第一篇：郵政營業(yè)員技能鑒定

郵政營業(yè)員技能鑒定(初,中)模擬試題{僅供參考}（2009-04-18 20:10:14|分類： |標簽： |字號大中小 訂閱2009-03-23 01:27:19)

標簽：雜談郵政營業(yè)員技能鑒定(初,中)模擬試題{僅供參考}

郵政營業(yè)員模擬試題一

一、填空題（每空1分，共20分）

l、____________是一定社會為了調(diào)整人們之間以及個人和社會之間的關(guān)系所提倡的行為規(guī)范的總和。

2、郵政通信的生產(chǎn)過程分為收寄、____________、______________和投遞四個環(huán)節(jié)。

3、國際郵件掛號標簽貼在郵件___________________，寄件人地址應(yīng)寫在__________或___________。

4、郵資憑證作為郵件納費標志。包括__________、印在郵資信封、__________、____________上的郵票圖案，郵資機打印的________________。

5、寫出下列市縣所在的省區(qū)；無錫__________；大同__________；伊春___________

6、兌付匯款時。根據(jù)匯款通知上___________揀出相關(guān)匯票，核對匯款通知上匯票號碼、__________和________是否與匯票相符。

7、違反禁限寄規(guī)定寄送的物品，經(jīng)郵局通知寄件人限期領(lǐng)回，逾期不領(lǐng)滿________時，作_________處理。

8、亞太地區(qū)減低資費只適用用戶交寄的_________、___________和。

二、單項選擇題（每題2分，共40分。將正確答案的序號填在括弧內(nèi)）。

l、用戶寄填有數(shù)字的報表按（）寄遞

A、信函B、印刷品C、包裹

2、現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊寄出的（），重量不超過20克，可按義務(wù)兵免費信件收寄。A私人通信 B、知識競賽答案 C、稿件 D、買圖書的訂購籃

3、保價信函每件最高限額以()元為限。

A、100000 B、10000 C、30000 D、500004、下列物品中準予寄遞的是（）

A、骨灰B、犀牛角C、金銀飾品

5、存局候領(lǐng)函件手續(xù)費每件為（）元。

A、0.50 B、3 C、1 D、26、機關(guān)等單位交寄包裹，免驗內(nèi)件的保證書有效期以（）為限

A、三個月 B、半年 C、一年 D、兩年

7、杭州的漢語拼音是（）。

A、HANGZOU B、HANGZHOUU、C、HANZHOU D、D、HANGZHOU8、JINAN是（）的漢語拼音。

A、濟寧 B、吉林 C、濟南 D、吉安

9、普通匯款通知自投遞之日起（）天未來局領(lǐng)取時，應(yīng)繕發(fā)催領(lǐng)單。

A、3 B、7 C、10 D、1510、禮儀匯款吉祥卡服務(wù)費，每件（）元

A、1 B、2 C、5 D、1011、郵寄卷煙以（）條為限。

A、一 B、一 C、二 D、五

12、郵政編碼中代表天津的前兩位數(shù)碼是（）。

A、20 B、10 C、40 D、3013、郵政編碼中代表湖南的前兩位數(shù)碼是（）。

A、71 72 B、61 62 C、41 42 D、51 5214、郵政通信質(zhì)量應(yīng)包括（）、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

A、產(chǎn)品質(zhì)量 B、規(guī)格質(zhì)量 C、總包質(zhì)量 D、傳遞質(zhì)量

15、計算機運算控制單元的簡稱是（）

A、UPC B、PUC C、UP C D、CPU16、鼠標器是計算機中常用的一種（）。

A、輸出設(shè)備 B、輸入設(shè)備 C、讀寫設(shè)備 D、輸出輸入設(shè)備

17、紀特郵票自發(fā)行之日起，一般在（）后售價可上調(diào)。

A、一年 B、二年 C、三年 D、五年

18、在常用難認姓氏中?單”的正確拼法應(yīng)該是（）

A、SHAN B、SAN C、DANG D、TAN19、人民法院（）檢查、扣留、凍結(jié)用戶匯兌款。

A、有權(quán)

