第一篇：2015年神經(jīng)外科護理工作總結(jié)

2015年神經(jīng)外科護理工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼之間，又到了2015年的年終歲尾?，F(xiàn)在，我們的工作環(huán)境和病人住院條件都得到了很大的改觀，科室業(yè)務(wù)工作也有很好的發(fā)展。在院護理部領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作。現(xiàn)將2015年護理工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)

一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行.積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使科室成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境.。

二、加強護理安全管理，確保安全醫(yī)療是根本保證。

1、認真落實護理部制定的各級護士崗位責(zé)任制和護理工作制度，如加藥雙簽名等，杜絕了病人自換吊瓶，加藥不及時等不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；護理操作時要求三查七對；堅持每日重新打印輸液單，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認真落實神經(jīng)外科護理常規(guī)及重癥監(jiān)護護理常規(guī)，加強對急、危、重癥患者的管理，彈性排班，如遇科室病人多時，及時增加護理人員，保證護理質(zhì)量，提高了對危重病人的搶救成功率。

三、加強在職護士的培訓(xùn)，努力提高護士的整體素質(zhì)

1、每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12余次。拓寬了護士的知識面，提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現(xiàn)了護士們較高的知識水平，受到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。并在醫(yī)院5.12護士節(jié)組織的知識競賽中，取得了第一名的好成績。

2、堅持晨間提問每周兩次，并學(xué)習(xí)神經(jīng)外科、胸外科疾病的健康宣教以及各項應(yīng)急預(yù)案，提問內(nèi)容以護理小知識為主，養(yǎng)成了老知識不斷復(fù)習(xí)，新知識不斷更新的學(xué)習(xí)氛圍，確保了病房的護理安全。

3、每月科室教學(xué)組有計劃，對科內(nèi)護士進行護理技能考核，使護士的業(yè)務(wù)水平不斷提高，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并在2015年度護理部組織的三項操作技能考試中，總成績位列全院第二，單項取得了一個第一名，一個第二名、一個第三名的好成績。

三、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度

認真落實首問負責(zé)制，積極解決病人的問題，微笑服務(wù)，耐心、細心、關(guān)心每一位病人，堅持晨晚間查房，并于臨睡前由醫(yī)生和護士一起巡視病房，提高了患者的滿意度，滿意度調(diào)查平均分在98分以上。

四、做好帶教工作及科研工作

1、重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。安排高年資的護士為帶教老師，加強對新護士的帶教，尤其是科室護理常規(guī)、各種規(guī)章制度、操作規(guī)程以及常見病和多發(fā)病的知識。

2、在護理工作中靈活應(yīng)用2014護理品管圈成果，提高了護理質(zhì)量。今年我科的責(zé)任圈再接再勵，將“一針見血”作為今年的活動主題，品管圈活動正在進行中。

五、增收節(jié)支，學(xué)習(xí)醫(yī)保知識，提高業(yè)務(wù)收入。

1、節(jié)約科室每一度電，每一滴水，做好科室設(shè)備保養(yǎng)，延長其使用壽命。

2、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)囑處理和醫(yī)保知識，做到不少收，漏收。

3、將科室現(xiàn)有設(shè)備有效的利用起來，增加收入。

六、工作成果與不足

（一）工作成果

全年共收住病人總數(shù)1081人次，ICU人數(shù)163人，其中一級護理294人次，危重病人約364人次，成功搶救病員數(shù)163人，輸液8736人次。送入中心ICU病人數(shù)75人，為醫(yī)院贏得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

在繁重的護理工作面前，腦外科的護理人員任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，很好的完成了年初制度的護理計劃，同時不計個人得失，充分發(fā)揮了無私奉獻的精神。在今年的5.12護士節(jié)期間腦科有三名護士馬丹、何琳仙、肖莉在醫(yī)院三基考試中榮獲優(yōu)秀獎，陳思被評為“優(yōu)秀帶教老師”。

