第一篇：讀《班主任如何說(shuō)話》的心得體會(huì)

《班主任如何說(shuō)話》教育教學(xué)反思

江橋中心小學(xué)

周曉輝

班主任是班級(jí)的主要管理者，負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律等各種教學(xué)活動(dòng)的管理，班主任面對(duì)班里幾十名學(xué)生，怎樣才能解決好他們的思想問(wèn)題呢？工作方法是多方面的，但其中一項(xiàng)很重要的工作就是與學(xué)生談話。談話對(duì)于師生之間溝通思想、解決矛盾有著非常重要的作用。那么，在與學(xué)生談話時(shí)班主任怎樣才能取得較好的談話效果呢？我利用寒假拜讀了趙坡老師著作的《班主任如何說(shuō)話》這本書(shū)，感觸特別深。下面就我的收獲談一談。

趙坡老師作為班主任，在這本書(shū)中，為班主任在面對(duì)學(xué)生思想、學(xué)生紀(jì)律、學(xué)生情感、師生沖突、家校交流五類問(wèn)題時(shí)如何說(shuō)話提供了不同的說(shuō)話策略，作者提供了“下下策”、“中策”、“上上策”三種選擇，并說(shuō)明了每種策略的利弊，分析比較之下，啟發(fā)讀者思考，教會(huì)班主任善于說(shuō)話，是這書(shū)一大特點(diǎn)。

比如班主任在遇到某一事件時(shí)，不僅要詳細(xì)調(diào)查事件的始末，還要運(yùn)用教育學(xué)和心理學(xué)的有關(guān)規(guī)律進(jìn)行分析和抉擇；不僅要把要說(shuō)的說(shuō)清楚，還要把說(shuō)話對(duì)象的特殊性考慮進(jìn)來(lái)，如學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境、興趣愛(ài)好、性格特征等，個(gè)別更好的抓住學(xué)生的心理，更好的引導(dǎo)學(xué)生接受和采納你的觀點(diǎn)；不僅要說(shuō)話，還要注意調(diào)整表情和語(yǔ)氣；不僅要分析和解決問(wèn)題，還要遵循教育工作的原則。所以，班主任的說(shuō)話是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而不是單一和孤立的行為。

班主任，雖然是天底下最小的“主任”，但要接觸形形色色的家長(zhǎng)和個(gè)性迥異的學(xué)生，它也是天底下最重要的“主任”之一。即使是同一件事面對(duì)不同的學(xué)生和家長(zhǎng)，班主任也是需要采用不同的說(shuō)話方

式和策略。善于說(shuō)話的班主任三言兩語(yǔ)就能夠走進(jìn)學(xué)生的心靈，運(yùn)用如珠妙語(yǔ)就能化干戈為玉帛。而拙于說(shuō)話的班主任，常常一句話就讓學(xué)生心生憤怒，不能走進(jìn)學(xué)生的心靈深處，便不能有效的了解和引導(dǎo)學(xué)生。所以說(shuō)班主任要不斷修煉自己的說(shuō)話藝術(shù)，這是走向優(yōu)秀班主任的必經(jīng)之路。下面我就班主任和學(xué)生之間的談話要做到哪幾點(diǎn)來(lái)談一談：

一、談話前做好準(zhǔn)備工作

找學(xué)生談話，不能心血來(lái)潮，隨心所欲，毫無(wú)準(zhǔn)備。要真正了解談話對(duì)象，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。談話前認(rèn)真做好研究工作，一是關(guān)注他們每次考試的成績(jī)。每次考完試后，認(rèn)真歸納總結(jié)學(xué)生的成績(jī)，找出原因，個(gè)別分析。二是注意學(xué)生紀(jì)律方面的表現(xiàn)。例如學(xué)生經(jīng)常在課堂睡覺(jué)，浪費(fèi)了許多寶貴的時(shí)間，就要深入地問(wèn)清楚學(xué)生因何睡覺(jué)，或是因身體問(wèn)題，或是因晚上睡覺(jué)比較晚，或是其他的原因等都要具體問(wèn)題具體分析。

因此，找學(xué)生談話，一定要做好充分的準(zhǔn)備工作，這樣才能有明確的談話目標(biāo)，“對(duì)癥下藥”，才能收到良好的效果，不然一桿子地打下去，什么“魚(yú)”也收不到。

