第一篇：綜合部半年工作總結(jié)

篇一：綜合部上半年工作總結(jié)2012年6月 2012年年終工作總結(jié) ——綜合部

轉(zhuǎn)眼就跨入七月，步入2012年度下半年，綜合部作為一個職能管理部門，是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門，也是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。

2012年上半年，公司管理層重新制定了經(jīng)營戰(zhàn)略方針，改變了管理模式，在短時間內(nèi)給公司內(nèi)部帶來了極大的沖擊，集團各分公司、辦事處、部門都經(jīng)歷著前所未有的考驗。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，綜合部在這期間大膽嘗試，果斷的在行政制度和人事制度方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協(xié)作，其它部門全力配合與監(jiān)督，終于使公司綜合部工作逐漸步入正軌。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2012年度上半年工作總結(jié)及2012年度下半年工作展望匯報如下：

（一）人事管理

1．人力資源戰(zhàn)略管理。

綜合部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思想，在2012年上半年開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、績效管理，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。綜合部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制，演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角色。

2．優(yōu)化集團公司組織架構(gòu)，修訂各崗位權(quán)利、職責(zé)。

2012年上半年，綜合部重新對集團公司高管進行了職責(zé)修訂，對集團公司的各分公司、辦事處、各部門的組織架構(gòu)、工作職責(zé)和職能進行了梳理和了解；對集團公司的組織架構(gòu)、工作職責(zé)和職能做出重大調(diào)整，對集團公司員工進行了合理配置與規(guī)劃，使人員達到人崗相適、人事相宜、人盡其才、才盡其用、配置合理，減少了人力成本的浪費，明確了崗位權(quán)責(zé)。

3、建立、建全人事檔案管理。

由于公司前期沒有專職人員管理人事檔案，沒有建立健全的人事檔案管理體系，在人事檔案管理工作上出現(xiàn)一些疏忽、錯漏。但在2012年上半年起我們開始對人事資料進行清理、歸檔、按年份裝訂，在人事手續(xù)辦理方面嚴(yán)格把關(guān)、認真核實，做好統(tǒng)計，做到有據(jù)可查，依章辦理。

(1)重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，對資料不齊全、不正確的員工進行了補充和修改。(2)對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。(3)辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

(4)實行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。(5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

4、人員招聘與配置。

隨著集團公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要，各部門和各分公司、辦事處對人才的需要成為一個迫切的問題，綜合部根據(jù)各部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如：網(wǎng)上招聘、內(nèi)部推薦、熟人介紹等各種辦法招攬合適的人才。

（二）行政管理

1、集團公司制度的制訂與修訂。

眾所周知，在加強企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中，管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。因此針對集團公司各項行政管理制度并不健全，不夠系統(tǒng)規(guī)范，所以綜合部的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。目前各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范，在實際工作中應(yīng)用管理。

2、集團公司車輛的管理。

由于公司前期沒有明確的制度規(guī)定和規(guī)范用車制度；公司車輛使用頻繁，出現(xiàn)一些公車私用的現(xiàn)象，集團公司車輛費用高，針對這一現(xiàn)象在2012年5月綜合部制定了集團公司車輛管理與使用的制度，及時保障車輛合理使用安排，同時也相應(yīng)控制費用，我們辦理了加油卡，并且每次出車都做好行車記錄。

3、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。

綜合部在2012年加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度，如員工簽到表、員工考勤抽查表等。并開始著手制定請(休)假制度、加班制度、曠工制度等一系列考勤制度，以便能規(guī)范勞動紀(jì)律，這樣即維護考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

4、明確公司稱謂和司徽。

為便于集團公司規(guī)范化的管理，對外展開業(yè)務(wù)，有效保護集團公司合法權(quán)益，經(jīng)集團公司研究決定，2012年5月下發(fā)發(fā)文對公司的稱謂和司徽進行明確，并印制相對應(yīng)的名片、方便對外聯(lián)系工作。

5、集團公司網(wǎng)站建設(shè)。

21世紀(jì)是信息科技時代，公司開始了解到網(wǎng)絡(luò)的重要性，從2012年上半年開始，公司開始籌備建立自己的主頁網(wǎng)站，希望通過網(wǎng)站宣傳我公司的形象，樹立公司品牌，展示公司的產(chǎn)品，提高公司的服務(wù)質(zhì)量，加強與客戶之間的聯(lián)系，以及尋求新的商機。

