第一篇：職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)感想[模版]

職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)感想

1.我來企業(yè)要什么？端正就業(yè)心態(tài)，切勿斤斤計(jì)較。

我來企業(yè)要什么？俗語說“民以食為天”，如果我回答來到公司工作不為了錢，那么我一定沒有說真心話。

馬斯洛理論中認(rèn)為企業(yè)員工的需求分別為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和

自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。對(duì)食物、水、空氣和住房等需求都是生理

需求，這類需求的級(jí)別最低，人們在轉(zhuǎn)向較高層次的需求之前，總是盡力滿足這類需求。我非圣賢，所以這拿工資以供生活之用是最基本的需求。但是除此之外“尊重的需要”、“自我實(shí)現(xiàn)的需要”才應(yīng)該是我們所真正重視的。

案例一：在一次與部門員工面談時(shí)，一位助理編輯對(duì)我抱怨說公司給助理編輯定的工資

太低了，連養(yǎng)家糊口都不夠，剛剛離開公司的一個(gè)編輯還曾經(jīng)勸過她，為這么少的工資沒必

要留在這兒，她也曾有點(diǎn)動(dòng)搖，不知何時(shí)才能等到工資晉級(jí)。我跟她說，你認(rèn)為公司給你工

資晉級(jí)的理由是什么，你比其他同級(jí)的人的優(yōu)秀之處又在哪里，你給公司又付出了什么？如

果這些都回答不出的話，我認(rèn)為你現(xiàn)在的工資就是你應(yīng)得的?；翌I(lǐng)們?yōu)榱藪赍X而工作，金領(lǐng)

們因?yàn)楣ぷ鞫鴴赍X。如果你不滿意自己現(xiàn)在的收入，那就低下頭去，努力工作。我們應(yīng)當(dāng)常常問自己在這個(gè)公司我得到了什么？我失去了什么？當(dāng)我認(rèn)為自己很努力

但是并沒有得到所想的認(rèn)可與回報(bào)時(shí)我們又會(huì)怎樣做？

案例二：在這次的半年度人員崗位調(diào)整的過程中，有的人得到了升職加薪，有的人原地

未動(dòng)，有的人辛苦了半年并未能到達(dá)自己所追求的崗位上去，于是便有了一些過激的行為，對(duì)現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)不服氣，對(duì)自己所作的努力覺得委屈等等。

其實(shí)我們對(duì)事業(yè)有積極上進(jìn)的追求是應(yīng)該的，但是積極競爭又不能失去從容心態(tài)，我特

別喜歡兩句詩：“寵辱不驚，閑看庭前花開花落，去留無意，漫隨天邊云卷云舒?！?，如果一

個(gè)人能夠達(dá)到這種心態(tài)去工作，心在事上而不是心在錢上才能得到自己想要的認(rèn)可。

事在人為，休言萬般皆由命。境由心造，退后一步自然寬。人的心有多寬，路就有多遠(yuǎn)。

對(duì)工作要嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)人要大度，這是上到一個(gè)普通員工，中到部門經(jīng)理，上到高層領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)遵

守的一個(gè)原則，只有這樣你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你的人氣越來越旺，你的路也越走越寬。

2.我有必定成功的信念。

我找到了自己成功的理由：功成名就，以饗父母，以勵(lì)子女。以前別人問我最大夢想是

什么的時(shí)候我會(huì)半開玩笑半認(rèn)真地回答說：我的最大夢想就是能作一個(gè)家庭主婦，不必再為

工作煩擾。我一直以為我作為一個(gè)女子，不必在事業(yè)上有太大的成就，現(xiàn)在還算殷實(shí)的家境讓我有了滿足感，不想再奮斗了，一度我找不到自己努力工作的動(dòng)力。但是培訓(xùn)讓我找到了自己要成功的理由：我要成功并不是為了自己，而是要為了辛苦大半輩子的父母能夠?yàn)樽约旱呐畠焊械津湴粒晃页晒Σ⒉皇菫榱俗约?，而是為了我的兒子長大以后不會(huì)為有我這樣一個(gè)沒有出息的母親而感到慚愧！因此我鄭重承諾：在今后的工作中如果有任何挑戰(zhàn)自我的競聘更高崗位的機(jī)會(huì)的時(shí)候我決不會(huì)再退縮，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)豐富我的各種技能，不斷鍛煉我的口才，我要成功，我一定能成功！

第二篇：員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)

員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)

