第一篇：渠道經(jīng)理工作體會

渠道經(jīng)理工作體會

一、如何當(dāng)好一個渠道經(jīng)理：

1、首先，新政策學(xué)習(xí)必不可少。對于新的業(yè)務(wù)政策，渠道經(jīng)理要進(jìn)行學(xué)習(xí)，把新政策熟記于心。對于不懂的方面要及時向其他客戶經(jīng)理請教。

2、要加強(qiáng)業(yè)務(wù)受理能力。要學(xué)好業(yè)務(wù)受理，一定要進(jìn)行上機(jī)操作，學(xué)習(xí)一項(xiàng)業(yè)務(wù)一定要多上機(jī)受理幾遍，記住流程了之后，才能教廳店?duì)I業(yè)員受理。

3、多與代理商溝通，了解他們存在的問題，并及時進(jìn)行處理，增加代理商信任度，取得代理商的支持。

4、通過實(shí)際工作發(fā)現(xiàn)：傭金政策要多次給代理商宣貫，加強(qiáng)代理商發(fā)展電信業(yè)務(wù)的熱情。

二、如何發(fā)展移動業(yè)務(wù)：

1、調(diào)動代理商發(fā)展積極性，促使代理商多給用戶推薦電信業(yè)務(wù)。

一是通過給代理商講解傭金政策，把移動、聯(lián)通傭金與電信傭金進(jìn)行對比，讓代理商更愿意推薦電信業(yè)務(wù)。

二是把電信業(yè)務(wù)和移動聯(lián)通業(yè)務(wù)進(jìn)行對比，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)的便宜和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，推薦我們的業(yè)務(wù)給用戶，能為客戶省錢、省心，代理商不會有后顧之憂。

2、將有他網(wǎng)需求的客戶引導(dǎo)到我公司的業(yè)務(wù)上來。有的用戶沒有選擇電信業(yè)務(wù)，并不是他們不喜歡電信業(yè)務(wù)，而是他們在選擇時，沒有人給他們介紹電信業(yè)務(wù)的好處，所以他們憑感覺就選擇了移動、聯(lián)通。因此，渠道經(jīng)理在廳店駐店時，要及時發(fā)現(xiàn)商機(jī)，有客戶咨詢移動業(yè)務(wù)時，要及時上前給用戶宣傳電信業(yè)務(wù)。使客戶能夠全面了解電信業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，即使這次沒有選擇電信業(yè)務(wù)，在客戶的心中也留下了印象，成為了潛在客戶。

3、聯(lián)合代理商進(jìn)行促銷活動。

要說服代理商投入一部分資金，買小禮品，提高用戶的購買欲望，吸引客戶辦理電信業(yè)務(wù)。雖然每筆業(yè)務(wù)賺得少一點(diǎn)，但是能提升業(yè)務(wù)量，薄利多銷。

三、如何加強(qiáng)3G升4G

1、加強(qiáng)外呼。

一是要督促廳店外呼，給廳店重申激勵政策，促進(jìn)發(fā)展積極性，督促廳店外呼。

二是渠道經(jīng)理要進(jìn)行外呼，了解第一手客戶資料，分析用戶不愿換卡的原因，積極制定對策。

2、讓廳店準(zhǔn)備小禮品。

用戶只要換卡，不僅能獲得流量，而且可以獲得一份小禮品，提高用戶換卡的熱情。

3、對于在外地打工的用戶，要重點(diǎn)標(biāo)注出來，在長假和過年前夕，用戶即將返鄉(xiāng)前，再次給用戶打電話，提醒用戶換卡。

第二篇：渠道經(jīng)理工作職責(zé)

渠道的定義?渠道經(jīng)理工作職責(zé)查詢?

