第一篇：讀《好好說(shuō)話》有感

讀《好好說(shuō)話》有感

孫明霞

今年寒假有幸在朋友家看到了學(xué)誠(chéng)法師所著《好好說(shuō)話》一書(shū)，讓我受益匪淺。開(kāi)始只是書(shū)的名字吸引了我，當(dāng)我真的翻開(kāi)它，書(shū)里的每個(gè)字都像有了魔力一樣吸引著我，讓我的心頓時(shí)安靜了很多，平和了很多，不忍放下。奈何人多嘈雜，只能借來(lái)一讀，及早歸還。

以前真的感覺(jué)說(shuō)話就像一件水到渠成的事情，很簡(jiǎn)單也很小。等到讀完這本書(shū)才感覺(jué)說(shuō)話不僅重要，而且那么重要，甚至是一種修行。話說(shuō)得不好可能會(huì)傷害別人，也可能會(huì)產(chǎn)生歧義；話說(shuō)得好，就會(huì)溫暖整個(gè)世界。

說(shuō)話還要注意身份，老師說(shuō)老師應(yīng)該說(shuō)的話，醫(yī)生說(shuō)醫(yī)生應(yīng)該說(shuō)的話，同時(shí)我們說(shuō)什么樣的話就是什么樣的人。說(shuō)智慧的話，你就成了智者，說(shuō)善良的話，你就是個(gè)善良的人。

而言為心聲，話由心造，我們首先要修煉自己的內(nèi)心才能慢慢進(jìn)步。道理不難懂，這個(gè)過(guò)程需要付出很大的努力與長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持，說(shuō)到做不到是我提高自我的難點(diǎn)所在，在犯錯(cuò)中堅(jiān)持可能是唯一的選擇吧。

書(shū)中有兩個(gè)小故事給我記憶很深：一個(gè)小沙彌因嘲笑老比丘讀經(jīng)聲音難聽(tīng)而落了五百世投生為狗的可悲下場(chǎng)；還有一個(gè)年輕的公爵對(duì)王后吹了兩聲口哨而被關(guān)進(jìn)了監(jiān)獄50年，72歲才被釋放。

聽(tīng)了這兩個(gè)故事我頓覺(jué)后背發(fā)涼，內(nèi)心恐懼，生活中如果我們不能謹(jǐn)慎言行，稍不注意就會(huì)帶來(lái)傷害人的蝴蝶效應(yīng)。

不覺(jué)害怕，一時(shí)竟不知該如何張嘴了，說(shuō)錯(cuò)話了怎么辦？產(chǎn)生了歧義怎么辦?那樣還不如不說(shuō)？沉思片刻，又想：要是自己說(shuō)了溫暖別人的話呢？要是自己說(shuō)了智慧的話呢？要是自己說(shuō)了善良的話呢？

雖說(shuō)九句對(duì)話都不能抵消一句錯(cuò)話的傷害，所喜的是自己再慘也不會(huì)五百世為狗，也不會(huì)忍受50年監(jiān)獄生活；因?yàn)楫吘姑總€(gè)人都不能不說(shuō)話呀，只能說(shuō)話前謹(jǐn)慎些，多想一想。

分清說(shuō)話的對(duì)象和環(huán)境，避免出現(xiàn)失人，失言的現(xiàn)象。只要我們有一顆向善的心，一顆積極進(jìn)取的心，我相信苦心人天不負(fù)，只要是用心付出終有回報(bào)。

即使沒(méi)有回報(bào)又怎樣？人生的路是那樣漫長(zhǎng)，足夠讓自己承受苦難來(lái)成長(zhǎng)，每一種經(jīng)歷都是我們?nèi)松?cái)富中的一筆而已，等到退休，等到馬上要死去時(shí)，大家就都是一樣的了；人生的路又是那樣短暫，我們要學(xué)會(huì)享受種種經(jīng)歷，因?yàn)槿松粫?huì)暫停和重復(fù)，每一次經(jīng)歷都只有一次，就像人不會(huì)兩次踏進(jìn)同一條河流一樣，不管是苦是樂(lè)，是悲是喜，我們都要用心來(lái)感悟，苦和悲是幫助我們提高定力的，樂(lè)和喜是對(duì)我們付出的回報(bào)。

