第一篇：強化服務意識 樹立黨員形象

強化服務意識 樹立黨員形象

霞云嶺鄉(xiāng)窗口單位和服務行業(yè)主要做法及典型事例

為深入貫徹落實市委《關于在全市窗口單位和服務行業(yè)深入開展“創(chuàng)服務品牌、樹黨員形象”活動的指導意見》精神，充分發(fā)揮窗口單位和服務行業(yè)黨組織黨員在服務人民群眾、密切黨群聯(lián)系中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，進一步深入推進霞云嶺鄉(xiāng)黨組織及黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動，根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一部署安排，以樹立黨員形象、提高服務意識、規(guī)范服務標準、改進服務方式、提高服務水平為主要內(nèi)容，在全鄉(xiāng)各窗口單位和行業(yè)深入開展了“創(chuàng)服務品牌、樹黨員形象”活動，取得明顯效果。

一、思想高度重視，確保工作落實

霞云嶺鄉(xiāng)共有基層黨支部19個，黨員940人，根據(jù)市委、區(qū)委文件精神要求，霞云嶺鄉(xiāng)黨委和組織部門高度重視，結(jié)合本鄉(xiāng)下階段工作實際，制定相關規(guī)定和活動內(nèi)容，在窗口單位、部門、科室和服務行業(yè)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在實踐中不斷優(yōu)化措施，確保創(chuàng)先爭優(yōu)工作落實。

（一）認真組織學習，提高黨員素質(zhì)。霞云嶺鄉(xiāng)各黨支部采取集中學習、自主學習相結(jié)合的方式，通過學習黨的關于“十二五”規(guī)劃的相關政策，黨的歷史知識、奮斗歷程和光輝業(yè)績以及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡和模范人物事跡，不斷

提高黨員思想素質(zhì)，繼承和發(fā)揚黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風，激發(fā)廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情。

（二）圍繞中心工作，強化組織實施。通過學習，霞云嶺鄉(xiāng)組織黨員圍繞本鄉(xiāng)“三鄉(xiāng)一區(qū)”戰(zhàn)略要求，不斷健全組織制度，提高責任意識，改善黨員隊伍結(jié)構(gòu)，進一步搞好黨員干部隊伍建設。通過實施次序動員機制，不斷化解工作矛盾，引領廣大黨員共同創(chuàng)先爭優(yōu)，在所在的窗口單位服務行業(yè)樹立黨組織的良好形象。

（三）嚴格崗位制度，轉(zhuǎn)變工作作風。一是健全完善《機關工作人員管理制度》、《機關科級以上干部下訪制度》、《機關干部深入基層現(xiàn)場辦公制度》、《機關科級以上干部包村制度》等各項規(guī)章制度，通過完善各項制度，加強對機關干部行為的約束，促進機關干部的作風轉(zhuǎn)變。二是加強對機關干部、各科室窗口單位和服務行業(yè)的監(jiān)督考核，并實行政務公開，接受群眾監(jiān)督，以促進行業(yè)和工作作風的轉(zhuǎn)變。

二、認真開展活動，突出典型效應

（一）大力推行“三亮、三比、三評”活動，展示黨員形象。一是在廣大黨員中大力開展“亮身份、亮職責、亮承諾”活動。通過佩戴黨徽、工作牌、設立黨員公示欄等形式，引導廣大黨員樹形象，強意識；二是按照“建設學習型黨組織”和黨員“爭當學習先鋒”的要求，廣泛開展以“比技能、比作風、比業(yè)績”為主要內(nèi)容的主題活動，教育引導黨員當表率、樹標桿，不斷加強業(yè)務學習，提高教學水平，改進工作作風，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績；三是廣泛開展“群眾評

議、黨員互評、領導點評”活動，對照身邊的先進典型，認真開展個人自評和黨員互評，查找問題的不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標。

