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      2011年天津市公務(wù)員考試面試真題及答題思路（五篇模版）
      
        
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簡介：寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《2011年天津市公務(wù)員考試面試真題及答題思路》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《2011年天津市公務(wù)員考試面試真題及答題思路》。

      
	
      

      第一篇：2011年天津市公務(wù)員考試面試真題及答題思路
      

      2011年天津市公務(wù)員考試面試真題及答題思路
      2011年5月28日天津市公務(wù)員考試面試真題
      1、當(dāng)今社會道德建設(shè)地位越來越重要，只有社會整體道德水平提高了，國家才能獲得尊重，請談?wù)勎覀冞M(jìn)行道德建設(shè)過程中的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么。
      2、當(dāng)今社會老年人越來越多，但是不法商家鉆老年人識別能力低的空子販賣偽劣產(chǎn)品，要你做一個普及辨別意識宣傳工作，你怎么做？
      3、（看題本）你單位同事小王工作能力不好，業(yè)務(wù)能力差，有很多同事都在背后議論他，你也多多少少聽到了一些傳言，現(xiàn)在單位年底測評，讓你說說對他的意見，你有以下幾種選擇：
      （1）只說他的優(yōu)點(diǎn)，不說不足；（2）什么也不說；（3）聽別人說什么，自己怎么說；（4）主動說出她的優(yōu)點(diǎn)；（5）委婉地指出他的不足。你選哪種，為什么？
      4、你負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)安全檢查工作，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)某企業(yè)存在重大安全隱患，責(zé)令他們停業(yè)整頓，但是該單位領(lǐng)導(dǎo)說如果停產(chǎn)訂單就不能完成，職工工資就發(fā)不出來，面對這種情況你怎么辦？
      2011年5月29日天津市公務(wù)員考試面試真題
      1.關(guān)于食品安全的；
      2、關(guān)于如何做好殘疾人服務(wù)工作；
      3、給出一段話，然后給5個選項(xiàng)，讓你選擇你會怎么做，并說明理由（大致意思是關(guān)于兩個同事之間有矛盾，你作為第三人怎么處理）
      4、開展網(wǎng)絡(luò)投票評選好市民，有人質(zhì)疑評選結(jié)果的真實(shí)性，你作為活動實(shí)施者，怎么處理？
      1、當(dāng)今社會道德建設(shè)地位越來越重要，只有社會整體道德水平提高了，國家才能獲得尊重，請談?wù)勎覀冞M(jìn)行道德建設(shè)過程中的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么。
      思路：按照“中公面試高分三段法”，靈活把握關(guān)鍵點(diǎn)，突出特色，體現(xiàn)個性。
      比如，開始可以說出本題考察重點(diǎn)及思路，見前
      （一）部分。
      第二塊分別說出道德建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，重點(diǎn)可以說是深入落實(shí)中央兩個文件《公民道德實(shí)施綱要》和《加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)實(shí)施意見》，與本地實(shí)際緊密結(jié)合起來；也可以說重點(diǎn)是加強(qiáng)公民和未成年人的思想道德建設(shè)，公民主要是社會公德、職業(yè)道德和家庭美德；未成年人重點(diǎn)是愛國主義、理想信念和行為習(xí)慣等；
      難點(diǎn)可以任意選擇，只要自圓其說即可。比如，說公民特別是企業(yè)主，開發(fā)商職業(yè)道德建設(shè)，聯(lián)系溫總理的兩句名言：開發(fā)商要流道德的血；痛批染色饅頭事件，社會道德滑坡到何等地步。也可以說未成年人的行為習(xí)慣或理想信念，聯(lián)系官二代、富二代的自私自利，不誠信，貪圖享受，好高務(wù)遠(yuǎn)等。
      然后要分析原因理由從社會道德體系建設(shè)、綜合素質(zhì)提升、人的全面發(fā)展、國家形象地位四個方面一句話簡單說一下；然后重點(diǎn)分析你說這個難點(diǎn)的原因，為什么是難點(diǎn)，與個人人生
      觀、價值觀世界觀；理想信念；追求利益；家庭學(xué)校社會教育；社會環(huán)境；職能部門監(jiān)管等幾方面分析。
      從分析的原因?qū)用?，分別簡明扼要地提出解決思路和對策即可。
      最后一部分，可以引用一些名言加強(qiáng)自己觀點(diǎn)。比如英國哲學(xué)家弗蘭西斯·培根曾說過：“美德有如名香，經(jīng)燃燒或壓榨而其香愈烈，蓋幸運(yùn)最能顯露惡德而厄運(yùn)最能顯露美德也?！?列夫·托爾斯泰曾說過：“人類被賦予了一種工作，那就是精神的成長?！?/p>
      意大利詩人但丁也曾說過：“一個知識不全的人可以用道德去彌補(bǔ)，而一個道德不全的人卻難以用知識去彌補(bǔ)?！钡赖碌闹匾杂纱丝梢?。
      溫總理曾在多個場合中提到了亞當(dāng)·斯密的這部傳世經(jīng)典《道德情操論》，并在英國劍橋大學(xué)發(fā)表的演講中指出，道德是世界上最偉大的，道德的光芒甚至比陽光還要燦爛。
      《道德情操論》對我們最重要的啟示，正是對促進(jìn)人類福利這一更大的社會目的起到了更為基本的作用，它對處于社會轉(zhuǎn)型期的我國市場經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)行，對處于這場變革中的每一個人更深層次地了解人性和人的情感，最終促進(jìn)社會的和諧發(fā)展，無疑具有十分重要的意義。溫總理曾多次提到“如果一個社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果不能真正分流到大眾手中，那么它在道義上將是不得人心的，而且是有風(fēng)險的，因?yàn)樗⒍〞{到社會的穩(wěn)定?！敝活欁非蠼?jīng)濟(jì)的高速發(fā)展而忽略了時代在變遷，但道德建設(shè)的重要性永遠(yuǎn)不應(yīng)消減，做一個有道德的人應(yīng)是每一名公民都遵循的人生準(zhǔn)則?！拔鹨陨菩《粸椋鹨詯盒《鵀橹?。說出公務(wù)員怎么做，自己怎么做，提升一下高度即可。
      如果明天想不起來類似名言，可以直接聯(lián)系部門和個人實(shí)際，按照三段發(fā)的思路回答一下也會很精彩的。
      2、當(dāng)今社會老年人越來越多，但是不法商家鉆老年人識別能力低的空子販賣偽劣產(chǎn)品，要你做一個普及辨別意識宣傳工作，你怎么做？
      思路：這個題目重點(diǎn)是做一個普及辨別意識宣傳工作，不是搞一個活動，做這個工作一般包括成立組織機(jī)構(gòu)，做到有人管事；運(yùn)用市場手段，多渠道籌集活動資金，做到有錢辦事情，比如，讓正品廠家贊助一些，社會捐助一些，動用一些政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)的專項(xiàng)資金等多渠道；要建立制度規(guī)范，形成長效機(jī)制，做到有制度保障工作開展；要整合社會資源，依托社區(qū)，采用四種方式，比如，在各社區(qū)設(shè)置專欄櫥窗宣傳；在老人活動中心等場所或社團(tuán)內(nèi)部宣傳；集中組織一次大型辨別會，現(xiàn)場宣傳；發(fā)揮志愿者力量，建立鄰里互助，進(jìn)門入戶一對一宣傳；利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)微薄等手段媒介陣地宣傳，提升包括老人在內(nèi)全社會辨別，抵制偽劣產(chǎn)品，關(guān)心老人、維護(hù)老人合法權(quán)益的氛圍。
      最后一定要聯(lián)系部門和個人實(shí)際，提升高度。
      3、（看題本）你單位同事小王工作能力不好，業(yè)務(wù)能力差，有很多同事都在背后議論他，你也多多少少聽到了一些傳言，現(xiàn)在單位年底測評，讓你說說對他的意見，你有以下幾種選擇：
      （1）只說他的優(yōu)點(diǎn)，不說不足；（2）什么也不說；（3）聽別人說什么，自己怎么說；（4）主動說出她的優(yōu)點(diǎn)；（5）委婉地指出他的不足。你選哪種，為什么？
      思路：這個題目要突出說明考察重點(diǎn)，體現(xiàn)批評與自我批評的重要性，個人要遵守組織紀(jì)律，充分珍惜組織賦予的民主權(quán)利，旅行民主義務(wù)，態(tài)度認(rèn)真，本著對組織、對單位、對同事、對自己負(fù)責(zé)的原則開展年度評價，要逐條說出利弊來，最后選擇合適的，說明理由，一般可以選擇第五個，或者自己說一個思路和方法，比如，在正式場合評價時候，采取第五個方法，說出必要性重要性和理由來即可；私下里可以多溝通交流，指出同事的優(yōu)點(diǎn)和不足，并幫助其解決；對背后議論人和違反組織原則紀(jì)律的事情要特別表明態(tài)度觀點(diǎn)來。
      最后聯(lián)系個人實(shí)際，今后你怎么處理類似事情，怎么發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，怎么私下里多與同事溝通交流，相互幫助，相互支持，相互促進(jìn)，共同提高進(jìn)步，促進(jìn)人際關(guān)系和諧，促進(jìn)機(jī)關(guān)和諧，促進(jìn)工作上水平。
      4、你負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)安全檢查工作，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)某企業(yè)存在重大安全隱患，責(zé)令他們停業(yè)整頓，但是該單位領(lǐng)導(dǎo)說如果停產(chǎn)訂單就不能完成，職工工資就發(fā)不出來，面對這種情況你怎么辦？
      思路：本題按照三段法要注重突出特色，一是在從嚴(yán)執(zhí)法上要體現(xiàn)出堅(jiān)決性來，不能因?yàn)橛型话l(fā)事情或遇到阻礙就減弱，就退縮，這個態(tài)度必須詳明，不能打折扣。二是在執(zhí)法中要體現(xiàn)服務(wù)，要堅(jiān)持以人為本，要注重為企業(yè)解決難題，可以采取做好廠長思想政治工作，提高安全意識，說明安全重于泰山，講道理，擺事實(shí)，講明厲害沖突，站在企業(yè)角度換位思考，并協(xié)助廠長做好職工的思想工作，爭取大家理解支持。采取協(xié)調(diào)有關(guān)部門技術(shù)力量，幫助企業(yè)排除安全隱患，爭取時間，減少損失，確保早日安全開工生產(chǎn)；采取協(xié)調(diào)定單合作單位、金融、工商、稅務(wù)等部門，在停工整頓期間，制定扶持政策，協(xié)調(diào)資金，解決企業(yè)定單生產(chǎn)和職工工資等問題，保障企業(yè)和職工利益，維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，和諧發(fā)展，為本地社會和諧穩(wěn)定，全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展大局做應(yīng)有貢獻(xiàn)。
      最后，聯(lián)系報考部門和個人實(shí)際，談怎么做，表明態(tài)度即可。
      三、把握好幾個面試技巧
      一是，注重儀表。表現(xiàn)良好的精神狀態(tài)，當(dāng)你注重儀表時候，人們關(guān)注的是你的能力，當(dāng)你不注重儀表時候，人們關(guān)注的是你的外表。第一印象至關(guān)重要，要體現(xiàn)個人特點(diǎn)，體現(xiàn)時令要求，體現(xiàn)職位匹配，體現(xiàn)個人魅力和自信心，堅(jiān)信自己定能成功，職位就是給你準(zhǔn)備的，要讓自己的激情和良好的素養(yǎng)品質(zhì)、內(nèi)在氣質(zhì)，博得考官對你的認(rèn)可。
      二是，注重細(xì)節(jié)。進(jìn)入考場要精神飽滿，興高采烈，講究禮節(jié)，開始不要急于向考官問好，站到考生席后在發(fā)問，并請求入坐，同意后做好，等待發(fā)問，注意姿勢，中間不能隨便亂動，不許可有各種小動作。在開始如果緊張，可以在重復(fù)發(fā)問，注重與考官交流，甚至說一些客套話，笑話等緩解緊張氣氛，提升自己輕松度。中間如果遇到“卡殼”，一定要迅速跳過去，每個題目回答完要明確示意考官，繼續(xù)提問；整個面試結(jié)束后，要表示謝謝，并說出自己感受和收獲，站起來鞠躬，高興地走出考場。
      三是，注重特色。重點(diǎn)是靈活運(yùn)用“中公面試高分三段法”，結(jié)合個人實(shí)際，談出自己真情實(shí)感，個人見解來，形成個人模式，一定要把這個三段法印在腦子里，形成大腦（重點(diǎn)是右腦）圖片，按照圖片去思考，去回答問題，保持語言的流暢性和邏輯性，分層回答，逐步深入，深入淺出，聯(lián)系實(shí)際，提升高度。
      只要你能體悟并吸收以上思路和技巧，結(jié)合個人實(shí)際，靈活運(yùn)用“中公面試高分三段法”，面試不高分不通過，那是不可能的，是天理不容的。相信中公吧，因?yàn)橹泄湍且患胰耍悄晒β飞系暮綐?biāo)和引擎及助推器。
      第二篇：公務(wù)員考試面試真題答題思路
      公務(wù)員考試面試真題答題思路
      今天（5月28日），天津的面試考了四道比較新的題目，對考生來講，更注重對國家大政方針和實(shí)際工作能力的測試，增加了難度，體現(xiàn)了最新的命題趨勢和考察重點(diǎn)，明天的面試也會與之相對應(yīng)，題目類型會完全一樣?，F(xiàn)就如何回答好今年的四個題目，提出幾點(diǎn)建議，供學(xué)員參考。
      一、要靈活運(yùn)用“中公面試高分三段法”
      經(jīng)過多年研究與實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，集中中公教育核心團(tuán)隊(duì)智慧，研發(fā)形成了“面試高分三段法”，按照這個分析框架回答全國各地、各層次的公務(wù)員、選調(diào)生、事業(yè)單位等招考面試，屢試不爽，成就了大批學(xué)員，得到廣大學(xué)員的歡迎和高度認(rèn)可。任何一個題目都可以從三大塊回答：
      （一）闡明觀點(diǎn)，提出思路。要體現(xiàn)首因效應(yīng)，用三句話回答：一是本題考察的重點(diǎn)能力；二是本題關(guān)鍵內(nèi)容、關(guān)鍵題眼、關(guān)鍵句詞的重要性、主要觀點(diǎn)態(tài)度、本質(zhì)或核心內(nèi)容；三是總體說一下回答的思路和原則。要注重體現(xiàn)一定的高度，即站在政府角度去看問題。
      （二）深入分析，提出對策。要體現(xiàn)資料素材的厚度及分析解決問題的適用度，把握好尺度。根據(jù)題目的問法，分點(diǎn)分條回答，綜合分析題目、應(yīng)變能力題目分兩層回答：一是回答為什么；二是怎么辦；人際關(guān)系或計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力題目要站在更高角度，可以虛擬一下說這個是自己經(jīng)歷過的一件事情，說出經(jīng)歷后的經(jīng)驗(yàn)或體會，然后按照把握不同的環(huán)節(jié)，深入分析論述，提出解決問題辦法，一般原因總體說，概括一下，三個層次即可比如，思想、制度、執(zhí)行等層面原因；提出對策，一般也是這三個層面。
      這是核心部分，回答要把握三個技巧，做到三個注重：一是注重理論深度。用科學(xué)發(fā)展或以人為本或和諧社會理論分析，或“十二五”規(guī)劃藍(lán)圖、依法行政、狠抓落實(shí)等方面靠。二是注重突出特色。能聯(lián)系報考職位實(shí)際的，盡量聯(lián)系著說，思考自報考職位與這個題目有什么關(guān)系，需要什么素質(zhì)能力，比如，報考政府機(jī)關(guān)組織活動或開展工作講究規(guī)范性、適用性、系統(tǒng)性，管理中服務(wù)，服務(wù)體現(xiàn)管理，動用社會力量，實(shí)現(xiàn)政府與社會有效銜接，良性互動；執(zhí)法等職能部門講究依法行政，原則性與靈活性統(tǒng)一，執(zhí)法中服務(wù)，基層公務(wù)員講究求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)苦干，貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策，注重落實(shí)力、執(zhí)行力，講究為基層群眾服務(wù)，帶著對群眾的感情開展各項(xiàng)工作等等，一定要聯(lián)系到報考部門實(shí)際，巧妙地說出來，讓考官感覺你有經(jīng)驗(yàn)，閱歷豐富，有思想，有能力，與報考職位相匹配。三是注重層次性。要突出重點(diǎn)，簡明扼要地回答出題目要點(diǎn)即可，不用過于展開，每部分突出一個特色來，不要平鋪直敘，不要按照書本或老師教授的固定套路去死記硬背，不要讓考官感覺是一個老師教授出來的，千篇一律，狠煩，沒有新意，一定要讓人感覺眼前一亮，這個職位就是給你準(zhǔn)備的。那就要看個人智慧、悟性和理解、靈活應(yīng)用統(tǒng)籌能力。
      （三）聯(lián)系實(shí)際，提升高度。要體現(xiàn)近因效應(yīng)，把個人思想、品質(zhì)和態(tài)度表達(dá)出來，表現(xiàn)一個視野的廣度和思想高度及達(dá)到什么效果。一般分三句話來說，一是這個題目給我啟發(fā)最大的是什么，一定與報考部門要求聯(lián)系起來，提出1-3個啟示；二是作為公務(wù)員要怎么去宣傳發(fā)揚(yáng)和貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中去；二是你怎么辦，表明你的態(tài)度，及通過你的個人努力，想達(dá)到一個什么效果和高度。個人一般從學(xué)習(xí)、工作、為人、作風(fēng)等方面回答努力方向；達(dá)到效果一般從題目出發(fā)聯(lián)系個人實(shí)際，聯(lián)系部門實(shí)際，聯(lián)系本地區(qū)或天津?qū)嶋H（貫徹落實(shí)
      胡總書記的四個注重；加快建設(shè)總書記提出的獨(dú)具特色國際性、現(xiàn)代化宜居城市；實(shí)現(xiàn)“十二五”宏偉藍(lán)圖；推進(jìn)濱海新區(qū)開發(fā)開放、實(shí)現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略和城市定位；實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧；扎實(shí)開展“調(diào)結(jié)構(gòu)、增活力、上水平”活動，為企業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展等方面聯(lián)系即可）逐步提升高度，體現(xiàn)你的政治意識、大局觀念和實(shí)干精神。
      第三篇：2011年5月28日天津市公務(wù)員考試面試真題答題思路
      2011年5月28日天津市公務(wù)員考試面試真題答題思路
      人事考試教育網(wǎng)整理 2011-5-31 8:50 【大 中 小】【我要糾錯】
      2011年5月28日天津市公務(wù)員考試面試真題答題思路
      今天（5月28日），天津的面試考了四道比較新的題目，對考生來講，更注重對國家大政方針和實(shí)際工作能力的測試，增加了難度，體現(xiàn)了最新的命題趨勢和考察重點(diǎn)，明天的面試也會與之相對應(yīng)，題目類型會完全一樣?，F(xiàn)就如何回答好今年的四個題目，提出幾點(diǎn)建
      議，供學(xué)員參考。
      一、要靈活運(yùn)用“面試高分三段法”
      （一）闡明觀點(diǎn)，提出思路。
      要體現(xiàn)首因效應(yīng)，用三句話回答：一是本題考察的重點(diǎn)能力；二是本題關(guān)鍵內(nèi)容、關(guān)鍵題眼、關(guān)鍵句詞的重要性、主要觀點(diǎn)態(tài)度、本質(zhì)或核心內(nèi)容；三是總體說一下回答的思路和
      原則。要注重體現(xiàn)一定的高度，即站在政府角度去看問題。
      （二）深入分析，提出對策。
      要體現(xiàn)資料素材的厚度及分析解決問題的適用度，把握好尺度。根據(jù)題目的問法，分點(diǎn)分條回答，綜合分析題目、應(yīng)變能力題目分兩層回答：一是回答為什么；二是怎么辦；人際關(guān)系或計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力題目要站在更高角度，可以虛擬一下說這個是自己經(jīng)歷過的一件事情，說出經(jīng)歷后的經(jīng)驗(yàn)或體會，然后按照把握不同的環(huán)節(jié)，深入分析論述，提出解決問題辦法，一般原因總體說，概括一下，三個層次即可比如，思想、制度、執(zhí)行等層面原因；提出
      對策，一般也是這三個層面。
      這是核心部分，回答要把握三個技巧，做到三個注重：
      一是注重理論深度。
      用科學(xué)發(fā)展或以人為本或和諧社會理論分析，或“十二五”規(guī)劃藍(lán)圖、依法行政、狠抓落
      實(shí)等方面靠。
      二是注重突出特色。
      能聯(lián)系報考職位實(shí)際的，盡量聯(lián)系著說，思考自報考職位與這個題目有什么關(guān)系，需要什么素質(zhì)能力，比如，報考政府機(jī)關(guān)組織活動或開展工作講究規(guī)范性、適用性、系統(tǒng)性，管理中服務(wù)，服務(wù)體現(xiàn)管理，動用社會力量，實(shí)現(xiàn)政府與社會有效銜接，良性互動；執(zhí)法等職能部門講究依法行政，原則性與靈活性統(tǒng)一，執(zhí)法中服務(wù)，基層公務(wù)員講究求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)苦干，貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策，注重落實(shí)力、執(zhí)行力，講究為基層群眾服務(wù)，帶著對群眾的感情開展各項(xiàng)工作等等，一定要聯(lián)系到報考部門實(shí)際，巧妙地說出來，讓考官感覺你有經(jīng)驗(yàn)，閱
      歷豐富，有思想，有能力，與報考職位相匹配。
      三是注重層次性。
      要突出重點(diǎn)，簡明扼要地回答出題目要點(diǎn)即可，不用過于展開，每部分突出一個特色來，不要平鋪直敘，不要按照書本或老師教授的固定套路去死記硬背，不要讓考官感覺是一個老師教授出來的，千篇一律，狠煩，沒有新意，一定要讓人感覺眼前一亮，這個職位就是給你
      準(zhǔn)備的。那就要看個人智慧、悟性和理解、靈活應(yīng)用統(tǒng)籌能力。
      （三）聯(lián)系實(shí)際，提升高度。
      要體現(xiàn)近因效應(yīng)，把個人思想、品質(zhì)和態(tài)度表達(dá)出來，表現(xiàn)一個視野的廣度和思想高度及達(dá)到什么效果。一般分三句話來說，一是這個題目給我啟發(fā)最大的是什么，一定與報考部門要求聯(lián)系起來，提出1-3個啟示；二是作為公務(wù)員要怎么去宣傳發(fā)揚(yáng)和貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中去；二是你怎么辦，表明你的態(tài)度，及通過你的個人努力，想達(dá)到一個什么效果和高度。個人一般從學(xué)習(xí)、工作、為人、作風(fēng)等方面回答努力方向；達(dá)到效果一般從題目出發(fā)聯(lián)系個人實(shí)際，聯(lián)系部門實(shí)際，聯(lián)系本地區(qū)或天津?qū)嶋H（貫徹落實(shí)胡總書記的四個注重；加快建設(shè)總書記提出的獨(dú)具特色國際性、現(xiàn)代化宜居城市；實(shí)現(xiàn)“十二五”宏偉藍(lán)圖；推進(jìn)濱海新區(qū)開發(fā)開放、實(shí)現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略和城市定位；實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧；扎實(shí)開展“調(diào)結(jié)構(gòu)、增活力、上水平”活動，為企業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展等方面聯(lián)系即可）
      逐步提升高度，體現(xiàn)你的政治意識、大局觀念和實(shí)干精神。
      1.請你談?wù)勊鶎W(xué)與所用的關(guān)系，你認(rèn)為自己在學(xué)校所學(xué)的內(nèi)容適合我們單位工作的需要嗎?為什么?
      【解析】背景性問題。
      好的答案能客觀地分析自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的優(yōu)勢和不足，所學(xué)的知識與擬任職位匹配。中等答案對自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的優(yōu)勢和不足作了些分析，所學(xué)的知識與擬任職位有一些差距。
      差的答案分析不到位，所學(xué)的知識與擬任職位差距很大。
      2.你為自己的人生設(shè)定了一個怎樣的目標(biāo)?你覺得在我部門工作能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)嗎?
      【解析】背景性問題。
      好的回答要表達(dá)清楚、有條懟６宰約喝松?目標(biāo)的定位客觀、可行，其目標(biāo)與擬任職位匹配??
      中等回答表達(dá)比較清楚。其人生目標(biāo)的定位與所擬任職位基本匹配，但知識結(jié)構(gòu)及經(jīng)歷與擬任職位的要求有差距。
      差的回答表達(dá)不清，人生目標(biāo)與其條件與擬任職位不匹配。
      3.如果今天面試結(jié)束后我們決定不錄取你，你認(rèn)為主要原因會是什么?為什么?
      追問的問題：您認(rèn)為我們今天的面試使您的能力都展現(xiàn)出來了嗎?為什么?您認(rèn)為這種面試有何改進(jìn)之處?
      【解析】情境性問題。此問題主要是讓考生對自己的劣勢做出分析。通過考生對自己在面試中的表現(xiàn)進(jìn)行分析，可以反映出考生是否能符合擬任職位。
      好的答案是考生對自己的認(rèn)識和分析客觀、合理，其劣勢對于擬任職位基本沒有什么影響。中等答案是考生對自己的認(rèn)識和分析基本上合理，其劣勢對于擬任職位有影響。差的答案是考生對于自己的認(rèn)識和分析不到位，其劣勢對于擬任職位有重大影響。
      4.請你就“言者無罪，聞?wù)咦憬洹边@句話談?wù)勀愕睦斫夂涂捶ā?/p>
      【解析】考查綜合分析能力。通過考生對這句話理解的闡述，來判斷考生綜合分析能力的高下?？纯忌芊褚匀?、發(fā)展的辯證觀點(diǎn)，從言行一致、言行不一，如何識人斷事，怎樣通過對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的歸納總結(jié)使認(rèn)識實(shí)現(xiàn)一種飛躍，從以言取人及因人廢言的弊病，以及對
      “言”（如異議）的理解等多個角度進(jìn)行表述。
      好的答案是考生能多角度、全方位地來解釋、把握這句話的涵義，條理清晰，表述細(xì)致并且能有與眾不同的、帶有創(chuàng)新意識的見解。
      中等答案是考生能就某幾個方面來闡述對這句話的涵義的理解，條理較清晰，分析較全面。但思路不夠開闊，缺乏獨(dú)到見解。
      差的答案是考生認(rèn)識模糊，表述含混，只能就某一兩個方面作較為具體的闡釋。
      5.有人認(rèn)為“善意的說謊不是謊言”，您怎么看待這句話?為什么?
      【解析】智能性問題。對這句話持何種觀點(diǎn)并不重要，只要考生能結(jié)合自己或社會上的情況，自圓其說，并有說服力即可。
      好的答案對于自己的觀點(diǎn)，能結(jié)合自己或社會的實(shí)際做出論證；論點(diǎn)鮮明，論據(jù)充分，論證嚴(yán)密，考慮問題有深度、且有獨(dú)到的見解，言之成理。
      中等答案對于自己的觀點(diǎn)，論證、說理基本可行，能自圓其說。
      差的答案對于自己的觀點(diǎn)，論證、說理不充分；考慮問題沒有深度，泛泛而談，言之無物。
      6.在西部大開發(fā)中，有人認(rèn)為最缺乏的是人才；有人認(rèn)為最缺乏的是資金；有人認(rèn)為最缺乏的是觀念的更新。你認(rèn)為在西部大開發(fā)中，最缺乏的是什么?為什么?
      【解析】智能性問題。西部大開發(fā)過程中，人才、資金、觀念都是非常重要的因素，也是比較缺乏的因素，無論考生選擇何種因素，只要能結(jié)合自己或社會上的情況，自圓其說，并有說服力即可。
      好的答案是對于自己的選擇，能結(jié)合自己或社會的實(shí)際作論證；論點(diǎn)鮮明，論據(jù)充分，論證嚴(yán)密，考慮問題有深度，且有獨(dú)到的見解，言之成理。
      中等答案是對于自己的觀點(diǎn)，論證、說理基本可行，能自圓其說。
      差的答案是對于自己的觀點(diǎn)，論證、說理不充分；考慮問題沒有深度，泛泛而談，言之無物。7.假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準(zhǔn)備怎么辦?
      【解析】情境性問題。意在考查考生人際交往的意識與技巧。本題為考生提供了“有一定實(shí)力，注重個人業(yè)績而忽略人際交往”的假設(shè)，他意識到自己的這些不足，需要為此做出努力，他準(zhǔn)備做什么，怎么做?
      好的答案是全面分析原因，如可能是自己競爭意識太強(qiáng)，大注重個人成績而忽視了人際交往；或是自己的業(yè)績影響了其他部門的工作，并能切實(shí)有效地提出一套增強(qiáng)自己人際溝通的措施。
      中等答案是原因分析不夠全面，過多講述同事的嫉妒心理，改革措施不太實(shí)際。差的答案是考生缺乏人際交往意識和能力。
      8.有人說“無知者無畏”，請你就這句話談?wù)勀愕睦斫夂涂捶ā?/p>
      【解析】考查綜合分析能力。通過考生對這句話理解的闡述，來判斷考生綜合分析能力的高下。看考生能否從正反兩個方面來把握這句話：一種是“初生牛犢不怕虎”，有朝氣，有生機(jī)。更進(jìn)一步，是不畏、蔑視中庸世俗的一些“知”，勇于鞭笞丑惡，將陰暗面曝光?？此茻o知，實(shí)際上是對真善美的執(zhí)著追求；是“明知山有虎，偏向虎山行”的氣魄。另一種是“井底之蛙”，囿于自身狹窄的眼界、疏淺的學(xué)識，真正出于無知而妄自尊大，無所顧忌。更進(jìn)一步，是“我是流氓我怕誰”的痞子心理。
      好的答案是考生能從正反兩個方面四個層次表述對“無知者無畏”的理解，并能結(jié)合實(shí)際談一些具體看法，思路有新意。
      中等答案是考生能從正反兩方面來談對“無知者無畏”的理解，但是表述中沒有深入細(xì)致地展開來談。有些認(rèn)識比較模糊。
      差的答案是考生對“無知者無畏”缺乏正確認(rèn)識，不能全面地、有條理地展開來談。
      9.假設(shè)有這樣一種情況：你的工作能力綽綽有余，工作成績也很突出，但卻無法贏得領(lǐng)導(dǎo)信任，而某些工作能力不如你的同事卻因能說會道，博得了領(lǐng)導(dǎo)的歡心，對此你有何想法?
