第一篇：關(guān)于淘寶的一點小知識

商品都是實物拍攝嗎？有色差嗎？

我們保證我們所有的寶貝圖片都是實物拍攝，盡管我們已經(jīng)盡量避免色差，顏色已經(jīng)非常接近實物圖了，但由于燈光的原因，以及網(wǎng)購每臺電腦的顯示器光亮程度不同，導(dǎo)致顏色理解會有所不同，可能會存在少許色差，色差不作為之后退貨的依據(jù)哦~ 我收到貨了，不滿意，可以退貨嗎/ 本店支持七天無理由退貨，收到貨如果您不滿意，請在48小時內(nèi)聯(lián)系我們退、換貨，產(chǎn)品質(zhì)量問題我們承擔(dān)運費，而如果是由于您個人的原因（如不喜歡，尺碼不合等）造成的退、換貨，需要您承擔(dān)來回郵費，請當(dāng)著快遞的面檢查快件無誤后在簽收。1一個人可以開幾家店呢？ 一個人可以注冊兩個會員名，但為確保賣家身份單獨唯一有效，淘寶規(guī)定每個證件號碼僅能個人形式認(rèn)證一次，也僅能開設(shè)一家淘寶店。2.通過關(guān)聯(lián)認(rèn)證的為什么不能開店嗎 請您核實主賬戶是否已經(jīng)開店，如主賬戶已經(jīng)存在開店行為，那么關(guān)聯(lián)賬戶即使通過認(rèn)證也是無法再次開 店的。

3.為什么上傳10幾件寶貝后都沒有看到管理我的店鋪呢？

上傳10件寶貝后需要登錄淘寶網(wǎng),點擊我的淘寶,我是賣家,免費開店創(chuàng)建店鋪后,即可到管理我的店鋪中進 行操作

4.我修改了店鋪分類的內(nèi)容可是顯示出來的是修改前的？

由于系統(tǒng)滯后性，所以您的修改需要稍后才能顯示，請您耐心等待。5.如何才能把自己進行優(yōu)惠活動的寶貝放在明顯的位置？ 您可以利用一下店鋪推薦并可以在店鋪公告中說明：

店鋪推薦寶貝:出現(xiàn)在您每個寶貝介紹頁面的底部或者在店鋪最中間的推薦位上買家瀏覽您的寶貝及店鋪

時第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。您可以到“我的淘寶”->“管理我的店鋪”->“推薦寶貝” 設(shè)置。現(xiàn)在

最多可以設(shè)置16個但是在單個寶貝的下方顯示6個。

6.我的店鋪被“暫時隱藏”此時添加寶貝可以恢復(fù)店鋪么？

店鋪被屏蔽前淘寶將保留您的域名和店鋪名稱一周此時只要您將寶貝數(shù)量恢復(fù)到10件以上24小時后店鋪

即可恢復(fù)。如果系統(tǒng)未自動恢復(fù)您的店鋪您可以登錄“我的淘寶”重新點擊“免費開店”系統(tǒng)會調(diào)出您以前的

店鋪您確認(rèn)無誤后點擊提交即可恢復(fù)店鋪。如果郵件中說明為已經(jīng)被屏蔽的店鋪則需要您重新申請開店。

附：申請店鋪的說明

開店必須有10件以上（含10件）在售商品并且通過身份認(rèn)證；

開店成功后如果在售商品的數(shù)量連續(xù)3周少于10件系統(tǒng)會發(fā)送郵件提醒您“寶貝數(shù)量少于10件必須鋪貨了

不然到X月X日您的店鋪將被屏蔽”；

2周以后如果寶貝數(shù)量仍未達(dá)到10件店鋪會被暫時屏蔽系統(tǒng)會發(fā)送郵件告訴您“店鋪已經(jīng)被隱藏我們將為您 的店鋪名保留一周只要您將寶貝數(shù)量恢復(fù)到10件以上24小時后店鋪即可恢復(fù)”；

再過一周如果您的在售商品數(shù)量還是沒有達(dá)到過10件的話店鋪會被屏蔽系統(tǒng)會發(fā)送郵件告

訴您“店鋪已經(jīng)

被屏蔽任何人都可以申請并使用您的店鋪名稱” ； 以上規(guī)則簡稱3+2+1規(guī)則。

不足10件是一個延續(xù)狀態(tài)任何一個時間點達(dá)到過10件在售的話系統(tǒng)將重新開始計算時間。7.新開的店沒有信譽如何才能吸引客戶呢？

首先您需要保證自己產(chǎn)品的質(zhì)量和良好的服務(wù)。同時您也可以到社區(qū)借鑒一下其他淘友的開店經(jīng)驗也可以

到淘寶大學(xué)的賣家學(xué)堂中學(xué)習(xí)開店的技巧與經(jīng)驗。淘寶大學(xué)的地址: 這里 15.什么樣情況下我的店鋪會被屏蔽？

