第一篇：縣中醫(yī)院2014年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃
XX縣中醫(yī)院
2014年工作總結(jié)及2015年工作計(jì)劃
2014年以來，我院在以總書記為首的黨中央以及省、市、縣的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)黨的“十八大”和十八屆四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。在省、市、縣衛(wèi)生行政部門的大力關(guān)心支持下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下和全院干部職工的共同努力下，醫(yī)院的各項(xiàng)工作取得了一定的成效，現(xiàn)將2014年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)院基本情況
1、人員結(jié)構(gòu)情況
醫(yī)院核定床位100張，實(shí)際開放80張，現(xiàn)有在崗工作人員人(正式在編人，醫(yī)院聘用人)，高級(jí)職稱人，中級(jí)職稱人，另有退休人員人。
2、業(yè)務(wù)收入情況
預(yù)計(jì)2014年醫(yī)院總收入約萬元。其中醫(yī)療收入約萬元，其他收入約萬元，縣財(cái)政補(bǔ)助和其他補(bǔ)助收入約萬元。
3、醫(yī)院診療情況(1)門診病人約人次；(2)住院病人約人次；
二、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
根據(jù)中央、省委、市委和縣委的相關(guān)部署和安排，2014年3月29日醫(yī)院成立了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，深入開展黨的群
眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。制定了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間任務(wù)推進(jìn)表，及時(shí)安排部署相關(guān)工作，扎實(shí)推進(jìn)了教育實(shí)踐活動(dòng)開展。經(jīng)過黨的群眾路線教育活動(dòng)，黨員干部群眾進(jìn)一步解放了思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè)，提高了工作效率，并牢固樹立全心全意為人民群眾健康服務(wù)的宗旨；通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作理念、工作方式、工作態(tài)度，堅(jiān)持正面教育、引導(dǎo)、宣傳，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，確保群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)不虛、不空、不偏，不走過場(chǎng)。教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，醫(yī)院黨支部組織集中8次共20課時(shí)的專題學(xué)習(xí)，在征求意見階段，向黨員發(fā)放問卷調(diào)查表64份，征求醫(yī)院干部職工對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在“四風(fēng)”方面的意見建議共15條。在醫(yī)院民主生活會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)班子成員參與批評(píng)與自我批評(píng)的人數(shù)占比達(dá)到了100%，共征集16條意見建議，至10月底醫(yī)院征集到的每條意見建議都已整改落實(shí)完畢，并向醫(yī)院干部職工做了通報(bào)。
二、對(duì)各科室全面實(shí)行績效管理
為了充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院干部員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，我院制定了藥械科、放射科、檢驗(yàn)科、超聲心電圖室、胃鏡室、收費(fèi)處、門診部各科室、中醫(yī)護(hù)理操作、病歷書寫等獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資實(shí)施方案。同時(shí)，我院注重績效管理的過程管控，由院長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，每月不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查，對(duì)各科室績效的方方面面進(jìn)行督導(dǎo)，每月中旬對(duì)上一個(gè)月的績效管理進(jìn)行總結(jié)，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題、工作不達(dá)標(biāo)的或受到上級(jí)檢查被點(diǎn)名批評(píng)的，通過院務(wù)會(huì)研究扣發(fā)相關(guān)科室的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資?？冃Э己舜蚱屏舜箦侊埖姆峙淠Ｊ?，把醫(yī)院管理重心向工作量大、工作風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)性強(qiáng)的臨床一線崗位傾斜，實(shí)現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機(jī)制。一年來，績效管理在不斷總結(jié)與完善中激發(fā)了醫(yī)護(hù)人員的工作積極性和主動(dòng)性，保障了醫(yī)療質(zhì)量安全運(yùn)行，成為提高醫(yī)院管理水平的重要舉措，促進(jìn)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
三、加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
2014年我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子把精神文明建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作擺上醫(yī)院工作的議事日程，作為全院工作的重中之重，采取各項(xiàng)措施完善各項(xiàng)建設(shè)。
1、為加強(qiáng)精神文明建設(shè)，認(rèn)真開展愛心幫扶工作，今年醫(yī)院干部職工為我院護(hù)士xxx患重病住院捐款5500元，為4名貧困患者減免醫(yī)療費(fèi)用共1210元，工會(huì)為我院6名患病職工發(fā)放慰問金共2758元，多次組織醫(yī)生下鄉(xiāng)義診。
2、為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，營造廉潔行醫(yī)執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，自5月1日起，我院開展了與住院患者簽署《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》工作。在患者入院24小時(shí)內(nèi)，由經(jīng)治醫(yī)師向患者或患方代表提供《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》，由患者或其家屬簽名，并將此協(xié)議書納入病案管理，做好歸檔和保存工作。3、2014年醫(yī)院黨政班子按照省、市、縣衛(wèi)生行政部門的安排部署，認(rèn)真抓好民主評(píng)議行風(fēng)工作，在全院扎實(shí)開展加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)教育活動(dòng)。深入開展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為主題的
“三好一滿意”和 “三改二推一評(píng)議 ” 活動(dòng)，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和百姓“看病難，看病貴”的問題。為加強(qiáng)醫(yī)患溝通，我院每季度召開了一次病人及病人家屬座談會(huì)，了解病人及病人家屬對(duì)醫(yī)院診療意見和建議，此舉深受患者好評(píng)。2014年7月我們還提供了400份出院病人的信息給福建省衛(wèi)生廳請(qǐng)第三方做電話問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示我院病人滿意度在全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)排名為第11名，南平市第1名。
