第一篇：讀蔣冠雄的《打造高效管理團(tuán)隊》有感

李康平： 讀蔣冠雄的《打造高效管理團(tuán)隊》有感

作者：佚名

安全文集來源：中國煤炭新聞網(wǎng)

點(diǎn)擊數(shù)：143

更新時間：2009-12-15

作為一名從事基層治安管理的部門負(fù)責(zé)人，曾為如何更好地發(fā)揮好保衛(wèi)部的職能作用而苦思冥想過。管理中團(tuán)隊管理尤為重點(diǎn)，一個團(tuán)隊的向心力直接影響到整個隊伍的戰(zhàn)斗力。從公司蔣冠雄總經(jīng)理的“六講六有”，到前些日拜讀了蔣總的《打造高效管理團(tuán)隊》一文，讓我受益匪淺，感觸至深，筆者不自量力談?wù)勥@個話題?！叭齻€和尚沒水喝”的故事我們耳熟能詳，“三個舊皮匠賽過諸葛亮”的典故我們隨口可講，卻沒有很好的去解讀故事的真諦?！洞蛟旄咝Ч芾韴F(tuán)隊》一文卻巧妙的利用了這兩個民間廣為流傳的故事，一針見血的分析研究了當(dāng)今企業(yè)管理中的“癥結(jié)”，以中西結(jié)合的新思路、新理念就如何打造一支高效團(tuán)隊開出了“一劑良方”。這本書從管理學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)等不同角度通俗易懂地闡述了蔣總對企業(yè)經(jīng)營管理清晰的思路和獨(dú)出己見，不失為一位企業(yè)領(lǐng)航者的標(biāo)榜，折射出了科學(xué)發(fā)展、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的信心和決心。為搞活企業(yè)管理樹立了新的航標(biāo)。書中和尚團(tuán)隊：1+1+1=0、舊皮匠團(tuán)隊：1+1+1＞３的數(shù)學(xué)公式表達(dá)出的兩個團(tuán)隊的業(yè)績效果一目了然，讓人耳目一新。

蔣總在書中引用“將者，國之輔也”，“成也蕭何，敗也蕭何”，并提出了兩個問題。對于一個企業(yè)來講，管理者又何嘗不是企業(yè)的將帥和棟梁？管理者通常都是能干懂技術(shù)的賢能之士，作為一個將帥有勇無謀不行，有勇無謀只可能是打敗仗，甚至于會全軍覆滅。一個企業(yè)也是一樣，一個好的管理團(tuán)隊，一個好的政策，一項(xiàng)好的制度對一個企業(yè)的興衰及健康發(fā)展起著主導(dǎo)作用，無疑管理者的決策把持著企業(yè)生存的“命脈”。我認(rèn)為管理者應(yīng)向蔣總那樣多讀點(diǎn)諸如麥卡錫公司出版的《改革領(lǐng)導(dǎo)人》之類的管理書籍，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理模式和管理機(jī)制，以己之長補(bǔ)他人之短、以他人之優(yōu)補(bǔ)己之不足。緊跟時代的步伐，知識型的管理者才不會被淘汰出局，這樣的團(tuán)隊才經(jīng)得起風(fēng)暴的考驗(yàn)，這樣的企業(yè)才能立于不敗之地。既然管理團(tuán)隊關(guān)系著企業(yè)的興衰成敗，是企業(yè)的靈魂，那么我們怎樣才能加強(qiáng)管理團(tuán)隊的管理和建設(shè)、使之真正成為一支和諧的、高績效的、高效率的、高水平的、強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊呢？我覺得這個問題切入了重點(diǎn)。也是打造高效團(tuán)隊迫切需要解決的問題。文中就打造共同愿景能夠有效地解決團(tuán)隊目標(biāo)與個人價值觀值之間的矛盾問題從三個方面進(jìn)行了理性的剖析。我們要干什么？我們要干到什么程度？按照企業(yè)生存的目的，你認(rèn)為企業(yè)將來會成為什么樣子？為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的和未來的美景，管理人員應(yīng)該怎樣去工作？作為企業(yè)團(tuán)隊中的一員你首先要明確自己的崗位是干什么的，銘記自己的崗位責(zé)任愉快的投入工作當(dāng)中。“立足崗位、做好崗位事”，也就是要擺正位置，端正工作作風(fēng)。比如說企業(yè)總的目標(biāo)是實(shí)行安全。實(shí)現(xiàn)了安全年團(tuán)隊成員都能得到自己的安全獎金，這也是一種積極參與安全管理的動力。企業(yè)的管理者出臺了系列考核辦法，激勵機(jī)制和政策，開展了各種開形式的安全評比活動，這些都是管理者為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)為作出的決策。每個人都有抱負(fù)有理想而且充滿信心，一個企業(yè)也有著自己的未來，作為一個管理者應(yīng)當(dāng)對企業(yè)的未來充滿信心，因?yàn)橹挥旋R心合力滿懷信心地工作才能實(shí)現(xiàn)共同的目的。就好比纖夫逆水拉船，齊聲喊著船工號子合力往同一方向邁進(jìn)才能將船拖到目的地，否則，永遠(yuǎn)也無法達(dá)到目的地。這也就是說企業(yè)管理中不可少的向心力。團(tuán)結(jié)才是力量。一只螞蟻能搬移比自己身體重數(shù)百倍、數(shù)千倍的東西，靠的就是眾螞蟻協(xié)作一致的力量，這就是舊皮匠團(tuán)隊１＋１＋１＞３的道理。管理人員應(yīng)該怎樣去工作，文中用“你想要靠什么活著”和“怎樣活著”現(xiàn)實(shí)的回答了這個問題。就像我們的企業(yè)要實(shí)現(xiàn)安全需要每一位員工積極參與才能確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)一樣。只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的和未來的美景，才能談個人利益，否則只能是空談。比如說一個瀕臨絕境或者說是不景氣的企業(yè)，到了等米下鍋的地步了管理者你還去談個人利益你覺得有意義嗎？作為一個管理者應(yīng)以企業(yè)的大局為重，要有大局意識。當(dāng)然這一系列的問題還需要一個制度來約束。因?yàn)槿嗽谝欢ǖ沫h(huán)境下有著惰性、依賴性、遇事相互之間指責(zé)推諉，“三個和尚沒水喝”就是如此，假如三個和尚有一個好的領(lǐng)導(dǎo)者作出一個好決策，立下一個讓三個和尚能自覺去挑水的規(guī)矩，那么沒水喝的問題就迎刃而解了，從文中我們洞察到和尚團(tuán)隊沒有一個好的領(lǐng)導(dǎo)者，更重要的是沒有一個好的挑水辦法。一個團(tuán)隊需要一個能夠解決“三個和尚沒水喝”的領(lǐng)導(dǎo)者，同時也要具備能打造出舊皮匠式的高效團(tuán)隊的適合人選這是眾望所歸。不難看出“和尚團(tuán)隊”我行我素，沒有組織觀念，紀(jì)律性差，沒有約束力，這是和尚團(tuán)隊１＋１＋１＝０的“頑疾”所在。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。那么就是要管理好一個團(tuán)隊必須要嚴(yán)格紀(jì)律，嚴(yán)格管理，團(tuán)隊成員必須嚴(yán)格遵守紀(jì)律。如果一個國家的軍隊不從嚴(yán)治軍能確保士兵保持高昂的斗志嗎？烏合之眾能有打勝仗嗎？回答是肯定的：“ON”。一個企業(yè)的管理也是如此。筆者認(rèn)為文中“有情的領(lǐng)導(dǎo)、無情的管理、絕情的制度”直接了當(dāng)?shù)闹赋隽祟I(lǐng)導(dǎo)者在管理工作中的職責(zé)所在，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者要無微不至的關(guān)心團(tuán)隊成員的工作和生活，解決他們在工作和生活上遇到的實(shí)際困難，排除后顧之憂，讓團(tuán)隊成員安心于工作。管理上不要講面子關(guān)系，要銘記“嚴(yán)是愛、松是害”的忠告。文中把紀(jì)律形象的比作一個燙手的大火爐，這種描述很新穎，極富想象力和說服力，同時也能讓成員接受這種嶄新的觀念。我們或多或少都有過被火爐燙傷的經(jīng)歷，都知道火爐不能摸的道理，從而提高團(tuán)隊成員的自覺性，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，這也是我們要制定紀(jì)律的目的。同時，也是打造高效管理團(tuán)隊的基本。

