第一篇：瑜伽館策劃經(jīng)營(yíng)管理心得分享

工作流程 前言

√ 這是一個(gè)簡(jiǎn)易的操作流程體系，具體的細(xì)節(jié)另外闡述；

√ 所有流程并非一成不變，應(yīng)根據(jù)實(shí)際和環(huán)境的變化而不斷修正優(yōu)化； √ 流程是為了正確地經(jīng)營(yíng)，并非為了限制創(chuàng)造力；

√ 這個(gè)工作流程是為了努力達(dá)到“創(chuàng)新、量化、統(tǒng)一管理”的有效營(yíng)運(yùn)模式。

二、關(guān)于廣告宣傳

1、開業(yè)前廣告宣傳

√ 在開始裝修時(shí)，應(yīng)先做臨街的招牌或開業(yè)預(yù)告；

√ 盡快申請(qǐng)并取得電話號(hào)碼、郵址、網(wǎng)址、地址等聯(lián)系方式印制名片派發(fā)； √ 盡快拍攝老師教學(xué)照片印刷海報(bào)張貼；

√ 盡快制作《瑜伽小冊(cè)子》作定時(shí)定點(diǎn)派發(fā)；

√ 盡快取得商圈內(nèi)目標(biāo)客戶的名單、電話、郵址等資料直接營(yíng)銷； √ 盡快策劃有目標(biāo)客戶參加的開業(yè)活動(dòng)典禮； √ 盡快編寫軟文在媒體發(fā)布； √ 盡快開通教練博客進(jìn)行初步網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；

√ 必須撥出10%以上投資作為首期廣告宣傳費(fèi)用。

2、開業(yè)后廣告宣傳

√ 每月定期一次戶外巡回宣傳活動(dòng)； √ 每周定期定時(shí)派發(fā)《瑜伽練習(xí)小冊(cè)子》；

√ 每天定時(shí)通過電話、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)信息和聯(lián)系目標(biāo)客戶； √ 盡快開發(fā)自有網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷； √ 盡快聯(lián)絡(luò)企業(yè)單位的團(tuán)體業(yè)務(wù)； √ 盡快開展異業(yè)聯(lián)盟置換廣告計(jì)劃； √ 增加軟文的發(fā)表和開發(fā)新的廣告方法；

√ 每月?lián)艹?%以上營(yíng)業(yè)額作為廣告宣傳費(fèi)用。

三、關(guān)于客戶接待

1、來(lái)點(diǎn)咨詢客戶

√ 問清并記錄對(duì)方的姓名、來(lái)意、電話，方便日后營(yíng)銷；

√ 詢問對(duì)方從哪里了解到我們的，方便統(tǒng)計(jì)和打開話題；

√ 不要輕易在電話里報(bào)價(jià)，必要時(shí)只報(bào)最優(yōu)惠的單價(jià)或促銷單價(jià)；

√ 盡快掌握對(duì)方的信息，讓對(duì)方跟我們的思路；

√ 電話結(jié)束前必須獲得一個(gè)結(jié)果（如邀約、再電、拒絕??）。

2、來(lái)訪參觀客戶

√ 問清并記錄對(duì)方的姓名、來(lái)意、電話，方便日后營(yíng)銷；

√ 詢問對(duì)方從哪里了解到我們的，方便統(tǒng)計(jì)和打開話題

√ 詢問對(duì)方了解瑜伽有多久了，方便了解對(duì)方的基礎(chǔ)和需要； √ 運(yùn)用電腦、文化墻、銷售輔助工具展示有形的專業(yè)性； √ 通過調(diào)動(dòng)對(duì)方的五官促進(jìn)銷售； √ 直接提出購(gòu)買建議； √ 最少要讓對(duì)方購(gòu)買私人啟蒙課程或交訂金； √ 來(lái)訪結(jié)束時(shí)必須獲得一個(gè)結(jié)果（如邀約、再電??）； √ 贈(zèng)送小冊(cè)子等小禮物加深印象。

3、參加體驗(yàn)課或啟蒙課的客戶

√ 提前半天再次確認(rèn)課程時(shí)間和準(zhǔn)備事項(xiàng)； √ 提前安排接待事項(xiàng)； √ 關(guān)注客戶的個(gè)人感覺和細(xì)節(jié)；

√ 獲得簽單或者一個(gè)結(jié)果（如客戶評(píng)價(jià)??）。

4、會(huì)員

√ 提前半天發(fā)短信告知課程及時(shí)間； √ 根據(jù)預(yù)約人員提前安排接待事項(xiàng)； √ 統(tǒng)計(jì)預(yù)約出勤數(shù)字；

√ 通過對(duì)話獲得更多個(gè)人信息并記錄；

√ 離開前預(yù)約下次課程或獲得一個(gè)結(jié)果（如客戶意見??）。

四、關(guān)于人力資源系統(tǒng)

1、經(jīng)營(yíng)者兼總經(jīng)理

√ 經(jīng)營(yíng)者必須兼總經(jīng)理，盡快熟悉掌握行業(yè)的運(yùn)作和規(guī)律； √ 經(jīng)營(yíng)者必須懂專業(yè)或懂經(jīng)營(yíng)，懂專業(yè)會(huì)更有主動(dòng)權(quán)； √ 必須有一份合適的工資和職責(zé)。

2、教師兼健康顧問（教學(xué)+銷售）√ 教師負(fù)責(zé)上課及銷售工作；

√ 一天最多安排2節(jié)大課、1節(jié)私教，或不能超過3個(gè)課時(shí)，以合理安排體力和營(yíng)銷工作； √ 教師的基本課時(shí)費(fèi)按一個(gè)客戶付出的最小課程單價(jià)計(jì)算，以控制成本； √ 教師最好自己培養(yǎng)并聘為專職，以控制服務(wù)質(zhì)量；

