第一篇：質(zhì)量管理年活動(dòng)實(shí)施方案

“質(zhì)量管理年”活動(dòng)實(shí)施方案

公司各車間、各部門：

根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于2012年開展“質(zhì)量管理年”活動(dòng)的決定》文件要求，為在2012年開展的“質(zhì)量管理年”活動(dòng)中，通過**公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力，把企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和各項(xiàng)工作質(zhì)量提升到一個(gè)新的臺階。經(jīng)研究，現(xiàn)將公司“質(zhì)量管理年”活動(dòng)實(shí)施方案下發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

一、指導(dǎo)思想

在質(zhì)量管理年活動(dòng)中，緊密結(jié)合“精細(xì)化管理”工作的推行，把解決企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量中存在的問題、差距作為活動(dòng)的起點(diǎn)、重點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從而在干部職工中牢固樹立“質(zhì)量為先、信譽(yù)為重、管理為本、服務(wù)為誠”的思想，為集團(tuán)公司2012年“雙十”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、工作目標(biāo)

通過“質(zhì)量管理年”活動(dòng)的開展和“精細(xì)化管理”工作的推行，從根本上解決工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上存在的問題，實(shí)現(xiàn)2012年公司在產(chǎn)品廢品率、一次性交檢合格率、合同履約率以及新產(chǎn)品的開發(fā)、自主品牌的推廣等方面制定的各項(xiàng)指標(biāo)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

公司成立“質(zhì)量管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：**；副組長：**，**公司綜合辦公室負(fù)責(zé)活動(dòng)的綜合指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和宣傳工作。

四、活動(dòng)內(nèi)容

根據(jù)當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中存在的工作質(zhì)量問題和產(chǎn)品質(zhì)量

問題，重點(diǎn)圍繞以下內(nèi)容展開：

1．進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工藝流程、檢驗(yàn)指標(biāo)，加大對工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量全過程的跟蹤檢查與監(jiān)督。

2．技術(shù)部要著眼產(chǎn)品升級、技術(shù)進(jìn)步，舉辦不同內(nèi)容、不同層次的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；生產(chǎn)車間要廣泛開展崗位技術(shù)練兵活動(dòng)，營造人人爭做技術(shù)能手、個(gè)個(gè)爭當(dāng)生產(chǎn)標(biāo)兵的良好氛圍綜；綜合辦公室要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和生產(chǎn)的需要，認(rèn)真做好新員工的入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。

3．強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，充分發(fā)揮每一個(gè)人的主觀能動(dòng)作用，不斷推動(dòng)“精細(xì)化管理”工作向縱深發(fā)展，把“四個(gè)凡是”落到實(shí)處。

4．厲行節(jié)約，反對大手大腳、鋪張浪費(fèi)；提高產(chǎn)品合格率、降低次品率；樹立愛廠如家，廠興我興，廠衰我恥的思想。

5．綜合辦公室要緊扣“質(zhì)量管理年”活動(dòng)的主題，適時(shí)報(bào)道在“質(zhì)量管理年”活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)企業(yè)文化，廣泛開展“企業(yè)是職工之家”“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)職工的責(zé)任感和緊迫感。

五、活動(dòng)安排

質(zhì)量管理年活動(dòng)，從今年2月1日開始至12月底結(jié)束，共分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：制定方案，動(dòng)員部署。（2012年2月1日--2月15日）

各車間、各部門要根據(jù)實(shí)施方案的內(nèi)容、要求和時(shí)間安排，結(jié)合本部門生產(chǎn)（工作）的實(shí)際，制定出活動(dòng)方案，并通過相關(guān)會(huì)議和宣傳欄，發(fā)動(dòng)全體職工圍繞質(zhì)量管理年活動(dòng)的內(nèi)容，開展討論活動(dòng)從而達(dá)到統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識。

第二階段：查找問題，組織整改。(2月16日--5月31日）各車間、各部門對照工作職責(zé)和工藝標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真查找問題，影響產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的問題，要認(rèn)真制定整改方案并上報(bào)綜合辦公室。在整改過程中要做到目標(biāo)明確、任務(wù)落實(shí)、責(zé)任到位。

第三階段：檢查督促，鞏固提高。（6月1日--11月30日）在各車間、各部門對查找出的質(zhì)量問題進(jìn)行整改的過程中，公司“質(zhì)量管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將組織人員進(jìn)行跟蹤檢查。對經(jīng)整改后仍達(dá)不到要求的，將提出限期整改意見；對通過整改后達(dá)到要求的，各部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并在鞏固的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高。同時(shí)，各部門要有針對性的舉辦專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)講座，加強(qiáng)職工培訓(xùn)和崗位技術(shù)練兵，不斷提高公司職工的業(yè)務(wù)技能。

第四階段：全面總結(jié)，驗(yàn)收評比。（12月1日--12月15日）在此期間，各車間、各部門要對本部門開展“質(zhì)量管理年”活動(dòng)的情況進(jìn)行全面總結(jié)并寫出書面材料上報(bào)綜合辦公室，公司“質(zhì)量管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將在對車間和部門進(jìn)行全面驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，評選出本次活動(dòng)的先進(jìn)集體二名（生產(chǎn)車間和行管部門各一名）。

經(jīng)公司研究，對在“質(zhì)量管理年”活動(dòng)中評選出的先進(jìn)集體，按該部門12月實(shí)有人數(shù)，以每人10元計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金，總計(jì)不足1500元的按1500元獎(jiǎng)勵(lì)；對驗(yàn)收合格的部門給予600元的獎(jiǎng)勵(lì)。

六、活動(dòng)要求

（一）各車間、各部門要把 “質(zhì)量管理年”與全面推行精細(xì)化管理緊密結(jié)合起來，認(rèn)真查找本部門在產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量方面存在的問題，并制定出切實(shí)可行的整改措施，力爭在最短的時(shí)間內(nèi)解決查出的問題。

