第一篇:2018年10月XX市幼兒園食堂“六T“實(shí)務(wù)管理工作開展情況
XX市幼兒園食堂“六T”實(shí)務(wù)管理
工作開展情況
XX市幼兒園 2018年10月
XX市幼兒園食堂“六T”工作開展情況
幼兒園食堂的工作是幼兒園的重點(diǎn)工作,也是關(guān)乎幼兒園生存的生命線。根據(jù)云南省教育廳、云南省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于在中小幼兒園食堂推廣“六T”實(shí)務(wù)管理的通知和XX市教育局、XX市食品藥品監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)的文件精神,結(jié)合我園的工作實(shí)際,為提高幼兒園食堂的管理,我園開展了一系列的整改工作。
一、指導(dǎo)思想
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)云南省教育廳和云南省食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合下發(fā)的文件精神,提升幼兒食堂精細(xì)化管理水平,按照“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)”的管理模式,推廣“六T”務(wù)實(shí)管理,實(shí)現(xiàn)食堂管理現(xiàn)代化,確保食品安全,改善服務(wù),保障師生員工的切身利益奠定堅(jiān)實(shí)的而基礎(chǔ)。通過實(shí)施幼兒園食堂精細(xì)化管理,進(jìn)一步提高幼兒園食堂監(jiān)督管理的整體水平。有效預(yù)防幼兒園集體食物中毒事故的發(fā)生,幼兒食堂要充分體現(xiàn)公益性和服務(wù)性,堅(jiān)持為幼兒服務(wù)。
二、食堂安全兩大要點(diǎn)
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,抓思想,抓改變
自本學(xué)期9月開學(xué)以來,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加大對(duì)食堂管理的力度,參照食堂“6T實(shí)務(wù)”管理方法對(duì)食堂進(jìn)行功能性地劃分,分隔成粗加工間、切配間、烹調(diào)間、備餐間、消毒柜、留樣冰箱、更衣間、倉庫、餐廳等功能室。
(二)落實(shí)制度,措施到位,規(guī)范執(zhí)行 1.倉庫管理
對(duì)倉庫物品進(jìn)行分類整理,物品分層堆放,并按先進(jìn)先出、左進(jìn)郵儲(chǔ)的路線擺放,重的物品放在貨架下層,輕的物品放在了貨架上層。2.痕跡管理
我園食堂在規(guī)范留樣、臺(tái)賬記錄、票據(jù)管理等方面做出進(jìn)一步的完善,在細(xì)節(jié)上狠下功夫,從采購到加工,均有跡可循,保證食物安全。3.餐飲服務(wù)人員管理
餐飲服務(wù)人員做到明確自己的職責(zé),嚴(yán)格按照保健醫(yī)制定的帶量食譜制作色、香、味俱全的餐點(diǎn),做到保時(shí)、保質(zhì)、保量。負(fù)責(zé)食堂全部清潔衛(wèi)生工作。
總之,我園開展“6T”實(shí)務(wù)管理工作以來,管理者與全體教職工一起努力,全園參與,分工明確,形成了相互支持的團(tuán)隊(duì)精神,使食堂的“6T”實(shí)務(wù)管理能順利開展。
XX市幼兒園
第二篇:食堂管理五常六T法
鄧莊小學(xué)食堂從業(yè)人員培訓(xùn)資料
食堂“五?!薄傲鵗”管理方法
“五常”“六T”管理方法是目前餐飲服務(wù)業(yè)最為受歡迎的人性化管理法。學(xué)校食堂管理應(yīng)力行此管理方法。
“五?!奔礊椋撼=M織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。
“六T”管理,是指在實(shí)行“五?!惫芾砗罅鶄€(gè)天天要做到的工作例行任務(wù)。那就是,天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)。
常組織:判斷出完成工作所必需的物品并把它與非必需的物品分開;將必須品的數(shù)量降低到最低程度并把它放在一個(gè)方便的地方。
