第一篇：財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)具備的能力

一、財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)具備的能力：

1、邏輯性

2、溝通能力

3、思維縝密

4、親和力

5、領(lǐng)導(dǎo)力

6、專業(yè)能力

二、財(cái)務(wù)部人員配置、組織架構(gòu)

1、結(jié)構(gòu)扃平化

2、輪崗

3、不能直接炒人，可能調(diào)換部門

4、不要把親戚放在財(cái)務(wù)部

三、財(cái)務(wù)部軟件、硬件配置

1、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、電腦、碎紙機(jī)、服務(wù)器

2、財(cái)務(wù)軟件

四、辦公室風(fēng)水

1、財(cái)務(wù)部與老板辦公室要是鄰居

2、財(cái)務(wù)部需要單獨(dú)的房間（聚財(cái)、財(cái)務(wù)機(jī)密）

3、財(cái)務(wù)部老大后面不可是過道、門的對(duì)角是財(cái)神位、人不能坐在對(duì)角線上。

4、辦公室不可有橫梁

5、屁股不可對(duì)著門

6、不能坐在樓梯間

7、不能在辦公室擺放藤蔓、碎葉、尖狀、三柱和狀、針狀植物

8、枯葉、死葉要及進(jìn)剪掉

9、擺放的植物只有一個(gè)是高的10、財(cái)務(wù)部的門不能對(duì)著洗手間的門

五、人員錄用

1、聲如男/女，音破、尖細(xì)的人不能錄用

2、內(nèi)向偏激的人不能錄用

3、額暗，唇烏的人不能錄用

4、說話尖酸的人不以錄用

5、上唇有痣的人不能錄用

6、賊眉鼠眼的人不能錄用

7、鼻小、眉距小的不能錄用

8、嘴角反船、嘴用成直線的人不能錄用

9、聚會(huì)提前離席、不參加者；無團(tuán)隊(duì)意識(shí)不能錄用

六、財(cái)務(wù)管理制度的編寫

1、流程：討論、定稿、發(fā)行、宣講、考試、嚴(yán)格執(zhí)行

2、了解公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程、約定成俗的習(xí)慣、運(yùn)作方式、單據(jù)類型

3、明確各部門的權(quán)利與義務(wù)

4、財(cái)務(wù)管理制度的內(nèi)容：（“財(cái)務(wù)一枝筆”，錢賬分管、賬務(wù)分管、手續(xù)齊全）重要事情需郵件或短信通知、請(qǐng)示、匯報(bào)

第二篇：應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)具備的能力

應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)具備以下能力：

1.專業(yè)知識(shí)：掌握本專業(yè)的理論知識(shí)和基本技能。

2.團(tuán)隊(duì)合作：能夠與他人合作完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，協(xié)調(diào)個(gè)人貢獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)利益。

3.溝通能力：能夠以有效和準(zhǔn)確的方式與他人交流意見、想法和信息，并能在不同情境下為不同受眾提供適當(dāng)?shù)男畔ⅰ?/p>

4.創(chuàng)新能力：能夠獨(dú)立思考，提出新的想法和解決問題的方法。

5.學(xué)習(xí)能力：能夠快速學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，并不斷自我更新。

6.領(lǐng)導(dǎo)力：能夠在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色，指導(dǎo)他人，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)任務(wù)。

7.適應(yīng)能力：能夠適應(yīng)不同的工作環(huán)境和文化氛圍，并能夠靈活應(yīng)對(duì)不同的工作任務(wù)。

應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)具備以下能力：

1. 扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)：應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該擁有一定的專業(yè)知識(shí)，包括理論知識(shí)和實(shí)踐技能。他們應(yīng)該能夠應(yīng)對(duì)日常工作中的各種技術(shù)難題。

2. 學(xué)習(xí)能力：應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該擁有良好的學(xué)習(xí)能力，能夠快速適應(yīng)新環(huán)境和新技術(shù)，不斷更新自己的知識(shí)。

3. 溝通能力：應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該擁有良好的口頭和書面溝通能力，能夠與同事、客戶和上司有效地溝通交流。

