第一篇：《中層危機(jī)》培訓(xùn)心得

學(xué)習(xí)《中層危機(jī)》有感

公司利用上班時(shí)間組織《中層危機(jī)》的培訓(xùn)，培訓(xùn)中的案例都實(shí)實(shí)在在說到了中層管理上。

所謂中層，就是承上啟下，中層干部是企業(yè)中舉足輕重的群體，上面的負(fù)責(zé)

決策，下面的負(fù)責(zé)執(zhí)行。中層不只是要執(zhí)行高層交辦的事，也不只是推動(dòng)基層所希望的事，更重要的是要去看、去聽、去想、去問、去做高層和基層沒有表達(dá)的事。作為一名中層人員，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所交待的事情，領(lǐng)悟的是什么，體會(huì)到什么程度，這一點(diǎn)能夠決定你把事情做多少。同時(shí)，還要與員工一起去討論，最后總結(jié)出一個(gè)答案，做出一份指令接收。作為中層干部，從高層看要有對(duì)基層執(zhí)行工作任務(wù)的監(jiān)督力，從基層看要有對(duì)其工作任務(wù)執(zhí)行過程中的指導(dǎo)力。要真正成為一個(gè)合格的中層干部，就要有職業(yè)化的技能、職業(yè)化的形象、職業(yè)化的態(tài)度和職業(yè)化的道德。

在一個(gè)企業(yè)里，我們大部分工作其實(shí)是要相互配合才能完成的，正所謂沒有

完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，你在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的配合度好不好，要看自己是否能主動(dòng)負(fù)起責(zé)任，是否主動(dòng)檢討問題，自己的利益擺在后面，是否能與其他人溝通和諧，精誠合作。

企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)鏈管理，強(qiáng)調(diào)的就是你的速度和你的便利，必須明確每個(gè)部

門的分工、工作和職責(zé)，每一個(gè)權(quán)力的操作與范圍，任何事情的匯報(bào)途徑和方法。明確的制度是管理的先決條件，除了崗位規(guī)范，還要指定獎(jiǎng)罰說明、員工守則等一系列用以明確權(quán)利和義務(wù)的制度。優(yōu)秀先進(jìn)的管理模式和管理系統(tǒng)是強(qiáng)調(diào)同意的，不會(huì)因?yàn)椴块T的不同而不同。有了制度就要實(shí)施。如果管理者指定了一大堆政策、制度，要求員工絕對(duì)執(zhí)行，到了自己面前卻一推再推，那么最終不是在沉默中爆發(fā)，就是在沉默中滅亡。這其實(shí)也是一個(gè)執(zhí)行力度的問題。

做主管其實(shí)也是做教練。要敢于扛起責(zé)任，有創(chuàng)意，顯現(xiàn)應(yīng)有的魄力，做好

下屬的指導(dǎo)工作，在真正面對(duì)客戶時(shí)，要讓他們有這個(gè)機(jī)會(huì)參與具體實(shí)施和操作，給他們學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，從而體會(huì)成就感，增強(qiáng)他們的工作積極性。我總認(rèn)為，有積極的工作心態(tài)，工作才有激情，才能把事情做好、做細(xì)、做精；另一個(gè)就是要提高眼界，如果員工有開闊的眼界，在做一個(gè)產(chǎn)品時(shí)才能把這個(gè)產(chǎn)品做精，樹立完美的品牌意識(shí)才能讓這個(gè)品牌屹立不倒。

中層是最能體現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的群體,是最貼近基層并能發(fā)現(xiàn)企業(yè)各崗位

核心人員的那些人，因?yàn)橘N近現(xiàn)場(chǎng)，才能看到實(shí)況，如果一個(gè)企業(yè)核心人員開始流失，那是一種嚴(yán)重的危機(jī)，可以提醒決策者采取有力措施給予彌補(bǔ)，亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚。

所以作為公司中層管理人員，應(yīng)該以公司利益為先，與各部門溝通協(xié)作，實(shí)

現(xiàn)自我價(jià)值并不斷超越自我。以本部門為單位打造出有戰(zhàn)斗力的和諧團(tuán)隊(duì)，整個(gè)企業(yè)也將成為一個(gè)強(qiáng)大、完美的團(tuán)隊(duì)。

