第一篇：讀《班主任如何說話》的心得體會

《班主任如何說話》教育教學(xué)反思

江橋中心小學(xué)

周曉輝

班主任是班級的主要管理者，負責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律等各種教學(xué)活動的管理，班主任面對班里幾十名學(xué)生，怎樣才能解決好他們的思想問題呢？工作方法是多方面的，但其中一項很重要的工作就是與學(xué)生談話。談話對于師生之間溝通思想、解決矛盾有著非常重要的作用。那么，在與學(xué)生談話時班主任怎樣才能取得較好的談話效果呢？我利用寒假拜讀了趙坡老師著作的《班主任如何說話》這本書，感觸特別深。下面就我的收獲談一談。

趙坡老師作為班主任，在這本書中，為班主任在面對學(xué)生思想、學(xué)生紀(jì)律、學(xué)生情感、師生沖突、家校交流五類問題時如何說話提供了不同的說話策略，作者提供了“下下策”、“中策”、“上上策”三種選擇，并說明了每種策略的利弊，分析比較之下，啟發(fā)讀者思考，教會班主任善于說話，是這書一大特點。

比如班主任在遇到某一事件時，不僅要詳細調(diào)查事件的始末，還要運用教育學(xué)和心理學(xué)的有關(guān)規(guī)律進行分析和抉擇；不僅要把要說的說清楚，還要把說話對象的特殊性考慮進來，如學(xué)生的成長環(huán)境、興趣愛好、性格特征等，個別更好的抓住學(xué)生的心理，更好的引導(dǎo)學(xué)生接受和采納你的觀點；不僅要說話，還要注意調(diào)整表情和語氣；不僅要分析和解決問題，還要遵循教育工作的原則。所以，班主任的說話是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而不是單一和孤立的行為。

班主任，雖然是天底下最小的“主任”，但要接觸形形色色的家長和個性迥異的學(xué)生，它也是天底下最重要的“主任”之一。即使是同一件事面對不同的學(xué)生和家長，班主任也是需要采用不同的說話方

式和策略。善于說話的班主任三言兩語就能夠走進學(xué)生的心靈，運用如珠妙語就能化干戈為玉帛。而拙于說話的班主任，常常一句話就讓學(xué)生心生憤怒，不能走進學(xué)生的心靈深處，便不能有效的了解和引導(dǎo)學(xué)生。所以說班主任要不斷修煉自己的說話藝術(shù)，這是走向優(yōu)秀班主任的必經(jīng)之路。下面我就班主任和學(xué)生之間的談話要做到哪幾點來談一談：

一、談話前做好準(zhǔn)備工作

找學(xué)生談話，不能心血來潮，隨心所欲，毫無準(zhǔn)備。要真正了解談話對象，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。談話前認真做好研究工作，一是關(guān)注他們每次考試的成績。每次考完試后，認真歸納總結(jié)學(xué)生的成績，找出原因，個別分析。二是注意學(xué)生紀(jì)律方面的表現(xiàn)。例如學(xué)生經(jīng)常在課堂睡覺，浪費了許多寶貴的時間，就要深入地問清楚學(xué)生因何睡覺，或是因身體問題，或是因晚上睡覺比較晚，或是其他的原因等都要具體問題具體分析。

因此，找學(xué)生談話，一定要做好充分的準(zhǔn)備工作，這樣才能有明確的談話目標(biāo)，“對癥下藥”，才能收到良好的效果，不然一桿子地打下去，什么“魚”也收不到。

二、把握談話的時機，選擇好談話的時間、地點

拿捏好談話時機，把握好談話火候，那么談話就能收到事半功倍的效果。一般來說，當(dāng)學(xué)生知道自己犯了錯誤時，已經(jīng)自責(zé)，需要諒解時；當(dāng)心中充滿郁悶，需要排遣時；當(dāng)取得成績，滿心歡喜，需要認同時；當(dāng)處于迷茫狀態(tài)，一籌莫展，需要指點時，都是與學(xué)生談話的最佳時機。

三、談話時要注意方式，講究藝術(shù)

跟學(xué)生談話時，要盡量避免使用一些過激的方式，如挖苦式談話、比較式談話、輕蔑式談話、命令式談話等。要循循善誘地談；要欣賞性的談；要理解性談；要用擊中要害式的談；還要有節(jié)有度地談。

