第一篇：5S管理的介紹（定稿）

5S管理的介紹

教學(xué)目的：

1、讓學(xué)生了解5S管理

2、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境 教學(xué)過程：

一、導(dǎo)入

班級管理在學(xué)生培養(yǎng)過程中，是方法和途徑，也是條件和措施。無論如何定位，班級管理最終服務(wù)于人才培養(yǎng)：營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，鍛煉學(xué)生的能力，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，培養(yǎng)一定的社會意識等等?！澳芰Α薄ⅰ傲?xí)慣”、“意識”等無不關(guān)系到個人修養(yǎng)。

二、教授新課

（一）5S指哪些

“5S”是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養(yǎng)（Shitsuke）這5個詞的縮寫。因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是“S”，所以簡稱為“5S”，開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的活動，稱為“5S”活動。

“5S”管理活動起源于日本，并在日本企業(yè)中廣泛推行，它相當(dāng)于我國企業(yè)開展的文明生產(chǎn)活動?！?S”活動的對象是現(xiàn)場的“環(huán)境”，它對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮，并制訂切實可行的計劃與措施，從而達(dá)到規(guī)范化管理?！?S”活動的核心和精髓是修身。側(cè)重從認(rèn)識、意識和行為幾個方面培養(yǎng)人的素質(zhì)，提升工作現(xiàn)場管理水平，實現(xiàn)更高的工作效率。

（二）5S 含義做法/示例

整理：將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，除了有必要的留下來以外，其它的都清除或放置在其它地方。它往往是5S的第一步。此舉為了騰出空間；防止誤用。將物品分為幾類（如）：

（1）不再使用的；（2）、使用頻率很低的；（3）使用頻率較低的；（5）經(jīng)常使用的。將第1類物品處理掉，第2、3類物品放置在儲存處，第4類物品留置工作場所。整頓：把留下來的必要用的物品定點定位放置，并放置整齊，必要時加以標(biāo)識。它是提高效率的基礎(chǔ)。目的：工作場所一目了然；消除找尋物品的時間；整整齊齊的工作環(huán)境；1.對可供放置的場所進(jìn)行規(guī)劃；2.將物品在上述場所擺放整齊；3.必要時還應(yīng)標(biāo)識。清掃將工作場所及工作用的設(shè)備清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗。目的是保持良好工作情緒；穩(wěn)定品質(zhì)；

清掃：

1、從地面到墻板到天花板所有物品； 2.機器工具徹底清理、潤滑； 3.杜絕污染源如水管漏水、噪音處理；4.破損的物品修理。清潔：1.檢查表；2.紅牌子作戰(zhàn)。素養(yǎng)：每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。培養(yǎng)主動積極的精神。

如： 1.應(yīng)遵守出勤、作息時間； 2.工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)3.不可以隨意談天說笑、離開工作崗位、看小說、打瞌睡、吃零食等）； 4.服裝整齊，5.待好?？?；6.待人接物誠懇有禮貌；7.愛護(hù)公物，8.用完歸位； 10.保持清潔； 11.樂于助人；

（三）、企業(yè)5S的功能

1.提升企業(yè)形象；整齊清潔的工作環(huán)境，使顧客有信心；

由于口碑相傳，會成為學(xué)習(xí)的對象。

2.提升員工歸屬感；人人變得有素養(yǎng)；員工從身邊小事得變化上獲得成就感； 對自己的工作易付出愛心與耐心。

3.提升效率；物品擺放有序，不用花時間尋找；好的工作情緒。

4.保障品質(zhì)：員工上下形成做事講究的風(fēng)氣，品質(zhì)自然有保障了，機器設(shè)備的故障減少。

5.減少浪費；場所的浪費減少；設(shè)備、工具的浪費減少；

三、如何推行5S

1、成立推行組織，2、制訂激勵措施；

3、制訂實施規(guī)劃，4、形成書面制度；

5、展開宣傳造勢，6、進(jìn)行教育訓(xùn)練；

7、全面實施5S，8、實行區(qū)域責(zé)任制；

9、組織檢查，10、采用紅牌子作戰(zhàn)等方法進(jìn)行督促；

第二篇：5S管理介紹

5S

一、5S背景及概念

管理材料 1、5S背景：5S現(xiàn)場管理法，現(xiàn)代企業(yè)管理模式，5S即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE），又被稱為“五常法則”或“五常法”。

因日語的羅馬拼音均以“S”開頭，英語也是以“S”開頭，所以簡稱5S。

5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。1955年，日本的5S的宣傳口號為“安全始于整理，終于整理整頓”。當(dāng)時只推行了前兩個S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。到了1986年，日本的5S的著作逐漸問世，從而對整個現(xiàn)場管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。

日本式企業(yè)將5S運動作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟大國的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認(rèn)識。隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。5S廣泛應(yīng)用于制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等改善現(xiàn)場環(huán)境的質(zhì)量和員工的思維方法，使企業(yè)能有效地邁向全面質(zhì)量管理，主要是針對制造業(yè)在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)活動。

2、5S的基本含義

整理：將物品區(qū)分為有用的與無用的，并將無用的物品清除掉。整頓：合理安排物品放置的位置和方法，并進(jìn)行必要的標(biāo)識。清掃：徹底清除工作場所的垃圾、灰塵和污跡。