筆者拙見，制度的制定首先要“以人為本”，要適應(yīng)企業(yè)健康發(fā)展的需要。一個好的制度最主要還是在于落實(shí)與執(zhí)行，管理者在管理工作中明確責(zé)任，各盡其責(zé)，時刻都要有“丟面子、丟票子、丟帽子”的憂患意識。做到人性化管理與制度化管理相結(jié)合。建立一個長期有效的管理機(jī)制，用制度去管人，而不是人去管人。注重團(tuán)隊素質(zhì)教育，多采用“送出去、請進(jìn)來”的方式?？萍寂d企不但要引進(jìn)國內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)，還要不惜重金引進(jìn)國外的先進(jìn)工藝和人才。在當(dāng)前市場競爭激烈的狀況下，去打造一支“舊皮匠 ”那樣的善溝通、優(yōu)勢互補(bǔ)、遵守紀(jì)律、協(xié)同一致的和諧的團(tuán)隊不失為英明之舉，將總作為一名企業(yè)的高管，在繁忙的公務(wù)間隙抽空去學(xué)習(xí)，運(yùn)用文章描繪企業(yè)的管理藍(lán)圖，充分展現(xiàn)了他的雄才大略。當(dāng)你閱讀了蔣總的《打造高效管理團(tuán)隊》一文之后，難道你不被將總的雄才大略所震撼和折服嗎？不被這種全新的管理理念所吸引嗎？你還有什么理由不為自己是這個團(tuán)隊的一員而驕傲呢？你還有什么理由不去為實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同的愿景而努力呢？相信在這樣一支高效管理團(tuán)隊共同的努力拼搏下，一顆明日之珠必將冉冉升起在世界的東方。

作者單位：湘煤白山坪礦業(yè)公司白山坪煤礦

第二篇：打造高效團(tuán)隊

一、高效團(tuán)隊的特點(diǎn)

高效團(tuán)隊是一個怎樣的團(tuán)隊呢？其實(shí)高效團(tuán)隊具有的條件很簡單：

1、規(guī)模比較小，一般不超過10人；

2、互補(bǔ)的技能，即團(tuán)隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能；

3、共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和動力；

4、可行的目標(biāo)以使成員采取行動和充滿活力；

5、共同手段或方法來達(dá)成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；

6、相互之間的責(zé)任。

二、如何建設(shè)高效團(tuán)隊

21世紀(jì)是一個團(tuán)隊至上的時代。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊事業(yè)。依靠個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團(tuán)隊凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團(tuán)隊，擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。版權(quán)申明：淺談如何提高團(tuán)隊凝聚力由

