提升四種能力，做好新形勢(shì)下黨辦工作

黨委辦公室作為企業(yè)綜合行政管理部門，承擔(dān)著“溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外”的重要職能，既要做好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀服務(wù)，又要做好內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)的橋梁作用。黨辦工作人員需要不斷提升四種能力，即溝通協(xié)調(diào)能力、綜合服務(wù)能力、辦文辦會(huì)能力、調(diào)查研究能力，做好新形勢(shì)下黨辦工作。

提升溝通協(xié)調(diào)能力。黨辦工作接觸面廣、接觸人多，協(xié)調(diào)作為溝通的目的是各項(xiàng)工作開展的基礎(chǔ)。政策的落實(shí)和實(shí)施、工作效率的提高、工作情況的順利進(jìn)行都離不開較好的協(xié)調(diào)能力。在溝通的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)，在協(xié)調(diào)的過(guò)程中溝通，才能促進(jìn)工作的有效開展。要充分發(fā)揮總覽全局的作用，政策的落實(shí)和實(shí)施、工作效率的提高、工作情況的順利進(jìn)行都離不開較好的協(xié)調(diào)。辦公室工作人員，在統(tǒng)籌兼顧的同時(shí)要協(xié)調(diào)和處理好各部門之間的關(guān)系，應(yīng)多做“穿針引線”的動(dòng)作，多搞“鋪路架橋”的服務(wù)，努力形成協(xié)同配合、同頻共振、共謀發(fā)展的局面。辦公室同志離領(lǐng)導(dǎo)決策最近，且協(xié)調(diào)工作的過(guò)程中也難免出現(xiàn)磕磕碰碰的現(xiàn)象，這要求辦公室干部必須具備很強(qiáng)的政治敏銳性和鑒別力，具備高度的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，絕對(duì)不允許出現(xiàn)拖沓扯皮，推卸責(zé)任，甚至是干擾大局、制造矛盾的現(xiàn)象。要強(qiáng)化對(duì)重要活動(dòng)的統(tǒng)籌，力公室工作要有前瞻性預(yù)見性，辦文、辦會(huì)、辦事都要有“提前量”，切忌走一步看步。在勤于總結(jié)辦公室辦文、辦會(huì)、辦事工作規(guī)律性的同時(shí)，要對(duì)每年例行的、季節(jié)性較強(qiáng)的重要活動(dòng)安排，提前編制方案、做好規(guī)劃，適當(dāng)預(yù)留機(jī)動(dòng)時(shí)間，避免因臨時(shí)和突發(fā)性事件而影響常規(guī)工作。要完善公司領(lǐng)導(dǎo)周例會(huì)安排、月工作調(diào)度等機(jī)制，建立重要會(huì)議、重大活動(dòng)資料庫(kù)，形成一盤棋格局。

提升綜合服務(wù)能力。服務(wù)是黨辦工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。服務(wù)工作做得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓職工滿意，是衡量黨辦工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，還應(yīng)以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)，為職工服務(wù)，以釘釘子精神持續(xù)推動(dòng)黨辦工作規(guī)范化制度化標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任化。精打細(xì)算，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)繁忙，黨辦作為領(lǐng)導(dǎo)工作的延伸，應(yīng)當(dāng)自覺(jué)充當(dāng)“外腦和手腳”的作用。安排領(lǐng)導(dǎo)行程有提前量，減少工作時(shí)間；匯報(bào)工作方案簡(jiǎn)潔有思路，方便領(lǐng)導(dǎo)快速?zèng)Q斷。凡事要樹立細(xì)節(jié)意識(shí)，一個(gè)電話的語(yǔ)氣、一杯茶水的溫度、一張席卡的擺放都需舉輕若重。平等待人，為基層服務(wù)。辦公室作為企業(yè)重要的管理服務(wù)部門，不是領(lǐng)導(dǎo)部門，日常服務(wù)對(duì)象除了領(lǐng)導(dǎo)就是前來(lái)辦事的各個(gè)部門，要擺正心態(tài)，及時(shí)高效處理事務(wù)，對(duì)不能辦理的要明確告知原因，曉之以理。要堅(jiān)持“職工利益無(wú)小事”，無(wú)論是辦公用品申領(lǐng)、印章管理使用，還是檔案借閱、會(huì)場(chǎng)預(yù)定，都應(yīng)做到耐心細(xì)致，件件有回音，事事有著落。

