第一篇：余世維講座的心得體會(huì)

余世維講座的心得體會(huì)

導(dǎo)語：余博士認(rèn)為我以為??要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯(cuò)，不愿負(fù)起責(zé)任本文是品才網(wǎng)小編精心編輯的，希望能幫助到你！

余世維講座的心得體會(huì)

看了余世維先生的教學(xué)錄像片《贏在執(zhí)行》后，使我很受啟發(fā)和教育，下面結(jié)合我個(gè)人的工作實(shí)際，談一談執(zhí)行力決定一個(gè)單位的競爭力。

一、執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。

在實(shí)際工作中，我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)單位，一個(gè)員工，通常是看這個(gè)員工的工作態(tài)度和一個(gè)單位的整體的面貌，但是工作態(tài)度和面貌是一個(gè)較寬泛的概念，尺度難以把握，不能反映出工作的實(shí)績。通過這次學(xué)習(xí)，我們應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，評(píng)價(jià)一個(gè)單位的工作，應(yīng)當(dāng)看這個(gè)單位在工作上的執(zhí)行能力，管理是否到位，各項(xiàng)工作是否落實(shí)到實(shí)處，面對(duì)困難、問題是否主動(dòng)去解決和處理，工作管理工作是否到位，企業(yè)安排的工作是否能認(rèn)真貫徹并執(zhí)行，工作效率顯著，工作業(yè)績突出。另一方面，片面追求工作態(tài)度，不講實(shí)效，不講執(zhí)行的能力，這個(gè)單位不能說是好單位。對(duì)一個(gè)普通員工的評(píng)價(jià)也是如此，只看工作的態(tài)度，不看工作的效果，工作上沒有創(chuàng)新精神，沒有改革的意識(shí)，對(duì)安排的工作不管不問，對(duì)工作不積極、不主動(dòng)，這樣的員工不能算是一個(gè)優(yōu)秀員工。相反關(guān)心企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，善于思考，用于提出一些思路和想法，在工作過程中善于發(fā)現(xiàn)問題，并主動(dòng)改進(jìn)。對(duì)單位安排的任務(wù)認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真完成，并及時(shí)匯報(bào)，這樣的人即使有點(diǎn)小缺點(diǎn)，也是一個(gè)有能力的人。

二、執(zhí)行力的三個(gè)核心——人員流程，戰(zhàn)略流程，運(yùn)營流程。一個(gè)單位的工作，必須要有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，要懂業(yè)務(wù)，會(huì)管

理，有整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)的能力。必須要了解本單位每一個(gè)員工的現(xiàn)狀，每一位員工的工作能力，安排調(diào)整好每一個(gè)員工的工作任務(wù)，做到人盡其才，明確每一個(gè)員工的工作任務(wù)。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子要搞好本系的發(fā)展規(guī)劃，工作重點(diǎn)，專業(yè)發(fā)展方向，搞好規(guī)劃和工作分工，明確工作方向，明確任務(wù)目標(biāo)。避免工作中的盲目性。在工作過程中要善于發(fā)現(xiàn)問題，要建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制，確保各項(xiàng)任務(wù)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

總之，在工作中要把握三個(gè)核心，一是用人，要做到盡量發(fā)揮每一個(gè)員工的最大能量，其二是規(guī)劃，必須要對(duì)本企業(yè)的發(fā)展有一個(gè)長遠(yuǎn)的規(guī)劃，對(duì)各項(xiàng)管理有一個(gè)明確的工作分工和建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，其三確保各項(xiàng)工作保質(zhì)保量的完成。在用人方面，要善于選拔人才，要在工作中信任每一個(gè)有能力的人，要開發(fā)他們的自身價(jià)值。

三、增強(qiáng)凝聚力，構(gòu)建一個(gè)有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)是做好工作的保障。一個(gè)單位凝聚力的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，形成強(qiáng)有力的工作集體，明確分工、互相協(xié)作，在大事上互相支持、互相幫助，勇于樹正氣，抵制歪風(fēng)邪氣。堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)開展批評(píng)和自我批評(píng)。在開展過程中要注意：

1、關(guān)心和了解每一個(gè)本單位的員工，了解員工的家庭，工作能力優(yōu)缺點(diǎn)。

2、樹立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序。在工作中，安排每一項(xiàng)工作都要提出相應(yīng)的工作目標(biāo)、工作步驟，在實(shí)現(xiàn)過程中應(yīng)注意的問題。

