第一篇：基于社會(huì)需求調(diào)查的JSP課程教學(xué)設(shè)計(jì)研究

基于社會(huì)需求調(diào)查的JSP課程教學(xué)設(shè)計(jì)研究

[摘要]與基礎(chǔ)日語(yǔ)教學(xué)的逐步有序化相比，專門(mén)用途日語(yǔ)的教學(xué)還顯得十分混亂，該類(lèi)課程的教學(xué)改革和研究迫在眉睫。對(duì)此現(xiàn)狀，選擇商務(wù)日語(yǔ)課程作為研究對(duì)象，從“社會(huì)需求”的角度展開(kāi)調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，針對(duì)商務(wù)日語(yǔ)的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行探討，制訂出基于“社會(huì)需求分析”的教學(xué)目標(biāo)和有效融合專業(yè)知識(shí)和語(yǔ)言習(xí)得的教學(xué)內(nèi)容。

[關(guān)鍵詞]JSP；社會(huì)需求；商務(wù)日語(yǔ)；教學(xué)設(shè)計(jì)

[中圖分類(lèi)號(hào)]H36[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]10054634（2016）020070071

專門(mén)用途日語(yǔ)

1969年首次召開(kāi)國(guó)際特殊用途語(yǔ)言（Language for Special Purposes）大會(huì)，開(kāi)啟了特殊用途語(yǔ)言研究的大門(mén)。之后約十年的時(shí)間里，便出現(xiàn)了ESP（English for General Purposes）一詞，國(guó)內(nèi)普遍譯為“專業(yè)用途英語(yǔ)”。關(guān)于“ESP”的概念，斯特雷文（Strevens）[1]認(rèn)為它是與EGP（普通用途英語(yǔ)，English for General Purposes）相對(duì)立的概念，EGP僅僅把英語(yǔ)作為一門(mén)獨(dú)立的語(yǔ)言課程進(jìn)行教授，而ESP則應(yīng)該有明確的教學(xué)內(nèi)容并應(yīng)滿足實(shí)際的交際需要。

專門(mén)用途日語(yǔ)[1]，即JSP（Japanese for Specific Purposes）起源于20世紀(jì)80年代，是一個(gè)僅有30多年歷史的年輕領(lǐng)域，包括定義在內(nèi)的很多相關(guān)研究都深受ESP研究的影響。日本學(xué)界的代表學(xué)者佐野[2]參考ESP的定義，將JSP教育定義為“基于明確的、特定需要的日語(yǔ)教育”。同時(shí)，佐野提出，JSP可以進(jìn)一步分為研究用的學(xué)術(shù)日語(yǔ)（JAP）和商務(wù)、旅游、法律等領(lǐng)域使用的職業(yè)日語(yǔ)（JOP）。圖1就是根據(jù)佐野的結(jié)論做出的日語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)的課程分類(lèi)。

圖1日語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)各類(lèi)課程

《專門(mén)日本語(yǔ)教育研究》是日本國(guó)內(nèi)JSP研究的權(quán)威期刊。據(jù)仁科喜久子[3]統(tǒng)計(jì)，截至2013年1月，期刊共登載126篇論文或報(bào)告，學(xué)術(shù)（JAP）相關(guān)論文80篇（占論文或報(bào)告總量的63%），與職業(yè)（JOP）相關(guān)的論文只有9篇（7%）。劉偉[4]選擇《日本語(yǔ)教育》（1983～2009）和《專門(mén)日本語(yǔ)教育研究》（1999～2009）兩本權(quán)威學(xué)術(shù)期刊登載的研究成果，對(duì)日本JSP教育研究的發(fā)展歷程進(jìn)行了梳理，并將前期論文進(jìn)行分類(lèi)。根據(jù)劉偉的梳理結(jié)果，大多研究是分析專業(yè)用語(yǔ)、語(yǔ)篇，或從學(xué)習(xí)者、指導(dǎo)者的角度探討JSP課程的教材、教學(xué)法等，從社會(huì)需求的角度分析JOP課程的相關(guān)論文非常少。

修剛[5]認(rèn)為，進(jìn)入21世紀(jì)后，我國(guó)高等教育中的日語(yǔ)專業(yè)進(jìn)入不尋常的時(shí)期：辦學(xué)規(guī)?？涨埃瑢W(xué)生人數(shù)劇增。雖然就業(yè)市場(chǎng)相對(duì)較好，但是就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，高校日語(yǔ)專業(yè)教育面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力和生存壓力，如何培養(yǎng)符合社會(huì)需求的日語(yǔ)人才、如何提高畢業(yè)生的優(yōu)勢(shì)成為必須思考的重要問(wèn)題。面臨社會(huì)急需復(fù)合型日語(yǔ)人才的現(xiàn)狀，國(guó)內(nèi)JSP教育的相關(guān)研究卻少之又少，且研究目的和研究方法也尚待精致化[6]。

2外語(yǔ)教學(xué)的“需求分析”理論

哈欽森（Hutchinson）和沃特（Water）[7]將外語(yǔ)教學(xué)的“需求分析（needs analysis）”劃分為“目標(biāo)需求（target needs）”和“學(xué)習(xí)需求（learning needs）”。威多森（Widdowson）又將其細(xì)化為必要需求、學(xué)習(xí)者需求和技能缺失。必要需求即學(xué)習(xí)者為順利完成將來(lái)的工作所必須掌握的知識(shí)；學(xué)習(xí)者需求為目前學(xué)習(xí)者的知識(shí)水平與目標(biāo)水平之間的差距所造成的需求；技能缺失是學(xué)習(xí)者面對(duì)特定情境而感到缺失的技能，進(jìn)而想要學(xué)習(xí)的需求。這其中，必要需求可以看作社會(huì)需求，學(xué)習(xí)者需求和技能缺失基于社會(huì)需求而產(chǎn)生，是學(xué)習(xí)者對(duì)照社會(huì)需求分析才能確定的需求內(nèi)容[8]?？梢?jiàn)社會(huì)需求分析在需求分析理論中的基礎(chǔ)地位和重要性。

哈欽森和沃特[7]將ESP看成是語(yǔ)言教學(xué)的一個(gè)方法體系，這個(gè)體系中涉及學(xué)習(xí)、教材和教法。其中，學(xué)習(xí)者最為重要，這個(gè)方法體系是以學(xué)習(xí)者為中心的課程與教學(xué)體系。在佐野[2]對(duì)JSP的特征概述中，論述到：無(wú)論指導(dǎo)目標(biāo)還是指導(dǎo)項(xiàng)目、指導(dǎo)方法、教學(xué)計(jì)劃都應(yīng)圍繞學(xué)習(xí)者的特定需求的制訂。而達(dá)德利[9]認(rèn)為需求分析是ESP的重要特征，既要考慮學(xué)習(xí)者，也要考慮學(xué)習(xí)情境的需求分析。所謂學(xué)習(xí)情景的需求分析，就是社會(huì)需求分析，并認(rèn)為這個(gè)相當(dāng)重要。筆者贊同威多森和達(dá)德利的上述結(jié)論：學(xué)習(xí)者的特定需求是基于社會(huì)需求產(chǎn)生的，因此擬從社會(huì)需求的角度嘗試對(duì)JOP課程進(jìn)行分析。

