第一篇：金立手機促銷策劃案

聯(lián)想促銷策劃案

現(xiàn)在雖然電腦行業(yè)競爭越發(fā)激烈。但是聯(lián)想電腦得發(fā)展卻越發(fā)迅速。很快就成為國內(nèi)第一，世界第三的品牌，其最大的優(yōu)勢就是渠道深入而廣泛，由此引發(fā)的另一個好處就是售后服務(wù)，售后跟蹤做得最好，而且我們所用的促銷員都是有一流素質(zhì)的，對待如同上帝的客戶都是用耐心溫和的語氣，總的來說各方面都比較好，對于一些理性的，看重服務(wù)的消費者來說聯(lián)想應(yīng)該是大眾所吸引的。帶一份安心回家，帶一份幸?；丶?。

一促銷活動的目的：

1利用大型節(jié)假日做促銷，從而既可以拉動銷售提高銷售量，又可以做到薄利多銷還。

2樹立品牌形象，讓大眾知道這個品牌了解這個品牌，需要時可以下到這個品牌。

3及時清理店內(nèi)存貨，加速資金周轉(zhuǎn)。

二活動對象：

現(xiàn)在需要購買的各階層人們

三活動主題：

四活動方式：

五活動時間及地點六廣告配合方式七前期準(zhǔn)備

八中期操作九后期延續(xù)十費用預(yù)算

十一意外防范十二效果評估

第二篇：金立手機元旦促銷方案

金立手機元旦促銷方案

科在技高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，手機作為一種聯(lián)絡(luò)工具，已成為人們生活中必不可少的一部分。在發(fā)達國家，擁有手機的人數(shù)約有70%---80%，而在中國，手機占有人數(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達不到這一數(shù)值，大約就在40%---50%左右。這表明手機在中國還有很大的市場。那么，在元旦期間，應(yīng)該規(guī)范手機促銷手段，以期打響金立手機品牌，提高知名度，最大限度地開拓市場。

前期準(zhǔn)備

1、盡可能地通過廣大市民熟悉的報刊，電視，網(wǎng)絡(luò)或宣傳單告知金立手機促銷的地點及簡單內(nèi)容。

2、準(zhǔn)備一定數(shù)量的贈品。（最好是和元旦有聯(lián)系的贈品）和金立手機積分卡。

3、挑選一些對金立手機十分熟悉的專業(yè)人員，以便在活動期間專門負(fù)責(zé)給人們介紹金立手機的功能，使用及新產(chǎn)品。

4、準(zhǔn)備好音響設(shè)備，勁暴音樂，條幅及宣傳單，宣傳單上的內(nèi)容不宜太過繁雜，應(yīng)盡量簡潔，但又能給人耳目一新的感覺。

活動期間

1、分開若干個柜臺，把金立手機各個檔次的產(chǎn)品分列開來，以便于不同需求的人挑選。

2、在活動期間，對于手機的價格，不能盲目地打價格戰(zhàn)。對于手機降價，要有梯度。對于不同檔次，不同型號的手機降價的幅度盡量不相同。

3、對于高中生及大學(xué)生這一龐大的消費群體，應(yīng)盡量給予優(yōu)惠，可憑學(xué)生證在其所買手機的價格上再打折。

4、公司及各銷售點可考慮采用金立手機積分卡，根據(jù)所買手機的價格積攢一定的分值，當(dāng)分值達到一定標(biāo)準(zhǔn)時，可以去金立手機服務(wù)處領(lǐng)取不同價格的禮物（禮物最好能體現(xiàn)金立手機這一品牌）。金立手機積分卡應(yīng)長期有效。

5、組織專業(yè)人員在固定的區(qū)域回答人們對于金立手機的咨詢，還應(yīng)負(fù)責(zé)向不同層次的人推薦不同檔次的手機。

6、在活動期間，組織人員向人們發(fā)傳單及小禮物，條幅要掛在能引起人們注意的地方。

7、在活動期間，可以組織一項 短信送溫暖，金立送大禮的活動。具體操作為：在固定的柜臺前，人們可以留下自己編輯好的關(guān)于元旦期間送祝福的內(nèi)容，在活動結(jié)束后，由公司領(lǐng)導(dǎo)選取若干條，設(shè)置一等獎，二等獎及若干參與獎，給予不同的獎勵。（參與者應(yīng)留下聯(lián)系方式）

8、活動期間，放一些流行的，動感十足的音樂和歌曲，以帶動人們的激情。

活動時間

1——2周活動經(jīng)費

待定

促銷活動的效果及總結(jié)