4、加強(qiáng)對(duì)藥械科中西藥房的管理，嚴(yán)把藥品、醫(yī)用耗材進(jìn)貨關(guān)，今年藥品97%以上參加藥品集中招標(biāo)采購，堅(jiān)決杜絕藥品回扣、“紅包”和大處方。對(duì)有違反行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的醫(yī)技人員給予嚴(yán)肅的處理，絕不心慈手軟，提高醫(yī)務(wù)人員防范商業(yè)賄賂意識(shí)，增強(qiáng)他們防腐拒變能力。
5、認(rèn)真做好職工職業(yè)道德教育和社會(huì)公德教育。平常注重收費(fèi)處窗口、中西藥房窗口的職業(yè)道德教育，實(shí)行醫(yī)院窗口文明禮貌用語服務(wù)和對(duì)老人、殘疾人、軍人、教師等優(yōu)先服務(wù)措施，認(rèn)真組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國家衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”精神，嚴(yán)格執(zhí)行“九不準(zhǔn)”要求，凡是違反“九不準(zhǔn)”的行為，都要依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理，絕不姑息遷就。
四、加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
2014年按照國家中醫(yī)藥管理局的要求繼續(xù)開展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)提高中醫(yī)臨床療效”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)。加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平，樹立全新的服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)流程，建立健全醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)規(guī)章制度，把優(yōu)質(zhì)
服務(wù)貫穿于每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。為了更好地抓好醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作，醫(yī)院分管院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦經(jīng)常深入到各個(gè)病區(qū)巡視指導(dǎo)醫(yī)療質(zhì)量工作，堅(jiān)持做到以質(zhì)量求生存，以服務(wù)求發(fā)展，真正做到“患者選擇我院是愿意，來到我院確實(shí)滿意，離開我院充滿情意”，實(shí)實(shí)在在把黨和政府對(duì)人民群眾健康的關(guān)愛落實(shí)到每一個(gè)患者身上。切實(shí)做到減輕群眾看病負(fù)擔(dān)，逐步解決群眾“看病難，看病貴”的問題。
五、醫(yī)院突出中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，帶動(dòng)醫(yī)院發(fā)展。
1、中醫(yī)特色專科建設(shè)是中醫(yī)院發(fā)展的重要方向，是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。我院在骨傷科被確定為國家中醫(yī)藥管理局農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目基礎(chǔ)上，按照國家中醫(yī)藥管理局和省衛(wèi)生廳中醫(yī)特色?？疲▽２。?biāo)準(zhǔn)要求，積極把骨傷科建設(shè)成診療技術(shù)水平高、臨床療效顯著、中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)突出的國家級(jí)中醫(yī)特色骨傷專科，創(chuàng)出XX縣中醫(yī)特色?？破放啤Ｒ灾嗅t(yī)骨傷科建設(shè)為切入點(diǎn)，醫(yī)院積極開展脾胃病科、肛腸科和針灸推拿康復(fù)科等中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)，取得很好成效，2014年2月醫(yī)院脾胃病科被省衛(wèi)計(jì)委列為第四批省級(jí)農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)特色專科建設(shè)項(xiàng)目，獲得省級(jí)專項(xiàng)資金扶持，帶動(dòng)科室發(fā)展。
2、加強(qiáng)醫(yī)院人才培養(yǎng)。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)，醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一是人才的培養(yǎng)，只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。我院黨政班子對(duì)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)工作十分重視，根據(jù)我院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進(jìn)為輔的原則，實(shí)施了“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的人才戰(zhàn)略。一方面“請(qǐng)進(jìn)來”是指返聘我院退休的有名望醫(yī)生繼續(xù)坐診，方便病人選擇醫(yī)生，使患者能享受到高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)；“走出去”是指選派我院的年輕醫(yī)師外出到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)人員學(xué)成歸來的帶領(lǐng)下，提升我院的整體業(yè)務(wù)水平。
六、加強(qiáng)醫(yī)院城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
2014年繼續(xù)加強(qiáng)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保管理，提高參保人員到我院就診率。繼續(xù)推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)合監(jiān)管，完善和健全管理制度，維護(hù)參合群眾切身利益，盡力方便參合農(nóng)民患病在我院得到滿意治療，出院時(shí)醫(yī)院墊付報(bào)銷資金，使病人出院時(shí)在醫(yī)院收費(fèi)處就可直接報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用，馬上領(lǐng)取新農(nóng)合基金住院補(bǔ)償費(fèi)用，確保新農(nóng)合工作健康平穩(wěn)運(yùn)行。
七、切實(shí)抓好社會(huì)治安綜合治理、消防安全工作，創(chuàng)建“平安醫(yī)院”。
醫(yī)院要發(fā)展就必須具備一個(gè)安穩(wěn)的就醫(yī)環(huán)境，所以社會(huì)治安綜合治理、消防安全工作是十分重要的，2014年我院按照省、市、縣綜治委的要求抓好社會(huì)治安綜合治理和消防安全工作，在全院開展創(chuàng)建“平安和諧醫(yī)院”活動(dòng)，確保人民群眾有一個(gè)平安、和諧的就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)過全院干部職工的共同努力，2014年醫(yī)院無發(fā)生一起重大刑事案件、治安案件、消防案件，醫(yī)院社會(huì)治安綜合治理工作受到縣政法部門的認(rèn)可。
八、醫(yī)院存在問題
1、醫(yī)務(wù)人員的奉獻(xiàn)精神和工作責(zé)任心還不夠足，過度強(qiáng)調(diào)個(gè)人利
益。某些員工缺乏吃苦耐勞的精神和意志，工作責(zé)任心不夠強(qiáng)。表現(xiàn)為在工作中協(xié)作配合精神不夠，遇到工作推諉扯皮的行為時(shí)有發(fā)生，對(duì)自己的定位不準(zhǔn)確，擺不正心態(tài)，在工作中發(fā)生矛盾，較少從自身角度反省。
