第一篇：學(xué)習(xí)焦裕祿精神提高為農(nóng)服務(wù)意識

學(xué)習(xí)焦裕祿精神提高為農(nóng)服務(wù)意識

學(xué)習(xí)焦裕祿精神提高為農(nóng)服務(wù)意識

當(dāng)下是一個強(qiáng)調(diào)個人訴求的時代，受日益物化的影響，人們的價值觀念發(fā)生了變化，精神層面東西明顯萎縮。社會正需要矯正的力量，社會發(fā)展的同時也伴隨著我們不愿意看到的東西，而焦裕祿精神是中華民族傳統(tǒng)文化精神的一種承載，他所體現(xiàn)的“天下為公”的奉獻(xiàn)精神、“仁者愛人”的博愛精神、“自強(qiáng)不息”的進(jìn)取精神、“厚德載物”的包容精神、“革故鼎新”的變革精神、“克勤克儉”的儉樸精神等等，都屬于中華人文精神的重要內(nèi)容。對焦裕祿最早的記憶是上世紀(jì)90年代李雪健在電影《焦裕祿》中的銀幕形象，最近一次是4月中旬,市農(nóng)委組織縣區(qū)農(nóng)業(yè)部門一把手、委屬單位領(lǐng)導(dǎo)正職和委教育活動實踐辦全體成員，在委黨組副書記、主任王靖的帶領(lǐng)下赴蘭考焦裕祿紀(jì)念園,瞻仰焦裕祿紀(jì)念碑,參觀焦裕祿事跡展。通過這次蘭考之行，近距離地了解了焦裕祿同志感人的事跡和崇高的精神，讓我對焦裕祿同志的認(rèn)識得到進(jìn)一步升華，內(nèi)心很受感動和鼓舞，感到很受教育。焦裕祿事跡和崇高的精神，不僅是我們修身養(yǎng)性的指路明燈，也是我們生活、工作的好榜樣。

一、學(xué)習(xí)焦裕祿精神，深入基層，實事求是。針對農(nóng)村需求，著力排憂解難，力所能及地幫助其解難題、辦實事。深入基層和群眾中去，采取面對面的現(xiàn)場交流、政策宣講、培訓(xùn)講座等形式，開展與群眾互動活動，在田間地頭、農(nóng)戶家里察民情、解民憂、安民心、辦實事、幫民富、促和諧，把黨的聲音和溫暖帶到千家萬戶。切實做到情況在一線掌握、問題在一線解決、矛盾在一線化解、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變、成效在一線體現(xiàn)。

二、學(xué)習(xí)焦裕祿精神，立足崗位，甘于奉獻(xiàn)。學(xué)習(xí)焦裕祿精神，不見得是按照焦裕祿的方式去工作和生活，而是把廣大人民群眾裝在心里，把全心全意為人民服務(wù)作為自己的宗旨。以焦裕祿同志的精神，指導(dǎo)自己的工作，全面推進(jìn)各項工作。指導(dǎo)農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)基地建設(shè)，引導(dǎo)農(nóng)超對接；推進(jìn)化肥農(nóng)藥的減量增效；加大農(nóng)產(chǎn)品基地質(zhì)量建設(shè)及產(chǎn)地環(huán)境檢測工作力度，做好監(jiān)測工作，指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)施肥；引導(dǎo)農(nóng)民樹立“綠色植?！崩砟?，加強(qiáng)病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治，推廣使用高效、低毒、低殘留農(nóng)藥品種；指導(dǎo)企業(yè)申報無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品，宣介“三品”生產(chǎn)知識，普及綠色生活理念。

