家簡(jiǎn)單的上了一節(jié)課,主要講解了物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)、業(yè)主的權(quán)利與義務(wù),并結(jié)合相關(guān)真實(shí)案例為大家講解了一些處理物業(yè)糾紛中的法律責(zé)任認(rèn)定問題,備課和講解的過程也是我學(xué)習(xí)的過程,我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足,要多多積累學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。
二、物業(yè)公司現(xiàn)狀及存在的問題
在物業(yè)公司輪崗期間,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,當(dāng)然這些問題都是小型物業(yè)公司都存在的問題,但是如何能夠解決,以促進(jìn)公司穩(wěn)步發(fā)展,是我們要共同關(guān)注的問題。
(一)管理綜合性人才緊缺
目前,XX物業(yè)為三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司,物業(yè)公司工作人員共計(jì)23人,其中包括辦公室人員:4人、收費(fèi)員:3人、秩序維護(hù)人員:9人、保潔:5人、電工:1人、維修工1人。公司共服務(wù)管理小區(qū)和商業(yè)十個(gè),就管理量而言,管理人員是不足的,如XX小區(qū)一人承擔(dān)了保潔、秩序維護(hù)、值班等多項(xiàng)職責(zé)?,F(xiàn)在
物業(yè)公司經(jīng)理既做整個(gè)物業(yè)公司的日常管理工作,也承擔(dān)大量的維修工作,維修人員嚴(yán)重不足。
(二)員工綜合素質(zhì)較低
物業(yè)公司的秩序維護(hù)員、保潔人員和維修人員綜合素質(zhì)普遍較低,大都為年齡較大的失業(yè)、離退休人員,缺乏物管專業(yè)素質(zhì),在很多事件前常做出不理智的反應(yīng),而恰恰這樣不合理的處理方式就可能直接損害物業(yè)公司的聲譽(yù)。
(三)硬件設(shè)施不完善
物業(yè)公司沒有出行車輛,在進(jìn)行維修工作時(shí),由于小區(qū)距離較遠(yuǎn),維修人員不得不拎著工具坐公交、或走路,非常辛苦。而且很多維修工具配備不足、老化,影響了緊急維修事件處理進(jìn)度。由于小區(qū)建設(shè)時(shí)間早,許多公共設(shè)施如:電梯、單元門、公共管道等老化,而換新的花費(fèi)成本高,業(yè)主不愿意承擔(dān)費(fèi)用,導(dǎo)致硬件設(shè)施不完善。
(四)工資水平低
物業(yè)公司整體工資水平偏低,特別是秩序維護(hù)員、保潔等人員,一個(gè)月一千來塊錢難以維持其日常生計(jì)。在檢查衛(wèi)生時(shí),員工經(jīng)常抱怨工資低、任務(wù)重,人員流動(dòng)性大。
三、就物業(yè)公司今后發(fā)展的幾點(diǎn)建議
(一)抓緊引進(jìn)專業(yè)人才
物業(yè)公司現(xiàn)在缺少一個(gè)既能做管理又懂專業(yè)技術(shù)維修的人員,以減輕經(jīng)理的工作任務(wù),讓經(jīng)理將更多的精力投入到管理上,而不是維修瑣事上。同時(shí)招聘一名年齡較年輕、專業(yè)技能較好的維修人員,可以大大減輕物業(yè)經(jīng)理的壓力,同時(shí)提高工作效率。
(二)為基層員工做集中培訓(xùn)
眾所周知,物業(yè)公司招人難,愿意從事秩序維護(hù)、保潔、維修的人員大都年齡偏大,綜合素質(zhì)較低。所以不免會(huì)和業(yè)主發(fā)生一些不愉快事件。在物業(yè)沒有財(cái)力聘請(qǐng)高水平員工的前提下,應(yīng)該定期為這些秩序維護(hù)、保潔、維修人員做一定的培訓(xùn),在講解專業(yè)知識(shí)的同時(shí),樹立大家的服務(wù)意識(shí),明確個(gè)人責(zé)權(quán)。
(三)完善必要的硬件設(shè)施
在維修工作方面:可以為維修人員配備一輛自行車或者電動(dòng)車,哪怕是二手的。同時(shí),配備必要的維修工具,提高工作效率。在保潔工作方面:配備齊全的保潔工具、手套、口罩等等,盡可能為他們提供工作便利。在小區(qū)硬件方面:在必要的地方設(shè)置垃圾桶,在檢查衛(wèi)生過程中,我們就發(fā)現(xiàn)許多小區(qū)樓門口、電梯口即使打掃及時(shí),也會(huì)有垃圾,但這些地方都沒有垃圾桶,如果我們?cè)O(shè)置了垃圾桶,會(huì)不會(huì)減少保潔人員工作量呢?
