第一篇:教練式管理心得
教練式管理讀后感
近年來(lái),在人力資源管理領(lǐng)域,流行一個(gè)新的概念——教練。教練(coaching)源于體育,頂尖的網(wǎng)球手、高爾夫球手和其他競(jìng)技項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)員都有教練。教練幫助他人提高技能,制定重大賽事的行動(dòng)戰(zhàn)略。后來(lái)教練作為一種管理技術(shù)從體育領(lǐng)域應(yīng)用到企業(yè)管理領(lǐng)域,企業(yè)教練應(yīng)運(yùn)而生?!敖叹毤夹g(shù)”在西方已經(jīng)有20多年的研究成果,形成了一整套完整的理論體系和架構(gòu)。實(shí)踐證明:它是一個(gè)可以支持企業(yè)管理和發(fā)展的跨領(lǐng)域的技術(shù)和工具。
傳統(tǒng)管理者較多地充當(dāng)顧問(wèn)的角色,較多地從事技術(shù)性工作,為員工解決具體問(wèn)題,重點(diǎn)在事而不在人。教練式管理是一門(mén)新的管理技術(shù),運(yùn)用一套技術(shù),更多地激勵(lì)員工,讓員工發(fā)揮創(chuàng)意,找出解決之道,重點(diǎn)在人而不在事。教練讓員工看到自身的盲點(diǎn)和潛力,也讓員工認(rèn)清自己在組織架構(gòu)中的位置以及應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用。教練認(rèn)為,人不僅是一種資源,更是企業(yè)最寶貴的資本。當(dāng)人的能力和素質(zhì)得以提升的時(shí)候,企業(yè)的資本就會(huì)加倍增值。教練文化以人為本的目的就在于通過(guò)充分激發(fā)人的潛能提高生產(chǎn)力,促進(jìn)企業(yè)的高速發(fā)展。同時(shí),教練還啟發(fā)員工的其他能力,諸如學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、溝通能力,對(duì)于建立學(xué)習(xí)型組織和團(tuán)隊(duì)自我管理有獨(dú)特作用。簡(jiǎn)而言之,教練就是以技術(shù)反映員工的心態(tài),激發(fā)員工的潛能,幫助員工及時(shí)調(diào)整到最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果的人。
教練式管理就是將體育教練對(duì)運(yùn)動(dòng)員的督導(dǎo)、培訓(xùn)方式系統(tǒng)性地運(yùn)用到企業(yè)管理領(lǐng)域來(lái)。教練的過(guò)程不僅是實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)的過(guò)程,同時(shí)也是一個(gè)挖掘運(yùn)動(dòng)員、團(tuán)隊(duì)最大潛能的過(guò)程,它既著重于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),也著重于運(yùn)動(dòng)員、團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的成長(zhǎng)。教練與員工之間在深層次的信念、價(jià)值觀(guān)和愿景方面相互聯(lián)結(jié)形成了一種協(xié)作伙伴關(guān)系。
教練技術(shù)是一種全新的管理技術(shù),它通過(guò)一系列開(kāi)放性的問(wèn)題來(lái)改善人的心智模式,激勵(lì)人主動(dòng)發(fā)掘自身潛力,幫助組織提高管理績(jī)效,獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。20位全球頂級(jí)教練基于各自不同的研究和實(shí)踐成果,從各個(gè)角度切入,闡述了教練技術(shù)的理論背景與發(fā)展脈絡(luò),并就教練面臨的諸多問(wèn)題進(jìn)行反思,激勵(lì)我將教練技術(shù)真正運(yùn)用到管理實(shí)踐中,以一種有思想、有道德、充滿(mǎn)愛(ài)的方式,開(kāi)創(chuàng)美好的未來(lái)。
七步教練地圖還有很多不完善的地方被作者忽視了。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,不論是相對(duì)于NLP流派現(xiàn)在常用的教練技術(shù),還是CTI的互動(dòng)教練技術(shù),七步地圖在整合個(gè)人意識(shí)與潛意識(shí)配合從而有效驅(qū)動(dòng)自我方面相形見(jiàn)拙,另外缺乏有效處理被教練者情緒狀態(tài)的技巧。在實(shí)戰(zhàn)中即使是針對(duì)組織中的管理開(kāi)展的教練,其直接教練對(duì)象也是個(gè)人,所以必須配合有效的個(gè)人輔導(dǎo)技巧處理事情前先要把人的問(wèn)題處理了才行。缺乏了被教練者的配合以及良好的教練關(guān)系氛圍,那些看似華麗的教練流程、架構(gòu)以及策略都是無(wú)效的。書(shū)中提供的技巧支持,簡(jiǎn)單、實(shí)用但略顯不夠充實(shí),要想有更深入的效果還應(yīng)補(bǔ)充發(fā)展。案例部分:如果是有實(shí)戰(zhàn)教練經(jīng)驗(yàn)的人,我想一定可以看出案例中的對(duì)話(huà)會(huì)與實(shí)際情況有較大出入,對(duì)實(shí)戰(zhàn)的指導(dǎo)意義有待加強(qiáng)。
第二篇:心得體會(huì),教練式管理心得體會(huì)
教練式管理心得體會(huì)
關(guān)于教練式管理心得體會(huì)(精選 3 篇)
有了一些收獲以后,好好地寫(xiě)一份心得體會(huì),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可使我們今后少走彎路。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家收集的關(guān)于教練式管理心得體會(huì)(精選 3 篇),希望對(duì)大家有所幫助。
教練式管理心得體會(huì) 1
何謂管理教練,實(shí)際上,成功的體育教練運(yùn)用的許多訓(xùn)練技法和技能原理都來(lái)自于心理學(xué),特別是運(yùn)動(dòng)心理學(xué)。而企業(yè)管理教練就是將體育教練的技術(shù)、技巧、方式和原則運(yùn)用在企業(yè)和組織管理中,使企業(yè)管理更為有效的管理工作。
教練按其目的和內(nèi)容可分為績(jī)效教練、技能教練、生活教練、心態(tài)教練、導(dǎo)師式教練???jī)效教練關(guān)注被教練者的工作績(jī)效,以改進(jìn)工作和提高績(jī)效為主要目的。技能教練重視對(duì)被教練者傳授新的技能,教其掌握要領(lǐng)并跨越學(xué)習(xí)的障礙。生活教練強(qiáng)調(diào)讓被教練者保持生活和工作的平衡,幫助其學(xué)會(huì)恰當(dāng)處理家庭關(guān)系、朋友關(guān)系、工作與休閑關(guān)系。心態(tài)教練著重被教練者的心態(tài)開(kāi)導(dǎo)和調(diào)節(jié)。導(dǎo)師式教練則包括多個(gè)方面內(nèi)容,具有綜合性的特點(diǎn),既有技能方面,也有心態(tài)和生活方面。傳統(tǒng)意義上的教練是指師傅帶徒弟,比較重視技能的傳授。
現(xiàn)代意義上的教練更強(qiáng)調(diào)心態(tài)的教練,把自己當(dāng)作被教練者的一面鏡子,由于心態(tài)的教練比較軟性,因而難度明顯增加。從低層員工到高層員工,企業(yè)教練的重點(diǎn)逐步從技能教練轉(zhuǎn)向心態(tài)教練。
教練是一個(gè)應(yīng)用型學(xué)科,這一點(diǎn)常常被人們誤讀為理論和證據(jù)并不重要。而事實(shí)卻是,我們都在理論的指導(dǎo)下行事,我們所用的證據(jù)也是對(duì)理論的具體度量。在這方面,教練跟其他社會(huì)科學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域沒(méi)有什么兩樣。fay 曾經(jīng)概括性地說(shuō)過(guò),錯(cuò)誤的二元論(例如:對(duì)個(gè)體和社會(huì)進(jìn)行同等水平分析,把個(gè)體要么看作應(yīng)負(fù)全責(zé),要么看作社會(huì)的產(chǎn)品、意義與原因;還有人們經(jīng)常提到的主觀(guān)性和客觀(guān)性)對(duì)社會(huì)科學(xué)的進(jìn)步?jīng)]有起到過(guò)有益的作用。實(shí)用主義文化所主張的就是一個(gè)錯(cuò)誤的二元論。實(shí)用主義文化就是教練發(fā)展歷史進(jìn)程中的一個(gè)人工制品。我們必須繼續(xù)前進(jìn),重整教練認(rèn)識(shí)論的框架,使這個(gè)框架能夠促進(jìn)教練這個(gè)學(xué)科的發(fā)展、鼓勵(lì)其從業(yè)者努力前行。
教練式管理心得體會(huì) 2
本月 3 日至 4 日公司組織了今年的管理培訓(xùn),培訓(xùn)的主題是教練式溝通技巧。以前在上管理課程的時(shí)候,沒(méi)有哪門(mén)課程刻意強(qiáng)調(diào)過(guò)教練在管理當(dāng)中的角色。故聽(tīng)起來(lái)比較陌生,并有濃厚興趣去了解。第一天聽(tīng)下來(lái),居然還不清楚教練在管理當(dāng)中到底是什么角色并在哪個(gè)環(huán)節(jié)去使用。在回家的路上也一直在思考著。回去上網(wǎng)查閱了相關(guān)資料。終于明白了教練這個(gè)角色。
教練是管理者眾多角色中的一種,當(dāng)面對(duì)新員工和資歷稍淺,管理者是一個(gè)指導(dǎo)老師,告訴他們“是什么”,比如我們所研發(fā)的產(chǎn)品