三、學(xué)習(xí)焦裕祿精神，廉潔自律、克己奉公。要像焦裕祿同志那樣，自覺嚴(yán)格要求，堅持以身作則，清正廉潔，做到老老實實做人，清清白白干事。對自己、對家人要非常嚴(yán)格，不允許自己和家人搞特殊化。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”是講為政者必須身正行直，辦事公道。作為一名農(nóng)業(yè)工作人員，如果說一套，做一套，就逐步失去群眾的信任，就會影響政府在群眾中的形象。因此，在本職工作崗位上，樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，把心思用在工作上，用在干事業(yè)上，用在為人民群眾謀利益上，對權(quán)力要有如履薄冰的精神，要慎權(quán)，要嚴(yán)于自律、公道正派、潔身自好，清廉自守。

四、學(xué)習(xí)焦裕祿精神，不斷進(jìn)取，勇于創(chuàng)新。對那些“焦裕祿精神是不是過時了”的提問，我的回答是：“只要中華民族的人文精神不過時，焦裕祿精神就永遠(yuǎn)不會過時。”如習(xí)近平同志所指出的，學(xué)習(xí)焦裕祿精神，其內(nèi)涵在于學(xué)習(xí)焦裕祿的“公仆精神、奮斗精神、求實精神、大無畏精神和奉獻(xiàn)精神”。焦裕祿精神，已經(jīng)成為中華民族的一份精神不動產(chǎn)。焦裕祿的形象并不因時間的流逝，而削減他榜樣的力量。焦裕祿精神正是目前改革發(fā)展關(guān)鍵時期鼓舞士氣克難攻堅所需要的精神動力。

五、學(xué)習(xí)焦裕祿精神，依靠群眾，服務(wù)群眾。把焦裕祿同志作為立身立行立言立德的標(biāo)桿和榜樣，帶頭學(xué)習(xí)弘揚焦裕祿精神，在深學(xué)、細(xì)照、篤行上下功夫，學(xué)深悟透、深查細(xì)照、篤行實改。聯(lián)系“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管“的重要職責(zé)，我們的工作與人民群眾的切身利益緊密相聯(lián)，我們的工作實不實，作風(fēng)正不正，形象好不好，服務(wù)到不到位，群眾心里有桿秤，他們最有發(fā)言權(quán)。因此，我們要把問政于民，問需于民，問計于民，問效于民制度化，經(jīng)?；?，把聯(lián)系群眾、依靠群眾、關(guān)心群眾當(dāng)成我們的重要工作來做。

做為農(nóng)業(yè)工作者，雖沒有什么驚天動地的壯舉，也做不出轟轟烈烈的成績，卻無時無刻不與人民群眾的切身利益息息相關(guān)，特別是當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品檢測、三品申報工作，任務(wù)依然艱巨，各項工作也取得明顯的成效，但離群眾的需求還有一定的距離。要做好當(dāng)前各項工作、為群眾創(chuàng)造一個“放心吃”的平臺，就要真正像焦裕祿同志那樣時刻想著人民群眾，時刻把群眾的利益放在心上，真正把自己當(dāng)作群眾的兒子，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，高質(zhì)量的做好本職工作。）

第二篇：學(xué)習(xí)焦裕祿精神,提高黨員服務(wù)意識 - 副本

學(xué)習(xí)焦裕祿精神，提高黨員服務(wù)意識

根據(jù)公司黨委的工作部署，全車間深入組織開展黨的群眾路線教育實踐活動，機(jī)關(guān)黨支部組織黨員觀看錄像片《焦裕祿》，通過觀看焦裕祿的先進(jìn)事跡，我才真正從思想上認(rèn)識焦裕祿同志確實是一位黨的好干部，人民的好公仆，他處處為群眾著想，為群眾打算，作風(fēng)廉潔，艱苦樸素，受群眾擁戴，讓組織放心，焦裕祿的這種崇高可貴的品質(zhì)讓我感動不已。感動之余，結(jié)合正在開展的為民務(wù)實清廉的黨的群眾路線教育實踐活動，我對自己如何在本職崗位上發(fā)揮黨員作用，密切聯(lián)系群眾，有了少許思考。