3、要善于跟進(jìn)，對(duì)布置的工作任務(wù)進(jìn)行有效的跟蹤、監(jiān)督檢查和督促，及時(shí)糾正在工作中發(fā)現(xiàn)的問題。

4、對(duì)執(zhí)行任務(wù)完成好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。要善于發(fā)現(xiàn)有工作能力的人，打破論資排隊(duì)的工作模式，大膽起用年富力強(qiáng)，工作

業(yè)績突出的人才，并對(duì)工作業(yè)績突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。激發(fā)每一個(gè)員工的工作積極性。

5、創(chuàng)造條件提高員工的能力和素質(zhì)，學(xué)習(xí)外面的經(jīng)驗(yàn)，提升自己的工作能力，從而提升我院整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。

綜合以上所述：執(zhí)行能力，就個(gè)人而言，就是把想干的事情干成功的能力；對(duì)于一個(gè)單位或部門，則是將長期計(jì)劃和目標(biāo)一步步落實(shí)到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是一個(gè)單位成功的必要條件，一個(gè)好的單位的執(zhí)行能力強(qiáng)弱反映出這個(gè)單位的整體面貌。當(dāng)單位的計(jì)劃實(shí)施方案已經(jīng)基本確定，這時(shí)候執(zhí)行能力變得最為關(guān)鍵。計(jì)劃與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)際的關(guān)系，理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo)，而實(shí)踐可以用來檢查和修正理論。我們?cè)趯?shí)際工作中首先要注意通過廣泛的民主，制定出我系的工作計(jì)劃、發(fā)展方向，然后通過發(fā)揮每一個(gè)教師的執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)我們的工作計(jì)劃，達(dá)到我們的最終目標(biāo)。

余世維講座的心得體會(huì)

聽了余世維博士的講座，受益匪淺。在這里談點(diǎn)兒自己的感受，也算對(duì)自己來個(gè)反思。

余博士認(rèn)為我以為??要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯(cuò)，不愿負(fù)起責(zé)任。我有時(shí)候也會(huì)這樣為自己開脫。其實(shí)，我一直都覺得，人應(yīng)該有點(diǎn)追求完美的精神--從一開始就不讓它錯(cuò)！然而非圣賢的我們，孰能無過？那么，犯了一次錯(cuò)，就應(yīng)該接受教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯(cuò)。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯(cuò)誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動(dòng)的思考精神，平時(shí)應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。

說到學(xué)習(xí)，我想起余博士說：不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時(shí)也給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助別人也就是幫助了自己。其實(shí)，這里還涉及了一個(gè)問題：是否愿意接受別人的幫助？我以前就有過這樣的體會(huì)：堅(jiān)持自己的事自己做，親歷親為。這一點(diǎn)堅(jiān)持精神無可厚非，但堅(jiān)持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價(jià)，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間！事實(shí)上，接受幫助也是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價(jià)值，就應(yīng)該汲取別人之長。在平時(shí)的工作中，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)看問題，抓住機(jī)會(huì)，積極參與公司的事情，重視團(tuán)隊(duì)的力量；要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來就是大智慧。公司發(fā)展了，個(gè)人才會(huì)有發(fā)揮的余地。工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎；生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會(huì)寬容。無論何時(shí)何地，為人做事都要以誠為本。這是我對(duì)自己的要求。最低成本的做人方式，就是老老實(shí)實(shí)地做人，這句話真的很有道理。誠實(shí)，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個(gè)誠實(shí)的人會(huì)更愿意負(fù)起責(zé)任。對(duì)自己誠實(shí)，對(duì)別人誠實(shí)。