寶貝數(shù)量的不足會造成店鋪被屏蔽，請確認(rèn)您是否有以下情況：

1、開店成功后如果您店鋪出售中的寶貝數(shù)量連續(xù)三周小于10件淘寶會給您發(fā)送一封站內(nèi)信提醒您及時將寶 貝數(shù)量補足。（此時您的店鋪由于被淘寶隱藏，可以查詢到，但在淘寶網(wǎng)上搜索不到）。

2、再過兩周（即共5周后）您的寶貝數(shù)量還小于10件那您的店鋪將被暫時屏蔽。（此時您

將寶貝數(shù)恢復(fù)到

10件以上店鋪會在24小時后恢復(fù)正常且域名不變，店鋪名不變）。

3、但再過一周（即共6周后）您的寶貝數(shù)量仍小于10件那您的店鋪將被徹底被屏蔽。（此時店鋪名字可能 被其他會員占用）。

說明：店鋪被屏蔽前，淘寶將保留您的域名和店鋪名稱一周，此時只要您將寶貝數(shù)量恢復(fù)到10件以上，24 小時后，店鋪即可恢復(fù)。如果系統(tǒng)未自動恢復(fù)您的店鋪，您可以登錄“我的淘寶”，重新點擊“免費開店”，系統(tǒng)會調(diào)出您以前的店鋪，您確認(rèn)無誤后點擊提交，即可恢復(fù)店鋪。如果郵件中說明為已經(jīng)被屏蔽的店鋪，則需要您重新申請開店。

16.使用櫥窗推薦寶貝有什么好處？

櫥窗推薦位是淘寶賣家的特色功能。淘寶免費提供給賣家展示/推薦寶貝的位置之一。合理利用這些櫥窗推

薦位將大大提高您的寶貝點擊率。

17.我的店標(biāo)是JPG格式大小在80K以內(nèi)是完全符合要求的為什么上傳后總是看不到？ 目前店標(biāo)圖片支持gif和jpg格式大小限制在80K以內(nèi)尺寸為：100*100px。

請登錄“我的淘寶”->“我是賣家”->“管理我的店鋪”->“店鋪裝修”->“基本設(shè)置”修改您的店標(biāo)圖片。尺寸

如果大于100*100PX店標(biāo)也是無法顯示的。

18.先加旺鋪遲些加消保加后每個月的費用是50元還是30元？

這是旺鋪功能。您需要購買，加入消費者保障計劃的會員30元/月，其他會員50/月。旺鋪的訂購周期為：1 個月、3個月、6個月、1年。19.屏蔽6周以上怎么重新開店？

如您的店鋪被屏蔽6周以上，需要重新發(fā)布10件商品后點擊-免費開店，如店鋪被屏蔽6周以下，您只要發(fā)布

十件商品，24小時后您就可以看到自己的店鋪，如店鋪仍無法顯示，您可直接聯(lián)系客服0571-88157858進 行核實。

被差評了怎么辦？

請積極主動聯(lián)系您的評價方，如評價方在雙方溝通協(xié)商后同意修改評價，評價方登陸“我的淘寶”后申請撤消或自行修改評價。具體方法如下：

如修改評價，請評價方登錄“我的淘寶”—“信用管理”—“評價管理”—“給他人的評價”，找到相應(yīng)評價，點擊“我要修改”或者刪除按鈕進行操作。評價只能修改一次，請謹(jǐn)慎操作。

第二篇：小可淘寶知識

淘寶新開小店沒生意，又沒錢，你該怎么辦

大家好，我也是茫茫淘寶里面的一個小賣家，來淘寶開店也就短短的一周的時間，每天都會來經(jīng)驗暢談居板塊里面看推廣高手的精華文章，學(xué)習(xí)他們的各種免費方法推廣方法，再綜合自己平時在工作中所了解的一些推廣方法一起應(yīng)用到自己的店鋪。開店一周即產(chǎn)生了13筆交易（到今天為止其中3筆交易成功，其他10筆交易還在快遞中），對于新手的我還是蠻欣慰的了，下面我來分享一下我的各種經(jīng)驗，希望對于其他新手有所幫助，也希望論壇里面的推廣高手進來指教一下，大家一起相互學(xué)習(xí)，共同提升嘛。

一、如何帶來店鋪流量--是重點

先來來說說新手們最關(guān)心的流量問題了，流量是我們店鋪生存的關(guān)鍵，沒有流量一切都是扯蛋，對于新手來說加入有車一族或者淘寶客都是不現(xiàn)實的，磚石展位更是不可能的，大家所關(guān)注的都是這么免費的推廣自己的店鋪，提升流量咯。