員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)可以有效地激勵(lì)員工?！耙恢к婈?duì)?wèi)?zhàn)斗力的3/4是由士氣決定的”這是拿破侖曾經(jīng)說過的。而員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)可以提高員工的期望值，提高員工的士氣。

空杯心態(tài)培訓(xùn)可以提高員工的期望值，提高員工的士氣。克服各種各樣的焦慮，疑惑的心理，完成從一般員工或普通員工到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換。授課老師：徐清祥

課程時(shí)間：1-2天

課程對(duì)象：銷售人員、營銷人員、導(dǎo)購人員及其他人員

課程背景：

一個(gè)擁有好心態(tài)的人，勢必會(huì)在銷售道路上超越自己，創(chuàng)造銷售奇跡。做銷售和體育比賽有相通之處，如果說技能是取得勝利的基礎(chǔ)，那么在勢均力敵的情況下，奪得冠軍最重要的因素就是心態(tài)。實(shí)踐證明，銷售業(yè)績的80％是由心態(tài)決定的。只有樹立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對(duì)失敗，奮斗不息，才能走出一條完美的銷售之路。

一個(gè)健全的心態(tài)，比100種智慧都有力量?！闋査埂さ腋?正確的心態(tài)是成功的捷徑。——拿破侖·希爾

課程收益：

1．塑造正確的銷售觀念，培養(yǎng)積極的銷售心態(tài)

2．驅(qū)除所有負(fù)面的情緒，建立積極堅(jiān)定的信念

3．樹立正確的工作定位，挖掘最大銷售潛能

4．培養(yǎng)對(duì)銷售的熱情，全力以赴投入工作

銷售人員心態(tài)培訓(xùn)課程大綱:

第一部分：銷售心態(tài)的重要性

心態(tài)決定銷售的成與敗

好心態(tài)是成功銷售的第一步

銷售成功的80％來自心態(tài)

摒棄消極的心態(tài)，以積極的心態(tài)去做銷售

心態(tài)決定銷售業(yè)績

第二部分：影響銷售業(yè)績的七大不良心態(tài)

害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由

在客戶面前低三下四，過于謙卑

滿足于已有的銷售業(yè)績，不思進(jìn)取

經(jīng)常抱怨市場不景氣，從不反思自己

欠缺必勝的競爭心理，害怕同行競爭

自我設(shè)限，能力發(fā)揮被鉗制

急于求成，缺乏耐性

第三部分：成功銷售人員的十大心態(tài)：

1、學(xué)習(xí)的心態(tài)；

2、積極的心態(tài)；

3、老板的心態(tài)；

4、感恩的心態(tài)；

5、寬容的心態(tài)；

6、拒絕找借口的心態(tài)；

7、持之以恒的心態(tài)；

8、平衡的心態(tài)；

9、付出的心態(tài)；

10、自律的心態(tài)。

現(xiàn)場演練

第四部分：摒棄消極銷售心態(tài)促成銷售成功

一、摒棄消極成交心態(tài)

戰(zhàn)勝“怕拒”的心態(tài)

敢于先開口

二、轉(zhuǎn)化客戶的拒絕態(tài)度

激發(fā)客戶的親切感

避免突出個(gè)人看法

快速獲得客戶的認(rèn)同

三、提升客戶的購買興趣

抓住客戶購買動(dòng)機(jī)

設(shè)定客戶的期望值

通過產(chǎn)品打動(dòng)客戶

四、有效促進(jìn)成交的藝術(shù)

妥善安排最佳約見

適宜的提出成交請(qǐng)求

及時(shí)確認(rèn)成交結(jié)果

五、成交出現(xiàn)危機(jī)時(shí)的處理技巧

持樂觀態(tài)度

留下良好印象

請(qǐng)求客戶推薦

記下客戶資料

第五部分：課程總結(jié)

員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)就是拓展員工觀念，幫其建立起成熟的工作心態(tài)，遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)，能保持積極、平和、愉快、樂觀的心態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，取得成功。是企業(yè)人員走向成功的第一步。

第三篇：職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)