二、把握談話的時(shí)機(jī)，選擇好談話的時(shí)間、地點(diǎn)

拿捏好談話時(shí)機(jī)，把握好談話火候，那么談話就能收到事半功倍的效果。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)學(xué)生知道自己犯了錯(cuò)誤時(shí)，已經(jīng)自責(zé)，需要諒解時(shí)；當(dāng)心中充滿郁悶，需要排遣時(shí)；當(dāng)取得成績(jī)，滿心歡喜，需要認(rèn)同時(shí)；當(dāng)處于迷茫狀態(tài)，一籌莫展，需要指點(diǎn)時(shí)，都是與學(xué)生談話的最佳時(shí)機(jī)。

三、談話時(shí)要注意方式，講究藝術(shù)

跟學(xué)生談話時(shí)，要盡量避免使用一些過(guò)激的方式，如挖苦式談話、比較式談話、輕蔑式談話、命令式談話等。要循循善誘地談；要欣賞性的談；要理解性談；要用擊中要害式的談；還要有節(jié)有度地談。

班主任談話是一種藝術(shù)，要真正做到“學(xué)生在我心中”。只有不斷摸索、研究班主任談話的藝術(shù)，才可能取得與學(xué)生談話的最佳效果。

總之讀完這本書(shū)，我知道了：學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)，能夠化解各種矛盾，有時(shí)候一句話比做任何事情都要強(qiáng)，也不是說(shuō)提倡光說(shuō)不做的道理，而是指作為班主任掌握如何說(shuō)話對(duì)教育學(xué)生非常重要。不同的說(shuō)話方式往往會(huì)帶來(lái)不同的教育效果，不管班主任怎樣說(shuō)話，宗旨只有一個(gè)，那就是把話說(shuō)到學(xué)生心坎里，讓學(xué)生心悅誠(chéng)服地接受并受到啟發(fā)教育。作為青年教師要時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，日日思考，為學(xué)生的明天負(fù)責(zé)！

2017.3

第二篇：讀《班主任如何說(shuō)話》的心得體會(huì)（最終版）

讀《班主任如何說(shuō)話》心得體會(huì)

陳彩玉

這個(gè)假期，我拜讀了趙坡老師著作的《班主任如何說(shuō)話》這本書(shū)，感觸特別深。剛開(kāi)始看就被書(shū)中班主任的一個(gè)個(gè)精彩的策略給吸引了?？赐暌院蠹?xì)細(xì)品味這本書(shū)，確實(shí)是學(xué)到了一些東西，沒(méi)有枉讀一本好書(shū)。

班主任的說(shuō)話只是班主任常規(guī)工作中的一小部分，但就是這一小部分內(nèi)容，卻牽涉到很多方面。趙坡老師作為班主任，在這本書(shū)中，為班主任在面對(duì)學(xué)生思想、學(xué)生紀(jì)律、學(xué)生情感、師生沖突、家校交流五類問(wèn)題時(shí)如何說(shuō)話提供了不同的說(shuō)話策略，作者提供了“下下策”、“中策”、“上上策”三種選擇，并說(shuō)明了每種策略的利弊，分析比較之下，啟發(fā)讀者思考，教會(huì)班主任善于說(shuō)話，是這書(shū)一大特點(diǎn)。

比如班主任在遇到某一事件是，不僅要詳細(xì)調(diào)查事件的始末，還要教育學(xué)和心理學(xué)的有關(guān)規(guī)律進(jìn)行分析和抉擇；不僅要把要說(shuō)的說(shuō)清楚，還要把說(shuō)話對(duì)象的特殊性考慮進(jìn)來(lái)，如學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境、興趣愛(ài)好、性格特征等，個(gè)別更好的抓住學(xué)生的心理，更好的引導(dǎo)學(xué)生接受和采納你的觀點(diǎn)；不僅要說(shuō)話，還要注意調(diào)整表情和語(yǔ)氣；不僅要分析和解決問(wèn)題，還要遵循教育工作的原則。所以，班主任的說(shuō)話是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而不是單一和孤立的行為。