      【解析】情境性問題。考查考生人際交往的意識與技巧。一般人都認(rèn)為，善談?wù)?，左右逢源，言克天下；而不善辭令者，處處被動，舉步維艱。懂得如何與人交談，是人與人之間達(dá)到默契溝通的一個重要因素，考生對此的認(rèn)識對其人際交往能力有重要影響。
      好的答案不否認(rèn)這種情況在當(dāng)今社會是存在的，懂得工作能力強(qiáng)、工作成績突出不一定（不是必然）會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識、同事的認(rèn)同。能坦誠地剖析原因，對于人與人之間如何交往有比較客觀的認(rèn)識，并愿意為改變自身的弱點(diǎn)而做出努力。
      中等答案心里有些消極想法，但也承認(rèn)自身確實(shí)也存在一定的弱點(diǎn)，并愿努力改變這種局面。
      差的答案認(rèn)為自己受到了不公正的待遇，對領(lǐng)導(dǎo)和同事抱敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度；或認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不具“慧眼”，自認(rèn)為只要一直像老黃牛一樣工作，最終會改善與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系。
      10.畢業(yè)幾年后，有同學(xué)提議由你來牽頭組織一次“校友聯(lián)誼會”，你準(zhǔn)備怎么做?
      【解析】要成功地組織一次“校友聯(lián)誼會”，需要有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)能力。通過考生對此題目的反應(yīng)來判斷考生是否具備上述能力。
      好的答案是考生有表達(dá)的欲望，態(tài)度積極。能就計(jì)劃做出較為詳盡的表述，能對經(jīng)費(fèi)的籌措、人員的聯(lián)絡(luò)、活動的時間、場所、內(nèi)容、為以后交流所做的安排等做出一個比較完整、清晰的規(guī)劃。
      中等答案是考生有表達(dá)的欲望，并能夠抓住大的環(huán)節(jié)，表現(xiàn)出一定的組織能力，但在計(jì)劃方面，缺乏預(yù)見性，忽略某些具體但不容忽視甚至可能造成混亂的細(xì)節(jié)。
      差的答案是考生表達(dá)欲望不十分強(qiáng)烈，某些重大環(huán)節(jié)在表述中被忽略掉，一些細(xì)節(jié)重復(fù)表述，明顯缺乏基本的計(jì)劃與組織協(xié)調(diào)能力。
      11.在你的現(xiàn)實(shí)生活中，你最不喜歡和什么樣的人共事?為什么?請舉例說明。追問：在你認(rèn)識的人中，有沒有人不喜歡你?為什么不喜歡你?請舉例說明。
      【解析】行為性問題。由于價值觀、知識面、經(jīng)驗(yàn)等方面的不同，人與人之間相互喜歡或不喜歡都是正常的現(xiàn)象?？忌鷮ψ约汉退说恼J(rèn)識與評價對其人際交往有重要的影響?？疾閭€性特點(diǎn)、人際協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、控制點(diǎn)?？疾樽晕艺J(rèn)識和評價，人際協(xié)調(diào)能力，歸因傾向，社會經(jīng)驗(yàn)等。
      好的答案是考生能清楚地認(rèn)識到自己最不喜歡的人及其不喜歡自己的原因，并能做出相應(yīng)的分析。
      中等答案是考生對自己和他人的認(rèn)識與評價，基本符合客觀現(xiàn)實(shí)。
      差的答案是考生對自己和他人的認(rèn)識與評價不符合常理。12.假設(shè)你是某局長的秘書，近期將從外地來30名基層干部參加一個干部培訓(xùn)短期班，為期三周。局長決定讓你來安排此次培訓(xùn)活動，你打算如何做?
      【解析】情境性題目。考查計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力。通過考生對此題目的反應(yīng)來判斷考生是否具備上述能力。本題結(jié)合考生年輕、希望全力負(fù)責(zé)或承擔(dān)某項(xiàng)工作的心態(tài)，為他提供了一次機(jī)會。可從他在短期班到來之前所做的準(zhǔn)備與規(guī)劃中，考查出他計(jì)劃的預(yù)見性、組織的縝密性和協(xié)調(diào)的藝術(shù)性等各方面的水平。
      好的答案是考生有表達(dá)的欲望，態(tài)度積極，并能從課程、師資、場所、活動、食宿、接送班車、簽證、機(jī)票等的組織協(xié)調(diào)方面，作較為深入的表述。思路清晰，計(jì)劃周密。
      中等答案是考生有表達(dá)的欲望，并能夠抓住大的環(huán)節(jié)，表現(xiàn)出一定的組織能力，但在計(jì)劃方面，缺乏預(yù)見性，忽略某些具體但不容忽視甚至可能造成混亂的細(xì)節(jié)。
      差的答案是考生表達(dá)欲望不十分強(qiáng)烈，某些重大環(huán)節(jié)在表述中被忽略掉，一些細(xì)節(jié)重復(fù)表述，明顯缺乏基本的計(jì)劃與組織協(xié)調(diào)能力。
      13.有人認(rèn)為，想進(jìn)機(jī)關(guān)當(dāng)公務(wù)員的大學(xué)生往往不是學(xué)生中的精英，而是一些只求生活安逸穩(wěn)定、進(jìn)取心不強(qiáng)的“二流”學(xué)生，你怎么看?
      【解析】考官有意地給考生施加壓力，考查考生的應(yīng)變能力和自我情緒控制及自信心。好的答案情緒穩(wěn)定，反應(yīng)敏捷、自信，對自己有正確的評價，并設(shè)法得體地突出自己的優(yōu)勢，變被動為主動。
      中等答案情緒在控制后趨于穩(wěn)定，對自己的情況做出合理的解釋。
      差的答案不知所措，只急于解釋，語無倫次或沮喪不安，缺乏自信，完全附和考官的意見或否認(rèn)考官的陳述。
      14.如果你被我們錄用，上任后你認(rèn)為首先應(yīng)解決什么問題?為什么?怎么解決?
      【解析】情境性問題?？疾橛?jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力?？忌谝淮芜M(jìn)入機(jī)關(guān)工作，有許多事情要做。首先解決什么問題，既取決于考生對社會的了解程度、自我認(rèn)識和評價、知識面、分析問題和解決問題的能力、思路開路程度，更取決于考生的目標(biāo)及其后續(xù)相應(yīng)的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)能力。是否能解決問題還要看考生能否協(xié)調(diào)并組織方方面面的資源。
      好的答案是目標(biāo)設(shè)置得當(dāng)，根據(jù)目標(biāo)及自身的情況所提出應(yīng)解決的問題合理、可行。解決問題的措施具體、可行，有條不紊。
      中等答案是所提出的首要解決問題基本合理；解決問題的措施基本可行。
      差的答案是所提出的首要解決問題不可行；解決問題的措施不現(xiàn)實(shí)。
      15.假如你在畢業(yè)前一年就已經(jīng)聯(lián)系好一個你非常想去的工作單位甲，并從知識、能力等方面進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，但畢業(yè)時卻由于其他原因未能如愿。在這種緊迫的情況下，你又通過艱辛的努力去聯(lián)系了一個相對清貧和內(nèi)心并不情愿從事的工作單位乙，并為此做出了鄭重承諾。就在即將簽署協(xié)議之前，一年前聯(lián)系的單位甲又同意接收你，假定你決定仍到單位甲工作。在這種情況下，你會怎么辦?
      【解析】情境性問題?？脊俳o考生制造突發(fā)性意外情景，考查其面對壓力的應(yīng)變能力。好的答案要客觀、誠實(shí)，很快找到應(yīng)變措施予以彌補(bǔ)，并采取有效辦法溝通協(xié)調(diào)、取得諒解。比如：推薦與自己條件相仿的同學(xué)以彌補(bǔ)單位乙的損失。
      中等答案知道承擔(dān)責(zé)任，但不能很快找到有效的解決途徑或辦法。
      差的答案不能找到補(bǔ)救措施，或不負(fù)責(zé)任一走了之。
      第四篇：公務(wù)員面試真題1500題及答題思路要點(diǎn)
      公務(wù)員面試真題1500題及答題思路要點(diǎn)
      ２００８年中央國家機(jī)關(guān)公務(wù)員錄用考試面試真題及解析
      ２月２２日下午
      海關(guān)總署面試真題
      １．嫦娥衛(wèi)星發(fā)射圓滿成功。但記者向工程師祝賀成功時候，工程師說：“別人感冒我吃藥?！睂Υ苏?wù)勀愕目捶ā?/p>
      【測評要素】綜合分析能力
      【答題要點(diǎn)】
      （１）工程師的這句話有兩個意思。①別人的衛(wèi)星一出事，我們馬上就“吃藥”——檢查別人的問題在這兒有沒有存在，如果有問題就馬上改。②別人出事故了，我們也得做預(yù)防。也正是這種防患于未然的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，３年多來系統(tǒng)查了無數(shù)次，使８４項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案一個也沒用上，最終造就了舉世矚目的科研經(jīng)典。
      （２）“別人感冒我吃藥”，我由此想到管理界的兩個著名法則，一是“海恩法則”，“每一起嚴(yán)重事故的背后，必然有２９次輕微事故和３００起未遂先兆及１０００起事故隱患”；二是“蝴蝶效應(yīng)”揭示，“一只小小的蝴蝶在巴西上空偶爾扇動幾下翅膀，可能在一個月后的美國得克薩斯州會引起一場風(fēng)暴”。無數(shù)事實(shí)證明，一個小的疏漏和隱患，往往可能誘發(fā)大的災(zāi)難，這對我們做好事故預(yù)防具有重要啟示。其實(shí)，任何事故都有誘因和征兆，都有一個由量變到質(zhì)變的過程；即使突發(fā)性的事故，也有平時安全警覺不夠等因素。一些單位之所以發(fā)生各種事故，問題就出在對事故隱患和苗頭的忽視上。有的不出事故不想事，缺乏憂患意識；有的事故過了就忘事，一再重蹈覆轍。這些現(xiàn)象是頻繁“出事”的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
      （３）“鄰里失火，自查爐灶”，事故也是一筆寶貴的財富。在生活和工作中，我們不妨把別的單位發(fā)生的問題，乃至別人身上存在的問題，時常進(jìn)行一下對號入座，認(rèn)真防治類似的隱患和苗頭，變事后處理為預(yù)先分析，變被動整治為主動管理，見微知著、防微杜漸，才能把可能發(fā)生的各種事故問題消滅在萌芽狀態(tài)。不能因?yàn)樽约覜]事，而對鄰里失火不以為然，或者只把別人的事故教訓(xùn)當(dāng)作茶余飯后的談資，麻痹大意，我行我素，這樣往往容易重蹈別人的覆轍。
      （４）應(yīng)該說，一旦事故發(fā)生了，主動檢討事故發(fā)生的原因很容易。但在事故尚未發(fā)生，尤其是形勢一片大好的時候，能夠經(jīng)常冷靜地查找存在的問題，并認(rèn)真加以防治卻比較難，而這正是“別人感冒我吃藥”的可貴之處。時下，安全生產(chǎn)形勢還不容樂觀，各行各業(yè)都應(yīng)認(rèn)真吸取安全教訓(xùn)，居安思危，警鐘長鳴，有備無患，不能抱有任何僥幸心理，不能產(chǎn)生絲毫麻痹思想。
      ２．性格決定成敗。對此談?wù)勀愕目捶ā?/p>
      【測評要素】綜合分析能力
      【答題要點(diǎn)】
      （１）一個人有他具體的成長環(huán)境不同，這就導(dǎo)致了每個人的人生觀、價值觀都不相同。正確的人生觀和價值觀能有效地指導(dǎo)人們?nèi)粘９ぷ?，并引向成功，而錯誤的人生觀和價值觀能會起反作用。從這個角度看，性格的確決定命運(yùn)。
      （２）但我們還應(yīng)認(rèn)識到事物的發(fā)展是內(nèi)因和外因共同作用的結(jié)果。決定成敗的因素很多，性格只是其中一個因素。每個人的性格在具體的環(huán)境中也是會有所改變。同時在生活中還存在很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并不是說只要你樹立正確的人生觀和價值觀，就一定能走向成功。成功與否還要受到客觀因素的制約。
      （３）所以在以后的生活工作中，我們要養(yǎng)成良好的性格，樹立正確的人生觀、價值觀，發(fā)
      揮主觀能動性，認(rèn)識規(guī)律，利用規(guī)律，創(chuàng)造條件，內(nèi)外因相結(jié)合，這樣我們一定會走向成功。
      ３．最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)是自己制定的標(biāo)準(zhǔn)。對此談?wù)勀愕目捶ā?/p>
      【測評要素】綜合分析能力
      【答題要點(diǎn)】
      這句話可以理解為：
      （１）最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)是自己制定的，而不是別人要求的。說明內(nèi)因是事物發(fā)展的根本動力，外因通過內(nèi)因起作用。在工作中，自己對自己的期望超過領(lǐng)導(dǎo)或上司對自己的期望，才會創(chuàng)新，才會進(jìn)步，才能取得更大的業(yè)績。
      （２）要嚴(yán)于律己，只有嚴(yán)格要求自己，管好自己，管好自己的下屬，管好身邊的工作人員，管好自己的家屬子女，才會在工作中真正的做到人盡其職。否則工作標(biāo)準(zhǔn)就會變?yōu)橐患埧瘴?，沒人加以理睬或只是隨便敷衍了事。
      （３）要以身作則，起帶頭作用，這樣才能樹立真正嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)，在工作中才能要求其他同事也向這一標(biāo)準(zhǔn)看齊，一起為實(shí)現(xiàn)政府職能的有效執(zhí)行而努力。
      ４．?dāng)?shù)學(xué)上１＋１＝２。但在生活中很多時候１＋１不等于２。對此你怎么看？
      【測評要素】綜合分析能力
      【答題要點(diǎn)】
      （１）在日常的生活和工作中１＋１不等于２，一般是指組織內(nèi)的各個個體之間的協(xié)作方式方法不同而產(chǎn)生的不同效果。曾經(jīng)有人說過，一項(xiàng)工作，如果每個部分都完成９０％，那么最后只能完成這項(xiàng)工作的３０％。說明組織內(nèi)的各個個體有機(jī)的結(jié)合起來，各盡其責(zé)，優(yōu)化配置，每一部分都完成１００％，為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做好各項(xiàng)本職工作，那么１＋１就能大于２。如果個部分之間缺乏有序、效率的協(xié)作，每個人都只為了自己，那么他們之間的功效可能會相互抵消，從而影響到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這時１＋１就可能只等于２，甚至小于２。
      （２）在公務(wù)員的工作中，我們作為整體的一部分，不但要努力地做好自己的本職工作，而且應(yīng)該把自己的工作做的精益求精，使整個科室成為一個有效率的整體，從而更好地為人民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
      ５．一個生活小區(qū)供電供水?dāng)鄶嗬m(xù)續(xù)，小區(qū)業(yè)主向物管反映。假如你是該小區(qū)物管，你怎么處理？
      【測評要素】應(yīng)變能力
      【答題要點(diǎn)】
      （１）我會首先向業(yè)主們道歉，承認(rèn)這是自己工作上的不足，沒有及時發(fā)現(xiàn)小區(qū)供電供水?dāng)鄶嗬m(xù)續(xù)的情況。安撫本區(qū)的居民的情緒，感謝他們及時反映，并向他們保證會很快解決這一問題。
      （２）立即組織人員調(diào)查停水停電的原因，如果是線路問題，則立即聯(lián)系有關(guān)電力、供水部門，反映情況，要求他們盡快解決。如果是其他的問題，比如物業(yè)欠費(fèi)，則應(yīng)向居民講明情況，制定解決方案，并盡快實(shí)施。
      （３）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。在以后的工作中，我會經(jīng)常去居民區(qū)走動，與居民們建立良好的互動關(guān)系，設(shè)立物業(yè)管理咨詢電話。對居民反映的各項(xiàng)問題盡快地加以解決，做好服務(wù)工作。
      ２月２１日上午
      證監(jiān)會面試真題
      ６．現(xiàn)在大學(xué)生都忙于考證，比如說計(jì)算機(jī)等級證書，英語證書等，忽視了對專業(yè)課的學(xué)習(xí)，對于這種現(xiàn)象，你怎么看？
      【測評要素】綜合分析能力
      【答題要點(diǎn)】
      （１）考證熱的現(xiàn)象反映了當(dāng)前大學(xué)教育中專業(yè)課程設(shè)置與社會職業(yè)需要的脫節(jié)或矛盾，也反映了社會對大學(xué)生就業(yè)技能要求的短視眼光，需要在教育與就業(yè)觀念等方面進(jìn)行深入的反思。
      （２）大學(xué)生的“考證熱”有如下三點(diǎn)原因：一，大學(xué)教育中專業(yè)課程設(shè)置不合理，現(xiàn)有的專業(yè)課的學(xué)習(xí)不能滿足就業(yè)的需要。二，行業(yè)準(zhǔn)入。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，人才市場逐步規(guī)范，一些崗位實(shí)行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度是必然的。勞動和社會保障部發(fā)布的需要持職業(yè)資格證上崗的崗位已達(dá)９０個。三，就業(yè)壓力的無奈。近年，隨著我國高等院校的不斷擴(kuò)招，就業(yè)難成為不爭的事實(shí)?？甲C的原始動力還是在于方便求職，畢竟多拿一個證，就多一個就業(yè)機(jī)會，多一條生活出路。四，盲目跟風(fēng)心理。從眾心理讓一些大學(xué)生趕持證“時髦”。很多人進(jìn)大學(xué)后不知道該朝哪個方向努力。等到大
      三、大四開始焦急。發(fā)現(xiàn)身邊同學(xué)在忙著考證，就立刻加入了“考證”行列。
      （３）對校園里的“考證大軍”，我們可以理解，但參加考證要冷靜思考，不能影響專業(yè)學(xué)習(xí)。企業(yè)是更看重能力的，真正的好公司不會特別看重證書，資格證只表明通過了相關(guān)考試，但并不代表持多種證書的大學(xué)生有與證書相匹配的能力。
      （４）所以建議學(xué)校加強(qiáng)專業(yè)課的教育，完善專業(yè)的設(shè)置。注重能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)就業(yè)的指導(dǎo)與服務(wù)。大學(xué)生自身也要加強(qiáng)認(rèn)識與學(xué)習(xí)，提升自己的能力。企業(yè)要完善用人機(jī)制，弱化證書的作用。考證熱的現(xiàn)象，也給政府主管教育和經(jīng)濟(jì)等部門提出了制度和政策調(diào)整的新課題。政府教育主管部門要進(jìn)一步放權(quán)，擴(kuò)大高校辦學(xué)自主權(quán)，政府經(jīng)濟(jì)主管部門要加強(qiáng)企業(yè)教育培訓(xùn)的力度，政府勞動和社會保障主管部門，要規(guī)范職業(yè)資格的考試與培訓(xùn)制度，不要增加應(yīng)試者的經(jīng)濟(jì)和其他負(fù)擔(dān)。
      ７．處長要出國學(xué)習(xí)，安排你負(fù)責(zé)處里的工作，有兩位老同志，老是找理由，不來上班，這時你怎么辦？
      【測評要素】應(yīng)變能力，情緒控制能力，人際關(guān)系
      【答題要點(diǎn)】
      （１）處長要出國學(xué)習(xí)，安排我負(fù)責(zé)處里的工作，是處長對我的信任，也是對自己的考驗(yàn)，我一定會圓滿完成任務(wù)。
      （２）遇到這種情況，要冷靜處理，不可帶有情緒，首先查找原因，看兩位老同事是否是確實(shí)家里有困難，如果有困難，我會盡我所能幫助他們解決困難，盡快回到工作崗位。同時，我也會從自己身上找原因，看是否是自己的工作方式方法發(fā)生了偏差，我會在恰當(dāng)?shù)臅r間，在輕松的地點(diǎn)，和兩位老同事真誠溝通，虛心向老同志請教、學(xué)習(xí)，取得他們的理解與諒解。
      （３）在全處同志面前，要以誠實(shí)和小學(xué)生的姿態(tài)出現(xiàn)，并帶頭多干事、干實(shí)事。把自己的本職工作做好?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在不耽誤處長事情的情況下，適時向處長匯報工作情況。
      ８．教育部要組織一次外國人學(xué)漢語知識比賽，你怎么安排？
      【測評要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
      【答題要點(diǎn)】
      （１）學(xué)習(xí)漢語的外國人越來越多，漢語走向國際化，說明中國在國際中的影響力越來越大，也是我國“軟實(shí)力”增強(qiáng)的一種具體體現(xiàn)。安排一次這樣的活動我感覺非常榮幸，我會努力把這次知識比賽組織好。
      （２）①計(jì)劃階段：我會就比賽的主題、時間、地點(diǎn)、主持人的選擇，參賽人員的資格，比賽題目，評委人員情況，評分標(biāo)準(zhǔn)，需要協(xié)調(diào)的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內(nèi)容、應(yīng)急預(yù)案等，報領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)修改。②準(zhǔn)備階段：提前協(xié)調(diào)各部門。成立工作小組，分工合作；落實(shí)資金；布置好比賽會場；安裝好相應(yīng)設(shè)備；印發(fā)比賽用的題本卡片；聯(lián)系好參加的領(lǐng)導(dǎo)、專家評委、參賽選手、新聞媒體；擬定好人員名單和比賽流程；選購或制作好獎品；安排好治安、服務(wù)人員等。③實(shí)施過程：隨時保持和各部門負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，做好組織協(xié)調(diào)工作，保證比賽圓滿舉行。積極處理比賽期間的一些意外情況。④比賽結(jié)束后，要做好善后工作，撰寫報告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
      （３）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利于以后更好地開展此類工作。
      ９．單位進(jìn)行年終評優(yōu)，由你進(jìn)行材料的審核等工作，在結(jié)果出來后，有人反映，評優(yōu)人員中有人的資料不真實(shí)，這時，你怎么辦？
      【測評要素】情緒控制能力，應(yīng)變能力
      【答題要點(diǎn)】
      （１）面對有人反映自己工作中的問題，一定要冷靜處理。
      （２）要耐心聽取所反映的問題，閱讀所反映的材料，然后，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查核實(shí)，以還事情的本來面目。
      （３）如果所反映的問題真實(shí)、客觀，那么我會向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯誤，作深刻的書面檢討，并向領(lǐng)導(dǎo)建議取消其評優(yōu)資格，并按相應(yīng)規(guī)章制度，給予處分。同時，要鼓勵和支持反映問題的人的勇于堅(jiān)持原則的精神和行為。
      （４）如果所反映的問題無依據(jù)，我會向反映者解釋說明，消除其誤會并增進(jìn)團(tuán)結(jié)。
      （５）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中要做到嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、公正。
      １０．領(lǐng)導(dǎo)安排你和同事一起工作，對于這項(xiàng)工作，你有一個建議，能夠提高效率，后果是同事的工作量會增加，這時，你怎么辦？
      【測評要素】應(yīng)變能力，人際關(guān)系
      【答題要點(diǎn)】
      （１）表態(tài)：我處理這件事的原則是工作第一，以人民和集體事業(yè)為重，同時盡量處理好與同事的關(guān)系。
      （２）既然自己的建議能夠提高效率，就要積極爭取實(shí)施。首先我會和同事真誠的溝通，并詳細(xì)的說明，在工作中增加的工作量，我會盡我所能幫助同事共同完成，盡量減輕他的工作負(fù)擔(dān)，取得同事諒解。如果實(shí)在負(fù)擔(dān)太重，我會和同事一起匯報領(lǐng)導(dǎo)，看能否增派人手。
      （３）和同事達(dá)成一致后，一起向領(lǐng)導(dǎo)書面匯報，得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并實(shí)施。工作完成后認(rèn)真總結(jié)并匯報領(lǐng)導(dǎo)。
      ２月２１日
      衛(wèi)生部面試真題
      １１． 如何看待大學(xué)生四處考證？比如英語計(jì)算機(jī)證。
      【測評要素】綜合分析能力
      【答題要點(diǎn)】
      （１）考證熱的現(xiàn)象反映了當(dāng)前大學(xué)教育中專業(yè)課程設(shè)置與社會職業(yè)需要的脫節(jié)或矛盾，也反映了社會對大學(xué)生就業(yè)技能要求的短視眼光，需要在教育與就業(yè)觀念等方面進(jìn)行深入的反思。
      （２）大學(xué)生的“考證熱”有如下三點(diǎn)原因：一，大學(xué)教育中專業(yè)課程設(shè)置不合理，現(xiàn)有的
      專業(yè)課的學(xué)習(xí)不能滿足就業(yè)的需要。二，行業(yè)準(zhǔn)入。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，人才市場逐步規(guī)范，一些崗位實(shí)行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度是必然的。勞動和社會保障部發(fā)布的需要持職業(yè)資格證上崗的崗位已達(dá)９０個。三，就業(yè)壓力的無奈。近年，隨著我國高等院校的不斷擴(kuò)招，就業(yè)難成為不爭的事實(shí)?？甲C的原始動力還是在于方便求職，畢竟多拿一個證，就多一個就業(yè)機(jī)會，多一條生活出路。四，盲目跟風(fēng)心理。從眾心理讓一些大學(xué)生趕持證“時髦”。很多人進(jìn)大學(xué)后不知道該朝哪個方向努力。等到大
      三、大四開始焦急。發(fā)現(xiàn)身邊同學(xué)在忙著考證，就立刻加入了“考證”行列。（３）對校園里的“考證大軍”，我們可以理解，但參加考證要冷靜思考，不能影響專業(yè)學(xué)習(xí)。企業(yè)是更看重能力的，真正的好公司不會特別看重證書，資格證只表明通過了相關(guān)考試，但并不代表持多種證書的大學(xué)生有與證書相匹配的能力。
      （４）所以建議學(xué)校加強(qiáng)專業(yè)課的教育，完善專業(yè)的設(shè)置。注重能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)就業(yè)的指導(dǎo)與服務(wù)。大學(xué)生自身也要加強(qiáng)認(rèn)識與學(xué)習(xí)，提升自己的能力。企業(yè)要完善用人機(jī)制，弱化證書的作用?？甲C熱的現(xiàn)象，也給政府主管教育和經(jīng)濟(jì)等部門提出了制度和政策調(diào)整的新課題。政府教育主管部門要進(jìn)一步放權(quán)，擴(kuò)大高校辦學(xué)自主權(quán)，政府經(jīng)濟(jì)主管部門要加強(qiáng)企業(yè)教育培訓(xùn)的力度，政府勞動和社會保障主管部門，要規(guī)范職業(yè)資格的考試與培訓(xùn)制度，不要增加應(yīng)試者的經(jīng)濟(jì)和其他負(fù)擔(dān)。
      １２．如果處長出國了。你負(fù)責(zé)單位的工作，兩位老同志經(jīng)常借故不來。怎么辦？
      【測評要素】應(yīng)變能力，情緒控制能力，人際關(guān)系
      【答題要點(diǎn)】
      （１）處長出國了，我負(fù)責(zé)處里的工作，是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，也是對自己的考驗(yàn)，我一定會圓滿完成任務(wù)。
      （２）遇到這種情況，要冷靜處理，不可帶有情緒。首先查找原因，看兩位老同事是否是確實(shí)家里有困難，如果有困難，我會盡我所能幫助他們解決困難，盡快回到工作崗位。同時，我也會從自己身上找原因，看是否是自己的工作方式方法發(fā)生了偏差，我會在恰當(dāng)?shù)臅r間，在輕松的地點(diǎn)，和兩位老同事真誠溝通，虛心向老同志請教、學(xué)習(xí)，取得他們的理解與支持。
      （３）在老同志面前，要以誠實(shí)和小學(xué)生的姿態(tài)出現(xiàn)，并帶頭多干事、干實(shí)事。把自己的本職工作做好。適時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。隨時總結(jié)，并在處長回來后，及時向處長匯報工作。
      １３． 如果你的工作有更好的方案，但是會加重你和同事的工作量，你該怎么辦？
      【測評要素】應(yīng)變能力，人際關(guān)系
      【答題要點(diǎn)】
      （１）表態(tài)：我處理這件事的原則是工作第一，以人民和集體事業(yè)為重，同時盡量處理好與同事的關(guān)系。
      （２）既然自己的方案更好，能夠提高效率，就要積極爭取實(shí)施。首先我會和同事真誠的溝通，并詳細(xì)的說明，在工作中增加的工作量，我會盡我所能幫助同事共同完成，盡量減輕他的工作負(fù)擔(dān)，取得同事諒解。如果實(shí)在負(fù)擔(dān)太重，我會和同事一起匯報領(lǐng)導(dǎo)，看能否增派人手。
      （３）和同事達(dá)成一致后，一起向領(lǐng)導(dǎo)書面匯報，得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并實(shí)施。工作完成后認(rèn)真總結(jié)并匯報領(lǐng)導(dǎo)。
      １４． 如果讓你組織一次“弘揚(yáng)漢語文化、外國友人說漢語”大賽，具體怎么組織？
      【測評要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
      【答題要點(diǎn)】
      （１）學(xué)習(xí)漢語的外國人越來越多，漢語走向國際化，說明中國在國際中的影響力越來越大，也是我國“軟實(shí)力”增強(qiáng)的一種具體體現(xiàn)。安排一次這樣的活動我感覺非常榮幸，我會努力把這次知識比賽組織好。
      （２）①計(jì)劃階段：我會就比賽的主題、時間、地點(diǎn)、主持人的選擇，參賽人員的資格，比賽題目，評委人員情況，評分標(biāo)準(zhǔn)，需要協(xié)調(diào)的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內(nèi)容、應(yīng)急預(yù)案等，報領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)修改。②準(zhǔn)備階段：提前協(xié)調(diào)各部門。成立工作小組，分工合作；落實(shí)資金；布置好比賽會場；安裝好相應(yīng)設(shè)備；印發(fā)比賽用的題本卡片；聯(lián)系好參加的領(lǐng)導(dǎo)、專家評委、參賽選手、新聞媒體；擬定好人員名單和比賽流程；選購或制作好獎品；安排好治安、服務(wù)人員等。③實(shí)施過程：隨時保持和各部門負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，做好組織協(xié)調(diào)工作，保證比賽圓滿舉行。積極處理比賽期間的一些意外情況。④比賽結(jié)束后，要做好善后工作，撰寫報告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
      （３）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利于以后更好地開展此類工作。