（一）、設(shè)計高效團(tuán)隊

在企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。通?？梢越柚恍┏Ｒ姷墓芾砉ぞ邅砗喕瘓F(tuán)隊建設(shè)工作。團(tuán)隊成員自我的深入認(rèn)識，明確團(tuán)隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等；通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊成員之間形成共同的信念和一致的對團(tuán)隊目的的看法，以建立起團(tuán)隊運(yùn)行的游戲規(guī)則。

每一個團(tuán)隊都有其優(yōu)勢和弱點(diǎn)，而團(tuán)隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機(jī)會，通過分析團(tuán)隊所處環(huán)境來評估團(tuán)隊的綜合能力，找出團(tuán)隊目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊目的之間的差距，以明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。

以團(tuán)隊的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個團(tuán)隊成員明確團(tuán)隊的目標(biāo)、行動計劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團(tuán)隊對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。

合適的時機(jī)采取合適的行動是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊任務(wù)的啟動；團(tuán)隊遇到困難或障礙時，團(tuán)隊?wèi)?yīng)把握時機(jī)來進(jìn)行分析與解決；以及團(tuán)隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機(jī)進(jìn)行舒緩或消除；以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等；都必須因勢利導(dǎo)。

怎樣行動涉及到團(tuán)隊運(yùn)行問題。即團(tuán)隊內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。

對于這個問題，目前在很多企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團(tuán)隊，這個團(tuán)隊運(yùn)行成功與失敗對他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么？以增強(qiáng)團(tuán)隊成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵機(jī)制引入團(tuán)隊建設(shè)，可以是團(tuán)隊榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

（二）、為員工提供深造的機(jī)會

只有一個懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講：傳統(tǒng)型營銷團(tuán)隊的學(xué)習(xí)性意識不強(qiáng)，他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗(yàn)，而不很自覺吸取新知識，也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊里，無論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識，善于在實(shí)踐中將理論和實(shí)際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，加以吸收。面對這樣的員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會和組織學(xué)習(xí)。在彼得?圣吉《第五項(xiàng)修煉》一書中，他講到，作為團(tuán)隊來說，組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么？實(shí)際上就是五項(xiàng)修煉，一個學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個領(lǐng)域，這三個領(lǐng)域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個腿，凳子就會倒，左邊那條腿叫做熱望、欲望，右邊的是心智模式和團(tuán)隊學(xué)習(xí)，中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要，也就是說每個核心能力都非常重要。總體來說，團(tuán)體的智慧總是高于個人的智慧。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時候，不僅團(tuán)體能產(chǎn)生出色的效果，其個別成員的成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。

（三）、聽取員工的見解

在團(tuán)隊里，也許我們并不需要每個團(tuán)隊成員都異常聰明，因?yàn)檫^度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對于團(tuán)隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去，對于過程中的每一個運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。另外，要保證團(tuán)隊的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個階段和具體確定工作指標(biāo)，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團(tuán)隊執(zhí)行力的關(guān)鍵。

（四）、鼓勵員工的創(chuàng)造力

只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，但是創(chuàng)新能力從哪里來呢？做教育培訓(xùn)，是提高人才團(tuán)隊創(chuàng)新能力的重要手段。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟(jì)時代，在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè)，這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面，是一個綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團(tuán)隊精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好，誰就能在競爭當(dāng)中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢，并最終在競爭中打敗對手。

（五）、團(tuán)隊分工與合作

企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動，其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動團(tuán)體的能力；管理層擁有教練、發(fā)動部屬的能力；員工擁有教練、發(fā)動自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動的運(yùn)動態(tài)勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，根本無法讓其他部門實(shí)施運(yùn)作。

（六）、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能 增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對團(tuán)隊成員起榜樣和示范作用；其次，明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束；再次，明確各團(tuán)隊成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊成員各自的作用。

（七）、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用

首先，團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

其次，團(tuán)隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團(tuán)隊采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團(tuán)隊成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于項(xiàng)目目標(biāo)的及時完成。

再次，團(tuán)隊與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團(tuán)隊與其他部門各干系人之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識，更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（八）、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用

在工作過程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)必須運(yùn)用各種激勵理論對工作班成員進(jìn)行適時的激勵，鼓勵和激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性、主動性，充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的創(chuàng)造力。

（九）、靈活授權(quán)，及時決策

隨著團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團(tuán)隊成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊成員更多地參與項(xiàng)目的決策過程，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。

首先，通過靈活的授權(quán)，顯示了領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊成員的信任，也給團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊之間的體現(xiàn)。

其次，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊隊員的積極性和創(chuàng)造性。每個人都有實(shí)現(xiàn)自我價值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項(xiàng)工作的成功，不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功，更是所有實(shí)現(xiàn)自我價值的團(tuán)隊成員的成功。

再次，靈活授權(quán)，有利于及時決策。一方面團(tuán)隊成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時決策，另一方面，通過靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會之間的關(guān)系，從外部保障項(xiàng)目團(tuán)隊的運(yùn)作。

三、充分發(fā)揮團(tuán)隊凝聚力

團(tuán)隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團(tuán)隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊的凝聚力來自于團(tuán)隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團(tuán)隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊凝聚力帶來高團(tuán)隊績效。

團(tuán)隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的榮譽(yù)感及團(tuán)隊的地位。團(tuán)隊的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo)，團(tuán)隊因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊前進(jìn)的方向，使團(tuán)隊成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識，激發(fā)團(tuán)隊成員對所在團(tuán)隊的榮譽(yù)感。同時，引導(dǎo)團(tuán)隊成員個人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一，增大團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的向心力，使團(tuán)隊走向高效。版權(quán)申明：淺談如何提高團(tuán)隊凝聚力由