1、通過各種渠道的宣傳，打響了金立手機這一品牌，使人們在意識中留下了 金立 兩個字，為金立手機以后的銷售打下基礎(chǔ)。

2、通過促銷活動，抓住了高中生及大學(xué)生這一龐大消費群體。

3、通過手機積分卡制度的建立，可以抓住消費者的心理，使其在以后的手機使用上盡量向金立靠攏，把金立作為第一選擇。

4、梯度降價法可避免金立手機落入大眾趨勢化的價格戰(zhàn)，給人們一種新的感覺。

第三篇：手機促銷策劃案

高檔營銷師的畢業(yè)論文—手機促銷策劃 案

雙槍營銷咨詢公司張小

【背景分析 】

近幾年來，金立手機廣州、深圳、東莞地區(qū) 代理商依賴珠三角之地利優(yōu)勢，通過深度分銷把銷售終端滲透到遍布城鄉(xiāng)的幾百家手機銷售網(wǎng)點，每個代理商十幾部的配送車輛，幾十人的業(yè)務(wù)員隊伍，幾百人的導(dǎo)購員團隊，曾經(jīng)逐鹿華南，所向披靡，在金立全國代理商領(lǐng)域內(nèi)，一度輪流坐莊執(zhí)全國市場銷量之牛耳。其一浪高過一浪的節(jié)日促銷，更是令競爭對手節(jié)節(jié)敗退。然而，進入2008年下半年之后，位居廣東沿海的這些華南區(qū)域，首當(dāng)其沖受到國民幣升值和國際金融風(fēng)暴對市場的沖擊，造成金立手機銷售增速放緩，光輝難再。到了奧運會期間，華南這些代理商銷量更是一路下滑，一度后進于云南、黑龍江、四川等地區(qū)，這種態(tài)勢令金立高層指示 有些擔(dān)心。

2008年8月底，在金立公司召開的貴陽經(jīng)銷商大會上，我們關(guān)于手機促銷的即興演講，引起金立語音王手機韓聽濤總經(jīng)理的龐大興趣，他當(dāng)場抉擇拿廣州、深圳、東莞、貴陽四個地區(qū) 做試點，聯(lián)合 A200型新品手機的推出，讓我們?yōu)槠洳邉?一場國慶促銷運動，以迅速 進步語音王系列產(chǎn)品在這些地區(qū) 的銷量，進一步加強代理商的合作信心。

新經(jīng)濟形勢下，節(jié)日促銷最直接的目標(biāo)就是短期內(nèi)迅速 進步銷售量，擴張市場占領(lǐng)率。要達到 這一目標(biāo)，必須 解決兩個方面的問題：一個是柜臺前的客流量，一個是柜臺前的成交量。促銷成功 的兩個要害環(huán)節(jié)，就是先通過促銷利益 的鼓吹把消費者吸引到柜臺前，然后通過促銷員的解說把產(chǎn)品賣出去。本文以華南四個區(qū)域的國慶促銷為例，偏重介紹了我們?nèi)绾吾槍δ繕?biāo) 消費者群體精心策劃 運動主題，如何設(shè)計POP進行終端生動 化賣場安排，增加客流量吸引消費者，如何運用 “十六字法子 ”進行促銷員培訓(xùn)，進步成交量。并且如實反響了國慶促銷最終取得龐大成效，即實現(xiàn)了四個目標(biāo) 區(qū)域語音王手機同比銷量提升 277%的驕人事跡，其中，在全國各區(qū)國慶七天的語音王銷售排名占位中，東莞取得銷量第一、深圳取得銷量第二，廣州取得銷量第三的好成績。華南三區(qū)不負(fù)眾望，再占鰲頭。

要害詞 ：促銷策劃終端安排促銷禮品銷售話術(shù)

一、促銷主題：買金立手機送冠軍畫卷

成功 的促銷離不開一個旗幟 鮮明的主題，一組與眾不同的精巧 禮品，一句通俗易懂的促銷口號。

1、運動主題

2008年8月25日，第二十九屆奧運會在北京成功閉幕，中國健兒力戰(zhàn)群雄，一舉拿下51枚金牌，普天同慶，舉國歡騰。奧運熱門過后，國慶必將是政府鼓吹的又一個“熱門 ”。承上啟下，繼往開來，“購金立手機，送冠軍畫卷”，這一國慶運動主題呼之欲出。

2、運動禮品

平常的禮品促銷及獎品設(shè)計，已不能引起寬大消費者的熱心。金立手機的促銷禮品選擇與眾不同。

①冠軍畫卷。冠軍畫卷是《奧運特刊》的贈品，畫面是51位本屆奧運冠軍的肖像，由絲綢制作 而成，精巧 絕倫，加上中國收藏 家協(xié)會的鑒定證書，頗具收藏 價值?；鸢言煨偷陌b盒，更讓消費者愛不釋手。這款禮品的作用就是促成消費者“購置 ”。（見下圖）

②助威扇子。助威扇子由一張方形的250克銅版紙折疊而成，正面畫面是“為中國喝彩”的幾個大字，上面有薩馬蘭奇、羅格、姚明、鄧亞萍、劉璇、桑蘭等簽名，背面是奧運會揭幕式的場景。在29屆奧運會揭幕式上，很多國家 元首、政府要員手里拿的扇子就是這種“助威扇子”——敲擊手掌可以發(fā)出呱呱呱的歡呼聲。這款禮品的作用是吸引消費者“試用”。（見下圖）。

3、運動口號

顧客試機與購置之間存在緊密關(guān)系。“買”手機送畫卷是刺激消費者購置，“試”手機送扇子是吸引消費者參與，鼓吹口號用哪個？經(jīng)過重復(fù)推敲，我們感覺后者更容易吸引人氣，讓消費者參與。