在學(xué)習(xí)中，有一個(gè)案例給我特別深的印象,就是日本航空和大陸航空之間的對(duì)比,這兩個(gè)公司就是因?yàn)閷?duì)待客戶的說話的方式不同,所持有的心態(tài)不同而得到了不同的反饋效果.中國大陸航空服務(wù)人員采取的是一種比較推卸責(zé)任和給人一種居高臨下的感覺,這種感覺會(huì)給客戶造成一種漠不關(guān)心和不負(fù)責(zé)任的印象,使乘客遠(yuǎn)離自己,而日本航空服務(wù)人員則在客戶的刁難質(zhì)問的情況之下始終采取一種謙卑和藹的態(tài)度去和顧客接觸，然后主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，再去積極的尋找解決問題的方法直至把問題解決，當(dāng)問題解決后又發(fā)現(xiàn)其實(shí)問題是出在顧客方，此時(shí)顧客的感受又會(huì)是什么樣呢，肯定是充滿著信任和謝意，這樣一來即樹立了公司良好的形象也贏得了客戶的尊重。在駕培競爭日益激烈的現(xiàn)代社會(huì)中贏得了顧客即是勝利，此種雙贏的做法和對(duì)待工作一絲不茍的職業(yè)態(tài)度是絕對(duì)值得我去學(xué)習(xí)。余教授談到的這一段對(duì)話一直在我心里反復(fù)回味,態(tài)度決定一切，一個(gè)企業(yè)或者個(gè)人，如果沒有找到自己的定位，換句話說，沒有擺正自己的位置，那么在現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中終將被淘汰。

余教授談到一句話，通過實(shí)際工作中的實(shí)體會(huì)，對(duì)我觸動(dòng)也很大，余教授談到“凡事不要找借口”，我理解為，找借口本身就是一種推卸責(zé)任的表現(xiàn)，既然要把工作作到最好，更好，就不要找借口去解釋自己所犯的錯(cuò)誤，錯(cuò)了就要承認(rèn)，錯(cuò)了就要改正，這樣的心態(tài)才是當(dāng)今市場所需要的，我們才能在不斷的虛心學(xué)習(xí)中成長！

整個(gè)講座中還有很多很多值得我們學(xué)習(xí)和感悟的東西, 看看自己，不足之處還有很多, 余教授的講座使我明白,混日子的生活方式，它會(huì)毀了一個(gè)人的進(jìn)取心，直至毀了前途；現(xiàn)在的我首先應(yīng)該做好自己的工作，不斷充實(shí)自己，使自己成為一個(gè)不被市場淘汰、有競爭力的人。我相信自己可以做得更好！

第二篇：余世維講座心得體會(huì)

學(xué)習(xí)余世維講座<<有效溝通交流》心得體會(huì)

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溝通，就是聯(lián)系、交流。體會(huì)：人與人之間最寶貴的真誠、信任和尊重，都是靠溝通來實(shí)現(xiàn)的。溝通，就像人的血管一樣，如果不通暢，就會(huì)造成血管堵塞，后果可想而知。由此可見，溝通的作用相當(dāng)重要。

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溝通，另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系。體會(huì)：在現(xiàn)實(shí)生活中，我們不可避免地要和上級(jí)、下屬和同事交往，還要與其他形形色色的人打交道，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要搞好溝通與交流。感悟：良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。生活中沒有溝通，就沒有快樂；工作中沒有溝通，就沒有樂趣；事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功。因此，我們必須重視溝通、學(xué)會(huì)溝通。

? 小結(jié)：溝通是一個(gè)很大的話題，對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來說又是一個(gè)極其重要的事情。一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)的成功，這其中的溝通起著非常重要的因素，對(duì)于集團(tuán)和公司的每個(gè)人來說都是如此。

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余博士談了對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)：如溝通的目的和意義，現(xiàn)實(shí)中應(yīng)該遵循的溝通原則以及常見得溝通形式和注意事項(xiàng)。

首先講了是溝通的4個(gè)目的：激勵(lì)、表達(dá)情感、流通信息、強(qiáng)化信息防止信息斷裂……

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感悟：人擅長表達(dá)自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。善于交談不等于善于有效溝通，對(duì)于個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)來說，評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決；是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)和社會(huì)有貢獻(xiàn)。而溝通的目的和意義呢，對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來說，他認(rèn)為最終目的就是為了解決問題，通過解決問題來做好企業(yè)和社會(huì)中的事。

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溝通并不是隨意找人說說話而已，它存在著一個(gè)基本問題——也就是心態(tài)。一個(gè)人一旦自私、自我、自大起來，是很難與別人溝通的。因此，很少人愿意跟一個(gè)狂妄的人聊天。

