第一篇：書(shū)記在2021年網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)會(huì)上的講話

書(shū)記在2021年網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)會(huì)上的講話

同志們：

今天我們?cè)谶@里召開(kāi)網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)會(huì)，主要是因?yàn)楫?dāng)前網(wǎng)格化工作推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題、遇到了一些瓶頸，亟需盡快解決。這些問(wèn)題雖然表現(xiàn)在下面，但根源在上面，主要就在于我們?cè)谧母魑稽c(diǎn)長(zhǎng)、副點(diǎn)長(zhǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記這個(gè)“關(guān)鍵少數(shù)”。所以，今天把大家召集起來(lái)開(kāi)個(gè)會(huì)，主要目的就是通過(guò)統(tǒng)一大家的思想共識(shí)，以上率下、壓力傳導(dǎo)，進(jìn)而示范帶動(dòng)全縣上下進(jìn)一步凝心聚力、振奮精神、鼓足干勁、狠抓落實(shí)，不斷把網(wǎng)格化管理引向深入、唱響品牌。

剛才，奇勇同志通報(bào)了前一階段民情問(wèn)題辦理情況；伯樂(lè)同志通報(bào)了前一階段網(wǎng)格化工作督查情況，剖析了存在的困難問(wèn)題，并對(duì)下一階段工作進(jìn)行了部署安排，請(qǐng)大家結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。下面，我就進(jìn)一步做好網(wǎng)格化管理工作，再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn)：

一、認(rèn)清形勢(shì)、端正態(tài)度，在思想上再發(fā)動(dòng)

態(tài)度決定高度，有什么樣的態(tài)度，就會(huì)達(dá)到什么樣的高度。當(dāng)前，網(wǎng)格化管理工作已進(jìn)入新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，形勢(shì)、任務(wù)和要求都發(fā)生了新的變化，這就要求全縣各級(jí)各單位和廣大聯(lián)駐干部務(wù)必要端正態(tài)度，對(duì)網(wǎng)格化工作進(jìn)行再認(rèn)識(shí)、再動(dòng)員、再出發(fā)，真正以高度的思想自覺(jué)引領(lǐng)行動(dòng)自覺(jué)。

1.成績(jī)來(lái)之不易，值得我們倍加呵護(hù)。自去年5月份網(wǎng)格化工作啟動(dòng)以來(lái)，全縣各級(jí)黨組織和廣大黨員干部按照“四邊”工程的理念，以收集、解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，以加強(qiáng)和推動(dòng)“四進(jìn)”網(wǎng)格為主抓手，通過(guò)近一年的實(shí)踐探索，取得了“基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，干部作風(fēng)進(jìn)一步改善，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切”的“三個(gè)進(jìn)一步”成效，走出了一條“黨建+創(chuàng)新社會(huì)治理”的新路子，贏得了群眾的擁護(hù)、上級(jí)的認(rèn)可和社會(huì)的關(guān)注。省委常委、省紀(jì)委書(shū)記周澤民，省委常委、政法委書(shū)記周萌，省委常委、市委書(shū)記龔建華等省市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我縣調(diào)研時(shí)，均對(duì)我縣創(chuàng)新社會(huì)治理網(wǎng)格化管理工作所取得的實(shí)效給予了高度贊賞。新華網(wǎng)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、x日?qǐng)?bào)等中央和省市主流媒體，聚焦關(guān)注、廣泛宣傳。特別是在去年全省黨風(fēng)廉政社會(huì)評(píng)價(jià)和公眾安全感測(cè)評(píng)排名中，雙雙實(shí)現(xiàn)闊步前移；全市“兩為整治”滿意度測(cè)評(píng)居第2位。這些成績(jī)的取得，殊為不易，既飽含著全縣廣大黨員干部的辛勤付出、無(wú)私奉獻(xiàn)，也得益于社會(huì)各界的積極參與、鼎立支持，必須倍加珍惜、再接再厲，進(jìn)一步鞏固好、發(fā)展好這個(gè)來(lái)之不易的良好局面。

2.形勢(shì)發(fā)生變化，需要我們應(yīng)勢(shì)而動(dòng)。網(wǎng)格化管理工作，是我們立足自身經(jīng)濟(jì)建設(shè)“一手硬”、社會(huì)治理“一手軟”、“重管理、輕服務(wù)”的現(xiàn)狀，圍繞貫徹中央關(guān)于創(chuàng)新社會(huì)治理和省委“黨建+”、“三大工程”、市委“百千萬(wàn)”幫扶行動(dòng)，作出的重大決策部署，既是一項(xiàng)作風(fēng)建設(shè)工程，也是一項(xiàng)民生民心工程。通過(guò)近一年來(lái)的實(shí)踐證明，是切實(shí)可行，并行之有效的。但也要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)形勢(shì)的變化與要求，及時(shí)進(jìn)行豐富和完善。主要有三個(gè)方面：一是全面從嚴(yán)治黨向基層延伸和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的開(kāi)展，需要我們更加關(guān)注基層組織建設(shè)，更加注重解決干部作風(fēng)不嚴(yán)不實(shí)、基層工作不公不正等問(wèn)題；二是率先全面小康戰(zhàn)役的打響，需要我們依托網(wǎng)格化的平臺(tái)和機(jī)制，千方百計(jì)地幫助貧困群眾盡快脫貧致富奔小康；三是今年8月份，全國(guó)綜治工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)將放在x市召開(kāi)，屆時(shí)，我們的網(wǎng)格化管理很有可能會(huì)作為一個(gè)特色亮點(diǎn)，面向全國(guó)進(jìn)行公開(kāi)展示。這就要求我們必須從現(xiàn)在開(kāi)始進(jìn)行思考和謀劃，如何把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)好、把亮點(diǎn)打造好，等等?？傊瑹o(wú)論是適應(yīng)形勢(shì)需要，還是應(yīng)對(duì)任務(wù)倒逼，都要求我們必須把網(wǎng)格化管理這項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)，把這個(gè)平臺(tái)利用好、發(fā)揮好。

3.問(wèn)題不容忽視，亟待我們加以解決。當(dāng)前，隨著網(wǎng)格化工作的不斷深入，一些深層次問(wèn)題和矛盾日益凸顯，一定程度上影響和制約了網(wǎng)格化工作的持續(xù)健康發(fā)展。我想，歸納起來(lái)主要有三個(gè)問(wèn)題：

一是“大量的人沒(méi)事做”與“大量的事沒(méi)人做”的問(wèn)題。一方面是干部下去以后，不知道做什么事，要么躲在社區(qū)談?dòng)殻醋诰W(wǎng)格發(fā)呆，導(dǎo)致人力資源的極大浪費(fèi)；一方面是基層組織建設(shè)、扶貧攻堅(jiān)、信訪維穩(wěn)、留守兒童等大量的工作沒(méi)人做。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，既有網(wǎng)格辦頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不到位的問(wèn)題，但更多的是各位點(diǎn)長(zhǎng)、副點(diǎn)長(zhǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記思想重視不夠、主動(dòng)作為不夠的問(wèn)題。這種局面必須盡快扭轉(zhuǎn)，縣網(wǎng)格辦要強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，各位點(diǎn)長(zhǎng)和副點(diǎn)長(zhǎng)要認(rèn)真履職盡責(zé)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合實(shí)際，因地制宜做好自選動(dòng)作。

二是“重治標(biāo)”與“輕治本”的問(wèn)題?，F(xiàn)在大家把大量的時(shí)間和精力用在收集和解決老百姓的訴求上，這本身并沒(méi)有錯(cuò)，但我在網(wǎng)格化工作啟動(dòng)之初就講了，收集和解決問(wèn)題只是前提和基礎(chǔ)，目的是要通過(guò)網(wǎng)格化管理來(lái)幫助和提升基層組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)；通過(guò)收集解決問(wèn)題，來(lái)查找我們工作上的不足、程序上的缺失、制度上的漏洞，進(jìn)而倒逼和推動(dòng)我們提升工作能力和水平?！盎ㄥX能解決的事不叫事”，我們要善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，在當(dāng)前問(wèn)題越來(lái)越少的情況下，把更多時(shí)間和精力用在加強(qiáng)基層組織建設(shè)、提升各項(xiàng)工作水平上。只有把這些根本性工作做好了，才能從源頭解決群眾不滿意的問(wèn)題，才不會(huì)陷入“頭痛醫(yī)頭”、“腳痛醫(yī)痛”，“摁下葫蘆起了瓢”的困境。