1.論壇 問答推廣

論壇推廣

一定要好好利用百度貼吧，百度貼吧的流量占到了整個百度總流量的20%左右了，是在百度網(wǎng)頁搜索后排名第二的大業(yè)務(wù)了。所以大家要好好利用好這點，我只去了五六個貼吧，每天從這里面引到店鋪的基本都在200左右，占了總流量的30%。很多人都不知道怎么利用百度貼吧，一進去就直接發(fā)自己的店鋪地址，這樣發(fā)十條有九條都被吧主刪除了，效果不會太好的，建議先發(fā)一下和自己店鋪相關(guān)的問題，然后再換馬甲來頂貼，這樣被刪除的效果會降低不少，每天不用發(fā)太多的帖子，有三四個即可，但是一定要長期堅持回復(fù)，不要讓帖子降到第一屏下方；朋友們可以去試試，如果這樣弄一天百度最少也會給你帶來100左右的流量，留下其中20%的人對于新手來說也就蠻不錯的了，其次豆瓣和大眾點評網(wǎng)里面也蠻不錯的，兩個網(wǎng)站的推廣也可以占到我總流量的20%,這三個地方媒體就占據(jù)了我50%的流量哦，也就是因為這個三個網(wǎng)站每天的堅持，讓我每天都流量基本上都是翻倍的，成交的顧客80%是通過這三個地方知道我的店鋪的，所以大家也可以去試試。

問答推廣

問答的話肯定首選的也是百度知道了，沒辦法誰叫百度里面的流量大勒，每天堅持去回答十個和自己店鋪相關(guān)的問題，一個月下來就有300了，這樣長期下去，帶來的流量也不可小視哦，其實還可以用用騰訊的搜搜問問，雖然沒有百度效果好，但也還是蠻不錯的，而且對廣告鏈接要求也沒有那么嚴(yán)格，基本上是允許回答者留店鋪地址的，這一點要比百度知道來的直接一點。還有就是淘寶里面的求購，這里面幾乎都是買家的天地，所以大家也要好好利用哦。

最后重點聲明一下，上面的幾種免費推廣方法一定要每天堅持去做，不要三天打魚兩天曬網(wǎng)，那樣肯定效果不大，只有長期的堅持才會帶來穩(wěn)定的流量哦。心中一定要記得馬云說過的一句話：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好”。我們一定要堅持住，堅持到后天。美好就屬于我們。

2.淘寶、幫派、店鋪活動推廣

首先淘寶會有對新手的一些優(yōu)惠推廣活動，其次多參加一些幫派活動，有的新幫派還有免費的廣告提供，多進去逛逛，有機會的話一定要爭取參加。增加網(wǎng)店的曝光率。

其次還有多搞一些店內(nèi)活動，這方面促銷是一個直接提升銷量非常有效的方式.促銷的方式有很多 我簡單的推薦幾種

1.低價甩賣 2.秒殺

3.贈送禮品 4.包郵

低價甩賣是最吸引眼球的，人都一樣 喜歡撿便宜，新手首先要的是增加信譽，只要不虧本什么都可以的干，如果你價位高十天半個月才有一單生意 是誰也會沒有信心的，但是如過你的商品價位較低，商品的競爭力就上來了，利用大家喜歡撿便宜的特性，交易就會增多，試想每天都有訂單 每天都有貨物發(fā)出，你的極力性難道不會起來嗎？其實我就是這樣的，開始幾天店鋪每天的UV也在一兩百左右但是就沒有一個訂單，一天在論壇里面看到一個磚石店鋪老板說現(xiàn)在還在虧本經(jīng)營淘寶于是才下定決心店鋪所有商品全部批發(fā)價出賣，呵呵 效果一下就顯示出來了，第二天一下就產(chǎn)生了三個訂單，對于新手的我們 一天有三個訂單是多么高興的了啊。還要說一下 低價甩賣一定要在首頁醒目位置紅字提醒給顧客哦。目地就不用說了哈。

“秒殺”是一個非常能吸引很多流量的一個活動，也是可以激起大家一種搶拍欲望的活動，所以借助秒殺活動也可以抬升整個店鋪的人氣和銷量。做秒殺很多都是賠錢的，不過如果真正做好了，還是有得賺，做秒殺一定要限制商品數(shù)量，要做到通過一兩個商品的虧本帶來其他商品的盈利。

