第一篇：基礎(chǔ)管理年活動(dòng)心得體會(huì)

對《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》

學(xué)習(xí)的心得體會(huì)

根據(jù)支行通知精神，結(jié)合當(dāng)前開展的“基礎(chǔ)管理提升年活動(dòng)”，為了在新形勢下能夠更好地抓好本所的經(jīng)營管理工作，我對新修訂的《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的方式上，既參加本所組織的集體學(xué)習(xí)，又堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，并以個(gè)人自學(xué)為主；在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上，既認(rèn)真學(xué)習(xí)了《處理辦法》第一、二、四、五章公共學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)對第三章、第一、九、十節(jié)的內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上對《處理辦法》全文進(jìn)行了多遍認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)一方面使我對《處理辦法》的內(nèi)容有了較為全面的掌握，更對上級行重新修訂完善《處理辦法》的目的意義有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，為今后有效地抓好本所的經(jīng)營管理工作增強(qiáng)了信心。下面就《處理辦法》的學(xué)習(xí)和今后的使用談幾點(diǎn)不成熟的認(rèn)識(shí)，不妥之處，請批評指正。

一、《處理辦法》既是違規(guī)問題的處理依據(jù)，更是防止違規(guī)問題發(fā)生的教科書?！吨袊r(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是全行處理員工違規(guī)行為的根本大法。它是一個(gè)準(zhǔn)則，對全行各個(gè)業(yè)務(wù)層面、各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的具體違規(guī)行為制定了相應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)，有高限、有底限，量身定做，標(biāo)準(zhǔn)明確，便于適用；它是一個(gè)依據(jù)，他的出臺(tái)是為了更加規(guī)范全行對違規(guī)問題的處理，對違規(guī)行為的處理做到“有法可依”，避免人為盲目擴(kuò)大處罰、違規(guī)處罰，或是大事化小、小事化了，逃避處罰；它更是一部教育員工防止違規(guī)行為發(fā)生的教科書，它制定了明確的處罰標(biāo)準(zhǔn)。它的

究、執(zhí)紀(jì)不嚴(yán)、處罰不力的問題，才能促進(jìn)全行員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，有效防范各類違規(guī)違紀(jì)違法問題的發(fā)生。

四、學(xué)好用好《處理辦法》是落實(shí)“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)的需要。今年是全行的“基礎(chǔ)管理提升年”，合規(guī)文化建設(shè)規(guī)劃的推廣根植年，也是支行工作的穩(wěn)步推進(jìn)之年，工作的重點(diǎn)之一就是夯實(shí)管理基礎(chǔ)。新《處理辦法》對目前全行各個(gè)工作崗位的員工哪些事能做，哪些事不能做，做了要受到什么樣的處理做出了明確規(guī)定，并進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一了處理執(zhí)紀(jì)標(biāo)準(zhǔn)。與原《處理辦法》相比，處理原則更加科學(xué)，適用對象更加明確，內(nèi)容涵蓋更加全面，處理處罰更加嚴(yán)格，責(zé)任追究更加合理，處理程序更加嚴(yán)密，使各項(xiàng)懲處制度易于執(zhí)行和操作，保證了監(jiān)督和執(zhí)紀(jì)更加有效，是農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部處理違規(guī)違紀(jì)員工的一部強(qiáng)有力的“法典”。只有學(xué)好用好《處理辦法》，做正確的事，正確地做事，不做不該做的事，才能夯實(shí)、提升管理基礎(chǔ)，維護(hù)正常的經(jīng)營管理秩序，促進(jìn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

五、學(xué)好用好《處理辦法》是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)的需要。農(nóng)行股改上市后，亟需建立一支素質(zhì)優(yōu)良、開拓進(jìn)取、操守嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)模適度、梯次合理、配臵科學(xué)的干部和員工隊(duì)伍。學(xué)好用好《處理辦法》，一方面，促使員工樹立“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)、安全就是效益、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，營造全員合規(guī)、主動(dòng)合規(guī)的氛圍。另一方面，通過加大處理力度，達(dá)到“懲前毖后，治病救人”，用身邊事教育身邊人的警示效果，同時(shí)保護(hù)干部員工的民主權(quán)利、合法權(quán)益不受侵犯，為員工正確開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)、施展才華營造安全環(huán)境。

總之，學(xué)好用好新《處理辦法》，是今年我所夯實(shí)基礎(chǔ)的重

第二篇：基礎(chǔ)管理年活動(dòng)總結(jié)

三葉公司上半年“基礎(chǔ)管理年活動(dòng)”

總

結(jié)

為全面貫徹實(shí)施集團(tuán)公司七屆十次職代會(huì)精神，部署落實(shí)“基礎(chǔ)管理年活動(dòng)”，公司根據(jù)集團(tuán)公司《魯抗集團(tuán)公司關(guān)于開展“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)的意見》[魯抗集字（2003）22號]的原則與要求，結(jié)合各單位基礎(chǔ)管理工作的實(shí)際，制定下發(fā)了《基礎(chǔ)管理年活動(dòng)實(shí)施方案》[魯抗葉字（2003）10號]，在對“基礎(chǔ)管理年活動(dòng)”進(jìn)行充分發(fā)動(dòng)和動(dòng)員的基礎(chǔ)上，明確了公司全年基礎(chǔ)管理工作的主要任務(wù)和具體措施。8月11日－12日，公司基礎(chǔ)管理綜合檢查組對照文件標(biāo)準(zhǔn)對各單位上半年的基礎(chǔ)管理工作進(jìn)行了集中統(tǒng)一檢查，檢查結(jié)果表明，通過上半年“基礎(chǔ)管理年活動(dòng)”的全面實(shí)施，公司管理隊(duì)伍的基礎(chǔ)管理意識(shí)得到有效增強(qiáng)，工段、班組的自主管理能力有了明顯提高，基礎(chǔ)管理工作的整體水平有了一定程度的提升，與此同時(shí)，在檢查中也暴露出一些單位在基礎(chǔ)管理工作中存在一些較為突出的矛盾和問題?，F(xiàn)將公司上半年的基礎(chǔ)管理工作總結(jié)如下。