（二）彰顯窗口單位和服務行業(yè)風采，樹立典型模范。霞云嶺鄉(xiāng)致力于“綠海紅歌，京西九寨”旅游發(fā)展戰(zhàn)略和“三化兩基地”建設的實施，旅游接待行業(yè)、社會服務行業(yè)都是霞云嶺鄉(xiāng)面向經(jīng)濟社會建設和老百姓的窗口行業(yè)，各單位、行業(yè)服務質(zhì)量的好壞，不僅體現(xiàn)霞云嶺鄉(xiāng)致力于經(jīng)濟社會建設的決心，更能讓老百姓享受到經(jīng)濟社會發(fā)展的成果。各行業(yè)也涌現(xiàn)出典型模范，通過典型模范的帶動進一步促進窗口行業(yè)服務質(zhì)量和全鄉(xiāng)各方面工作的提升。

1.姜春生，霞云嶺鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)生。自學校畢業(yè)后，在霞云嶺衛(wèi)生院工作18年，期間加入了中國共產(chǎn)黨，經(jīng)歷了“非典”的洗禮，成為了一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者。他能夠?qū)⒃趯W校里的理論知識和實踐相結(jié)合，不斷向老醫(yī)師學習提升自己的醫(yī)療水平。

霞云嶺鄉(xiāng)由于地處山區(qū)，各村的門診部條件比較艱苦，很多同志不愿意下村，姜春生了解到村民的困難，自愿到村門診行醫(yī)，到行動不方便的患者家中看病，對于一些疑難雜癥還主動幫助患者聯(lián)系大醫(yī)院專家前來義診。他還利用培訓的機會搜集一些健康知識向老百姓宣傳，幫助他們提高健康水平。

隨著醫(yī)療改革的開始，姜春生所在的門診部也改成了衛(wèi)生服務站，擴大了醫(yī)療規(guī)模，建立了農(nóng)村居民健康檔案，對患者實行規(guī)范化管理治療，讓老百姓得到了更大的實惠。

2.任全玉，霞云嶺鄉(xiāng)社區(qū)成人職業(yè)學校教師。2006年從小學調(diào)到成人學校從事成人教育工作的，至今已有五年的時間。在這幾年中，他擔任成人學校負責人，負責學校各項培訓工作，在服務山鄉(xiāng)農(nóng)民過程中始終堅持黨“全心全意為人民服務”的宗旨，按照建設“三化兩區(qū)”新房山的戰(zhàn)略目標和鄉(xiāng)黨委政府確立的“三鄉(xiāng)一區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊圍繞全鄉(xiāng)“三化兩基地”建設新思路,努力打造紅色和綠色兩個旅游品牌，在發(fā)展農(nóng)村成人教育，提升農(nóng)民科學文化素質(zhì)，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和新農(nóng)村建設方面做出了表率。

一是在學歷教育方面，霞云嶺鄉(xiāng)社區(qū)成人職業(yè)學校開辦了農(nóng)村兩委干部大專班，任全玉積極為學員們做好培訓指導工作使全鄉(xiāng)30名學員全部合格畢業(yè)，這些學員中的大部分都走上農(nóng)村領導崗位，有的還擔任了村里的主要領導，他們把學的管理知識和技能充分運用到新農(nóng)村建設中，發(fā)揮了主導作用。二是在農(nóng)民實用技術培訓方面，霞云嶺鄉(xiāng)社區(qū)成人職業(yè)學校和鄉(xiāng)農(nóng)發(fā)科統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，根據(jù)山區(qū)果樹生長特點，先后在莊戶臺村、石板臺村、四馬臺村和鄉(xiāng)成人學校舉辦果樹修剪、病蟲害防治和果樹越冬管理培訓，800多農(nóng)村勞動者接受培訓。

目前，我鄉(xiāng)三流水村的紅宵梨和全鄉(xiāng)薄皮核桃都創(chuàng)出了品牌，向?qū)嵱眉夹g要效益已成為了農(nóng)民們的第一選擇，看到鄉(xiāng)親們收入增加了，任全玉切實體會到自己工作價值所在，更加堅定了共產(chǎn)黨員為人民服務的信念。