      １５． 如果你負(fù)責(zé)人事考核工作，結(jié)果后來有人反應(yīng)某個標(biāo)兵弄虛作假，怎么辦？
      【測評要素】情緒控制能力，應(yīng)變能力
      【答題要點(diǎn)】
      （１）面對有人反映自己工作中的問題，一定要冷靜處理。
      （２）要耐心聽取所反映的問題，閱讀所反映的材料，然后，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查核實(shí)，以還事情的本來面目。
      （３）如果所反映的問題真實(shí)、客觀，那么我會向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯誤，作深刻的書面檢討，并向領(lǐng)導(dǎo)建議取消其標(biāo)兵稱號，并按相應(yīng)規(guī)章制度，給予處分。同時，要鼓勵和支持反映問題的人的勇于堅(jiān)持原則的精神和行為。
      （４）如果所反映的問題無依據(jù)，我會向反映者解釋說明，消除其誤會并增進(jìn)團(tuán)結(jié)。
      （５）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中要做到嚴(yán)謹(jǐn)，客觀，公正。
      ２月２８日
      財政部面試真題
      １６． 有群眾舉報附近的工廠有違規(guī)排污行為，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此事，你如何展開調(diào)查？ 【測評要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）現(xiàn)在人們的環(huán)保意識越來越強(qiáng)，有人舉報是值得肯定的，我首先會向舉報人詳細(xì)了解情況，然后進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查。
      （２）①我會根據(jù)調(diào)查的目的立即制定調(diào)查計(jì)劃。包括：調(diào)查的內(nèi)容，調(diào)查的范圍，調(diào)查的對象，調(diào)查的形式，調(diào)查人員的組成，調(diào)查所需要的資金等，報領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)的修改，以確保結(jié)果具有較高的代表性與可信度。②進(jìn)行調(diào)查的準(zhǔn)備。根據(jù)調(diào)查計(jì)劃，組織工作人員，分工合作；與財政部門聯(lián)系，落實(shí)資金；與工廠、員工、群眾聯(lián)系，請求協(xié)助調(diào)查；準(zhǔn)備調(diào)查用具與設(shè)備。③實(shí)施調(diào)查。派遣調(diào)查員深入個工廠，實(shí)地勘測；側(cè)面了解，確保得到直接的第一手的資料。在實(shí)施的過程中，要注意聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，確保調(diào)查順利進(jìn)行。④對水源進(jìn)行化驗(yàn)檢測，整合信息，撰寫調(diào)查報告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。（３）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利于以后更好地開展工作。
      １７． 有上級領(lǐng)導(dǎo)到你單位檢查電子政務(wù)工作，由你負(fù)責(zé)接待，但在領(lǐng)導(dǎo)到來前半小時突然停電，你如何處理？
      【測評要素】應(yīng)變能力，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）遇到這種情況，一定要冷靜，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，使用發(fā)電機(jī)。
      （２）成立工作小組，分工協(xié)作。查找停電原因。如果是電路毛病或電閘問題，能立即解決的就立即解決，不能立即解決的，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報后，與上級領(lǐng)導(dǎo)的秘書及時聯(lián)系，等領(lǐng)導(dǎo)來之后先安排休息和參觀其他部門，或者直接向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，請求諒解。（視情況而定）如果停電原因是供電局問題，應(yīng)與供電局調(diào)度室及時聯(lián)系，問清什么時候能送電，在送電之前繼續(xù)使用發(fā)電機(jī)，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
      （３）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利于以后更好地開展工作。
      １８． 鄧小平同志指出：“制度好可以使壞人無法任意橫行，制度不好可以使好人無法充分做好事，甚至走向反面。”談?wù)勀銓@句話的理解。如果由你來制定一項(xiàng)制度，你會怎么做？
      【測評要素】綜合分析能力，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）鄧小平同志這句話精辟地指出了制度建設(shè)的重要性。制度，是社會的“基礎(chǔ)設(shè)施”，這個基礎(chǔ)不扎實(shí)，建不起和諧社會的萬丈高樓；制度，又是社會的行事準(zhǔn)則。沒有規(guī)矩難以成方圓，不嚴(yán)密、不規(guī)范的制度，說得嚴(yán)重一點(diǎn)，就會誘使人去鉆空子、犯錯誤。讓政府部門在制度監(jiān)督下運(yùn)作，對社會是進(jìn)步，對發(fā)展是保障，對官員是保護(hù)，對百姓是福音。在改革發(fā)展的關(guān)鍵階段，制度的建設(shè)與創(chuàng)新，應(yīng)提到更加重要的位置。
      （２）我們在制定制度的時候，要注意全局性、根本性、長期性。要立足實(shí)際、注重實(shí)效，著眼于解決實(shí)際問題。要深化改革、不斷創(chuàng)新，不斷完善。只有這樣，我們的改革才能有序、高效、健康的進(jìn)展下去，才不會使我國社會、經(jīng)濟(jì)、政治等各項(xiàng)建設(shè)，因?yàn)槿耸伦儎拥纫恍┮蛩囟苤卮笥绊憽?/p>
      如果由我來制定一項(xiàng)制度，我會這么做：
      （１）明確該項(xiàng)制度建立的目的，原因，作用，必要性，重要性。
      （２）對執(zhí)行或負(fù)責(zé)該項(xiàng)制度的組織設(shè)置、職責(zé)范圍等，以及各參與該項(xiàng)制度建立工作的人員的責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)和實(shí)施方法作出具體的規(guī)定；（３）明確適用范圍和適用對象。
      （４）組織相關(guān)人員、專家研討，起草方案，擬定條款和項(xiàng)目。
      （５）組織聽證會，廣泛聽取意見，并作修改，使之符合實(shí)際，有時效，具有可行性和可操作性。
      （６）然后，公布、試行，同時廣泛收集在執(zhí)行中反饋回來的意見；最后，對制度進(jìn)行進(jìn)一步的論證、修改，拿出最終方案。
      １９． 對十七大報告中提出要提高政府辦公透明度和公信度，你如何理解并給出你的建議？
      【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）十七大報告提出，要提高政府辦公透明度和政府的公信度，我認(rèn)為它順應(yīng)了時代發(fā)展的潮流，有利于政府更好地為人民群眾服務(wù)，有利于我國政治、經(jīng)濟(jì)、社會等各項(xiàng)事業(yè)的順利推進(jìn)。是打造陽光政府的具體體現(xiàn)。
      （２）隨著我國經(jīng)濟(jì)、社會、政治等各項(xiàng)變革的深入進(jìn)展，社會對政府辦公的各項(xiàng)要求越來越高，提高政府辦公效率的需要也日益緊迫?，F(xiàn)階段我國正在進(jìn)行的政府職能轉(zhuǎn)變，就是在
      做這樣一種努力。而提高政府辦公透明度，有利于保證政府辦公的公正公平，有利于增加政府的公信度，從而也就有利于提高政府辦公的效率。試想，如果政府辦公的透明度太低，人民不理解政府的行為，政府的公信度勢必會降低，政府的辦公效率也就無從談起。得不到人民群眾的信任，為人民服務(wù)的宗旨也將很難貫徹。同時，對人民群眾來說，是人民參與政務(wù)，當(dāng)家作主的又一具體體現(xiàn)。所以，我認(rèn)為十七大的這種提法具有非常重大的現(xiàn)實(shí)意義。（３）我認(rèn)為：①在提高政府透明度、增加政府公信度的過程中，應(yīng)該發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用。有監(jiān)督，提高政府辦公透明度的意義才能彰顯。②從政府方面來說，在提高政府辦公透明度、提高政府公信度，并作相應(yīng)的透明度與公信度的考核。③同時要加強(qiáng)政府工作人員的思想道德教育，提高公務(wù)員隊(duì)伍的自身素質(zhì)。這是提高政府工作效率的根本所在。
      ３月５日
      最高人民檢察院面試真題
      ２０． 某學(xué)校組織親情寒假報恩父母活動，怎么看？
      【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】（１）學(xué)校開展“親情寒假報恩父母”的活動，是在學(xué)生心中播下愛的種子，崇尚孝德孝行，加強(qiáng)親情教育，讓孩子用眼用心去體驗(yàn)生活，是培養(yǎng)孩子們的感恩意識，促進(jìn)了學(xué)生健康成長。
      （２）之所以開展這樣的活動，我認(rèn)為是我們的一部分孩子道德缺失，缺乏感恩意識，有些孩子認(rèn)為父母為子女所做都是理所當(dāng)然，卻不知有時當(dāng)父母的也希望自己的兒女能為自己做點(diǎn)什么，哪怕是一丁點(diǎn)小事，就足以蔚籍那顆操勞的心。當(dāng)然并不是父母對子女的付出都要求有回報。學(xué)校正是看到了這一點(diǎn)，才將其與教育孩子聯(lián)系到一起，開展親情教育。
      （３）總之，懂得孝敬父母、尊敬長輩很重要，懂得親情的意義更重要。和諧社會的建設(shè)需要每個人都有一顆感恩的心。學(xué)校教育孩子，以積極向上的道德風(fēng)貌充實(shí)學(xué)生的精神生活，提升學(xué)生的人文素質(zhì)，是素質(zhì)教育的具體體現(xiàn)。但希望這種教育不要“刻板”，更不必要拘泥于千篇一律的固定形式上。而是要通過此類事件讓學(xué)生真正懂得應(yīng)該去回報父母，回報社會的道理。
      ２１． 領(lǐng)導(dǎo)派你配合一位老同志，你覺得他方法不妥，怎么辦？ 【測評要素】應(yīng)變能力，人際關(guān)系 【答題要點(diǎn)】
      （１）如果我配合老同志一塊完成一項(xiàng)工作，我一定會向老同志虛心學(xué)習(xí)，并承擔(dān)自己能承擔(dān)的盡可能多的工作；在生活上也要給予老同志細(xì)心的照顧。
      （２）如果我覺得老同事的方法不妥，我會換位思考，重新審視、判斷，看是否是自己的見解不成熟，如果思考之后，還是覺得老同事的方法欠妥當(dāng)，我會把我的建議形成書面的資料，并耐心誠懇的和老同事溝通交流，征詢老同事的意見，并達(dá)成一致。相信在我認(rèn)真誠懇的工作之后，老同事會改變原來的處理方法。我會在以后的工作中一如既往的尊敬老同事，向老同事學(xué)習(xí)。
      ２２． 領(lǐng)導(dǎo)派你組織一次預(yù)防艾滋反對歧視宣傳活動你如何組織？
      【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）世界范圍內(nèi)的艾滋病流行，給世界各國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展造成了嚴(yán)重影響，尤其使一些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)，正面臨著近幾十年來在社會經(jīng)濟(jì)方面取得的成果被艾滋病嚴(yán)重吞噬的危險。艾滋病已成為威脅人類生命安全的一大殺手，而艾滋病患者也因病痛和歧視承受
      著巨大的痛苦。所以組織好預(yù)防艾滋反對歧視宣傳活動意義非常重大。
      （２）①計(jì)劃階段：我會就活動的主題、時間、地點(diǎn)、參加人員的詳細(xì)情況、需要協(xié)調(diào)的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內(nèi)容、應(yīng)急預(yù)案等制定詳細(xì)的計(jì)劃，報領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)修改。②準(zhǔn)備階段：提前協(xié)調(diào)各部門。成立工作小組，分工合作；落實(shí)資金；印發(fā)相關(guān)資料；選好宣傳人員深入公共場所進(jìn)行現(xiàn)場講解并準(zhǔn)備講解內(nèi)容；準(zhǔn)備設(shè)備與器材；和要去的地點(diǎn)的物業(yè)和街道等聯(lián)系，說明情況；選購小禮品并組織人員現(xiàn)場免費(fèi)發(fā)放等。（３）活動結(jié)束后，要做好善后工作。并及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
      ２３． 領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動你，你覺得知識背景和能力不勝任，另一職位比較適合，你怎么辦？
      【測評要素】求職動機(jī)與擬任職位匹配性，人際關(guān)系 【答題要點(diǎn)】
      （１）如果領(lǐng)導(dǎo)調(diào)我到這個職位是因?yàn)椴皇煜の?，那么我會在恰?dāng)?shù)臅r間向領(lǐng)導(dǎo)說明，我的特長和知識背景。請求調(diào)到另一職位。如果領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到這個職位是想鍛煉我的能力，我會堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的安排。并對領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。
      （２）從新審視自己，給自己定位，擺正心態(tài)，把這次調(diào)整當(dāng)作一次機(jī)會，努力鍛煉自己，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
      （３）我會盡快熟悉工作內(nèi)容與流程，做到干一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)、精益求精，做好本職工作，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，關(guān)心他人，幫助他人，創(chuàng)造一個良好的同事關(guān)系和工作環(huán)境，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。
      ２４． 你組織一團(tuán)員征文比賽，可是上報文章少，抄襲嚴(yán)重，怎么向領(lǐng)導(dǎo)匯報？ 【測評要素】應(yīng)變能力，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【答題要點(diǎn)】（１）如果時間允許的話，我會組織大家重寫，并說明重要性，想盡辦法調(diào)動大家的積極性。如：分析大家積極性不高的原因。如果是由于沒有興趣，那么我會加大宣傳力度，張貼宣傳資料，并且跟大家宣傳征文的意義所在，可以提高單位凝聚力，加深員工與員工的了解。如果是因?yàn)轭}目老套問題導(dǎo)致沒興趣，我會重新設(shè)置題目，盡可能貼近時代和生活。如果是由于工作過于繁忙導(dǎo)致無時間，那么告訴員工，征文只要是真情流露，無需規(guī)定格式，隨性而寫就可以，并在權(quán)限范圍內(nèi)延長時間。最后，在職權(quán)范圍內(nèi)合理設(shè)置獎項(xiàng)，調(diào)動大家的積極性。
      （２）如果時間不允許，我會認(rèn)從中挑出比較好的文章，上報領(lǐng)導(dǎo)，并向領(lǐng)導(dǎo)作深刻檢討。（３）認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中考慮問題要周到，要未雨綢繆。努力把工作總好。
      １月２５日
      全國人大面試真題
      ２５． 你是一單位的工作人員，有一個上訪者說有事要跟你們領(lǐng)導(dǎo)談，見不到領(lǐng)導(dǎo)他就不走，而此時領(lǐng)導(dǎo)又在外地開會，臨走時囑咐過沒有重大事件不要找他，這時你怎么處理這個事？
      【測評要素】應(yīng)變能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）熱情接待上訪者。讓座，倒水。
      （２）向上訪者耐心解釋，領(lǐng)導(dǎo)到外地開會研究抗震救災(zāi)問題去了。（或研究農(nóng)村小學(xué)危房改造問題，在道德上博取上訪者的認(rèn)同）大約一個星期后能回來。
      （３）細(xì)致了解上訪者的情況，做好詳細(xì)記錄，并留下上訪者的電話。領(lǐng)導(dǎo)沒回來期間，也
      要及時和上訪者溝通。
      （４）等領(lǐng)導(dǎo)回來后，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示，給上訪者打電話，切實(shí)解決群眾的問題。
      ２６． 現(xiàn)在很多中小學(xué)生都有手機(jī)，本來是方便跟家長聯(lián)絡(luò)的，但是很多學(xué)生用手機(jī)上網(wǎng)，交友，甚至上課時發(fā)短信，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下降，你怎么看這個問題？ 【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）隨著社會的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，手機(jī)走進(jìn)中小學(xué)課堂有其客觀性，同時也是有利有弊的。
      （２）手機(jī)的利還是很多的，比如方便跟家長聯(lián)絡(luò)，象學(xué)生干部有許多的事要去處理，有時候聯(lián)系不上，有了它，便節(jié)約了時間。但我認(rèn)為大部分中小學(xué)生到目前為止，對手機(jī)的需求都不怎么太必要，弊大于利。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
      一會影響課堂教學(xué)秩序。如果學(xué)生忘記關(guān)閉手機(jī)的聲音，那么，上課時手機(jī)的響聲對寧靜的教室而言就不啻刺耳的“雜音”，必然會打破教室的寧靜，影響全班同學(xué)聽課的情緒，打斷教師講課的節(jié)奏，引發(fā)不必要的騷動，直接影響課堂紀(jì)律。二會分散學(xué)生的注意力。手機(jī)里通常儲存著一些游戲供人們娛樂，如果學(xué)生的自我控制力不強(qiáng)，便會常常惦記著玩游戲，這樣，就會分散其注意力，直接影響學(xué)習(xí)。而有時候，當(dāng)學(xué)生接到外界的電話或信息時，因受教師及課堂紀(jì)律的約束，不能及時接聽電話或查看信息，必然胡思亂想，心情煩躁，當(dāng)然就不可能集中注意力聽課或?qū)W習(xí)。這樣，聽課的效果無疑又大打折扣，當(dāng)節(jié)課所學(xué)的知識肯定掌握得不理想。而利用手機(jī)互發(fā)信息聊天更是部分學(xué)生的拿手好戲，若其沉溺其中，又怎會集中注意力和精力學(xué)習(xí)呢？
      三易使學(xué)生產(chǎn)生攀比心理。部分學(xué)生擁有手機(jī)，很容易成為其炫耀的本錢。這對于一些虛榮心強(qiáng)的學(xué)生來說，比闊氣、趕時髦的不良思想極易產(chǎn)生，個別學(xué)生甚至可能會為擁有一部手機(jī)而動起壞念頭。沒有手機(jī)的學(xué)生（尤其是那些家境貧困的學(xué)生）則可能會因此產(chǎn)生自卑的心理。這一切都不利于素質(zhì)教育的實(shí)施。
      四會加重家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。時下，購買一部手機(jī)約需一二千元人民幣。如果再算上月租及通話等費(fèi)用，一年下來恐怕不少于幾百塊。對于一個普通家庭來說，這不是一筆小數(shù)目。這就無形中加重了家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。有些學(xué)生雖說用的是自己的“利市”錢，但最終恐怕還是“羊毛出在羊（家長）身上”。至于部分經(jīng)濟(jì)較富裕的家庭，家長主動購買手機(jī)給孩子使用的做法更是不可取。畢竟它的負(fù)面影響太大。
      五易埋下違紀(jì)隱患。目前，社會上那些違法犯罪團(tuán)伙通常利用先進(jìn)的通訊工具聯(lián)絡(luò)作案。學(xué)校中的一些后進(jìn)生，本身已感到前途渺茫，如果又得不到老師的關(guān)心、同學(xué)的幫助以及家長的配合教育，就極易為犯罪團(tuán)伙引誘利用。一旦如此，手機(jī)就會成為助紂為虐的工具。再者，學(xué)生腰佩手機(jī)招搖過市，也容易成為犯罪分子下手的目標(biāo)。至于利用手機(jī)在考試中作弊，就更已不是什么新聞了。
      （３）鑒于學(xué)生帶手機(jī)進(jìn)校園弊端甚多，而學(xué)生這一特殊群體仍屬于消費(fèi)者的情況，建議除大力宣傳，提高廣大師生與家長的思想認(rèn)識之外，學(xué)校還應(yīng)制定相關(guān)制度，規(guī)范乃至“封殺”中小學(xué)生的手機(jī)，保證學(xué)校教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。
      ２７． 你組織本單位一些退休老同志乘火車旅游，不巧遇上暴雨，導(dǎo)致前方鐵軌塌陷，火車無法繼續(xù)行駛，要修復(fù)至少需要一天時間，而此時有部分老同志由于連降暴雨而身體不適，這時你怎么辦？
      【測評要素】應(yīng)變能力，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
      【答題要點(diǎn)】
      （１）及時和乘務(wù)人員聯(lián)系了解情況，并安撫老同志的情緒。
      （２）啟動應(yīng)急預(yù)案，取出藥品，對身體不適的老同志進(jìn)行救治。并與乘務(wù)人員聯(lián)系，安排老同志休息。同時和附近的醫(yī)院、紅十字會取得聯(lián)系，希望派來醫(yī)生，把情況嚴(yán)重的老同志送往醫(yī)院，并派專人護(hù)理。
      （３）確保飲用水和食品的充足。
      （４）和相關(guān)部門聯(lián)系，是否可以轉(zhuǎn)換其他交通工具。如不可，可以在等待期間可以組織一些娛樂活動，例如打牌或是唱歌，放松心情，打發(fā)時間。（５）及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，說明情況。
      ２８．你工作一段時間之后，領(lǐng)導(dǎo)和同事都覺得你不適合這個崗位，大家礙于面子沒有明說，但是已經(jīng)暗示過你應(yīng)該辭職，這時你怎么辦？
      【測評要素】應(yīng)變能力，求職動機(jī)與擬任職位匹配性 【答題要點(diǎn)】
      （１）我會首先反省自己，從自己身上找原因。
      （２）作為新人，可能對工作內(nèi)容和流程不夠熟悉，如果是這樣，我會積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教，盡快熟悉工作，做好自己的本職工作。
      （３）如果是工作方式方法上的原因，那么就要積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，多參加集體活動，表明自己有決心改變自己，與大家和睦相處，希望取得大家的諒解。
      （４）如果領(lǐng)導(dǎo)把自己調(diào)到其他的職位，也不能有怨言，要從小事中多積累經(jīng)驗(yàn)，多鍛煉自己，相信經(jīng)過努力，總有一天自己會適合那個崗位。
      ２９． 你對十七大報告中關(guān)于外交部分的論述有什么看法？ 【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）十七大報告在闡釋我國外交政策時指出，中國將始終不渝走和平發(fā)展道路，推動建設(shè)持久和平、共同繁榮的和諧世界。
      （２）我認(rèn)為十七大報告中外交部分有幾大亮點(diǎn)：第一，將外交理念與國家總體戰(zhàn)略發(fā)展更加緊密地結(jié)合起來，把推動建設(shè)“和諧世界”的宏偉目標(biāo)，與中國自身實(shí)現(xiàn)“和平發(fā)展”的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略結(jié)合在一起，這將成為很長時間內(nèi)指導(dǎo)我國外交政策的基本方針。第二，除了宏觀戰(zhàn)略和總體原則，報告從經(jīng)濟(jì)、文化、安全、環(huán)保等多個角度闡述的我國外交的基本立場，尤其是提出了“環(huán)境外交”理念，許多問題，包括能源過度消耗、溫室氣體排放等，并非一國能解決，也并非一國所面對，只能通過國際合作來解決。中國作為國際社會的一員，積極參與國際合作，在合作中和有關(guān)國家共同承擔(dān)責(zé)任、共同分享合作成果，這也是為推動世界的和平與發(fā)展、建設(shè)和諧世界所作出的努力。
      （３）從十七大外交部分內(nèi)容就可以看出國家領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠(yuǎn)矚，英明決策，也看出中國作為飛快發(fā)展中的國家為世界和平與發(fā)展做出的巨大貢獻(xiàn)。１月２６日下午
      中國人民銀行面試真題
      ３０． 請作下自我介紹。
      【測評要素】求職動機(jī)與擬任職位匹配性 【答題要點(diǎn)】
      （１）我們對公務(wù)員有以下要求：謙虛謹(jǐn)慎、沉著冷靜、膽大心細(xì)、敢于承擔(dān)責(zé)任、團(tuán)結(jié)而顧全大局、服從上級。考生在做自我陳述的時候要盡量把這些要求融合在答題中。
      （２）要向考官展現(xiàn)自己在性格上積極、樂觀、原則性強(qiáng)；有較強(qiáng)的組織能力、溝通能力和應(yīng)急能力。
      （３）盡量不要談跳槽，不要談以前自己懷才不遇，不要談自己過去領(lǐng)導(dǎo)和同事的不足或缺點(diǎn)，不要談過去的工作薪水不高。如：
      我今年２２歲，大學(xué)本科學(xué)歷。我性格開朗，喜歡從事有挑戰(zhàn)性的的工作。我的座右銘是：年齡是生命的長度，學(xué)識是生命的密度，意志是生命的強(qiáng)度，超越是生命的高度。大學(xué)期間，我通過了會計(jì)從業(yè)資格考試、助理會計(jì)師考試、計(jì)算機(jī)等級考試等一些專業(yè)資格考試。大學(xué)二年級我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，并成為一名學(xué)生干部。在校期間，作為學(xué)生干部，我參與組織策劃了很多活動，比如組織并策劃首屆“校大學(xué)生藝術(shù)節(jié)”和相聲小品大賽，第三、四屆“學(xué)院大學(xué)生拔河比賽”，第九屆“校大學(xué)生演講比賽”等等。特別是在組織策劃我校大學(xué)生藝術(shù)的一個月時間里，在老師的指導(dǎo)下，我與其他同學(xué)一起，通過各種方式為同學(xué)們獻(xiàn)上了各種豐富多彩的活動。一個月時間，一系列的組織工作雖然很累，但讓我積累了寶貴的社會工作經(jīng)驗(yàn)，使我學(xué)會了如何溝通協(xié)調(diào)，如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，如何面對困難積極應(yīng)對，讓我受益匪淺。
      在積極參加活動的同時，我也沒有丟到自己的學(xué)業(yè)，先后四次獲學(xué)校獎學(xué)金，兩次被評為優(yōu)秀三好學(xué)生和優(yōu)秀學(xué)生干部。大學(xué)四年的寶貴經(jīng)歷是我終身的財富，相信這些經(jīng)歷對我將要從事的公務(wù)員工作會有極大的幫助。
      ３１． 談?wù)勀愕膱罂紕訖C(jī)。
      【測評要素】求職動機(jī)與擬任職位匹配性 【答題要點(diǎn)】
      公務(wù)員之所以成為我的職業(yè)理想，是因?yàn)楸姸嗟娜嗣窆徒o了我太多的感動。其中，被人事部追授為“人民滿意公務(wù)員”的張普善，２０幾年來，他愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，默默奉獻(xiàn)，在那場突如其來的防非戰(zhàn)役中，張普善同志勇敢地站在了斗爭的最前沿，將個人安危置之度外，連續(xù)３０多天帶病堅(jiān)持工作，最后，昏倒在辦公桌上，因勞累過度心臟病突發(fā)停止了呼吸??還有，被我們稱為“平民書記”的鄭培民，一生奉著“做官先做人，辦事民為先”的宗旨，一身正氣，兩袖清風(fēng)，一心為民，最后因急性心肌梗塞，倒在了自己一生熱愛的工作崗位上??他們都用自己寶貴的生命，譜寫著當(dāng)好人民公仆的動人篇章。他們深深地觸動了我，感染了我，讓我喜歡上了這一職業(yè)，也讓我樹立了成為一名像他們一樣的人民公仆的職業(yè)理想。
      公務(wù)員是代表國家從事社會公共事務(wù)管理的，在整個社會中的作用是很重要的。有人曾這樣說過：在社會中，老百姓像坐車的，公務(wù)員像司機(jī)，既要懂技術(shù)開好車，讓老百姓坐好，還要認(rèn)得清路，把老百姓帶好。我認(rèn)為這很有道理。
      要想成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員，成為人民公仆，就必須有扎實(shí)的基本功。在校期間，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，奠定了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。我希望能在這個崗位上，充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長，用自己的專業(yè)知識為人民群眾服好務(wù)，像焦裕祿、孔繁森、鄭培民一樣，立足本職工作，盡職盡責(zé)，真心實(shí)意為人民謀利益。
      如果我有幸能成為一名公務(wù)員，我會努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，在本職崗位上求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作，成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。
      ３２． 有人說首長負(fù)責(zé)制是否定民主集中制，你怎么看？
      【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）民主集中制和首長負(fù)責(zé)制都屬于領(lǐng)導(dǎo)制度。但兩者之間更有著明顯的區(qū)別和本質(zhì)的不同。它們可以相互補(bǔ)充，但絕不能彼此混淆和取代。
      （２）兩種領(lǐng)導(dǎo)制度相同之處。從行政和領(lǐng)導(dǎo)工作的一般規(guī)律和規(guī)則分析，作為領(lǐng)導(dǎo)制度的相同之處有：第一，領(lǐng)導(dǎo)和決策的目的和目標(biāo)相同。兩者在主觀上都希望做出的決策是正確的，貫徹落實(shí)決策是高效率的。第二，領(lǐng)導(dǎo)和決策運(yùn)作運(yùn)行的程序和基本環(huán)節(jié)相同。如，在決策前應(yīng)進(jìn)行調(diào)查研究；決策時要經(jīng)會議討論；決策后需貫徹落實(shí)等，兩者都是一樣的。第三，領(lǐng)導(dǎo)和決策所遵循的基本原則一致。如，調(diào)查研究的原則、實(shí)事求是的原則、集思廣益的原則、權(quán)責(zé)一致的原則等，兩者都是認(rèn)同的。第四，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求一樣。如，要善于聽取各方面的意見，特別是與自己意見不同的意見；要能夠?qū)彆r度勢，因勢利導(dǎo)，果斷決策。這對于領(lǐng)導(dǎo)集體或領(lǐng)導(dǎo)者個人來說都是需要的。