（三）未來的展望下半年，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績，為公司員工提供更加滿意，更加周到細致的服務(wù)。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上，我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下工夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。下半年主要工作重點有以下幾方面：

1、完成高管職責(zé)的崗位修訂工作；

2、加大力度宣傳企業(yè)形象，完成公司門戶網(wǎng)站的籌備、組建工作，及公司宣傳冊的制作；

3、通過實施、召開上半年工作總結(jié)會，總結(jié)上半年的工作，吸取經(jīng)驗，改正不足，為下半年的工作的展開起到導(dǎo)向作用；

4、完善集團人事制度建設(shè)，如：綜合管理責(zé)任制考核、考勤制度的修訂和完善等；

5、完善集團人事制度建設(shè)，如修訂員工手冊，等工作

6、加強公司員工的思想建設(shè)，提高公司員工的思想覺悟，如建立黨、團、工會組織

7、優(yōu)化公司衛(wèi)生環(huán)境管理，如檢查防范員工宿舍的防蚊防鼠工作。

2012年已過去大半年，綜合部在面對重大考驗的時候沒有停下腳步，依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式，做好后勤協(xié)調(diào)工作。在2012年下半年里，綜合部將繼續(xù)圍繞集團公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促進工作再上一個新臺階，為集團公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻。

綜合部

二〇一二年七月二日篇二：2014年上半年綜合部辦公室工作總結(jié)及下半年工作計劃 2014年上半年綜合部辦公室工作總結(jié)及下半 年工作計劃

2014年上半年，綜合部的工作按照強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求，圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開展工作，通過部門員工的共同努力，實現(xiàn)各項工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)、工作業(yè)績新突破。

一、上半年部門履職情況

2014年上半年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。

一是建立和完善月報、工作記錄管理制度，以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用，努力推動管理制度化的進程。

二是完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為； 三是完善培訓(xùn)制度來推動培訓(xùn)體系建設(shè)，達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的。在教育培訓(xùn)中注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規(guī)范培訓(xùn)程序，建立和完善培訓(xùn)機制，嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果。四是完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作；五是完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊伍；

六是建立了獎懲制度來規(guī)范員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責(zé)任心； 七善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊，樹立公司人才標(biāo)桿；

八是修訂了門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù)，保證了公司內(nèi)部的安全與和諧。

九是加強企業(yè)文化建設(shè)，突出抓重點、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進，加強分公司與員工的交流與團結(jié)，正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標(biāo)。十是精細成本控制，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境，提升公司價值影響力。

二、上半年存在的問題

一是活動投入不夠，提高活動的效果不明顯； 二是后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升；

三是員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠； 四是控制成本開支還有空間； 五是員工安全教育與防范有待加強。上述存在的問題需要在下半年解決和改善。

三、2014年下半年工作思路 2014年下半年，綜合部將按照“工作作風(fēng)要細、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，加強內(nèi)部管理、信息調(diào)研、增強辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平，有目標(biāo)、有重點地開展好以下工作：

1．進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

2．進一步提升工作價值，當(dāng)好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系公分司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。

3.加強溝通協(xié)調(diào)工作，營造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：

一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗，積極爭取、融合各方面有力因素為分公司的發(fā)展服務(wù)；

二是加強分公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。要逐步規(guī)范周例會、總經(jīng)理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對分公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保分公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理；

三是加強各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團結(jié)向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮；

四是重點加強與移動公司的溝通協(xié)調(diào)。3．進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明確。

4．積極推行目標(biāo)管理。進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強對目標(biāo)制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。6．強化服務(wù)意識，努力做好各項后勤服務(wù)工作。堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”： 一是全面服務(wù)與重點服務(wù)相結(jié)合。在為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)保和生活環(huán)保，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點保證對分公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作； 二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。要全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規(guī)范了管理程序；

要做好對外接待工作。

要加強對分公司各種物資材料的科學(xué)規(guī)范管理；

要加大對辦公費、差旅費、業(yè)務(wù)招待費、車輛使用費和其他業(yè)務(wù)費使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保分公司2014年全年財務(wù)成本目標(biāo)的實現(xiàn)。7．不斷加強自身隊伍建設(shè)。