2、醫(yī)院運(yùn)行經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重緊缺。由于醫(yī)院xxx年建新住院部大樓的借款和歷史遺留的借款尚未還完，醫(yī)院現(xiàn)還負(fù)債xxx多萬元，因此醫(yī)院發(fā)展缺乏資金。
3、醫(yī)院人才斷層，中高級(jí)醫(yī)生比較缺乏。我院編制病床數(shù)100張，目前實(shí)際開放病床80張，臨床醫(yī)生非常缺乏，中高級(jí)職稱骨干醫(yī)生非常少，醫(yī)療技術(shù)力量非常薄弱，處理疑難病癥綜合能力非常弱。
4、醫(yī)院占地面積狹小，發(fā)展缺乏空間。醫(yī)院占地面積不足二畝，庭院狹小，不方便停車。醫(yī)院門診部、住院部沒有電梯，病人上下運(yùn)送十分不便。醫(yī)療用房面積嚴(yán)重不足，無法滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求。
九、2015年醫(yī)院工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,把中醫(yī)院建設(shè)成為政府放心、群眾滿意的“百姓平價(jià)醫(yī)院”。
2、加強(qiáng)中醫(yī)特色專科建設(shè)
以骨傷科、脾胃病科等重點(diǎn)中醫(yī)?？茷辇堫^，帶動(dòng)醫(yī)院其它專科的全面發(fā)展。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)方針、政策和法律法規(guī)，加大工作力度，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，提高臨床療效，繼續(xù)發(fā)展原有中醫(yī)藥療效顯著的國家級(jí)中醫(yī)特色?？乒莻坪褪〖?jí)中
醫(yī)特色專科建設(shè)項(xiàng)目脾胃病科優(yōu)勢(shì)，制定特色?？瞥Ｒ姴〖爸攸c(diǎn)病種的中醫(yī)診療方案，對(duì)中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種的療效及中醫(yī)藥特色進(jìn)行年度分析、總結(jié)和評(píng)估，并制定改進(jìn)措施。同時(shí)計(jì)劃把醫(yī)院的針灸推拿康復(fù)科、肛腸科建設(shè)成為省級(jí)中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目。
3、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高整體素質(zhì)
（1）計(jì)劃選派1-3名優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，引進(jìn)新技術(shù)、開展新項(xiàng)目，提高醫(yī)院診療技術(shù)水平。
（2）盡量引進(jìn)一些高學(xué)歷、高層次人才，提高醫(yī)院人才層次水平。（3）鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員在職學(xué)歷教育，鼓勵(lì)職工參加中醫(yī)本科、在職研究生等高一層次的學(xué)歷升級(jí)教育，使醫(yī)院職工的學(xué)歷層次普遍整體提高。
XX縣中醫(yī)院 2014年11月13 日
抄報(bào)：縣衛(wèi)生局
第二篇：中醫(yī)院工作總結(jié)及工作計(jì)劃
**縣中醫(yī)院20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃 一年來，我院在縣委、政府及衛(wèi)生主管部門的大力支持和幫助下，全面貫徹黨的十七精神和三個(gè)代表重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，力爭(zhēng)突破，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理，根據(jù)年初制定的計(jì)劃，圓滿完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下：
一、醫(yī)院基本情況
醫(yī)院現(xiàn)有職工35人，其中臨時(shí)工13人，開放床位30張，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上，今年又增加了針灸理療科。是去年年底云南省衛(wèi)生廳中醫(yī)處下達(dá)我院?？茖２〗ㄔO(shè)項(xiàng)目，按照上級(jí)要求，擬定了《**縣中醫(yī)院?？平ㄔO(shè)實(shí)施方案》，找準(zhǔn)了發(fā)展的路子，形成了自己的優(yōu)勢(shì)和特色，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的格局，贏得了廣大患者的好評(píng)和上級(jí)部門的認(rèn)可。20xx年未發(fā)生過醫(yī)療事故，急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的病種已越來越多，醫(yī)院呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢(shì)頭。
二、20xx年工作開展情況
1、醫(yī)療收入出現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)。門診量及住院病人量醫(yī)療收入較去年有所增長，截止12月10日全年門診量37751人次，比去年同期增長31.5%，住院人數(shù)525人次，比去年同期增長110%，全年業(yè)務(wù)總收入180萬元，比去年增長67%。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為一項(xiàng)長期的任務(wù)來抓，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，相互監(jiān)督與制約。廣泛開展社會(huì)主義榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，把榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入醫(yī)務(wù)人員的教育、考核、晉聘評(píng)先評(píng)優(yōu)和各種獎(jiǎng)懲范圍。11月份我院自籌資金安裝了一套醫(yī)院微機(jī)化管理系統(tǒng)，盡可能簡化服務(wù)流程，嚴(yán)格實(shí)行門診、住院費(fèi)用一日清單制和醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格查詢，提高醫(yī)療收費(fèi)的透明度，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使醫(yī)院管理更加科學(xué)化、規(guī)范化。
3、認(rèn)真開展“新農(nóng)合’工作。我院非常重視新農(nóng)合這項(xiàng)工作，成立的新農(nóng)合辦直接由一名副院長負(fù)責(zé)管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求，在衛(wèi)生局合管辦召集下，實(shí)現(xiàn)了藥品統(tǒng)一招標(biāo)采購。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷創(chuàng)造條件，減免程序方便、快捷，認(rèn)真做好減免公示，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠。
4、?？茖２〗ㄔO(shè)有新進(jìn)展。努力培養(yǎng)壯大充實(shí)已開設(shè)的消化病內(nèi)科、皮膚病科、中醫(yī)肛腸科和美容科，新增加的針灸理療中心，一炮打響，為提高診療水平，積極改善和創(chuàng)造條件，在財(cái)力、物力、人力方面給予適當(dāng)傾斜，使其逐漸成熟。對(duì)門診病房、診療室進(jìn)行了裝修、改造，選派業(yè)務(wù)骨干到省、市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了醫(yī)院的總體服務(wù)功能和水平，帶動(dòng)醫(yī)院全面發(fā)展。
5、傳染病管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。我院在人少事多、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重不足的情況下，仍然把傳染病防治工作放在第一重要位置，在防治知識(shí)方面經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)疾控等各部門之間溝通與協(xié)調(diào)，規(guī)范內(nèi)部管理，建立相關(guān)管理制度。按照上級(jí)要求，精心組織、合理安排，就可能步入一個(gè)良性的循環(huán)。