團(tuán)隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊成員之間的融合度和團(tuán)隊的士氣。人是社會中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團(tuán)隊士氣。團(tuán)隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高團(tuán)隊凝聚力會讓團(tuán)隊成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊意識，形成對團(tuán)隊的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團(tuán)隊的磨合期，在正常運(yùn)營期間，促使團(tuán)隊的工作績效大幅提高。

第三篇：打造高效團(tuán)隊

如何打造高效團(tuán)隊

《資治通鑒》作者北宋名臣司馬光“大匠無棄材、尺寸各有施”與清嘉靖名將楊玉春“用人所長，天下無不用之人;用人所短，天下無可用之人。”有異曲同工之妙，它給我們的團(tuán)隊用人提供了這樣一個思路：因材施教、用人所長。所以管理者最重要的職責(zé)是培養(yǎng)團(tuán)隊所需要人才，正像國學(xué)大師翟鴻燊所言：“領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師，領(lǐng)導(dǎo)者的價值在于把追隨者培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者”。那么怎樣培養(yǎng)人才，怎樣打造高效團(tuán)隊?

要帶好一個團(tuán)隊離不開三個要素：一是制度：制度是團(tuán)隊成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進(jìn)團(tuán)隊的一致性，還能確保工作有序開展;二是工作標(biāo)準(zhǔn)：工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù)，也是工作的指導(dǎo)書，避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力：戰(zhàn)斗力可能是無形的，但又至關(guān)重要，它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?。團(tuán)隊具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng)，任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)Γ嘉幢啬艽_保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮劍”精神——縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個傳統(tǒng)是一種性格，是氣質(zhì)，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”??下面從以下三個方面做一闡述。

一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。沒有目標(biāo)的人，就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計劃的人，就是準(zhǔn)備計劃失敗的人。思想意識決定的問題最難改變，越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個企業(yè)的層次，這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?！八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個團(tuán)隊首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來并可行的落實(shí)到團(tuán)隊每個成員頭上，各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊只能是一群散兵游勇，沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)---得過且過!”

二、激發(fā)人的潛能。內(nèi)動力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動出來，會表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常，每個人都可能依靠內(nèi)動力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊而言，群體內(nèi)動力的發(fā)揮能讓這個組織實(shí)現(xiàn)看似無法企及的目標(biāo)。要激發(fā)內(nèi)動力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動學(xué)習(xí)思考，從容應(yīng)對各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用，一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)。

客觀因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)。基于此管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時要做到：

1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要學(xué)會尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻(xiàn)你的贊美，要主動關(guān)心下屬的工作和生活，比如下屬過生日號召(形成制度化)全體團(tuán)隊人員每人主動送上祝?？ㄆ蚱渌Y物，讓團(tuán)隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在??

2、善于傾聽，管理者要經(jīng)常認(rèn)真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導(dǎo)，要與下屬交朋友，通過溝通了解下屬對將來個人發(fā)展的打算，盡己所能滿足其需求，傾聽部下的苦悶，做好一個被宣泄的對象，當(dāng)下屬對工作和前途感到渺茫時主動進(jìn)行安慰和開導(dǎo)，幫助他消除顧慮和壓力??

3、善于授權(quán)，管理者要在明確的目標(biāo)要求下，讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對結(jié)果負(fù)責(zé)，但授權(quán)要注意監(jiān)控，當(dāng)下屬專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的能力??

4、善于激勵，激勵就是力量，激勵可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關(guān)鍵是――變態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài)，改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。

5、樹立標(biāo)桿，一個團(tuán)隊中成員素質(zhì)、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個團(tuán)隊的業(yè)績，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學(xué)習(xí)意識等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿，在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動整個團(tuán)隊更好的士氣。

6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來的，毛澤東那么偉大的人，在離開人世的最后24個小時還讓秘書讀書，最后的24小時還在學(xué)習(xí)當(dāng)中度過，鄧小平說過活到老，學(xué)到老，做到“茍日新、日日新、又日新”，要做新民。

三、激發(fā)團(tuán)隊的潛能。團(tuán)隊是由人組成的，激發(fā)團(tuán)隊的內(nèi)動力首先要著眼于團(tuán)隊內(nèi)部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。

1、管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時給團(tuán)隊成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團(tuán)隊成員;管理者的熱情還是火炬，用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊激昂的斗志。

2、管理者要點(diǎn)燃良知：良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。

3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng)：“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個體”。成績屬于團(tuán)隊，責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面，因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。

4、管理者要“因人而異”：每個成員的性格不同，優(yōu)勢不同，能力不同，價值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應(yīng)該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后，通過變革用半年時間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時說過，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè)，從這句話中我們體會到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn)，這種意識本身也是激發(fā)團(tuán)隊內(nèi)動力的重要途徑和方法。

第四篇：以人為本,打造和諧高效管理團(tuán)隊

以人為本，打造和諧高效的管理團(tuán)隊

據(jù)統(tǒng)計，21世紀(jì)，在知識經(jīng)濟(jì)、人才戰(zhàn)略在推動下，以人為本的管理理念已經(jīng)進(jìn)入成為管理工作的核心理念。我認(rèn)為，堅持了以人為本就是抓住了管理工作的根本。

一、以人為本，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然要求

列寧說：“全人類首要的生產(chǎn)力是工人，即勞動者”。一個勞動者的思想覺悟、道德水準(zhǔn)又決定了他積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。試想，一個胸?zé)o大志、精神頹廢、意志消沉、不思進(jìn)取的員工，即使在環(huán)境優(yōu)越、條件充足的企業(yè)中，也不可能創(chuàng)造出優(yōu)異的業(yè)績；相反，一個目光遠(yuǎn)大、積極上進(jìn)、精神振奮的員工，即使在條件惡劣的環(huán)境也能夠克服重重困難，創(chuàng)造出不凡的成果。因此我認(rèn)為，以人為本的管理理念不是一句空洞的口號，必須貫徹在管理工作的方方面面。然而，我們在管理活動中，卻自覺和不自覺的忽視了這個核心問題，偏重于采取一些外在的約束力管理企業(yè)，主要表現(xiàn)在：