√ 教師必須參加溝通和銷售技考課程，以增加教師的技能和收益； √ 所有銷售額均與個(gè)人資金掛鉤，以增加教師的收益收入；

√ 教師要安排在晚上的黃金時(shí)段上班，以體現(xiàn)教師的最大價(jià)值。

3、兼職人員 √ 兼職人員可以計(jì)時(shí)工資加補(bǔ)貼形式出現(xiàn)；

√ 兼職人員主要用于黃金時(shí)段的銷售協(xié)助、清潔、定時(shí)定點(diǎn)派發(fā)小冊(cè)子、每月戶外宣傳活動(dòng)等。

√ 兼職人員必須接受崗前培訓(xùn)；

√ 兼職人員一般可聘請(qǐng)大學(xué)生和退休人員。

4、總結(jié) √ 銷售人員和教師是公司人力成本中比例最大的，將兩者角色合二為一可增加教師的收入，減少人力浪費(fèi)和管理問題；

√ 經(jīng)營(yíng)者必須親自抓營(yíng)銷，依賴某一個(gè)專家或銷售經(jīng)理也只能解決一時(shí)的問題，而且付出的成本或代價(jià)可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于收益；

√ 利用優(yōu)化工作流程，實(shí)際銷售績(jī)效、預(yù)測(cè)工作量等手段和數(shù)據(jù)，算出最優(yōu)化的人員組合和工作量。

五、關(guān)于課程的安排

1、課程安排原則

√ 課程安排主要通過制作每月會(huì)員課程表完成；開業(yè)初期每天安排2-3節(jié)課為宜，之后再逐步增加；

√ 課程表的元素包括：時(shí)間段、課程名稱、備注說明、咨詢電話、排版風(fēng)格等； √ 每月安排應(yīng)根據(jù)上月出席率、會(huì)員意見、習(xí)慣規(guī)律等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)綜合微調(diào)； √ 應(yīng)考慮課程難度的漸進(jìn)性、延續(xù)性、變化和趣味； √ 要預(yù)測(cè)季節(jié)、天氣、節(jié)假日對(duì)客戶的影響；

√ 新課程推廣應(yīng)提前1-2周預(yù)告并舉辦公開課調(diào)查； √ 新課程推廣前應(yīng)在員工內(nèi)部試課調(diào)整； √ 每種課程均應(yīng)有候補(bǔ)的教練；

√ 增加課程或減少課程均應(yīng)考慮會(huì)員的反應(yīng)；

√ 每月均應(yīng)統(tǒng)計(jì)每天每種課程的出席率和實(shí)際人數(shù)。

2、課程預(yù)約原則 √ 提前一周公布下月的新課程表，方便會(huì)員預(yù)約更新；

√ 必須公布預(yù)約守則，并嚴(yán)格按照守則處理出現(xiàn)的相關(guān)問題； √ 按照預(yù)約的情況安排工作人員和接待方案； √ 記錄并確認(rèn)預(yù)約及出勤的具體數(shù)據(jù)；

3、總結(jié)

√ 課程安排關(guān)系到老師的產(chǎn)能、公司的最大接待量、會(huì)員的滿足度等重要因素； √ 課程安排應(yīng)結(jié)合公司的各部實(shí)際情況和公司戰(zhàn)略謹(jǐn)慎處理

六、關(guān)于客服的內(nèi)容

1、會(huì)員客服跟進(jìn)

√ 每天13：00、15：00或17：00，群發(fā)當(dāng)天課程預(yù)告手機(jī)短訊； √ 提前一周準(zhǔn)備會(huì)員生日禮物及當(dāng)天祝詞； √ 每天課程結(jié)束后的現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約課程服務(wù)；

2、信息調(diào)查反饋 √ 設(shè)立意見和建議登記部；

√ 接受會(huì)員投訴和建議，限期答復(fù)；

√ 每月定期開展會(huì)員調(diào)查，每月不同主題并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)； √ 公布口碑傳播、轉(zhuǎn)介紹獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃并調(diào)查反饋；

3、會(huì)員資料統(tǒng)計(jì)整理

√ 會(huì)員基本資料統(tǒng)計(jì)（住址、職業(yè)、作息、收入、生日、家庭、介紹人、交通、目標(biāo)??）； √ 會(huì)員預(yù)約、出勤率及請(qǐng)假記錄； √ 會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)及積分統(tǒng)計(jì)；

√ 會(huì)員滿意度和建議統(tǒng)計(jì)。

4、總結(jié) √ 會(huì)員是積聚人氣、口碑傳播、轉(zhuǎn)介紹、數(shù)據(jù)調(diào)查、續(xù)卡銷售等一系列營(yíng)運(yùn)最重要的元素； √ 會(huì)員服務(wù)是每天必做的長(zhǎng)期工作，無(wú)法回避也不可馬虎；

√ 會(huì)員服務(wù)工作量大，耗費(fèi)人力成本，隨著會(huì)員量的增加，最終必須通過電子智能化設(shè)備和客服軟件處理；

七、關(guān)于開發(fā)新的贏利項(xiàng)目

√ 瑜伽及其他體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)正趨向休閑化、專業(yè)化、針對(duì)化三大定位

√ 定位休閑化可增加美容、按摩、營(yíng)養(yǎng)餐、心理舒壓、素質(zhì)培訓(xùn)、舞蹈、文化沙龍等流行項(xiàng)目；

√ 定位專業(yè)化可增加教師培訓(xùn)、私教課程、各流派瑜伽課程、冥想、呼吸控制法高級(jí)課程、瑜伽文化課程、講座、戶外、愛好者交流等項(xiàng)目；

