辦公室主任應具備的能力

辦公室主任是個特殊的角色，雖然級別與其他部門負責人相同，但其地位和作用十分重要。因此，單位主要領導在辦公室主任的選用上慎之又慎，對其要求的標準也比其他部門的負責人要高。那么，辦公室主任應該具備哪些素質或能力呢?

政治站位要高

辦公室主任是主要領導的參謀和助手。要學會站在領導的角度想問題、看問題。頭腦清醒、立場堅定、是非分明，政治敏銳性、辨別力要強。而政治上的清醒來源于理論上的成熟，這是提高政治站位的思想基礎。只有善于學習才能有助于提升站位。

服務意識要好

辦公室主任從事的是服務保障工作，一要輔助領導決策指揮，二要服務單位各項事業(yè)的發(fā)展，三要保障全員的后勤事務。只有強的服務意識，才有可能提供到位的服務，讓上上下下都感到滿意。

領導能力要優(yōu)

辦公室主任最重要的一項能力就是腦瓜靈，反應快，領悟強。理解領導意圖的能力是一種基本功。辦公室主任與主要領導形成思想上工作上的默契，靠的是學習和熟悉領導的思維特點和工作風格。否則不知要領，就難以和領導合拍，做正確的事。

工作能力要硬

辦公室主任是個全面手、大管家。不僅善謀、能寫、會說，還要辦事能力強。既熟悉業(yè)務，又能解決實際問題。既善于組織協(xié)調，又善于管理服務。既能夠兼顧上下，又能夠顧及左右。如果辦公室主任的能力不夠全面和突出，整體工作會受到很大影響。

執(zhí)行能力要強

辦公室主任承擔著上傳下達、聯(lián)系左右的職責。執(zhí)行能力是檢驗素質態(tài)度的一個重要方面。雷厲風行、不打折扣的執(zhí)行領導的指示要求，其工作作風對整個團隊運行效率效果的作用至關重要。其中，對重點工作的督查督辦是體現(xiàn)執(zhí)行能力的很重要的一個方面。

自律要求要嚴

辦公室主任代表的是單位的形象，也是主要領導的形象。領導越是信任，個人自律要求要越嚴。首先是嘴要嚴，不亂說話;其次是手要嚴，不觸紅線;第三是身要嚴，不能懈怠;第四是為要嚴，不亂做事。

縱橫關系要順

辦公室主任涉及的工作領域很廣，要落實領導要求，快辦事、辦成事、辦好事，就要處理好方方面面的關系。在內(nèi)部關系的處理上，要戒盛氣凌人，虎假虎威的作派，低調做人，贏得上下認同。

辦公室主任官不大，權不小，責不輕。一般人干不了，干得好的不一般。能坐上辦公室主任的位置，意味著你進入了后備梯隊下一步會有更好更快的發(fā)展，也意味著你要更多的付出、更大的提升。辦公室主任的位置是把雙刃劍，能成就人，也能毀了人。辦公室主任整天圍繞在領導身邊，有利的是能夠跟領導學到許多東西，其努力與成績領導看得很清楚，且與領導容易產(chǎn)生密切的關系。但不利的是自身的毛病領導看得也很明白，且比別人付出的更多。

俗話說，伴君如伴虎，辦公室主任可不是好當?shù)?。但是，辦公室主任又是最有前途的。因為，不是可靠的心腹，領導是不會把你放到如此重要的位置的。辦公室主任做好了，領導更上層樓，你也跟著更進一步。做不好，就會被領導踢出圈子，甚至是打入冷宮。所以，一個優(yōu)秀的辦公室主任，無不是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。

如何與領導有一個好的溝通與交流，讓領導滿意呢？

要做到如下：

01

要目光如炬：就是說眼睛里要有事，不能目光呆滯看不出眉眼高低。比如，領導一抬手，就明白要抽煙，馬上遞過火柴，領導一舉足，就知道領導要上車，馬上打開車門。當然，這不是什么奴才嘴臉，定義職業(yè)素養(yǎng)更為恰當。

02

要耳聽八方：?辦公室主任一般在領導隔壁或者是套間的外面辦公，有呼叫器還好點，如果沒有呼叫器，就要時刻豎起耳朵，保持警惕。因為粗門大嗓的領導很少，大部分領導說話聲音都比較小，千萬不要疏忽走神而漏過了領導的親切召喚！當領導叫你三遍的時候，你還沒有反應，挨批肯定是板上釘釘了。

03

要守口如瓶：辦公室主任是領導的心腹，必然會接觸很多公司人事、技術以及商務秘密，甚至領導個人隱私！嘴巴一定要嚴，千萬不要口無遮攔。比如有人打聽領導去哪兒了，即使是你一手操辦，也要笑呵呵的回答：領導去哪里，怎么可能告訴我們這些小兵啊

04

要思慮精純：辦公室主任可以有豬的憨厚，但不能有豬的思想。所以，一定要善于思考。不思考，工作就無法改進，不思考，錯誤就難以避免。絕對不能稀里糊涂，得過且過。管理上有句名言，人最大的愚蠢就是在同一個地方摔倒兩次！

05

要心細如發(fā)：?一個出色的辦公室主任最大的特點就是心細如發(fā)，關注細節(jié)。不要小覷細節(jié)，往往細節(jié)決定成敗。很多能力突出的人之所以得不到重用，大多是敗在了細節(jié)上。所以，粗粗拉拉，稀里馬虎的人絕對不適合做辦公室主任。

06

能出手迅速：一個好的辦公室主任，光有眼疾還是不夠的，手一定要快。如果比領導慢半拍，到底是你服務領導，還是領導為你服務？比如，你跟領導走到了門口，如果領導給你開門，估計你的仕途也就走到頭了。

07

要腿腳勤快：辦公室主任相當于領導和各部門之間的橋梁，會經(jīng)常代表領導進行工作追蹤，溝通聯(lián)絡，甚至是信息采集，對外交流，不能總是坐在辦公室發(fā)號施令，所以腿腳一定要勤快。

08

要潔身自好：領導最忌諱的就是身邊的人欺上瞞下，那樣領導就成了瞎子聾子。這樣的行為，任何領導都不會容忍。很多領導之所以犯了錯誤，辦公室主任有時推波助瀾，罪名就是沒有管住身邊工作人員。所以，想做好辦公室主任，千萬不要搞一些歪門邪道。否則，一旦被領導發(fā)現(xiàn)，絕對不敢再信任你。因為任何領導也不會拿自己前途開玩笑。

09

要唾面自干：在領導身邊工作，受委屈是家常便飯，畢竟沒幾個領導宅心仁厚，寬宏大量。比如，領導心情不好，恰好你又犯了錯誤，必然會批評幾句，甚至訓斥辱罵也是司空見慣。所以，辦公室主任一定要擺正心態(tài)，要像唐代婁師德一樣做到唾面自干。受不了委屈，忍不了責罵，動輒跟陶淵明似的不為五斗米折腰，是做不了辦公室主任的。

要小有文采：?辦公室主任，免不了要寫寫畫畫，比如對外的請示報告，對內(nèi)的決定通告，即使不用自己動筆，起碼也要懂得潤色修改。不能寫的漏洞百出，語句不通。所以，不學無術，文筆枯澀是做不好辦公室主任。即使勉強應付，這也必定如坐針氈！

總之，領導對辦公室主任的素質能力要求很高。辦公室主任的崗位是機遇與風險同在，挑戰(zhàn)與希望共存，成敗都在自己。把握好辦公室主任的角色，最根本、最重要、最基礎的，一在做人二在做事。