張瑞2013年5月24日

第二篇：中層培訓(xùn)心得

中層培訓(xùn)心得

經(jīng)過假期三天的中層培訓(xùn)，可以說是頗有收獲，現(xiàn)對(duì)此次培訓(xùn)的所學(xué)所悟歸納總結(jié)一番，以便更好的吸取其精華。

“決勝未來，贏在中層”，培訓(xùn)的題目就給了我們不小的壓力，也讓我們明顯的感覺到所處位置的責(zé)任感。第一天的講解主要圍繞這個(gè)議題，分析對(duì)于中層這個(gè)角色的認(rèn)識(shí)和定位，以較多的實(shí)例指明日常工作中的注意點(diǎn)及容易出錯(cuò)的現(xiàn)象，以便于日常更好的工作。并在認(rèn)識(shí)和定位的基礎(chǔ)上，講述了中層進(jìn)一步提升自己的方式，感受頗深的有四處：

一、學(xué)習(xí)力：一個(gè)好的組織應(yīng)該是個(gè)善于學(xué)習(xí)的組織，這個(gè)觀念并不陌生，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織的活動(dòng)中我們就很好的感受到了這點(diǎn)。聯(lián)想起學(xué)院有可能要推行的中層崗位輪換，這其實(shí)也是對(duì)中層強(qiáng)化學(xué)習(xí)的一種推動(dòng)，經(jīng)驗(yàn)是工作中不可或缺的必要因素，經(jīng)驗(yàn)的獲得有二種，一種是自我的摸索，很多時(shí)候這也意味著你要走不少的歪路；第二種就是通過學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是種能力，只有不斷運(yùn)用和強(qiáng)化才能更好的發(fā)揮在日常工作中。

二、改變：改變從觀念和心態(tài)開始，觀念的改變最有切身體會(huì)的是ABC理論：到底是“事件”決定結(jié)果還是“認(rèn)識(shí)”決定結(jié)果，在未經(jīng)學(xué)習(xí)時(shí)我們基本會(huì)犯這方面的錯(cuò)誤，把“事件”當(dāng)作不理想結(jié)果的決定性因素，導(dǎo)致很難真正找出并克服影響工作的主因，從而使工作得不到突破性的進(jìn)展，所謂100%的意愿催生100%的方法和100%的行動(dòng)也是這個(gè)道理；在心態(tài)的改變上，擁有和保持充沛的“激情和

活力”也似一股新鮮的血液進(jìn)入我們的身體，化為我們的動(dòng)力，提倡快樂工作，在快樂中進(jìn)行工作，在工作中享受快樂，這其實(shí)是愛崗敬業(yè)的必要前提，也是成功工作的必要前提。

三、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)：大自然的生存法則本就是“適者生存”“弱肉強(qiáng)食”，人類的發(fā)展歷程也充分體現(xiàn)了這一特點(diǎn)，所以我們?nèi)魏螘r(shí)候都不應(yīng)規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)的壓力，這股壓力是前進(jìn)的助推力，是改變的催化劑，積極的面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)是改變平庸的一種有力方式。

四、中層干部的角色和職責(zé)：在經(jīng)過了觀念的轉(zhuǎn)變后，面對(duì)現(xiàn)胡的具體工作，曾老師在這部分給了明確的答復(fù)，中層的身份從某些角度來看其實(shí)有其很復(fù)雜的多面性，它既是領(lǐng)導(dǎo)的下屬，又是下屬的領(lǐng)導(dǎo)；它既要注意言行代表職務(wù)行為，又要注意作為同事讓部門人員感到滿意；它既要作為管理者建設(shè)和監(jiān)控下屬心態(tài)，又要作為專業(yè)、業(yè)務(wù)上的帶頭人兼教練帶好團(tuán)隊(duì)開展工作。錯(cuò)綜復(fù)雜的身份及要求足以給中層崗位貼上“藝術(shù)”的標(biāo)簽，同時(shí)這些方方面面的具體說明，也給中層指明了履行職責(zé)的道路和方向。

