第一篇：公司銷售精英培訓(xùn)心得體會

公司銷售精英培訓(xùn)心得體會

這次公司組織了xx第一期銷售精英培訓(xùn)，很榮幸能成為其中一名學(xué)員，短短三天的學(xué)習(xí)，讓我感悟許多人生價(jià)值更深層次的體會，同時(shí)在銷售領(lǐng)域里，很多理論有了更清晰的認(rèn)識，對之前頗多的方法技巧進(jìn)行了一次完善的梳理，使自己在銷售能力上有一個(gè)新的飛躍。下面是本次培訓(xùn)幾點(diǎn)心得:

一、培訓(xùn)的第一天是進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán) 隊(duì)合作精神，體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的力量，每一個(gè)項(xiàng)目都給我們留下了深刻的回憶，并讓大家從中深受啟發(fā)，給我印象最深的是從剛開始報(bào)“一，二，三，過”進(jìn)行分組起，我們只用了三次就完成此任務(wù)，聽教練講此前也只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績和我們的一樣，這充分體現(xiàn)了xx人的個(gè)人素質(zhì)優(yōu)秀與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力，讓我深信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定能完成后面所有的訓(xùn)練項(xiàng)目，后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績超越了我們自己的預(yù)計(jì)。像孤島逃生，剛開始大家十四個(gè)人站上去后，從大家的眼神里看得出有相當(dāng)一部分戰(zhàn)友不敢相信這個(gè)任務(wù)是三十分鐘能完成的，在經(jīng)過大家齊心協(xié)力策劃，在前兩次失敗后進(jìn)行總結(jié)之后，第三次我們一舉成功，只用了二十分鐘就完成了，當(dāng)時(shí)大家的心情是激動，喜悅的，我的心情是一種說不出的興奮與快樂!比如最后一個(gè)項(xiàng)目，超越夢想之墻，當(dāng)教練問我們需要多久時(shí)間完成時(shí)，我們有說一個(gè)小時(shí)，有說四十鐘的，最后教練給我們的時(shí)間只有二十分鐘，當(dāng)時(shí)許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得，是完全失望的表情，而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利，圓滿，安全的超越了自己，那一刻的心情，感受與快樂是無法用語言去形容表達(dá)的，讓大家相信團(tuán)隊(duì)的力量集中起來是無窮的，是無法想象的，同時(shí)也拉近了同事之間彼此心與心的距離，戰(zhàn)友們都來自不同的部門，平時(shí)溝通交流的機(jī)會不是很多，通過這個(gè)訓(xùn)練后，大家完全成了朋友，成了值得信賴的伙伴，這給今后的工作帶來了非常有利的一面。

二、第二天是進(jìn)行室內(nèi)學(xué)習(xí)，有兩點(diǎn)讓我深有感觸，第一是上午華總講壓力管理，其中講到的積極心態(tài)，這點(diǎn)讓我體會很深，當(dāng)我們在生活與工作中出現(xiàn)困難與煩惱時(shí)，我們不得不面對，是以一個(gè)積極的心態(tài)去勇敢面對，還是用一個(gè)煩躁，郁悶的心態(tài)去處理，這時(shí)的心態(tài)是非常重要的，兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的，因此我會在以后的生活與工作中時(shí)刻提醒自己保持一個(gè)積極的心態(tài)去面對一切不如意的事情。第二點(diǎn)是下午馬經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng)，其中講到的養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣的重要性，當(dāng)我們把許多好的做事方法，技巧，原則等等逐漸變成習(xí)慣時(shí)，我相信自己離一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠(yuǎn)了。

三、第三天同樣是室內(nèi)培訓(xùn)，上午聯(lián)想的張躍峰老師的創(chuàng)新思維，許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū)，也認(rèn)識到了創(chuàng)新思維對于解決困難帶來的有效性與快捷性，讓我在今后對于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。謝博的管理者角色同樣是相當(dāng)?shù)木剩麖牟煌拿娣治隽艘粋€(gè)管理者需要具備的能力，條件，管理者的六種角色定位，使我為這一振，使我立感身上的壓力與責(zé)任，因?yàn)樽约弘x這些要求還相差很遠(yuǎn)，還需要一段時(shí)間去學(xué)習(xí)，去完善自己許多的不足，但我相信經(jīng)過自己不斷的努力，在xx這個(gè)大家庭的共同幫助下我一定能達(dá)到要求，一定能有一個(gè)好的表現(xiàn)。