(四)建立合理的績(jī)效考評(píng)機(jī)制
考核是手段,不是目的,如果考核不能激發(fā)員工成長(zhǎng),進(jìn)而促進(jìn)公司發(fā)展,那么考核就成了形同虛設(shè)的“形式”。物業(yè)公司目前的考核方式是扣分的形式,做的不好就扣分,扣分就扣績(jī)效。建議同時(shí)建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,例如工作做的好可以給予外出培訓(xùn)、帶薪假期、精神榮譽(yù)等獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工,從而全面帶動(dòng)和引導(dǎo)整個(gè)物業(yè)公司向著良性的發(fā)展軌道發(fā)展。
小結(jié):
物業(yè)公司存在的這一系列的問題的主要原因不是物業(yè)公司本身管理不好,而是由于公司早期開發(fā)的小區(qū)零散、規(guī)模小等特點(diǎn)形成的。加上老舊小區(qū)建設(shè)年代久遠(yuǎn),現(xiàn)在出現(xiàn)的各種問題不免越來越多,服務(wù)管理這些小區(qū)不但不能盈利,還要往里面貼錢。眾所周知,物業(yè)服務(wù)企業(yè)口碑最重要,要樹立口碑,就算管理十個(gè)、二十個(gè)乃至再多的這樣老舊小小區(qū)也是不行的,只會(huì)帶來更多的問題,但管好一個(gè)大型小區(qū)、商業(yè)、寫字樓很可能就樹立了品牌。物業(yè)企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)是緊密相連的,我們公司開發(fā)房地產(chǎn)的規(guī)模、性質(zhì)也決定了物業(yè)的性質(zhì)。所以今后公司可以開發(fā)較大規(guī)模的小區(qū),一方面提高公司整體建筑面積,做大做強(qiáng)公司,另一方面物業(yè)公司可以慢慢接手規(guī)模較大規(guī)模小區(qū),提升物管規(guī)模、發(fā)展壯大物業(yè),樹立企業(yè)品牌。物業(yè)今年剛接手的兵二東苑,由于是高層,規(guī)模相對(duì)較大,物業(yè)收入就占到了物業(yè)公司整體物業(yè)收入近一半,可見管理較大小區(qū)也會(huì)大大提高物業(yè)公司的收益。
一個(gè)月的輪崗很快就結(jié)束了,輪崗期間我了解了物業(yè)公司的發(fā)展,也感受到了物業(yè)工作的繁瑣,看到了小區(qū)物業(yè)工作人員的不易。回到本崗位工作后,我也
將牢記公司“基層”員工工作的辛苦,認(rèn)真努力工作,和公司共同成長(zhǎng)進(jìn)步。
2013年10月31日
第二篇:輪崗總結(jié)
輪崗總結(jié)
初來單位,面對(duì)新環(huán)境、新崗位、新同事、新挑戰(zhàn),猶如一張白紙,畫的如何,我心中無底。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)在各部門交流、熟悉情況同時(shí)轉(zhuǎn)變自身角色、樹立責(zé)任意識(shí)的機(jī)會(huì)。
長(zhǎng)春技術(shù)中心分為:綜合計(jì)劃調(diào)度部、科技開發(fā)部、信息培訓(xùn)部、臨床醫(yī)學(xué)部、科技項(xiàng)目部、新藥研發(fā)中心等部門。近一個(gè)月的輪崗,或多或少了解了這些部門的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容。
在綜合計(jì)劃調(diào)度部了解到了修正的企業(yè)文化理念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度?!靶捱h(yuǎn)正本、造福蒼生、修德正心、開創(chuàng)無限”的企業(yè)宗旨與“勤儉、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。正是這樣的理念、這樣的精神在引領(lǐng)我們?cè)谧约旱膷徫簧媳M職盡責(zé),醫(yī)者父母心,產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系企業(yè)生命,藥品質(zhì)量關(guān)系患者生命。