贈送雖然是我們免費送給客戶的，但是我們會有一個條件，比如要消費滿多少，滿多是筆，所以客戶想要你的贈品就會千方百計的買夠你規(guī)定的數(shù)額?，F(xiàn)在大多數(shù)客戶如果你不給他直接的優(yōu)惠，他是不買賬的，比如送他抵價券，但抵價券是要下次用的，所以他寧可你給他降價或者送他一個贈品，這種活動是受買家歡迎的包郵就是當(dāng)消費達(dá)到一定數(shù)量或者消費總額達(dá)到一定費用，我可以把運費給你免掉，不要盲目的打出全場包郵的廣告，要看看哪些產(chǎn)品不適合包郵，不要說買家拍下付款了你說這個不能包郵，那樣就完了，或許就是差評等著你，或許就是不買了。

二.店鋪裝修---很重要

一個小店的外觀很重要，是給顧客的第一印象，很多新手都不會店鋪裝修，我個人認(rèn)為店鋪不用裝修得太過奢華，太鈴蘭滿目，這樣會讓進來的顧客眼花繚亂，不知從何選起，店鋪還是應(yīng)該以簡潔 清新的風(fēng)格呈現(xiàn)在顧客面前，但是店鋪分類一定要精細(xì)，分類名詞一定要夠吸引人。首頁左側(cè)的分類是可以添加圖片的，盡量選擇一些精美的圖片放在此處，這樣才更能吸引瀏覽者的眼球，才可以盡量多時間的留住顧客，像我們這種新手很多都是使用的扶植版旺鋪吧，旺鋪扶植版用戶在店鋪裝修里面有個自定義模塊可以好好用用，里面支持HTML可視化編輯，這里面可以做個店鋪公告 或者宣傳店鋪里面的幾樣精品寶貝，從而打造自己的熱賣商品。

三.關(guān)鍵詞---是王道

剛開始的時候我是隨便定義寶貝名稱的，每天通過搜索進入店鋪的顧客少之又少，后來在論壇上看到了一下關(guān)于關(guān)鍵詞的帖子，于是也抱著嘗試的心情改了一下，效果還真是很明顯，很快就有通過寶貝搜索進入咱鋪子里，我認(rèn)為選擇關(guān)鍵詞一是要換位思考，比如我們賣的是麗江披肩，我會去淘寶麗江披肩，下面會出來一系列的關(guān)鍵字，我都會一一搜集下，發(fā)布寶貝的時候就多用這些關(guān)鍵字。

二就是通過量子統(tǒng)計進行逐一修改了！打開量子統(tǒng)計，點擊淘寶搜索關(guān)鍵詞即可了解顧客是通過什么關(guān)鍵詞進入你的店面的。（量子統(tǒng)計是個很不錯的工具

具體使用方法和技巧此處就不做說明了 具體的可以到量子幫派去看看，對了現(xiàn)在使用還可以免費一個月 新手們都可以試試哈）我這個月還是試用期，下個月就要收費了，不過這點錢我認(rèn)為還是值得付出的。量子統(tǒng)計確實是個好工具。

四：寶貝上架時間 + 櫥窗推薦--很關(guān)鍵

大家都知道寶貝上架時間很關(guān)鍵，直接影響到搜索您的寶貝關(guān)鍵字的排名，因而它直接關(guān)系到自家的寶貝在前臺亮相的機會，所以一定要選擇在上網(wǎng)的高峰期上架寶貝，我選擇的高峰時段有：9：00——11：00，14：00——17：00，20：00——22：00，23：00

櫥窗推薦位是淘寶提供給賣家展示推薦寶貝的位置。合理利用這些櫥窗推薦位，將大大提供寶貝的點擊率！

注意：

1.櫥窗推薦的商品要從最后面的開始推薦，也就是剩余時間少，快結(jié)束的寶貝開始，進行推薦。櫥窗推薦每天都要更新的。

2.選擇吸引人氣的寶貝進行推薦，首選圖片主題突出，標(biāo)題要清楚，價格有絕對的優(yōu)勢。

3.選擇合理的時間，抓住最佳時間推薦，如推薦快結(jié)束的商呂，同時晝錯開商品的上架時間。

4.多留意淘寶首頁和頻道里推薦的寶貝，看看有什么關(guān)鍵字，如果和你的店鋪類別相關(guān)，不妨更換標(biāo)題的關(guān)鍵字。

第三篇：淘寶開店必備知識

一、開店之前：

A．注冊

會員名：名字很重要，有特色的名字更能讓別人注意你，記住你；怎樣才算是特色，這就見仁見智了，比較忌諱的是超長的英文名或者完全沒有意義的一串?dāng)?shù)字，偶們都是中國人，雖然不乏英語好的，但是我相信大多數(shù)淘寶的買家跟豬腦一樣（如果這一點豬腦說錯了，請大家海函），英語不甚了了，一串字母對于我來說，跟一串沒有意義的數(shù)字一樣，見了N次也未必能記住。