知識(shí),我們研發(fā)過(guò)程中遵循的流程;當(dāng)面對(duì)組織中出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,比如我們工作中做的 Debriefing,管理者需要扮演管理咨詢(xún)師的角色。找出問(wèn)題出現(xiàn)的根源,并找出其解決之道和進(jìn)行流程的制定和執(zhí)行效果評(píng)定。當(dāng)管理者面對(duì)工作的資源和個(gè)人能力都滿(mǎn)足的員工時(shí),員工需要的是理清工作思路,提升工作效率,從員工個(gè)人的角度做相應(yīng)的激勵(lì)和創(chuàng)造力,管理者就扮演著教練的角色。在實(shí)際工作中,這三種角色不是獨(dú)立的,而是因時(shí)因人因事而不斷調(diào)整的。課堂是老師努力在實(shí)踐通過(guò)教練的角色來(lái)激發(fā)員工解決一個(gè)問(wèn)題。其難度非常大,并且繞來(lái)繞去。經(jīng)歷過(guò)這樣“教練”的員工以后不一定會(huì)找上門(mén)來(lái)。每次都是開(kāi)放性問(wèn)題,沒(méi)有教練的建設(shè)性意見(jiàn)。在基層管理中,管理者的教練角色應(yīng)該使用的很低,并隨著管理層次的提升,管理者的教練角色應(yīng)該使用的是越來(lái)越多,直至董事長(zhǎng)級(jí)別,無(wú)須專(zhuān)業(yè)的背景知識(shí),只要做教練即可。
這次的授課老師可能沒(méi)有完整、系統(tǒng)的管理知識(shí)背景,故無(wú)法讓學(xué)員非常清楚解釋教練的角色。一味地考慮在教練式溝通中對(duì)話(huà)的技巧。并不斷強(qiáng)調(diào)課程中的實(shí)踐。故培訓(xùn)效果不佳,特別是分享人生價(jià)值觀(guān)的時(shí)候,出現(xiàn)很大的偏差,解釋不清。人生價(jià)值觀(guān)有如下特性:價(jià)值觀(guān)有時(shí)是隱性存在的;價(jià)值觀(guān)是因人而異的;價(jià)值觀(guān)是相對(duì)穩(wěn)定的;價(jià)值觀(guān)在特定的環(huán)境下又是可以改變的。老師講述了抽煙的例子,如果我們說(shuō)吸煙有害健康,那某個(gè)人的價(jià)值觀(guān)里面有健康,并且這個(gè)人主動(dòng)去吸煙。這個(gè)人的健康的價(jià)值觀(guān)應(yīng)該是不成立的。他只不過(guò)是堅(jiān)持了這樣的信念:我抽煙,但不會(huì)危及我的健康;或我健康的身體能
抵御吸煙所帶來(lái)的所有傷害。這個(gè)老師竟然解釋價(jià)值觀(guān)和人的行為有時(shí)是不一致的。他還說(shuō)他工作喜歡用數(shù)字圖表進(jìn)行目標(biāo)導(dǎo)向,但在家庭活動(dòng)中卻無(wú)這樣的價(jià)值觀(guān),而是預(yù)先不做任何設(shè)定,認(rèn)為工作和家庭的價(jià)值觀(guān)是不一樣的,其實(shí)不了解價(jià)值觀(guān)有時(shí)是隱性存在的。
無(wú)論如何,通過(guò)兩天的學(xué)習(xí),讓我們有機(jī)會(huì)了解了一點(diǎn)“教練”的皮毛。其實(shí)工作中還是可以部分應(yīng)用的。
教練式管理心得體會(huì) 3
期待已久的陸老師的《NLP 教練式管理》課程,終于就在眼前了!帶著興奮、激動(dòng)的心情踏上了前往花都碧桂園假日酒店學(xué)習(xí)基地的行程。
這次雙層身份和角色進(jìn)課堂,我在心里對(duì)自己說(shuō)珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)一定做好對(duì)學(xué)員的服務(wù)工作,學(xué)習(xí)時(shí)我和他們一樣,用心做好練習(xí),更好的配合好彼此的學(xué)習(xí)目標(biāo);課前和課后,我代表智慧行,一定要讓學(xué)員感受到貼心、專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù)。抱著這樣的目標(biāo),開(kāi)始了 4 天 3 夜的學(xué)習(xí)之旅。
走進(jìn)酒店,舒適的`居住環(huán)境,清新的空氣和美麗的景色,讓我們心情大好!同時(shí)責(zé)任心讓我們馬上進(jìn)入工作狀態(tài),為了讓學(xué)員們更開(kāi)心愉悅的學(xué)習(xí),我們都很快的來(lái)到了課室,各就各位的做好自己職責(zé)內(nèi)的事情,同事們之間也互相支持,互相打氣,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在一種積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)下為課程的開(kāi)始做好準(zhǔn)備工作。非常感慨的是,前期到達(dá)的同事把很多事情都已經(jīng)做了,課室布置的井井有條,物品擺放整齊美觀(guān)實(shí)用。無(wú)論是老師還是學(xué)員,在踏入課室的一瞬間都會(huì)立刻
被熱情的氛圍,整潔的環(huán)境所感染。同學(xué)們都陸陸續(xù)續(xù)的來(lái)了,我們交換卡片,互相自我介紹,先和同學(xué)們熟悉一下。在陸老師走進(jìn)課室,班主任小米精彩的開(kāi)場(chǎng)主持后,我們都進(jìn)入了美妙的心靈成長(zhǎng)之旅。
雖然說(shuō) NLP 這幾個(gè)簡(jiǎn)單的字和其中的一些名詞聽(tīng)過(guò)了很多,系統(tǒng)的學(xué)習(xí),這還是第一次!我以空杯的心態(tài)聽(tīng)著陸老師精彩的講解,內(nèi)心經(jīng)常被一種感動(dòng)充盈著。xx 年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),那精彩程度,專(zhuān)業(yè)程度,深入淺出程度,真的令人肅然起敬!陸老師的每一個(gè)手勢(shì),每一個(gè)動(dòng)作,都深深刻入了我們的腦海中,心坎里!這就是陸老師的魅力,陸老師的功力!作為曾經(jīng)做過(guò)培訓(xùn)師的我,那一刻對(duì)陸老師佩服的五體投地,我知道我的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)還需要更多的學(xué)習(xí)和歷練。我不停的作著筆記,恨不得把每一個(gè)字都記錄下來(lái),但是陸老師說(shuō),這門(mén)學(xué)問(wèn)是一定要通過(guò)運(yùn)用去掌握的,于是我敞開(kāi)心扉接納陸老師功力的傳遞,接受知識(shí)的灌溉??
我們?cè)诘谝恍」?jié)課程后就開(kāi)始為課程的練習(xí)做準(zhǔn)備了,我們各自都有了自己的“搭檔”,“鐵三角”,“學(xué)習(xí)小組”。我們是互為支持的關(guān)系,也是互相教練的身份。剛開(kāi)始做練習(xí)的時(shí)候,大家還有些拘謹(jǐn),隨著課程的深入,大家也更加熟悉親切起來(lái)了。練習(xí)的時(shí)候就更加的精彩和快樂(lè)了。第一次做這種練習(xí)的我,碰到了已經(jīng)學(xué)過(guò)了教練技術(shù)的“搭檔”,果然不一樣,人家的教練問(wèn)題問(wèn)的很是順暢啊,我還要一個(gè)一個(gè)照著來(lái)問(wèn),不看提示就問(wèn)不下去了,偶爾問(wèn)到半路就卡殼了,每當(dāng)這時(shí)候,我的搭檔都會(huì)友好的提點(diǎn)我,做一次給我看。慢慢的我問(wèn)的也越來(lái)越流暢了??通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),NLP 在我的腦海中有
了更具體的感悟,“教練”這個(gè)詞也由普通的教練定義,轉(zhuǎn)化為了在管理中,在工作中,在生活中,時(shí)時(shí)處處都能用的上,去啟發(fā)、拓展、擴(kuò)大自己和對(duì)方的一種工具,一種能力,一種感受??我的學(xué)習(xí)狀態(tài)也漸入佳境??不斷提升的“教練”式提問(wèn)技巧也由生疏變的熟悉,由熟悉變的有樂(lè)趣了,妙趣橫生的問(wèn)句也開(kāi)始有了,我們都在這種興致盎然的學(xué)習(xí)氛圍中,體驗(yàn)到了成長(zhǎng)的樂(lè)趣,那份快樂(lè)無(wú)與倫比??
隨著課程的深入,教練的核心、教練的目標(biāo)、教練的步驟都在我們心中扎了根,練習(xí)起來(lái)更加的得心應(yīng)手了。同步,NLP 相關(guān)的幾門(mén)學(xué)問(wèn)的精妙之處,也在課程中一一展現(xiàn),讓所有人都對(duì) NLP 系列課程充滿(mǎn)了渴望和期待。在這種學(xué)中樂(lè)、樂(lè)中學(xué)的過(guò)程中,作為智慧行的工作人員,也開(kāi)始了對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)意向開(kāi)始了了解和挖掘,大家在一種其樂(lè)融融的狀態(tài)中交流、溝通,用我們的熱情和真誠(chéng)去解答學(xué)員關(guān)于學(xué)習(xí)意向的確定和服務(wù)??
對(duì)時(shí)間線(xiàn)和催眠這兩個(gè)學(xué)習(xí)點(diǎn),我一直充滿(mǎn)了好奇,在課程的體驗(yàn)過(guò)程中,有了更多的體會(huì)和感悟,更是對(duì)后續(xù)的相關(guān)學(xué)問(wèn)充滿(mǎn)了濃濃的興趣。在互相教練的過(guò)程中,我們有時(shí)笑的都要忍不住,有時(shí)又會(huì)痛哭流淚??一幕幕、點(diǎn)點(diǎn)滴滴回放著我們的人生路,感悟著我們的心,未來(lái)的場(chǎng)景在時(shí)間線(xiàn)的練習(xí)中那么的清晰,那么的令人激動(dòng),這一切都那么真實(shí),都那么讓我們怦然心動(dòng)!感謝親愛(ài)的陸老師,讓我們的心靈之旅如此的精彩紛呈,我們徹底的打開(kāi)了我們的心,徹底破開(kāi)了人生的繭,裝入更大更強(qiáng)的正面能量,從容、淡定、喜悅的沐浴在對(duì)未來(lái)的無(wú)限渴望和憧憬中。
此刻再看向陸老師,他就像我們?nèi)松膶?dǎo)師,又像我們的長(zhǎng)輩,用他的博大學(xué)識(shí),精深的教練技術(shù),打開(kāi)了我們更精彩、更寬廣的未來(lái)之路。
伴隨著一個(gè)個(gè)成長(zhǎng),一個(gè)個(gè)工具的學(xué)習(xí),同學(xué)之間的感情也越來(lái)越深,在教練的過(guò)程中,我們不但體會(huì)到了自己的感受,更體會(huì)到了搭檔、鐵三角、小組大家庭成員的內(nèi)心,我們鼓勵(lì)著彼此,感恩著彼此,熱愛(ài)著彼此,我們擁抱在一起,告訴他(她),我們將用未來(lái)的日子,以更大的意愿和行動(dòng)去支持彼此的夢(mèng)想和心愿,我們心連心,肩并肩,一起去面對(duì)美好的未來(lái)!