6、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展。組織編輯了《**縣中醫(yī)院住院部項(xiàng)目建設(shè)可行性論證報(bào)告》，7月份已將此報(bào)告上報(bào)到市發(fā)改委盡快納入規(guī)劃。11月份國家擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，主管部門高度重視，抓機(jī)遇，求發(fā)展，主要領(lǐng)導(dǎo)親臨省、市發(fā)改部門主動(dòng)匯報(bào)醫(yī)院項(xiàng)目申報(bào)情況，力爭(zhēng)明年下達(dá)項(xiàng)目建設(shè)資金，才能為醫(yī)院的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作健康有序地進(jìn)行。我院對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，結(jié)合我縣實(shí)際,成立醫(yī)院社區(qū)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組，并明確了工作內(nèi)容，要求制定了有關(guān)的管理制度。服務(wù)中心在我縣老干局、轅門社區(qū)和筆山社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查和體檢，為居民建立了千余份個(gè)人檔案和健康檔案，一百余份慢性病管理檔案。同時(shí)，通過發(fā)放宣傳單、張貼健康教育標(biāo)語、黑板報(bào)、口頭宣傳等向社會(huì)做宣傳，為進(jìn)一步開展服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。為引進(jìn)新的服務(wù)理念和提高服務(wù)水平，我院積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，于11月13日選派醫(yī)務(wù)人員到昆明參加社區(qū)服務(wù)發(fā)展論壇會(huì)。面對(duì)困難，我們的醫(yī)生沒有退縮，而是知難而上，努力做好居民的思想工作，耐心解釋，讓居民了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義，有什么好處，強(qiáng)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是黨和政府為居民辦實(shí)事，辦好事的具體體現(xiàn)。
20xx年工作要以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大精神，繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，按照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其國家配套文件精神，一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí)，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、強(qiáng)化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)醫(yī)院各級(jí)各類崗位職責(zé)和逐步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
第三篇：民族中醫(yī)院工作總結(jié)及工作計(jì)劃
思南縣民族中醫(yī)院2009工作總結(jié)
及2010工作計(jì)劃
2009年在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下, 我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。
基本情況：
我院現(xiàn)有職工154人，其中高級(jí)職稱5人，中級(jí)職稱35人，設(shè)置床位220張。擁有美國PK5000螺旋CT、全數(shù)字X光攝影機(jī)（DR）、500mA數(shù)控X光機(jī)、意大利百勝心臟彩超機(jī)、日本阿洛卡彩超機(jī)、經(jīng)顱多普勒超聲機(jī)（TCD）、全自動(dòng)生化檢測(cè)儀、全自動(dòng)煎藥機(jī)等大、中型先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。醫(yī)院共設(shè)急診科、內(nèi)科、外科、骨傷科、婦產(chǎn)科、兒科、針灸推拿理療科等臨床一級(jí)科室11個(gè)，其中骨傷科被國家中醫(yī)藥管理局、貴州省衛(wèi)生廳確定為省級(jí)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單位，兒科、針灸科國家級(jí)重點(diǎn)?？普谏陥?bào)之中。
現(xiàn)將2009醫(yī)院工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)工作指標(biāo)：
1、門診83081人次，較去年同期增長22.19%。
2、急診11199人次，較去年同期增長34.25%。
3、住院6313人次，較去年同期增長36.26%。
4、床位周轉(zhuǎn)率354.33%，較去年同期增長29.45%。
5、床位使用率105.45，較去年同期增長45.28%。
6、平均住院天數(shù)9.09天，較去年同期增長3.50%。
7、財(cái)務(wù)總收入1764萬元，比上年增長584萬元，較去年同期增長33%。
二、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平。
1、醫(yī)療工作
繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識(shí)，不斷提高醫(yī)療整體水平，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量督查。繼續(xù)加強(qiáng)《執(zhí)行醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等衛(wèi)生法律法規(guī)規(guī)章的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)依法行醫(yī)理念。制訂嚴(yán)格的措施，對(duì)未取得執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)、護(hù)、技人員進(jìn)行規(guī)范管理，指定已取得執(zhí)業(yè)資格的人員對(duì)他們進(jìn)行“一帶一”指導(dǎo)及監(jiān)督，并在他們出具的處方、病歷、護(hù)理記錄、檢驗(yàn)檢查報(bào)告等醫(yī)學(xué)文書上簽字蓋章認(rèn)可；結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三基三嚴(yán)”考核，要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查八對(duì)、總住院醫(yī)師制度等醫(yī)療護(hù)理重要制度；加大了對(duì)重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評(píng)，針對(duì)具體問題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯(cuò)；由醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》，不定時(shí)對(duì)歸檔和架上病歷進(jìn)行抽查，對(duì)未按時(shí)完成病歷歸檔和不合格病歷給予重罰，使我院的甲級(jí)病歷達(dá)到98%以上。組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加醫(yī)療學(xué)術(shù)研討學(xué)習(xí)班，聘請(qǐng)專家進(jìn)行義診查房授課；始終堅(jiān)持把培養(yǎng)技術(shù)人才作為一項(xiàng)重要工作來抓，建立健全了《人才培養(yǎng)計(jì)劃》和《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人：一是采用請(qǐng)進(jìn)來講課，今年己有上海各大醫(yī)院組成的專家組和中國人民解放軍第四十四醫(yī)院專家，來我院開展義診和進(jìn)行臨床教學(xué)等活動(dòng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和學(xué)習(xí)，促進(jìn)我院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平的提高；二是各科室醫(yī)護(hù)人員和技術(shù)骨干輪流派到遵義醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、銅仁地區(qū)人民醫(yī)院、中國人民解放軍第四十四醫(yī)院等地進(jìn)修學(xué)習(xí)，全年外出進(jìn)修人員達(dá)40多人次。進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染管理體系，多次派人外出學(xué)習(xí)院感相關(guān)知識(shí)，有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件，減少了院內(nèi)感染的發(fā)生率，同時(shí)加大手術(shù)室的硬軟件建設(shè)，杜絕了醫(yī)療安全隱患，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，最大限度保障了我院的醫(yī)療安全。