總之，這次培訓(xùn)對我在業(yè)務(wù)能力的提升上幫助是非常大的，能清晰明白自己今后需要努力與加強(qiáng)的地方，同時(shí)讓我看到了公司一個(gè)嶄新的面貌與精神，看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢，讓自己更相信當(dāng)初選擇xx是正確的，xx是值得我為之去拼搏與奮斗的，希望自己能與xx一起成長的更加燦爛與煌。

第二篇：公司銷售精英培訓(xùn)心得體會

這次公司組織了xx第一期銷售精英培訓(xùn)，很榮幸能成為其中一名學(xué)員，短短三天的學(xué)習(xí)，讓我感悟許多人生價(jià)值更深層次的體會，同時(shí)在銷售領(lǐng)域里，很多理論有了更清晰的認(rèn)識，對之前頗多的方法技巧進(jìn)行了一次完善的梳理，使自己在銷售能力上有一個(gè)新的飛躍。下面是本次培訓(xùn)幾點(diǎn)心得:

一、培訓(xùn)的第一天是進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)

隊(duì)合作精神，體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的力量，每一個(gè)項(xiàng)目都給我們留下了深刻的回憶，并讓大家從中深受啟發(fā)，給我印象最深的是從剛開始報(bào)“一，二，三，過”進(jìn)行分組起，我們只用了三次就完成此任務(wù)，聽教練講此前也只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績和我們的一樣，這充分體現(xiàn)了xx人的個(gè)人素質(zhì)優(yōu)秀與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力，讓我深信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定能完成后面所有的訓(xùn)練項(xiàng)目，后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績超越了我們自己的預(yù)計(jì)。像孤島逃生，剛開始大家十四個(gè)人站上去后，從大家的眼神里看得出有相當(dāng)一部分戰(zhàn)友不敢相信這個(gè)任務(wù)是三十分鐘能完成的，在經(jīng)過大家齊心協(xié)力策劃，在前兩次失敗后進(jìn)行總結(jié)之后，第三次我們一舉成功，只用了二十分鐘就完成了，當(dāng)時(shí)大家的心情是激動，喜悅的，我的心情是一種說不出的興奮與快樂!比如最后一個(gè)項(xiàng)目，超越夢想之墻，當(dāng)教練問我們需要多久時(shí)間完成時(shí)，我們有說一個(gè)小時(shí)，有說四十鐘的，最后教練給我們的時(shí)間只有二十分鐘，當(dāng)時(shí)許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得，是完全失望的表情，而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利，圓滿，安全的超越了自己，本文來源：公務(wù)員在線http://004km.cn那一刻的心情，感受與快樂是無法用語言去形容表達(dá)的，讓大家相信團(tuán)隊(duì)的力量集中起來是無窮的，是無法想象的，同時(shí)也拉近了同事之間彼此心與心的距離，戰(zhàn)友們都來自不同的部門，平時(shí)溝通交流的機(jī)會不是很多，通過這個(gè)訓(xùn)練后，大家完全成了朋友，成了值得信賴的伙伴，這給今后的工作帶來了非常有利的一面。

二、第二天是進(jìn)行室內(nèi)學(xué)習(xí)，有兩點(diǎn)讓我深有感觸，第一是上午華總講壓力管理，其中講到的積極心態(tài)，這點(diǎn)讓我體會很深，當(dāng)我們在生活與工作中出現(xiàn)困難與煩惱時(shí)，我們不得不面對，是以一個(gè)積極的心態(tài)去勇敢面對，還是用一個(gè)煩躁，郁悶的心態(tài)去處理，這時(shí)的心態(tài)是非常重要的，兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的，因此我會在以后的生活與工作中時(shí)刻提醒自己保持一個(gè)積極的心態(tài)去面對一切不如意的事情。第二點(diǎn)是下午馬經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng)，其中講到的養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣的重要性，當(dāng)我們把許多好的做事方法，技巧，原則等等逐漸變成習(xí)慣時(shí)，我相信自己離一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠(yuǎn)了。