信息培訓(xùn)部,主要負(fù)責(zé)收集時(shí)下同行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),以及國(guó)家、省市相關(guān)部門頒發(fā)的最新文件,以便于其他部門的同事了解新聞動(dòng)態(tài),更好的開展工作。針對(duì)員工開展相應(yīng)的培訓(xùn)工作。
臨床醫(yī)學(xué)部負(fù)責(zé)藥品臨床試驗(yàn)研究工作。負(fù)責(zé)臨床項(xiàng)目的組織與實(shí)施,確保各項(xiàng)目的臨床試驗(yàn)嚴(yán)格按照國(guó)家法規(guī)、臨床實(shí)驗(yàn)方案及GCP進(jìn)行。
科技項(xiàng)目部,圍繞項(xiàng)目申報(bào)展開前期準(zhǔn)備工作,邊學(xué)項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告,完成項(xiàng)目申請(qǐng),項(xiàng)目進(jìn)程節(jié)點(diǎn)控制盒項(xiàng)目驗(yàn)收工作。
在新藥研發(fā)中心經(jīng)歷了生物研究室、新藥研究室、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研究室、藥理研究室的輪崗實(shí)習(xí),了解了各室相關(guān)的管理制度、操作規(guī)程sop、實(shí)驗(yàn)室的安全管理制度,學(xué)習(xí)了《中國(guó)藥典》的基本常識(shí)以及各科室儀器的設(shè)備使用。
通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉,使我學(xué)到了許多新的知識(shí)、新的經(jīng)驗(yàn),思想認(rèn)識(shí)和工作能力也得到很大提高,為我今后更好的開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在這段時(shí)間內(nèi),我也更加清楚的認(rèn)識(shí)了自己的不足,并會(huì)在今后的工作中逐步彌補(bǔ)。首先,做事情缺乏具體的計(jì)劃。雖然說計(jì)劃趕不上變化,但是,我們做任何事情都必須有一個(gè)計(jì)劃,沒有計(jì)劃的日子是雜亂無章的,是不可能做好工作的;其次,做事情不夠積極主動(dòng)。其實(shí)積極主動(dòng)是一個(gè)很模糊的概念,怎樣才算是積極主動(dòng),怎么做才能達(dá)到積極主動(dòng)的狀態(tài),很難有一個(gè)確切的標(biāo)準(zhǔn)。但是,沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)并不代表我們就可以輕視此項(xiàng)原則。遇事多思考一些,行事更謹(jǐn)慎一些,逐步的就會(huì)讓自己進(jìn)入到積極主動(dòng)的狀態(tài);再次,專業(yè)
知識(shí)不夠。受專業(yè)的限制,大學(xué)所學(xué)與現(xiàn)在的工作崗位有很大的差異,正是這些差異也讓我更加認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的不足,也在促使我不斷地更新自己的知識(shí)。當(dāng)然,我的不足還有很多很多,都是我在今后工作中要不斷改正和完善的。
第三篇:輪崗總結(jié)
謝敏濤輪崗總結(jié)
初到方洋,面對(duì)新環(huán)境,新挑戰(zhàn),猶如一張白紙。
根據(jù)公司工作安排,我有幸于5月16日參加了對(duì)公司職能部門為期兩周的輪崗實(shí)習(xí)。兩周的輪崗很快就要接近尾聲了,通過這兩周在公司六個(gè)職能部門輪崗的實(shí)踐,讓我得到了很好的學(xué)習(xí)和啟發(fā),收獲頗多,這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及同事們的熱心幫助。