瀏覽字體：

什么是渠道經(jīng)理

工作描述：

現(xiàn)代社會，銷售渠道包括網(wǎng)絡(luò)銷售、電話銷售、零售商、分銷商、商業(yè)伙伴和銷

售隊(duì)伍。在這里，渠道經(jīng)理是指通過合作伙伴（包括零售商、分銷商和商業(yè)伙伴）這種銷售渠道進(jìn)行間接銷售，并提供服務(wù)支持的管理者。這個職位是廠商和代

理商聯(lián)系的窗口。一般情況下，客戶經(jīng)理是直接和最終用戶打交道的人，而渠道

經(jīng)理則是引領(lǐng)多個合作伙伴的銷售團(tuán)隊(duì)，并通過其發(fā)揮杠桿作用，間接與最終用

戶打交道，創(chuàng)造合作伙伴和公司“雙贏”的人。大致的工作有：規(guī)劃整體渠道策略及運(yùn)作模式執(zhí)行銷售和市場推廣方案；制定渠道策略，提供渠道服務(wù)支持；及時溝通客戶，反饋市場信息，做出處理意見；協(xié)助大區(qū)經(jīng)理開拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶。

渠道是一種有限的資源，商家誰占有了渠道，就能贏得了競爭優(yōu)勢。渠道經(jīng)理就

要對不同類型渠道的發(fā)展過程進(jìn)行密切關(guān)注，定目標(biāo)、造規(guī)劃、設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，常評估、勤指導(dǎo)，從而維護(hù)各類渠道的良性發(fā)展，形成企業(yè)真正的核心競爭力。

核心競爭力：

知識要求：渠道經(jīng)理一般要求具備市場營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，具有市場

營銷、產(chǎn)品知識、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系、管理技能開發(fā)等方面的專業(yè)知識。技能要求：具備良好的渠道客戶關(guān)系管理能力，以及合理的目標(biāo)設(shè)定和評定能力，熟悉產(chǎn)品市場營銷渠道開發(fā)和建設(shè)的業(yè)務(wù)，有良好的溝通技巧和語言表達(dá)能力

及獨(dú)立工作能力，良好的市場判斷力和開拓能力，具有較強(qiáng)的觀察力、應(yīng)變能力

和財(cái)務(wù)能力。

經(jīng)驗(yàn)要求：最好具備兩年以上企業(yè)銷售管理的工作經(jīng)驗(yàn)，對市場營銷工作有深刻

認(rèn)知，善于對資金、資源和人力進(jìn)行整合。

職業(yè)素養(yǎng)：具備把握方向和大局的能力，具有一定的客戶網(wǎng)絡(luò)，有高度的工作熱

情和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，思路清楚、樂于接受挑戰(zhàn)。

職業(yè)現(xiàn)狀：

對如今眾多的知名企業(yè)來說“渠道銷售”已經(jīng)不再是一個新鮮的名詞。隨著中國

市場渠道結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)渠道逐漸衰落，現(xiàn)代渠道迅速崛起，企業(yè)必須

關(guān)注不同渠道的全方位發(fā)展，達(dá)成專業(yè)化管理，并在不同渠道之間引入競爭，渠

道經(jīng)理的產(chǎn)生是歷史的必然。在當(dāng)前的市場環(huán)境下，對渠道的細(xì)分化要求日益強(qiáng)

烈，市場競爭的激烈使企業(yè)不得不絞盡腦汁去挖掘更多的渠道空間，去擠占更多的渠道資源，如此方能擁有一席立足之地。在實(shí)踐中，有些企業(yè)在渠道利用上別

出心裁，達(dá)到了有效切入市場、以小博大的效果。比如：可采眼貼膜在傳統(tǒng)日化

渠道競爭激烈的狀況下，巧妙進(jìn)入藥店終端，迅速啟動了市場；蒙牛乳業(yè)在拓展

市場初期，充分利用了社區(qū)送奶點(diǎn)的建設(shè)，短期內(nèi)撬開了市場等。而可口可樂、寶潔等跨國企業(yè)，對渠道的細(xì)分拓展更是無微不至，可口可樂甚至將零售終端劃

分為22類加以專業(yè)化拓展。面對這種態(tài)勢，必須通過渠道經(jīng)理的設(shè)立來達(dá)成對不

同渠道的專業(yè)化管理。

風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)：

渠道沖突是現(xiàn)階段市場競爭中無法回避的一種狀態(tài)，其本質(zhì)是渠道間對利益的一

種爭奪，引發(fā)這種爭奪的因素是價格，而直接的表現(xiàn)主要為竄貨、降價、促銷、甚至搶單等形式，成為一種非常普遍的現(xiàn)象，并且沖突的范圍和程度都非常激烈