三、第三天同樣是室內(nèi)培訓(xùn)，上午聯(lián)想的張躍峰老師的創(chuàng)新思維，許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū)，也認(rèn)識到了創(chuàng)新思維對于解決困難帶來的有效性與快捷性，讓我在今后對于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。謝博的管理者角色同樣是相當(dāng)?shù)木?，他從不同的面分析了一個(gè)管理者需要具備的能力，條件，管理者的六種角色定位，使我為這一振，使我立感身上的壓力與責(zé)任，因?yàn)樽约弘x這些要求還相差很遠(yuǎn)，還需要一段時(shí)間去學(xué)習(xí)，去完善自己許多的不足，但我相信經(jīng)過自己不斷的努力，在xx這個(gè)大家庭的共同幫助下我一定能達(dá)到要求，一定能有一個(gè)好的表現(xiàn)。

總之，這次培訓(xùn)對我在業(yè)務(wù)能力的提升上幫助是非常大的，能清晰明白自己今后需要努力與加強(qiáng)的地方，同時(shí)讓我看到了公司一個(gè)嶄新的面貌與精神，看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢，讓自己更相信當(dāng)初選擇xx是正確的，xx是值得我為之去拼搏與奮斗的，希望自己能與xx一起成長的更加燦爛與煌。

第三篇：公司銷售精英培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

導(dǎo)語：銷售員工通常都會有培訓(xùn)，那么大家從中又得到什么樣的心得呢？下面是小編想跟大家分享的公司銷售精英培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會，歡迎大家瀏覽。篇一：公司銷售精英培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

此次培訓(xùn)是入公司來的第一次培訓(xùn)，雖然時(shí)間不長，但也讓我受益匪淺。從中學(xué)到了很多在實(shí)踐中很有用的知識，如導(dǎo)購員的定位、價(jià)值認(rèn)知、素質(zhì)素養(yǎng)要求；導(dǎo)購員的銷售技巧，如何應(yīng)對形形色色不同的顧客；以及在如何處理好售后等相關(guān)方面都學(xué)到許多不同的技巧和技能。

首先，我們每一天都在第一線與消費(fèi)者打交道，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是這個(gè)品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能等，并適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)，而有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得長期顧客。

其次，我們面對的是不同的客戶，作為美特斯邦威來說雖然之前的定位大部分是學(xué)生群體，但是隨著現(xiàn)在不同風(fēng)格的產(chǎn)品也相應(yīng)有更多不同層面的顧客，男女老少，學(xué)生，職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么，在服務(wù)中更需要靈活運(yùn)用銷售技巧，面對不同的人了解其不同的心理和需求，并準(zhǔn)確的作出判斷（比如顧客所需尺碼，盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他）為其提供最適合的服裝，贏得顧客的信任度。

再次，售后處理在銷售過程中也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如何“化干戈為玉帛”也是導(dǎo)購員能力體現(xiàn)的一部分。對于售后除了自身需熟知國家“三包”規(guī)定相關(guān)政策外，如何有技巧的與客戶溝通，以及處理問題的態(tài)度與方式方法也非常得重要?？傊欢ㄒo顧客盡量留下一個(gè)良好的印象。

以上，是我個(gè)人的一點(diǎn)粗略感想，更多的知識和技巧最重要還是要在實(shí)踐中不斷摸索和運(yùn)用，才能做得更好。

通過這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。

在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語；對區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識和了解；對所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解；各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。

作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱?，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。

怎樣去提升銷售技巧呢？沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論；用行動牽引思想，用思想輔助行動；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。

“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。

經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長。

首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，口號響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。

其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識，潤華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長座談，讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位，在欒總座談會上給我更多的是感動和意外，感動的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識，最后在欒總離開時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。

最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識。我是做銷售的，在這次培訓(xùn)中，產(chǎn)品知識的培訓(xùn)是非常豐富的，從汽車基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認(rèn)識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識，才能更好的給客戶講解，讓客戶認(rèn)可我們，這就需要我不斷提升自我價(jià)值，嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺中，我會不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗，我相信在不久的將來，我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報(bào)公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

