第一篇：強化責(zé)任意識 保障醫(yī)療安全

強化責(zé)任意識 保障醫(yī)療安全

今天院辦會的主題就是“醫(yī)療安全”。大家都知道，春節(jié)前后，我院醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全形勢非常嚴(yán)峻，發(fā)生的幾起醫(yī)療糾紛社會影響較壞，暴露出部分科室、部分醫(yī)務(wù)人員仍然對醫(yī)療質(zhì)量安全缺乏足夠的重視，存在嚴(yán)重的僥幸心理和麻痹思想，醫(yī)院管理、科室管理工作中還有較多的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)亟待解決。

一、當(dāng)前醫(yī)療糾紛的特點

1、醫(yī)療糾紛的發(fā)生呈明顯上升趨勢。隨著公立醫(yī)院改革不斷深入，實施藥品零差價，破除以藥養(yǎng)醫(yī)機(jī)制，開展“三好一滿意”活動，醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量都得到了顯著提高，但醫(yī)療糾紛的發(fā)生率卻迅速攀升；

2、處理時間長，難度越來越大。由于醫(yī)療鑒定時間較長，大部分患者不愿意通過醫(yī)療鑒定處理方式解決，糾紛處理的時間較長，加大了醫(yī)療糾紛的處理難度；

3、索賠款額越來越高，患者在醫(yī)療糾紛處理中提出補償數(shù)額大幅上升；

4、惡意上訪比例日益增多，不管醫(yī)院有無責(zé)任，都到相關(guān)部門投訴，到網(wǎng)上發(fā)布不實信息，增加醫(yī)院壓力。

二、醫(yī)療糾紛產(chǎn)生原因剖析

當(dāng)前醫(yī)療糾紛呈上升趨勢的主要原因有：

1、院科兩級管理人員素質(zhì)參差不齊。大多數(shù)院科兩級管理者精通業(yè)務(wù)，缺點是缺乏管理知識，尤其是法律意識滯后，對醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的不良后果缺乏足夠認(rèn)識，對醫(yī)療糾紛的防范和管理不夠重視；有關(guān)人員素質(zhì)不高，法律知識掌握不全面，工作被動應(yīng)付，不能及時、有效的化解一些矛盾；這里我要重點講一下，少數(shù)科室主任質(zhì)量和安全意識不強，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理工作說的多，落實的少，不認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度和操作常規(guī)，使規(guī)章制度和操作常規(guī)流于形式；一部分科室主任責(zé)任意識、安全意識嚴(yán)重不強，不能有效統(tǒng)攬全科醫(yī)療工作，僅把自已作為一個診療小組負(fù)責(zé)人，管幾張床，對科室其他診療小組工作不聞不問，任其自由發(fā)揮；對年輕醫(yī)師要求較低，或疏于培養(yǎng)，這樣下去，怎能帶好一個學(xué)科；

2、部分醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療核心制度執(zhí)行不力，違反醫(yī)療常規(guī)，導(dǎo)致診療、護(hù)理中的差錯或事故；

3、少數(shù)醫(yī)院人員服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平不高。部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識不強，服務(wù)態(tài)度差，在診療過程中，對患者態(tài)度生硬，缺乏同情心，患者或家屬在訴說病情時，不注意傾聽，由此導(dǎo)致誤診、誤治，另外有些醫(yī)務(wù)人員單純追求經(jīng)濟(jì)利益，開大處方、讓病人做不必要的檢查，甚至個別人員收受紅包，造成患者對醫(yī)生的不信任，以致釀成糾紛；

4、醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強，工作不細(xì)心，如：診斷、分析、觀察病情不認(rèn)真，出現(xiàn)漏診、誤診，病情記錄不及時或病情描述不詳細(xì)等；對病情變化交待不詳?shù)榷际且疳t(yī)療糾紛的集中點；

5、醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平不高，素質(zhì)低。由于醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平、各種應(yīng)急能力不高，達(dá)不到病人所期望的效果，甚至出現(xiàn)一些技術(shù)的失誤，造成誤診、漏診、護(hù)理過失，是導(dǎo)致醫(yī)院糾紛的最常見的原因。有些醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平低下，知識更新慢、水平低，不能適應(yīng)工作需要，當(dāng)病人病情急劇變化或遇到危重疑難病人時無所適從，或者采用的救治措施不利，又不及時請上級醫(yī)師、科主任和相關(guān)專家會診等，在診療過程中存在貽誤病情，處置不當(dāng)?shù)膯栴}，造成糾紛和事 故；

6、一部分工作時間不長的年輕醫(yī)務(wù)人員整日不思進(jìn)取，忙于社交應(yīng)酬，不注重學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，往往因為一些最基本的操作環(huán)節(jié)失誤而引發(fā)糾紛和事故；

7、醫(yī)務(wù)人員法制觀念不強。部分醫(yī)務(wù)人員法律意識比較淡漠，缺乏自我保護(hù)意識，病歷內(nèi)涵質(zhì)量不高，病歷內(nèi)容記錄的不夠完善、準(zhǔn)確，記載的內(nèi)容與實際不相符，一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，缺乏處理依據(jù)，甚至造成被動的局面。

8、少數(shù)醫(yī)護(hù)人員主人翁意識不強，自私的認(rèn)為醫(yī)療糾紛的處理是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的事情，對糾紛苗頭缺乏警覺性，對病人的不滿情緒麻木不仁、漫不經(jīng)心，服務(wù)環(huán)節(jié)上的一點小事情發(fā)展成大的糾紛；合理用藥不到位，藥品的選擇、計量以及禁忌癥不能熟練掌握。這些問題的存在直接影響到群眾的生命安全，影響到社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與發(fā)展。

三、人民健康高于一切，醫(yī)療安全重于泰山

面對如此嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢，我們不能坐視不管，任其發(fā)展，否則醫(yī)院名譽和形象將越來越差。為此，利用今天院周會時間我講幾點意見。