3.任正瑞，《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》紀念館館長。2011年是建黨90周年，《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》紀念館以此為契機，按照鄉(xiāng)黨委慶祝建黨活動的安排，精心協(xié)辦各類活動。先后在《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》紀念館黨旗廣場舉辦“紅歌唱響的地方”、“圣地贊歌”等歌曲匯演活動，成功宣傳了霞云嶺“紅歌源地”的形象。

作為霞云嶺鄉(xiāng)紅色旅游的經(jīng)典，任正瑞充分發(fā)揮《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》紀念館的館陳特色和紅色傳統(tǒng)，積極配合鄉(xiāng)旅游、文化和黨務部門對外宣傳霞云嶺鄉(xiāng)紅色旅游，取得了良好效果。目前紀念館共有講解員10名，2011年先后接待各類團體1346個，參觀游客10.4萬人次。2011年7月份《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》紀念館被收入《全國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)第二批名錄》。

經(jīng)過紅色景區(qū)的提升建設，包括《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》紀念館、黨旗廣場及“沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國”標志柱在內(nèi)的堂上村紅色旅游景觀群將成為北京紅色旅游的典范。

三、鞏固活動成果，拓展爭創(chuàng)空間

通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全鄉(xiāng)黨員干部的工作熱情和積極性空前高漲，思想覺悟得到提高，作風建設不斷加強，涌現(xiàn)出的勇于奉獻，堅持原則，團結(jié)互助，熱愛本職工作好同志、好典型不斷激勵全鄉(xiāng)干群繼續(xù)鞏固活動成果，讓全鄉(xiāng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動不斷深入。

面對新的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，為激發(fā)全鄉(xiāng)黨員干部的工作熱情和責任意識，霞云嶺鄉(xiāng)一是通過開展領導干部下基層活動，聽取群眾意見和建議，為老百姓送物資、送政策、送技能，認真解決群眾在就學、就醫(yī)、就業(yè)、住房及社會保障等方面的突出問題。二是繼續(xù)推廣實施農(nóng)村次序動員機制，圍繞本村、本部門工作事項，就如何實施次序動員進行積極探索和大膽嘗試，為黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用、服務廣大群眾搭建起廣闊平臺，積極拓展爭創(chuàng)空間，體現(xiàn)黨員形象。

第二篇：強化為民意識 樹立服務形象2011.11.11

強化為民意識 樹立服務形象

隨著爭創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務單位”活動的深入開展，農(nóng)委窗口認真組織實施，不斷強化“農(nóng)民民致富我服務、農(nóng)民維權我?guī)椭币庾R，切實推進各項惠農(nóng)政策的落實工作，努力把群眾利益放在首位與依法行政工作有機結(jié)合起來，做到悉心指導、熱心服務、規(guī)范審批，樹立為民服務新形象。

一、細心謀劃，強化為民意識。通過進一步開展窗口人員素質(zhì)教育和業(yè)務知識學習，從思想入手，提升工作理念，強化大局意識、責任意識、奉獻意識、服務意識，切實把群眾利益放在最高位置，做到思想教育不斷深化，爭創(chuàng)工作及時規(guī)劃，服務環(huán)境得到凈化。

二、不斷反思，勇于改革創(chuàng)新。通過強化服務理論，服務方式上求優(yōu)化，辦理流程上求簡化；通過大力推行網(wǎng)上申請、行政權力網(wǎng)上公開運行，實現(xiàn)申請方式多渠道、服務流程透明化；通過開展部門窗口之間項目聯(lián)辦，加強窗口之間資源整合，提高了項目申辦效率。

三、踐諾服務，樹立服務形象。通過實踐，大力推行告知承諾服務、預約服務、上門服務，努力把做好窗口服務工作放在首要位置，做到對外接待有評議，內(nèi)部管理有標準，雙月工作有考核。窗口接待中積極實行首問負責制、聯(lián)合辦理制，進一步規(guī)范窗口服務行為，保障群眾權益，樹立行政服務新形象。