清潔：持續(xù)推行整理、整頓、清掃工作，并使之規(guī)范化、制度化，保持工作場所的干凈整潔、舒適合理。

素養(yǎng)：要求工作人員建立自律和養(yǎng)成從事5S工作的習(xí)慣，使5S的要求成為日常工作中的自覺行為。

3、5S之間的關(guān)系

5S中的五個部分不是孤立的，它們是一個有機的整體。整理、整頓、清掃是進(jìn)行日常5S活動的具體內(nèi)容；清潔則是指對整理、整頓、清掃工作的規(guī)范化和制度化管理，以便能夠使整理、整頓、清掃工作得以持續(xù)開展，保持好的整理、整頓、清掃水平；素養(yǎng)是要求員工建立自律精神，養(yǎng)成自覺進(jìn)行5S活動的良好習(xí)慣。

二．5S實施的要點 1.整理的實施要點

定義 :將工作場所的物品分為有用和無用的，清除無用的物品，在崗位上只放置有用物品。

目的: 騰出空間，以便更充分地利用空間。防止誤送（送錯地方），誤用（無用的或不良的）。減少庫存量。創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境。主要活動: 明確原則，大膽果斷清除（或廢棄）無用品。研究無用品的產(chǎn)生原因，對其進(jìn)行對策。推進(jìn)文件編排、存放系統(tǒng)。作用:增大空間，提高工作效率； 提高工作質(zhì)量； 有利于減少庫存，節(jié)約資金； 使員工心情舒暢，工作熱情高漲。實施要點: 廢棄的決心,行動要快速果斷。1）用與無用物品的判定 2）判定后的處理

一般有以下幾種處理方法： 退貨或作價賣掉； 挪用于其他項目或部門； 修理、修復(fù)，恢復(fù)其使用價值； 無使用價值廢棄處理； 3）無用物品判定和處理的要點 4）建立一套無用物品廢棄的程序

要領(lǐng)：

馬上要用的、暫時不用的、長期不用的要區(qū)分對待； 即使是必需品，也要適量；將必需品的數(shù)量降到最低程度； 在哪兒都可有可無的物品，不管是誰買的，有多昂貴，也應(yīng)堅決處理掉，決不手軟！2.整頓的實施要點

定義: 把必要的東西留下來，依照規(guī)定的位置整齊擺放，加以標(biāo)識。（將必需品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)--即尋找時間為零）目的:工作場所一目了然。減少或消除找尋的時間。創(chuàng)造整齊、整潔的環(huán)境。消除積壓物品（如設(shè)備的備用品等）

主要活動: 合理地決定物品的保管方法和布局。徹底實施定點、定位存放管理。將物品、場所的有關(guān)內(nèi)容（名稱、數(shù)量、狀態(tài)等）進(jìn)行標(biāo)識。

作用: 提高工作效率；將尋找時間減少為零；異常情況（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)；非擔(dān)當(dāng)者的其他人員也能明白要求和做法；不同的人去做，結(jié)果是一樣的（已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化）實施要點: 四定原則：定物、定位、定量、定人。標(biāo)識：在現(xiàn)場進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識。

1）定位：決定合理的位置

確定物品放置的合理位置應(yīng)該遵循兩個原則：

一是位置要固定，二是根據(jù)物品使用的頻度和使用的便利性來決定物品放置的場所。這種固定，可以使人的行為習(xí)慣固定，從而提高人的工作效率。

進(jìn)行定位管理后將獲得如下幾個方面的好處：

將物品放置的位置固定下來，有利于使用者養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，便于物品的尋找和管理，提高工作效率。

工作過程中使用的物品較多，不可能都放置在操作者的手邊，這就需要根據(jù)物品的使用的頻率決定物品放置的場所。

常用的物品放在最短時間可以取到的地方，較常用的物品放置在固定的擺放區(qū)，不常用的物品放置到倉庫或工具房。

總之，進(jìn)行定位管理對保持現(xiàn)場的整頓狀態(tài)，提高工作效率是有很多益處的。

2）定量：決定合理的數(shù)量

確定物品放置數(shù)量的原則是，在不影響工作的前提下存放的數(shù)量越少越好。這樣做的好處是不占用場地，不占用資金，并且管理簡單。消耗品的數(shù)量的確定：

對消耗品合理數(shù)量的管理需確定物品的安全庫存量和最大庫存量。所謂安全庫存量是指為了保證不因為缺貨影響工作而設(shè)定的物品存放量，到物品的安全庫存量時必須進(jìn)行購買，以保證不發(fā)生缺貨的情況。

物品的最大庫存量是為了防止物品過量購入而設(shè)定的物品最多庫存的數(shù)量。

3)標(biāo)識：進(jìn)行合理的標(biāo)識

在工作現(xiàn)場，標(biāo)識要回答兩個相對應(yīng)的問題，一是“物品存放在哪里”，二是“這是什么場所”，留在現(xiàn)場的物品必須放置在指定的地方，每一件物品均有其指定的儲位，并標(biāo)識清楚，使誰都明白“物品放在哪里”。在現(xiàn)場的每一個空間有明確的用途，應(yīng)清楚地標(biāo)識作業(yè)區(qū)、檢查區(qū)、物品存放區(qū)、通道等位置。使誰都明白這是什么場所。在管理現(xiàn)場，物品種類繁多，對物品實施標(biāo)識，一般需要達(dá)到以下目的：