      （３）兩種領(lǐng)導(dǎo)制度在領(lǐng)導(dǎo)和決策的具體規(guī)則和要求方面涇渭分明，截然不同。前者，在本質(zhì)上是以追求公平為主要目標(biāo)的民主管理機(jī)制；后者，在本質(zhì)上是以追求效率和效益為主要目標(biāo)的個人負(fù)責(zé)機(jī)制。
      （４）兩種領(lǐng)導(dǎo)制度的特點(diǎn)和適用對象不同。每個組織機(jī)構(gòu)實(shí)行何種領(lǐng)導(dǎo)制度，并非取決于任何人的主觀意愿，而是由該組織在社會中的地位、職能、性質(zhì)決定的。擔(dān)負(fù)對社會宏觀重大問題進(jìn)行決策和管理的機(jī)關(guān)適宜而且應(yīng)當(dāng)實(shí)行委員會制；而決策的執(zhí)行機(jī)關(guān)和社會微觀層面的管理適宜而且應(yīng)當(dāng)實(shí)行首長負(fù)責(zé)制或經(jīng)理負(fù)責(zé)制。前者著重解決的是社會的公平、正義與秩序問題，后者主要解決的是社會的生機(jī)與活力問題。兩者缺一不可，相得益彰。
      （５）要正確認(rèn)識和把握兩種領(lǐng)導(dǎo)制度之間的關(guān)系。兩種領(lǐng)導(dǎo)制度雖然具有本質(zhì)區(qū)別，并且各自適用不同的對象，但它們可以相互學(xué)習(xí)借鑒，彼此取長補(bǔ)短。首先，民主集中制可以而且應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)借鑒首長負(fù)責(zé)制責(zé)權(quán)清晰的優(yōu)點(diǎn)。實(shí)行委員會制的領(lǐng)導(dǎo)班子，要盡可能地對每個領(lǐng)導(dǎo)成員的責(zé)任和權(quán)限予以明確的劃分，盡力防止和克服因權(quán)責(zé)不清而導(dǎo)致效率不高問題的發(fā)生。
      但必須把這種學(xué)習(xí)借鑒把握在一定的限度之內(nèi)。這個限度就是：委員會制在做出決策時，決不能用“一把手”選擇判斷的方式取代少數(shù)服從多數(shù)的決策原則；在執(zhí)行決策時，任何領(lǐng)導(dǎo)者個人都不能隨意改變領(lǐng)導(dǎo)集體做出的決定。如果超越了這個限度，就在實(shí)際上把學(xué)習(xí)和借鑒變成了混淆和取代，就會產(chǎn)生用集體領(lǐng)導(dǎo)之名行個人專斷之實(shí)問題，就會使委員會制領(lǐng)導(dǎo)制度名不副實(shí)或名存實(shí)亡。其次，首長負(fù)責(zé)制也可以而且應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)委員會制集思廣益的優(yōu)點(diǎn)。首長在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)和決策時，要堅(jiān)持走群眾路線，要善于傾聽各方面的意見特別是與自己意見不同的意見，盡量防止和克服因偏聽偏信或主觀臆斷造成決策的錯誤或失誤。
      當(dāng)然，這種學(xué)習(xí)借鑒同樣也要把握在一定的限度之內(nèi)。這個限度就是：在首長實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)和決策時，要求他經(jīng)過民主程序，如決策調(diào)研、決策咨詢、決策論證、會議討論、社會聽證等等，都是可以而必要的。但決不能因此而妨礙甚至取消首長個人對問題的最終裁決權(quán)。如果超越這個限度，就在實(shí)質(zhì)上把學(xué)習(xí)和借鑒變成了混淆和取代，就從根本上否定和取消了首長負(fù)責(zé)制領(lǐng)導(dǎo)制度。
      ３３． 許霆來到某銀行的ＡＴＭ取款機(jī)取款。結(jié)果取出１０００元后，他發(fā)現(xiàn)銀行卡賬戶里只被扣了１元，許霆連續(xù)取款５．４萬元將此事告訴了同伴郭安山。兩人隨即再次前往提款，后經(jīng)警方查實(shí)，許霆先后取款１７１筆，合計(jì)１７．５萬元；郭安山則取款１．８萬元。事后，二人各攜贓款潛逃廣州市中院審理后認(rèn)為，被告許霆以非法侵占為目的，伙同同案人采用秘密手段，盜竊金融機(jī)構(gòu)，數(shù)額特別巨大，行為已構(gòu)成盜竊罪，遂判處無期徒刑，剝奪政治權(quán)利終身，并處沒收個人全部財產(chǎn)。許霆案件在社會引起強(qiáng)烈反響，你怎么看？
      【測評要素】綜合分析能力
      【答題要點(diǎn)】
      （１）許霆案判決結(jié)果公布后，引發(fā)熱烈爭議，九成網(wǎng)友都認(rèn)為對許霆的量刑過重。
      （２）我認(rèn)為，判刑的輕重依據(jù)不是簡單由其數(shù)額所確定的，關(guān)鍵是看犯罪人的行為是否對社會有重大的“破壞力”。法院不是因?yàn)槠洹氨I取了１７．５萬元”而判處其無期徒刑，而是因?yàn)椤霸冢粒裕腿】顧C(jī)上惡意偷盜取款”這種行為對社會的危害性巨大，而做出判處其無期徒刑的處罰。而且我們還要看到的是，這個處罰本身就是在法定的量刑幅度內(nèi)作出的，所以并不存在任何的“異議”。根據(jù)法律規(guī)定，所謂“侵占罪”，是指以非法占有為目的，將他人的交給自己保管的財物、遺忘物或者埋藏物非法占為己有，數(shù)額較大，拒不交還的行為。而所謂“盜竊罪”，是指以非法占有為目的，秘密竊取數(shù)額較大的公私財物或者多次盜竊公私財物的行為。
      對盜竊罪的量刑當(dāng)然更為嚴(yán)重，根據(jù)我國《刑法》第２６４條規(guī)定，有下列情形之一的，處無期徒刑或者死刑，并處沒收財產(chǎn)，其中之一就是，“盜竊金融機(jī)構(gòu)，數(shù)額特別巨大的”。而有關(guān)法律規(guī)定，個人盜竊公私財物價值人民幣三萬元至十萬元以上的，為“數(shù)額特別巨大”。（３）沸沸揚(yáng)揚(yáng)的許霆案終于槌落定音，諸多反思卻該繼續(xù)。
      反思之一，銀行應(yīng)當(dāng)勇敢擔(dān)起自身責(zé)任并革除自身弊端。一是減少ＡＴＭ機(jī)的差錯幾率，少給用戶設(shè)下陷阱。這一點(diǎn)我們可以寄希望于國家認(rèn)監(jiān)委從明年起實(shí)施的銀行ＡＴＭ機(jī)等自助終端類產(chǎn)品的３Ｃ認(rèn)證，以此來保證ＡＴＭ機(jī)的出廠質(zhì)量，但銀行在使用過程中的日常維修維護(hù)等工作還是應(yīng)該細(xì)致細(xì)致再細(xì)致一點(diǎn)。二是銀行要清查內(nèi)部人員的素質(zhì)問題并檢查ＡＴＭ機(jī)裝錢程序是否夠完善夠嚴(yán)密。
      反思之二，社會道德架構(gòu)和認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)該得到修正。在許霆案一審判處有期徒刑之后，輿論泛起，最響亮的一個聲音是“法院量刑不當(dāng)，許霆應(yīng)判無罪”。然而當(dāng)我們逐漸冷靜下來細(xì)致思考的時候，必須理性的認(rèn)識到許霆是有錯的，他的行為事實(shí)上已經(jīng)觸犯了法律。我們之所以在不斷討論我們每一個人會不會因?yàn)椋粒裕蜋C(jī)的出錯，而成為下一個“許霆”，其源于我們對當(dāng)下社會道德架構(gòu)的極度不自信和自身道德水準(zhǔn)的妄自懷疑。因此，通過許霆案可以看出整個社會的道德焦慮感和道德標(biāo)準(zhǔn)的缺失，而這些需要在后許霆案時代得到修正和彌補(bǔ)。（４）總之，政府部門要盡快加強(qiáng)社會主義公德教育，引導(dǎo)公眾樹立社會主義核心價值觀。而銀行必須強(qiáng)化銀行安全體系，以避免類似問題發(fā)生。２月２５日上午
      保監(jiān)會面試真題
      ３４． 現(xiàn)在大學(xué)生對理想與現(xiàn)實(shí)的差距感到不理解和彷徨，你怎么看這個現(xiàn)象？ 【測評要素】綜合分析能力 【參考答案】
      對于這種現(xiàn)象，我認(rèn)為應(yīng)該理性地看待和分析。（１）大學(xué)生應(yīng)該樹立遠(yuǎn)大的理想。一種理想就是一種動力，人的活動如果沒有理想的鼓舞，就會變得空虛而渺小，理想失去了，青春之花也便凋零了。理想是力量的泉源、智慧的搖籃、沖鋒的戰(zhàn)旗、斬棘的利劍，沒有理想的人生是可憐的。２１世紀(jì)的大學(xué)生，是本世紀(jì)的建設(shè)者，我們應(yīng)該有遠(yuǎn)大的理想。
      （２）大學(xué)生應(yīng)該勇敢地面對現(xiàn)實(shí)，接受現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。就業(yè)難，創(chuàng)業(yè)難，買房難，等等，是擺在大學(xué)生面前非?，F(xiàn)實(shí)的問題。但是這些困難，難不過兩萬五千里長征，難不過長達(dá)八年的抗戰(zhàn)，只要我們樹立正確的人生觀和價值觀，擺正心態(tài)，積極樂觀地面對現(xiàn)實(shí)中的困難，勇于向現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，向自己挑戰(zhàn)，相信我們一定能夠戰(zhàn)勝現(xiàn)實(shí)中的種種困難，實(shí)現(xiàn)美好的人生理想。
      （３）作為一名公務(wù)員，要正確處理理想和現(xiàn)實(shí)的矛盾，敢于面對現(xiàn)實(shí)，接受現(xiàn)實(shí)，適應(yīng)現(xiàn)實(shí)，用革命樂觀主義的精神鼓舞自己，向困難挑戰(zhàn)，為實(shí)現(xiàn)我們建設(shè)和諧社會的偉大目標(biāo)而
      努力工作。
      ３５． 你和小劉提交了一個項(xiàng)目的方案，領(lǐng)導(dǎo)采用了你的方案，并要你負(fù)責(zé)，要小劉配合，可是小劉有情緒，你怎么辦？ 【測評要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力 【參考答案】
      （１）首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可和信任，我一定更加努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
      （２）對于小劉的不滿情緒，我要認(rèn)真對待，妥善解決。我會找個適當(dāng)?shù)臋C(jī)會，采取適當(dāng)?shù)姆绞脚c小劉溝通，誠心誠意地向小劉說明，方案的執(zhí)行，工作的開展，僅僅依靠我個人的力量是不夠的，我真心渴望獲得小劉的支持和幫助。
      （３）在方案的執(zhí)行過程中，我會把小劉感興趣的一塊工作，交給小劉去完成，更好地發(fā)揮小劉的優(yōu)勢和調(diào)動小劉的工作積極性。
      （４）當(dāng)工作遇到困難時，我會主動承擔(dān)困難的大部分，并虛心接受小劉的建議，齊心協(xié)力共同戰(zhàn)勝困難。
      （５）當(dāng)工作順利完成的時候，我會把小劉的突出表現(xiàn)如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報，決不貪功，更不邀功。
      （６）和諧的人際關(guān)系是順利開展工作的前提。在實(shí)際工作中，我們一定要注意團(tuán)結(jié)同事，努力創(chuàng)建和諧融洽的工作環(huán)境，保證各項(xiàng)工作的順利完成。
      ３６． 單位規(guī)定年內(nèi)對轄區(qū)所有農(nóng)民參加醫(yī)療保障覆蓋率達(dá)到９５％，可是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民不愿意參保，你怎么辦？
      【測評要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【參考答案】
      （１）首先我自己要認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村新型合作醫(yī)療保障政策，領(lǐng)會其精神。
      （２）和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民進(jìn)行友善溝通，了解其不愿意參保的原因，作出切實(shí)可行的工作計(jì)劃，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
      （３）獲取轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)政府與村委會的支持，發(fā)揮黨員、干部的模范帶頭作用，對農(nóng)民做深入細(xì)致的思想工作，增強(qiáng)農(nóng)民對政府的信任度。
      （４）要充分利用墻報櫥窗、村務(wù)公開欄、黑板報以及發(fā)放宣傳資料、播放宣傳片等方式，加大對國家農(nóng)村醫(yī)保政策的宣傳力度。充分利用農(nóng)民的“實(shí)惠觀”，免費(fèi)為農(nóng)民發(fā)放印有合作醫(yī)療政策的日歷、圖畫等，既讓農(nóng)民感受到工作人員對他們的關(guān)心，心里欣慰，就多了一層認(rèn)同感，又使他們?nèi)菀捉邮堋芬饨邮?。（５）選擇本地區(qū)參保受益農(nóng)民解決“看病難”、“看病貴”和因病致貧、返貧的典型事例進(jìn)行宣傳，做大宣傳，最好能使受益者主動“出擊”——勸說農(nóng)民參保。
      ３７． 《勞動法》公布實(shí)施了，讓你對企事業(yè)單位做一個調(diào)查，你怎么保證調(diào)查的真實(shí)度？ 【測評要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【參考答案】
      （１）感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我一定做好這次調(diào)查活動。
      （２）首先設(shè)計(jì)方案，務(wù)求系統(tǒng)、科學(xué)、可行。方案內(nèi)容主要包括調(diào)查對象的選定、樣本抽取方法、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、組織實(shí)施步驟、采用方法以及日程安排等，并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（３）其次做好準(zhǔn)備工作。①確定調(diào)查對象和調(diào)查方法。調(diào)查對象包括就業(yè)者和企事業(yè)單位。其中就業(yè)者應(yīng)涉及中、高收入階層和普通工薪階層；企事業(yè)單位應(yīng)有大型與小型、國有與私
      有之區(qū)分。中、高收入層和普通工薪層采取分層、分區(qū)與隨機(jī)抽樣調(diào)查相結(jié)合的方式。企事業(yè)單位組則采取分類與重點(diǎn)調(diào)查相結(jié)合的方式。②組織有經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查員進(jìn)行培訓(xùn)，包括解說問卷內(nèi)容、分配調(diào)查對象、掌握訪問技巧、明確工作進(jìn)程及質(zhì)量要求等，其中應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)調(diào)查質(zhì)量。③在各類調(diào)查對象中抽取少量樣本進(jìn)行試調(diào)查。通過調(diào)查，了解問卷質(zhì)量，摸索針對具體調(diào)查對象的訪問技巧等，為全面展開調(diào)查做好準(zhǔn)備。
      （４）正式調(diào)查。①調(diào)查采取多渠道、多方式的靈活調(diào)查方法。除按常規(guī)的人戶調(diào)查及當(dāng)街訪問外，還可選擇公寓、冷飲座、郵局、銀行等地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查，以提高調(diào)查針對性，減少被訪問者的外界干擾。此外在不導(dǎo)致結(jié)果發(fā)生偏差的前提下，亦可選擇部分熟識的對象進(jìn)行訪問，以提高調(diào)查結(jié)果的真實(shí)度。②為確保調(diào)查質(zhì)量，要求調(diào)查員現(xiàn)場知道填表、杜絕散發(fā)回收式調(diào)查。對所填問卷及時回收、仔細(xì)審查，對不合格問卷（包括填寫方式不對和邏輯關(guān)系不正確等）應(yīng)予以剔除。經(jīng)審查合格的問卷，要及時編碼，為下一步的錄入、計(jì)算、分析工作做準(zhǔn)備。同時，設(shè)置問卷審核員，做到每天回收問卷，并詳細(xì)詢問調(diào)查員的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
      （５）對合格的問卷進(jìn)行錄入、計(jì)算，得出可供分析使用的初步計(jì)算結(jié)果，進(jìn)而對所調(diào)查結(jié)果作出準(zhǔn)確描述及初步分析，為進(jìn)一步的分析提供依據(jù)。實(shí)施時需應(yīng)用有關(guān)統(tǒng)計(jì)分析軟件包及編制簡單的計(jì)算程序。（６）撰寫總結(jié)報告。一是向領(lǐng)導(dǎo)匯報本次工作完成情況，二是總結(jié)本次工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為以后其他調(diào)查活動的開展提供參考，三是進(jìn)一步提高自己的工作能力。
      ３８． 在單位，有個人來找你大吵大鬧，說你侵犯了他的權(quán)利，你怎么辦？ 【測評要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力 【參考答案】
      （１）作為一名公務(wù)員，遇到此類問題，要冷靜對待，積極應(yīng)對，妥善處理。（２）有人來找我大吵大鬧，首先我應(yīng)克制自己的情緒，非常禮貌的把這位同志請到會客室，給這位同志道歉，盡力穩(wěn)定好他的情緒。（３）真誠和婉地和這位同志做好溝通工作。如果是由于我工作的失誤確實(shí)侵犯了他的權(quán)利，我會主動承認(rèn)錯誤，再次向當(dāng)事人道歉，懇切地請求這位同志諒解，并對產(chǎn)生的損失做出補(bǔ)償。
      （４）如果我按照規(guī)章制度，依法辦事，并沒有侵犯他的權(quán)利，對此我依然要耐心與這位同志溝通，盡力達(dá)成諒解；如果這位同志依然堅(jiān)持己見，我會堅(jiān)持工作立場和原則，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)，向領(lǐng)導(dǎo)說明真實(shí)情況。
      （５）良好的人際關(guān)系是順利開展工作的前提和條件。作為一名公務(wù)員，在實(shí)際工作中，不但要善于保持良好的人際關(guān)系，同時還要堅(jiān)持工作原則，妥善處理工作中的糾紛。
      ２月２６日下午
      國家知識產(chǎn)權(quán)局面試真題
      ３９． 現(xiàn)在學(xué)生重視學(xué)英語忽略學(xué)中文，你怎么看？ 【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      這種現(xiàn)象確實(shí)存在，我們應(yīng)當(dāng)辯證的看待。
      （１）學(xué)生重視英語學(xué)習(xí)無可厚非，但應(yīng)把握尺度，不能顧此失彼，忽略中文的學(xué)習(xí)，因?yàn)闈h語是中國人的母語。（２）我認(rèn)為英語在國際上的實(shí)用性和在中國的實(shí)用性的不斷擴(kuò)大，是學(xué)生重視學(xué)英語而忽視學(xué)習(xí)中文的原因。長期以來，英語在升學(xué)考試以及畢業(yè)、就業(yè)、評聘中起著“決定性”作
      用。在現(xiàn)行的高考中，英語是必考科目；大學(xué)英語沒過級就畢不了業(yè)；研究生的錄取，英語在某些情況下具有一票否決權(quán)；很多在職人員去苦讀不知何時才用到的英語，原因就在于職務(wù)、晉升的需要??英語水平高低已成為人才選拔的一個重要門檻。
      （３）學(xué)習(xí)英語，本是件好事，英語達(dá)到一定水平，是中國走向進(jìn)步的一個標(biāo)志性的事情。英語教育提高了我國英語教學(xué)的整體水平，強(qiáng)化了學(xué)生的國際語言交流能力，對一些相關(guān)學(xué)科的建設(shè)起到了促進(jìn)作用，從而帶動了其他層次的外語課程的發(fā)展。但學(xué)生的時間、精力有限，在加強(qiáng)英語學(xué)習(xí)的同時，不能忽視對祖國優(yōu)秀文化和文字的學(xué)習(xí)。
      （４）學(xué)習(xí)英語和學(xué)習(xí)漢語二者本身并不矛盾，關(guān)鍵在于正確引導(dǎo)。首先，政府部門在制定英語教育政策時，應(yīng)該明確英語教育僅僅是整體國民教育中的一個部分，英語是一種語言工具，是全面素質(zhì)教育中的一部分，不應(yīng)當(dāng)普遍性地成為繼續(xù)接受教育和人才使用的必要條件。其次，有關(guān)方面應(yīng)該將漢語能力列為一種評價制度，實(shí)事求是，規(guī)范要求，如將漢語水平列入考核機(jī)制、規(guī)范母語使用、改革中小學(xué)漢語教學(xué)等等。
      ４０．現(xiàn)在很多兒童電動玩具有問題，讓你調(diào)查產(chǎn)品質(zhì)量，你怎么調(diào)查？ 【測評要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我會盡心盡力地做好這項(xiàng)工作。
      （２）認(rèn)真做好調(diào)查計(jì)劃，主要包括四個階段：調(diào)查前的準(zhǔn)備階段、正式調(diào)查階段、撰寫提交調(diào)查報告階段。
      （３）在調(diào)查前的準(zhǔn)備階段，我會收集相關(guān)資料，并對資料進(jìn)行初步分析，明確調(diào)查的關(guān)鍵和范圍，選擇最主要也是最需要的調(diào)查目標(biāo)，制定出調(diào)查方案，擬定調(diào)查問卷，經(jīng)費(fèi)預(yù)算、調(diào)查時間等等，然后報領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)。
      （４）正式調(diào)查階段。首先選取顧客反映非常強(qiáng)烈的兒童電動玩具，聯(lián)系幾個幼兒園和一所小學(xué)校，采用問卷調(diào)查、座談、集體詢問的方式進(jìn)行調(diào)查。其次，就孩子和兒童所反應(yīng)的問題，對產(chǎn)品進(jìn)行廣泛的市場調(diào)查。最后，就調(diào)查所反應(yīng)的問題集中的方面，向有關(guān)專家請教，找出問題的根本原因所在。
      （５）撰寫提交調(diào)查報告階段。當(dāng)調(diào)查完成后，我會及時將獲取的一手資料進(jìn)行編輯，寫成一份完整、具體、清晰和有科學(xué)依據(jù)的報告，提交領(lǐng)導(dǎo)。
      ４１．假如你是單位領(lǐng)導(dǎo)，你的下屬經(jīng)常直接向你的上級匯報工作而不向你匯報工作，你怎么辦？
      【測評要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系 【答題要點(diǎn)】
      （１）我會以工作為重，以大局為重，妥善處理。
      （２）首先，對自己的工作方式和工作態(tài)度進(jìn)行認(rèn)真地反思，開展自我批評。
      （３）尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會以談心的方式與下屬溝通，就我的工作方式、工作態(tài)度與他們進(jìn)行平等的交流，虛心傾聽他們的意見，有則改之，無則加勉。如果是因?yàn)槲遗c下屬的溝通不及時，下屬沒有向我匯報工作的機(jī)會，我會調(diào)整自己的工作方式方法，給下屬諫言的機(jī)會，平時注意多和下屬溝通，并及時將下屬的意見整理匯報上級，讓下屬感覺到自己的建議受到重視。如果下屬不清楚越級匯報工作的做法不當(dāng)，我會及時找下屬溝通，讓下屬知道向上司反映情況有正常的消息渠道，越級匯報是不可取的。
      （４）在找到下屬越級匯報工作的真正原因后，我會在適當(dāng)?shù)臅r間、以適當(dāng)?shù)姆绞较蛏霞夘I(lǐng)導(dǎo)說明情況，避免造成上級領(lǐng)導(dǎo)的誤解，影響今后的工作。
      ４２．你是單位技術(shù)工作人員，經(jīng)常接到有關(guān)政策規(guī)定的群眾電話，而你對規(guī)定也不是很了解，而且群眾的咨詢嚴(yán)重影響了你的本職工作，你怎么辦？ 【測評要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力 【參考答案】
      （１）這個情況的出現(xiàn)給我的啟示是：作為一名公務(wù)員，在工作中要善于統(tǒng)籌兼顧，妥善處理群眾的需要和本職工作的關(guān)系。
      （２）首先，對于群眾詢問政策規(guī)定的電話，我認(rèn)為這是群眾對政府的信任，我們要認(rèn)真對待，給予大力支持。
      （３）對于群眾詢問有關(guān)政策的規(guī)定，我會耐心傾聽，如果涉及的政策我非常了解，我會為來電群眾進(jìn)行詳細(xì)地解釋。對于我不太了解的有關(guān)政策規(guī)定，我不會敷衍了事，把電話轉(zhuǎn)到政策研究辦公室，讓熟悉政策的同志為他們解答，并抽出一定的時間加強(qiáng)政策方面的學(xué)習(xí)。（４）對于“群眾的咨詢嚴(yán)重影響了我的工作”這個問題，在我能力范圍內(nèi)，我應(yīng)積極處理；如果確實(shí)超出我自己能力范圍，無法做到兼顧兩方面的工作，并對自己的本職工作造成嚴(yán)重影響，我應(yīng)首先努力做好本職工作，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報實(shí)際情況，尋求更好的解決辦法。（５）在以后的工作中，不但要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率，還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在做好本職工作的前提下，盡力做到統(tǒng)籌兼顧，處理好各方面的關(guān)系，努力使自己成為一個高素質(zhì)的公務(wù)員。
      ４３． 領(lǐng)導(dǎo)在一次表彰大會上表揚(yáng)了你的工作，而這項(xiàng)工作并不是你完成的，你怎么辦？ 【測評要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【參考答案】
      （１）遇到此類問題，作為一名公務(wù)員，應(yīng)該實(shí)事求是，妥善處理好機(jī)關(guān)實(shí)務(wù)與人際關(guān)系。（２）領(lǐng)導(dǎo)在表彰大會上表揚(yáng)并不屬于我完成的工作，我會充分尊重領(lǐng)導(dǎo)，不會在現(xiàn)場向領(lǐng)導(dǎo)指出領(lǐng)導(dǎo)的失誤。
      （３）大會結(jié)束后，立即尋找合適的機(jī)會，把實(shí)際情況實(shí)事求是的向領(lǐng)導(dǎo)匯報，表明自己的態(tài)度。同時，我會真誠地向完成工作的同事做出解釋，獲得同事的諒解。
      （４）在以后的工作中，我要努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自己的修養(yǎng)，做到不貪功，不邀功，做到實(shí)事求是。
      第二章
      ２００８年北京市公務(wù)員錄用考試 面試真題及解析
      ２月２２日
      北京國稅面試真題
      ４４． 領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作，需要其他兩個部門的配合，但是這兩個部門和你所在部門關(guān)系不太融洽，你怎樣處理？ 【測評要素】人際關(guān)系 【答題要點(diǎn)】
      （１）領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，是對我的信任，我一定會認(rèn)真、努力的完成好。（２）首先我會側(cè)面了解這兩個部門和我們部門關(guān)系不太融洽的原因，如果是我能力所及范圍內(nèi)的，我會積極解決。如果不是我能力所及，我會本著大事講原則，小事講風(fēng)格的原則，和這兩個部門的負(fù)責(zé)人誠懇溝通、交流，為創(chuàng)造部門之間良好關(guān)系，打下基礎(chǔ)，并在以后的工作中，多溝通多交流，增進(jìn)了解，開展一些有利于增進(jìn)友誼與合作的活動。相信通過我耐心誠懇的溝通，他們會理解并支持我的工作，在我們?nèi)齻€部門的通力合作下會把這項(xiàng)工作圓
      滿的完成。
      （３）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并把如何改進(jìn)部門之間關(guān)系的建議，形成書面報告，報領(lǐng)導(dǎo)審閱。
      ４５． 你們學(xué)校九名在職博士對導(dǎo)師有意見，聯(lián)名向?qū)W校反映，最后炒掉了這名導(dǎo)師。你怎樣看？
      【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）這個問題應(yīng)該辨證的看，站在學(xué)生的立場，品行不好的不稱職的老師炒掉了，對他們來說固然是件好事，在一定程度上也體現(xiàn)了民主的一種進(jìn)步。
      （２）但是如果導(dǎo)師是因?yàn)樘^于稱職，導(dǎo)致學(xué)生對導(dǎo)師的嚴(yán)厲性適應(yīng)不了的話，就反而失去一位好導(dǎo)師了。
      （３）所以學(xué)校對于學(xué)生反映的事件要調(diào)查清楚，并制定相應(yīng)的“炒掉”標(biāo)準(zhǔn)，如果導(dǎo)師確實(shí)犯下不可饒恕性的重大錯誤，炒掉是無可厚非的，但是如果導(dǎo)師的錯誤不是太過于不可原諒，或者并無此事，學(xué)校方應(yīng)該采取寬容的態(tài)度對待，然后再與學(xué)生進(jìn)行溝通，防止有人利用這點(diǎn)鉆空子，我們要保護(hù)每個人的合法權(quán)益。
      （４）最后，學(xué)校、老師和學(xué)生是一個相輔相成的關(guān)系，只有三者很好的配合，才能讓學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)到更多的知識，有利于學(xué)生的良性發(fā)展。同時，從此類事件上也反映出當(dāng)前一些大學(xué)存在的一些問題，比如導(dǎo)師把學(xué)生的研究成果據(jù)為己有的問題。作為校方，應(yīng)該適當(dāng)加強(qiáng)師生之間的溝通，并對導(dǎo)師加強(qiáng)職能監(jiān)督，建設(shè)和諧師生關(guān)系。
      ４６． 假如你是小王，你會如何處理下列事情： Ａ． 和你一同進(jìn)單位的小李，突然對你態(tài)度冷漠。
      Ｂ． 老同志對你有意見，認(rèn)為你工作不踏實(shí)，工作態(tài)度不認(rèn)真。
      Ｃ． 和老同志參加一項(xiàng)調(diào)研活動，老同志對你有意見?！緶y評要素】應(yīng)變能力，人際關(guān)系 【答題要點(diǎn)】
      （１）遇到Ａ情況，要冷靜，不能帶有情緒，我會首先對自己進(jìn)行深刻的自檢，進(jìn)行換位思考，弄清楚小李對我冷淡的原因。如果是我工作的方式方法不恰當(dāng)，引起了小李的不滿，我會努力改正，并和他誠懇溝通，向他道歉。在以后的工作中時刻檢討自己，加強(qiáng)和同事的交流，多向他們學(xué)習(xí)，多幫助他人。老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，不爭名奪利，不做影響同事關(guān)系的事。相信我和小李的關(guān)系一定會改善。（２）遇到Ｂ情況，我會首先對自己進(jìn)行深刻的自檢，弄清為什么老同志對我有這樣的看法，可能是自己某一項(xiàng)工作沒有做好，我會多向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，勤勤懇懇，更加踏實(shí)的工作。在生活上也會對老同事多多照顧，加強(qiáng)和老同志的溝通交流，讓老同事了解我。我相信，假以時日老同事一定會改變對對我的看法。（３）遇到Ｃ情況，我也會從自身出發(fā)，對自己進(jìn)行深刻的自檢，老同志對我有意見的原因。如果是我對調(diào)研工作不是很熟悉，沒有經(jīng)驗(yàn)，我會虛心誠懇地向老同事請教，在不越權(quán)和堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，聽老同事安排，緊睜眼，慢張口，絕不自作主張。如果是我的工作方式方法不恰當(dāng)，我也會和老同事及時溝通交流，改正自己的缺點(diǎn)和不足?？傊?，在工作中，我會謹(jǐn)慎謙虛勤奮，踏實(shí)肯干，在不越權(quán)的范圍內(nèi)，多承擔(dān)工作，減輕老同志的負(fù)擔(dān)。在生活中也要多照顧老同志。相信我會配合老同志圓滿的完成調(diào)研任務(wù)。