。近年來，中國市場的渠道環(huán)境可以用“兵荒馬亂”來形容，變化、沖突無時不

在，所有的企業(yè)都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

在北京地區(qū)的一些知名企業(yè)，渠道經(jīng)理的年薪大都超過50萬元人民幣。

職業(yè)趨勢：

發(fā)展路徑：渠道經(jīng)理的發(fā)展之路最好向“管理型”邁進(jìn)，如：市場總監(jiān)、甚至是

CEO等。

轉(zhuǎn)型機(jī)會：渠道經(jīng)理因?yàn)橐莆找欢ǖ匿N售技巧和客戶資源，以及對產(chǎn)品的熟知，所以還可從事做銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等職位。

工作職責(zé)參考：

1、組織團(tuán)隊(duì)銷售活動，完成計(jì)劃任務(wù)及各項(xiàng)考核指標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)向渠道客戶傳達(dá)公司最新的銷售政策和市場動態(tài)信息，維護(hù)并鞏固其所

轄渠道的合作關(guān)系。

3、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)，對團(tuán)隊(duì)內(nèi)人員進(jìn)行日常管理，指導(dǎo)所轄客戶經(jīng)理

正確運(yùn)用各項(xiàng)活動管理工具，完善客戶經(jīng)理的訓(xùn)練計(jì)劃和輔導(dǎo)工作，提高客戶經(jīng)

理的銷售技巧，幫助客戶經(jīng)理制定實(shí)施職業(yè)生涯的成長規(guī)劃；

4、協(xié)助渠道客戶做好渠道終端銷售人員的培訓(xùn)和管理工作，避免在銷售過程中

出現(xiàn)誤導(dǎo)或解釋不清的狀況；

5、控制銷售成本，本著公開、公平和公正原則合理分配和使用各項(xiàng)費(fèi)用；

6、完成公司交辦的其他工作。

第三篇：工作分析校園渠道經(jīng)理

聯(lián)通校園渠道經(jīng)理崗位職責(zé)：

渠道管理主要負(fù)責(zé)區(qū)公司三類渠道的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查及調(diào)度分析，督促、協(xié)助渠道中心、自有營業(yè)廳完成區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、收入完成及重點(diǎn)調(diào)度事項(xiàng)。

1、渠道業(yè)務(wù)培訓(xùn)

a、渠道經(jīng)理、客戶經(jīng)理社會渠道相關(guān)培訓(xùn)考試（納入?yún)^(qū)公司自有渠道培訓(xùn)體系，增加相關(guān)內(nèi)容）

b、渠道中心對社會代理商的二次培訓(xùn)檢查及考核

c、自有營業(yè)廳營業(yè)員培訓(xùn)考試（建議市、區(qū)公司考試成績納入營業(yè)廳主任績效考核）

d、自有營業(yè)廳日常新增業(yè)務(wù)的培訓(xùn)檢查（晨晚例會抽檢）

e、電子渠道內(nèi)容培訓(xùn)（納入?yún)^(qū)公司自有渠道培訓(xùn)體系，增加相關(guān)內(nèi)容）

2、渠道業(yè)務(wù)稽核

a、渠道業(yè)務(wù)（含自有營業(yè)廳)贈品、有價卡等使用管理。負(fù)責(zé)登記各渠道贈品、有價卡配送數(shù)量，區(qū)公司贈品、有價卡使用方案管理（各渠道使用贈品需將方案上報(bào)區(qū)公司審批），贈品、有價卡使用情況稽核。（建議贈品、有價卡由區(qū)公司另設(shè)專人保管，實(shí)現(xiàn)使用、稽核、保管三崗位不相容）

b、社會渠道傭金房補(bǔ)發(fā)放管理。負(fù)責(zé)社會代理商傭金房補(bǔ)稽核、代理商傭金房補(bǔ)賬戶變更審批與稽核、代理商傭金使用分析（按月度報(bào)送區(qū)公司）。

c、渠道號卡資源使用稽核。社會渠道號碼資源使用方案管理、社會渠道優(yōu)質(zhì)號碼使用稽核，號卡資源實(shí)物盤點(diǎn)。d、自有營業(yè)廳號卡、終端實(shí)物盤點(diǎn)。