B、必須依法向相關(guān)縣、市以上郵政企業(yè)出具要求和具體手續(xù)可以

C、無權(quán) D、經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意可以

20、影響計算機作的因素主要有（）、軟件的因素和維護使用的回素。

A、環(huán)境的因素 B、天氣的因素 C、病毒的因素 D、硬件的因素

三、判斷題（每題2分，共20分。正確“√”，錯誤“X”）

1、郵政通信的生產(chǎn)過程簡單地說就是?始于交寄，終于投遞”。（）

2、雷州半島和海南島之間的雷州海峽是我國的內(nèi)海。（）

3、河南省的簡稱是“豫”，省會是鄭州。（）

4、福建省的簡稱是?閩”，省會是廈門。（）

5、郵路按性質(zhì)、任務(wù)和管理體制的不同可分為干線郵路、省內(nèi)郵路、市內(nèi)郵路和旱班郵路。（）

6、我國的郵政編碼是按照全國行政區(qū)劃和郵政通信網(wǎng)路編定的。（）

7、每張國際回信券可兌換相當(dāng)于一封寄往寄達國（地區(qū)）重量不超過10克的國際航空平信信函郵資的郵票。（）

8、郵資憑證包括普通郵票、紀念郵票和特種郵票。（）

9、免費郵件包括郵政公事、烈士遺物和義務(wù)兵免費信件三類。（）

10、全國性紀念郵戳使用期為一個月。（）

四、簡答題／計算題（每題5分，共20分）

l、信箱開出注明“印刷品”的郵件怎樣處理？

2、什么是郵件的交接驗收、勾挑核對和平衡合攏制度？

3、郵政工作人員不得利用工作之便進行哪些違法活動？

第二篇：郵政營業(yè)員技能鑒定中級模擬考試題

郵政營業(yè)員技能鑒定中級模擬考試題—-技能考試

一、填空題（每空1分，共20分）

l、_道德__是一定社會為了調(diào)整人們之間以及個人和社會之間的關(guān)系所提倡的行為規(guī)范的總和。

2、郵政通信的生產(chǎn)過程分為收寄、__分揀封發(fā)__、___運輸____和投遞四個環(huán)節(jié)。

3、國際郵件掛號標簽貼在郵件___左上角_，寄件人地址應(yīng)寫在__郵件封面的左上角____或___寫在郵件的背面__。

4、郵資憑證作為郵件納費標志。包括_ __郵票_、印在郵資信封、_明信片_____郵簡__上的郵票圖案，郵資機打印的__郵資符志____。

5、寫出下列市縣所在的省區(qū)；無錫江蘇_；大同__山西__；伊春__黑龍江_

6、兌付匯款時。根據(jù)匯款通知上_ ____區(qū)域范圍_揀出相關(guān)匯票，核對匯款通知上匯票號碼、____金額______和___收款人_____是否與匯票相符。

7、違反禁限寄規(guī)定寄送的物品，經(jīng)郵局通知寄件人限期領(lǐng)回，逾期不領(lǐng)滿_

_時，作___ ______處理。

8、亞太地區(qū)減低資費只適用用戶交寄的__水陸路信函___、和___明信片。

二、單項選擇題（每題2分，共40分。將正確答案的序號填在括弧內(nèi)）。

l、用戶寄填有數(shù)字的報表按（）寄遞

A、信函B、印刷品C、包裹

2、現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊寄出的（A），重量不超過20克，可按義務(wù)兵免費信件收寄。

A私人通信B、知識競賽答案C、稿件D、買圖書的訂購籃

3、保價信函每件最高限額以(A)元為限。

A、100000B、10000C、30000D、50000

4、下列物品中準予寄遞的是（）

A、骨灰B、犀牛角C、金銀飾品

5、存局候領(lǐng)函件手續(xù)費每件為（A）元。

A、0.50B、3C、1D、2

6、機關(guān)等單位交寄包裹，免驗內(nèi)件的保證書有效期以（A）為限

A、三個月B、半年C、一年D、兩年

7、杭州的漢語拼音是（D）。

A、HANGZOUB、HANGZHOUU、C、HANZHOUD、D、HANGZHOU

8、JINAN是（C）的漢語拼音。

A、濟寧B、吉林C、濟南D、吉安

9、普通匯款通知自投遞之日起（B）天未來局領(lǐng)取時，應(yīng)繕發(fā)催領(lǐng)單。

A、3B、7C、10D、15

10、禮儀匯款吉祥卡服務(wù)費，每件（A）元

A、1B、2C、5D、10

11、郵寄卷煙以（C）條為限。

A、一B、一C、二D、五

12、郵政編碼中代表天津的前兩位數(shù)碼是（D）。

A、20B、10C、40D、30

13、郵政編碼中代表湖南的前兩位數(shù)碼是（C）。

A、7172B、6162C、4142D、5152

14、郵政通信質(zhì)量應(yīng)包括（D）、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

A、產(chǎn)品質(zhì)量B、規(guī)格質(zhì)量C、總包質(zhì)量D、傳遞質(zhì)量

15、計算機運算控制單元的簡稱是（D）

A、UPCB、PUCC、UPCD、CPU

16、鼠標器是計算機中常用的一種（B）。

A、輸出設(shè)備B、輸入設(shè)備C、讀寫設(shè)備D、輸出輸入設(shè)備

17、紀特郵票自發(fā)行之日起，一般在（）后售價可上調(diào)。

A、一年B、二年C、三年D、五年

18、在常用難認姓氏中?單”的正確拼法應(yīng)該是（A）

A、SHANB、SANC、DANGD、TAN

19、人民法院（）檢查、扣留、凍結(jié)用戶匯兌款。

A、有權(quán)

B、必須依法向相關(guān)縣、市以上郵政企業(yè)出具要求和具體手續(xù)可以

C、無權(quán)D、經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意可以

20、影響計算機作的因素主要有（A）、軟件的因素和維護使用的回素。

A、環(huán)境的因素B、天氣的因素C、病毒的因素D、硬件的因素

三、判斷題（每題2分，共20分。正確“√”，錯誤“X”）

1、郵政通信的生產(chǎn)過程簡單地說就是?始于交寄，終于投遞”。（√）

2、雷州半島和海南島之間的雷州海峽是我國的內(nèi)海。（√）

3、河南省的簡稱是“豫”，省會是鄭州。（√）

4、福建省的簡稱是?閩”，省會是廈門。（X）(注:省會是福州

5、郵路按性質(zhì)、任務(wù)和管理體制的不同可分為干線郵路、省內(nèi)郵路、市內(nèi)郵路和旱班郵路。X）(注:1,按管理權(quán)限分為全國干線郵路、省內(nèi)干線郵路、郵區(qū)內(nèi)郵路(包括市內(nèi)郵路和縣內(nèi)郵路);2,按經(jīng)營性質(zhì)分為自辦郵路和委辦郵路;3,按運輸工具分為航空郵路、鐵道郵路、汽車郵路、水道郵路和旱班郵路。)