第四篇：銷售精英培訓(xùn)心得

銷售培訓(xùn)體會

目達(dá)奔

受市場供需矛盾影響，目前化肥化工銷售市場平淡，產(chǎn)品銷售壓力加大，銷售人員大多數(shù)會表現(xiàn)兩種狀態(tài)：一是緊迫忙碌，去想辦法積極進(jìn)取完成任務(wù)；二是麻木茫然，尋找借口消極等待失敗結(jié)果。作為一名合格的銷售人員，無論銷售市場如何變化，要想圓滿完成任務(wù)，獲得成功，一定要擁有一顆永不認(rèn)輸?shù)纳线M(jìn)心，一定要擁有一顆精益求精的責(zé)任心，一定要擁有一顆戰(zhàn)無不勝的自信心，一定要擁有一顆無比強(qiáng)烈的企圖心。

首先感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)在公司運(yùn)營資金緊張、銷售壓力巨大的情況下，抽出時(shí)間和精力，花費(fèi)資金聘請優(yōu)秀培訓(xùn)講師、專業(yè)團(tuán)隊(duì)績效提升教練鄭時(shí)墨老師給我們銷售公司全體銷售人員進(jìn)行專業(yè)銷售學(xué)習(xí)培訓(xùn)。兩天全天的學(xué)習(xí)和鍛煉，讓我們重新認(rèn)識和了解了銷售精英的素質(zhì)要求，了解了什么是“攻心式”銷售，如何掌握良好銷售的步驟和流程，掌握如何與客戶快速建立信賴度及快速識別客戶心理的方法，學(xué)習(xí)有效解決客戶抗拒點(diǎn)技巧及業(yè)務(wù)談判說服技巧等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大大開闊了我的視野，有效的提高了我的銷售技能，更加明確了我的前進(jìn)方向，為個(gè)人職業(yè)化發(fā)展增添了新動力。

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合目前個(gè)人工作實(shí)際及部門實(shí)際，個(gè)人覺得要想做好銷售工作、保障部門銷售目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)須做好以下幾點(diǎn)：

一、實(shí)現(xiàn)三個(gè)統(tǒng)一，打造團(tuán)隊(duì)特定文化

三個(gè)統(tǒng)一即統(tǒng)一思想、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一模式。統(tǒng)一思想就是統(tǒng)一

目標(biāo)思想、統(tǒng)一核心價(jià)值，只有接受一個(gè)思想，一個(gè)目標(biāo)，工作起來才能按部就班、有條不紊，而統(tǒng)一思想要靠一名大家共同信任的導(dǎo)師，大家都情愿跟著他朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)，就好像我們聽課培訓(xùn)一樣，不是老師有萬般能力，而是我們統(tǒng)一了思想去接受培訓(xùn)。統(tǒng)一思想針對是企業(yè)部門內(nèi)部，所謂統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一模式主要是對外銷售工作而言，統(tǒng)一思想是干好工作的前提，在業(yè)務(wù)操作過程中，上級把決策定完之后，具體對客戶執(zhí)行中，一定要結(jié)合實(shí)際宣傳到位，同一命令，不同人傳達(dá)，如何保證最終如出一轍，唯有統(tǒng)一口徑是最佳選擇。業(yè)務(wù)人員對客戶是多對多的關(guān)系，如何讓不同業(yè)務(wù)人員與不同客戶的關(guān)系溝通到位，相處和諧，需尋求一種模式，即一種適合自身發(fā)展的成功操作模式，采用成功模式與客戶共同協(xié)作，最終到達(dá)銷售人員不論怎么變。對外模式相對統(tǒng)一，使企業(yè)與客戶關(guān)系相對穩(wěn)定。實(shí)現(xiàn)三個(gè)統(tǒng)一，目的是形成規(guī)則，大家共同協(xié)作完成部門任務(wù)，從而增添團(tuán)隊(duì)活力，打造適合自身發(fā)展的團(tuán)隊(duì)文化。

二、訂立工作目標(biāo)，提前充分準(zhǔn)備，明確銷售分工

目標(biāo)就是方向，有了目標(biāo)就有前進(jìn)的方向。公司有公司的目標(biāo)，部門有部門的目標(biāo)，個(gè)人有個(gè)人的目標(biāo)，最理想的狀況就是個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)促使部門目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，部門目標(biāo)實(shí)現(xiàn)促使公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。因此要相對明確分工，共同分享勝利成果，共同承擔(dān)失敗責(zé)任，在銷售壓力面前，增強(qiáng)銷售動力，動力加強(qiáng)了才能創(chuàng)造佳績。