4. 團(tuán)隊(duì)合作能力：應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該擁有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與其他團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作，在項(xiàng)目中發(fā)揮自己的作用。

5. 判斷和解決問題能力：應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該能夠分析問題和找到解決問題的方法，同時(shí)能夠在繁忙的工作中作出正確的判斷。

6. 時(shí)間管理能力：應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該能夠有效地管理時(shí)間，安排合理的任務(wù)和優(yōu)先級(jí)，以確保任務(wù)完成的質(zhì)量、時(shí)間和效率。

7. 領(lǐng)導(dǎo)和管理能力：在職場(chǎng)中，應(yīng)屆畢業(yè)生可能需要管理和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小組或一個(gè)項(xiàng)目。因此，他們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何管理和領(lǐng)導(dǎo)，如何理解和賦予工作任務(wù)、如何管理并激勵(lì)員工等等。

第三篇：淺談秘書應(yīng)具備的能力

淺談秘書應(yīng)具備的能力

引言

隨著我國(guó)的改革開放向深度和廣度推進(jìn)，商品經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)，信息服務(wù)的市場(chǎng)擴(kuò)大，對(duì)秘書的需求量也日益增大?？梢灶A(yù)測(cè)，到下世紀(jì)初，隨著工業(yè)化的現(xiàn)代結(jié)構(gòu)的生成以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，秘書工作將更受社會(huì)的重視。它已不僅僅是一種較高級(jí)的職業(yè)，而且會(huì)成為吸引千萬勞動(dòng)大軍的一門新興行業(yè)。在現(xiàn)代化日益成熟的今天，對(duì)企業(yè)起到舉足輕重的秘書人員的素質(zhì)要求也是相當(dāng)?shù)闹?，不僅僅是對(duì)專業(yè)素質(zhì)的單要求，更多的是對(duì)自身能力的建設(shè)和培養(yǎng)，乃至全方面的素質(zhì)的要求。企業(yè)秘書必須是思想品德上的“馬列者”，工作上的“老黃?！?，文字能力上的“作家”，綜合素質(zhì)上的“軍師”，辦事上的“經(jīng)紀(jì)人”，思想上的“戰(zhàn)略家”。

秘書的能力構(gòu)成：

現(xiàn)代企業(yè)制度的建立 ,是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的必須 ,同時(shí)也對(duì)秘書工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn) ,與傳統(tǒng)意義的 “秘書” 相比 ,現(xiàn)代企業(yè)要求秘書更是 “全才”，必須具有科學(xué)的預(yù)見和廣博的知識(shí)，集多能于一身，構(gòu)建自身的能力結(jié)構(gòu)，同時(shí)，還必須具有高尚的職業(yè)道德和良好的心理素質(zhì)。

一、具有較高的文化專業(yè)素質(zhì)

企業(yè)文秘人員應(yīng)具有廣博的基礎(chǔ)文化知識(shí)。

1、是社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)文化知識(shí),如歷史、政治、思想史,社會(huì)發(fā)展史,哲學(xué)理論等。在世界經(jīng)濟(jì)日趨一體化的今天，企業(yè)要生存發(fā)展，必然要進(jìn)入世界市場(chǎng)參于競(jìng)爭(zhēng),這就要求文秘人員不僅要了解本國(guó)文化,而且要了解國(guó)外業(yè)務(wù)伙伴所屬國(guó)家的歷史變遷和民族文化形成。例如日本企業(yè)倡導(dǎo)的是儒家理論,強(qiáng)調(diào)職員、公司是一家。而美國(guó)企業(yè)則更多地倡導(dǎo)開拓、奮斗、競(jìng)爭(zhēng)精神,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和自我實(shí)現(xiàn)。了解本國(guó)文化,了解不同國(guó)家的歷史，準(zhǔn)確把握不同國(guó)家的特點(diǎn)，對(duì)于開展辦公室工作有很大幫助，在經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益國(guó)際化的今天，這一點(diǎn)更是突出;