3商務(wù)日語(yǔ)課程的社會(huì)需求調(diào)查

3.1商務(wù)日語(yǔ)課程

2010年，日本教育學(xué)會(huì)成立“商務(wù)日語(yǔ)研究會(huì)”（ビジネス日本?Z研究，Business Japanese Group），商務(wù)日語(yǔ)的相關(guān)研究已經(jīng)受到極大的關(guān)注。關(guān)于商務(wù)日語(yǔ)課程的定位，普遍認(rèn)為它屬于JSP課程的一個(gè)重要分支，是JOP的重要組成內(nèi)容[10，11]。這也是筆者選擇商務(wù)日語(yǔ)課程作為JOP課程研究的重要原因。

池田[12]將“商務(wù)日語(yǔ)”定義為“在職場(chǎng)為了工作溝通所使用的職業(yè)日語(yǔ)”。目前，對(duì)于商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)有兩種不同的理解：（1）能夠應(yīng)用日語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，精通商務(wù)禮儀，具有其它相關(guān)的個(gè)人綜合素養(yǎng)，不局限于某個(gè)具體的專業(yè)領(lǐng)域或商務(wù)日語(yǔ)詞匯；（2）基礎(chǔ)日語(yǔ)+外貿(mào)知識(shí)，也就是外貿(mào)日語(yǔ)[13]。實(shí)際上，根據(jù)池田的定義，“商務(wù)日語(yǔ)”并不局限于“日語(yǔ)”這一語(yǔ)言層面，非語(yǔ)言層面甚至對(duì)日本文化的理解方面也應(yīng)該納入商務(wù)日語(yǔ)課程當(dāng)中。因此，商務(wù)日語(yǔ)課程并非“日語(yǔ)+外貿(mào)知識(shí)”，或“日語(yǔ)+專業(yè)知識(shí)”那么簡(jiǎn)單。對(duì)于上述商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)的理解，筆者更傾向于前者，但同時(shí)認(rèn)為這一理解還較籠統(tǒng)，需要更為系統(tǒng)、明確地進(jìn)行分析。

3.2社會(huì)需求調(diào)查的原因和目的

如上所述，需求分析是課程改革的依據(jù)，而社會(huì)需求是需求分析的基礎(chǔ)。孫穎、陳百海[14]提出，根據(jù)中國(guó)社會(huì)的日語(yǔ)人才需求，尤其是不同領(lǐng)域?qū)θ照Z(yǔ)能力運(yùn)用程度的需求來(lái)制訂大學(xué)日語(yǔ)高年級(jí)教學(xué)要求、確定教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法具有深遠(yuǎn)的意義。同時(shí)，根據(jù)王玉[13]的調(diào)查，大學(xué)日語(yǔ)專業(yè)從課程設(shè)置到教學(xué)方式、培養(yǎng)模式，都偏向研究型，教學(xué)與實(shí)際應(yīng)用嚴(yán)重脫節(jié)，與企業(yè)需求及社會(huì)需求相矛盾。

基于社會(huì)需求分析的重要作用，并考慮到教學(xué)實(shí)際與社會(huì)需求脫節(jié)這一亟待解決的教學(xué)現(xiàn)狀，筆者以商務(wù)日語(yǔ)課程為研究對(duì)象，從社會(huì)需求的角度展開(kāi)調(diào)查和分析，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，著重探討課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容。研究結(jié)果主要應(yīng)用于成都理工大學(xué)商務(wù)日語(yǔ)課程改革，并希望能為我國(guó)商務(wù)日語(yǔ)課程的開(kāi)設(shè)和改革研究提出一些可借鑒的內(nèi)容。

3.3調(diào)查對(duì)象、內(nèi)容和方法

學(xué)校開(kāi)設(shè)的商務(wù)日語(yǔ)課程分兩學(xué)期進(jìn)行，第一學(xué)期為《外貿(mào)業(yè)務(wù)與函電》，第二學(xué)期為《商務(wù)日語(yǔ)會(huì)話》。由于課程內(nèi)容主要與外貿(mào)相關(guān)，且考慮到本研究的主要目的，所以本次社會(huì)需求調(diào)查選擇了外貿(mào)公司作為調(diào)查對(duì)象。調(diào)查數(shù)據(jù)主要通過(guò)“網(wǎng)站信息”和“問(wèn)卷調(diào)查”的形式收集獲取，兩種途徑共獲得40家企業(yè)信息。

“網(wǎng)站信息”是指前程無(wú)憂和智聯(lián)招聘兩大國(guó)內(nèi)招聘網(wǎng)站公布的招聘信息。收集了2015年4、5月各地外貿(mào)企業(yè)（共20家）公開(kāi)的日語(yǔ)人才招聘需求?！皢?wèn)卷調(diào)查”則是直接發(fā)送郵件至外貿(mào)公司，共發(fā)放30份，回收20份。問(wèn)卷項(xiàng)目基本根據(jù)招聘網(wǎng)站的招聘條件制定，新增加了“您對(duì)企業(yè)員工的日語(yǔ)能力有何看法？”“您對(duì)學(xué)校日語(yǔ)教學(xué)有什么建議？”兩個(gè)開(kāi)放式的問(wèn)答項(xiàng)目。

由于“網(wǎng)站信息”和“問(wèn)卷調(diào)查”的調(diào)查項(xiàng)目基本相同，為方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，將“網(wǎng)站信息”途徑獲取的信息也按照問(wèn)卷調(diào)查的項(xiàng)目逐一整理成對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)。例如某日本商社網(wǎng)站招聘信息中寫(xiě)出企業(yè)規(guī)模為78人，招聘翻譯和外貿(mào)跟單員，要求有日語(yǔ)能力測(cè)試一級(jí)證書(shū)，日語(yǔ)口語(yǔ)流利。分別對(duì)應(yīng)到問(wèn)卷為第四項(xiàng)的3、第五項(xiàng)的5、第六項(xiàng)的1和8。然后，對(duì)40份數(shù)據(jù)（40家企業(yè)）使用SPSS20.0進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。

3.4調(diào)查結(jié)果根據(jù)表1，企業(yè)對(duì)日語(yǔ)專業(yè)應(yīng)聘者的日語(yǔ)能力要求方面，60%的企業(yè)都希望應(yīng)聘者具有較強(qiáng)的日語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。同時(shí)，網(wǎng)站招聘信息中有14家、問(wèn)卷調(diào)查中有16家企業(yè)（共30家）提出了用日語(yǔ)向上級(jí)、客戶匯報(bào)工作進(jìn)程、在會(huì)議中進(jìn)行陳述方案、與社內(nèi)外的人進(jìn)行溝通談判等要求。另外，根據(jù)證書(shū)要求的調(diào)查（項(xiàng)目7），除N1、N2證書(shū)以外，有6家公司特別補(bǔ)充了“商務(wù)日語(yǔ)證書(shū)”的要求。