焦裕祿常說：“感謝黨把我派到最困難的地方，越是困難的地方越能鍛煉人，請組織上放心，不改變蘭考面貌，我絕不離開這里”。他是這樣說的，在工作中也是這樣做的。他帶領(lǐng)蘭考人民戰(zhàn)勝自然災(zāi)害，默默承受著肝病的痛苦，沒有一絲怨言，沒有向組織邀功，工作不打折扣，為群眾辦好事、辦實事。回想自己在崗位上的工作情況，自慚形穢，自認(rèn)為工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，實則不然，稍微加加班就覺得自己做了很多，喊苦喊累，偶爾還評論哪個部門的活兒比較輕松，似乎忘記了自己也是一名中共黨員，忘記了自己面對黨旗許下的誓言，忘記了工務(wù)車間其實是我們的大家庭，工務(wù)車間的安全發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展需要每一名職工的努力。焦裕祿同志堅定的宗旨意識和求真務(wù)實精神，深深感染了我，讓我情不自禁的聯(lián)系思想和工作實際，找差距、找問題，鞭策我要牢記黨的宗旨，立足本職崗位，扎扎實實工作，想職工之所想，急企業(yè)之所急。

焦裕祿同志雖然已經(jīng)離開我們很久了，但是他用自己的生平，詮釋了一名黨員干部為民務(wù)實清廉的崇高精神，在人民心中樹立了一座永不磨滅的豐碑?？倳浽邳h的十八屆二中全會上也明確指出：“黨員干部要接地氣、通下情，解群眾之憂，在服務(wù)中實施管理，在管理中實現(xiàn)服務(wù)。”為了更好的學(xué)習(xí)焦裕祿精神，把黨的群眾路線體現(xiàn)在日常工作細(xì)節(jié)中，處理好

服務(wù)與管理的關(guān)系，我要樹立虛心學(xué)習(xí)的學(xué)風(fēng)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和高鐵知識學(xué)習(xí)，提高對黨性的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)宗旨意識和服務(wù)意識；要倡導(dǎo)求真務(wù)實的工作作風(fēng)，能多干的絕不推脫，能立即辦的絕不拖拉；要正確對待個人得失，不講條件，不圖虛名，全心全意為安全生產(chǎn)、為現(xiàn)場職工服務(wù)，為工務(wù)車間這個大家庭添磚加瓦。

第三篇：學(xué)習(xí)焦裕祿精神,實踐為人民服務(wù)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：下午好！

今天，有幸獲得這個機(jī)會，結(jié)合我們城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作實際，和大家交流下在黨的群眾路線教育實踐活動中的心得，我的演講題目是《學(xué)習(xí)焦裕祿精神，實踐為人民服務(wù)》。

1966年2月7日，《人民日報》發(fā)表長篇通訊《縣委書記的榜樣——焦裕祿》，全面介紹焦裕祿的感人事跡，在全國掀起了第一個學(xué)習(xí)焦裕祿的熱潮。2009年，習(xí)近平同志到訪蘭考后再次評價了焦裕祿精神的價值：“焦裕祿精神跨越時空、歷久彌新，無論過去現(xiàn)在還是將來，都永遠(yuǎn)是億萬人民心中的一座永不磨滅的豐碑”。2014年，總書記再赴蘭考調(diào)研，在指導(dǎo)黨的群眾路線教育實踐活動中，號召全黨結(jié)合時代特征大力學(xué)習(xí)弘揚焦裕祿精神。在不同的年代，不同的歷史背景下，焦裕祿精神都在不斷激勵著全國人民戰(zhàn)勝困難，奮力前行。

追憶往昔，1962年12月5日，焦裕祿同志來到當(dāng)時環(huán)境惡劣的蘭考縣，到處是白茫茫的鹽堿、灰蒙蒙的風(fēng)沙、光禿禿的土地以及片片內(nèi)澇的沙窩。為了幾十萬蘭考人民過上好日子，他在風(fēng)沙中前行、在洪水中跋涉、在群眾中穿梭、在工地上揮鍬，戰(zhàn)風(fēng)沙斗鹽堿排內(nèi)澇，忍著肝病疼痛伏案工作。他到蘭考做的第一件事就是訪貧問苦，最后一件卻是死后把他埋在蘭考的沙丘上，了卻“死了也要看著你們把沙丘治好”的心愿。在蘭考的470個晝夜雖短，焦裕祿同志卻用自己的生命不斷詮釋“為人民服務(wù)”的真諦。

