第一篇：神經(jīng)外科護(hù)理工作計(jì)劃范本

寫寫幫文秘助手(004km.cn)之神經(jīng)外科護(hù)理工作計(jì)劃

范本[1]

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，也是我科非常重要的一年,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護(hù)理部的工作計(jì)劃，認(rèn)真履行職責(zé)，將科室全年護(hù)理工作計(jì)劃制定如下：

一、抓好科室護(hù)理人員培訓(xùn)，加強(qiáng)科室護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)

全科護(hù)理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

1、鼓勵中、青年護(hù)士參加自學(xué)、鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí)，兩年后科室本科學(xué)歷人員達(dá)5人。

2、護(hù)理查房時提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

3、根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部安排，有機(jī)會選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、專科知識進(jìn)展為主。

4、堅(jiān)持每月在科內(nèi)舉辦護(hù)理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護(hù)理查房1次，操作培訓(xùn)1－2項(xiàng)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教，讓神經(jīng)外科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。

二、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、每月召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理會一次。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查、護(hù)士長質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。對檢查出的結(jié)果進(jìn)行科室通報(bào)，對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進(jìn)行批評教育及適當(dāng)?shù)奶幜P，對做得好的提出表揚(yáng)并給予獎勵。

3、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

4、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時要向下班護(hù)士做具體報(bào)告。

5、嚴(yán)格落實(shí)各級工作人員職責(zé)。護(hù)士長或責(zé)任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊；每月一次對病人滿意度進(jìn)行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。

6、電子病歷及時評價，護(hù)士長堅(jiān)持每周檢查1次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護(hù)士，防止類似問題再次發(fā)生。

7、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

三、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)20xx年修訂的護(hù)理質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)

護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)包括：護(hù)理管理質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理安全質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、臨床護(hù)理（基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、?？谱o(hù)理、危重護(hù)理、醫(yī)院感染控制等）質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)4個方面。

四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)

護(hù)理安全工作長抓不懈，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，堅(jiān)持護(hù)士長或責(zé)任組長每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2、護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

五、加強(qiáng)護(hù)理管理，合理利用人力資源

1、我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排 排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營管理意識，護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算，護(hù)士長既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室物資成本

第二篇：神經(jīng)外科護(hù)理工作計(jì)劃

神經(jīng)外科護(hù)理工作計(jì)劃

2008年

按照護(hù)理部工作計(jì)劃要求，科室全體護(hù)士討論制定2008護(hù)理工作計(jì)劃如下，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、支持我們執(zhí)行本工作計(jì)劃。

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理

1、不斷強(qiáng)化安全意識教育，把安全護(hù)理做為每月護(hù)士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施。以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理，如夜班、早班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制及節(jié)假日聽班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神.5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理,如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在晨會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。

6、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時 指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作如輸血輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提供人性化服務(wù)

1、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。

2、護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入院宣教及健康教育。

3、責(zé)任護(hù)士每天與患者和家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、心理需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。

5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

6、發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，征求病人及家屬意見，對出院病人按時進(jìn)行電話回訪，對存在問題及時進(jìn)行整改。

三、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

4、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

四、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1、對各級護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、每周晨會提問2—5次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識、相關(guān)法律法規(guī)等。

3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演練，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

5、按要求進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用，如呼吸機(jī)、除顫儀、簡易呼吸器等。

五、科研教學(xué)

1、要求主管護(hù)師及以上人員每年必須在省級刊物發(fā)表論文一篇，護(hù)師撰寫論文一篇。開展新技術(shù)1~2項(xiàng)。

2、嚴(yán)格按要求帶教。

六、嚴(yán)格對照“三甲”醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，遂項(xiàng)完成，并達(dá)標(biāo)。神經(jīng)外科護(hù)理工作計(jì)劃

２００９年

工作目標(biāo)：在醫(yī)院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，按照國家“三甲”醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生部醫(yī)院管理年評價標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)范，在護(hù)理管理上“嚴(yán)”、護(hù)理服務(wù)上“實(shí)”、護(hù)理技術(shù)上“精”、護(hù)理操作上“細(xì)”，不斷提高專科護(hù)理質(zhì)量，力爭順利通過“三甲”醫(yī)院評審。