和聯(lián)絡(luò)65%30%25%55%35%35%25%35%43%根據(jù)表2，各企業(yè)所需日語(yǔ)的崗位工作紛繁多樣，包括與日本人面對(duì)面（談判、現(xiàn)場(chǎng)翻譯、接待等）和非面對(duì)面的溝通交流（郵件、電話往來(lái)等）。除“翻譯資料”“閱讀產(chǎn)品說(shuō)明或使用手冊(cè)”、“現(xiàn)場(chǎng)翻譯”等工作外，大多用到日語(yǔ)的工作崗位只將語(yǔ)言作為一種交流工具。可見(jiàn)，企業(yè)對(duì)于日語(yǔ)這個(gè)語(yǔ)言專業(yè)的意識(shí)已經(jīng)開(kāi)始弱化，更多地是要求所聘人才勝任獨(dú)立的一項(xiàng)工作或獨(dú)立開(kāi)展一個(gè)項(xiàng)目。另外，有30%的企業(yè)明確表明需要跟單、填寫(xiě)單證的日語(yǔ)人才。此外，雖然要求“填寫(xiě)外貿(mào)單證”一項(xiàng)的企業(yè)只有25%，但有3家公司提到了選項(xiàng)中沒(méi)有的內(nèi)容：可以進(jìn)行電子商務(wù)和阿里巴巴國(guó)際站操作。有5家公司的聘任要求是：回復(fù)詢盤(pán)、尋找客源；報(bào)價(jià)和與客戶協(xié)調(diào)；售后服務(wù)；了解客戶動(dòng)態(tài)、掌握客戶需求；參加展會(huì)、接待客戶來(lái)訪。這些內(nèi)容都與外貿(mào)業(yè)務(wù)、商務(wù)活動(dòng)有著關(guān)聯(lián)。這與學(xué)生所理解的“收發(fā)郵件”的單純業(yè)務(wù)有著天壤之別。

針對(duì)“對(duì)企業(yè)內(nèi)員工的日語(yǔ)水平有何看法”這一問(wèn)題，石家莊某泵業(yè)集團(tuán)有限公司表示目前日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的日語(yǔ)水平尚可，但缺乏復(fù)合型人才。針對(duì)“對(duì)學(xué)校日語(yǔ)教學(xué)有何建議”的問(wèn)題，深圳某飾品有限公司表示，希望學(xué)生能夠熟練靈活運(yùn)用日語(yǔ)，把所學(xué)外貿(mào)日語(yǔ)和知識(shí)運(yùn)用在工作中，上海某日資化妝品公司希望學(xué)校能創(chuàng)造更多的將日語(yǔ)與專業(yè)結(jié)合，加以實(shí)際運(yùn)用的機(jī)會(huì)，廈門(mén)某服裝有限公司希望加強(qiáng)課程的實(shí)用性，與企業(yè)聯(lián)系讓學(xué)生獲得更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。受篇幅影響，在此不一一列舉。根據(jù)表2和這兩個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題的回答情況，可以看出就業(yè)市場(chǎng)對(duì)熟悉外貿(mào)、精通日語(yǔ)的人才求賢若渴，而另一方面也說(shuō)明目前的懂日語(yǔ)員工還不能勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)，特別是實(shí)際的詢盤(pán)、報(bào)價(jià)、跟單等外貿(mào)工作。換句話說(shuō)，目前的日語(yǔ)專業(yè)人才的實(shí)際能力無(wú)法滿足企業(yè)的需求。

另外，在對(duì)企業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查中，還出現(xiàn)了筆者預(yù)想之外有關(guān)“素質(zhì)”的內(nèi)容。有企業(yè)提到“不善于與人相處”“不了解社交禮儀”“需要提高學(xué)生素質(zhì)”“培養(yǎng)社交、特別是社內(nèi)、涉外禮儀”等意見(jiàn)和建議。此外，還有30%的日資企業(yè)提出，日語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生在與日本人進(jìn)行工作交往時(shí)，仍然存在因文化差異而造成的溝通不順暢、摩擦等問(wèn)題。

3.5調(diào)查結(jié)論

根據(jù)上述調(diào)查，日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的能力沒(méi)有達(dá)到企業(yè)的理想要求，教學(xué)實(shí)際與社會(huì)需求存在脫節(jié)。在商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)中，還需要改進(jìn)教學(xué)，加強(qiáng)以下幾方面能力的培養(yǎng)。

1）專業(yè)能力。企業(yè)需要能夠勝任獨(dú)立的一項(xiàng)工作或獨(dú)立開(kāi)展一個(gè)項(xiàng)目的人才。羅賓遜（Robinson）[15]認(rèn)為，ESP是一項(xiàng)語(yǔ)言教育事業(yè)，但又不只涉及語(yǔ)言知識(shí)，還需要兼顧專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。沈榮寬[16]曾針對(duì)商務(wù)日語(yǔ)課程提出語(yǔ)言和商務(wù)專業(yè)知識(shí)結(jié)合的教學(xué)方法。通過(guò)此次調(diào)查也可得知，商務(wù)日語(yǔ)只講解“專業(yè)用語(yǔ)”，已經(jīng)無(wú)法滿足社會(huì)需求，通過(guò)商務(wù)日語(yǔ)課程培養(yǎng)學(xué)習(xí)者從事商務(wù)工作的專業(yè)能力非常必要。

2）專業(yè)語(yǔ)言能力。由于此次調(diào)查的企業(yè)均為外貿(mào)企業(yè)，因此他們提出的“加強(qiáng)日語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力”看似高校日語(yǔ)人才培養(yǎng)的建議，實(shí)則是對(duì)日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生“專業(yè)語(yǔ)言能力”，即“商務(wù)交流（ビジネスコミュニケ?`ション）”能力提出的要求。近藤[17]將商務(wù)交流定義為“為開(kāi)展商務(wù)而進(jìn)行的包括語(yǔ)言和非語(yǔ)言活動(dòng)的所有溝通活動(dòng)”。其中，就“為開(kāi)展商務(wù)而進(jìn)行的語(yǔ)言活動(dòng)”而言，要實(shí)現(xiàn)順暢的商務(wù)溝通，首先需要掌握商務(wù)知識(shí)。其次不能停留于單純的“專業(yè)用語(yǔ)”學(xué)習(xí)，商務(wù)課程的內(nèi)容應(yīng)擴(kuò)展為特定場(chǎng)景的專業(yè)語(yǔ)言和特定活動(dòng)的語(yǔ)言應(yīng)用。另外，通過(guò)本次調(diào)查可以得知，學(xué)習(xí)者不理解日本企業(yè)文化和職場(chǎng)文化是出現(xiàn)摩擦，影響溝通的重要因素。并且，“非言語(yǔ)活動(dòng)”也是商務(wù)交流的重要構(gòu)成內(nèi)容。因此，需要在商務(wù)日語(yǔ)課程中融入日本企業(yè)的企業(yè)文化、職場(chǎng)文化、商務(wù)禮儀等內(nèi)容。

另外，從此次調(diào)查來(lái)看，各企業(yè)所需日語(yǔ)的崗位工作包括“面對(duì)面”和“非面對(duì)面”兩種形式。因此，商務(wù)日語(yǔ)課程應(yīng)該包括“商務(wù)文書(shū)”和“商務(wù)會(huì)話”兩個(gè)方面，并兼顧可能出現(xiàn)的“面對(duì)面”和“非面對(duì)面”的各種場(chǎng)合。