6、我國的郵政編碼是按照全國行政區(qū)劃和郵政通信網(wǎng)路編定的。（√）

7、每張國際回信券可兌換相當(dāng)于一封寄往寄達國（地區(qū)）重量不超過10克的國際航空平信信函郵資的郵票。X）每張國際回信券只能兌換相當(dāng)于20g的國際航空平常信函最高郵資的郵票.8、郵資憑證包括普通郵票、紀念郵票和特種郵票。（X）

9、免費郵件包括郵政公事、烈士遺物和義務(wù)兵免費信件三類。X）(注:還有盲人讀物)

10、全國性紀念郵戳使用期為一個月。（X）(注:紀念郵戳（包括集郵專用的紀念郵戳）用來蓋銷收寄郵件上貼用的郵票時，只限在紀念的當(dāng)天使用。用來蓋銷集郵品上所貼的郵票時，從使用紀念郵戳當(dāng)天（即紀念郵戳上表明的日期）起算，一個月以內(nèi)要求加蓋的，可以蓋銷。)

四、簡答題／計算題（每題5分，共20分）

l、信箱開出注明“印刷品”的郵件怎樣處理？

答：印刷品應(yīng)在郵局窗口經(jīng)收寄人員驗視內(nèi)件后封裝交寄，收寄時加蓋“印刷品”戳記。印刷品如果投入信箱、信筒的，應(yīng)視為信函處理。

2、什么是郵件的交接驗收、勾挑核對和平衡合攏制度？

答：郵件的交接驗收、勾挑核對和平衡合攏制度(三項基本制度)是郵件處理中各環(huán)節(jié)工作人員之間的界限，相互督促貫徹郵政規(guī)章制度，確保郵件的迅速、準確、安全傳遞，不斷提高通信質(zhì)量的重要保證。

一、交接驗收郵件在處理過程中，凡局際之間辦理交接的都必須嚴格執(zhí)行交接驗收制度，凡局內(nèi)作業(yè)處理，在保證郵件處理質(zhì)量、明確責(zé)任的情況下，可根據(jù)實際情況自行確定。交接驗收的基本內(nèi)容如下：A，根據(jù)清單或路單逐件、逐代勾挑核對所登節(jié)目和總數(shù)是否與實物相符；B，逐件驗視保價信函，重點抽驗其他郵件是否符合規(guī)格標準；C，郵件袋套的封裝是否正確；D，總包的發(fā)運路向是否正確。

二、勾挑核對各局在郵件,總包發(fā)出之前及接收時或接收之后,均應(yīng)根據(jù)實物逐件,逐袋勾挑核對相關(guān)清單,總清單和路單,以確保登單節(jié)目與實物相符.三、各生產(chǎn)單位必須在每車(船)次、每班、每日工作終了時,對給據(jù)郵件和平常郵件分別進行平衡合攏,并填寫“給據(jù)郵件平衡合攏表”。

3、郵政工作人員不得利用工作之便進行哪些違法活動？

答:

1、泄露國家、企業(yè)機密和用戶通信情況

2、私自開拆，隱匿、扣壓、毀棄郵件，報刊，竊取內(nèi)件

3、私調(diào)外幣，或挪用，貪污，盜竊公物，公款。

4、騙取公眾錢財，損害公眾利益，影響企業(yè)信譽

5、玩忽職守或違反規(guī)章制度，操作規(guī)程，造成設(shè)備，郵件損毀或人身、通信事故

6、弄虛作假，涂改，偽造單據(jù)、原始記錄，虛報冒領(lǐng)款、物或騙取獎勵

7、私自剝?nèi)』虿啬溧]件和郵件單據(jù)上的郵票，或從事票證、集郵郵票的販賣活動，牟取私利。

第三篇：郵政技能鑒定

郵政技能鑒定

郵政營業(yè)員(中級)模擬練習(xí)卷

一、填空題(第1題～第30題,每題1分，滿分30分，郵政技能鑒定。)

1.郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)遵循的職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)行為的道德準則和行為規(guī)范的總和。

2.郵政營業(yè)人員在服務(wù)工作中要使用規(guī)范的________________。

3.交接驗收時要逐件 驗視 保價信函，重點抽驗其它郵件是否符合規(guī)格標準。

4.郵件的生產(chǎn)傳遞過程大致可分為收寄、分揀封發(fā)、運輸和投遞四個基本環(huán)節(jié)。

5.將“ I want to send a bunch of flowers to Shanghai.How much for the flowers? ”譯成漢語：__我想往上海寄一束花，請問花的價格是多少?。