√ 定位針對(duì)化可增加人群細(xì)分課程、特殊人群課程、上門服務(wù)課程、私人教練服務(wù)、理療課程、纖體課程、小組課程等；

√ 新項(xiàng)目有助于開發(fā)會(huì)員二次消費(fèi)和組合捆綁消費(fèi)；

√ 新項(xiàng)目開發(fā)成功的重點(diǎn)在于掌握技術(shù)和控制成本及會(huì)員營(yíng)銷。

八、關(guān)于客戶銷售

√ 客戶可能處于購(gòu)買期、準(zhǔn)備期、了解期，盡快讓他們進(jìn)入購(gòu)買期；根據(jù)當(dāng)?shù)乜蛻羟闆r制定會(huì)籍銷售策略

√ 有時(shí)客戶也不知他們想要什么，直接建議他們作出投資健康的決定；避免提供過多選擇

√ 我們與客戶的關(guān)系應(yīng)該是平等和互相尊重的，而且我們訓(xùn)練有素，擁有專業(yè)的能力服務(wù)客戶；

√ 降低門檻，加快銷售進(jìn)度，如提供99元/2節(jié)啟蒙課程讓客戶現(xiàn)場(chǎng)作出購(gòu)買決定；

√ 任何一次銷售都要獲得一個(gè)結(jié)果和跟進(jìn)的理由，記錄要點(diǎn)并開展跟進(jìn)；

√ 每次銷售后最起碼要留給客戶一個(gè)好印象。

九、關(guān)于員工的工作安排

√ 工作安排分固定安排和計(jì)劃安排。固定安排應(yīng)該是定時(shí)定期的；計(jì)劃安排分緩急輕重，運(yùn)用ABC法則處理；

√ 員工入職前就應(yīng)該清楚每天要做的事和如何做事； √ 銷售、客服、學(xué)習(xí)是員工每天工作的三大安排；

十、關(guān)于瑜伽教學(xué)

√ 提供個(gè)人啟蒙課程，協(xié)助會(huì)員盡快掌握有效的練習(xí)方法； √ 教學(xué)的安全為第一，不要高估學(xué)員身體素質(zhì)；

√ 建立嚴(yán)格的課堂紀(jì)律、簡(jiǎn)單有趣的課程、鼓勵(lì)獎(jiǎng)賞的語(yǔ)言、寬松隨意的環(huán)境、專業(yè)負(fù)責(zé)的精神、個(gè)性魅 力的形象；

√ 借鑒其他健身項(xiàng)目的成功教學(xué)模式。

第二篇：瑜伽館的經(jīng)營(yíng)管理

瑜伽館的經(jīng)營(yíng)管理（聞道軟件提供）

經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)很大的話題。限定在瑜伽館的層面上，依然有很多值得與大家分享的地方。我是聞道軟件(wendaosoft.com)的CEO。聞道軟件公司為瑜伽舞蹈行業(yè)提供管理軟件，至今有3年多的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，350多家瑜伽館和舞蹈館用戶。我們接觸過非常多的客戶，有了一點(diǎn)體會(huì)。今天想與大家分享：【管理的規(guī)范化】和【經(jīng)營(yíng)的成熟度】。

【管理的規(guī)范化】 俗話說，“沒有規(guī)矩，不成方圓”。但中國(guó)人在很多時(shí)候卻信奉，“規(guī)矩是人定的，規(guī)矩就是用來(lái)打破的”等等。這些觀念用在經(jīng)營(yíng)管理上，往往會(huì)出問題。在瑜伽館中出現(xiàn)的問題往往不是經(jīng)營(yíng)者們沒有制定管理規(guī)則的智慧，而是經(jīng)不住顧客和員工們的不理解、不接納，而最后不得不開始放棄原先的要求。當(dāng)然，即使是最規(guī)范的管理模式也需要不斷改進(jìn)和改善。但如果經(jīng)營(yíng)者的管理規(guī)則得不到落實(shí)，就無(wú)法談及規(guī)范了。

管理制度得不到規(guī)范化的原因其實(shí)更多的時(shí)候是員工們的不理解，而不是顧客們的不接納。舉個(gè)例子，很多館主都想要收集一下顧客的生日，以后可以通過聞道軟件進(jìn)行短信群發(fā)和生日提醒，進(jìn)行更好的售后服務(wù)和營(yíng)銷活動(dòng)。這個(gè)工作當(dāng)然需要員工們向客戶去詢問，然后登記下來(lái)。員工們能理解這件事情的價(jià)值，但無(wú)法理解其必要性。就會(huì)理解成：“如果我問了，客戶不說那就沒我的事了”，或者是“客戶如果會(huì)籍資料里自己沒有填寫，我也不必多此一舉去詢問了”等等。最后的結(jié)果就是館主的理念得不到落實(shí)。對(duì)策：館主們應(yīng)在一項(xiàng)管理互動(dòng)公布之前，仔細(xì)地思考一下其重要性和難度。如果非常重要，且難度較低的，就應(yīng)該堅(jiān)決予以落實(shí)。這時(shí)就應(yīng)以制度的形式予以落實(shí)，而不是口頭公布的方式。要寫進(jìn)公司管理制度當(dāng)中，有執(zhí)行細(xì)則和獎(jiǎng)懲措施。當(dāng)然，定期的跟蹤和問責(zé)是必須的。

【經(jīng)營(yíng)的成熟度】

經(jīng)營(yíng)的成熟度可以理解成，對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的完整透徹理解和執(zhí)行。