三、立即付出行動

行動是走向勝利、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵一步，有了統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的口徑、好的模式，又有了明確的分工及目標(biāo)，立即付出行動才是檢驗(yàn)個(gè)人是否具有執(zhí)行力，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)達(dá)成。

四、定期思考總結(jié)

不管是市場情況好壞？不論任務(wù)完成與否？我們都應(yīng)定期進(jìn)行總結(jié)，肯定自己做出的努力，取得的成績，改正錯(cuò)誤的做法，改進(jìn)工作的不足，對失誤進(jìn)行認(rèn)真分析研究，吸收并保持積極的思想及做法。去除消極的思想和辦法。最終使個(gè)人保持樂觀自信的心態(tài)，有動力積極主動的干工作，使部門保持和諧暢通，有活力高效愉快的完成目標(biāo)。

復(fù)合肥部

第五篇：精英100培訓(xùn)心得體會

精英100培訓(xùn)心得體會

（一）很幸運(yùn)此次能參加市辦組織的“精英100”培訓(xùn)班，感觸良多。培訓(xùn)之前，感覺自己眼光太短淺，看事情比較主觀，思想也不主動積極，像是井底之蛙。聽到市辦花書記以及金融界的專家老師授課，有如醍醐灌頂，收益頗豐，學(xué)習(xí)回來后有幾點(diǎn)心得體會。

一、內(nèi)憂外患，增強(qiáng)危機(jī)意識

花書記講道，人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。農(nóng)信社一路走來，途經(jīng)風(fēng)雨無數(shù)，內(nèi)憂信貸資產(chǎn)質(zhì)量、員工思想素質(zhì)等；現(xiàn)如今國家經(jīng)濟(jì)增速放緩、民營銀行與互聯(lián)金融的愈演愈烈、利率市場化、存款保險(xiǎn)金制度的相繼出臺等諸多外部因素已形成外患。我想，如果我們信合人仍然站在原來的基礎(chǔ)上看問題，站在以前的角度思考問題，我們勢必將變得越來越被動，對市場將越來越失去把控力。因此，增強(qiáng)危機(jī)意識尤其必要。從屋子里走向屋外，從被動變主動；由等顧客上門變成出門尋找優(yōu)質(zhì)客戶、潛力客戶。例如，個(gè)別點(diǎn)往年投放貸款都是等客上門，我們的有些信貸員也是一副高姿態(tài)，不主動溝通聯(lián)系客戶，實(shí)質(zhì)上已經(jīng)錯(cuò)過了很多好的客戶，這很大一部分原因是沒有危機(jī)意識。在以后的工作中，我會做好貸款的營銷工作，從被動的等客上門變?yōu)橹鲃拥嘏c客戶溝通對接，盡心盡力做好本職工作。

二、轉(zhuǎn)變思想，主動市場營銷

精準(zhǔn)鎖定客戶需求，制訂營銷方案，這句話誰都會講。但是要做到真正以客戶為中心我認(rèn)為主要是從思想上要有轉(zhuǎn)變，只有先轉(zhuǎn)變思想，摒棄以前的傳統(tǒng)觀念，才會有機(jī)會鞏固現(xiàn)在信用社的地位，才會爭得應(yīng)有地位。有的客戶經(jīng)理說：“四大國有銀行也做”小微“,其它商業(yè)銀行更是把”小微“當(dāng)成主打，我們做習(xí)慣了”三農(nóng)“品牌的來做”小微“,成功率真是微乎其微。”我不贊成這種思想觀念，這種觀念太過于固步自封，不利用我們現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型趨勢。如果我們老是思量著怎么回到過去，不思量著怎樣發(fā)展未來，前路肯定不容樂觀。在現(xiàn)在這種競爭壓力的環(huán)境下，我們必須突破原有的思維，主動走出去，積極營銷，在營銷產(chǎn)品的同時(shí)營銷農(nóng)信社（農(nóng)商行）的形象，不斷提升“老百姓自己的銀行”的品牌號召力。轉(zhuǎn)變了自己的思想才會改變別人的看法，主動營銷市場才會有更好的前景。