此次輪崗,對(duì)我這個(gè)跨行業(yè)的新人來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是全新的考驗(yàn),我更愿意把這個(gè)考驗(yàn)當(dāng)成是一次新的機(jī)遇來面對(duì),這當(dāng)中意味著要有更多的學(xué)習(xí)壓力和不容推卸的崗位責(zé)任,所以我非常珍惜,同時(shí)也尤為重視此次輪崗的機(jī)會(huì)。為此,我不敢敷衍了事,不敢有半點(diǎn)懈怠,暗暗鼓勁,要敢學(xué)敢問,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望。在這期間,我把幾個(gè)部門輪崗心得做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
按輪崗計(jì)劃表,首先輪崗的部門是規(guī)劃發(fā)展部,杜易廠長(zhǎng)在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間和我們圍桌長(zhǎng)談,杜廠長(zhǎng)先是耐心的了解我們的個(gè)人情況、專業(yè)特長(zhǎng)以及對(duì)自已未來的職業(yè)規(guī)劃。通過杜廠長(zhǎng)細(xì)心的講解,我了解到了公司的發(fā)展背景、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),方洋水務(wù)要在“做穩(wěn)”“做精”“做大”“做強(qiáng)”的發(fā)展步驟中,力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)卓越的區(qū)域性水環(huán)境綜合服務(wù)商。
在管網(wǎng)中心,張瑤部長(zhǎng)給我們簡(jiǎn)單講述了目前正在跟進(jìn)實(shí)施的幾大項(xiàng)目,并介紹認(rèn)識(shí)了辦公室的其他同事,這些老同事每個(gè)人都在忙碌著,他們這種務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和愛崗敬業(yè)態(tài)度讓我深受感動(dòng)。
在客戶服務(wù)部,嚴(yán)心富部長(zhǎng)是很讓我感動(dòng)的,由于上班時(shí)間工作比較繁忙,沒有時(shí)間給我們講解部門工作,嚴(yán)部長(zhǎng)抽出中午午休的時(shí)間把我們四個(gè)同事集合到小會(huì)議室,對(duì)我們每個(gè)人的情況了解之后,為我們?cè)敿?xì)講解了客服中心的工作內(nèi)容以及辦公室人員的崗位職能,讓我們了解到客服中心日常開展的工作內(nèi)容,知道了與已往的客服工作有哪些不同,使我對(duì)客服中心的工作有了新的認(rèn)知。
在綜合管理部,顧軍部長(zhǎng)工作繁忙,安排宋寧寧給我們?cè)敿?xì)講解了有關(guān)綜合管理部的部門職能和工作內(nèi)容,還讓我們對(duì)辦公室的同事逐一進(jìn)行了認(rèn)識(shí),加深了大家的印象,為開展日后的工作打下了良好的人脈基礎(chǔ)。
在工程部,陸慶書部長(zhǎng)給我們講解了工程部目前正在開展實(shí)施的工程項(xiàng)目,拿出了一些圖紙資料讓我們學(xué)習(xí),雖然有些參數(shù)看不太懂,但對(duì)我來說這也是學(xué)習(xí)與收獲,以后在學(xué)習(xí)中可以加強(qiáng)這方面的專業(yè)知識(shí)。
在生產(chǎn)技術(shù)部,通過石銳部長(zhǎng)的細(xì)心講解,我了解到這個(gè)部門和我以后在東港廠的工作是息息相關(guān)的,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有緊密的聯(lián)系,比如說,劉朋是負(fù)責(zé)自控方面的工作,程曲明負(fù)責(zé)電氣儀表的工作,張義建負(fù)責(zé)設(shè)備方面的工作,劉建紅負(fù)責(zé)工藝方面的工作,這些都是我以后的工作中要直接掌握的技能,我以他們?yōu)榘駱?,為?biāo)桿,向他們虛心請(qǐng)教,敢問多問,主動(dòng)學(xué)習(xí),快速掌握各種技能,為將來學(xué)習(xí)更高端的技術(shù)掌握更先進(jìn)的工藝做好準(zhǔn)備,以適應(yīng)公司更高崗位的需求。