一百個(gè)館主就會(huì)有一百種理解和執(zhí)行方式，沒有對(duì)錯(cuò)之分，只有是幼稚還是成熟之分。幼稚的經(jīng)營(yíng)方式，往往就是觀念過于理想化、執(zhí)行過于簡(jiǎn)單化、精力過于分散化。成熟的經(jīng)營(yíng)方式，會(huì)更好的將觀念、執(zhí)行和精力這三樣?xùn)|西和諧統(tǒng)一起來(lái)。經(jīng)過我們對(duì)經(jīng)營(yíng)收益很好且口碑很好的瑜伽館的觀察，她們的經(jīng)營(yíng)往往建立在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上。舉個(gè)例子：有一家很成功的瑜伽館，經(jīng)營(yíng)了有10年左右時(shí)間。其館主每周所關(guān)注的有三點(diǎn)：

1、每周的收入、各卡種的銷售和會(huì)員銷課情況。

2、每周各員工的銷售情況和各員工負(fù)責(zé)客戶的續(xù)費(fèi)情況。

3、各教練的課程到課率和預(yù)約率。第一點(diǎn)，她通過數(shù)據(jù)從總體上了解了館里的經(jīng)營(yíng)狀況和負(fù)債水平，第二點(diǎn)她通過數(shù)據(jù)分析，將經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的難度分散到各員工的層面，減輕了自己的工作強(qiáng)度，并使員工有更強(qiáng)的銷售和服務(wù)意識(shí)。第三點(diǎn)，通過數(shù)據(jù)分析，她掌握了教學(xué)方面的情況，并使教練更加專注于教學(xué)活動(dòng)和客戶溝通。其實(shí)，該館主并沒有時(shí)刻待在館里，也沒有事事親歷親為。她的訣竅就在于，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，來(lái)全面了解各方面的情況，并做出對(duì)策。我們不得不佩服她的是，她已經(jīng)充分理解到20%的精力產(chǎn)生80%的效益的道理。

因?yàn)榻?jīng)營(yíng)管理活動(dòng)是非常寬泛的一個(gè)話題，我無(wú)意也無(wú)力闡述全面的管理理論和實(shí)踐。20/80的道理告訴我，如果館主們能理解并執(zhí)行以上兩點(diǎn)：管理的規(guī)范化和經(jīng)營(yíng)的成熟度，相信就可以極大提升管理水平。

第三篇：如何策劃瑜伽館的活動(dòng)

如何策劃瑜伽館的活動(dòng)

開篇：

故事：德國(guó)海德堡（正確的發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的一半）

中篇：

一、為什么開瑜伽館？ 你開店的目的是為了什么？

例：賺錢吧、賺多少錢？（也就是賺錢就干不賺錢不敢、干到哪里不知道、不負(fù)責(zé)任）

利潤(rùn)就像（食物、空氣、水）一樣重要、但人活著不是為了這些 君子愛財(cái)取之有“道”、道是文化、文化就是使命 ——————

例：金錢的三面（正面叫經(jīng)營(yíng)、反面叫管理、側(cè)面叫文化）

把目光整天頂住在如何賺錢的企業(yè)其實(shí)一般都不怎么賺錢、把目光放在如何幫別人的人一般都很能賺錢 注意力在哪里結(jié)果就在哪里

經(jīng)營(yíng)的魂（經(jīng)營(yíng)使命）、老板的魂（利他思想）、團(tuán)隊(duì)的魂（共贏機(jī)制）————

例：孫中山的經(jīng)營(yíng)思想：三民主義（自由、平等、博愛）

例：毛主席的經(jīng)營(yíng)思想：打土豪分田地、為人民服務(wù) 你要干什么等于說明你能給別人帶來(lái)什么？

——————

例：福特公司（我們要造出能讓普通人能買得起的車子）

例：模仿者李書福（我們要造出中國(guó)老百姓買的起的車子）、得到社會(huì)、國(guó)家的支持、習(xí)近平上任后接待兩位企業(yè)家、一位是馬云、一位就是李書福 例：牛根生（百年蒙牛、強(qiáng)乳興農(nóng)）、一頭牛跑了火箭的速度 你的理念能否讓消費(fèi)者、員工、乃至國(guó)家都很期待 君子務(wù)本、本立而道生、這就是根本 起心動(dòng)念 ——————

二、瑜伽館課程規(guī)劃

1、瑜伽館的價(jià)格設(shè)置 周卡、月卡、VIP卡、儲(chǔ)值卡 例：蘋果（喬布什時(shí)代、蘋果5C）

例：電影院爆米花的三個(gè)價(jià)格（20%小杯、20%大杯、60%中杯）—————— 解決思路：

白金卡：白天無(wú)限次 VIP卡：全年無(wú)限次

至尊卡：三人結(jié)伴權(quán)（單獨(dú)約課型）——————

2、瑜伽館的課程設(shè)置

每天幾堂課程？顧客的時(shí)間理由是最不好回答的答案 充分的時(shí)間安排

預(yù)先框式法：預(yù)先框住別人想問題的角度 ——————

3、課程內(nèi)容？

我們的目標(biāo)客戶群體（已知瑜伽人、未知瑜伽人？）專業(yè)性課題與功能性課題 解決問題是顧客關(guān)心的焦點(diǎn) ——————

三、瑜伽館的活動(dòng)策劃

1、每周活動(dòng)（1）、編輯養(yǎng)生知識(shí)、發(fā)微信內(nèi)容、2）、下周課程表提示）

2、每月活動(dòng)（會(huì)員沙龍會(huì)：養(yǎng)生知識(shí)、兩性關(guān)系、親子教育、瑜伽經(jīng)、形象管理）（女人幫酒會(huì)）