（一）、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強抓好醫(yī)療質(zhì)量確保醫(yī)療安全的緊迫感和責(zé)任感

醫(yī)療安全是確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量最基本的條件，是醫(yī)院工作的核心內(nèi)容和永恒主題，是醫(yī)院綜合實力和整體水平的體現(xiàn)，也是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員品質(zhì)和價值的具體體現(xiàn)。沒有醫(yī)療安全根本談不上醫(yī)療質(zhì)量；沒有醫(yī)療安全，也根本談不上醫(yī)患和諧；沒有醫(yī)療安全,行風(fēng)評議就不可能有好的結(jié)果。針對當(dāng)前醫(yī)院改革和發(fā)展中存在的問題，深入抓好醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量是對病人、對醫(yī)院和對自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。我們必須從 維護(hù)人民醫(yī)院整體聲譽大局出發(fā)，從保障人民群眾生命安全和社會穩(wěn)定的角度出發(fā)，以高度的責(zé)任感和使命感抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理工作。醫(yī)護(hù)技人員，特別是年青的醫(yī)務(wù)人員，必須清醒地認(rèn)識到醫(yī)護(hù)工作確實責(zé)任重大，要把醫(yī)療安全放在重中之重的位置，以極端負(fù)責(zé)任的態(tài)度，精神高度集中地去做好每項檢查、治療工作，只有這樣才能確保醫(yī)療、護(hù)理安全，確保醫(yī)療、護(hù)理的質(zhì)量，從而最大限度地保證病人的利益不受損害。

（二）強化管理，明確措施，著力防范和消除醫(yī)療安全工作中存在的隱患與問題

各科室要把做好醫(yī)療安全穩(wěn)定工作作為當(dāng)前壓倒一切的工作來抓，進(jìn)一步增強憂患意識、危機(jī)意識，牢固樹立政治責(zé)任感和使命感，深入排查化解本科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)和隱患，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，確保醫(yī)療安全穩(wěn)定工作萬無一失?？浦魅我凑铡罢l主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，切實擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，親自抓好本科室的安全穩(wěn)定工作，把醫(yī)療安全穩(wěn)定工作做細(xì)、做實、做好，把醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故消滅在萌芽狀態(tài)。當(dāng)前醫(yī)療安全工作的重點是：

1、要組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》等法律、法規(guī)，醫(yī)務(wù)人員首先要有預(yù)防醫(yī)療糾紛、事故的意識和措施，用法律、法規(guī)來規(guī)范我們自己的醫(yī)療行為，要嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度、臨床診療規(guī)范和技術(shù)操作常規(guī)開展各類診療服務(wù)。未取得執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)務(wù)人員，不得單獨從事醫(yī)療活動。對前面發(fā)生的幾起醫(yī)療糾紛，當(dāng)事科室、當(dāng)事人要認(rèn)真反省，找出存在問題；各科室都要認(rèn)真排查醫(yī)療安全 隱患，吸取這幾起醫(yī)療糾紛的教訓(xùn)；溝通辦要對這幾起醫(yī)療糾紛作出實事求是的評價，對相關(guān)責(zé)任人要作出嚴(yán)肅處理，使大家都受教育。

2、抓質(zhì)量管理和醫(yī)療核心制度落實。在診療工作中認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，是減少醫(yī)療糾紛、保證醫(yī)療安全、預(yù)防醫(yī)療事故發(fā)生的有效措施。一個科室服務(wù)質(zhì)量的高低，不僅取決于醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平，還與科室的管理水平，落實醫(yī)療規(guī)章制度有直接的關(guān)系。認(rèn)真遵守法律、法規(guī)，執(zhí)行診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，不僅是科室和醫(yī)務(wù)人員的義務(wù)，而且也是從事醫(yī)療工作的重要依據(jù)和行動指南。

要切實加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理，認(rèn)真落實各項醫(yī)療核心制度和工作職責(zé)，重點是交接班制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難危重病例討論、會診制度、消毒隔離制度、急診搶救制度、門（急）診病歷書寫制度等，要將各級各類人員崗位職責(zé)及各種操作規(guī)程落到實處。加強年輕醫(yī)生的基本功訓(xùn)練，各科室本月要拿出年輕醫(yī)師培訓(xùn)計劃，通過培訓(xùn)使年輕醫(yī)師真正具備獨立值班的應(yīng)急能力，培訓(xùn)計劃月底前交醫(yī)務(wù)科，醫(yī)務(wù)科組織督查，并于3月初將相關(guān)情況向我匯報；今后在主治和副高級職稱晉升前必須到醫(yī)務(wù)科、溝通辦各輪轉(zhuǎn)三個月，參加總值班，全程參與醫(yī)務(wù)管理和醫(yī)療糾紛的處理；

3、抓重點方面和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是重點之事，即危急重癥和疑難病例的診斷和治療。對危急重癥或涉及到多科的病員，要嚴(yán)格實行首科首診負(fù)責(zé)制，疑難疾病要及時組織會診，明確診斷，實施有效治療；二是關(guān)鍵之時，在節(jié)假日、夜間、交接班之際要配足人員力量，嚴(yán)格交接班制度，以應(yīng)對突發(fā)事件，避免出現(xiàn)脫空斷檔；三是多事之地，對容易發(fā)生問題 的外科、婦產(chǎn)科、兒科、手術(shù)室等要加強督查，重點管理；四是關(guān)鍵之人，對服務(wù)技能和業(yè)務(wù)技術(shù)較差人員要重點教育、培訓(xùn)，重點防范；五是重要之物，要定期對搶救藥品、儀器設(shè)備進(jìn)行全面檢查，使藥品器械保持良好的應(yīng)急狀態(tài)；六是科室之間應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，相互協(xié)作，不可相互推諉，避免造成不必要的麻煩或糾紛，診療過程中不談?wù)摕o關(guān)的話題。