2、是自然科學(xué)基礎(chǔ)文化知識(shí)。當(dāng)代社會(huì)的工作與生活離不開自然科學(xué)知識(shí),高科技含量的企業(yè)生產(chǎn)，以自然科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)。同時(shí)，現(xiàn)代辦公設(shè)備日益復(fù)雜化、高技術(shù)化，沒有一定的自然科學(xué)知識(shí)很難學(xué)習(xí)了解其原理和性能?？傊?文秘人員沒有一定的自然科學(xué)知識(shí),就很難學(xué)習(xí)掌握辦公自動(dòng)化的新技術(shù),就不能為企業(yè)內(nèi)各部門提供高效率的服務(wù)。

二、具有較強(qiáng)的是表達(dá)能力

表達(dá)能力是文秘人員的重要能力之一。匯報(bào)工作、接待來客、協(xié)調(diào)溝通等都要通過表達(dá)。文秘人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)潔、規(guī)范地表達(dá)工作情況,準(zhǔn)確把握何時(shí)該說什么，何時(shí)該寫什么，說該怎么說,寫該怎么寫,只有在這些問題上把握適度,才算是真正具備了較強(qiáng)的表達(dá)能力。表達(dá)能力靠什么?在口頭表達(dá)中,要靠駕馭語言的能力,靠豐富的詞匯量，敏捷的思維，清晰的語言以及語氣、手勢(shì)、表情、體態(tài)等。在書面表達(dá)中，要靠準(zhǔn)確的詞匯使用、嚴(yán)謹(jǐn)縝密的思維、得當(dāng)?shù)奈恼麦w式、清新流暢的語言表達(dá)等。書面表達(dá)的要求就是準(zhǔn)確、規(guī)范、簡(jiǎn)捷。隨著企業(yè)辦公自動(dòng)化水平的提高，對(duì)辦公室人員的書面表達(dá)提出了更高的要求，文秘人員必須學(xué)會(huì)熟練地在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行文字處理。四是公關(guān)協(xié)調(diào)能力。通過文秘的公關(guān)協(xié)調(diào)工作使企業(yè)與企業(yè)之間,企業(yè)與公眾之間建立良好的合作關(guān)系，為本企業(yè)提供其他企業(yè)的信息,提高企業(yè)應(yīng)變能力。協(xié)調(diào)就是協(xié)調(diào)本企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)、各職能部門之間的和諧關(guān)系,并通過我們的工作構(gòu)建以“和諧”為核心的企業(yè)文化,追求人與人之間的和諧，人與自然和社會(huì)的和諧,營(yíng)造一個(gè)祥和、互助、奮發(fā)向上的企業(yè)氛圍。

三、具有主動(dòng)性和一定的前瞻能力

領(lǐng)導(dǎo)交待了什么,自己便干什么;領(lǐng)導(dǎo)沒有吩咐,自己就樂得無事。像這樣被動(dòng)地接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,一個(gè)稱職的秘書還要善于“沒事找事”。秘書要有靈活的大腦，從行為表征上就是會(huì)思考問題、會(huì)辦事情、會(huì)出點(diǎn)子、會(huì)應(yīng)付各種突發(fā)事件、會(huì)對(duì)過失進(jìn)行補(bǔ)救。這“五會(huì)”有著豐富的內(nèi)涵，每一會(huì)都有很高的要求，要當(dāng)好一個(gè)現(xiàn)代的優(yōu)秀秘書，必須勤懇磨練，不斷學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的變化和要求。在領(lǐng)導(dǎo)作出指示前,秘書頭腦中就要先有一個(gè)工作思路。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,秘書時(shí)刻想到領(lǐng)導(dǎo)的需要,工作走在前面，有前瞻性，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供所需情況,主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作,既能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)提高工作成效,也有助于秘書找出差距,提高自身能力。

另外，秘書是領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)的參謀或軍師，是領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)的思想庫(kù)和智囊團(tuán)。秘書應(yīng)當(dāng)發(fā)揮順風(fēng)耳和千里眼的作用,把平時(shí)搜集整理的信息,特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息、超前預(yù)測(cè)的方案、調(diào)查研究的情況及時(shí)、準(zhǔn)確地提供給領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)，并把超前思考的優(yōu)良方案提供出來,以便領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)及時(shí)掌握情況,做出相應(yīng)的決策和反應(yīng)。這就要求秘書在完成日常性服務(wù)工作的同時(shí),要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的主管或分管工作,積極深入基層,開展調(diào)查研究，掌握一線實(shí)情,敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,提供領(lǐng)導(dǎo)決策參考;廣泛閱讀報(bào)刊,收集信息資料,聽取多方意見,獲取正反兩方面情況,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)全面、系統(tǒng)地分析問題,做出科學(xué)決策加強(qiáng)對(duì)有關(guān)單位完成領(lǐng)；導(dǎo)所布置工作情況的督促檢查,確保領(lǐng)導(dǎo)的決策落實(shí)到位。