于是此刻,我想向全世界宣布:如果你愛(ài)誰(shuí),趕快讓他進(jìn)《NLP教練式管理》課堂吧!如果不愛(ài)誰(shuí),也要進(jìn)課堂,這樣你將多一個(gè)相親相愛(ài)的朋友!
內(nèi)容僅供參考
第三篇:教練式管理心得體會(huì)
教練式管理心得體會(huì)
教練式管理心得體會(huì)1
本月3日至4日公司組織了今年的管理培訓(xùn),培訓(xùn)的主題是教練式溝通技巧。以前在上管理課程的時(shí)候,沒(méi)有哪門(mén)課程刻意強(qiáng)調(diào)過(guò)教練在管理當(dāng)中的角色。故聽(tīng)起來(lái)比較陌生,并有濃厚興趣去了解。第一天聽(tīng)下來(lái),居然還不清楚教練在管理當(dāng)中到底是什么角色并在哪個(gè)環(huán)節(jié)去使用。在回家的路上也一直在思考著?;厝ド暇W(wǎng)查閱了相關(guān)資料。終于明白了教練這個(gè)角色。
教練是管理者眾多角色中的一種,當(dāng)面對(duì)新員工和資歷稍淺,管理者是一個(gè)指導(dǎo)老師,告訴他們“是什么”,比如我們所研發(fā)的產(chǎn)品知識(shí),我們研發(fā)過(guò)程中遵循的流程;當(dāng)面對(duì)組織中出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,比如我們工作中做的Debriefing,管理者需要扮演管理咨詢(xún)師的角色。找出問(wèn)題出現(xiàn)的根源,并找出其解決之道和進(jìn)行流程的制定和執(zhí)行效果評(píng)定。當(dāng)管理者面對(duì)工作的資源和個(gè)人能力都滿(mǎn)足的員工時(shí),員工需要的是理清工作思路,提升工作效率,從員工個(gè)人的角度做相應(yīng)的激勵(lì)和創(chuàng)造力,管理者就扮演著教練的角色。在實(shí)際工作中,這三種角色不是獨(dú)立的,而是因時(shí)因人因事而不斷調(diào)整的。課堂是老師努力在實(shí)踐通過(guò)教練的角色來(lái)激發(fā)員工解決一個(gè)問(wèn)題。其難度非常大,并且繞來(lái)繞去。經(jīng)歷過(guò)這樣”教練”的員工以后不不看提示就問(wèn)不下去了,偶爾問(wèn)到半路就卡殼了,每當(dāng)這時(shí)候,我的搭檔都會(huì)友好的提點(diǎn)我,做一次給我看。慢慢的我問(wèn)的也越來(lái)越流暢了......通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),NLP在我的腦海中有了更具體的感悟,”教練“這個(gè)詞也由普通的教練定義,轉(zhuǎn)化為了在管理中,在工作中,在生活中,時(shí)時(shí)處處都能用的上,去啟發(fā)、拓展、擴(kuò)大自己和對(duì)方的一種工具,一種能力,一種感受。我的學(xué)習(xí)狀態(tài)也漸入佳境。不斷提升的”教練”式提問(wèn)技巧也由生疏變的熟悉,由熟悉變的有樂(lè)趣了,妙趣橫生的問(wèn)句也開(kāi)始有了,我們都在這種興致盎然的學(xué)習(xí)氛圍中,體驗(yàn)到了成長(zhǎng)的樂(lè)趣,那份快樂(lè)無(wú)與倫比。。
隨著課程的深入,教練的核心、教練的目標(biāo)、教練的步驟都在我們心中扎了根,練習(xí)起來(lái)更加的得心應(yīng)手了。同步,NLP相關(guān)的幾門(mén)學(xué)問(wèn)的精妙之處,也在課程中一一展現(xiàn),讓所有人都對(duì)NLP系列課程充滿(mǎn)了渴望和期待。在這種學(xué)中樂(lè)、樂(lè)中學(xué)的過(guò)程中,作為智慧行的工作人員,也開(kāi)始了對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)意向開(kāi)始了了解和挖掘,大家在一種其樂(lè)融融的狀態(tài)中交流、溝通,用我們的熱情和真誠(chéng)去解答學(xué)員關(guān)于學(xué)習(xí)意向的確定和服務(wù)......
對(duì)時(shí)間線(xiàn)和催眠這兩個(gè)學(xué)習(xí)點(diǎn),我一直充滿(mǎn)了好奇,在課程的體驗(yàn)過(guò)程中,有了更多的體會(huì)和感悟,更是對(duì)后續(xù)的相關(guān)學(xué)問(wèn)充滿(mǎn)了濃濃的興趣。在互相教練的過(guò)程中,我們有時(shí)笑的都要忍不住,有時(shí)又會(huì)痛哭流淚......一幕幕、點(diǎn)點(diǎn)滴滴回放著我們的人生路,感悟著我們的心,未來(lái)的.場(chǎng)景在時(shí)間線(xiàn)的練習(xí)中那么的清晰,那么的令人激動(dòng),這一切都那么真實(shí),都那么讓我們怦然心動(dòng)!感謝親愛(ài)的團(tuán)長(zhǎng),讓我們的心靈之旅如此的精彩紛呈,我們徹底的打開(kāi)了我們的心,徹底破開(kāi)了人生的繭,裝入更大更強(qiáng)的正面能量,從容、淡定、喜悅的沐浴在對(duì)未來(lái)的無(wú)限渴望和憧憬中。
此刻再看向團(tuán)長(zhǎng),他就像我們?nèi)松膶?dǎo)師,又像我們的長(zhǎng)輩,用他的博大學(xué)識(shí),精深的教練技術(shù),打開(kāi)了我們更精彩、更寬廣的未來(lái)之路。
伴隨著一個(gè)個(gè)成長(zhǎng),一個(gè)個(gè)工具的學(xué)習(xí),同學(xué)之間的感情也越來(lái)越深,在教練的過(guò)程中,我們不但體會(huì)到了自己的感受,更體會(huì)到了搭檔、鐵三角、小組大家庭成員的內(nèi)心,我們鼓勵(lì)著彼此,感恩著彼此,熱愛(ài)著彼此,我們擁抱在一起,告訴他(她),我們將用未來(lái)的日子,以更大的意愿和行動(dòng)去支持彼此的夢(mèng)想和心愿,我們心連心,肩并肩,一起去面對(duì)美好的未來(lái)!
于是此刻,我想向全世界宣布:如果你愛(ài)誰(shuí),趕快讓他進(jìn)團(tuán)長(zhǎng)的《NLP教練式管理》課堂吧!如果不愛(ài)誰(shuí),也要進(jìn)課堂,這樣你將多一個(gè)相親相愛(ài)的朋友!