（二）存在的問題：

1、管理經(jīng)驗不足，管理水平有待提高

2、部分護理人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機、電子降溫儀等，關(guān)鍵時刻及時跟進，還需要加強專科培訓(xùn)、進修學(xué)習(xí)，以提高整體搶救水平。

3、工作中缺乏主動性和靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn)。

3、科研工作是薄弱環(huán)節(jié)。

回顧過去，展望未來，希望在新的一年護理姐妹們能齊心協(xié)力，以自己的實際行動，真抓實干、與時俱進，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好的明天。

神經(jīng)外科

2015年12月23日

第二篇：神經(jīng)外科護理工作總結(jié)

在創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中，在科主任、護士長的帶領(lǐng)下，他們每日滿負荷的工作著，加班加點也是司空見慣的事，他們?yōu)榛颊邠]汗如雨、不知疲憊，為了將更多的危重病員從死神手里搶救回來，無論工作多忙多累，大家毫無怨言、踏踏實實的做好每一份工作，他們就是外四病區(qū)的醫(yī)護人員。

外四病區(qū)主要收治神經(jīng)外科病員，眾所周知，神經(jīng)外科是外科中急、危、重病員最多的科室，每到節(jié)假日病員數(shù)量會比平時增多，尤其今年國慶節(jié)以來創(chuàng)歷史新高，走廊上、樓梯口到處加滿了住院病人，有時在沒法安置病員的情況下連消防通道都暫時加了床。因外科監(jiān)護室床位緊缺，所以部份危重病員只能在病房，最多的時候病危人數(shù)達13人以上。并且神經(jīng)外科大多數(shù)病員都處于昏迷不醒、大小便失禁、軀體移動障礙、病情變化快，護理人員除了做好每天的常規(guī)工作（及時完成治療、口腔護理、會陰護理、氣管切開護理、q2h翻身拍背等等），還要觀察病情變化，做好護理記錄，除此之外還得接受急診病員，因此工作十分繁忙。

10月22日下午17：30，在病房病員數(shù)量已經(jīng)處于飽和的狀態(tài)下，急診科電話來了，告知馬上要收4個腦外傷病員，剛剛開完會回到科室的護士長劉紅得知情況，立即安排人員加班，已經(jīng)勞累一天準備下班的護士老師們積極主動要求加班，一邊通知二線醫(yī)生，一邊忙著準備床位，病區(qū)主任也聞訊趕到病房，待急診病員做完檢查送來病房的時候，病區(qū)已經(jīng)做好了充分的準備。

神經(jīng)外科的急診病員最多，手術(shù)時間一般都很長，醫(yī)生值一個班，有時要收治十多個新入病員，做幾臺手術(shù)（最多時醫(yī)生值一個班要做五臺急診手術(shù)），有時就是一個通宵，連飯都顧不上吃，第二天待處理好病人已經(jīng)是中午，才回家休息，遇到主管病人有什么突發(fā)狀況，還得趕到醫(yī)院處理。

不管白天還是晚上，不管是休息還是節(jié)假日，二線醫(yī)護人員都會及時趕到，患者的需要就是命令，不知到多少次，正在睡夢中的他們都會被電話叫醒，睡眼朦朧的趕往醫(yī)院，立即投入到工作當中，對此他們從無怨言。

在神經(jīng)外科的醫(yī)護人員平凡而又細微的勞作中，一個個虛弱的病體變得健康，一幅幅痛苦的表情離去。雖然繁忙；雖然失去了一次次和家人團聚的機會；雖然一次次的被誤解，眼淚只能偷偷的往肚里咽，但他們想到的是職責(zé)，就會振作精神，以飽滿的熱情面對每一位患者。他們就是這樣日復(fù)一日的在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、默默無聞的奉獻著，這難道不是實踐創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體體現(xiàn)嗎？（外四病區(qū)劉紅、劉丹）

第三篇：神經(jīng)外科護理工作總結(jié)

神經(jīng)外科護理工作總結(jié)1

20xx年，外x科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心與支持下，全科護士遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實，年終各項工作指標基本達到了目標要求，現(xiàn)將20xx外x科護理工作總結(jié)如下：