      ２月２２日
      北京東城國稅面試真題
      ４７． 有一個故事，一個人想去鄰居家借斧子，但是他與這個鄰居以前有過結(jié)。在去的路上，他一直想，人家肯定不給借給我。到了鄰居家看見鄰居后，他就說：你不用借給我斧子了，我才不會找你借斧子呢。通過這個故事，你怎么處理以后工作中與同事的關(guān)系？
      【測評要素】綜合分析能力，人際關(guān)系 【答題要點(diǎn)】
      （１）通過這個故事，在處理同事關(guān)系方面我得到如下啟示：
      第一，與同事產(chǎn)生矛盾時，要找機(jī)會主動把事情說開，主動承認(rèn)錯誤，盡快解決問題，使同事之間不留心結(jié)，不會產(chǎn)生長時間的隔閡。
      第二，學(xué)會換位思考，站在對方的角度想問題，千萬不要想故事中的人隨意揣測他們想法，“以小人之心度君子之腹”，不相互猜疑。
      第三，不要爭強(qiáng)好勝，死要面子，要主動，不要退縮，“退一步海闊天空”，懂得欣賞別人，有一顆平常心和感恩的心。不要讓自己產(chǎn)生抱怨或者報復(fù)的心態(tài)。
      （２）在工作中構(gòu)建和諧的同事關(guān)系至關(guān)重要，不但可以為自己創(chuàng)造一個有利的環(huán)境，同時也是這個單位蓬勃發(fā)展的必要因素之一。在工作中我會本著上面幾條原則，努力處理好同事關(guān)系，打造和諧團(tuán)隊(duì)，為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
      ４８． 現(xiàn)在好多留學(xué)歸來的“海歸”，不再那么受人追捧，甚至有人找不到工作，成為“海待”，你怎么看這種現(xiàn)象？
      【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】（１）“海歸”變“海待”對整個中國經(jīng)濟(jì)、文化甚至政治而言，不是一個好現(xiàn)象，因?yàn)橹袊娜瞬胚€遠(yuǎn)談不上過剩，無論是什么原因讓“海歸”變成“海待”，都不僅是“海待”和他們家人的損失，也是整個國家的損失。（２）“海歸”變“海待”主要有如下幾點(diǎn)原因：
      第一，有些“海歸”自我定位過高、有學(xué)歷但缺能力，不注重對能力的培養(yǎng)。
      第二，目前留學(xué)生的專業(yè)選擇與國內(nèi)人才需求嚴(yán)重脫節(jié)，導(dǎo)致留學(xué)生“偏科”現(xiàn)象嚴(yán)重，回國后就業(yè)艱難。在主要的五大類留學(xué)專業(yè)中，有９１．９％的中國留學(xué)生選擇了人文社會科學(xué)和工程技術(shù)，其他三大類專業(yè)（自然科學(xué)、醫(yī)藥和農(nóng)業(yè)科學(xué)）的選擇人數(shù)總共不到７．５％。第三，事實(shí)上，除了“海歸”自身的原因外，中國社會也沒有為容納“海歸”提供完全平等的條件。例如，“海歸”們只能在企業(yè)、學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)尋找就業(yè)機(jī)會，而黨政機(jī)關(guān)和權(quán)力部門的大門仍沒有向“海歸”們開放。（３）所以，“海歸”們應(yīng)該按照中國市場的需求調(diào)整自己的心態(tài)和期望值；有關(guān)部門應(yīng)該正確加以引導(dǎo)，提供平等的就業(yè)機(jī)會。盡管“海待”們有很多地方需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)，但他們在發(fā)達(dá)國家和地區(qū)接受過高等教育卻是不爭的事實(shí)，以目前我國的現(xiàn)狀，他們的專長應(yīng)該也完全可能得到發(fā)揮的；社會輿論也應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，對“海待”理解與幫助，不要讓“海待”在求職中無論要求高薪還是低薪都可能成為媒體揶揄的話題。
      ４９． 有群眾舉報某個縣城中小學(xué)生流失情況嚴(yán)重，派你去調(diào)查。但是縣領(lǐng)導(dǎo)說這種情況不屬實(shí)，并指定幾個學(xué)校讓你去調(diào)查，你怎么開展后期工作？  追問：如果他們不配合你的工作，怎么辦？
      【測評要素】應(yīng)變能力，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）由于家庭、學(xué)校、社會等多重原因，學(xué)生入校后輟學(xué)現(xiàn)象時有發(fā)生。尤其是農(nóng)村中、小學(xué)生流失現(xiàn)象依然嚴(yán)重，制止農(nóng)村中小學(xué)生流失，仍將是今后一段時間我國農(nóng)村教育工作的重點(diǎn)。（２）我會細(xì)致了解群眾舉報的情況，了解清楚是哪些學(xué)校，做到心中有數(shù)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。如果縣領(lǐng)導(dǎo)說這種情況不屬實(shí)，并指定幾個學(xué)校讓我去調(diào)查，我會首先和縣領(lǐng)導(dǎo)耐心誠懇溝通，看能否去其他學(xué)校，如果不可以，我會向我的直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報，并請求相關(guān)部門協(xié)助，去其他學(xué)校進(jìn)行調(diào)查。并把調(diào)查結(jié)果撰寫報告，匯報給領(lǐng)導(dǎo)。追問：
      （３）如果，其他學(xué)校不配合我的工作，我會不急不躁，耐心解釋說明，以我的真誠和敬業(yè)精神打動他們。如果還是不配合，我會想辦法側(cè)面調(diào)查，比如深入學(xué)生家中等。如果有些調(diào)查結(jié)果非要在學(xué)校中調(diào)查才能得到，我會向我的領(lǐng)導(dǎo)請示，并請相關(guān)部門出面干預(yù)。相信他們會配合我完成調(diào)查任務(wù)。
      １月２５日
      北京邊檢總站面試真題
      ５０． 你所在部門要組織一次危房調(diào)查，如果要你負(fù)責(zé)這次調(diào)查，你會怎么做？ 【測評要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【答題要點(diǎn)】（１）現(xiàn)在有些地區(qū)的危房因?yàn)榉N種原因沒有得到及時治理，是威脅著人民的生命和財產(chǎn)的安全的一大隱患。我會進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查。（２）①我會根據(jù)調(diào)查的目的制定調(diào)查計(jì)劃。包括：調(diào)查的內(nèi)容，調(diào)查的范圍，調(diào)查的對象，調(diào)查的形式，調(diào)查人員的組成，調(diào)查所需要的資金等，報領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)的修改，以確保結(jié)果具有較高的代表性與可信度。②進(jìn)行調(diào)查的準(zhǔn)備。根據(jù)調(diào)查計(jì)劃，組織工作人員培訓(xùn)，分工合作；與財政部門聯(lián)系，落實(shí)資金；與小區(qū)、街道聯(lián)系，請求協(xié)助調(diào)查；印制調(diào)查問卷。③實(shí)施調(diào)查。派遣調(diào)查員深入個小區(qū)、街道等地，發(fā)放調(diào)查問卷；召開交流會，和居民、業(yè)主進(jìn)行面對面的交流，確保得到直接的第一手的資料。在實(shí)施的過程中，要注意聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，確保調(diào)查順利進(jìn)行。④回收調(diào)查問卷，根據(jù)問卷和交流會情況，對調(diào)查信息進(jìn)行匯總，撰寫調(diào)查報告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。
      （３）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利于以后更好地開展工作。
      ５１． 你的直屬上司冒用你的功勞，你會怎么做？ 【測評要素】應(yīng)變能力，人際關(guān)系 【答題要點(diǎn)】
      （１）第一，保持冷靜的心態(tài)，仔細(xì)思考該事情的前因后果，不能因?yàn)闆_動作出錯誤的判斷和決策。
      （２）如果該工作確實(shí)是我自己做的，其中沒有上司的參與，那么我會在適當(dāng)?shù)臅r間適當(dāng)?shù)膱龊嫌眠m當(dāng)?shù)姆绞胶皖I(lǐng)導(dǎo)溝通，首先感謝他一直以來對我的幫助和栽培，并以請教的口氣委婉地向上司說明。如果該工作是由我作完后經(jīng)上司領(lǐng)導(dǎo)審核和參與后才完成，那么這時如果不涉及大的問題，則應(yīng)以寬容理解的態(tài)度對待。
      （３）在以后的工作中，繼續(xù)一如既往的尊重上司，服從領(lǐng)導(dǎo)的決定，繼續(xù)努力的工作，不能因?yàn)檫@個事情影響自己的工作熱情。在日常工作中，要多與領(lǐng)導(dǎo)和同事們溝通，增進(jìn)彼此間的了解。（４）作為一名公務(wù)員，在工作中要踏實(shí)做事、低調(diào)做人，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，不斤斤計(jì)較，不爭名奪利，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。只有做好自己的本職工作，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的尊重！
      ５２． 如果你在單位食堂，聽到有人議論新進(jìn)員工，已經(jīng)好幾個月沒有發(fā)工資了，你會怎么做？
      【測評要素】應(yīng)變能力，人際關(guān)系 【答題要點(diǎn)】
      （１）冷靜對待，不會參與。背后議論人（與事）是不道德的行為，不利于工作的開展和和諧團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。我們在工作中要尊重領(lǐng)導(dǎo)，愛護(hù)同事，團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)于律己，寬以待人。（２）側(cè)面了解情況，分析這個事情的原因，可能是單位經(jīng)費(fèi)緊缺，如果我也是新人我會體會領(lǐng)導(dǎo)的苦處。如果不是新員工，并且在我的職責(zé)范圍內(nèi)，我會在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，積極想辦法，委婉的提出意見，比如是否可以適當(dāng)?shù)亟o新員工發(fā)一部分的工資。得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，切實(shí)幫助新員工解決問題。
      （３）在生活上、工作上盡自己所能幫助生活困難的新員工，幫助他們渡過難關(guān)，并幫助員工樹立對單位的信心。
      （４）在以后的工作中我會和同事友好相處，營造一個良好的和諧的溫馨的工作氛圍，努力工作，為打造和諧團(tuán)隊(duì)和單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
      ５３． 我們?nèi)∠宋逡婚L假，增加了清明節(jié)這樣的假期，你對此有什么看法？
      【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）表態(tài)：對這樣的做法給予肯定。將五一長假取消是從政治經(jīng)濟(jì)等諸多的方面來綜合考慮問題的全局性決策。
      （２）曾經(jīng)的長假制度在很大程度上對當(dāng)時的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，刺激消費(fèi)起到了積極的作用，但是隨著國情的變化，長假已經(jīng)對中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的負(fù)面作用開始體現(xiàn)，包括交通、環(huán)境等各方面的壓力。（３）這是本土文化習(xí)俗發(fā)揚(yáng)的需要，是加強(qiáng)對中國傳統(tǒng)文化和國人愛國主義精神的教育的需要。改革開發(fā)以來，我們的經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的同時，和國際的接軌加快，國外的一些文化習(xí)俗漸漸向國內(nèi)推進(jìn)，再加上商業(yè)化的操作，國外文化習(xí)俗漸漸有壓倒之勢，這對于中華民族的文化發(fā)揚(yáng)是非常不利的。國家的政策也在這個時候應(yīng)運(yùn)而生，并廣泛征求了各界意見，得到了一致的認(rèn)可，這對弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化有重大作用。（４）長假的調(diào)整和傳統(tǒng)文化的導(dǎo)入剛好可以通過取消五一長假和增加傳統(tǒng)文化節(jié)假日得到有機(jī)的統(tǒng)一，即解決了長假和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的矛盾，又保證了公民休假和傳統(tǒng)文化發(fā)展的需要。
      （５）這樣的休假改革，也說明我們在平時的工作中要學(xué)會用發(fā)展的眼光看問題，要實(shí)事求是，揚(yáng)長避短，保證各個階段的工作順利完成。
      ５４． 老同事當(dāng)眾嚴(yán)厲的批評你服務(wù)意識不強(qiáng)，你會怎么看？ 【測評要素】應(yīng)變能力，人際關(guān)系 【答題要點(diǎn)】
      （１）面對老同事的批評，我會虛心接受，當(dāng)場道歉。
      （２）老同事批評我也是對我的愛護(hù)，說明老同事對工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，我因有這樣的同事而感到榮幸。
      （３）我會認(rèn)真反省自己，查找原因，如果是自己工作做的不到位，那么要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)意識，多向領(lǐng)導(dǎo)和老同事請教，加強(qiáng)與同事的溝通交流。如果是自己的工作方式和方法的問題，要改變工作方式，學(xué)習(xí)老同事的工作經(jīng)驗(yàn)，做好本職工作，和諧同事關(guān)系。贏得領(lǐng)
      導(dǎo)的信任，同事的尊敬。
      （４）如果是老同事誤會了我，我會在恰當(dāng)?shù)臅r間、地點(diǎn)婉轉(zhuǎn)的表達(dá)我的意思和感謝，增進(jìn)彼此的了解，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
      第三章
      ２００８年天津市公務(wù)員錄用考試 面試真題及解析
      ４月１９日
      天津面試真題
      ５５． 某地把今年確定為“公務(wù)員隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)年”，并規(guī)定，“要按１％的比例選出作風(fēng)后進(jìn)人員?！蹦銓@種做法有何看法，請談?wù)??！緶y評要素】綜合分析能力 【答案要點(diǎn)】
      國家公務(wù)員是國家和社會事務(wù)的管理者和服務(wù)者，在現(xiàn)代社會中，人們的社會聯(lián)系越來越密切，社會活動越來越頻繁，行政管理與服務(wù)的作用也越來越突出。行政機(jī)關(guān)公務(wù)員的作風(fēng)具有巨大的導(dǎo)向作用，直接影響到黨和政府在人民群眾中的形象，公務(wù)員做到勤政廉政高效，是做好管理與服務(wù)工作的必要條件。
      對于某地的“要按１％的比例選出作風(fēng)后進(jìn)人員”的做法我們應(yīng)該辯證地看待。不可否認(rèn)，這種做法對于提高公務(wù)員素質(zhì)和促進(jìn)公務(wù)員的作風(fēng)建設(shè)，有一定的積極推動作用。但是，我們也應(yīng)該看到這種做法不合理、不完善的方面：一，制定的標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)。假如說某地整個公務(wù)員的隊(duì)伍的整體素質(zhì)都非常高，都沒有違法亂紀(jì)現(xiàn)象，都能做到勤政愛民，如果還要按照１％的比例來選出后進(jìn)人員的話，這種做法就非?；奶屏恕６?，標(biāo)準(zhǔn)的可操作性不強(qiáng)。如果按照上述標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，就有可能造成公務(wù)員采用不恰當(dāng)合法的做法（如搞面子工程、形象工程、弄虛作假、互相傾軋等）達(dá)到不落后的目的，常此以往，公務(wù)員隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)不但沒有得到改善，反而會產(chǎn)生新的作風(fēng)問題。
      公務(wù)員作風(fēng)建設(shè)是一個艱巨的工程，某地應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》的規(guī)定，制定科學(xué)、完善的考核制度，營造勤政廉政的社會氛圍，規(guī)范行政權(quán)力，建立勤政廉政的保障機(jī)制，積極推進(jìn)公務(wù)員人事制度改革，規(guī)范人事權(quán)，建立有效的勤政廉政監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制。只有這樣，我們才能建立起一支政治堅(jiān)定、忠于國家、勤政為民、依法行政、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、勤政廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作、品行端正的全心全意為人民服務(wù)的公務(wù)員隊(duì)伍。
      ５６． 目前，全市正深入開展“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展”大討論活動，就大討論的內(nèi)容，我單位準(zhǔn)備搞一次征文活動。如果征文活動由你負(fù)責(zé)，請談?wù)勀愕南敕?。【測評要素】綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【答案要點(diǎn)】
      這是一次具有深遠(yuǎn)意義的活動，對于統(tǒng)一大家的思想，提高大家的認(rèn)識，具有重要作用。所以，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我一定盡最大努力完成這項(xiàng)任務(wù)。首先，思想上重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)全市開展“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展”大討論活動的指導(dǎo)思想、原則和意義，深刻領(lǐng)會單位組織這次征文活動的精神，把這次活動開展成既能體現(xiàn)時代精神，又能充分展示本單位上下在這次大討論中所體現(xiàn)出的精神風(fēng)貌。其次，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，制定一份詳細(xì)的開展征文活動的方案，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照計(jì)劃執(zhí)行。
      具體步驟如下：第一，成立征文活動小組，明確具體的分工。第二，明確舉辦這次征文活動的目的、指導(dǎo)原則、主題、起止時間、投稿形式、獎項(xiàng)的設(shè)立、獎品等。第三，做好征文活動的宣傳工作。把開展征文活動的通知下發(fā)到各個科室，組織各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)開展“解放思
      想、干事創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展”大討論活動的精神，讓大家充分認(rèn)識到舉辦征文活動的積極意義，激發(fā)大家創(chuàng)作的熱情，在活動中展示能力、智慧。第四，評審人員要嚴(yán)格按照評選原則將征收上來的文章進(jìn)行評閱，評出獲獎作品。把獲獎作品和名單呈報領(lǐng)導(dǎo)審閱，等待領(lǐng)導(dǎo)的批示。第五，領(lǐng)導(dǎo)批示之后，組織授獎大會，請單位主要領(lǐng)導(dǎo)講話，公布授獎名單，頒發(fā)證書和獎品，把獲獎作品存檔。
      ５７． 演講
      材料：有一位書法家教學(xué)生練字。有一次，一個學(xué)生抱怨，他跟書法家學(xué)習(xí)了一段時間，可是一直沒有大的進(jìn)步。書法家問：“你在家里練習(xí)時，一般用什么樣的紙？”學(xué)生說：“舊報紙。”書法家說：“用質(zhì)量好的紙?jiān)囋嚒薄?/p>
      學(xué)生回家后，按照老師的要求做了，沒過多久，他的字進(jìn)步得很快。他很奇怪，問書法家原因。
      書法家說：“你用舊報紙寫字的時候，會感覺是在打草稿，即使寫得不好也所謂，用較好的紙你會更珍惜，用心寫出的字，自然會更好。”平常的日子，是否也被我們不經(jīng)意地當(dāng)作舊報紙？因此隨意涂抹也不心疼，總以為來日方長。但是，這種無所謂的心態(tài)，卻使我們與機(jī)會擦肩而過。請根據(jù)這篇材料發(fā)表演說。
      【測評要素】綜合分析能力、語言表達(dá)能力 【答案要點(diǎn)】
      可以選擇的角度有：生命只有一次，我們要善待生命路途中的每一天，珍惜有限的時間，做好自己的本職工作；認(rèn)真對待生活和工作，才能在看似平凡的生活工作中有所成就，超越平凡；機(jī)會在我們生活和工作的點(diǎn)滴之中，要善于把握每一次機(jī)會才能成功。例如：
      態(tài)度決定成敗 同志們： 大家好：
      有句話是這樣說的：“高度決定視野，態(tài)度決定成敗?！币馑际钦f，在我們的學(xué)習(xí)、工作中要達(dá)到自己所設(shè)定的目標(biāo)，認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、努力的態(tài)度是我們首先要具備的。事實(shí)證明，我們以什么樣的態(tài)度對待學(xué)習(xí)和工作，學(xué)習(xí)和工作就給我們什么樣的回饋。在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦?，也存在一些玩世不恭、無所事事甚至玩忽職守的人，他們喜歡用無所謂的態(tài)度對待一切，卻在抱怨自己沒有別人運(yùn)氣好，命運(yùn)不垂青自己。卻從來不考慮自己是否用嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度對待看似平凡單卻孕育無限機(jī)遇與奇跡的生活和工作。
      在我們的學(xué)習(xí)中，我們的認(rèn)真、努力是獲取知識的關(guān)鍵。有這樣一個故事，古時候有一位善長下棋的人叫弈秋，他有兩個徒弟，其中一個專心致志，而另一個卻三心二意。雖然他們智力相當(dāng)，但是其學(xué)習(xí)成果卻是天壤之別。韓愈《進(jìn)學(xué)解》中說：“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S?！币弧扒凇币弧版摇?，對待學(xué)業(yè)的態(tài)度截然不同，其結(jié)果也不可同日而語。晉代的左思，自幼魯鈍，才能平庸，但為學(xué)態(tài)度誠懇，閉門讀書十年，寫就名篇《三都賦》，一時名聲大噪，冠蓋京華。而方仲永，這個五歲便能吟詩作文的天才，由于其父目光短淺，態(tài)度消極，以為其子了不起，導(dǎo)致仲永后天對待學(xué)業(yè)的態(tài)度是“嬉”，最終造成“泯然眾人”的悲劇。
      在我們的工作中，我們更要以嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的態(tài)度作好本職工作，才能在平凡的工作中獲得不平凡的成就。美國有一個廣為流傳的耐人尋味的故事，一個年輕人在剛踏入社會謀求工作時，有著積極的熱情和要作出一番事業(yè)的抱負(fù)?？墒枪窘o他安排的工作是洗馬桶。這項(xiàng)工作使他心灰意冷，失去熱情。這時候出現(xiàn)了一位公司的前輩來為他做示范，這位前輩一遍遍沖洗
      馬桶，最后他在馬桶里接了一杯水一飲而盡。這一示范讓他恍然大悟：“就算一輩子洗馬桶，也要做一名洗馬桶最出色的人！”后來，他成為世界旅館業(yè)大王，他的事業(yè)遍布全球，他的一切成就都得益于他對工作、對事業(yè)的積極進(jìn)取和不懈追求。雷鋒、孔繁森、焦裕祿等等眾多我們耳熟能詳?shù)南冗M(jìn)人物也是如此，人們之所以學(xué)習(xí)他們，緬懷他們，不僅僅是因?yàn)樗麄冊谒麄兊膷徫簧献龀隽朔欠驳某删?，而且還因?yàn)樗麄円哉J(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待生活、對待他人、對待工作。
      作為新時代的一名公務(wù)員，我們更應(yīng)該樹立正確的人生觀和價值觀，不懼怕平凡，不甘于平庸，在平凡的崗位上做好自己的本職工作，做一名領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾信任的人民公仆。
      ５８． 你的人際交往的原則是什么？并請你舉例說明?！緶y評要素】人際交往能力、綜合分析能力 【答案要點(diǎn)】
      結(jié)合個人實(shí)際談?wù)勁c領(lǐng)導(dǎo)、同事、基層群眾處理人際關(guān)系的基本原則，比如與人為善；善待別人；以人為本；人性原則；誠實(shí)友善等。注意一定要和自己的實(shí)際工作有關(guān)，也和公務(wù)員的身份有關(guān)系，一定要提升到一定的高度，主要是通過個人的原則促進(jìn)機(jī)關(guān)的和諧，為達(dá)到在和諧氛圍中發(fā)揮自己的積極作用。
      然后可分別結(jié)合個人實(shí)際舉具體事例來說明你這個原則是正確的；要體現(xiàn)工作的特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
      總之，要總結(jié)提升，作為一個公務(wù)員應(yīng)該怎么發(fā)揮自己積極作用，處理好和各層次人員的關(guān)系，維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧氛圍，形成合力，共同推進(jìn)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)最大化，更好服務(wù)于民，造福于民。
      周六周日沒人打擾，是打字的最好時間。全力攢了兩天，今天多給大家更新點(diǎn)。４月２０日
      天津面試真題
      ５９． 現(xiàn)在，大學(xué)畢業(yè)后，有的考公務(wù)員，有的出國留學(xué)，有的當(dāng)村官，也有的做生意、當(dāng)保姆、擦皮鞋等等。對此，你有何看法？ 【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）選擇出國留學(xué)、考取公務(wù)員、做生意、當(dāng)保姆擦皮鞋等，既與大學(xué)生價值觀、擇業(yè)觀密切相關(guān)，同時也與當(dāng)前就業(yè)形勢的嚴(yán)峻有關(guān)系。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，反映了現(xiàn)代大學(xué)生價值觀、擇業(yè)觀的多樣化與多元化。
      （２）大學(xué)生是國家未來的棟梁，是新世紀(jì)的建設(shè)者。大學(xué)生在進(jìn)行擇業(yè)的時候結(jié)合自己的實(shí)際情況，努力把自己的所學(xué)奉獻(xiàn)給社會，這是非常正確的。無論是做公務(wù)員、做生意，還是當(dāng)保姆、擦皮鞋，這些選擇本身都是無可厚非的。但是，大學(xué)生不管是從事何種行業(yè)和何種職業(yè)，都不要忘記，人只有實(shí)現(xiàn)了社會價值，才會更好的實(shí)現(xiàn)自身價值，即自己的人生理想和人生價值。
      （３）當(dāng)保姆、擦皮鞋是一種勞動技能型的職業(yè)，知識含量低，從表面看來，在一定程度上是對人才資源的一種浪費(fèi)。但是如果選擇這部分職業(yè)的大學(xué)生，能夠勤學(xué)苦思，充分結(jié)合工作特點(diǎn)和工作實(shí)際，進(jìn)行工作方式和管理模式的大膽探索和創(chuàng)新，那么這兩項(xiàng)工作很有可能成為大學(xué)生實(shí)現(xiàn)人生理想的平臺。所以，大學(xué)生們不要?dú)怵H，戒驕戒躁，正視自己，相信有付出肯定就會有回報，行行都會出狀元的。（４）呼吁學(xué)校與政府相關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)對大學(xué)生就業(yè)的指導(dǎo)力度，在就業(yè)觀念、就業(yè)渠道、就業(yè)方式上提供更多的指導(dǎo)與幫助，盡量做到人盡其才，減少人力資本的浪費(fèi)。同時，大學(xué)
      生個人也要樹立正確的人生觀和擇業(yè)觀，積極的去面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，用自己的所學(xué)服務(wù)于社會。
      ６０． 第２９屆奧運(yùn)會即將在北京舉行，我單位準(zhǔn)備組織全體工作人員近日赴京參觀“鳥巢”、“水立方”等體育場館。如果這一活動由你負(fù)責(zé)組織實(shí)施，你準(zhǔn)備做哪些工作？
      【測評要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）參觀鳥巢、水立方等體育場館，是感受奧林匹克精神、體味人文奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、綠色奧運(yùn)理念的旅行，是激發(fā)民族自豪感、彰顯民族自信心的難得機(jī)會。我一定會充分利用這個機(jī)會，做好參觀工作的組織實(shí)施。
      （２）準(zhǔn)備工作：首先要與鳥巢、水立方等體育場館聯(lián)系，確定參觀的時間、路線、參觀人員、服務(wù)人員、領(lǐng)票的時間地點(diǎn)等，并將結(jié)果用通知的形式發(fā)給單位全體工作人員。購買往返車票、預(yù)定酒店、查尋酒店到各體育場館的交通路線、安排日程表。準(zhǔn)備基本的生活用品和藥品。
      （３）實(shí)施階段：首先，嚴(yán)格參觀紀(jì)律，做好隊(duì)員的安全工作。設(shè)置小組長和隊(duì)長，要求隊(duì)員２４小時開機(jī)。小組長對組內(nèi)成員負(fù)責(zé)，并向隊(duì)長匯報組內(nèi)成員每天的安全情況。對于出現(xiàn)的臨時突發(fā)事件，由小組長和隊(duì)長協(xié)商解決。其次，在參觀過程中，保持良好的參觀秩序。做好人員的攝影留念工作，同時安排一定的自由活動時間來購買奧運(yùn)紀(jì)念品。
      （４）總結(jié)階段：參觀結(jié)束后，組織一次單位人員的學(xué)習(xí)活動或征文活動。闡述個人對奧運(yùn)的認(rèn)知和感受，深化認(rèn)識。同時，自己要對本次的組織活動進(jìn)行總結(jié)，整理經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。將單位人員的學(xué)習(xí)結(jié)果或征文成果上交領(lǐng)導(dǎo)。
      ６１． 演講
      材料：有一個人一生碌碌無為，窮困潦倒，這天夜里，他實(shí)在沒有活下去的勇氣，就來到一處懸崖邊，準(zhǔn)備跳崖自盡。
      自盡前，他號啕大哭，細(xì)數(shù)自己遭遇的種種失敗和挫折。崖邊石縫里長著一株低矮的樹，聽到他的經(jīng)歷后，也忍不住流下了眼淚，跟著嗚嗚地哭起來，這個人見樹也哭了，就問：“難道你也有不幸？” 小樹說：“我是這個世界上最命苦的樹，生在巖石的縫隙間，營養(yǎng)不足，環(huán)境惡劣，枝干不得伸展，形貌生得丑陋。我看似堅(jiān)強(qiáng)無比，其實(shí)是生不如死呀！” 人說：“既然如此，為什么還要茍活？”樹說：“死倒也容易，但你看我頭上這個鳥巢沒有？”此巢為兩只喜鵲所筑，一直以來，它們在巢里棲息生活，繁衍后代。我要是不在了，那兩只喜鵲怎么辦呢？”
