第一篇：廣告營(yíng)銷工作總結(jié)及感想

廣告營(yíng)銷工作總結(jié)及感想

2010年4月份我來(lái)到婦女生活雜志社，在領(lǐng)導(dǎo)的研究和決定下我成為了廣告部的一員。初入職場(chǎng)，剛開(kāi)始有很多不適應(yīng)，不過(guò)我希望能通過(guò)努力去克服。經(jīng)過(guò)這半年的廣告營(yíng)銷工作，自己也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單流程何方法，這讓我感覺(jué)到無(wú)論做什么工作，都是有章可循的，掌握一定的方法流程，做起事來(lái)會(huì)收到事半功倍的效果。

作為一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)上的新兵，我意識(shí)到要多見(jiàn)客戶、多跑，善于和客戶做朋友--這是我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計(jì)劃，我常常都是覺(jué)得對(duì)方只是想了解了解，并無(wú)實(shí)質(zhì)性合作意識(shí)，怕被客戶拒絕，所以很少繼續(xù)追蹤客戶交流。在找到一些信息后，總是心動(dòng)而不行動(dòng)。我個(gè)人覺(jué)得做業(yè)務(wù)必須做到三點(diǎn)：聞、思、行。

聞-朝聞天下的“聞”，就是多聽(tīng)、多看、多學(xué)，只要能被我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué)，處處留心，多聽(tīng)、多看，才能使自己觸類旁通，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。

思-奇思妙想的“思”。學(xué)而不思則罔，僅有“聞”是不夠的，一個(gè)勤于思考、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必要條件。看過(guò)了、聽(tīng)過(guò)了，就要琢磨思考別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新，直接的照搬照套是不可取的，而且有時(shí)候我們聽(tīng)到的，看到的太多，思路也會(huì)容易混亂，因此更需要思考，來(lái)理清思路，找出出路。今天的總結(jié)也就好比一個(gè)頭腦風(fēng)暴室，在這里我們將自己的所見(jiàn)所聞與大家分享，然后天馬行空，奇思妙想，常常能碰撞出創(chuàng)新的火花，并立竿見(jiàn)影的解決一些燃

眉之急。

行--快速行動(dòng)的“行”，就是立刻去做。學(xué)習(xí)本身并非目的，目的在于實(shí)踐。我們要把學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，才能不斷提高自己的能力。

下面是我在看了一些優(yōu)秀營(yíng)銷人的著作和案例后產(chǎn)生的感想。決定一個(gè)銷售顧問(wèn)的基本個(gè)人素質(zhì)由10個(gè)關(guān)鍵的因素組成，10個(gè)因素分別為：

1、成就驅(qū)動(dòng)力：一個(gè)銷售顧問(wèn)內(nèi)心要有追求，而這種追求源自其內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)動(dòng)力。驅(qū)動(dòng)動(dòng)力不容易測(cè)量，一個(gè)有驅(qū)動(dòng)動(dòng)力的人與沒(méi)有驅(qū)動(dòng)動(dòng)力的人在做事的表現(xiàn)上是不同的。一個(gè)有成就驅(qū)動(dòng)力的人，做任何事情都會(huì)追求每一個(gè)步驟的后續(xù)發(fā)展，以及有延續(xù)性的相關(guān)動(dòng)作；而沒(méi)有驅(qū)動(dòng)力的人一般在知道一個(gè)事情的結(jié)果后，通常就在這個(gè)事情上停止相關(guān)的行為了。而且會(huì)用這個(gè)事情辦不成為安慰自己的借口，從而可以為自己的行為進(jìn)行合理的解釋。因此，這個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)主要考核一個(gè)人的相關(guān)關(guān)聯(lián)行為，尤其是需要較長(zhǎng)時(shí)間推進(jìn)的事情的相關(guān)行為程度。

2、做事的執(zhí)著程度：做事的執(zhí)著程度與驅(qū)動(dòng)力有關(guān)。執(zhí)著程度較高的人一般會(huì)比較低的人對(duì)事物的暫時(shí)結(jié)果保持持續(xù)的追求行為。不甘于眼前的結(jié)果，不見(jiàn)棺材不流淚，不到黃河不死心。執(zhí)著精神本身是銷售顧問(wèn)需要的一種難得的品質(zhì)，具備這樣品質(zhì)的銷售顧問(wèn)通常會(huì)得到良好的銷售業(yè)績(jī)，如果這個(gè)銷售顧問(wèn)再有一定的智慧，那么，配合執(zhí)著的品質(zhì)，就會(huì)取得優(yōu)異的銷售成績(jī)。