一、上半年公司基礎(chǔ)管理工作取得的成績

（一）“工段班組管理達(dá)標(biāo)”工作和“基礎(chǔ)管理年活動(dòng)”的緊密結(jié)合與一體實(shí)施，使公司的基礎(chǔ)管理水平得到進(jìn)一步提升。為提高各單位基礎(chǔ)管理工作的水平，自2001年以來，公司便堅(jiān)持不懈地開展工段、班組管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)，并取得良好效果。結(jié)合集團(tuán)公司“基礎(chǔ)管理年活動(dòng)”的開展，今年公司決定，仍然以工段班組基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)為主抓手，通過不斷深化“工段班組管理達(dá)標(biāo)”工作，全面帶動(dòng)和促進(jìn)“基礎(chǔ)管理年活動(dòng)”的開展，進(jìn)一步提升公司基礎(chǔ)管理工作的整體水平。本著這一基本思路，公司按照集團(tuán)公司的要求，緊密聯(lián)系各單位基礎(chǔ)管理工作的實(shí)際，重新修定了《工段、班組管理考核細(xì)則》，針對基礎(chǔ)管理考核的過往經(jīng)驗(yàn)和暴露出的問題，進(jìn)一步量化工作指標(biāo)，細(xì)化工作措施，嚴(yán)格工作考核。以全面質(zhì)量管理、全面安全管理、全面成本管理為主要內(nèi)容，從工作現(xiàn)場和“三大紀(jì)律”著手，狠抓基礎(chǔ)管理，著眼基層，圍繞一線，采取切實(shí)措施確保每一個(gè)崗位，每一位員工，每一個(gè)管理級均處于受控狀態(tài)。同時(shí)通過加大檢查力度和嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，在一定程度上解決了制度制訂與執(zhí)行兩張皮、制度執(zhí)行與檢查落實(shí)兩張皮、檢查結(jié)果與考核兩張皮的問題。進(jìn)一步夯實(shí)了管理基礎(chǔ)，提高了管理效率，提升了管理水平，為經(jīng)營方針的順利貫徹和經(jīng)營目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)提供了保障。

（二）管理人員特別是各單位主要負(fù)責(zé)人的基礎(chǔ)管理意識(shí)有了進(jìn)一步增強(qiáng)，各單位的基礎(chǔ)管理工作積極性有了進(jìn)一步提高。

實(shí)踐證明，任何工作只要領(lǐng)導(dǎo)重視，基層配合，措施得力，就一定會(huì)抓出成效，其中領(lǐng)導(dǎo)重視是前提，是關(guān)鍵，是基礎(chǔ)，是必要條件。就工段、班組管理達(dá)標(biāo)來看，單位領(lǐng)導(dǎo)對此項(xiàng)工作的重視程度不僅反映該單位領(lǐng)導(dǎo)班子對公司管理工作思路的把握程度，而且直接決定了該單位工段、班組管理工作的好壞。連續(xù)兩年的工段、班組管理達(dá)標(biāo)工作的開展，各單位的基礎(chǔ)管理得到明顯改進(jìn)和提高，各分公司均成立了一把手主抓，支部書記靠上抓的管理體系，對公司下發(fā)的各項(xiàng)考核細(xì)則都能進(jìn)行細(xì)致分解，認(rèn)真對待，并圍繞行業(yè)特點(diǎn)容入了具有自身專業(yè)特色的管理內(nèi)容，形成了更為全面、更易于運(yùn)作的內(nèi)部管理辦法和細(xì)則，把基礎(chǔ)管理知識(shí)作為員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核的主要內(nèi)容，建立了較為完整的基礎(chǔ)管理制度貫徹實(shí)施、檢查考核、監(jiān)督控制的運(yùn)作體系，有效促進(jìn)了基層一線員工基礎(chǔ)管理意識(shí)的增強(qiáng)和良好管理與工作習(xí)慣的養(yǎng)成，提高了全體員工主動(dòng)參與基礎(chǔ)管理的積極性。

（三）工段、班組的自主管理意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，自主管理能力有了明顯提高。

把工段、班組的管理理念從“要我管理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙芾怼?，使工段、班組成為基層一線的成本、質(zhì)量、安全和現(xiàn)場管理工作的主體，是公司開展工段、班組管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)的主要目的。上半年多數(shù)工段都能夠結(jié)合行業(yè)、專業(yè)特點(diǎn)和本工段的工作實(shí)際，認(rèn)真組織日常管理檢查考核，解決管理矛盾，整改管理問題，在管理上堅(jiān)持以我為主，以生產(chǎn)經(jīng)營需要為主，形成了比較切合實(shí)際的，具有個(gè)體特色的，較為專業(yè)化、規(guī)范化的管理模式，在管理工作上走在了前頭。如：實(shí)業(yè)公司制盒工段、標(biāo)簽工段，經(jīng)貿(mào)公司膠囊工段、服裝廠，環(huán)衛(wèi)公司綠化科，房產(chǎn)公司工程技術(shù)科，生活公司幼兒園等。其他如經(jīng)貿(mào)公司膠囊銷售、環(huán)衛(wèi)公司魯原綠化科等工段的自主管理、主動(dòng)管理的意識(shí)也有較大程度的增強(qiáng)。純凈水配送中心、保健品公司、彩印工段、紙箱工段、物業(yè)公司、員工食堂等單位根據(jù)各自的生產(chǎn)或服務(wù)特點(diǎn)強(qiáng)化了現(xiàn)場管理，基礎(chǔ)管理均比去年有一定程度的提高。