一是依靠行政管理。在企業(yè)管理中，行政管理是企業(yè)組織指揮生產(chǎn)的一種常用手段，對于集中管理，上傳下達(dá)的確能夠起到有效的作用。但是，行政管理的局限性只能是讓管理者被動的去完成某項(xiàng)任務(wù)，而不能解決被管理者的勞動態(tài)度問題，不能夠從根本上調(diào)動員工的勞動積極性，充分發(fā)揮其聰明才智。有的管理者經(jīng)常依賴于行政管理手段管理工作，長期以往，其結(jié)果必然是逐漸抹殺的了員工的積極性和勞動熱情。在實(shí)際管理中，我們經(jīng)常碰到一些員工工作標(biāo)準(zhǔn)不高，只求過得去不求過得硬的現(xiàn)象，導(dǎo)致一些問題屢禁不止。二是依靠規(guī)章制度。在企業(yè)管理中，規(guī)章制度是規(guī)范員工工作行為的準(zhǔn)則。對于建立良好的生產(chǎn)工作秩序的確起到了重要的作用。但是，作為企業(yè)管理，依靠規(guī)章制度規(guī)范員工的行為不是目的，重要的目的應(yīng)該是千方百計充分發(fā)揮員工聰明智慧和創(chuàng)造才能，不斷引導(dǎo)員工積極主動地去解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的種種問題。我們也應(yīng)該認(rèn)識到，企業(yè)規(guī)章制度管理是以員工思想覺悟?yàn)榍疤岬模瑔T工只有具備較高的思想覺悟，遵守企業(yè)的規(guī)章制度才能變成他們的自

1覺行動。否則，在規(guī)章制度制定不細(xì)，出現(xiàn)空擋的時候，就很難起到面面俱到到的管理作用，容易造成上有政策下有對策。

三是依靠物質(zhì)激勵。在企業(yè)管理中，運(yùn)用物質(zhì)刺激來調(diào)動員工的積極性也確實(shí)能夠激發(fā)人們的服務(wù)熱情。通過勤奮勞動，獲取相應(yīng)的勞動報酬是無可厚非的。但僅靠物質(zhì)刺激，只能換來一時的熱情，明顯的缺乏長期性和持久性。特別是在現(xiàn)今市場經(jīng)濟(jì)條件下，由于市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面效應(yīng)的影響，容易在員工思想上產(chǎn)生拜金主義、金錢至上思想傾向，以至于偏離企業(yè)的精神文化，最終影響員工積極性的發(fā)揮。

二、以人為本，就是要堅持做員工的貼心人

所謂“以人為本”就是強(qiáng)調(diào)對人性的理解，尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人、教育人，樹立“員工第一，基層至上”的管理理念，一切著眼于人。充分承認(rèn)他們所的創(chuàng)造價值，并為他們的創(chuàng)造性勞動提供機(jī)會和條件。

（一）溝通是根本途徑

蒙牛集團(tuán)董事長牛根生在《蒙牛內(nèi)幕》一書中說：“人們之間的矛盾有98%來自于誤會。”并將這一條寫進(jìn)了《員工手冊》，可見溝通的重要性。我在南京、上海分公司實(shí)習(xí)期間共走訪了43個專賣店，員工普遍認(rèn)為管理不了解他們在想什么？有什么需要？有什么想法？作為管理者一般認(rèn)為自己忙沒有時間，部屬應(yīng)該主動向自己匯報思想。所以交流必須要有一個機(jī)制和平臺，使人人都知道溝通的重要性，人人都有溝通的平臺。在公安局網(wǎng)監(jiān)支隊期間，他們比較重視QQ群作為交流平臺。其實(shí)，交流平臺有很多種，比如開會，要把會議開成一個團(tuán)結(jié)的大會，奮進(jìn)的大會，這才是一個成功的大會。但有不少會議就是批斗會，一言堂。通過會上發(fā)言我們可以敏銳覺察個人的思想問題，然后做單獨(dú)會面。將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。

（二）關(guān)注人的需求。管理學(xué)告訴我們：心理學(xué)、社會學(xué)、行為科學(xué)等大量研究表明人是復(fù)雜的。因此，我們作為管理者必須首先了解人的需求。既要了解清楚在物質(zhì)上的需求，更重要的還要了解清楚他們在精神上的需求。比如，除了要關(guān)心員工的伙食、交通、工作環(huán)境、勞保這些之外，我們還要關(guān)心員工有些什么精神追求。比如他有什么愛好，近來心情如何，業(yè)余生活如何度過，個人發(fā)展的目標(biāo)在那里，他的人生理想是什么等等。關(guān)心了解員工的精神需求，員工會覺得領(lǐng)導(dǎo)和他之間有心靈的溝通，他會產(chǎn)生出強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感。在企業(yè)內(nèi)部營造一個平等、互助、和諧、溫暖的工作環(huán)境，這對調(diào)動人的生產(chǎn)積極性非常重要。隨著公司的發(fā)展，員工的思想在不斷變化著，因而協(xié)調(diào)人際關(guān)系是管理中一項(xiàng)經(jīng)常性的工作。