做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、十八屆三中全會精神，使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高；

8．樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。篇三：綜合部半年工作總結(jié) 綜合部半年工作總結(jié)

不覺中又到了2013年年中，這半年收獲了忙碌與充實，也承受了挫折與困惑。本人就綜合部上半年工作情況總結(jié)如下：

一、上半年工作情況

1、強化制度管理，優(yōu)化工作流程，夯實公司基礎(chǔ)管理：自年初以來，綜合部對

公司各項規(guī)章制度、管理辦法、流程進行優(yōu)化、梳理，始終以制度管人的方式貫穿于公司各項管理工作中，暢通各部門良性溝通，有效促進各部門間無縫合作。

2、強化工作督辦，工作落地有聲，提升工作效率：今年年初以來，綜合部牽頭

督促各部門、中心每周重點工作開展情況，建立周經(jīng)營分析會議、重點工作現(xiàn)場協(xié)調(diào)會等常態(tài)化督辦機制。從事后督辦，向事前、事中延伸，使公司各項工作能有效落地，提升效率。

3、強化服務(wù)支撐，傾聽員工心聲，提升內(nèi)部員工滿意度：做好各項后勤保障同

時，十分注重對一線的協(xié)調(diào)、支撐能力。把5s管理做為公司常態(tài)化管理手段，重點對規(guī)范辦公環(huán)境管理、車輛管理等后勤保障公司生產(chǎn)經(jīng)營正常進行。對后臺支撐類崗位開展職位公選，且對后臺工作內(nèi)容、工作時限進行公司內(nèi)部首問追責(zé)制，提升對一線支撐效率。定期組織實施內(nèi)部員工滿意度調(diào)查活動，綜合部每月對公司部室員工分批次對公司內(nèi)部管理流程、直線主管工作方式、員工績效管理等員工關(guān)注度、敏感度較高的問題進行調(diào)查回訪，同時對調(diào)查結(jié)果進行分析及改善。

4、強化整合宣傳，提升公司社會美譽度：綜合部堅持每周一次信息報送，準(zhǔn)確

向上級公司、政府部門及時報送公司最新重點工作信息，提高信息采用率，累計上級公司采用20余篇。同時對公司予以地方經(jīng)濟發(fā)展的扶貧幫建等工作加強宣傳活動、策化報道，提升公司內(nèi)外影響辦。

二、存在問題：

1、需提升基礎(chǔ)管理能力：公司基礎(chǔ)管理薄弱，日常管理工作缺乏規(guī)范性、條理性。

2、需提升財務(wù)精細化管理能力：財務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)不夠清晰，報帳時限過長；需進一步提升成本控制、規(guī)范物料管理。

3、需提升人力資源、績效管理能力：關(guān)注員工思想動態(tài)，激發(fā)員工二次創(chuàng)業(yè)熱情、激情。提升績效管理能力，促進員工能力提升。

三、下半年綜合部重點工作圍繞打造四個中心、一個標(biāo)桿：

1、風(fēng)險管控中心：按照上級公司財務(wù)管理要求，規(guī)范報帳管理、物質(zhì)管理、稽核管理。通過前期暴露存在的報帳流程、標(biāo)準(zhǔn)不清；各類物質(zhì)庫存、調(diào)配、分類管理的問題重點整改、優(yōu)化，實現(xiàn)財務(wù)管理精細化。

2、利潤中心：嚴(yán)把稽核關(guān)，做好資金、業(yè)務(wù)查遺補漏工作，對各類每項業(yè)務(wù)中的跑、冒、滴、漏均做到錙銖必較，關(guān)注每項業(yè)務(wù)的延續(xù)性。嚴(yán)控成本，有效通過減少成本支出杜絕無謂的浪費。

4、精神文化中心：變之前的“被”文化為“主動”文化。對公司企業(yè)文化，員工的精神文化建設(shè)多思考、多加強，多一份熱情、多一份激情，通過開展形式多樣的文體活動，營造“家”文化。