4、抓病歷和護(hù)理文件質(zhì)量。要把提高病歷書寫質(zhì)量作為狠抓醫(yī)療質(zhì)量的重頭戲，要充分認(rèn)識到醫(yī)護(hù)人員書寫的門診、急診、住院病歷以及各種檢查報告單，既是臨床診療的基本依據(jù)，更是重要的法律證據(jù)。這就要求醫(yī)務(wù)人員在為患者提供醫(yī)療服務(wù)時，對具有法律效應(yīng)的重要證據(jù)的病歷，要嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》，客觀、真實、完整、詳細(xì)地記錄患者就診時的身體狀況、疾病的發(fā)生、發(fā)展及轉(zhuǎn)歸情況。醫(yī)務(wù)科、門診部、急診科要認(rèn)真督查，并按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰；

5、抓醫(yī)患溝通和告知制度的落實。要充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)及同意權(quán)，強化服務(wù)意識、溝通意識和告知意識。要切實改善服務(wù)態(tài)度，加強對患者的人文關(guān)懷；要努力提高醫(yī)患溝通技巧，化解患者的疑惑、不滿和怨氣；做到讓病人“五個知道” ：使病人知道看病時應(yīng)遵守醫(yī)院診療秩序和規(guī)章制度；知道看病時尊重醫(yī)護(hù)人員的診治權(quán)；知道自己進(jìn)行特殊檢查和手術(shù)應(yīng)該履行的簽字手續(xù)；知道診治自己疾病需要進(jìn)行的診治項目和藥費價格。對按照有關(guān)規(guī)定需取得患者書面同意方可進(jìn)行的醫(yī)療活動（如特殊檢查、特殊治療、手術(shù)等），應(yīng)當(dāng)由患者本人或親屬簽署同意書，以防引發(fā)不必要的醫(yī)療糾紛；

6、抓及時報告和果斷處理。一旦發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭，當(dāng)事 科室立即報告溝通辦、護(hù)理部，休息時間報告院總值班，立即啟動糾紛處理預(yù)案，想方設(shè)法協(xié)調(diào)解決。

（三）強化環(huán)節(jié)流程控制，確保護(hù)理安全

確保護(hù)理安全是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要前提。護(hù)士的工作很多時候要直接面對患者和家屬，這就要求護(hù)士在平時護(hù)理工作中必須增強法律意識，規(guī)范護(hù)理行為，基礎(chǔ)護(hù)理與等級護(hù)理要到位，要認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，要將護(hù)理缺陷消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕護(hù)理糾紛發(fā)生。

（四）、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，確保醫(yī)療安全管理工作的各項措施落到實處。

1、各位分管院領(lǐng)導(dǎo)要從繁忙的事務(wù)中解脫出來，集中精力抓好質(zhì)量管理。要實行壓力傳遞，分片包干，層層落實責(zé)任，認(rèn)真督查，嚴(yán)格考核，獎罰分明；

2、堅持實行醫(yī)療安全責(zé)任追究制。在醫(yī)院內(nèi)部處理上，對醫(yī)務(wù)人員因責(zé)任心不強、服務(wù)不到位、不規(guī)范或者嚴(yán)重違反操作規(guī)程發(fā)生醫(yī)療糾紛或事故的，所發(fā)生的補償費用，將提高責(zé)任人承擔(dān)比例，近期請溝通辦擬定相關(guān)文件交院長辦公會討論；對領(lǐng)導(dǎo)不力，管理不到位，引起醫(yī)療糾紛或事故的科室均不得參加當(dāng)年的評先評優(yōu)，對科主任扣罰當(dāng)月績效和半年管理津貼；

3、對無過錯的糾紛，要積極引導(dǎo)患者進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定和按照司法程序提出訴訟；對不聽勸告，無理取鬧甚至干擾醫(yī)院秩序、傷害醫(yī)務(wù)人員的糾紛，要及時與公安等相關(guān)部門聯(lián)系，采取切實有效的強制措施控制局勢的發(fā)展；

4、作為醫(yī)療質(zhì)量直接管理者的科主任、護(hù)士長要利用各種形式，在各種場合，結(jié)合本科的實際，舉一反三，對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量意識教育、醫(yī)療安全教育，提高對醫(yī)療 質(zhì)量、醫(yī)療安全重要性的認(rèn)識。關(guān)鍵是科主任、護(hù)士長的日常管理和主任查房，醫(yī)療核心制度的落實，加強?？频慕虒W(xué)查房，提高醫(yī)療質(zhì)量，發(fā)揮自己的?？苾?yōu)勢，發(fā)揮學(xué)科帶頭人的作用；醫(yī)院工作量的全面增加，醫(yī)生、護(hù)士承受前所未有的壓力，但不可忽視醫(yī)療安全管理，科主任、護(hù)士長要學(xué)會應(yīng)對各種執(zhí)業(yè)風(fēng)險和處理風(fēng)險的能力；加強科室管理，提高全科人員的凝聚力、防止鉤心斗角、互相拆臺；科主任和護(hù)士長是醫(yī)療一線的實踐者和帶頭人，其表率作用如何，將直接影響到整個科室的核心制度的執(zhí)行力。

5、職能部門工作要到位。督查規(guī)章制度的落實工作是一項長期的、艱苦的、細(xì)致的工作，短期內(nèi)難以見效，也難以產(chǎn)生轟動效應(yīng)，也可能“得罪人”。各職能部門要行使好管理監(jiān)督、檢查、獎懲職能，扎扎實實地抓每一件具體工作，及時、規(guī)范、有效地做好醫(yī)療安全的管理工作。