常整頓:研究物品的擺放方法,先決定物品的名與家。在最短時(shí)間內(nèi)以取得和放置好物品,即給物品一個(gè)正確的名字及一個(gè)準(zhǔn)確的位置。
常清潔:每人都應(yīng)該有負(fù)責(zé)清潔地方。常清潔應(yīng)該由所有成員,上下一起來完成。在進(jìn)行清潔工作的同時(shí),也在清理他們自己的頭腦。
常規(guī)范:就是將優(yōu)良的工作方法或理念標(biāo)準(zhǔn)化。常規(guī)范活動(dòng)還包括利用創(chuàng)意和“全面視覺管理法”,從而獲得和堅(jiān)持規(guī)范化的條件,以提高辦事效率。每一個(gè)崗位、區(qū)域都必須有專人負(fù)責(zé),并且還要將負(fù)責(zé)人的名字和照片貼在相應(yīng)的位置,從而避免了責(zé)任不清、互相推諉的情況發(fā)生。
常自律:此處所強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造一個(gè)具有良好習(xí)慣的工作場(chǎng)所。教導(dǎo)每個(gè)人應(yīng)該做事的方式并讓他們付諸實(shí)踐。員工通過執(zhí)行正確的操作程序,從而養(yǎng)成了良好的行為規(guī)范,養(yǎng)成了講秩序、愛清潔、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣,從而使員工在潛移默化中提升了自身的工作素養(yǎng),自我認(rèn)識(shí)的意識(shí)。
天天處理:必需的物品和非必需的物品分開,工作現(xiàn)場(chǎng)不放置非必需品;將必需品的數(shù)量降低到最低程度,每種必需品實(shí)行最高量和最低量的控制方法,庫存不超過最高量,低于最低量必須進(jìn)貨,并按高、中、低用量分別存放,分層管理。天天處理的難點(diǎn)是處理非必需品必須經(jīng)營者下決心,控制庫存數(shù)量必須各部門參加意見統(tǒng)一,特別是私人物品不能放在工作現(xiàn)場(chǎng),要改變每位員工的舊觀念。
天天整合:將必需品放置在任何人都能立即取到的狀態(tài),實(shí)行物品分類集中放置,有合理容器,有固定的有效位置,有“名”有“家”,有物品的存放平面圖和位置總表,先進(jìn)先出,左進(jìn)右出,避免物品過期使用而減少損失。使每位員工都能在30秒內(nèi)取出和放回文件及物品,養(yǎng)成每位員工不亂放亂拿的好習(xí)慣。
天天清掃:按衛(wèi)生法要求成從管理層到每個(gè)員工每天要做到的簡(jiǎn)單易行的操作規(guī)范。每個(gè)人都有自己應(yīng)該清潔的責(zé)任區(qū),并公示于眾;要清除污染源,做到工作場(chǎng)所不
鄧莊小學(xué)食堂從業(yè)人員培訓(xùn)資料
亂、不臟、物品有序,這樣要使清潔和檢查容易,一個(gè)人可以方便的隨手去完成,實(shí)行人人做清潔,天天保清潔。
天天規(guī)范:采用透明度,視覺管理,看板管理等公開直覺一目了然的現(xiàn)場(chǎng)管理方法,將3T實(shí)施的成果標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,持久堅(jiān)持下去,同時(shí)各項(xiàng)管理符合要求(如:安全、消防、質(zhì)量、節(jié)能、設(shè)備等管理)都采用了員工已經(jīng)接受的一目了然的管理方法去實(shí)施,達(dá)到全面提升管理水平的目的。
天天檢查:通過檢查做到人人自查,相互檢查,養(yǎng)成每位員工都能持續(xù)的、自律的遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。給每位員工制定六T范圍,養(yǎng)成下班前檢查的習(xí)慣。
天天改進(jìn):由每一個(gè)員工在根據(jù)以上5T的基礎(chǔ)內(nèi)不斷創(chuàng)新,不斷完善,進(jìn)而提高管理效率。
第三篇:幼兒園食堂規(guī)范管理工作
幼兒園食堂規(guī)范管理工作
――讓孩子滿意、讓家長放心
幼兒的膳食工作在幼兒園整體工作中占有重要位置。很多家長在為自己寶寶選擇幼兒園的時(shí)候,不僅注重幼兒園教育教學(xué),設(shè)備設(shè)施,整體環(huán)境,還特別關(guān)心幼兒的膳食。