班主任談話是一種藝術(shù)，要真正做到“學(xué)生在我心中”。只有不斷摸索、研究班主任談話的藝術(shù)，才可能取得與學(xué)生談話的最佳效果。

總之讀完這本書，我知道了：學(xué)會運用語言的藝術(shù)，能夠化解各種矛盾，有時候一句話比做任何事情都要強，也不是說提倡光說不做的道理，而是指作為班主任掌握如何說話對教育學(xué)生非常重要。不同的說話方式往往會帶來不同的教育效果，不管班主任怎樣說話，宗旨只有一個，那就是把話說到學(xué)生心坎里，讓學(xué)生心悅誠服地接受并受到啟發(fā)教育。作為青年教師要時時學(xué)習(xí)，日日思考，為學(xué)生的明天負責(zé)！

2017.3

第二篇：讀《班主任如何說話》的心得體會（最終版）

讀《班主任如何說話》心得體會

陳彩玉

這個假期，我拜讀了趙坡老師著作的《班主任如何說話》這本書，感觸特別深。剛開始看就被書中班主任的一個個精彩的策略給吸引了。看完以后細細品味這本書，確實是學(xué)到了一些東西，沒有枉讀一本好書。

班主任的說話只是班主任常規(guī)工作中的一小部分，但就是這一小部分內(nèi)容，卻牽涉到很多方面。趙坡老師作為班主任，在這本書中，為班主任在面對學(xué)生思想、學(xué)生紀(jì)律、學(xué)生情感、師生沖突、家校交流五類問題時如何說話提供了不同的說話策略，作者提供了“下下策”、“中策”、“上上策”三種選擇，并說明了每種策略的利弊，分析比較之下，啟發(fā)讀者思考，教會班主任善于說話，是這書一大特點。

比如班主任在遇到某一事件是，不僅要詳細調(diào)查事件的始末，還要教育學(xué)和心理學(xué)的有關(guān)規(guī)律進行分析和抉擇；不僅要把要說的說清楚，還要把說話對象的特殊性考慮進來，如學(xué)生的成長環(huán)境、興趣愛好、性格特征等，個別更好的抓住學(xué)生的心理，更好的引導(dǎo)學(xué)生接受和采納你的觀點；不僅要說話，還要注意調(diào)整表情和語氣；不僅要分析和解決問題，還要遵循教育工作的原則。所以，班主任的說話是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而不是單一和孤立的行為。

班主任，雖然是天底下最小的“主任”，但要接觸形形色色的家長和個性迥異的學(xué)生，它也是天底下最重要的“主任”之一。即使是同一件事面對不同的學(xué)生和家長，班主任也是需要采用不同的說話方

式和策略。善于說話的班主任三言兩語就能夠走進學(xué)生的心靈，運用如珠妙語就能化干戈為玉帛。而拙于說話的班主任，常常一句話就讓學(xué)生心生憤怒，不能走進學(xué)生的心靈深處，便不能有效的了解和引導(dǎo)學(xué)生。所以說班主任要不斷修煉自己的說話藝術(shù)，這是走向優(yōu)秀班主任的必經(jīng)之路。下面我就結(jié)合自己在與家長溝通交流的過程中應(yīng)如何說話談幾點看法：

1、與家長說話要有禮。作為班主任遇到學(xué)生家長時，首先自身要做到有禮，見面主動問好，稱呼，微笑對待家長，做到“一團和氣”感染家長，家長才會“客客氣氣”，這是打開話匣子，與家長進行推心置腹交流的關(guān)鍵一步。

2、與家長說話要有趣。心理學(xué)告訴我們，人們對感興趣的信息易于接受，因此，班主任在與家長談話的時候，要堅持有趣的原則，從家長感興趣的問題談起，這樣才能使你與家長之間的心理距離縮短，才能使家長樂于接受你的觀點。

3、與家長說話要有據(jù)。如果班主任向家長灌輸某個道理時，舉例純屬子虛烏有，或驢頭不對馬嘴，家長不僅不會接受，反而會嗤之以鼻。班主任的威信，在家長心目中將會大大下降，如果班主任批評學(xué)生的事實不確鑿，理由不充分，家長不僅不會違心認錯，反而會據(jù)理反駁，使班主任處境尷尬，所以班主任與學(xué)生談話一定要做到言之有據(jù)。班主任談到這方面的問題時一定要謹(jǐn)慎，盡量不要傷及家長或?qū)W生的自尊，即使要談除了有據(jù)，也應(yīng)有趣地談。