近年來，我院處于深化公立醫(yī)院綜合改革、創(chuàng)建三級乙等醫(yī)院、快速發(fā)展的特殊時期，既然歷史給了我們這個機(jī)遇，我們要在倍加珍惜的同時，也要發(fā)揮自身能動作用，努力為廣大醫(yī)護(hù)人員提供展示自身才能、實現(xiàn)個人價值的平臺。所以，我懇切希望：在座的各位、全院醫(yī)務(wù)人員要提高認(rèn)識，強化自身素質(zhì)；按章辦事，嚴(yán)格操作規(guī)程?？浦魅我穆毐M責(zé)，行使好管理職能，帶好隊伍，增強凝聚力、向心力，要切實加強管理和督導(dǎo)，使醫(yī)療質(zhì)量、安全措施落到實處，通過大家的共同努力把我院建成名副其實的三級乙等醫(yī)院。

第二篇：強化安全責(zé)任意識

強化安全責(zé)任意識

近期，在油田上下掀起了《關(guān)于開展全員“大討論、大反思、大排查”的活動》熱潮，三工區(qū)積極響應(yīng)活動要求，掛點領(lǐng)導(dǎo)親臨工區(qū)大討論活動，讓員工了解事故發(fā)生的原因，深刻吸取事故教訓(xùn)，深知開展“合規(guī)管理年”的重要性，不斷增強員工的安全責(zé)任意識，推動合規(guī)管理工作穩(wěn)步運行。

縱觀每一起事故的發(fā)生，暴露出的問題令人觸目驚心，制度不健全、制度不落實、職責(zé)不清楚、程序有缺失、查出的隱患未及時整改、思想麻痹大意、以人情代替制度等都是導(dǎo)致這起事故發(fā)生的罪魁禍?zhǔn)住０l(fā)生安全事故的主要原因，歸結(jié)起來就是管理缺失，執(zhí)行力不夠，安全責(zé)任制不健全、不落實，工作無章可依，程序缺失。對此，只有強化執(zhí)行力，樹立合規(guī)理念，不折不扣地執(zhí)行規(guī)章制度，大力推行合規(guī)管理，方能堵塞管理上的漏洞，遏制事故的發(fā)生。

作為采油廠主要生產(chǎn)單位，三工區(qū)緊密圍繞生產(chǎn)和安全這條主線，以事故案例為警示，抓安全生產(chǎn)不放松，抓現(xiàn)場管理不放松，完善合規(guī)管理制度，梳理各個崗位職責(zé)，細(xì)化業(yè)務(wù)流程，轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識，從小事做起，從自己做起，吸取事故教訓(xùn)，做到日常檢查到位，發(fā)現(xiàn)問題及時，排查整改隱患及時，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，嚴(yán)禁違章操作，杜絕事故的發(fā)生?！扒Ю镏獭⒂谙佈ā?，在具體工作中，要始終繃緊安全這根弦，嚴(yán)格執(zhí)行運行、巡檢規(guī)程及相關(guān)安全規(guī)定，做好風(fēng)險防范措施，杜絕三違現(xiàn)象。

安全，無時無刻都伴隨在我們身邊，在實際工作中，要求每位員工做到“只有規(guī)定動作，沒有自選動作”，養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)化安全行為習(xí)慣。要把隱患查找抓到實處，要結(jié)合工作實際，全面排查本單位在制度、流程、管理、現(xiàn)場操作等方面存在的問題和隱患，不怕亮丑、不怕揭短，以對自己負(fù)責(zé)、對單位負(fù)責(zé)的態(tài)度暴露問題，全面排查，全面整改，不斷提高合規(guī)管理上水平，進(jìn)一步推動合規(guī)管理工作步入快車道。

第三篇：淺談強化責(zé)任意識

淺談強化責(zé)任意識

十堰市武當(dāng)山旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)國家稅務(wù)局于 晉

“責(zé)任”通俗地講就是“自己份內(nèi)的事情”，也就是一個人必須要做和應(yīng)該做好的事情。從法律角度上講，責(zé)任就是一種義務(wù)，是相對于權(quán)利而言，是自己必須要履行的一種職責(zé)?！柏?zé)任重于泰山”，對基層國稅部門來說責(zé)任就是帶好隊，收好稅，執(zhí)好法，服好務(wù)；責(zé)任就是堅持組織收入原則不動搖，做到有稅盡收，無稅禁收；責(zé)任就是必須不折不扣完成上級各項工作部署。責(zé)任意味著使命和奉獻(xiàn)。基層稅收實踐中，如何解決好“疏于管理，淡化責(zé)任”等問題，實現(xiàn)工作績效的最大化，是一個值得深思的課題。筆者認(rèn)為強化責(zé)任意識必須把握好以下幾點：

