最新電大《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃》形考作業(yè)任務(wù)01-05網(wǎng)考試題及答案
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01任務(wù)
一、連線題(共
道試題,共
分。)
1.請(qǐng)將名詞與其解釋匹配成對(duì),將正確解釋對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)填入即可,注意字母大小寫
A.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研:
b
B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者:
g
C.表現(xiàn)型動(dòng)機(jī):
d
D.網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng):
e
E.網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)調(diào)研:
c
a.是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。
b.是指借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體,在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的調(diào)查。
c.指調(diào)研者通過改變一個(gè)或幾個(gè)變量,測(cè)量它們對(duì)另一個(gè)或幾個(gè)變量影響的方法。
d.是指消費(fèi)者通過購買商品來達(dá)到宣揚(yáng)自我、夸耀自我的一種購買動(dòng)機(jī)。
e.是指企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分后準(zhǔn)備進(jìn)入的最佳市場(chǎng)。
f.是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)中市場(chǎng)占有率最高的企業(yè)。
g.是那些為了爭(zhēng)取市場(chǎng)領(lǐng)先地位,向競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn)的企業(yè)。
二、單項(xiàng)選擇題(共
道試題,共
分。)
1.BtoG是指企業(yè)與()之間的交易模式。
A.企業(yè)
B.消費(fèi)者
C.政府
D.慈善機(jī)構(gòu)
2.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中買賣雙方簽訂合同是在()階段。
A.查詢信息
B.交易中
C.交易后
D.售后維修
3.能夠充當(dāng)客戶和商家之間信用中介的支付平臺(tái)是()。
A.支付寶
B.快錢
C.易寶支付
D.上海環(huán)迅IPS
4.下列哪種方法可以作為網(wǎng)上間接調(diào)研的方法。()
A.問卷調(diào)查
B.專家訪談
C.網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)調(diào)研
D.利用搜索引擎進(jìn)行搜索
5.小梅單位不少女同事都購買了某知名品牌的皮包,為了不顯得落伍,她也從網(wǎng)上訂購了該品牌的一款女式包。這種購買動(dòng)機(jī)是()。
A.表現(xiàn)型動(dòng)機(jī)
B.心理平衡型動(dòng)機(jī)
C.好奇型動(dòng)機(jī)
D.方便型動(dòng)機(jī)
三、多項(xiàng)選擇題(共
道試題,共
分。)
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能主要有()。
A.發(fā)布信息、推廣企業(yè)
B.建立渠道、促進(jìn)購銷
C.服務(wù)顧客、保持客戶
D.實(shí)施調(diào)研、確定目標(biāo)
2.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的主要功能有()。
A.聚集功能
B.匹配交易功能
C.交易支持功能
D.保障功能
3.市場(chǎng)需求調(diào)研包括()。
A.供應(yīng)商調(diào)研
B.市場(chǎng)需求容量調(diào)研
C.消費(fèi)者調(diào)研
D.消費(fèi)行為調(diào)研
4.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求特征的說法正確的是()。
A.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更加關(guān)注價(jià)格的影響。
B.消費(fèi)需求差異化變小。
C.消費(fèi)具有主動(dòng)性。
D.選擇商品更加理性化。
5.國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展經(jīng)歷過的階段有()。
A.綠色營(yíng)銷
B.網(wǎng)站型營(yíng)銷
C.網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷
D.行業(yè)網(wǎng)營(yíng)銷
四、判斷題(共
道試題,共
分。)
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了信息共享,給大、中、小企業(yè)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn),并且為它們提供的機(jī)會(huì)是均等的。