4、與家長說話要有數(shù)。當(dāng)班主任找家長談話時，事先要明確談

什么，怎么談；要達到什么目的，并在備課本上記錄一下，“決不打無準(zhǔn)備的仗”。同時，對談話中可能出現(xiàn)的問題，也要有個大概的估計。要力求談一次，成功一次。良好的準(zhǔn)備能確保談話的成功。

5、與家長說話要有度。班主任與家長的談話，要掌握好尺度，不能讓自己的情緒影響家長，更不能因為一時不高興，說一些有損學(xué)生家長自尊心的話，不能發(fā)一些不著邊際的牢騷，談話也要因材施教，由于學(xué)生家長的性別、性格、年齡等不同，對其談話的內(nèi)容、方式也應(yīng)不同。

讀完這本書后，我明白到：學(xué)會運用語言的藝術(shù)，能夠化解各種矛盾，有時候一句話比做任何事情都要強，也不是說提倡光說不做的道理，而是指作為班主任掌握如何說話對教育學(xué)生非常重要。不同的說話方式往往會帶來不同的教育效果，不管班主任怎樣說話，宗旨只有一個，那就是把話說到學(xué)生心坎里，讓學(xué)生心悅誠服地接受并受到啟發(fā)教育。

第三篇：讀《班主任如何說話》有感

讀《班主任如何說話》有感

在暑假中，我認真閱讀了《班主任如何說話》這一書，閱讀后讓我受益匪淺，讓我明白到班主任說話也是一門藝術(shù)?！栋嘀魅稳绾握f話》這本書的作者趙坡，大學(xué)畢業(yè)后一直從事班主任工作，通過多年的實踐，才寫出這本書，所以這書并不是光說空話，不根據(jù)實際來寫的，是理論與實踐的產(chǎn)物。這本書的內(nèi)容對于我這個剛畢業(yè)不久的新教師來說，有著重大啟發(fā)和影響。這本書主要以真實的案例從五個方面來展示班主任如何說話的主題：當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)思想問題時、當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)紀(jì)律問題時、當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)情感問題時、當(dāng)師生發(fā)生沖突時、當(dāng)家校交流出現(xiàn)問題時。在每一個案例當(dāng)中，作者采用“情境再現(xiàn)”，“情境分析”和“說話策略”這樣的形式。特別是在“說話策略”中作者提供了“下下策”、“中策”、“上上策”三種選擇，并說明了每種策略的利弊，分析比較之下，啟發(fā)讀者思考，教會班主任善于說話，是這書一大特點。

班主任要接觸形形色色的家長和性格迥異的學(xué)生，所以在面對同一件事情，面對的不同家長與學(xué)生班主任是需要用不同的說話方式，作者趙坡通過事實證明，善于說話的班主任能夠三言兩語順利的走進學(xué)生的心靈深處，寥寥數(shù)語激發(fā)學(xué)生的潛在斗志，運用如珠妙語就可以化干戈為玉白；而拙于說話的班主任，常常一句話就讓學(xué)生覺得厭煩聽不進去，就算說再多的話也是于事無補，所以班主任會說話是一件很重要的事情。我身為一名新教師，在大學(xué)的專業(yè)實習(xí)時間加上畢業(yè)后的教學(xué)時間，雖說短短只有不到一年的時間，但是學(xué)到了很多的東西。讓我留下最為深刻的時間是在實習(xí)期間，嘗試做了一個月的實習(xí)班主任，雖然說是實習(xí)班主任，但明白到作為一個班主任的不容易。對學(xué)生說話不能永遠都是嚴(yán)厲或者溫和，如何拿捏好語言的藝術(shù)，既不尖銳，又不讓人覺得有失真誠，還得從書中尋找答案。

在翻閱《班主任如何說話》這一書的時候，我常常將自己容入其中，回想實習(xí)時這些案例時否出現(xiàn)過,想一想自己的做法是否正確，回想自己的處理方式方法，對比之下，反思自己的說話方式究竟屬于上策、中策還是下策。我在當(dāng)實習(xí)班主任的過程的當(dāng)中也遇到過和《班主任如何說話》這一書中案例的情況，但是通過閱讀我發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)時的說話策略大多是中策，做到上上策的情況不多。