第二天以提升中層執(zhí)行力為議題展開，“有人說，成功是5%的戰(zhàn)略加95%的執(zhí)行”，在不考量比例是否合理的情況下，它仍能體現(xiàn)出執(zhí)行對(duì)于全盤工作的貢獻(xiàn)度，總結(jié)全天所講，歸納起來主要有四個(gè)方面，分別是：打造執(zhí)行力、執(zhí)行與結(jié)果、執(zhí)行責(zé)任、執(zhí)行注意事項(xiàng)。感受較深的有以下三大點(diǎn)：

一、以始為終，以結(jié)果為目標(biāo)：我常想中國為什么發(fā)展快，自鄧小平提出改革開放，讓一部分人先富起來之后，江澤民和胡錦濤始終

在努力貫徹實(shí)施，正是這種以始為終成就了中國，大國尚且如此，更何況一份小小的中層工作呢。障礙是工作中必定存在的不和諧因素，但導(dǎo)彈都能繞過去，更不用提具有成熟思維的我們了。認(rèn)定目標(biāo)，盡全力達(dá)到，有了這種堅(jiān)持，結(jié)果總能讓人欣慰。

二、敢立軍令狀，不當(dāng)爛草莓：工作也需要勇氣，有時(shí)更需要破釜沉舟的志氣，這在自己心里是壓力和助力的源泉，在別人眼里是自信滿滿、剛毅果斷的表現(xiàn)，這有助于團(tuán)隊(duì)士氣的鼓舞，這也是我們中層要當(dāng)執(zhí)行標(biāo)桿的體現(xiàn)。當(dāng)然這并不代表全部，所有的中間過程應(yīng)用4R管理為指導(dǎo)：結(jié)果定義、一對(duì)一責(zé)任、過程檢查、及時(shí)激勵(lì)。二相的結(jié)合相信很大程度中決定了結(jié)果的走向。

三、中層執(zhí)行的注意點(diǎn)：請(qǐng)示工作出選擇題，這是收獲好結(jié)果也是有利于工作及時(shí)推進(jìn)的上好手段；及時(shí)跟進(jìn)，解決問題，過程的控制是追求所需結(jié)果的必要經(jīng)歷；中層執(zhí)行的二講、三做也符合4R管理的要求。這些都是對(duì)更好執(zhí)行工作的有利促進(jìn)。

第三天的學(xué)習(xí)主要集中在創(chuàng)新上，創(chuàng)新是我們工作中不斷要求的主題之一，之前的工作雖有過不少的創(chuàng)新，但很多時(shí)候它僅來源于突顯的靈感，而并沒有很好利用理論武器進(jìn)行過工作中的創(chuàng)新，在這些的培訓(xùn)中，曾老師不但很好的給我們分析了一些有礙于創(chuàng)新的因素，如偏見、慣性思維和觀念定勢(shì)；也講解了更多有利于創(chuàng)新的思維方式，如越界思維、偏移思維、換軌思維、發(fā)散思維等等。最受啟發(fā)的是三種思維訓(xùn)練的方式：思維腦圖法、心靈圖象法和反思工具AAR，想想自己的很多工作，都應(yīng)該用用這樣的工具。

為了更好的完成融匯本次培訓(xùn)的精華內(nèi)容，也為了完成工作中的創(chuàng)新，本次的培訓(xùn)心得是在利用思維腦圖法對(duì)所有的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行匯編后進(jìn)行書寫的，感覺這樣的方式有利于材料的整理和歸類，也便于日后的資料查閱，故在此心得后附上思維腦圖法的最終結(jié)果，這也作為一項(xiàng)創(chuàng)新的工作成果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

辦公室 毛錫鋒2011.8.8

第三篇：學(xué)余世維中層危機(jī)心得

學(xué)習(xí)“中層危機(jī)”心得

白朝輝

根據(jù)公司開展在線管理知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃安排，學(xué)習(xí)了余世維博士所講的《中層危機(jī)》一課，使我受益非淺。也使我對(duì)企業(yè)“中層干部”的作用和要求有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己今后的工作有了啟示和啟發(fā)。

余世維是美國諾瓦大學(xué)公共決策博士，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后研究，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后研究，華人首席管理學(xué)家。他將企業(yè)的管理分為高層、中層、基層三個(gè)層次。高層屬于政策制定層，負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)略規(guī)劃和重大問題的政策；中層屬于指導(dǎo)和監(jiān)督層，負(fù)責(zé)將高層交辦的事物落實(shí)和執(zhí)行，將高層計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓤?zhí)行的措施和可執(zhí)行的任務(wù)，指導(dǎo)并監(jiān)督檢查基層完成；基層屬于執(zhí)行層，負(fù)責(zé)完成中層制定的措施，完成中層交辦的任務(wù)。中層不只是執(zhí)行高層所交辦的事，更重要的是他們也要“看、想、聽、問、做”高層沒有指明的事。