看了能夠立即明白物品是什么，即在實物上進(jìn)行標(biāo)識，具體指出物品名稱、使用場所、現(xiàn)有狀態(tài)（有用物品、無用物品、良品、不良品等）。物品可以立即取出，使用后能正確放回原位，不會忘記也不會放錯，即使忘記或放錯了，也能很容易辨別出來根據(jù)物品的不同類別，需要遵循不同的分類規(guī)則進(jìn)行分類標(biāo)識管理，這些規(guī)則如下： 有用物品和無用物品； 消耗品和固定資產(chǎn)；

需長期保存物品和非長期保存物品；

良品和不良品；

反復(fù)使用物品和非反復(fù)使用物品； 專用物品和通用物品等。

設(shè)置合理的標(biāo)識實際上是做“目視管理”的工作。

所謂“目視管理”是指用直觀的方法揭示出管理狀況的管理方法，讓全體員工能夠用眼睛看出工作的進(jìn)展?fàn)顩r是否正常，并迅速做出判斷、相處對策?！澳恳暪芾怼庇糜诂F(xiàn)場就是要讓各種管理狀況、管理方法清楚明了，使管理簡單化，以提高工作效率、避免失誤的發(fā)生?！澳恳暪芾怼蓖瑫r又是一門藝術(shù)。具體內(nèi)容在后面介紹。要領(lǐng)： 徹底地進(jìn)行整理 確定放置場所 規(guī)定放置方法 進(jìn)行標(biāo)識

3.清掃實施的要點

定義 將工作場所內(nèi)看得見和看不見的地方清掃干凈，使破舊復(fù)原如新，并保持干凈亮麗。

目的 使質(zhì)量保持穩(wěn)定。創(chuàng)造清潔的工作場所。

主要活動 對區(qū)域、設(shè)備進(jìn)行徹底的清掃。責(zé)任到人、保證無清掃盲區(qū)。實施無垃圾、無污垢化。強化對發(fā)生源的處置和對策。作用 經(jīng)過整理整頓，必需物品處于立即能取到的狀態(tài)，但必須完好可用。

實施要點 徹底貫徹清掃即點檢的原則。1)徹底進(jìn)行清掃工作

一是要打掃得干干凈凈、一塵不染；二是不管看得見還是看不見的地方都要努力做好。工作場所的臟污會造成產(chǎn)品的品質(zhì)不穩(wěn)定、設(shè)備故障增加和員工情緒低落，必須下決心徹底做好清掃工作。

清掃工作看似簡單，但要徹底做好并不容易，要求有持之以恒的精神和一絲不茍的態(tài)度，這是清掃區(qū)別于大掃除的地方。2)難點問題和發(fā)生源的對策

要指定對策對難點問題和發(fā)生源予以解決。

難點問題是——指受場所位置過高、需很多工時、需他人協(xié)助、需要投資等原因所限，在清潔工作中較難對應(yīng)的問題點。

發(fā)生源——是指對環(huán)境和造成污染的污染物產(chǎn)生處，包括液體、粉塵、刺激性氣體、噪聲等的產(chǎn)生場所。解決這類問題，一般遵循以下步驟： 步驟1：難點和發(fā)生源問題登錄 步驟2：解決問題的目標(biāo)和計劃 步驟3：對策的檢討和計劃 步驟4：對策的實施 步驟5：改善成果總結(jié)

對難點問題和發(fā)生源問題的處理要求充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，積極投入到改善活動中。通過分析問題發(fā)生的原因，采取合理的改善對策，清除發(fā)生源或最大限度減少發(fā)生量，保持環(huán)境和設(shè)備的整潔。同時需要發(fā)揚團體精神，協(xié)力對難點問題進(jìn)行處理，或?qū)﹄y點問題進(jìn)行改善，使清掃作業(yè)簡易化，提高作業(yè)效率，節(jié)省作業(yè)時間。3)貫徹“清掃即點檢”的原則 點檢即對設(shè)備進(jìn)行的檢查和維護(hù)。

對設(shè)備的清掃本身就是的設(shè)備的維護(hù)。灰塵、臟物、異物是造成設(shè)備劣化，引起設(shè)備故障的原因，只有將設(shè)備清掃干凈，才能消除灰塵、贓物、異物對設(shè)備造成的不良影響。保持設(shè)備的干凈是設(shè)備維護(hù)的基礎(chǔ)工作，不能將設(shè)備清掃干凈的企業(yè)是不能期待有高的設(shè)備管理水平。

對設(shè)備進(jìn)行清掃就是對設(shè)備進(jìn)行檢查和排除設(shè)備隱患的過程。設(shè)備故障的產(chǎn)生通常是由于對微小的設(shè)備隱患未能及時發(fā)現(xiàn)和排除，以致問題越來越大。通過對設(shè)備表面及其內(nèi)部定期進(jìn)行徹底清掃，就有機會及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患，如漏油、振動、異音、裂紋、變色、溫度過高、螺絲松動、焊點剝落等，對這些隱患的及時處理，對避免故障發(fā)生，保持設(shè)備良好的運行狀態(tài)是相當(dāng)重要的。要領(lǐng)：