班主任，雖然是天底下最小的“主任”，但要接觸形形色色的家長(zhǎng)和個(gè)性迥異的學(xué)生，它也是天底下最重要的“主任”之一。即使是同一件事面對(duì)不同的學(xué)生和家長(zhǎng)，班主任也是需要采用不同的說(shuō)話方

式和策略。善于說(shuō)話的班主任三言兩語(yǔ)就能夠走進(jìn)學(xué)生的心靈，運(yùn)用如珠妙語(yǔ)就能化干戈為玉帛。而拙于說(shuō)話的班主任，常常一句話就讓學(xué)生心生憤怒，不能走進(jìn)學(xué)生的心靈深處，便不能有效的了解和引導(dǎo)學(xué)生。所以說(shuō)班主任要不斷修煉自己的說(shuō)話藝術(shù)，這是走向優(yōu)秀班主任的必經(jīng)之路。下面我就結(jié)合自己在與家長(zhǎng)溝通交流的過(guò)程中應(yīng)如何說(shuō)話談幾點(diǎn)看法：

1、與家長(zhǎng)說(shuō)話要有禮。作為班主任遇到學(xué)生家長(zhǎng)時(shí)，首先自身要做到有禮，見(jiàn)面主動(dòng)問(wèn)好，稱呼，微笑對(duì)待家長(zhǎng)，做到“一團(tuán)和氣”感染家長(zhǎng)，家長(zhǎng)才會(huì)“客客氣氣”，這是打開(kāi)話匣子，與家長(zhǎng)進(jìn)行推心置腹交流的關(guān)鍵一步。

2、與家長(zhǎng)說(shuō)話要有趣。心理學(xué)告訴我們，人們對(duì)感興趣的信息易于接受，因此，班主任在與家長(zhǎng)談話的時(shí)候，要堅(jiān)持有趣的原則，從家長(zhǎng)感興趣的問(wèn)題談起，這樣才能使你與家長(zhǎng)之間的心理距離縮短，才能使家長(zhǎng)樂(lè)于接受你的觀點(diǎn)。

3、與家長(zhǎng)說(shuō)話要有據(jù)。如果班主任向家長(zhǎng)灌輸某個(gè)道理時(shí)，舉例純屬子虛烏有，或驢頭不對(duì)馬嘴，家長(zhǎng)不僅不會(huì)接受，反而會(huì)嗤之以鼻。班主任的威信，在家長(zhǎng)心目中將會(huì)大大下降，如果班主任批評(píng)學(xué)生的事實(shí)不確鑿，理由不充分，家長(zhǎng)不僅不會(huì)違心認(rèn)錯(cuò)，反而會(huì)據(jù)理反駁，使班主任處境尷尬，所以班主任與學(xué)生談話一定要做到言之有據(jù)。班主任談到這方面的問(wèn)題時(shí)一定要謹(jǐn)慎，盡量不要傷及家長(zhǎng)或?qū)W生的自尊，即使要談除了有據(jù)，也應(yīng)有趣地談。

4、與家長(zhǎng)說(shuō)話要有數(shù)。當(dāng)班主任找家長(zhǎng)談話時(shí)，事先要明確談

什么，怎么談；要達(dá)到什么目的，并在備課本上記錄一下，“決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗”。同時(shí)，對(duì)談話中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，也要有個(gè)大概的估計(jì)。要力求談一次，成功一次。良好的準(zhǔn)備能確保談話的成功。

5、與家長(zhǎng)說(shuō)話要有度。班主任與家長(zhǎng)的談話，要掌握好尺度，不能讓自己的情緒影響家長(zhǎng)，更不能因?yàn)橐粫r(shí)不高興，說(shuō)一些有損學(xué)生家長(zhǎng)自尊心的話，不能發(fā)一些不著邊際的牢騷，談話也要因材施教，由于學(xué)生家長(zhǎng)的性別、性格、年齡等不同，對(duì)其談話的內(nèi)容、方式也應(yīng)不同。

讀完這本書(shū)后，我明白到：學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)，能夠化解各種矛盾，有時(shí)候一句話比做任何事情都要強(qiáng)，也不是說(shuō)提倡光說(shuō)不做的道理，而是指作為班主任掌握如何說(shuō)話對(duì)教育學(xué)生非常重要。不同的說(shuō)話方式往往會(huì)帶來(lái)不同的教育效果，不管班主任怎樣說(shuō)話，宗旨只有一個(gè)，那就是把話說(shuō)到學(xué)生心坎里，讓學(xué)生心悅誠(chéng)服地接受并受到啟發(fā)教育。