（二）各單位要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)管理，采取多種形式開展質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)升級活動(dòng)，不斷增強(qiáng)企業(yè)職工“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展”的戰(zhàn)略意識，在全公司掀起守信譽(yù)、重質(zhì)量的工作熱潮。

（三）各部門要通過在職培訓(xùn)、專題講座、技術(shù)比武、業(yè)務(wù)交流等多種形式，扎實(shí)開展質(zhì)量管理年活動(dòng)。綜合辦公室、技術(shù)部要結(jié)合生產(chǎn)（工作）實(shí)際，認(rèn)真制定全員培訓(xùn)計(jì)劃,特別是對各級管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人的培訓(xùn)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

（四）各部門要通過多種形式，廣泛宣傳質(zhì)量管理年活動(dòng)的目的、意義和進(jìn)展情況，總結(jié)和推廣典型經(jīng)驗(yàn)和做法。充分調(diào)動(dòng)各方面參與活動(dòng)的熱情和積極性，營造濃厚的輿論氛圍。

（五）公司“質(zhì)量管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對車間和部門進(jìn)行“質(zhì)量管理年”活動(dòng)全面驗(yàn)收時(shí)，車間和部門必須提供的資料：

1、本單位“質(zhì)量管理年”活動(dòng)開展方案；

2、開展活動(dòng)的學(xué)習(xí)宣傳記錄；

3、查找出的問題；

4、對問題解決的辦法和結(jié)果；

5、開展活動(dòng)的工作總結(jié)。

第二篇：質(zhì)量管理年

臨河人民醫(yī)院“管理年活動(dòng)”2010年工作總結(jié)

按照衛(wèi)生部和巴彥淖爾市衛(wèi)生局開展醫(yī)院管理年活動(dòng)的統(tǒng)一部署和要求，我院開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，通過活動(dòng)的開展，促進(jìn)了我院內(nèi)涵建設(shè)，改進(jìn)了醫(yī)院服務(wù)，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保了醫(yī)療安全，和諧了醫(yī)患關(guān)系。目前已取得了階段性成效?，F(xiàn)將我院2010年醫(yī)院管理年活動(dòng)開展情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、基本工作情況

（一）高度重視，組織到位

我院歷年來高度重視醫(yī)院管理年活動(dòng)，將醫(yī)院管理年活動(dòng)作為全院中心工作和醫(yī)院管理工作的頭等大事，列入重要議事日程，院黨委和院辦公會(huì)多次進(jìn)行專題研究；成立了主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的“醫(yī)院管理年”領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)活動(dòng)進(jìn)展情況分制定了“醫(yī)院管理年活動(dòng)”方案，確定了每年活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容、工作步驟及工作要求，并將“醫(yī)院管理年”活動(dòng)納入目標(biāo)管理、評優(yōu)和科室等級評審，實(shí)現(xiàn)了“全院有人管，大事有人抓，工作有人做”。

（二）及時(shí)部署，廣泛宣傳發(fā)動(dòng) 我院通過召開動(dòng)員會(huì)，下發(fā)文件等形式對醫(yī)院管理年活動(dòng)進(jìn)行了周密部署和安排。為便于各科室掌握醫(yī)院管理年的主要內(nèi)容和要求，結(jié)合我院實(shí)際，將醫(yī)院管理年涉及的六個(gè)方面33項(xiàng)指標(biāo)歸納為“六要六不要”（即一要嚴(yán)格制度、保障安全，不要違反規(guī)范、造成事故；二要合理布局、流程便捷，不要增加環(huán)節(jié)、就診繁雜；三要改進(jìn)服務(wù)、醫(yī)患和諧，不要態(tài)度生硬、激化矛盾；四要強(qiáng)化管理、降低成本，不要有章不循、放松監(jiān)管；五要合理收費(fèi)、信息公開，不要巧立明目、增加負(fù)擔(dān)；六要救死扶傷、崇尚醫(yī)德，不要利欲熏心、道德缺失），要求各科室將醫(yī)院管理年活動(dòng)的主要精神以及“六要六不要”通過院報(bào)、標(biāo)語、板報(bào)以及制作成小卡片下發(fā)給每個(gè)職工等多種形式開展廣泛、深入的宣傳。與此同時(shí)，在醫(yī)院管理年活動(dòng)宣傳過程中，我們還注重典型引路，通過組織先進(jìn)人物事跡報(bào)告會(huì)等形式，切實(shí)加強(qiáng)職工職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，增強(qiáng)職業(yè)使命感和榮譽(yù)感，進(jìn)一步營造了良好的社會(huì)氛圍和輿論氛圍。

（三）強(qiáng)化培訓(xùn)、提高人員素質(zhì)

我院通過舉辦各種培訓(xùn)班、三基考試等形式，努力提高人員素質(zhì)，為全醫(yī)院管理年活動(dòng)開展奠定了基礎(chǔ)。如舉辦各種管理人員培訓(xùn)班，邀請上級醫(yī)院專家教授就如何加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理、執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度、醫(yī)患溝通的理論與實(shí)踐等方面進(jìn)行專題講座等。通過考試，促進(jìn)了我院醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)三基知識的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，進(jìn)一步提高了我院醫(yī)務(wù)人員三基水平。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了我院醫(yī)務(wù)人員對認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的認(rèn)識，強(qiáng)化了各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量意識和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識，提高了各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)防范和處置醫(yī)療糾紛的能力，為全醫(yī)院管理年活動(dòng)開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）營造良好執(zhí)業(yè)環(huán)境，和諧醫(yī)患關(guān)系

一是積極開展平安醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)。與區(qū)委宣傳部、區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)、區(qū)公安局、區(qū)民政局等部門聯(lián)合開展了《以“關(guān)愛生命、強(qiáng)化服務(wù)、防范糾紛、構(gòu)建和諧”為主題的平安醫(yī)院專項(xiàng)活動(dòng)》，深入扎實(shí)開展醫(yī)療安全管理，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療行為規(guī)范、規(guī)章制度落實(shí)、基礎(chǔ)質(zhì)量提高和醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心教育，就當(dāng)前醫(yī)療糾紛的特點(diǎn)、今年幾例典型的醫(yī)療糾紛及目前全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量存在的問題進(jìn)行了分析總結(jié)，進(jìn)一步推動(dòng)了平安醫(yī)院建設(shè)工作，全區(qū)平安醫(yī)院建設(shè)取得了初步成效。