一個標(biāo)桿：部門管理標(biāo)桿。綜合部要成為公司內(nèi)部管理標(biāo)桿，助推整個公司的管理，帶領(lǐng)各部門增強榮譽感、上進心。加強團隊目標(biāo)管理，做到公平公開公正，充分激發(fā)每一位員工的潛能。集聚正能量、釋放正能量、傳遞正能量，營造充滿正能量的環(huán)境氛圍，促進公司上下共同發(fā)展、和諧進步！

綜合部 2013-7-4

第二篇：綜合部2007年半年工作總結(jié)

綜合部2007年半年工作總結(jié)

光陰似箭，歲月如梭，新的一年轉(zhuǎn)眼之間己逝去過半。在這半年里，綜合部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，較好地完成了各項工作任務(wù)，取得了一定的成績，使我們的各項工作邁上了一個新臺階。就半年的工作完成情況向大家作如下匯報：

一、做好人力資源的管理，為企業(yè)的提供可靠的人力資源保障 半年來，一是加強了與工商、文化、環(huán)保、勞動等政府職能部門的溝通，取得了這些政府職能部門對我公司的信認，完成了公司營業(yè)執(zhí)照，申請取得了印刷經(jīng)營許可證等與生產(chǎn)有關(guān)證照的簽發(fā)，使我公司的經(jīng)營活動完全取得了政府的支持，與政府部門的協(xié)調(diào)得到了加強，為公司營造良好外部環(huán)境。二是按照國家政策為符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險手續(xù)，解決了員工的后顧之憂，使員工隊伍保持了相對的穩(wěn)定，實現(xiàn)了人力資源的再分配。三是加強后勤管理，為一線服好務(wù)。食堂后勤服務(wù)工作克服了物價上漲指數(shù)過快的不利因素，采取自買生豬宰殺等方式降低成本，千方面計地想辦法確保飯菜質(zhì)量，品種上不斷變更花樣供給可口飯菜，使廣大員工在生活上吃得舒心。入夏以來，為車間生產(chǎn)一線配送綠豆湯等降溫飲品，盡可能地關(guān)心員工的身心健康。四是完成了屋面及倉儲地面的整體維修工程，完善了公司基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。對車間、倉庫屋頂進行防漏處理，倉庫地面進行維修，為鍋爐房操作室墻面更換瓷磚等一系列的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，極大地改善了工作環(huán)境，樹立了良好的外部形象，提升了對外競爭力。五是全面推進管理體系建設(shè)，進行ISO9000質(zhì)量管理體系認證，為各個工作環(huán)節(jié)的提供一個細化、優(yōu)化的工作標(biāo)準(zhǔn)，讓廣大員工知道做什么，怎么做，使每一個員工都能負起責(zé)任，各居其位，各司其職，各負其責(zé)。目前，這一工作在順利進行之中，還需要方方面面的大力支持與配合。

二、落實責(zé)任，突出重點，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)情況

一是建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。根據(jù)三煙公司黨委《黨建、紀(jì)檢監(jiān)察暨精神文明建設(shè)工作會議》精神；加強目標(biāo)管理，職能部門各負其責(zé)，堅持做到黨風(fēng)廉政建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營工作一起部署，一起落實，一起考核，形成了黨風(fēng)廉政建設(shè)齊抓共管的良好局面。

二是開展《黨風(fēng)廉政宣傳月活動》。在活動中，開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀宣傳教育，組織金葉富豪公司的黨干部成員學(xué)習(xí)胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”重要論述》、《領(lǐng)導(dǎo)干部要做樹立社會主義榮辱觀的表率》等文章；結(jié)合公司的實際，撰寫思想政治工作宣傳論文2篇；撰寫報道二篇；

三是加強對黨員干部進行廉政方面教育。引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、價值觀和權(quán)力觀；通過談心和交流等形式，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時拉袖子、常提醒，增強“四大紀(jì)律、八項要求”和各項廉政規(guī)定的自覺性；抓好日常教育和節(jié)假日廉政教育，做到了提前打招呼、敲警鐘，收到良好效果。使廣大黨員干部受教育面達到98％以上，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部從思想上筑起了一道牢固的防線，形成了各級領(lǐng)導(dǎo)干部即是監(jiān)督者，又是被監(jiān)督者。