3、渠道業(yè)務(wù)調(diào)度分析及政策管理

a、自有營業(yè)廳主動營銷業(yè)務(wù)及重點(diǎn)調(diào)度指標(biāo)月進(jìn)度分析（報(bào)表形式體現(xiàn)）。b、電子渠道重點(diǎn)調(diào)度指標(biāo)月進(jìn)度分析（報(bào)表形式體現(xiàn)）。

c、社會渠道收入進(jìn)度、發(fā)展進(jìn)度、重點(diǎn)調(diào)度月進(jìn)度指標(biāo)分析（報(bào)表形式體現(xiàn)）；社會渠道業(yè)務(wù)評價（與其他區(qū)公司橫向?qū)Ρ确治觯?/p>

d、協(xié)助渠道分析分解重點(diǎn)調(diào)度指標(biāo)，審核渠道激勵方案并落實(shí)月度執(zhí)行情況。（每月初將相關(guān)指標(biāo)分析報(bào)送區(qū)公司，月進(jìn)度以報(bào)表形式體現(xiàn)）

4、渠道服務(wù)監(jiān)督檢查

a、根據(jù)自有營業(yè)廳服務(wù)、暗訪要求進(jìn)行日常工作檢查。

b、根據(jù)社會渠道管理要求對代理商業(yè)務(wù)宣傳、日常服務(wù)等進(jìn)行檢查，提出整改意見。

c、社會渠道代理商對渠道中心工作的日常投訴。

5、渠道績效考核

a、協(xié)助區(qū)公司計(jì)算自有營業(yè)廳主任績效、審核值班經(jīng)理及營業(yè)員二次分配績效考核數(shù)據(jù)。

b、協(xié)助區(qū)公司計(jì)算渠道中心主任績效、審核渠道中心二次分配績效考核數(shù)據(jù)。c、協(xié)助區(qū)公司管理自有營業(yè)廳、渠道中心人員公休假審批。

6、其他工作

a、協(xié)助督促渠道中心、自有營業(yè)廳處理疑難投訴。

b、協(xié)助自有營業(yè)廳處理報(bào)表、發(fā)票、終端報(bào)送等日常業(yè)務(wù)。c、區(qū)公司交辦其他工作。

第四篇：渠道經(jīng)理的工作職責(zé)

渠道經(jīng)理的工作職責(zé)

職責(zé)：

1、完成渠道的拓展，招代理商等任務(wù);

2、貫徹公司的渠道政策以及相關(guān)理念，制定本區(qū)域內(nèi)相關(guān)發(fā)展策略并予以執(zhí)行;

3、負(fù)責(zé)對代理商的考察、洽談、評估，協(xié)助代理商對代理項(xiàng)目進(jìn)行推廣和銷售;

4、根據(jù)公司下達(dá)的指標(biāo)，負(fù)責(zé)對代理商的業(yè)績進(jìn)行監(jiān)控、督促和管理;

5、負(fù)責(zé)協(xié)助代理商對區(qū)域市場進(jìn)行開拓，并對代理商進(jìn)行培訓(xùn);

6、負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目合同的跟蹤和落實(shí)，以及項(xiàng)目___的催收。

7、敏銳察覺市場變化，并在分管區(qū)域內(nèi)收集行業(yè)信息、反饋市場信息，做出處理意見并及時上報(bào)公司;

8、維護(hù)公司利益，樹立公司形象，在于客戶交流中保持誠實(shí)可靠，不卑不亢的態(tài)度。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，三年以上同崗位經(jīng)驗(yàn);

2、具備較強(qiáng)的市場開拓、客戶溝通能力，較強(qiáng)的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)管理能力;

3、較高的執(zhí)行力，快速響應(yīng)能力，具備良好的語言表達(dá)及商務(wù)談判能力;

4、有服務(wù)意識，對工作有較高熱情;

5、注重效率、能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境，有激情，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。

渠道經(jīng)理的工作職責(zé)2

職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有渠道客戶的管理和維護(hù)，確保工作聯(lián)系暢通，信息準(zhǔn)確。

(2)負(fù)責(zé)在市場渠道范圍內(nèi)對公司品牌維護(hù)和宣傳。

(3)負(fù)責(zé)市場信息的收集、匯總、分析，形成報(bào)告報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。