塑造陽光心態(tài)學(xué)習(xí)心得

每個(gè)人都有趨樂避苦的本能?？释娴挠鋹?，追求生命的快樂，是人的天性，也是人的權(quán)利。但是，一個(gè)人生活在這個(gè)大千世界中，怎么會(huì)沒有煩惱和苦楚。尤其是生活在現(xiàn)代社會(huì)的我們，面臨著生存競爭、經(jīng)濟(jì)脅迫、觀念沖突、社會(huì)變動(dòng)等種種困苦。在這樣的境況下，許多人終日憂心忡忡，悶悶不樂，飽受折磨。有人悲嘆：“智慧愈高，痛苦愈深”，“進(jìn)取心愈強(qiáng)，苦悶愈盛”。這些話有其道理。每天清晨當(dāng)我們坐公交車在擁擠的人群中穿梭著走向自己的工作崗位，我們又能發(fā)現(xiàn)幾張面孔上滿帶笑容，充滿活力呢？更多的是一張被生活折磨的麻木了機(jī)械了的臉，甚至連眼神都沒有了生氣。在這些人心中，還有什么快樂可言？更可惜的是，人們心中因?yàn)榻黄疬@樣的折磨，竟然選擇了一條不歸路。比如有年輕的教授選擇跳樓自殺，有大學(xué)生沒過四級(jí)或者遲遲沒找到工作而選擇自殺，還有人因?yàn)槭龠x擇自殺或者選擇了殺人。真是讓人遺憾！那他們?yōu)槭裁磿?huì)因?yàn)檫@一點(diǎn)點(diǎn)的小事情而結(jié)束那本該美好的前程呢？思來想去，原因大概只有一個(gè)，那就是他們的心態(tài)有問題。如果早點(diǎn)讓他們閱讀《塑造陽光心態(tài)》一文，也許可以避免悲劇的發(fā)生。

利用假期的時(shí)間，認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)的讀完這篇文章，我深有感觸！也許，對(duì)于某些人來說，這就是阿q的自我精神勝利法?？墒?，我感覺在當(dāng)今的社會(huì)它卻有著普遍的意義！對(duì)大多數(shù)普通的平民老百姓來說，假若能有這篇報(bào)告里的那種心態(tài)，這一生會(huì)活的快樂得多！

文中讓我印象最深刻的就是“改變態(tài)度”這一觀點(diǎn)。我們改變不了事情就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度，事物往往具有多面性，從大的尺度的時(shí)間來看，任何事情是好是壞還不知道！這樣想，人就會(huì)變得灑脫、平淡一些。成語“塞翁失馬，焉知非?！闭f的也就是這個(gè)意思。心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn)。生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài)，如果

你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好，如果你能保證每天心情好，你就會(huì)獲得很好的生命質(zhì)量，體驗(yàn)別人體驗(yàn)不到的靚麗生活。

其實(shí)，在日常生活中，我們經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小事情就和父母，和愛人，和同事爭得面紅耳赤，有時(shí)候還會(huì)一個(gè)人偷偷的生悶氣，有時(shí)候會(huì)覺得工作環(huán)境不稱心，事情處理不公平，經(jīng)濟(jì)條件不寬裕，沒有能力自己購買住房，長期辛苦工作健康欠佳，期望中的事情落空，好心未得好報(bào)，先進(jìn)評(píng)比沒有份，自己工作最辛苦沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，受冤枉挨批評(píng)等等。事后冷靜下來想一想，為一點(diǎn)小事，大發(fā)脾氣，根本不值得。說到低，其實(shí)還是心態(tài)問題。

人活著,就是要懂得用陽光心態(tài)來面對(duì),來享受生活的,善于發(fā)現(xiàn)美，敢于面對(duì),說實(shí)話，生活中并不缺少美，缺少的是發(fā)現(xiàn)。要學(xué)會(huì)欣賞每個(gè)瞬間，要熱愛生命，相信未來一定會(huì)更美好，學(xué)會(huì)放下。該放下的放下，學(xué)會(huì)諒解、寬容。我從《塑造陽光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài)，是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好，人際關(guān)系正常，適應(yīng)環(huán)境，力所能及改變環(huán)境，人格健康。

總之，學(xué)習(xí)了《陽光心態(tài)》我心情好了許多，快樂了許多，讓我更能懂得生活中的樂趣和美 好，體會(huì)生活的快樂。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)像一縷溫暖的陽光驅(qū)散心里的陰云，陽光會(huì)鋪滿每個(gè)角落。

學(xué)員：***篇二：職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)

職場心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)