2、護(hù)理工作
護(hù)理工作是保障醫(yī)療質(zhì)量的重要工作之一。2009年護(hù)理部以護(hù)理質(zhì)量管理為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，從護(hù)理工作基礎(chǔ)做起，堅(jiān)持每季度一次護(hù)理質(zhì)量分析討論會(huì)議，按時(shí)分析存在的問題和提出改進(jìn)措施，利于護(hù)理工作的有效提高。全年各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)較去年均有所提高。如：基礎(chǔ)護(hù)理、危重患者護(hù)理達(dá)標(biāo)率為90%，整體護(hù)理、病房管理達(dá)標(biāo)率為95%，各種護(hù)理技術(shù)操作，制度執(zhí)行達(dá)標(biāo)率為100%。組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展護(hù)理業(yè)務(wù)考試，全院護(hù)理人員對(duì)護(hù)理工作規(guī)章制度、崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案掌握合格率達(dá)到95%，護(hù)理核心制度落實(shí)率達(dá)到96%。護(hù)理部在護(hù)理人員招聘工作中嚴(yán)格執(zhí)行資格準(zhǔn)入，對(duì)未通過全國護(hù)士資格考試護(hù)理人員一律不予錄用，對(duì)有護(hù)理執(zhí)業(yè)資格人員聘用前都將進(jìn)行為期三個(gè)月的科室間輪流護(hù)理工作試用，確保護(hù)理工作質(zhì)量，既保證了患者的權(quán)益不受侵害又加強(qiáng)了醫(yī)院的自我保護(hù)。
3、院內(nèi)感染工作
院感科按照醫(yī)院感染管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)各個(gè)科室進(jìn)行考評(píng)檢查，并將結(jié)果反饋到各科室；定期檢查督導(dǎo)各個(gè)臨床科室消毒隔離制度的落實(shí)和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況，并對(duì)手術(shù)室、治療等重點(diǎn)防控區(qū)域懸掛張貼重點(diǎn)防范標(biāo)志。全年對(duì)我院臨床及重點(diǎn)科室取樣檢測(cè)120份，合格率為96.9%。
三、構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系，發(fā)揮衛(wèi)生服務(wù)職能。
1、嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)工作。對(duì)院內(nèi)銷售藥品在中標(biāo)價(jià)格的基礎(chǔ)上進(jìn)行了調(diào)整，醫(yī)院藥品收入比降低標(biāo)準(zhǔn)，我院今年在門診人次比上年同期增長22.19%、住院人次比上年同期增長36.26%的情況下，實(shí)現(xiàn)了患者人均住院費(fèi)用（人均為1186.85元）的同步降低，真正為解決群眾“看病貴”問題做了實(shí)事、好事。切實(shí)大大減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
2、開展實(shí)施檢查項(xiàng)目全院互認(rèn)措施，使病人就近醫(yī)治，不跑冤枉路，不多做檢查，還推行“單病種限價(jià)”政策，公示醫(yī)療項(xiàng)目、藥品價(jià)格等措施，合理控制醫(yī)療費(fèi)用的上漲。
3、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，隨時(shí)征求患者的意見和建議。由醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部在每季度內(nèi)不定期對(duì)我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境等內(nèi)容，在病人及家屬中開展不簽名問卷調(diào)查，然后集中進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過調(diào)查目前患者及家屬對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)滿意度達(dá)到92%以上。推行了醫(yī)患溝通制度，院長接待制度，公示投訴電話，積極受理院內(nèi)違規(guī)行為，堅(jiān)決禁止私自收費(fèi)、亂收費(fèi)，搭車開藥等損害患者利益的行為。
4、我院著重加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)保和新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的管理力度，全院上下按照相關(guān)要求，認(rèn)真執(zhí)行政策，合理用藥，合理檢查，使這兩項(xiàng)利民政策能夠落到實(shí)處，切實(shí)為減輕了廣大人民群眾的醫(yī)療負(fù)擔(dān)起到作用。自費(fèi)編印宣傳資料深入農(nóng)村宣傳新農(nóng)合惠民政策6次，發(fā)放健康教育、農(nóng)合醫(yī)保等宣傳資料13000多份，為農(nóng)民群眾提供免費(fèi)咨詢。我院全年新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償共4110人次，農(nóng)合住院總費(fèi)用為864多萬元, 其中農(nóng)合報(bào)銷費(fèi)用總額為487多萬元，人均補(bǔ)償額1186.85元,平均報(bào)銷比例56.43%。全年城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)住院共494人，住院總費(fèi)用為1503874.01元,撥付報(bào)銷資金983788.00元。
5、保護(hù)母嬰健康安全是我們的責(zé)任，我院成立了母乳喂養(yǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鞏固愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃，對(duì)新上崗人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)和測(cè)試，發(fā)放和張貼健康知識(shí)宣傳資料。進(jìn)行全年開展住院分娩608人，比上年增長247人，增長率為40%；平產(chǎn)接生200人；享受國家降消項(xiàng)目補(bǔ)償人次為169人，累計(jì)補(bǔ)償金額為70350.00元。這些醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目極好地保障了全社會(huì)婦女和兒童的生命健康。