四、政治鑒別能力。

政治鑒別能力就是辨別方向，把握大局的能力。秘書工作雖然是領(lǐng)導(dǎo)的輔助工作，但同樣要有較強(qiáng)的政治鑒別能力。秘書工作者的政治鑒別能力由以下三方面要素構(gòu)成：

1、是基本政治知識(shí)和政治理論的理解能力。

2、是現(xiàn)實(shí)形勢(shì)的政治判別能力，秘書工作者要善于從政治上判斷形勢(shì)、觀察思考和處理問題。

3、是抵御腐朽思想侵蝕的能力。當(dāng)前，秘書已經(jīng)成為腐敗的高發(fā)人群，秘書工作者必須具有正確的世界觀、人生面、價(jià)值觀和是非觀，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

五、學(xué)習(xí)能力。

秘書的學(xué)習(xí)能力，是指通過各種手段，獲取新知，并具備實(shí)踐新的行動(dòng)的能力。當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展瞬息萬變，秘書工作者只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。秘書工作者的學(xué)習(xí)能力主要有以下三方面要素構(gòu)成：

1、是學(xué)的能力，主要是通過觀察、發(fā)現(xiàn)問題并解決問題、對(duì)話以及行動(dòng)等方式，攫取信息，從而建構(gòu)或重構(gòu)知識(shí)的過程。

2、是“習(xí)”的能力，主要是根據(jù)習(xí)得的知識(shí)，主動(dòng)行動(dòng)、反復(fù)練習(xí)，應(yīng)用知識(shí)，從而提高行動(dòng)能力的過程。

3、是其他構(gòu)成要素：包括學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)、態(tài)度、方法；特定學(xué)習(xí)環(huán)境；環(huán)境中的信息與知識(shí)等。

六、創(chuàng)新能力。

秘書的創(chuàng)新能力，是秘書工作者根據(jù)一定的目的，運(yùn)用已有的知識(shí)，通過思維活動(dòng)，產(chǎn)生新認(rèn)識(shí)，創(chuàng)造新事物的能力。當(dāng)前，新世紀(jì)新階段新任務(wù)給各級(jí)秘書工作者提出了新要求，秘書必須不斷創(chuàng)新工作方法與工作思路，才能更好地發(fā)揮作用。秘書工作者的創(chuàng)新能力主要有以下四個(gè)方面要素構(gòu)成：

1、是洞察能力。是透過事物表面觀察事物本質(zhì)的能力。

2、是想像能力。指在過去經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的基礎(chǔ)上通過思維產(chǎn)生新的形象或新的設(shè)想的能力。

3、是創(chuàng)新膽識(shí)。要敢創(chuàng)敢闖，又善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

4、是超前意識(shí)和務(wù)實(shí)態(tài)度。即具有把前瞻性與現(xiàn)實(shí)性、必要性與可能性有機(jī)結(jié)合起來的能力。

七、溝通能力。

秘書工作者的溝通能力，是通過一定的渠道，將信息發(fā)送給接受者，并尋求反饋以達(dá)到相互理解的能力。秘書工作本身就是橋梁和紐帶，起到聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和基層工作的重要作用。

秘書工作者要善于和領(lǐng)導(dǎo)溝通，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，又要善于和基層的干部群眾溝通，準(zhǔn)確傳達(dá)黨和政府的政策、措施以及領(lǐng)導(dǎo)的意見，及時(shí)將基層的信息傳達(dá)到上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)那里，進(jìn)行有效地溝通。