第三篇：讀《班主任如何說(shuō)話》有感

讀《班主任如何說(shuō)話》有感

在暑假中，我認(rèn)真閱讀了《班主任如何說(shuō)話》這一書(shū)，閱讀后讓我受益匪淺，讓我明白到班主任說(shuō)話也是一門(mén)藝術(shù)?！栋嘀魅稳绾握f(shuō)話》這本書(shū)的作者趙坡，大學(xué)畢業(yè)后一直從事班主任工作，通過(guò)多年的實(shí)踐，才寫(xiě)出這本書(shū)，所以這書(shū)并不是光說(shuō)空話，不根據(jù)實(shí)際來(lái)寫(xiě)的，是理論與實(shí)踐的產(chǎn)物。這本書(shū)的內(nèi)容對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)不久的新教師來(lái)說(shuō)，有著重大啟發(fā)和影響。這本書(shū)主要以真實(shí)的案例從五個(gè)方面來(lái)展示班主任如何說(shuō)話的主題：當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)思想問(wèn)題時(shí)、當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)紀(jì)律問(wèn)題時(shí)、當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)情感問(wèn)題時(shí)、當(dāng)師生發(fā)生沖突時(shí)、當(dāng)家校交流出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)。在每一個(gè)案例當(dāng)中，作者采用“情境再現(xiàn)”，“情境分析”和“說(shuō)話策略”這樣的形式。特別是在“說(shuō)話策略”中作者提供了“下下策”、“中策”、“上上策”三種選擇，并說(shuō)明了每種策略的利弊，分析比較之下，啟發(fā)讀者思考，教會(huì)班主任善于說(shuō)話，是這書(shū)一大特點(diǎn)。

班主任要接觸形形色色的家長(zhǎng)和性格迥異的學(xué)生，所以在面對(duì)同一件事情，面對(duì)的不同家長(zhǎng)與學(xué)生班主任是需要用不同的說(shuō)話方式，作者趙坡通過(guò)事實(shí)證明，善于說(shuō)話的班主任能夠三言兩語(yǔ)順利的走進(jìn)學(xué)生的心靈深處，寥寥數(shù)語(yǔ)激發(fā)學(xué)生的潛在斗志，運(yùn)用如珠妙語(yǔ)就可以化干戈為玉白；而拙于說(shuō)話的班主任，常常一句話就讓學(xué)生覺(jué)得厭煩聽(tīng)不進(jìn)去，就算說(shuō)再多的話也是于事無(wú)補(bǔ)，所以班主任會(huì)說(shuō)話是一件很重要的事情。我身為一名新教師，在大學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間加上畢業(yè)后的教學(xué)時(shí)間，雖說(shuō)短短只有不到一年的時(shí)間，但是學(xué)到了很多的東西。讓我留下最為深刻的時(shí)間是在實(shí)習(xí)期間，嘗試做了一個(gè)月的實(shí)習(xí)班主任，雖然說(shuō)是實(shí)習(xí)班主任，但明白到作為一個(gè)班主任的不容易。對(duì)學(xué)生說(shuō)話不能永遠(yuǎn)都是嚴(yán)厲或者溫和，如何拿捏好語(yǔ)言的藝術(shù)，既不尖銳，又不讓人覺(jué)得有失真誠(chéng)，還得從書(shū)中尋找答案。

在翻閱《班主任如何說(shuō)話》這一書(shū)的時(shí)候，我常常將自己容入其中，回想實(shí)習(xí)時(shí)這些案例時(shí)否出現(xiàn)過(guò),想一想自己的做法是否正確，回想自己的處理方式方法，對(duì)比之下，反思自己的說(shuō)話方式究竟屬于上策、中策還是下策。我在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過(guò)程的當(dāng)中也遇到過(guò)和《班主任如何說(shuō)話》這一書(shū)中案例的情況，但是通過(guò)閱讀我發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)時(shí)的說(shuō)話策略大多是中策，做到上上策的情況不多。