回想自己過(guò)去的種種，有好多時(shí)候就像一只隨風(fēng)飄搖的風(fēng)箏一樣，風(fēng)去哪兒，我去哪兒；沒(méi)有風(fēng)，我便不能飛翔。每每想到我對(duì)學(xué)生缺乏耐心和愛(ài)心的樣子心里就一陣陣難受，這就是語(yǔ)言暴力呀！這就是缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)呀！

作為老師我真的還有好多地方做得不夠，面對(duì)著那么小的孩子他們的心該有多么脆弱，他們的承受能力又有多強(qiáng)？還有我的兒子，也在承受著我這個(gè)媽媽的不講理；還有我的老公，一直在用愛(ài)和寬容來(lái)感化我；還有那些忍受過(guò)我壞脾氣的身邊人。

我所展示的東西正是我內(nèi)心的脆弱，有多少次我寧愿相信自己沒(méi)有錯(cuò)，可是那樣對(duì)改善自我無(wú)益，還會(huì)徒增煩惱，那就對(duì)自己下手狠一點(diǎn)吧，讓一次次脆弱的眼淚伴隨自己一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)。今天我在網(wǎng)上看到班里的一個(gè)學(xué)生抱著學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)獎(jiǎng)狀拍照給媽媽看的時(shí)候，心中莫名的感動(dòng)。

等到再過(guò)十年這個(gè)男孩長(zhǎng)成了男人，他會(huì)不會(huì)還記著這件事？我們的一張小小的獎(jiǎng)狀卻能換來(lái)如此的溫馨，我們?yōu)槭裁床荒芏嘟o孩子們一些肯定和表?yè)P(yáng)？

記得上個(gè)學(xué)期中午放學(xué)，我聽(tīng)到我們班一個(gè)特別普通的男孩和他的媽媽激動(dòng)地說(shuō)：“媽媽，今天孫老師表?yè)P(yáng)我了?！蔽倚睦镆惑@，我什么時(shí)候表?yè)P(yáng)他了？他媽媽問(wèn)為什么表?yè)P(yáng)的？孩子說(shuō)：“老師說(shuō)我寫(xiě)的字挺好?！?/p>

如果我當(dāng)時(shí)再熱情一點(diǎn)呢？如果我能多一些對(duì)孩子，對(duì)別人的肯定性話語(yǔ)呢？還有今天我和大家一起去買(mǎi)點(diǎn)心的時(shí)候，我好像感覺(jué)到了某種東西，正是我所缺乏的。語(yǔ)言的魅力是無(wú)窮的，是神的舌頭。讓我們勇敢地去使用它，而不是被奴役。

很慶幸在這個(gè)寒假中我接觸到了那么多的人，他們形形色色，各行各業(yè)，性格不同，目的不同，說(shuō)話方式也不同。雖然我不得不承受將近一多半時(shí)間的被安排，然后再接送孩子學(xué)學(xué)班，過(guò)過(guò)春節(jié)，基本上就沒(méi)有時(shí)間了，但是我為身邊有那么多一心向善的朋友們而歡喜，讓我們同行。

第二篇：讀《說(shuō)話的魅力》有感：好好說(shuō)話

好好說(shuō)話

——讀《說(shuō)話的魅力》有感

曾經(jīng) 求索筆記

劉墉，華人作家、畫(huà)家，文學(xué)作品多以心靈雞湯的溫度給人以啟蒙?！墩f(shuō)話的魅力》是劉墉老師的眾多作品之一，也是他關(guān)于說(shuō)話技巧的四本著作的合集，包括《把話說(shuō)到心窩里①》《把話說(shuō)到心窩里②》《教你幽默到心田》《說(shuō)話的魅力——你不可不知的溝通技巧》。讀《說(shuō)話的魅力》這本書(shū)，就像是熟悉而親切的長(zhǎng)輩，用自己多年的經(jīng)歷、感悟告訴我們?nèi)绾吻‘?dāng)?shù)倪M(jìn)行語(yǔ)言表達(dá)，徐徐道來(lái)，不溫不火，樸實(shí)中肯，恰到好處。