通過這兩周的學(xué)習(xí)鍛煉,使我對(duì)公司文化、人員構(gòu)成有了一個(gè)更全面的認(rèn)識(shí),對(duì)我的思想意識(shí)和工作態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變,為我今后更好的開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),我還認(rèn)識(shí)到了專業(yè)知識(shí)的欠缺以及動(dòng)手能力有待進(jìn)一步提高。
感謝輪崗期間部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的關(guān)心和指導(dǎo),使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷。
第四篇:輪崗總結(jié)
輪崗工作總結(jié) 綜合管理部 王耀東 2014年9月17日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
偶然的機(jī)會(huì)介入天然氣行業(yè),來到了中燃集團(tuán)長(zhǎng)蒙天然氣公司。8月25日?qǐng)?bào)到,即而開始接受行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、企業(yè)文化、管理制度、安全生產(chǎn)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),8月29日進(jìn)入輪崗實(shí)習(xí)階段,先后經(jīng)歷了管線所、分輸站、增壓站、首站和未站。公司主管線全長(zhǎng)217公里,路經(jīng)6個(gè)閥室4個(gè)站共分8段,管線巡檢承擔(dān)著全線日常巡查任務(wù),以分段徒步行走方式逐一進(jìn)行,負(fù)責(zé)線路地面違章施工,人為破壞,自然災(zāi)害的發(fā)現(xiàn)、處置和應(yīng)急搶險(xiǎn);同時(shí)負(fù)責(zé)陰保樁的檢測(cè);每周對(duì)6個(gè)閥室分別進(jìn)行例行檢查一次。輪崗每到一處首先接受班組安全教育,之后進(jìn)入工藝區(qū)聽取工藝流程和操作規(guī)程介紹,再到控制室觀摩工作流程。通過理論學(xué)習(xí),現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)基本常識(shí),工藝流程,運(yùn)營(yíng)模式有了新的理解、認(rèn)識(shí)和提高。9月15日回公司上崗?,F(xiàn)就學(xué)習(xí)輪崗做一小結(jié),不足之處望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、廣大員工批評(píng)
指正。
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)與感受 中燃集團(tuán)先進(jìn)的管理模式和流程,休現(xiàn)了企業(yè)管理的系統(tǒng)性,完整性和實(shí)用性,做到了有計(jì)劃、可操作、有落實(shí)、有監(jiān)督、有檢查、事后可考核。鮮明獨(dú)特個(gè)性化的企業(yè)文化和發(fā)展愿景,打造出了一支“團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤勉向上,辦事高效,充滿激情”的長(zhǎng)蒙團(tuán)隊(duì)
。從新員工入職教育到輪崗實(shí)習(xí);從管線巡檢到各站點(diǎn)的日常管理;從安全督察常態(tài)化到經(jīng)營(yíng)管理精細(xì)化;從晨會(huì)例會(huì)到各類記錄記載,每個(gè)環(huán)節(jié)都能規(guī)范行事,人人都能養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
二、日常管理中發(fā)現(xiàn)的問題和不足