三、扎實做好職工思想工作、精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)

1、針對公司的實際情況，不斷加強思想政治工作的力度，在工作中不斷探索新情況、盡心竭力解決新問題、及時總結(jié)新經(jīng)驗，查找新的不足，建立一套行之有效的思想政治工作機制，使思想政治工作貼近職工、貼近實際、貼近生活。把思想政治工作同管理工作、生產(chǎn)經(jīng)營工作有機結(jié)合起來，充分調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，確保職工思想穩(wěn)定和隊伍穩(wěn)定；力量向基礎(chǔ)強化、工作從基層抓起、矛盾在原地解決、不使矛盾擴大化，不影響公司的大局穩(wěn)定。努力做到從實際出發(fā)，做到尊重人、關(guān)心人，啟發(fā)員工的自我教育、自我提高的意識，在平等的談話中溝通思想、交流感情。

2、企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀，其靈魂是企業(yè)精神。作為一個企業(yè)，企業(yè)精神一旦形成，對員工有很大的精神激勵和行為規(guī)范作用，使之產(chǎn)生責(zé)任感、榮譽感和進取心。開展各類娛教娛樂活動，旨在培育職工的團隊精神，增強職工的凝聚力和向心力，樹立員工團結(jié)、奮進、積極向上的企業(yè)精神。根據(jù)不同人群的特點，做到了活動有計劃、有安排。公司上半年開展了慶五

一、迎五四文體活動。通過各項活動的開展，豐富了職工的文化生活，陶冶了情操，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。

3、不斷加強工會組織建設(shè)，組織員工積極參與公司的重大事項，使企業(yè)與員工之間及時溝通，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，避免了矛盾的發(fā)生，起到了橋梁紐帶作用。不斷關(guān)愛員工，07年看望住院病人5人次，使他們感受到了組織關(guān)懷與溫暖。

四、以支部建設(shè)為中心，加強黨的基層組織建設(shè)，做好入黨積極分子的教育、發(fā)展工作。公司支部緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這一中心，按照黨要管黨，從嚴(yán)治黨的原則，支部堅持開展正常的組織生活制度，“三會一課”制度。半年來，支部做到了每月召開一次支部黨員會，并且每次會議準(zhǔn)備工作充分，主題突出，記錄完整，質(zhì)量較高。通過加強支部工作，有效地加強了富豪黨的基層組織建設(shè)。

我們以支部三會一課和理論中心學(xué)習(xí)組為載體，根據(jù)三峽公司黨委的理論學(xué)習(xí)部署，認真組織公司全體黨員干部職工學(xué)習(xí)《溫總理在十屆全國人大五次會議上的政府工作報告》《自主創(chuàng)新——共產(chǎn)黨員要做勇于創(chuàng)新的模范》《認真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記重要講話精神切實加強煙草行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)》等理論文章。在黨員中開展學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、維護黨章的活動，組織黨員參與黨紀(jì)條規(guī)知識答題活動。七一前夕組織黨員、入黨積極分子全文學(xué)習(xí)《黨章》，召開黨員座談會，大家發(fā)言積極，紛紛結(jié)合自己的親身經(jīng)歷和工作實際，回顧了黨的光輝歷程和近幾年來祖國建設(shè)所取得的輝煌成就及“三峽煙草”發(fā)生的巨大變化，熱情謳歌了黨的豐功偉績，表達了對黨對祖國對人民的無限忠誠以及對富豪公司的無比熱愛。通過這些活動的開展，廣大干部職工及黨員的責(zé)任意識和發(fā)展意識進一步增強，黨員的理論素質(zhì)、思想素質(zhì)和覺悟普遍得到提高；黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的宗旨意識、黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力、感召力進一步增強。

狠抓黨員發(fā)展工作，我們在發(fā)展新黨員中注重嚴(yán)格程序，嚴(yán)把“入口”，嚴(yán)格管理，本著積極慎重的態(tài)度，按照“十六字”方針發(fā)展新黨員，做到成熟一個發(fā)展一個，寧缺毋濫，提高黨員發(fā)展質(zhì)量。上半年培養(yǎng)入黨積極分子1人，預(yù)備黨員按時轉(zhuǎn)正1人。