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感悟：在溝通的堅(jiān)持過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)局部沖突，讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問題，存在于對(duì)對(duì)方不夠關(guān)心，當(dāng)你有在想他人的難處，那就很容易讓感情產(chǎn)生共鳴，于是所有的問題也就都迎刃而解了。所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。

余世維在講座中提到：中國的父母壓抑孩子發(fā)表意見，不注意培養(yǎng)孩子什么時(shí)候該說話，該說什么話，致使現(xiàn)在很多孩子不具備有效溝通的能力。聽了余世維《有效溝通》的講座后，對(duì)溝通藝術(shù)有了一些認(rèn)識(shí)。

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溝通的基本問題是心態(tài)。體會(huì)：在與他人溝通的過程中，如果處于一種自私、自大、自我的位置上，那么溝通是無法進(jìn)行的。要怎么辦？以關(guān)心為出發(fā)點(diǎn)，注意對(duì)方的狀況與難處；注意對(duì)方的需求與不便；注意對(duì)方的痛苦與問題。這樣以來，便給雙方溝通找到了關(guān)注的焦點(diǎn)，溝通也能順利進(jìn)行。這需要我們有傾聽的習(xí)慣，不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場、控制情緒；還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的信息。

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溝通的基本要求是主動(dòng)。體會(huì)：很多時(shí)候覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí)，情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來，思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面，對(duì)于溝通的話題自己沒有做好準(zhǔn)備。為什么會(huì)害怕和別人溝通？為什么溝通無效？事先對(duì)于要溝通的話題是不是已做好充分準(zhǔn)備？對(duì)于溝通中可能發(fā)生的問題是否考慮過？是否有隨機(jī)應(yīng)變的能力？這些都影響溝通的正常進(jìn)行。

? 在余世維講座中有這樣一句話：越學(xué)越聰明。

獲得以上這些寶貴體會(huì)和感悟，對(duì)于將來和甲方、監(jiān)理單位、和同事、合作伙伴、和上級(jí)溝通交流匯報(bào)工作，等都是大有益處的，也會(huì)使自己的溝通交流水平上一個(gè)更高的層次…那么接下來就是：

付諸行動(dòng)：告訴自己：用心去聽、去想，關(guān)心他人，主動(dòng)交流。

第三篇：余世維講座心得體會(huì)

余世維講座心得體會(huì)

看了余世維先生的教學(xué)錄像片《贏在執(zhí)行》后，使我很受啟發(fā)和教育，下面結(jié)合我個(gè)人的工作實(shí)際，談一談執(zhí)行力決定一個(gè)單位的競爭力。

一、執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)單位，一個(gè)員工，通常是看這個(gè)員工的工作態(tài)度和一個(gè)單位的整體的面貌，但是工作態(tài)度和面貌是一個(gè)較寬泛的概念，尺度難以把握，不能反映出工作的實(shí)績。通過這次學(xué)習(xí)，我們應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，評(píng)價(jià)一個(gè)單位的工作，應(yīng)當(dāng)看這個(gè)單位在工作上的執(zhí)行能力，管理是否到位，各項(xiàng)工作是否落實(shí)到實(shí)處，面對(duì)困難、問題是否主動(dòng)去解決和處理，工作管理工作是否到位，企業(yè)安排的工作是否能認(rèn)真貫徹并執(zhí)行，工作效率顯著，工作業(yè)績突出。另一方面，片面追求工作態(tài)度，不講實(shí)效，不講執(zhí)行的能力，這個(gè)單位不能說是好單位。對(duì)一個(gè)普通員工的評(píng)價(jià)也是如此，只看工作的態(tài)度，不看工作的效果，工作上沒有創(chuàng)新精神，沒有改革的意識(shí)，對(duì)安排的工作不管不問，對(duì)工作不積極、不主動(dòng)，這樣的員工不能算是一個(gè)優(yōu)秀員工。相反關(guān)心企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，善于思考，用于提出一些思路和想法，在工作過程中善于發(fā)現(xiàn)問題，并主動(dòng)改進(jìn)。對(duì)單位安排的任務(wù)認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真完成，并及時(shí)匯報(bào)，這樣的人即使有點(diǎn)小缺點(diǎn)，也是一個(gè)有能力的人。