（四）工段、班組基礎(chǔ)管理工作整體框架和總體思路基本確立，為公司下一步基礎(chǔ)管理工作的不斷深化和整體管理水平的不斷提高打下了基礎(chǔ)。

通過集中整治和重點(diǎn)加強(qiáng)，各單位的基礎(chǔ)管理工作得到明顯改進(jìn)和提高，工段、班組管理的基本模式初步確立，管理工作的制度化、規(guī)范化程度有了較大增強(qiáng)。全體員工特別是以全體工段長、主管為代表的基層骨干管理人員通過工段、班組達(dá)標(biāo)工作的深入開展，在管理意識(shí)、管理思路和管理方法上經(jīng)受了進(jìn)一步教育和鍛煉，為今后工段、班組管理工作的深入發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

（五）科室逆向考核的持續(xù)開展，有效增強(qiáng)了科室人員的工作責(zé)任心和積極性。

正向的管理檢查考核基本都是至上而下，往往忽略對科室人員的檢查考核，對科室人員和科室工作監(jiān)督環(huán)節(jié)的缺失不可避免地會(huì)造成科室專業(yè)管理的惰性和自由散漫習(xí)氣的產(chǎn)生。因此，公司在進(jìn)一步強(qiáng)化工段、班組管理達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，對科室管理工作繼續(xù)采取逆向考核的辦法，由公司工會(huì)負(fù)責(zé)牽頭，各分公司工會(huì)主席組成綜合檢查組，每月對科室管理情況進(jìn)行檢查考核，內(nèi)容主要包括行政工作要點(diǎn)完成情況、專業(yè)管理制度建設(shè)與執(zhí)行情況、勞動(dòng)紀(jì)律和辦公室定臵管理堅(jiān)持情況等等，在此基礎(chǔ)上再加上公司領(lǐng)導(dǎo)對專業(yè)管理科室工作的評價(jià)情況，使科室工作也時(shí)刻處在領(lǐng)導(dǎo)和基層單位的監(jiān)督之中，既加強(qiáng)了對科室工作的監(jiān)督與管理，又有效促進(jìn)了科室工作效率的提高。

二、上半年基礎(chǔ)管理工作存在的問題

（一）盡管工段班組管理達(dá)標(biāo)工作實(shí)施已兩年多的時(shí)間，但一些存在的老毛病、老問題始終未得到徹底解決。例如：勞動(dòng)紀(jì)律檢查記錄不真實(shí)；發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象不能按照制度及時(shí)處罰；成本與質(zhì)量分析不認(rèn)真、不深刻；管理工作原始記錄和管理臺(tái)帳填寫敷衍了事、不夠規(guī)范等等。

（二）個(gè)別單位主管領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)技術(shù)人員對公司的管理工作部署，對職能科室的專業(yè)管理要求仍然存在敷衍應(yīng)付現(xiàn)象，缺乏必要的責(zé)任心。一些管理人員在管理工作的開展和管理指令的貫徹落實(shí)上能推則推，能拖則拖，日?；A(chǔ)管理工作不扎實(shí)，對要求上報(bào)的管理數(shù)據(jù)和資料不作詳盡調(diào)查研究，不作認(rèn)真分析，馬虎炮制，流于形式。

（三）個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)在基礎(chǔ)管理工作上喜于做表面文章，平常疏于管理，檢查時(shí)敷衍欺蒙上級。接到檢查通知后，要么突擊搞現(xiàn)場，補(bǔ)記錄，做表面文章，要么不管不問，借口出差，外出辦事，逃避檢查，不要管理過程，只注重考核結(jié)果。暴露出問題后不是從自身找原因，對查出的問題深入反省，舉一反三，而是百般辯解、求情，致使本單位的管理工作長期沒有明顯起色。

（四）個(gè)別單位的自查力度不夠。自查工作是細(xì)化管理措施，提高自身管理水平的重要舉措。有的單位檢查后，惟恐自身問題暴漏的多，損害自身形象，報(bào)告時(shí)對問題輕描淡寫，扣分力度小，甚至全是滿分，不利于公司基礎(chǔ)管理的深入開展。

（五）相當(dāng)一些崗位對物品定臵管理、設(shè)備、物品的狀態(tài)標(biāo)識(shí)概念不清，以至常常出現(xiàn)定臵布局不合理、定臵管理圖設(shè)計(jì)不規(guī)范，狀態(tài)標(biāo)識(shí)不到位的現(xiàn)象。

（六）專業(yè)管理部門之間、分公司之間缺乏經(jīng)常性的交流與溝通，相互推委、扯皮的現(xiàn)象和多一事不如少一事的思想依然存在，不分彼此的思想和工作作風(fēng)還沒有完全樹立起來。

（七）生產(chǎn)過程不執(zhí)行工藝規(guī)程，野蠻操作，隨意操作的現(xiàn)象時(shí)可發(fā)現(xiàn)，脫崗、串崗、上班干私活、看閑書的現(xiàn)象還未杜絕。