比如其中一個案例：學(xué)生和任科老師起沖突，在當(dāng)時我的處理方法并不是很成熟，當(dāng)時的我可能剛做教師，缺乏很多處理學(xué)生的問題的技巧，所以我在學(xué)生與科任老師發(fā)生沖突時，并沒有很好處理好這件事，和學(xué)生的談話，沒有讓這位學(xué)生心服口服，學(xué)生通過和我談話，我覺得他只是做到了口服但心不服的情況，而且讓學(xué)生誤以為我在偏袒他。所以當(dāng)時我只是做到書本上說話策略的中策也就是：想在科任老師和學(xué)生面前扮演一個公正的法官，于是緩緩地問學(xué)生,你究竟做了什么？怎么惹得老師這么生氣？審問完學(xué)生后，班主任再向科任教師核實，進而做出公平、公正的判決。采用這種說話策略是想給老師和學(xué)生解釋的機會，基本上能“大事化小小事化了”，但很可能會產(chǎn)生誤會。老師可能認為班主任放縱學(xué)生，因為沒有批評；其他學(xué)生則認為班主任將來也會偏袒自己，這樣就可能加劇這類現(xiàn)象發(fā)生。看完作者的上上策后，作者明確的表示出學(xué)生要尊師重道，首先班主任表明自己應(yīng)有的態(tài)度，和老師發(fā)生沖突，就是“目無尊長”，必須道歉；就算老師誤解了你，可以通過更好的方式來處理。尊敬長輩，尊敬師長是中華民族的傳統(tǒng)美德，班主任態(tài)度要明確。這樣對科任老師是一種肯定，對學(xué)生是一種導(dǎo)向。作者教育學(xué)生的最優(yōu)方法是先“忍”下來，事后尋找機會同老師探討。這種上上策的做法真是讓我大開眼界，原來這件事的處理的方式還可以這樣的。

讀完這本書后，我明白到：學(xué)會運用語言的藝術(shù)，能夠化解各種矛盾，有時候一句話比做任何事情都要強，也不是說提倡光說不做的道理，而是指作為班主任掌握如何說話對教育學(xué)生非常重要。不同的說話方式往往會帶來不同的教育效果，不管理班主任怎樣說話，宗旨只有一個，那就是把話說到學(xué)生心坎里，讓學(xué)生心悅誠服地接受并受到啟發(fā)教育。

第四篇：班主任如何說話

《班主任如何說話》讀書筆記

交談，一個普通的詞語?？梢越虒W(xué)日常中離不開它：課堂上的對話，課后班主任與孩子思想溝通，與家長的交談等等。尤其作為一個新教師，我需要學(xué)習(xí)之處更是枚不勝舉，但如何說話是邁出的第一步。

我于是認真閱讀了這本《班主任如何說話》，我個人覺得內(nèi)容很實在，因為書中運用一個個生動鮮活的例子來說明問題，最重要的是提出了解決策略。比如，面對主動承認錯誤的學(xué)生，突遇公共衛(wèi)生安全事件時，號召學(xué)生奉獻愛心時，等等，班主任應(yīng)如何說話?每個例子都分為“情景再現(xiàn)”、“情景分析”、“說話策略”三大板塊，而最有意思的是“說話策略”，又分為“下下策”、“中策”和“上上策”，并說明了每種策略的利弊?？吹接械睦訒a(chǎn)生共鳴，因為看到時就會想：哎?我也是這么做的?；蛘咴瓉磉€有更好的解決辦法，真是受益匪淺。有的呢，則剛好解答了平時工作中的疑惑。而且書中安排了五輯：當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)思想問題時，班主任如何說話?當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)紀(jì)律問題時，班主任如何說話?當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)情感問題時，班主任如何說話?當(dāng)師生發(fā)生沖突時，班主任如何說話?當(dāng)家校交流時，班主任又如何說話?這都是我急需要學(xué)習(xí)之處。

班主任的話是為人師者之語，是用來驅(qū)除假惡丑、培養(yǎng)真善美的。因為別隨便說出一句話而傷害一個孩子、一個家長，但是也不是說班主任就需要說客套話、虛假的話，而是希望在事實的基礎(chǔ)上更加藝術(shù)地處理問題。

我還在追尋的路上，希望能慢慢學(xué)習(xí)趙坡老師的智慧，做好天底

下最小的“主任”。

第五篇：班主任如何說話

班主任如何說話

你會說話嗎？一個班主任對自己語言表達能力的要求，應(yīng)該像相聲演員一樣，追求無止境。說話，對一個班主任而言，實在是太重要了。完美的語言，不一定是標(biāo)準(zhǔn)的普通話，可以帶有一點方言，關(guān)鍵是要有自己的風(fēng)格。說話的聲音是一個問題，而選擇什么樣的表達方式、怎么樣讓話說得在理，起到它應(yīng)該發(fā)揮的作用又是另一個問題。有的話應(yīng)該這樣說……