1.公司在基礎(chǔ)建設(shè),生活設(shè)施,辦公自動(dòng)化上投入大品位高,但在實(shí)際使用上愛護(hù)不夠,保養(yǎng)維修不及時(shí),特別是基層站點(diǎn)的廚房,宿舍,衛(wèi)生間公用設(shè)施損壞不少,部分員工衛(wèi)生意識(shí)、禮儀著裝、言談舉止與公司整體形象不協(xié)調(diào);
2.個(gè)別站主控室各種電器設(shè)備連接線亂如麻團(tuán),隱患明顯;
3.一些青年員工思想不穩(wěn)定,簡(jiǎn)單、苦燥的工作與其理想化的職業(yè)反差大,有悲觀情緒,缺乏上進(jìn)心;
4、薪金待遇相對(duì)偏低導(dǎo)致不少員工不能安心,工作敷衍等待觀望找尋機(jī)會(huì),以來此過度的心態(tài)工作,因而,公司有著民企普遍性的人才流動(dòng)頻繁現(xiàn)象;
5、個(gè)別員工完成任務(wù)的能力欠缺。
三、對(duì)今后工作的意見和建議
1、建立人才儲(chǔ)備機(jī)制,穩(wěn)定隊(duì)伍,減少因人才流動(dòng)而造成管理成本的增大。選拔培養(yǎng)一批有事業(yè)心,有責(zé)任心,綜合素質(zhì)高,熱愛長(zhǎng)蒙忠誠于長(zhǎng)蒙的中堅(jiān)力量。
2、注重業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)教育,提高執(zhí)行力,各類監(jiān)督檢查要逼近死角,注重實(shí)效,避免敷衍和表面現(xiàn)象。
3、利用現(xiàn)代技術(shù)實(shí)現(xiàn)通過遠(yuǎn)程會(huì)議來安排監(jiān)督各生產(chǎn)單位的工作任務(wù),建議建立由調(diào)度中心牽頭組織,相關(guān)人員參加的每日早調(diào)度視頻會(huì)議,主會(huì)場(chǎng)設(shè)在公司會(huì)議室,各站點(diǎn)會(huì)議室為分會(huì)場(chǎng)。這樣每日公司可以通報(bào)前一日的生產(chǎn)、安全、生活等方面的情況,簡(jiǎn)要聽取匯報(bào),安排當(dāng)日重點(diǎn)工作。這樣有利于形成統(tǒng)一的調(diào)度指揮,便于監(jiān)督,有利于培養(yǎng)基層員工的良好習(xí)慣,提高效率,也能降低管理成本。
4、加強(qiáng)班組建設(shè),關(guān)心體貼野外作業(yè)人員和生產(chǎn)一線員工。
四、今后努力的方向
以積極的心態(tài)盡快融入新環(huán)境適應(yīng)新崗位,要認(rèn)真學(xué)習(xí)燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)知識(shí),自覺遵守公司制度。積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng),努力提高悟性認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,高效率高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
第五篇:輪崗總結(jié)
輪 崗 總 結(jié)
2010年1月,在公司組織安排下,我到變電運(yùn)行部進(jìn)行短期的輪崗鍛煉,回顧3個(gè)月來的分分秒秒,我感覺對(duì)自己的幫助很大,可以說是收益匪淺。努力在工作做到時(shí)時(shí)虛心,處處留心,事事用心,從各方面提高自己的專業(yè)技能,同時(shí)也對(duì)自己在以后的調(diào)度工作中有很大的幫助,所以要感謝公司給了我這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),也要感謝人力資源部及變電運(yùn)行部工作人員對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo),使我園滿的完成了輪崗鍛煉學(xué)習(xí),下面我就對(duì)3個(gè)月的工作做以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、學(xué)習(xí)情況