A.錯(cuò)誤
B.正確
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍然是一種強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷。
A.錯(cuò)誤
B.正確
3.在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上小公司更容易克服資金、人才和地域的限制。
A.錯(cuò)誤
B.正確
4.網(wǎng)上交易的都是虛擬產(chǎn)品和服務(wù)。
A.錯(cuò)誤
B.正確
5.CA認(rèn)證中心通過向網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的企業(yè)、個(gè)人頒發(fā)數(shù)字證書,為交易者在虛擬的市場(chǎng)環(huán)境中確定身份提供幫助。
A.錯(cuò)誤
B.正確
6.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研費(fèi)用比傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用高很多。
A.錯(cuò)誤
B.正確
7.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研受成本限制,調(diào)查地區(qū)和樣本的數(shù)量均有限。
A.錯(cuò)誤
B.正確
8.傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研的運(yùn)作速度慢于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研。
A.錯(cuò)誤
B.正確
9.網(wǎng)上間接調(diào)查只能通過外部資源收集信息。
A.錯(cuò)誤
B.正確
10.彈出式問卷調(diào)查是指網(wǎng)民在訪問網(wǎng)站過程中,自動(dòng)彈出網(wǎng)絡(luò)調(diào)查窗口。
A.錯(cuò)誤
B.正確
11.市場(chǎng)追隨者是那些安于次要地位,意欲在當(dāng)前的狀態(tài)下求得盡可能多收益的企業(yè)。
A.錯(cuò)誤
B.正確
12.競(jìng)價(jià)排名是一種按網(wǎng)絡(luò)效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。
A.錯(cuò)誤
B.正確
13.廣告收費(fèi)是早期綜合信息網(wǎng)站主要的盈利方式。
A.錯(cuò)誤
B.正確
14.平臺(tái)企業(yè)通過收取會(huì)員費(fèi)的方式為有各種需要的會(huì)員提供差異化的特色服務(wù)。
A.錯(cuò)誤
B.正確
15.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃成功的關(guān)鍵在于,企業(yè)是否真正理清了企業(yè)自身的資源優(yōu)勢(shì),并將優(yōu)勢(shì)與網(wǎng)絡(luò)化手段做了合理的整合。
A.錯(cuò)誤
B.正確
02任務(wù)
一、作品題(共
道試題,共
分。)
1.登陸淘寶網(wǎng)
“中央廣播電視大學(xué)音像出版社旗艦店”
(http://shop60190627.taobao.com/),選出自己喜歡的一本書,應(yīng)用第六章中所講的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具之一對(duì)該書進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,寫出推廣的步驟和注意問題。并將在網(wǎng)上進(jìn)行推廣的操作頁面下載下來作為附件提交(如果推廣的頁面較多,難以上傳,也可以從電腦屏幕上復(fù)制下來,粘貼在word文檔中作為附件提交。另外,本題要求的推廣操作均為免費(fèi)的操作模式,請(qǐng)同學(xué)們不要在網(wǎng)上付費(fèi)推廣)。
參考答案:
針對(duì)一本書進(jìn)行營(yíng)銷推廣和一般產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣大同小異,因?yàn)楫a(chǎn)品推廣是一個(gè)周期見效的過程,其中你要思考如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)?如何持久的占領(lǐng)市場(chǎng)?需要精心的策劃和設(shè)計(jì),需要提煉出獨(dú)特的產(chǎn)品特點(diǎn)和文化,并進(jìn)行精準(zhǔn)有效地傳播和營(yíng)銷,需要形成良好的口碑和售后服務(wù),新書上市想做好品牌一般按照以下原則進(jìn)行推廣。
新書調(diào)研
一個(gè)新產(chǎn)品、一個(gè)新品牌在研發(fā)、上市之前都應(yīng)該認(rèn)真做的功課,通過市場(chǎng)前景分析、行業(yè)分析、競(jìng)品分析、自身企業(yè)和產(chǎn)品實(shí)力分析、消費(fèi)者市場(chǎng)分析,根據(jù)分析總結(jié),分析出新產(chǎn)品或新品牌的位置,找出它的核心競(jìng)爭(zhēng)力的元素,以便確定它的品牌定位、品牌理念文化等后續(xù)的市場(chǎng)推廣策略制定提供數(shù)據(jù)分析支持。
新書定位