B．申請認(rèn)證

申請認(rèn)證：一個小小的動作，只需要點擊幾下鼠標(biāo)，卻是需要長時間耐心等待的，上傳身份證最好用數(shù)碼相機或者掃描儀將身份證拍（掃）下來，雖然還有傳真的方式可以上傳身份證，但是有時候傳真的質(zhì)量非常差，有不少人就試過傳了N次，還是模糊不清，沒法通過認(rèn)證，大多數(shù)賣家都是有數(shù)碼相機的，拍一個清晰的圖片應(yīng)該不難：），然后等待三個工作日，認(rèn)證應(yīng)該就會有結(jié)果了，如果因為某種原因無法通過認(rèn)證，淘寶客服會跟您聯(lián)系的喲：)

淘寶大學(xué)：等待認(rèn)證是個不長不短的時間，這段時間該用來做什么呢？該是做市場調(diào)研與學(xué)習(xí)的時候啦，開店之前初，需要學(xué)習(xí)的東西可不少，淘寶大學(xué)是個好地方，您需要考慮的，除了貨源，還有價格、運送、售后等問題，而這些問題，在淘寶大學(xué)都能夠找到答案，多吸取一些前輩的經(jīng)驗是不錯的。

二、通過認(rèn)證

A．進貨

認(rèn)證通過啦，不過這會兒您還不能開店喲，要保持出售中的寶貝有10個喲。

經(jīng)過幾天的時間來考慮賣什么、上哪進貨，你就可以開始著手做了，淘寶大學(xué)里有不少關(guān)于貨源的精華貼，如果不明白，可以翻一翻喲，經(jīng)驗暢談居的精華帖子也是需要讀一讀的。如果您沒有實體店或非常好的貨源，豬腦建議您賣一些價格不太高的時尚小玩意，或者有特色的DD，淘寶上的買家，多數(shù)是在校生與年輕的上班族，年紀(jì)多在15至35之間，找好商品的定位與受眾，您就可以開始參觀淘寶內(nèi)同類的鋪鋪了，多研究高級店，看看他們的寶貝、銷售情況、特色，最好是做到知已知彼，寶貝最好是人無我有喲

B．拍照

寶貝進回來了，該為寶貝拍一張漂漂的照片了，不推薦用供貨商提供的照片喲，實拍照片能讓買家感到真實，也能體現(xiàn)出賣家的用心，淘寶大學(xué)中有不少關(guān)于拍照與修照片的貼子，可以去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，總之是盡是把寶貝拍得美美的，但前提是不失真實，處理得太多的照片容易失真，有可能會給將來交易帶來麻煩喲

照片拍好后，可以在照片上打上一層淡淡的水印，水印上標(biāo)明您的店名（這個時候還沒有開店，但是應(yīng)該要想好店名了喲），等開店了以后，還應(yīng)該打上您的店址，這是為了防止有人盜用您的寶貝圖喲，如果打上了，還有人盜用您的圖片，那么您就該偷笑了，因為有人在免費幫您的鋪鋪做宣傳呢

C．寶貝名稱

有了漂亮的寶貝圖，就該給寶貝上架了，寶貝名稱也要起好，想一想如果您是買家，如果您想要買這款產(chǎn)品，您會用什么關(guān)鍵字來搜索呢，除了要給寶貝起個美美的名稱，還要注重常用的關(guān)鍵字，這是保證您的寶貝被搜索到的重要因素喲。

這里引用了相心女孩的寶貝圖片。

以上圖為例，豬腦估計那個DD應(yīng)該是手鏈沒錯，但產(chǎn)品的名稱是【艾莉諾時尚水晶館】天然粉晶，名稱只說明了這款手鏈的材質(zhì)，卻沒有寫上最重要的“手鏈”兩字，如果我是買家，購買手鏈的時候，我會以“手鏈”為關(guān)鍵字進行搜索，這款寶貝就失去了被瀏覽的機會，我想很少買家會有很強的目的性，專門去搜索“粉晶”二字的喲，還有不少的賣的寶貝命名有不同的毛病，錯失了很多被搜索到的機會，需要多多注意喲

D．寶貝描述

漂亮的寶貝描述必不可少，豬腦是做網(wǎng)頁設(shè)計的，美工還算不錯(嘿，又小小自戀一下)，對頁面美觀與否有非常強烈的感知，我非常反感看到一些使用了很多種字體、顏色，又設(shè)置了許多不同字體大小的寶貝描述，這樣不僅沒有條理性，讓人找不到重點，而且過大過小的字體都容易讓人感覺厭惡，再加上通篇花花綠綠的色彩，就像一鍋放了一大堆配料，反而讓人嘗不出味道的八寶粥。