三是“要我做”與“我要做”的問(wèn)題。目前，大部分聯(lián)駐干部的思想認(rèn)識(shí)還停留在“要我做”的被動(dòng)應(yīng)付層面，沒(méi)有真正形成“我要做”的思想自覺(jué)，滿足于交代什么工作就做什么工作，缺乏“見(jiàn)事做事”的擔(dān)當(dāng)作為，有的甚至出現(xiàn)了厭煩、浮躁的心態(tài)。特別是在當(dāng)前公車改革以后，有極個(gè)別干部以沒(méi)有車輛、出行不便為借口，不按規(guī)定到崗到位。這其中有客觀條件的限制，但更多的是主觀認(rèn)識(shí)不到位。對(duì)此，我們絕不能聽(tīng)之任之、安于現(xiàn)狀，必須堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，進(jìn)一步加大工作力度，創(chuàng)新工作方式，完善工作機(jī)制，補(bǔ)齊工作短板，不斷推動(dòng)網(wǎng)格化工作持續(xù)健康發(fā)展。

二、豐富內(nèi)涵、強(qiáng)化舉措，在內(nèi)容上再充實(shí)

圍繞上述瓶頸和問(wèn)題，下一步，要始終聚焦黨建引領(lǐng)和為民服務(wù)這兩大主題，進(jìn)一步加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，充實(shí)工作內(nèi)容，細(xì)化工作舉措，切實(shí)讓網(wǎng)格化管理工作更加鮮活、更具活力、更顯價(jià)值。

1.讓基層強(qiáng)起來(lái)。主要是抓好兩個(gè)方面工作：

一方面要緊緊抓住基層黨組織建設(shè)這個(gè)牛鼻子?；A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。實(shí)踐中也可以看到，凡是村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展快、農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定的，村級(jí)組織普遍比較強(qiáng)；凡是弱村、差村、亂村、窮村，村級(jí)組織普遍軟弱渙散。沒(méi)有黨建工作做保障，任何發(fā)展都無(wú)從談起。我們開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是加強(qiáng)基層黨的建設(shè)，不斷提升基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。要認(rèn)真履行基層黨建主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”，以開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，扎實(shí)做好“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員、基層協(xié)商民主、“五星創(chuàng)評(píng)”、農(nóng)村“三資”管理等工作，全面提升基層組織建設(shè)的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化水平。

一方面要傾力打造“黨建+社會(huì)治理”的大品牌。網(wǎng)格化是最大的黨建載體。充實(shí)網(wǎng)格內(nèi)容，就是“黨建+”的具體體現(xiàn)，也是各地各單位政治智慧的具體體現(xiàn)。要依托網(wǎng)格化管理平臺(tái)，在做好問(wèn)題收集辦理以及“四進(jìn)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展網(wǎng)格化管理的內(nèi)涵和外延，全面推廣“民情代辦、精準(zhǔn)扶貧、衛(wèi)生整治、星級(jí)評(píng)定”等“四服務(wù)”進(jìn)網(wǎng)格活動(dòng)。同時(shí)，積極發(fā)掘“N”的內(nèi)涵，結(jié)合實(shí)際、合理安排，在網(wǎng)格中推廣與群眾息息相關(guān)、涉及面廣、應(yīng)時(shí)當(dāng)季的工作，進(jìn)一步唱響“黨建+社會(huì)治理”的品牌。

2.讓干部沉下去。主要是做到“三給”：

一是給壓力，就是要讓聯(lián)駐干部清楚“做什么”。各地各單位要圍繞信息大采集、網(wǎng)格大宣傳、扶貧大走訪、衛(wèi)生大整治、星級(jí)大評(píng)定、黨建大提升“六大活動(dòng)”，按照“缺什么補(bǔ)什么、弱什么強(qiáng)什么”的原則，立足本地實(shí)際，逐月制定主題活動(dòng)清單，明確工作“路線圖”、下達(dá)目標(biāo)“任務(wù)書(shū)”，切實(shí)讓廣大聯(lián)駐干部有事可做、有事必做。

二是給路徑，就是要讓聯(lián)駐干部知道“怎么做”。無(wú)論是“四進(jìn)四服務(wù)”，還是“六大主題活動(dòng)”，都是我們平時(shí)應(yīng)該要做好的工作。年初我們也都作了部署安排，如何結(jié)合網(wǎng)格化管理平臺(tái)，更好地加以推進(jìn)落實(shí)，各牽頭責(zé)任單位還要制定詳細(xì)、可操作、可考核、可問(wèn)效的實(shí)施方案，做到指導(dǎo)有力、引導(dǎo)有序、檢查有據(jù)。

三是給保障，就是要讓聯(lián)駐干部能夠“做得到”。要進(jìn)一步健全完善高層決策、資金使用等工作機(jī)制，引導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（管理處、管委會(huì)）既要大膽使用聯(lián)駐單位和干部的力量和資源，又要善于借助點(diǎn)長(zhǎng)、副點(diǎn)長(zhǎng)乃至全縣的力量來(lái)破解工作難題。這里特別強(qiáng)調(diào)一下，要進(jìn)一步規(guī)范資金使用，那些本該由群眾自己出錢解決的問(wèn)題，決不能亂“兜底”、亂“包干”，而是要善于運(yùn)用基層協(xié)調(diào)民主，通過(guò)民事民議民決的方式，引導(dǎo)群眾自己出錢出力把問(wèn)題解決好。同時(shí)，針對(duì)公車改革后干部交通的問(wèn)題，要盡快研究出臺(tái)相應(yīng)的保障機(jī)制和解決辦法。

3.讓工作實(shí)到位。主要是做到“四個(gè)轉(zhuǎn)變”：

一是引導(dǎo)黨員干部由“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)變。網(wǎng)格化管理最大的核心是為民服務(wù)，最大的特點(diǎn)是干部下網(wǎng)格。要按照總書(shū)記提出的“當(dāng)好人民的勤務(wù)員”的要求，以開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，進(jìn)一步教育引導(dǎo)廣大黨員干部增強(qiáng)為民服務(wù)的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，放下架子，撲下身子，在深入一線中增進(jìn)群眾感情，在為民解難中彰顯個(gè)人價(jià)值，切實(shí)以自己的辛苦指數(shù)換取群眾的幸福指數(shù)。

二是督促職能部門(mén)由“要我進(jìn)”向“我要進(jìn)”轉(zhuǎn)變。網(wǎng)格化管理是一個(gè)開(kāi)放式的平臺(tái)，發(fā)揮什么作用，關(guān)鍵看裝載了什么內(nèi)容。在座的各位特別是縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，要善于借勢(shì)借力，主動(dòng)利用網(wǎng)格的平臺(tái)，把自己分管口子上的工作融入其中，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格效益的最大化。

三是強(qiáng)化載體創(chuàng)新由“一體化”向“個(gè)性化”轉(zhuǎn)變。前期起步階段，我們更多地是抓規(guī)范、抓運(yùn)行，往往是全縣上下“一個(gè)步調(diào)同步走”、“一根竿子插到底”。下一步，縣網(wǎng)格辦在部署工作的過(guò)程中，既要注重頂層設(shè)計(jì)，強(qiáng)化宏觀指導(dǎo)；又要充分尊重基層的首創(chuàng)精神，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展個(gè)性化、特色化工作留足空間，決不能“一個(gè)地方病了，全縣跟著吃藥”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要在做好規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上，立足自身實(shí)際，以問(wèn)題為導(dǎo)向，積極開(kāi)展各類自選動(dòng)作。