通過以上的工作,取得了一定的成績,但是,我們還要清楚的看到,還存著一定的不足,需要我們在下半年來加以改進和創(chuàng)新。

一是部門協(xié)調(diào)職能發(fā)揮不夠，下半年，加強與部門之間的溝通是我們的首要任務(wù)，只有協(xié)調(diào)工作，才能順利的完成目標(biāo)任務(wù)。

二是個人素質(zhì)有待提高。學(xué)習(xí)，是我們提高工作能力的法寶，不斷充電，能使我們提高個人素養(yǎng)。提升個人心境，乃至公司整體形象。

建議：

綜合部管理幅度幅度較大，人手較緊，管理必須注重細節(jié)，希望公司能從遵從“細節(jié)決定成敗”的理念，為我們補充一名綜合管理員，以充實我們的管理力量。

綜合部

二OO七年八月十九日

第三篇：綜合管理部半年工作總結(jié)

綜合管理部半年工作總結(jié)

14年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在眾位同事的積極配合下，面對日益激烈的市場競爭環(huán)境，綜合管理部緊緊圍繞管理、服務(wù)等工作重點，注重發(fā)揮綜合管理部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司完成半各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將半年來的工作情況匯報如下：

一、做好基礎(chǔ)工作，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是綜合管理部的本職工作，也是重要工作內(nèi)容之一。半年來，綜合管理部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合管理部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理、辦公用品管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的相關(guān)工作做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。并以公司申報新版GSP驗收為契機，成功組織了員工健康體檢、積極參與了公司倉庫改建搬遷、組織實施了辦公區(qū)喬遷等工作，基本得到領(lǐng)導(dǎo)認可；綜合管理部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面基本做到了盡職盡責(zé)，較好的完成了部門職責(zé)。

二、落實服務(wù)理念，樹立良好風(fēng)氣

綜合管理部工作的核心就是搞好“兩個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。半年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下兩點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。

2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變以往綜合管理部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣，力求由我做起，為公司切實帶來新的想法、新的探索、最終形成一套新的模式。

三、存在的不足

半年來的不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于綜合管理部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。當(dāng)然，以后我們一定以少找客觀理由，多從自身找原因的態(tài)度來處理工作問題；二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

四、綜合管理部下半年工作綱要

下面根據(jù)本工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，綜合管理部計劃從下幾個方面開展下半年的工作：

1、努力提高綜合管理部人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、協(xié)調(diào)各部門完成各職位的工作分析，為人才合理招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、作好日常工作信息的采集；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)員工主人翁精神和奉獻精神，增強企業(yè)凝聚力。

5、加強公司辦公用品、招待用品及各類辦公費用的監(jiān)督管理，真正把費用用的實處、用出效果。

6、嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等方面加大監(jiān)督檢查力度，首先從嚴(yán)肅考勤紀(jì)律抓起，下一步對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，努力營造良好的辦公秩序和辦公環(huán)境。

以上就是我的半年工作總結(jié)，不正之處請各位指正。

第四篇：村鎮(zhèn)銀行綜合管理部半年工作總結(jié)

XXX村鎮(zhèn)銀行

綜合管理部2012年半年工作總結(jié)

2012年上半年綜合管理部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在其他部門的大力支持與配合下，以創(chuàng)新的思維謀劃工作，以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強保障，緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，立足崗位，狠抓落實，充分發(fā)揮部門承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好的完成了部門本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作?，F(xiàn)將半年來具體工作總結(jié)匯報如下：

一、部門情況簡介

根據(jù)實際工作需要，上半年綜合管理部進行了崗位調(diào)整，使部門設(shè)制更加合理?，F(xiàn)設(shè)部門負責(zé)人一名，綜合員一名，駕駛員一名。

二、上半年已完成工作情況

（一）辦公室工作

1、建立建全我行規(guī)章制度。截止6月底，出臺規(guī)章制度共XX個，其中行發(fā)文件XX個，業(yè)務(wù)管理部X個，風(fēng)險管理部XX個，財務(wù)部XX個，運營管理部XX個，綜合管理部X個。

2、加強檔案管理，妥善保管人行、銀監(jiān)、總行等下發(fā)的重要文件及各部門制度文件并按照內(nèi)容紀(jì)要進行檔案分類儲存，做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。截止X月底，共收文XX份。