產(chǎn)品定位是一個(gè)新產(chǎn)品和新品牌發(fā)展的成敗關(guān)鍵所在,需要定位精準(zhǔn),你的產(chǎn)品定位消費(fèi)者群體,是政府、企業(yè)、還是個(gè)人,每個(gè)群體都有他們的特性,在定位選擇會(huì)貼近他們的特性,比如在包裝顏色、文化理念、營(yíng)銷方式,都會(huì)有消費(fèi)群體的特性,我們?cè)谶x擇定位,一定要精準(zhǔn)、適合產(chǎn)品和企業(yè)。
新書命名
根據(jù)產(chǎn)品的定位和行業(yè)特點(diǎn),為自己的產(chǎn)品起一個(gè)響亮的名字,易記、有關(guān)聯(lián)性,是一個(gè)品牌成功的開始,朗朗上口、易于傳播,命名有以下幾個(gè)特點(diǎn):地名、動(dòng)物名、植物名、有意思的組合,像長(zhǎng)江、黃河,金猴、虎牌,蘋果、薰衣草,摩托羅拉、可口可樂,聯(lián)想。
新書文化
產(chǎn)生文化是一個(gè)新產(chǎn)品和新品牌的靈魂,根據(jù)企業(yè)或產(chǎn)品特性和特點(diǎn)梳理提煉出精煉的品牌文化,塑造產(chǎn)品品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力,用品牌文化影響你的消費(fèi)群體,比如:廣告語、參與倡導(dǎo)公益事業(yè),品牌文化是影響消費(fèi)者記憶的重要元素,一般人們會(huì)記住廣告語聯(lián)想到品牌。如:今年過節(jié)不送禮,送禮只送腦白金,生活可以更美的-美的,掌握核心科技—格力,真誠(chéng)到永遠(yuǎn)—海爾。
新書推廣傳播
品牌推廣傳播有多種方式:新產(chǎn)品上市發(fā)布會(huì)、展會(huì)、公關(guān)活動(dòng)、媒體。品牌精準(zhǔn)傳播,才能起到良好的效果,目前,平面、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)媒體選擇眾多,要根據(jù)自身產(chǎn)品的定位,選擇精準(zhǔn)的媒體傳播群,進(jìn)行傳播,才能達(dá)到精準(zhǔn)的推廣傳播效果。
03任務(wù)
一、單項(xiàng)選擇題(共
道試題,共
分。)
1.()是指能夠提供給消費(fèi)者基本效用或益處的產(chǎn)品。
A.形式產(chǎn)品
B.核心產(chǎn)品
C.潛在產(chǎn)品
D.期望產(chǎn)品
2.原來經(jīng)營(yíng)抵擋產(chǎn)品企業(yè)改為增加經(jīng)營(yíng)高檔產(chǎn)品,這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略屬于()
A.向上延伸策略
B.向下延伸策略
C.縮減策略
D.雙向延伸策略
3.企業(yè)給出產(chǎn)品一個(gè)底價(jià)及加價(jià)幅度,吸引消費(fèi)者競(jìng)價(jià)購買,在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi),商品出售給加價(jià)最高的顧客,這種促銷方式是()。
A.拍賣促銷
B.折價(jià)促銷
C.聯(lián)合促銷
D.捆綁銷售促銷
4.()是指采用電子郵件的方式對(duì)企業(yè)的內(nèi)部人員,包括企業(yè)的股東、經(jīng)營(yíng)者、管理者和企業(yè)員工進(jìn)行的營(yíng)銷行為。
A.企業(yè)內(nèi)部郵件列表營(yíng)銷
B.企業(yè)外部郵件列表營(yíng)銷
C.企業(yè)內(nèi)部電子郵件營(yíng)銷
D.企業(yè)外部電子郵件營(yíng)銷
5.()即通過企業(yè)與消費(fèi)者的溝通滿足消費(fèi)者需要的價(jià)值為取向,確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略,協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì),從而使企業(yè)的促銷宣傳實(shí)現(xiàn)低成本策略化與高強(qiáng)沖擊力,形成促銷高潮。
A.電子郵件營(yíng)銷
B.博客營(yíng)銷
C.搜索引擎營(yíng)銷
D.整合營(yíng)銷
6.病毒性營(yíng)銷是利用()進(jìn)行促銷。
A.生產(chǎn)企業(yè)
B.原材料供應(yīng)商
C.消費(fèi)者
D.銷售企業(yè)工作人員
7.()是為了向用戶表達(dá)企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站欄目設(shè)置、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站導(dǎo)航、URL層次結(jié)構(gòu)等信息的表現(xiàn)形式等。
A.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
B.網(wǎng)頁布局
C.網(wǎng)站內(nèi)容
D.企業(yè)Logo
8.關(guān)于網(wǎng)上商店與實(shí)體店鋪說法正確的是()。
A.實(shí)體店鋪經(jīng)營(yíng)成本低
B.實(shí)體店鋪經(jīng)營(yíng)方式靈活
C.網(wǎng)上店鋪沒有店面租金
D.實(shí)體店鋪比網(wǎng)上商店銷售區(qū)域大
9.回扣是一種()定價(jià)策略。
A.個(gè)性化
B.直接折扣
C.聲譽(yù)
D.間接折扣
10.日本精工手表采用低價(jià)在國(guó)際市場(chǎng)與瑞士手表角逐,最終奪取了瑞士手表的大部分市場(chǎng)份額,這種定價(jià)策略是()
A.撇脂定價(jià)策略
B.個(gè)性化定價(jià)策略
C.滲透定價(jià)策略
D.競(jìng)價(jià)策略
二、多項(xiàng)選擇題(共
道試題,共