四是推動(dòng)治理方式由“粗放型”向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)變。重點(diǎn)就是要依托網(wǎng)格化管理綜合信息平臺(tái)，深入開(kāi)展基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)采集活動(dòng)，全面收集和掌握網(wǎng)格內(nèi)的“人、地、事、物、組織”等基礎(chǔ)信息，建立健全要素完備、動(dòng)態(tài)更新的網(wǎng)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)一步提升社會(huì)治理的精細(xì)化、信息化水平。同時(shí)，要善于運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，以網(wǎng)格為單位，建立網(wǎng)格微信群，進(jìn)一步拓寬黨群干群溝通聯(lián)系的渠道。一方面可以方便群眾及時(shí)反映問(wèn)題；一方面也有利于我們及時(shí)宣傳黨的政策方針，把主流聲音傳遞下去，搶占基層輿論陣地。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、傳導(dǎo)壓力，在責(zé)任上再落實(shí)

當(dāng)前，網(wǎng)格化工作面臨的形勢(shì)和任務(wù)都有所變化，但無(wú)論怎么變，抓落實(shí)的要求不會(huì)變。全縣上下務(wù)必要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、落實(shí)意識(shí)，立足崗位，扎實(shí)工作，主動(dòng)作為，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位。

1.領(lǐng)導(dǎo)力度不能減。在座的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，都是各個(gè)地方的點(diǎn)長(zhǎng)、副點(diǎn)長(zhǎng)，大家要堅(jiān)持以身作則、率先垂范，加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度、督促倒逼，定期聽(tīng)取掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作推進(jìn)情況匯報(bào)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)幫助解決存在的困難和問(wèn)題，決不能只掛帥不出征、只掛名不履職。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持守土有責(zé)、守土盡責(zé)，對(duì)網(wǎng)格化工作親自研究謀劃、親自指導(dǎo)推動(dòng)、親自協(xié)調(diào)調(diào)度，推動(dòng)責(zé)任向下傳遞、壓力向下傳導(dǎo)，讓每一個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格指導(dǎo)員感到自己身上有擔(dān)子、肩上有壓力，確保形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好局面。

2.督查強(qiáng)度不能弱。縣紀(jì)委和“兩辦”督查室，要積極適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的發(fā)展變化，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、力度不松、標(biāo)準(zhǔn)不降，進(jìn)一步加大督查力度、創(chuàng)新督查方式、拓展督查深度，重點(diǎn)是從督查人員到崗到位、問(wèn)題辦理情況向督查干部作風(fēng)、工作落實(shí)轉(zhuǎn)變，緊盯不落實(shí)的人和未落實(shí)的事，該批評(píng)的批評(píng)、該通報(bào)的通報(bào)、該問(wèn)責(zé)的問(wèn)責(zé)，以高密度督查、高頻度通報(bào)、高強(qiáng)度問(wèn)責(zé)倒逼干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、促進(jìn)工作落實(shí)。

3.責(zé)任捆綁不能松。當(dāng)前，網(wǎng)格化管理工作，看似人人都在抓，實(shí)則沒(méi)人抓；看似人人都在干，實(shí)則沒(méi)人干，究其原因就在于責(zé)任沒(méi)有壓實(shí)到位、壓力沒(méi)有傳導(dǎo)到位。要進(jìn)一步健全完善網(wǎng)格化工作考核問(wèn)責(zé)機(jī)制，實(shí)行責(zé)任捆綁制度，凡是網(wǎng)格內(nèi)出了問(wèn)題，所有網(wǎng)格人員都要承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任，都要受到問(wèn)責(zé)追究，以此倒逼聯(lián)駐干部主動(dòng)作為、認(rèn)真做事，徹底扭轉(zhuǎn)“無(wú)責(zé)任、無(wú)壓力、無(wú)所事事”的工作現(xiàn)狀。

同志們，網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)上級(jí)高度關(guān)注的創(chuàng)新工程，是一項(xiàng)群眾熱切期盼的德政工程，是一項(xiàng)事關(guān)發(fā)展穩(wěn)定的基礎(chǔ)工程。開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭，我們必須堅(jiān)定信心、勇往直前、砥礪奮進(jìn)，以抓鐵有痕、踏石留印的勁頭持續(xù)深入抓下去，確保把實(shí)事辦實(shí)、好事辦好，為“再造新小藍(lán)、挺進(jìn)三十強(qiáng)、率先奔小康、躋身文明城”凝聚強(qiáng)大力量、鑄牢堅(jiān)實(shí)保障！

第二篇：在全州網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作推進(jìn)會(huì)上的講話

在全州網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上的

講

話

Xxx

（2015年5月 日）

同志們：

網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作在全州整體推進(jìn)兩年來(lái)，實(shí)現(xiàn)了良好開(kāi)局，打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。全州網(wǎng)格劃分工作基本完成，網(wǎng)格化覆蓋率達(dá)到93%，各縣市（區(qū)）指揮中心建設(shè)、軟件系統(tǒng)研發(fā)、基本數(shù)據(jù)采集錄入工作正在穩(wěn)步推進(jìn)。有的縣市（區(qū)）走得快些，已根據(jù)事項(xiàng)處理的“六個(gè)閉環(huán)”在試點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，有的走得慢些，但規(guī)劃宏大、基礎(chǔ)夯實(shí)，后續(xù)看好?？傮w而言，全州網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作有成績(jī)、有經(jīng)驗(yàn)、有亮點(diǎn)，同時(shí)也存在一些問(wèn)題和不足。根據(jù)州辦發(fā)[2015]6號(hào)文件，州網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理指揮中心歸口州人民政府辦公室管理，由我任州指揮中心指揮長(zhǎng)。下面，我就全州各級(jí)網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心建設(shè)工作講三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，抓好指揮中心建設(shè)

指揮中心是網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系的重要載體，是服務(wù)管理事項(xiàng)逐級(jí)報(bào)送的必經(jīng)渠道，是部門(mén)工作進(jìn)網(wǎng)格的樞紐 環(huán)節(jié)，是管理考核各職能部門(mén)和網(wǎng)格管理員工作的主要機(jī)構(gòu)。搞好指揮中心建設(shè)對(duì)于夯實(shí)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作基礎(chǔ)具有重大意義。

（一）抓好指揮中心硬件建設(shè)。一要嚴(yán)格達(dá)標(biāo)。要貫徹落實(shí)州辦發(fā)[2015]6號(hào)文件精神，各級(jí)指揮中心、網(wǎng)格站建設(shè)須嚴(yán)格達(dá)標(biāo)，各縣市（區(qū)）區(qū)指揮中心大廳面積不低于100平米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分指揮中心面積不低于20平米，村（社區(qū)）網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作站面積不低于12平米，并要配齊必要的硬件設(shè)備，根據(jù)實(shí)際需要建設(shè)后臺(tái)機(jī)房和大廳顯示屏，為網(wǎng)格管理員配備專用移動(dòng)終端，及時(shí)收集上報(bào)網(wǎng)格信息。二要加快建設(shè)進(jìn)度。要分解目標(biāo)任務(wù)，構(gòu)建倒逼機(jī)制，加速推進(jìn)建設(shè)，在年內(nèi)要完成州指揮中心、各縣市（區(qū)）指揮中心、各試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分指揮中心、各試點(diǎn)村（社區(qū)）網(wǎng)格站建設(shè)，并現(xiàn)實(shí)各級(jí)平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。三要整合資源。要貫徹落實(shí)州辦發(fā)[2014] 4號(hào)文件精神，破解基層基礎(chǔ)薄弱難題，切實(shí)提升基層治理能力，可通過(guò)整合行政資源，實(shí)現(xiàn)指揮中心與政務(wù)服務(wù)、應(yīng)急處置、電子防控、數(shù)字城管等系統(tǒng)指揮中心合署辦公，節(jié)約成本，進(jìn)行資源共享，滿足當(dāng)前和今后一段時(shí)期的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作需要。