一、轉(zhuǎn)變管理理念，加強(qiáng)科室護(hù)理管理

1、實(shí)施流程化進(jìn)階管理。集中全科護(hù)士的智慧和力量，不斷完善科室護(hù)理管理樹狀圖，梳理各班工作職責(zé)，制定工作流程。做到事事有人管，人人有事做；把大事做全，小事做精。

2、補(bǔ)充完善科室護(hù)理質(zhì)控小組成員職責(zé)、任務(wù)，并充分發(fā)揮其積極性，每月組織對科內(nèi)存在問題進(jìn)行討論、分析、提出整改意見。

3、加強(qiáng)法制觀念教育，強(qiáng)化護(hù)理核心制度，完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及病人護(hù)理常規(guī)，做到人人知曉，并能按要求執(zhí)行。

4、加強(qiáng)病區(qū)管理，做好增收節(jié)支工作。

5、堅(jiān)持原則，加大規(guī)章制度執(zhí)行力度。

6、加大獎獎懲力度，醫(yī)院獎懲多少，科室加一倍。

二、護(hù)理安全管理

1、成立科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理小組，進(jìn)一步完善護(hù)理缺陷及護(hù)理差錯事故、各類導(dǎo)管、高危病人的管理，及時預(yù)見安全隱患，組織分析討論，找出防范措施。對已經(jīng)出現(xiàn)的問題，及時整改，防止護(hù)理差錯事故的發(fā)生及惡化。

2、不斷加強(qiáng)院內(nèi)感染知識的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)理人員“院感”意識和職業(yè)防護(hù)，特別注意手衛(wèi)生和?？疲桑茫盏墓芾怼?/p>

3、嚴(yán)格藥品管理制度，加強(qiáng)科室藥品管理。補(bǔ)充完善科內(nèi)常用藥物使用手冊，掌握藥物的特性、正確的配置和使用方法，注意不良藥物反應(yīng)的預(yù)防和處理。

4、注意護(hù)理文件書寫內(nèi)涵質(zhì)量、準(zhǔn)確性、及時性。

5、加強(qiáng)重點(diǎn)之事，關(guān)鍵之時，關(guān)鍵之人，重點(diǎn)之物的管理。（1）重點(diǎn)之事：護(hù)士長要把新入病人、病危病人、手術(shù)病人、難溝通病人等當(dāng)成重點(diǎn)，親自查看，親自落實(shí)治療，親自溝通。（2）關(guān)鍵之時：交接班、早班、夜班、周日、節(jié)假日進(jìn)行彈性排班，安排二線班，確保護(hù)理安全。

（3）關(guān)鍵之人：對新進(jìn)護(hù)士、容易出錯的護(hù)士、?？浦R和操作技術(shù)不過硬的護(hù)士、溝通差的護(hù)士，加強(qiáng)管理、培訓(xùn)。

（4）重點(diǎn)之物：儀器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，搶救物資齊備，完好率100﹪，對儀器設(shè)備，搶救物資班班交接，每周抽查一次。每月盤點(diǎn)，無過期藥品。

三、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)

1、制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)１０次，護(hù)理查房6－８次。明確講課時間、講課內(nèi)容與講課人，每月按計(jì)劃安排進(jìn)行實(shí)施，護(hù)士長對講課人的講稿內(nèi)容進(jìn)行審核，聽課人對主講人進(jìn)行評分

2、利用晨間警示，抽問護(hù)士專科知識、護(hù)理常規(guī)、有關(guān)法律法規(guī)。

3、１－５月按護(hù)理部安排對全科護(hù)士進(jìn)行操作培訓(xùn)和考核，對新進(jìn)人員加強(qiáng)進(jìn)行急救技能的培訓(xùn)，爭取合格率100﹪。

4、按要求對不同年資的護(hù)士進(jìn)行操作考核和理論考試，并對考試成績評價、分析，找出存在的問題，提出整改措施。

５、隨時進(jìn)行危機(jī)意識、安全意識教育，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和職業(yè)態(tài)度。