一、落實“三基三嚴”培訓(xùn)計劃，注重護理人才培養(yǎng)，護理人員素質(zhì)普遍有所提高。

1、對各級護理人員按“三基三嚴”培訓(xùn)計劃進行規(guī)范化培訓(xùn)，強化輪轉(zhuǎn)護士低年資護士的培訓(xùn)，月考評、季度考評及年終考評均達到質(zhì)量要求，其中優(yōu)秀人，良好人，合格人。

2、每周晨會提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R回答合格率在95%以上。

3、進一步完善并反復(fù)強化學(xué)習(xí)《護理緊急風(fēng)險預(yù)案》，并運用于實際工作中，對每一次應(yīng)急處理工作之后都進行了回顧性評價，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使全科護士的應(yīng)急能力有了明顯提高。

4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度并進行了考核，參加醫(yī)院組織的3次核心制度考核全員合格，同時加強護理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

5、有2名護士參加了護理自學(xué)考試，在排班上給予方便考慮，2人共有10門課程合格。

6、強化了急救技術(shù)的訓(xùn)練，每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)，并重點對呼吸機、除顫儀的技術(shù)操作進行了培訓(xùn)，?？萍本燃夹g(shù)有了明顯的提高，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。

7、加強護理人才的培養(yǎng)，為護理人才的成長創(chuàng)造有利條件，送1名護士到上級醫(yī)院進修ICU護理及管理，把上級醫(yī)院新的護理技術(shù)、新的管理理念帶回來，有力的促進了科室各項工作的開展。

8、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的.理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%

二、以病人為中心，加強護患溝通，改善服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量明顯提高

1、對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責(zé)任護士能熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。

2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。

3、在生活上為病人提供了各種便利條件，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施并及時進行了整改。

4、全年病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表120份，病人滿意率100%，提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護士人次，其中次，次，次，次，次，次，次。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，加強護理風(fēng)險管理，護理安全得到保證。

1、列舉神經(jīng)外科護理風(fēng)險29項及相應(yīng)的防護措施，組織全科護士進行了分析討論學(xué)習(xí)。

2、每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況。

四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)。

護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。

病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，全年護理住院病人人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，特護人,一級護理人共天。

六、急救物品完好率達到100%。

急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。

工作中還存在很多不足：

一、基礎(chǔ)護理不到位，依賴病人家屬，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，病人臥位不舒服。

二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，物品放置雜亂。

三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，職業(yè)暴露防范意識差，生活垃圾、醫(yī)療垃圾時有混放。

四、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，尤其年輕護士學(xué)習(xí)專業(yè)知識積極性不高；學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠，只有一篇學(xué)術(shù)論文。

五、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。六、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

神經(jīng)外科護理工作總結(jié)2

20xx年悄然而至，神經(jīng)外科護理工作以護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，新的一年護理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。

一、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心，感動服務(wù)，深化細節(jié)護士

二、護士基本理論培訓(xùn)計劃：

每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，邀請科主任及資深醫(yī)師講課，內(nèi)容為開顱手術(shù)病情解剖、神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂，并讓年輕護士實行幻燈片形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強年輕護士業(yè)務(wù)技能。

三、有效溝通技巧，提高患者滿意度

加強患者以及陪護人員的溝通，學(xué)習(xí)溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力，學(xué)會放松技巧，保持健康心態(tài)。

四、加強院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)。

院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。

五、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實施

培養(yǎng)護士突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，并組織演練，提高護士的應(yīng)急能力。

六、護理安全防范意識的培訓(xùn)。

根據(jù)責(zé)任制分工，明確職責(zé)，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。

七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。

每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。更新組合新的護士角色，突出?？铺厣?，尋找閃光點。

八、打造具有專科特色的重癥監(jiān)護。

我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn)，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備，對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。1人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責(zé)任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學(xué)，年富力強的護理人員并指派專人負責(zé)監(jiān)護室的護理和管理。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，交通事故不斷增加，使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。醫(yī)院在不斷發(fā)展，患者我們的要求也在不斷提高。今后，我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強培訓(xùn)及訓(xùn)練，不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，使神經(jīng)外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。