這本書(shū)并沒(méi)有抽象解讀說(shuō)話的藝術(shù)，而是用舉例的形式，舉了無(wú)數(shù)具體案例來(lái)告訴我們?nèi)绾魏煤谜f(shuō)話。這些案例中，有一部分是作者自己的親身經(jīng)歷，比如自己親人、朋友的言論；有一部分是歷史典故，比如蘇東坡與佛印一起飲酒的對(duì)話；還有一部分是編寫(xiě)的故事，為了讓大家更好的理解和應(yīng)用語(yǔ)言技巧，而設(shè)置一些語(yǔ)言場(chǎng)景來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。讀起來(lái)通俗易懂，不同年齡層次、不同知識(shí)背景的讀者都能接受。

比如，在介紹說(shuō)話要抓住要點(diǎn)時(shí)，作者講了這么個(gè)例子：有個(gè)職員匯報(bào)工作，“老板！老板！不好了，工廠把東西全弄錯(cuò)了、裝反了，幸虧我過(guò)去，及早發(fā)現(xiàn)，告訴他們，已經(jīng)全改好了，送到客戶手上，一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)了?！崩习迓?tīng)他的話，聽(tīng)到一半，會(huì)不會(huì)心跳加速，大喊一聲“什么？怎么辦？”如果換種說(shuō)法，“報(bào)告老板，貨物已經(jīng)送到客戶手上，一切OK,不過(guò)原來(lái)差點(diǎn)出問(wèn)題，因?yàn)楣S起先把東西弄錯(cuò)了、裝反了，幸虧我過(guò)去發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改過(guò)來(lái)?！眱煞N說(shuō)法，同樣的事情，只是把頭尾翻過(guò)來(lái)，感覺(jué)就好多了。這樣簡(jiǎn)單明了的例子很容易讓我們理解了說(shuō)話要抓住重點(diǎn)，講話順序有技巧這樣的道理，就像播新聞一樣，事情的描述并不一定要按時(shí)間順序，而是應(yīng)該按照重要性重述。這些例子很多都像是發(fā)生在我們身邊的平常對(duì)話，不經(jīng)意間可能犯了錯(cuò)誤還不知道。

家常話，小心說(shuō)。這一點(diǎn)是最容易被人忽略的，往往我們跟家人說(shuō)話是最放松的，也是最口無(wú)遮攔的，我們的所有優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、脾氣、秉性在家人面前都暴露無(wú)遺，也就忘記了跟家人說(shuō)話也應(yīng)該注意分寸。作者舉了一對(duì)小夫妻的生活對(duì)話，小鄭和圓圓明明都很關(guān)心對(duì)方，圓圓出差回來(lái)，小鄭專程去接機(jī)，圓圓出差期間給家人帶了當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，小鄭為加班的圓圓買(mǎi)了美味的便當(dāng)，自己卻吃最小的蜜棗…看起來(lái)處處為對(duì)方著想，但雙方都不會(huì)說(shuō)話，或者說(shuō)沒(méi)有掌握說(shuō)話的技巧，最后搞得吵架收?qǐng)觯€嚇哭了孩子。書(shū)里有一段是這么描述的：

小鄭看見(jiàn)盤(pán)子里的三個(gè)棗子，伸手過(guò)去拿了一個(gè)，正要咬，又放回去，換了個(gè)小的回來(lái)，再把剩下的兩個(gè)棗子推到圓圓面前，說(shuō)“一共只有五個(gè)，孩子挑了兩個(gè)最大的吃了，我只吃了一個(gè)最小的，你勞苦功高，剩下兩個(gè)給你”.“你不要說(shuō)了好不好？”圓圓把盤(pán)子又推了回來(lái)，“你剛才挑個(gè)小的，我早看到了，你的好意，我心領(lǐng)了，統(tǒng)統(tǒng)給你，我不吃！”

小鄭抬起頭來(lái)，“你是怎么搞的，怎么我好心沒(méi)好報(bào)了呢？”