比如其中一個(gè)案例：學(xué)生和任科老師起沖突，在當(dāng)時(shí)我的處理方法并不是很成熟，當(dāng)時(shí)的我可能剛做教師，缺乏很多處理學(xué)生的問(wèn)題的技巧，所以我在學(xué)生與科任老師發(fā)生沖突時(shí)，并沒(méi)有很好處理好這件事，和學(xué)生的談話，沒(méi)有讓這位學(xué)生心服口服，學(xué)生通過(guò)和我談話，我覺(jué)得他只是做到了口服但心不服的情況，而且讓學(xué)生誤以為我在偏袒他。所以當(dāng)時(shí)我只是做到書(shū)本上說(shuō)話策略的中策也就是：想在科任老師和學(xué)生面前扮演一個(gè)公正的法官，于是緩緩地問(wèn)學(xué)生,你究竟做了什么？怎么惹得老師這么生氣？審問(wèn)完學(xué)生后，班主任再向科任教師核實(shí)，進(jìn)而做出公平、公正的判決。采用這種說(shuō)話策略是想給老師和學(xué)生解釋的機(jī)會(huì)，基本上能“大事化小小事化了”，但很可能會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)。老師可能認(rèn)為班主任放縱學(xué)生，因?yàn)闆](méi)有批評(píng)；其他學(xué)生則認(rèn)為班主任將來(lái)也會(huì)偏袒自己，這樣就可能加劇這類現(xiàn)象發(fā)生?？赐曜髡叩纳仙喜吆螅髡呙鞔_的表示出學(xué)生要尊師重道，首先班主任表明自己應(yīng)有的態(tài)度，和老師發(fā)生沖突，就是“目無(wú)尊長(zhǎng)”，必須道歉；就算老師誤解了你，可以通過(guò)更好的方式來(lái)處理。尊敬長(zhǎng)輩，尊敬師長(zhǎng)是中華民族的傳統(tǒng)美德，班主任態(tài)度要明確。這樣對(duì)科任老師是一種肯定，對(duì)學(xué)生是一種導(dǎo)向。作者教育學(xué)生的最優(yōu)方法是先“忍”下來(lái)，事后尋找機(jī)會(huì)同老師探討。這種上上策的做法真是讓我大開(kāi)眼界，原來(lái)這件事的處理的方式還可以這樣的。

讀完這本書(shū)后，我明白到：學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)，能夠化解各種矛盾，有時(shí)候一句話比做任何事情都要強(qiáng)，也不是說(shuō)提倡光說(shuō)不做的道理，而是指作為班主任掌握如何說(shuō)話對(duì)教育學(xué)生非常重要。不同的說(shuō)話方式往往會(huì)帶來(lái)不同的教育效果，不管理班主任怎樣說(shuō)話，宗旨只有一個(gè)，那就是把話說(shuō)到學(xué)生心坎里，讓學(xué)生心悅誠(chéng)服地接受并受到啟發(fā)教育。

第四篇：班主任如何說(shuō)話

《班主任如何說(shuō)話》讀書(shū)筆記

交談，一個(gè)普通的詞語(yǔ)?？梢越虒W(xué)日常中離不開(kāi)它：課堂上的對(duì)話，課后班主任與孩子思想溝通，與家長(zhǎng)的交談等等。尤其作為一個(gè)新教師，我需要學(xué)習(xí)之處更是枚不勝舉，但如何說(shuō)話是邁出的第一步。

我于是認(rèn)真閱讀了這本《班主任如何說(shuō)話》，我個(gè)人覺(jué)得內(nèi)容很實(shí)在，因?yàn)闀?shū)中運(yùn)用一個(gè)個(gè)生動(dòng)鮮活的例子來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，最重要的是提出了解決策略。比如，面對(duì)主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤的學(xué)生，突遇公共衛(wèi)生安全事件時(shí)，號(hào)召學(xué)生奉獻(xiàn)愛(ài)心時(shí)，等等，班主任應(yīng)如何說(shuō)話?每個(gè)例子都分為“情景再現(xiàn)”、“情景分析”、“說(shuō)話策略”三大板塊，而最有意思的是“說(shuō)話策略”，又分為“下下策”、“中策”和“上上策”，并說(shuō)明了每種策略的利弊。看到有的例子會(huì)產(chǎn)生共鳴，因?yàn)榭吹綍r(shí)就會(huì)想：哎?我也是這么做的?；蛘咴瓉?lái)還有更好的解決辦法，真是受益匪淺。有的呢，則剛好解答了平時(shí)工作中的疑惑。而且書(shū)中安排了五輯：當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)思想問(wèn)題時(shí)，班主任如何說(shuō)話?當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)紀(jì)律問(wèn)題時(shí)，班主任如何說(shuō)話?當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)情感問(wèn)題時(shí)，班主任如何說(shuō)話?當(dāng)師生發(fā)生沖突時(shí)，班主任如何說(shuō)話?當(dāng)家校交流時(shí)，班主任又如何說(shuō)話?這都是我急需要學(xué)習(xí)之處。