踏上職業(yè)道路已有4年之余，在這漫長的4年時(shí)間內(nèi)我確實(shí)學(xué)了不少的知識(shí)，技能以及做的道理。但是這些都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，常言道：書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。無止境地學(xué)習(xí)，是每一個(gè)智者所必需的。人要想不斷地進(jìn)步，就得活到老、學(xué)到老。在學(xué)習(xí)上不能有厭足之心。在寫這份心得起筆時(shí)還得非常感謝我們的老師，是他們給了我們這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，能讓人聽到不覺得厭煩，那么深動(dòng)又有活力的培訓(xùn)。說真的讓我聽了還想聽的課程，雖然這些極其平凡的語句，確給了我以后的人生規(guī)劃有了莫大的動(dòng)力。在也不想得過且過過著每一天了。有時(shí)，我每看完部奮斗勵(lì)志的電視劇，看完一本有色彩豐富的書的時(shí)候總會(huì)有一定的感想。我要怎么怎么樣，總是那么的意氣奮發(fā)，對(duì)待工作，生活都充滿了激情很有沖勁，但好景不長，懶惰的心理過不了多久又出現(xiàn)了，至今都沒有實(shí)現(xiàn)自已的目標(biāo)。直到今天聽完了這次培訓(xùn)，讓我的心靈再一次受到震憾。的確，一個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的好壞會(huì)決定了這個(gè)人的一生。我不希望等到我以后回首往事時(shí)卻是不堪回首。

我是一個(gè)有理想，有目標(biāo)的人。做我們這一行的最最主要的就是要善于溝通協(xié)調(diào)，最大的目地就是讓我們的客戶滿意我們的交期，質(zhì)量。其實(shí)在這其間可以從中學(xué)到很多我意相不到的知識(shí)。我現(xiàn)目前的話就是想在我現(xiàn)有的工作崗位上再更上一層樓。我覺得應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)：

一、擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

二、專業(yè)水平需不斷地提高；

三、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

四、認(rèn)真的做每一件事，真誠的對(duì)待身邊的每一個(gè)人；

五、取長補(bǔ)短，不能好高騖遠(yuǎn)，向我的同事們?nèi)フJ(rèn)真的去學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身的不足。

從這次培訓(xùn)老師給我們上了一次生動(dòng)的職業(yè)課，同時(shí)也讓我明白了怎樣做好自己的工作，走好我以后的人生道路。面對(duì)我的工作，這次我給了我職業(yè)的重新認(rèn)識(shí)、規(guī)劃。作為一個(gè)學(xué)歷不高及其它方面也并沒有多少特長的我來說要不斷地創(chuàng)新、探索，學(xué)習(xí)在工作中不斷地追求完美，隨時(shí)洗洗老充實(shí)一下自己，提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)。要想公司做的很好，自已飛的更高就必須深入了解公司的運(yùn)作模式，給出自已的建議不管是否被采納至少有這種想法。做好自己份內(nèi)的事情。困難并不可怕，可怕的是我們沒有用正確的態(tài)度去面對(duì)，不用正確的方法去解決。我知道人無完人，但是我相信我能夠了解到自己所在的位置。多向身邊的人學(xué)習(xí)，高調(diào)做事，低調(diào)做人，不做與工作無關(guān)的事情。把工作當(dāng)成自已的事業(yè)去經(jīng)營；不要為了工作而工作；快樂的工作。珍惜我們現(xiàn)在所擁有的。學(xué)會(huì)感恩。用心做事。不為自己找任何失敗的借口，只為成功找方法。通過這次的培訓(xùn)，使我的職業(yè)規(guī)劃及我的人生目標(biāo)又更為前進(jìn)一步，我將會(huì)更加有信心，因?yàn)槲抑懒己玫穆殬I(yè)心態(tài)會(huì)讓我在以后的人生道路上越走越輝煌。篇三：職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課學(xué)習(xí)體會(huì)

職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課學(xué)習(xí)體會(huì)

最近公司組織了一次職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課。該課給了我很深的感觸。受益良多。希望公司以后多點(diǎn)這樣的活動(dòng)，讓我們能更好地吸收多點(diǎn)知識(shí)耶。

說真的，李老師講課真幽默，容易讓人聽懂，尤其是在對(duì)心態(tài)的講解，更是讓我受益非淺。其實(shí)人最重要的是心態(tài)，一個(gè)人如果用積極的態(tài)度去做好每一件事，也許會(huì)有意想不到的收獲喔，因?yàn)橐粋€(gè)人的態(tài)度決定了其人生道路上成長的高度。只有擺正心態(tài)，才能把事情做得更好。