第四篇：神經(jīng)外科護理工作總結(jié)

2011年神經(jīng)外科護理工作總結(jié)

外四科 張江婷

2011年，神經(jīng)外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心與支持下，全科護士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的 “微笑服務(wù)，感動服務(wù)”為主題的服務(wù)宗旨，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實，半年內(nèi)各項工作指標基本達到了目標要求，現(xiàn)將2011神經(jīng)外科護理工作總結(jié)如下：

一、落實“一科一?！迸嘤?xùn)計劃，注重護理人才培養(yǎng)，護理人員素質(zhì)普遍有所提高。

1、對各級護理人員按“一科一?！迸嘤?xùn)計劃進行規(guī)范化培訓(xùn)，強化各級護士的培訓(xùn)，月考評、季度考評均達到質(zhì)量要求。

2、每周早交班進行提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R，以促進大家共同學(xué)習(xí)和進步。

3、進一步完善并反復(fù)強化學(xué)習(xí)護理文書和壓瘡評估，并運用于實際工作中，對每一個存在壓瘡風(fēng)險的病人進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使全科護士的臨床護理能力有了明顯提高。

4、每周組織全科護士開會學(xué)習(xí)醫(yī)院的護理核心制度，參加醫(yī)院組織的多項文化藝術(shù)活動，同時加強護理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

5、有積極參加院里組織活動的，在排班上也給予了方便考慮，為科里贏得了多項榮譽。

6、強化了急救技術(shù)的訓(xùn)練，每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)，并重點對吸痰、吸氧等常用的技術(shù)操作進行了培訓(xùn)，專科急救技術(shù)有了明顯的提高。

7、加強護理人才的培養(yǎng)，為護理人才的成長創(chuàng)造有利條件，送本科護士到天壇這樣?？菩詮姷尼t(yī)院進行學(xué)習(xí)，把別的醫(yī)院新的護理技術(shù)、新的管理理念帶回來，有力的促進了科室各項工作的開展。

8、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%

二、以病人為中心，加強護患溝通，改善服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量明顯提高

1、對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責(zé)任護士能熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，并了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。

2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。

3、在生活上為病人提供了各種便利條件，并廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施并及時進行整改。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，加強護理風(fēng)險管理，護理安全得到保證。

1、列舉神經(jīng)外科護理風(fēng)險有特點的幾個病例及相應(yīng)的防護措施，組織全科護士進行了分析討論學(xué)習(xí)。

2、每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)小組長監(jiān)督作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況。

四、.護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)。護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，護理文書組組長定期帶頭查病例，護士長定期和不定期檢查護理文書、臨時醫(yī)囑的書寫及簽字情況，及時審查出院病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。將病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責(zé)任制，按等級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。

六、急救物品完好率達到100%。急救物品進行交接班管理，每天專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療垃圾管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療垃圾分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。

工作中還存在很多不足：

一、基礎(chǔ)護理不到位，依賴病人家屬，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，病人臥位不舒服。

二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，物品放置雜亂。

三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，職業(yè)暴露防范意識差，生活垃圾、醫(yī)療垃圾時有混放。

四、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，尤其年輕護士學(xué)習(xí)專業(yè)知識積極性不高；學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠，只有一篇學(xué)術(shù)論文。

五、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

六、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

第五篇：2017年神經(jīng)外科護理工作總結(jié)

2017年神經(jīng)外科護理工作總結(jié)

2017年對于霍山縣醫(yī)院來說是不平凡的一年，這一年，我院對二級機構(gòu)負責(zé)人進行了改選，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我院順利地完成了所有臨床科室的分科工作，由原來的9個病區(qū)擴展到現(xiàn)在的14個病區(qū)；投入使用了健康體檢、康復(fù)等幾大中心，為提高全縣人民的健康素養(yǎng)提供了保障；健康脫貧、對口扶貧的開展解決了貧困人口看病難的問題。神經(jīng)內(nèi)/外科也于2017年4月正式分為神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科兩個科室。現(xiàn)將神經(jīng)外科2017年護理工作總結(jié)如下。