秘書工作者的溝通能力主要有以下三個(gè)要素構(gòu)成：

1、是信息表達(dá)能力。能過會(huì)話、文字等方式向信息接受者表達(dá)的能力。

2、是理解他人的能力。在溝通過程中，認(rèn)同、理解他人的一種能力。

3、是交往能力。善于營(yíng)造良好的氛圍，掌握交往所需的規(guī)范的語文行為和儀表舉止，形成與他人和諧、平等、互助關(guān)系的能力。

八、決斷能力。

秘書工作者的決斷能力，是指按照最優(yōu)化的要求，從若干準(zhǔn)備實(shí)施的方案中選擇行動(dòng)對(duì)策，能過實(shí)施以達(dá)到一定目標(biāo)的能力。從一定程度上講，領(lǐng)導(dǎo)就是決策。秘書在其工作中，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，本身也涉及大量的決策問題。因此，秘書工作者必須不斷提高自身的決策水平與決斷能力。秘書工作者的決斷能力主要有以下四個(gè)方面要素構(gòu)成：

1、是價(jià)值分析能力。明確價(jià)值主體、辨析價(jià)值取向、界定體現(xiàn)價(jià)值取向的導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)的能力。

2、是態(tài)勢(shì)診斷能力。指對(duì)決策對(duì)象現(xiàn)實(shí)狀況評(píng)估的一種能力。

3、是科學(xué)預(yù)測(cè)能力。是以現(xiàn)實(shí)為中介、以過往發(fā)展軌跡為基礎(chǔ)、對(duì)未來發(fā)展的可能走勢(shì)與發(fā)展程度進(jìn)行判斷的能力。

4、是制定對(duì)策能力。是應(yīng)具備的目標(biāo)選擇、對(duì)策分析、戰(zhàn)略選擇方面的能力。

九、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

秘書工作者應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，是預(yù)防和有效處理突發(fā)事件的能力。突發(fā)事件對(duì)各級(jí)政府和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都是有害的沖擊，秘書應(yīng)該成為這種沖擊的有效的緩沖，通過自己卓有成效的工作化解、緩解危機(jī)，給領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考意見。秘書工作者應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力主要有以下三個(gè)方面要素構(gòu)成：

1、是有效掌握有關(guān)信息，及時(shí)捕捉帶有傾向性、潛在性問題，制定可行預(yù)案，爭(zhēng)取把問題解決在萌芽狀態(tài)的能力。

2、是面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，保持頭腦清醒、對(duì)事件進(jìn)行科學(xué)分析、敏銳把握事件潛在影響，密切掌握事態(tài)發(fā)展情況的能力。

3、是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的準(zhǔn)確判斷、果斷行動(dòng)能力和及時(shí)整合各種資源、有序應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

十、心理調(diào)適能力。

秘書工作者的心理調(diào)適能力，指利用一定的方法，通過特定的途徑，調(diào)節(jié)自己的心理，使之適應(yīng)外在變化和環(huán)境、保持心理平衡、健康的能力。秘書工作具有工作強(qiáng)度大、責(zé)任大的特點(diǎn)，對(duì)秘書工作者的心理承受能力提出了特殊的要求。秘書工作者必須具備較強(qiáng)的心理調(diào)適能力，擺正自己的位置，調(diào)整好自己的心態(tài)，才能承擔(dān)高強(qiáng)度、高標(biāo)準(zhǔn)的秘書工作。

秘書工作者的心理調(diào)適能力主要有以下三個(gè)方面要素構(gòu)成：

1、是保持心理正常張力，以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境、人際環(huán)境的能力。

2、是緩解、調(diào)節(jié)自己在處理日常事務(wù)、公共生活、社會(huì)交往行為中所產(chǎn)生的心理壓力和精神緊張狀態(tài)，獲得心理、保持心理健康的能力。