中層作為聯(lián)系高層與基層的紐帶，同時(shí)還具備上情下達(dá)、下情上達(dá)、雙向溝通和服務(wù)指導(dǎo)的職能。為了提高企業(yè)凝聚力，中層須將高層的方針、政策、戰(zhàn)略意圖宣貫傳達(dá)給基層員工，讓基層職工了解，要去看、去聽、去問、去說、去做，同時(shí)要將員 1

工的意見和心聲反饋給經(jīng)過思考和判斷，然后上報(bào)高層領(lǐng)導(dǎo)，達(dá)到雙向溝通的目的。同時(shí)，中層必須經(jīng)常深入實(shí)際，服務(wù)基層，指導(dǎo)員工，提高基層執(zhí)行能力。這就是余世維博士所講的中層干部的三大職能：監(jiān)督職能、溝通職能和指導(dǎo)職能。

除了高層因素以外，企業(yè)的成敗有80%的因素取決于中層干部的成敗，企業(yè)執(zhí)行力的高低有80%的因素取決于中層干部的執(zhí)行力的高低。中層干部中，有10%的優(yōu)秀分子經(jīng)過修練和提升可以成為具備職業(yè)化技能、職業(yè)化形象、職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化道德的職業(yè)經(jīng)理人，這些人是企業(yè)的核心人物。大多數(shù)人達(dá)不到。企業(yè)處于不同的時(shí)期，需要不同類型的人物。企業(yè)創(chuàng)業(yè)開拓時(shí)期需要銷售和市場(chǎng)開發(fā)的核心人物，企業(yè)成長(zhǎng)階段需要內(nèi)部控制和標(biāo)準(zhǔn)化管理的核心人物，企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期需要?jiǎng)?chuàng)新和整合資源的核心人物，企業(yè)衰退期需要流程再造和企業(yè)重組的核心人物。

余世維博士認(rèn)為，公司的危機(jī)是中層的弱化導(dǎo)致的。比如核心人員離職、老客戶減少、成本提高、競(jìng)爭(zhēng)力下滑、盲目擴(kuò)張導(dǎo)致人財(cái)物無法保障、供應(yīng)鏈斷裂等企業(yè)危機(jī)都與中層相關(guān)。企業(yè)必須從提高待遇、拆換主管、改進(jìn)工作氛圍、正確處理客戶投訴、節(jié)省不必要的開支、創(chuàng)新產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力、全程緊盯供應(yīng)鏈等方式來消除這些企業(yè)危機(jī)。

中層干部是企業(yè)管理的中堅(jiān)力量，只有忠誠的人才敢于對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)、對(duì)國家負(fù)責(zé)。

其次，中層干部還必須具備一個(gè)好的執(zhí)行力。執(zhí)行力包括三層含義：一是“立即行動(dòng)”的執(zhí)行態(tài)度。不講條件，不找借口；二是遇到困難要有“沒有不可能”的必勝信念和“敢于冒險(xiǎn)”的拼搏精神。三是要有“細(xì)節(jié)決定成敗”做好“細(xì)節(jié)”的能力。

能力是培養(yǎng)出來。一方面公司要加強(qiáng)培養(yǎng)。培養(yǎng)是上一級(jí)干部的基本職責(zé)，要把它作為一項(xiàng)指標(biāo)來考核上一級(jí)干部的履職情況。公司可采取送出去參觀學(xué)習(xí)、請(qǐng)進(jìn)來教育培訓(xùn)、公司內(nèi)部資深師傅言傳身教等方式培養(yǎng)中層干部；另一方面中層干部自身要加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。第三方面學(xué)習(xí)要循序漸進(jìn)，量力而行。中層干部能力可分為三種：一是上崗能力，這是完成起碼任務(wù)必須的能力。二是儲(chǔ)備能力，這是獲得信任，可接受額外任務(wù)的能力。三是進(jìn)階能力，中層干部要按照上崗能力——儲(chǔ)備能力——進(jìn)階能力的順序逐步培養(yǎng)，逐步提高，切忌冒進(jìn)。