時光飛逝五十年，焦裕祿同志曾經(jīng)撫腰拄棍在風(fēng)沙中站立的地

方，已經(jīng)呈現(xiàn)出了一抹希望的綠色。

2012年7月1日，一個平靜的休息日，西柏坡的上空吹響了全國城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險全面正式啟動的號角。皖北大地相山腳下，淮北市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險也拉開了全覆蓋參保動員的序幕。為了加快城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險這一惠民工程盡快得到落實，使廣大城鄉(xiāng)居民及早享受到全民養(yǎng)老的好處，全市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作人員揮灑著自己的汗水在這個火熱的季節(jié)展開了一場與時間賽跑促參保的競賽。當(dāng)時，新政策剛出臺，由于農(nóng)村固有觀念的影響，有些群眾對參保政策的延續(xù)性信心不足，對參保繳費存觀望心態(tài)，而時間已經(jīng)過半，全年參保任務(wù)的推進(jìn)速度卻并不理想。室外驕陽似火，城鄉(xiāng)居保工作人員的心里更是心急如焚：任務(wù)已經(jīng)層層分解，責(zé)任落實到人，全市數(shù)十萬參保群眾等著得到服務(wù)。“快！快！快！”的想法是那時城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦人員共同的念頭，在這流火的季節(jié)里，各級基層經(jīng)辦工作人員穿梭在街道鄉(xiāng)村，田間地頭，為各個社區(qū)、村居里需要辦理參保業(yè)務(wù)的群眾提供著服務(wù)。由于正是農(nóng)忙時節(jié)，為了不耽誤參保群眾干農(nóng)活，他們早出晚歸、日夜趕工，常常犧牲自己的休息時間去服務(wù)群眾：往往是早晨帶著露水進(jìn)村入戶來收集參保材料，晚上帶著一身汗水趕回單位補錄數(shù)據(jù)資料。

辛苦如此，有時換來的卻不全是理解，政策規(guī)定中對于政策實施當(dāng)年年滿60周歲不繳費即享受待遇的農(nóng)村居民，其年滿16周歲子女符合參保條件必須參保繳費的要求，有的群眾提出質(zhì)疑：“發(fā)給我養(yǎng)老金，卻收我小孩的錢，實際還是用我自己的錢發(fā)給我自己??？”由

于城鄉(xiāng)居保制度起步時“保基本、廣覆蓋、有彈性、可持續(xù)”的特點，每月55元基礎(chǔ)養(yǎng)老金起點較低，對于群眾的生活保障需求并不能完全滿足，部分群眾的參保繳費意愿不強(qiáng)，他們對于城鄉(xiāng)居保的政策延續(xù)性以及未來對居民生活的保障存在較大疑問，面對每一名參保群眾的疑問，如果我們的經(jīng)辦人員對于政策掌握不夠精準(zhǔn)，了解不夠細(xì)致，理解不夠深入，即使擁有足夠的耐心也不能完全解答群眾的疑惑。為了解決群眾對于政策的認(rèn)識上的誤區(qū)，各級業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員多次利用節(jié)假日在全市范圍內(nèi)開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險宣傳專題活動。在政策宣傳活動中，我們的經(jīng)辦人員邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，不但要研究居民社會養(yǎng)老保險工作的政策、特點、方法和措施，而且自己動手參與制作展板、宣傳單，編寫宣傳口號、養(yǎng)老保險待遇測算表，聯(lián)系媒體報刊，刊登“政策問答”、政策宣傳“告知書”。有時累了，大家開玩笑說:“參加了城鄉(xiāng)居保全覆蓋活動，我們都練成了一專多能、耐高溫、抗擊打的復(fù)合型人才了。”