教練式管理心得體會(huì)2
本月3日至4日公司組織了今年的管理培訓(xùn),培訓(xùn)的主題是教練式溝通技巧。以前在上管理課程的時(shí)候,沒(méi)有哪門(mén)課程刻意強(qiáng)調(diào)過(guò)教練在管理當(dāng)中的角色。故聽(tīng)起來(lái)比較陌生,并有濃厚興趣去了解。第一天聽(tīng)下來(lái),居然還不清楚教練在管理當(dāng)中到底是什么角色并在哪個(gè)環(huán)節(jié)去使用。在回家的路上也一直在思考著?;厝ド暇W(wǎng)查閱了相關(guān)資料。終于明白了教練這個(gè)角色。
教練是管理者眾多角色中的一種,當(dāng)面對(duì)新員工和資歷稍淺,管理者是一個(gè)指導(dǎo)老師,告訴他們“是什么”,比如我們所研發(fā)的產(chǎn)品知識(shí),我們研發(fā)過(guò)程中遵循的流程;當(dāng)面對(duì)組織中出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,比如我們工作中做的Debriefing,管理者需要扮演管理咨詢(xún)師的角色。找出問(wèn)題出現(xiàn)的根源,并找出其解決之道和進(jìn)行流程的制定和執(zhí)行效果評(píng)定。當(dāng)管理者面對(duì)工作的資源和個(gè)人能力都滿(mǎn)足的員工時(shí),員工需要的是理清工作思路,提升工作效率,從員工個(gè)人的角度做相應(yīng)的激勵(lì)和創(chuàng)造力,管理者就扮演著教練的角色。在實(shí)際工作中,這三種角色不是獨(dú)立的,而是因時(shí)因人因事而不斷調(diào)整的課堂是老師努力在實(shí)踐通過(guò)教練的角色來(lái)激發(fā)員工解決一個(gè)問(wèn)題。其難度非常大,并且繞來(lái)繞去。經(jīng)歷過(guò)這樣“教練”的員工以后不一定會(huì)找上門(mén)來(lái)。每次都是開(kāi)放性問(wèn)題,沒(méi)有教練的建設(shè)性意見(jiàn)。在基層管理中,管理者的教練角色應(yīng)該使用的很低,并隨著管理層次的提升,管理者的教練角色應(yīng)該使用的'是越來(lái)越多,直至董事長(zhǎng)級(jí)別,無(wú)須專(zhuān)業(yè)的背景知識(shí),只要做教練即可。這次的授課老師可能沒(méi)有完整。系統(tǒng)的管理知識(shí)背景,故無(wú)法讓學(xué)員非常清楚解釋教練的角色。一味地考慮在教練式溝通中對(duì)話(huà)的技巧。并不斷強(qiáng)調(diào)課程中的實(shí)踐。故培訓(xùn)效果不佳,特別是分享人生價(jià)值觀(guān)的時(shí)候,出現(xiàn)很大的偏差,解釋不清。人生價(jià)值觀(guān)有如下特性:價(jià)值觀(guān)有時(shí)是隱性存在的;價(jià)值觀(guān)是因人而異的;價(jià)值觀(guān)是相對(duì)穩(wěn)定的;價(jià)值觀(guān)在特定的環(huán)境下又是可以改變的老師講述了抽煙的例子,如果我們說(shuō)吸煙有害健康,那某個(gè)人的價(jià)值觀(guān)里面有健康,并且這個(gè)人主動(dòng)去吸煙。這個(gè)人的健康的價(jià)值觀(guān)應(yīng)該是不成立的他只不過(guò)是堅(jiān)持了這樣的信念:我抽煙,但不會(huì)危及我的健康;或我健康的身體能抵御吸煙所帶來(lái)的所有傷害。這個(gè)老師竟然解釋價(jià)值觀(guān)和人的行為有時(shí)是不一致的他還說(shuō)他工作喜歡用數(shù)字圖表進(jìn)行目標(biāo)導(dǎo)向,但在家庭活動(dòng)中卻無(wú)這樣的價(jià)值觀(guān),而是預(yù)先不做任何設(shè)定,認(rèn)為工作和家庭的價(jià)值觀(guān)是不一樣的,其實(shí)不了解價(jià)值觀(guān)有時(shí)是隱性存在的無(wú)論如何,通過(guò)兩天的學(xué)習(xí),讓我們有機(jī)會(huì)了解了一點(diǎn)“教練”的皮毛。其實(shí)工作中還是可以部分應(yīng)用的
教練式管理心得體會(huì)3
期待已久的團(tuán)長(zhǎng)的《NLP教練式管理》課程,終于就在眼前了!帶著興奮、激動(dòng)的心情踏上了前往花都碧桂園假日酒店學(xué)習(xí)基地的行程。
這次雙層身份和角色進(jìn)課堂,我在心里對(duì)自己說(shuō):珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)一定做好對(duì)學(xué)員的服務(wù)工作,學(xué)習(xí)時(shí)我和他們一樣,用心做好練習(xí),更好的配合好彼此的學(xué)習(xí)目標(biāo);課前和課后,我代表智慧行,一定要讓學(xué)員感受到貼心、專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù)。抱著這樣的目標(biāo),開(kāi)始了4天3夜的學(xué)習(xí)之旅。
走進(jìn)酒店,舒適的居住環(huán)境,清新的空氣和美麗的景色,讓我們心情大好!同時(shí)責(zé)任心讓我們馬上進(jìn)入工作狀態(tài),為了讓學(xué)員們更開(kāi)心愉悅的學(xué)習(xí),我們都很快的來(lái)到了課室,各就各位的做好自己職責(zé)內(nèi)的事情,同事們之間也互相支持,互相打氣,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在一種積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)下為課程的開(kāi)始做好準(zhǔn)備工作。非常感慨的是,前期到達(dá)的同事把很多事情都已經(jīng)做了,課室布置的井井有條,物品擺放整齊美觀(guān)實(shí)用。無(wú)論是老師還是學(xué)員,在踏入課室的一瞬間都會(huì)立刻被熱情的氛圍,整潔的環(huán)境所感染。同學(xué)們都陸陸續(xù)續(xù)的來(lái)了,我們交換卡片,互相自我介紹,先和同學(xué)們熟悉一下。在團(tuán)長(zhǎng)走進(jìn)課室,班主任小米精彩的開(kāi)場(chǎng)主持后,我們都進(jìn)入了美妙的心靈成長(zhǎng)之旅。
雖然說(shuō)NLP這幾個(gè)簡(jiǎn)單的'字和其中的一些名詞聽(tīng)過(guò)了很多,系統(tǒng)的學(xué)習(xí),這還是第一次!我以空杯的心態(tài)聽(tīng)著團(tuán)長(zhǎng)精彩的講解,內(nèi)心經(jīng)常被一種感動(dòng)充盈著。的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),那精彩程度,專(zhuān)業(yè)程度,深入淺出程度,真的令人肅然起敬!團(tuán)長(zhǎng)的每一個(gè)手勢(shì),每一個(gè)動(dòng)作,都深深刻入了我們的腦海中,心坎里!這就是團(tuán)長(zhǎng)的魅力,團(tuán)長(zhǎng)的功力!作為曾經(jīng)做過(guò)培訓(xùn)師的我,那一刻對(duì)團(tuán)長(zhǎng)佩服的五體投地,我知道我的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)還需要更多的學(xué)習(xí)和歷練。我不停的作著筆記,恨不得把每一個(gè)字都記錄下來(lái),但是團(tuán)長(zhǎng)說(shuō),這門(mén)學(xué)問(wèn)是一定要通過(guò)運(yùn)用去掌握的,于是我敞開(kāi)心扉接納團(tuán)長(zhǎng)功力的傳遞,接受知識(shí)的灌溉……
我們?cè)诘谝恍」?jié)課程后就開(kāi)始為課程的練習(xí)做準(zhǔn)備了,我們各自都有了自己的“搭檔”,“鐵三角”,“學(xué)習(xí)小組”。我們是互為支持的關(guān)系,也是互相教練的身份。剛開(kāi)始做練習(xí)的時(shí)候,大家還有些拘謹(jǐn),隨著課程的深入,大家也更加熟悉親切起來(lái)了。練習(xí)的時(shí)候就更加的精彩和快樂(lè)了。第一次做這種練習(xí)的我,碰到了已經(jīng)學(xué)過(guò)了教練技術(shù)的“搭檔”,果然不一樣,人家的教練問(wèn)題問(wèn)的很是順暢啊,我還要一個(gè)一個(gè)照著來(lái)問(wèn),不看提示就問(wèn)不下去了,偶爾問(wèn)到半路就卡殼了,每當(dāng)這時(shí)候,我的搭檔都會(huì)友好的提點(diǎn)我,做一次給我看。慢慢的我問(wèn)的也越來(lái)越流暢了……通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),NLP在我的腦海中有了更具體的感悟,“教練”這個(gè)詞也由普通的教練定義,轉(zhuǎn)化為了在管理中,在工作中,在生活中,時(shí)時(shí)處處都能用的上,去啟發(fā)、拓展、擴(kuò)大自己和對(duì)方的一種工具,一種能力,一種感受……我的學(xué)習(xí)狀態(tài)也漸入佳境……不斷提升的“教練”式提問(wèn)技巧也由生疏變的熟悉,由熟悉變的有樂(lè)趣了,妙趣橫生的問(wèn)句也開(kāi)始有了,我們都在這種興致盎然的學(xué)習(xí)氛圍中,體驗(yàn)到了成長(zhǎng)的樂(lè)趣,那份快樂(lè)無(wú)與倫比……
隨著課程的深入,教練的核心、教練的目標(biāo)、教練的步驟都在我們心中扎了根,練習(xí)起來(lái)更加的得心應(yīng)手了。同步,NLP相關(guān)的幾門(mén)學(xué)問(wèn)的精妙之處,也在課程中一一展現(xiàn),讓所有人都對(duì)NLP系列課程充滿(mǎn)了渴望和期待。在這種學(xué)中樂(lè)、樂(lè)中學(xué)的過(guò)程中,作為智慧行的工作人員,也開(kāi)始了對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)意向開(kāi)始了了解和挖掘,大家在一種其樂(lè)融融的狀態(tài)中交流、溝通,用我們的熱情和真誠(chéng)去解答學(xué)員關(guān)于學(xué)習(xí)意向的確定和服務(wù)……
對(duì)時(shí)間線(xiàn)和催眠這兩個(gè)學(xué)習(xí)點(diǎn),我一直充滿(mǎn)了好奇,在課程的體驗(yàn)過(guò)程中,有了更多的體會(huì)和感悟,更是對(duì)后續(xù)的相關(guān)學(xué)問(wèn)充滿(mǎn)了濃濃的興趣。在互相教練的過(guò)程中,我們有時(shí)笑的都要忍不住,有時(shí)又會(huì)痛哭流淚……一幕幕、點(diǎn)點(diǎn)滴滴回放著我們的人生路,感悟著我們的心,未來(lái)的場(chǎng)景在時(shí)間線(xiàn)的練習(xí)中那么的清晰,那么的令人激動(dòng),這一切都那么真實(shí),都那么讓我們怦然心動(dòng)!感謝親愛(ài)的團(tuán)長(zhǎng),讓我們的心靈之旅如此的精彩紛呈,我們徹底的打開(kāi)了我們的心,徹底破開(kāi)了人生的繭,裝入更大更強(qiáng)的正面能量,從容、淡定、喜悅的沐浴在對(duì)未來(lái)的無(wú)限渴望和憧憬中。
此刻再看向團(tuán)長(zhǎng),他就像我們?nèi)松膶?dǎo)師,又像我們的長(zhǎng)輩,用他的博大學(xué)識(shí),精深的教練技術(shù),打開(kāi)了我們更精彩、更寬廣的未來(lái)之路。
伴隨著一個(gè)個(gè)成長(zhǎng),一個(gè)個(gè)工具的學(xué)習(xí),同學(xué)之間的感情也越來(lái)越深,在教練的過(guò)程中,我們不但體會(huì)到了自己的感受,更體會(huì)到了搭檔、鐵三角、小組大家庭成員的內(nèi)心,我們鼓勵(lì)著彼此,感恩著彼此,熱愛(ài)著彼此,我們擁抱在一起,告訴他(她),我們將用未來(lái)的日子,以更大的意愿和行動(dòng)去支持彼此的夢(mèng)想和心愿,我們心連心,肩并肩,一起去面對(duì)美好的未來(lái)!