3、陌生接觸力：這個(gè)能力描述的是銷售顧問(wèn)接觸陌生人的一種能力，通常也可以在陌生環(huán)境中，陌生的氛圍下的一種表現(xiàn)能力，以及實(shí)現(xiàn)

具體目標(biāo)的效率，結(jié)果的達(dá)成程度都是可以衡量陌生接觸力表現(xiàn)水平的指標(biāo)。

4、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：體現(xiàn)在銷售顧問(wèn)在與客戶接觸時(shí)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的敏感度，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息收集程度，對(duì)行業(yè)內(nèi)各種信息的熟悉程度，以及控制潛在客戶評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)方面有更加出色的表現(xiàn)。識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)，防范競(jìng)爭(zhēng)以及控制競(jìng)爭(zhēng)，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。

5、合作意識(shí)：一個(gè)工業(yè)品的銷售顧問(wèn)，必須要有合作意識(shí)。合作意識(shí)體現(xiàn)在配合公司內(nèi)其它人員的工作，當(dāng)自己的利益與客戶的利益沖突時(shí)，犧牲自己的利益。當(dāng)自己的利益與公司其它部門(mén)的人的利益沖突時(shí)，能夠進(jìn)行客觀的，公正的評(píng)價(jià)，以對(duì)客戶更加有利的首選模式采取行動(dòng)和決策。

6、外向性程度：無(wú)論銷售顧問(wèn)是外向還是內(nèi)向性格，都是可以完成銷售任務(wù)的。但是，在與客戶較長(zhǎng)時(shí)期的交往中，一定會(huì)有需要外向表現(xiàn)的時(shí)候，比如非正式交往中就需要一定的外向性性格表現(xiàn)。因此，外向性性格表現(xiàn)程度就是衡量一個(gè)銷售顧問(wèn)維持客戶關(guān)系水平的指標(biāo)之一。

7、目標(biāo)導(dǎo)向力度：銷售顧問(wèn)是否可以在接觸客戶的不同階段都牢記要實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo)，是否在不同的階段都可以落實(shí)向成交目標(biāo)努力的具體行動(dòng)。以及這樣的行動(dòng)是否有力度以及執(zhí)行落實(shí)的程度如何都是衡量銷售顧問(wèn)表現(xiàn)水平的方面。

8、沒(méi)事找事的能力：主動(dòng)啟動(dòng)新的事情的一種能力。往往可以平凡的工作中，添加新意。具備這個(gè)能力的銷售顧問(wèn)可以不斷增加與客戶之間的關(guān)系價(jià)值，通過(guò)各種新的事物的引進(jìn)，發(fā)起，從而從多個(gè)方面增加與

客戶各種人物的關(guān)系強(qiáng)度。

9、自我管理傾向水平：銷售顧問(wèn)許多情況下，沒(méi)有按部就被的工作內(nèi)容，每天接觸的客戶也不容易進(jìn)行歸類，更多的工作內(nèi)容屬于創(chuàng)新性質(zhì)的。因此，自我行為管理，自我目標(biāo)管理就格外重要。

10、動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)因素：銷售這個(gè)職業(yè)與其它的職業(yè)重要的不同點(diǎn)就是工作驅(qū)動(dòng)因素。銷售工作的業(yè)績(jī)考核都是以簽約為衡量指標(biāo)的，沒(méi)有簽約，銷售工作就沒(méi)有結(jié)果，企業(yè)雇用銷售人員的投入就沒(méi)有回報(bào)。因此，銷售人員更像是企業(yè)內(nèi)的造血細(xì)胞，他們自己要能夠造血，因此，就需要格外強(qiáng)烈的驅(qū)動(dòng)自己做實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，完成目標(biāo)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素。如對(duì)錢的渴望程度，或者對(duì)改善生活強(qiáng)烈的期待。因此，企業(yè)面臨激烈的銷售競(jìng)爭(zhēng)情況下，需要能夠承受挫折的銷售人員，企業(yè)發(fā)展進(jìn)步成熟階段后，產(chǎn)品不斷向高端市場(chǎng)侵入后，則需要一些持久性個(gè)人成就動(dòng)機(jī)的銷售人員?？己瞬煌匿N售驅(qū)動(dòng)因素是銷售管理的一個(gè)重要組成部分。

通過(guò)這次總結(jié)之后，讓我明白要想做好業(yè)務(wù)，除了擁有永不放棄的信心之外，必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營(yíng)銷人員在做業(yè)務(wù)的過(guò)程，是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過(guò)程，以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任，從而提高客戶對(duì)頻道的依賴度?？蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦蕾囉跇I(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從現(xiàn)在起，我給自己再次規(guī)劃工作計(jì)劃，下任務(wù)，也給自己加油，希望用好的業(yè)績(jī)來(lái)報(bào)答我敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)。