最高領(lǐng)導(dǎo)以身作則；

人人參與 責(zé)任到人

與點檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合； 杜絕污染源，建立清掃基準(zhǔn)。

4.清潔的實施要點

定義 維持整理、整頓、清掃所取得的成果，繼續(xù)保持場所及設(shè)備等的整潔。

目的 保持場所、設(shè)備等的清潔，使異?，F(xiàn)象顯在化（易于發(fā)現(xiàn)），并做到異常時的對策辦法可視化。創(chuàng)造舒適的工作條件。成為慣例和制度； 標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)； 企業(yè)文化開始形成。

主要活動 徹底地、持續(xù)地實施整理、整頓、清掃工作，并做到到部門到個人、保證無清掃盲區(qū)。將異常狀態(tài)及其對策進(jìn)行標(biāo)識 作用 維持作用--將整理整頓清掃后取得的良好作用維持下去，成為公司的制度。改善的作用--對已取得的良好成績，不斷進(jìn)行持續(xù)改善，使之達(dá)到更高的境界。一時養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時間去改正。

實施要點 活動標(biāo)準(zhǔn)化。1)明確責(zé)任

所有的區(qū)域或設(shè)備都應(yīng)有明確的整理、整頓、清掃工作責(zé)任者，沒有無責(zé)任者的區(qū)域或設(shè)備。一般由區(qū)域或設(shè)備的操作者負(fù)責(zé)該區(qū)域或設(shè)備的整理、整頓、清掃工作。

整理、整頓、清掃需要貫徹到日常工作中去，并使員工養(yǎng)成習(xí)慣，這是5S區(qū)別于大掃除的地方。明確責(zé)任，增強責(zé)任感，清楚責(zé)任后，員工才能主動投入到整理、整頓、清掃工作中去，因此明確責(zé)任是整理、整頓、清掃工作得以持續(xù)推行的前提。2)重視標(biāo)準(zhǔn)化工作

標(biāo)準(zhǔn)即做事情的最佳方法。標(biāo)準(zhǔn)化的好處是工作程序維持在最佳狀態(tài)，避免工作出現(xiàn)偏差。

標(biāo)準(zhǔn)在于持續(xù)改進(jìn)，當(dāng)工作出現(xiàn)問題時通過對問題進(jìn)行分析，找出問題發(fā)生的原因，確定解決問題的方法有效后，必須對原有的工作程序加以改進(jìn)，有利于將改善成果維持下去，防止問題再次發(fā)生。要重視作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，以維持整理、整頓、清掃工作必要的實施水準(zhǔn)。

5.素養(yǎng)的實施要點

定義 使每位員工都養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣，自覺遵守規(guī)章制度，工作積極主動。

目的 讓員工遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才； 營造團隊精神。強化人與人（內(nèi)外）之間相互信賴的關(guān)系。提高客戶及員工滿意度。

主要活動 強化對員工的教育。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作氛圍。加強員工之間的溝通。對員工的努力給予恰當(dāng)?shù)脑u價。

作用 重視教育培訓(xùn)，保證人員基本素質(zhì)； 持續(xù)推動4S，直至成為全員的習(xí)慣； 使每位員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。實施要點 制作培訓(xùn)教材，加強對員工的教育。

素養(yǎng)的目的就是造就具有良好的工作習(xí)慣的員工和員工隊伍。1)5S的三個階段，由形式化到行事化，最后到習(xí)慣化。

剛開始進(jìn)行5S工作，整理、整頓、清掃工作的做法都是一些形式化的東西，這是5S的初級階段。將整理、整頓、清掃、清潔工作長期堅持下去，就能改變員工的工作態(tài)度，使要求成為日常工作的自覺行為，最終達(dá)到了習(xí)慣化的階段。

6.5S習(xí)慣的形成過程

培養(yǎng)員工良好的5S習(xí)慣，正是推行5S的最終目的，這也是成功推行5S的標(biāo)志。5S重在行動，并且是持之以恒的行動，員工應(yīng)該從身邊的簡單事情開始做起，去努力發(fā)現(xiàn)問題并加以改善，親手創(chuàng)造干凈整潔的工作環(huán)境，長期堅持下去，就能使員工的意識發(fā)生改變，達(dá) 8

到素養(yǎng)的提升的目的。因此我們要堅持長期持久貫徹5S，而不能是曾經(jīng)做過5S，5S是應(yīng)貫徹在工作的每時每刻。1)制定員工的行為規(guī)范，加強培訓(xùn)

培訓(xùn)的內(nèi)容包括：5S的基本知識和理念、5S的要求事項、5S的實施和改善技巧、作業(yè)技能、日常行為規(guī)范等。

為了使員工具有較好的個人素養(yǎng)，必須制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范個人的日常行為。如：工卡的佩帶、電話使用、接待客人禮貌、見面問候語、以及就餐的行為規(guī)范等。1)培養(yǎng)自主自立型的員工