3、是在心理調(diào)適中選擇某種途徑和掌握、運(yùn)用一定方法的能力。

結(jié)論

綜上所述，秘書工作者應(yīng)該具備的全方面能力，不是一朝一夕就能完全具備的，需要廣大秘書工作者不斷學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在工作中不斷提高。正所謂實(shí)踐出真知，根據(jù)馬克思哲學(xué)觀點(diǎn)，量變達(dá)到一定程度就會(huì)形成質(zhì)變，前方是光明的，道路是曲折的，相信量的積累會(huì)形成質(zhì)的飛躍，并時(shí)刻正確的分析自己，從而找到自身的不足，勇于面對(duì)自己，才會(huì)提高我們的綜合能力和素質(zhì)，從而更好的發(fā)揮自己，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。當(dāng)然我們也不能盲目的去學(xué)習(xí)，而是要有計(jì)劃有目地的去學(xué)習(xí)和規(guī)劃自己，做到踏踏實(shí)實(shí)的去認(rèn)真學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印的去爭(zhēng)取，同時(shí)聽取一些正確的客觀觀點(diǎn)和意見，不要太過主觀，我們的工作是一群人在一起戰(zhàn)斗，講求的是團(tuán)隊(duì)合作，每個(gè)人有不同的工作職責(zé)，盡力做好本職工作，不要越界越權(quán)，一定要職責(zé)分明。我們要更加加強(qiáng)與他人溝通協(xié)作的能力，首先我們要真誠(chéng)待人，其次要公平對(duì)人，不能把自己的情緒和個(gè)人的恩怨帶到工作上去，以禮和能力服人。

盡力以自己的能力打開一個(gè)好的新的并對(duì)企業(yè)有利的局面。

企業(yè)秘書必須利用自身優(yōu)勢(shì),發(fā)揮自身能力,以周密的思維、嚴(yán)細(xì)的作風(fēng)、勤奮的狀態(tài)、淵博的學(xué)識(shí)、出色的才華,履行崗位職責(zé),切實(shí)發(fā)揮聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下的樞紐作用，為領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)輔助好,服務(wù)好,為企業(yè)奉獻(xiàn)青春和才華，在工作的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。在這期間要做到與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)社會(huì)的不斷變化來調(diào)整自己的思想和理念，學(xué)會(huì)創(chuàng)新。

因?yàn)闉閯?chuàng)新是一個(gè)國(guó)家的靈魂，亦是一個(gè)企業(yè)的靈魂，尤其是在現(xiàn)代化日益成熟的今天，新的思想就是一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力和活力，也就是競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)創(chuàng)新的思想貫穿著一個(gè)企業(yè)，從基層員工至高層領(lǐng)導(dǎo)，因此我們要摒棄一成不變的腐朽思維，開創(chuàng)創(chuàng)新的思想和一意念。最后讓我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展和民族的發(fā)展而努力奮斗，奉獻(xiàn)青春。

第四篇：管理者應(yīng)具備哪些能力

管理者應(yīng)具備哪些能力

大到一個(gè)國(guó)家，一個(gè)集團(tuán)公司，小到一個(gè)學(xué)校，一個(gè)班級(jí)管理無處不在。只有管理才能讓這個(gè)組織繼續(xù)健康的發(fā)展下去，才能的得到正常的運(yùn)行。一個(gè)好的管理能讓一個(gè)組織日益壯大永不衰退，一個(gè)不好的管理卻能讓一個(gè)組織很快在競(jìng)爭(zhēng)中敗退甚至消失。這就管理的好壞取決于管理者，對(duì)于當(dāng)今發(fā)展迅速地社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)無處不在也越來越日益競(jìng)爭(zhēng)激烈。這就要求管理者的能力必須不斷學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷地完善。管理者的能力要往往與時(shí)俱進(jìn)在微小中也有變化。通常管理者應(yīng)具備的能力主要有六大能力。