首先我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要做大做強(qiáng)就要留得住人才，因?yàn)槿瞬挪攀瞧髽I(yè)發(fā)展的基本。只有人才留住才能使企業(yè)做活做強(qiáng)做大。至于心態(tài)重要的是要有職業(yè)道德，如果一個(gè)人連最起碼的道德底線都沒有，又何談以廠為家，以人為本和睦相處喔。其次是要有團(tuán)隊(duì)精神，如果公司沒有團(tuán)隊(duì)精神，就好比一盆散沙，風(fēng)過沙流散，隨處飛揚(yáng)。各顧各的利益。公司又談何發(fā)展呢？只有上下團(tuán)結(jié)一心，才能使一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。最后要有規(guī)范化的管理，我認(rèn)為管理不是被管，而是制定一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)的自我約束的制度，讓企業(yè)更人性化，才能使職員工更好的自主做出貢獻(xiàn)，讓企業(yè)更好的發(fā)展與壯大。

在學(xué)習(xí)的過程中，對(duì)我有深刻影響的還是最后的小游戲，在這個(gè)游戲中充分體現(xiàn)了人才的重要，和團(tuán)隊(duì)合作的重要性與正確核心領(lǐng)導(dǎo)的必要性。以及心態(tài)的必選性。說真的，每個(gè)企業(yè)都有各自的矛盾，有些是不可避免的，也有些無法消除的，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該求其精髓，去其糟糕。才能有利于公司的發(fā)展。只有先將次要的矛盾放一放，解決主要的矛盾，這樣有利于提高效率，更好的達(dá)成目標(biāo)。

通過學(xué)習(xí)，使我了解了心態(tài)的重要性，增強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力，改變了不良習(xí)慣，帶來良好的用處。不過老師所說的價(jià)值觀與煩惱論我并不認(rèn)同。人非圣人，誰人無欲。也許只有圣人才會(huì)無欲無煩吧？我只知道是個(gè)人都會(huì)有欲望，有了欲望就會(huì)有煩惱。有了煩惱就會(huì)有壓力。我們只有把壓力變?yōu)閯?dòng)力才能有所成就。最后我要說的是快樂是自己的，沒有誰搶得去，煩惱是自尋的。只有放開心懷，把不快樂的事情忘掉。每天多微笑點(diǎn)，煩惱自然少一點(diǎn)羅。

第四篇：職業(yè)化培訓(xùn)感想

職業(yè)化培訓(xùn)感想

有幸參加了公司組織的職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，我在個(gè)人職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)方面有了一些心得，我認(rèn)為要成為一個(gè)職業(yè)人最重要的一個(gè)條件就是要有“職業(yè)信條”。人無志，不成事。樹立正確的職業(yè)信條，對(duì)自身的發(fā)展會(huì)有很大的幫助。我個(gè)人認(rèn)為作為一名職業(yè)人，我們應(yīng)該擁有以下這些職業(yè)信條：

敬業(yè)：樹立“職業(yè)神圣”觀念。一個(gè)人對(duì)自己職業(yè)不敬，便是對(duì)這一職業(yè)的褻瀆，其結(jié)果是會(huì)把事情做壞，給社會(huì)和個(gè)人帶來雙重?fù)p失。莊子說：“用志不分，乃凝于神?！蓖ㄋ椎卣f，敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究，勤勉從事的意思。做事為學(xué)，有慎心，不怕勞，不虎頭蛇尾，不見異思遷。既然我們已經(jīng)進(jìn)入了公司，就應(yīng)該對(duì)當(dāng)前自己的工作負(fù)責(zé)，這是一個(gè)態(tài)度的問題，這是一個(gè)成為一個(gè)職業(yè)人的第一要素。

樂業(yè)：“干一行，愛一行”——只有樂業(yè)，人才能從職業(yè)工作中得到精神享受?？鬃诱f：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者?！比松軓淖约郝殬I(yè)中領(lǐng)略出趣味，生活才有價(jià)值和意義。對(duì)于職業(yè)的態(tài)度不同，有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè)，有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè)。所以，樂業(yè)對(duì)人的一生很重要。

責(zé)任心：擁有高度的責(zé)任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個(gè)人所必須的條件。人們在生產(chǎn)、生活中將會(huì)面臨對(duì)

工作的責(zé)任、對(duì)社會(huì)的責(zé)任、對(duì)家庭的責(zé)任，我想只有一個(gè)擁有責(zé)任心的人才能一路走好。古人云：“一息尚存，此志不容稍懈”，“鞠躬盡瘁，死而后已”。無論什么職業(yè)，責(zé)任心、責(zé)任意識(shí)是做好工作的內(nèi)在動(dòng)力。