農(nóng)委窗口：凌建松

二0一一年十一月十一日

第三篇：樹立政務形象強化服務意識演講稿{建設局政務服務處}

如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位。其實，奉獻對于任何一個人都不苛刻，不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠；不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露；不能成為天之嬌子，何不傳承愛

崗敬業(yè)的精神為政務服務工作做出自己的成績呢！

用心想事，用心謀事，用心干事，把為人民服務作為第一職責，把為群眾辦實事作為第一追求，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾滿意作為第一標準。在服務工作中做到自重、自省、自警、自勵，慎權、慎欲、慎獨、慎微，管得住手腳、抗得住誘惑、經(jīng)得起考驗。作為政務服務處的“班長”，在工作中我首先提出“向我看齊”的口號，時時處處嚴格要求自己，用自己的行為帶動和影響身邊的同志。處處以身作責，任勞任怨，“不到一線心不實”是我的口頭禪，“企業(yè)滿意，群眾滿意”是我的工作準則。我深感肩頭的擔子重大，深知窗口的形象就是整個建設局的形象，就是整個中心的形象，就是整個綿陽政務的形象，就應該有服務意識、窗口意識、形象意識，要保持熱情、規(guī)范、廉潔、高效的作風。

在工作中，急群眾所急，想群眾所想。有時剛下班又遇見匆匆趕來辦事的群眾是常有的事，去年“兩會一節(jié)”重點項目富樂山酒店改建工程，必須在規(guī)定時間內(nèi)辦齊各項手續(xù)，四川瑞安裝飾公司前來辦理施工許可證的人員匆匆忙忙從成都趕到綿陽時天色已晚，該企業(yè)人員給我打電話，請給予支持特事特辦，當時我正在學校安排孩子的學習生活，接到電話后我放下手中的事，立即趕到辦公室著手辦理。當企業(yè)人員拿著辦好的施工許可證時深深被感動，同時對綿陽政務工作人員的服務作風大加贊賞。我僅僅犧牲了一點個人時間，但換來的卻是對我們窗口人員的贊賞，對我們綿陽政務工作的贊賞，為此，我感到驕傲和自豪。

通過干部作風整頓建設活動，我認識到要想當一個一心為民的好干部，就必須遵守作風建設“八個方面的良好風氣”，強化服務意識，大力發(fā)揚奮發(fā)有為的工作作風，確保真抓實干。始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到事業(yè)上，實實在在地為群眾辦實事、辦好事，誠心誠意為人民服務這個宗旨不能忘，吃苦在前、享受在后這個原則不能變。我們手中的權力來自于人民，決不能把權力當作向組織伸手的資本，更不能把權力當作謀取私利的工具，只能把權力當作為人民服務的責任和義務，樹立為民形象、樹立務實形象、樹立清廉形象。

領導就是責任，領導就是奉獻，領導就是公仆。工作中我甘于吃苦、樂于奉獻、勤奮敬業(yè)、勤勤懇懇，任勞任怨，謀事而不謀利，奉獻而不索取。一份耕耘，一份收獲，我用自己的赤誠書寫著對黨、對人民的忠誠，用自己的無私奉獻詮釋著對社會和人民的熱愛。在這片沃土上，我經(jīng)歷過苦澀，也品嘗過香甜，更播撒著希望的種子。

第四篇：樹立政務形象強化服務意識演講稿{建設局政務服務處}

樹立政務形象強化服務意識演講稿{建設局政務服務處}

如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位。其實，奉獻對于任何一個人都不苛刻，不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠；不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露；不能成為天之嬌子，何不傳承愛