3、每季活動(dòng)（全國(guó)游學(xué)會(huì)）

4、每年活動(dòng)（店慶會(huì)、年會(huì)）

四、瑜伽館的促銷規(guī)劃 促銷政策？

大家促銷政策是每年的都已經(jīng)訂好了、還是每個(gè)月現(xiàn)想？ 要領(lǐng)：

為什么顧客不相信促銷？

游戲規(guī)則的制定者是老板、而破壞者也是老板

這個(gè)社會(huì)不是缺少機(jī)會(huì)、而是因?yàn)樯磉叺恼T惑太多、失去了原則和信譽(yù) 春天研究新會(huì)員、夏天研究疾病會(huì)員、秋天研究高端會(huì)員、冬天研究老會(huì)員 —————— 解決思路：

特定人群節(jié)日促銷：母親節(jié)、光棍節(jié)、教師節(jié)（符合條件促銷）重大節(jié)日促銷：五一、十一（限時(shí)限量）小型節(jié)日關(guān)懷：全城開放送周卡、老會(huì)員結(jié)伴權(quán) ——————

未來(lái)的銷售不是營(yíng)銷之戰(zhàn)、而是心智之戰(zhàn)

心矛建立法：例（狗與鈴鐺）、讓會(huì)員產(chǎn)生條件反射 例：小米手機(jī)的饑餓式營(yíng)銷————（限量促銷）例：天貓的雙十一————（限時(shí)促銷）

讓消費(fèi)者產(chǎn)生期待感和把握心是促銷策略是最高境界 —————— 解決思路：

瑜伽館一年內(nèi)做好一次大型促銷 店慶售賣會(huì)

尾篇：

成功永遠(yuǎn)降臨在那些有準(zhǔn)備的人 公布金老師微信號(hào)：***

第四篇：瑜伽館規(guī)章制度

篇一：瑜伽館衛(wèi)生管理制度

xx 瑜 伽 衛(wèi) 生 制 度

一 每日班前衛(wèi)生大清潔

（1）清理瑜伽墊、毛毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。

（2）地面的打掃和濕拖。

（3）清理茶幾、收銀臺(tái)、咨詢臺(tái)、所有鏡子、音響、毛巾、飲水機(jī)等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所

的所有設(shè)施的灰塵。

（4）對(duì)各類毛巾、拖鞋、瑜伽墊要進(jìn)行每日清理（特別是高溫課后用過的墊子

要消毒清理）。

（5）更換垃圾袋，清理完畢后，帶走每天的衛(wèi)生垃圾。

二 每日班中衛(wèi)生小清潔

（1）會(huì)員離開后及時(shí)收放會(huì)員使用后的瑜伽墊、毛毯和拖鞋。

（2）擺放新的拖鞋、瑜伽墊和毛毯。

（3）查看室內(nèi)衛(wèi)生，有無(wú)異味等做到通風(fēng)透氣，保持空氣清新。

三 每日班后衛(wèi)生的清潔

（1）收放瑜伽墊、毛毯和拖鞋

（2）整理浴室、更衣室和衛(wèi)生間。

四 衛(wèi)生大掃除的安排

(1)每星期一次的大掃除包括：玻璃房、玻璃窗、墻面、空調(diào)風(fēng)扇頁(yè)、沙發(fā)底下、教練辦公室、更衣柜（含柜頂上），最重要的是把所有的拖鞋消毒一次（夏天應(yīng)該每天消毒）。（一般安排在每周的周六）

(2)每月一次樓外清理包括：門窗外面、走廊、不銹鋼扶手、電線管、水管等。（月底人員全勤的那一天）

xx瑜伽健身養(yǎng)生會(huì)所

2011-3-2 篇二：瑜伽室管理制度

瑜伽室管理制度

為了保持一個(gè)良好的活動(dòng)氛圍和環(huán)境，特制定本制度，請(qǐng)瑜伽小組成員服從管理并自覺遵守：

1、在瑜伽室內(nèi)請(qǐng)保持安靜，請(qǐng)不要在室內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧；

2、保持室內(nèi)衛(wèi)生，請(qǐng)勿隨地吐痰、亂扔紙屑等雜物，禁止在室內(nèi)進(jìn)食、吃零食；

3、請(qǐng)注意保護(hù)瑜伽室的公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁將瑜伽室的物品帶出，如有損壞加倍賠償；

4、使用過后請(qǐng)將物品按原樣擺放，以便下次取用，瑜伽墊、投影儀等使用完畢后統(tǒng)一擺放到休息室；

5、工作時(shí)間不得進(jìn)入活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行練習(xí)；

6、嚴(yán)謹(jǐn)酒后進(jìn)入瑜伽活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行練習(xí)；

7、請(qǐng)保管好個(gè)人物品，如若丟失，后果自負(fù)；

8、進(jìn)入活動(dòng)室前請(qǐng)?jiān)陂T口換好鞋襪；

9、請(qǐng)最后離開瑜伽室的員工主動(dòng)關(guān)燈、關(guān)門。

瑜伽活動(dòng)室是大家放松身心的地方，請(qǐng)大家自覺遵守以上制度。

2014年5月

瑜伽室衛(wèi)生管理制度

為了能給大家創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美的活動(dòng)氛圍，保持干凈整潔的室內(nèi)環(huán)境，特制定瑜伽室衛(wèi)生管理制度，請(qǐng)自覺遵守：

一、衛(wèi)生管理的范圍為活動(dòng)場(chǎng)地及其室內(nèi)設(shè)施的衛(wèi)生（包括澆花、門窗的開關(guān)等）；

二、衛(wèi)生清理標(biāo)準(zhǔn)：地面清潔干凈無(wú)污物、污水；鏡子上無(wú)浮塵、污跡；物品擺放整齊、不得堆積垃圾、污垢或碎屑，保持室內(nèi)整潔；

三、瑜伽室每次活動(dòng)前需清掃一次，減少灰塵的飛揚(yáng)，并開窗保持空氣暢通；

四、衛(wèi)生清理實(shí)行小組責(zé)任制，按照活動(dòng)分組，每組組長(zhǎng)為責(zé)任人，督促小組成員做好衛(wèi)生管理工作。篇三：瑜伽教練工作制度