三、學(xué)以致用，做好轉(zhuǎn)型先鋒

學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂乎。這次學(xué)習(xí)讓我知道了實(shí)戰(zhàn)的重要性，任何事情都是先動手去做，才有可能完成，如果開始就有畏難情緒，那么事情肯定是干不成的。我寧愿自己是一只笨鳥，也不愿意做只懂得紙上談兵的趙括。結(jié)合我所在點(diǎn)情況，因?yàn)辄c(diǎn)位于城郊結(jié)合部，近兩年正值拆遷，攬儲競爭壓力大，同時(shí)信貸投放更是一個(gè)大難題。從培訓(xùn)班學(xué)習(xí)回來之后，我立馬對老師所講的理論知識進(jìn)行了實(shí)踐消化，帶著客戶經(jīng)理對點(diǎn)5公里處的“寧紅國際商貿(mào)城”進(jìn)行了信貸需求調(diào)查，通過“掃街”模式，對該商貿(mào)城的信貸需求進(jìn)行總體分析。在走訪過程中，也碰到了其他商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理，跟我們做著同樣的事。通過走訪我也在思考如何做好轉(zhuǎn)型的先鋒，要努力做到三勤，即“手勤、腳勤、嘴勤”,“手勤”對每家商戶所需求的類型進(jìn)行歸類，建立客戶電子資料檔案，然后再制定合理的方案；“腳勤”多跑客戶、拜訪客戶，不要閉門營銷；“嘴勤”多問，正確地問、問正確的事。

時(shí)不我待，只爭朝夕。通過培訓(xùn)教育，我會把我的工作激情帶給身邊的每位同事，為信合事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。（修水縣聯(lián)社 梁大敏）

精英100培訓(xùn)心得體會

（二）：他山之石 可以攻玉

11月28日—12月4日，我有幸參加了由市辦組織的“精英100”培訓(xùn)。各位授課老師結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)營形勢和發(fā)展階段的特點(diǎn)，提了許多新觀點(diǎn)、新舉措和新理念，感觸至深，啟迪深遠(yuǎn)。特別是將工作中的很多困惑與理論進(jìn)行驗(yàn)證后，體會也就來得更深刻、共鳴也變得更強(qiáng)烈。尤其是聆聽了花書記關(guān)于“因勢而變，擁抱變化”的講話，使我找到了如何成為一名合格的員工、為信合事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量的答案。

百舸爭流千帆競，借海揚(yáng)帆奮者先。數(shù)字是最直觀、最生動的表達(dá)。從吳志堅(jiān)博士的課程中我們了解到，截至2014年上半年，阿里小貸累計(jì)發(fā)放貸款突破2000億，服務(wù)的小微企業(yè)達(dá)80萬家，不良率小于1%.這樣的成績對于擁有同樣員工數(shù)的我們，可能是天方夜譚，但數(shù)據(jù)卻證明互聯(lián)金融已經(jīng)在等待著我們的追趕，轉(zhuǎn)變理念已刻不容緩。一是居安思危。清醒地認(rèn)識到農(nóng)信社目前面臨的嚴(yán)峻形勢，客觀地分析工作中存在的問題及不足，以便在今后的工作中取長補(bǔ)短。二是推陳出新。充分利用自身后發(fā)優(yōu)勢，借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)，因地制宜的創(chuàng)新出適宜的金融產(chǎn)品和營銷方案。三是反客為主。改變以往“等客上門”的官商作風(fēng)，變被動服務(wù)為主動營銷，深入“四區(qū)”,挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，提高市場占有率。

問渠哪得清如許，為有源頭活水來。“不只是要學(xué)會做人做事，更要學(xué)會作秀。”這是馬藝?yán)蠋熢谡n堂上講的最多的一句話，也是給我印象最深的一句話。每年都會遇到的高考，在不一樣的營銷方案下有了3個(gè)月攬儲1500萬的業(yè)績；簡單的反假幣宣傳告訴你必須做成營銷方案后，結(jié)果就有了讓人意想不到的創(chuàng)新。不難看出，我們?nèi)钡牟皇菭I銷人才，缺的只是營銷思維的培養(yǎng)，建立長效培養(yǎng)機(jī)制勢在必行。一是創(chuàng)造需求。通過量化任務(wù)考核指標(biāo)，為培養(yǎng)營銷人才提供內(nèi)在需求；二是創(chuàng)造動力。()積極鼓勵(lì)員工參加各類職稱考試，對獲取證書的給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；三是創(chuàng)造平臺。通過實(shí)現(xiàn)青年人才庫、“精英100”等培養(yǎng)機(jī)制常態(tài)化，以點(diǎn)帶面，逐步形成事事全員積極參與的良好氛圍。