我園本著衛(wèi)生、安全、富有營養(yǎng)、利于消化的總要求,每周為幼兒制定營養(yǎng)食譜,做到品種多樣,葷素搭配合理并保證按量供給。為了提高伙食質(zhì)量,我們?cè)诓穗鹊拇钆?、烹飪上下功夫,保證幼兒各類營養(yǎng)素?cái)z取均衡。同時(shí)我們還將一日食譜向家長公示,讓家長了解孩子在園的用餐情況,定期有保健醫(yī)生、營養(yǎng)員巡視幼兒進(jìn)餐情況,了解食物是否符合幼兒的口味,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正。在飲食衛(wèi)生方面,我園嚴(yán)把了采購、驗(yàn)收關(guān),食堂工作人員要把好取樣、浸泡、清洗、操作、消毒關(guān);并對(duì)餐具要做到“一用一消毒”,餐具用消毒柜消毒,并做好消毒記錄。食堂工作人員都要持有效的健康證,并且每年都要到局醫(yī)院進(jìn)行定期體檢,工作期間要按要求穿戴好工作衣帽,保持個(gè)人衛(wèi)生。
幼兒園飲食安全是一項(xiàng)長期性的工作,常抓不懈,努力提高食堂服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為幼兒的健康飲食做好保障,讓孩子滿意,讓家長放心。
第四篇:“六T”實(shí)務(wù)管理引領(lǐng)高校餐飲走向規(guī)范化
“六T”實(shí)務(wù)管理引領(lǐng)高校餐飲走向規(guī)范化
摘要:隨著時(shí)代的發(fā)展,高校食堂的管理也越來越規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。文章從高校食堂管理的角度,剖析“六T”管理的意義、開展的必要性以及“六T”管理模式所帶來的益處。“六T”的精細(xì)化管理模式,是現(xiàn)代高校食堂所必須要推廣的管理模式,也是現(xiàn)代化高校食堂管理所必備的條件和素質(zhì)要求。嚴(yán)格、精細(xì)的管理模式才能打造一支效率高、素質(zhì)強(qiáng)的伙食團(tuán)隊(duì),運(yùn)用“六T”管理模式才能適應(yīng)當(dāng)今的餐飲經(jīng)營模式。為了能更清晰地了解“六T”的現(xiàn)狀及問題,筆者對(duì)此提出了明確的說明,供高?;锸彻芾碚摺⒔?jīng)營者組織學(xué)習(xí)和思考。
關(guān)鍵詞:六T;管理;高校餐飲
一、“六T實(shí)務(wù)”釋義
“六T實(shí)務(wù)”是根據(jù)日本5S和香港五常法精神發(fā)展而來,全稱為“卓越現(xiàn)場(chǎng)管理(六T實(shí)務(wù))”,結(jié)合飲食行業(yè)特點(diǎn)和相關(guān)法規(guī)要求設(shè)計(jì)出來的?!傲鵗”就是“6天”的意思,“T”是“天”的拼音“Tian”的縮寫?!傲鵗”是指6個(gè)天天要做到的內(nèi)容,即:天天處理,天天整合,天天清掃,天天規(guī)范,天天檢查,天天改進(jìn)。
“六T”管理法的核心是讓管理者和一線員工積極參與,共同發(fā)現(xiàn)工作流程中的問題、尋找可行性措施并按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。其目標(biāo)就是在工作現(xiàn)場(chǎng)找到科學(xué)的、可操作性的管理操作規(guī)程,使文化程度低、流動(dòng)性大的餐飲一線員工很快進(jìn)入工作狀態(tài),每一個(gè)人都明白自己應(yīng)該做什么、怎么做。