(4)負(fù)責(zé)開拓、選擇新的渠道，以擴(kuò)大市場占有率。

(5)工作穩(wěn)定性強(qiáng)，非電話銷售。

任職條件

(1)教育程度：中專及以上學(xué)歷;

(2)工作經(jīng)驗(yàn)：工作經(jīng)驗(yàn)不限，善于溝通;

(3)技能技巧：

優(yōu)秀的溝通能力，獨(dú)立的工作能力，敏銳的市場洞察能力，良好的市場開拓能力。會熟練使用電腦并樂意接受新鮮事物，熱愛戶外運(yùn)動;

(4)態(tài)度要求：良好的親和力、積極主動、態(tài)度端正、品行優(yōu)良。

渠道經(jīng)理的工作職責(zé)3

職責(zé)：

1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)客戶，通過電話方式了解客戶的需求;

2、開展相關(guān)的市場與渠道合作，促成給我們帶來長期合作的園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園、及市場;

3.及時處理客戶疑問，認(rèn)真服務(wù)好每一位客戶;

4.按時完成銷售任務(wù);

5.管理和維護(hù)客戶關(guān)系，發(fā)展客戶、平臺間的長期合作關(guān)系

6、維護(hù)需要入駐和交易店鋪的客戶，進(jìn)行店鋪和客源配對，根據(jù)客戶需求匹配店鋪;

7、進(jìn)行電話或面對面業(yè)務(wù)洽談，促成交易，簽訂合同協(xié)助客戶辦理過戶相關(guān)手續(xù);

要求：

1、大專及以上學(xué)歷，有銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、年齡___周歲及以上;

3、上進(jìn)心強(qiáng)，能吃苦，抗壓力強(qiáng);

4、男女不限，有夢想、有想法;

5、喜歡銷售，有良好的表達(dá)溝通能力;

渠道經(jīng)理的工作職責(zé)4

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)開發(fā)修理廠等客戶，負(fù)責(zé)汽修寶品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅耐茝V;

2、做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時反應(yīng)市場信息;

3、定期拜訪客戶，維護(hù)新老客戶關(guān)系;

4、收集有效行業(yè)信息，分析市場需求;

職位要求

1、大專及以上學(xué)歷，汽車配件相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、___年左右渠道開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);具備汽車后市場項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、具備良好的溝通能力和市場開拓能力。;

4、較強(qiáng)的邏輯思維能力及吃苦耐勞精神;

5、良好的執(zhí)行力和商業(yè)意識;

6、能適應(yīng)中短期出差。

渠道經(jīng)理的工作職責(zé)5

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)代理商的產(chǎn)品銷售、回款、服務(wù)工作;

2.負(fù)責(zé)新代理商開拓與客情維護(hù)工作;

3.負(fù)責(zé)銷售政策的制定，支持代理商銷貨;

4.響應(yīng)代理商需求，協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源給到市場培訓(xùn)支持，提升產(chǎn)品影響力與客戶粘性;

5.負(fù)責(zé)代理商的培訓(xùn)與指導(dǎo)，提升代理商運(yùn)營能力;

任職要求：

1.渠道銷售相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)___年以上;

2.熟悉建筑工程行業(yè)，有項(xiàng)目施工現(xiàn)場從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳;

3.溝通能力強(qiáng)，具備營銷意識;

4.理解渠道生意邏輯并能抓住客戶需求;

5.具備開拓精神，能適應(yīng)一定強(qiáng)度的出差;

6.具備良好的服務(wù)意識和客情維護(hù)意識;

第五篇：移動渠道經(jīng)理工作職責(zé)

渠道經(jīng)理詳細(xì)工作內(nèi)容

一、授權(quán)店管理

渠道經(jīng)理對授權(quán)店進(jìn)行分期管理，運(yùn)作引導(dǎo)期（建議至少 1周）進(jìn)行一對一駐店管理，運(yùn)作成熟期（引導(dǎo)期結(jié)束后）對轄區(qū)授權(quán)店進(jìn)行每月不少于4次，每次約1-2小時（不包含交通時間，時間長短可隨具體情況而異）的一對多巡店管理，同時第三方市場研究公司對授權(quán)店進(jìn)行定期巡查。