經(jīng)過半年緊張辛苦的全市“參保全覆蓋”行動，淮北市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險取得了參保登記71.4萬人，全年收取保費近七千萬，為19.26萬到齡領(lǐng)取待遇人員累計發(fā)放養(yǎng)老金1.12億元的成績。

面對成績，居保工作人員并沒有停下來享受別人的掌聲，為了確保新啟動的居民養(yǎng)老保險制度實施的延續(xù)性，他們不洗征塵，趁熱打鐵。在2013年初，歡樂祥和的節(jié)日氣氛尚未散去，未等省廳下達(dá)任務(wù)，他們主動發(fā)力開展對前期參保工作的群眾回訪工作，通過入戶調(diào)查獲得第一手的群眾意見反饋。經(jīng)過對群眾普遍反映的問題、意見進(jìn)

行分析，對現(xiàn)有基層經(jīng)辦資源進(jìn)行調(diào)查，市居保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)決定將發(fā)力點放在提升經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量上，提出了推廣“參保登記、個人繳費、查詢個人參保信息、待遇領(lǐng)取、生存認(rèn)證”的“五不出村辦業(yè)務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)化基層業(yè)務(wù)經(jīng)辦模式，以及深入建設(shè)基層業(yè)務(wù)一站式辦理的“開放式村部”的設(shè)想。這種標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)辦模式在逐步推廣過程中，既有效利用了行政村部、信息化系統(tǒng)的現(xiàn)有資源，分散了經(jīng)辦業(yè)務(wù)壓力，又為辦事群眾帶來了實實在在的好處。全市各區(qū)縣經(jīng)辦人員采取靈活有效的辦法，組織骨干力量，攜帶照相機(jī)，復(fù)印機(jī)等設(shè)施為群眾提供“流水作業(yè)”服務(wù)。有的老人行動不便，無法領(lǐng)取養(yǎng)老金，村部干部每月親自把領(lǐng)取的養(yǎng)老金送到老人手里，老人感動不已：“現(xiàn)在的干部就是好哇，每月按時把養(yǎng)老金送到我手中，比親閨女還靠得住?！弊詮拈_展了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險“五不出村”服務(wù)，家住杜集區(qū)段園鎮(zhèn)的群眾說出了自己的體會“現(xiàn)在參保真方便，再也不用跑幾十里路去區(qū)里辦事了，在村活動室就能把照相、復(fù)印證件、咨詢政策、填表、繳費等手續(xù)一步辦妥?！卞∠h偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村參加生存認(rèn)證的老人，現(xiàn)在在家門口樂呵呵的把手往靜脈掌紋認(rèn)證設(shè)備上一放，以往需要趕到縣里經(jīng)過拍照、按手印、寄送認(rèn)證文件等一系列復(fù)雜認(rèn)證流程的煩心事就都解決了。城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的工作人員把群眾的困難放在心上，將服務(wù)群眾的理念貫徹到實際行動中，用春風(fēng)般溫暖的服務(wù)化作絲絲貼心的細(xì)雨滋潤了全市幾十萬參保群眾的心坎。

焦裕祿同志等老一輩共產(chǎn)黨員雖然離我們遠(yuǎn)去了，而他們的精神卻并沒有離開。從事城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作的一代新人正在用自己的汗水和智慧譜寫新時期的“焦裕祿之歌”，讓為人民服務(wù)的精神薪火相傳，代代發(fā)揚。

第四篇：如何提高服務(wù)意識

如何提高服務(wù)意識

在講如何提高服務(wù)意識時，首先要問“服務(wù)”應(yīng)該怎么做？如何更好的服務(wù)顧客？我們應(yīng)該比顧客更了解客戶，更清楚其需要產(chǎn)品的定位。我們要加強(qiáng)主動服務(wù)意識，不要等顧客來要某樣?xùn)|西時，才想到應(yīng)該快點做好。