目前國際上流行的不同種類的企業(yè)管理系統(tǒng),可謂百花齊放,但大多太復(fù)雜和太抽象。高校食堂需要具體性、形象性、條理性,需要具體化的怎么去做的管理辦法,如何找到適應(yīng)中國高校食堂現(xiàn)狀的管理辦法,成為擺在高校食堂面前的新課題?!傲鵗”的引入,經(jīng)過南方高校的實(shí)踐、整合,證明其恰恰適合中國高校食堂的進(jìn)階管理需求。我們可以把“六T”簡(jiǎn)單理解為一個(gè)工具而不是一個(gè)目標(biāo),這個(gè)工具又十分簡(jiǎn)單,只有30個(gè)字,極易被文化程度較低的餐飲一線員工理解。它是一個(gè)全方位、全流程的完整的管理體系,是用來創(chuàng)造并維持品質(zhì)環(huán)境的一種有效技術(shù),是一種能促進(jìn)高校食堂管理效果持續(xù)改善的技術(shù),是一種低成本管理方法;能有效幫助高校資源整合、開源節(jié)流,更能塑造高校餐飲服務(wù)的安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象;“六T”的先進(jìn)性還體現(xiàn)在不單可創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境,更可改變員工固化的思維方式,使員工養(yǎng)成良好的主動(dòng)性、自律性。
二、“六T”管理法對(duì)于高校餐飲管理的意義
1.提高師生和食堂員工滿意度。高校食堂在保證公益性的前提下保持正常運(yùn)營的收益,收益的來源是就餐師生?!傲鵗”管理的終極目標(biāo)是養(yǎng)成員工的工作主動(dòng)性,提升個(gè)人素質(zhì)和服務(wù)水平,為就餐師生提供滿意的服務(wù)。
2.覆蓋全員,自覺參與?!傲鵗”管理在高校食堂的推廣和實(shí)施,將產(chǎn)生以下五大效果:工作效率得以提高,運(yùn)營成本有效降低,環(huán)境的整潔度得到提升,員工工作的目標(biāo)明確,積極性、主動(dòng)性得到激發(fā),大大提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。這一點(diǎn)在南方部分高校已有成功經(jīng)驗(yàn)。
3.培養(yǎng)全局意識(shí),各工種密切地配合,激發(fā)員工責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。每一個(gè)人都能夠做好,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就可以做得更好。每個(gè)個(gè)體都有明確的任務(wù),每個(gè)崗位都有明確的責(zé)任,每一個(gè)責(zé)任都事關(guān)全局。
4.讓每個(gè)員工都能明白實(shí)施“六T”是一套最優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作程序。要讓全員認(rèn)同,“六T”是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的工作,是工作中的一個(gè)必備工具,只要大家樹立執(zhí)行意識(shí),形成良好習(xí)慣,然后根據(jù)實(shí)際工作再進(jìn)一步地提出適應(yīng)性方案,每一個(gè)人都能做得更好。
三、高校食堂實(shí)施“六T”的重要性和必要性
(一)可以節(jié)約時(shí)間、空間、人力、物力、財(cái)力
如今,市場(chǎng)供應(yīng)充足、各種物品齊全。如何把繁雜的物品進(jìn)行挑揀分類成為一種專業(yè),現(xiàn)在已有一種叫“物流”的全新職業(yè)。該專業(yè)的工作特點(diǎn)是把物品進(jìn)行篩選和分類,進(jìn)而整合所有資源,以保證物盡其用,避免浪費(fèi)和重復(fù)購買。最重要的是要甄別哪些物品該扔掉,哪些物品應(yīng)該保存,以及如何分類存儲(chǔ),以便最短時(shí)間到達(dá)使用者手里。
高校食堂面積大,從業(yè)人員多,工種繁雜,工作涉及面廣而零碎。在工作現(xiàn)場(chǎng)中執(zhí)行“六T”,只保留必要的東西,物盡其用、各得其所,有效利用空間,節(jié)約物品,最重要的是優(yōu)化工作對(duì)象,增加工作環(huán)境的舒適感,不用再為管理冗雜物品而浪費(fèi)時(shí)間、人力。同時(shí)避免不必要的浪費(fèi)和重復(fù)購買。