瑜伽教練工作制度

1、遵守職業(yè)道德，對(duì)會(huì)員負(fù)責(zé)，對(duì)顧主負(fù)責(zé)，為會(huì)員提供安全有效的健身服務(wù)。

2．教練應(yīng)整潔大方，儀態(tài)端莊，積極配合各部門和館內(nèi)活動(dòng)。了解每一位跟隨你練習(xí)的會(huì)員的身體狀況，不斷為其提供新的練習(xí)目標(biāo)，請(qǐng)站在學(xué)員的角度上去考慮每一個(gè)練習(xí)。

3、瑜伽課程時(shí)間為60分鐘每節(jié)課（不包括課前準(zhǔn)備工作及課后清場(chǎng)工作），教練不得隨意更改課程，不得隨意增加或減少上課時(shí)間，請(qǐng)按時(shí)開始及結(jié)束課程，課程結(jié)束及時(shí)簽字。

4、教練進(jìn)入教學(xué)場(chǎng)地后檢查場(chǎng)館設(shè)備及本節(jié)課程所需瑜伽用品和音響設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問題時(shí)，及時(shí)到前臺(tái)報(bào)修并監(jiān)督修復(fù)情況，并做好其他課前準(zhǔn)備工作。

5．教練不準(zhǔn)出現(xiàn)跨過臥位會(huì)員身體的情況，但觸碰會(huì)員身體之前必須經(jīng)會(huì)員允許，教練在涉及關(guān)節(jié)過伸的動(dòng)作時(shí)必須向會(huì)員提前說明禁忌，其他練習(xí)禁忌也應(yīng)在練習(xí)前說明。

6、教練不得收取會(huì)員饋贈(zèng)、包括物品，錢財(cái)?shù)?，愛護(hù)會(huì)所提供的設(shè)施設(shè)備，下課后及時(shí)關(guān)閉瑜伽房相關(guān)電源。

7、我們只是一名瑜伽教練，請(qǐng)不要幫助會(huì)員做我們工作職責(zé)以外的決定。

因?yàn)橄矚g瑜伽，我們從事了這份工作，我們要以瑜伽的精神對(duì)待它，不要把培訓(xùn)當(dāng)成是例行公事，不要把教授瑜伽僅淪為一種賺錢的工具。記得不斷地學(xué)習(xí)，以讓你更有能力去幫助別人和你自己。記得律己，為人師表，更好地展示瑜伽的魅力。記得感恩，會(huì)讓你擁有熱情、勇氣和蓮花般的笑容，并使得知識(shí)永遠(yuǎn)閃光。

會(huì)所教練除執(zhí)行上述教練管理制度外，特作如下規(guī)定：

1、帶課教練應(yīng)提前5～10分鐘進(jìn)入練習(xí)場(chǎng)地，每遲到或早退一分鐘即扣10元，以此類推，課后到值班負(fù)責(zé)人哪里領(lǐng)取處罰單。

2、教練做到不遲到盡量不找別人替課，如有特殊情況不能按時(shí)上課，應(yīng)提前一天與主教練請(qǐng)示。否則承擔(dān)全部的責(zé)任，如臨時(shí)有事不能按時(shí)上課，自己尋找老師代替，替課教練水平應(yīng)與自己水平相當(dāng)，并扣除課時(shí)費(fèi)的100%。如找不到教練代替或讓會(huì)館安排教練替課，則扣除2節(jié)課時(shí)費(fèi)。

3、如特殊情況遲到應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員，按遲到或早退制度執(zhí)行，并隨時(shí)保持手機(jī)暢通，會(huì)所經(jīng)理當(dāng)班時(shí)，如上課十分鐘之內(nèi)無(wú)法聯(lián)系到本人，必須作出合理的解釋，否則視為缺勤。

4、教練不準(zhǔn)在本會(huì)所談?wù)撚嘘P(guān)瑜伽服訂做信息，不準(zhǔn)在本會(huì)所談?wù)摷百H低其他俱樂部的行為，不得有任何不利會(huì)所的言行，如有經(jīng)核實(shí)立即停止其授課權(quán)利且扣除相應(yīng)課時(shí)費(fèi)。

5、教練之間發(fā)現(xiàn)任何問題，及時(shí)與教練主管溝通，不允許在會(huì)員面前損壞其他教練形象或抱怨會(huì)館制度，做到口徑一致。

6、主教練負(fù)責(zé)制定課程表并與辦公室共同協(xié)商，但以會(huì)所因素為主。當(dāng)班時(shí)出現(xiàn)任何情況即時(shí)報(bào)告給主教練或辦公室。

本制度從二〇一二年十一月十五日起開始實(shí)行。

教練簽字：、、南山武術(shù)館 二〇一二年十一月十五

篇四：瑜伽館會(huì)員須知loveyoga 愛尚瑜伽會(huì)館會(huì)員須知

歡迎您成為愛尚瑜伽會(huì)館的會(huì)員！請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀以下守則，以便幫助您了解本會(huì)館的規(guī)定及會(huì)員可以使用的正當(dāng)權(quán)利。

1.會(huì)員資格從您支付會(huì)員卡的所有費(fèi)用時(shí)開始，即成為正式會(huì)員，您所交納的費(fèi)用（包括定金）不會(huì)因任何原因退費(fèi)。如果當(dāng)您不能練習(xí)時(shí)，可申請(qǐng)會(huì)員卡的轉(zhuǎn)讓，受讓人在交付50元轉(zhuǎn)讓金的當(dāng)日即享有您卡上的剩余時(shí)間。會(huì)員卡一經(jīng)轉(zhuǎn)讓，您便不再享有練習(xí)時(shí)間。若會(huì)員卡遺失，您須親臨會(huì)館補(bǔ)發(fā)新卡（補(bǔ)卡費(fèi)10元）。次卡遺失不再補(bǔ)發(fā)，請(qǐng)您妥善保管。