二、促銷對象：商務(wù)人士

如果把促銷的對象比喻 成靶子，促銷本身就是箭。促銷這只“箭”直中“靶心”，威力才夠大、夠猛。找準(zhǔn)促銷對象，我們的促銷禮品、促銷口號、促銷話術(shù)才有的放矢。根據(jù) 金立公司的請求，國慶促銷的產(chǎn)品為金立A200型“好易用”新品手機。聯(lián)合這款手機通話中可以查號碼，會議中短信應(yīng)答，開車時語音撥號等先進功效，我們對目標(biāo) 消費者進行認(rèn)真的細(xì)分，最終把促銷運動對象鎖定為有必然經(jīng)濟根基和文化程度的商務(wù)人士。

三、運動內(nèi)容

針對明確 的運動對象和與眾不同的精巧 禮品，我們擬定了如下兩個運動內(nèi)容。

1．試機就有禮

因為金立A200型好易用手機，是名副其實的“好易用”。消費者一試用就愛不釋手。因此，我們把運動內(nèi)容定稿為試機就有禮。顧客只要試用A200手機三分鐘，即可得到奧運冠軍和奧組委主席親筆簽名的折疊扇一把。（每個店每天200把，送完即止）其目標(biāo)就是吸引消費者圍觀，鼓勵消費者試用，因為試用者越多銷售量越大。

2、購置送豪禮

顧客購置金立A200手機，送極具收藏 價值的奧運冠軍畫卷一幅，現(xiàn)值290元，升值空間難以想象。“貪婪”的消費者站在柜臺前試用手機，首先感到手機好用，接著又被精巧 絕倫的冠軍畫卷所勾引，購置就變得順理成章。

四、運動光陰

2008年10月1日至7日，即國慶七天的大眾, 節(jié)假日。

五、運動地點

廣州、深圳、東莞、貴陽四個地區(qū) 約400個手機專營店。

六、運動的履行步驟

獨到的策劃 永遠(yuǎn)離不開嚴(yán)峻的履行。下面就縈繞增加客流量，進步成交量兩個慷慨面，五個步驟，來論述這次促銷的成功 履行。

（一）平面設(shè)計與終端安排

1、平面設(shè)計

有了鼓吹口號，還要有好的設(shè)計和傳播表現(xiàn)。慣例的條幅、海報、吊旗是方的，金立的條幅、海報、吊旗增加了扇形的圖案，KT板是異型的、立體的（見下圖）。

應(yīng)用扇子這個中國元素符號，不僅符合中國傳統(tǒng)文化，而且獨一無二與眾不同，容易辨認(rèn)，便于傳播。紅色的基調(diào)不僅更適宜舉國歡慶的十一國慶氣氛，而且看起來好象在左近的色彩（紅色、黃色、橘紅色，這是波長較長的色彩，也就是所謂的前進色）更有利于消費者走近金立專柜。

2、終端安排

好的鼓吹設(shè)計是吸引顧客的第一步，要讓顧客從店外走近你的手機專柜，看到你主推的手機，你就必須 在媒體信息發(fā)布 和現(xiàn)場安排 與包裝方面下工夫。（見示意圖）由于金立公司沒有報刊和電臺的費用預(yù)算，電視廣告也首要依附電視購物，通過媒體發(fā)布 信息花大錢的道路 被堵逝世。面對這一尋釁，我們只能在客戶圈定的“現(xiàn)場安排 ”上做足文章。

①店外安排

一目了然的店外安排 就是讓消費者鬼使神差一般走到這個店里來。（見下圖）。

②店內(nèi)安排

店內(nèi)安排 的目標(biāo)是將已經(jīng)進店的消費者“吸引”到你的柜臺前。除了應(yīng)用慣例的燈箱、海報之外，我們策劃 了三層KT板吸引顧客。

高層KT板，掛在最高處，吸引10米外仰視的顧客；中層KT板支在柜臺上80公分高，吸引5米內(nèi)平視的顧客；低層KT板吸引3米內(nèi)俯視的顧客。

履行標(biāo)準(zhǔn) ：一是設(shè)計“搶眼”，吸引顧客眼球；二是懸掛“擋眼”，遮斷顧客視線；三是效果 “惹眼”，惹急競爭品牌?。ㄒ娤聢D）

③柜臺內(nèi)安排

怎樣保證主推的產(chǎn)品——金立A200手機的銷量？主推的產(chǎn)品必須 具有奇特的視覺標(biāo)示，做到四個突出。一是突出產(chǎn)品，把產(chǎn)品做個紅絲帶；二是突出價格，把價格 簽做大；三是突出功效，把奇特賣點寫出來；四是突出促銷，展現(xiàn)促銷品是冠軍畫卷。

（二）終端阻攔與店內(nèi)巡游

節(jié)日促銷期間，總有那么一些消費者東游西逛就是不到你的柜臺來，或者徑直走到競爭對手的柜臺前購置產(chǎn)品。如何讓賣場內(nèi)的客流量變成金立手機柜臺前的客流量？如何讓羞羞答答的大學(xué)生（臨時促銷員）通過拉客、跳舞、喊話把賣場內(nèi)的消費者變成金立手機的顧客？我們?yōu)榇擞秒娔X模仿了二十個金立賣場的實況，啟迪這些臨時促銷員對顧客進行終端阻攔。下圖是幾十種金立賣場布局的其中一種。假如諾基亞派了兩名大學(xué)生促銷員，一個定位阻攔消費者，一個流動阻攔消費者。那么，金立的兩個大學(xué)生促銷員如何去PK諾基亞的大學(xué)生促銷員，從諾基亞柜臺前掠取締費者？