1、丑話要說在前面

班主任的想法和做法一定要讓學(xué)生和家長知道，這既是對別人的尊重（因為他們有知情權(quán)），也是對自己順利實施計劃作鋪墊。特別是一些涉及到批評、處罰的敏感問題，一定要事先詳細告知，讓學(xué)生明確自己的行為到什么程度會有什么樣的后果，要承擔(dān)什么樣的責(zé)任?？紤]到學(xué)生的心智尚未成熟、自控能力有限、易反復(fù)的特點，應(yīng)當(dāng)在實施處罰前不僅要做好足夠的宣傳工作，在實施初期也應(yīng)當(dāng)有一定的緩沖余地，采用漸進式地，要求逐步提高。

舉一個小小的例子：學(xué)生使用手機的問題。如果不事先告知學(xué)生上課不得使用手機，就直接采取行動扣留學(xué)生手機，像這樣對于很多教師來說是天經(jīng)地義，說不說都無所謂的事，嚴(yán)格地說是一種侵權(quán)行為，我們不能因為學(xué)生沒有反抗就覺得這樣做沒有問題。我們的學(xué)生經(jīng)過長期的“教育”，養(yǎng)成了聽話的習(xí)慣，“奴性”在不知不覺中形成，但是可以預(yù)期，隨著時代的發(fā)展，“不聽話”的學(xué)生會越來越多?，F(xiàn)在有很多人在議論學(xué)生越來越不好教育了，其實原因是多方面的，如果我們的思維還停留在我說什么你就要聽什么上，甚至我不需要說你就必須無條件服從，當(dāng)然你就會覺得阻力越來越大。

作為一種調(diào)和或者說過渡，我雖然也覺得學(xué)生應(yīng)該接受正面的教育，但至少要把話說清楚，盡到告知的義務(wù)。類似上面提到的扣留手機的措施，我也在班級里實行，但是工作先做好，循序漸進，先宣傳，再教育，再處罰，學(xué)生習(xí)慣了，基本上沒有什么阻力。

2、好話一定要說兩遍

有句話叫“好話不說兩遍”，我不知道是什么人發(fā)明的、是什么用意？在我看來，如果真是好話，應(yīng)該多說幾遍，因為人都是喜歡聽好話的，說好話可以讓人如沐春風(fēng)?！傲佳砸痪淙号?，惡語傷人六月寒”，有的班主任批評學(xué)生可以長篇大論，但卻很吝惜對學(xué)生的“好話”，好話不僅包括表揚的話，還有問候的話、鼓勵的話，要養(yǎng)成隨時隨地在不經(jīng)意間贊揚學(xué)生的習(xí)慣，這些都是積極的暗示，一個人如果不斷地接受積極的暗示，就能轉(zhuǎn)化成向上的動力。常說“好孩子是夸出來的”，但絕不是一次就能夸出來的，應(yīng)該是“好孩子是不斷地夸出來的”。

很多孩子就是在不斷地被批評、被否定中成長的，結(jié)果他們都變成了你批評他的樣子。改變我們的教育思路，從改變我們對孩子說話開始。

3、滿話不能說

滿飯好吃，滿話不能說。我在《運籌帷幄》一文中已經(jīng)對此作了詳盡的描述，班主任在說話是一定要給自己留有余地，要考慮到學(xué)生和自己的承受能力，換句話說，不能把學(xué)生和自己逼到絕路上。有時班主任會因為一時沖動，未經(jīng)仔細考慮，說出一些滿話、過頭話，實際上事后很難兌現(xiàn)。如果多次這樣，班主任的話在學(xué)生心里的份量就要打折扣了，學(xué)生根據(jù)以往經(jīng)驗會對你的話做個評估，班主任的威信就漸漸下降了。雖說班主任的話不是金口玉言，但是也要盡量說到做到，做不到的或不能堅持做到的就不要說。

古語有：一言既出，駟馬難追。按法律概念，班主任對學(xué)生說出的話可以看做一種口頭要約，《中華人民共和國合同法》對“要約”是這樣規(guī)定的：“要約實際送達給特定的