（八）制度制定與執(zhí)行兩張皮、制度執(zhí)行與檢查落實(shí)兩張皮、檢查結(jié)果與考核兩張皮的現(xiàn)象依然存在。例如：現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題，在記錄中卻找不到任何問題；記錄中體現(xiàn)出來了問題，但對員工量化考核卻全是滿分；成品率出現(xiàn)了變化，但報(bào)表卻顯示單耗不變等等。

（九）倉貯管理工作水平差。由于受客觀條件的限制，公司倉庫分散，而庫存物資品種多，數(shù)量小，多年積壓物資未及時(shí)處理，造成每個(gè)倉庫物資擺放亂，衛(wèi)生差，發(fā)貨時(shí)不能執(zhí)行先進(jìn)先出的原則。

（十）公司各項(xiàng)技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)備材料未做規(guī)范整理，未能按照要求及時(shí)歸檔，不但不易查找利用，而且極易造成有關(guān)技術(shù)材料、數(shù)據(jù)的散失。

（十一）公司在對工段班組管理進(jìn)行達(dá)標(biāo)考核的工作同時(shí)，缺少對分公司整體的考核，缺少對直屬單位的考核，使得管理考核存在斷層和漏洞，客觀上縱容和滋長了個(gè)別單位和部分人員的自由主義與散漫習(xí)氣。同時(shí)，對科室的管理與考核相對滯后?？剖夷嫦蚩己碎_展不好。

（十二）由于上半年生產(chǎn)經(jīng)營考核實(shí)行嚴(yán)格的功效掛鉤，加上一些內(nèi)部服務(wù)和配套單位面臨的生產(chǎn)經(jīng)營形勢比較嚴(yán)峻，部分員工的收入受到一定影響，員工思想波動(dòng)較大，同時(shí)思想宣傳工作也未能及時(shí)到位，專業(yè)檢查考核不能及時(shí)兌現(xiàn)，制約了員工自我管理的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，這也是制約公司管理水平提高的一個(gè)重要因素。

三、下一步公司基礎(chǔ)管理工作的重點(diǎn)

下半年公司面臨改制，各項(xiàng)工作任務(wù)繁重，員工隊(duì)伍思想不穩(wěn)定，在這種情況下，更應(yīng)該強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。企業(yè)改制以后，基礎(chǔ)管理工作不光不能削弱反而更應(yīng)該強(qiáng)化和加強(qiáng)，要不斷提高自主管理和自我完善的能力，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下半年公司基礎(chǔ)管理工作重點(diǎn)是做好以下幾個(gè)方面的工作。

(一)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司2003年第五期《簡報(bào)》精神，深刻領(lǐng)會(huì)章總講話精神，轉(zhuǎn)變觀念，查找不足，按照二季度基礎(chǔ)管理年活動(dòng)總結(jié)報(bào)告的要求，舉一反三，抓緊把基礎(chǔ)管理工作由粗到細(xì)，由淺到深，持續(xù)推進(jìn)。真正夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)。

（二）以綜合管理為手段，繼續(xù)抓好班組工段升級達(dá)標(biāo)活動(dòng)，抓好現(xiàn)場管理檢查考核工作。下半年現(xiàn)場管理的重點(diǎn)是定臵管理、現(xiàn)場標(biāo)識(shí)管理和清潔文明生產(chǎn)。各單位要主動(dòng)抓好現(xiàn)場管理，要把現(xiàn)場管理的內(nèi)容量化到每一位員工，變成員工日常工作的一部分，認(rèn)真考核，持之以恒，常抓不懈，徹底改變突擊清理`應(yīng)付檢查的被動(dòng)局面。

（三）抓好管理隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)管理人員責(zé)任心，提高管理能力。一個(gè)企業(yè)管理人員隊(duì)伍素質(zhì)高低，責(zé)任心強(qiáng)弱，管理能力如何，決定一個(gè)企業(yè)的整體管理水平。我們的管理人員要敢于管理，善于管理，要勇于負(fù)責(zé)，不當(dāng)老好人。管理人員要增強(qiáng)責(zé)任心，提高管理能力，要明確自己的職責(zé)，要積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地搞好本單位的管理工作，不能僅僅被動(dòng)應(yīng)付檢查。

為提高各單位領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)抓好管理工作的積極性，明確責(zé)任，獎(jiǎng)懲分明，下半年公司將出臺(tái)管理成效與單位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的考核辦法，該辦法由生計(jì)科和人勞科負(fù)責(zé)起草，八月底拿出方案，報(bào)公司審批以后九月份開始實(shí)施。

（四）走出認(rèn)識(shí)誤區(qū)，規(guī)范專業(yè)管理。我們開展以“班組管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)”為手段的現(xiàn)場管理工作已有兩年多的時(shí)間了，對生產(chǎn)現(xiàn)場和班組管理也有較大的促進(jìn)和提高，但也由此產(chǎn)生了認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為綜合管理就是基礎(chǔ)管理，現(xiàn)場管理就是基礎(chǔ)管理，產(chǎn)生了現(xiàn)場管理替代專業(yè)管理的現(xiàn)象。表現(xiàn)在各專業(yè)管理科室對公司組織的綜合檢查都很重視，但對各自的專業(yè)管理卻放松了。有的專業(yè)管理檢查走過場，有的專業(yè)管理科室根本就不組織檢查，產(chǎn)生了集團(tuán)公司綜合檢查每次都能查出問題，而我們自己卻查不出問題的現(xiàn)象。