（三）提升人的技能。科學(xué)技術(shù)在高速發(fā)展，企業(yè)規(guī)模在不斷膨脹，工藝技術(shù)日新月異，設(shè)備更替馬不停蹄。現(xiàn)在的科技發(fā)展可以說十年就能更新一代，而我們的職業(yè)生涯卻是幾十年。在這幾十年的光陰里，一個人再也不可能像以前的補(bǔ)鍋匠似的能夠“一招鮮，吃遍天”。所以，要以人為本就必須從職工自己的切身利益出發(fā)，為了他自己的崗位競爭、社會競爭的需要，不斷的提升他的技能，增加他的綜合競爭實(shí)力，使他在長期的工作之中都可以是企業(yè)的有用之才。

三、以人為本，就是把提高管理效率作為落腳點(diǎn)

無論哪一種管理方法和理念最終都要服務(wù)于管理目標(biāo)，比如，部隊的管理是為了提高戰(zhàn)斗力，政府機(jī)關(guān)的管理是為提高為人民服務(wù)的水平，企業(yè)的管理就是為了增加企業(yè)的利潤。

（一）凝聚人的智慧。人都有愿意展現(xiàn)自己智慧的沖動，但是在具體的管理活動之中，面對系統(tǒng)的、復(fù)雜的問題，單個人的智慧又顯得是如此的渺小，甚至于人人都覺得自己的智慧是那么的微不足道。因此大家就會比較的壓制自己的智慧本能的發(fā)揮。如果實(shí)施以人為本的管理，把他們的聰明才智的發(fā)揮于與個人發(fā)展和團(tuán)隊發(fā)展有機(jī)的結(jié)合起來，采取一些適當(dāng)?shù)募畲胧?，個人的智慧就可以在集體中得到巨大的激發(fā)，形成一個智慧風(fēng)暴，許多問題都將迎刃而解。

（二）激發(fā)人的潛能。人的潛能是不可估量的，在沒有外部力量激發(fā)的時候，由于人的惰性使然，許多的潛能埋伏于人的內(nèi)心深處。因此調(diào)動人的積極性，激發(fā)人前進(jìn)的動力是取得最大績效的前提。以人為本的管理活動是否有效，衡量的標(biāo)準(zhǔn)之一就是要看員工的積極性是否被調(diào)動起來，人的潛能是否得以充分發(fā)揮。只有調(diào)動人的積極性，人們才能積極參與，勤奮工作，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)而共同努力。在實(shí)際工作中，企業(yè)要調(diào)動起工作人員的積極性，發(fā)揮他們的潛能，采用不同層次不同崗位的競爭上崗機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配臵。

（三）營造和諧的企業(yè)文化

有關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)管理的著作稱，現(xiàn)代企業(yè)需要做好三戰(zhàn)略規(guī)劃，一是人才戰(zhàn)略；二是創(chuàng)新戰(zhàn)略；三是文化戰(zhàn)略。作為一個企業(yè)，良好的企業(yè)形象和工作氛圍是一種文化。這種軟實(shí)力越來越顯示出威力。我經(jīng)常對肯德基、麥當(dāng)勞的快餐進(jìn)行思考，它們之所以能夠在國人心中有如此的份量，是營養(yǎng)還是美味，我認(rèn)為都不是的，而是一種文化的吸引。今天我所指的是和諧文化，也就是人與人之間的相處。一個企業(yè)的團(tuán)結(jié)至關(guān)重要，如果沒一個同心同德，同舟共濟(jì)的團(tuán)隊必然會走向滅亡。有了以人為本的理念，大家心能往一處想，勁能往一處使，相互信任。辦公室作為企業(yè)的“前敵指揮部”，責(zé)任重大。

第五篇：打造高效團(tuán)隊心得體會

導(dǎo)語：打造高效團(tuán)隊，是當(dāng)今組織適應(yīng)時代潮流提高工作效率而進(jìn)行的必然變革。下面是小編帶來的打造高效團(tuán)隊心得體會，希望大家喜歡。打造高效團(tuán)隊心得體會一：

6月24日，為了加強(qiáng)各部門的溝通，更好地建設(shè)歐派電動車管理層隊伍，使歐派電動車企業(yè)運(yùn)作更上一層樓，歐派電動車公司組織管理人員參加了《全盤執(zhí)行力與企業(yè)運(yùn)作沙盤模擬》培訓(xùn)，全盤執(zhí)行力創(chuàng)導(dǎo)人郭明老師受邀作為此次培訓(xùn)的主講。

上午8：30，所有學(xué)員準(zhǔn)時集合到達(dá)鴻山鎮(zhèn)，展開一天的學(xué)習(xí)體驗(yàn)培訓(xùn)。為了更好地融入此次培訓(xùn)，所有學(xué)員都被要求穿運(yùn)動裝、運(yùn)動鞋等方便活動的服裝。歐派人一改往日嚴(yán)肅的職業(yè)裝，頓時各種工作時難以看到的活潑面孔得以展現(xiàn)。

此次培訓(xùn)在郭明老師幽默、詼諧的自我介紹中拉開序幕。郭明老師生動、活潑的授課方式，很快將大家?guī)肴P執(zhí)行力的思考中，歐派人都認(rèn)真地思考著、記錄著。歐派電動車的學(xué)員很快了解了執(zhí)行力的概念和團(tuán)隊精神的重要性，也同時深深地感受到打造一個高效的執(zhí)行力團(tuán)隊需要每一個隊員的參與。課上，郭明老師還帶領(lǐng)大家做了許多小游戲，使得大家在快樂中學(xué)習(xí)、在思考中成長。