受要約人（可以理解為學(xué)生）時，要約即發(fā)生法律效力，要約人（此處可以理解為班主任）不得在事先未聲明的情況下撤回或變更要約，否則構(gòu)成違反前合同義務(wù)，要承擔(dān)締約過失的損害賠償責(zé)任。”如果真的那么嚴(yán)格，班主任可能就不敢說話了，但是這可以作為一個參照，讓我們意識到不能輕許承諾，一旦承諾就必須要兌現(xiàn)。這是班主任教育學(xué)生提高“法商”的一個重要內(nèi)容，那么自己的言行就要首先受到約束。

說話前三思，不要說了過頭話，事后又不兌現(xiàn)，讓你在學(xué)生心中的形象打折扣。

4、閑話要經(jīng)常說

班主任端著架子，不茍言笑，認為這樣可以保持教師的威嚴(yán)，除了教學(xué)用語就是思想政治工作，平時和學(xué)生一句閑話都沒有，這樣的班主任很難和學(xué)生溝通，也很難得到學(xué)生的認可。教師高高在上，學(xué)生需仰視，這樣的師生關(guān)系早就過時了，學(xué)生也不會因此而對教師頂禮膜拜，至多是個話不投機罷了。

我主張走到學(xué)生中去，用最樸實平常的話和學(xué)生聊天拉家常，即拉近了師生關(guān)系，同時也獲得了大量的鮮活的第一手資訊，幫助你了解當(dāng)今學(xué)生的思想動態(tài)，及時指導(dǎo)你調(diào)整教育策略。在課間、課后，在校園里，在放學(xué)的路上，這樣的閑談可以無處不在、無時不有。經(jīng)常去你的教室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，那不僅是學(xué)生的第二家園，也應(yīng)該是班主任的另一個家。有的班主任除了上課，就只呆在辦公室，即使難得到教室去，也是發(fā)發(fā)通知，“非必須，不進班”，這樣的態(tài)度，很難搞好班集體建設(shè)。

你說一家人每天說的話有多少是必須說的？恐怕只占很小的比例，大部分談話都是在說閑話，說閑話，是人際關(guān)系中的重要一環(huán)，班主任不喜歡和學(xué)生說閑話，說明他并不喜歡喝學(xué)生相處，不能和學(xué)生成為一家人。

說閑話不需要什么技巧，也不需要帶有明確的目的，不必三句話不離本行，張口閉口就是“指導(dǎo)”、“教育”，只需要真誠地放下架子，隨意地說說話，說說學(xué)習(xí)、考試之外的話就可以了，畢竟師生關(guān)系中不完全就是教育和被教育的關(guān)系，朋友式的交談可以加深師生情誼，必將會在你的教育工作中發(fā)揮積極作用。

閑談，是師生關(guān)系的潤滑劑。

5、狠話掂量著說

人都有情急的時候，情急的時候會沖動，會口不擇言。班主任會在班上放出狠話：如果不怎么怎么樣，就要怎么怎么樣。實際上呢？又不可能做到。不可能做到，那說了有什么用？除了當(dāng)時出口氣，沒有任何實際意義，反而讓學(xué)生在心里看低你、增加抵觸情緒。班主任和學(xué)生不是敵對的雙方，沒有必要劍拔弩張，班主任不僅要和家長，也要和學(xué)生建立利益一致的思想，班主任不僅是學(xué)生的管理者，也和學(xué)生是一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，說話斗狠，有這個必要嗎？

但是，班主任也是普通人，也有情緒激動的時候，甚至有氣急敗壞的時候，可以理解。我覺得有時該發(fā)火的時候也要發(fā)發(fā)火，要讓學(xué)生感受到一種震懾力，所謂“掂量著說”，是指在發(fā)火的時候內(nèi)心要冷靜，遣詞造句注意把握分寸，不涉及到人格侮辱，不踐踏學(xué)生尊嚴(yán)，在罵聲中讓學(xué)生感覺到你的用心良苦?？蓞⒖次摇傲R人”的經(jīng)典之作——《告訴我一千個可以原諒你的理由》

人非圣賢，孰能無過。我們不能保證說話嚴(yán)謹(jǐn)?shù)降嗡宦?，那樣也太累人了。所以，關(guān)鍵是要讓學(xué)生明白你是真誠的，是真心為他們好——無論表揚還是批評。回到主題上，如果沒有一顆真誠的心，那越會說話就越透著虛偽，所以，用心還是第一位的，在此基礎(chǔ)上，提高我們說話的力量。