四、加強(qiáng)與病人溝通交流，提升護(hù)理形象

1、每月召開病員陪伴公休座談會一次，對病人提出的問題及時分析整改，加強(qiáng)工作的主動性，提升病員滿意度?？苾?nèi)不定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，保證滿意度在9５%以上，對病人反映好的人員進(jìn)行表揚(yáng)和獎勵，對表現(xiàn)差的進(jìn)行批評教育，并按規(guī)定扣款。

2、做好健康教育、入、出院宣教工作，危重、一級病人知曉主管護(hù)士、主管醫(yī)生、科主任、護(hù)士長。主管護(hù)士對危重病人的護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理要達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

3、每季度舉行一次溝通經(jīng)驗(yàn)交流會，把一些典型的溝通案例匯總，供大家分享，共同提高溝通技巧。加強(qiáng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)。

五、繼續(xù)教育

1、積極支持護(hù)理人員均參加院內(nèi)外專題講座，鼓勵護(hù)士參加高護(hù)函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次，對完成護(hù)理本科學(xué)業(yè)的護(hù)士給予重獎。２、爭取派1－名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)。同時自學(xué)神經(jīng)外科護(hù)理學(xué)、神經(jīng)外科護(hù)理工作手冊，每月交讀書筆記２篇，提高?？谱o(hù)理理論水平。

3、對文字表達(dá)能力和文字書寫能力差的護(hù)士每月交練字作文２篇，將完成情況納入考核。

4、全年學(xué)分每人達(dá)到25分。

六、教學(xué)、科研

1、修訂完善神經(jīng)外科帶教手冊，專人負(fù)責(zé)帶教，認(rèn)真書寫護(hù)生鑒定。

2、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生安全意識教育，及職業(yè)暴露相關(guān)知識的培訓(xùn)。對每批實(shí)習(xí)生進(jìn)行一次入科宣教、小講課、教學(xué)查房、操作示范，對每一位護(hù)生進(jìn)行出科考試。

3、積極開展靜脈輸液治療新技術(shù)。

4、鼓勵護(hù)士撰寫論文，護(hù)士長、護(hù)師以上、本科生，每年論文發(fā)表一篇。

七、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≧90﹪（合格分90分）

2、特、一級護(hù)理合格率≧90﹪（合格分80分）

3、技術(shù)操作合格率100﹪（合格分90分）

4、護(hù)理文件書寫合格率≧90﹪（合格分80分）

5、急救藥品、器材完好率100%

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率100%

8、三基理論考試合格率100%（合格分60分）

9、年護(hù)理事故0。

10、褥瘡發(fā)生0（難免褥瘡除外）。

第三篇：2014神經(jīng)外科護(hù)理工作計(jì)劃

2014年神經(jīng)外科護(hù)理工作計(jì)劃

黃小花

以順利通過“三甲復(fù)審”為目標(biāo)，同時全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，深化專業(yè)內(nèi)涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展，以期達(dá)到為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。特制訂2014年工作計(jì)劃如下：

一、總指導(dǎo)思想

以三甲復(fù)審為契機(jī)，以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心，以?？浦嘏嘤?xùn)為重點(diǎn)，為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度。

二、總體目標(biāo)

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100％.2、急救物品完好率100％

3、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識及護(hù)理技術(shù)操作考核成績達(dá)標(biāo)。

4、重病人護(hù)理合格率100%

5.護(hù)理文件書寫合格率≥90%。

6、控制成本，提高收益。

7、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。

8、病人對護(hù)理工作滿意度為＞95%。

9、嚴(yán)格無菌操作，做到一人一針一管一用。

10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

11、全年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

12、靜脈穿刺成功率＞95%。，13、院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零(除不可避免壓瘡)。

三、主要任務(wù)

(一)確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)護(hù)理管理

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，使護(hù)士們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。

(二)創(chuàng)新服務(wù)理念，發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵

1、以三甲復(fù)審評審標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

2、建立平等、博愛、和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式病房。

3、以病人的需要、方便、應(yīng)答、滿意作為病房優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的切入點(diǎn)。

4、做到“五主動”、“四個不”。熱心接待要做到：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹；耐心解釋要做到：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事。

5、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，收集整理通過了解回訪意見，和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上做到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

6、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

(三)分層級培訓(xùn)，同時加強(qiáng)?？苾?nèi)涵建設(shè)，提高?？谱o(hù)理質(zhì)量

1、根據(jù)科教科安排分為N0、N1、N2、N3、N4層級培訓(xùn)，重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房。