6、繼續(xù)開展幫扶活動(dòng)，制訂幫扶計(jì)劃和方案，規(guī)定需要晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)的醫(yī)務(wù)人員必須下鄉(xiāng)幫扶，同時(shí)，我院還免費(fèi)接收其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技專業(yè)人員進(jìn)修醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)及臨床各專業(yè)共計(jì)20多人次，接收銅仁職院等醫(yī)學(xué)院校實(shí)習(xí)生40多人次。在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)，我院把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重點(diǎn)放在為民服務(wù)辦實(shí)事方面，6月我院組織各臨床醫(yī)技人員免費(fèi)為幫扶點(diǎn)邵家橋鎮(zhèn)鳳鳴村黨員進(jìn)行了健康體檢，在健康體檢過程中，醫(yī)生們向農(nóng)村黨員同志講解如何保護(hù)身體、促進(jìn)健康等方面的知識(shí)。鳳鳴村的黨員紛紛表示，通過體檢學(xué)到了許多健康知識(shí)，感受到黨組織的溫暖和關(guān)懷，對(duì)今后的生活、工作、身體充滿了希望和信心。
四、以科學(xué)的管理機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理。今年以來，結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)的深入開展，我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確執(zhí)行崗位職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺(tái)階，主要做了以下幾個(gè)方面：
1、繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理年活動(dòng)。通過開展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí)人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階
2、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范制度管理。重點(diǎn)從財(cái)務(wù)管理，藥房及藥庫管理，醫(yī)療設(shè)備和耗材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時(shí)作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導(dǎo)力度，在全院廣泛開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)紀(jì)律、法律法規(guī)、榮辱觀等各方面的教育，不斷增強(qiáng)廣大干群職工的政治意識(shí)、大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，積極促進(jìn)廣大職工整體素質(zhì)的提高。
五、完善醫(yī)院硬件建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力。
1、醫(yī)療設(shè)備投入
近年來我院結(jié)合醫(yī)療市場(chǎng)發(fā)展需求，不斷加大醫(yī)療設(shè)備的更新和引進(jìn)力度，為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。09年我院購置了300多萬元的醫(yī)療設(shè)備，年初放射科配置了全數(shù)字X光攝影機(jī)（DR），檢驗(yàn)科配置全自動(dòng)生化檢測(cè)儀、還為外科、婦產(chǎn)科配置了腹腔鏡手術(shù)設(shè)備，胃鏡室也即將投入使用。這些設(shè)備的投入，不僅能提高醫(yī)院的綜合醫(yī)療救治能力，還使部分患者的疾病得到更加有效的系統(tǒng)治療。
2、重大項(xiàng)目建設(shè)
2009年3月我院自籌資金10余萬元，修建了連接業(yè)務(wù)樓和醫(yī)技樓的二層天橋，既極大地方便了病人往來，又可以快捷方便地輸送病人進(jìn)行各項(xiàng)檢查，有效地增加搶救時(shí)間，使危重疾病患者能得到及時(shí)有效的救治，保障患者的生命安全。在就醫(yī)環(huán)境大幅改善后，我院進(jìn)一步加強(qiáng)了人性化管理，重點(diǎn)對(duì)窗口部門及科室進(jìn)行了服務(wù)規(guī)范化，提倡文明服務(wù)、禮貌用語，增加就診指示標(biāo)志、候診設(shè)施，提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
六、彰現(xiàn)公益社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮公共服務(wù)職能
1、提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。本我院再一次承擔(dān)了2010度縣征兵體檢工作，今年體檢工作時(shí)間安排非常緊、任務(wù)繁重艱巨，在圓滿完成我縣征兵體檢工作的同時(shí)，我院積極準(zhǔn)備，抽調(diào)了大批優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)骨干人員，奔赴印江縣順利地完成了銅仁地區(qū)開展的第一次縣級(jí)交叉征兵體檢工作任務(wù)。此外我院還承擔(dān)了交通、安全、人事、公安等系統(tǒng)工作人員及招聘錄用等方面的體檢、對(duì)全國勞動(dòng)模范和我院幫扶點(diǎn)邵家橋鎮(zhèn)黨委、鳳鳴場(chǎng)村黨員實(shí)行免費(fèi)體檢。在所有體檢過程中，我院廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不分節(jié)假日，優(yōu)質(zhì)高效的完成了所有體檢工作。
2、在5.12“國際護(hù)士節(jié)”之際，2009年4月27日由縣衛(wèi)生局、縣文明辦、團(tuán)縣委聯(lián)合在我院開展“白衣天使”技能大賽，舉行了鋪床法、靜脈穿刺法、徒手心肺復(fù)蘇等技能比賽，同時(shí)啟動(dòng)青年文明崗創(chuàng)建和爭(zhēng)做崗位能手活動(dòng)。通過技能競(jìng)賽活動(dòng)、“青年崗位能手”和“青年文明號(hào)”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的開展，鍛煉隊(duì)伍，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、內(nèi)部管理水平，以全心全意為患者服務(wù)的堅(jiān)定理念，扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，勤勤懇懇的服務(wù)態(tài)度，贏得社會(huì)的認(rèn)同，患者的信賴，3、沉著應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。為正確有效處置突發(fā)衛(wèi)生安全事件，我院成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治領(lǐng)導(dǎo)組和救治技術(shù)專家組，制訂應(yīng)急處置預(yù)案，增設(shè)相關(guān)科室負(fù)責(zé)專病診查區(qū)治療區(qū)，預(yù)留住院專用床位，對(duì)來診患者全部實(shí)行免費(fèi)治療。2009年5月27日在縣衛(wèi)生局的組織下，我院參與了甲型H1N1流感病毒應(yīng)急救治模擬演練，從甲型H1N1流感疫情接診、登記、醫(yī)療救治、流行病調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)消毒、采樣檢驗(yàn)、個(gè)人防護(hù)、疫情處置評(píng)估報(bào)告等方面的活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力。通過這些活動(dòng)使全院職工感受到臨床工作中，需要我們不斷深入地學(xué)習(xí)和掌握，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，只能這樣精益求精地要求自己，才能把我們的工作做得更好，才能更好更全面地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾。在救治過程中，廣大醫(yī)務(wù)人員不怕勞累，加班加點(diǎn)，奮力工作，工作開展反應(yīng)迅速，措施得力，受到了縣領(lǐng)導(dǎo)和督查組的高度評(píng)價(jià)，贏得了全縣人民群眾的廣泛贊揚(yáng)。