二是積極貫徹實(shí)施《臨河區(qū)醫(yī)療糾紛防范與處置試行辦法》。為更好地防范與處置醫(yī)療糾紛。

三是推行醫(yī)患溝通制度。近幾年來，我院發(fā)生的幾起醫(yī)療糾紛歸結(jié)起來有一個(gè)重要的原因是因?yàn)獒t(yī)患溝通不到位，因此，我院將推行醫(yī)患溝通制度作為開展醫(yī)療質(zhì)量工作的重要內(nèi)容，對醫(yī)患溝通時(shí)間、內(nèi)容、技巧都做了明確要求：要求接診醫(yī)師和住院病人溝通要在病人入院后8小時(shí)內(nèi)完成和急診病人或家屬的溝通必須在病人入院后2小時(shí)內(nèi)完成，并按規(guī)定的形式和要求將溝通情況記入病歷中，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)向患者或家屬介紹患者的疾病診斷情況、主要治療措施、重要檢查的目的及結(jié)果、患者病情及預(yù)后、某些治療可能引起的后果、藥物不良反應(yīng)、手術(shù)方式、手術(shù)并發(fā)癥及防范措施、醫(yī)療費(fèi)用等。通過通過推行醫(yī)患溝通制使患者和家屬在就醫(yī)過程中達(dá)到“三明白”（病情明白、治療措施明白、治療費(fèi)用明白）。

（五）強(qiáng)化醫(yī)院感染管理、維護(hù)群眾身體健康

一是認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》和《醫(yī)院感染管理辦法》，舉辦了一期有關(guān)多重耐藥菌感染及預(yù)防、控制措施等方面知識的培訓(xùn)。二是強(qiáng)化手衛(wèi)生工作。將手衛(wèi)生操作納入了醫(yī)院管理年醫(yī)務(wù)人員考核內(nèi)容之一。三是加強(qiáng)重科室醫(yī)院感染管理。重點(diǎn)是口腔科、內(nèi)窺鏡、以及新生兒室的醫(yī)院感染管理工作。四是切實(shí)做好醫(yī)療廢物處置工作。加強(qiáng)與環(huán)保部門的協(xié)調(diào)。

（六）加強(qiáng)醫(yī)院藥事管理、提高合理用藥水平

認(rèn)真貫徹《衛(wèi)生部處方管理辦法》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，積極開展處方點(diǎn)評制度；醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《臨河區(qū)抗感染藥物使用管理規(guī)范》。在院各科室推行了抗菌藥物分級管理制度。

（七）嚴(yán)格制度、強(qiáng)化責(zé)任追究

按照“三不放過”的要求，制定了《臨河人民醫(yī)院醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度（試行）》，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識。近年來共通報(bào)醫(yī)療機(jī)構(gòu) 家，處理醫(yī)務(wù)人員人。

（八）堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)把醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入關(guān) 結(jié)合開展百日醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)清理整頓活動(dòng)，進(jìn)一步做好醫(yī)療市場清理整頓，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理協(xié)同有關(guān)部門治理違法醫(yī)療廣告、打擊非法行醫(yī)活動(dòng)。嚴(yán)格準(zhǔn)入審批行為，貫徹落實(shí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》及有關(guān)配套文件。

（九）建立手術(shù)分級管理制度

外科、婦產(chǎn)科手術(shù)病例是醫(yī)療安全隱患較為突出，醫(yī)療糾紛發(fā)生機(jī)率較高的專業(yè)，是醫(yī)療安全的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我院在認(rèn)真研究、充分醞釀的基礎(chǔ)上，制定了《臨河人民醫(yī)院手術(shù)分級管理制度（暫行）》，建立手術(shù)分級管理制度，制定具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法，對醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)行審核并通過后，方可授予相應(yīng)的手術(shù)權(quán)限，并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，有效地杜絕了部分醫(yī)務(wù)人員超越自身?xiàng)l件或技術(shù)水平開展手術(shù)的情況。

（十）加強(qiáng)血液質(zhì)量管理工作

我院認(rèn)真貫徹執(zhí)行《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》、《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，通過強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)無償獻(xiàn)血宣傳和招募、建立從血液的采集、檢測、制備、貯存、運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)的質(zhì)量控制體系等措施，進(jìn)一步規(guī)范采供血活動(dòng)和臨床用血管理，保證臨床用血安全。

（十一）強(qiáng)化督導(dǎo)，推動(dòng)落實(shí)

近年來，針對醫(yī)院管理年活動(dòng)開展的不同時(shí)期和階段，我院先后6次組織督查組對全院范圍內(nèi)進(jìn)行了醫(yī)院管理年活動(dòng)及醫(yī)療質(zhì)量管理督查。醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)|搜集整理督查采取事先不打招呼、直接查閱資料、實(shí)地查看及現(xiàn)場考核等方式，重點(diǎn)對各科室在醫(yī)院管理年活動(dòng)中宣傳動(dòng)員、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、依法執(zhí)業(yè)、行風(fēng)建設(shè)等情況進(jìn)行綜合督查，并在督查過程中就發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場講評，下達(dá)《督查意見書》，要求各科室針對發(fā)現(xiàn)的問題，一邊推進(jìn)實(shí)施，一邊抓好整改。同時(shí)在每次集中督查結(jié)束后，通過召開專題研討會(huì)、下發(fā)督查通報(bào)等形式對全院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理好的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題及時(shí)進(jìn)行歸納分析，把醫(yī)院管理年活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院工作的常態(tài)，逐步建立起抓管理、促質(zhì)量的長效機(jī)制，有效推動(dòng)了醫(yī)院管理年活動(dòng)深入開展。