（一）網(wǎng)點(diǎn)拓展

1、按照各分公司網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃原則提出所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建

議，并根據(jù)通過后的規(guī)劃原則大力拓展轄區(qū)內(nèi)的授權(quán)店，按時按量完成渠道拓展任務(wù)；

2、對有合作意向的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資格審核，包括證照核對及實(shí)地核查，把好網(wǎng)點(diǎn)審核第一關(guān)，提高渠道建設(shè)質(zhì)量。

（二）網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)

1、按照《授權(quán)店管理制度（V1.1）》等相關(guān)制度規(guī)定，負(fù)責(zé)組織和

協(xié)調(diào)授權(quán)店各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作，引導(dǎo)期進(jìn)行一對一駐店管理，成熟期進(jìn)行一對多巡店管理；

2、按照相關(guān)制度規(guī)定，負(fù)責(zé)對授權(quán)店各項(xiàng)授權(quán)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、指

導(dǎo)和支撐，協(xié)助授權(quán)店做好相關(guān)授權(quán)業(yè)務(wù)的客戶投訴處理；

3、按照相關(guān)制度規(guī)定，負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)授權(quán)店進(jìn)行走訪巡查、宣傳的維護(hù)與看管、關(guān)系維護(hù)、資料管理等；

4、負(fù)責(zé)對已引入的授權(quán)店下達(dá)與解釋各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行定期考

核監(jiān)管，促進(jìn)其完成銷售指標(biāo)，提升運(yùn)營效益；

5、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的授權(quán)店運(yùn)作情況進(jìn)行定期分析，針對問題制定

改進(jìn)計(jì)劃，并督促改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施；

6、負(fù)責(zé)實(shí)時收集與反饋轄區(qū)內(nèi)授權(quán)店的相關(guān)信息，并制定相關(guān)優(yōu)

化建議；

7、負(fù)責(zé)結(jié)合區(qū)域特色，協(xié)調(diào)落實(shí)授權(quán)店相關(guān)的戶外營銷活動。

二、直銷點(diǎn)管理

渠道經(jīng)理每月對每家直銷點(diǎn)進(jìn)行不少于2次的巡查，每點(diǎn)每次巡查時間約15-30分鐘（不包含交通時間，時間長短可隨網(wǎng)點(diǎn)星級及具體情況而異），同時第三方市場研究公司定期對直銷點(diǎn)進(jìn)行巡查。

（一）網(wǎng)點(diǎn)拓展

1、按照各分公司網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃原則提出所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建

議，并根據(jù)通過后的規(guī)劃原則大力拓展轄區(qū)內(nèi)直銷點(diǎn)，按時按量完成渠道拓展任務(wù)；

2、對有合作意向的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資格審核，包括證照核對及實(shí)地核

查，把好網(wǎng)點(diǎn)審核第一關(guān)，提高渠道建設(shè)質(zhì)量。

（二）網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)

1、按照《直銷渠道管理制度（V1.1）》等相關(guān)制度規(guī)定，負(fù)責(zé)對轄

區(qū)內(nèi)直銷點(diǎn)進(jìn)行走訪巡查、考核評分、宣傳維護(hù)與看管、關(guān)系維護(hù)、資料管理等；

2、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)直銷點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督、支撐和指導(dǎo)，受理直銷點(diǎn)

提出的相關(guān)咨詢和申請，并協(xié)助直銷點(diǎn)做好相關(guān)客戶投訴的處理；

3、負(fù)責(zé)對已引入的直銷點(diǎn)下達(dá)、解釋各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行定期考

核監(jiān)管，促進(jìn)其完成銷售指標(biāo)，提升運(yùn)營效益；

4、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的直銷點(diǎn)運(yùn)作情況進(jìn)行定期分析，針對問題制定

改進(jìn)計(jì)劃，并督促改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施；

5、負(fù)責(zé)實(shí)時收集與反饋轄區(qū)內(nèi)直銷點(diǎn)的相關(guān)信息，并制定相關(guān)優(yōu)

化建議；

6、負(fù)責(zé)結(jié)合區(qū)域特色，協(xié)調(diào)落實(shí)轄區(qū)內(nèi)直銷點(diǎn)相關(guān)的戶外營銷活

動。