綜合管理和專業(yè)管理是兩個(gè)不同的概念。綜合管理以現(xiàn)場管理為主，強(qiáng)調(diào)的是面，橫向到邊，要的是寬度；而專業(yè)管理強(qiáng)調(diào)的是線，縱向到底，要的是深度，兩者職能不同不能互為替代。下半年要規(guī)范各項(xiàng)專業(yè)管理，要按照要求建立各項(xiàng)專業(yè)管理制度（包括例會(huì)制度，檢查制度，檢查內(nèi)容，考核制度，獎(jiǎng)懲制度等）和臺(tái)帳，明確和細(xì)化考核內(nèi)容，規(guī)范檢查考核資料以及專業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)。各專業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)要定期召開例會(huì)，定期開展活動(dòng)，定期組織檢查，充分發(fā)揮管理網(wǎng)絡(luò)在專業(yè)管理中的作用。上述各項(xiàng)工作各科室務(wù)必在八月底以前完成。

（五）管理工作要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。三葉公司作為魯抗集團(tuán)的配套和服務(wù)單位，由于受客觀條件的制約和歷史遺留觀念的影響，和集團(tuán)內(nèi)部其他兄弟單位相比，管理工作從意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)到實(shí)施上都相對落后。隨著國家對行業(yè)監(jiān)管力度的加強(qiáng)，各單位要提高管理標(biāo)準(zhǔn)，提高行業(yè)資質(zhì)和認(rèn)證意識(shí)。實(shí)業(yè)公司，經(jīng)貿(mào)公司要嚴(yán)格按照GMP要求進(jìn)行管理，要抓好員工的認(rèn)證意識(shí)，養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣，爭取早日拿到市場準(zhǔn)入的通行證。環(huán)衛(wèi)公司、生活公司、房產(chǎn)公司也要提高質(zhì)量、環(huán)境等管理體系認(rèn)證意識(shí)，各項(xiàng)管理工作要嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，積極參與國家、省、市組織的各項(xiàng)管理體系認(rèn)證活動(dòng)。

（六）下半年各科室的管理重點(diǎn)。

生計(jì)科：重點(diǎn)抓好生產(chǎn)，安全，質(zhì)量，設(shè)備等專業(yè)管理工作。生產(chǎn)工藝管理要覆蓋從原材料采購，運(yùn)輸，倉儲(chǔ)，生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)，保證各個(gè)環(huán)節(jié)受控，不留漏洞，管理要出效益。設(shè)備管理要深入到每一臺(tái)設(shè)備，安全管理要到每一個(gè)點(diǎn)，確保安全。

人勞科：一是要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督檢查，要深入生產(chǎn)崗位，糾正上班干私活，看閑書，吃早點(diǎn)，脫崗串崗等不良習(xí)慣。要督促各分公司，各工段，各班組加強(qiáng)對員工勞動(dòng)紀(jì)律的檢查力度。二是指導(dǎo)各單位真正搞好員工量化考核工作。員工量化考核工作已經(jīng)進(jìn)行了兩年多了，但是仍然是粗線條的，普遍存在著量化不具體，考核走過場的問題。有的單位員工考核都是一樣的分?jǐn)?shù)，起不到激勵(lì)員工的目的。員工量化考核的基礎(chǔ)是量化，把崗位的工作數(shù)量，質(zhì)量，清潔文明生產(chǎn)，現(xiàn)場管理，設(shè)備保養(yǎng)等工作都要量化到每一個(gè)員工身上。量化一定要細(xì)，小到每一塊玻璃都不能遺漏，量化搞好了，考核就相對容易了。員工量化考核的步驟一是細(xì)致的量化，二是嚴(yán)格的考核，三是將量化考核結(jié)果排序張榜公布，四是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。人勞科下半年要具體指導(dǎo)各單位搞好員工量化考核工作，先生產(chǎn)崗位，再服務(wù)崗位，最后是管理崗位，要一步一步扎扎實(shí)實(shí)地搞下去。

財(cái)務(wù)科：下半年管理工作的重點(diǎn)是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和成本控制。要定期對各單位地財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高各單位財(cái)務(wù)管理水平；要定期召開成本分析會(huì)，詳細(xì)分析各單位成本情況，找出問題，落實(shí)整改；要經(jīng)常深入崗位了解各單位生產(chǎn)情況，具體指導(dǎo)各單位降成本工作；要加強(qiáng)各單位存儲(chǔ)的檢查考核力度，不斷提高資金的使用效率，進(jìn)而提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

行?？疲褐攸c(diǎn)抓好消防和治安管理工作，定期召開例會(huì)，分析公司消費(fèi)和治安形勢，制定防范措施。要教育保衛(wèi)人員增強(qiáng)責(zé)任心，尤其是夜間值班人員的責(zé)任心，確保公司內(nèi)不發(fā)生消防和治安盜竊事故，保證公司有一個(gè)安全寬松的工作環(huán)境。要配合指導(dǎo)物業(yè)公司加強(qiáng)宿舍區(qū)的治安管理工作，要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格考核，確保宿舍區(qū)不發(fā)生入室盜竊事故。

辦公室：一是加強(qiáng)科室的檢查考核力度，要建立檢查記錄，考核臺(tái)帳，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。二是搞好OA系統(tǒng)的開發(fā)使用，節(jié)約辦公費(fèi)用，提高辦公效率。

魯抗三葉開發(fā)公司

二○○三年八月二十日

第三篇：全面基礎(chǔ)管理年活動(dòng)第三階段工作總結(jié)

全面基礎(chǔ)管理年活動(dòng)

第三階段（查擺問題）工作總結(jié)