（二）抓好指揮中心軟件研發(fā)應(yīng)用。一要做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集錄入。在年內(nèi)完成各縣市（區(qū)）實(shí)有房屋、實(shí)有人口、實(shí)有情況等基礎(chǔ)信息及信訪人員、社區(qū)矯正人員、吸毒人員 等特殊人群信息的采集錄入工作，完成街巷牌、門(mén)樓牌編制、安裝工作，確保各類信息全面準(zhǔn)確。二要確保軟件功能全覆蓋。在年內(nèi)完成網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理平臺(tái)軟件研發(fā)，系統(tǒng)軟件功能模塊應(yīng)按照網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理的具體工作內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)研發(fā)，要具備基礎(chǔ)信息、城市管理、基層黨建、信訪維穩(wěn)、社會(huì)治安、人口管理、安全生產(chǎn)、消防安全、公共服務(wù)、矛盾調(diào)處等功能模塊和省綜治委規(guī)定的內(nèi)容，各縣市（區(qū)）可根據(jù)工作需要，適當(dāng)增加模塊內(nèi)容。三要實(shí)現(xiàn)運(yùn)行方式信息化。管理平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)具備人員機(jī)構(gòu)和房屋等基礎(chǔ)信息、電子地圖信息、移動(dòng)終端信息采集處理、事項(xiàng)分派交辦、綜合統(tǒng)計(jì)分析、民意調(diào)查、工作臺(tái)賬管理、督查監(jiān)督管理、績(jī)效考核管理等內(nèi)容。要通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，落實(shí)城市部件、公共設(shè)施、人房關(guān)聯(lián)等管理工作，為城市化管理提供準(zhǔn)確及時(shí)的信息。四要強(qiáng)化信息安全保密。網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理軟件系統(tǒng)要實(shí)行專網(wǎng)運(yùn)行，確保數(shù)據(jù)獨(dú)立存儲(chǔ)，在安全保密前提下進(jìn)行分級(jí)工作授權(quán)，實(shí)現(xiàn)州、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)聯(lián)網(wǎng)。

（三）抓好指揮中心配套建設(shè)。重點(diǎn)抓好“四個(gè)定”。一是“定職責(zé)”，各級(jí)指揮中心、網(wǎng)格站建設(shè)要做到全面、高效、達(dá)標(biāo)，必須進(jìn)一步落實(shí)工作職責(zé)。各縣市（區(qū)）政府特別是承擔(dān)著社會(huì)服務(wù)管理職能的政府部門(mén)要積極主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，對(duì)照網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理目標(biāo)任務(wù)，建立健全“一把手主抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的工作機(jī)制，明確工作職責(zé)，在規(guī)定期限內(nèi)搞 好本級(jí)指揮中心、各試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分指揮中心、各試點(diǎn)村（社區(qū)）網(wǎng)格站建設(shè)。二是“定網(wǎng)格”，城區(qū)網(wǎng)格劃分要根據(jù)社區(qū)人、地、房、物、事、情以及組織的分布情況，合理劃分工作網(wǎng)格邊界，對(duì)于在網(wǎng)格劃分中出現(xiàn)的村改居、集體資產(chǎn)歸屬權(quán)等問(wèn)題，要合理妥善處置；農(nóng)村網(wǎng)格劃分應(yīng)遵循地緣相近、居住相鄰、人文相親、便于管理的原則，一般以自然寨為一個(gè)單元網(wǎng)格。三是“定人員”，縣級(jí)以上指揮中心要落實(shí)若干人員編制，配備一定數(shù)量的工作人員、專職管理人員和專業(yè)技術(shù)人員脫產(chǎn)到指揮中心開(kāi)展工作；基層網(wǎng)格人員配備遵循城區(qū)“1+5+X”、農(nóng)村“1+2+X”模式，在發(fā)動(dòng)基層干部兼任網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格民情員、網(wǎng)格監(jiān)督員、網(wǎng)格治安員、網(wǎng)格黨小組長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，做好城區(qū)“樓棟長(zhǎng)、街巷長(zhǎng)”及農(nóng)村“中心戶長(zhǎng)”的選配工作。在網(wǎng)格人員的選配過(guò)程中，要盡量?jī)?yōu)化年齡結(jié)構(gòu)，定期做好職能培訓(xùn)，建設(shè)一支素質(zhì)合格的基層網(wǎng)格員隊(duì)伍。四是“定報(bào)籌”，在城區(qū)，對(duì)選聘的網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員實(shí)行基本報(bào)酬制度，同時(shí)落實(shí)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”，屬于單位院落的網(wǎng)格、有物業(yè)管理的網(wǎng)格，原則上不另外支付基本報(bào)酬；在農(nóng)村，根據(jù)我州實(shí)際，網(wǎng)格長(zhǎng)可由村小組長(zhǎng)兼任，選聘德高望重的村民為中心戶長(zhǎng)，網(wǎng)格化管理采取“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”、“一事一獎(jiǎng)”方式。各縣市（區(qū)）要針對(duì)自身財(cái)政收入情況，合理制定網(wǎng)格人員基本報(bào)酬、“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”、“一事一獎(jiǎng)”標(biāo)準(zhǔn)，提高基層網(wǎng)格隊(duì)伍工作積極性。

二、打通脈絡(luò)，健全指揮中心工作流程

指揮中心工作流程關(guān)系到網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作的管理效能和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。要抓好指揮中心流程建設(shè)，必須要明確各級(jí)指揮中心工作職責(zé)，要根據(jù)事項(xiàng)處理程序規(guī)范各級(jí)平臺(tái)辦事流程，要健全服務(wù)管理機(jī)制，要完善事項(xiàng)辦理考核體系，打通網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作的運(yùn)轉(zhuǎn)脈絡(luò)。

（一）明確指揮中心工作職責(zé)。要分級(jí)厘定指揮中心、網(wǎng)格站工作職責(zé)，至上而下構(gòu)建起“全覆蓋，快響應(yīng)，零距離”的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系。州指揮中心負(fù)責(zé)全州網(wǎng)格化建設(shè)的組織實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)各縣市（區(qū)）指揮中心工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，及時(shí)辦理州網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)對(duì)全州網(wǎng)格化工作相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合匯總；各縣市（區(qū)）網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理指揮中心負(fù)責(zé)本級(jí)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理的軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)用、平臺(tái)建設(shè)維護(hù)、綜合指揮調(diào)度、工作績(jī)效管理、考核評(píng)價(jià)建議等工作；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分指揮中心具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格員的招聘、培訓(xùn)、管理和考核，辦理和處置上級(jí)指揮中心分派的任務(wù)，收集分派由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）辦理和處置的事項(xiàng)，指導(dǎo)協(xié)調(diào)村（社區(qū)）的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作；村（社區(qū)）網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作站具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格隊(duì)伍的職責(zé)分工、日常管理、網(wǎng)格信息采集上報(bào)，協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門(mén)抓好網(wǎng)格內(nèi)問(wèn)題的處理。

（二）規(guī)范事項(xiàng)辦理程序。網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理基本工 作流程可分為發(fā)現(xiàn)上報(bào)、指揮派遣、處置反饋、任務(wù)核查、考核評(píng)價(jià)、整理歸檔六個(gè)閉環(huán)，各級(jí)平臺(tái)都要認(rèn)真按照“六個(gè)閉環(huán)”開(kāi)展工作。在發(fā)現(xiàn)上報(bào)環(huán)節(jié)中，網(wǎng)格管理人員將日常走訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、事件和信息分類處理，不能處置則通過(guò)移動(dòng)終端及時(shí)上報(bào)村（社區(qū)）網(wǎng)格站，村（社區(qū)）網(wǎng)格站對(duì)上報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行處置，不能處置則將事項(xiàng)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分指揮中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分指揮中心對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行受理，不能處置則上報(bào)縣市（區(qū)）指揮中心，縣市（區(qū)）指揮中心對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行受理，不能處置則上報(bào)州指揮中心。在事件派遣和處置反饋環(huán)節(jié)中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分指揮中心將事項(xiàng)派遣給七站八所處置，各縣市（區(qū)）指揮中心將事項(xiàng)派遣給相關(guān)職能部門(mén)處置，處置結(jié)果反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和單元網(wǎng)格。在任務(wù)核查和考核評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中，由網(wǎng)格民情員負(fù)責(zé)對(duì)處理到位的事項(xiàng)進(jìn)行結(jié)案上報(bào)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）指揮中心負(fù)責(zé)核查最終處理結(jié)果，對(duì)處理結(jié)果作出評(píng)價(jià)建議，經(jīng)縣市（區(qū)）指揮中心確認(rèn)后，納入縣市（區(qū)）對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）或相關(guān)職能部門(mén)的考核，并整理歸檔。