于是此刻,我想向全世界宣布:如果你愛(ài)誰(shuí),趕快讓他進(jìn)團(tuán)長(zhǎng)的《NLP教練式管理》課堂吧!如果不愛(ài)誰(shuí),也要進(jìn)課堂,這樣你將多一個(gè)相親相愛(ài)的朋友!
教練式管理心得體會(huì)4
“自我管理可以被最簡(jiǎn)單地定義為一個(gè)發(fā)展流程。在此流程中,教練們持續(xù)地覺(jué)察自身特有的認(rèn)知、行為、視角和情緒體系,并且通過(guò)該流程發(fā)展出一套持續(xù)增強(qiáng)的能力來(lái)管理自己在教練過(guò)程中對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。教練活躍地參與這個(gè)流程的意義在于,它迫使他們和客戶(hù)在同樣內(nèi)省和學(xué)習(xí)的空間里互動(dòng),從而有可能實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)悟?!?/p>
何謂管理教練,實(shí)際上,剛才提到的那些成功的體育教練運(yùn)用的許多訓(xùn)練技法和技能原理都來(lái)自于心理學(xué),特別是運(yùn)動(dòng)心理學(xué)。而企業(yè)管理教練就是將體育教練的技術(shù)、技巧、方式和原則運(yùn)用在企業(yè)和組織管理中,使企業(yè)管理更為有效的
管理工作。
教練按其目的和內(nèi)容可分為績(jī)效教練、技能教練、生活教練、心態(tài)教練、導(dǎo)師式教練。績(jī)效教練關(guān)注被教練者的工作績(jī)效,以改進(jìn)工作和提高績(jī)效為主要目的。技能教練重視對(duì)被教練者傳授新的技能,教其掌握要領(lǐng)并跨越學(xué)習(xí)的障礙。生活教練強(qiáng)調(diào)讓被教練者保持生活和工作的平衡,幫助其學(xué)會(huì)恰當(dāng)處理家庭關(guān)系、朋友關(guān)系、工作與休閑關(guān)系。心態(tài)教練著重被教練者的心態(tài)開(kāi)導(dǎo)和調(diào)節(jié)。導(dǎo)師式教練則包括多個(gè)方面內(nèi)容,具有綜合性的特點(diǎn),既有技能方面,也有心態(tài)和生活方面。傳統(tǒng)意義上的教練是指師傅帶徒弟,比較重視技能的傳授?,F(xiàn)代意義上的教練更強(qiáng)調(diào)心態(tài)的教練,把自己當(dāng)作被教練者的一面鏡子,由于心態(tài)的教練比較軟性,因而難度明顯增加。從低層員工到高層員工,企業(yè)教練的重點(diǎn)逐步從技能教練轉(zhuǎn)向心態(tài)教練。
“教練是一個(gè)應(yīng)用型學(xué)科,這一點(diǎn)常常被人們誤讀為理論和證據(jù)并不重要。而事實(shí)卻是,我們都在理論的指導(dǎo)下行事,我們所用的證據(jù)也是對(duì)理論的具體度量。在這方面,教練跟其他社會(huì)科學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域沒(méi)有什么兩樣。fay曾經(jīng)概括性地說(shuō)過(guò),錯(cuò)誤的二元論(例如:對(duì)個(gè)體和社會(huì)進(jìn)行同等水平分析,把個(gè)體要么看作應(yīng)負(fù)全責(zé),要么看作社會(huì)的`產(chǎn)品、意義與原因;還有人們經(jīng)常提到的主觀(guān)性和客觀(guān)性)對(duì)社會(huì)科學(xué)的進(jìn)步?jīng)]有起到過(guò)有益的作用。實(shí)用主義文化所主張的就是一個(gè)錯(cuò)誤的二元論。實(shí)用主義文化就是教練發(fā)展歷史進(jìn)程中的一個(gè)人工制品。
我們必須繼續(xù)前進(jìn),重整教練認(rèn)識(shí)論的框架,使這個(gè)框架能夠促進(jìn)教練這個(gè)學(xué)科的發(fā)展、鼓勵(lì)其從業(yè)者努力前行?!?/p>
教練式管理心得體會(huì)5
本月3日至4日公司組織了今年的管理培訓(xùn),培訓(xùn)的主題是教練式溝通技巧。以前在上管理課程的時(shí)候,沒(méi)有哪門(mén)課程刻意強(qiáng)調(diào)過(guò)教練在管理當(dāng)中的角色。故聽(tīng)起來(lái)比較陌生,并有濃厚興趣去了解。第一天聽(tīng)下來(lái),居然還不清楚教練在管理當(dāng)中到底是什么角色并在哪個(gè)環(huán)節(jié)去使用。在回家的路上也一直在思考著。回去上網(wǎng)查閱了相關(guān)資料。終于明白了教練這個(gè)角色。
教練是管理者眾多角色中的一種,當(dāng)面對(duì)新員工和資歷稍淺,管理者是一個(gè)指導(dǎo)老師,告訴他們“是什么”,比如我們所研發(fā)的產(chǎn)品知識(shí),我們研發(fā)過(guò)程中遵循的流程;當(dāng)面對(duì)組織中出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,比如我們工作中做的Debriefing,管理者需要扮演管理咨詢(xún)師的角色。找出問(wèn)題出現(xiàn)的根源,并找出其解決之道和進(jìn)行流程的制定和執(zhí)行效果評(píng)定。當(dāng)管理者面對(duì)工作的資源和個(gè)人能力都滿(mǎn)足的員工時(shí),員工需要的是理清工作思路,提升工作效率,從員工個(gè)人的角度做相應(yīng)的激勵(lì)和創(chuàng)造力,管理者就扮演著教練的角色。在實(shí)際工作中,這三種角色不是獨(dú)立的,而是因時(shí)因人因事而不斷調(diào)整的。課堂是老師努力在實(shí)踐通過(guò)教練的角色來(lái)激發(fā)員工解決一個(gè)問(wèn)題。其難度非常大,并且繞來(lái)繞去。經(jīng)歷過(guò)這樣“教練”的員工以后不一定會(huì)找上門(mén)來(lái)。每次都是開(kāi)放性問(wèn)題,沒(méi)有教練的建設(shè)性意見(jiàn)。在基層管理中,管理者的教練角色應(yīng)該使用的很低,并隨著管理層次的提升,管理者的教練角色應(yīng)該使用的是越來(lái)越多,直至董事長(zhǎng)級(jí)別,無(wú)須專(zhuān)業(yè)的`背景知識(shí),只要做教練即可。
這次的授課老師可能沒(méi)有完整、系統(tǒng)的管理知識(shí)背景,故無(wú)法讓學(xué)員非常清楚解釋教練的角色。一味地考慮在教練式溝通中對(duì)話(huà)的技巧。并不斷強(qiáng)調(diào)課程中的實(shí)踐。故培訓(xùn)效果不佳,特別是分享人生價(jià)值觀(guān)的時(shí)候,出現(xiàn)很大的偏差,解釋不清。人生價(jià)值觀(guān)有如下特性:價(jià)值觀(guān)有時(shí)是隱性存在的;價(jià)值觀(guān)是因人而異的;價(jià)值觀(guān)是相對(duì)穩(wěn)定的;價(jià)值觀(guān)在特定的環(huán)境下又是可以改變的。老師講述了抽煙的例子,如果我們說(shuō)吸煙有害健康,那某個(gè)人的價(jià)值觀(guān)里面有健康,并且這個(gè)人主動(dòng)去吸煙。這個(gè)人的健康的價(jià)值觀(guān)應(yīng)該是不成立的。他只不過(guò)是堅(jiān)持了這樣的信念:我抽煙,但不會(huì)危及我的健康;或我健康的身體能抵御吸煙所帶來(lái)的所有傷害。這個(gè)老師竟然解釋價(jià)值觀(guān)和人的行為有時(shí)是不一致的。他還說(shuō)他工作喜歡用數(shù)字圖表進(jìn)行目標(biāo)導(dǎo)向,但在家庭活動(dòng)中卻無(wú)這樣的價(jià)值觀(guān),而是預(yù)先不做任何設(shè)定,認(rèn)為工作和家庭的價(jià)值觀(guān)是不一樣的,其實(shí)不了解價(jià)值觀(guān)有時(shí)是隱性存在的。
無(wú)論如何,通過(guò)兩天的學(xué)習(xí),讓我們有機(jī)會(huì)了解了一點(diǎn)“教練”的皮毛。其實(shí)工作中還是可以部分應(yīng)用的。
教練式管理心得體會(huì)6
期待已久的團(tuán)長(zhǎng)的《NLP教練式管理》課程,終于就在眼前了!帶著興奮。激動(dòng)的心情踏上了前往花都碧桂園假日酒店學(xué)習(xí)基地的行程。這次雙層身份和角色進(jìn)課堂,我在心里對(duì)自己說(shuō):珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)一定做好對(duì)學(xué)員的服務(wù)工作,學(xué)習(xí)時(shí)我和他們一樣,用心做好練習(xí),更好的配合好彼此的學(xué)習(xí)目標(biāo);課前和課后,我代表智慧行,一定要讓學(xué)員感受到貼心。專(zhuān)業(yè)。真誠(chéng)的服務(wù)。抱著這樣的目標(biāo),開(kāi)始了4天3夜的學(xué)習(xí)之旅。走進(jìn)酒店,舒適的居住環(huán)境,清新的空氣和美麗的景色,讓我們心情大好!同時(shí)責(zé)任心讓我們馬上進(jìn)入工作狀態(tài),為了讓學(xué)員們更開(kāi)心愉悅的學(xué)習(xí),我們都很快的來(lái)到了課室,各就各位的做好自己職責(zé)內(nèi)的事情,同事們之間也互相支持,互相打氣,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在一種積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)下為課程的開(kāi)始做好準(zhǔn)備工作。非常感慨的是,前期到達(dá)的同事把很多事情都已經(jīng)做了,課室布置的井井有條,物品擺放整齊美觀(guān)實(shí)用。無(wú)論是老師還是學(xué)員,在踏入課室的一瞬間都會(huì)立刻被熱情的氛圍,整潔的環(huán)境所感染。同學(xué)們都陸陸續(xù)續(xù)的來(lái)了,我們交換卡片,互相自我介紹,先和同學(xué)們熟悉一下。在團(tuán)長(zhǎng)走進(jìn)課室,班主任小米精彩的開(kāi)場(chǎng)主持后,我們都進(jìn)入了美妙的心靈成長(zhǎng)之旅。