按照市局（公司）《“全面基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)第三階段工作安排》的要求，全體干部員工緊緊圍繞省局提出的“三個(gè)跳出”、“一個(gè)轉(zhuǎn)變”的工作理念，從“模式是否先進(jìn)、系統(tǒng)是否科學(xué)、流程是否順暢、節(jié)點(diǎn)是否恰當(dāng)、標(biāo)準(zhǔn)是否明確、責(zé)任是否清晰”六個(gè)方面，查擺與我們的管理理念和現(xiàn)代企業(yè)管理不相適應(yīng)的問題、存在的薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞，提出了切實(shí)有效的整改意見，為實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)管理制度設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。

一、查擺問題階段工作情況

各部門及直屬各單位通過全面基礎(chǔ)管理年活動(dòng)前兩階段的學(xué)習(xí)，結(jié)合質(zhì)量管理體系建設(shè)工作，本著合理、順暢、科學(xué)、先進(jìn)的理念，對現(xiàn)有工作流程及質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了全面梳理、再造，形成了以卷煙銷售、煙葉生產(chǎn)、專賣管理等主導(dǎo)業(yè)務(wù)為主，包括人力資源、財(cái)務(wù)審計(jì)、行政管理、紀(jì)檢監(jiān)察、信息管理、黨政工團(tuán)等多層次、全方面的體系結(jié)構(gòu)，建立起質(zhì)量體系流程262個(gè)、程序文件72個(gè)；各節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)恰當(dāng)、劃分清晰，責(zé)任落實(shí)明確到部室、到崗位，已建立起的程序文件、部門手冊、崗位手冊，基本做到了各崗位職責(zé)清晰，責(zé)任到人，達(dá)到全員參與、全面覆蓋。

二、查擺問題突出表現(xiàn)

1、鳳城煙葉分公司在對Q/DDYC31902-2009《煙葉生產(chǎn)管理程序》進(jìn)復(fù)查時(shí)，發(fā)展在《生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)流程圖及工作要點(diǎn)》（附錄C）中A2和

1B2存在問題。如“收集數(shù)據(jù)”既在分公司發(fā)生，但主要是在工作站發(fā)生，分公司應(yīng)該是“制訂信息的種類及要求”較好，工作站的應(yīng)該是“信息收集及反饋”為好，另外，凡涉及市公司部分，不應(yīng)該在分公司及以下級別的“程序”中加以體現(xiàn)，即使體現(xiàn)了在“程序”中也不應(yīng)該規(guī)定動(dòng)作，因此分公司無權(quán)管理市公司的動(dòng)作。

2、Q/DDYC31902-2009《煙葉生產(chǎn)管理程序》標(biāo)準(zhǔn)制定雖有一定的可操作性，但實(shí)際執(zhí)行時(shí)會(huì)較難，如：在一些重要的節(jié)點(diǎn)上要留有痕跡及記錄方面，大量缺少相應(yīng)的設(shè)備，如：照相機(jī)、攝像機(jī)等（如鳳城分公司現(xiàn)有10個(gè)站4個(gè)點(diǎn)但僅有照像機(jī)2臺(tái)）難以保留一些重要的必須留有痕跡（圖片）的資料，現(xiàn)階段各站（點(diǎn)）一般都是自己花錢請人去攝影，影響效率及企業(yè)形象。另外在培訓(xùn)方面，缺少投影儀及筆記本電腦等相關(guān)設(shè)備，難以進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

3、煙葉儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)，原有煙葉儲(chǔ)運(yùn)工作流程已不適應(yīng)今年煙葉倉儲(chǔ)調(diào)運(yùn)工作實(shí)際，急需改進(jìn)。

4、由于企業(yè)文化建設(shè)管理水平還處于初級階段，企業(yè)內(nèi)部尚無濃重企業(yè)文化氛圍且宣傳力度也不夠，尚未到達(dá)全員參與的目的；主要體現(xiàn)在，文化理念指導(dǎo)各項(xiàng)工作的意識(shí)不強(qiáng)，文化與日常管理脫離；企業(yè)文化建設(shè)工作還只是局限于主管理領(lǐng)導(dǎo)和主管理部門，其它部門理解、宣傳、參與不足；文化融入各項(xiàng)制度、工作流程、考核體系等還需深入研究，不斷完善。

5、部分干部、員工思想上重視不夠，查擺不夠深入，停留在淺層次、表面，深層次問題查擺不夠；有的松懈思想，對查擺問題階段的學(xué)習(xí)重要性認(rèn)識(shí)不足，敷衍了事等。

三、整改建議：

各部門及直屬單位要結(jié)合自己的工作實(shí)際，就影響工作質(zhì)量、工作效率的管理問題要深入剖析、尋根溯源。要強(qiáng)化“義”文化理念的宣貫力度，有針對性地提出解決問題的方案。

在進(jìn)行整改時(shí)要細(xì)化工作職責(zé)和崗位職責(zé)，量化工作考核標(biāo)準(zhǔn)，使其更具有操作性和考核性，找準(zhǔn)工作流程中弱環(huán)節(jié)和流程節(jié)點(diǎn)磨擦問題，使工作流程更加順暢、節(jié)點(diǎn)操作更加準(zhǔn)確，針對現(xiàn)有的工作真空地帶結(jié)合企業(yè)文化理念規(guī)定制定出相應(yīng)的流程、節(jié)點(diǎn)制度。

四、下一步工作重點(diǎn)

按照“全面基礎(chǔ)管理年活動(dòng)實(shí)施方案”的規(guī)劃，2010年1月至6月底需完成第四階段（制度建設(shè)）工作，要建立一套規(guī)范、高效、科學(xué)的管理機(jī)制，使我們的管理體系更加充實(shí)和完善，使管理體系更貼近于實(shí)際、更具有操作性。