第二篇：論廣告營(yíng)銷

商務(wù)溝通

論跨文化廣告營(yíng)銷

08370059易敏賢

【摘要】伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化浪潮，跨國(guó)企業(yè)、知名品牌為了爭(zhēng)奪世界市場(chǎng)，競(jìng)相運(yùn)用各種營(yíng)銷方式推銷自己的產(chǎn)品。本文通過(guò)分析，提出跨文化廣告應(yīng)充分考慮和了解其他國(guó)家或民族的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、風(fēng)俗習(xí)慣、意識(shí)形態(tài)等方面，讓受眾對(duì)廣告產(chǎn)生最佳關(guān)聯(lián)，更好地理解廣告內(nèi)容及意圖，從而實(shí)現(xiàn)廣告的最佳效應(yīng)，更好地宣傳產(chǎn)品。

【關(guān)鍵詞】跨文化 廣告 要素 應(yīng)對(duì)策略

2004年耐克名為“恐懼斗室“的籃球鞋廣告片，講述的是一位籃球運(yùn)動(dòng)員（NBA巨星——勒布朗·詹姆斯）進(jìn)入一個(gè)五層高的建筑，逐層挑戰(zhàn)包括身穿長(zhǎng)袍的中國(guó)老者, “飛天形象” 女人, 兩條中國(guó)龍等對(duì)手直至取得最后的勝利。廣告本身很有創(chuàng)意，宣揚(yáng)了一種積極的人生態(tài)度。耐克希望借助此廣告鼓勵(lì)年輕人直面恐懼，勇往直前。作為年輕人，即使是象勒布朗·詹姆斯這樣成功的少年籃球英雄都會(huì)不斷的面對(duì)來(lái)自各方面的恐懼，只有堅(jiān)持并戰(zhàn)勝恐懼，戰(zhàn)勝自我，才會(huì)不斷成長(zhǎng)。廣告播出后因涉嫌“褻瀆中國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣”在亞洲各民族間引起了軒然大波，最終停播。耐克廣告的初衷跟觀眾的反應(yīng)有很大的差距，該廣告的失敗折射出了東西方文化差異問(wèn)題，跨國(guó)廣告本土化策略運(yùn)用不當(dāng)將會(huì)使得企業(yè)得不償失，可能還會(huì)大大地?fù)p害了企業(yè)的形象。因此如何在跨文化廣告?zhèn)鞑ブ幸?guī)避文化沖突與風(fēng)險(xiǎn)，提升廣告跨文化溝通效果，尤其值得關(guān)注。

一、要素分析

1)跨文化廣告中的語(yǔ)言

語(yǔ)言是文化的載體，世界上每一種語(yǔ)言符號(hào)都蘊(yùn)含著其獨(dú)特的意義。由于生活經(jīng)驗(yàn)和背景的相似，使得一個(gè)地區(qū)、一個(gè)民族甚至一個(gè)國(guó)家對(duì)生活中的大部分語(yǔ)言符號(hào)賦予了基本相同的意義。但是當(dāng)身處在一個(gè)具有多元文化碰撞的國(guó)家市場(chǎng)，往往就會(huì)產(chǎn)生溝通的障礙。我國(guó)出口的白象牌電池在東南亞各國(guó)十分暢銷，但在美國(guó)市場(chǎng)卻無(wú)人問(wèn)津，因?yàn)榘紫蟮挠⑽摹癢hite Elephent”,其意思為累贅無(wú)用令人生厭的東西，誰(shuí)也不喜歡。美國(guó)布孚公司在德國(guó)宣傳該公司的薄棉紙時(shí)才發(fā)現(xiàn)，“puff”在德語(yǔ)里是“妓院”的意思。CUE作為美國(guó)一個(gè)牙膏的品牌名，在法語(yǔ)俚語(yǔ)里卻是“屁股”的意思。對(duì)于一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)完全沒(méi)有攻擊性的品牌名稱，對(duì)于另一種語(yǔ)言的人們或許就很具有攻擊性。語(yǔ)言的差異使得一些信息不是被錯(cuò)誤傳播就是