真正漂亮的寶貝描述、條理分明，重點突出，也許沒有太多色彩，但是閱讀方便，令人感覺舒適。

建議大家做寶貝描述的時候，最好只用一到三種顏色，最好不要超出三種，字體選擇宋體是最適合閱讀的，最好只用一種大小的字體，標(biāo)題字體可以用顏色來突出，描述比較瑣碎的時候，可以使用表格來來規(guī)范，以便買家更好地閱讀喲。

除了美觀上的內(nèi)容，還需要想想寶貝描述的內(nèi)容喲，如果您有優(yōu)美的文筆，將寶貝描述寫得誘人一點準(zhǔn)沒錯，優(yōu)秀的推銷員用口才來吸引買家，偶們也可以用文筆來吸引買家喲，不過切記不要失實了，因為那會給您帶來麻煩的E．價格設(shè)置

價格也是商品成交與否的一個重要因素，大家購物的時候，都會考慮價格因素，要為您的產(chǎn)品設(shè)置一個有競爭力的價格喲。

當(dāng)然價格的高低跟貨源、進貨渠道有密切關(guān)系，如果您能進到比別人更便宜的貨，那么您就比別人更具有競爭力了。

多多參考同類賣家的店鋪，看看他們的價格是怎樣設(shè)置的，這里不推薦打價格戰(zhàn)，淘寶有些人在做虧本生意，我不知道用意何在，既然是做生意，當(dāng)然以賺錢為首要目地，如果為了評價而虧錢，未免本末倒置，開網(wǎng)店是要賺錢的，最主要的目的也是賺錢，而評價只是誠信的一種體現(xiàn)罷了。

F．運費

除了價格因素，運費也是買家關(guān)注的一個重點，盡可能使用低郵費，是買家們最歡迎的，特別是價值只有幾元的商品，如果郵費設(shè)置高了，會引起買家的反感。

偶就看到過一款手機，只賣一口價1元，納悶得緊，點擊進去一看，郵費竟然要兩千多，一看就生氣，堅決BS這種欺騙行為！

G．有效期

這里的有效期，是指寶貝發(fā)布的有效期，偶爾會在論壇看到有人抱怨淘寶的有效期設(shè)置太短，只有7與14天兩個選擇，還建議淘寶增加更長的時間。

然后，實際上寶貝剩余時間越短，成交的可能性會越高，因為即將結(jié)束的寶貝總會被排在搜索的最前面，被瀏覽到的可能性越大，所以建議大家選擇有效期時，以7天為第一考量，與同類商品選擇14天相比，你就有兩次機會排在最前面，而14天只有一次機會

三、開店嘍

A．店名

上滿10件寶貝，終于可以開店啦，店名要起好，店名是可以修改的，所以一時間沒想好也可以先起一個，想到了酷酷的店名再改過來。

店名跟會員名一樣，也要起一個誘人的，能吸引人們注意的喲，最好能看到店名，就讓人明白你的店鋪是賣什么的B．店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告

漂亮的店標(biāo)、店鋪介紹與公告是不可缺少的喲，千萬不要讓這些地方空著，做一個漂亮的店標(biāo)，公告寫上您的促銷說明，店鋪介紹可以寫上主營項目，再寫些小文，買家會感覺到你的用心喲，用心的賣家是會令買家安心的C．頭像與簽名

論壇是淘寶非常好的一個交流窗，當(dāng)然也是宣傳的好地方喲，發(fā)廣告貼是被明令禁止的，所以，要將廣告做到論壇頭像與簽名上喲，豬腦有不少的客戶，都是通過論壇找來的呢，漂漂的頭像跟簽名功不可沒

論壇頭像還是你旺旺名片上的頭像喲，每當(dāng)淘友與您聊天的時候，他會看到你的頭像，如果頭像做得很漂亮，廣告效果就達(dá)到啦

四、運送

寶貝賣出啦，別高興得太早，收到支付寶的打款通知以后，還有運送關(guān)要過喲，不管是平郵還是快遞，要用盡可能省的錢，將寶貝安全的運送到買家手中喲，關(guān)于運送如何省錢的貼子，淘寶大學(xué)里有很多，這里就不綴言了

五、服務(wù)與售后服務(wù)

寶貝賣出不代表交易就此結(jié)束了，還有售后服務(wù)呢，對自己的寶貝有信心的賣家，售后服務(wù)都做得非常好，不管是技術(shù)支持（這個好像只有IT類產(chǎn)品跟電器產(chǎn)品才有，嘿嘿），還是退換貨服務(wù)，都要做到位，才是一位好賣家，好賣家的回頭客是很多的喲，不要小看這一部份的顧客。

豬腦就是因為服務(wù)熱情，售后服務(wù)依舊熱情(不要怪偶太自戀，嘿嘿)，有了不少回頭客，而且還有老客人介紹來新客人喲，客人多了，就會有客人在自覺或不自覺地給你做宣傳了