2、簡化晨間集體交班，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間，護(hù)士長及資深護(hù)士對一級護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁專科理論知識講解，并采取有效干預(yù)措施。

3、督促各層級護(hù)士認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察，定期進(jìn)行急救技術(shù)演練，使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用。

(四)加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，確保護(hù)理安全，杜絕差錯、事故

1、急救物品藥品完好率100%。

3、抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控；病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控；護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

4、發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均能保證至少有一名質(zhì)控員在崗進(jìn)行質(zhì)控，確保護(hù)理安全。

5、藥品的管理：

1）定期清點(diǎn)藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r報(bào)廢處理。

2）建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需

要，又避免積壓。

6、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕

嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

(五)加強(qiáng)院感知識培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

1、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習(xí)。

2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒。

3、對于醫(yī)療垃圾分開放置，由消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作。

4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé)，并及時記錄，護(hù)士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果，及時制定出相關(guān)護(hù)理措施，以確保護(hù)理安全。

(六)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，強(qiáng)化科研意識

1、鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮護(hù)士潛能。改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進(jìn)，豐富護(hù)士工作內(nèi)涵。

2、護(hù)士長及全科護(hù)師職稱以上護(hù)士每年完成綜述或論文2篇。

2013-01-15

第四篇：神經(jīng)外科2014年護(hù)理工作計(jì)劃

神經(jīng)外科2014年護(hù)理工作計(jì)劃

2014年悄然而至，神經(jīng)外科護(hù)理工作以護(hù)理部工作計(jì)劃也隨之陸續(xù)展開了，新的一年護(hù)理工作主要從以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃展開實(shí)施。

一、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心，感動服務(wù)，深化細(xì)節(jié)護(hù)士

二、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃：

每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，邀請科主任及資深醫(yī)師講課，內(nèi)容為開顱手術(shù)病情解剖、神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂，并讓年輕護(hù)士實(shí)行幻燈片形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)年輕護(hù)士業(yè)務(wù)技能。

三、有效溝通技巧，提高患者滿意度

加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通，學(xué)習(xí)溝通技巧，真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力，學(xué)會放松技巧，保持健康心態(tài)。

四、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)。

院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床，建立專項(xiàng)感染指控人員，建立持續(xù)改進(jìn)措施。

五、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施

培養(yǎng)護(hù)士突出的應(yīng)變能力和獨(dú)立工作的能力及慎獨(dú)品德，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，并組織演練，提高護(hù)士的應(yīng)急能力。

六、護(hù)理安全防范意識的培訓(xùn)。

根據(jù)責(zé)任制分工，明確職責(zé)，嚴(yán)格排查安全隱患。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析。

七、培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價值觀。

每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護(hù)士對職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護(hù)士角色，突出?？铺厣?，尋找閃光點(diǎn)。

八、打造具有專科特色的重癥監(jiān)護(hù)。

我科重視對神經(jīng)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn)，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備，對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測，治療和護(hù)理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。1人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責(zé)任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強(qiáng)，勤奮好學(xué)，年富力強(qiáng)的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，交通事故不斷增加，使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn)。醫(yī)院在不斷發(fā)展，患者我們的要求也在不斷提高。今后，我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)練，不斷掌握神經(jīng)外科新的護(hù)理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，使神經(jīng)外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。

第五篇：2016年神經(jīng)外科護(hù)理工作計(jì)劃

神經(jīng)外科護(hù)理工作計(jì)劃

在醫(yī)院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，按照國家“二甲”醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生部醫(yī)院管理年評價標(biāo)準(zhǔn)，科室全體護(hù)士討論制定2016護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)科室安全護(hù)理管理

1、實(shí)施流程化進(jìn)階管理，不斷完善科室護(hù)理管理樹狀圖，梳理各班工作職責(zé)，制定工作流程。做到事事有人管，人人有事做；把大事做全，小事做精。

2、補(bǔ)充完善科室護(hù)理質(zhì)控小組成員職責(zé)、任務(wù)，并充分發(fā)揮其積極性，每月組織對科內(nèi)存在問題進(jìn)行討論、分析、提出整改意見。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理，如夜班、早班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制及節(jié)假日二線待班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。