雖然說(shuō)NLP這幾個(gè)簡(jiǎn)單的字和其中的一些名詞聽(tīng)過(guò)了很多,系統(tǒng)的學(xué)習(xí),這還是第一次!我以空杯的心態(tài)聽(tīng)著團(tuán)長(zhǎng)精彩的講解,內(nèi)心經(jīng)常被一種感動(dòng)充盈著。_年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),那精彩程度,專(zhuān)業(yè)程度,深入淺出程度,真的令人肅然起敬!團(tuán)長(zhǎng)的每一個(gè)手勢(shì),每一個(gè)動(dòng)作,都深深刻入了我們的腦海中,心坎里!這就是團(tuán)長(zhǎng)的魅力,團(tuán)長(zhǎng)的功力!作為曾經(jīng)做過(guò)培訓(xùn)師的我,那一刻對(duì)團(tuán)長(zhǎng)佩服的五體投地,我知道我的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)還需要更多的學(xué)習(xí)和歷練。我不停的作著筆記,恨不得把每一個(gè)字都記錄下來(lái),但是團(tuán)長(zhǎng)說(shuō),這門(mén)學(xué)問(wèn)是一定要通過(guò)運(yùn)用去掌握的,于是我敞開(kāi)心扉接納團(tuán)長(zhǎng)功力的傳遞,接受知識(shí)的灌溉……
我們?cè)诘谝恍」?jié)課程后就開(kāi)始為課程的練習(xí)做準(zhǔn)備了,我們各自都有了自己的“搭檔”,“鐵三角”,“學(xué)習(xí)小組”。我們是互為支持的關(guān)系,也是互相教練的身份。剛開(kāi)始做練習(xí)的時(shí)候,大家還有些拘謹(jǐn),隨著課程的深入,大家也更加熟悉親切起來(lái)了。練習(xí)的時(shí)候就更加的精彩和快樂(lè)了。第一次做這種練習(xí)的我,碰到了已經(jīng)學(xué)過(guò)了教練技術(shù)的“搭檔”,果然不一樣,人家的教練問(wèn)題問(wèn)的很是順暢啊,我還要一個(gè)一個(gè)照著來(lái)問(wèn),不看提示就問(wèn)不下去了,偶爾問(wèn)到半路就卡殼了,每當(dāng)這時(shí)候,我的搭檔都會(huì)友好的提點(diǎn)我,做一次給我看。慢慢的我問(wèn)的也越來(lái)越流暢了……通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),NLP在我的腦海中有了更具體的感悟,“教練”這個(gè)詞也由普通的教練定義,轉(zhuǎn)化為了在管理中,在工作中,在生活中,時(shí)時(shí)處處都能用的上,去啟發(fā)。拓展。擴(kuò)大自己和對(duì)方的一種工具,一種能力,一種感受……我的學(xué)習(xí)狀態(tài)也漸入佳境……不斷提升的“教練”式提問(wèn)技巧也由生疏變的熟悉,由熟悉變的有樂(lè)趣了,妙趣橫生的問(wèn)句也開(kāi)始有了,我們都在這種興致盎然的學(xué)習(xí)氛圍中,體驗(yàn)到了成長(zhǎng)的樂(lè)趣,那份快樂(lè)無(wú)與倫比……
隨著課程的深入,教練的核心。教練的目標(biāo)。教練的步驟都在我們心中扎了根,練習(xí)起來(lái)更加的得心應(yīng)手了。同步,NLP相關(guān)的幾門(mén)學(xué)問(wèn)的精妙之處,也在課程中一一展現(xiàn),讓所有人都對(duì)NLP系列課程充滿(mǎn)了渴望和期待。在這種學(xué)中樂(lè)。樂(lè)中學(xué)的過(guò)程中,作為智慧行的工作人員,也開(kāi)始了對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)意向開(kāi)始了了解和挖掘,大家在一種其樂(lè)融融的狀態(tài)中交流。溝通,用我們的熱情和真誠(chéng)去解答學(xué)員關(guān)于學(xué)習(xí)意向的確定和服務(wù)……
對(duì)時(shí)間線(xiàn)和催眠這兩個(gè)學(xué)習(xí)點(diǎn),我一直充滿(mǎn)了好奇,在課程的體驗(yàn)過(guò)程中,有了更多的體會(huì)和感悟,更是對(duì)后續(xù)的相關(guān)學(xué)問(wèn)充滿(mǎn)了濃濃的興趣。在互相教練的.過(guò)程中,我們有時(shí)笑的都要忍不住,有時(shí)又會(huì)痛哭流淚……一幕幕。點(diǎn)點(diǎn)滴滴回放著我們的人生路,感悟著我們的心,未來(lái)的場(chǎng)景在時(shí)間線(xiàn)的練習(xí)中那么的清晰,那么的令人激動(dòng),這一切都那么真實(shí),都那么讓我們怦然心動(dòng)!感謝親愛(ài)的團(tuán)長(zhǎng),讓我們的心靈之旅如此的精彩紛呈,我們徹底的打開(kāi)了我們的心,徹底破開(kāi)了人生的繭,裝入更大更強(qiáng)的正面能量,從容。淡定。喜悅的沐浴在對(duì)未來(lái)的無(wú)限渴望和憧憬中。此刻再看向團(tuán)長(zhǎng),他就像我們?nèi)松膶?dǎo)師,又像我們的長(zhǎng)輩,用他的博大學(xué)識(shí),精深的教練技術(shù),打開(kāi)了我們更精彩。更寬廣的未來(lái)之路。伴隨著一個(gè)個(gè)成長(zhǎng),一個(gè)個(gè)工具的學(xué)習(xí),同學(xué)之間的感情也越來(lái)越深,在教練的過(guò)程中,我們不但體會(huì)到了自己的感受,更體會(huì)到了搭檔。鐵三角。小組大家庭成員的內(nèi)心,我們鼓勵(lì)著彼此,感恩著彼此,熱愛(ài)著彼此,我們擁抱在一起,告訴他(她),我們將用未來(lái)的日子,以更大的意愿和行動(dòng)去支持彼此的夢(mèng)想和心愿,我們心連心,肩并肩,一起去面對(duì)美好的未來(lái)!
于是此刻,我想向全世界宣布:如果你愛(ài)誰(shuí),趕快讓他進(jìn)團(tuán)長(zhǎng)的《NLP教練式管理》課堂吧!如果不愛(ài)誰(shuí),也要進(jìn)課堂,這樣你將多一個(gè)相親相愛(ài)的朋友!
教練式管理心得體會(huì)7
期待已久的陸老師的《NLP教練式管理》課程,終于就在眼前了!帶著興奮、激動(dòng)的心情踏上了前往花都碧桂園假日酒店學(xué)習(xí)基地的行程。
這次雙層身份和角色進(jìn)課堂,我在心里對(duì)自己說(shuō)珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)一定做好對(duì)學(xué)員的服務(wù)工作,學(xué)習(xí)時(shí)我和他們一樣,用心做好練習(xí),更好的配合好彼此的學(xué)習(xí)目標(biāo);課前和課后,我代表智慧行,一定要讓學(xué)員感受到貼心、專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù)。抱著這樣的目標(biāo),開(kāi)始了4天3夜的學(xué)習(xí)之旅。
走進(jìn)酒店,舒適的居住環(huán)境,清新的空氣和美麗的景色,讓我們心情大好!同時(shí)責(zé)任心讓我們馬上進(jìn)入工作狀態(tài),為了讓學(xué)員們更開(kāi)心愉悅的學(xué)習(xí),我們都很快的來(lái)到了課室,各就各位的做好自己職責(zé)內(nèi)的事情,同事們之間也互相支持,互相打氣,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在一種積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)下為課程的開(kāi)始做好準(zhǔn)備工作。非常感慨的是,前期到達(dá)的同事把很多事情都已經(jīng)做了,課室布置的井井有條,物品擺放整齊美觀(guān)實(shí)用。無(wú)論是老師還是學(xué)員,在踏入課室的一瞬間都會(huì)立刻被熱情的氛圍,整潔的環(huán)境所感染。同學(xué)們都陸陸續(xù)續(xù)的來(lái)了,我們交換卡片,互相自我介紹,先和同學(xué)們熟悉一下。在陸老師走進(jìn)課室,班主任小米精彩的開(kāi)場(chǎng)主持后,我們都進(jìn)入了美妙的心靈成長(zhǎng)之旅。
雖然說(shuō)NLP這幾個(gè)簡(jiǎn)單的字和其中的一些名詞聽(tīng)過(guò)了很多,系統(tǒng)的學(xué)習(xí),這還是第一次!我以空杯的心態(tài)聽(tīng)著陸老師精彩的講解,內(nèi)心經(jīng)常被一種感動(dòng)充盈著。15年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),那精彩程度,專(zhuān)業(yè)程度,深入淺出程度,真的令人肅然起敬!陸老師的每一個(gè)手勢(shì),每一個(gè)動(dòng)作,都深深刻入了我們的腦海中,心坎里!這就是陸老師的魅力,陸老師的功力!作為曾經(jīng)做過(guò)培訓(xùn)師的我,那一刻對(duì)陸老師佩服的五體投地,我知道我的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)還需要更多的學(xué)習(xí)和歷練。我不停的作著筆記,恨不得把每一個(gè)字都記錄下來(lái),但是陸老師說(shuō),這門(mén)學(xué)問(wèn)是一定要通過(guò)運(yùn)用去掌握的,于是我敞開(kāi)心扉接納陸老師功力的傳遞,接受知識(shí)的灌溉……
我們?cè)诘谝恍」?jié)課程后就開(kāi)始為課程的練習(xí)做準(zhǔn)備了,我們各自都有了自己的“搭檔”,“鐵三角”,“學(xué)習(xí)小組”。我們是互為支持的關(guān)系,也是互相教練的身份。剛開(kāi)始做練習(xí)的時(shí)候,大家還有些拘謹(jǐn),隨著課程的深入,大家也更加熟悉親切起來(lái)了。練習(xí)的時(shí)候就更加的精彩和快樂(lè)了。第一次做這種練習(xí)的我,碰到了已經(jīng)學(xué)過(guò)了教練技術(shù)的“搭檔”,果然不一樣,人家的教練問(wèn)題問(wèn)的很是順暢啊,我還要一個(gè)一個(gè)照著來(lái)問(wèn),不看提示就問(wèn)不下去了,偶爾問(wèn)到半路就卡殼了,每當(dāng)這時(shí)候,我的搭檔都會(huì)友好的提點(diǎn)我,做一次給我看。慢慢的我問(wèn)的也越來(lái)越流暢了……通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),NLP在我的腦海中有了更具體的感悟,“教練”這個(gè)詞也由普通的教練定義,轉(zhuǎn)化為了在管理中,在工作中,在生活中,時(shí)時(shí)處處都能用的上,去啟發(fā)、拓展、擴(kuò)大自己和對(duì)方的一種工具,一種能力,一種感受……我的學(xué)習(xí)狀態(tài)也漸入佳境……不斷提升的“教練”式提問(wèn)技巧也由生疏變的熟悉,由熟悉變的有樂(lè)趣了,妙趣橫生的問(wèn)句也開(kāi)始有了,我們都在這種興致盎然的學(xué)習(xí)氛圍中,體驗(yàn)到了成長(zhǎng)的樂(lè)趣,那份快樂(lè)無(wú)與倫比……