6.用戶在交寄國內(nèi)__給據(jù)_郵件時，可以使用國內(nèi)郵政回執(zhí)。

7.郵件運輸應(yīng)以郵件的__傳遞時限___規(guī)定為依據(jù)。

8.凡符合 函件和包件準寄范圍的，均可作特快專遞郵件交寄。

9.對國內(nèi)非保價郵件，郵局承擔(dān)按照 實際損失賠償，但最多不超過郵費的2倍的 賠償。

10.航空郵簡屬于航空信函的范圍，收寄方式同___普通信函_____________。

11.給據(jù)郵件少收資費，向寄件人補收不到時，由 收件人__賠付。

12.營業(yè)操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則查詢包括_處理規(guī)則__，催查時限，全程時限，受理時限，最大尺寸，最小尺寸，最大限重的查詢，職業(yè)技能鑒定《郵政技能鑒定》。

13.盲人所用凸出點痕的書籍、刊物、信函和文件都可作國內(nèi)盲人讀物寄遞，但不包括_盲人用的特種紙張。

14.國內(nèi)給據(jù)存局候領(lǐng)郵件在收寄時，應(yīng)在相關(guān)清單備注欄加注“ 存 ”字。

15.國內(nèi)普通郵件自交寄之日起 1年 _內(nèi)可受理查詢。

16.郵政通信不是生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品，而是通過附有信息的____實物___的傳遞提供通信服務(wù),起到空間位移和縮短時間的作用。

17.郵政營業(yè)工作隨時都和用戶直接接觸，因此具有高度的________________。

18.黃邊紅字掛號袋牌表示內(nèi)裝 掛刷。

19.窗口收寄 是郵局和用戶發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系的開始，也是郵件生產(chǎn)過程的開始。

20.所有郵政局、所都可以收寄寄往臺灣的______________及航空平常函件。

21.郵政職業(yè)道德的核心是“ 愛崗敬業(yè)、文明生產(chǎn)”。

22.省(自治區(qū))郵政編碼劃分為10個大區(qū)，分別用0——9表示，河北的代碼是_05、06、07。

23.國內(nèi)函件包括 信函、明信片、郵簡、印刷品、盲人讀物、郵送廣告等。

24.郵政通信的服務(wù)方針是__迅速、準確、安全、方便。

25.郵件容器的管理標準“五有”是指：管理有專責(zé);使用有計劃;進出有登記;請領(lǐng) 有手續(xù);存放有專處。

26.郵政通信的全部傳遞過程，通常由兩個或兩個以上的郵政企業(yè) 協(xié)同作業(yè) 才能完成。

27.郵政日戳、__郵袋___和郵政夾鉗是《郵政法》規(guī)定的郵政專用品。

28.英譯漢：“By airmail ?”_用航空郵寄嗎?。

29.保密守則規(guī)定不在公共場所和家屬、子女、親友前談?wù)?密秘。

30.信筒、信箱在修復(fù)以前，應(yīng)當(dāng) 封閉投信口，通告公眾，暫停使用。

第四篇：郵政營業(yè)員(中級)技能鑒定模擬練習(xí)卷

郵政營業(yè)員(中級)技能鑒定模擬練習(xí)卷—-技能考試

一、填空題(第1題～第30題,每題1分，滿分30分。)1.郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)遵循的職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)行為的道德準則和行為規(guī)范的總和。

2.郵政營業(yè)人員在服務(wù)工作中要使用規(guī)范的________________。

3.交接驗收時要逐件

驗視

保價信函，重點抽驗其它郵件是否符合規(guī)格標準。

4.郵件的生產(chǎn)傳遞過程大致可分為收寄、分揀封發(fā)

、運輸和投遞四個基本環(huán)節(jié)。5.將“ I want to send a bunch of flowers to Shanghai.How much for the flowers? ”譯成漢語：__我想往上海寄一束花，請問花的價格是多少？。

6.用戶在交寄國內(nèi)__給據(jù)_郵件時，可以使用國內(nèi)郵政回執(zhí)。7.郵件運輸應(yīng)以郵件的__傳遞時限___規(guī)定為依據(jù)。

8.凡符合 函件和包件準寄范圍的，均可作特快專遞郵件交寄。

9.對國內(nèi)非保價郵件，郵局承擔(dān)按照

實際損失賠償，但最多不超過郵費的2倍的 賠償。10.航空郵簡屬于航空信函的范圍，收寄方式同___普通信函_____________。11.給據(jù)郵件少收資費，向寄件人補收不到時，由

收件人__賠付。

12.營業(yè)操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則查詢包括_處理規(guī)則__，催查時限，全程時限，受理時限，最大尺寸，最小尺寸，最大限重的查詢。

13.盲人所用凸出點痕的書籍、刊物、信函和文件都可作國內(nèi)盲人讀物寄遞，但不包括_盲人用的特種紙張。

14.國內(nèi)給據(jù)存局候領(lǐng)郵件在收寄時，應(yīng)在相關(guān)清單備注欄加注“ 存

”字。15.國內(nèi)普通郵件自交寄之日起

1年

_內(nèi)可受理查詢。

16.郵政通信不是生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品，而是通過附有信息的____實物___的傳遞提供通信服務(wù),起到空間位移和縮短時間的作用。