一、繼續(xù)落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高患者滿意度

1、分科后在科室人力資源相對不足，護理人員年資低、經(jīng)驗不足的情況下，充分做好護士的思想工作，克服重重困難，采用APN排班模式，將科室總體分為三大組，每名護士分管12-15名患者，全面負責(zé)患者的治療、護理、健康宣教等工作，有利于充分了解患者病情，提供專業(yè)的、有針對性的護理服務(wù)。

2、高年資護士分管病情復(fù)雜、危重的患者，低年資護士分管病情較輕的患者，并由高年資護士負責(zé)監(jiān)管，這樣既鍛煉了低年資護士的工作能力和責(zé)任心，讓他們盡快適應(yīng)科室的工作，也提高了高年資護士的帶教能力。

3、利用多種手段進行健康教育工作。要求每名護士每月完成至少10人次的集中健康宣教，納入護理工作量，未完成者在當月優(yōu)質(zhì)護理績效中予以處罰。每月組織一次集中的健康教育工作，對本月常見的疾病或護理問題進行宣教，用通俗易懂的語言進行講解，讓患者和家屬了解更多的護理知識。每兩個月更換一次健康宣傳欄，內(nèi)容為科室常見病、多發(fā)病的相關(guān)知識。

4、繼續(xù)開展出院患者滿意度調(diào)查和電話回訪工作，本護理工作滿意度均達到95%以上，出院患者電話回訪率由去年的30%—40%提升到70%-80%，患者對護理工作滿意度大大提升。孫燦燦、方潔、杜小鳳、汪準、張曉云等多名護士被評為“病員最滿意護士”。

二、利用科學(xué)的管理方法提升護理工作質(zhì)量

1、開展護理敏感指標的收集工作，制定適合神經(jīng)外科的護理敏感指標，通過對敏感指標的分析，改進護理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，壓瘡發(fā)生率，胃管、導(dǎo)尿管滑脫的發(fā)生率較去年大大降低。

2、優(yōu)化護理質(zhì)量控制方式

①每月制定質(zhì)控計劃，每日下病房督查，指導(dǎo)科室護士工作。②質(zhì)量控制采取隨機、聯(lián)合查房、定期等多樣化、靈活化形式進行督查。③質(zhì)控護士每周督查一至兩項護理質(zhì)量，包括分級護理、護理文書書寫、安全用藥、急救藥品器械等，發(fā)現(xiàn)問題及時整改到位，并將日常質(zhì)控納入優(yōu)質(zhì)護理獎懲項目。④護士長每月底對科室護理質(zhì)量進行全面質(zhì)控，提出整改措施。⑤加強薄弱環(huán)節(jié)及重點時段的質(zhì)控，如患者轉(zhuǎn)運交接時、手術(shù)交接時、夜班、中午，節(jié)假日、特殊時段等，確?；颊甙踩?/p>

3、加強護理不良事件的管理，護理不良事件主動上報率達100﹪，全年上報不良事件共16起，均未造成不良后果?？剖覍ψo理不良事件進行討論分析，制定改進措施，每季度對不良事件進行成因分析，集中通報，警示防范再次發(fā)生。

4、加強危重患者的管理

①每班床位責(zé)任護士、主班護士、護士長全部參與危重患者床頭交接班。②當班護士在接收危重病人后，填寫《危重病人上報表》并上報護士長，護士長第一時間查看各項護理措施落實情況。③對于科室無法解決的護理問題及時請相關(guān)護理專業(yè)小組會診。