二、存在的主要問題

盡管我院管理年活動(dòng)取得了一定成效，但仍存在著一些問題和不足：一是部分科室對醫(yī)院管理年活動(dòng)的認(rèn)識不到位，重視不夠，存在松懈思想。二是院科兩級質(zhì)量管理體系不健全或雖有組織但履行職責(zé)不力。三是醫(yī)院各項(xiàng)工作制度特別是醫(yī)療安全各項(xiàng)核心制度有待于進(jìn)一步健全、完善和落實(shí)；四是缺乏有效的評審和考核制度。五是管理干部隊(duì)伍不穩(wěn)，缺乏必要的培訓(xùn)。六是急診急救“綠色通道”不暢通。

三、下一步工作重點(diǎn)

加強(qiáng)醫(yī)院管理是一項(xiàng)長期的、堅(jiān)持不懈的重點(diǎn)工作，今后，我院將鞏固成果、持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量工作，把醫(yī)院管理年活動(dòng)引向深入。針對存在的問題，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

（一）緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”這個(gè)主題，切實(shí)抓好醫(yī)院各項(xiàng)法律法規(guī)和工作制度的落實(shí)。重點(diǎn)抓好各項(xiàng)法律法規(guī)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的落實(shí)。進(jìn)一步建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心工作制度，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心工作制度的有效落實(shí)。

（二）以加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫為重點(diǎn)，切實(shí)做好病歷書寫和管理制度的落實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量。按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》要求，加強(qiáng)對住院病歷書寫的監(jiān)督檢查和評價(jià)工作，切實(shí)履行院、科兩級病案質(zhì)量管理組織職責(zé)，從基礎(chǔ)抓好病案的書寫質(zhì)量，提高病案書寫的水平，保證醫(yī)療活動(dòng)的基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量。

（三）抓好《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》的落實(shí)，提高醫(yī)院合理用藥水平。進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理，認(rèn)真落實(shí)《指導(dǎo)原則》中提出的具體要求；加強(qiáng)臨床藥師素質(zhì)的培養(yǎng)，提高臨床藥師技術(shù)水平；建立和完善本機(jī)構(gòu)基本藥物處方集和目錄，提高醫(yī)務(wù)人員的合理用藥水平，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

（四）抓好醫(yī)院感染控制各項(xiàng)工作，提高醫(yī)院感染控制水平。認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》要求，建立健全醫(yī)院感染監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作管理，做好前瞻性調(diào)查和目標(biāo)性監(jiān)測，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供強(qiáng)有力的保障。

（五）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高管理隊(duì)伍的管理能力和水平。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理進(jìn)一步轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理者的發(fā)展思路和服務(wù)理念，端正辦院方向，從注重外延和硬件發(fā)展，轉(zhuǎn)向充實(shí)內(nèi)涵，加強(qiáng)醫(yī)院思想道德建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)、文化建設(shè)和學(xué)科建設(shè)上來，用科學(xué)的發(fā)展思路、先進(jìn)的管理理念、忠誠的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。一是強(qiáng)化醫(yī)院院長的責(zé)任，提高院長的政治素質(zhì)和管理能力，使院長把主要精力放在加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì)上來，減少專業(yè)技術(shù)性服務(wù)，同時(shí)，加強(qiáng)和培養(yǎng)專業(yè)化醫(yī)院管理干部，為醫(yī)院管理工作提供強(qiáng)有力的支持。二是加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，提高醫(yī)院的整體服務(wù)能力。三是加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，提高醫(yī)院技術(shù)水平。

（六）進(jìn)一步加強(qiáng)急診能力建設(shè)。健全各醫(yī)療機(jī)構(gòu)急診科或急診搶救室，暢通醫(yī)療急救綠色通道，并通過組織培訓(xùn)、開展崗位練兵等多種形式，努力提高醫(yī)務(wù)人員急診急救技能，切實(shí)提高急診能力和急救水平。

醫(yī)務(wù)科

2011年1月10日

第三篇：城市管理年活動(dòng)實(shí)施方案

辦理人大議案、落實(shí)城市管理年活動(dòng)

實(shí)施方案

為了認(rèn)真辦理人大議案，扎實(shí)開展城市管理年活動(dòng)，提高城市管理水平，創(chuàng)造整潔優(yōu)美、文明有序的城市環(huán)境，促進(jìn)城市科學(xué)發(fā)展，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照人大議案的要求和城市管理年工作會(huì)議的部署，以提升城市管理水平為目標(biāo)，加大管理和執(zhí)法力度，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，努力創(chuàng)建安全有序、整潔美觀、文明和諧的山水園林宜居城市。

二、工作目標(biāo)

以辦理人大議案和開展“城市管理年”活動(dòng)為平臺，進(jìn)一步加大市政設(shè)施管理和維護(hù)力度，全面落實(shí)城市管理行政執(zhí)法各項(xiàng)工作，使城市“臟、亂、差”問題得到有效解決，市容市貌有較大的變化，日常秩序有根本性改觀，城市環(huán)境質(zhì)量和管理水平有明顯的提高。

三、組織機(jī)構(gòu)

成立市城管執(zhí)法局辦理人大議案、落實(shí)城市管理年工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長：張建軍

副組長：易友星彭知橋

成員：尹國家吳國成李永紅廖常云白春花

周軍胡光文徐春暉

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，徐春暉為辦公室主任。

四、工作內(nèi)容及要求

（一）城管執(zhí)法局

1、打非治違整治，堅(jiān)決拆除嚴(yán)重影響城市形象的違章建筑，引導(dǎo)單位建通透式圍墻和已建實(shí)心圍墻改為通透式圍墻。

工作要求：按市政府統(tǒng)一部署開展房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)的綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)落實(shí)情況清查，堅(jiān)決打擊侵占綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施用地行為。