二、執(zhí)行力的三個(gè)核心——人員流程，戰(zhàn)略流程，運(yùn)營流程。一個(gè)單位的工作，必須要有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，要懂業(yè)務(wù)，會(huì)管理，有整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)的能力。必須要了解本單位每一個(gè)員工的現(xiàn)狀，每一位員工的工作能力，安排調(diào)整好每一個(gè)員工的工作任務(wù)，做到人盡其才，明確每一個(gè)員工的工作任務(wù)。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子要搞好本系的發(fā)展規(guī)劃，工作重點(diǎn)，專業(yè)發(fā)展方向，搞好規(guī)劃和工作分工，明確工作方向，明確任務(wù)目標(biāo)。避免工作中的盲目性。在工作過程中要善于發(fā)現(xiàn)問題，要建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制，確保各項(xiàng)任務(wù)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

總之，在工作中要把握三個(gè)核心，一是用人，要做到盡量發(fā)揮每一個(gè)員工的最大能量，其二是規(guī)劃，必須要對(duì)本企業(yè)的發(fā)展有一個(gè)長遠(yuǎn)的規(guī)劃，對(duì)各項(xiàng)管理有一個(gè)明確的工作分工和建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，其三確保各項(xiàng)工作保質(zhì)保量的完成。在用人方面，要善于選拔人才，要在工作中信任每一個(gè)有能力的人，要開發(fā)他們的自身價(jià)值。

三、增強(qiáng)凝聚力，構(gòu)建一個(gè)有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)是做好工作的保障。一個(gè)單位凝聚力的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，形成強(qiáng)有力的工作集體，明確分工、互相協(xié)作，在大事上互相支持、互相幫助，勇于樹正氣，抵制歪風(fēng)邪氣。堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)開展批評(píng)和自我批評(píng)。在開展過程中要注意：

1、關(guān)心和了解每一個(gè)本單位的員工，了解員工的家庭，工作能力優(yōu)缺點(diǎn)。

2、樹立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序。在工作中，安排每一項(xiàng)工作都要提出相應(yīng)的工作目標(biāo)、工作步驟，在實(shí)現(xiàn)過程中應(yīng)注意的問題。

3、要善于跟進(jìn)，對(duì)布置的工作任務(wù)進(jìn)行有效的跟蹤、監(jiān)督檢查和督促，及時(shí)糾正在工作中發(fā)現(xiàn)的問題。

4、對(duì)執(zhí)行任務(wù)完成好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。要善于發(fā)現(xiàn)有工作能力的人，打破論資排隊(duì)的工作模式，大膽起用年富力強(qiáng)，工作業(yè)績突出的人才，并對(duì)工作業(yè)績突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。激發(fā)每一個(gè)員工的工作積極性。

5、創(chuàng)造條件提高員工的能力和素質(zhì)，學(xué)習(xí)外面的經(jīng)驗(yàn)，提升自己的工作能力，從而提升我院整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。

綜合以上所述：執(zhí)行能力，就個(gè)人而言，就是把想干的事情干成功的能力；對(duì)于一個(gè)單位或部門，則是將長期計(jì)劃和目標(biāo)一步步落實(shí)到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是一個(gè)單位成功的必要條件，一個(gè)好的單位的執(zhí)行能力強(qiáng)弱反映出這個(gè)單位的整體面貌。當(dāng)單位的計(jì)劃實(shí)施方案已經(jīng)基本確定，這時(shí)候執(zhí)行能力變得最為關(guān)鍵。計(jì)劃與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)際的關(guān)系，理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo)，而實(shí)踐可以用來檢查和修正理論。我們?cè)趯?shí)際工作中首先要注意通過廣泛的民主，制定出我系的工作計(jì)劃、發(fā)展方向，然后通過發(fā)揮每一個(gè)教師的執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)我們的工作計(jì)劃，達(dá)到我們的最終目標(biāo)。

第四篇：余世維-講座

中文名: 余世維：有效溝通II 別名: 名仕領(lǐng)袖學(xué)院：有效溝通II 版本: DVD 發(fā)行時(shí)間: 2008年 地區(qū): 大陸 對(duì)白語言: 普通話 文字語言: 簡體中文 簡介:

講師：余世維

美國諾瓦大學(xué)公共決策博士 哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后研究 牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博土后研究