為此，我們將在質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)上，圍繞企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的階段性目標(biāo)對現(xiàn)有制度進(jìn)行深入梳理，將企業(yè)文化理念滲入企業(yè)制度中去，對與企業(yè)文化理念相悖的制度要堅(jiān)決予以修正，杜絕制度上盲區(qū)、死角，并建立持續(xù)改進(jìn)的措施。在制度修正和設(shè)計(jì)上要遵循“工作處理流程化、流程管理節(jié)點(diǎn)化、節(jié)點(diǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任化”的思路。特別要關(guān)注流程交叉點(diǎn)的問題，力爭做到責(zé)任明確、量化考核，杜絕相互推諉現(xiàn)象的出現(xiàn)。

主要工作目標(biāo)是：要以“義”文化理念為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步梳理質(zhì)量

管理體系，形成以“義”文化理念為“魂”的企業(yè)質(zhì)量管理體系；要以卷煙銷售、煙葉生產(chǎn)、專賣管理三方面為主線，人力資源、財(cái)務(wù)審計(jì)、行政管理、紀(jì)檢監(jiān)察、信息管理、黨政工團(tuán)等工作為副線，將“義”文化融入到日常工作管理中，對內(nèi)量化考核指標(biāo)、明確考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)考核、激勵(lì)和問責(zé)機(jī)制，提升管理水平、增強(qiáng)“義”文化氛圍，對外開闊溝通渠道，擴(kuò)大“義”文化宣傳，以外督內(nèi)提高服務(wù)水平。

第四篇：醫(yī)院管理年活動(dòng)心得體會(huì)

醫(yī)院管理年活動(dòng)心得體會(huì)

醫(yī)院管理年活動(dòng)心得體會(huì) 醫(yī)院管理年活動(dòng)心得體會(huì)

“管理年”，與其把它說成一個(gè)名詞，倒不如稱它作一位導(dǎo)師。它的出現(xiàn)，就像一本無形的教科書，對所有從事醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人員在思想和行動(dòng)上都進(jìn)行了一次為之徹底的洗腦和檢驗(yàn)。

目前正值“醫(yī)院管理年”活動(dòng)如火如荼階段,作為醫(yī)院的一名普通職工，除了積極響應(yīng)之余，還真想為之作些什么，因?yàn)獒t(yī)院是個(gè)大家庭,大家庭給予我們溫暖，作為其中一員,更應(yīng)盡我們所能去維護(hù)她的完好與尊貴。

以下是我在醫(yī)院管理年開展中的一些心得，在此奉獻(xiàn)給各位同事：

愛崗敬業(yè) 職業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)人真正

走向社會(huì)的必經(jīng)之路，是人們賴以生存的生活方式。我們既然選擇了醫(yī)療作為畢生的職業(yè)，選擇了獨(dú)山子石化醫(yī)院的崗位，這個(gè)職業(yè)和崗位也必將成就我們的人生理想，既然如此，獨(dú)山子石化醫(yī)院的整體發(fā)展目標(biāo)，也就應(yīng)當(dāng)是我們每個(gè)員工必須追求的目標(biāo)，只有在與醫(yī)院整體發(fā)展目標(biāo)和個(gè)體發(fā)展目標(biāo)一致的情況下,員工與醫(yī)院才會(huì)獲得雙贏的局面，愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的靈魂，因此，我們更應(yīng)熱愛自己的專業(yè)，珍惜自己的崗位，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。

服從大局 服從是職業(yè)精神的精髓，每位員工必須服從上級安排,就如同每位軍人都必須服從首長的指揮一樣，設(shè)想,如果在醫(yī)院管理年活動(dòng)開展中出現(xiàn)有令不行,有禁不止,政令不通的現(xiàn)象，對于我們這樣的綜合性醫(yī)院,勢必會(huì)給醫(yī)院管理,醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展造成損害。.醫(yī)院就像一個(gè)團(tuán)隊(duì)，對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,要步調(diào)一致,首先就必須是服從，如果你學(xué)會(huì)了服從,那么你就容易被你的上級和同事所接納，那么這支團(tuán)隊(duì)將會(huì)是一支所向無敵的隊(duì)伍。

改變觀念 患者及其他服務(wù)對象是醫(yī)院生存的基礎(chǔ)，要讓醫(yī)院在眾多競爭對手中脫穎而出,明確我們的核心競爭力是關(guān)鍵。就目前形勢而言,醫(yī)療關(guān)系中以醫(yī)患關(guān)系的問題尤為突出;在我們現(xiàn)有基礎(chǔ)上,解決好醫(yī)患關(guān)系中的醫(yī)患矛盾問題也就解決了醫(yī)院和諧發(fā)展的問題，因?yàn)橹挥泻椭C發(fā)展才能催生出強(qiáng)大的核心競爭力。另一方面,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力還有賴于我們在戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)從“以醫(yī)療為中心”的傳統(tǒng)質(zhì)量觀向“以病人為中心”的現(xiàn)代質(zhì)量觀的轉(zhuǎn)變;這也是我們醫(yī)院管理年所倡導(dǎo)的核心本質(zhì)。

創(chuàng)新意識(shí) 創(chuàng)新工作是決定醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵因素，創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新等，在我院的業(yè)務(wù)工作中,所占比重最大的基礎(chǔ)醫(yī)療工作，其次還包括醫(yī)療程序,規(guī)范,服務(wù)，環(huán)境,條件等等方面，作為醫(yī)院的一名員工，人人都應(yīng)具有創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)我們的核