2、建設(shè)群英中路、青陽中路示范街，樹立城市管理樣板。工作要求：做好前期規(guī)劃設(shè)計(jì)預(yù)算工作，爭取財(cái)政投入，力爭11月份完成。

3、完善環(huán)衛(wèi)管理體制。

工作要求：進(jìn)一步完善城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理體制，健全落實(shí)環(huán)衛(wèi)考核機(jī)制，推動(dòng)環(huán)衛(wèi)清掃市場化運(yùn)作，實(shí)行經(jīng)費(fèi)與保潔質(zhì)量和工作量掛鉤。

4、健全管理制度。

工作要求：修訂《常寧市城市管理若干補(bǔ)充暫行規(guī)定》，《城市綠線管理辦法》。出臺常寧市城市公廁、排水許可、地下管線

管理等方面的規(guī)章制度，在7月份完成起草工作。

5、添置城市管理必要的設(shè)備設(shè)施。

工作要求：按市政府的投入及時(shí)添置所需設(shè)備。

（二）城管監(jiān)察大隊(duì)

1、整治“牛皮癬”非法小廣告和違規(guī)設(shè)置及過期、破損的戶外廣告牌。

工作要求：強(qiáng)化日常管理，常抓不懈，加大“牛皮癬”清洗力度，每月1日、15日為定期清洗日，確保“牛皮癬”不反彈。堅(jiān)決拆除設(shè)置不規(guī)范及過期、破損有礙市容的戶外廣告。

2、整治亂擺攤位、夜宵攤位占道經(jīng)營，確保主次街道臨街門店經(jīng)營秩序明顯改觀。

工作要求：加大整治力度，6月份開展一次集中整治占道經(jīng)營行動(dòng)，同時(shí)加大值勤巡查力度，主要街道和重點(diǎn)區(qū)域范圍內(nèi)徹底取締亂擺攤點(diǎn)、占道經(jīng)營。

3、加強(qiáng)建筑施工圍檔管理和在渣土運(yùn)輸管理，切實(shí)解決車輛帶泥上路、渣土撒漏和揚(yáng)塵污染等問題。

工作要求：城區(qū)臨街建筑施工必須按標(biāo)準(zhǔn)和要求圍檔作業(yè)。施工場地進(jìn)出口要硬化，并建有沖洗池，較大的工地要配備專業(yè)沖洗渣土車底盤設(shè)備。

4、整治規(guī)范煙花爆竹燃放行為。

工作要求：加大巡查力度，重點(diǎn)查處在城市主要街道燃放煙花爆竹行為；同時(shí)加大宣傳力度，引導(dǎo)市民嚴(yán)格遵守《常寧市城

市管理若干補(bǔ)充暫行規(guī)定》，規(guī)范煙花爆竹燃放行為。

（三）市政處

1、加大城市路燈檢修力度，改造路燈受損線路，確保城市路燈亮燈率達(dá)95%以上。

工作要求：力爭10月份完成群英西路、青陽北路、桃江路、東風(fēng)廣場等路燈電纜更換。

2、加強(qiáng)城區(qū)下水道清淤疏通工作。

工作要求：每兩個(gè)月定期對城區(qū)下水道雨水井和檢查井清淤一次，下雨天有維護(hù)人員上街巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處置，確保城市排水管道暢通，路面無大面積積水。

3、加強(qiáng)城區(qū)報(bào)刊亭規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)城區(qū)報(bào)刊亭設(shè)置規(guī)范化、形象標(biāo)準(zhǔn)化。

工作要求：拆除城區(qū)所有的舊報(bào)刊亭，新規(guī)劃布點(diǎn)設(shè)置報(bào)刊亭24個(gè)，并實(shí)行報(bào)刊亭經(jīng)營使用權(quán)公開拍賣，在5月份全部完成安裝調(diào)試，并交付使用。

4、規(guī)范修車、洗車和廢舊物資收購行為，中心城區(qū)和主干道不得從事修車、洗車和廢舊物資收購。

工作要求：力爭年內(nèi)出臺規(guī)范修車、洗車和廢舊物資收購管理實(shí)施方案，實(shí)行劃行歸市，將修車、洗車和廢舊物資收購規(guī)范到定點(diǎn)路段經(jīng)營。

（四）園林處

1、加強(qiáng)城區(qū)綠化帶管理，確保綠化帶補(bǔ)植、修剪、撿拾紙

屑垃圾、除雜草等管護(hù)工作常態(tài)化，提高城市綠化品位。

工作要求：每天有園林綠化工人對綠化帶清理紙屑垃圾，及時(shí)修剪、補(bǔ)植、除草、灑水等，保護(hù)綠化成果。

（五）環(huán)衛(wèi)處及三個(gè)環(huán)衛(wèi)所

1、恢復(fù)現(xiàn)有公廁使用，搞好日常保潔，保證設(shè)備設(shè)施完好，努力解決市民“入廁”難問題

工作要求： 6月底完成現(xiàn)有公廁標(biāo)志設(shè)立、設(shè)施維護(hù)、落實(shí)保潔人員，確?，F(xiàn)有公廁正常使用。

2、組建渣土運(yùn)輸公司。

工作要求：8月份前做好組建渣土運(yùn)輸公司前期準(zhǔn)備工作。

五、檢查考核

本方案各項(xiàng)工作按照人大議案要求、常寧市集中開展城市管理年活動(dòng)實(shí)施方案和市城管執(zhí)法局目標(biāo)責(zé)任考核相關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查考核。

常寧市城市管理行政執(zhí)法局

2011年5月30日

第四篇：醫(yī)院管理年”活動(dòng)實(shí)施方案

醫(yī)院管理年”活動(dòng)實(shí)施方案

檢查督導(dǎo)全縣“醫(yī)院管理年”活動(dòng)工作情況，確?！搬t(yī)院管理年”活動(dòng)取得實(shí)效，根據(jù)《**縣“》的內(nèi)容，制定本方案。