一、強化責(zé)任意識要立足本職工作

本職工作是實現(xiàn)人生價值的基本立足點，做好本職工作是一個人最基本的職業(yè)道德，也是對工作的一個最起碼的標(biāo)準(zhǔn)。腳踏實地、立足本職，從平凡的工作入手，從點滴的小事做起，一步一個腳印，擔(dān)當(dāng)起自己應(yīng)負(fù)責(zé)任，在工作的實踐中錘煉自己，提高工作能力，不要好高騖遠(yuǎn)，心存太多的欲望和要求。比如，當(dāng)一個病重的母親，看到嗷嗷待哺的嬰兒，堅持盡到一個母親責(zé)任，我們并沒有因母親所做的平凡事，而忽視了母愛的偉大。在平凡的崗位上盡職盡責(zé)，同樣是一種偉大的品格。責(zé)任從本質(zhì)上來講，是一種與生俱來的使命。有人說，人生中只有一種追求，就是對責(zé)任的追求。事實上，只有能夠承擔(dān)責(zé)任的人，敢于承擔(dān)責(zé)任的人，才能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽。一個缺乏責(zé)任感的人，或者一個不負(fù)責(zé)任的人，首先失去的是社會對自己的基本認(rèn)可，其次失去的是別人對自己的信任和尊重，清醒地認(rèn)識到自己的責(zé)任，并勇敢地去擔(dān)當(dāng)，無論對于自己，還是對于社會都將是問心無愧的。我們一定要增強自己工作中的責(zé)任心，堅持以做好自己的本職工作為重點，克服一切困難，集中一切精力，做好稅收工作，任何時候，我們都不能放棄自己的責(zé)任。責(zé)任讓人勤奮，責(zé)任讓人努力，責(zé)任讓人上進(jìn)，責(zé)任讓人清醒，責(zé)任讓人理智，責(zé)任讓人有為。有的責(zé)任履行起來很難，無論是難是易，不在于工作的類別，而在于做事的人。只要你想做，你愿意做，你就會做得更好?？追鄙瓰榱宋鞑厝嗣?，焦裕祿為了建設(shè)蘭考，任長霞為了一方平安，嘔心瀝血、鞠躬盡瘁，在人民心中樹立起了一座座豐碑。我們身邊也有很多同志，默默無聞、辛勤工作在稅收一線，他們克服了一個又一個困難、1

積累了一條又一條優(yōu)秀實踐經(jīng)驗、取得了一個又一個創(chuàng)新成果……毋庸臵疑，支撐他們都是為了一種至高無上的追求——就是對責(zé)任的追求。一個人的責(zé)任意識，并不僅僅體現(xiàn)在大是大非面前，而大多是體現(xiàn)在平凡的工作當(dāng)中。一個連平凡的工作都不愿負(fù)責(zé)任的人，又怎能在大事上承擔(dān)責(zé)任呢？

如果我們辦理稅務(wù)登記證寫錯代號，開稅票寫錯帳號，定稅不講程序，認(rèn)定一般納稅人不講流程等等這些最基本責(zé)任都不能準(zhǔn)確履行，怎么談盡職盡責(zé)。作為最基層的國稅部門工作的同志，要樹立強化稅源管理能力就是提高我們的執(zhí)行力的觀念，我們要勤于研究、勇于探索，通過落實《稅收管理員制度》，積極有效地開展納稅評估工作，苦練稅收分析的基本功，要把有限的稅源管理好，把應(yīng)收的稅收上來，這是我們最起碼的應(yīng)盡的責(zé)任。

二、強化責(zé)任意識要注重培養(yǎng)引導(dǎo)

如果說責(zé)任意識是一個人充分施展自己才能和自我實現(xiàn)的強烈驅(qū)動力，那么產(chǎn)生這一驅(qū)動力的源泉之一就在于責(zé)任意識的養(yǎng)成。而且，驅(qū)動力的大小與培養(yǎng)引導(dǎo)的效果成正比。為此，我們要側(cè)重抓好兩個方面的工作：

一是要大力弘揚愛崗敬業(yè)精神。中國古代思想家關(guān)于敬業(yè)精神有過精辟的定義，孔子稱之為“執(zhí)事敬”，朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志，以事其業(yè)”。我認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，用一種嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待自己的工作，要有勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作精神和忠于職守、盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)。無論什么行業(yè)，無論什么崗位，無論從事什么工作的公民，只要他愛崗敬業(yè)，努力工作，就是為社會做貢獻(xiàn)。愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)，敬業(yè)是愛崗的具體表現(xiàn)，不愛崗就很難做到敬業(yè)，不敬業(yè)也很難說是真正的愛崗，因此，要引導(dǎo)稅務(wù)干部算好“四筆賬”，把單位整體目標(biāo)和同志們的價值取向有機(jī)的結(jié)合起來，互為統(tǒng)一、互為作用、互為促進(jìn)，讓同志們明白自己的工作不僅僅是謀生的職業(yè)，更要作為一種理想、一種使命、一種事業(yè)、一種責(zé)任，把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，把工作勁頭調(diào)整到最大，努力開創(chuàng)稅收工作的新局面。

二是要開展“責(zé)任第一”教育活動。責(zé)任出智慧、出力量。有了責(zé)任心，再大的困難也可以克服。沒有責(zé)任心，再小的問題也成了不可逾越的高山?，F(xiàn)在稅收管理工作中暴露出的很多問題，并不單純是因為干部職工的素質(zhì)能力低，更多的是因為缺乏

工作責(zé)任心，一個人如果有強烈的工作責(zé)任心，即使能力暫時低一點，雖然暫時不能大用，也有使用和繼續(xù)培養(yǎng)的價值。但如果一個人缺乏或失去了責(zé)任心，則是不可使用之人。失去責(zé)任承載的能力，只會把事情搞得更糟。我們要將“責(zé)任第一”融入到稅收管理的各個環(huán)節(jié)，責(zé)任意識，是每位國稅干部必須具備的基本職業(yè)素質(zhì)，是考核每位國稅干部是否稱職的重要標(biāo)準(zhǔn)，是加快推進(jìn)稅源的科學(xué)化、精細(xì)化管理，落實各項措施的基礎(chǔ)和保障。

所以我們要在稅務(wù)系統(tǒng)大力弘揚愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流，艱苦奮斗、敢挑重?fù)?dān)，勇于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)的精神。要通過一系列活動為載體營造氛圍，一系列手段為措施確保落實，滌蕩到每一個人心靈深處，塑造同志們的工作責(zé)任心和責(zé)任意思。要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。我們要求稅收管理人員從樹立崗位責(zé)任意識、學(xué)習(xí)責(zé)任意識、實干責(zé)任意識、細(xì)節(jié)工作意識、集體工作意識五方面強化責(zé)任意識，促進(jìn)各項工作再上新水平。