思考問題和解決問題的原則和態(tài)度應(yīng)是： 思考問題的原則：

不逃避問題，能積極面對問題； 不依賴、不等、不靠；

首先反省自身的問題，不簡單指責(zé)別人； 對自己不斷提出新的要求； 相信對方，并真誠地給予對方支持。解決問題的原則：

不問時間，發(fā)生問題立即解決；

解決問題時，盡量從對方優(yōu)先的立場出發(fā)； 解決問題時，行動要迅速；

集中、有效地解決問題，不拖泥帶水； 持續(xù)跟進(jìn)，解決后有效跟進(jìn)并確認(rèn)效果。要領(lǐng)：

持續(xù)推動4S直至習(xí)慣化； 制定相關(guān)的規(guī)章制度； 教育培訓(xùn)；

激發(fā)員工的熱情和責(zé)任感。

三、文件的5S管理

（一）、文件5S的目的

辦公室5S包括多方面內(nèi)容，文件管理是主要項目之一，文件5S活動的目的主要是為了提高辦公事務(wù)效率、減少查找文件的時間，創(chuàng)建干凈整潔的工作環(huán)境，同時也體現(xiàn)了公司整體管理水平的高低。衡量文件5S活動水準(zhǔn)的一個重要指標(biāo)就是找出文件所需的時間。文件的5S活動是從廢棄開始的。

1、文件5S的目的

對文件資料進(jìn)行整理整頓的目的如下： 文件、信息的共享和有效利用； 減少尋找文件的時間，提高工作效率； 辦公室空間的有效利用； 辦公環(huán)境的改善； 提高辦公事務(wù)效率；

2、文件5S的基本原則

文件不重復(fù)保管：一種文件只在一個位置上保管； 對原件實施管理：不隨意復(fù)印或使用復(fù)印件； 分類歸檔管理：不要使文件私有化；

簡化報告文件：原則上報告限定在1-2張A4紙； 文件取放方便：能夠快速地取出和保管文件。

（二）、文件的廢棄（整理）

文件的整理工作是辦公室5S活動的關(guān)鍵內(nèi)容，一般可以按照以下幾個步驟進(jìn)行：

1、設(shè)定廢棄文件的對象和廢棄基準(zhǔn)

文件是有生命周期的。長期不用的文件、無效或舊板文件以及其他沒有保存價值的文件都是整理和廢棄的對象。財務(wù)文件——永久保存；

品質(zhì)文件——為了進(jìn)行品質(zhì)追溯，保存一定時間。

沒有廢棄基準(zhǔn)，就會將一些沒有價值的文件保存下來，充斥空間。所以，整理文件之際，明確廢棄基準(zhǔn)是必要的。

文檔生命周期示意 廢棄基準(zhǔn) 代表性文件

一類文件① 使用后即刻廢棄 會議資料、通知、參考資料 二類文件② 保管后廢棄 技術(shù)資料、計劃、指示書等

三類文件③ 保管、保存后廢棄 特定的財務(wù)資料、要追溯的品質(zhì)記錄等

2、文件整理前的準(zhǔn)備

文件整理前的準(zhǔn)備包括現(xiàn)有文件量的測定、整理日程的安排以及整理基準(zhǔn)的教育。其中整理基準(zhǔn)的教育是關(guān)鍵，要讓員工都能了解分類的辦法。

（三）、文件的分類歸檔管理（整頓）

目的：建立一個簡潔的文件體系，以便達(dá)到對文件進(jìn)行高效管理。分類方法：

1、根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行分類

文件是工作或業(yè)務(wù)的結(jié)果，因此我們并不能以文件本身的特點決定它的分類，而應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)類別不同來進(jìn)行文件的分類。

在文件夾的封面、側(cè)面上注明類別名稱、管理擔(dān)當(dāng)、保管期限等； 在首頁建立目錄表，必要時每一類設(shè)一張拉頁，便于迅速尋找。

2、設(shè)定文件分類管理基準(zhǔn)

如：哪類文件用文件盒的樣式，哪類文件保管的期限為1年、2年，3、歸檔前準(zhǔn)備和歸檔實施

準(zhǔn)備道具：膠水、文件袋、文件夾、文件柜；

標(biāo)識：對書架文件盒進(jìn)行標(biāo)識，使之達(dá)到目視管理的水平。

（四）、文檔的維護(hù)（清掃、清潔和素養(yǎng)）

定出各種管理基準(zhǔn)，并實施了整理、整頓活動，如果不進(jìn)行有效的保持，隨著時間的推移，文件的管理就會恢復(fù)到改善前的狀態(tài)，抽屜里、文件柜里又會出現(xiàn)文件的堆積等問題。為了避免問題的發(fā)生，我們需要從以下幾個方面持續(xù)進(jìn)行清掃、清潔和素養(yǎng)活動。

1、清掃：維護(hù)

對歸檔的文件特別是中、長期保存的文件和文件柜要定期進(jìn)行清掃維護(hù)。對經(jīng)常性使用的文件也要進(jìn)行必要的維護(hù)，損壞或遺失的文件要進(jìn)行即使的修補，發(fā)行新版本時，要及時回收銷毀舊版本。這也符合ISO9000的要求。

2、清潔：明確責(zé)任人

決定文件管理責(zé)任人，并將責(zé)任人名字明確地標(biāo)識在文件柜或文件夾上。一般地，安排經(jīng)常使用此文檔的員工承擔(dān)清潔和維護(hù)的責(zé)任較好。