變電運(yùn)行部是掌握全局變電運(yùn)行專業(yè)技術(shù)的歸口的管理部門,對(duì)提高本人的專業(yè)技能有很大的幫助。在變電運(yùn)行部鍛煉的過程中,通過到每個(gè)集控站鍛煉,我對(duì)區(qū)調(diào)所調(diào)度的設(shè)備有了更深的了解。有助于在以后的工作中的事故處理。
同時(shí),在變電站值班期間,我閱讀并學(xué)習(xí)了相關(guān)變電站的運(yùn)行規(guī)程、設(shè)備的資料及保護(hù)裝置的規(guī)定,對(duì)變電站的設(shè)備有了更深的了解。通過與變電站值班員的交流熟悉了站內(nèi)監(jiān)控屏上各個(gè)信號(hào)的含義及問題指向,對(duì)以后的事故處理工作有很大的幫助。
變電站的操作票是對(duì)調(diào)度操作票最好的詮釋,比調(diào)度的操作票更加詳細(xì)。通過將調(diào)度的操作票與變電站的操作票對(duì)比,更加深了我對(duì)調(diào)度操作票的理解,同時(shí)也了解了在調(diào)度令下達(dá)后,變電運(yùn)行值班員的操作順序,有助于以后的調(diào)度操作票的填寫。
二、工作情況
安全是公司生產(chǎn)中的重中之重,在跟隨變電站的師傅們一同操作的時(shí)間里我深刻體會(huì)到變電站值班員工作的辛苦及安全責(zé)任的重大,從操作每一個(gè)刀閘到安全措施的完成,每一個(gè)細(xì)節(jié)注意不到都會(huì)造成很大的安全隱患。同時(shí),我也初步解了變電值班員的操作時(shí)間及工作流程等工作內(nèi)容,對(duì)停母線、代路等復(fù)雜操作有了深刻的了解,有助于以后的調(diào)度工作。
在跟隨變電站值班員師傅們的操作過程中,我發(fā)現(xiàn)變電站的五防閉鎖裝置能有效制止安全責(zé)任事故的發(fā)生,而在調(diào)度工作的流程中,缺少這樣一項(xiàng)技防,縱觀前幾次調(diào)度事故的發(fā)生均出在操作票的錯(cuò)誤填寫,建議在以后的調(diào)度工作中能加入這樣一項(xiàng)技防,能有效防止調(diào)度工作中的失誤,這是在輪崗鍛煉期間的一點(diǎn)領(lǐng)悟。
在跟隨二次檢修班的工作時(shí),我初步了解五防閉鎖裝置的功能及閉鎖方式,就是:(1)防止誤分、合斷路器(2)防止帶負(fù)荷分、合隔離開關(guān)(3)防止帶電掛(合)接地線(接地開關(guān))(4)防止帶接地線(接地開關(guān))合斷路器(隔離開關(guān))(5)防止誤入帶電間隔。而五防閉鎖的功能也正是調(diào)度員在填寫操作票時(shí)所要注意的,而閉鎖方式則可以采用相應(yīng)的微機(jī)閉鎖,例如調(diào)度操作票系統(tǒng)。
三、存在不足和努力方向
俗話說,尺有所短,寸有所長(zhǎng);知已知彼,百戰(zhàn)不殆,回顧三個(gè)月的輪崗鍛煉,自己所做的工作與先進(jìn)同志相比還有較大差距,在工作中還存在著許多不足,主要表現(xiàn)在:
1、理論學(xué)習(xí)鉆研不夠。對(duì)一些工作中有關(guān)理論上的學(xué)習(xí)不足,缺乏深入研究,造成學(xué)習(xí)不系統(tǒng),不全面。
2、日常學(xué)習(xí)及工作中的積累不夠,沒有很好的總結(jié)工作中發(fā)現(xiàn)的問題,沒有很好的沉下心來,觀察、歸納、思考和研究一些工作上的難點(diǎn)。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,克服不足,努力把工作做得更好
4月份,我在變電運(yùn)行部的輪崗鍛煉就要結(jié)束了。短短3個(gè)月時(shí)間的鍛煉,承蒙人力資源部及變電運(yùn)行部各位領(lǐng)導(dǎo)、同事無微不至的關(guān)心和指導(dǎo),感謝王和主任為我輪崗所做的精心安排,我既收獲了非常寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),又收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷。也常常為自己能到變電運(yùn)行部學(xué)習(xí)鍛煉而慶幸……這段經(jīng)歷定會(huì)讓我受用終身。回想走過的日日夜夜,我感到很充實(shí),因此,我感覺受益匪淺,不虛此行。
何 濤 2010年4月7日