三、強化責(zé)任意識要完善機(jī)制保障

“無規(guī)矩不成方圓”，任何一項工作的開展都要有相應(yīng)的機(jī)制作保障，都要構(gòu)建一套行之有效的機(jī)制。我們要不斷完善對稅收管理員的激勵機(jī)制和約束機(jī)制，為強化責(zé)任意識提供強有力的體制保障，從而不斷提高工作能力，保證各項工作落到實處。

一是構(gòu)建責(zé)任機(jī)制，固化崗位責(zé)任。要以“以事定崗、以崗定責(zé)、權(quán)責(zé)相當(dāng)”的原則進(jìn)行崗位責(zé)任固化，既要符合法定的權(quán)限，又要符合實際的需要。同時，崗位與崗位之間要保證相互銜接、緊密配合。崗位職責(zé)確定后，要細(xì)化每個崗位的工作規(guī)程、質(zhì)量、時限和標(biāo)準(zhǔn)，并將責(zé)任落實到每個崗位，具體到每個人。凡是由兩個以上人員負(fù)責(zé)的工作，必須明確第一責(zé)任人。只有這樣才能在發(fā)現(xiàn)問題后，明確是哪個崗位、哪個環(huán)節(jié)、哪個人出現(xiàn)了過錯，才能實行有效的責(zé)任追究，才能防微杜漸，才能亡羊補牢。這就從機(jī)制上解決了問題，從源頭上杜絕了問題，二是構(gòu)建考核機(jī)制，完善考核措施?？己耸菆?zhí)行力的動力之源。在設(shè)計考核指標(biāo)時，必須突出國稅中心工作。應(yīng)根據(jù)國稅工作的發(fā)展變化，有所側(cè)重，突出重點，可采取總體目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)兩種界定方式，既要明確目標(biāo)導(dǎo)向，又要抓住關(guān)鍵業(yè)務(wù)，重點突破。同時，必須強化監(jiān)控和反饋。充分利用信息化平臺，要實行日常電子自動考核。要完善考核與平時考核相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾評議相結(jié)合的綜合考核制度。

注重平時考核結(jié)果，實行日常工作備忘審核制度。

四、強化責(zé)任意識要堅持領(lǐng)導(dǎo)垂范

首先，領(lǐng)導(dǎo)是一個單位的領(lǐng)頭雁。領(lǐng)導(dǎo)的帶動和示范作用優(yōu)為重要，領(lǐng)導(dǎo)自覺做到先學(xué)一步，多學(xué)一點，學(xué)深一些，力求做多一點，做好一點。班子成員要帶頭參加政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、積極參與稅收征管，要善于創(chuàng)造，甘于奉獻(xiàn)，自我完美，自我發(fā)展，強化自身責(zé)任意思和提高執(zhí)行能力，做到率先垂范，努力成為艱苦創(chuàng)業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的模范。同時，要善于創(chuàng)造條件調(diào)動下屬積極性，把稅收管理員的積極性保護(hù)好、引導(dǎo)好、發(fā)揮好，促使基層人員由被動應(yīng)敷向主動執(zhí)行轉(zhuǎn)變，由常規(guī)執(zhí)行向創(chuàng)新執(zhí)行轉(zhuǎn)變。

其次，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭端正執(zhí)行責(zé)任之風(fēng)。執(zhí)行力建設(shè)要求領(lǐng)導(dǎo)干部由督促執(zhí)行向先執(zhí)行轉(zhuǎn)變，成為抓執(zhí)行的第一人。班子的每個成員都要塑造執(zhí)行形象，以自身的有效執(zhí)行來督促、影響并帶動每個干部職工遵章守紀(jì)、盡職盡責(zé)抓執(zhí)行。特別要牢固樹立一線意識，到一線去，到矛盾和問題多的地方去，到執(zhí)行難度最大的地方去，在一線發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。此外要注意加強干群之間的溝通，形成良好的執(zhí)行信息反饋通道，以有利于及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中存在的矛盾和問題，適時調(diào)整流程或補充完善制度。使本單位同志在履行工作職責(zé)上：上下互動、整體連動，在落實工作的執(zhí)行力上，優(yōu)勢互補、相得益彰。

第四篇：強化責(zé)任意識

強化責(zé)任意識，提高執(zhí)行力 進(jìn)一步提升幼兒園行政效能

----開展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”學(xué)習(xí)體會

江濱幼兒園 俞文林近期我區(qū)教育局黨委開展了以“行政效能提升和干部作風(fēng)改進(jìn)”為主題的作風(fēng)建設(shè)活動，全面加強各校園領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，提升行政效能。自己根據(jù)教育局黨委的安排部署，積極參與活動，隨著全區(qū)“提升行政效能、改進(jìn)干部作風(fēng)”建設(shè)活動扎實穩(wěn)步地開展，通過學(xué)習(xí)，我深刻領(lǐng)會到加強行政效能、改進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)，是高舉鄧小平理論和三個代表重要思想偉大旗幟，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，切實加強黨的執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè)的重大舉措；是堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求；是鞏固和發(fā)展先進(jìn)性教育成果的重要舉措；是建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系的重要保證，反映了黨的宗旨和人民的愿望，關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。

無論從黨的性質(zhì)和任務(wù)，還是從當(dāng)前的形勢要求看，提升行政效能、改進(jìn)干部作風(fēng)都具有十分重要的意義。提升行政效能、改進(jìn)干部作風(fēng)是實現(xiàn)黨的根本宗旨的有效途徑，是鞏固機(jī)構(gòu)改革成果的重要措施，有利于三個代表重要思想的落實，進(jìn)一步增強為人民服務(wù)的意識；提升行政效能、改進(jìn)干部作風(fēng)是公共行政管理行為的一種變革，既講求效率，又追求質(zhì)量，是一項創(chuàng)新性的實踐活動，是落實中央關(guān)于建立高效行政管理體系和建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊伍的重要措施，有利于從源頭上治理和預(yù)防腐敗行為，是標(biāo)本兼治、加強廉政建設(shè)的一項綜 合性措施。提升行政效能、改進(jìn)干部作風(fēng)，最終是依靠人來實現(xiàn)的，作為五華區(qū)江濱幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子的一員，我將努力按照提升行政效能、改進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)的具體要求，立足本職崗位，做好以下三方面工作：