17.郵政營業(yè)工作隨時都和用戶直接接觸，因此具有高度的________________。18.黃邊紅字掛號袋牌表示內(nèi)裝 掛刷。

19.窗口收寄

是郵局和用戶發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系的開始，也是郵件生產(chǎn)過程的開始。20.所有郵政局、所都可以收寄寄往臺灣的______________及航空平常函件。21.郵政職業(yè)道德的核心是“ 愛崗敬業(yè)、文明生產(chǎn)”。

22.?。ㄗ灾螀^(qū)）郵政編碼劃分為10個大區(qū)，分別用0——9表示，河北的代碼是_05、06、07。

23.國內(nèi)函件包括 信函、明信片、郵簡、印刷品、盲人讀物、郵送廣告等。24.郵政通信的服務(wù)方針是__迅速、準確、安全、方便。

25.郵件容器的管理標準“五有”是指：管理有專責(zé)；使用有計劃；進出有登記； 請領(lǐng)

有手續(xù)；存放有專處。

26.郵政通信的全部傳遞過程，通常由兩個或兩個以上的郵政企業(yè) 協(xié)同作業(yè)

才能完成。27.郵政日戳、__郵袋___和郵政夾鉗是《郵政法》規(guī)定的郵政專用品。28.英譯漢：“By airmail ？”_用航空郵寄嗎？。

29.保密守則規(guī)定不在公共場所和家屬、子女、親友前談?wù)?/p>

密秘

。30.信筒、信箱在修復(fù)以前，應(yīng)當(dāng) 封閉投信口，通告公眾，暫停使用。

二、單項選擇(第31題～第55題。選擇一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分25分。)31.下列關(guān)于對通信進行檢查的說法錯誤的是(C)。

A、因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安機關(guān)依照法律規(guī)定的程序可以對通信進行檢查。

B、因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，由國家安全機關(guān)依照法律規(guī)定的程序可以對通信進行檢查。

C、因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，由工商行政機關(guān)依照法律規(guī)定的程序可以對通信進行檢查。

D、因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，由檢察機關(guān)依照法律規(guī)定的程序可以對通信進行檢查。

32.寄往國外的郵包每次限值人民幣(C)元，中藥材、中成藥以200元為限。A、500 B、800 C、1000 D、2000 33.訂戶預(yù)定報刊后，因故要求退訂或部分退訂時，可根據(jù)訂戶的要求辦理退訂。退訂時，應(yīng)按(D)收取退訂手續(xù)費。

A、每種報刊2.00元 B、每次2.00元

C、每種/次報刊1.00元 D、每種/次報刊2.00元

34.(D)賦予郵政通信企業(yè)對信件和其他具有信件性質(zhì)的物品的寄遞業(yè)務(wù)的專營權(quán)。A、郵政法實施細則 B、郵政職業(yè)規(guī)范 C、郵政規(guī)則 D、《郵政法》

35.(D)表格處理軟件用于表格數(shù)據(jù)的處理。A、Windows 98 B、Linux、C、Unix D、Excel 36.國內(nèi)一外埠掛號信函重35克，應(yīng)收費(D)元。A、1.20 B、1.60 C、3.60 D、5.4 37.國內(nèi)一普通包裹重2506克，每千克包裹資費為2.60元，保價金額為800元，要求附回執(zhí)，應(yīng)收費(C)元。

A、10.80 B、13.80 C、18.80 D、21.80 38.局內(nèi)投交郵件，應(yīng)按領(lǐng)取郵件通知單上編列的(A)揀出相關(guān)郵件，與通知單核對無誤后，交郵件投交收件人，并收回領(lǐng)取郵件通知單存查。A、收寄號碼 B、投遞號碼 C、接收專號 D、通知單的號碼

39.營業(yè)操作系統(tǒng)“檔案歸繳登記”模塊主要實現(xiàn)支局檔案(A)、打印檔案清單等功能。A、上繳登記 B、整理 C、建立 D、分類 40.國內(nèi)函件按照寄遞區(qū)域分為(B)。

A、本埠函件和外埠函件 B、本埠郵件和外埠郵件 C、本地函件和外地函件 D、進口函件和出口函件

41.封發(fā)，是指將(A)處理好的郵件，按照發(fā)運頻次、時限的規(guī)定和發(fā)運路線、寄達局，逐格整理、捆扎、封裝成袋、套。抄登封發(fā)郵件清單、路單，交運輸部門發(fā)運的生產(chǎn)過程。A、收寄 B、分揀 C、封發(fā) D、投遞

42.寄件人匿報、錯報郵件內(nèi)件名稱，違章夾寄禁寄物品，造成危害人身安全的，由(A)擔(dān)負各項損失的賠償責(zé)任。

A、寄件人 B、收件人 C、郵局 D、經(jīng)辦人員

43.計算機故障的檢測應(yīng)先外部設(shè)備后內(nèi)部設(shè)備、(C)。

A、先硬件后軟件 B、軟件硬件一起 C、先軟件后硬件 D、硬件軟件按序

44.相關(guān)代收人將國內(nèi)郵件交回郵局辦理改寄和退回，下列說法錯誤的是(C)。A、已憑領(lǐng)取郵件通知單、包裹詳情單領(lǐng)取的郵件，交回郵局改寄或退回不予辦理。B、郵局接收交回的給據(jù)郵件，應(yīng)依式填寫“接收交回給據(jù)郵件收據(jù)”。C、已投遞的給據(jù)郵件，交回郵局辦理改寄，不予受理。