（三）健全服務(wù)管理機(jī)制。各級(jí)各部門(mén)要認(rèn)識(shí)到，推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作，不是要與現(xiàn)行的行政體系脫鉤，而是要依托網(wǎng)格，整合現(xiàn)有行政資源，更好的實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)管理。指揮中心作為網(wǎng)格化事件處置調(diào)度的主要機(jī)構(gòu)，要進(jìn)一步健全機(jī)制，讓社會(huì)服務(wù)管理工作更高效、規(guī)范、全面。一要構(gòu)建平臺(tái)管理機(jī)制。各縣市（區(qū)）要結(jié)合自身實(shí)際，根據(jù)各級(jí)指揮中心、網(wǎng)格站的職能劃分、“六個(gè)閉環(huán)”事項(xiàng)辦理程序建立健全平臺(tái)工作制度、安全保密制度和崗位工作職責(zé)，制度和職責(zé)的制定要結(jié)合實(shí)際、精簡(jiǎn)流程、避免職能交叉，保證平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)安全暢通。二要構(gòu)建限時(shí)上報(bào)交辦機(jī)制。網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作的核心在于實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)受理，后臺(tái)辦理，一站式服務(wù)”，要構(gòu)建起涵蓋網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格站、分指揮中心、縣市（區(qū)）指揮中心、各準(zhǔn)入部門(mén)的服務(wù)管理事項(xiàng)辦理限時(shí)上報(bào)交辦機(jī)制，對(duì)上報(bào)、交辦、反饋、復(fù)核等環(huán)節(jié)嚴(yán)格限時(shí)。通過(guò)軟件平臺(tái)監(jiān)測(cè)事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)，對(duì)存在超期風(fēng)險(xiǎn)的事項(xiàng)“亮黃燈”警告，對(duì)超過(guò)辦理時(shí)限的事項(xiàng)“亮紅燈”并記入責(zé)任單位考核成績(jī)。三要構(gòu)建民情研判響應(yīng)機(jī)制。要依托軟件平臺(tái)，對(duì)多發(fā)性、熱點(diǎn)性、疑難性民生問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)研判，要加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)和部門(mén)聯(lián)動(dòng)，對(duì)經(jīng)過(guò)研判分析的事件要做到及時(shí)響應(yīng)、主動(dòng)作為、高效處理。

（四）完善事項(xiàng)辦理考核體系。州網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理指揮中心負(fù)責(zé)對(duì)各縣市（區(qū)）指揮中心進(jìn)行考核，縣市（區(qū)）指揮中心負(fù)責(zé)對(duì)下轄分指揮中心及網(wǎng)格站進(jìn)行考核。要將網(wǎng)格化各項(xiàng)服務(wù)管理工作與民調(diào)、預(yù)安銷號(hào)、結(jié)對(duì)幫扶等工作相結(jié)合，納入績(jī)效考核、綜治考核、同建同治考核范疇，分級(jí)制定考核標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建群眾意見(jiàn)逐級(jí)反饋機(jī)制，建立健全工作評(píng)價(jià)和考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，分階段、分職能、分事項(xiàng)、對(duì)照群 眾滿意程度科學(xué)評(píng)價(jià)各部門(mén)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)的工作進(jìn)度和取得效果。要強(qiáng)化督查考核力度，將網(wǎng)格化工作的平臺(tái)建設(shè)和管理、軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)、人員和設(shè)施配備、干部履職、資金投入、制度建設(shè)、部門(mén)對(duì)接、事項(xiàng)辦理、群眾滿意度等工作進(jìn)展情況納入督查事項(xiàng)，嚴(yán)格按照督查事項(xiàng)和考核標(biāo)準(zhǔn)打分，對(duì)不合格單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

三、全面對(duì)接，落實(shí)部門(mén)服務(wù)管理事項(xiàng)

部門(mén)工作進(jìn)網(wǎng)格，是“網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)”的重要環(huán)節(jié)，是“健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái)，及時(shí)反應(yīng)和協(xié)調(diào)人民群眾各方面各層次利益訴求”的重要保障，要充分整合資源，抓好準(zhǔn)入部門(mén)與各級(jí)指揮平臺(tái)、網(wǎng)格站的工作對(duì)接，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格工作全覆蓋，為群眾排憂解難搭建“直通車”。

（一）橫向到邊，抓好重點(diǎn)工作進(jìn)網(wǎng)格。逐步整合組織部、公安局、司法局、信訪局、民政局、人社局、衛(wèi)生局、公用事業(yè)局、環(huán)保局、城管執(zhí)法局、規(guī)劃局、食藥局、水利局、同建同治辦等部門(mén)工作進(jìn)網(wǎng)格，通過(guò)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息平臺(tái)，推動(dòng)信息共享、工作協(xié)同，充分抓好基層黨建、矛盾調(diào)處、治安防控、信訪維穩(wěn)、民生問(wèn)題、便民服務(wù)、環(huán)境優(yōu)化、同建同治及城市管理等重點(diǎn)工作。在推進(jìn)部門(mén)工作進(jìn)網(wǎng)格時(shí)，要做到有統(tǒng)有分、權(quán)責(zé)明確、范圍清晰、責(zé)任落實(shí)，增強(qiáng)各部門(mén)之間的橫向聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫對(duì)接”。同時(shí)，要區(qū)分“必須進(jìn)入”和“申請(qǐng)進(jìn)入”服務(wù)事項(xiàng)的處置流程，在完成網(wǎng) 格化社會(huì)服務(wù)管理的“規(guī)定動(dòng)作”外，鼓勵(lì)支持各部門(mén)結(jié)合自身職能，充分考慮管轄區(qū)域?qū)嶋H情況，針對(duì)便民服務(wù)等事項(xiàng)開(kāi)展“自選動(dòng)作”。

（二）縱向到底，抓好部門(mén)服務(wù)管理事項(xiàng)對(duì)接。重點(diǎn)搞好“三個(gè)對(duì)接”。一是服務(wù)管理事項(xiàng)對(duì)接。各準(zhǔn)入部門(mén)要結(jié)合本縣市（區(qū)）社會(huì)服務(wù)管理系統(tǒng)軟件功能及自身職能，因地制宜作出服務(wù)管理事項(xiàng)承諾，積極與本縣市（區(qū)）指揮中心管理平臺(tái)進(jìn)行服務(wù)管理事項(xiàng)對(duì)接。二是制度流程對(duì)接。針對(duì)進(jìn)網(wǎng)格的重點(diǎn)工作，各縣市（區(qū)）指揮中心要與準(zhǔn)入職能部門(mén)進(jìn)行工作制度、工作流程對(duì)接。主要針對(duì)事項(xiàng)處理程序中的“六個(gè)閉環(huán)”，厘定準(zhǔn)入部門(mén)的服務(wù)管理領(lǐng)域、工作流程、考核細(xì)則及其他相關(guān)制度。三是資金保障對(duì)接。各縣市（區(qū)）財(cái)政部門(mén)要加大對(duì)本級(jí)指揮中心財(cái)政支持力度，涉及各準(zhǔn)入部門(mén)服務(wù)管理事項(xiàng)的，各部門(mén)自行落實(shí)資金，涉及多個(gè)部門(mén)的，要落實(shí)財(cái)政資金與項(xiàng)目資金打捆。通過(guò)三個(gè)“對(duì)接”，將網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作推向縱深，實(shí)現(xiàn)三個(gè)“轉(zhuǎn)變”。一是變單項(xiàng)工作為集中交辦，各準(zhǔn)入部門(mén)要將工作重心下沉，搞好行政審批權(quán)下放，充分發(fā)揮基層作用，提高網(wǎng)格辦事效率。二是變統(tǒng)籌安排為精準(zhǔn)服務(wù)，各準(zhǔn)入部門(mén)要通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)，將職能觸角延伸到基層，實(shí)現(xiàn)智能化管理、精準(zhǔn)化服務(wù)。三是變坐等上門(mén)為主動(dòng)服務(wù)，在網(wǎng)格化服務(wù)管理事項(xiàng)開(kāi)展過(guò)程中，各準(zhǔn)入部門(mén)要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，開(kāi)展人性化服務(wù)，制定網(wǎng)格 化社會(huì)服務(wù)管理目標(biāo)任務(wù)，并逐年推進(jìn)落實(shí)。