三、落實各項護理核心制度，準確進行護理風(fēng)險評估，確?；颊甙踩?/p>

1、組織學(xué)習(xí)護理核心制度，確保人人掌握并在工作中認真執(zhí)行，嚴格執(zhí)行查對制度，確保用藥安全。

2、對存在護理高風(fēng)險的患者動態(tài)監(jiān)管，每天進行風(fēng)險評估。高?；颊呗鋵嵪鄳?yīng)的安全護理措施，預(yù)防跌倒墜床、重要管道滑脫、壓瘡等發(fā)生，確保患者安全。

3、重新修改入院告知內(nèi)容，并加強入院和住院期間的宣教，取得患者和家屬配合。

4、定人員管理藥品、器械等，每周對急救車和急救藥品進行檢查清點，每月對科室所有儲存藥品、物資進行檢查，確保無過期藥品、材料，急救物資合格率達100%。

5、準確、及時、完整、客觀地書寫護理記錄，簡化不必要的護理記錄，記錄重點觀察和處理的情況，讓護理人員更多地深入病房為患者服務(wù)。

四、對護理人員進行規(guī)范化培訓(xùn)，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍

1、對2016和2017年新入職的護士按照安徽省《新護士入職規(guī)范化培訓(xùn)》的要求，對神經(jīng)外科常見疾病和護理操作進行培訓(xùn)和考核。要求2017年新入職護士每周晚間在科室學(xué)習(xí)不少于4天，每周學(xué)習(xí)有重點，有考核。

2、制定分層培訓(xùn)計劃，對不同層級的護理人員進行專科知識的培訓(xùn)和考核，考核合格率均達100%。利用周會時間對相關(guān)護理制度和專業(yè)知識進行提問。

3、安排人員參加我院和省內(nèi)相關(guān)專業(yè)的繼教班的培訓(xùn)，本共外出學(xué)習(xí)60余人次。

4、本參加職稱晉升考試并順利通過2人，多人參加護理本科函授班的學(xué)習(xí)。

五、加大醫(yī)院感染控制力度

每月安排手衛(wèi)生操作專項督查和院感知識培訓(xùn)，確保人人掌握一般洗手法的操作和相關(guān)知識，工作中注意提高手衛(wèi)生依從性，對于多重耐藥菌感染患者按規(guī)范提供隔離措施。每月對科室內(nèi)院感管理情況進行質(zhì)控并通報整改，降低院內(nèi)感染的發(fā)生率。

六、護理工作取得的成績

1、分科后神經(jīng)外科2017年收治患者約12500人次，比去年增加2700余人次，病危病重患者達2900余人次，比去年增加600余人次。新開展全腦血管造影術(shù)、顱內(nèi)動脈瘤栓塞術(shù)，腦出血患者手術(shù)后生存質(zhì)量大大提高。在嚴格控制次均費用、耗材零差價的情況下，全年純收入較去年仍有較大增長。

2、今年新增臨床路徑病種5個，完善相關(guān)路徑護理表單的制作，路占比上升至60%左右。

3、積極參加院內(nèi)組織的各項活動，如“5.12”護士節(jié)活動、各項義診、獻血活動，并多口扶貧一人。

七、存在問題：

1、分科后護士人力資源不足，低年資護士多，臨床工作經(jīng)驗少，自我防護意識薄弱，存在一定的安全風(fēng)險。

2、護士的?？茦I(yè)務(wù)知識水平較低，要進一步加強?？浦R培訓(xùn)。

3、健康宣教主動性較差，部分護理人員的溝通能力較低。

4、胃管滑脫率較高，護理風(fēng)險評估不準確。

5、未對護理敏感指標進行認真的分析討論，沒有針對性的整改措施。

6、護理績效未執(zhí)行到位，影響護士的工作積極性。

7、無科研論文寫作和發(fā)表，護士創(chuàng)新意識差。

以上問題將作為2017年護理工作的重點來抓，以進一步提高護理人員的工作能力和素質(zhì)，培養(yǎng)他們主動服務(wù)的意識。激發(fā)護士的創(chuàng)新意識，力爭在科室人人爭當先進、人人參與管理，使護理工作更上一個新臺階。

神經(jīng)外科 2017.12.31