提高服務(wù)意識，即工作態(tài)度決定一切。一定要擺正觀點，不能感情用事，時刻提醒自己牢記工作原則。處理任何事情要多為客戶著想，提高這種意識，才能真正的提高我們自身素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。

提高服務(wù)，要從兩方面開展。一個是提高服務(wù)質(zhì)量，一個是提高意識。先說提高服務(wù)吧！

服務(wù)是什么？服務(wù)是指為顧客做事，并使顧客從中感覺到滿足、安心、享受、想再次接受的過程，才稱之為“服務(wù)”！

其重點是“想再接受”，那如何讓顧客想著在接受我們的服務(wù)，我們應(yīng)該做些什么？這就是服務(wù)的“感知”！

服務(wù)感知是指顧客對服務(wù)的感覺、認(rèn)知和評價。了解顧客的服務(wù)感知是為了了解客對服務(wù)的滿意程度，也是對服務(wù)質(zhì)量的判斷。高質(zhì)量的服務(wù)感知應(yīng)該做到履行自己的一切承諾，讓顧客感覺可靠；靈活處理顧客的問題，及時高效解決；有能力承擔(dān)顧客高品質(zhì)的要求，強(qiáng)大的服務(wù)保證性；給予顧客個性化的關(guān)注，是對顧客最有效的關(guān)懷舉動；優(yōu)美的環(huán)境、完善的設(shè)施、體貼的人員、準(zhǔn)確的信息都是企業(yè)有型性的展現(xiàn)。

讓顧客感受到高品質(zhì)的“服務(wù)感知”才能確保顧客產(chǎn)生了，“想再次接受”我們服務(wù)的想法，這樣才可以帶動企業(yè)的良性發(fā)展。服務(wù)感知究竟是怎么樣影響我們工作的，又會以怎樣的關(guān)系鏈展現(xiàn)給我們呢？

服務(wù)感知通常是從對單一服務(wù)感知延伸到品牌感知，又從品牌感知具體到行業(yè)感知，再從行業(yè)感知落實到企業(yè)感知。

例如：顧客會從商場的某一個展員的服務(wù)認(rèn)知到此品牌的服務(wù)，又從此品牌聯(lián)系到整個行業(yè)的服務(wù)高度，再從行業(yè)服務(wù)中體會到每個企業(yè)管理的差異。從而辨別哪個企業(yè)讓自己更放心、更愿意接受他們的服務(wù)。

這就是消費者最基礎(chǔ)的消費心理：花錢買服務(wù)、我的需求最重要、心理上的滿足感、我需要被尊重。

當(dāng)我們能充分的理解服務(wù)感知的標(biāo)準(zhǔn)、明確服務(wù)感知對企業(yè)的影響，掌握消費者的消費心理時，那我們已經(jīng)開始提高我們的服務(wù)了。但是做到這些就可以確保，今后的我們在整個行業(yè)中遙遙領(lǐng)先嗎？有理由相信這些還不夠，還欠缺一個

關(guān)鍵的舉動，它就是“意識”！

“意識”是一種思想反射，可以說它是一個動詞。因為有意識，就會有行動的表現(xiàn)。小到一個知覺，大到一個舉動。都是先有意識才開始行動的。

服務(wù)意識是服務(wù)人員體現(xiàn)出“熱情、周到、主動”的服務(wù)欲望，自覺的做好服務(wù)工作的一種觀念。怎么做可以提高服務(wù)意識呢？

首先，自上而下的改進(jìn)服務(wù)。充分的表現(xiàn)上級為下級服務(wù)；二線為一線服務(wù)；上工序為下工序服務(wù)；全員為顧客服務(wù)的理念。自上而下的帶動服務(wù)意識的改進(jìn)，樹立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)意識，才能真正的開展提高服務(wù)意識的革新。

其次，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)，是把工作干具體、干扎實的重要辦法。工作標(biāo)準(zhǔn)的量化和細(xì)化，幫助我們認(rèn)清工作中每一個需要提高的環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)分析讓我們的工作有依據(jù)、有重心的進(jìn)行，保證我們一步一個腳印的前進(jìn)。樹立好優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)，讓我們明確工作思路、加強(qiáng)工作邏輯、提升工作效率，有效完成階段性目標(biāo)，加快團(tuán)隊成長的腳步。