（三）落實(shí)保障，強(qiáng)化部門(mén)配合。網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作，工作量大，涉及面廣，各準(zhǔn)入部門(mén)要高度重視、認(rèn)真謀劃、精心組織，深入實(shí)施，落實(shí)“人財(cái)物”保障。要形成各級(jí)各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、具體責(zé)任人分工明確、協(xié)調(diào)配合的工作機(jī)制，確保各項(xiàng)工作有人抓、有人管，不留空白。要抽調(diào)各方面骨干力量和技術(shù)人才參與網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)工作，發(fā)揮好專家學(xué)者“智囊團(tuán)”的作用，及時(shí)研究和解決工作中遇到的問(wèn)題。要加大經(jīng)費(fèi)支持力度，把網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政支出，提供充分的財(cái)力保障。要注意網(wǎng)格化建設(shè)中的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)一致，防止因制式不一而無(wú)法互聯(lián)互通。要充分利用現(xiàn)有條件，不搞重復(fù)建設(shè)，防止資源浪費(fèi)。

第三篇：在推進(jìn)全區(qū)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作會(huì)上的講話(定稿)

在推進(jìn)全區(qū)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作會(huì)上的講話

（2014年3月11日）

同志們：

今天召開(kāi)會(huì)議，就是為貫徹落實(shí)省、市有關(guān)文件精神，專題研究和安排我區(qū)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作。請(qǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和區(qū)直相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)同志來(lái)，目的是請(qǐng)大家高度重視這項(xiàng)工作，并聽(tīng)取各位對(duì)推進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作的意見(jiàn)和建議，集思廣益，理清思路；研究落實(shí)我們各地的推進(jìn)手段、實(shí)施路徑、保障措施，形成共識(shí)，確保完成任務(wù)。

一、對(duì)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作的重大意義要再認(rèn)識(shí)、再提高

推進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作，是今年XX縣社會(huì)管理綜合治理的重頭戲，甚至可以說(shuō)是頭等大事。

首先，這是省委、省政府的重大決策部署。湖北在社會(huì)治理創(chuàng)新上，網(wǎng)格化管理走在全國(guó)前列，得到了中央綜治辦的充分肯定，成為我省的創(chuàng)新品牌。繼城市網(wǎng)格化建設(shè)后，宜都、鄂州等地又創(chuàng)新農(nóng)村網(wǎng)格化管理，為解決農(nóng)村社會(huì)治理的突出問(wèn)題、解決農(nóng)民群眾辦事難等矛盾起到了很好的作用。1月18日，全省召開(kāi)了統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)格化動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)，1月23日，省委政法工作會(huì)上，XX書(shū)記代表省委再次強(qiáng)調(diào)“要加快農(nóng)村網(wǎng)格化建設(shè)，推進(jìn)城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理全覆蓋”,明確提出“一年見(jiàn)成效、兩年結(jié)硬仗”，成為我省貫徹落實(shí)三中全會(huì)精神，推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新的一項(xiàng)重要舉措。表明了省委、省政府推進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理的決心和力度。我們要在

1思想上保持清醒的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上與省、市黨委、政府保持高度一致。

其二，這是推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化的必然要求。今年是我區(qū)城鄉(xiāng)一體化整域推進(jìn)的關(guān)鍵一年。社會(huì)治理、社會(huì)保障、社會(huì)救助和公共服務(wù)等直接關(guān)系民生建設(shè)的城鄉(xiāng)同質(zhì)同量，是城鄉(xiāng)一體化的根本方向和目標(biāo)，是農(nóng)民群眾最期盼解決的問(wèn)題。從我區(qū)農(nóng)村的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，由于村級(jí)組織、村集體經(jīng)濟(jì)組織實(shí)力強(qiáng)弱的差異，各村的管理水平參差不齊，治安情況不好、干群關(guān)系不融洽、矛盾糾紛頻發(fā)，甚至失管情況不同程度存在。同時(shí)，盜竊、詐騙、假冒偽劣產(chǎn)品、黃賭毒等違法犯罪在農(nóng)村發(fā)案突出，邪教等向農(nóng)村滲透形勢(shì)嚴(yán)峻，部分群眾的法制意識(shí)淡薄，個(gè)別信訪重點(diǎn)人員異動(dòng)、串聯(lián)等，都迫切要求我們改進(jìn)和強(qiáng)化農(nóng)村社會(huì)管理。針對(duì)以前農(nóng)村管理組織架構(gòu)不完善，政府部門(mén)管理服務(wù)延伸不到位，鄉(xiāng)村兩級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)不健全，職責(zé)不明晰，綜治維穩(wěn)措施落實(shí)不力以及信息掌握不足、預(yù)警反應(yīng)不靈敏等諸多問(wèn)題，要通過(guò)推行農(nóng)村網(wǎng)格化管理，予以一一破解。要把政府應(yīng)該提供、群眾要求提供、基層亟待提供的安全、社保、醫(yī)療、生產(chǎn)指導(dǎo)、市場(chǎng)監(jiān)管等公共服務(wù)真正落實(shí)在地，實(shí)現(xiàn)對(duì)城鄉(xiāng)居民的均等化服務(wù)和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。

其三，這是打造XX社會(huì)治理創(chuàng)新品牌的又一突破口。去年襄城政法綜治工作全面豐收，很重要的一點(diǎn)在于各項(xiàng)工作都有創(chuàng)新、有亮點(diǎn)，契合群眾需求、契合上級(jí)要求、契合襄城發(fā)展的步調(diào)。特別是社會(huì)治理創(chuàng)新，在省、市都產(chǎn)生了

一定影響，如流動(dòng)人口服務(wù)管理、平安法治的9個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目、特色網(wǎng)格創(chuàng)建等，對(duì)化解矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧起到重要作用。今年社會(huì)治理創(chuàng)新，要加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步抓好農(nóng)村工作。農(nóng)村網(wǎng)格化管理，是省、市為我們指明的農(nóng)村社會(huì)治理創(chuàng)新的方向，要在這方面狠下功夫。區(qū)委XX書(shū)記要求，農(nóng)村網(wǎng)格化管理在宜昌、鄂州“開(kāi)花”，但要爭(zhēng)取在XX“結(jié)果”。市我們要堅(jiān)定信心，下定決心，把全區(qū)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作盡快抓起來(lái)，落實(shí)下去，積極探索完善運(yùn)行機(jī)制，以可靠、管用、惠民、便民的成效，打造XX綜治工作的新“名片”。

三、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和保障

今年的農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，必須要以強(qiáng)力的領(lǐng)導(dǎo)和保障來(lái)支持。

1、要做為“一把手”工程抓落實(shí)。區(qū)政法綜治會(huì)上，已要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處黨工委書(shū)記作為綜治工作的第一責(zé)任人，直接把農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作拿在手上。分管領(lǐng)導(dǎo)更要親力親為，要親自召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行安排；要親自檢查工作進(jìn)度，督促落實(shí)；要親自調(diào)研，發(fā)現(xiàn)典型；要親自研究具體問(wèn)題，及時(shí)解決工作難題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千頭萬(wàn)緒，請(qǐng)各位書(shū)記集中一段時(shí)間，集中部分精力抓好農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作。

2、要精心組織，統(tǒng)籌安排。一年之計(jì)在于春。近期，重大活動(dòng)和重要工作較多，如謀劃確定全年工作盤(pán)子、各口工作進(jìn)行部署、黨的群眾路線教育活動(dòng)開(kāi)展等，請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處統(tǒng)籌安排，分清輕重緩急，明確各階段的側(cè)重點(diǎn)，使農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作與各方面工作相互促進(jìn)。在人員擺布

上，要充分挖潛，壓任務(wù)壓擔(dān)子，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處機(jī)關(guān)干部，要安排更多時(shí)間下到村里。

3、要努力保障到位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村服務(wù)中心（站）建設(shè)，要用足用活政策，爭(zhēng)取各方面支持，解決資金不足矛盾。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處，有條件的村要專門(mén)拿出一定經(jīng)費(fèi)，搞好建設(shè)。農(nóng)村網(wǎng)格員的補(bǔ)貼，每人每月200元，要在區(qū)撥付村級(jí)公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)中切塊保障，?？顚Ｓ谩＞W(wǎng)格員待遇要與考核掛鉤，有條件的地方可以提高獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)網(wǎng)格員、信息員工作積極性，確保網(wǎng)格管理工作橫向到邊、縱向到底。