崗敬業(yè)的精神為政務服務工作做出自己的成績呢！

用心想事，用心謀事，用心干事，把為人民服務作為第一職責，把為群眾

辦實事作為第一追求，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾滿意作為第一標準。在服務工作中做到自重、自省、自警、自勵，慎權、慎欲、慎獨、慎微，管得住手腳、抗得住誘惑、經(jīng)得起考驗。作為政務服務處的“班長”，在工作中我首先提出“向我看齊”的口號，時時處處嚴格要求自己，用自己的行為帶動和影響身邊的同志。處處以身作責，任勞任怨，“不到一線心不實”是我的口頭禪，“企業(yè)滿意，群眾滿意”是我的工作準則。我深感肩頭的擔子重大，深知窗口的形象就是整個建設局的形象，就是整個中心的形象，就是整個綿陽政務的形象，就應該有服務意識、窗口意識、形象意識，要保持熱情、規(guī)范、廉潔、高效的作風。

在工作中，急群眾所急，想群眾所想。有時剛下班又遇見匆匆趕來辦事的群眾是常有的事，去年“兩會一節(jié)”重點項目富樂山酒店改建工程，必須在規(guī)定時間內(nèi)辦齊各項手續(xù)，四川瑞安裝飾公司前來辦理施工許可證的人員匆匆忙忙

從成都趕到綿陽時天色已晚，該企業(yè)人員給我打電話，請給予支持特事特辦，當時我正在學校安排孩子的學習生活，接到電話后我放下手中的事，立即趕到辦公室著手辦理。當企業(yè)人員拿著辦好的施工許可證時深深被感動，同時對綿陽政務工作人員的服務作風大加贊賞。我僅僅犧牲了一點個人時間，但換來的卻是對我們窗口人員的贊賞，對我們綿陽政務工作的贊賞，為此，我感到驕傲和自豪。

通過干部作風整頓建設活動，我認識到要想當一個一心為民的好干部，就必須遵守作風建設“八個方面的良好風氣”，強化服務意識，大力發(fā)揚奮發(fā)有為的工作作風，確保真抓實干。始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到事業(yè)上，實實在在地為群眾辦實事、辦好事，誠心誠意為人民服務這個宗旨不能忘，吃苦在前、享受在后這個原則不能變。我們手中的權力來自于人民，決不能把

權力當作向組織伸手的資本，更不能把權力當作謀取私利的工具，只能把權力當作為人民服務的責任和義務，樹立為民形象、樹立務實形象、樹立清廉形象。

領導就是責任，領導就是奉獻，領導就是公仆。工作中我甘于吃苦、樂于奉獻、勤奮敬業(yè)、勤勤懇懇，任勞任怨，謀事而不謀利，奉獻而不索取。一份耕耘，一份收獲，我用自己的赤誠書寫著對黨、對人民的忠誠，用自己的無私奉獻詮釋著對社會和人民的熱愛。在這片沃土上，我經(jīng)歷過苦澀，也品嘗過香甜，更播撒著希望的種子。

第五篇：強化服務意識樹立行業(yè)新風

第二十期

大同縣司法局辦公室2011年11月11日

強化服務意識樹立行業(yè)新風

——縣司法局召開政風行風民主評議聽證對話會

為了廣泛接受群眾監(jiān)督，查擺和解決存在的問題，有效推進行風建設，樹立行業(yè)新風，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，11月10日，縣司法局召開政風行風民主評議聽證對話會?？h紀檢委、政法委有關領導出席會議?？h司法局特邀行風監(jiān)督員，部分人大代表、政協(xié)委員、服務對象及我局全體干部職工參加了對話會。

會上，人大代表、政協(xié)委員、行風監(jiān)督員、服務對象就普法依法治理、民調(diào)、公證、律師、法律援助等工作方面存在的問題和不足進行了質(zhì)詢，并對人民群眾關心的熱點、難點問題進行了提問，局領導，律師、公證、法援部門的負責同志對提出的每條意見、建議都給予了認真詳細的解答和說明。

最后，局長柴守虎代表全局作了“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的表態(tài)發(fā)言，表示就與會人員提出的問題、建議要認真研究匯總，進行分類梳理，落實好政風行風責任制；要進一步強化責任，轉(zhuǎn)變作風，提高辦事效率，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)法律服務；要扎實推進“六五”普法，加強依法治理，為建設現(xiàn)代城郊型新大同縣提供良好的法治環(huán)境。