最后，要不斷學(xué)習(xí)豐富自己各方面的知識。不斷的進(jìn)步，不斷的提供更好的服務(wù)，讓顧客看見你的成長。因為你的成長離不開他的幫助和支持，是他們給了你機(jī)會，也讓顧客覺得自豪，使我們實現(xiàn)“雙贏”。

如何提高服務(wù)意識？說到底其實就是把工作“做活、做細(xì)”堅持不懈的持續(xù)進(jìn)行。端正自身心態(tài)、擺正自身位置，才是從實際出發(fā)看待工作的根本。人是企業(yè)核心的重要組成部分，提高每個管理人員的表率作用，可以更好的帶動服務(wù)人員的自身素質(zhì)。只有整體素質(zhì)的提高，才可以提高服務(wù)和意識，才可以做出更好的成績，將企業(yè)推向新的高點。

第五篇：社會服務(wù)系學(xué)習(xí)焦裕祿精神心得體會

學(xué)習(xí)焦裕祿精神 爭當(dāng)人民滿意教師

社會服務(wù)系張瑩

3月21日下午我院非常榮幸地請到了中央黨校博士生導(dǎo)師劉玉瑛教授為我們做講座。劉玉瑛教授以《弘揚焦裕祿精神，做焦裕祿式的好干部》為題，深入淺出地講解了焦裕祿對群眾路線的理解和篤守，詳細(xì)剖析了以焦裕祿為代表的共產(chǎn)黨人與群眾的魚與水、血與肉等關(guān)系。劉玉瑛教授的報告觀點鮮明，內(nèi)涵深刻，對于全院黨員及干部深刻理解焦裕祿精神，扎實開展教育實踐活動具有重要的啟迪作用和指導(dǎo)意義?，F(xiàn)將個人感受總結(jié)如下：

焦裕祿精神是我黨堅持艱苦奮斗、執(zhí)政為民的一面?zhèn)ゴ笃鞄?是我黨寶貴的精神財富。當(dāng)前，學(xué)習(xí)和弘揚焦裕祿精神,就是要明確人生追求的崇高境界，把握忠誠、愛民的本質(zhì),領(lǐng)會科學(xué)、創(chuàng)造的精髓，抓住實干、奉獻(xiàn)的關(guān)鍵，逐步內(nèi)化為堅強(qiáng)的黨性，外踐于良好的作風(fēng)，把自己的思想境界提升到一個新的高度，爭創(chuàng)一流業(yè)績，爭當(dāng)人民滿意的教師。

焦裕祿同志去世50年了，但是他那為人民鞠躬盡瘁死而后已的英雄事跡，教育和激勵著幾代人。近期我校組織廣大黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)近平同志參觀蘭考后的重要講話，使我對他的精神實質(zhì)有了更深的理解。

焦裕祿肩負(fù)帶領(lǐng)人民走上幸福之路的光榮使命，為了百姓的冷暖安危，他始終保持人民公仆的本色，忘我地工作，身染絕癥也全然不顧，直到生命的最后一刻仍然惦記群眾的幸福安康。他不僅是縣委書記的好榜樣，也是每一名普通共產(chǎn)黨員的好榜樣。我認(rèn)為學(xué)習(xí)焦裕祿，主要是學(xué)習(xí)他的宗旨意識、責(zé)任意識。