電腦模仿合格 后，是實戰(zhàn)演習(xí)。拉開桌椅擺成手機賣場，兩三個人扮演諾基亞臨時促銷員，兩三個人扮演金立促銷員進行終端阻攔與反阻攔實戰(zhàn)模仿。一會兒占有戰(zhàn)略要地，一會兒絕地攻擊，這種電腦繪

圖模仿與情景實戰(zhàn)模仿，給當(dāng)代大學(xué)生的感到像是軍事訓(xùn)練。不僅磨煉了他們的心理素質(zhì)，而且保證了阻攔效果。

下圖是載歌載舞店內(nèi)巡游。手機賣場大跳“扇子舞”是大學(xué)生的發(fā)明創(chuàng)造，而且邊跳邊唱“試手機，送扇子，金立手機送扇子”。呱呱叫的助威扇在終端阻攔吸引顧客時給派上了大用處。一旦金立柜臺前沒有顧客，終端阻攔小分隊閃電出擊，金立柜臺前馬上就人山人海。

（三）賣點提煉與導(dǎo)購培訓(xùn)

所謂產(chǎn)品賣點就是能夠吸引消費者眼球的奇特利益 點，也是廣奉告求點和奇特的賣點主見。金立手機A200的賣點有二十幾個，我們揀最要害的三個提煉為以下三段話： ①“好易用”話術(shù)：我們的好易用手機，接聽中可以查號碼，可以發(fā)短信，可以錄音。②“友愛回絕 ”話術(shù)：你正開會，朋友來電怎么辦？這款手機的“友愛回絕 ”功效，會奉告你的朋友你在開會。這樣既不影響開會，也不得罪朋友。③語音撥號話術(shù)：這款手機“叫誰誰到”。你一說出朋友的名字，手機就能顯示出來，這樣，很方便 就找到朋友的號碼，開車時應(yīng)用就更安全。

縈繞以上話術(shù)，我們對金立四個地區(qū) 的1000多名促銷員進行了8場培訓(xùn)。遵循“我讀你跟，你背我聽，我做你看，你做我看”的方針。首先讓導(dǎo)購員跟我讀20遍而且越讀越快，其次讓導(dǎo)購員背誦10遍而且越背越快；接下來，我手持手機演示以上那些功效給導(dǎo)購員看，再其次請求導(dǎo)購員相互演示并解說 10遍；最后分小組上臺進行話術(shù)與演示的模仿比賽。直到學(xué)員解說產(chǎn)品賣點成為自然而然的習(xí)慣。

（四）促銷流程與導(dǎo)購技術(shù)

節(jié)日促銷人氣旺、客流大，消費者大多奔著打折、降價、禮品而來，挑選產(chǎn)品短缺耐心，而且被競爭對手拉過來扯過去，看得眼花凌亂，聽得無所適從。對于導(dǎo)購員來說成交的時機稍縱即逝。因此，要通過系統(tǒng) 培訓(xùn)統(tǒng)一款待顧客的流程，進步解說效率、加快成交速度。

要在廣州、深圳、東莞、貴陽四大區(qū)域400多個手機賣場同時開展促銷，可謂地廣人多。這不僅考驗策劃 人的策劃 稟賦，而且也考驗著導(dǎo)購員的促銷效率。為此，我們?yōu)閷?dǎo)購員擬定了一套“六子促銷理論”

1、主動 相迎“給面子”

要快速成交就要主動 相迎，就要快速拍馬屁給“面子”?？吹侥蓄櫩?，導(dǎo)購員話術(shù)：“先生，你的車停在哪里了？” 顧客第一種回覆，“你怎么知道我有車？”導(dǎo)購員馬上回覆，“一看你就是大老板，確定是開車

來的”。第二種回覆，“我沒車?！睂?dǎo)購員話術(shù)“你沒車？看你就是個大老板，怎么可能沒車呢，你是不肯露富。” 這樣他的心里就很爽。如果是女性顧客來到柜臺前……（話術(shù)略）

2、領(lǐng)會 顧客“摸底子”

導(dǎo)購員要眼觀六路，耳聽八方，長于觀察，精于提問，摸清顧客的“底子”,即需求。摸底子話術(shù)：你像個成功 人士，你每天的電話都很多吧？你像個指示，你開會多吧？你像個大老板，你開車多吧？

3、介紹產(chǎn)品“省票子”

“省票子”的學(xué)名是物美價廉。導(dǎo)購員要讓消費者感到到產(chǎn)品物美價廉省票子，不立即購置簡直就是個傻瓜。

4、處理 顧客疑慮“戴銬子”

你說物美價廉，顧客說“便宜 沒好貨”。此時，導(dǎo)購員要做的不是介紹產(chǎn)品，而是介紹售后服務(wù)，即，給顧客“戴銬子”，讓顧客放心。戴銬子的話術(shù)有：廠家正品絕對行貨，一周包換，一年包修，全國聯(lián)保到哪哪修。