      人忽有所悟，馬上從懸崖邊退了回去。請根據(jù)這篇材料自擬題目發(fā)表演講。
      【測評要素】綜合分析能力、語言表達(dá)能力 【答題要點(diǎn)】 責(zé)任與堅(jiān)持
      生在巖石縫隙間、營養(yǎng)不足、環(huán)境惡劣、枝干不得伸展、自認(rèn)為是世界上最命苦的小樹，外表看似堅(jiān)強(qiáng)，其實(shí)是生不如死的小樹，但是為了枝頭上的兩只喜鵲，為了它們繁衍后代，卻一直在巖石的縫隙之間苦苦堅(jiān)持。它說自從喜鵲筑巢于枝頭，它便有了責(zé)任，正是這種責(zé)任，支撐著它抗拒各種困難，與各種困難作斗爭。樹尚如此，何況人乎？
      海明威說，人不是一座孤島。社會中的人與外界有著千絲萬縷的聯(lián)系，個人的行為在一定程度上影響和改變著自己與他人的生存狀態(tài)。他人、社會、國家猶如故事中枝頭的喜鵲，置身
      于社會和國家之中的個人，恰如那棵小樹，不是一個孤立的個體，對自己、對他人、對社會、對國家都負(fù)有責(zé)任。而個人價值的實(shí)現(xiàn)需要以社會價值的實(shí)現(xiàn)為依托，不但需要個人對自己負(fù)有責(zé)任，而且需要對社會的進(jìn)步與發(fā)展負(fù)有責(zé)任，對國家的興旺發(fā)達(dá)與繁榮富強(qiáng)負(fù)責(zé)任。人生不是一帆風(fēng)順的，在種種失敗和挫折面前，責(zé)任是鞭策我們前進(jìn)的動力，堅(jiān)持是一種美麗的期待和不輕易服輸?shù)膽B(tài)度。經(jīng)歷過程，體驗(yàn)感受，責(zé)任、堅(jiān)持與我們風(fēng)雨同舟。公務(wù)員隊(duì)伍是從事社會公共事務(wù)管理的，肩負(fù)著對人民群眾的責(zé)任，實(shí)踐著人民群眾的期望。幾十年來，正是肩負(fù)著對人民群眾的責(zé)任，我們一次又一次戰(zhàn)勝了各種自然災(zāi)害，一次又一次頂住了國際社會的壓力，一次又一次取得了社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新勝利。我們也曾失敗過、迷惘過，但是由于心存著的對于人民群眾的責(zé)任，我們從來都沒有懈怠，從來沒有怨言，從來沒有放棄。堅(jiān)持是一種過程，責(zé)任是一種承諾。用堅(jiān)持實(shí)踐責(zé)任，我們能做到！
      ６２． 舉例談?wù)勀阍谏詈凸ぷ髦惺侨绾卧鲞M(jìn)同學(xué)或同事之間的交往和友誼的，你這些經(jīng)驗(yàn)對你以后的人生和工作有什么啟發(fā)和幫助？ 【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      在平時的學(xué)習(xí)生活中，增進(jìn)同學(xué)之間的交往與友誼，建立良好的同學(xué)關(guān)系，是非常重要和必要的事情。首先在學(xué)習(xí)上，平時與同學(xué)多交流學(xué)習(xí)心得，共同探討學(xué)習(xí)難點(diǎn)，共享學(xué)習(xí)資源，多向同學(xué)請教。同時多幫助學(xué)習(xí)上有困惑的同學(xué)。其次在生活上，當(dāng)有的同學(xué)生活上遇到困難的時候，我會主動的詢問遇到生活困難同學(xué)的情況，除了盡自己所能幫助他們之外，還會幫助這些同學(xué)尋找勤工儉學(xué)的機(jī)會，真正解決他們生活上的困難。最后，在平時的社團(tuán)活動中，在共同組織策劃活動的時候，我不但會謙虛認(rèn)真地完成本職工作，而且會積極配合同學(xué)之間的工作，同時主動向其他同學(xué)學(xué)習(xí)。當(dāng)同學(xué)需要我?guī)椭臅r候，我會毫不猶豫的伸出援助之手，大家共同努力，把活動或工作做好。
      這對于以后人生和工作的啟示有：
      首先，搞好人際關(guān)系對于以后的人生和工作是一個重要的平臺。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都必須積極的去建立良好而健康的人際關(guān)系，構(gòu)造良好的工作學(xué)習(xí)氛圍，為順利完成學(xué)習(xí)和工作任務(wù)，創(chuàng)造一個良好的人際氛圍。其次，團(tuán)隊(duì)合作精神是從事工作和學(xué)習(xí)必須要掌握的一個法寶。每個人的能量畢竟是有限的，都必須與他人互幫互助才能共同完成大事。因此，不論是學(xué)習(xí)還是工作，都必須要有團(tuán)隊(duì)合作精神，這不僅是完善自身的需要，更是出色的完成工作的需要。
      最后，要有愛心，要樂于助人。心存善念，才能對人友善，常此以往，才能贏得別人的尊重與支持?？傊愫萌穗H關(guān)系是人生的一個重大課題，必須積極面對，妥善處理。
      ６３． 請自我介紹。
      【測評要素】求職動機(jī)與擬任職位匹配性 【答題要點(diǎn)】 各位考官好，很高興我有機(jī)會在這里向各位考官求教和學(xué)習(xí)，希望我今天能把自己最真實(shí)的一面展示給大家！
      我是Ｎ號考生，中共黨員，經(jīng)濟(jì)法專業(yè)碩士研究生。我出身于公務(wù)員家庭，從小的耳濡目染讓我了解到公務(wù)員這個職業(yè)的神圣與責(zé)任重大。讓我從小就有了成為一名公務(wù)員的夢想，而我也在不斷地朝著這個夢想努力。我的性格比較開朗，隨和。能關(guān)心周圍的任何事，和親人朋友能夠和睦相處，并且對生活充滿了信心。我平時喜歡看書和上網(wǎng)瀏覽信息．特別是喜歡看一些關(guān)注國家大事、關(guān)注民聲的刊物報紙，比如南方周末等，這些讀物很好的陶冶了我的情操。
      進(jìn)入大學(xué)以來，我積極學(xué)習(xí)法學(xué)專業(yè)的知識，取得了很好的成績，多次獲得獎學(xué)金，獲得三好學(xué)生，優(yōu)秀團(tuán)員，優(yōu)秀研究生稱號，因在科研方面表現(xiàn)凸出而獲得中國銀行科研單項(xiàng)獎。并且通過在班里擔(dān)任班干部的機(jī)會很好的鍛煉了自己組織協(xié)調(diào)、為人處事方面的能力。我在學(xué)習(xí)之余，還注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，曾到海關(guān)部門去實(shí)習(xí)，通過對海關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí)我基本上了解了公務(wù)員崗位的工作作風(fēng)、工作內(nèi)容，我感覺這個崗位非常適合我自身情況。人的選擇應(yīng)該建立在對工作的了解和自己的自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的，成為一名公務(wù)員是我多年以來的強(qiáng)烈愿望，公務(wù)員是個神圣而高尚的職業(yè)，代表著國家從事社會公共事務(wù)管理，肩負(fù)著人民的希望，追求的是公共利益的最大化，它存在的根本目的是為人民服務(wù)，為國家服務(wù)。雷鋒說過：人的生命是有限的，而為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)當(dāng)中去。這也是我對公務(wù)員認(rèn)知的最好詮釋。因此我認(rèn)為這份工作能夠?qū)崿F(xiàn)我的社會理想和人生價值，而且我也有能力和信心做好這份工作，希望大家能夠認(rèn)可我，給我這個機(jī)會！如果被錄用，我相信我能夠很快的實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到政府機(jī)關(guān)，從學(xué)生到公務(wù)員雙重角色的轉(zhuǎn)換，成為一名合格優(yōu)秀的公務(wù)員！
      ６４． 直接干預(yù)是市場經(jīng)濟(jì)的非常規(guī)宏觀調(diào)控措施，但對于現(xiàn)在的物價上漲，政府采取了直接干預(yù)，你怎么看？ 【測評要素】綜合能力分析 【答題要點(diǎn)】
      （１）從去年開始的物價上漲，每個人都會有所了解。它不是一般意義上的物價上漲，它涉及的商品范圍比較廣，漲價幅度比較大，對國家經(jīng)濟(jì)構(gòu)成的風(fēng)險也比較高。如果國家不適時地加以有效控制，就有可能演變?yōu)橐淮螄?yán)重的通貨膨脹。那對社會經(jīng)濟(jì)各方面的損害將是非常巨大的。因此，我認(rèn)為國家針對這種情況采取直接干預(yù)的方式調(diào)控物價，是正確的、必需的。（２）市場經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)以價值規(guī)律、供求關(guān)系調(diào)控資源配置，這是市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在規(guī)律。但是，市場不是萬能的。２０世紀(jì)西方發(fā)達(dá)資本主義國家經(jīng)常發(fā)生大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)危機(jī)就是例證。經(jīng)濟(jì)危機(jī)給西方國家?guī)淼膿p害也使西方國家在堅(jiān)持市場經(jīng)濟(jì)的同時，加強(qiáng)了國家對經(jīng)濟(jì)的干預(yù)。因此，國家對經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行調(diào)控不值得大驚小怪。
      （３）雖然，我們國家這一次采用的是非常規(guī)的方式，但只要認(rèn)真分析了客觀的經(jīng)濟(jì)狀況，這種行為只要是審慎的，只要有利于國家經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。它和一般的經(jīng)濟(jì)干預(yù)行為并不沒有太大的區(qū)別。不能因?yàn)槭欠浅Ｒ?guī)措施，就畏懼退縮；而應(yīng)該實(shí)事求是，根據(jù)客觀情況來分析問題、解決問題。
      ６５． 一只螃蟹很容易從籠子里爬出來，但一群螃蟹就不容易爬出來，你怎么看？ 【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）我認(rèn)為，之所以一只螃蟹很容易從籠子中爬出來，而一群螃蟹就不容易從籠子中爬出來的情況，是因?yàn)轶π凡恢绤f(xié)調(diào)步調(diào)、團(tuán)結(jié)一致。一只螃蟹很容易從籠子中爬出來，說明螃蟹有能力爬出籠子，而一群螃蟹反而不容易從籠子中爬出來，說明它們都破壞了別人的努力。由此可見不團(tuán)結(jié)的危害，從而也說明了團(tuán)結(jié)的重要情。（２）“團(tuán)結(jié)就是力量”，這是我們的軍歌?？谷諔?zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭以及抗美援朝戰(zhàn)爭的歷史告訴我們，只要我們團(tuán)結(jié)一致，裝備落后、物質(zhì)短缺都不會難倒我們?！皥F(tuán)結(jié)就是力量”也是亙古不變的道理，“一根筷子很容易就被折斷”、“三個臭皮匠抵個諸葛亮”都表達(dá)了相同的道理。建國以來，我國各項(xiàng)建設(shè)中也有很多這樣的實(shí)例。我們精誠團(tuán)結(jié)，在落后的基礎(chǔ)條件下發(fā)展了自己的航天事業(yè)；我們凝聚力量，自主研發(fā)了自己的核武器。在改革開放的大潮中，這樣的事例更是不勝枚舉。只要團(tuán)結(jié)一致，我們就會爆發(fā)出驚人的力量，克服艱難險阻，取得最終的勝利。但反之不團(tuán)結(jié)，也就會像螃蟹一樣，互相成為障礙、成為攔路虎，最后落個一事無成的結(jié)果。
      （３）所以，我認(rèn)為每個人都應(yīng)該與周圍的人、與團(tuán)隊(duì)的其他人相互幫助、積極配合，共同進(jìn)步。在今后的工作和生活中，我也會堅(jiān)持做到這一點(diǎn)，做一個有益于集體、有益于周圍其他人的人。
      ６６． 有人說：一個人工作能力越強(qiáng)，他的執(zhí)行能力就越強(qiáng)，對此你怎么看？ 【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】（１）執(zhí)行能力是工作能力的一個方面。工作能力，除了包含執(zhí)行能力之外還包括決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等其他多方面能力。一個人的工作能力強(qiáng)，也就是說這個人在工作方面的綜合素質(zhì)很高、綜合能力很強(qiáng)。這個綜合能力中就包含有執(zhí)行能力。從這個角度來說，一個人的工作能力越強(qiáng)，他的執(zhí)行能力就越強(qiáng)的說法，是有其合理性的。
      （２）但是，也不能將這種情況絕對化。應(yīng)該知道，一個人的工作能力強(qiáng)，并不代表他的執(zhí)行能力也很強(qiáng)。存在一個工作能力強(qiáng)的人，執(zhí)行能力較差的情況。因?yàn)閳?zhí)行能力除了受個人基本素質(zhì)（如學(xué)識、思維能力）的影響外，最重要的還受個人工作態(tài)度、工作積極性的影響。但一個人的工作態(tài)度不好、工作積極性不高時，即使他的學(xué)識、能力等素質(zhì)很高，他的執(zhí)行能力也不會很強(qiáng)。而當(dāng)一個人的工作態(tài)度好、工作積極性非常高時，他在學(xué)識、能力等方面的不足也會在很大程度上得到彌補(bǔ)。
      （３）所以，我認(rèn)為一個人的基本素質(zhì)固然重要，但是處理問題的態(tài)度、積極性等一些主觀方面，同樣對一個人的成功有極大的影響。一個人，只有充分發(fā)揮其主觀能動性，做事時才會取得最圓滿的結(jié)果。
      （４）這一點(diǎn)對我們青年人有非常積極的意義。它告訴我們，千萬不要滿于現(xiàn)狀，也不要因身處劣勢而消沉，個人的主觀努力對于我們今后的發(fā)展才是最具有決定意義的。
      ６７． 房子是由一石頭一木壘的，你怎么看？ 【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）這句話的含義是，一個大的系統(tǒng)的工程也是由一個個小的部分組成的；它告訴我們，做事要重視積累，要踏踏實(shí)實(shí)、從小事做起，不能好高騖遠(yuǎn)。（２）“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江?！薄昂媳е荆诤聊?；九層之臺，起于壘土?！蔽覀兊墓湃艘呀?jīng)普遍認(rèn)識到積累的重要性。社會發(fā)展了幾千年，我們更應(yīng)該認(rèn)識到并踐行這一點(diǎn)。做事要踏實(shí)沉穩(wěn)，不能急于求成。
      現(xiàn)在社會上，經(jīng)常爆出一舉成名、一夜暴富的新聞。這在青年當(dāng)中產(chǎn)生了很不好的影響，部分人認(rèn)為，只要怎樣怎樣，不努力也可以取得成功，助長了青年身上本來就易于出現(xiàn)的浮躁情緒。事實(shí)證明，這只會給個人帶來苦澀的失敗教訓(xùn)。只有踏實(shí)做事，認(rèn)真積累，認(rèn)真走好自己的每一步，最終才會品嘗到成功的甘甜與喜悅。
      （３）作為一個青年人，我身上也存在些許的浮躁情緒。但我會自覺地加以克制，時刻告誡自己要踏實(shí)沉穩(wěn)，不急于求成。相信浮躁情緒會慢慢從我身上消散，踏實(shí)沉穩(wěn)最終會成為我的一個重要的工作、生活作風(fēng)。
      ６８． 航班延誤，旅客情緒大，你作為工作人員怎么辦？ 【測評要素】應(yīng)變能力
      【答題要點(diǎn)】
      （１）作為一名工作人員，首先我要保持冷靜的頭腦，不能因?yàn)槌霈F(xiàn)緊急情況而心慌著急、自亂陣腳。我會盡快找到有效的措施，控制局面，安撫乘客的情緒，以免事態(tài)進(jìn)一步惡化。如，通過廣播對旅客進(jìn)行解釋、并做出相應(yīng)的承諾，讓旅客放心。如果是因?yàn)槲覀児ぷ魃系膯栴}而使旅客有情緒，我還會在廣播中表示我們立即改正錯誤，尊重旅客的意見。
      （２）控制局面之后，我會采取進(jìn)一步的措施緩和旅客的情緒。如在候機(jī)大廳里播放舒緩的音樂，組織人員為航班延誤的旅客提供茶水等簡易服務(wù)。通過這些措施，一方面緩和旅客的情緒，減小解決問題的難度，另一方面也為解決問題贏取寶貴的時間。
      （３）同事，我會盡快了解旅客的各種需要，提出解決建議，匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。取得同意后，盡快實(shí)施，達(dá)到旅客的滿意。比如，有些旅客可能有急事、趕時間，我會盡力為他改簽其他航班；比如，有些旅客會要求退票，我也會請示上級，盡量滿足；如果有外地旅客，住宿等問題不方便，我會盡量為他們聯(lián)系飯店、旅館。相信采取這些措施之后，大部門旅客的問題都會得到解決。即使有部分旅客的問題沒有得到完全的解決，我也會找到妥善的措施進(jìn)行安置。我相信他們會被我們的誠意感染，理解并支持我們的工作。
      ２月２３日
      天津面試真題
      ６９． 單位人事調(diào)整，你覺得自己適合Ａ，但是領(lǐng)導(dǎo)把你放到Ｂ，你如何看待這個事情？ 【測評要素】求職動機(jī)與擬任職位匹配性，人際關(guān)系 【答題要點(diǎn)】
      （１）領(lǐng)導(dǎo)把我放到Ｂ的位置自然有領(lǐng)導(dǎo)的道理，也許領(lǐng)導(dǎo)是想鍛煉我另一方面的能力，我會堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的安排。
      （２）從新審視自己，給自己定位，擺正心態(tài)，把這次調(diào)整當(dāng)作一次機(jī)會，努力鍛煉自己，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
      （３）我會盡快熟悉工作內(nèi)容與流程，做到干一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)、精益求精，做好本職工作，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，關(guān)心他人，幫助他人，創(chuàng)造一個良好的同事關(guān)系和工作環(huán)境，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。
      ７０． 某學(xué)校發(fā)生讓孩子給父母洗腳的事件，你如何看待的？ 【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）這個現(xiàn)象的發(fā)生是有一定合理性的，學(xué)校讓孩子給父母洗腳，是培養(yǎng)孩子們的感恩意識，只有心存感恩之心，才能在以后的成長和生活中達(dá)到完善的人格。
      （２）這一事件產(chǎn)生的原因我認(rèn)為是我們的一部分孩子道德缺失，缺乏感恩意識，有些孩子認(rèn)為父母為子女所做都是理所當(dāng)然，卻不知有時當(dāng)父母的也希望自己的兒女能為自己做點(diǎn)什么，哪怕是一丁點(diǎn)小事，就足以蔚籍那顆操勞的心。當(dāng)然并不是父母對子女的付出都要求有回報。學(xué)校正是看到了這一點(diǎn)，才將其與教育孩子聯(lián)系到一起，讓孩子為父母洗腳。
      （３）但是我們應(yīng)該看到，感恩的心意的體現(xiàn)，并不僅僅是在于是否給父母洗過腳，可以體現(xiàn)在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，幫忙做家務(wù)，或是倒一杯水。
      （４）總之，懂得孝敬父母、尊敬長輩很重要，懂得感恩更重要。和諧社會的建設(shè)需要每個人都有一顆感恩的心。但希望這種教育不要“刻板”，更不必要拘泥于千篇一律的“洗腳”形式上。而是要通過此類事件讓學(xué)生真正懂得應(yīng)該去回報父母，回報社會的道理。
      ７１． 某工作中你和老同事一塊，你覺得他的處理方法不對，提出來后，老同事一笑了之，你怎么辦？
      【測評要素】應(yīng)變能力，人際關(guān)系 【答題要點(diǎn)】
      （１）如果我和老同志一塊完成一項(xiàng)工作，我一定會向老同志虛心學(xué)習(xí)，并承擔(dān)自己能承擔(dān)的盡可能多的工作；在生活上也要給予老同志細(xì)心的照顧。
      （２）如果我覺得老同事的處理方法不對，提出來后，老同事一笑了之，我會重新審視、判斷，看是否是自己的見解不成熟，如果思考之后，還是覺得老同事的方法欠妥當(dāng)，我會把我的建議形成書面的資料，并耐心誠懇的和老同事溝通交流，征詢老同事的意見，并達(dá)成一致。相信在我認(rèn)真誠懇的工作之后，老同事會改變原來的處理方法。并在以后的工作中一如既往的尊敬老同事，向老同事學(xué)習(xí)。
      ７２． 如果讓你策劃一個宣傳艾滋病的活動，你如何準(zhǔn)備？ 【測評要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）世界范圍內(nèi)的艾滋病流行，給世界各國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展造成了嚴(yán)重影響，尤其使一些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)，正面臨著近幾十年來在社會經(jīng)濟(jì)方面取得的成果被艾滋病嚴(yán)重吞噬的危險。艾滋病已成為威脅人類生命安全的一大殺手，所以組織好艾滋病防治宣傳工作意義非常重大。
      （２）①計(jì)劃階段：我會就活動的主題、時間、地點(diǎn)、參加人員的詳細(xì)情況、需要協(xié)調(diào)的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內(nèi)容、應(yīng)急預(yù)案等制定詳細(xì)的計(jì)劃，報領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)修改。②準(zhǔn)備階段：提前協(xié)調(diào)各部門。成立工作小組，分工合作；落實(shí)資金；印發(fā)相關(guān)資料；選好宣傳人員深入公共場所進(jìn)行現(xiàn)場講解并準(zhǔn)備講解內(nèi)容；準(zhǔn)備設(shè)備與器材；和要去的地點(diǎn)的物業(yè)和街道等聯(lián)系，說明情況；選購小禮品并組織人員現(xiàn)場免費(fèi)發(fā)放等。（３）活動結(jié)束后，要做好善后工作。并及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
      ７３． 讓你組織一個大賽征文活動，大家積極性不高，你如何準(zhǔn)備？ 【測評要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，一定盡我最大努力完成任務(wù)。
      （２）對于大家積極性不高的現(xiàn)象，通過溝通分析其原因。如果是由于沒有興趣，那么我會加大宣傳力度，張貼宣傳資料，并且跟大家宣傳征文的意義所在，可以提高單位凝聚力，加深員工與員工的了解。如果是因?yàn)轭}目老套問題導(dǎo)致沒興趣，我會重新設(shè)置題目，盡可能貼近時代和生活。如果是由于工作過于繁忙導(dǎo)致無時間，那么告訴員工，征文只要是真情流露，無需規(guī)定格式，隨性而寫就可以，并在權(quán)限范圍內(nèi)延長時間。最后，在職權(quán)范圍內(nèi)合理設(shè)置獎項(xiàng)，調(diào)動大家的積極性。
      （３）通過溝通，相信員工會了解到征文的意義，主動的積極的參與進(jìn)來，那么問題就迎刃而解。
      （４）然后我會和相關(guān)工作人員制定出評選標(biāo)準(zhǔn)，做好賽前準(zhǔn)備。并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
      第四章
      ２００８年上海市公務(wù)員錄用考試 面試真題及解析
      ７４． 介紹你的個人情況，以及為什么報這個職位？
      【測評要素】求職動機(jī)與擬任職位匹配性 【答案要點(diǎn)】
      （１）我是一個既活潑又穩(wěn)重的人，就讀于國內(nèi)一所重點(diǎn)大學(xué)，進(jìn)行了七年的系統(tǒng)的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，獲得了本專業(yè)的碩士學(xué)位；大三那一年，我加入了中國共產(chǎn)黨，成為一名黨員；大四，我參加了全國大學(xué)生辯論會，獲得最佳辯手的榮譽(yù)稱號；在學(xué)校組織的社會實(shí)踐活動中，深得學(xué)校、老師和實(shí)踐單位的好評，獲得多個榮譽(yù)稱號；
      （２）之所以報考這個職位，是因?yàn)槲蚁矚g這個職業(yè)，對這個職業(yè)有著全面的了解和比較準(zhǔn)確的定位；同時，這個職位具有很大的挑戰(zhàn)性，能夠比較迅速地促使人不斷地挑戰(zhàn)自我和完善自我；再者，這個職位與我的專業(yè)聯(lián)系很大，在這個崗位上我能夠把自己的所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中來，并且使理論知識在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)。
      ７５． 現(xiàn)在中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)率不足１％，而發(fā)達(dá)國家的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)率達(dá)到２０％，你對這個現(xiàn)象怎么看？
      【測評要素】綜合分析能力 【答案要點(diǎn)】（１）上面的數(shù)字對比充分說明了我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀以及與發(fā)達(dá)國家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相比存在著很大的差距。
      （２）導(dǎo)致中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)率低比較低的原因有很多，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：Ａ、政府的幫扶力度不夠。近年來，為鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，國家出臺了一系列優(yōu)惠政策，全國各地也都推出了相應(yīng)的政策。但這些政策的落實(shí)情況并不理想，尤其是在經(jīng)營領(lǐng)域、融資渠道和稅收優(yōu)惠等關(guān)鍵問題上，“雷聲大、雨點(diǎn)小”。Ｂ、中國大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的動機(jī)、模式、領(lǐng)域還不夠明確、成熟和規(guī)范。中國大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、動機(jī)、心理承受度，還不適宜獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。Ｃ、中國傳統(tǒng)的教育體制，在某種程度上制約了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。發(fā)達(dá)國家的教育是服務(wù)型、開放型的，學(xué)生往往具備了較強(qiáng)的獨(dú)立意識和競爭性格。而中國的教育是管理型、封閉型的，大部分學(xué)生接觸社會的機(jī)會不多，普遍缺乏創(chuàng)新精神和冒險精神。加上太過注重學(xué)習(xí)的過程與形式，而忽略了學(xué)習(xí)的目的，因而走出校園譜寫創(chuàng)業(yè)史的不多。
      （３）所以，在目前就業(yè)壓力非常巨大的情況下，首先，政府部門應(yīng)該創(chuàng)設(shè)促使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，出臺符合實(shí)際情況的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策，并且強(qiáng)化落實(shí)，改變過去那種“雷聲大，雨點(diǎn)小”的做法，真正幫扶大學(xué)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的理想。其次，加快教育體制改革步伐，盡快實(shí)現(xiàn)高等教育的優(yōu)化升級。再次，大學(xué)生自身要轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，樹立正確的創(chuàng)業(yè)觀，勇于挑戰(zhàn)自我。
      ７６． 以你組織過的或者參與組織過的一次大型活動為例，談一下你的收獲、體會和教訓(xùn)。【測評要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力 【答案要點(diǎn)】
      我曾經(jīng)參與組織了一次大型的農(nóng)產(chǎn)品展銷會。那是一次非常有意義的活動，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
      （１）計(jì)劃組織能力是圓滿完成展銷會的前提。通過參與組織這次活動，我深深體會到具備較強(qiáng)的計(jì)劃組織能力對于圓滿完成工作的重要性。細(xì)節(jié)決定成敗。農(nóng)產(chǎn)品展銷會的組織也是這樣。負(fù)責(zé)組織這次展銷會的領(lǐng)導(dǎo)，無論是計(jì)劃的制定、執(zhí)行，還是人員的安排與協(xié)調(diào)，都做到了人盡其能，各司其職。不忽視任何一個細(xì)節(jié)，充分調(diào)動參展工作人員的熱情、責(zé)任心和積極性，使展會按照計(jì)劃順利開展，并獲得了客戶的認(rèn)可和好評。
      （２）精誠團(tuán)結(jié)的責(zé)任意識，是圓滿完成展銷會的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)，在整個展會過程中，我們這個團(tuán)體，無論是領(lǐng)導(dǎo)，還是普通的員工，都具有很強(qiáng)的責(zé)任心，都以辦好展銷會，把我們
      市的農(nóng)產(chǎn)品推銷出去為己任，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，團(tuán)結(jié)一致，不怕苦，不怕累，盡最大努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
      （３）活動結(jié)束后，我還發(fā)現(xiàn)了自己存在著很多不足。例如，工作不夠細(xì)致，考慮問題太簡單化，大局意識、開拓意識差等都是我應(yīng)該認(rèn)真面對并需要克服的。在今后的工作中，我一定要保持謙虛認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，多向領(lǐng)導(dǎo)、老同志請教，樹立大局意識，勇于挑戰(zhàn)自己，努力做好自己的本職工作，使自己不斷得到提升。
      ７７． 如果你和同事們一起努力取得了很大的工作成就，但是領(lǐng)導(dǎo)只表揚(yáng)了你一人并只給你一人發(fā)了獎勵，你怎么辦？ 【測評要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力 【答案要點(diǎn)】
      （１）首先，我會服從并尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定。
      （２）其次，尋找適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)臋C(jī)會，向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)地匯報事情的真實(shí)情況，并主動檢討自己工作中的不足，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評和指導(dǎo)。
      （３）再次，尋找適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)臋C(jī)會，與同事們進(jìn)行必要的溝通和交流，解釋事情的本來面目，并真誠地向同事們道歉，以取得同事們的諒解。（４）最后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為避免類似的錯誤發(fā)生做借鑒。
      ７８． 領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)下屬單位的培訓(xùn)，培訓(xùn)過程中，被培訓(xùn)人員反映說培訓(xùn)內(nèi)容太過于偏重理論性，缺少操作性的內(nèi)容，你怎么辦？ 【測評要素】應(yīng)變能力 【答案要點(diǎn)】