班主任的話是為人師者之語(yǔ)，是用來(lái)驅(qū)除假惡丑、培養(yǎng)真善美的。因?yàn)閯e隨便說(shuō)出一句話而傷害一個(gè)孩子、一個(gè)家長(zhǎng)，但是也不是說(shuō)班主任就需要說(shuō)客套話、虛假的話，而是希望在事實(shí)的基礎(chǔ)上更加藝術(shù)地處理問(wèn)題。

我還在追尋的路上，希望能慢慢學(xué)習(xí)趙坡老師的智慧，做好天底

下最小的“主任”。

第五篇：班主任如何說(shuō)話

班主任如何說(shuō)話

你會(huì)說(shuō)話嗎？一個(gè)班主任對(duì)自己語(yǔ)言表達(dá)能力的要求，應(yīng)該像相聲演員一樣，追求無(wú)止境。說(shuō)話，對(duì)一個(gè)班主任而言，實(shí)在是太重要了。完美的語(yǔ)言，不一定是標(biāo)準(zhǔn)的普通話，可以帶有一點(diǎn)方言，關(guān)鍵是要有自己的風(fēng)格。說(shuō)話的聲音是一個(gè)問(wèn)題，而選擇什么樣的表達(dá)方式、怎么樣讓話說(shuō)得在理，起到它應(yīng)該發(fā)揮的作用又是另一個(gè)問(wèn)題。有的話應(yīng)該這樣說(shuō)……

1、丑話要說(shuō)在前面

班主任的想法和做法一定要讓學(xué)生和家長(zhǎng)知道，這既是對(duì)別人的尊重（因?yàn)樗麄冇兄闄?quán)），也是對(duì)自己順利實(shí)施計(jì)劃作鋪墊。特別是一些涉及到批評(píng)、處罰的敏感問(wèn)題，一定要事先詳細(xì)告知，讓學(xué)生明確自己的行為到什么程度會(huì)有什么樣的后果，要承擔(dān)什么樣的責(zé)任?？紤]到學(xué)生的心智尚未成熟、自控能力有限、易反復(fù)的特點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)在實(shí)施處罰前不僅要做好足夠的宣傳工作，在實(shí)施初期也應(yīng)當(dāng)有一定的緩沖余地，采用漸進(jìn)式地，要求逐步提高。

舉一個(gè)小小的例子：學(xué)生使用手機(jī)的問(wèn)題。如果不事先告知學(xué)生上課不得使用手機(jī)，就直接采取行動(dòng)扣留學(xué)生手機(jī)，像這樣對(duì)于很多教師來(lái)說(shuō)是天經(jīng)地義，說(shuō)不說(shuō)都無(wú)所謂的事，嚴(yán)格地說(shuō)是一種侵權(quán)行為，我們不能因?yàn)閷W(xué)生沒(méi)有反抗就覺(jué)得這樣做沒(méi)有問(wèn)題。我們的學(xué)生經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的“教育”，養(yǎng)成了聽(tīng)話的習(xí)慣，“奴性”在不知不覺(jué)中形成，但是可以預(yù)期，隨著時(shí)代的發(fā)展，“不聽(tīng)話”的學(xué)生會(huì)越來(lái)越多?，F(xiàn)在有很多人在議論學(xué)生越來(lái)越不好教育了，其實(shí)原因是多方面的，如果我們的思維還停留在我說(shuō)什么你就要聽(tīng)什么上，甚至我不需要說(shuō)你就必須無(wú)條件服從，當(dāng)然你就會(huì)覺(jué)得阻力越來(lái)越大。