5、建議顧客購置 “下套子”

“下套子”就是讓顧客撿便宜。比如，公司規(guī)定買金立手機送冠軍畫卷，此外還可以再送一個藍(lán)牙耳機。但是導(dǎo)購員不能輕易奉告顧客。等顧客提出時，要半推半就裝作給指示 打電話申請，并吩咐顧客千萬別奉告他人——目標(biāo)就是讓顧客感到到占了便宜。

6、面對回絕 “使絆子”

如果顧客不買，籌辦開溜，導(dǎo)購員必然要刨根問底他為什么不買？并持續(xù)解說。如果顧客堅決不買，“使絆子”話術(shù)是：先生，你的電話多，看看別家的手機有沒有“好易用”功效；或者說，指示，你會議多，看看別家的手機有沒有“短信應(yīng)答”功效。（注明：這兩個功效是金立手機專利，競爭對手很少有這些功效。）這就等于給競爭對手使了個絆子——顧客不買我的，也不會買你的，因為你賣的手機沒有這些功效。

七、促銷效果 評估

一場促銷是否成功，要用銷量說話，利潤說話，投入產(chǎn)出比說話。下面的四個表格是對這次促銷運動的真實反響。

1、與去年同期銷量對照、與運動前三周銷量對照

表格備注：語音王全系列較去年同期增長 了277%，前三周銷量增長 了262%。

2、四個評估區(qū)域在全國各區(qū)銷售排名占位情況

表格備注：東莞、深圳、廣州位居全國前三名

促銷效果 綜述

在2008金融危機的大環(huán)境下和在手機行業(yè)銷量整體大幅下滑30%的小環(huán)境下。這次國慶促銷運動，廣州、東莞、深圳、貴州四個評估區(qū)域語音王手機的銷售能取得同比277%的銷量遞增事跡，而且其中的華南三個區(qū)域語音王銷量全國排名前三位。從投入產(chǎn)出比來講，20多萬元的市場投入，50多萬元利潤產(chǎn)出，投入產(chǎn)出比高達1：2以上。而且金立手機總部的這些投入還讓四個代理商累計實現(xiàn)盈利100多萬元，大大加強了代理商與總公司進一步合作的信心。

總結(jié)這次促銷成功 的經(jīng)驗，我們覺得我們較好地把握了目標(biāo) 對象的心理，正確 地選擇了奧運題材的精巧 禮品，而且在履行中始終緊扣了增加客流量和進步成交量這兩個要害環(huán)節(jié)，展開終端安排 與促銷培訓(xùn)，從而保證了以上促銷效果。

但是，未能實現(xiàn)“銷量翻三倍”的夙愿，對于高標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)請求的我們來講，還是有那么一點點遺憾！

第四篇：元旦節(jié)手機促銷策劃案

目錄

一、促銷活動目的二、活動背景分析

三、促銷主題和內(nèi)容

四、活動對象

五、促銷活動的方式

六、促銷活動的時間和地點

七、促銷方法

八、廣告配合九、早期準(zhǔn)備

十、活動的中期操作

十一、活動后期的延續(xù)工作

十二、活動的預(yù)算

十三、促銷活動注意事項

十四、此次活動效果的評估工作

萬利達音樂手機元旦節(jié)促銷策劃案

一、活動背景分析

如果說若干年前的手機市場是成功多失敗少，而且還造就了許多“奇跡”話，那么如今的手機市場則已經(jīng)接近飽和，手機行業(yè)是目前競爭度最高的行業(yè)之一，不包括黑手機，正常渠道中銷售的手機就有1200多款，價格戰(zhàn)已大大壓縮的手機行業(yè)參與者（包括廠商、渠道商、零售商）的平巨額利潤，投資人士也早已將這一行業(yè)列入高風(fēng)險行業(yè)，要想在元旦期間突出重圍，搶占市場份額上演經(jīng)典之戰(zhàn)可謂難之又難。但我們大可不必為手機的營銷過度擔(dān)憂，隨著社會的進步，科技的發(fā)展，通訊產(chǎn)業(yè)十幾年的營銷培育了廣大消費者對手機的需求，有需求就會有市場

二、促銷活動的目的旺季搶量，同時強化萬利達音樂手機完美音質(zhì)的形象定位。元旦節(jié)對于萬利達品牌來說是一個彰顯品牌實力、品牌風(fēng)格的重要節(jié)日，通過本活動刺激消費，促進銷售，提高品牌知名度。

三、活動主題和內(nèi)容

主題：完美音質(zhì)，隨身暢想，霓光盛彩，繽紛獻禮

內(nèi)容：

（一）2011年元月1號~元月3好期間，凡購買萬利達音樂手機（K13、K17、K19、K600、K601、E500、MT165、MT169、MT186、……..）任意一款，均有豪禮相送。

（二）抽獎活動：凡購機就可免費參與抽獎活動，中獎率100%。具體細(xì)則如下： 在一個抽獎箱中一共有30個乒乓球，其中含6個彩球（彩球不再區(qū)分顏色），抽獎?wù)咭还残璩槌?個球，每次只抓1個，記錄顏色然后放回抽獎箱繼續(xù)抓第2個，總計抓出的5個球的顏色，禮品方案如下：