其次,實(shí)施“六T”可以使員工養(yǎng)成好習(xí)慣,節(jié)約時(shí)間?!傲鵗”是研究如何提高工作現(xiàn)場(chǎng)效率的管理辦法,旨在研究員工如何在最短時(shí)間內(nèi)就可以找到工具,以及怎樣存放才更有利于所有人一目了然。隨意擺放物品的壞習(xí)慣,并不能讓你節(jié)省時(shí)間。相反,經(jīng)過思考分析如何整合物品,哪些是經(jīng)常使用的物品,哪些是很少使用的物品,才會(huì)“一勞永逸”。這就要求管理者須設(shè)計(jì)一套人人都能理解的系統(tǒng)。若要達(dá)到以上管理目標(biāo),必須引導(dǎo)員工學(xué)會(huì)分析工作現(xiàn)場(chǎng)狀況、工作現(xiàn)場(chǎng)物品分類,思考科學(xué)的儲(chǔ)存方法,養(yǎng)成切實(shí)執(zhí)行的習(xí)慣。
(二)可以最短時(shí)間內(nèi)即可取用的狀態(tài),養(yǎng)成物品歸原位的習(xí)慣
按照“六T”管理要求,要責(zé)任清,制度實(shí),執(zhí)行力強(qiáng),制度細(xì)化。以保潔工作為例,所有保潔工具均有清楚的標(biāo)識(shí),“物得其所”,并且責(zé)任到人,保證保潔工具在最短時(shí)間內(nèi)找到。用最簡(jiǎn)練的方法,在設(shè)備上明示操作規(guī)程,讓使用者一目了然。如采用顏色分類管理,即使員工流動(dòng)性較大,也不必?fù)?dān)心新員工無法盡快進(jìn)入工作狀態(tài),食堂繁雜的工作現(xiàn)場(chǎng)效率才能大大提高。
成功來源于管理者的設(shè)計(jì)和員工的執(zhí)行力。所謂執(zhí)行力就是該做的事情,以最快的速度完成且養(yǎng)成持續(xù)的習(xí)慣,決不動(dòng)搖。子衿園推行“六T”之初,后勤管理處和飲食服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)并非只提出愿景,而是帶領(lǐng)員工面對(duì)現(xiàn)實(shí),采取行動(dòng)。首先組織各級(jí)員工進(jìn)行理論上的學(xué)習(xí),從思想上重視施行“六T”的必要性,了解掌握“六T”管理的內(nèi)涵與具體操作。然后調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,借鑒成功經(jīng)驗(yàn),將子衿園的食堂管理導(dǎo)入“六T”模式中,結(jié)合我校食堂的特點(diǎn),融入了具有黑龍江大學(xué)飲食服務(wù)中心優(yōu)勢(shì)的管理辦法。用多年積淀的管理實(shí)例,結(jié)合“六T”的內(nèi)容,循序漸進(jìn)地將“6T”管理貫徹到工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)。
(三)可以保持操作間衛(wèi)生,延長設(shè)備使用壽命
維持工作場(chǎng)所無垃圾、無污垢、無褪色、無剝落、無油漬、無生銹的狀態(tài),保持操作間本來面貌,重點(diǎn)清理死角。工作臺(tái)面隨時(shí)清理,不會(huì)使器物藏污納垢,避免花費(fèi)較長的時(shí)間打掃,提高效率,降低安全事故,避免產(chǎn)生差錯(cuò),延長設(shè)備使用壽命。
最受益的是洗碗線上的員工。以往,每逢周末休息,就要有人加班,主要工作就是清洗一周以來積聚油污而未徹底清除的餐具。耗時(shí)耗力收效甚微,有時(shí)還會(huì)被投訴。積聚的油污需要用鋼絲球等工具洗涮,造成餐具損耗率極大。
洗碗線員工為達(dá)到“六T”管理目標(biāo)――還原物品本來面貌,幾經(jīng)實(shí)驗(yàn),總結(jié)了“四過關(guān)”。即一洗二刷三沖四消。流水線上實(shí)行了分段責(zé)任制。第一關(guān)最重要,水溫要達(dá)到60℃,保證每一個(gè)餐具上的油漬都被溶解,不留死角。在這一關(guān)要求操作員分揀餐具及時(shí)、隨時(shí)、即時(shí),每餐篩選,層層把關(guān),決不讓問題餐具進(jìn)入下一關(guān)。在這個(gè)環(huán)節(jié),考驗(yàn)的是操作員工的技能、技巧、速度,要多留意,找規(guī)律,提效率。第二關(guān)的關(guān)鍵也在水溫,以往經(jīng)過第一關(guān)的篩選清洗,到達(dá)第二關(guān)時(shí)水溫不穩(wěn)定,水溫過低時(shí)極易造成殘余油污重新掛在餐具表面。第二關(guān)的操作員經(jīng)過摸索發(fā)現(xiàn),水溫50℃時(shí)可達(dá)到最佳效果。第四關(guān)消毒也至關(guān)重要,溫度嚴(yán)格控制在85~90℃之間,確保達(dá)到消毒效果。與此同時(shí),洗碗機(jī)等設(shè)備每餐一小清,每周一大清。經(jīng)過整合,一套操作程序下來,餐具合格率達(dá)到99%。