根本無(wú)法傳播，即使同樣的詞在不同的文化中都會(huì)有完全意想不到的語(yǔ)意。

跨文化傳播在語(yǔ)言符號(hào)方面的難度就在于，“理解任何文化的語(yǔ)言意味著必須超越這種文化的詞匯、語(yǔ)法和范疇。擴(kuò)大我們對(duì)文化的理解角度而達(dá)到一種宏闊的視野?！盵1] 因此，廣告的語(yǔ)言文字要能夠得到當(dāng)?shù)孛褡鍑?guó)家的認(rèn)可，必須深入了解語(yǔ)言的多樣化和差異性，適應(yīng)其語(yǔ)言習(xí)慣及特色。國(guó)際著名飲料Sprite在英語(yǔ)中意為小精靈，帶有可愛(ài)頑皮之意，而漢語(yǔ)中，小精靈似乎和鬼靈精、人小鬼大在語(yǔ)意上有近似之處。因此，根據(jù)中國(guó)人的審美觀念將Sprite譯成“雪碧”，“雪”象征吉祥如意，瑞雪兆豐年，“碧”代表清澈透明，“雪碧”一詞也讓人感覺(jué)舒暢淋漓，與產(chǎn)品作為飲料本身也十分切合。結(jié)果，該產(chǎn)品很快得到中國(guó)消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同，銷路大開(kāi)。

2)跨文化廣告中的溝通風(fēng)格

有效的溝通方式能讓廣告活動(dòng)以一種潛在客戶理解和喜歡的方式說(shuō)話。朱光潛先生曾說(shuō)過(guò)：西方人在生活中追求的是奮斗中狂歡的人生，中國(guó)人沉醉的人生意境卻是淡泊和恬靜的桃花園。在陽(yáng)光灑落的落地窗旁手捧一本書(shū)，或者在云南安靜的一個(gè)角落開(kāi)著屬于自己的咖啡館，都是我這樣一個(gè)生活在中國(guó)的小女子所無(wú)法抗拒的。中國(guó)人總喜歡在生活中尋求平衡，而西方人偏向于直率、自我的個(gè)性，因此廣告的溝通風(fēng)格也應(yīng)該大有不同。例如美國(guó)的人際間交流一般都很坦誠(chéng)，直言快語(yǔ)，在做廣告時(shí)就應(yīng)該直接坦然面對(duì)消費(fèi)者，當(dāng)然在其中加點(diǎn)幽默會(huì)增強(qiáng)廣告的效果，例如一家美容院給自己打的廣告語(yǔ)：不要對(duì)剛從我們這里出來(lái)的姑娘吹口哨，因?yàn)樗芸赡芫褪悄愕淖婺?。這句廣告語(yǔ)就很受美國(guó)人的歡迎。但如果這樣的一個(gè)廣告語(yǔ)出現(xiàn)在中國(guó)，未必能夠?yàn)槿藗兯邮?，因?yàn)橹袊?guó)人傾向于含蓄的表達(dá)方式。

3）跨文化廣告中的顏色、數(shù)字和形象

在廣告中除了語(yǔ)言文字，還會(huì)有感情符號(hào)、顏色、人物角色等，選擇這樣的廣告符號(hào)是

[2]因?yàn)橐曈X(jué)語(yǔ)言具有直觀性和強(qiáng)大的視覺(jué)沖擊力，而且容易被感覺(jué)和解讀。使用親情、友情、愛(ài)情等情感元素符號(hào)最能夠打動(dòng)人；選擇恰當(dāng)?shù)纳誓軌蚴沟脧V告更有渲染力和說(shuō)服力；受眾普遍認(rèn)可的明星充當(dāng)廣告角色或代言人無(wú)形中會(huì)增加品牌認(rèn)可度。在跨文化廣告營(yíng)銷中，如果能夠重視這些因素在不同文化中的解讀差異就會(huì)顯得事半功倍。

例如，可口可樂(lè)公司在中國(guó)的廣告策略善于抓住具有中國(guó)特色的符號(hào)元素加以表現(xiàn)。春節(jié)是中國(guó)人最盛大、最隆重的節(jié)日，可口可樂(lè)《劉翔春節(jié)篇》就是以春節(jié)和父母團(tuán)聚慶祝佳節(jié)為主題，廣告畫(huà)面中的中國(guó)紅、傳統(tǒng)年畫(huà)中的童男童女、思親、團(tuán)圓等元素，無(wú)不給中國(guó)受眾以一種親和力，春節(jié)家家戶戶飯桌上的可口可樂(lè)都印證著其廣告的成功。而百事可樂(lè)的成功有人稱之為“青春經(jīng)濟(jì)”，原因就是它不斷推出時(shí)下最具感召力的國(guó)際巨星做形象代言

人，從邁克爾·杰克遜到貝克漢姆和歐文，從周杰倫到姚明，受眾從每一個(gè)明星符號(hào)身上都感受到了百事可樂(lè)“年輕、活力”的品牌特質(zhì)，從而也印證了百事可樂(lè)“新一代選擇”的主旨。