進(jìn)取心：有了職業(yè)，我們還必須有進(jìn)取心，才能使事業(yè)發(fā)展起來。如果沒有進(jìn)取心，固步自封，工作上不想精益求精，事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。古人說：“少壯不努力，老大徒傷悲?！边M(jìn)取心不但是成業(yè)的要素，并且是成己的要素。

團(tuán)結(jié)力：保證一個(gè)團(tuán)體生機(jī)和活力，必須使得每一個(gè)成員能夠相互支持和包容，成員間充分尊重對(duì)方意見，運(yùn)用1+1>2的工作績效。有人說，一個(gè)融洽的工作環(huán)境就是成功的一半。

總之，突破自己，開拓自己的能力空間，努力提升職業(yè)化素質(zhì)。在漫漫“征途”上磨練自己，--------是自勉也是共勉。

第五篇：職業(yè)化 培訓(xùn)感想

培訓(xùn)感想

自2010年3月份參加工作以來，一直在公司從事相關(guān)人事行政的工作，在這兩年的工作時(shí)間里，我并沒有從深層次上去認(rèn)知自己的工作，做事情僅僅停留在做好領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，而不是主動(dòng)做出結(jié)果（需要做的事情），工作中雖然沒有什么過失但也無創(chuàng)新可談，通過這次《如何提升職業(yè)化素養(yǎng)》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我受益匪淺，并開始對(duì)自身的職業(yè)化素養(yǎng)進(jìn)行思考，從職業(yè)化的三大基石基石（職業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)）來看，我感覺自己在專業(yè)和職業(yè)方面還需要進(jìn)行強(qiáng)化，以便進(jìn)一步提升自己的職業(yè)化素養(yǎng)。

針對(duì)以往工作中的不足，我把自身的工作短板歸結(jié)為如下幾種：

（1）專業(yè)性欠缺：雖然已有2年的工作經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)于現(xiàn)階段的客服工作十分陌生，對(duì)于銷售領(lǐng)域的相關(guān)工作認(rèn)知度比較低，相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和工作技巧欠缺。

（2）工作作風(fēng)：做事效率較低，在以往的工作中缺乏分清主次的意識(shí)，導(dǎo)致工作量增大工作效率降低。

（3）心態(tài)：遇到問題的第一感覺總是想一些客觀的原因，而不愿意從自身出發(fā)尋求主觀原因，容易為遇到的阻力尋找某種客觀的借口，而不是主動(dòng)的克服這些困難，來推動(dòng)工作的順利開展。

通過這次職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練的培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到自身的一些不足之處將會(huì)對(duì)我今后的職業(yè)化道路產(chǎn)生很多不良的影響，也深深的體會(huì)到心態(tài)決定一切的主要性：我們無法改變問題，但是我們可以改變面對(duì)問題的態(tài)度，而這種態(tài)度恰恰能改變問題的結(jié)果。

首先，我會(huì)以最短的時(shí)間掌握相關(guān)的產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)信息和客戶信息，轉(zhuǎn)變以往的工作思路，轉(zhuǎn)變到市場營銷的工作思路中來，也就是做好職業(yè)人的專業(yè)性素質(zhì)；

其次，改變以往辦事不分主次的缺點(diǎn)，理順自己的工作，先急后緩，以客戶為中心，但要注意把握度，向客戶講明公司的規(guī)章制度，切忌違規(guī)操作相關(guān)業(yè)務(wù)流程；

第三，注意適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，把積極主動(dòng)的工作心態(tài)應(yīng)用到實(shí)際的工作中，遇到問題首先要用積極的心態(tài)去尋求產(chǎn)生問題的原因，多從主觀找原因、少從客觀找借口，并且要勇于擔(dān)當(dāng)自己的職責(zé)，主動(dòng)出擊，使自己保持一種陽光的心態(tài)。

我相信現(xiàn)階段我對(duì)職業(yè)化的認(rèn)知肯定還是不夠全面，這次培訓(xùn)掀開了我對(duì)于自身職業(yè)化素養(yǎng)學(xué)習(xí)的序幕，我也會(huì)在日后的工作中不斷的豐富自身各方面的能力素質(zhì)，早一點(diǎn)把自己打造成一位高素質(zhì)的職業(yè)化員工。