3、及時有效完成各類文書撰寫，積極督辦各部門按時上報相關(guān)

監(jiān)管單位及對口單位所需材料。截止6月底共撰寫文件XX份，共報送XX余份上報材料。

4、嚴(yán)格管理貴重物品入庫、出庫、審批登記，定期盤庫。

5、固定資產(chǎn)建固管理，為新進固定資產(chǎn)編號，以便管理。截止6月底新進固定資產(chǎn)X臺。

6、做好全行重要性文件保管。將全行合同進行梳理，依次排號,方便查閱。

7、及時檢查處理固定資產(chǎn)及辦公用品使用損壞情況，做好固定資產(chǎn)及辦公用品的維護、維修工作。

8、做好辦公室日常秩序管理，強調(diào)辦公區(qū)域內(nèi)保持臺面整潔，統(tǒng)一著裝，嚴(yán)格執(zhí)行門禁管理。

9、計劃、協(xié)調(diào)、組織、籌備各項會議及活動。

（二）安全保衛(wèi)工作

1、應(yīng)監(jiān)管單位要求，由綜合部牽頭開展了案件防控安全保衛(wèi)自查工作。并接受了中國民生銀行總行及合川銀監(jiān)分局對我行安全保衛(wèi)方面的檢查。

2、加強安保知識培訓(xùn)

3、加強對保安日常工作的管理。

（三）科技工作

加強對機房進出管理，嚴(yán)格實行實名登記制，并不定期對機房進行檢查，排出隱患；并配合科技人員做好系統(tǒng)維護工作，確保我行網(wǎng)絡(luò)正常運行。

（四）后勤保障

1、嚴(yán)格管理辦公用品、辦公耗材、低值易耗品購入審批、領(lǐng)用審批、領(lǐng)用登記、庫存盤點工作。

2、嚴(yán)格管理營銷禮品領(lǐng)用登記和庫存盤點工作。

3、按時繳納日常后勤費用。

4、加強保潔、餐廳人員管理。

5、保障廚房、沙龍食品安全管理。

三、存在的問題與不足

（一）辦公秩序有待提高

對綜合辦公區(qū)辦公秩序的檢查執(zhí)行力度還有待加強，尤其是門禁的管理與著裝管理。

（二）保潔人員工作不到位，強調(diào)保潔人員管理

（三）內(nèi)部辦公系統(tǒng)利用率低

（四）組織全行安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)力度不夠。四、三季度工作計劃

（一）配合總行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，做好機構(gòu)的延伸工作。

首先，要做好XXX支行的籌建工作。其次做好與公安、消防部門的溝通聯(lián)系工作，及時報建，確保驗收合格，取得相關(guān)資質(zhì)，確保新機構(gòu)按期投入使用。

（二）加強日常工作管理

1、加強保潔人員日常工作管理。

2、加強行內(nèi)綠化管理。

3、加大勞動紀(jì)律執(zhí)行力度

（三）繼續(xù)抓好安全保衛(wèi)工作，確保全年安全運行。

（四）加大品牌宣傳工作。

第五篇：2010年下半年綜合部工作計劃

綜合部2010年下半年工作計劃

2010年上半年，綜合部在分局黨政工的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的積極配合和支持下，緊緊圍繞為分局效益和各部門協(xié)調(diào)的目標(biāo)任務(wù)開展工作，機關(guān)管理和服務(wù)水平都有了一定提高?，F(xiàn)將2010年下半年工作計劃總結(jié)如下：

一、加強理論學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)

一是加強理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高綜合部員工的綜合素質(zhì)。強化服務(wù)與管理意識，明確工作職責(zé)，充分調(diào)動員工工作積極性，根據(jù)各自的分工，認真及時做好份內(nèi)工作，并且要求員工及時掌握各類文件精神，樹立良好的服務(wù)意識，更好的為各部門提供順利開展各項工作的有利條件。

二是繼續(xù)拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識，切實把事情做細、做實，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事滿意。