餐廳的桌面、地面是保潔工作的重頭戲,也是“門面”。子衿園餐廳的部分餐桌比較陳舊,個(gè)別桌面日積月累出現(xiàn)了污垢,盡管每餐擦拭后很光亮,但用手觸摸就會(huì)感覺黏膩。根據(jù)“六T”標(biāo)準(zhǔn)要求,保潔員不斷調(diào)整清潔方法,終于摸索了一套適合子衿園實(shí)際情況的簡(jiǎn)單而實(shí)用的技巧:勤換水、勤洗抹布、一塊抹布分16個(gè)面,有效避免了二次污染。一個(gè)小竅門解決了大難題,改變了沿襲多年的周五大掃除的慣例,按照“六T”規(guī)范要求,變成天天打掃,即時(shí)清理,自檢自查,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。經(jīng)過一段時(shí)間的規(guī)范,員工們發(fā)現(xiàn),勞動(dòng)量并沒有增加而是相對(duì)減少了,效果卻事半功倍。后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不定時(shí)、不預(yù)先通知檢查,無一次檢出問題餐桌。過去保潔組長們戲稱:“領(lǐng)導(dǎo)一來檢查就提心吊膽?!爆F(xiàn)在是隨時(shí)隨地胸有成竹接受檢查。
(四)可以分清責(zé)任,細(xì)化、落實(shí)制度,增強(qiáng)執(zhí)行力
采用最優(yōu)化的現(xiàn)場(chǎng)管理方法,使食堂各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)操作達(dá)到規(guī)范化、持續(xù)化,全面推行顏色和視覺管理法,讓每一位員工明白自己的管理責(zé)任,同時(shí)建立動(dòng)態(tài)激勵(lì)制度,促進(jìn)“六T”常態(tài)化。
最后,實(shí)施“六T”可以將管理權(quán)分解、下放,培養(yǎng)員工參與感和責(zé)任心,讓文化層次較低的員工看一看就懂,試一試就會(huì),在勞動(dòng)中獲得認(rèn)同有利于提升員工自信心。同時(shí)實(shí)施“六T”可以激勵(lì)員工提升自我素質(zhì)與工作效率。
員工集中精力、目標(biāo)清晰,能實(shí)現(xiàn)自我突破與挑戰(zhàn)。逐漸形成“分內(nèi)的工作一定完成,分外的工作看到就是我的責(zé)任”的意識(shí),創(chuàng)造一個(gè)井然有序的工作場(chǎng)所,形成良性循環(huán),促使員工受到氛圍感染,持續(xù)地、自律地執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
四、“六T”的推動(dòng)要做到
實(shí)踐證明,成功推行“六T”管理要有一個(gè)科學(xué)的、操作性強(qiáng)的方法,只有讓員工都掌握?qǐng)?zhí)行要領(lǐng),才能使“六T”管理發(fā)揮其先進(jìn)的作用,主要有以下幾個(gè)方面:
1.管理堅(jiān)持正?;⑷粘;⒘?xí)慣化、自然化、真實(shí)化,切忌一勞永逸,安于現(xiàn)狀。每日下班前行“六T”,實(shí)行問責(zé)制,避免為了應(yīng)付檢查而制定制度。
2.讓每個(gè)員工都自覺自愿地去執(zhí)行。讓員工參與,相互觀摩,互相照鏡子。在他人身上發(fā)現(xiàn)的問題,在我身上有沒有?從而找到更好的改進(jìn)方法。
3.時(shí)效原則。針對(duì)問題點(diǎn)及時(shí)采取具體方法,形成量化考核工具,將正在做和已取得進(jìn)步的工作進(jìn)行量化,管理者一目了然,員工惰性和拖沓的心理會(huì)被及時(shí)糾正。