3）就職能力。根據(jù)此次調(diào)查，社會(huì)對(duì)日語(yǔ)專業(yè)人才的商務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等也有較高的期望和要求。小野寺?李?金久保?o子[18]就參照日本的新入員工培養(yǎng)手冊(cè)，提出商務(wù)日語(yǔ)教育應(yīng)該包含禮儀等在內(nèi)的就職能力的教育，他們認(rèn)為“商務(wù)日語(yǔ)教育不能只停留于語(yǔ)言教學(xué)，行為舉止、態(tài)度禮儀等非語(yǔ)言面也非常重要”。

財(cái)團(tuán)法人海外技術(shù)者研究協(xié)會(huì)[19]于2010年提出了“商務(wù)日語(yǔ)”課程內(nèi)容的基本構(gòu)想：（1）提高日語(yǔ)水平的一般教育；（2）不同場(chǎng)合的技能訓(xùn)練；（3）就業(yè)支援；（4）作為社會(huì)人的存在方式、基本技能教育；（5）對(duì)文化、社會(huì)背景的理解。本次社會(huì)需求調(diào)查所得出的結(jié)論也證實(shí)了這個(gè)構(gòu)想的合理性。

4商務(wù)日語(yǔ)課程的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容

4.1基于“社會(huì)需求分析”的教學(xué)目標(biāo)

進(jìn)行社會(huì)需求調(diào)查和分析的目的是為了找出現(xiàn)行的教學(xué)效果與社會(huì)需求知識(shí)水平的差距，從而發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。過(guò)去，商務(wù)日語(yǔ)課程大多是讓學(xué)生“接觸”“了解”商務(wù)知識(shí)，“掌握”商務(wù)詞匯，而本次調(diào)查表明，社會(huì)需要理解且適應(yīng)日本企業(yè)文化的應(yīng)用型、復(fù)合型人才，因此傳統(tǒng)的商務(wù)日語(yǔ)課程的定位已經(jīng)無(wú)法滿足社會(huì)的要求。

佐野[2]認(rèn)為，JOP教育是以職業(yè)為目的的日本語(yǔ)教育。因此，筆者認(rèn)為商務(wù)日語(yǔ)課程的教學(xué)目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生能夠從事國(guó)際商務(wù)的日語(yǔ)交際能力，幫助其順利實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到日語(yǔ)商務(wù)從業(yè)者的角色轉(zhuǎn)換。根據(jù)此次社會(huì)需求調(diào)查，證實(shí)JSP課程并不是獨(dú)立存在的課程體系。就商務(wù)日語(yǔ)課程而言，它需要三個(gè)時(shí)期的持續(xù)教學(xué)（見(jiàn)圖2），并且各個(gè)階段都有各自不同的教學(xué)目標(biāo)。階段2和階段3的重心和目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力和專業(yè)語(yǔ)言能力。同時(shí)，最為核心的第2階段需要將學(xué)科知識(shí)與語(yǔ)言教學(xué)融合起來(lái)，即培養(yǎng)學(xué)生基本日語(yǔ)技能的同時(shí)，教授學(xué)習(xí)者商務(wù)專業(yè)知識(shí)。該階段是銜接基礎(chǔ)日語(yǔ)與雙語(yǔ)教學(xué)的中心樞紐。另外，JSP課程還要進(jìn)一步分為共通性（針對(duì)商務(wù)日語(yǔ)課程，在圖2中稱為共通商務(wù)日語(yǔ)）和特殊性（針對(duì)商務(wù)日語(yǔ)課程，在圖2中稱為特殊商務(wù)日語(yǔ)）兩個(gè)層次。其目的是，首先以商務(wù)文章、文書(shū)等為載體，讓學(xué)習(xí)者全面了解商務(wù)日語(yǔ)的學(xué)科交叉特點(diǎn)，掌握商務(wù)領(lǐng)域的共通語(yǔ)言，初步具備商務(wù)日語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等基本技能。然后再讓學(xué)習(xí)者在熟知專業(yè)詞匯和句法結(jié)構(gòu)的前提下，逐漸了解、掌握并靈活運(yùn)用不同類(lèi)型、不同場(chǎng)合的商務(wù)日語(yǔ)表達(dá)。

4.2有效融合專業(yè)知識(shí)和語(yǔ)言習(xí)得的教學(xué)內(nèi)容

如上所述，根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果，要達(dá)到商務(wù)日語(yǔ)課程的“培養(yǎng)其專業(yè)背景下的日語(yǔ)交際能力”之教學(xué)目標(biāo)，需要從企業(yè)的專業(yè)需求、異文化間的溝通問(wèn)題、就業(yè)者的就業(yè)背景三個(gè)方面考慮商務(wù)日語(yǔ)課程的教學(xué)內(nèi)容，以培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的綜合商務(wù)日語(yǔ)能力。本研究認(rèn)為，專業(yè)語(yǔ)言能力是最為重要、處于中心地位的一項(xiàng)能力，日本企業(yè)文化和就職基礎(chǔ)是達(dá)到順利溝通的必要條件，因此它們也應(yīng)該被列為綜合商務(wù)日語(yǔ)能力的構(gòu)成要素。因此，綜合商務(wù)日語(yǔ)能力包括：（1）能夠在國(guó)際商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)順利進(jìn)行企業(yè)活動(dòng)的語(yǔ)言技能；（2）對(duì)日本職場(chǎng)文化、禮儀等的理解；（3）作為社會(huì)人應(yīng)有的面試技巧、工作態(tài)度等方面的能力。圖3是構(gòu)成綜合商務(wù)日語(yǔ)能力的三要素及各要素構(gòu)成內(nèi)容。

根據(jù)圖2，本研究以本校商務(wù)日語(yǔ)課程為例，設(shè)計(jì)出如表3所示的具體教學(xué)內(nèi)容。表3中，“前期”指三年級(jí)第一學(xué)期的《外貿(mào)業(yè)務(wù)與函電》課程，后期指第二學(xué)期的《商務(wù)日語(yǔ)會(huì)話》。并且，“前期”為圖2中所示的共通性商務(wù)日語(yǔ)，主要以專業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化、禮儀的內(nèi)容為主，側(cè)重“非面對(duì)面”的信函與公文的語(yǔ)言能力培養(yǎng)?！昂笃凇睘閳D2所示的特殊性商務(wù)日語(yǔ)，主要配合前期的主題內(nèi)容選擇不同場(chǎng)景，以就職支援、企業(yè)文化的理解和吸收為主，側(cè)重“面對(duì)面”的聽(tīng)說(shuō)能力、溝通能力的培養(yǎng)，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生在同一場(chǎng)景下，根據(jù)不同情況選擇不同表達(dá)的語(yǔ)言運(yùn)用能力和應(yīng)變能力。此課程內(nèi)容的設(shè)置，既融合了綜合商務(wù)日語(yǔ)能力培養(yǎng)的三個(gè)要素，又完成從共通性商務(wù)日語(yǔ)到特殊性商務(wù)日語(yǔ)的階段教學(xué)。