D、用戶誤收的郵件，應(yīng)當(dāng)及時退還郵局，用戶誤拆的郵件應(yīng)當(dāng)重封簽章后退還郵局。45.報刊訂閱業(yè)務(wù)的基本制度是(C)。

A、定期預(yù)收 B、定期預(yù)訂 C、預(yù)訂預(yù)收 D、定期預(yù)訂預(yù)收

46.國內(nèi)特快專遞郵件重量超過(C)時，箱、盒外必須用非金屬捆扎帶箍緊。A、5千克 B、10千克 C、20千克 D、28千克 47.下列物品可以郵寄出國的有(A)。

A、出生證 B、戶口簿 C、內(nèi)部刊物 D、國內(nèi)發(fā)行書刊

48.國際信函重量限度2千克最大尺寸長、寬、厚合計(C)毫米，最長一邊不超過600毫米。

A、600 B、700 C、900 D、1000 49.國內(nèi)郵件按傳遞時限分為(B)。

A、函件和包件 B、普通郵件和特快專遞郵件

C、平常郵件和給據(jù)郵件 D、保價郵件和非保價郵件

50.國內(nèi)(B)按郵局承擔(dān)的賠償責(zé)任分為保價郵件和非保價郵件。A、郵件 B、給據(jù)郵件 C、普通郵件 D、平常郵件

51.郵件封面上貼有偽造的郵票，應(yīng)通知寄件人限期撤回，并處以應(yīng)付郵資(D)的罰款。A、2倍 B、3倍 C、5倍 D、10倍

52.寄往一區(qū)的國內(nèi)特快專遞郵件重880克，不保價，應(yīng)收費(B)元。A、20 B、26 C、32 D、44 53.收寄平常函件時，下列說法正確的是(A)。A、對應(yīng)在窗口交寄的免費函件，都應(yīng)當(dāng)驗視內(nèi)件

B、信函型的盲人讀物應(yīng)按信函處理，印刷品型的盲人讀物應(yīng)按印刷品處理 C、首日封上的郵票用紀念郵戳蓋銷的，交郵實寄時，不能承認其納付郵資 D、郵簡按印刷品交寄

54.國際印刷品專帶簡稱(C)帶。

A、A

B、G

C、M

D、U 55.郵政營業(yè)廳應(yīng)設(shè)有“老弱病殘孕優(yōu)先服務(wù)”柜臺，其標識應(yīng)張貼于相應(yīng)(B)。A、營業(yè)廳內(nèi) B、窗口 C、營業(yè)廳外 D、營業(yè)廳內(nèi)外

三、多項選擇(第56題～第80題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分25分。)56.“這是賬單?！?翻譯成英文錯誤的是（）A、Here are my bilis.B、Here are my bills.C、Here are bills.D、Here are my biils.57.國內(nèi)印刷品暫不辦理保價業(yè)務(wù)，如果寄件人確需保價，可按（）交寄。A、保價信函 B、保價包裹 C、掛號信函 D、掛號印刷品 58.國際小包內(nèi)不可以寄遞（）。

A、發(fā)票 B、產(chǎn)品說明書 C、貨物產(chǎn)地和原料注解 D、價目說明 59.“我能在這交電話費嗎？” 翻譯成英文錯誤的是（）。A、I want to pay my telephone fee? B、want to pay my telephone fee? C、I want t pay my telephone fee? D、I want to pay telephone fee? 60.下列哪些郵件可以作國內(nèi)存局候領(lǐng)郵件交寄？（）A、平常函件 B、掛號函件 C、普通包裹 D、特快專遞郵件

61.下列關(guān)于付回執(zhí)的國內(nèi)郵件的收寄，說法正確的有（）。A、給據(jù)函件（除保價信函外），回執(zhí)牢固粘貼在相關(guān)郵件背面 B、保價信函回執(zhí)應(yīng)裝入信封內(nèi)，不貼在信封上 C、包裹回執(zhí)應(yīng)粘貼在包裹封面上

D、在郵件封面右上角空白處和相關(guān)郵件收據(jù)或詳情單各聯(lián)上加蓋“回執(zhí)”戳記

62.營業(yè)廳內(nèi)應(yīng)為客戶提供（）等，一至三等郵政支局（所）營業(yè)廳內(nèi)應(yīng)設(shè)置書寫臺、座椅。

A、書寫工具 B、粘貼工具 C、免費臺席 D、免費服務(wù)

63.委托郵政企業(yè)發(fā)行的報刊應(yīng)具備（）和公開發(fā)行的出版物的條件。A、合法出版物 B、定期出版物

C、不定期出版物 D、有固定定價的出版物

64.用戶的通信秘密包括是否使用郵政進行通信，通信的對象是誰，通信的內(nèi)容是什么，以及（）等。

A、通信時間 B、通信方式 C、通信地址 D、用郵頻次 65.下列對給據(jù)郵件和總包的描述，錯誤的是（）。

A、各生產(chǎn)單位必須在每車（船）次工作終了時，對給據(jù)郵件和總包分別進行平衡合攏 B、各生產(chǎn)單位必須在每班工作終了時，對給據(jù)郵件和總包分別進行平衡合攏 C、各生產(chǎn)單位必須在每日工作終了時，對給據(jù)郵件和平常郵件分別進行平衡合攏