分析一下，圓圓確實(shí)語(yǔ)氣不好，可能是旅途勞頓，公務(wù)纏身，情緒低落；小鄭呢？做了事非要圓圓領(lǐng)他的情，唯恐別人不知道他做了，親人之間，你做就做好了，何必說(shuō)呢？家人相處久了，婚姻關(guān)系已經(jīng)發(fā)展成一種相互義務(wù)，維系良好關(guān)系的紐帶，除了感情，就是彼此的話語(yǔ)，語(yǔ)言表達(dá)是表現(xiàn)感情的基本載體，一個(gè)巴掌拍不響，兩個(gè)人都不會(huì)好好說(shuō)話，為雞毛蒜皮的小事?tīng)?zhēng)論，在原來(lái)認(rèn)為“不是問(wèn)題的問(wèn)題”上出了問(wèn)題，如何維系和諧的家庭關(guān)系呢？所以，家常話，也得小心說(shuō)，這沒(méi)有什么高談闊論，就是普通的生活。

還有，不得不說(shuō)劉墉老師的口才太好了，在《說(shuō)話的魅力——你不可不知的溝通技巧》這一篇，作者大概用了六千多字來(lái)描寫(xiě)打電話第一句說(shuō)的“喂”.喂，念二聲，還是四聲，拖長(zhǎng)音（試試“五阿姨”），還是干脆的短音，從聽(tīng)者的角度，感受都是不一樣的。就這么一個(gè)“喂”字，可能影響第一印象，由于一輩子不知道說(shuō)幾十萬(wàn)次的“喂”,天天都要說(shuō)的“喂”,“喂”的好與壞，就可能影響你的一生。一個(gè)字都有這么多學(xué)問(wèn)，我們每天說(shuō)了多少話，每個(gè)字都這樣深入考究，結(jié)合說(shuō)話的環(huán)境、對(duì)象進(jìn)行思考，才是真正的好好說(shuō)話。不管在生活中、還是在職場(chǎng)上，隨時(shí)都是考驗(yàn)、隨時(shí)都要注意自己的言行舉止，細(xì)節(jié)決定成敗，說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)速都會(huì)影響說(shuō)話的效果，說(shuō)不定精心準(zhǔn)備的一次見(jiàn)面、一次談判、一場(chǎng)演講，就敗在這些不易察覺(jué)的細(xì)節(jié)上。

讀完這書(shū)才覺(jué)察到，自己曾經(jīng)在說(shuō)話上犯過(guò)那么多錯(cuò)，而因?yàn)檎f(shuō)錯(cuò)話而錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)，就更加無(wú)從計(jì)算了。可幸的是，在不斷的挫敗中我終于有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)那些錯(cuò)誤，并得到學(xué)習(xí)和提升。曾經(jīng)，給領(lǐng)導(dǎo)做一份講稿PPT,初稿發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)檢閱時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)指出其中一處需要修改的格式，我不知是出于對(duì)自己勞動(dòng)成果的珍惜，還是無(wú)知的自信，當(dāng)時(shí)脫口而出“我覺(jué)得就這樣還是可以”,真不知當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)到此話的感想，大概對(duì)我的幼稚、無(wú)知、忤逆都鄙視到極點(diǎn)，本來(lái)PPT就是給領(lǐng)導(dǎo)做的，所有的思路和內(nèi)容都應(yīng)該符合領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，而領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表意見(jiàn)時(shí)我卻表示無(wú)視，換位思考一下我當(dāng)時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)的話面對(duì)下屬這樣的回答，大概會(huì)不可理喻吧。所以結(jié)果呢？印象中后來(lái)再?zèng)]有給領(lǐng)導(dǎo)做過(guò)PPT了，估計(jì)對(duì)我的印象都打了折扣吧?？戳藙④蠋?的《說(shuō)話的魅力》，現(xiàn)在回想起來(lái)，當(dāng)時(shí)真是少不經(jīng)事膽大妄為呢。再也不能無(wú)所顧忌脫口而出了。

言從口出，相由心生。劉墉老師在書(shū)中講述了很多說(shuō)話的技巧和藝術(shù)，要想融會(huì)貫通，還需要自己在實(shí)踐中多練習(xí)。工欲善其事，必先利其器，只有不斷的自我訓(xùn)練，才能全面提高說(shuō)話的能力，才能真正體會(huì)說(shuō)話的魅力，才能實(shí)現(xiàn)客觀意義上的好好說(shuō)話。

愿大家都能“好好說(shuō)話”.