作為一種調(diào)和或者說(shuō)過(guò)渡，我雖然也覺(jué)得學(xué)生應(yīng)該接受正面的教育，但至少要把話說(shuō)清楚，盡到告知的義務(wù)。類似上面提到的扣留手機(jī)的措施，我也在班級(jí)里實(shí)行，但是工作先做好，循序漸進(jìn)，先宣傳，再教育，再處罰，學(xué)生習(xí)慣了，基本上沒(méi)有什么阻力。

2、好話一定要說(shuō)兩遍

有句話叫“好話不說(shuō)兩遍”，我不知道是什么人發(fā)明的、是什么用意？在我看來(lái)，如果真是好話，應(yīng)該多說(shuō)幾遍，因?yàn)槿硕际窍矚g聽(tīng)好話的，說(shuō)好話可以讓人如沐春風(fēng)?！傲佳砸痪淙号?，惡語(yǔ)傷人六月寒”，有的班主任批評(píng)學(xué)生可以長(zhǎng)篇大論，但卻很吝惜對(duì)學(xué)生的“好話”，好話不僅包括表?yè)P(yáng)的話，還有問(wèn)候的話、鼓勵(lì)的話，要養(yǎng)成隨時(shí)隨地在不經(jīng)意間贊揚(yáng)學(xué)生的習(xí)慣，這些都是積極的暗示，一個(gè)人如果不斷地接受積極的暗示，就能轉(zhuǎn)化成向上的動(dòng)力。常說(shuō)“好孩子是夸出來(lái)的”，但絕不是一次就能夸出來(lái)的，應(yīng)該是“好孩子是不斷地夸出來(lái)的”。

很多孩子就是在不斷地被批評(píng)、被否定中成長(zhǎng)的，結(jié)果他們都變成了你批評(píng)他的樣子。改變我們的教育思路，從改變我們對(duì)孩子說(shuō)話開(kāi)始。

3、滿話不能說(shuō)

滿飯好吃，滿話不能說(shuō)。我在《運(yùn)籌帷幄》一文中已經(jīng)對(duì)此作了詳盡的描述，班主任在說(shuō)話是一定要給自己留有余地，要考慮到學(xué)生和自己的承受能力，換句話說(shuō)，不能把學(xué)生和自己逼到絕路上。有時(shí)班主任會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)，未經(jīng)仔細(xì)考慮，說(shuō)出一些滿話、過(guò)頭話，實(shí)際上事后很難兌現(xiàn)。如果多次這樣，班主任的話在學(xué)生心里的份量就要打折扣了，學(xué)生根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)你的話做個(gè)評(píng)估，班主任的威信就漸漸下降了。雖說(shuō)班主任的話不是金口玉言，但是也要盡量說(shuō)到做到，做不到的或不能堅(jiān)持做到的就不要說(shuō)。

古語(yǔ)有：一言既出，駟馬難追。按法律概念，班主任對(duì)學(xué)生說(shuō)出的話可以看做一種口頭要約，《中華人民共和國(guó)合同法》對(duì)“要約”是這樣規(guī)定的：“要約實(shí)際送達(dá)給特定的

受要約人（可以理解為學(xué)生）時(shí)，要約即發(fā)生法律效力，要約人（此處可以理解為班主任）不得在事先未聲明的情況下撤回或變更要約，否則構(gòu)成違反前合同義務(wù)，要承擔(dān)締約過(guò)失的損害賠償責(zé)任?！比绻娴哪敲磭?yán)格，班主任可能就不敢說(shuō)話了，但是這可以作為一個(gè)參照，讓我們意識(shí)到不能輕許承諾，一旦承諾就必須要兌現(xiàn)。這是班主任教育學(xué)生提高“法商”的一個(gè)重要內(nèi)容，那么自己的言行就要首先受到約束。

說(shuō)話前三思，不要說(shuō)了過(guò)頭話，事后又不兌現(xiàn)，讓你在學(xué)生心中的形象打折扣。

4、閑話要經(jīng)常說(shuō)