4）跨文化廣告中的價(jià)值觀

在國(guó)外做廣告時(shí)，一定要仔細(xì)分析支撐該社會(huì)的文化價(jià)值觀。有沒(méi)有大多數(shù)人信奉的宗教？這個(gè)社會(huì)是集體主義還是個(gè)人主義的？它是家族導(dǎo)向的，還是等級(jí)制的？有沒(méi)有一個(gè)占主導(dǎo)地位的政治或經(jīng)濟(jì)意識(shí)形態(tài)？所有的這些都需要考察和思量。

Samovar在其《Communication Between Culture》一書(shū)中指出，東西方價(jià)值觀念主要體現(xiàn)在西方社會(huì)崇尚個(gè)人主義，而東方則強(qiáng)調(diào)集體主義。[3]在儒家文化背景的影響下，中國(guó)人對(duì)集體有很強(qiáng)歸屬感，提倡凡事以家庭社會(huì)國(guó)家為重，追求集體的和睦、榮譽(yù)和目標(biāo)。以宣傳孝順、家庭親情的廣告常常能夠引起中國(guó)觀眾的強(qiáng)烈心理共鳴。如飛利浦電刮胡刀的廣告詞：“從小, 爸爸就經(jīng)常送給我各種心愛(ài)的禮物, 每一次都讓我興奮雀躍。當(dāng)我逐漸長(zhǎng)大, 我驚異地發(fā)現(xiàn),爸爸從來(lái)就很少給自己買東西。1998年又到了,這正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),我決定送爸爸一把天天用得著的飛利浦電刮胡刀。我的一點(diǎn)孝心, 必然贏得爸爸最滿意的笑容?！边@則廣告牢牢吸引了有相似心理經(jīng)歷的人,令人難以忘懷。而西方人則崇尚個(gè)人主義，放任個(gè)性，自由發(fā)展，因而西方廣告語(yǔ)言中以“個(gè)性、獨(dú)立”作為主體?！敖裉炷愫攘藳](méi)？”、“老少皆宜”等廣告語(yǔ)在中國(guó)隨處可以，但是“Be loved by all”、“Suitable for every”這些宣傳理念就會(huì)由于不能突出產(chǎn)品的獨(dú)特性而會(huì)引起西方消費(fèi)者的懷疑。

二、對(duì)策分析

通過(guò)以上的分析看出，文化差異對(duì)跨文化廣告營(yíng)銷的要素構(gòu)成選擇有重大影響。廣告在進(jìn)行跨國(guó)度、跨民族傳播時(shí)，必須考慮不同文化背景的共性和個(gè)性，充分考慮當(dāng)?shù)匚幕攸c(diǎn)，避免與當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌等相沖突，使得廣告能夠與之適應(yīng)與融合，達(dá)到營(yíng)銷的目的。如何趨利避害，做到在國(guó)際市場(chǎng)上既維護(hù)國(guó)家形象，又提升企業(yè)形象，提高市場(chǎng)份額和收益呢？根據(jù)上述分析，可從以下幾方面著手：

1）深入了解異域國(guó)家文化

深入了解文化差異，克服文化差異是順利開(kāi)展跨文化廣告營(yíng)銷的前提和保障。我認(rèn)為可以通過(guò)以下幾個(gè)途徑來(lái)獲取信息。首先，可以根據(jù)將要設(shè)計(jì)的廣告，針對(duì)廣告將涉及的顏色、風(fēng)格、圖案、人物形象等設(shè)計(jì)出問(wèn)卷，實(shí)地調(diào)查了解目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)于廣告的需求及反應(yīng)，這是較為瑣碎但有效的手段；其次可以借鑒類似產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)所做廣告的效果，并進(jìn)而分析出消費(fèi)者對(duì)廣告的偏好；此外，還可以聘請(qǐng)了解目標(biāo)市場(chǎng)文化的專家學(xué)者作為顧問(wèn)，指導(dǎo)廣告的設(shè)計(jì)和創(chuàng)作。[4]這會(huì)花費(fèi)一定的時(shí)間和成本，但能夠?yàn)榭茖W(xué)決策提供事實(shí)基礎(chǔ)。而且在進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)后，如果能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和現(xiàn)實(shí)文化有較為熟悉的把握，就能夠敏銳地感知市場(chǎng)信息，在市場(chǎng)中處于有利位置。

2)了解受眾國(guó)語(yǔ)言，消除語(yǔ)言文字隔閡

了解和熟悉目標(biāo)受眾的語(yǔ)言文字，適應(yīng)其語(yǔ)言文字習(xí)慣及特色是跨文化廣告營(yíng)銷成功的重要因素。廣告語(yǔ)言的創(chuàng)作必須要充分考慮不同受眾群體的價(jià)值觀、思維模式、風(fēng)俗習(xí)慣、消費(fèi)觀等因素，創(chuàng)作出具有主旨突出、煽動(dòng)性強(qiáng)、符合受眾文化特征的企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)信息。