第三篇：好好做事——讀《工匠精神》有感

好好做事——讀《工匠精神》有感

長(zhǎng)島縣第二實(shí)驗(yàn)學(xué)校：孫小彥

《工匠精神》這本書(shū)，說(shuō)真的，不是我會(huì)主動(dòng)尋閱的類(lèi)型。但是靜心品讀，卻被書(shū)中傳遞的思想吸引。其中最能引起我共鳴的是這樣一段話——一流匠人要成為?好好做事?的人：第一個(gè)?好?代表著做事的態(tài)度，每天充滿正能量；第二個(gè)?好?代表著做事的標(biāo)準(zhǔn)，每次都按照標(biāo)準(zhǔn)行事，不增不減，持之以恒。

人們常說(shuō)，教育事業(yè)是太陽(yáng)底下最光輝的事業(yè)?？墒?，這份光輝的事業(yè)也消耗了每一位教育者的青春與激情。每天早出晚歸，每日授業(yè)解惑，時(shí)刻緊繃著一根弦，以防安全事故的發(fā)生。批不完的各種作業(yè)，忙不完的各級(jí)檢查，插著空還要處理雞毛蒜皮的糾紛，每天像一個(gè)陀螺一樣轉(zhuǎn)個(gè)不停。這時(shí)，我們難免會(huì)抱怨，工作忙，工作累，工作是受罪……于是就有了?差不多?三個(gè)字。?差不多?代表的是一種無(wú)所謂、得過(guò)且過(guò)的人生態(tài)度，工作中?差不多?的多次累計(jì)就可能導(dǎo)致?差很多?，這也是同行之間產(chǎn)生差距的根源。摒棄?差不多?，把每個(gè)當(dāng)下做到極致是我讀《工匠精神》的一大體會(huì)。不忘初心，使命必達(dá)。我們要端正自己的工作態(tài)度，好好做事，每天充滿正能量。讓追求完美成為一種素養(yǎng)，一種思想，一種習(xí)慣。在工作中保持陽(yáng)光的心態(tài)，將自己的工作賦予使命感，為學(xué)生的成長(zhǎng)喝彩，為自己的付出點(diǎn)贊。

?一流匠人要成為‘好好做事’的人?，第二個(gè)?好?代表著做事的標(biāo)準(zhǔn)，每次都按照標(biāo)準(zhǔn)行事，不增不減，持之以恒。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，在教育教學(xué)方面的成功無(wú)疑是事業(yè)上的最大追求。專注于這個(gè)追求，并把它做到最佳，這就是好好做事，這就是一種成功。?好好做事?是一種人生原則，它能使自己在生活中學(xué)到更多，做得更好，只有好好做事，才能把事做出色。工匠精神不是枯燥機(jī)械、僵硬死板的，而是一種熱愛(ài)工作的精神，是一種精益求精的態(tài)度，它不只是一種付出，更是一種獲得，擁有工匠精神的教師，無(wú)論面對(duì)自己的生活還是事業(yè)，都是一種?雙贏?的局面。工匠精神需要發(fā)揚(yáng)傳承。在今后的教育教學(xué)中，我也要將工匠精神傳遞給我的學(xué)生，教育他們敬畏生命，熱愛(ài)生活，享受學(xué)習(xí)；鉆研學(xué)問(wèn)，提升素養(yǎng)，懂得做人，專注做事。當(dāng)工匠精神扎根校園之時(shí)，教便成為一種藝術(shù)，學(xué)便成為一種享受。

第四篇：讀《班主任如何說(shuō)話》有感

讀《班主任如何說(shuō)話》有感

在暑假中，我認(rèn)真閱讀了《班主任如何說(shuō)話》這一書(shū)，閱讀后讓我受益匪淺，讓我明白到班主任說(shuō)話也是一門(mén)藝術(shù)?！栋嘀魅稳绾握f(shuō)話》這本書(shū)的作者趙坡，大學(xué)畢業(yè)后一直從事班主任工作，通過(guò)多年的實(shí)踐，才寫(xiě)出這本書(shū)，所以這書(shū)并不是光說(shuō)空話，不根據(jù)實(shí)際來(lái)寫(xiě)的，是理論與實(shí)踐的產(chǎn)物。這本書(shū)的內(nèi)容對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)不久的新教師來(lái)說(shuō)，有著重大啟發(fā)和影響。這本書(shū)主要以真實(shí)的案例從五個(gè)方面來(lái)展示班主任如何說(shuō)話的主題：當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)思想問(wèn)題時(shí)、當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)紀(jì)律問(wèn)題時(shí)、當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)情感問(wèn)題時(shí)、當(dāng)師生發(fā)生沖突時(shí)、當(dāng)家校交流出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)。在每一個(gè)案例當(dāng)中，作者采用“情境再現(xiàn)”，“情境分析”和“說(shuō)話策略”這樣的形式。特別是在“說(shuō)話策略”中作者提供了“下下策”、“中策”、“上上策”三種選擇，并說(shuō)明了每種策略的利弊，分析比較之下，啟發(fā)讀者思考，教會(huì)班主任善于說(shuō)話，是這書(shū)一大特點(diǎn)。

