第一篇：郵政局公開服務(wù)承諾

齊齊哈爾市郵政局公開服務(wù)承諾

1、郵政營業(yè)網(wǎng)點對外公布郵政業(yè)務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)。、按時按量向集郵預(yù)訂戶供應(yīng)集郵票品。、每日7時前到站的特快郵件，11時前投遞完畢；11時前到站的特快郵件，15時前投遞完畢；15時前到站的特快專遞郵件，當(dāng)日投遞完畢。、缺報少刊做到 3 日內(nèi)補送或 15 日內(nèi)向用戶退還報刊款。

5、賬單投遞寄達(dá)率達(dá)到90%以上，地址欠祥賬單退信率達(dá)到100%。

6、國內(nèi)互寄郵件發(fā)生非用戶責(zé)任的丟失、毀損，按照國家郵政局規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)向用戶賠償。

7、向社會開通11185特服熱線，為用戶提供郵政業(yè)務(wù)咨詢、郵件查詢、特快專遞郵件攬收及其他服務(wù)項目，并接受用戶投訴。

8、投訴電話：11185

第二篇：郵政局公開服務(wù)承諾

齊齊哈爾市郵政局公開服務(wù)承諾

1、郵政營業(yè)網(wǎng)點對外公布郵政業(yè)務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)。2、按時按量向集郵預(yù)訂戶供應(yīng)集郵票品。3、每日7時前到站的特快郵件，11時前投遞完畢；11時前到站的特快郵件，15時前投遞完畢；15時前到站的特快專遞郵件，當(dāng)日投遞完畢。4、缺報少刊做到 3 日內(nèi)補送或 15 日內(nèi)向用戶退還報刊款。

5、賬單投遞寄達(dá)率達(dá)到90%以上，地址欠祥賬單退信率達(dá)到100%。

6、國內(nèi)互寄郵件發(fā)生非用戶責(zé)任的丟失、毀損，按照國家郵政局規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)向用戶賠償。

7、向社會開通11185特服熱線，為用戶提供郵政業(yè)務(wù)咨詢、郵件查詢、特快專遞郵件攬收及其他服務(wù)項目，并接受用戶投訴。

8、投訴電話：11185 ? ? ? 《郵政局公開服務(wù)承諾》出自：

第三篇：公開服務(wù)承諾

公開服務(wù)承諾

為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，提升群眾滿意度。--------鄭重承諾如下：

1、依法行政。嚴(yán)格按照規(guī)定的職能開展工作，嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和社會保險工作政策，做到依法行政，依規(guī)辦事，堅持原則。實行過錯責(zé)任追究制，維護(hù)社會保險政策法規(guī)的嚴(yán)肅性。

2、辦事快捷。實行“限時辦結(jié)制”，提高辦事效率，講求服務(wù)質(zhì)量。對符合條件、資料齊備的業(yè)務(wù)事項，即到即受理，并在承諾的時間內(nèi)辦理完畢；資料不全的，向群眾講解清楚，待資料補齊后，立即給予辦理。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”，文明辦公,做好公仆，對前來辦事的人員，做到熱心、耐心、細(xì)心。

4、組織學(xué)習(xí)。定期組織學(xué)習(xí)法律法規(guī)、政策文件，提高自身業(yè)務(wù)水平，為更好的服務(wù)群眾奠定堅實的基礎(chǔ)。

5、清正廉潔。遵守社會保險工作紀(jì)律，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定和程序辦事，嚴(yán)格執(zhí)行各項廉政規(guī)定，落實廉政責(zé)任制，不以權(quán)謀私，不“索、拿、卡、要”，不收受服務(wù)對象的錢物，不參加影響公務(wù)的宴請。

第四篇：計生站計劃生育服務(wù)公開承諾（模版）

計生站計劃生育服務(wù)公開承諾麻田鎮(zhèn)計生站在開展計劃生育服務(wù)工作中，為了提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，更好地推動全鎮(zhèn)的計劃生育工作順利發(fā)展。為此，我站鄭重地向廣大育齡群眾公開承諾。