期授課主題第一課公司1 日本企業(yè)文化2 日本企業(yè)用語(yǔ)3 面試禮儀、簡(jiǎn)歷的制作第二課商務(wù)基礎(chǔ)1 外貿(mào)基礎(chǔ)2 商務(wù)信函基礎(chǔ)3 商務(wù)禮儀基礎(chǔ)第三課市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和宣傳1 介紹與自我介紹2 介紹的順序與禮儀3 企業(yè)與產(chǎn)品的說(shuō)明與宣傳4 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)信函5 產(chǎn)品目錄與樣品第四課意向詢問(wèn)與請(qǐng)求1 寒暄用語(yǔ)（社內(nèi)外）2 意向詢問(wèn)與請(qǐng)求（社內(nèi)外）3 工作開(kāi)展流程第五課訪問(wèn)與會(huì)面1 表敬訪問(wèn)和商務(wù)訪問(wèn)2 預(yù)約3接待禮儀（方法+用語(yǔ)）4 名片式樣和名片交換禮儀第六課報(bào)價(jià)與還價(jià)1 商品價(jià)格的構(gòu)成與匯率2 報(bào)價(jià)與還價(jià)的要素和信函3 交涉與談判技巧4 “お辭?x”的方法第七課訂購(gòu)1 訂購(gòu)方式2 訂購(gòu)信函3 電話用語(yǔ)和電話禮儀第八課合同1 合同的構(gòu)成和制訂2 合同用語(yǔ)3坐席與宴會(huì)禮儀和用語(yǔ)第九課結(jié)算1國(guó)際貿(mào)易支付方式2 敬語(yǔ)基本規(guī)則第十課報(bào)關(guān)與退稅1 中日?qǐng)?bào)關(guān)制度2 中日稅收、退稅制度第十一課信用證1 信用證的含義和種類(lèi)2 信用證的相關(guān)信函第十二課包裝與運(yùn)輸1 貨物包裝、運(yùn)輸概要2 服飾禮儀第十三課索賠1 索賠的概要2 索賠信函的書(shū)寫(xiě)第十四課展示、說(shuō)明1 展示、說(shuō)明的方法2 相關(guān)用語(yǔ)表達(dá)課程要素日本企業(yè)文化就業(yè)支援禮儀+就業(yè)支援+語(yǔ)言商務(wù)基礎(chǔ)語(yǔ)言+就業(yè)支援禮儀語(yǔ)言商務(wù)基礎(chǔ)語(yǔ)言就業(yè)支援+語(yǔ)言商務(wù)基礎(chǔ)禮儀+語(yǔ)言禮儀就業(yè)支援+禮儀商務(wù)基礎(chǔ)商務(wù)基礎(chǔ)+語(yǔ)言禮儀商務(wù)基礎(chǔ)語(yǔ)言語(yǔ)言+禮儀商務(wù)基礎(chǔ)語(yǔ)言禮儀+語(yǔ)言商務(wù)基礎(chǔ)職場(chǎng)文化+語(yǔ)言商務(wù)基礎(chǔ)商務(wù)基礎(chǔ)語(yǔ)言商務(wù)基礎(chǔ)就業(yè)支援+禮儀商務(wù)基礎(chǔ)語(yǔ)言（信函）語(yǔ)言（展示、說(shuō)明）后期場(chǎng)景1自己PR的表達(dá)與技巧

5結(jié)語(yǔ)和今后的課題

筆者基于外語(yǔ)教學(xué)“需求分析”理論，根據(jù)社會(huì)需求的調(diào)查結(jié)果，對(duì)商務(wù)日語(yǔ)課程的教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容提出己見(jiàn)，擬以此嘗試對(duì)JSP課程進(jìn)行改革。不過(guò)，JSP課程的改革并不是一件易事，要完成一個(gè)完整的教學(xué)框架，還需要在明確教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容后，進(jìn)一步探討選擇什么樣的教學(xué)模式和教學(xué)方法去實(shí)現(xiàn)“以學(xué)習(xí)者為中心”的JSP教育？以及建立什么樣評(píng)價(jià)體系，對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)結(jié)果和習(xí)得的知識(shí)和技能進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)等等問(wèn)題。此外，本文提出的教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容也有待通過(guò)教學(xué)中學(xué)生的反應(yīng)和再次社會(huì)調(diào)查的反饋加以驗(yàn)證。這些都將作為今后的課題繼續(xù)深入研究。

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―Centered on the analysis of teaching objective and teaching

contents ofBusiness Japanese course

XIAO Kaiyi，ZHANG Liping，WAGN Zaiqi

（Foreign Language School，Chengdu University of Technology，Chengdu，Sichuan610059，China）

AbstractCompared with the instruction of basic Japanese course which is gradually standardized，the instruction of some other Japanese courses still needs to be unified，researched and reformed.Under such circumstances，the paper takes Business Japanese Course as the object of study，and investigate from the perspective of social demand.Based on the findings，teaching objective based on “social demand survey”，teaching contents combining academic knowledge and language acquisition of Business Japanese are discussed.Key wordsJSP；social demand；Business Japanese； teaching design

第二篇：會(huì)計(jì)專業(yè)社會(huì)需求調(diào)查

上世紀(jì)八十年代初期，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在我國(guó)的發(fā)展和運(yùn)用，會(huì)計(jì)電算化也隨之發(fā)展起來(lái)，到了九十年代中期，我國(guó)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不斷成熟，之后會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)向企業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展。傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)向計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)發(fā)展，是會(huì)計(jì)工作發(fā)展的必然趨勢(shì)，財(cái)政部曾提出在未來(lái)幾年內(nèi)全國(guó)要有40%-60%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化，這對(duì)于一個(gè)擁

有幾千萬(wàn)企業(yè)的大國(guó)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是任重道遠(yuǎn)。會(huì)計(jì)電算化人才的特征

會(huì)計(jì)電算化是會(huì)計(jì)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，會(huì)計(jì)電算化的不斷發(fā)展，要求會(huì)計(jì)電算化人才培養(yǎng)要突出實(shí)務(wù)性特征，要使會(huì)計(jì)電算化人才能夠迅速理解適應(yīng)和進(jìn)入計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)環(huán)境，能夠熟練從事手工會(huì)計(jì)操作和運(yùn)作財(cái)務(wù)軟件，具有從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。會(huì)計(jì)電算化人才是一種復(fù)合型人才，無(wú)論其側(cè)重哪一方面，都應(yīng)該擁有足夠的會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)兩方面的知識(shí)，懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)手段，能將會(huì)計(jì)工作轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)應(yīng)用；要熟知一些計(jì)算機(jī)環(huán)境下的會(huì)計(jì)運(yùn)作方式和模式。會(huì)計(jì)專業(yè)崗位與人才需求分析

會(huì)計(jì)作為一項(xiàng)管理活動(dòng)，在企事業(yè)單位與人力資源管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理等管理活動(dòng)比較，既有相同之處，又有顯著區(qū)別。相同之處在于會(huì)計(jì)與其他管理活動(dòng)都需要有專設(shè)的職能部門(mén)和人員執(zhí)行，不同之處在于除了直接從事會(huì)計(jì)崗位的人員需要具備會(huì)計(jì)知識(shí)和能力外，其他各管理崗位，尤其是綜合管理崗位的管理人員（如總經(jīng)理，分廠、分公司經(jīng)費(fèi)，計(jì)劃、審計(jì)、證券、投資等各職能部門(mén)的管理者）也同樣需要具備一定的會(huì)計(jì)知識(shí)和能力。因此，會(huì)計(jì)知識(shí)和能力，既是專業(yè)技術(shù)，又是綜合管理能力的組成部分。