山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村。今年以來，受經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷增大的影響，大部分小微企業(yè)經(jīng)營困難，為我們貸款投放帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。聽劉毅老師講IPC微貸技術(shù)，無疑象穿透云霧的一縷陽光，讓我們豁然開朗。從技術(shù)層面看，IPC微貸技術(shù)更注重根據(jù)資料進(jìn)行分析，通過實(shí)地采集客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)交叉校驗(yàn)出第一還款來源可靠性；從產(chǎn)品優(yōu)勢看，IPC微貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了無需抵押物、放貸時(shí)間短等區(qū)別于傳統(tǒng)小微貸款的特點(diǎn)；從培育機(jī)制看，德州銀行的成功案例為我們詮釋了如何培養(yǎng)一名合格的客戶經(jīng)理。借鑒IPC微貸技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，運(yùn)用到實(shí)際工作中，必將為我們開辟新的利潤增長點(diǎn)。

長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。雖然花書記的講話帶給我更多的是強(qiáng)烈的能力危機(jī)感，但同時(shí)也讓我感受到身上所肩負(fù)的責(zé)任與使命。也許你我只是員工中普普通通的一員，可是只要你堅(jiān)定信心、學(xué)以致用，即使你身處“沙漠”,也必將它變成“綠洲”;如果你消極觀望、不思進(jìn)取，任你機(jī)遇應(yīng)接不暇，終將空手而歸。為此，我們必須正視，越是有壓力，越要有方向；越是有困難，越要有信心。只要我們堅(jiān)定攻堅(jiān)克難的信心和決心，積極主動投入到轉(zhuǎn)型發(fā)展的大潮中，就一定能化挑戰(zhàn)為機(jī)遇、變不利為有利，不斷為農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展添磚加瓦。

精英100培訓(xùn)心得體會

（三）：積極推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 走差異化競爭特色發(fā)展之路

11月21日—26日，來自全市11個(gè)成員行社的近100名精英，相聚在省聯(lián)社廬山西海培訓(xùn)中心，聆聽了市辦花榮斌書記及專業(yè)外聘老師的精彩授課，并結(jié)合實(shí)際工作情況開展了互動與交流。面對復(fù)雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢和競爭日趨激烈的市場格局，市辦舉行此次培訓(xùn)班是很適宜的，也是很有必要的，更為九江農(nóng)信社系統(tǒng)思想理念轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新及2015年百日營銷活動開展作了深入動員和打下了理論基礎(chǔ)。就我個(gè)人而言，通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了危機(jī)感、使命感、責(zé)任感，獲取了知識、開拓了視野、更新了觀念，同時(shí)還與兄弟行社同仁交流了看法，收益匪淺?；仡欉@次學(xué)習(xí)之旅、啟智之旅、收獲之旅，主要有以下幾點(diǎn)體會。

一、“內(nèi)憂外患”,轉(zhuǎn)型迫在眉睫

十年前，農(nóng)信社面臨的是生存危機(jī)。自2004年省聯(lián)社成立以來，這10年農(nóng)信社經(jīng)歷了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，改革崛起、規(guī)模擴(kuò)張成為過去十年農(nóng)信社發(fā)展的主旋律，在體制、機(jī)制和自身實(shí)力方面有了大幅的提升。十年后的今天，我們面臨的是發(fā)展危機(jī)?；〞浽谡n上說：“我們現(xiàn)在的處境是‘內(nèi)憂外患’，想想經(jīng)常夜不能寐，從外部看，利率市場化、互聯(lián)金融、金融脫媒、存款保險(xiǎn)制度推出等帶來了巨大挑戰(zhàn)；從內(nèi)部看，粗放式經(jīng)營，不良貸款居高不下，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單

一、員工責(zé)任缺失等更讓人揪心?！痹谶@樣一個(gè)背景下，開展點(diǎn)轉(zhuǎn)型，加快產(chǎn)品創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，真正走出一條差異化特色發(fā)展之路具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