2.當(dāng)您進(jìn)入會(huì)館時(shí)請(qǐng)先于前臺(tái)出示有效會(huì)員卡，經(jīng)確認(rèn)登記后方可參加課程。不得將自己的會(huì)員卡外借他人使用（次卡除外）。

3.開卡后30天之內(nèi)，您享受補(bǔ)差價(jià)續(xù)卡的權(quán)利（即原辦卡的費(fèi)用可以抵入新卡，將會(huì)籍時(shí)間或次數(shù)升級(jí)），逾期不續(xù)卡者視為放棄該權(quán)利，再續(xù)卡時(shí)須全價(jià)付費(fèi)。

4.您享有會(huì)員卡請(qǐng)假延期的權(quán)利，每次請(qǐng)假不得少于5天。請(qǐng)假須本人當(dāng)面或以致電的形式提前告知，事后補(bǔ)假無(wú)效。月卡請(qǐng)假時(shí)間為5天，季卡請(qǐng)假時(shí)間累計(jì)不得超過15天；半年卡請(qǐng)假時(shí)間累計(jì)不得超過30天；年卡請(qǐng)假時(shí)間累計(jì)不得超過60天。在國(guó)家法定假期之外會(huì)館單方放假，將如數(shù)延長(zhǎng)您的會(huì)員卡期限。

5.如您出現(xiàn)特殊原因(如懷孕、醫(yī)療、移居、出差等)請(qǐng)假時(shí)間不夠用的，可申請(qǐng)會(huì)員卡的暫停，?？ㄐ杞患{會(huì)籍保留金20元/月（超過15天也視為1個(gè)月）。

6.更衣柜應(yīng)在當(dāng)日離開前清空，本館將于當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)統(tǒng)一清柜，對(duì)在柜中滯留的物品，將保存一周待領(lǐng)，期滿之后丟棄；更衣柜只作儲(chǔ)物用途，而非保險(xiǎn)柜，請(qǐng)勿存放貴重物品，貴重物品可以放置于工作人員處暫時(shí)保管，在更衣室丟失現(xiàn)金或任何物品者責(zé)任自負(fù)。會(huì)館提供瑜伽服和瑜伽鋪巾的臨時(shí)掛放，但因會(huì)員眾多，不便幫您保管，若有遺失或混淆，會(huì)館不予賠償。

7.請(qǐng)您自覺維護(hù)館內(nèi)秩序，保持公用物品的清潔衛(wèi)生，會(huì)館內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。請(qǐng)愛護(hù)瑜伽墊和毛毯，節(jié)約用水，損壞公物按價(jià)賠償；不得在會(huì)館進(jìn)行一切違法活動(dòng)，如有發(fā)現(xiàn)，會(huì)館將立即開除會(huì)籍，并交司法機(jī)關(guān)處理。

8.如您患有高血壓、心臟病、冠心病等心血管疾病，請(qǐng)于醫(yī)生準(zhǔn)許后再參加練習(xí)。在練習(xí)時(shí)請(qǐng)注意安全，嚴(yán)防意外事故，各種手術(shù)恢復(fù)期或患有其他疾病不預(yù)先告知會(huì)館而造成損傷者，責(zé)任自負(fù)。

9.本館有權(quán)根據(jù)季節(jié)或教學(xué)需要調(diào)整課程時(shí)間和授課老師。

為了創(chuàng)造您本人和其他會(huì)員對(duì)瑜伽的最佳體驗(yàn)，請(qǐng)遵循以下準(zhǔn)則： 1.請(qǐng)空腹前來(lái)。餐后的1-2小時(shí)用來(lái)消化，之后便是練習(xí)瑜伽的最佳時(shí)段。在修習(xí)結(jié)束后可以喝水，1小時(shí)后再進(jìn)食和沐浴。

2.提前10分鐘到館,留一點(diǎn)時(shí)間給自己做預(yù)備活動(dòng)，您可舒展身體，也可讓自己平靜下來(lái)，或使自己從一天的勞累中解脫出來(lái)。

3.請(qǐng)凈腳后赤腳進(jìn)入教室，鞋子放在鞋架上。保持公用瑜伽墊原有的位置，我們已經(jīng)為您調(diào)整好瑜伽墊的間距，如有需要加厚請(qǐng)取用

備用瑜伽墊。

4.如果您到達(dá)時(shí)課程已經(jīng)開始，請(qǐng)于冥想時(shí)間結(jié)束之后再輕輕地走進(jìn)教室，并在教室后面找到您的空位。課程開始后，中途不得退場(chǎng)，身體不舒服等特殊情況除外。

5.請(qǐng)將手機(jī)等通訊工具調(diào)為靜音，開課后請(qǐng)勿隨意接聽。如您必須接聽來(lái)電，應(yīng)輕聲走出教室。若接聽來(lái)電超過2次，請(qǐng)您自覺放棄本次練習(xí)，為他人著想。

6.如果您曾受傷，或感覺身體有任何不適，請(qǐng)?jiān)谡n前告知教練。這有助于您的瑜伽教練給您提供一些有針對(duì)性的建議，而您也可更安全、更投入地進(jìn)行修習(xí)。

7.請(qǐng)低聲交談。當(dāng)您進(jìn)出愛尚瑜伽會(huì)館時(shí)，其他會(huì)員可能正在休息或是閱讀中。我們希望為每位會(huì)員都來(lái)營(yíng)造瑜伽會(huì)館舒適、寧?kù)o、休閑及友好的氛圍。