余世維被譽(yù)為“中國管理教育第一人”； 國人最為推崇的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之一：

演說家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，理論家的才華；

2005他再次榮獲“中國企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師”、“中國企業(yè)十大最具魅力咨詢師”稱號(hào)，并被授予“2005杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。2007年再次榮獲“中國十大領(lǐng)導(dǎo)力專家”榮譽(yù)稱號(hào)

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企業(yè)戰(zhàn)略很重要，向什么方向發(fā)展，怎么發(fā)展，企業(yè)的藍(lán)海在哪里，每個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都在思考這個(gè)問題。4加2管理告訴我們，企業(yè)戰(zhàn)略必須要做好溝通。怎樣和企業(yè)內(nèi)部員工做到有效溝通，保證員工能夠清晰地看到企業(yè)未來的競爭優(yōu)勢與目標(biāo)點(diǎn)．讓員工能做到執(zhí)行有力!有效溝通可以使組織成員感到自己是組織的一員 可以激勵(lì)成員的動(dòng)機(jī)，使成員為組織目標(biāo)奮斗 可以提高士氣，建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和組織戰(zhàn)斗力 在這溝通時(shí)代，溝通無時(shí)、無處不在。溝通不僅是企業(yè)經(jīng)營管理中的潤滑劑，更是企業(yè)落實(shí)經(jīng)營管理思想的重要工具，是各級(jí)員工和管理者有效工作的基礎(chǔ)。“溝通”是架起上級(jí)與下級(jí)，企業(yè)與企業(yè)之間的一座橋梁，“溝通”是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一系脈流，“溝通”是打開企業(yè)騰飛之門的一把鑰匙。在充滿競爭的企業(yè)中，要想與時(shí)俱進(jìn)，不僅要學(xué)會(huì)開拓創(chuàng)新，還要學(xué)會(huì)探索有效的溝通理念．這樣才能保證企業(yè)在發(fā)展過程中立于不敗之地． 如何做到有效溝通？請(qǐng)您關(guān)注華人管理培訓(xùn)第一人余世維博士最新力作《有效溝通Ⅱ》，為您一一解析。溝通為什么如此重要’溝通為什么如此困難’如何讓溝通成為公司的競爭優(yōu)勢’如何建立起公司里的“溝通文化”如何解開公司里溝通的死結(jié)’如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通’有效溝通的最重要原則是什么’最有效的溝通方法是什么’最重要的溝通行為是哪一項(xiàng)’溝通需要什么“通道”’

余世維博士將為管理者一一闡述。

《有效溝通II》各講主要內(nèi)容：

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第一講：溝通的目的和問題

·溝通的目的：控制成員的行為；激勵(lì)員工改善績效；表達(dá)情感；流通信息?！€(gè)案研討：蘇州吳宮喜來登；黑手黨日本人。

·溝通的基本問題是“心態(tài)”基本原理是“關(guān)心”；基本要求是“主動(dòng)”； ·溝通過程模式：編碼--渠道--解碼

·個(gè)案研討：健力寶的總裁；電腦；廣告；開會(huì)的通病。

第二講：溝通的基本障礙

第三講：溝通的個(gè)人障礙

·溝通的個(gè)人障礙地位的差異；來源的信度；認(rèn)知偏誤；過去的經(jīng)驗(yàn)；情緒影響

第四講：溝通的組織障礙

·溝通的組織障礙：信息泛濫；時(shí)間壓力；組織氛圍；信息過濾；缺乏反饋 ·討論問題：溝通時(shí)的文化差異、性格差異、習(xí)慣差異，有什么值得學(xué)習(xí)的地方 ·障礙的克服：利用反饋；簡化語言；主動(dòng)傾聽

第五講：溝通的方向

·溝通循環(huán)；往上溝通；水平溝通

第六講：行為語言 ·你的上司怎么看你？ ·行為（肢體）語言的問題 ·講話的態(tài)度

中文名: 余世維：如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人-時(shí)代光華 別名: 時(shí)代光華管理課程 版本: DVD 發(fā)行時(shí)間: 2008年 地區(qū): 大陸 對(duì)白語言: 普通話 文字語言: 簡體中文 簡介:

如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人-時(shí)代光華講座簡介 余世維簡介

主講人

余世維 香港光華管理學(xué)院、北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后，美國諾瓦大學(xué)公共決策博士，曾任美國雅黛公司副總裁、日航副總裁，現(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內(nèi)外著名企業(yè)。

為什么要學(xué)習(xí)本課程

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，職業(yè)經(jīng)理人必須能夠?yàn)樽约旱膱F(tuán)隊(duì)提供一個(gè)明確的工作目標(biāo)，并且能夠影響、激勵(lì)和約束每一個(gè)成員共同向既定的方向努力。現(xiàn)代企業(yè)中，僅憑業(yè)務(wù)能力和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)不能成為一個(gè)合格的經(jīng)理，現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)素質(zhì)，由管理潛質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、影響和左右他人的能力、分析和判斷能力、智商、情商等多種素質(zhì)特點(diǎn)綜合構(gòu)成，本課程系統(tǒng)分析職業(yè)經(jīng)理人的各種必備素質(zhì)以及培育方法，幫助企業(yè)中高層管理者快速搭建自己的成功階梯。

本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)

◆快速掌握部門管理、團(tuán)隊(duì)管理的各種技能點(diǎn)

◆掌握經(jīng)理人員在工作中自我完善，自我能力提升的方法和技能

誰需要學(xué)習(xí)本課程

◆各類企業(yè)的中高層管理者

課程目錄

第一部分 員工管理與權(quán)威塑造

第一講 如何管理下屬

第二講 如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威

第二部分 如何帶好團(tuán)隊(duì)

第三講 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)

第四講 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

第三部分 如何提升“思考力”、“決策務(wù)”、和“執(zhí)行力”

第五講 思考顧客在哪里

第六講 學(xué)會(huì)如何決策

第七講 選好接班人，落實(shí)執(zhí)行力

第四部分 如何營建優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍

第八講 企業(yè)文化是看不見的軟件

第九講 企業(yè)文化測評(píng)與主次文化

第五部分 如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù)（AQ）

第十講 成功指標(biāo)：IQ/EQ/AQ 第十一講 逆境的程度與壓力現(xiàn)象

第十二講 增強(qiáng)逆境抵抗力和自我減壓方法

第五篇：余世維講座的心得體會(huì)

余世維講座的心得體會(huì).txt我的人生有A 面也有B面，你的人生有S面也有B面。失敗不可怕，關(guān)鍵看是不是成功他媽。現(xiàn)在的大學(xué)生太沒素質(zhì)了！過來拷毛片，居然用剪切！有空學(xué)風(fēng)水去，死后占個(gè)好墓也算彌補(bǔ)了生前買不起好房的遺憾。余世維講座的心得體會(huì)

觀看完余先生的成功經(jīng)理人講座，心中頗有些感想。

表面上看,這次講座是專門針對(duì)經(jīng)理人的,給經(jīng)理人介紹自己的經(jīng)驗(yàn),發(fā)掘經(jīng)理人可能犯的錯(cuò)誤、問題,根據(jù)這些問題提出自己的改進(jìn)的方法，為經(jīng)理人指引一條通往成功的道路，不過就單純從工作角度來看,余先生提到了好幾個(gè)在工作當(dāng)中能夠提高工作效率，改進(jìn)做事的方法，值得我們學(xué)習(xí)。

如何做好本職工作，相信大家都有自己的想法。如何做得更好，好上加好呢？這就是值得思考的地方。我這里稍微列舉一二，以示感觸。

第一，如何對(duì)待錯(cuò)誤。

第二，怎樣做好工作。

第三，性格對(duì)工作的影響問題。

先說第一個(gè)，如何對(duì)待錯(cuò)誤。余先生的看法是：要主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)！首先就是對(duì)自己工作中的錯(cuò)誤進(jìn)行承認(rèn)，接受批評(píng)，爭取不犯第二次錯(cuò)；不要講“我以為”。既然錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生，那么就勇敢地去面對(duì)，思考并找出問題解決的方法。世界上沒有后悔藥，但是“亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚”，盡量在短時(shí)間內(nèi)解決、改進(jìn)、糾正，那么比在錯(cuò)誤發(fā)生后找藉口推脫好上一千倍。余先生把犯錯(cuò)分為三次：第一次是不知道，第二次是不小心，第三次是故意的，意思就是犯錯(cuò)誤是正常的，人不是圣賢，就算是圣賢也可能會(huì)犯錯(cuò)，既然會(huì)犯錯(cuò)當(dāng)然就有原諒的余地，但是如果錯(cuò)誤一而再再而三地發(fā)生，那么就是工作不認(rèn)真，不仔細(xì)，是“故意”的。因?yàn)橹灰诜稿e(cuò)之后，找出不會(huì)犯錯(cuò)的方法，后面就基本不應(yīng)該再次做錯(cuò)了。