六、宣傳

酒香也怕巷子深，怎么辦捏？

發(fā)貼

各家有各家的宣傳方式，有的人到論壇發(fā)貼，當(dāng)然不是廣告貼喲，發(fā)貼也是一個帶來顧客，讓大家知道您的店鋪的方式喲，貼子的含金量越高，廣告效應(yīng)就越強，前提是你需要有漂亮的頭像跟簽名哈

名片

為自己印上一張名片，標(biāo)上店名跟網(wǎng)址，發(fā)給親人朋友同學(xué)同事，這些都有可能是你的潛在客戶喲，寶貝寄出的時候，不防也捎上一張名片，你的客戶在跟朋友展示他在網(wǎng)上購買的東西的同時，可能會把名片傳給他的朋友，這樣，你又多了一個潛在客戶了

搜索引擎

網(wǎng)海茫茫，想要更多的人找到你，或者找到你的產(chǎn)品，就不可以忽略搜索引擎的作用，90%以上的信息，是通過搜索引擎查找的喲，所以，在各大引擎登陸你的網(wǎng)店，讓更多的人搜索到你吧

利用更多的其它網(wǎng)絡(luò)

有MM跟我說，她的產(chǎn)品在一些論壇的銷量也很好呢，如果你喜歡泡論壇，可以為自己做一個酷酷的論壇頭像跟簽名檔，將鏈接指向自己的店鋪，這些都是提升你的店鋪爆光率的好方法喲

七、RPG(角色扮演游戲)

角色扮演是偶非常喜歡的一種游戲形式，偶們不防也用在開店上。

常在論壇看到有人抱怨生意不好，到處請求指點，我們?yōu)槭裁床粊碜约赫以蚰兀?/p>

拋開賣家身份，我們來扮演一回買家，如果你是賣銀飾的，就去買一回銀飾，看看你有沒有機會買到自己店里的產(chǎn)品。

購買的方式多種多樣，可以從淘寶的分類目錄中查找，也可以使用寶貝搜索、店鋪搜索，目的性強的買家，可能很清楚自己要買的是項鏈或者手鏈，那么自己也來試一回，在搜索中輸入“純銀手鏈”，然后看看搜索結(jié)果如何？一個一個寶貝往下看，看中喜歡的了嗎？這個你喜歡的，是不是排在搜索的前幾頁？里面有沒有你的寶貝？價格是否能夠接受，運送費用又是多少？這個你想要購買的寶貝，跟你店鋪里的寶貝有什么不同？

再扮演一回目的性不強的買家，他們可能會從分類目錄中查找想要的寶貝、可能會以時間來排序，也可能會以價格來排序，以各式方法和各種角度來扮演一個買家，這個買家的身份可能是學(xué)生、白領(lǐng)、男士、女士、媽媽、小朋友，他可能會在白天、下午、晚上、深夜、凌晨上網(wǎng)，他的經(jīng)濟條件可能很好、中等、或者比較窮，等等因素，換位思慮一下，你就知道為什么你的產(chǎn)品賣不出去，可能是因為信用不高、或者寶貝根本沒有搜索到、沒有瀏覽量、價格比別人的高、或者運費比別人的高等等因素。

以買家的身份來思考問題，你就會知道自己的經(jīng)營方式有什么不妥，需要做什么樣的改進，如果你以一個買家的身份，能很方便很容易地買到想要的產(chǎn)品，而這個產(chǎn)品洽洽是你店里的，那么，你就成功啦：)，讓自己滿意，與你同樣的消費者當(dāng)然就滿意。

第四篇：淘寶創(chuàng)業(yè)知識普及

淘寶創(chuàng)業(yè)知識普及活動策劃

一、活動背景

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，有人氣的地方就有商機，有流量的網(wǎng)站就有錢途，淘寶的成長奇跡正說明了這一點。淘寶確實是個很好的舞臺，有夢想，有能力，有決心、肯付出的人都會在這里找到屬于自己的舞臺。2013年“雙11”天貓及淘寶成交額達(dá)350.19億元。京東商城平均每秒賣出一臺電腦，易迅下單量超過去年4倍，蘇寧線上線下成倍增長。淘寶上賣家利潤上萬的不在少數(shù)。

二、活動目的

普及淘寶創(chuàng)業(yè)知識，為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供幫助，同時增進會員之間、會員與社團之間的交流，鍛煉社干能力。