分。)
1.一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道應(yīng)有的主要功能有()
A.訂貨功能
B.配送功能
C.視頻播放功能
D.結(jié)算功能
2.搜索引擎的組成包括()
A.搜索軟件
B.索引軟件
C.查詢軟件
D.用戶接口
3.病毒性營(yíng)銷的傳播模式有()
A.被動(dòng)傳播
B.主動(dòng)傳播
C.意外傳播
D.積極傳播
4.企業(yè)網(wǎng)站的一般要素包括()
A.結(jié)構(gòu)
B.內(nèi)容
C.服務(wù)
D.功能
5.企業(yè)網(wǎng)站的功能主要有()
A.企業(yè)宣傳
B.網(wǎng)上銷售
C.客戶關(guān)系管理
D.網(wǎng)上調(diào)查
三、判斷題(共
道試題,共
分。)
1.數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品以及標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的產(chǎn)品最適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
A.錯(cuò)誤
B.正確
2.招投標(biāo)定價(jià)法采用的是買方公開競(jìng)價(jià)的方法。
A.錯(cuò)誤
B.正確
3.站點(diǎn)評(píng)估可以幫助顧客選擇站點(diǎn),降低交易風(fēng)險(xiǎn)。
A.錯(cuò)誤
B.正確
4.插播式廣告通常是一個(gè)鏈接著公司的主頁或站點(diǎn)的公司標(biāo)志(Logo),并注明“點(diǎn)擊我(Click
Me)”字樣。
A.錯(cuò)誤
B.正確
5.贊助式廣告把廣告主的營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)媒體本身的內(nèi)容有機(jī)地融合起來,取得最佳的廣告效果。
A.錯(cuò)誤
B.正確
6.進(jìn)行搜索引擎營(yíng)銷需要對(duì)過程保持監(jiān)測(cè),監(jiān)測(cè)的目標(biāo)包括:關(guān)鍵詞的查詢率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、營(yíng)銷信息的更新頻率等等。
A.錯(cuò)誤
B.正確
7.電子郵件營(yíng)銷無需事先得到用戶的許可,是一種針對(duì)目標(biāo)客戶群強(qiáng)行插入電子郵件的營(yíng)銷方式。
A.錯(cuò)誤
B.正確
8.博客營(yíng)銷成本較高。
A.錯(cuò)誤
B.正確
9.病毒式營(yíng)銷是以病毒的形式進(jìn)行營(yíng)銷信息傳遞。
A.錯(cuò)誤
B.正確
10.病毒性營(yíng)銷的最終結(jié)果是無法控制的。
A.錯(cuò)誤
B.正確
四、案例分析題(共
道試題,共
分。)
1.長(zhǎng)期以來,可口可樂公司一直通過體育和音樂這兩個(gè)主要平臺(tái)與青年人溝通,但去年4月底可口可樂開通了iCoke網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),目的是試圖通過網(wǎng)絡(luò)吸引更多年輕族群。
可口可樂公司看好網(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸世界》在青少年中的影響,與暴雪娛樂和第九城市共同合作推出“要爽由自己,冰火暴風(fēng)城”的促銷活動(dòng),這是可口可樂在中國(guó)迄今為止最大的市場(chǎng)推銷活動(dòng)。本次活動(dòng)在全國(guó)超過50個(gè)城市展開,近3億名消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)參與此次活動(dòng),贏取可口可樂提供的包括筆記本電腦在內(nèi)的4000萬份獎(jiǎng)品。這次合作將傳統(tǒng)營(yíng)銷模式與新型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有機(jī)結(jié)合,目的是通過網(wǎng)絡(luò)吸引更多的青年消費(fèi)者,樹立公司的形象。
請(qǐng)你根據(jù)可口可樂公司本次促銷活動(dòng)的目標(biāo),為該公司策劃網(wǎng)絡(luò)促銷的整體策略(要求指明:目標(biāo)消費(fèi)者的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)促銷組合策略、網(wǎng)絡(luò)促銷工具或方法等)。
參考答案:
因?yàn)榭煽诳蓸泛途W(wǎng)絡(luò)游戲聯(lián)系在一起,主要形式(目標(biāo)消費(fèi)者,學(xué)生,青少年,游戲者)在打游戲過程中,要買什么貨幣,武器,等這時(shí)可口可樂公司的產(chǎn)品,或商標(biāo)就會(huì)出現(xiàn)在上面.消費(fèi)者為年輕,時(shí)間充足,有游戲愛好的人,網(wǎng)絡(luò)促銷組合為;游戲室內(nèi)的冰箱里不是放著各種可口可樂的飲料嗎?產(chǎn)品出要銷往游戲室,如果玩什么游戲什么組合贏得的東西就是電腦等,這時(shí)人們就從玩游戲的過程中感知了,公司要推廣的電腦,這樣有的人就會(huì)下網(wǎng)后去買,這就是網(wǎng)絡(luò)促銷工具.第三,要注意推廣時(shí)間,如夏天,人們飲料需求大,這是時(shí)間要求。
04任務(wù)
一、作品題(共
道試題,共
分。)
1.設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案
請(qǐng)為淘寶網(wǎng)