古人云：“安而不忘危，治而不忘亂，存而不忘亡”,我們要時(shí)刻保持危機(jī)意識，從危機(jī)中尋求轉(zhuǎn)機(jī)。點(diǎn)轉(zhuǎn)型的核心理念是“以客戶為中心”,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)由交易核算型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變，為此，我們必須加強(qiáng)對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢的研判，明確市場定位，從界定點(diǎn)功能、營銷隊(duì)伍建設(shè)、加快電子銀行及中間業(yè)務(wù)發(fā)展等方面入手，加快轉(zhuǎn)型步伐，并通過服務(wù)和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)需求的更新，從而在轉(zhuǎn)型中提升對地方經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度，提升廣大客戶的忠誠度和滿意度。

二、“轉(zhuǎn)變作風(fēng)”,力解當(dāng)務(wù)之急

多年來，部分員工還是“老一套”,官辦銀行、等客上門、不求進(jìn)取的思想依然存在，工作上只圖輕松，不圖實(shí)干，學(xué)習(xí)性、積極性、主動性較差，團(tuán)隊(duì)感不強(qiáng)，沒有做到全員營銷。作為一名縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員，要及時(shí)更新理念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從自身做起，帶好頭，打造一個(gè)有凝聚力、創(chuàng)造力的營銷團(tuán)隊(duì)，提升營銷能力。結(jié)合市辦的條線管理，建立點(diǎn)負(fù)責(zé)人、個(gè)人客戶經(jīng)理、前臺三個(gè)營銷層級，點(diǎn)主動對接轄內(nèi)前100位存貸款客戶，儲蓄所對接前50位存款客戶，實(shí)現(xiàn)按條線責(zé)任到人、考核到人，形成人人有壓力、個(gè)個(gè)有動力的良性氛圍。還要真正把文明規(guī)范服務(wù)貫徹于業(yè)務(wù)拓展的始終，更要得其精髓，不能流于形式，并把此項(xiàng)工作與點(diǎn)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合起來，通過軟硬件兩方面提升信合品牌的感召力，為優(yōu)質(zhì)銀行、現(xiàn)代銀行建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

三、“以人為本”,培訓(xùn)重中之重

“培訓(xùn)是員工最好的福利”,學(xué)習(xí)可以使人開闊視野、增長才干。通過學(xué)習(xí)，深切體會到了以前的老思想、老觀念已跟不上知識更新的步伐，“學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退”.特別是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)金融形勢發(fā)展日趨復(fù)雜的形勢與背景下，對金融高管人員的專業(yè)知識、管理水平、綜合素質(zhì)提出了更高的要求。今年我相繼參加了廈門、深圳、省聯(lián)社井岡山、廬山西海培訓(xùn)中心、九江市辦等各種層級的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)金融、電商平臺、產(chǎn)品創(chuàng)新與點(diǎn)轉(zhuǎn)型、理財(cái)、投資銀行、外匯業(yè)務(wù)等專業(yè)知識，充實(shí)和完善了自我。在這次學(xué)習(xí)前后，恰逢利率市場化又向前推進(jìn)了一步，存款保險(xiǎn)制度即將于2015年1月正式推出，中小金融機(jī)構(gòu)如何在利率市場化條件下生存和發(fā)展，是擺在每一個(gè)信合人面前的嚴(yán)峻課題?！吧趹n患，死于安樂”,作為一名高管人員的憂患和危機(jī)意識，也更促使我在今后工作中，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力完善自我，提高自身管理能力和工作水平，做一名合格的信合員工；同時(shí)，要不斷探索員工培訓(xùn)的新路徑，充分發(fā)揮基層業(yè)務(wù)骨干的“傳幫帶”作用，健全培訓(xùn)考核機(jī)制，將內(nèi)部培訓(xùn)與員工繼續(xù)教育和自我學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，鼓勵(lì)員工參加銀行從業(yè)、會計(jì)師、審計(jì)師等職業(yè)資格考試，建立一支業(yè)務(wù)精干、政治過硬的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，更好地應(yīng)對日益激烈的市場競爭。

“做還有機(jī)會，不做就沒有任何機(jī)會”,面對當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢，我們不能等、不能靠，要積極作為，身處這個(gè)最好也是最壞的時(shí)代，只有理念和行動并行，才能讓轉(zhuǎn)型更有力量，才能打造現(xiàn)代化的商業(yè)銀行，才能適應(yīng)未來發(fā)展的需要。