一、計生站全體工作人員以飽滿的工作熱情，為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們定會讓你們風(fēng)塵而來，滿意而歸。

二、認(rèn)真宣傳落實黨的計劃生育方針與政策，嚴(yán)格程序辦理各種證件，包括《生育服務(wù)證》、《獨生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》等以及國家獎勵扶助對象的申報，扶助金的發(fā)放等情況，保證做到不拖不靠，不徇私情，嚴(yán)禁以權(quán)謀私、吃請受禮、索取賄賂等不正之風(fēng)。

三、對計劃外生育對象，依照《山西省人口和計劃生育條例》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》規(guī)定，下達(dá)征收社會撫養(yǎng)費決定書，一個月內(nèi)不繳費的，可依法申請縣人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

四、對開展的計劃生育技術(shù)服務(wù)的項目，包括：上環(huán)、取環(huán)、女性絕育手術(shù)、人流、引產(chǎn)等，施術(shù)前由村計生部門開取免費介紹信，到指定的免費技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)采取節(jié)育措施，所需的費用可全部實行免費服務(wù)。

五、認(rèn)真落實首問責(zé)任制、崗位責(zé)任制、限時辦結(jié)制等各種便民服務(wù)措施，自覺接受群眾的監(jiān)督，廣泛征求群眾的意見與建議，認(rèn)真對待并積極采納，健全和完善各種規(guī)章制度，定期整改。

六、對在計劃生育執(zhí)行過程中，有違法行為的可直接舉報。并設(shè)立服務(wù)熱線及舉報電話，直接受理群眾的投訴和咨詢，對群眾的投訴在3日內(nèi)答復(fù)受理情況。

服務(wù)熱線：0354—8938033 舉報電話：0354—8855744 麻田鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)站 二00九年五月一日

第五篇：法制局服務(wù)公開承諾

１、行政執(zhí)法證的辦理，自收到齊全的申請材料后5個工作日內(nèi)郵寄省政府。對申請材料不齊全的，一次性告知需要補正的內(nèi)容。本局從省政府領(lǐng)回執(zhí)法證后，5個工作日內(nèi)通知有關(guān)單位領(lǐng)取。

2、行政復(fù)議案件的辦理，自收到申請材料之日起，5個工作日內(nèi)作出受理或不予受理的決定。不予受理的，將不予受理決定書5個工作日內(nèi)發(fā)出。決定受理的，在7個工作日內(nèi)將行政復(fù)議申請書副本或者行政復(fù)議申請筆錄復(fù)印件發(fā)送被申請人。復(fù)議決定在法定期限60日內(nèi)盡量提早作出。對個別情況復(fù)雜案件，經(jīng)批準(zhǔn)延長辦理期限的，保證在延長期限內(nèi)辦結(jié)。

3、行政執(zhí)法投訴案件的辦理，自接到投訴之日起5個工作日內(nèi)決定是否受理。決定立案的，自立案之日起30個工作日內(nèi)辦結(jié)；對個別案情復(fù)雜，確需多方協(xié)調(diào)的案件，60個工作日內(nèi)辦結(jié)；對上級有關(guān)部門轉(zhuǎn)我局辦理的案件，在指定的期限內(nèi)提前5個工作日辦理完畢并報告結(jié)果；對我局轉(zhuǎn)給其他部門辦理的案件，督促其在指定期限內(nèi)報送辦理結(jié)果。

4、政府規(guī)范性文件審查，資料齊全的，一個月內(nèi)完成。政府工作部門規(guī)范性文件審查，8個工作日內(nèi)完成。對內(nèi)容復(fù)雜、爭議較大或者涉及多個部門的文件審查，在規(guī)定的期限內(nèi)不能完成的，經(jīng)批準(zhǔn)，保證在延長期限內(nèi)完成，并將延長審查期限及其理由書面告知送審機(jī)關(guān)。做好對下級人民政府規(guī)范性文件報送備案的督促工作。