“中央廣播電視大學(xué)音像出版社旗艦店”
(http://shop60190627.taobao.com/)設(shè)計(jì)一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案(該方案應(yīng)包括策劃目的、當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境分析、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析、營(yíng)銷目標(biāo)分析、營(yíng)銷戰(zhàn)略分析、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容)。
參考答案:
關(guān)于中央廣播電視大學(xué)音像出版社旗艦店的網(wǎng)絡(luò)
營(yíng)銷策劃方案
一.目的最大限度地實(shí)現(xiàn)中央廣播電視大學(xué)音像出版社旗艦店的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)價(jià)值。
二.淘寶的環(huán)境
根據(jù)艾瑞咨詢最新發(fā)布的((2008年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》,截至2008年12月31日,淘寶網(wǎng)交易總額(GMv)達(dá)到999石億元,同比增長(zhǎng)130.8%,己經(jīng)超過國(guó)內(nèi)最大綜合零售商的銷售額,占全國(guó)零售總額的1%。自2006年起,淘寶網(wǎng)在中國(guó)CZC電子商務(wù)市場(chǎng)一枝獨(dú)秀的局面已經(jīng)基本形成,之后兩年中,淘寶網(wǎng)繼續(xù)以穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),進(jìn)一步擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),2008年其交易額份額達(dá)到83.7%。
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析。
1、營(yíng)銷方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。
1.針對(duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營(yíng)銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
2?企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
3?產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
4?產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣。
5?產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。
6?銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
7?促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
8?服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。
9?售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營(yíng)銷中存在的問題。
2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
四、營(yíng)銷目標(biāo)。
營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計(jì)毛利×××萬元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
1、營(yíng)銷宗旨
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
?以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷策略。
?以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。
?建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
?拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。
?給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購。
?以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。
若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象。
②長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。
③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動(dòng)方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
05任務(wù)
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