中國(guó)消費(fèi)者很少有人知道，“耐克”這個(gè)詞的本意是希臘神話中勝利女神的芳名,本應(yīng)音譯為“奈姬”或是“娜基”之類。但如果據(jù)此翻譯,這個(gè)過(guò)于女性化的商標(biāo)很難引起中國(guó)運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品消費(fèi)者的認(rèn)同, 而將它譯成了“耐克”, 既有堅(jiān)固耐穿的含義, 迎合中國(guó)消費(fèi)者實(shí)用主義的消費(fèi)需求，又包含了克敵必勝的意思,與原意勝利女神也不謀而合。還有Carrefour（家樂(lè)福）、BMW（寶馬）、IKEA（宜家）等等品牌名稱都充分考慮了消費(fèi)者的文化心理，滿足了中國(guó)人“平安是福”、“求吉求利”等訴求。因而了解語(yǔ)言、進(jìn)而適應(yīng)語(yǔ)言十分重要。

3）尊重宗教信仰、傳統(tǒng)文化和風(fēng)俗習(xí)慣

宗教信仰、傳統(tǒng)文化和風(fēng)俗習(xí)慣是一個(gè)民族、國(guó)家在較長(zhǎng)的歷史時(shí)期內(nèi)形成的，都深深地影響著人們的行為規(guī)范、文化價(jià)值觀念，由于這些因素的影響，會(huì)使得各民族在日常生活中存在著這樣那樣的忌諱或者是偏好，同時(shí)對(duì)于他們的消費(fèi)心理產(chǎn)生了一定的影響，也造成了他們對(duì)廣告用語(yǔ)創(chuàng)作的不同心理要求。

我國(guó)“雪蛙”食品，在國(guó)外宣傳竟使消費(fèi)者產(chǎn)生骯臟的感覺(jué)，因西方國(guó)家把青蛙與蛤蟆當(dāng)一回事，是丑陋和令人不快的。在美國(guó)，鹿能引起美好的聯(lián)想，被認(rèn)為具有陽(yáng)剛之氣的涵義，而在巴西則是同性戀的俗稱。鴨子在我國(guó)俗文化中指男妓，歐美人忌用數(shù)字“13”，而中國(guó)、日本忌用“4”，黃色在中國(guó)被象征為尊貴與神圣，而在西方則被象征下流中和淫穢。日本索尼廣告在泰國(guó)就曾經(jīng)遭排斥，廣告中釋迦牟尼閉目入定，但一會(huì)兒竟然凡心萌動(dòng)，睜開(kāi)雙眼，隨著音樂(lè)不停搖擺。此時(shí)廣告語(yǔ)亮出“索尼，讓佛祖動(dòng)心”。這則廣告在泰國(guó)一播，舉國(guó)憤慨，泰國(guó)盛行佛教，佛祖竟然凡心萌動(dòng)，實(shí)屬對(duì)佛祖的褻瀆，且招致外交抗議。[5]因此給予充分的尊重，才能得到相應(yīng)的認(rèn)同。

4）融合文化優(yōu)勢(shì)

一個(gè)民族、國(guó)家在其發(fā)展過(guò)程中，都會(huì)形成其特有的民族氣質(zhì)、精神傳統(tǒng)、語(yǔ)言文字、圖案色彩等等，如果能夠融合在廣告創(chuàng)作中并以適當(dāng)?shù)男问奖憩F(xiàn)出來(lái)，往往能達(dá)到廣告令人耳目一新的感覺(jué)。

例如豐田在英語(yǔ)國(guó)家的廣告語(yǔ)是“Where there is a way, there is a Toyota”，到了中國(guó)換成了“車到山前必有路，有路必有豐田車”，在美國(guó)是“Not all cars created equal”,產(chǎn)品與受眾耳熟能詳?shù)闹V語(yǔ)的結(jié)合，能夠令人更加印象深刻和倍感親切。

5）實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)意，本土化執(zhí)行

標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)意，本土化執(zhí)行，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是用不同的“語(yǔ)言”說(shuō)同一種“聲音”。這樣在保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念一致的同時(shí)，又可以尊重和考慮本土顧客的需求、習(xí)慣和文化等因素，使得品牌真正地滿足市場(chǎng)。