3、素養(yǎng)：養(yǎng)成好的習(xí)慣

時時要求員工能很好地維護(hù)文件的5S狀態(tài)，做到愛護(hù)地使用文件，使用完后及時歸位，按規(guī)定要求復(fù)印和發(fā)放文件，培養(yǎng)工良好的習(xí)慣。同時定期的檢查評比也是必要的。

四、辦公區(qū)域的5S

（一）辦公桌內(nèi)文具的整理、整頓

1、制定部門員工個人持有的對象和數(shù)量；

2、能集體持有的不個人持有，減少重復(fù)持有量；

3、清點多余的辦公用品，將不用或不常用的回收到管理員處或倉庫；

4、定位擺放，每個人的用品盡量統(tǒng)一；

（二）、辦公區(qū)域的整理、整頓

1、將所有線路歸整后進(jìn)行標(biāo)識，使每根連線的兩頭標(biāo)識統(tǒng)一，為以后再安裝節(jié)約時間；

2、所有辦公用品定位管理，每個部門統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使每個區(qū)域整齊、美觀

3、明確責(zé)任人，每臺辦公設(shè)備都明確責(zé)任人。

第三篇：5S介紹文檔

一、5S簡介

5S管理起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。“5S”是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seikeetsu）和素養(yǎng)（Shit-suke）這5個詞的縮寫。因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是“S”，所以簡稱為“5S”，開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的活動，稱為“5S”活動。

二、5S管理的沿革

5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。

1955年，日本的5S的宣傳口號為“安全始于整理，終于整理整頓”。當(dāng)時只推行了前兩個S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問世，從而對整個現(xiàn)場管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。5S管理為日貨走向世界立下了汗馬功勞。在日本，你要了解某個企業(yè)是否有生 氣、是否有良好的管理，產(chǎn)品質(zhì)量是否好，首先看這個企業(yè)的5S管理如何。

為了有一個安全的、高效的、高品質(zhì)的、人際和諧、精神狀態(tài)朝氣蓬勃的工作現(xiàn)場。為了使本企業(yè)降低成本、按時交貨、服務(wù)使顧客滿意。5S是辦好一個企業(yè)的充分而必要的條件。哪個部門沒有正常執(zhí)行5S，就沒有正常的作業(yè)（工作），沒有好的業(yè)績或者沒有生氣。推行5S，不僅能改善生產(chǎn)環(huán)境、提高產(chǎn)品品質(zhì)，更重要的是通過推行5S能改善員工精神面貌，培養(yǎng)和吸引一流的人才，締造一流的企業(yè)。

本教程系統(tǒng)介紹了5S的定義、效用、實施工具、實施步驟，是企業(yè)以及其它組織提高現(xiàn)場管理的質(zhì)量，改善員工精神面貌，使組織充滿活力的理想教材。

[編輯本段]5S管理的發(fā)展

日本式企業(yè)將5S運動作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟大國的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認(rèn)識。隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。

根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的公司在原來5S的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約(Save)及安全(Safety)這兩個要素，形成了“7S“；也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅持(Shikoku)，形成了“10S”.但是萬變不離其宗，所謂“7S“、“10S”都是從“5S"里衍生出來的。

三、5S管理的含義

5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))這五個單

詞，因為五個單詞前面發(fā)音都是“S”，所以統(tǒng)稱為“5S”。它的具體類型內(nèi)容和典型的意思就是倒掉垃圾和倉庫長期不要的東西。

■整理就是區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場不放置非必需品：

△將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài)

△5S管理是為了改善企業(yè)的體質(zhì)

△整理也是為了改善企業(yè)的體質(zhì)

■整頓就是能在30秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必需品的時間減少為零：

△能迅速取出

△能立即使用

△處于能節(jié)約的狀態(tài)

■清掃將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)，清掃的對象：

△地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等

△機器、工具、測量用具等

■清潔將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化；管理公開化，透明化。

■修養(yǎng)對于規(guī)定了的事，大家都要認(rèn)真地遵守執(zhí)行。

△典型例子就是要求嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)的是團隊精神

△養(yǎng)成良好的5S管理的習(xí)慣

5S活動不僅能改善生活環(huán)境，還可以提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)，將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且給予制度化等等，這些都是為了減少浪費，提高工作效率，也是其它管理活動有效展開的基礎(chǔ)。

在沒有推行5S的辦公室，每個崗位都有可能會出現(xiàn)各種各樣不規(guī)范或不整潔的現(xiàn)象，如垃圾、油漆、鐵銹等滿地都是，零件、紙箱胡亂擱在地板上，人員、車輛都在狹窄的過道上穿插而行。輕則找不到自己要找的東西，浪費大量的時間；重則導(dǎo)致機器破損，如不對其進(jìn)行有效的管理，即使是最先進(jìn)的設(shè)備，也會很快地加入不良器械的行列而等待維修或報廢。員工在這樣雜亂不潔而又無人管理的環(huán)境中工作，有可能是越干越?jīng)]勁，要么得過且過，過一天算一天，要么就是另尋它途。

對于這樣的辦公環(huán)境，即使不斷地引進(jìn)很多先進(jìn)優(yōu)秀的管理方法也不見得會有什么顯著的效果，要

想徹底改變這種狀況就必須從簡單實用的5S開始，從基礎(chǔ)抓起。

前面闡述了5S的基本含義，可是在實際推行的過程中，很多人卻常?；煜苏?、整頓，清掃和清

潔等概念，為了使5S喜聞樂見，得以迅速地推廣傳播，很多推行者想了各種各樣的方法來幫助理解記憶，如漫畫、順口溜或看板等。

四、5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)