第三，企業(yè)是由多個(gè)相互支持、相互制約、相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)組成的。任何一個(gè)部門或人員都必須與相關(guān)部門或人員協(xié)調(diào)配合，才能圓滿完成任務(wù)。因此任何一個(gè)部門或人員都必須“善于合作”，中層干部作為一個(gè)系統(tǒng)或一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人更應(yīng)該“善于

合作”。要立足小團(tuán)體、小部門，著眼大集體、大企業(yè)，要在做好本部門工作的前提下，努力為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。當(dāng)部門的利益與企業(yè)利益相沖突時(shí)，要以企業(yè)利益為重，以協(xié)調(diào)配合為重。中層干部不但要以行政命令分配任務(wù)，監(jiān)督執(zhí)行，更要以身作則、率先垂范地感化員工，潛移默化地示范員工，讓員工心甘情愿地為目標(biāo)而奮斗。

部門與部門之間、中層與中層之間屬于平級(jí)影響，更需要協(xié)調(diào)配合。為了減少推諉與扯皮，上級(jí)部門或管理者應(yīng)檢查部門之間在同一任務(wù)中是否存在重疊或空白。如果存在重疊現(xiàn)象，必須明確優(yōu)先順序（或牽頭部門），如果存在空白，則要指派補(bǔ)位人員。對(duì)于需要多個(gè)人員或多個(gè)部門協(xié)作的流程性工作，應(yīng)將所有相關(guān)人員或部門一并納入考核范圍，以增強(qiáng)他們工作的責(zé)任心和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，促使他們“向前追”、“向后追”，減少或根絕失誤。

第四，人類的認(rèn)識(shí)在提高，知識(shí)在更新，需求在變化，由此推動(dòng)著時(shí)代和社會(huì)的進(jìn)步。中層干部光有學(xué)習(xí)的經(jīng)歷——“學(xué)歷”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有學(xué)習(xí)的能力——“學(xué)力”?！皩W(xué)歷”是上崗的要求，而“學(xué)力”是上崗后提高的要求。中層干部要以“只有第一”的豪情進(jìn)行“永不放棄”的努力，要以“火一般的精神”不斷學(xué)習(xí)來“不斷提升自己”。只有這樣，才能跟上時(shí)代和社會(huì)的進(jìn)步。

以上四點(diǎn)，結(jié)合公司的核心價(jià)值觀“顧客先導(dǎo) 追求卓越”和 “和諧共贏 打造中國安全防偽印制領(lǐng)先企業(yè)”的企業(yè)愿景，在下半年我們要做到以下幾點(diǎn)。

一是面對(duì)更加嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境和管理提升的雙重壓力，圍繞市場(chǎng)開拓和“管理效益年”工作，搶抓機(jī)遇，深化改革，加快推進(jìn)市場(chǎng)開發(fā)和技術(shù)提升，確保公司持續(xù)健康發(fā)展。

二是深入貫徹總公司、西鈔公司關(guān)于作風(fēng)改進(jìn)的相關(guān)規(guī)定，持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè)，重點(diǎn)從作風(fēng)轉(zhuǎn)變、責(zé)任落實(shí)、工作水平提高等方面入手，強(qiáng)化管理人員履職意識(shí)，加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)政策學(xué)習(xí)，提高各級(jí)人員解決問題的思維能力，創(chuàng)新工作的實(shí)干能力和率先垂范的表率能力，切實(shí)保證公司整體工作效能不斷提升。

三是結(jié)合設(shè)備專業(yè)工作，狠抓設(shè)備保養(yǎng)，堅(jiān)持每周檢查周保養(yǎng)重點(diǎn)部位，兼顧全局保養(yǎng)，提升保養(yǎng)效果。

四是緊抓設(shè)備保養(yǎng)檢修工作，將設(shè)備檢修工作做扎實(shí)。依托前期票證事業(yè)部的海德堡6色機(jī)年檢為樣板，在主業(yè)車間推廣新的年保養(yǎng)檢修標(biāo)準(zhǔn)和要求。為明年生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。

第四篇：《中層危機(jī)》心得體會(huì)