以雀巢廣告的成功經(jīng)驗(yàn)為例，雀巢咖啡(Nescafe)這個(gè)名稱, 用世界各種不同的語(yǔ)言來(lái)看,都給人一種明朗的印象,和消除緊張、壓力的形象結(jié)合在一起。而在漢語(yǔ)中,雀巢給人一種溫馨的感覺(jué),和家有強(qiáng)烈的相關(guān)性。在英國(guó)廣告中, 雀巢金牌咖啡扮演了在一對(duì)戀人浪漫的愛(ài)情故事中一個(gè)促進(jìn)他們感情發(fā)展的角色。上世紀(jì)70年代,雀巢在日本的廣告至今仍讓許多人印象深刻。廣告營(yíng)造了雀巢咖啡讓忙于工作的日本男人享受到剎那的豐富感的氣氛, 雀巢咖啡所具有的高格調(diào),正好表現(xiàn)了勤勉的公司職員的形象。在中國(guó), 雀巢一直強(qiáng)調(diào)要提供適合中國(guó)人口味的優(yōu)質(zhì)食品，在宣傳策略上強(qiáng)調(diào)使用中國(guó)人的形象。從上個(gè)世紀(jì)80年代雀巢進(jìn)入中國(guó)到現(xiàn)在, 產(chǎn)品已經(jīng)從奶粉、咖啡, 拓展到了飲用水、冰淇淋等領(lǐng)域。雀巢在中國(guó)消費(fèi)者中如此家喻戶曉,一提起雀巢食品, 那甜美芳香的味道馬上會(huì)浮現(xiàn)于腦海。雀巢的成功關(guān)鍵在于其廣告在跨文化傳播中的標(biāo)準(zhǔn)化和本土化的靈活運(yùn)用，正是這種出色的廣告策略，小小雀巢才有了今天的大世界。

三、結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于跨文化交流，中國(guó)文化研究學(xué)者季羨林先生曾經(jīng)做過(guò)這樣的闡述：文化交往有三個(gè)層次，一是物的層次，如商品營(yíng)銷；二是社會(huì)制度層次，舉凡社會(huì)制度、政治、法律制度等；三是心的層次，即價(jià)值觀念、思維方式。跨文化廣告作為跨文化交流的一種形式，不僅在傳遞關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的信息，廣告所表達(dá)和描繪的生活方式、時(shí)尚和觀念同時(shí)也在傳播著不同的文化形態(tài)。我相信，如果一個(gè)廣告能夠讓一種文化與另一種文化達(dá)到“心與心”的交流，肯定能夠收獲良好的廣告效果和營(yíng)銷結(jié)果。

參考文獻(xiàn)：

[1] [美]拉里A·薩默瓦、理查德E ·波特主編:麻爭(zhēng)旗等譯《文化模式與傳播方式》,[ M ].廣播學(xué)院出版社,2003.[2] 陳祁巖.視覺(jué)傳播符號(hào)在跨文化廣告?zhèn)鞑ブ械慕庾x[J].武漢大學(xué)學(xué)報(bào)(人文科學(xué)版), 2009,(01)

[3] Samovar.Communication Betw een Cultur es[ M ].北京外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社, 2003.[4] 張哲.中國(guó)品牌跨文化廣告?zhèn)鞑サ牟呗蕴接慬J].現(xiàn)代商業(yè), 2010,(21)

[5] 韋蔚笑.中西文化差異對(duì)跨文化廣告?zhèn)鞑サ挠绊慬J].山西高等學(xué)校社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào), 2009,(11).[6] 趙瑞.關(guān)聯(lián)理論對(duì)跨文化廣告語(yǔ)的解析[J].成才之路, 2010,(18).

第三篇：營(yíng)銷及廣告策劃

1、《定位》，里斯特勞特。

在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位

基本方法: 不是創(chuàng)造新的不同東西，而是改變?nèi)藗冾^腦里早已存在的東西，把那些早已存在的聯(lián)系重新連接到一起。

不要做改變?nèi)祟愵^腦的蠢事。

傳播簡(jiǎn)化，削減信息。（佳潔士，沒(méi)有蛀牙）

當(dāng)?shù)诙褲嵤縑S高露潔，百事VS可口

傳播歷程，產(chǎn)品時(shí)代（制造者）、形象時(shí)代（品牌）、定位時(shí)代（消費(fèi)者）

人們對(duì)定位性概念往往被名稱記得牢。（德國(guó)最流行的啤酒）

新的不同的東西必須與原有的東西相關(guān)。

“對(duì)比第二”，因?yàn)槲覀兏Α?/p>

領(lǐng)導(dǎo)定位，第一個(gè)進(jìn)入人們頭腦的品牌占據(jù)的長(zhǎng)期市場(chǎng)份額通常最多。

“找空子”，追隨者最好的定位，逆向思考，背道而馳，在大公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)里發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)。（尺寸，價(jià)格，年齡）