第四篇：在街道網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作推進(jìn)會(huì)上的講話

在街道2013年網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作推進(jìn)會(huì)上的講話

同志們：

剛才，任小平同志代表街道總結(jié)了上階段網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作，并對(duì)下階段工作進(jìn)行了布置，東里第二社區(qū)和西里社區(qū)進(jìn)行了典型發(fā)言，在街道網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作推進(jìn)會(huì)上的講話。首先，我代表街道工委、辦事處對(duì)大家的辛苦付出表示感謝，對(duì)取得的成績(jī)表示祝賀。今天，召開(kāi)這個(gè)會(huì)議的主要目的是，繼續(xù)全力推進(jìn)街道網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作。下面，我結(jié)合上地街道工作實(shí)際，主要講三點(diǎn)意見(jiàn)。

一是要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想

網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理，就是對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)行全方位、扁平化、聯(lián)動(dòng)式的動(dòng)態(tài)管理，實(shí)施網(wǎng)格化管理是提高社會(huì)服務(wù)管理科學(xué)化水平的重要途徑，也是強(qiáng)化組織建設(shè)和創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理的重要手段，是區(qū)委、區(qū)政府按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合海淀區(qū)工作實(shí)際做出的重要決策。街道和社區(qū)全體干部和工作人員，都要將思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來(lái)。

（一）網(wǎng)格化社會(huì)管理工作是一項(xiàng)緊迫的政治任務(wù)，要充分認(rèn)識(shí)其重要性。目前從中央到地方出臺(tái)的一系列政策和意見(jiàn)表明，我們抓好網(wǎng)格化社會(huì)管理工作就是在完成一項(xiàng)極其重要的政治任務(wù)。

（二）網(wǎng)格化社會(huì)管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)工程，要充分認(rèn)識(shí)其艱巨性。網(wǎng)格化社會(huì)管理工作既有信息技術(shù)的應(yīng)用，又有政府各部門(mén)職能、人員的管理。我們要把各種因素整合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)最終由格到網(wǎng)、由網(wǎng)到面的全覆蓋。

（三）網(wǎng)格化社會(huì)管理工作是一項(xiàng)全新的民生事業(yè)，要充分認(rèn)識(shí)其必要性。網(wǎng)格化社會(huì)管理工作的目的是為社會(huì)提供“有效的公共服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的穩(wěn)定與和諧，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看：網(wǎng)格化社會(huì)管理手段一定會(huì)讓人民群眾的安全感、幸福感大大提高。

二是要在工作上進(jìn)一步突出重點(diǎn)

（一）細(xì)化網(wǎng)格，條理清晰。大家都知道：最結(jié)實(shí)的網(wǎng)是縱橫有致、環(huán)環(huán)相扣、節(jié)相連的網(wǎng)，發(fā)言稿《在街道網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作推進(jìn)會(huì)上的講話》。目前上地地區(qū)一共劃分為12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元，從整個(gè)網(wǎng)格結(jié)構(gòu)看，邊界明確、清晰，沒(méi)有遺漏和交叉。下一步，我們還要重點(diǎn)把人口基礎(chǔ)信息、公共服務(wù)信息等等條理清晰地呈現(xiàn)出橫向到邊、縱向到底的“網(wǎng)格化”管理格局。

（二）搭建平臺(tái)，夯實(shí)管理。下一步，街道將組建上地分中心，搭建一套綜合信息指揮平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)不僅要認(rèn)真對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、事、組織進(jìn)行科學(xué)的分類整合，更重要的是及時(shí)有效地進(jìn)行地區(qū)信息事件的分類派遣、處置流程管理，真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)事件和部件信息全方位、全天候、全角度管理。目前，街道正在為大家配備現(xiàn)代化的移動(dòng)終端設(shè)備（社管通），也希望大家能很好地發(fā)揮其作用。

（三）采集信息，動(dòng)態(tài)監(jiān)管。采集信息是網(wǎng)格管理工作中最基礎(chǔ)，也是最復(fù)雜的一個(gè)環(huán)節(jié)。各社區(qū)網(wǎng)格管理員和十大工作組信息員要遵照街道“三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理”模式，重點(diǎn)實(shí)施信息采集、立案受理、分類派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結(jié)案歸檔、綜合評(píng)價(jià)“七步閉環(huán)流程”和社區(qū)“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級(jí)“大循環(huán)”平臺(tái)運(yùn)行。

三是要在措施上進(jìn)一步狠抓落實(shí)

（一）營(yíng)造氛圍，提供保障。街道班子成員、科室部門(mén)負(fù)責(zé)人和社區(qū)社區(qū)書(shū)記主任要親自抓，特別是對(duì)網(wǎng)格管理員、協(xié)管員要嚴(yán)格管理和考核，同時(shí)也要為網(wǎng)格員、協(xié)管員開(kāi)展工作提供必要條件。要充分利用網(wǎng)站、博客、微博等現(xiàn)代化手段，為工作的順利開(kāi)展?fàn)I造濃厚的輿論氛圍。

（二）建章立制，量化考核。下半年，街道將依托7號(hào)文件和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作考評(píng)辦法》制定《上地街道協(xié)管員網(wǎng)格工作績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》；下一步，還要對(duì)各類事件的立案、處置、結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化量化，明確界定各類主體的工作職責(zé)、執(zhí)法依據(jù)和完成時(shí)限，并將評(píng)價(jià)結(jié)果納入考核。

（三）強(qiáng)化督查，嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。7月下旬，街道認(rèn)真貫徹在7號(hào)文件，組織街道職能科室、部門(mén)、社區(qū)以及服務(wù)對(duì)象和地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)分別開(kāi)展了2013年上半年上地街道網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作。今年年底，區(qū)委、區(qū)政府和街道工委、辦事處還將對(duì)全年工作進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。街道將對(duì)各科室、部門(mén)和社區(qū)進(jìn)行督促檢查并且實(shí)行督查問(wèn)責(zé)，做到賞罰分明。

同志們，網(wǎng)格化建設(shè)是街道當(dāng)前加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理的一項(xiàng)重要工作。希望大家要以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，通力合作，穩(wěn)步推動(dòng)街道網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新工作，要借助網(wǎng)格化全面推進(jìn)各部門(mén)工作下基層、接地氣，使各項(xiàng)工作得到全面提升，讓轄區(qū)百姓滿意度提高。

謝謝大家！《在街道2013年網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作推進(jìn)會(huì)上的講話》

第五篇：在2020年社區(qū)網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì)上的講話

在2020年社區(qū)網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì)上的講話

同志們：

今天，我們召開(kāi)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員大會(huì)，主要目的是動(dòng)員各方面力量迅速行動(dòng)起來(lái)，推動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作盡快落到實(shí)處。所謂社區(qū)網(wǎng)格化管理，就是將社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格，對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)行全方位、扁平化、聯(lián)動(dòng)式的動(dòng)態(tài)管理，并配置相應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持為民、惠民、便民宗旨，為社區(qū)群眾提供多元化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)，做到管理全覆蓋、服務(wù)零縫隙，逐步建立職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通、服務(wù)有效的社區(qū)網(wǎng)格化管理體系。剛才，義澄局長(zhǎng)宣讀了社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案，對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行了全面安排和部署，實(shí)用性和操作性都很強(qiáng)，我完全同意。為切實(shí)把社區(qū)網(wǎng)格化管理工作做好，下面，我講三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、要切實(shí)把社區(qū)網(wǎng)格化管理工作擺上應(yīng)有位置

社區(qū)、小區(qū)是百姓生活的家園。若干社區(qū)組成城市，社區(qū)是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一個(gè)良好的平臺(tái)。近幾年，通過(guò)市容環(huán)境綜合整治和舊樓區(qū)環(huán)境功能的綜合提升和改造，我們的城市和社區(qū)的環(huán)境面貌都發(fā)生了顯著變化。但是，我們?cè)陂L(zhǎng)效管理上與市委、市政府的要求和老百姓的期盼相比還有一