D、各生產(chǎn)單位必須在每車（船）次、每班、每日工作終了時，對給據(jù)郵件和平常郵件分別進行平衡合攏，并填寫“給據(jù)郵件平衡合攏表”

66.郵件（），均應(yīng)根據(jù)實物逐件挑對相關(guān)清單以確保登單節(jié)目與實物相符。A、發(fā)出之前 B、接收時 C、接收之后 D、發(fā)出時

67.為便于收件人及時領(lǐng)取國內(nèi)存局候領(lǐng)郵件，各局收到時應(yīng)公布（）項目。A、收件人姓名 B、寄件人地址、姓名 C、郵件類別 D、到達日期

68.國際盲人讀物可以免收水陸路郵費、掛號費、（）A、航空運費 B、SAL費

C、回執(zhí)費

D、撤回或修改更正收件人姓名地址申請費，69.收寄局以外的其他局發(fā)現(xiàn)漏銷郵票時，應(yīng)當(dāng)（）。A、補銷 B、滾銷 C、劃銷 D、以上均可

70.關(guān)于國內(nèi)郵件改寄和退回資費的收取，下列說法錯誤的有（）。A、對交回郵局符合規(guī)定的改、退函件，一律不收改寄退回費。B、在本市、縣范圍內(nèi)改寄的包裹，免收改寄費

C、改寄退回至其他市、縣的包裹，按原投遞局至新投遞局包裹資例計收改退費，包括掛號費和保價費。

D、改寄退回至其他市、縣的包裹，按原投遞局至新投遞局包裹資例計收改退費，包括掛號費，不收保價費。

71.對于國內(nèi)給據(jù)郵件，應(yīng)符合哪些要求？（）A、收寄時出給收據(jù) B、處理時要登記

C、投遞時需要收件人簽收 D、接受查詢并承擔(dān)賠償責(zé)任 72.下列姓氏漢語拼音錯誤的是（）。A、鄖yúan B、種chóng C、惲yùn D、垢hòu 73.下列短句翻譯錯誤的是（）。A、How do you want to mail it? By air? 您打算怎么寄? B、How would you like to mail them? 您打算怎么寄? 寄航空嗎？ C、By airmail? 是寄航空嗎? D、Do you want to mail them by surface mail or by airmail? 您想按水陸路郵寄還是按航空郵寄? 74.下列哪些是郵資納費的表示方式？（）A、粘貼郵票 B、加蓋（貼）郵資機符志

C、保價信函上加蓋的“保價信函郵費已收”戳記 D、郵資已付戳記 75.雜志按出版期劃分為（）等。A、旬刊 B、半月刊 C、月刊 D、半年刊

76.漢丹—襄渝—川黔鐵路線經(jīng)鄂、（）、川、黔5省市。A、湘 B、陜 C、豫 D、渝

77.郵件的生產(chǎn)傳遞過程大致可分為（）和投遞等基本環(huán)節(jié)。A、收寄 B、轉(zhuǎn)口 C、運輸 D、分揀封發(fā)

78.寄往臺灣的（）應(yīng)使用國內(nèi)掛號函件標簽。A、掛號信 B、掛號印刷品 C、掛號明信片 D、印刷品

79.按址投遞指的是郵局按照郵件封面書寫的地址，將郵件投交到（）的投交過程。A、收件人 B、規(guī)定的代收人 C、單位 D、指定地點

80.我國郵政編碼采用的是四級六位制結(jié)構(gòu)，即采用六位阿拉伯?dāng)?shù)字組成，分別代表（）四級。

A、省（自治區(qū)、直轄市）B、郵區(qū) C、市（縣）局 D、投遞局

四、判斷題(第81題～第100題。將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“×”。每題1分，滿分20分。)81.(√)營業(yè)部門應(yīng)將局內(nèi)投交的郵件按照接收號碼或收寄號碼妥為存放。82.(√)特快專遞郵件日終結(jié)算后，應(yīng)依式填寫特快專遞營業(yè)收入繳款單一式二份，連同郵件詳情單第二聯(lián)及現(xiàn)金（含現(xiàn)金支票）交財務(wù)人員核對簽收。

83.()國內(nèi)信函的最大尺寸規(guī)定為：長、寬、厚三面合計90厘米，最長一面不超過60厘米。84.(√)寄往國外的各類郵件，寄件人的地址不準使用部隊番號、代號或相關(guān)名稱。85.()新疆維吾爾自治區(qū)簡稱疆，首府設(shè)在烏魯木齊。

86.()每張國際回信券只能兌換相當(dāng)于一封20g的國際航空平常信函最高郵資的郵票。87.()收寄寄往臺灣的函件，按照寄香港、澳門函件的資費標準收費。88.(√)從生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橥其N導(dǎo)向是指導(dǎo)思想上的一大進步，但基本上仍然沒有脫離以生產(chǎn)為中心、以定產(chǎn)銷的范疇。