品牌是在人的大腦中制造出來(lái)。

公司名字，成功定位的項(xiàng)目都是以聽(tīng)覺(jué)而非視覺(jué)效果為主導(dǎo)。

不能隨意簡(jiǎn)化，可能削弱品牌甚至公司的名聲。

如果把信息設(shè)計(jì)到廣播廣告里之后再印刷出來(lái)，“聽(tīng)上去更好”。

2、《金字塔原理》，巴巴拉?明托

“想清楚，說(shuō)明白，知道怎么說(shuō)，說(shuō)什么”。

展現(xiàn)思路。

金字塔原理是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂的思考方式、溝通方式、規(guī)范動(dòng)作。

基本結(jié)構(gòu)：結(jié)論現(xiàn)行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進(jìn)，先重要后次要，先總結(jié)后具體，先框架后細(xì)節(jié)，先結(jié)論后原因，先結(jié)果后過(guò)程，先論點(diǎn)后論據(jù)。

第四篇：營(yíng)銷感想

9月份根據(jù)我廠的安排，我被分派到膠州進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作，剛到膠州我便與當(dāng)?shù)氐呢?fù)責(zé)人劉經(jīng)理進(jìn)行了溝通交流，較詳細(xì)的了解了膠州營(yíng)銷工作的現(xiàn)狀。我的主要工作就是與消費(fèi)者面對(duì)面的交流，跟他們介紹我們泰山煙的特色、我們的泰山文化。在與消費(fèi)者的交流過(guò)程中我學(xué)到了很多，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)香煙的品質(zhì)不了解，他們都是根據(jù)香煙的名氣購(gòu)買，泰山煙蘊(yùn)含著我們齊魯大地的文化，還是比較容易被當(dāng)?shù)厝私邮?，我們的品牌有很大的上升空間。通過(guò)這一個(gè)月的工作，我體會(huì)到工作在“火線”上的同事非常不容易，他們常年漂泊在外，有時(shí)候好幾個(gè)月都見(jiàn)不著自己的孩子。此刻我已回到廠里即將進(jìn)入一線參與生產(chǎn)工作，我一定要向“火線”上的同事們學(xué)習(xí)，不管在什么崗位都以最認(rèn)真的態(tài)度參與到工作中，為泰山品牌的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

第五篇：廣告植入幾點(diǎn)感想

廣告植入幾點(diǎn)感想：

1.背景道具植入：

圖為愛(ài)奇藝《曉松奇談》畫(huà)面，其中對(duì)背景道具做了oppo的廣告植入，片中也有幾秒的汽車模型的特寫(xiě)鏡頭。

《醇享人生》中也可以做相似的道具植入。比如桌上的茶具可以植入瓷器品牌（如Noritake）、臺(tái)燈下可以放置陸金所銀條等。拍攝方式可以是：正常拍攝，這些植入物品在鏡頭里一帶而過(guò)；也可以是如《曉松奇談》里一樣，在訪談畫(huà)面里面增加一些演播室背景的特寫(xiě)，鏡頭搖到植入物品上給幾秒的停頓。

同樣地，背景道具的植入方式也可以放到《馬后炮》里。

2.對(duì)主持人和嘉賓使用的道具做植入：

如圖，節(jié)目中嘉賓使用的書(shū)寫(xiě)板、馬老師主持用的手卡背面，都可以加入品牌logo。但是這種方式在電視節(jié)目上可能會(huì)引起觀眾反感，覺(jué)得廣告植入無(wú)孔不入，所以比較適合用在愛(ài)奇藝《馬后炮》上。

3.結(jié)尾活動(dòng)植入：

如圖，愛(ài)奇藝《曉松奇談》最后結(jié)尾的活動(dòng)：加微信參加活動(dòng)，贏小米電視。這種方式《醇享人生》以前也試過(guò)，但主要是馬老師口播：掃一掃屏幕右下方，贏取好禮?？诓サ姆绞奖容^生硬，可以參考圖中，單獨(dú)開(kāi)辟一個(gè)畫(huà)面，給出商品的特寫(xiě)，加上醇享人生二維碼和馬老師的聲音，會(huì)好看一點(diǎn)。

4.下節(jié)精彩：

小咪老師發(fā)現(xiàn)真人秀里面“下節(jié)精彩”也可以冠名。這種方式可以放到“攜程游輪”或“芝華士”的節(jié)目中，因?yàn)橥饩氨容^多、內(nèi)容比較豐富，做下節(jié)預(yù)告更有看頭。

5.備注：

另附上美國(guó)脫口秀《吐槽大會(huì)》的片段，《馬后炮》可以參考一下這種制作方式：片頭口播冠名，形式簡(jiǎn)單、直白；片尾以主持人合照、告別為背景，配上工作人員名單，可以把工作人員名單換成片尾鳴謝，品牌logo一個(gè)個(gè)出現(xiàn)，有電影大片結(jié)尾的錯(cuò)覺(jué)。