作為企業(yè)，實行優(yōu)質(zhì)管理，創(chuàng)造最大的利潤和社會效益是一個永恒的目標(biāo)。而優(yōu)質(zhì)管理具體說來，在以下這些方面有獨到之處：

Q(quality：品質(zhì))、C(cost：成本)

D(delivery：交期)、S(service：服務(wù))

T(technology：技術(shù))、M(management：管理)

Q(quality)品質(zhì)品質(zhì)是指產(chǎn)品的性能、價格比的高低，是產(chǎn)品本身所固有的特性，好的品質(zhì)是贏得

顧客信賴的基礎(chǔ)，5S能確保生產(chǎn)過程的迅速化，規(guī)范化，能十分有效地為好的品質(zhì)打下堅實的基礎(chǔ)。

C(cost)成本隨著產(chǎn)品的成熟、成本趨向的穩(wěn)定，在相同的品質(zhì)之下，誰的成本越低，誰的產(chǎn)品競爭

力相應(yīng)地也就越強，誰就有生存下去的可能。5S可以減少各種浪費，避免不均衡，大幅度地提高效率，從而達(dá)到成本的最優(yōu)化。

D(delivery)交貨的期限，簡稱為交期為了適應(yīng)社會的需要，大批量生產(chǎn)已成為個性化生產(chǎn)，多品種

而又少批量地生產(chǎn)，只有彈性的機動靈活的生產(chǎn)才能適應(yīng)交期的需要，交期體現(xiàn)了公司的適應(yīng)能力的高低。5S是一種有效的預(yù)防方法，能及時地發(fā)現(xiàn)異常，減少問題的發(fā)生，保證準(zhǔn)時交貨。

S(service)服務(wù)眾所周知，服務(wù)是贏得客源的重要的手段，通過5S可以大大地提高員工的敬業(yè)精神

和工作樂趣，使他們更樂于為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外通過5S還可以提高行政效率，減少無謂的“確診”，可以讓顧客感到快捷和方便，提高顧客的滿意度。T(technology)簡稱技術(shù)未來的競爭是科技的競爭，誰能夠掌握高新技術(shù)，誰就更具備競爭力，而5S通過標(biāo)準(zhǔn)化來優(yōu)化、累計技術(shù)并減少開發(fā)成本，能加快開發(fā)的速度。M(management)管理管理是一個廣義的范疇。狹義可分為對人員、設(shè)備、材料、方法等四方面的管理。只有通過科學(xué)化、效能化的管理，才能夠達(dá)到人員、設(shè)備、材料、方法的最優(yōu)化，綜合利潤最大化，5S是實行科學(xué)管理的最基本的要求。一個企業(yè)通過推進(jìn)5S活動，就可以有效地將品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)、技術(shù)、管理等六大要素都達(dá)到最佳的狀態(tài)，最終能實現(xiàn)企業(yè)的競爭方針與目標(biāo)。所以說5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。

五、5S管理的性能

5S管理很像是一種廣譜抗菌藥，它能十分有效地治療企業(yè)里的各種不良狀況的“疾病”，長期服用，能極大地提高免疫力，預(yù)防疾病的發(fā)生。本品無任何副作用。

主要成分整理整頓清掃清潔修養(yǎng)

一個企業(yè)，如何讓它不下滑，必須要有一個支撐點，而這個支撐點稱為止動力，另外一種力量叫拉力，如何讓一個企業(yè)能逐步地向前進(jìn)，后面應(yīng)有一種止動力，而前面必須有一種拉力，這個企業(yè)才會往上走。那怎樣正確地使用止動力，又如何最有效地運用這種拉力，是這個企業(yè)管理中的最重要的一個基礎(chǔ)要素，5S的作用就是能徹底消除各種問題的隱患，強壯企業(yè)的“體魄”，提高免疫力。它的主要作用有下列6種：

5S管理的主要功用(1)讓客戶留下深刻的印象；

(2)節(jié)約成本，實施了5S的場所就是節(jié)約的場所；

(3)縮短交貨期；

(4)可以使我們的工作場所的安全系數(shù)十分有效地增大；

(5)可以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立；

(6)通過5S可以極大地提高全體員工的士氣。

【自檢】

檢查一下在我們的企業(yè)中，是否存在以下現(xiàn)象，它所造成的后果是什么，應(yīng)采取什么對策？

存在現(xiàn)象 產(chǎn)生后果 規(guī)避辦法

(1)作業(yè)流程不暢，搬運距離過長且通道被阻

(2)工裝夾具隨地亂放

(3)物品堆放雜亂，良品與不良品混雜，成品與半成品很難區(qū)分

(4)私人物品隨意擺放，員工頻繁走動

(5)機器設(shè)備保養(yǎng)不良，故障多

(6)地面臟污，設(shè)施破舊，燈光灰暗

(7)物品因沒有標(biāo)識而時常誤送誤用

(8)管理氣氛緊張，員工都無所適從

第四篇：有關(guān)5s的簡單介紹

5S的含義

“5S”是整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。

因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是“S”，所以簡稱為“5S”，開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的活動，稱為 “5S”活動。