一、全面加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)事關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實

科學(xué)發(fā)展觀必須靠科學(xué)求實的態(tài)度和真抓實干的作風(fēng)來貫徹落實。這就要求我們大興求真務(wù)實之風(fēng)，把積極進(jìn)取精神和科學(xué)求實態(tài)度很好地結(jié)合起來，堅持一切從實際出發(fā)，不做表面文章，不搞花架子，辦實事、求實效；大興教育科研之風(fēng)，就教育改革發(fā)展中面臨的一些重大問題開展深入研究，得出解決問題的可行辦法；提高科學(xué)判斷形勢的能力，善于分析錯綜復(fù)雜的新情況，正確把握時代發(fā)展的新要求；提高處理眼前利益與長遠(yuǎn)利益關(guān)系的能力，既要堅持從教師隊伍中最關(guān)心、要求最急迫、受益最直接和條件最成熟的問題抓起，又要著眼于事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，建立健全促進(jìn)持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制，不斷開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展的新局面。

二、全面加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)事關(guān)黨的執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè) 作為幼兒園基層的領(lǐng)導(dǎo)干部也是黨和國家的寶貴財富，也是建設(shè)有中國特色教育事業(yè)的骨干力量，能不能保持振奮的精神和良好的作風(fēng)，意氣風(fēng)發(fā)地團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員和人民群眾去工作和奮斗，關(guān)系著一個單位、一個地區(qū)的黨風(fēng)政風(fēng)民風(fēng)，反映著黨的執(zhí)政能力、執(zhí)政水平，對黨的事業(yè)發(fā)展有著極為重要的影響。領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)又是與領(lǐng)導(dǎo)干部的思想道德、理想信念、政治立場密切相關(guān)的，作風(fēng)好壞既是檢驗 領(lǐng)導(dǎo)干部世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀的試金石，也是體現(xiàn)一個政黨是否先進(jìn)的顯著標(biāo)志。

領(lǐng)導(dǎo)干部只有做到“慎微”，也就是防微杜漸，堅決抵制腐朽沒落思想觀念和生活方式的侵蝕，才能樹立正確的世界觀；只有做到“慎行”，也就是克己慎行，不沉溺于燈紅酒綠，流連于聲色犬馬，才能形成正確的人生觀；只有做到“慎交”，也就是擇善而交，和人民群眾交朋友、同基層教師交朋友、同先進(jìn)模范交朋友、同專家學(xué)者交朋友，才能形成正確的價值觀；只有做到“慎獨”，也就是臺上臺下一個樣，工作時間和業(yè)余時間一個樣，有監(jiān)督和沒監(jiān)督一個樣，才能樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀的作風(fēng)建設(shè)是黨的性質(zhì)、宗旨、綱領(lǐng)、路線的重要體現(xiàn)，是一名優(yōu)秀黨員世界觀、人生觀、價值觀的外在表現(xiàn)。

三、加強學(xué)習(xí)，提高能力

提高行政能力。我們首先要提高對任務(wù)的執(zhí)行能力。在貫徹局黨組決定上，態(tài)度要堅決，行動要迅速，質(zhì)量要保證，高效務(wù)實。其次是要提高對橫向的協(xié)調(diào)能力。對幼兒園各部門要加強協(xié)助配合，主動協(xié)調(diào)，積極溝通，增強整體合力，提升幼兒教師形象；提高業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)能力最終要體現(xiàn)在綜合分析能力上，我們要密切關(guān)注幼兒教育發(fā)展的重點、熱點、難點問題，能夠正確把握政治和教育、微觀和宏觀、局部和整體之間的聯(lián)系，能夠站在宏觀的高度進(jìn)行深層次地分析與思考，加強干部作風(fēng)建設(shè)，還要以胡錦濤同志關(guān)于“在領(lǐng)導(dǎo)干部中大力提倡八個方面的良好風(fēng)氣”的要求嚴(yán)格要求自己，不斷推進(jìn)教師文化建設(shè)，以健康向上的文化、優(yōu)良傳統(tǒng)，影響人、教育人、感染人。努 力創(chuàng)造積極向上、高尚文明、刻苦干事、團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境和氛圍。為推進(jìn)五華區(qū)幼兒教育事業(yè)的又快又好發(fā)展、構(gòu)建富強民主文明和諧的現(xiàn)代化教育提供作風(fēng)保障。

第五篇：如何強化責(zé)任意識

如何強化責(zé)任意識，提高責(zé)任履行

促進(jìn)企業(yè)快速與可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)管理的永恒主題與不變追求，企業(yè)全體員工的責(zé)任意識與責(zé)任能力決定著一個企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)水平，對增強企業(yè)的競爭能力、促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展起著決定性的作用。因此，全面提高企業(yè)中每一個“人”的個體責(zé)任與責(zé)任履行能力，是增強企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵要素，也是提升企業(yè)管理的最佳切入點之一。

要想提高企業(yè)員工的個體責(zé)任與責(zé)任履行能力，就必須抓住人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，找到解決問題的合理途徑，強調(diào)員工的責(zé)任感，注重自我管理，管理者必須做到“定其責(zé)、告其責(zé)、問其責(zé)”，員工在執(zhí)行任務(wù)時必須做到“知其責(zé)、盡其責(zé)、盡到責(zé)”。