      （１）與提意見的培訓(xùn)學(xué)員就具體問題進(jìn)行溝通，細(xì)致地了解他們的實(shí)際情況，并就他們反映的問題做好記錄。
      （２）認(rèn)真查找自身的原因，并對培訓(xùn)計(jì)劃做相應(yīng)的調(diào)整，使之變得更加合理，更加符合培訓(xùn)實(shí)際。
      （３）就培訓(xùn)學(xué)員所提出的意見，進(jìn)行一次系統(tǒng)的答復(fù)，并對所開設(shè)的科目的特點(diǎn)向?qū)W員進(jìn)行詳細(xì)的說明和介紹。
      （４）培訓(xùn)工作結(jié)束以后，把培訓(xùn)工作的實(shí)際情況，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并做好工作總結(jié)。
      ７９． 介紹一下自己，談?wù)劄楹螆罂歼@個崗位？ 【測評要素】求職動機(jī)與擬任職位匹配性 【答題要點(diǎn)】（１）我來自嘉興秀城區(qū)，今年Ｘ周歲。我１９８８年參加工作，曾４次被評為先進(jìn)工作者，歲月悠悠十?dāng)?shù)載，我也從一名普通的員工逐漸成長為基層管理人員?，F(xiàn)在想想，我所取得的這一切成績，都應(yīng)該得益于我的自考經(jīng)歷，幾年的自考生涯不僅使我學(xué)到了很多的知識，同時還培養(yǎng)了我堅(jiān)韌不拔的意志和頑強(qiáng)拼搏的精神，使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進(jìn)取。我平時的愛好主要有旅游、看書和玩電腦，旅游使我增長了見識、開闊了眼界；從書籍中我汲取了知識、陶冶了性情；而８年來不斷摸索電腦的過程則使我思想活躍、反應(yīng)靈敏和易于接受新鮮事物。（２）上述的經(jīng)歷和愛好加上我沉著冷靜的性格以及對口的專業(yè)，就形成了我辦事穩(wěn)重果斷、思路敏捷開闊的工作作風(fēng)，非常適合這個工作崗位。而且我覺得在這個專業(yè)對口的職位上更能充分發(fā)揮我在管理上的長處。我真心地希望可以把我所學(xué)到的東西更好地加以利用，服務(wù)于國家和人民。我記得有人說過，如果能把自己的興趣、愛好和事業(yè)很好地結(jié)合起來，便可
      以做到最好，我想我可以。
      ８０． 前段時間我國爆發(fā)了大規(guī)模的雪災(zāi)，說明了很多問題，你對我國的公共管理體制有什么看法？
      【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）０７年的冬天我國遭遇了五十年不遇的雪災(zāi)，它給我國的交通、能源、通訊等許多部門都帶來了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，也突顯出我國政府公共管理體制的許多問題。比如地方危機(jī)應(yīng)變機(jī)制落后，部門和部門交叉重疊，決策機(jī)制混亂，地方和中央事權(quán)和財權(quán)的不合理劃分等都是導(dǎo)致災(zāi)難惡化的原因。公共機(jī)構(gòu)在開會，批示，指示，視察等環(huán)節(jié)上耗費(fèi)了大堆時間，整個救災(zāi)體制一直要最高領(lǐng)導(dǎo)層介入，才開始逐步動員起來，一直到暴雪嚴(yán)寒肆虐數(shù)周之后的１月３１日，國務(wù)院宣布成立國務(wù)院救災(zāi)中心。救災(zāi)機(jī)構(gòu)繁多卻造成機(jī)構(gòu)集體失靈，以致需要再臨時成立一個機(jī)構(gòu)來領(lǐng)導(dǎo)救災(zāi)行動。這充分說明公共治理體制混亂到何種程度。
      （２）那么我國應(yīng)該如何建立和健全政府的公共管理體制以更好的應(yīng)對不斷發(fā)生的公共危機(jī)，就不可避免的成為一個引起人們思考的緊迫問題。我認(rèn)為建立健全我國的公共管理體制：①加快推進(jìn)信息公開和政務(wù)公開。②從體制上強(qiáng)化應(yīng)急處理能力，建立應(yīng)急機(jī)制，建立和完善危機(jī)管理體系。③建立健全官員的考核和問責(zé)制度。④加強(qiáng)國際交流，建立危機(jī)處理國際合作系統(tǒng)。⑤重視發(fā)揮非政府組織的作用。
      （３）作為一名基層的工作人員，我們也要從這次災(zāi)難中吸取教訓(xùn)，運(yùn)用到實(shí)際工作中去，在工作中要多思考，做到防微杜漸、防患于未然。
      ８１． 有人說，做人的訣竅是抬高別人，貶低自己；尊重別人，放低自己，你對此有什么看法？
      【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）這兩句話在處理人際關(guān)系方面是很有道理的。說明我們在做事的時候要謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁。（２）“三人行，必有我?guī)煛?，做人，必須把自己放低。只有放低自己，尊重別人，抬高別人。才能正視別人的意見和建議，接受他人的高見，才能得到別人的誠心指點(diǎn)和幫助，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。如果把自己放置的過高，抬高自己，找不準(zhǔn)位置，目中無人、目空一切，惟我獨(dú)尊，不可一世，說話做事肆無忌憚、張牙舞爪，不僅能不能進(jìn)步，還可能處處樹敵，在人生的道路上失去許多有益的幫助和有利的支持，錯過很多機(jī)遇，最終一事無成，留下終生悔恨和遺憾。
      （３）但是我們在“抬高別人，貶低自己；尊重別人，放低自己”的同時要把握一個度，不能一味的去迎合、附會他人，要不違反我們的原則。作為一名公務(wù)員，我們要認(rèn)識到每個人都有自己的優(yōu)勢和特長，每個人也都有自己的短處和不足。在工作和生活中，要在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，學(xué)會放低自己，俯下身子，放下架子，腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件事，做一名優(yōu)秀的公務(wù)員。
      ８２． 單位由你牽頭組織一次學(xué)習(xí)性課題研究，你怎么組織？ 【測評要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【答題要點(diǎn)】（１）在工作中每一次課題研究對單位成員來講都是非常重要的，可以提高對我們的業(yè)務(wù)能力，所以我會認(rèn)真組織，使我們這次學(xué)習(xí)性課題研究取得良好的效果。
      （２）①計(jì)劃階段：我會就研究的課題、時間、地點(diǎn)、參加人員的詳細(xì)情況、需要協(xié)調(diào)的部門、工作人員的選擇、形式、具體內(nèi)容，報領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)修改。②準(zhǔn)備階段：提前協(xié)調(diào)各部門。成立工作小組，分工合作；布置好會場，印發(fā)相關(guān)資料；聯(lián)系好參加的領(lǐng)導(dǎo)、專家；擬定好人員名單和會議流程；安排好工作與服務(wù)人員等。③實(shí)施過程：隨時保持和各部門負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，做好組織協(xié)調(diào)工作，保證研究順利進(jìn)行。照顧好所有參加人員的生活，并做好服務(wù)工作；積極處理研究期間的一些意外情況。④會議結(jié)束后，要做好善后工作，把研究的最終結(jié)果與進(jìn)度進(jìn)行整理，形成報告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。（３）總結(jié)本次活動的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便以后更好地開展工作。
      ８３． 你所在的單位在網(wǎng)站上公布了一個政策法規(guī)，但是引起了媒體和群眾的誤解和他們的質(zhì)疑，你怎么來解決這個問題？ 【測評要素】應(yīng)變能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）第一時間，了解媒體和群眾誤解的具體內(nèi)容和原因，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出相應(yīng)建議。（２）按領(lǐng)導(dǎo)指示，組織專家和相關(guān)人員和重新評估我們的政策法規(guī)，如真有不恰當(dāng)之處，應(yīng)按修改程序及時修改。同時向媒體做好解釋說明工作，開通網(wǎng)上答疑通道和綠色熱線，召開新聞發(fā)布會等，組織表達(dá)一些工作能力強(qiáng)的人員深入宣傳，說明。
      （３）吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中，考慮問題要全面，要深思熟慮。制定政策法規(guī)，要立足實(shí)際，并提前做好說明解釋工作。把一切可能產(chǎn)生的因素，考慮周到，防微杜漸，防患于未然。
      第五章
      ２００８年江蘇省公務(wù)員錄用考試 面試真題及解析
      ３月１日
      江蘇國稅面試真題
      ８４． 為什么我國評選道德模范以“助人為樂、見義勇為、誠實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親”為５個標(biāo)準(zhǔn)？他們有什么榜樣作用？談?wù)勀愕目捶?。【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）評選全國道德模范的目的，是要通過這次活動，激勵廣大群眾積極參與社會主義道德建設(shè)，大力弘揚(yáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，在全社會進(jìn)一步形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風(fēng)尚，推動社會主義思想道德建設(shè)深入發(fā)展，推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想道德保障。所以確定“助人為樂、見義勇為、誠實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親”為基本道德標(biāo)準(zhǔn)，這是和“八榮八恥”相輔相成的。
      （２）榜樣的力量是無窮的。這次評選的道德模范，都是群眾愛戴的先進(jìn)典型。他們身上體現(xiàn)了中華民族的優(yōu)秀品質(zhì)，反映了我國社會發(fā)展進(jìn)步的時代精神。在本職崗位上發(fā)揮著示范帶頭作用。從他們身上我們能夠?qū)W到太多的東西，對于全國人民學(xué)習(xí)先進(jìn)樹立了典型，他們會帶動全國人民，自覺實(shí)踐社會主義榮辱觀，掀起精神文明建設(shè)的新高潮。
      （３）評選全國道德模范，體現(xiàn)了黨中央對全國道德建設(shè)的重視，并對加強(qiáng)社會主義道德建設(shè)提出了更高要求。我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會、切實(shí)貫徹好總書記的重要講話精神，學(xué)習(xí)道德模范的先進(jìn)事跡和崇高品德。同時也要從小事做起，從身邊做起，幫助他人、關(guān)愛他人，愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，做一個真真正正為人民服務(wù)的優(yōu)秀的公務(wù)員。
      ８５． 說說現(xiàn)實(shí)生活和社會中有哪些不道德的現(xiàn)象？（例子請盡可能的多）
      【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】（１）社會學(xué)家們都把目前道德缺失的原因歸因于傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)社會的人際關(guān)系是“熟人”關(guān)系，而現(xiàn)代社會是陌生人的社會，是要靠契約關(guān)系來維持的。而現(xiàn)在處于轉(zhuǎn)變時期，各種規(guī)范沒有健全，因而出現(xiàn)了道德缺失的現(xiàn)象。（２）而這種由于相關(guān)規(guī)范不健全引起的不道德想象有很多，比如不排隊(duì)現(xiàn)象或者夾榍現(xiàn)象；公交車上年輕人不給老弱病殘讓座的的現(xiàn)象；不珍惜他人勞動，隨意破環(huán)公共環(huán)境和公共設(shè)施；遇到違法犯罪行為，自保其身，缺乏見義勇為的精神；做生意缺乏誠信，欺詐蒙騙消費(fèi)者，或者不履行合同，卷款攜逃等；工作中，不愛崗敬業(yè)，消磨時間，混吃等死；缺乏職業(yè)道德，在災(zāi)難面前丟下他人，率先逃跑，如范跑跑之流；為人自私自利，對父母缺乏關(guān)懷，甚至不贍養(yǎng)老人。
      ８６． 如果你能考入國稅系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)讓你和其他處室，開展一次“城鄉(xiāng)共建，誠信稅務(wù)”活動的策劃，你的策劃是什么？你覺得這次策劃的重點(diǎn)是什么？ 【測評要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，求職動機(jī)與擬任職位匹配性 【答題要點(diǎn)】
      （１）依法誠信納稅，縮小城鄉(xiāng)差距，為社會提供財力保證，是“依法誠信納稅，共建和諧社會”精神的體現(xiàn)，我一定會做好這次活動的策劃。（２）①我會就活動的主題“城鄉(xiāng)共建，誠信稅務(wù)”，確定活動的形式和內(nèi)容，比如可以是座談會的形式，也可以是演講比賽的形式。②安排好時間、地點(diǎn)。③制定參加人員的名單，注明詳細(xì)情況，聯(lián)系方式。④協(xié)調(diào)相關(guān)的部門、落實(shí)資金，選擇工作人員。并準(zhǔn)備相關(guān)資料。⑤制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
      我覺得策劃的重點(diǎn)是活動的內(nèi)容和形式。如何讓活動的主題深入人心，使活動有意義，能夠產(chǎn)生明顯的效果，是活動的最終目的。所以我們的內(nèi)容①要新穎、完善，要突出誠信的主題。因?yàn)橐婪ㄕ\信納稅，大力弘揚(yáng)成都城市精神。誠信是人的立身之本，企業(yè)的生存之道，城市的文明之基。依法誠信納稅是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)，是現(xiàn)代文明的重要標(biāo)志，是現(xiàn)代社會最好的信用證明。②要認(rèn)識到推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，著力加強(qiáng)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的就業(yè)服務(wù)體系，構(gòu)建城鄉(xiāng)銜接的社會保障機(jī)制，健全覆蓋城鄉(xiāng)的社會救助體系，建設(shè)城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生體系，全面加快城鄉(xiāng)文化發(fā)展等等，是為和諧社會發(fā)展提供公共財力保障，這既是稅務(wù)部門的責(zé)任，也是納稅人的義務(wù)。
      形式要新穎、靈活。好的內(nèi)容要通過外在的形式表現(xiàn)出來，所以我會以比賽、辯論等形式開展活動，力求達(dá)到良好效果。
      ８７． 針對網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常出現(xiàn)謾罵造謠現(xiàn)象，某高校將不準(zhǔn)在網(wǎng)上謾罵造謠寫入學(xué)生守則，引起一片爭論，你對這個事情怎么看？
      【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】（１）此舉有助于引導(dǎo)和提高公眾在虛擬世界中的文明素質(zhì)，有助于提升網(wǎng)絡(luò)道德；但將“小孩子都知道的常識”寫入高校校規(guī)恰恰體現(xiàn)了高校管理者的困惑和無奈。
      （２）某高校的此做法反映了以下問題：第一，高校此舉從側(cè)面反映了目前網(wǎng)上罵人現(xiàn)象的普遍存在。第二，高校師德師風(fēng)亟待加強(qiáng)，網(wǎng)上關(guān)于教授粗口、師生不當(dāng)關(guān)系、論文抄襲等新聞層出不窮，彰顯了師德、師風(fēng)存在很多問題。第三，中國的學(xué)校教育存在問題。從小到大，不管學(xué)生守則里的條例寫得多完整，卻很難實(shí)施到位。第四，中國的法制建設(shè)不夠完善。
      在網(wǎng)上公然地對人進(jìn)行人身攻擊，誹謗造謠，卻沒有有力有效的法律法規(guī)予以制約。第五，政府的監(jiān)管不到位。對于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，政府還沒有形成相應(yīng)的機(jī)制。
      （３）網(wǎng)絡(luò)的虛擬性給大家提供了言論自由的空間，也被廣大受眾所接受，至于如何避免網(wǎng)上罵人的情況出現(xiàn)，我認(rèn)為僅憑借高校校規(guī)很難根除。首先，網(wǎng)絡(luò)上虛擬空間匿名性導(dǎo)致個人行為無法受到約束。而學(xué)校在校規(guī)中加入網(wǎng)絡(luò)上不罵人一條，對于新時期高校學(xué)生精神文明建設(shè)非常重要。這就要求學(xué)生加強(qiáng)自律，能夠做到在匿名情況下與真實(shí)情況下一樣規(guī)范自己的行為。但此舉卻不可避免地陷入了時下高校當(dāng)中流行的“校規(guī)依賴癥”。
      其次，政府應(yīng)該盡快出臺相關(guān)法規(guī)，凈化網(wǎng)絡(luò)空間。不管是網(wǎng)下還是網(wǎng)上，只要違背道德規(guī)范，就必須有相應(yīng)的法律制度進(jìn)行制約。只有做到有法可依，制約才會有效。
      最后，政府要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。只有在政府層面做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作，輔之以道德宣傳提高網(wǎng)民素質(zhì)，才能有效地規(guī)避罵人現(xiàn)象和行為。
      （４）中國是禮儀之邦，是文明古國。幾千年前，大學(xué)者許衡路過一棵梨樹，見許多人都紛紛摘梨以解渴，可是許衡不摘，別人勸他，梨樹的主人不在，可以摘來解渴。他卻說：梨無主，我心有主。古人尚且能如此自律，今人更應(yīng)如此。只要人人自覺地遵守道德規(guī)范，自覺地約束自己的言談舉止，我們的社會才能真正得到和諧發(fā)展。
      ８８． 左圖桶狀方便面，右圖長方體狀方便面，均標(biāo)有標(biāo)準(zhǔn)牌方便面字樣。１．請根據(jù)上圖盡可能展開聯(lián)想，你能想到什么？２．除此之外，你還有其他創(chuàng)意和思考嗎？
      【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      １．（１）方便面作為速食食品，幾乎走入了每個人的生活。根據(jù)各個年齡段、各個消費(fèi)層的消費(fèi)者的不同需求，方便面有了各種不同的包裝，也和其他快餐食品一樣方便了人們的生活，但同時食品安全問題也越發(fā)引起人們的關(guān)注。（２）“民以食為天”，食品安全問題一直是人們所關(guān)注的。近年，各大媒體先后曝光了一系列的假劣食品害人事件，如劣質(zhì)奶粉“喂肥”大頭嬰、粉絲摻假添加有毒化學(xué)肥料、高州某工廠生產(chǎn)的“毒罐頭”流向市場以及影響極其惡劣的廣州假酒中毒致多人死亡事件等等。因此，食品安全屢屢示警！老百姓把食品安全事件編成了順口溜：吃動物怕激素，吃植物怕毒素，喝飲料怕色素，能吃什么老百姓心里沒數(shù)?！白屆癖姵缘梅判摹币殉蔀橛嘘P(guān)部門不得不重視的問題。
      （３）目前存在的食品安全問題，主要是由于有關(guān)職能部門監(jiān)管不到位。而多頭管理、政出多門更造成了監(jiān)管的真空和模糊狀態(tài)，導(dǎo)致部門之間協(xié)調(diào)難度加大，給一些非法行為留下了余地。目前，國內(nèi)涉及食品安全監(jiān)管職責(zé)的有工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、藥監(jiān)、商務(wù)等將近１０個部門，這種多頭執(zhí)法，使很大一部分力量在相互依賴、推諉中消耗掉了。
      破除食品安全堅(jiān)冰，主要面臨兩大難題：一是執(zhí)法監(jiān)督體制尚未完全理順，職責(zé)分工不明；二是各職能部門在食品安全制度建設(shè)，檢驗(yàn)、監(jiān)測體系建設(shè)，風(fēng)險分析、風(fēng)險控制體系建設(shè)中，缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌規(guī)劃。要解決食品安全問題，應(yīng)盡快完善法律法規(guī)，建立關(guān)于食品的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；明確相關(guān)部門權(quán)責(zé)，加強(qiáng)有效監(jiān)管；充分發(fā)揮食品安全委員會的職能，以解決食品安全工作長期存在的決策、管理、協(xié)調(diào)等方面的問題。
      ２． 其他的創(chuàng)意和思考：
      加強(qiáng)諸如方便面的生產(chǎn)、質(zhì)量品質(zhì)、還有糧食生產(chǎn)等宏觀方面的監(jiān)管；也可以抽象思維，如聯(lián)想到汶川地震（方便面是災(zāi)區(qū)緊急救災(zāi)食品），奧運(yùn)（圓形類似鳥巢，方形類似水立方），考生只要展開想象，緊扣社會熱點(diǎn)作答即可。
      ８９．西部某自治區(qū)團(tuán)委發(fā)來電傳：茲定××?xí)泿ьI(lǐng)３６人來南京雨花臺烈士陵園于５月４日進(jìn)行參觀教育活動，５月３日下午５點(diǎn)火車到達(dá)南京，請接待。１．根據(jù)以上電傳，你能圓滿完成接待任務(wù)嗎？２．請談一下你的接待安排思路?！緶y評要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【答題要點(diǎn)】
      西部某自治區(qū)團(tuán)委組織人員來南京進(jìn)行參觀教育活動，我作為南京的接待人員，會積極聯(lián)系各個方面，妥善安排來訪人員，全力配合來訪人員的活動，協(xié)調(diào)好工作，以保證參觀教育活動的順利進(jìn)行。但根據(jù)以上電傳，我還不能確定接待任務(wù)能否按預(yù)期完成，我必須首先解決以下問題。第一，來訪人員基本情況，確定所需房間數(shù)量。第二，確定５月３日能否預(yù)定到所需房間。第三，５月４日南京雨花臺烈士陵園是否開放，組團(tuán)參觀教育活動是否需要提前預(yù)定。如果以上問題都能解決，我會圓滿完成任務(wù)；如遇難以解決的問題，我會盡快和對方聯(lián)系溝通，說明情況，協(xié)調(diào)解決。
      第一步，制定接待方案。（１）致電對方，確定來訪人員具體情況。確定名單和性別，以確定所需房間數(shù)量和接待用車、就餐地點(diǎn)。（２）制作資金預(yù)算，將書面方案交領(lǐng)導(dǎo)審批，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)一步完善。第二步，接待工作準(zhǔn)備階段。（１）落實(shí)資金。（２）預(yù)定賓館。根據(jù)所需房間數(shù)量預(yù)定，盡量安排在參觀點(diǎn)附近或者交通方便的地方。（３）預(yù)定車輛。保障工作所需。（４）根據(jù)前來人數(shù)和飲食習(xí)慣，預(yù)定好就餐點(diǎn)。（５）和南京雨花臺烈士陵園聯(lián)系參觀教育活動事宜，包括確定時間和參觀人數(shù)。（６）預(yù)定好回程車票。第三步，接待階段。（１）提前到車站接人，安置好來訪人員，安排就餐等其他活動。（２）安排協(xié)調(diào)好參觀學(xué)習(xí)活動，確保工作順利開展，并確保人員安全。（３）歡送來訪人員，做好收尾工作。第四步，總結(jié)。將工作進(jìn)行總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身能力。
      ９０． 某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了疏通公路進(jìn)行修筑，需要拆遷一部分民房。已提供了臨時居住地，一部分村民已經(jīng)搬遷。但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷，作為搬遷組工作人員，你如何和老人進(jìn)行談話，以說服他搬遷？如果談話中途老人提出要去醫(yī)院看病，你會怎么做？ 【測評要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系 【答題要點(diǎn)】
      （１）拆遷民房疏通公路，是某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了進(jìn)一步改善城市環(huán)境、加快城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重大決策。作為搬遷工作組的工作人員，我們既要確保拆遷工作按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，又要做到和諧拆遷。
      （２）針對老人因留戀祖宅不肯搬遷的問題，我作為搬遷組的工作人員要動員老人搬遷，實(shí)現(xiàn)老人搬遷目的，我應(yīng)該做好以下工作：首先，談話前深入了解情況。我會從側(cè)面了解老人生活中存在的困難，并在我的能力范圍內(nèi)，主動幫助老人解決。其次，掌握了老人的詳細(xì)情況以后，確定談話原則和方式。如可以通過話家常談心的方式逐步了解老人性格、生活習(xí)慣、生活狀況和老人對居住地的特別需求，就老人的要求與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并協(xié)商，以誠待人，盡量滿足老人的合理要求，為老人解除后顧之憂。認(rèn)真向老人介紹臨時居住地的情況，宣傳國家拆遷政策，讓老人充分了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路疏通后給鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展以及他個人的生活條件方面帶來的好處。
      （３）如果條件允許，帶老人到臨時居住地參觀，消除他的疑慮。相信通過我的努力，會得到老人的理解和配合。
      （４）進(jìn)行城市建設(shè)，必須把維護(hù)好群眾利益放在首位，讓廣大市民群眾成為城市建設(shè)的受益者，隨著城市的發(fā)展而得到更多的實(shí)惠。特別是對那些困難群眾，更應(yīng)在拆舊建新過程中，努力幫助他們改善居住條件?！敬痤}要點(diǎn)】
      （１）如果談話中途老人提出去醫(yī)院看病，我首先了解老人的基本病情，幫助他選擇合適的醫(yī)院，并找車送他去醫(yī)院治療。（２）及時聯(lián)系老人家屬。
      （３）到達(dá)醫(yī)院后，幫老人處理就醫(yī)的相關(guān)事宜。
      （４）作為政府工作人員，要時刻遵守“群眾利益無小事”的宗旨，只有把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好群眾的根本利益為所有工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，我們才能真正得到老百姓的擁護(hù)。
      ５月１１日
      江蘇省公務(wù)員面試真題
      ９１． 今年有３名農(nóng)民工當(dāng)選全國人大代表，某市確立了“農(nóng)民工日”，對這種現(xiàn)象如何思考？
      【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，農(nóng)民工群體不可阻擋地成為城市的一個重要組成部分，這是城市化進(jìn)程中人口大流動和社會大融合的必然結(jié)果。然而，不可否認(rèn)，一直以來，農(nóng)民工尚未得到公正待遇，在子女入學(xué)、看病就醫(yī)、養(yǎng)老保險及戶籍管理等方面，他們還承受著巨大的壓力和“歧視”，更不要說他們的選舉權(quán)和被選舉權(quán)得到具體的落實(shí)和保護(hù)了?！稗r(nóng)民工”當(dāng)選人大代表、某市確立了“農(nóng)民工日”意味著廣大“農(nóng)民工”的訴求將得到更加直接、有效的表達(dá)，他們的訴求得到了前所未有的尊重，也標(biāo)志著中國民意渠道越發(fā)順暢，將不斷推動中國基層民主的發(fā)展；讓“農(nóng)民工”堂堂正正、響響亮亮地走進(jìn)國家權(quán)力機(jī)關(guān)，這是人民代表大會制度的本質(zhì)要求，也是社會主義民主的重要體現(xiàn)。
      （２）農(nóng)民工坐上人大代表席，無疑在解決外來工民生問題和民主政治發(fā)展方面都具有重要意義。這既是拓寬民主渠道的需要，也是推進(jìn)基層民主政治建設(shè)、維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益的需要。但是，我們說當(dāng)選人大代表的農(nóng)民工還屬鳳毛麟角。要真正貫徹執(zhí)行十七大提出的“擴(kuò)大人民民主，保證人民當(dāng)家作主”的精神，我們需要做的工作還很多，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一方面，解決外來務(wù)工人員民生問題，需要從帶有根本性、制度性、法規(guī)性的深度來思考、研究和解決。從這個意義上說，要讓外來農(nóng)民工融入到其所工作和生活的城市，共享社會進(jìn)步的發(fā)展成果，就必須關(guān)注他們的利益訴求，重視他們的政治地位和權(quán)益保障。另一方面，人大代表具有廣泛的代表性，這是人民代表大會制度的本質(zhì)要求，也是社會主義民主的重要體現(xiàn)。目前，我國農(nóng)民工人數(shù)已近２億，是為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步做出重要貢獻(xiàn)的一個重要群體。如何讓農(nóng)民工代表在最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)中更有效地發(fā)出自己的聲音，在國家的立法進(jìn)程和政策制定中暢通他們的利益訴求和表達(dá)渠道，更有力地保障他們的各項(xiàng)權(quán)益，還需要進(jìn)一步的探索。
      ９２． 月亮城是衛(wèi)生城、園林城、旅游城，今年改革開放３０年，月亮城將舉辦“古城添新顏”慶?；顒樱埬阕鳛閰⑴c組織者，提供一個活動方案。當(dāng)?shù)匾e辦演講比賽，請你擬５個有新意的演講題目。
      【測評要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【答題要點(diǎn)】
      月亮城將舉辦的“古城添新顏”慶?；顒?，是一個城市改革開發(fā)發(fā)展成果的全面展示活動。
      在這次活動中，我們要把月亮城所取得的各項(xiàng)成就以豐富多彩的形式展示出來，讓各界朋友充分了解月亮城的面貌、發(fā)展趨勢和發(fā)展后勁，同時為月亮城的科學(xué)發(fā)展贏得更加充足的空間。
      第一，確定活動的目的、任務(wù)、主題、方針、政策、指導(dǎo)思想和原則，以政府文件的形式下發(fā)月亮城各級政府，引起各級政府的重視和支持。
      第二，召開由市民、農(nóng)民工、工人、教師、學(xué)生、個體商戶、民營企業(yè)家、市政管理部門、財政局、稅務(wù)局、工商局、公安局等各個階層參加的聽證會，就舉辦本次慶?；顒拥哪康?、意義、所需要的資金、環(huán)境保護(hù)、舉辦方式等需要重點(diǎn)解決的問題進(jìn)行論證，努力使慶?；顒痈臃厦褚?，獲得各界人士的支持和認(rèn)可。
      第三，加大宣傳力度。通過電視、廣播、報刊、宣傳冊等方式，進(jìn)行大張旗鼓的宣傳，讓更多的群眾認(rèn)識和了解本次慶祝活動的目的、任務(wù)、指導(dǎo)思想、舉辦方式等方面的內(nèi)容，獲得人民群眾的理解和支持，激發(fā)他們參加本次慶?；顒拥臒崆椤?/p>