二、加大溝通力度，提高辦公效率

一是綜合部將本著實事求是的原則，加大溝通力度，理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確傳達領(lǐng)導(dǎo)精神，及時了解和溝通分局所屬各項目部、機關(guān)各部門及公司的各項信息，做到上情下達、下情上報，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。二是提高辦公效率，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)能減排、衛(wèi)生、安全檢查和情況統(tǒng)計工作，高效率高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

三是積極努力與各個項目部進行緊密溝通，組織公文及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。四是熱情服務(wù)，細心周到地搞好接待工作，安排來訪領(lǐng)導(dǎo)及客戶的行程、食宿，并保持分局辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。

三、組織公文學(xué)習(xí)，規(guī)范公文審核

（一）規(guī)范公文和檔案管理

一是按照及時、準(zhǔn)確、完整的要求，認真處理機關(guān)公文，做到急件急辦、重要文件馬上辦、一般文件及時辦。

二是規(guī)范分局所屬項目部、機關(guān)各部門的公文和傳真的收發(fā)文處理流程，切實做好流程化、規(guī)范化的公文及傳真處理。

三是完善檔案管理工作，維護檔案的完整與安全，登記上級機關(guān)及外單位來電、來文，傳真，做好行政公文的編號、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作，進一步完善各項檔案管理工作。

四是加強保密工作，做到專文專夾，配備了一些必要的保密設(shè)施，加強機關(guān)保密工作的學(xué)習(xí)、宣傳，確保全年無一例泄失密現(xiàn)象發(fā)生。五是嚴(yán)格按照公章使用管理規(guī)定，做好用印登記管理。

（二）加強公文審核管理

一是及時草擬機關(guān)相關(guān)文件，把好文字審核關(guān)，各部門的發(fā)文應(yīng)經(jīng)過綜合部的校對及審核，按照國家及公司的公文格式、字體、字號等規(guī)范，確實減少公文的格式、字體、字號錯誤及漏字、錯字、別字等。

二是負責(zé)起草和審核各類綜合材料，包括上報下發(fā)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、各類接待交流匯報材料、報告、請示等。

四、保障機關(guān)后勤，強化制度管理

（一）辦公用品管理

一是建立健全辦公用品采購、保管、領(lǐng)用等制度，形成以制度管人、管事的工作機制，為機關(guān)有效運轉(zhuǎn)提供了保障。分局機關(guān)辦公用品采購實行各部門申請，綜合部申報費用，再經(jīng)綜合部負責(zé)人簽字確認，增強辦事透明度。

二是抓好通訊費用管理，根據(jù)公司具體情況按照定額，每月月底及時有效的落實到各部門員工。

（二）車輛管理

一是制訂并落實相關(guān)措施，加強駕駛員安全教育、用車管理規(guī)范。按照辦公事項的重要性，合理安排車輛的使用，并做好辦公用車登記。

二是加強車輛管理工作。對自行車、摩托車及外來車輛等，實行定置管理，按照仁和金沙的物業(yè)管理部門相關(guān)車輛管理辦法，辦理好外來車輛的停放手續(xù)。

（三）食堂管理

一是嚴(yán)把采購關(guān)。嚴(yán)格記錄和復(fù)核每日的用品采購數(shù)量及價格。

二是嚴(yán)把衛(wèi)生關(guān)。加強食堂環(huán)境衛(wèi)生管理，食品、蔬菜分類堆放，堅持每日對餐具、餐廳衛(wèi)生進行一次消毒。

三是嚴(yán)把督查關(guān)。針對食堂食品制作計劃不周、浪費現(xiàn)象、工作隨意性大等問題，每日三餐上報用餐員工數(shù)量，減少食堂食品的浪費現(xiàn)象。

（四）安全衛(wèi)生管理

一是劃分分局內(nèi)辦公及員工宿舍的衛(wèi)生區(qū)域，制定每日或每周的衛(wèi)生清潔輪流表，確保分局內(nèi)外地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。

二是規(guī)劃分局機關(guān)的綠化區(qū)域，做好分局內(nèi)綠化的管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。

三是加強分局辦公區(qū)域及員工宿舍的安全工作，搞好防火、防盜等安全防范工作，創(chuàng)造良好的辦公條件和工作環(huán)境。并安排好節(jié)假日值班，加強值班紀(jì)律檢查工作。

四是做好分局突發(fā)應(yīng)急事件的處理保障工作。