班主任端著架子，不茍言笑，認(rèn)為這樣可以保持教師的威嚴(yán)，除了教學(xué)用語(yǔ)就是思想政治工作，平時(shí)和學(xué)生一句閑話都沒(méi)有，這樣的班主任很難和學(xué)生溝通，也很難得到學(xué)生的認(rèn)可。教師高高在上，學(xué)生需仰視，這樣的師生關(guān)系早就過(guò)時(shí)了，學(xué)生也不會(huì)因此而對(duì)教師頂禮膜拜，至多是個(gè)話不投機(jī)罷了。

我主張走到學(xué)生中去，用最樸實(shí)平常的話和學(xué)生聊天拉家常，即拉近了師生關(guān)系，同時(shí)也獲得了大量的鮮活的第一手資訊，幫助你了解當(dāng)今學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)指導(dǎo)你調(diào)整教育策略。在課間、課后，在校園里，在放學(xué)的路上，這樣的閑談可以無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有。經(jīng)常去你的教室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，那不僅是學(xué)生的第二家園，也應(yīng)該是班主任的另一個(gè)家。有的班主任除了上課，就只呆在辦公室，即使難得到教室去，也是發(fā)發(fā)通知，“非必須，不進(jìn)班”，這樣的態(tài)度，很難搞好班集體建設(shè)。

你說(shuō)一家人每天說(shuō)的話有多少是必須說(shuō)的？恐怕只占很小的比例，大部分談話都是在說(shuō)閑話，說(shuō)閑話，是人際關(guān)系中的重要一環(huán)，班主任不喜歡和學(xué)生說(shuō)閑話，說(shuō)明他并不喜歡喝學(xué)生相處，不能和學(xué)生成為一家人。

說(shuō)閑話不需要什么技巧，也不需要帶有明確的目的，不必三句話不離本行，張口閉口就是“指導(dǎo)”、“教育”，只需要真誠(chéng)地放下架子，隨意地說(shuō)說(shuō)話，說(shuō)說(shuō)學(xué)習(xí)、考試之外的話就可以了，畢竟師生關(guān)系中不完全就是教育和被教育的關(guān)系，朋友式的交談可以加深師生情誼，必將會(huì)在你的教育工作中發(fā)揮積極作用。

閑談，是師生關(guān)系的潤(rùn)滑劑。

5、狠話掂量著說(shuō)

人都有情急的時(shí)候，情急的時(shí)候會(huì)沖動(dòng)，會(huì)口不擇言。班主任會(huì)在班上放出狠話：如果不怎么怎么樣，就要怎么怎么樣。實(shí)際上呢？又不可能做到。不可能做到，那說(shuō)了有什么用？除了當(dāng)時(shí)出口氣，沒(méi)有任何實(shí)際意義，反而讓學(xué)生在心里看低你、增加抵觸情緒。班主任和學(xué)生不是敵對(duì)的雙方，沒(méi)有必要?jiǎng)Π五髲?，班主任不僅要和家長(zhǎng)，也要和學(xué)生建立利益一致的思想，班主任不僅是學(xué)生的管理者，也和學(xué)生是一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，說(shuō)話斗狠，有這個(gè)必要嗎？

但是，班主任也是普通人，也有情緒激動(dòng)的時(shí)候，甚至有氣急敗壞的時(shí)候，可以理解。我覺(jué)得有時(shí)該發(fā)火的時(shí)候也要發(fā)發(fā)火，要讓學(xué)生感受到一種震懾力，所謂“掂量著說(shuō)”，是指在發(fā)火的時(shí)候內(nèi)心要冷靜，遣詞造句注意把握分寸，不涉及到人格侮辱，不踐踏學(xué)生尊嚴(yán)，在罵聲中讓學(xué)生感覺(jué)到你的用心良苦。可參看我“罵人”的經(jīng)典之作——《告訴我一千個(gè)可以原諒你的理由》

人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。我們不能保證說(shuō)話嚴(yán)謹(jǐn)?shù)降嗡宦菢右蔡廴肆?。所以，關(guān)鍵是要讓學(xué)生明白你是真誠(chéng)的，是真心為他們好——無(wú)論表?yè)P(yáng)還是批評(píng)。回到主題上，如果沒(méi)有一顆真誠(chéng)的心，那越會(huì)說(shuō)話就越透著虛偽，所以，用心還是第一位的，在此基礎(chǔ)上，提高我們說(shuō)話的力量。