學(xué)習(xí)焦裕祿，要學(xué)習(xí)他的宗旨意識。把人民群眾的安危冷暖、掛在心頭。印象中比較深刻的是焦裕祿領(lǐng)著縣委班子到火車站去看災(zāi)民的場景：大雪天，火車站擠滿了衣衫襤褸、面黃肌瘦的災(zāi)民，焦裕祿站在雪里充滿感情的對班子成員說：“我們經(jīng)?？诳诼暵曊f要為人民服務(wù)，我希望大家能牢記今晚的情景，去領(lǐng)導(dǎo)群眾改造蘭考的面貌”。這是他對別人的要求，但更是對他自己的要求。雖然今天的情況和那個年代相比發(fā)生很大的變化，但宗旨意識不能談薄，仍然需要我們的廣大黨員想群眾所想，急群眾所急，多為群眾辦實事，辦好事。學(xué)習(xí)焦裕祿，要學(xué)習(xí)他的責(zé)任意識。焦裕祿同志參加工作十八年，不管是在革命時期從事武裝斗爭，還是和平時期從事企業(yè)生產(chǎn)、擔(dān)任縣委書記，一直對黨的事業(yè)中心耿耿，對從事的工作充滿責(zé)任感。

學(xué)習(xí)焦裕祿，要做好三個結(jié)合：一是與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、樹黨員新形象結(jié)合起來。通過學(xué)習(xí)焦裕祿精神，全面提高思想政治素質(zhì),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立服務(wù)意識，二是與學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型結(jié)合起來。身邊的典型可能不是那么高大!可以用焦裕祿的精神激勵自己，用身邊的典型指導(dǎo)自己。三是與實際工作結(jié)合起來。要對照焦裕祿，聯(lián)系思想和工作實際，找差距、定措施、選定新的努力方向，努力提高自己的工作水平。

學(xué)習(xí)焦裕祿精神，最重要的是立足本職工作崗位，做好教育教學(xué)工作。

一是要持之以恒、堅持不懈地抓好學(xué)習(xí),加深對焦裕祿精神的理解,解放思想，與時俱進(jìn)，使自己能夠適應(yīng)形勢發(fā)展需要，努力提高自身能力和理論水平。經(jīng)常反思，及時發(fā)現(xiàn)自己身上的缺點，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，提高自己的認(rèn)識和工作能力，努力提高自己的教學(xué)成績和班級管理水平，著力推動素質(zhì)教育，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展做出自己的努力。

二是要增強(qiáng)創(chuàng)新意識，工作爭先創(chuàng)優(yōu)。與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步更新觀念；大膽工作，敢于管理；工作中勤于思考；多發(fā)現(xiàn)問題，多想辦法，多出路子；兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，扎實工作，充分發(fā)揮自己的模范帶頭作用。

三是要抓住這次學(xué)習(xí)焦裕祿精神的契機(jī)，進(jìn)一步提高認(rèn)識。從自身做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起。切實通過活動使自己思想能有大的提高，作風(fēng)能有大的轉(zhuǎn)變；自覺遵守各項規(guī)章制度，規(guī)范自己的行為，向先進(jìn)典型和先模人物看齊，時刻記住自己是一名共產(chǎn)黨員，嚴(yán)格約束自己，努力做好各項工作，在日常工作學(xué)習(xí)生活中注重發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。工作中以學(xué)校的發(fā)展為工作的根本出發(fā)點，作為一名黨員，必須牢固樹立和認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，把聚精會神搞教育、一心一意求質(zhì)量落實到堅持以人為本，實現(xiàn)全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展上來,我應(yīng)該從自身做起、從身邊做起，構(gòu)造和諧的自我發(fā)展，構(gòu)造和諧的身邊環(huán)境；應(yīng)該圍繞學(xué)校的發(fā)展思路，嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的規(guī)章制度，服從學(xué)校的具體工作安排，并且在工作中充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)性和模范性，立足本職崗位，做好工作。

總之，作為一名黨員同志，一定要在工作中起到模范帶頭作用，為學(xué)校的發(fā)展做出表率作用，及時改正自己在工作和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的不足，為人民教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量；作為一名教師，自己在工作中要熱愛教育事業(yè)，以高尚的師德，關(guān)愛學(xué)生、教書育人、以開拓創(chuàng)新的敬業(yè)精神，做為人民服務(wù)的教師，做讓人民滿意的教師，為實現(xiàn)教育的全面振興，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。