提升辦文辦會(huì)能力。辦文辦會(huì)是辦公室人員的最基本崗位技能要求，要求辦公室人員具備較強(qiáng)的文字功底、良好的協(xié)調(diào)能力、快速的應(yīng)變能力、化繁為簡(jiǎn)的綜合能力。提升文字寫作水平。文稿寫作是力、公室工作的基本功，要提升稿件質(zhì)量、降低領(lǐng)導(dǎo)修改率，就必須加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)、法律、文化等各領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。要樹立終生學(xué)習(xí)的理念，始終把學(xué)習(xí)作為一種政治要求、工作需求和精神追求。要潛心向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中特色社會(huì)主義理論體系，學(xué)好學(xué)透***系列重要講話精神，結(jié)合時(shí)代大背景、企業(yè)大發(fā)展深刻理解黨中央重大方針政策，讀好“有字之書”。要細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，利用“近水樓臺(tái)”優(yōu)勢(shì)，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的思想意圖，琢磨領(lǐng)導(dǎo)處理問(wèn)題的方式方法，讀好“無(wú)字之書”，爭(zhēng)當(dāng)政治立場(chǎng)堅(jiān)定、大局意識(shí)突出、業(yè)務(wù)知識(shí)過(guò)硬、文字功底雄厚的黨辦工作人員。提升辦會(huì)工作效率。會(huì)前，深入了解并分析各類會(huì)議主辦部門和參會(huì)人員的需求，結(jié)合實(shí)際情況，精心組織籌備工作，制定會(huì)議接待服務(wù)工作方案，明確工作范圍職責(zé)、工作流程以及工作標(biāo)準(zhǔn)；會(huì)中，精心組織并按業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行會(huì)議接待服務(wù)，實(shí)時(shí)過(guò)程管控；會(huì)后，規(guī)范善后事宜，強(qiáng)化總結(jié)和考核，做到考核與標(biāo)準(zhǔn)相融合。此外，要把會(huì)議服務(wù)做成系統(tǒng)工程，按系統(tǒng)思維方式，全互位研究主辦部門和參會(huì)代表的需求，與部門協(xié)同運(yùn)作來(lái)共同滿足，通過(guò)做好與上級(jí)部門或兄弟單位需求部門門的“對(duì)接”，應(yīng)通會(huì)議服務(wù)需求，做到服務(wù)無(wú)死角，重要會(huì)議零失誤。

提升調(diào)查研究能力。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的詳細(xì)參考意見，有效地配合領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)工作的順利展開是進(jìn)行調(diào)查研究的起點(diǎn)和終點(diǎn)。調(diào)查研究的成果能不能被領(lǐng)導(dǎo)接受并運(yùn)用到實(shí)際工作中，對(duì)檢驗(yàn)調(diào)查研究成果是否高質(zhì)量起到了巨大的影響。在實(shí)踐過(guò)程中，我們要從多個(gè)渠道轉(zhuǎn)化并運(yùn)用調(diào)查研究的成果，不斷地增強(qiáng)調(diào)查研究的實(shí)際效果。要將調(diào)研成果融入領(lǐng)導(dǎo)決策中。對(duì)于一些思路性的調(diào)查研究，我們要把成熟的、有價(jià)值的調(diào)查研究成果及時(shí)寫進(jìn)調(diào)研工作報(bào)告中，爭(zhēng)取讓這些主題突出、文字精煉、建議到位的調(diào)研成果一經(jīng)送達(dá)，就能夠引起領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和及時(shí)采綱。在相關(guān)的文件和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿中，我們也要提及這些優(yōu)的調(diào)研成果，讓它們幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，使它們變成領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)，從而使調(diào)查研究成果的指導(dǎo)功能發(fā)揮到極致。要將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為解決問(wèn)題的思路。對(duì)于一些問(wèn)題性的調(diào)查研究，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批后，我們要將領(lǐng)導(dǎo)的簽批意見及時(shí)地反饋到各個(gè)有關(guān)的基層部門當(dāng)中，幫助他們進(jìn)一步改善工作中的措施，促使他們能夠有效及時(shí)地解決問(wèn)題。同時(shí)調(diào)查研究的工作可以根據(jù)有關(guān)部門正在實(shí)施的重大決策共同開展，在開展的程中還可以結(jié)合相關(guān)部門的工作評(píng)議，幫助部門的工作人員好地了解自己部門的工作責(zé)任和工作范圍。此外，要使調(diào)查研究的成果緊扣部門實(shí)施工作中的重點(diǎn)、要點(diǎn)，幫助部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題。