共抓出彩球1個：元旦精美賀卡一份

2個：新年精美掛歷一份

3個：保溫太空杯一個

4個：時尚背包一個

5個：價值300元的自行車一部

四、活動對象

萬利達新老顧客以及萬利達VIP客戶

五、促銷活動的方式

開展方式：此次促銷活動，湘潭市統(tǒng)一開展，贈品全部由萬利達市場部采購，公司根據(jù)各賣場音樂手機完成率，核銷各商場禮品貨款，禮品采用先沖賬后核銷的辦法。

禮品費用核銷辦法：根據(jù)賣場促銷活動期間的音樂手機銷售任務(wù)的完成率核銷禮品金額，完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量（最高為100%）x單臺禮品價格

各賣場的贈品需求數(shù)量由各地確定，原則是針對消費者的促銷，不考慮補通路庫存，配合本次促銷活動，公司將專門制作陳列、形象展示，現(xiàn)場活動用pop物料。

除不可抗力影響外，本次促銷的所有贈品，戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料，需在12月20號之前到達各一級倉庫。

贈品配送方式：贈品必須由促銷員控制，贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結(jié)束之日的實銷量一一對應(yīng)。

六、促銷時間與地點

促銷時間：2011年1月1日~1月3日

促銷地點：湘潭市萬利達各手機賣場

七、促銷方法

（一）活動期間凡購買任意一款萬利達音樂手機，均有保溫太空杯贈送。

（二）購機滿：500元送便捷式旅行小音箱

900元送價值300元的不銹鋼蒸鍋

1500元贈送折疊式自行車一部

（三）凡購機均可參與抽獎活動（僅限一人一次機會）

八、廣告配合廣告以海報和pop形式配合，終端店鋪的海報和pop同樣以紅、白、橙主色調(diào)裝飾整個賣場，萬利達公司市場部需在元月1號之前聯(lián)系好湘潭電視臺以及瀟湘頻道，湘潭市公交公司，以便我們在湘潭電視臺和湘潭公交上做廣告宣傳，確保本次促銷活動成功進行。

九、早期準(zhǔn)備

（一）促銷活動現(xiàn)場節(jié)日氣氛的渲染

1、賣場氛圍：整個促銷活動期間，萬利達終端以元旦歌為音樂背景，用這些喜慶音樂營造一種元旦節(jié)日的氛圍。

2、櫥窗布置：以元旦元素為主，輔以其他元素。

（二）禮品開發(fā)：萬利達真皮手套

（三）賣場的布置：頂部懸掛慶元旦紅燈籠，可在位置做一些熱鬧的展示。更好的吸引貴客的眼球，賣場死角的布置：賣場的死角是通常不被注意的地方，但對陳列來說也是重要的地方，死角陳列的失敗可以影響整個賣場的氛圍。賣場的死角可用元旦樹來把死角激活，這樣就可以做到整個賣場氛圍的延續(xù)性，整體性。

（四）節(jié)日期間，店員可以穿上元旦喜慶的工作服，口號：“元旦快樂！歡迎光臨。

十、活動期間的中期操作

（一）在操作過程中，所有VIP顧客憑VIP卡領(lǐng)取禮品一份，不可多領(lǐng)：新顧客購滿500元送禮品一份。如顧客對本次有任何疑惑，終端銷售人員應(yīng)詳細(xì)說明。此次活動最終解釋權(quán)在本公司。

（二）禮品贈送只在活動期間執(zhí)行

十一、活動后期的延續(xù)工作

此活動結(jié)束后，緊接著就是春節(jié)與情人節(jié)的促銷活動。由于這幾個重要的節(jié)日相距時間不長，所以可以把此次的促銷活動延續(xù)到下個活動中來，也可以利用元旦較多的顧客人流宣傳情人節(jié)與春節(jié)的促銷活動。

十二、活動的預(yù)算

禮品數(shù)量與價格

禮品控制在每份30右，需要禮品分量600份左右。禮品所需費用初步統(tǒng)計約為18000元。

十三、促銷活動注意事項

全國來看，音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員。另外，嗨喲普很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對主推。因此，我們的促銷活動重點在此類手下點展開。

招聘臨促：旺季臨促是攔截客流，留駐顧客的最重要的力量，并且能加大活動范圍，加大成交面。各地要招募培養(yǎng)臨促隊伍，才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及

留駐顧客，協(xié)助試機以及替顧客排隊交款。

促銷員演示樣機配備.陳列和形象更新：為突出音樂手機上的主題以及整體品牌形象，在促銷開展之前，各地務(wù)必在各大賣場，核心售點，專區(qū)中盡可能的使用新的背板（音樂肢體手機背板），并且使用1~2節(jié)柜臺做專門的音樂手機陳列。公司屆時有專門的陳列示意圖，各大賣場務(wù)必按照示意圖執(zhí)行。各大賣場征訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點，尤其是人流量大得核心售點。本次促銷贈品，很好的和音樂手機完美音質(zhì)的賣點相切合，可以再銷售時加以演示，進一步突出完美音質(zhì)的概念。因此，促銷的備貨和補貨非常關(guān)鍵。

搶占賣場的關(guān)鍵陳列位置。陳列位置越好，越多，越大，銷量就會成倍提升。因此大賣場搶在12月25號之前，要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位（人流大，留住率高）