一、督查對象

全縣各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

二、督查內(nèi)容

組織領(lǐng)導(dǎo)

．成立“醫(yī)院管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班。

2．制定“。

3．召開會(huì)議對“醫(yī)院管理年”活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員、安排和部署。

4．及時(shí)匯總上報(bào)工作開展情況。

宣傳教育

5．通過橫幅、板報(bào)、電子屏等形式對“醫(yī)院管理年”活動(dòng)進(jìn)行院內(nèi)宣傳。

6．通過報(bào)紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體對“醫(yī)院管理年”活動(dòng)進(jìn)行社會(huì)宣傳。

依法執(zhí)業(yè)

7．組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理辦法》等法律法規(guī)和相關(guān)政策，做好學(xué)習(xí)記錄。

8．嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)持有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，嚴(yán)格按核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得設(shè)立各類診療中心，不得隨意更改和加掛機(jī)構(gòu)名稱。無“承包科室”和“出租科室”。無非法性病診療活動(dòng)。

9．嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度。醫(yī)師持有《醫(yī)師資格證書》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》，護(hù)士持有《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》。醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員在法定時(shí)限內(nèi)辦理變更、注銷等執(zhí)業(yè)手續(xù)。無非法聘用人員現(xiàn)象。

0．嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，做到

醫(yī)務(wù)人員人人知曉，執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全

1．有院質(zhì)量管理委員會(huì)和科室質(zhì)量管理組織，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期（至少每季度一次）召開會(huì)議專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全工作。明確院長是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人。

2．健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病本文于知音網(wǎng)站例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、住院醫(yī)師培養(yǎng)考核制度等。

3．急診科專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救藥品、器械齊全，處于備用狀態(tài)。急診科醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師能勝任急診搶救工作。急診會(huì)診要迅速到位，做到急診室、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。

4．認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，配備醫(yī)院感染管理專兼職人員，并持證上崗。有院感管理制度、計(jì)劃和總結(jié)。重點(diǎn)加強(qiáng)對感染性疾病科、口腔科、手術(shù)室、新生兒病房、產(chǎn)房、內(nèi)窺鏡室、血液透析室、導(dǎo)管室、臨床檢驗(yàn)部門和消毒供應(yīng)室等部門的消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理，控制醫(yī)院感染率。

5．按照《傳染病防治法》的規(guī)定，有負(fù)責(zé)傳染病疫情報(bào)告管理的部門和人員，有傳染病疫情報(bào)告制度；鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上單位實(shí)現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)；疫情報(bào)告內(nèi)容、方式、時(shí)限、程序符合規(guī)定。

6．合理檢查、合理用藥、因病施治，重落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗菌藥物分級使用，開展耐藥菌株監(jiān)測。

7．加強(qiáng)臨床重點(diǎn)專科建設(shè)，制定醫(yī)院臨床重點(diǎn)專科發(fā)展規(guī)劃，給予相應(yīng)的人、財(cái)、物投入，促進(jìn)臨床重點(diǎn)專科的發(fā)展。

8．建立健全并落實(shí)分級護(hù)理制度，做好基礎(chǔ)護(hù)理、一級護(hù)理和?？谱o(hù)理，正確施行護(hù)理程序，提高基礎(chǔ)護(hù)理合格率和危重患者護(hù)理合格率。

9．加強(qiáng)臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制工作，開展臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)。

20．按照輸血管理規(guī)定，積極推行成份輸血，保證血液安全，杜絕非法采供血液。

21．制定防范、處理醫(yī)療事故預(yù)案，防范措施到位，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。如出現(xiàn)醫(yī)療事故，能及時(shí)、認(rèn)真、妥善處理。及時(shí)上報(bào)重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故。

22．建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，并要求語言通俗易懂。進(jìn)行手術(shù)、麻醉、輸血、特殊檢查、特殊治療前，要得到患者的書面簽字知情同意。

醫(yī)院服務(wù)

23．根據(jù)病人流量，增加掛號、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥、采血、診斷等服務(wù)窗口數(shù)量，縮短病人等侯時(shí)間。掛號、劃價(jià)、收費(fèi)等服務(wù)窗口做到收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明碼標(biāo)價(jià)?？s短檢驗(yàn)、心電圖、超聲、影像、常規(guī)檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目的預(yù)約和報(bào)告時(shí)間。

24．提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民措施，門急診做到有醫(yī)院就診指南，有導(dǎo)診咨詢臺、候診椅，大中型醫(yī)院有飲水設(shè)施、輪椅、電話等。注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離工作，合理安排男女病人的檢查治療。

25．醫(yī)院大門口、門急診、病房、醫(yī)技科室等處服務(wù)標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目。

26．建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時(shí)受理、處理病人投訴。定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時(shí)改進(jìn)。

費(fèi)用管理和經(jīng)濟(jì)管理

27．嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，嚴(yán)禁擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解收費(fèi)、比照收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。

28．在收費(fèi)處、結(jié)賬處、門診和住院各科室等顯著位置通過電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等方式進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示。

29．及時(shí)向患者提供費(fèi)用查詢服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行“住院患者費(fèi)用一日清單”制度。

30．公布投訴電話，及時(shí)處理患者對違規(guī)收費(fèi)的投訴，主動(dòng)接受社會(huì)和病人對醫(yī)療收費(fèi)的監(jiān)督。

31．做好單病種費(fèi)用、單病種平均住院日的統(tǒng)計(jì)分析，并通過媒體定期向社會(huì)公示。

32．醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)必須納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理。嚴(yán)禁醫(yī)院的部門和科室設(shè)立賬外賬、“小金庫”。

33．貫徹落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購管理制度，認(rèn)真開展藥品集中招標(biāo)采購工作，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品采購行為，降低藥品的虛高定價(jià)，確保臨床用藥安全有效。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

34．認(rèn)真學(xué)習(xí)張應(yīng)天同志、桂希恩同志和郭春園同志的先進(jìn)事跡，并在醫(yī)務(wù)人員中開展評優(yōu)、學(xué)習(xí)活動(dòng)。