班主任要接觸形形色色的家長(zhǎng)和性格迥異的學(xué)生，所以在面對(duì)同一件事情，面對(duì)的不同家長(zhǎng)與學(xué)生班主任是需要用不同的說(shuō)話方式，作者趙坡通過(guò)事實(shí)證明，善于說(shuō)話的班主任能夠三言兩語(yǔ)順利的走進(jìn)學(xué)生的心靈深處，寥寥數(shù)語(yǔ)激發(fā)學(xué)生的潛在斗志，運(yùn)用如珠妙語(yǔ)就可以化干戈為玉白；而拙于說(shuō)話的班主任，常常一句話就讓學(xué)生覺(jué)得厭煩聽(tīng)不進(jìn)去，就算說(shuō)再多的話也是于事無(wú)補(bǔ)，所以班主任會(huì)說(shuō)話是一件很重要的事情。我身為一名新教師，在大學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間加上畢業(yè)后的教學(xué)時(shí)間，雖說(shuō)短短只有不到一年的時(shí)間，但是學(xué)到了很多的東西。讓我留下最為深刻的時(shí)間是在實(shí)習(xí)期間，嘗試做了一個(gè)月的實(shí)習(xí)班主任，雖然說(shuō)是實(shí)習(xí)班主任，但明白到作為一個(gè)班主任的不容易。對(duì)學(xué)生說(shuō)話不能永遠(yuǎn)都是嚴(yán)厲或者溫和，如何拿捏好語(yǔ)言的藝術(shù)，既不尖銳，又不讓人覺(jué)得有失真誠(chéng)，還得從書(shū)中尋找答案。

在翻閱《班主任如何說(shuō)話》這一書(shū)的時(shí)候，我常常將自己容入其中，回想實(shí)習(xí)時(shí)這些案例時(shí)否出現(xiàn)過(guò),想一想自己的做法是否正確，回想自己的處理方式方法，對(duì)比之下，反思自己的說(shuō)話方式究竟屬于上策、中策還是下策。我在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過(guò)程的當(dāng)中也遇到過(guò)和《班主任如何說(shuō)話》這一書(shū)中案例的情況，但是通過(guò)閱讀我發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)時(shí)的說(shuō)話策略大多是中策，做到上上策的情況不多。

比如其中一個(gè)案例：學(xué)生和任科老師起沖突，在當(dāng)時(shí)我的處理方法并不是很成熟，當(dāng)時(shí)的我可能剛做教師，缺乏很多處理學(xué)生的問(wèn)題的技巧，所以我在學(xué)生與科任老師發(fā)生沖突時(shí)，并沒(méi)有很好處理好這件事，和學(xué)生的談話，沒(méi)有讓這位學(xué)生心服口服，學(xué)生通過(guò)和我談話，我覺(jué)得他只是做到了口服但心不服的情況，而且讓學(xué)生誤以為我在偏袒他。所以當(dāng)時(shí)我只是做到書(shū)本上說(shuō)話策略的中策也就是：想在科任老師和學(xué)生面前扮演一個(gè)公正的法官，于是緩緩地問(wèn)學(xué)生,你究竟做了什么？怎么惹得老師這么生氣？審問(wèn)完學(xué)生后，班主任再向科任教師核實(shí)，進(jìn)而做出公平、公正的判決。采用這種說(shuō)話策略是想給老師和學(xué)生解釋的機(jī)會(huì)，基本上能“大事化小小事化了”，但很可能會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)。老師可能認(rèn)為班主任放縱學(xué)生，因?yàn)闆](méi)有批評(píng)；其他學(xué)生則認(rèn)為班主任將來(lái)也會(huì)偏袒自己，這樣就可能加劇這類(lèi)現(xiàn)象發(fā)生?？赐曜髡叩纳仙喜吆螅髡呙鞔_的表示出學(xué)生要尊師重道，首先班主任表明自己應(yīng)有的態(tài)度，和老師發(fā)生沖突，就是“目無(wú)尊長(zhǎng)”，必須道歉；就算老師誤解了你，可以通過(guò)更好的方式來(lái)處理。尊敬長(zhǎng)輩，尊敬師長(zhǎng)是中華民族的傳統(tǒng)美德，班主任態(tài)度要明確。這樣對(duì)科任老師是一種肯定，對(duì)學(xué)生是一種導(dǎo)向。作者教育學(xué)生的最優(yōu)方法是先“忍”下來(lái)，事后尋找機(jī)會(huì)同老師探討。這種上上策的做法真是讓我大開(kāi)眼界，原來(lái)這件事的處理的方式還可以這樣的。