注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力。旺季的時候，其他品牌也是重兵投入。，估計個品牌的投入力度會很大。因此，各大賣場要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力，必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

業(yè)務(wù)團隊銷售競爭和短信互動。在元旦三天高頻度互動，每天短信通報各大賣場銷售情況。注意元旦節(jié)人流特點。

活動期間要準(zhǔn)備低價格機器沖量。

預(yù)防問題：贈品的流失問題，必須有嚴(yán)格的流程控制，促銷員必須填寫《綜評發(fā)放登記表》，沒發(fā)放一個贈品，都必須在表上做相應(yīng)填寫。

活動效果延續(xù)性的問題：要設(shè)定促銷目標(biāo)，開展分組競賽，促銷活動過程中強化業(yè)務(wù)員戶外推廣以及展柜銷售等推進促銷效果，利用銷售獎勵政策拉動鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶持續(xù)關(guān)注和主推。

十四、此次活動效果的評估工作

以華豐通訊，華泰通訊，迪信通，華鵬通訊四大綜合大店為促銷活動策劃的后期跟蹤對象，調(diào)查通過班次促銷活動，調(diào)查各店去年同月銷售對比，考核此次促銷策劃活動的效果。

第五篇：金立手機說明書

金立手機產(chǎn)品

服務(wù)手冊

售后服務(wù)手冊

七天包換 一月包換 一年保修 終身維護 全國聯(lián)保 VIP 金牌服務(wù) 溫馨提示

本公司本著“VIP 金牌服務(wù)”的原則，為了更好地維護顧客的利益，避免出現(xiàn)一些不必要的問題，請顧客注意一下幾點：

1、您的手機在需要升級或維修等服務(wù)時，請先把手機內(nèi)存儲的電話號碼及其他重要信息備份后在清除，以免相關(guān)信息丟失或泄漏。

2、為了確保您的合法權(quán)益。在購機時。請要求銷售單位詳細(xì)填寫保修卡的有關(guān)內(nèi)容，并加蓋銷售單位公章。

3、如果您的手機出現(xiàn)故障。請首先與就進的金立公司售后服務(wù)點聯(lián)系，以便得到高效的服務(wù)。金立手機移動電話服務(wù)條約

一、售后服務(wù)承諾

1、七天包退----產(chǎn)品因質(zhì)量問題影響使用，自購買之起七日內(nèi)可到原購機地點退貨；

2、一月包換----產(chǎn)品因質(zhì)量問題影響使用，自購買之日起一月內(nèi)可到原購機地點換貨；

3、一年保修----產(chǎn)品應(yīng)質(zhì)量問題影響使用，自購買之日起

一年內(nèi)可到金立服務(wù)網(wǎng)點保修；

4、終身維護----所有金立系列產(chǎn)品，均實施終身維護服務(wù)，超出保修期或有人為損壞導(dǎo)致的非保機酌收材料工本費（收費標(biāo)準(zhǔn)按國家要求執(zhí)行）

5、全國聯(lián)保----所有金立系列手機，不論在何地購買，如出現(xiàn)質(zhì)量問題全國范圍內(nèi)所有金立服務(wù)點都將為您提供同樣周到的服務(wù)。

二、三包細(xì)則

金立通信設(shè)備有限公司依據(jù)國家規(guī)定的“移動電話機商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定”（簡稱《三包規(guī)定》），凡在中國大陸進內(nèi)合法購買的金立移動電話，因質(zhì)量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話商品性能故障表》所列性能故障的，都可享受金立通信設(shè)備有限公司所承諾提供的服務(wù)。

1、自購機之日起7日內(nèi)，移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇按發(fā)票價格一次退清貸款或換同型號同規(guī)格的移動電話機或則修理。退款及換機由購機處經(jīng)銷商負(fù)責(zé)。

2、自購機之日起第8日至30日內(nèi)，移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇更換同型號同規(guī)格移動電話主機或者維修。

3、自購機之日起一年內(nèi)，移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，同一故障經(jīng)兩次

修理，仍不能正常使用的，您可以憑保修卡中修理者提供兩次修理記錄，由購機處銷售者負(fù)責(zé)為您更換同型號同規(guī)格的移動電話主機。

4、自購機之后起12個月內(nèi)，移動電話主機可以在金立售后服務(wù)網(wǎng)點享受保修服務(wù)。保修服務(wù)將依照移動電話銷售包裝內(nèi)的“用戶手冊”中的“有限保修條款”實施。

5、電池自購機之日起，三包有效為6個月；充電器、充電座為一年；耳機為3個月。在三包有效期內(nèi)更換兩次不能正常使用的，可以退貨。單獨銷售的，按所標(biāo)價格一次退還貸款；與主機一起銷售的，按退貨當(dāng)時單獨銷售的價格一次退還貸款；由銷售處經(jīng)銷商為您提供退貨服務(wù)。

三、為了確保您的權(quán)益，敬請關(guān)注一下信息

為了得到金立通信設(shè)備有限公司給予您的“保修、包換、包退”的權(quán)益，請您：

1、必須如實認(rèn)真填寫三包憑證，將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購機點。

2、維修時請攜帶《金立通信設(shè)備有限公司移動電話保修卡》和發(fā)票正本（保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機單位填寫完整平并加蓋公章，且不得涂改，否則無效）。手機機身背面的IMEI號貼紙不得撕毀，否則視為已私自維修，做非保處理。