隨著課程的深入,教練的核心、教練的目標(biāo)、教練的步驟都在我們心中扎了根,練習(xí)起來(lái)更加的得心應(yīng)手了。同步,NLP相關(guān)的幾門(mén)學(xué)問(wèn)的精妙之處,也在課程中一一展現(xiàn),讓所有人都對(duì)NLP系列課程充滿(mǎn)了渴望和期待。在這種學(xué)中樂(lè)、樂(lè)中學(xué)的過(guò)程中,作為智慧行的工作人員,也開(kāi)始了對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)意向開(kāi)始了了解和挖掘,大家在一種其樂(lè)融融的`狀態(tài)中交流、溝通,用我們的熱情和真誠(chéng)去解答學(xué)員關(guān)于學(xué)習(xí)意向的確定和服務(wù)……
對(duì)時(shí)間線(xiàn)和催眠這兩個(gè)學(xué)習(xí)點(diǎn),我一直充滿(mǎn)了好奇,在課程的體驗(yàn)過(guò)程中,有了更多的體會(huì)和感悟,更是對(duì)后續(xù)的相關(guān)學(xué)問(wèn)充滿(mǎn)了濃濃的興趣。在互相教練的過(guò)程中,我們有時(shí)笑的都要忍不住,有時(shí)又會(huì)痛哭流淚……一幕幕、點(diǎn)點(diǎn)滴滴回放著我們的人生路,感悟著我們的心,未來(lái)的場(chǎng)景在時(shí)間線(xiàn)的練習(xí)中那么的清晰,那么的令人激動(dòng),這一切都那么真實(shí),都那么讓我們怦然心動(dòng)!感謝親愛(ài)的陸老師,讓我們的心靈之旅如此的精彩紛呈,我們徹底的打開(kāi)了我們的心,徹底破開(kāi)了人生的繭,裝入更大更強(qiáng)的正面能量,從容、淡定、喜悅的沐浴在對(duì)未來(lái)的無(wú)限渴望和憧憬中。
此刻再看向陸老師,他就像我們?nèi)松膶?dǎo)師,又像我們的長(zhǎng)輩,用他的博大學(xué)識(shí),精深的教練技術(shù),打開(kāi)了我們更精彩、更寬廣的未來(lái)之路。
伴隨著一個(gè)個(gè)成長(zhǎng),一個(gè)個(gè)工具的學(xué)習(xí),同學(xué)之間的感情也越來(lái)越深,在教練的過(guò)程中,我們不但體會(huì)到了自己的感受,更體會(huì)到了搭檔、鐵三角、小組大家庭成員的內(nèi)心,我們鼓勵(lì)著彼此,感恩著彼此,熱愛(ài)著彼此,我們擁抱在一起,告訴他(她),我們將用未來(lái)的日子,以更大的意愿和行動(dòng)去支持彼此的夢(mèng)想和心愿,我們心連心,肩并肩,一起去面對(duì)美好的未來(lái)!
于是此刻,我想向全世界宣布:如果你愛(ài)誰(shuí),趕快讓他進(jìn)《NLP教練式管理》課堂吧!如果不愛(ài)誰(shuí),也要進(jìn)課堂,這樣你將多一個(gè)相親相愛(ài)的朋友!
第四篇:管理教練心得
《管理教練》培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
4月7、8號(hào)我有幸參加公司組織的關(guān)于管理教練--知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)管理技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為期兩天的學(xué)習(xí),COLIN教練更多的以應(yīng)用案例參與形式向我們展示了這套新的企業(yè)管理模式。如何成為優(yōu)秀的管理教練?讓企業(yè)的管理者成為教練,像體育教練訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員一樣去管理知識(shí)員工,以目標(biāo)為核心,以成果為導(dǎo)向,通過(guò)有效對(duì)話(huà),引發(fā)知識(shí)員工的智慧,從而快速將目標(biāo)變成成果,形成知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
可能許多人都從“管理教練”字面上認(rèn)為管理教練就是輔導(dǎo)員工,或是我們常說(shuō)的“傳、幫、帶”。這樣簡(jiǎn)單的理解事實(shí)上離管理教練的實(shí)質(zhì)相差很遠(yuǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí),管理教練是一套全新的管理技術(shù),自成體系。管理者讓下屬如何發(fā)現(xiàn)和掌握把事情做對(duì)的方法。教練像一面鏡子,他本身不幫你做什么,但是,他能幫助“照”鏡子的人,發(fā)現(xiàn)自身的許多盲點(diǎn)和不足,從而加以改進(jìn)。某種意義上講,管理教練也是在輔導(dǎo)員工,但它和傳統(tǒng)意義上的輔導(dǎo)員工不同。許多管理者有輔導(dǎo)員工的意識(shí),但因缺乏專(zhuān)業(yè)的技能而不能收到良好的效果。通過(guò)學(xué)習(xí)我們發(fā)現(xiàn),管理教練與傳統(tǒng)管理的區(qū)別在于,管理方式上面:傳統(tǒng)的管理者通常采用傳統(tǒng)的指揮、命令或控制式的管理方式,而管理教練則更多地采用引發(fā)、支持及協(xié)助式的管理方式;管理角色:以顧問(wèn)的身份出現(xiàn),為下屬提供答案,管理教練更多的以教練的身份,通過(guò)有效對(duì)話(huà)引發(fā)下屬思考,令下屬通過(guò)深入思考找到解決問(wèn)題的答案;管理程序方面:通常我們采用PDCA的方式,本次課堂上采用七步教練價(jià)值鏈方式即精準(zhǔn)目標(biāo)、理清現(xiàn)狀、關(guān)鍵價(jià)值鏈、行動(dòng)目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃、行動(dòng)、行動(dòng)后跟進(jìn),確保管理對(duì)最終結(jié)果貢獻(xiàn)價(jià)值。
結(jié)合我們的實(shí)際工作,想要成為一名合格的管理者,首先要與員工建立可接近的、友好的、值得信任的關(guān)系。個(gè)人英雄時(shí)代已不復(fù)返,依靠團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)提升績(jī)效是當(dāng)今企業(yè)的首選。領(lǐng)導(dǎo)者要和員工建立信任關(guān)系。從員工的角度來(lái)看,只是想知道自己是否在為一個(gè)好人工作,這個(gè)人是否值得信任。而大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都很忙碌。也正是因?yàn)樗麄兠刻烀τ谔幚碓S多重要的事,所以無(wú)法與員工進(jìn)行個(gè)人層面的溝通或鼓勵(lì)。這就造成了員工與領(lǐng)導(dǎo)者之間的距離,慢慢地,這種工作關(guān)系就會(huì)使員工的工作意愿降低。因此,領(lǐng)導(dǎo)者必須通過(guò)與員工分享,從而拉近這種員工投入度的距離。當(dāng)員工能理解到領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心的想法時(shí),他們會(huì)變得更加積極,會(huì)傾其所能做到最好,他們的工作意愿也會(huì)不同。領(lǐng)導(dǎo)者拉近與員工的距離,可以提高員工的工作意愿。當(dāng)員工真正了解領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀(guān)和意圖時(shí),員工對(duì)組織和領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的認(rèn)可度,無(wú)論是情感上的,還是理性的,都大大提高。高效領(lǐng)導(dǎo)者擁有清晰的、可傳授的領(lǐng)導(dǎo)力觀(guān)念,并愿意向一起工作的員工個(gè)人傳授自己的領(lǐng)導(dǎo)力觀(guān)念。
展現(xiàn)信任
建立一個(gè)信任的工作環(huán)境,首先要展現(xiàn)信任。制定規(guī)則、政策和流程,來(lái)保護(hù)組織內(nèi)大多數(shù)需要。
分享信息 信息就是力量。給員工更多的信息,意味著向員工傳遞信任的感覺(jué)。這能幫助員工從更寬的角度看待組織以及內(nèi)部各種群體、資源和目標(biāo)的相互關(guān)系。
開(kāi)誠(chéng)布公
即使對(duì)待壞消息也能用一種開(kāi)放和誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,那么就能建立牢固且長(zhǎng)期的信任關(guān)系——無(wú)論在公司內(nèi)部還是外部。
給每個(gè)人提供贏(yíng)的機(jī)會(huì)
當(dāng)組織內(nèi)的員工被迫彼此競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,所有人的信任都將喪失。員工唯一考慮的就是怎樣才能成為第一。因此,讓員工一起工作,給每個(gè)人提供贏(yíng)的機(jī)會(huì)。
正面解決問(wèn)題
正面解決問(wèn)題,意味著要把問(wèn)題攤在桌面上,給予員工機(jī)會(huì)去影響整個(gè)過(guò)程。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大員工的影響圈,員工就更愿意接受最終的結(jié)果,因?yàn)樗麄儾辉俑械阶约菏潜豢刂浦摹_@將提高信任關(guān)系,為領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立信用度。
承認(rèn)錯(cuò)誤
道歉是一種有效的方法去糾正錯(cuò)誤,同時(shí)重建信任來(lái)改善關(guān)系。在自己犯錯(cuò)時(shí)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,并不會(huì)被視為懦弱——他們將被認(rèn)為是正直的,值得被信賴(lài)的。
言行一致
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),最重要的,是必須作為組織愿景和價(jià)值的活標(biāo)本。領(lǐng)導(dǎo)力中最關(guān)鍵的是和他人建立信任關(guān)系。缺乏信任的組織就不可能有效發(fā)揮功效。領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間的信任對(duì)彼此一起工作至關(guān)重要。假如領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這樣卻做那樣,員工就會(huì)質(zhì)疑他們是否還值得信任了。
總之,必須把信任看作一顆貴重的寶石,必須引起高度重視和珍視。信任對(duì)任何關(guān)系,無(wú)論是個(gè)人還是組織,都是一件至關(guān)重要的必需品。