在我國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，對(duì)會(huì)計(jì)類(lèi)專業(yè)人才的需求一直處于一種上升的趨勢(shì)，即使是大學(xué)生人數(shù)激增，畢業(yè)生就業(yè)困難的今天，會(huì)計(jì)類(lèi)專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)也明顯的比其他專業(yè)的要好，在各地的招聘職位需求排行榜上，財(cái)經(jīng)類(lèi)專業(yè)一直處于領(lǐng)先，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)畢業(yè)生需求意愿較強(qiáng)，九成單位有長(zhǎng)期需求。

另外，據(jù)有關(guān)專家預(yù)測(cè)，未來(lái)十大熱門(mén)職業(yè)中，有六個(gè)專業(yè)都屬于財(cái)經(jīng)類(lèi)專業(yè)。

根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心課題組對(duì)2006-2020年我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)前景的最新分析預(yù)測(cè)結(jié)果，2005-2010年，我國(guó)每年對(duì)高校畢業(yè)生需求的人數(shù)：

得出在2009年前，我國(guó)畢業(yè)生需求大于供給，在2009年后將出現(xiàn)供求關(guān)系的拐點(diǎn)，雖然目前的會(huì)計(jì)專業(yè)太熱，供過(guò)于求，但它畢竟是一個(gè)層次較高的專業(yè)，尤其是當(dāng)今人才市場(chǎng)上對(duì)于高學(xué)歷、高層次的會(huì)計(jì)人才求賢若渴，只要會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生能夠珍惜在校的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自身的素質(zhì)，具備良好的職業(yè)道德，前途仍被看好。

和其他專業(yè)相比較，會(huì)計(jì)類(lèi)專業(yè)具有以下兩個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)：

（1）會(huì)計(jì)類(lèi)專業(yè)就業(yè)方向比較廣，國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)行業(yè)，無(wú)論是大型國(guó)有企業(yè)、三資企業(yè)還是小型民營(yíng)公司都不同數(shù)量的需要會(huì)計(jì)類(lèi)專業(yè)畢業(yè)生，而且受行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整變化的影響也較小，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會(huì)計(jì)類(lèi)專業(yè)的就業(yè)途徑越來(lái)越寬。

（2）市場(chǎng)需求量較大且穩(wěn)定。伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)會(huì)計(jì)類(lèi)專業(yè)人才的需求量一直高居不下，在市場(chǎng)的需求上連續(xù)位列前三位，另?yè)?jù)專家分析，未來(lái)財(cái)經(jīng)類(lèi)行業(yè)中有較多熱門(mén)行業(yè)，所以會(huì)計(jì)類(lèi)專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)是較樂(lè)觀的。

但我們也要認(rèn)識(shí)到，比較好并非絕對(duì)好，并不意味著會(huì)計(jì)類(lèi)專業(yè)的畢業(yè)生就能在人才市場(chǎng)上無(wú)往不利，所向披靡，從目前人才市場(chǎng)上看，會(huì)計(jì)類(lèi)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)存在以下不利因素：

（1）目前的畢業(yè)生大多存在知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善問(wèn)題，整體素質(zhì)不高，競(jìng)爭(zhēng)少不強(qiáng)等，需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐、磨合。

（2）畢業(yè)生人數(shù)眾多，由于持續(xù)的財(cái)經(jīng)專業(yè)熱，開(kāi)設(shè)財(cái)經(jīng)類(lèi)專業(yè)的大專院校眾多，畢業(yè)生人數(shù)也越來(lái)越多，這直接造成了會(huì)計(jì)類(lèi)專業(yè)就業(yè)壓力增大。

（3）會(huì)計(jì)行業(yè)有重經(jīng)驗(yàn)輕專業(yè)現(xiàn)象，由于會(huì)計(jì)專業(yè)在實(shí)際操作方面要求較高，加上傳

統(tǒng)觀念的影響，很多用人單位對(duì)經(jīng)驗(yàn)的要求超出了對(duì)專業(yè)的要求，這成為應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)難的直接原因。

按照企事業(yè)單位的類(lèi)型，會(huì)計(jì)崗位群的分布構(gòu)成一般如下：

（1）大中型企業(yè)（包括國(guó)有大中型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)、上市公司等）：

①財(cái)務(wù)經(jīng)理或總會(huì)計(jì)師會(huì)計(jì)主管崗位。

②會(huì)計(jì)核算崗位。

③出納及數(shù)據(jù)錄入崗位。

④審計(jì)部門(mén)主管及審計(jì)人員。

⑤證券、投資部門(mén)管理人員。

（2）小型企業(yè)：

①會(huì)計(jì)主管崗位。

②會(huì)計(jì)核算崗位。

（3）機(jī)關(guān)、事業(yè)單位:

①會(huì)計(jì)主管崗位。

②會(huì)計(jì)核算崗位。

③計(jì)劃、審計(jì)等管理崗位。

（4）銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)：

①會(huì)計(jì)主管崗位。

②會(huì)計(jì)核算崗位。

③信貸或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)管理崗位。

④證券投資部門(mén)管理崗位。

⑤計(jì)劃及其它業(yè)務(wù)管理崗位。

在以上各類(lèi)企事業(yè)及金融機(jī)構(gòu)中，大型企業(yè) 事業(yè)單位及大型金融機(jī)構(gòu)，要求人才學(xué)歷層次較高，一般要求是本科以上畢業(yè)生，而中小企業(yè)（包括民營(yíng)企業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體企業(yè) 經(jīng)濟(jì)組織及中小型合資合營(yíng)企業(yè)等）及基層金融機(jī)構(gòu)（如辦事處，分理處，營(yíng)業(yè)部，所等），一般對(duì)?？飘厴I(yè)生較歡迎，應(yīng)是高職院校人才培養(yǎng)的主要方向，這部分企業(yè)組織數(shù)量占到了全國(guó)幾千萬(wàn)家企業(yè)總數(shù)的90%以上。市場(chǎng)前景廣闊。會(huì)計(jì)專業(yè)人才市場(chǎng)分析

與我國(guó)人口眾多的國(guó)情相適應(yīng)，我國(guó)的會(huì)計(jì)隊(duì)伍也是世界上最龐大的，會(huì)計(jì)隊(duì)伍的數(shù)量及構(gòu)成反映了會(huì)計(jì)市場(chǎng)的大小和社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人才需求的程度，龐大的會(huì)計(jì)隊(duì)伍和增長(zhǎng)幅度也說(shuō)明了社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求量呈不斷增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。與我國(guó)強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭相比，合格的會(huì)計(jì)人才并未“供過(guò)于求”，從而為會(huì)計(jì)電算化人才的培養(yǎng)提供了有利的外部條件。

第三篇：JSP課程總結(jié)

JSP課程總結(jié)

1006010101 計(jì)算機(jī)1班

董楠楠

在學(xué)習(xí)這門(mén)課之前，JSP對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，包括其基礎(chǔ)的HTML靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)的相關(guān)知識(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)方面，服務(wù)器的作用都不了解。一開(kāi)始難免的失意和緊張，覺(jué)得這門(mén)課對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的課程學(xué)習(xí)以及近期的基于JSP的網(wǎng)盤(pán)課程設(shè)計(jì)，我對(duì)這門(mén)課終于有了初步的了解，雖然掌握得很膚淺，但內(nèi)心很興奮，很欣喜，新的語(yǔ)言入門(mén)很難，但我相信在日后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)有一定的突破。