4、在創(chuàng)建我縣“全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣”建設(shè)活動(dòng)中，我院充分發(fā)揮了縣級(jí)中醫(yī)藥的龍頭、示范作用，不斷改善辦院條件，加強(qiáng)中醫(yī)人才培養(yǎng)，建立了基層中醫(yī)指導(dǎo)科，選派業(yè)務(wù)骨干對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，負(fù)責(zé)指導(dǎo)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的中醫(yī)藥工作；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)技人員在我院進(jìn)修實(shí)行全免費(fèi)；舉辦鄉(xiāng)村中醫(yī)藥人員培訓(xùn)；同時(shí)開展巡回醫(yī)療和義診活動(dòng)。2009年年初，我縣已順利通過了國家中醫(yī)藥管理局評(píng)審驗(yàn)收專家組評(píng)審驗(yàn)收合格，這是銅仁地區(qū)第一個(gè)通過該項(xiàng)評(píng)估驗(yàn)收的縣份。
5、我院成立了平安醫(yī)院建設(shè)、成立了治保調(diào)解、安全保衛(wèi)、維穩(wěn)、反邪教、禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了平安醫(yī)院建設(shè)工作計(jì)劃、社會(huì)治安綜合治理平安建設(shè)五年工作規(guī)劃、制定各項(xiàng)規(guī)章制度，與各科室干部及外來租住人員簽定了各類責(zé)任狀，制度各項(xiàng)應(yīng)急救治預(yù)案，開展平安建設(shè)知識(shí)培訓(xùn)。我院成立了“創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城”、“健康教育”、“除四害”工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制定了創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城、健康教育、除四害等工作計(jì)劃，與各科室干部及外來租住人員簽定了各類責(zé)任狀，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)傳染病的監(jiān)控和管理，嚴(yán)格管理醫(yī)療垃圾和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品，對(duì)所有醫(yī)療廢物和醫(yī)療垃圾集中焚燒處理，開展健康教育宣傳，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理。
在回顧工作、肯定成績的同時(shí)，也必須清醒地看到工作中存在的不足和問題。這些問題如不能引起足夠的重視并加以認(rèn)真解決，將在不同程度上制約醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展。
（一）是醫(yī)護(hù)人員匱乏、衛(wèi)生專業(yè)人員結(jié)構(gòu)不合理：目前我院醫(yī)護(hù)比例為1：1，醫(yī)床比例為1：5，床護(hù)比例僅為1︰0.3，醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)重不足。
（二）是臨床醫(yī)技專業(yè)人員數(shù)量不足，如醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、麻醉、等專業(yè)。
（三）醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)不夠完善（骨傷科、兒科床位欠缺），醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目有待增加，部分科室存在布局不合理，設(shè)置不完善，人員設(shè)備不配套的情況，缺少部分必要的診治學(xué)科，以提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和解決看病難問題。
（四）醫(yī)療糾紛不能很好的避免。醫(yī)療糾紛中大部分是由于缺乏醫(yī)患溝通造成的，與醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),安全責(zé)任意識(shí)差及管理力度不夠、核心制度落實(shí)不到位等有關(guān)。
（五）學(xué)科發(fā)展不平衡。有的學(xué)科保持著旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力，而有的學(xué)科力量薄弱,甚至是停滯不前，沒有形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，很容易在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
（六）部分職能部門作用發(fā)揮不足，不能夠深入臨床一線，不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，不能及時(shí)化解矛盾協(xié)調(diào)關(guān)系，缺乏管理創(chuàng)新的能力。
(七)部分人員整體素質(zhì)不高，個(gè)別業(yè)務(wù)人員上進(jìn)心不強(qiáng),存在當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,不學(xué)習(xí)、不提高、不講奉獻(xiàn)。
新一輪的醫(yī)療衛(wèi)生改革方案已獲通過，基本醫(yī)療衛(wèi)生制度作為公共產(chǎn)品將向全民提供。在這種情況下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，實(shí)力強(qiáng)，管理好，經(jīng)營活，待遇優(yōu)的醫(yī)院自然占據(jù)主動(dòng)地位。為此我院的業(yè)務(wù)發(fā)展，是所有工作的重中之重，只有在醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展壯大的前提下，才能使其他工作獲得相應(yīng)的較好發(fā)展，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、謀發(fā)展。為此我院作好下一年的工作部署。
2010年工作計(jì)劃：
為了使我院再次實(shí)現(xiàn)量的擴(kuò)張、質(zhì)的飛躍，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展，需要全體員工進(jìn)一步解放思想、抓住機(jī)遇、鼓足干勁、乘勢(shì)而上，為全力推進(jìn)構(gòu)建和諧醫(yī)院、人文醫(yī)院實(shí)現(xiàn)醫(yī)院新的跨越而努力奮斗。為確保全年各項(xiàng)工作再創(chuàng)佳績。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬醫(yī)院工作全局，創(chuàng)新工作思路，謀劃醫(yī)院未來，加強(qiáng)人才建設(shè)，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，強(qiáng)化醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，全面推動(dòng)醫(yī)院工作再上新臺(tái)階。
二、總體目標(biāo)
通過各項(xiàng)任務(wù)的有效實(shí)施，采取切實(shí)可行的管理手段，完善各種規(guī)章制度與質(zhì)量控制體系，建立起一支高素質(zhì)的優(yōu)秀人才梯隊(duì)；充分發(fā)揮院內(nèi)外專家的資源優(yōu)勢(shì)；進(jìn)一步完善中西醫(yī)特色?？?，發(fā)展中醫(yī)藥文化；逐年引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目；盡快購置與現(xiàn)代化醫(yī)院相適應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備，促進(jìn)臨床各項(xiàng)工作的開展，使醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階，逐漸形成具有一定規(guī)模的，集醫(yī)療、科研、教學(xué)為一體的，同時(shí)富有中西醫(yī)?？铺厣默F(xiàn)代化縣級(jí)中醫(yī)院。
三、具體措施