其次,激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)意,提升解決問(wèn)題的能力,沖破思想限制,創(chuàng)造更多的可能性。我們用汽車(chē)引擎來(lái)做比方,剎車(chē)制約引擎無(wú)法發(fā)揮力量,但當(dāng)我們松開(kāi)剎車(chē)時(shí),它必將快速前進(jìn)。作為我們的員員工,都希望自己的工作價(jià)值得以體現(xiàn),他們渴望被認(rèn)可,想獲得展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。企業(yè)要獲得發(fā)展,就不能讓那些潛能長(zhǎng)眠不醒。在全球競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天,資源變得越發(fā)稀缺,客戶(hù)的要求卻日益提高,我們不得不開(kāi)足馬力才能維持不被踢出局。一般而言,員工有八項(xiàng)需求必須得到領(lǐng)導(dǎo)者的充分關(guān)注,從而員工才能做出最佳的工作表現(xiàn)。
一是工作的意義:?jiǎn)T工需要看到自己工作的意義和價(jià)值所在,是否與組織及更大的目標(biāo)想連接。
二是合作氛圍:?jiǎn)T工渴望在充滿(mǎn)激勵(lì)的環(huán)境下工作,他們希望能和其他員工一起,相互合作,獲得成功。
三是公平:?jiǎn)T工愿意為公平公正的雇主服務(wù),無(wú)論是薪資、福利、工作量都公平且平衡,員工之間相互尊重。
四是自主:?jiǎn)T工希望能自主完成工作任務(wù),他們希望自己有足夠的能力和信息來(lái)參與關(guān)乎自己工作的決策制定。
五是認(rèn)可:?jiǎn)T工需要表?yè)P(yáng),需要自己的功績(jī)得到認(rèn)可。六是成長(zhǎng):有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、發(fā)展技能來(lái)實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展,這也是員工的一項(xiàng)關(guān)鍵需求。而且,員工需要感受到自己是職業(yè)發(fā)展計(jì)劃進(jìn)程中的一部分。
七是與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系:?jiǎn)T工希望領(lǐng)導(dǎo)者能與他們分享信息,并能與他們建立良好的伙伴關(guān)系。在誠(chéng)實(shí)信任的基礎(chǔ)上與員工建立牢固的伙伴關(guān)系,這將創(chuàng)造和諧的工作氛圍,使員工愿意把工作做得更好。
企業(yè)要發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)者就必須想方設(shè)法吸引和保留高意愿、高能力的優(yōu)秀員工。薪水已經(jīng)不再是唯一的出路。這就提示我們要成功地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員。為員工創(chuàng)造一個(gè)新的工作氛圍,讓員工更有動(dòng)力,幫他們不斷發(fā)展。最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,使他們能發(fā)揮自己所長(zhǎng),有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),可以分享才干。員工不再愿意為那些只懂得發(fā)號(hào)施令和評(píng)估績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)者工作,他們所愿意跟隨的領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠輔導(dǎo)他們、支持他們,幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
總之,善于激發(fā)員工的潛能的、擁有更高水平的領(lǐng)導(dǎo)者,同時(shí)關(guān)注工作結(jié)果和工作關(guān)系。因?yàn)檫@兩項(xiàng)因素都是長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵所在,缺一不可,必須兩者兼顧。也只有這樣才能有效開(kāi)啟員工的潛能,使員工與企業(yè)共圖發(fā)展,力爭(zhēng)雙贏(yíng)。
再次就是表現(xiàn)目標(biāo)及行動(dòng)目標(biāo)的精準(zhǔn)確認(rèn)。我始終相信成功學(xué)權(quán)威拿破侖希爾博士所說(shuō):“一個(gè)確定的目標(biāo)是所有成就的起點(diǎn)”。所以從我們工作一開(kāi)始,我們就該清楚我們要做什么,以后如何去做。因?yàn)椋坏┪覀儭巴暾倍摇坝行А钡摹霸O(shè)定目標(biāo)”,我們就可以清楚我們努力的方向,集中全部力量去完成它。了解每一階段要達(dá)成的程度,隨時(shí)檢視我們的進(jìn)度,直向標(biāo)竿前進(jìn);清楚可能遇到的障礙,并且尋求有效的方法解決;找出完成目標(biāo)所需要的工具、知識(shí)、技能。找出需要合作或?qū)で髤f(xié)助的對(duì)象;進(jìn)行有效的分配與運(yùn)用時(shí)間;制定出具體可行的行動(dòng)計(jì)劃;根據(jù)行動(dòng)計(jì)劃排定進(jìn)度表,保證目標(biāo)確定達(dá)成的最佳途徑;將“行動(dòng)計(jì)劃”納入“時(shí)間管理”系統(tǒng)中。規(guī)劃出完整的目標(biāo)“行動(dòng)計(jì)劃”以有效的時(shí)間進(jìn)行管理,使目標(biāo)計(jì)劃才能發(fā)揮實(shí)際的行動(dòng)力量。
總上所述,此次培訓(xùn)是一次全新的管理技能傳導(dǎo),讓我們明確了以目標(biāo)為核心,以成果為導(dǎo)向,通過(guò)有效對(duì)話(huà),引發(fā)知識(shí)員工的智慧,從而快速將目標(biāo)變成成果,形成知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?!笆尘?,忠君之事” 一流員工鑄就頂尖企業(yè),最大限度發(fā)揮個(gè)人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,于公司共命運(yùn)齊發(fā)展。把公司的目標(biāo)計(jì)劃層層分解,把計(jì)劃管理落實(shí)到績(jī)效管理,同時(shí)在過(guò)程中做好過(guò)程管理。持續(xù)學(xué)習(xí),盡心感悟,及時(shí)增強(qiáng)崗位知識(shí)、理論、技能,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,適應(yīng)公司未來(lái)大發(fā)展、大變革的需要,和公司一起快樂(lè)成長(zhǎng)!面對(duì)未來(lái)的世界,我們無(wú)法用過(guò)去的自己得到不同的未來(lái)!我們過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)的一切都是自己造成的。從今以后,我們知道了如何使自己做得更好!
2009年4月15日
第五篇:教練式領(lǐng)導(dǎo)式培訓(xùn)課后心得
教練式領(lǐng)導(dǎo)力總結(jié)
這次教練式領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的內(nèi)容涉及面深入,沈丹陽(yáng)老師的精彩講課,用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)活潑的課堂氛圍、活躍的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會(huì)最新的管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)理念,使我思維方式的認(rèn)識(shí)都得到了一次全面的更新和提升。
教練式領(lǐng)導(dǎo)力最主要的核心就在于溝通,溝通是心靈的橋梁,溝通能拉近彼此的距離。溝通不是你說(shuō)了多少,而是對(duì)方聽(tīng)進(jìn)去多少,所以溝通一定要講究方式方法,溝通要平等,不要給對(duì)方有距離感;要有同理心,讓對(duì)方能感受到你能站在自己的立場(chǎng)考慮問(wèn)題;要多給對(duì)方鼓勵(lì)及認(rèn)可,讓對(duì)方感受到關(guān)心及重視;在平時(shí)的工作及生活中,要多贊美少抱怨,營(yíng)造好的氣氛,傳遞正能量,從而形成積極正面的心態(tài)。
在培訓(xùn)的過(guò)程中,讓我見(jiàn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性,需要每個(gè)人的配合,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都很重要,缺一不可。需要每個(gè)人都有超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,能真的為團(tuán)隊(duì)付出,真正的做到“團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,需要每個(gè)人的努力”。中國(guó)的教育理念里是團(tuán)隊(duì)、集體精神,沒(méi)有個(gè)人英雄主義,個(gè)人英雄主義只存在于美國(guó)的電影里,但我覺(jué)得個(gè)人英雄主義也是必要的,當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)積極性不高、負(fù)面情緒時(shí),有少數(shù)人站出來(lái),為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)積極、樂(lè)觀(guān)、正面心態(tài),就等于為團(tuán)隊(duì)打了一針興奮劑,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗超越。
感謝公司提供這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),為后面提高工作效率、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)有很大幫助。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我真的感觸很多,但真的寫(xiě)不出來(lái)。我想這是學(xué)在腦子里的東西,通過(guò)理解、消化、運(yùn)用,才能發(fā)揮價(jià)值,多體會(huì)、多實(shí)踐將受益一生!
戚小虎 2015年12月16日