JSP的全稱是Java Server Pages，它是一種動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)。我們需要配置的壞境有JDK，Tomcat，還要用到Myeclips這一基礎(chǔ)的編程工具。在學(xué)習(xí)JSP之前，由于沒(méi)有網(wǎng)頁(yè)編程的基礎(chǔ)，便學(xué)習(xí)了HTML這種文本標(biāo)記語(yǔ)言，自己試著去做簡(jiǎn)單的靜態(tài)網(wǎng)站。后來(lái)學(xué)做JSP動(dòng)態(tài)網(wǎng)站時(shí)，就涉及到了多方面的知識(shí)，JSP內(nèi)部對(duì)象及內(nèi)部對(duì)象所涉及的方法，JSP與數(shù)據(jù)庫(kù)連接，如何去引用數(shù)據(jù)庫(kù)。這門(mén)課更是鞏固了JAVA這一基礎(chǔ)編程語(yǔ)言，要求對(duì)JAVA掌握的要透徹，每門(mén)語(yǔ)言要學(xué)扎實(shí)，深入理解，都要花費(fèi)很大的功夫，不是容易的事情。

通過(guò)以上知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)有了些許的眉目，又進(jìn)一步加深了對(duì)JSP的了解。比如我們此次的課設(shè)，設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)，用戶可以再上面上傳、下載資料，存儲(chǔ)基本信息。

JSP在工作時(shí)，首先啟動(dòng)服務(wù)器，并且保證應(yīng)用在服務(wù)器上，客戶通過(guò)瀏覽器發(fā)送請(qǐng)求，服務(wù)器接收到請(qǐng)求之后，查找有沒(méi)有這個(gè)文件對(duì)應(yīng)的JAVA文件的對(duì)象。如果沒(méi)有這個(gè)文件，則需要?jiǎng)?chuàng)建（先把JSP文件轉(zhuǎn)換成JAVA文件，編譯成.class文件，加載類(lèi)并創(chuàng)建對(duì)象），然后調(diào)用對(duì)象的相應(yīng)方法，方法完成對(duì)用戶的響應(yīng)，通常輸出的是HTML代碼，客戶端接收到HTML代碼，瀏覽器解析這個(gè)代碼生成畫(huà)面。

在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中，處處離不開(kāi)Servlet,它充當(dāng)一個(gè)控制器，負(fù)責(zé)封裝數(shù)據(jù)，處理業(yè)務(wù)，頁(yè)面分發(fā)?？蛻舳税l(fā)送請(qǐng)求至服務(wù)器，服務(wù)器啟動(dòng)并調(diào)用Servlet,Servlet根據(jù)客戶端請(qǐng)求生成響應(yīng)內(nèi)容并將其傳給服務(wù)器，服務(wù)器再將響應(yīng)返回客戶端。網(wǎng)盤(pán)開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程中，都充分體現(xiàn)了MVC原理，MVC是一種架構(gòu)模式，該設(shè)計(jì)模式把系統(tǒng)分為以下三個(gè)模塊：模型層（Model）：包括業(yè)務(wù)層BIZ、數(shù)據(jù)持久層DAO、實(shí)體層JavaBean ；視圖層（View）：對(duì)應(yīng)的組件是Jsp或Html文件，此次課設(shè)對(duì)應(yīng)的是Jsp文件控制器（Controller）：對(duì)應(yīng)的組件是Servlet。MVC模式通過(guò)引入控制器的方法將視圖層與模型層解耦、分離。Model層開(kāi)發(fā)又涉及到數(shù)據(jù)庫(kù)連接池，連接池相當(dāng)于一個(gè)容器，該容器里裝有多個(gè)連接，每當(dāng)有用戶請(qǐng)求時(shí)容器就會(huì)自動(dòng)拿出一個(gè)連接對(duì)象，當(dāng)用戶用完之后，容器又會(huì)將使用完畢的連接對(duì)象收回。

Jsp與servlet有一定的區(qū)別，Servlet可以看作是HTML的Java代碼，而JSP可看作是包含 Java代碼的HTML。共同點(diǎn)：JSP和Servlet實(shí)際上是一回事。JSP頁(yè)面最終要轉(zhuǎn)換成Servlet，并進(jìn)行編譯，在請(qǐng)求期間執(zhí)行的實(shí)際上是編譯后的Servlet。因此，JSP頁(yè)面不過(guò)是編寫(xiě)Servlet的另一種方式。各自應(yīng)用的范圍：Servlet比較適合于做處理任務(wù)，如做業(yè)務(wù)邏輯；JSP適合于表示任務(wù)，如網(wǎng)頁(yè)制作，生成動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)。

Jsp開(kāi)發(fā)中，很重要的一點(diǎn)便是實(shí)現(xiàn)Tomcat與數(shù)據(jù)庫(kù)的鏈接，通過(guò)高級(jí)JDBC實(shí)現(xiàn)，基于model層的開(kāi)發(fā)。在網(wǎng)盤(pán)的設(shè)計(jì)中也得到了充分的體現(xiàn)，我們寫(xiě)了一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)連接類(lèi)以實(shí)現(xiàn)Tomcat與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接。在使用HTTP協(xié)議將客戶端的請(qǐng)求傳送到服務(wù)器端時(shí)，通過(guò)以下方法。1)get是從服務(wù)器上獲取數(shù)據(jù)，post是向服務(wù)器傳送數(shù)據(jù)。2)在客戶端，Get方式在通過(guò)URL提交數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)在URL中可以看到，POST方式，數(shù)據(jù)放置在HTML HEADER內(nèi)提交。3)對(duì)于get方式，服務(wù)器端用request.getQueryString()可以獲取GET請(qǐng)求參數(shù)的變量值，對(duì)于post方式，服務(wù)器端用request.getParameter獲取提交的數(shù)據(jù)。

以上便是我學(xué)習(xí)JSP這門(mén)課的總結(jié)以及心得。

第四篇：jsp課程總結(jié)

Jsp課程總結(jié)

學(xué)習(xí)jsp課程一個(gè)學(xué)期了，對(duì)于jsp的課程也有了一些了解。

從知道什么是jsp，到了解jsp的開(kāi)發(fā)環(huán)境，到j(luò)sp的處理過(guò)程,，到j(luò)sp開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)，到j(luò)sp的語(yǔ)法等等。

首先，Jsp是一種動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的技術(shù)，是在傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)html文件中插入java程序段和jsp標(biāo)記，而形成的jsp文件。

Jsp開(kāi)發(fā)的環(huán)境是需要一些開(kāi)發(fā)工具，所以要安裝一些工具和配置工具JSP技術(shù)使用java編寫(xiě)類(lèi)XML的tags和scriptlets，來(lái)封裝產(chǎn)生動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的處理邏輯。網(wǎng)頁(yè)還能通過(guò)tags和scriptlets訪問(wèn)存在于服務(wù)端的資源的應(yīng)用邏輯。JSP將網(wǎng)頁(yè)邏輯與網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和顯示分離，支持可重用的基于組件的設(shè)計(jì)，使基于Web的應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)變得迅速和容易。

Web在遇到訪問(wèn)JSP網(wǎng)頁(yè)的請(qǐng)求時(shí)，首先執(zhí)行其中的程序段，然后將執(zhí)行結(jié)果連同JSP文件中的HTML代碼一起返回給客戶。插入的java程序段可以操作數(shù)據(jù)庫(kù)、重新定向網(wǎng)頁(yè)等，以實(shí)現(xiàn)建立動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)所需要的功能。