下午，培訓(xùn)人員分為“雄鷹隊”和“熱火隊”，展開了野外拓展培訓(xùn)。第一項(xiàng)比賽中，充分考驗(yàn)了團(tuán)隊人員的協(xié)作性。由于履帶的空間有限，沒有足夠的空間容納每個人，所有隊員必須在隊長的指揮下統(tǒng)一前行，同時邁左腿或者邁右腿；如果有人沒有協(xié)調(diào)好，隊內(nèi)將造成混亂，從而導(dǎo)致空間不足，嚴(yán)重則導(dǎo)致有隊員將被擠出履輪。在比賽中，由于動作不熟練，隊長在經(jīng)過幾次叫停之后才得以完成任務(wù)。第二項(xiàng)是“電網(wǎng)逃生”，一項(xiàng)聚合群智群力的團(tuán)隊游戲，模擬被俘后，面對電網(wǎng)如何集體逃生。此游戲沒有人可以只靠自己就可以順利穿過電網(wǎng)，因此游戲前必須經(jīng)過嚴(yán)格的策劃、討論及實(shí)踐，最后通過群體力量共同涉險過關(guān)。最后一項(xiàng)是七巧板模擬訓(xùn)練，模擬的是一個公司，公司內(nèi)有七個部門，每個部門都有自己的任務(wù)，然后共同組成公司任務(wù)。各部門可以相互交流，但只有一個部門中的一個人可以走動，在資源有限的情況下，考驗(yàn)的是協(xié)調(diào)與配合。

下午的游戲進(jìn)行得精彩紛呈，然而每個游戲都在測試著歐派電動車員工的團(tuán)隊執(zhí)行力，在測試面前，隱藏在團(tuán)隊內(nèi)部的許多弊病被暴露出來，例如策劃不到位、突發(fā)事件處理不當(dāng)、溝通協(xié)調(diào)不到位、任務(wù)執(zhí)行中的急躁情緒、團(tuán)隊凝聚力不強(qiáng)等。游戲結(jié)束后，郭明老師與在座的學(xué)員一起分享培訓(xùn)感受。在分享當(dāng)中，結(jié)合上午《全盤執(zhí)行力》的講課，我們深深體會到執(zhí)行力的重要性，以及了解掌握了提升執(zhí)行力的方法。

7月17日—19日參加完公司組織的團(tuán)隊拓展訓(xùn)練后，我感受頗多。整個過程把妙趣橫生的游戲同工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)地聯(lián)系在了一起，不僅給我們帶來了無窮的樂趣、信心和勇氣，而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪……

在這里，每個項(xiàng)目都離不開團(tuán)隊的支持和鼓勵，在一開始設(shè)計自己團(tuán)隊的隊名、隊歌、口號，就預(yù)示了此次活動的整個過程離不開集體的智慧和力量。在我們的團(tuán)隊中，為什么工作中總是浪費(fèi)時間？為什么事情辦起來總是不順利？為什么？在一個個項(xiàng)目中，在教練的點(diǎn)撥下，我們找到了答案：

一、優(yōu)秀的團(tuán)隊首先應(yīng)該有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有一個共同的目標(biāo)愿景，以及為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而制定的計劃。在整個團(tuán)隊中，每個人都有不同的特點(diǎn)，由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同，所以導(dǎo)致每個人的性格、為人處事都不同。那么，作為領(lǐng)導(dǎo)者怎么樣才能有效的引導(dǎo)團(tuán)隊中的每個人，讓其思想能夠統(tǒng)一起來呢？作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該正確的引導(dǎo)團(tuán)隊中每個人的思想和團(tuán)隊意識。

二、合理分工，相互配合：在一個團(tuán)隊中，每個人只有分工不同，沒有輕重不同，每個人都應(yīng)該各司其職，最大化的發(fā)揮自己的特長，我們的團(tuán)隊才會做到最好！在工作中也是一樣：每個崗位的人都要相互配合，共同努力，才會取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績。

三、團(tuán)隊中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢。

四、信任，一個多么美好的詞語。信任朋友和同事，其實(shí)是給自己機(jī)會，因?yàn)閰f(xié)作和團(tuán)結(jié)才會產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。古人尚知用人不疑，疑人不用。

五、紀(jì)律的約束：在信任后倒時，每一個背摔的人都要將手反扣綁起來，這樣做的目的是為了保護(hù)下面的人不受到傷害。這使人聯(lián)想到紀(jì)律的約束：約束了自己，保護(hù)的是大多數(shù)人和團(tuán)隊的利益。俗話說沒有規(guī)矩不成方園，在一個團(tuán)隊中如果沒有紀(jì)律的約束，就不能稱之為團(tuán)隊，只能是一盤散沙。

六、傾聽并理解：傾聽并理解是團(tuán)隊工作的核心。不管生活中還是工作中，一個人的自信也是非常重要的，如果對自己都沒信心怎么能把事情做好？要相信自己可以做到。當(dāng)然自信固好，過于自信就等于自我。在一個團(tuán)隊中，不管是管理者還是一般的隊員，當(dāng)問題出現(xiàn)之后，要學(xué)會站在別人的角度看待問題，不持成見，重點(diǎn)理解他人，接受他人的觀點(diǎn)和價值。不論對方是誰，放低自己的姿態(tài)，認(rèn)真的去傾聽，每一句話都是有用的。

一次拓展訓(xùn)練，給人的啟迪是如此之多。當(dāng)完成活動后，大家坐在一起，聯(lián)系我們現(xiàn)實(shí)中的工作、生活進(jìn)行討論：

1、團(tuán)隊目標(biāo)應(yīng)明確，所有的人都應(yīng)知道該干什么。

2、團(tuán)隊中所有人應(yīng)保持一個積極上進(jìn)的心態(tài)，如果今天我們的活動中，大家不是士氣高昂，有一個積極的心態(tài)，活動能完美地完成嗎？