1.溝通能力。溝通是一門藝術(shù)，溝通是建立人與人之間的紐帶，溝通在很多方面顯得尤為重要。在管理中溝通是必不可缺少的能力對(duì)于那些管理者。在公司中溝通可以得到充分的表現(xiàn)，為了了解組織內(nèi)部員工的的狀況，傾聽職員心聲，一個(gè)管理要具備良好的溝通能力。好的溝通能力包括發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，語速，語氣，語言組織能力和反應(yīng)能力。面由心生，內(nèi)心心理素質(zhì)在無形方面也是溝通能力的一個(gè)重要的因素。那就是有的管理者表現(xiàn)出強(qiáng)硬的一面比較難以接近，有的管理者表現(xiàn)的有親和力。“善于傾聽“一般在某些方面比較重要，因?yàn)橹挥兴拍懿蛔屜聦匐x心離德，或者不敢提出建設(shè)性的建議和需求，而管理者也可借助下屬的認(rèn)同感，理解程度及共鳴。這樣往往就可以避免很少錯(cuò)誤和不諒解，以致提高與下屬關(guān)系，從而提高工作效率。在工廠單位中往往每年快寒假時(shí)往往中國(guó)的工廠都會(huì)出現(xiàn)用工荒，這與中國(guó)工人的特點(diǎn)和公司的制度有關(guān)，但是更重要的一點(diǎn)是共同能力。在工廠單位中管理者與工人往往是純粹的管理者與被管理者關(guān)系，管理者一般不會(huì)與工人談心，那就是不了解工人的內(nèi)心和需求，也就得不到理解。于是兩者之間就會(huì)差生隔膜越

來越遠(yuǎn)，從而導(dǎo)致用工荒，這是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展造成比較嚴(yán)重的影響?？傊还芄芾碚吲c被管理者怎么樣，管理者都必須遵循以人為本的原則，這是最基礎(chǔ)的。因?yàn)闆]有工人去工作根本無法去談生產(chǎn)，更不能去談發(fā)展。這就是要求管理者必須要有良好的溝通能力，一個(gè)良好的管理者首先劇應(yīng)具備溝通能力。

2.領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力不是簡(jiǎn)單的服從，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的能力它存在我周圍很多地方，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的定義有很多“領(lǐng)導(dǎo)力像美，它難以定義，但當(dāng)你看到時(shí)，你就知道“。領(lǐng)導(dǎo)也是一種責(zé)任。在單位中管理者要領(lǐng)導(dǎo)下屬去工作

3.計(jì)劃能力

4.決策與執(zhí)行能力

5.組織能力

第五篇：班長(zhǎng)應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力

班長(zhǎng)應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力

1、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為班組長(zhǎng)，首先自己要有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟練技能和操作水平要高于班組成員，自己沒有過硬的本領(lǐng)是難于服眾的，要求班員達(dá)到的業(yè)務(wù)熟練程度和工作效率，自己首先要保證能夠做到，否則，班員就不會(huì)服你，把你不當(dāng)回事，工作效率就會(huì)大打折扣。班組長(zhǎng)既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員。所以必須做到全面精通，技術(shù)技能高強(qiáng)，業(yè)務(wù)熟練。只有這樣，管理才能得心應(yīng)手，工作效率才高，工作質(zhì)量才好。

班組長(zhǎng)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，懂得和掌握本專業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和與本班組生產(chǎn)有關(guān)的實(shí)際操作技能，了解本行業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)概況，要有精湛的生產(chǎn)技術(shù)，對(duì)工作流程、施工設(shè)施了如指掌，對(duì)設(shè)備安全隱性隱患有預(yù)測(cè)，使設(shè)備保養(yǎng)有的放矢，保持設(shè)備的良好狀態(tài) ；具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

班組長(zhǎng)要全面掌握本班組工作范圍的基本業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)作技能，做到問不倒，難不倒，考不倒。尤其要具備在非正常情況下處置各種應(yīng)急問題的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，還要注重帶動(dòng)班組成員共同進(jìn)步，為他們創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)條件和機(jī)會(huì)。正視班組職工的差異性，對(duì)于業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱的職工，加大培訓(xùn)力度，提高其業(yè)務(wù)技能；對(duì)于業(yè)務(wù)過硬的職工，鼓勵(lì)他們根據(jù)自身的特長(zhǎng)，積極參加各種業(yè)務(wù)競(jìng)賽

2、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力

作為班組長(zhǎng)必須要具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和管理能力。要敢于管理，善于管理，堅(jiān)持各項(xiàng)制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不做老好人，不怕“得罪”人，公平公正合理地對(duì)待人和事，以鐵的紀(jì)律完成鐵定目標(biāo)。具有一定的組織協(xié)調(diào)能力。對(duì)外協(xié)調(diào)好班組與班組之間的分工和合作關(guān)系，對(duì)內(nèi)善于聽取不同意見，根據(jù)崗位不同，責(zé)任大小，勞動(dòng)強(qiáng)度進(jìn)行分工作業(yè)，合理地拉開利益分配檔次，獎(jiǎng)勤罰懶、多勞多得、績(jī)效優(yōu)先。