89.()遇收件人持郵件催領(lǐng)單領(lǐng)取局內(nèi)投交的給據(jù)郵件時，可憑催領(lǐng)單領(lǐng)取郵件，不用交出原通知單。

90.(√)服務(wù)細節(jié)的成功可以體現(xiàn)溫情，凸顯品位、感化人心，留住顧客，廣傳美譽。

91.()國內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)按取款信息的通知方式分為電話通知匯款和匯款人自行通知匯款兩種。92.(√)戶口薄以及蓋有我國單位公章的其他證明材料、文件等不準出口。

93.()對保價金額低于1000元的保價包裹可不粘貼“保價包裹封志”，但對這類郵件及非保價包裹郵件都必須在包裝箱（袋）騎縫處加蓋收寄（驗視封裝）人員名章后用帶有“中國郵政”標志及“省名”字樣的透明專用膠帶嚴密封口。

94.()市場營銷就是站在賣主的角度，研究企業(yè)的思想、行為與需求的，以企業(yè)為全過程的經(jīng)濟活動。95.()軟件故障具體表現(xiàn)為軟件的安裝、調(diào)試、運行及維護等方面的故障。

96.()國際特快專遞物品準許寄遞所有適于郵遞的貨樣、商品、饋贈禮品及其他物品。97.()國內(nèi)郵政業(yè)務(wù)的基本資費由國家郵政局制定，報國務(wù)院批準后施行。

98.()用戶交寄郵件，必須遵守郵政局關(guān)于禁止寄遞物品的規(guī)定，而對限制物品規(guī)定則不執(zhí)行。

99.()各類郵件收寄后要妥為保管，防止丟失、損毀或發(fā)生其他泄密等事故，并按規(guī)定的班次和時間封發(fā)。

100.()郵簡是按信函交寄的一種函件業(yè)務(wù)。

第五篇：郵政技能鑒定成績

郵政技能鑒定成績

序號準考證號姓名性別單位鑒定職業(yè)鑒定等級鑒定項目理論成績技能成績是否通過

***0972王亞紅女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員高級理論技能4977否

***0973葛冬梅女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員高級理論技能3854否

***201051792仲倪甜女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能4885否

***201051793蔣海霞女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能5187否

***201051794陳思宇女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能7193是

***51795解榮艷女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能7284是

***201051797周紅軍男連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能6435否

***201051798高旭曄男連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能5060否

***201051799倪晶晶女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能7785是

***201051800王青紅女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能6670是

***51801曹濟捷男連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能5276否

***51802孫海男連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能7097是

***51803王軍男連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能6378是

***51804王慧女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能6694是

***51805張蓓蓓女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能7289是

***51806周惠女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能6092是

***51807潘靜女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能7279是

***51808夏侯琴女連云港市郵政局灌南局郵政營業(yè)員初級理論技能6983是

***32351李亞輝男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員高級理論考核630是

***42607孫紅軍男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員中級理論技能5076.8否

2***04042608呂福星男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員中級理論考核530否

***42609葛錦高男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員中級理論考核600是

***53697汪悅明男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級技能操作084.6是

***53698李明男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論考核530否

***53699程林男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能4876否

***53700丁通兵男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能4480否

3***04053701胡高林男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能4675.4否

***53702朱明倫男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論考核440否

3***04053703郭鳴男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級技能操作089是

***53704李書苗男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論考核500否

3***04053705袁沖男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能4799否

3***04053706黃海東男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能4870否

***53707張興龍男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能5155否

***53708馬文兵男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能6071.8是

***53710封建忠男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能3787否

***53711王振洲男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論考核500否

***53712盧長松男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能3776否

***53713韓品樹男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論考核630是

***53714汪維軍男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論考核540否

***53715楊為群男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能4960否

***53716陳玉兵男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能4034.2否

***53717潘運榮男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論考核440否

***53718張良軍男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論考核680是

***53719周煒男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能7583.6是

***53720周昌峰男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能6086.6是

***53721張志忠男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能5527.4否

***53722汪維祥男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能6052否

***53723晏義旭男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級技能操作079.6是

***53724孫建軍男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能5172.8否

***53725孫如明男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能4173.8否

***53726黃干超男連云港市郵政局灌南局郵政投遞員初級理論技能480否

***35503吳綿敏女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級理論技能4969否

***35504于廣云女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級理論技能6570是

***35505顧芹女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級技能操作080是

***35506孫紅星女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級理論技能5067否

***35507王雪平女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級理論技能5373否

***35508封彩紅女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級理論技能6287是

***35509汪玲玲女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級理論考核530否

***35510王中彬男連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級理論考核550否

***35511張才樹男連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級理論考核440否

***35512王青紅女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級理論技能6390是

***35513蔣玲女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級理論技能4090否

***46196王琳女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論考核620是

***46197周敏慧女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論技能6867.9是

***46198王娟女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論技能6468.6是

***46199錢媛媛女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論技能6079.9是

***46201王軍男連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論技能6787.9是

***46202王新霞女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論考核660是

***46203陳思宇女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論考核570否

***46204朱昱環(huán)女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論技能5280.2否

***46205成麗君女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論技能7082.4是

***46206楊元元女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論考核720是

***46207嵇留軍男連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論考核540否

***46208周云云女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論技能6385.7是

***46209印曉敏女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論技能4780.1否

***46210惠志強男連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論考核550否

***46211楊沈洋男連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論考核700是

***46212陸一鶴女連云港市郵政局灌南局郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論技能5475.3否

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