4.領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常巡視現(xiàn)場(chǎng)。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注能夠給員工開展下一步活動(dòng)增加動(dòng)力,促進(jìn)其他部門仿效和跟進(jìn),激發(fā)員工的積極性。對(duì)那些做出成績的團(tuán)隊(duì)和人員給予及時(shí)的表揚(yáng),肯定他們的改善成果,讓員工體會(huì)到自己的努力會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同和支持。
5.以人為本。要知道,在實(shí)際工作中無論推行何種管理方法都不難,最主要的是要抓住實(shí)施主體――員工的變化。克服惰性和習(xí)慣性思維,糾正一勞永逸的思想,避免一曝十寒,主動(dòng)實(shí)施“六T”的意識(shí)和發(fā)現(xiàn)問題解決問題的決心,都是在實(shí)施“六T”中可能遇到的問題。
綜上所述,高校食堂全體員工通過學(xué)習(xí)與踐行“六T”管理法,不僅自身職業(yè)素質(zhì)得到了提高,更使食堂的管理工作提檔升級(jí),更好地為師生提供放心、滿意就餐服務(wù)。
編輯/宋 宇
第五篇:“六T示范食堂” 第二組現(xiàn)場(chǎng)檢查小結(jié)
“六T示范食堂” 第二組現(xiàn)場(chǎng)檢查小結(jié)
按高?;锸硨I(yè)委員會(huì)的會(huì)議精神及要求,我們“六T示范食堂”檢查小組第二組,在王嘉明組長的帶領(lǐng)下,由組員朱建國、繆卓偉、何永康、袁伯康組成的檢查組于12月14日—12月16日,用3天時(shí)間,對(duì)同濟(jì)大學(xué)--學(xué)生五食堂、學(xué)苑廣場(chǎng)快餐部、學(xué)苑廣場(chǎng)點(diǎn)心部、西苑廣場(chǎng)小炒部、西苑廣場(chǎng)中點(diǎn)部、西苑廣場(chǎng)清真食堂、西苑廣場(chǎng)快餐部,復(fù)旦大學(xué)--江灣餐廳、護(hù)理學(xué)院餐廳、清真餐廳(楓林校區(qū))、北區(qū)食堂中快餐廳、清真餐廳(邯鄲北區(qū))、東方大學(xué)城教工餐廳,華東師范大學(xué)--華閔餐廳、秋實(shí)閣餐廳、河?xùn)|餐廳,上海醫(yī)藥高等??茖W(xué)校--學(xué)友啟菲食堂、七里香餐飲有限公司,上海中醫(yī)藥大學(xué)二樓食堂,上海思博職業(yè)技術(shù)學(xué)院第二食堂二樓餐廳,上海體育學(xué)院學(xué)生食堂,進(jìn)行了認(rèn)真的、仔細(xì)的檢查,并客觀公正地按檢查內(nèi)容,依次對(duì)各餐廳進(jìn)行逐一打分,現(xiàn)就檢查情況及檢查結(jié)果作如下總結(jié): 總體上,各學(xué)校主管餐廳領(lǐng)導(dǎo)都十分重視此項(xiàng)工作,各餐廳也基本上按“六T”要求做了大量、細(xì)致的工作,特別是同濟(jì)大學(xué)的7個(gè)餐廳做的比較全面,整體上都較為規(guī)范,還有復(fù)旦大學(xué)的江灣餐廳和護(hù)理學(xué)院餐廳以及上海中醫(yī)藥大學(xué)二樓食堂,對(duì)“六T”示范食堂的標(biāo)準(zhǔn)有較高的認(rèn)識(shí)。總的來說,各申報(bào)單位對(duì)“六T”現(xiàn)場(chǎng)管理的大概念有了,但有些細(xì)節(jié)上還存在些問題,還有不足之處,有待完善。不過,在檢查中也發(fā)現(xiàn)了有個(gè)別學(xué)校餐廳餐廳“六T”還沒有具體實(shí)施到位,有些餐廳“六T”概念還沒有普及到每位員工,“六T”
意識(shí)不夠,措施不力。特別是有一個(gè)餐廳還有嚴(yán)重的煤氣泄露。確實(shí),各餐廳之間還存在一定的差距,對(duì)于存在的問題,檢查小組在發(fā)現(xiàn)的同時(shí),及時(shí)的對(duì)餐廳領(lǐng)導(dǎo)予以指出,便于更好改進(jìn)。
通過這次檢查,我們工作小組也看到了餐廳一些具體的較好做法,值得大家學(xué)習(xí)。通過檢查也對(duì)實(shí)施餐廳“六T”工作的推進(jìn)與促進(jìn)有較大的幫助,加快了高校食堂實(shí)施“六T”的步伐,以推進(jìn)廚房革命,安全有保障的提高學(xué)校餐飲的服務(wù)水平,更好地為廣大師生服務(wù)。
2010.12.24