5S起源

“ 5S ” 活動起源于日本，并在日本企業(yè)中廣泛推行，它相當(dāng)于我國企業(yè)開展的文明生產(chǎn)活動?！?5S ” 活動的對象是現(xiàn)場的 “ 環(huán)境 ”，它對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮，并制訂切實可行的計劃與措施，從而達(dá)到規(guī)范化管理。

隨著越來越多的日資、港資及臺資企業(yè)的進(jìn)入，“5S 管理 ” 逐漸被國人所了解，并在國內(nèi)部分企業(yè)中開花結(jié)果。

實施5S的目的

在改善生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境、提升生產(chǎn)效率、保障產(chǎn)品品質(zhì)、營造企業(yè)管理氛圍以及創(chuàng)建良好的企業(yè)文化等方面取得顯著效果：

提升企業(yè)形象 整齊清潔的工作環(huán)境，使顧客有信心；由于口碑相傳，會成為學(xué)習(xí)的對象

提升員工歸屬感 人人變得有素養(yǎng)；員工從身邊小事的變化上獲得成就感；對自己的工作易付出愛心與耐心

提升效率 物品擺放有序，不用花時間尋找；好的工作情緒。保障品質(zhì) 員工上下形成做事講究的風(fēng)氣，品質(zhì)自然有保障；機器設(shè)備的故障減少。

減少浪費 場所的浪費減少，節(jié)約空間和時間。

5S的定義

1S-整理

定義：區(qū)分要與不要的東西，職場除了要用的東西以外，一切都不放置。一個概略的判定原則，是將未來3 0天內(nèi)，用不著的任何東西都可移出現(xiàn)場。該階段關(guān)鍵道具“紅單運動“ 目的：將“空間”騰出來活用 2S-整頓

定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標(biāo)示，既實現(xiàn)”三定“：定名、定量、定位 目的：不浪費“時間”找東西 3S-清掃

定義：清除職場內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生 目的：消除“臟污”，保持職場干干凈凈、明明亮亮 4S-清潔

定義：將上面3S實施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果 目的：通過制度化來維持成果 5S-素養(yǎng)

定義：培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 目的：提升“人的品質(zhì)”，成為對任何工作都講究認(rèn)真的人 整理(SEIRI)：將現(xiàn)場需要的東西與不需要的東西分開，把不必要的東西處理掉。如撤去不需要的設(shè)備、管線、工具、模型和個人物品等。

整頓(SEITON)：把要用的東西，根據(jù)使用頻度分別放置，使常用的東西能及時、準(zhǔn)確地取出，保持必要時馬上能使用的狀態(tài)和誰都能了解的狀態(tài)。如放置場所與通道的標(biāo)志、放置物品及其管理者的標(biāo)志等。清掃(SEISO)：去除現(xiàn)場的臟物、垃圾、污點，經(jīng)常清掃、檢查，形成制度，采取根治污物的對策。如徹底改善設(shè)備漏水、漏油、漏氣以及易落下灰塵等狀況。

清潔(SEIKETSU)：企業(yè)、現(xiàn)場、崗位、設(shè)備時時保持干凈狀態(tài)，保持環(huán)境衛(wèi)生。如定期進(jìn)行衛(wèi)生、安全檢查，采取防止污染、噪聲和震動的對策，使現(xiàn)場明亮化。

素養(yǎng)(SHITSUKE)：要加強修養(yǎng)，美化身心，做到心靈美、行為美。人人養(yǎng)成良好的習(xí)慣，自覺遵守和執(zhí)行各種規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。

第五篇：5S管理（推薦）

5S檢查制度

1、目的

確保配送中心的各種工作的順利進(jìn)行，保持各種工具的方便使用，加強中心的有效管理和提高工作效率，保證各單位能有效的完成工作，提供一個方便、快捷的工作環(huán)境。

3、適用范圍：

適用于各種工作環(huán)境場所和人員，對各部門的工作環(huán)境進(jìn)行規(guī)范化管理和人員素質(zhì)的提高，更好的管理公司事務(wù)和人員，使用公司員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

4、工作程序

4.1 配送中心品控組品控員負(fù)責(zé)日常的5S工作檢查，檢查的部門涉及全部部門，特別是加工現(xiàn)場5S管理檢查。

4.2 品控員發(fā)現(xiàn)不符合項，出具整改報告單，應(yīng)及時要求相關(guān)部門整改和監(jiān)督。

4.3 檢查要求：各部門必須按5S管理工具的要求做到整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。

整理：區(qū)分要與不要的物品，現(xiàn)場只保留必需的物品。

整頓: 必需品依規(guī)定定位、定方法擺放整齊有序，明確標(biāo)示。/ 2

清掃: 清除現(xiàn)場內(nèi)的臟污、清除作業(yè)區(qū)域的物料垃圾。

清潔：將整理、整頓、清掃實施的做法制度化、規(guī)范化，維持其成果。

素養(yǎng)：人人按章操作、依規(guī)行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，使每個人都成為有教養(yǎng)的人。

4.4 檢查頻率：兩次/月

附件：5S檢查表

不合符項整改表/ 2

質(zhì)量管理部 2013年10月15日