學(xué)習(xí)了余世維教授的《中層危機(jī)》，危機(jī)的核心，還是人的問題。余教授指的“中層”是指企業(yè)的高層經(jīng)理群體，放在黨政機(jī)關(guān)，可以理解為中層干部，也就是具體工作的執(zhí)行層和落實(shí)層?！拔C(jī)”則是對(duì)企業(yè)運(yùn)營、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制產(chǎn)生威脅的不良影響，放在黨政機(jī)關(guān)就是對(duì)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)、政策的執(zhí)行、任務(wù)的落實(shí)產(chǎn)生影響。中層危機(jī)，反過來思考，為什么出現(xiàn)危機(jī)

？是中層出了問題。中層出了什么問題？我覺得是缺人、缺合適的人。缺哪些適合的人，我覺得是缺有責(zé)任感的人。

對(duì)于大多數(shù)人而言，工作就意味著完成自己的份內(nèi)事，然后心安理得地拿到屬于自己的“等價(jià)”工資。過去，我也一直這樣認(rèn)為。沒有把從事的職業(yè)作為事業(yè)來經(jīng)營。現(xiàn)在，突然明白，工作既是自己的謀生手段，也是個(gè)人對(duì)社會(huì)的一份責(zé)任。同樣一份工作，有無責(zé)任感，做出事情的質(zhì)量是大相徑庭的。

“責(zé)任”從大道理說，就是最基本的職業(yè)精神，從小的來說是一個(gè)人做事的基本準(zhǔn)則。比別人多走一步，多承擔(dān)一點(diǎn)責(zé)任，應(yīng)該會(huì)成為更優(yōu)秀的人。其實(shí)沒有哪一件工作是沒有意義的，每一個(gè)過程都成就了另一個(gè)過程，只有環(huán)環(huán)相扣，整體才會(huì)和諧美好。每個(gè)人各就各位，努力盡責(zé)并扮演好自己的角色，就可以順利地完成一份共同的責(zé)任。如果一個(gè)人放棄了對(duì)自己職業(yè)的責(zé)任，也就放棄了在單位中獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

在這個(gè)世界上，每個(gè)人都扮演著不同的角色，每一種角色又都承擔(dān)著不同的責(zé)任，從某種程度上來說，對(duì)角色的飾演就是在對(duì)責(zé)任的完成過程。人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任，社會(huì)的、家庭的、工作的、朋友的等等。堅(jiān)守責(zé)任也就堅(jiān)守自己最根本的人生義務(wù)。一個(gè)人的工作做的好壞，關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。我們?cè)诠ぷ髦校?來源：好范文 http://004km.cn/）是要清醒、明確的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，認(rèn)識(shí)到、了解到自己的責(zé)任，清楚自己的職責(zé)，并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任。有一份責(zé)任感，就會(huì)全力以赴，滿腔熱情地做事；就會(huì)為單位分擔(dān)憂慮，給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力，給基層支持，給群眾幫助；就會(huì)自動(dòng)自發(fā)，最完美地履行你的職責(zé)，讓努力成為一種習(xí)慣。

現(xiàn)在做工作，有時(shí)候更多的，是一種對(duì)組織的愧疚感?？傆X得很多事情，自己在盡力而為，但不能盡善盡美。覺得自己沒有以工作來分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，有時(shí)候還增添領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。如果執(zhí)行層都能很好的履行自己的責(zé)任，每個(gè)人都主動(dòng)爭(zhēng)取做得更多，承擔(dān)更多的責(zé)任，我們的事業(yè)會(huì)有力、有序、有效推進(jìn)的。

第五篇：中層危機(jī)讀后感

余世維《中層危機(jī)》之讀后感

讀了余世維教授的《中層危機(jī)》后是我深刻的理解

了企業(yè)中層的關(guān)鍵作用和企業(yè)中層危機(jī)的緣由。

在一個(gè)公司里，中層起著承上啟下的關(guān)鍵作用，他們搭建起了高層與基層互通的橋梁，將高層的決策予以接受，消化，并督導(dǎo)基層有效地執(zhí)行。一個(gè)公司如果忽視了中層，忽視了與中層有關(guān)的危機(jī)，機(jī)會(huì)非常危險(xiǎn)。