3、紀(jì)律與執(zhí)行力，如果大家不能牢牢抱成團(tuán)，堅決執(zhí)行上層的決策，逞個人英雄主義，各自為政，結(jié)果只會一團(tuán)糟。

4、溝通是一座橋梁，聯(lián)結(jié)人的心智，有完美的溝通，就一定會有完美的結(jié)果。還有一點(diǎn)就是我個人認(rèn)為，我們還應(yīng)該靜下心來，思考一下，我們能否做得更好。

拓展只是一種訓(xùn)練，是體驗(yàn)下的感悟。最重要的是我們戰(zhàn)勝了心魔，更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼，真正實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo)。我相信每一個人都從拓展中得到或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到生活的困難當(dāng)中，還需要一個更長的磨練過程。我相信，多一點(diǎn)堅持，多一份自信，多一份溝通，就會多一次成功！

最后，希望我們大家都能齊心協(xié)力，共創(chuàng)弘元的未來，期待我們弘元的未來更加美好！

余世維博士，一個我們耳邊不陌生的名字，美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后、美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關(guān)于他的積極評價，終于有幸聽到了他的真人講座：“如何打造高績效團(tuán)隊”，雖然只有短短的幾個小時，但卻像有一股暖流注入我的血液，讓我熱血沸騰，久久不能平靜。

培訓(xùn)中首先提到的概念就是“團(tuán)隊”，我們天天講“團(tuán)隊”，那么什么是“團(tuán)隊”？“團(tuán)隊”：即每個員工都能自動自發(fā)地思考、行動，并學(xué)會與人合作的團(tuán)體。余世維還給出了“團(tuán)隊”相對于群體而言的幾個特性：分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點(diǎn)。下面結(jié)合這三點(diǎn)我將具體的談一下我的心得體會：

一、自主性。

在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是：我們有沒有主動的回報，有沒有主動的溝通，有沒有主動的關(guān)切。高績效的團(tuán)隊講究每個人的“自動自發(fā)”，它強(qiáng)調(diào)是一種主動精神，沒有人要求和強(qiáng)迫，自己認(rèn)識到應(yīng)該如此，并出色地完成自己的工作，就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)不在身邊卻更加賣力工作的人，將會獲得更多的獎賞，才會更容易達(dá)到成功的巔峰。最嚴(yán)格的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己設(shè)定的，如果你對自己的要求比領(lǐng)導(dǎo)的要求更高，那么就無需擔(dān)心會不會失去工作。

這個世上沒有完人，一件事不可能什么人都能做，一個人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性，我個人覺得最主要的就是一個責(zé)任心的培養(yǎng)問題，一個有責(zé)任心的人，給他一個合適的崗位，明確相關(guān)的工作內(nèi)容或任務(wù)，告訴他想要達(dá)到的目標(biāo)效果。然后適當(dāng)?shù)姆艡?quán)和控制，他們一定會想盡一切辦法更有效的完成自己的工作?？傊钪匾木褪切湃魏图畈攀桥囵B(yǎng)下屬自主性的關(guān)鍵因素。

二、思考性。

意思就是：我自己會不會注意問題，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題?，F(xiàn)在很多人都是這個概念：反正我就是一打工的，領(lǐng)導(dǎo)說了的，安排了的，我們就去做，領(lǐng)導(dǎo)說怎么做我們就怎么做，領(lǐng)導(dǎo)怎么安排我們就怎么做。做事情的從來不去用腦子，不去考慮。一件事情發(fā)生了，不去考慮對策和解決的辦法，仿佛和這件事情跟自己沒有關(guān)系，想對策那是領(lǐng)導(dǎo)的事情。一旦發(fā)生問題就往領(lǐng)導(dǎo)那里一送，“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了，至于說到底會出什么事情，怎么解決更好一些，這些都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。余世維先生講課的時候講到：領(lǐng)導(dǎo)相對于下屬而言最應(yīng)該做的事情是什么：不是將所有的事情做完，而是應(yīng)該在發(fā)生問題以后，讓下屬拿出解決問題的多項(xiàng)方案，然后在這些方案中決策確定選擇一項(xiàng)。在第一線的人最了解實(shí)際情況，領(lǐng)導(dǎo)再深入一線也不會比他們更能接觸到事情的本質(zhì)、了解事情的真像，所以下屬的方案是最有針對性的。無論是什么位置的人員，都應(yīng)該時時刻刻去注意問題、發(fā)現(xiàn)問題，然后尋求對策完善工作流程。

三、協(xié)作性。

協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡，能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，能打敗任何優(yōu)秀的個人。在競爭激烈的現(xiàn)實(shí)社會，我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，帶動、組織、融入一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。任何一個優(yōu)秀的團(tuán)隊都是溝通良好并有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間，更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通，而目標(biāo)總是在不斷變化著的。協(xié)作是溝通，是信任，是有共同認(rèn)識，有共同目標(biāo)的。具備“協(xié)作”精神的團(tuán)體正是余世維博士提出的“高績效團(tuán)隊”的體現(xiàn)。協(xié)作的團(tuán)隊不是互相依賴和要求的群體，而是主動尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協(xié)作達(dá)成“1+1﹥2”的企業(yè)精神，良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量，堅不可摧。

打造一支高績效團(tuán)隊并不是一朝一夕的事情，而是要在實(shí)際中不斷地摸索與磨合，拋棄所有的個人恩怨，一切以有利于公司發(fā)展為目標(biāo)，形成一股強(qiáng)大的向心力，并按時保質(zhì)保量的完成自己的工作，營造一個和諧的團(tuán)隊，打造一個成功的團(tuán)隊，成為一個高績效的團(tuán)隊。