在力所能及的條件下，多組織健康向上的文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活。班組長(zhǎng)要牢固樹立“落實(shí)第一、效率第一”的觀念，工作既要求真務(wù)實(shí)、講求實(shí)效，更要雷厲風(fēng)行、一抓到底；杜絕優(yōu)柔寡斷、辦事拖拉、推諉扯皮、不敢管、不愿管等現(xiàn)象的發(fā)生。

班組長(zhǎng)要始終堅(jiān)持民主集中制原則，把握全局，協(xié)調(diào)到位，團(tuán)結(jié)和諧；要加強(qiáng)交流與溝通，注意工作的方式與方法。班組長(zhǎng)要放下架子，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，真心實(shí)意地為員工排憂解難，以優(yōu)良的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)班組的感召力和親和力，努力提高班組的整體素質(zhì)，開創(chuàng)班組工作新局面。作為班組長(zhǎng)，不但具有精湛的技術(shù)，還必須有組織協(xié)調(diào)能力，才能勝任班組長(zhǎng)這副擔(dān)子。組織協(xié)調(diào)能力越強(qiáng)，則班組工作干得越好，組織協(xié)調(diào)能力低則反之。

3、很高的安全意識(shí)

班組長(zhǎng)要有對(duì)危險(xiǎn)因素的預(yù)知預(yù)防能力。班組長(zhǎng)對(duì)班組中可能發(fā)生或?qū)е挛：Π踩囊蛩匾星罢靶院皖A(yù)見性。要對(duì)各個(gè)崗位在生產(chǎn)操作過程中可能存在的安全因素、危害因素了如指掌，并且要組織崗位員工不斷地、反復(fù)地加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握。只有這樣，才能最大程度地掌控每位員工在操作時(shí)的安全狀態(tài)，從而才能了解和掌握整個(gè)班組的安全狀況；要不斷分析員工思想動(dòng)態(tài)，注意情緒變化，對(duì)容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)，做好預(yù)防性工作，穩(wěn)定隊(duì)伍。要充分利用班組安全活動(dòng)及交接班會(huì)對(duì)班員進(jìn)行危險(xiǎn)預(yù)測(cè)預(yù)防教育。這是有效控制人為失誤，提高員工安全意識(shí)，落實(shí)安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，真正實(shí)現(xiàn)“四不傷害”的重要手段。

4、很強(qiáng)的責(zé)任心和使命感

班組長(zhǎng)應(yīng)政治思想過硬，工作積極主動(dòng)。能夠關(guān)心員工思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助車間領(lǐng)導(dǎo)管理好班組團(tuán)隊(duì)；能帶頭搞好聯(lián)防互控，構(gòu)筑安全生產(chǎn)屏障；能雷厲風(fēng)行地執(zhí)行工作指令，做到令行禁止，指令暢通。要具有高尚的品德。工作中腳踏實(shí)地，吃苦耐勞，率先垂范，默默奉獻(xiàn)，以

人格的力量和求實(shí)的作風(fēng)去感染人、引導(dǎo)人，帶領(lǐng)班組成員出色完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

為人誠(chéng)實(shí)謙虛、清正廉潔，有自我批評(píng)精神，自覺接受班組員工的監(jiān)督。班組長(zhǎng)在分配工作中做到辦事公道，獎(jiǎng)罰分明，分配利益時(shí)也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。缺乏對(duì)員工在工作、生活上的關(guān)心和了解，員工自然也會(huì)不滿意你。作為一個(gè)班組長(zhǎng)，目標(biāo)要非常明確，否則就純粹是一個(gè)糊涂班長(zhǎng)。班組長(zhǎng)作為一線的指揮者，發(fā)布命令的準(zhǔn)確程度應(yīng)像機(jī)場(chǎng)上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準(zhǔn)確，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過程中必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。