3、在三包有效期內(nèi)，用戶必須出具購機發(fā)票和有效三包憑證和購機發(fā)票，則依照出廠日期后的第90日為保修期的起始日期一年內(nèi)免費保修。

4、只購買之日起七天內(nèi)，若因質(zhì)量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，經(jīng)我公司（含授權(quán)單位）鑒定屬實的，消費者憑正式發(fā)票，有小的三包憑證，可到原購機地點退貨。

5、自購買之日起第八天至第三十天內(nèi)，若因質(zhì)量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，須出具證明購買日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證，可直接與用戶更換故障部分（若手機故障，只需更換故障機頭，其它附件、裝飾銘牌等不予更換），同時收回舊三包憑證原件和購機憑證（發(fā)票或收據(jù)）復(fù)印件，由服務(wù)者更換新三包憑證，在《移動電話服務(wù)記錄單》上注明更換手機的IMEI號或者所換附件的序列號，并寫上日期及加蓋單位公章，以后顧客就憑此單接受售后服務(wù)。授權(quán)點應(yīng)將故障標(biāo)注清楚，證明購買日期的正式發(fā)票或復(fù)印件、有效地三包憑證、詳細(xì)地用戶資料（姓名、聯(lián)系電話、購機時間）連同移動電話一起返回所在區(qū)域的金立通信設(shè)備有限公司客戶服務(wù)中心，服務(wù)中心核實（故障現(xiàn)象、三包憑證及用戶資料）無誤后，才負(fù)責(zé)更換同型號同規(guī)格的移動電話主機，否則不予更換。

6、包退期從用戶購機之日起7日內(nèi)，包換從用戶購機之日起30日內(nèi)，更換新機的保修期從更換之日起一年以內(nèi)。

7、保修范圍內(nèi)的故障機，金立通信設(shè)備有限公司客戶服務(wù)中心、客服服務(wù)分中心、特約維修點的修理時間超過7天，應(yīng)免費為用戶提供設(shè)備用機，但必須在但下方注明備用機型號及附件情況，待原機修好后收回備用機。

四、有限保修條款及特別說明

保修服務(wù)只限正常使用下有效。一切人為損壞及以下屬于非產(chǎn)品質(zhì)量原因條款均不在保修范圍內(nèi)，但我公司提供維修服務(wù)，并收取適當(dāng)?shù)馁M用：

1、由于使用者或者第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或災(zāi)禍損壞造成的手機損壞（如：食物液體粘漬、手機進水、外力震裂、外圍部件的刮痕的損壞等）。

2、用戶自行拆機，非經(jīng)金立通信設(shè)備有限公司認(rèn)可之維修和改裝（如： 改裝、改頻、調(diào)整或任何不正確改變所造成的損壞）。

3、；連接不適當(dāng)?shù)呐浼匆勒f明書使用、因運輸及其他意外而造成手機損壞。

4、不正確或不正當(dāng)?shù)貌僮魇褂玫牟僮魇褂盟斐傻氖謾C故障或損壞。

5、手機外表的各種標(biāo)簽、零部件（如按鈕），自耗零件和因使用而造成手機外表的自然磨損。

6、超過三包有效期的。

7、無三包憑證或有效發(fā)貨票的，但能夠證明移動電話機商品在三包有效期的除外。

8、三包憑證上的內(nèi)容與商品實物不符或者涂改的。特別說明

1、人為損壞的故障機，不再享受保修權(quán)利，我公司提供維修服務(wù)；進水機或嚴(yán)重人為損壞及維修必須先鑒定有關(guān)維修協(xié)議，否則，我公司視為用戶不同意維修。

2、由于因產(chǎn)品質(zhì)量問題同時又有人為損壞的，不在享受保修權(quán)利。但我公司提供維修服務(wù)，同時需視情況收取元件費和維修費。

3、手機不符合保修條件收取費用的，需在維修記錄或收費發(fā)票或收據(jù)上注明不符合保修條件原因，并請用戶簽名認(rèn)可，否則用戶投訴，將由承修單位負(fù)責(zé)。

4、維修后的手機對手機原故障保修30日（進水與嚴(yán)重人為損壞及除外）。

五、送修機器時的注意事項

1、填寫送修單時用楷體填寫，需填寫清楚用戶姓名、聯(lián)系電話、故障現(xiàn)象（用戶主觀描述）、故障備注（接機人初檢結(jié)果：如能不能開機、外觀有無嚴(yán)重劃傷等）且要用戶簽字確認(rèn)要求檢測或維修以及其它內(nèi)容，我們將根據(jù)用戶所填寫的內(nèi)容進行判斷和處理。

2、請在送修機器前，先將存儲在手機里德重要信息機電話號碼本記錄下來，如果有必要請您刪除，以免丟失或泄漏。

3、憑有效的維修記錄單用戶聯(lián)取機，若維修記錄單丟失，需帶本人身份證或有效證件到取機處辦理掛失手續(xù)。7個工作日有方可憑身份證取機。

4、支票付款請在款到后取機。