35．有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的制度和獎(jiǎng)懲措施。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結(jié)合。定期收集患者對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見并及時(shí)改進(jìn)。

36．嚴(yán)厲打擊收受、索要患者紅包、回扣、“開單提成”等違規(guī)行為。

37．嚴(yán)禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告和信息，誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。

三、督查時(shí)間

XX年6月至12月。

四、督查方式

采取綜合督查與專項(xiàng)督查相結(jié)合、有因督查與重點(diǎn)督查相結(jié)合、定期督查與不定期督查相結(jié)合、面上督查與暗訪檢查相結(jié)合的方式，衛(wèi)生局根據(jù)“醫(yī)院管年”活動(dòng)開展情況隨時(shí)運(yùn)用有因督查、重點(diǎn)督查和暗訪檢查的方式開展檢查，活動(dòng)期間對轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍開展一次綜合檢查評估。對檢查評估進(jìn)行通報(bào)，并上報(bào)宜昌市“醫(yī)院管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

五、工作要求

各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視“醫(yī)院管理年”活動(dòng)督導(dǎo)檢查工作，衛(wèi)生局將對督查結(jié)果納入“醫(yī)院管理年”活動(dòng)總結(jié)評估范疇，作為活動(dòng)結(jié)束后總結(jié)表彰的重要依據(jù)。衛(wèi)生局將以“醫(yī)院管理年”活動(dòng)督導(dǎo)檢查工作為基礎(chǔ)，逐步過渡到明年的醫(yī)院管理綜合評價(jià)工作。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要對照督查方案、督導(dǎo)檢查主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和督導(dǎo)檢查評分表認(rèn)真做好自查改進(jìn)工作。

督查人員要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅認(rèn)真，依法督查，發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向被查地方和單位反饋。督查人員的生活接待等一切從簡。

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)對發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)整改。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整改落實(shí)情況務(wù)必于督查結(jié)束之日起30日內(nèi)以書面形式上報(bào)衛(wèi)生局。

第五篇：城市管理年活動(dòng)實(shí)施方案

城市管理綜合執(zhí)法局關(guān)于開展“城市管理

年”活動(dòng)實(shí)施方案

為了進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理工作，加快城市化進(jìn)程，提升城市品位，創(chuàng)建整潔優(yōu)美、文明有序的城市環(huán)境，以嶄新的面貌迎接建國60周年，根據(jù)區(qū)、市、縣開展“城市管理年”活動(dòng)的相關(guān)要求，結(jié)合單位實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“十一五”規(guī)劃的總體目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門帶動(dòng)、屬地管理、綜合治理、完善機(jī)制、確保長效”的原則，動(dòng)員全社會(huì)力量，改善人居環(huán)境、大力提高城市管理水平，建立城市管理長效機(jī)制，促進(jìn)城市健康、和諧、有序發(fā)展。

二、總體目標(biāo)

利用一年時(shí)間，通過深入開展“城市管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理，完善城市管理體系，使城市管理在法制化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化發(fā)展上邁上新的臺階，積極探索科學(xué)的城市管理體制和運(yùn)行機(jī)制，不斷優(yōu)化城市環(huán)境，改善城市形象，使城市容面貌明顯改善，市容秩序明顯改觀，管理水平明顯提高，進(jìn)一步推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)跨越式發(fā)展。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了確?；顒?dòng)的順利開展，經(jīng)局務(wù)會(huì)研究決定，成立鹽池縣城市管理綜合執(zhí)法局開展“城市管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組 長：曹 軍

副組長：張立澤

成 員：曹景遠(yuǎn) 王剛 哈建存 李濤 洪亮 羅文

四、主要任務(wù)

這次城市管理年活動(dòng)的主要內(nèi)容是：大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、“明珠杯”城市規(guī)劃建設(shè)管理競賽、開展城管文明執(zhí)法競賽月活動(dòng)。各隊(duì)、室要認(rèn)真按照活動(dòng)安排，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，試行目標(biāo)管理，明確任務(wù)，責(zé)任到人，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。

（一）大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。以城鄉(xiāng)違法建設(shè)，違章占道經(jīng)營，戶外廣告和門頭牌匾，背街小巷和居住小區(qū)環(huán)境，城鄉(xiāng)結(jié)合部、城市出入口道路兩側(cè)“臟、亂、差”專項(xiàng)治理為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)清理、規(guī)范和管理力度，美化環(huán)境，完善功能，通過長期整治和專項(xiàng)治理，使城鄉(xiāng)環(huán)境有明顯改善，以干凈整潔的城鄉(xiāng)面貌迎接建國60周年。

一是違法建設(shè)專項(xiàng)治理。切實(shí)加大違章建設(shè)行為的查處力度，抓好城區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部各類違章建筑、構(gòu)筑物、臨時(shí)建筑物的拆除工作。嚴(yán)格實(shí)施《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，加大對城鄉(xiāng)結(jié)合部和小街小巷、住宅小區(qū)違法建設(shè)的監(jiān)管力

2度，堅(jiān)決依法嚴(yán)肅查處違反城鄉(xiāng)規(guī)劃的建設(shè)行為，杜絕產(chǎn)生新的違法建筑。

二是違章占道經(jīng)營專項(xiàng)治理。全面清理取締城區(qū)內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)、擅自設(shè)置和不按規(guī)定地點(diǎn)設(shè)置、隨意擴(kuò)大面積的占道經(jīng)營行為，維護(hù)正常的市容秩序。

三是城市戶外廣告和門頭牌匾管理專項(xiàng)治理。加強(qiáng)戶外廣告規(guī)劃管理，廣告要按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、提升檔次、突出特色、制作精品的原則，進(jìn)行設(shè)計(jì)設(shè)置。對設(shè)置期限到期或破損且有安全隱患、不規(guī)范的廣告欄牌等全部取締；選擇適當(dāng)?shù)奈恢?，合理設(shè)置廣告張貼欄，引導(dǎo)市民規(guī)范張貼各類小廣告。大力整治亂涂寫、亂張貼、亂刻畫等行為，嚴(yán)厲打擊城區(qū)內(nèi)亂張貼、噴涂小廣告等違法行為。