讀完這本書(shū)后，我明白到：學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)，能夠化解各種矛盾，有時(shí)候一句話比做任何事情都要強(qiáng)，也不是說(shuō)提倡光說(shuō)不做的道理，而是指作為班主任掌握如何說(shuō)話對(duì)教育學(xué)生非常重要。不同的說(shuō)話方式往往會(huì)帶來(lái)不同的教育效果，不管理班主任怎樣說(shuō)話，宗旨只有一個(gè)，那就是把話說(shuō)到學(xué)生心坎里，讓學(xué)生心悅誠(chéng)服地接受并受到啟發(fā)教育。

第五篇：讀《說(shuō)話的魅力》有感

讀《說(shuō)話的魅力》心得

對(duì)于像我這樣剛步入社會(huì)的小青年，進(jìn)廠的新員工，而且從事的是物業(yè)管理工作，非常需要去補(bǔ)一課—學(xué)說(shuō)話，怎樣與業(yè)主溝通、會(huì)朋友、見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)及與同事談心。借工會(huì)開(kāi)展“讀書(shū)助我成長(zhǎng)”交流活動(dòng)，我有幸拜讀勵(lì)志大師劉墉的《說(shuō)話的魅力》。

說(shuō)到劉墉，相信大家都十分熟悉，是一位美籍華人作家畫(huà)家，一個(gè)很認(rèn)真，總希望超越自己的人。劉墉有一顆很熱的心、一對(duì)很冷的眼、一雙很勤的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情，不僅僅是我的偶像，更是一個(gè)值得學(xué)習(xí)的好榜樣。該書(shū)是他關(guān)于說(shuō)話技巧四本著作的合集，包括《把話說(shuō)到心窩里①》《把話說(shuō)到心窩里②》《教你幽默到心田》《說(shuō)話的魅力—你不可不知的溝通技巧》。

學(xué)說(shuō)話的人應(yīng)該先學(xué)會(huì)“什么話不講”，是學(xué)說(shuō)話的首要功課。說(shuō)話須遵循的原則：一，無(wú)法改變事實(shí)的話不說(shuō)；二，會(huì)造成分化效果的話不說(shuō)；三，會(huì)傷人自尊心的話不說(shuō)。且我讀《把話說(shuō)到心窩里①》徹底讀明白了“成事不說(shuō)，遂事不諫，既往不咎”，怎樣使用身體語(yǔ)言，以及 “換個(gè)角度說(shuō)話”。記住了會(huì)說(shuō)話的人，總用言語(yǔ)肯定別人，使自己看得開(kāi)、看得遠(yuǎn)，也活的更輕松快樂(lè)。

在《把話說(shuō)到心窩里②》里面作者用夫妻相唱和，年輕人相親和商場(chǎng)上討價(jià)還價(jià)等場(chǎng)景做引子，深入地討論了聽(tīng)眾心理，使我深深地體會(huì)到說(shuō)話的技巧真是太重要了！詮釋了“把話說(shuō)到心窩里”，一邊是“說(shuō)話”，是自己說(shuō)話，一邊是“心窩”，是別人的心窩。