1、克服困難擴(kuò)建業(yè)務(wù)用房。努力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，加快“日元貸款項(xiàng)目”門診、綜合、住院樓的審批工作。千方百計(jì)籌措所需資金，盡快辦好相關(guān)手續(xù)，爭(zhēng)取早日動(dòng)工興建。如果能克服困難將此樓建成，擴(kuò)大了住院病區(qū)，我院的硬件建設(shè)就前進(jìn)了一大步，醫(yī)院就可上升到一個(gè)新的層次，就醫(yī)環(huán)境就能達(dá)到一個(gè)新的規(guī)模，醫(yī)院的發(fā)展就能步入一個(gè)新的良性循環(huán)。
2、加速人才培養(yǎng)和醫(yī)療設(shè)備配置。人才是醫(yī)院最可寶貴的財(cái)富，是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最關(guān)鍵的條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進(jìn)招聘為輔的原則，有計(jì)劃地培養(yǎng)和招聘有執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入專業(yè)技術(shù)人員，逐步形成合理的人才梯隊(duì)。我們將繼續(xù)派出各科室主任、護(hù)士長及其它醫(yī)技人員等輪流外出到遵義醫(yī)學(xué)院、銅仁地區(qū)醫(yī)院、中國人民解放軍第四十四醫(yī)院等地進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)習(xí)。繼續(xù)加大人才引進(jìn)，完善醫(yī)療設(shè)備配套、提高設(shè)備利用率，加強(qiáng)醫(yī)院制度化管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對(duì)外合作、拓展業(yè)務(wù)范圍。根據(jù)我院的實(shí)際情況，結(jié)合醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的需要，整合細(xì)化臨床醫(yī)療科室。加快與中國人民解放軍第四十四醫(yī)院達(dá)成“對(duì)口幫扶協(xié)議”，改善和提高和我院的醫(yī)療服務(wù)能力和管理水平，促進(jìn)我院在醫(yī)院管理、基礎(chǔ)設(shè)施、學(xué)科建設(shè)等多方面得到全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，帶動(dòng)和拉動(dòng)我院整體水平的提升，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目，做強(qiáng)做大現(xiàn)有的臨床科室。
4、切實(shí)加強(qiáng)?？茖２?，特色科室建設(shè)。借四十四醫(yī)院幫扶我院之機(jī)，切實(shí)發(fā)展我院心腦血管專科、骨傷專科、兒科、針灸推拿理療科、皮膚科等特色重點(diǎn)?？疲哟笾形麽t(yī)特色專科（肝病科、糖尿病科等）的建設(shè)力度，與此同時(shí)著手把腦外科以及腹腔鏡手術(shù)在急診科、外科和婦產(chǎn)科中加以大力應(yīng)用，逐步建立遠(yuǎn)程合作診查系統(tǒng)，在財(cái)力、物力、人力方面向其傾斜，使其逐步成熟。
6、創(chuàng)造條件準(zhǔn)備擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目，進(jìn)一步完善現(xiàn)有的臨床科室。增設(shè)胃內(nèi)窺鏡診查室、病理檢查科、麻醉科第四手術(shù)間，增置相關(guān)醫(yī)療及救護(hù)設(shè)備，調(diào)配醫(yī)護(hù)人員充實(shí)各科室，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，進(jìn)一步完善現(xiàn)有的臨床科室。
繼往開來，思南縣民族中醫(yī)院將繼續(xù)堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的理念，將以打造中醫(yī)?？破放疲怀鲋嗅t(yī)藥文化特色，走中西醫(yī)結(jié)合發(fā)展的道路，進(jìn)一步動(dòng)員全院醫(yī)務(wù)人員，以更堅(jiān)強(qiáng)的決心和毅力踏實(shí)努力工作，真正把我院建設(shè)成為名副其實(shí)的社會(huì)信任、群眾滿意、最具中醫(yī)特色的的先進(jìn)縣級(jí)中醫(yī)院。
思南縣民族中醫(yī)院 二〇〇九年十二月二日
第四篇：中醫(yī)院工作計(jì)劃
中醫(yī)院工作計(jì)劃
中醫(yī)院工作計(jì)劃
為貫徹落實(shí)市、縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展奪標(biāo)競(jìng)賽，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的安排意見》，我院在黨支部及各科室開展了以“醫(yī)院共進(jìn)創(chuàng)先，人人奪標(biāo)爭(zhēng)優(yōu)”為主題的奪標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，特制訂我院對(duì)標(biāo)定位工作計(jì)劃如下：
一、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向
我院將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足實(shí)際促進(jìn)步、對(duì)比先進(jìn)謀發(fā)展，對(duì)標(biāo)定位，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，中醫(yī)院工作計(jì)劃。
(一)、保榮譽(yù)目標(biāo)：市先進(jìn)中醫(yī)院、價(jià)格誠信單位、拾二級(jí)甲等”中醫(yī)院、省先進(jìn)中醫(yī)院、省示范中醫(yī)院、河北省第九屆消費(fèi)者信得過單位、全市中醫(yī)工作先進(jìn)單位、市級(jí)文明單位等榮譽(yù)，工作計(jì)劃《中醫(yī)院工作計(jì)劃》。
(二)、兩年內(nèi)工作目標(biāo)：保持業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)步發(fā)展，確保年增長不低于20%。讓群眾看得好病，看得起病，營造舒適、優(yōu)雅的醫(yī)療環(huán)境。
(三)、重點(diǎn)工作目標(biāo)：
1、新醫(yī)院遷建項(xiàng)目爭(zhēng)取今年年底竣工，投入運(yùn)營。打造冀東南區(qū)域中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)中心，使之成為我縣醫(yī)、教、研、康復(fù)為一體的大型綜合性醫(yī)院。
2、新醫(yī)院搬遷后，床位擴(kuò)至400張，病床使用率達(dá)到90%以上。
3、通過中醫(yī)質(zhì)量管理年的驗(yàn)收，達(dá)到盛市標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化模范醫(yī)院。
4、努力踐行“以人為本”的服務(wù)理念，構(gòu)建和-諧醫(yī)患關(guān)系，確保年內(nèi)不發(fā)生醫(yī)療糾紛事件，患者滿意率達(dá)到98%。
三、推進(jìn)措施
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力量。與干部作風(fēng)建設(shè)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合，聯(lián)系本院實(shí)際，創(chuàng)新載體、豐富內(nèi)涵，形成院長負(fù)總責(zé)、親自抓，充分發(fā)揮表率作用，努力形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好局面，確保活動(dòng)取得實(shí)效。
2、強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。醫(yī)院成立領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)督導(dǎo)組，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，以確保各項(xiàng)工作要求落到實(shí)處。
3、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。充分發(fā)揮院網(wǎng)、醫(yī)院報(bào)道的媒體宣傳作用，營造對(duì)標(biāo)行動(dòng)的聲勢(shì)和濃厚氛圍，不斷把活動(dòng)引向深入。
(004km.cn)
第五篇：中醫(yī)院工作計(jì)劃2017
中醫(yī)院工作計(jì)劃2017