做好企業(yè)的中層首先要做好企業(yè)中層與基層的紐帶，中層在貫徹執(zhí)行高層所交代的事情是不單單是一句話的問題，重要的是要去聽、去看、去問、去說、去做。中層貫徹執(zhí)行過程中不但要推動(dòng)基層去做所希望做的事也要去聽、去看、去問、去說、去做那些基層沒有弄清楚的事情。

作為企業(yè)的中層在接受高層的指令時(shí)，首先要讓上司知道你對(duì)問題了解的正確性和程度；其次要頭腦冷靜讓上司重新考慮這個(gè)指令的可行性；并且要讓上司明白你完成該項(xiàng)指令所需要的資源、支持和執(zhí)行時(shí)間。在傳達(dá)指令時(shí)首先也要讓下屬搞清楚他們對(duì)問題了解的正確性和程度；并借腦力激蕩和內(nèi)部溝通去確定問題執(zhí)行的可行性；同時(shí)給其確定完成指令所需要的資源、支持、時(shí)間知道下屬執(zhí)行。在執(zhí)行的過程中中層要明白自己處理問題的權(quán)限和范圍，并通過有效地途徑向上級(jí)回報(bào)進(jìn)程的狀況；對(duì)下屬也要讓其明白自己的權(quán)限范圍并講明下屬與你聯(lián)系的最快方式以便解決突發(fā)問題。

公司的危機(jī)大致有：1.核心人員的離職 2.基本客戶的突然減少 3.公司運(yùn)營成本的不斷升高 4.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力逐漸下降 5.公司擴(kuò)張后、人員、產(chǎn)銷、物流、資金無法管理。

綜上所述的各種危機(jī)聯(lián)系到我們公司主要從以下幾個(gè)方面考慮;

1.兩支隊(duì)伍的建設(shè)即：經(jīng)銷商隊(duì)伍和業(yè)務(wù)員隊(duì)伍 2.逐年攀升的高額進(jìn)店費(fèi)用3.產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣2元酒向3元酒的轉(zhuǎn)化 4.在市場(chǎng)份額達(dá)到一定程度時(shí)怎樣迅速的占領(lǐng)市場(chǎng)成為市場(chǎng)的主導(dǎo)。所以我們?cè)诿鎸?duì)這些方面的時(shí)候首先要注重業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)以身作則關(guān)心關(guān)愛業(yè)務(wù)員的生活合理指導(dǎo)業(yè)務(wù)員的工作獎(jiǎng)罰分明公正公平的處理各項(xiàng)事務(wù)，注重業(yè)務(wù)員精神面貌的提高打造一支精英業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，在客戶層面合理有效指導(dǎo)客戶開發(fā)市場(chǎng)管理市場(chǎng)和客戶的自我管理能力，提高客戶利潤(rùn)增強(qiáng)客戶信心較強(qiáng)客情的維護(hù)增強(qiáng)客戶的忠誠度打造一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)銷商隊(duì)伍。其次伴隨著進(jìn)店費(fèi)用的不斷升高我們必須做好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級(jí)提高中高檔酒的銷量，從而消化較高的進(jìn)店費(fèi)，加強(qiáng)純生、果園的推廣提高產(chǎn)品盈利能力。再次選擇合理的產(chǎn)品線產(chǎn)品是我們做銷售的基本武器沒有產(chǎn)品我們就如打仗沒有槍械樣沒有絲毫的戰(zhàn)斗力所以我們有合理的產(chǎn)品作為作戰(zhàn)的武器才能取得勝利，爭(zhēng)取把20#培育成我們的大品種141#成為市場(chǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)品。再次面對(duì)市場(chǎng)份額的增加我們必須從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的管理，提高業(yè)務(wù)員的技能，合理的配備業(yè)務(wù)員讓其都發(fā)揮最發(fā)的潛能。

讀完中層危機(jī)這本書使我了解了中層的意義感覺到了中層的關(guān)鍵作用，書中理論與實(shí)際案例相結(jié)合，形象的說明了什么是中層、中層在企業(yè)的地位和關(guān)鍵作用。中層危機(jī)這本書值得細(xì)細(xì)的品味其內(nèi)涵

在以后的工作中我一定會(huì)反復(fù)的拜讀領(lǐng)會(huì)其精髓學(xué)以致用，發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。