幽默就是人性的諷刺，只是諷刺得更委婉，思想更泰然。在《教你幽默到心田》里讓我記憶猶新的是唐人的的幽默故事，說(shuō)有一天弄臣犯了錯(cuò)，皇帝把他退下御花園的池子，再把他拉上來(lái)問(wèn)：“怎么樣？你在水里有沒(méi)有見(jiàn)到屈原哪？沒(méi)見(jiàn)到，就在把你推下去?！薄俺家?jiàn)到屈原了?！迸季尤徽f(shuō)?；实坌ζ饋?lái)，追問(wèn)：“屈原跟你說(shuō)了什么嗎？”“他說(shuō)了，”弄臣說(shuō)，“他說(shuō)他沒(méi)遇上好主子，所以投了水，我有這么英明的皇帝，為什么也要投水？”皇帝笑歪了，饒了弄臣。

通讀《說(shuō)話的魅力——你不可不知的溝通技巧》，我感受頗深。從中學(xué)習(xí)到所謂說(shuō)話就是表現(xiàn)自己的意見(jiàn)，也是言為心聲。因此我們?cè)谘芯空f(shuō)話的技巧之前，必須多接受別人的話語(yǔ)，也就是要先做個(gè)良好的聽(tīng)話者。與人談話的目的，不外是為獲取對(duì)方的意見(jiàn)或表達(dá)自己的意見(jiàn)，關(guān)鍵是說(shuō)話很有講究的，一定要注意談話的態(tài)度，說(shuō)話的技巧，會(huì)話的條件。

作者告訴我們要在大家不注意的地方下工夫，才能給人說(shuō)不出的好感。本書(shū)第一章從簡(jiǎn)單的接電話時(shí)的第一個(gè)字“喂”說(shuō)起，說(shuō)到呼吸調(diào)整，說(shuō)到養(yǎng)氣之方，直至引申到生活背景對(duì)說(shuō)話的潛在影響??原來(lái)一個(gè)簡(jiǎn)單的“喂”字的作用也是如此之大，不同“喂”的語(yǔ)氣方式傳遞給人不同的信息。

在此書(shū)里，作者以說(shuō)話“溝通”為主題，講述了人際交往中諸多細(xì)節(jié)，這是他三十多年關(guān)于講話、溝通的心得，以小故事喻理，讀來(lái)輕松有趣又受益匪淺。他還引導(dǎo)讀者如何壞話好說(shuō)，狠話柔說(shuō)，大話小說(shuō)，笑話冷說(shuō)，重話狠說(shuō)，急話緩說(shuō)，長(zhǎng)話短說(shuō)，虛化實(shí)說(shuō)。并幫

我們分析了古今中外的幽默，教你埋下伏筆、營(yíng)造氣氛，引爆笑點(diǎn)，怎樣把僵硬的語(yǔ)言變得婉轉(zhuǎn)，黑白的語(yǔ)言變成彩色。

這些與人溝通的技巧可能是我過(guò)去從未想過(guò)的，卻足以影響我以后的生活。在以后生活中多聽(tīng)多看多學(xué)自然會(huì)說(shuō)得更好，只有偷偷地下工夫，才能把話兒說(shuō)到內(nèi)心深處，取得溝通的成功。另外，看完這本書(shū)，我了解到什么是氣質(zhì)、氣度與氣勢(shì)，知道了培養(yǎng)“不信自己不能出頭”的那種來(lái)自內(nèi)心的力量，才是走向成功第一步。

通過(guò)讀《說(shuō)話的魅力》我成長(zhǎng)了許多，我相信自己也能成為應(yīng)對(duì)得體、言談瀟灑的溝通達(dá)人、社交高手。加上奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌、頑強(qiáng)拼搏的工作作風(fēng)、只爭(zhēng)朝夕的進(jìn)取精神，努力成為一個(gè)對(duì)集團(tuán)有用的人。在日后工作中銘記“敬業(yè)誠(chéng)信 創(chuàng)新超越”企業(yè)理念，自覺(jué)行動(dòng)，立足本職工作—竭盡全能服務(wù)好平原航空設(shè)備有限公司的職工，運(yùn)用諸多溝通技巧，為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。

平航物業(yè)管理公司崔娟民

2012-8-14