JSP與Java servlet一樣，是在服務(wù)器端執(zhí)行的，通常返回給客戶端的就是一個(gè)HTML文本，因此客戶端只要有瀏覽器就能瀏覽。

JSP頁(yè)面由HTML代碼和嵌入其中的Java代碼所組成。服務(wù)器在頁(yè)面被客戶端請(qǐng)求以后對(duì)這些Java代碼進(jìn)行處理，然后將生成的HTML頁(yè)面返回給客戶端的瀏覽器。Java servlet是JSP的技術(shù)基礎(chǔ)，而且大型的Web應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)需要Java Servlet和JSP配合才能完成。JSP具備了Java技術(shù)的簡(jiǎn)單易用，完全的面向?qū)ο?，具有平臺(tái)無(wú)關(guān)性且安全可靠，主要面向internet的所有特點(diǎn)。

眾多大公司都支持JSP技術(shù)的服務(wù)器，如IBM Oracle Bea公司等，所以JSP迅速成為商業(yè)應(yīng)用的服務(wù)器端語(yǔ)言。

Jsp技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)有很多，JSP技術(shù)是用JAVA語(yǔ)言作為腳本語(yǔ)言的，JAVA是成熟的，強(qiáng)大的，易擴(kuò)充的編程語(yǔ)言，遠(yuǎn)優(yōu)于基于BASIC的腳本語(yǔ)言。一次編寫(xiě)，到處運(yùn)行。除了系統(tǒng)之外，代碼不用做任何更改。系統(tǒng)的多平臺(tái)支持?；旧峡梢栽谒衅脚_(tái)上的任意環(huán)境中開(kāi)發(fā)，在任意環(huán)境中進(jìn)行系統(tǒng)部署，在任意環(huán)境中擴(kuò)展。強(qiáng)大的可伸縮性。從只有一個(gè)小的jar文件就可以運(yùn)行Servlet JSP，到由多臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行集群和負(fù)載均衡，到多臺(tái)Application進(jìn)行事務(wù)處理，消息處理，一臺(tái)服務(wù)器到無(wú)數(shù)臺(tái)服務(wù)器，Java顯示了一個(gè)巨大的生命力。多樣化和功能強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)工具支持。

JSP也有它的缺點(diǎn)，因?yàn)橛胘sp技術(shù)顯得更加的復(fù)雜，而且java的運(yùn)行速度是喲哦那個(gè)class內(nèi)存來(lái)完成的所以它在一些情況下所使用的內(nèi)存比起用戶數(shù)量來(lái)說(shuō)，性價(jià)比比較低。從另一方面，它還需要硬盤(pán)空間來(lái)儲(chǔ)存一系列的.java文件和.class文件，以及對(duì)應(yīng)的版本文件。

以上是我學(xué)習(xí)了Jsp課程的一些總結(jié)。

第五篇：文秘專業(yè)社會(huì)需求調(diào)查問(wèn)卷

本文由ぁ草魚(yú)お貢獻(xiàn)

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尊敬的友人，您好！文秘專業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)的人文類(lèi)基礎(chǔ)性的專業(yè)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，整 個(gè)社會(huì)對(duì)文秘人員的需求狀況正在發(fā)生深刻的變化。為掌握文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè) 情況，為就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻下的文秘專業(yè)建設(shè)提供參考依據(jù)，為了了解秘書(shū)專業(yè)人員 在社會(huì)的需求，特此向您做調(diào)查，殷切的希望您參加此次的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。1.您的性別是（A.男 B.女 2.您現(xiàn)在的工作單位性質(zhì)是什么（A.國(guó)家機(jī)關(guān) B.企事業(yè)單位 C.社會(huì)團(tuán)體 D.其他 3.您認(rèn)為文秘人才的學(xué)歷層次應(yīng)為（A.中專 B.大專 C.本科 D.研究生以上 4.您單位今后兩年對(duì)文秘人員的需求量是（A.5 人以上 C）B）D）A）

B.3~4 人 C.1~2 人 D.不需要 5.您認(rèn)為文秘專業(yè)學(xué)生是否有必要考取“秘書(shū)資格證書(shū)” A（A.有必要 B.沒(méi)必要 6.您對(duì)文秘工作認(rèn)識(shí)的理解是（B））

A.領(lǐng)導(dǎo)決策及工作的輔助人員 B.領(lǐng)導(dǎo)的“活鬧鐘”安排各種事物及行程 C.文件資料及檔案的收集整理 D.各種雜事都要負(fù)責(zé) E.其他 7.您認(rèn)為現(xiàn)在社會(huì)對(duì)文秘工作者的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求有哪些 ABCDG（選題] A.公文寫(xiě)作 B.外語(yǔ)尤其是英語(yǔ)水平C.計(jì)算機(jī)水平D.辦公室事務(wù)管理知識(shí) E.商務(wù)知識(shí) F.法律知識(shí) G.會(huì)計(jì)知識(shí) H.其他）[多

8.您認(rèn)為現(xiàn)在社會(huì)對(duì)文秘工作者的能力要求有哪些（A.語(yǔ)言表達(dá)能力 B.人際溝通能力 C.應(yīng)變能力 D.實(shí)踐能力 E.文字表達(dá)能力 F.其他 9.您認(rèn)為社會(huì)需要的秘書(shū)人才類(lèi)型是（C A.復(fù)合型高級(jí)輔助管理人才 B.跨文化的秘書(shū)人才 C.優(yōu)秀型的秘書(shū)人才 D.應(yīng)用型和操作型的秘書(shū)人才 10.您對(duì)文秘工作的前景如何（A.非常好 B.好 C.一般 D.不好 E.非常不好 11.您對(duì)秘書(shū)這個(gè)職業(yè)了解嗎（A.非常了解 B.了解不深 C.不怎么了解

B）A））

A DE）

[多選題]

D.不了解 12.如果你是位領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理，您覺(jué)得有必要招聘秘書(shū)嗎（A.有 B.沒(méi)有 C.可有可無(wú) 13.您覺(jué)得秘書(shū)綜合素質(zhì)中哪一樣是最該重視的（A.學(xué)歷 B.思想道德素質(zhì) C.文化素質(zhì)、心理素質(zhì) D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力 14.如果您認(rèn)為有必要招聘，那什么樣的秘書(shū)是您首選的（c A.技術(shù)型秘書(shū) B.創(chuàng)新型秘書(shū) C.應(yīng)用型秘書(shū) D.復(fù)合型秘書(shū) 15.您覺(jué)得現(xiàn)代社會(huì)中認(rèn)為秘書(shū)是“小蜜”是否合理（A.合理 B.不合理 C.說(shuō)不清 16.您認(rèn)為秘書(shū)學(xué)習(xí)速記、茶藝、書(shū)法等有用嗎（A.用處不大 B.總有用上的時(shí)候 b）c））D）A）

C.沒(méi)有學(xué)的必要 17.您覺(jué)得秘書(shū)除學(xué)習(xí)本專業(yè)課程外，還應(yīng)接受哪些方面的指導(dǎo)？

18.您對(duì)文秘專業(yè)是否有建議或意見(jiàn)？