再說第二個(gè)，怎樣做好工作。余先生在講座當(dāng)中介紹了各種提高工作效率的方法，并通過眾多案例來解釋。首先就是做工作計(jì)劃，因?yàn)橛泄ぷ饔?jì)劃的工作比沒有工作計(jì)劃的工作更能夠好地完成。這是工作的最基本要求了。然后就是要積極主動(dòng)地報(bào)告自己的工作進(jìn)度。很多上司在工作當(dāng)中，不知道自己的手下在做什么，又不好意思問，這就會(huì)給大家的工作帶來影響。如果上司隨時(shí)都知道自己正在做什么，那么會(huì)讓上司放心。在余先生所講的幾個(gè)案例當(dāng)中提到：讓上司放心，讓上司省事，讓上司進(jìn)步等等情況，都是在工作當(dāng)中要注意的地方，如上司問你問題，你要“知無不言，言無不盡”。如何做到這點(diǎn)？就是自己首先要清楚明白，這與平時(shí)的積累，與努力的學(xué)習(xí)都緊密相關(guān)。要保持自己有一個(gè)積極的穩(wěn)定的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，堅(jiān)持不懈，在工作當(dāng)中才能游刃有余。

如今的工作都是團(tuán)體協(xié)作。一般來說，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作能力都會(huì)大于一個(gè)人的工作能力，那么，如何提高一個(gè)人的工作效率，讓整體的工作效率得到進(jìn)一步地提高呢？余先生說：“在不忙的時(shí)候，幫助其他人”、“毫無怨言地接受任務(wù)”、“對(duì)自己的工作任務(wù)，主動(dòng)提出改善計(jì)劃”。那么作為一個(gè)team，發(fā)揮的能量就更加強(qiáng)大。從公司方面來講，公司也會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)team的強(qiáng)大而強(qiáng)大。

第三，性格問題。這是一個(gè)頗無奈卻又能夠?qū)崒?shí)在在改變工作狀態(tài)的問題。如何“謹(jǐn)慎”卻又不“保守”，如何“堅(jiān)持”卻又不“固執(zhí)”，如何“和睦”卻又不“相愿”，如何“嚴(yán)厲”卻又不“冷酷”，如何“機(jī)警”卻又不“太拘小節(jié)”，關(guān)鍵的地方就是把握一個(gè)度。在謹(jǐn)慎保守之間，也許只有一線相隔，但相差太大，這就是“失之毫厘，謬之千里”了。“性格決定命運(yùn)，氣度影響格局”這句話看似普通，實(shí)又高深莫測。改變一個(gè)人的性格和氣度不是一件簡單的事，同樣，決定命運(yùn)和格局的未必是智商或知識(shí)。進(jìn)一步分析，可以這么說，是對(duì)人對(duì)事的態(tài)度和掌控人的氣度促使一個(gè)人的成功。IQ固然重要，EQ更加寶貴，誠然。

最后，余先生還提到了一個(gè)“偉人理念”和AQ的概念。如何成為一名偉人？要有智慧，要積極主動(dòng)，要有監(jiān)督力，要自信，要果敢。我相信不管做的成做不成偉人，這些對(duì)工作也有積極地促進(jìn)作用。至于AQ，就是逆商，指的是在困境當(dāng)中如何去面對(duì)，進(jìn)而成長的指數(shù)。對(duì)于逆商的概念，魯迅先生曾經(jīng)說過：“不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡”，雖然沒有這么嚴(yán)重，不過也多多少少有那么點(diǎn)意思。縱觀歷史，一帆風(fēng)順未必能有跌宕起伏，“滄海橫流方顯英雄本色”，這就是古人的高逆商表現(xiàn)了，呵呵。

淺顯文字，聊以自慰。

童耿華

2007年4月16日