管理者作為一個獨立的責(zé)任主體，對被管理者要“定其責(zé)、告其責(zé)、問其責(zé)”，這是企業(yè)管理層需要承擔(dān)的責(zé)任。

“定其責(zé)”是管理者為被管理者設(shè)定責(zé)任，管理者是“定其責(zé)”的主體，主要是告訴員工的職責(zé)是什么，完成工作需要遵循什么樣的規(guī)則和制度。無規(guī)矩不成方圓，無制度就無所謂管理，制定制度是“定其責(zé)”的重要內(nèi)容。我廠緊密結(jié)合實際情況，相繼建立健全了工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及管理標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行統(tǒng)一匯編，初步形成制度“法典”，形成了縱向到底、橫向到邊、責(zé)任明確、獎罰嚴(yán)明的制度體系。目前，已建立起企業(yè)規(guī)章制度管理網(wǎng)絡(luò)，在全廠形成了按系統(tǒng)、分層次、程序化、責(zé)任制、監(jiān)督制的企業(yè)管理規(guī)范體系。

“告其責(zé)”作為管理者的責(zé)任，需告訴被管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。即在“定其責(zé)”的基礎(chǔ)上，管理者要將“定其責(zé)”確定的方案和結(jié)果，與被管理者進(jìn)行溝通，使得管理者與被管理者雙方對“定其責(zé)”的認(rèn) 1

識達(dá)到一致。為讓被管理者清晰地知道自己所必須承擔(dān)和履行和責(zé)任，我廠每年初與廠屬各單位簽訂了安全生產(chǎn)、交通安全、消防安全、治安安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)、信訪等目標(biāo)責(zé)任制，采取分級承包、逐級負(fù)責(zé)的方式，層層簽訂責(zé)任狀，做到了“人人頭上有指標(biāo)，人人肩上有壓力”，并將履行職責(zé)情況列入目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行兌現(xiàn)考核，形成了“一級抓一級、一級帶一級、一級促一級”的連環(huán)責(zé)任約束機(jī)制。

“問其責(zé)”是管理者對被管理者未“盡到責(zé)”的追究，是對“定其責(zé)”環(huán)節(jié)責(zé)任履行的結(jié)果是否達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)與要求的一種全過程監(jiān)督與約束，雖未必發(fā)生，但不可缺少。為了更好地“問其責(zé)”，我廠制定了各單位經(jīng)營業(yè)績綜合績效考評標(biāo)準(zhǔn)、各崗位績效考評標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任追究管理制度等，建立健全了分層次、交叉、立體考核網(wǎng)絡(luò)，形成了一級對一級負(fù)責(zé)的行政考核體系，使管理工作重心前移、考核重心后移，并成立了督查組，制定《督查管理辦法》，加強對員工盡責(zé)情況和各職能部室工作到位情況監(jiān)督考核。

對于一個企業(yè)來說，無論有多么優(yōu)秀的管理模式，還是多么先進(jìn)的管理經(jīng)驗，最終是通過員工來實現(xiàn)的。員工作為“責(zé)任”的執(zhí)行者，在執(zhí)行任務(wù)時必須做到“知其責(zé)、盡其責(zé)、盡到責(zé)”，其關(guān)鍵在于“執(zhí)行力”，根本在于“責(zé)任心”。

“知其責(zé)”，即要求員工明確各自崗位的工作目標(biāo)、要求及崗位標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)，“知其責(zé)”才能“盡其責(zé)”?！爸湄?zé)”與“告其責(zé)”是相對應(yīng)的環(huán)節(jié)，是同一過程的兩個方面。從管理者角色出發(fā)的“告其責(zé)”，從被管理者角色出發(fā)的就是“知其責(zé)”。在這一“告”一“知”的過程中，體現(xiàn)了管理者與實踐者之間不同的主客體角色?！爸?、“告”環(huán)節(jié)相互依存、目標(biāo)一致，實現(xiàn)了雙方思想與認(rèn)識的統(tǒng)一。為了讓員工真正“知其責(zé)”，我們就要深入開展“制度學(xué)習(xí)專題”活動，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范、操作規(guī)程等，我們?yōu)槿珡S各管理崗位制作了崗位責(zé)任制桌牌放在辦公桌上，各生產(chǎn)崗位員工的崗位責(zé)任制均上墻張掛在醒目位置，目的就是要使各級人員明確各自職責(zé)和工作目標(biāo)，起到了很好的警示作用。

“知其責(zé)”是基礎(chǔ)，而“盡其責(zé)”是對責(zé)任履行過程的要求，重在執(zhí)行。要求員工在工作崗位中盡心盡責(zé)、吃苦耐勞、嚴(yán)細(xì)扎實、優(yōu)質(zhì)高效地履行職責(zé)，在執(zhí)行過程中要一絲不茍，不折不扣。企業(yè)所要做的就是合理制定高效的薪酬激勵辦法，盤活人力資源，為員工的盡責(zé)行為提供施展才華的舞臺，培養(yǎng)敬業(yè)和精業(yè)精神，做到“干一行、愛一行、專一行”，激發(fā)其工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展、休戚與共的理念，增強主人翁責(zé)任感和企業(yè)使命感，倡導(dǎo)員工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化執(zhí)行力，將自己的責(zé)任不折不扣地執(zhí)行到底。使員工在“盡其責(zé)”的執(zhí)行過程中既能獲得成就感，又讓員工的自身價值得到完美體現(xiàn)。

“盡到責(zé)”，主要是對責(zé)任心的要求，各項工作只有盡到了責(zé)任，在每一個環(huán)節(jié)中力求完美。按質(zhì)按量地完成計劃或任務(wù)，講求工作效率和方法，行之有效，堅持不懈地做好，才能取得良好效果，做到盡善盡美。要切實使每位員工做到“盡到責(zé)”，就必須不斷完善績效考評管理體系，不斷科學(xué)盤活人力資源，不斷創(chuàng)新薪酬激勵機(jī)制，為員工的成長創(chuàng)建良好的企業(yè)環(huán)境。