四是背街小巷和舊居住小區(qū)環(huán)境專項(xiàng)治理。組織社區(qū)居委會(huì)、產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)管理單位加強(qiáng)宣傳教育，監(jiān)督和組織居民清除居民小區(qū)內(nèi)樓首、墻面亂涂亂畫、亂貼廣告、標(biāo)語，嚴(yán)肅查處居民亂倒、亂潑、亂扔等現(xiàn)象。

五是城鄉(xiāng)衛(wèi)生專項(xiàng)治理。對城市出入口、城鄉(xiāng)結(jié)合部等地段的亂建房屋、亂堆亂放貨物、亂排污水、亂倒垃圾等“臟、亂、差”現(xiàn)象進(jìn)行整治。重點(diǎn)整治各類占道經(jīng)營、戶外廣告違規(guī)設(shè)置和車輛違章停放等行為，進(jìn)一步提升城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。督促城區(qū)各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位切實(shí)做好辦公樓外墻粉刷、廣告牌匾的更換和拆墻透綠，落實(shí)好“門前三包”責(zé)任制，大力推行生活垃圾袋裝化定點(diǎn)收

3集清運(yùn)和處理，清除城市主要街道沿街建筑物懸掛影響市容的雜物等。

（二）深入開展“明珠杯”城市規(guī)劃建設(shè)管理競賽活動(dòng)。要豐富競賽內(nèi)容，創(chuàng)新競賽形式，進(jìn)一步加強(qiáng)城市規(guī)劃監(jiān)督管理，要進(jìn)一步加強(qiáng)城市機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車的管理，對城區(qū)禁行區(qū)域內(nèi)的大型車輛進(jìn)行堅(jiān)決取締。加強(qiáng)主要街道摩托車、自行車停放管理，做到定點(diǎn)停放，整齊有序。要對城區(qū)各類非交通占道進(jìn)行全面排查，加強(qiáng)對人行道非規(guī)定地點(diǎn)停放車輛的清理，還路于交通，保證主要路口非機(jī)動(dòng)車和行人暢通無阻。

（三）開展城管文明執(zhí)法競賽月活動(dòng)。要以“和諧城管、文明城管”為主題，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)法、用法競賽活動(dòng)，增強(qiáng)法制意識，提高依法行政能力和水平；加強(qiáng)思想政治建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，改進(jìn)城管作風(fēng)，樹立行風(fēng)新風(fēng)；開展執(zhí)法月活動(dòng)，加強(qiáng)公眾教育，增強(qiáng)市民文明意識，創(chuàng)造良好的城管執(zhí)法環(huán)境和輿論環(huán)境。

五、實(shí)施步驟

開展城市管理年活動(dòng)分五個(gè)階段進(jìn)行。

（一）動(dòng)員宣傳階段（2009年５月20日—5月31日）制定城市管理年活動(dòng)實(shí)施方案，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，分解落實(shí)責(zé)任，召開“城市管理年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)；組織開展宣傳教育活動(dòng)，營造良好的社會(huì)輿論氛圍。

（二）重點(diǎn)整治階段（2009年6月1日——7月30日）

4按照工作任務(wù)和總體目標(biāo)，開展“城市管理年”活動(dòng)，使全縣城鄉(xiāng)環(huán)境有初步的改觀。

（三）全面實(shí)施階段（2009年5月至11月）

全面完成活動(dòng)任務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)活動(dòng)的目標(biāo)，推進(jìn)城市管理建設(shè)，使城市環(huán)境有明顯的改觀。

（四）整體攻堅(jiān)階段（2009年10月26日—11月15日）

鞏固前三個(gè)階段的成果，及時(shí)研究解決活動(dòng)中存在的突出問題和困難，提出整改措施，形成長效管理機(jī)制。

（五）檢查驗(yàn)收階段（2009年11月16日—11月30日）

縣委、縣政府成立考核組，將對我局開展“城市管理年”活動(dòng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

六、工作要求

（一）提高認(rèn)識，精心組織。開展城市管理年活動(dòng)是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是縱深推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的客觀需要，是提高城管隊(duì)伍整體素質(zhì)的有效載體，也是推動(dòng)城市管理事業(yè)發(fā)展的必然途徑。全局要深刻認(rèn)識活動(dòng)的重大意義，將開展城市管理年活動(dòng)與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)緊密結(jié)合起來，明確活動(dòng)的內(nèi)容、方法、步驟、措施，精心組織，狠抓落實(shí)，克服形式主義，防止走過場，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

（二）充分履職，高效聯(lián)動(dòng)。開展城市管理年活動(dòng)，面廣、量大、任務(wù)重、要求高，覆蓋城市管理的方方面面。

5各隊(duì)、室要積極行動(dòng)起來，加強(qiáng)協(xié)作，積極配合，共同做好工作，及時(shí)協(xié)商解決工作中遇到的困難和問題，全面推進(jìn)城市管理年活動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展。

（三）加強(qiáng)保障，確保效果。加大對城市管理年活動(dòng)的資金保障，按照活動(dòng)實(shí)施方案要求細(xì)化制定綜合整治計(jì)劃，積極爭取將活動(dòng)所需資金列入財(cái)政計(jì)劃或落實(shí)資金來源渠道，加大經(jīng)費(fèi)和設(shè)備的投入，確保城市管理年各項(xiàng)工作順利實(shí)施和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（四）建章立制，長效管理。要通過城市管理年活動(dòng)的開展，認(rèn)真研究城市管理工作中的重大問題，探索行之有效的長效管理方法，建立健全規(guī)范化、法制化的管理制度，不斷優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境，保障城市管理事業(yè)又好又快發(fā)展。