心競爭力。

偉大領(lǐng)袖毛澤東曾說過：“一個(gè)人能力有大小,但只要有了這點(diǎn)精神,就是一個(gè)高尚的人,一個(gè)純粹的人,一個(gè)有道德的人,一個(gè)脫離了低級趣味的人, 一個(gè)有益于人民的人。”我個(gè)人認(rèn)為,如果都以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,只有每位員工都愿意為獨(dú)山子石化醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的力量,認(rèn)真負(fù)責(zé)地堅(jiān)守崗位,履行自己的職責(zé)，一切從大局出發(fā)，并不斷的改變觀念，敢于創(chuàng)新，才能共同管理好這個(gè)“家”。

管理年工作開展的成敗是關(guān)系到全院職工切身利益的問題，借此也呼吁全院職工都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)其精神,樹立家園意識(shí),真正以主人翁的身份對我們共同的家庭負(fù)責(zé)。我相信,只要全院職工思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,同舟共濟(jì),獨(dú)山子石化醫(yī)院這艘大船一定會(huì)乘風(fēng)破浪,駛向美好的明天, 獨(dú)山子石化醫(yī)院院這個(gè)“大家 庭”就會(huì)迎來更加燦爛的輝煌

第五篇：“從嚴(yán)管理年活動(dòng)”心得體會(huì)

“從嚴(yán)管理年活動(dòng)”心得體會(huì)

為深入貫徹上級公司啟動(dòng)從嚴(yán)管理年活動(dòng)，全面提升安全環(huán)保管理水平，促進(jìn)中國石化安全發(fā)展、綠色發(fā)展、健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，為做強(qiáng)做優(yōu)和打造世界一流提供堅(jiān)強(qiáng)保障。加油站接到上級公司“從嚴(yán)管理年“活動(dòng)的相關(guān)通知要求后，立即制定活動(dòng)方案，積極深入開展“從嚴(yán)管理年”活動(dòng)。并且組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)相關(guān)文件 和大討論。

加油站作為安全責(zé)任重點(diǎn)單位，承載著企業(yè)的囑托和客戶的信任，時(shí)刻把握好安全關(guān)，不僅是對顧客負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對自己和家人負(fù)責(zé)。各類事故讓我們深刻認(rèn)識(shí)到，安全生產(chǎn)是人命關(guān)天的大事，必須要把安全切切實(shí)實(shí)的放在第一位。安全是一個(gè)永遠(yuǎn)不過時(shí)的話題，把安全工作作為石油企業(yè)的頭等大事，安全就是最大的效益。如果發(fā)生安全事故，一切都無從談起。如果我們在工作中不嚴(yán)格遵守安全規(guī)程，一旦發(fā)生事故，首先受到傷害的必然是我們自己，而且還會(huì)傷害別人。因此我們每個(gè)人都要從我做起，嚴(yán)格按照規(guī)程辦事，不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害。員工認(rèn)為加油現(xiàn)場的安全管理要嚴(yán)格到位，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕違章操作，是加油站安全工作保障 的第一步。

注重安全教育，安全教育不是一勞永逸，必須不斷的經(jīng)

常進(jìn)行。要讓每個(gè)人都要重視安全、知道如何安全。日常的工作程序都是不斷發(fā)展前進(jìn)的，一些新的安全技術(shù)、新的安全知識(shí)，這些都是需要我們不斷學(xué)習(xí)掌握的。而且以前的一些安全知識(shí)、技能，如果不經(jīng)常培訓(xùn)使用，就會(huì)慢慢的忘記，安全意識(shí)也會(huì)逐漸變淡。事故頻發(fā)，很多都是在不斷重復(fù)以前的錯(cuò)誤。因此要不斷的進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，時(shí)刻提醒要繃緊安全這根弦，把安全當(dāng)成一種習(xí)慣，這樣才能真正做到安全第一，預(yù)防為主。

注重安全責(zé)任和安全制度的落實(shí)。目前推行的HSE管理體系是比較先進(jìn)的管理理念，但是真正把建立起來的制度、理念落實(shí)到實(shí)處才是最為重要的，而不是僅僅停留在文字上，資料上。如果只是停留在書面上、掛在墻上，不很好的執(zhí)行，再好的體系、理念也只是表面文章，紙上談兵。只有抓好不斷加強(qiáng)教育，抓好落實(shí)，讓員工真正的遵守各項(xiàng)制度，才能收到實(shí)效。

抓好質(zhì)量安全管理工作。質(zhì)量安全往往比生產(chǎn)安全更重要，發(fā)生事故造成的后果更嚴(yán)重。而且質(zhì)量安全與生產(chǎn)安全不同，往往具有延后性，不會(huì)立即顯現(xiàn)出來。所以我們要在加油站日常的工作中，嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，杜絕違規(guī)操作確保安全。

現(xiàn)在加油站的工作是全方位的，資金管理、發(fā)票開具，油品數(shù)質(zhì)量管理、非油品等都要遵守每項(xiàng)管理制度從一點(diǎn)一

滴一做起從而是加油站的工作才能做細(xì)做好。

做好加油站服務(wù)工作也是從嚴(yán)管理工作的一種體現(xiàn)。加油站作為中石化的窗口做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是中石化長期而艱巨的工作，把顧客的利益放在第一位才能使我們的工作做到更好。我們要重視安全發(fā)展、綠色發(fā)展、健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，為樹立企業(yè)良好形象多做貢獻(xiàn)。

洛濱加油站

2014年7月22