5、不斷加強(qiáng)院內(nèi)感染知識的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)理人員“院感”意識和職業(yè)防護(hù)，尤其注意手衛(wèi)生。

6、注意護(hù)理文件書寫內(nèi)涵質(zhì)量、準(zhǔn)確性、及時性。

二、加強(qiáng)重點(diǎn)之事，關(guān)鍵之時，關(guān)鍵之人，重點(diǎn)之物的管理

1、重點(diǎn)之事：護(hù)士長要把新入病人、病危病人、手術(shù)病人、難溝通病人等當(dāng)成重點(diǎn)，親自查看，親自落實(shí)治療，親自溝通。

2、關(guān)鍵之時：交接班、早班、夜班、周日、節(jié)假日進(jìn)行彈性排班，安排二線班，確保護(hù)理安全。

3、關(guān)鍵之人：對新進(jìn)護(hù)士、容易出錯的護(hù)士、?？浦R和操作技術(shù)不過硬的護(hù)士、溝通差的護(hù)士，加強(qiáng)管理、培訓(xùn)。

4、重點(diǎn)之物：儀器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，搶救物資齊備，完好率100﹪，對儀器設(shè)備，搶救物資班班交接，每周抽查一次。每月盤點(diǎn)，無過期藥品。

三、加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)

1、制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10-１2次，護(hù)理查房10－12次。明確講課時間、講課內(nèi)容與講課人，每月按計(jì)劃安排進(jìn)行實(shí)施，護(hù)士長對講課人的講稿內(nèi)容進(jìn)行審核，聽課人對主講人進(jìn)行提問討論。

2、利用晨會，抽問護(hù)士專科知識、護(hù)理常規(guī)、院感知識、應(yīng)急預(yù)案處理方案。

3、按護(hù)理部安排對全科護(hù)士進(jìn)行操作培訓(xùn)和考核，對新進(jìn)人員加強(qiáng)進(jìn)行急救技能的培訓(xùn)，爭取合格率100﹪。

4、隨時進(jìn)行危機(jī)意識、安全意識教育，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和職業(yè)態(tài)度。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作如輸血輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力，避免醫(yī)療糾紛。

四、加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高主動服務(wù)意識

1、每月召開患者及陪護(hù)公休座談會一次，對患者提出的問題及時分析整改，加強(qiáng)工作的主動性，提升病員滿意度。科內(nèi)每月不定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，保證滿意度在9５%以上，對病人反映好的人員進(jìn)行表揚(yáng)和獎勵，對表現(xiàn)差的進(jìn)行教育改造。

2、做好入、出院宣教工作，住院病人知曉主管護(hù)士、主管醫(yī)生、科主任、護(hù)士長，做好住院期間相關(guān)健康教育工作，特殊治療、用藥需交待清楚。

3、加強(qiáng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)。

4、發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，征求病人及家屬意見，對出院病人按時進(jìn)行電話回訪，對存在問題及時進(jìn)行整改。

五、繼續(xù)教育與教學(xué)

1、積極支持護(hù)理人員均參加院內(nèi)外專題講座，鼓勵護(hù)士參加自考函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次。

2、每人全年學(xué)分應(yīng)達(dá)超過相應(yīng)職稱分?jǐn)?shù)。

3、修訂完善神經(jīng)外科帶教手冊，專人負(fù)責(zé)帶教，認(rèn)真書寫實(shí)習(xí)生鑒定，嚴(yán)格對每一位實(shí)習(xí)生進(jìn)行出科考試。

4、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生安全意識教育，及職業(yè)暴露相關(guān)知識的培訓(xùn)。對每批實(shí)習(xí)生進(jìn)行一次入科宣教、小講課、教學(xué)查房、操作示范。

5、積極開展品管圈活動。

6、鼓勵護(hù)士撰寫論文。

7、重視護(hù)理人員人文素質(zhì)的培養(yǎng)，積極參加醫(yī)院工會組織的各項(xiàng)醫(yī)院文化建設(shè)活動。利用各種形式，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育。

六、嚴(yán)格對照“二甲”醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，遂項(xiàng)完成，并達(dá)標(biāo)。