【違規(guī)處罰】

基于維護(hù)會(huì)員和會(huì)館正當(dāng)權(quán)益的需要，本館保留視個(gè)別情況之需要?jiǎng)裾f個(gè)別會(huì)員退會(huì)的權(quán)利：

1.言行舉止違反本守則規(guī)定或本館的其他規(guī)章制度者；

2.言行舉止妨礙或騷擾其他會(huì)員正常使用本館服務(wù)(包括隱瞞患有傳染病)，導(dǎo)致其他會(huì)員權(quán)益受損者；

3.言行舉止影響本館正常運(yùn)作且不接受本館工作人員的指引或勸告者；

4.蓄意破壞本館之各項(xiàng)設(shè)施或傷害本館之名譽(yù)者；

5.于本館內(nèi)有任何不法行為(如偷竊、破壞等)經(jīng)發(fā)現(xiàn)或查證屬實(shí)者；

本館有權(quán)提前解除與該會(huì)員的《會(huì)籍合約》或拒絕該會(huì)員續(xù)約且不會(huì)退回任何費(fèi)用和給予任何補(bǔ)償或賠償?shù)臋?quán)利。

如有未盡事宜或其他相關(guān)細(xì)則未及時(shí)規(guī)定，本館將保留隨時(shí)修訂該守則的權(quán)利，并公告會(huì)員共同遵守。篇五：哈他瑜伽員工工作制度

哈他瑜伽員工工作制度

一、本制度適用于公司所有員工的工作管理。

二、員工應(yīng)堅(jiān)守崗位，不遲到、不早退、不曠工。每天早上9點(diǎn)簽到，打掃衛(wèi)生，9點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)上班。每月遲到1次罰款10元；第二次罰款20元；依次類推每多一次加罰10元。每天下午7:00準(zhǔn)時(shí)下班。

三、員工必須關(guān)心公司，全身心的投入工作，上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，遵守職業(yè)道德，并積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。員工提出對(duì)公司有益的合理化的建議，公司聽取并實(shí)施者，根據(jù)此建議對(duì)公司的意義進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，最低20元。

五、微笑做事，微笑做人。用微笑歡迎每一位顧客光臨，用微笑送別每一位顧客。

六、員工有義務(wù)保持館內(nèi)干凈整潔，并保持館內(nèi)的安靜，不大聲喧嘩。

七、員工在工作和對(duì)外接待中要文明用語(yǔ)，禮貌待人，必須使用普通話。

八、員工中午不得在前臺(tái)、休息區(qū)吃飯，注意個(gè)人形象，嚴(yán)禁在公司公共場(chǎng)合抽煙，違者一次警告，二次罰款20元。

九、員工必須遵紀(jì)守法、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)。

十、員工禁止索取非法利益，不得挪用公款。

十一、員工有義務(wù)保守公司商業(yè)秘密。

十二、員工如需請(qǐng)假，請(qǐng)?zhí)崆耙惶煜蛑鞴苷?qǐng)假，寫請(qǐng)假條，并扣除當(dāng)天工資。

十三、每月全勤員工發(fā)放全勤獎(jiǎng)100元。

第五篇：瑜伽館合作協(xié)議

南寧市梅子瑜伽優(yōu)生活館

梅子健身館—合作協(xié)議

甲方：梅子瑜伽優(yōu)生活館

（以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方：

（以下簡(jiǎn)稱乙方）

一個(gè)人可以把事情做好，但是，一個(gè)團(tuán)隊(duì)卻可以把事情做大！

甲乙雙方本著互相信任、資源共享、互惠互利、共同發(fā)展、平等自愿的原則，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成合作。具體事宜如下：

1、甲方授權(quán)乙方以承辦方的名義配合甲方組織推廣公司所有的培訓(xùn)課程與活動(dòng)，課程費(fèi)用以導(dǎo)師費(fèi)用+支付公司場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)及管理費(fèi)+乙方利潤(rùn)構(gòu)成。乙方本人參加課程享受最低折扣六折優(yōu)惠，每次招生5人以上享受免費(fèi)學(xué)習(xí)名額一個(gè)(如果只有本人參加學(xué)習(xí)可享受六五折優(yōu)惠）乙方會(huì)員參加公司組織的培訓(xùn)課程全國(guó)統(tǒng)一價(jià)。除此以外如項(xiàng)目虧損由甲方自行承擔(dān)。

2、乙方在自己館內(nèi)開設(shè)Ashtanga會(huì)員課，可安排館內(nèi)老師學(xué)習(xí)Ashtanga或者由公司安排推薦，課時(shí)費(fèi)根據(jù)乙方所在城市自行安排協(xié)商，甲方不再收取推薦費(fèi)。

3、在節(jié)假日期間乙方需要組織公益課、公開課或集訓(xùn)課以做宣傳帶動(dòng)，甲方免費(fèi)提供指導(dǎo)，如需配合可提前安排共同協(xié)商。

4、乙方以公平、公開、公正、科學(xué)、合理的理念參與合作，不得以違法亂紀(jì)的手段擾亂市場(chǎng)，妨礙他人。

5、公司的客戶信息和公司的運(yùn)營(yíng)細(xì)則及操作模式都屬于公司的機(jī)密，乙方具有保密的義務(wù)，不可外傳，若因此給甲方造成損失，甲方保留有追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

6、合同簽訂之日起一年有效，合同期內(nèi)乙方可自由參與所有其他合作老師的會(huì)員課學(xué)習(xí)。（一年后續(xù)約需提前一個(gè)月申請(qǐng)）

9、有待完善事宜等解釋權(quán)均歸屬于梅子瑜伽優(yōu)生活館所有。

10、其他事項(xiàng)：

__________________________________________________________________________ 本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

甲方代表：

乙方代表： 簽訂日期：

簽訂日期：