三、活動對象

蘇寧易購俱樂部及綠色志愿者協(xié)會全體理事

四、活動地點

理學(xué)院

五、活動時間

2013年3月10日

六、活動流程

（一）、前期準(zhǔn)備與活動分工

主持人：張雅妍

布置現(xiàn)場：張蓉、段佳麗

秩序維持、禮品分發(fā)：周浩濱

拍照：桑誠芳

手繪海報：鄒譯漫、楊珍、周宇婷

會員簽到，引導(dǎo)入場：文道榮、劉亦姝

清理會場：胡行舟、桑誠芳

活動策劃撰寫：胡行舟

新聞稿撰寫：陳維

活動總結(jié)：周浩濱

禮品采購：張蓉

（二）、活動開展

（1）主持人致開場詞表示對會員的熱烈歡迎，并介紹到場嘉賓

（2）主持人播放教學(xué)PPT，營造氣氛

（3）嘉賓介紹開店經(jīng)歷及經(jīng)驗，開店過程中應(yīng)該注意的問題等各個學(xué)生感興趣的方面進行發(fā)言時間控制在20分鐘左右，（4）現(xiàn)場答疑環(huán)節(jié)：由在場所有會員、學(xué)生向主講人提出問題，主講人進行回答，每位提問者可獲得一枚小獎品以示獎勵，提問環(huán)節(jié)時間為十分鐘；

（5）主持人感謝主講人與大家精彩的分享，并對此次交流會進行簡單的總結(jié)，致結(jié)束詞并宣布此次活動圓滿結(jié)束；

（6）清理會場.七、后期安排

（1）會場清理

（2）活動總結(jié)撰寫

（3）新聞稿撰寫

（4）財務(wù)統(tǒng)計

八．

應(yīng)急預(yù)案

若多媒體出現(xiàn)問題，臨時更換教室；

若主講人因故遲到，延遲活動開始時間；

若主講人因故無法到場，臨時通知會員變更活動時間

第五篇：淘寶店鋪裝修知識

淘寶店鋪裝修知識

1、店標(biāo)—— 是作為自己店鋪的標(biāo)志，要能體現(xiàn)自己的個性、店鋪經(jīng)營的內(nèi)容以及能夠給人以深刻的印象。店標(biāo)顯示在您店鋪的左上角。店標(biāo)也可以用自己的真實照片，這樣讓人感到真實、親切和可信賴。同時網(wǎng)上店標(biāo)和一般標(biāo)志不同，它可以做成動畫效果的，一方面因人矚目，另一方面又可以增大單位面積上的信息承載量。

2、店鋪公告 ——這里可以是自己店鋪的簡介、想和來客說的話以及一些忠告和注意事項，這里的內(nèi)容會被大部分人第一時間注意到，因為它放在店鋪的右上角，類似報紙的報眼位置，而且是滾動顯示的。繼續(xù)—— 3、是寶貝分類標(biāo)簽，它位于店鋪左側(cè)，可以用圖片形式表示產(chǎn)品分類，可以讓人看上去很有特色，漂亮的分類標(biāo)簽也能給你的店鋪增色不少！4、是產(chǎn)品描述膜板，它是在別人點擊瀏覽你的產(chǎn)品時才能看到的，這里支持較大篇幅的HTML代碼，可以讓你有機會詳細(xì)介紹產(chǎn)品、說明交易約定和價格、物流等問題，并展示多幅產(chǎn)品圖片讓顧客詳全面解產(chǎn)品。

5、是店鋪介紹，店鋪介紹有一個專頁，整頁讓你介紹自己的店鋪，充分展示自己的形象，可以使用文字圖片和一些HTML代碼做成的效果。6、此外還有，心情故事、店主留言這些都是你充分展示自己個性、與顧客建立良好界面的工具，通過這些你可以表現(xiàn)自己的文化修養(yǎng)、價值取向、藝術(shù)情趣和生活態(tài)度以及處事哲學(xué)等等，這種文字的信息往往可以拉近你與顧客的距離，建立客戶對店主的良好印象，對店鋪的生意是很有幫助的，不可小視！另外，你還要在自己的論壇形象上做做文章。它主要包括論壇頭像和簽名。7、論壇頭像 是顯示在你所發(fā)的帖子的作上角，代表你的個人形象，當(dāng)然可以是店標(biāo)、照片或者廣告性的圖文，但最好不要用頭像做廣告，這樣給人的印象太過于急功近利了； 8、簽名，這是你要充分利用的最有效的廣告資源，它顯示在你發(fā)的帖子的下方，有規(guī)定的大小限制，它是最容易被人注意到的，也是唯一的可以在“公共場所“免費發(fā)布的廣告，你要充分利用好這塊方寸之地，精心設(shè)計，讓它最醒目、最直接地提醒別人來注意你，通過他告訴別人你的店鋪是做什么的，有什么特色、有什么優(yōu)勢.....當(dāng)別人點擊它時，就會自動打開你的店鋪了！因此每發(fā)一個帖子，就是一次廣告，一定要多發(fā)帖子！你可以到這里學(xué)習(xí)一下裝修教程

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