定的差距。所以，我們要不斷地推進(jìn)、提升城市管理的水平。

1.推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能的需要。各級(jí)政府抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，對(duì)社會(huì)這塊，特別是社區(qū)的基層單元要更加重視。黨和政府好不好，各級(jí)黨委、政府做了什么事情，對(duì)老百姓而言，他們就看家門(mén)口的事情解決得怎么樣，眼前的事情解決得怎么樣。所以，社區(qū)、小區(qū)這個(gè)基層的單元就是黨和政府在老百姓心中的形象，老百姓的滿意度、幸福感就來(lái)源于黨和政府落實(shí)老百姓眼前和門(mén)前的事情。政府通過(guò)社區(qū)辦好這些事情，能夠面對(duì)面、零距離與老百姓接觸，較好地解決“最后一公里”的問(wèn)題。

2.推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理是進(jìn)一步解決民生問(wèn)題的需要。真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、做好事，讓廣大人民群眾更好地享受改革發(fā)展的成果，是黨和政府工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，就是堅(jiān)持從源頭抓起，從小事做起，千方百計(jì)為群眾排憂解難，實(shí)實(shí)在在地解決一批民生問(wèn)題，讓群眾從一件件具體的實(shí)事好事中感受到黨和政府的關(guān)懷，增進(jìn)與黨和政府的感情。

3.推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理是進(jìn)一步構(gòu)建和諧社會(huì)的需要。目前全區(qū)的形勢(shì)很好，面臨著大好的發(fā)展機(jī)遇，迫切需要黨群干群關(guān)系的進(jìn)一步和諧。推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，促進(jìn)政府職能下沉，融入社區(qū)和網(wǎng)格，就能形成一個(gè)有效解決群眾訴求的通道，將問(wèn)題解決在基層、消滅在萌芽狀態(tài)，保障和維

護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、人民安居樂(lè)業(yè)。

4.推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理是進(jìn)一步提升城市形象的需要。城市是一個(gè)地方的窗口，反映了一個(gè)地方干部群眾的精神狀態(tài)和文明素質(zhì)，反映了各級(jí)行政機(jī)關(guān)開(kāi)放、開(kāi)明的形象和執(zhí)行力。城市管理和社會(huì)管理中存在的一些老大難問(wèn)題，比如環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、社會(huì)治安壓力大等，都比較集中地反映在小區(qū)和社區(qū)。推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，就是要細(xì)化社會(huì)管理服務(wù)，力求攻克這些“頑疾”，提升城市形象和發(fā)展環(huán)境。

二、進(jìn)一步突出社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)

社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及面廣、工作量大，要求我們必須在千頭萬(wàn)緒中理清思路，在整體推進(jìn)中突出重點(diǎn)。具體就是要“把握一個(gè)核心，突出兩個(gè)重點(diǎn)，建好三支隊(duì)伍”。

1.把握一個(gè)核心。就是網(wǎng)格化管理要以服務(wù)群眾為核心。網(wǎng)格化管理主要是對(duì)人的服務(wù)和管理，說(shuō)到底就是做群眾工作，為群眾服務(wù)。要堅(jiān)持把做好群眾工作滲透到網(wǎng)格化管理的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)，促進(jìn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

2.突出兩個(gè)重點(diǎn)。一個(gè)就是科學(xué)設(shè)置網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分越規(guī)律、越精細(xì)，管理起來(lái)越方便，操作起來(lái)越精準(zhǔn)。目前，我們以居委會(huì)為單元，以自然小區(qū)為網(wǎng)格，鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)包單元，居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)包網(wǎng)格。第二就是明確管理職責(zé)。網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。在網(wǎng)格化管理中，每一個(gè)

網(wǎng)格設(shè)立網(wǎng)格長(zhǎng)和七類網(wǎng)格員，都有明確的職責(zé)。

3.建好三支隊(duì)伍。首先，鎮(zhèn)街要建立有一支相對(duì)穩(wěn)定的隊(duì)伍，專門(mén)負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，并負(fù)責(zé)社區(qū)干部隊(duì)伍管理和日常事務(wù)的宏觀管理和指導(dǎo)；其次，是建立社區(qū)管理人員隊(duì)伍，要利用好現(xiàn)有管理人員和工作人員，包括黨支部、居委會(huì)班子成員和公益崗位人員，充分發(fā)揮他們?cè)诰W(wǎng)格中的先鋒模范作用；第三，是要建立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，把熱衷于社會(huì)公益事業(yè)的離退休人員和各類社團(tuán)成員組織起來(lái)，讓他們?cè)趨f(xié)調(diào)上下關(guān)系、處理鄰里糾紛和開(kāi)展社區(qū)公益活動(dòng)中發(fā)揮作用。

三、要保障社區(qū)網(wǎng)格化管理工作真正落到實(shí)處

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作涉及面廣、任務(wù)繁重，要高質(zhì)量、高水平地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，必須要有堅(jiān)強(qiáng)有力的措施來(lái)作保障，這樣才能推動(dòng)工作落實(shí)。

1.要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。要把社區(qū)網(wǎng)格化管理工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，各鎮(zhèn)街、各職能部門(mén)和各居委會(huì)要進(jìn)一步解放思想，更新觀念，強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，抓緊研究將公共服務(wù)向社區(qū)、小區(qū)延伸的具體辦法和措施，及時(shí)建立相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)體系和組織機(jī)構(gòu)，精心組織，周密實(shí)施，確保思想認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)力量到位、工作舉措到位。要建立健全保障機(jī)制，及時(shí)解決工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題，為順利推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作提供人員、經(jīng)費(fèi)等

保障。

2.要明確任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任。各鎮(zhèn)街、各職能部門(mén)和各居委會(huì)要樹(shù)立一盤(pán)棋的思想，進(jìn)一步明確各自的責(zé)任和義務(wù)，既要完成好各自承擔(dān)的任務(wù)，又要相互支持，密切配合，做到心往一處想，勁往一處使，協(xié)同作戰(zhàn)，形成合力。要以今天會(huì)議精神為主，按照民政局指導(dǎo)性方案，全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。

3.要加強(qiáng)宣傳，廣泛造勢(shì)。各有關(guān)單位要充分運(yùn)用各種宣傳形式，大力宣傳推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作的重大意義和具體實(shí)施操作辦法，真正使這項(xiàng)工作家喻戶曉、人人皆知、深入人心，教育引導(dǎo)廣大社區(qū)群眾踴躍參與到這項(xiàng)工作中來(lái)，自覺(jué)配合、支持、響應(yīng)這項(xiàng)工作，為工作的順利開(kāi)展?fàn)I造濃厚的輿論氛圍。

4.要加強(qiáng)創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)特色。社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)全新的工作，許多地方還處在探索起步階段，沒(méi)有固定的模式，沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)，拓展的空間還很大。在推進(jìn)過(guò)程中，我們一定結(jié)合實(shí)際，大膽創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，只要管用好使，就可以采用，就可以推行。

5.要加強(qiáng)督查，嚴(yán)格考核。要建立嚴(yán)格的督查考核機(jī)制，力求督查考核工作科學(xué)、實(shí)效、有操作性。具體的督查考核要有制度、有標(biāo)準(zhǔn)、有措施、有獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究，確保工作不流于形式、不走過(guò)場(chǎng)，取得看得見(jiàn)、摸得著的效果。相關(guān)

委局負(fù)責(zé)指導(dǎo)和分類考核，督查辦、考核辦負(fù)責(zé)全面督導(dǎo)考核。要充分聽(tīng)取群眾和社會(huì)各界的意見(jiàn)建議，自覺(jué)接受方方面面的評(píng)議和監(jiān)督，不斷改進(jìn)和完善方式方法，真正使社區(qū)網(wǎng)格化管理工作受到廣大人民群眾的認(rèn)同、擁護(hù)和肯定。

同志們，今天會(huì)后，社區(qū)網(wǎng)格化管理工作就全面鋪開(kāi)了，希望各鎮(zhèn)街、各職能部門(mén)和各社區(qū)的同志們要以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，通力合作，協(xié)調(diào)配合，創(chuàng)新思路，大膽探索，全力推進(jìn)我區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，努力提升城市管理水平，為天津北部中心建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

我就講這些，謝謝大家！