      第四，通過大型的慶典活動、有獎知識問答活動、文藝表演活動、演講歌頌比賽活動、有獎?wù)魑幕顒拥?，展示月亮城在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在城市經(jīng)濟(jì)、城市面貌、城市環(huán)境、城市名勝景點(diǎn)的保護(hù)和開發(fā)等方面取得了的巨大成果。千年古城添新顏，在新世紀(jì)新時代綻放出奪目的光彩。同時動員各界人士積極參與到月亮城的慶?；顒又衼?，讓他們從各個方面更加全面的了解月亮城的變化，增強(qiáng)建設(shè)月亮城的信心和決心，為實(shí)現(xiàn)月亮城的和諧發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。此外，在各項(xiàng)活動的開展過程中，需要安排好維護(hù)秩序、運(yùn)送相關(guān)物資設(shè)備的工作人員，協(xié)調(diào)控制好各項(xiàng)活動的順利開展等。演講比賽的題目可擬為：“月亮城在改革開放中成長”、“繼續(xù)改革開放，建設(shè)美好家鄉(xiāng)”、“改革開放表心聲，共同建設(shè)月亮城”、“改革開放三十年，月亮城舊貌換新顏”、“沐浴改革春風(fēng)，展現(xiàn)城市新容”等。
      ９３． 某市為方便市民，設(shè)立政務(wù)大廳，對政務(wù)進(jìn)行集中辦理，以下是該政務(wù)大廳的部分規(guī)章制度：如每周一、三上午８：３０－１１：３０為集中辦理業(yè)務(wù)時間；為提高辦事效率，每周一、三上午不提供咨詢服務(wù)；沒有特殊緊急情況，不允許擅離職守，大廳工作人員要堅(jiān)守崗位等。
      你認(rèn)為上面的規(guī)章制度還有哪些不完善的地方？為了更好地發(fā)揮政務(wù)大廳的作用，你有什么好的建議？
      【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      對于政務(wù)大廳的部分規(guī)章制度，有以下幾點(diǎn)有待完善的地方：
      （１）時間的安排不科學(xué)。每周一、三的上午定為集中辦理業(yè)務(wù)時間，確實(shí)能夠提高政務(wù)大廳的辦事效率，但是如果有人在周一、周三有緊急事務(wù)需要咨詢，而且如果得不到足夠的信息提供，就會延誤，一旦延誤，將要遭受巨大損失；一般公務(wù)的解決，需要調(diào)查、研究、討論的過程，對于程序簡單的事件，時間可能足夠，對于復(fù)雜的事件，一上午的時間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
      （２）忽視了辦事質(zhì)量。設(shè)立政務(wù)大廳的出發(fā)點(diǎn)和目的是為了更好的服務(wù)于民，彰顯政府更好的為人民服務(wù)的宗旨的。如果，政務(wù)的解決不能真正做到符合民意，只是注重效率而忽視質(zhì)量，那么政務(wù)大廳的設(shè)立就失去了其存在的意義了。（３）細(xì)節(jié)規(guī)定模糊，缺少人文關(guān)懷?！皼]有特殊緊急情況”的定位不明確，容易引起誤解，不利于工作人員更好為百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，假如工作人員在這個規(guī)定的期間去了洗手間，而此時，領(lǐng)導(dǎo)查崗他不在，就會被視為擅離職守。所以，規(guī)章制度的制定要以人為本，具體的細(xì)節(jié)要明晰，不能模糊不明。
      為了更好地發(fā)揮政務(wù)大廳的作用，我的建議是：
      （１）科學(xué)合理的安排工作時間，做到分工明確，責(zé)任清晰。如根據(jù)業(yè)務(wù)信息表的匯總，按照業(yè)務(wù)的性質(zhì)、輕重緩急，設(shè)立具體的窗口和人員在規(guī)定的時間來解決，對于在規(guī)定的時間沒有來辦理業(yè)務(wù)的，要做好記錄，及時溝通，約定合適的辦理時間。
      （２）根據(jù)政務(wù)的性質(zhì)、數(shù)量等，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，不能顧此失彼。設(shè)立政務(wù)大廳的目的，就是體現(xiàn)政府更好的服務(wù)于民的。有些業(yè)務(wù)可以集中辦理，但是有些業(yè)務(wù)是不能集中辦理的。所以，政務(wù)大廳應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，設(shè)立不同的窗口，做到統(tǒng)籌規(guī)劃，不能顧此失彼。（３）制度的制定要體現(xiàn)以人為本，真正體現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨。不能只重視效率，忽略質(zhì)量。如果業(yè)務(wù)的辦理，不能讓老百姓滿意，不能解決老百姓的實(shí)際困難，就不是為人民服務(wù)。（４）積極探索和創(chuàng)新服務(wù)方式，既要提高效率，又要提高質(zhì)量，真正體現(xiàn)政府勤政為民，為老百姓辦實(shí)事、辦真事的宗旨。
      ９４． 某村有幾個效益好的企業(yè)，但其中一個企業(yè)排放的污水污染了當(dāng)?shù)氐乃矗瑢?dǎo)致該村村民的魚塘中養(yǎng)殖的魚類大面積死亡，村民對此很氣憤，集體到該企業(yè)要求討個說法。在發(fā)生糾紛的時候，村長也趕到了現(xiàn)場，但是村長非但沒有勸解雙方，反而偏袒企業(yè)，這樣的做法讓村民們更加憤怒，事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。如果你是剛由鄉(xiāng)里派到該村掛職的黨委書記，你準(zhǔn)備怎么辦？事態(tài)平息后，你將如何進(jìn)一步處理？ 【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）冷靜面對，正確處理。首先，以真誠的態(tài)度安撫憤怒百姓的情緒，讓他們相信政府，相信村委會，一定會妥善解決這個事件的。其次，傾聽雙方代表的陳述，詳細(xì)了解矛盾產(chǎn)生的根本原因。與村長進(jìn)行溝通，聽取村長對事件的看法和意見。再次，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，抽取水樣，送交質(zhì)檢部門進(jìn)行質(zhì)檢。按照質(zhì)檢結(jié)果，與排放污水的企業(yè)進(jìn)行交涉，如果該企業(yè)按照國家相關(guān)法律規(guī)定賠償村民的損失并對企業(yè)進(jìn)行設(shè)備更新，則允許本企業(yè)繼續(xù)開辦下去；如果本企業(yè)態(tài)度強(qiáng)硬，拒不執(zhí)行村黨委的決定，則上報該企業(yè)的行為，并對該企業(yè)提出公訴，請求法律的支持，以維護(hù)本村村民的利益和保護(hù)本村的自然環(huán)境。最后，認(rèn)真開展思想工作。招集由村黨員、村民代表、各企業(yè)代表、村干部組成的會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報告，統(tǒng)一認(rèn)識，讓大家弄清楚經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，只有堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，做到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)同步進(jìn)行，才能建立社會主義的新農(nóng)村。
      （２）事態(tài)平息之后，選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會，采取適當(dāng)?shù)姆绞剑c村長進(jìn)行溝通，在重大認(rèn)識上達(dá)成共識，共同為本村的科學(xué)發(fā)展而努力工作；加強(qiáng)與村企業(yè)負(fù)責(zé)人的溝通，不但為該村企業(yè)的發(fā)展提供便利的條件，而且督促該村企業(yè)加強(qiáng)整頓，上馬治污設(shè)備，在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時，注意保護(hù)本村的環(huán)境，不能以犧牲本村村民的利益為代價換來企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；統(tǒng)籌規(guī)劃本村村務(wù)，設(shè)立由正直的敢于維護(hù)村民正當(dāng)利益的村干部和村民參加的監(jiān)督委員會，對該村的村務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。根據(jù)本村地形特點(diǎn)，建造科學(xué)的排污渠，讓污染源遠(yuǎn)離水源。
      第六章
      ２００８年山東省公務(wù)員錄用考試 面試真題及解析
      ９５．
      面試套題
      （一）第一個問題：
      中國青年報剛剛完成的《你正在為什么而奮斗》調(diào)查顯示，“車子和房子”以５３．５的獲
      選率列首位，“人更平等，社會更和諧”、“幫助弱勢群體”、“國家更富強(qiáng)”也是數(shù)百上千青年的奮斗目標(biāo)之一。請談?wù)勀愕恼J(rèn)識。出題思路： 智能性問題，主要測查綜合分析問題的能力。本題主要考察考生能否準(zhǔn)確地分析和把握社會現(xiàn)實(shí)問題，從中觀察其綜合分析問題的能力和水平。第二個問題：
      地方政府規(guī)章的制定，凡是與公眾利益有密切關(guān)系的，公眾都有權(quán)參與并提出意見。如果在制定一項(xiàng)公共政策時，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織一場由公眾代表參加的聽證會，請拿出你的工作思路和具體方案。出題思路： 情景性問題，主要測查計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)能力。通過為考生創(chuàng)設(shè)一種特定的、具體任務(wù)情境，考察其能否根據(jù)活動目的要求和任務(wù)特點(diǎn)，制定合理、可行的活動方案，從而判定其計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)能力。第三個問題：
      時下一些地方文明水平滑坡，道德風(fēng)氣低迷。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，不能不說與我們對榜樣人物的宣傳不夠有關(guān)。有人講：“播撒一種思想，收獲一種行為；播撒一種行為，收獲一種命運(yùn)。”請你就這句話所引發(fā)的思考，講給我們聽聽。出題思路：
      壓力性問題，主要測查應(yīng)變能力。本題通過給考生設(shè)定一個在規(guī)定時間內(nèi)，用有限條件這樣一種壓力狀況，考察其迅速反映能力的靈活處理問題的能力。
      ９６．
      面試套題
      （二）第一個問題：
      今年，在抗擊雨雪冰凍災(zāi)害的關(guān)鍵時刻，一些很普通的人成為人們難忘的英雄。但是，最近一個時期，有人戲說這些典型，有人提出要“挖掘英雄多重性格”。對此，你有何評價？ 出題思路：
      智能性問題，主要測查綜合分析問題的能力。本題意在通過“一事一議”的形式，考察考生能否準(zhǔn)確地分析和把握一種社會現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)，從中觀察其綜合認(rèn)識問題的能力和水平。第二個問題：
      如果你起草的一份上報材料，分管領(lǐng)導(dǎo)提出的修改意見與上級主管部門的要求不一致的地方，你怎么辦？ 出題思路：
      壓力性問題，主要測查應(yīng)變能力。本題給考生在規(guī)定時間內(nèi)設(shè)定一種壓力狀況，觀察其迅速反應(yīng)能力和靈活處理難題的能力。第三個問題：
      每一次重大事故發(fā)生之后，相關(guān)負(fù)責(zé)人大都有一席慷慨激昂的言論、一套狠抓落實(shí)的措施，這幾乎已經(jīng)演繹成一種“事故套路”，但過后事故還是屢有發(fā)生。請你談?wù)剬@個現(xiàn)象的認(rèn)識。如果領(lǐng)導(dǎo)指派你到某一事故單位調(diào)查整改措施的落實(shí)情況，你準(zhǔn)備怎么進(jìn)行？ 出題思路： 情景性問題，主要測查計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)能力。通過為考生創(chuàng)設(shè)一種特定的、具體任務(wù)情境，考察其能否準(zhǔn)確地分析和把握社會現(xiàn)實(shí)問題，進(jìn)而提出解決問題好的意思和建議。
      ９７．
      面試套題
      （三）第一個問題：
      對于網(wǎng)上舉報，有人說它比傳統(tǒng)舉報更快捷、更有效；有人則說它容易造成侵權(quán)，并可能干擾紀(jì)檢監(jiān)察或有關(guān)部門的調(diào)查，不值得提倡。對此，請你發(fā)表一下議論。出題思路：
      智能性問題，主要測查綜合分析問題的能力。本題意在考察考生能否客觀、辯證、多角度地看待問題，從中觀察其全面認(rèn)識問題的能力和水平。
      提示：網(wǎng)上舉報，的確比傳統(tǒng)舉報更快捷、更有效。網(wǎng)上舉報曝光可以形成一種自下而上的社會監(jiān)督力量，使網(wǎng)絡(luò)成為一個反映民間呼聲的平臺，能為有關(guān)部門提供違法違紀(jì)的線索。我們也不否認(rèn)，有的人把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成表述利益訴求、發(fā)泄不滿情緒的平臺，不僅造成不良影響，而且干擾了有關(guān)部門的調(diào)查。網(wǎng)上舉報利弊并存，問題的關(guān)鍵在于要善于把網(wǎng)上“維權(quán)”事件和惡意炒作區(qū)分開來，能否利用監(jiān)管好互聯(lián)網(wǎng)。第二個問題：
      單位正在召開“講正氣、重品行、作表率”座談會，請你以“干事、干凈、干練”為題，作一個三分鐘的發(fā)言。出題思路：
      壓力性問題，主要測查應(yīng)變能力。本題通過給考生設(shè)定一個在規(guī)定時間內(nèi)，用有限條件這樣一種壓力狀況，考察其迅速反映能力和駕馭復(fù)雜問題的能力。提示：１．“干事、干凈、干練”是對公務(wù)員的基本要求。公務(wù)員在不同崗位上承擔(dān)著一定任務(wù)，要履職盡責(zé)，完成任務(wù)，自然離不開勤勤懇懇于實(shí)事。我們干的每一件事情，都要經(jīng)得起群眾檢驗(yàn)，經(jīng)得起時間檢驗(yàn)，經(jīng)得起陽光檢驗(yàn)。２．能干事固然重要，但“干凈”也忽視不得，不能自以為能干事就放縱個人欲望。３．干練體現(xiàn)的是作風(fēng)。就是落實(shí)上級指示要堅(jiān)決，辦事干脆利落，雷厲風(fēng)行。第三個問題： 今年３月２７日，中央文明委印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好評選表彰全國道德模范工作的決定》。對于評選出的道德模范，各單位要開展宣傳學(xué)習(xí)活動。如果由你策劃本單位的宣傳學(xué)習(xí)活動，請問：（１）這次活動的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)放在哪里？（２）如何分工負(fù)責(zé)抓好落實(shí)？ 出題思路： 情景性問題，主要測查計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)能力。通過為考生創(chuàng)設(shè)一種特定的、具體任務(wù)情境，考察其能否根據(jù)活動目的要求和任務(wù)特點(diǎn)，按照一定的程序和方法，制定合理、可行的活動方案，從而判定其計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)能力。
      ９８．
      面試套題
      （四）第一個問題：
      目前，社會上出現(xiàn)一種“炫富”的畸形消費(fèi)現(xiàn)象。有人說自己有錢，咋消費(fèi)是個人自由。你認(rèn)同這種說法嗎？ 出題思路：
      智能性問題，主要測查綜合分析問題的能力。本題意在通過“命題辯解”的形式，考察考生能否正確、深刻、全面地看待社會現(xiàn)實(shí)生活中存在的一種現(xiàn)象，從中觀察其綜合認(rèn)識問題的能力和水平。
      提示：１．炫富消費(fèi)現(xiàn)象原因是多方面的。一些地方和單位奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，造成了極壞的影響。２．“有錢咋消費(fèi)是人人自由”的說法片面。你有消費(fèi)的權(quán)益，但無權(quán)浪費(fèi)資源。３．要引導(dǎo)公眾樹立正確的消費(fèi)觀，政府要以身作則，社會要廣泛行動。
      第二個問題：
      今年４月２３日，是第十三個世界讀書日。目前，公務(wù)員隊(duì)伍中出現(xiàn)傳統(tǒng)閱讀率下降，網(wǎng)絡(luò)閱讀率攀升的現(xiàn)象。如果單位組織一場題為“我看傳統(tǒng)閱讀冷與網(wǎng)絡(luò)閱讀熱的反差”專題討論會，由你負(fù)責(zé)，該怎么進(jìn)行？ 出題思路：
      主要測查計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)能力。通過為考生創(chuàng)設(shè)一種特定的、具體任務(wù)情境，考察其能否準(zhǔn)確地分析和把握社會現(xiàn)實(shí)問題，判定其計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)能力。第三個問題： 今年，中央和省級重點(diǎn)新聞網(wǎng)站決定聯(lián)合舉辦“中國網(wǎng)絡(luò)媒體‘感動中國小人物’評選活動”。觀察你所熟悉的人便會發(fā)現(xiàn)：其實(shí)感動我們的小人物就在身邊！請你選出一位，講給我們聽聽。
      出題思路：
      壓力性問題，主要測查應(yīng)變能力。本題給考生在規(guī)定時間內(nèi)設(shè)定一種壓力狀況，觀察其迅速反應(yīng)能力和靈活處理問題的能力。
      ４月２２日
      青島面試真題
      ９９．近年來政府推出廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房等舉措，你對此持怎樣的觀點(diǎn)？ 【答題要點(diǎn)】（１）這是政府目前對于城鎮(zhèn)低收入人群所采取的住房保障措施，在一定程度上能夠緩解低收入人群住房難的問題。
      （２）但是經(jīng)濟(jì)適用房也產(chǎn)生一些問題：申請者資格審核困難，導(dǎo)致富人“騙購”；灰色空間過大，滋生尋租腐?。蝗狈侠淼姆峙湓瓌t，購買者排了幾天幾夜的隊(duì)也未必買得到。（３）廉租房的解困范圍還是相當(dāng)有限的，而對更多中低收入者關(guān)注的經(jīng)濟(jì)適用房問題，相關(guān)政策還不清晰。
      （４）政府應(yīng)該通過地價調(diào)控、信貸政策、稅收政策等手段去解決問題，加大中低檔商品住宅的供應(yīng)；規(guī)范管理，比如對供應(yīng)對象嚴(yán)格把關(guān)；標(biāo)準(zhǔn)上建設(shè)小戶型為主，切實(shí)讓低收入群眾購上房。
      １００． 上級要領(lǐng)導(dǎo)來視察經(jīng)濟(jì)情況，你怎樣做好組織工作？ 【答題要點(diǎn)】
      （１）上級來視察經(jīng)濟(jì)情況，對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展意義重大，我一定盡力做好這次組織工作。（２）準(zhǔn)備階段：就視察單位、視察時間、視察路線、陪同人員名單等統(tǒng)一做好計(jì)劃，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，然后按計(jì)劃執(zhí)行。并通知相關(guān)人員做好準(zhǔn)備工作。
      （３）視察過程中，做好各方面的溝通、協(xié)調(diào)工作和安全保障工作。詳細(xì)記錄好上級領(lǐng)導(dǎo)對經(jīng)濟(jì)方面的指導(dǎo)意見。
      （４）視察工作結(jié)束后，整理好上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見和這次組織工作的得失，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，做好備案，作為今后類似工作借鑒。
      １０１． 你在單位主持一次會議，領(lǐng)導(dǎo)在時下屬單位沒有提出異議，領(lǐng)導(dǎo)走之后，下屬單位紛紛提出質(zhì)疑，你該怎樣處理？ 【答題要點(diǎn)】
      （１）出現(xiàn)這種情況是可以理解的，同時也是比較嚴(yán)重的問題，要高度重視，盡量處理好。（２）如果處理不當(dāng)，會影響下屬單位的工作情緒，從而影響工作業(yè)績，不利于整個工作的
      開展。
      （３）如果領(lǐng)導(dǎo)所說的相關(guān)內(nèi)容是我十分熟悉的，相關(guān)政策我也能把握好，我會耐心、詳細(xì)地再向大家解釋。
      （４）如果我對相關(guān)內(nèi)容把握不準(zhǔn)，我會把下屬單位的質(zhì)疑詳細(xì)記錄下來，待會后向領(lǐng)導(dǎo)匯報，按領(lǐng)導(dǎo)指示處理。
      （５）若還不能解決問題，請領(lǐng)導(dǎo)出面解釋處理，我想領(lǐng)導(dǎo)會理解的。
      １０２． 國家非常重視食品安全問題，可是還有一些未檢驗(yàn)的蔬菜流入市場，你認(rèn)為應(yīng)該如何應(yīng)對？
      【答題要點(diǎn)】
      （１）保證市場銷售檢驗(yàn)合格的蔬菜，對保障群眾食品的安全，意義十分重大。
      （２）未檢驗(yàn)的蔬菜流入市場的原因：相關(guān)部門工作的疏漏；群眾食品安全意識不高；商販唯利是圖，法律意識差，道德品質(zhì)存在問題。
      （３）督促相關(guān)部門加大市場監(jiān)管力度，嚴(yán)格把好檢驗(yàn)關(guān)。
      （４）對群眾進(jìn)行食品衛(wèi)生知識宣傳，提高他們的食品安全意識，從終端抵制未檢驗(yàn)的蔬菜銷售，同時對商販進(jìn)行相關(guān)法律知識宣傳等。這樣多方面結(jié)合，一定能解決問題的。
      ２２日
      臨沂地方檢察院面試真題
      １０３． 據(jù)調(diào)查，青年人的奮斗目標(biāo)有５３．５％是為了房子和車子，而有的則是為了構(gòu)建和諧社會幫助弱勢群體，談?wù)勀愕目捶ā！敬痤}要點(diǎn)】（１）由此可以看出大多數(shù)青年人的奮斗目標(biāo)是自己的物質(zhì)生活，很少人是為整個社會做貢獻(xiàn)。這在一定程度上反應(yīng)了當(dāng)今青年人奮斗目標(biāo)和理想的扭曲。
      （２）奮斗的目標(biāo)在于付出而不在于索取。作為年輕人，作為祖國的未來和棟梁，我們應(yīng)該以祖國的繁榮富強(qiáng)和社會的和諧進(jìn)步為我們的奮斗目標(biāo)。而不只考慮自己的利益。
      （３）應(yīng)該辯證的看待祖國的利益和自己的得失。處理好個人價值和社會價值的關(guān)系，只有國家富強(qiáng)才有自己的幸福生活。
      （４）應(yīng)該大力加強(qiáng)年輕人的思想道德教育。讓他們正確樹立自己的人生觀和價值觀，更好地為社會服務(wù)。作為公務(wù)員，我會把祖國的利益和人民的幸福作為自己的奮斗目標(biāo)。認(rèn)真努力工作，為社會為人民做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
      １０４． 如何組織一場聽證會？ 【答題要點(diǎn)】
      （１）聽證會是一種把司法審判的模式引入行政和立法程序的制度。對行政、立法程序的規(guī)范，意義重大。
      （２）準(zhǔn)備階段：就會議參與人員、會議召開時間、場地設(shè)備、會議通知、聽證會的議程、會議主題及相關(guān)的會議文件做一份詳細(xì)的計(jì)劃，向上級領(lǐng)導(dǎo)請示，并按領(lǐng)導(dǎo)意思改進(jìn)、補(bǔ)充。并發(fā)出聽證公告，在規(guī)定時間內(nèi)，根據(jù)報名情況確定陳述人。
      （３）在會議過程中，作好參加人的接待工作和維護(hù)好會場的秩序，做好工作人員之間的溝通協(xié)調(diào)工作，靈活積極的應(yīng)對會議中的突發(fā)情況，確保會議順利完成。
      （４）會議結(jié)束后，整理好會議記錄，及時做好歸納總結(jié)，呈報上級領(lǐng)導(dǎo)，提供相關(guān)決策依據(jù)，作為今后組織類似事件的借鑒。
      ４月２２日
      山東省青島市面試真題
      １０５． 一些餐館準(zhǔn)備在半年之內(nèi)取消一次性筷子，而市政府也決定在全市餐館范圍內(nèi)取消一次性筷子的使用，這引起了一些市民的爭議，你是如何看待這個問題的？ 【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      一次性筷子在餐飲業(yè)，尤其是快餐業(yè)中扮演著很重要的角色，人們普遍認(rèn)為它方便、衛(wèi)生，但是它存在著如下弊端。第一，一次性筷子實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生、保障人民身體健康的目的并未達(dá)到。許多小餐館提供的一次性筷子沒有外包裝，是“裸體”的，而且往往被隨便插在一個衛(wèi)生要求不達(dá)標(biāo)的容器里，使得筷子在使用前飽受病菌的污染，根本沒有衛(wèi)生可言。第二，一次性筷子用完后常有人隨處亂扔，污染環(huán)境衛(wèi)生。而且有傳染病的人用過的筷子如果隨處亂丟，會導(dǎo)致病菌擴(kuò)散，疾病傳播。第三，許多一次性筷子粗制濫造，表面極不光滑，很容易劃傷用餐者。第四，取消一次性筷子有利于保護(hù)國家森林資源，推動生態(tài)文明建設(shè)的步伐。我國是世界上森林資源比較困乏的國家，一根筷子看上去并不起眼，但是全國每年用于制造筷子的木材消耗量卻是驚人的，大量的森林被砍伐，造成的潛在損失更為嚴(yán)重，不利于生態(tài)文明建設(shè)的推進(jìn)。
      一次性筷子取消后，筷子的消毒問題便成為重中之重。如果循環(huán)使用的筷子消毒不嚴(yán)格，必然成為傳染病傳播的載體，因此工商、衛(wèi)生防疫等部門要進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督和檢查，一旦發(fā)現(xiàn)細(xì)菌超標(biāo)要嚴(yán)罰不怠，甚至停業(yè)整頓。此外還應(yīng)該提高飲食業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)，對他們進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核。建議修改食品衛(wèi)生法，把筷子的消毒問題納入法規(guī)，人們只要依法行事，養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣，取消一次性筷子就會變成一件利國利民的好事。
      １０６． 隨著奧運(yùn)會的召開，你單位派你到一個社區(qū)開展“文明贏得奧運(yùn)”的宣傳教育活動，你將如何開展？
      【測評要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【答題要點(diǎn)】
      非常感謝單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我一定會盡最大努力完成這次“文明贏得奧運(yùn)”的宣傳教育活動。
      第一，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，制定一個周密詳細(xì)的活動計(jì)劃，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第二，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，認(rèn)真開展好宣傳教育活動。（１）確立宣傳的內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；（２）選擇適當(dāng)?shù)臅r間和地點(diǎn)，采取豐富多樣的宣傳學(xué)習(xí)方式，如采取板報、宣傳刊物、舉辦學(xué)習(xí)班等，使社區(qū)居民充分認(rèn)識到開展“文明贏得奧運(yùn)”宣傳教育活動的重大意義，使“文明贏得奧運(yùn)”的觀念深入社區(qū)的每一位居民心目之中。
      第三，寫好匯報總結(jié)。宣傳教育活動結(jié)束后，我會如實(shí)的把開展宣傳教育活動的情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。同時寫好工作總結(jié)，為以后舉行類似的活動提供借鑒。
      １０７． 單位派你去機(jī)場接一位上級領(lǐng)導(dǎo)，而遇到了高速公路大塞車，你被困在高速公路上，而這位上級領(lǐng)導(dǎo)是來參加一項(xiàng)重要活動的開幕講話的，這時候你會怎么辦？ 【測評要素】協(xié)調(diào)能力 【答題要點(diǎn)】
      遇到這種情況，我不應(yīng)該慌張，而是應(yīng)該妥善處理。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)飛機(jī)場的時間，確定方案。如果條件允許，下高速，走別的能到達(dá)飛機(jī)場的道路，爭取以最快的速度到達(dá)機(jī)場，并保證上級領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)時到達(dá)會議地點(diǎn)，進(jìn)行開幕講話。如果別的道路也堵塞了，既不能前進(jìn)，也不能后退，我會打電話給單位領(lǐng)導(dǎo)報告實(shí)際情況，使領(lǐng)導(dǎo)能夠做出合適的安排。
      １０８． 我市陸續(xù)免費(fèi)開放了一些公園、博物館，大量市民參觀游覽，因此引起了一些管理上的問題，請談?wù)勅绾翁幚磉@些問題？ 【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      首先，展開調(diào)研。我會從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)管理上出現(xiàn)的問題，展開調(diào)查研究。其次，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，邀請專家和市民召開聽證會，就提高公園和博物館管理水平問題展開聽證，進(jìn)而制定切實(shí)可行的管理措施。比如，在游人比較多的公園和博物館，規(guī)范開放時間，組織工作人員對游人進(jìn)行衛(wèi)生、安全、保護(hù)環(huán)境等方面的宣傳，提高游人公共衛(wèi)生、安全和環(huán)保意識。在博物館，我會組織工作人員印發(fā)一些有關(guān)愛護(hù)公物、遵守公共秩序、保護(hù)傳統(tǒng)文化等方面的小冊子，提高市民熱愛傳統(tǒng)文化、保護(hù)傳統(tǒng)文化的意識，從而達(dá)到傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的目的。
      其次，對管理人員定期開展培訓(xùn)，提高管理人員的綜合素質(zhì)，樹立更好的為市民做好服務(wù)的思想。最后，對于不遵守管理規(guī)則的市民，在沒有對公園、博物館的公共設(shè)施等造成損害的前提下，進(jìn)行耐心的說服教育。對肆意破壞公園和博物館的公共設(shè)施和環(huán)境，造成不良影響的行為，根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行懲罰。總之，只有制定科學(xué)的管理措施，提高管理人員的管理水平，加大保護(hù)環(huán)境、遵守公共秩序、愛護(hù)公物、尊重歷史等方面的宣傳力度，才能形成和諧共建的社會風(fēng)氣。
      １０９． 村民選舉，有家族勢力搞破壞，你該怎么辦？ 【測評要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      面對上述情況，我會本著以人為本的原則，以法律為準(zhǔn)繩，以事實(shí)為依據(jù)，正確處理村民選舉中出現(xiàn)的現(xiàn)象。首先，向廣大村民進(jìn)行宣傳，讓村民明白，任何破壞村民委員會選舉制度的行為都是違法的。對選舉過程中的違法行為，村民委員會組織法賦予“村民有權(quán)向鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的人民代表大會和人民政府或者縣級人民代表大會常務(wù)委員會和人民政府及其主管部門舉報”。
      其次，與搞破壞的家族勢力進(jìn)行有效的溝通，向他們宣傳國家法律，動之以情，曉之以理，讓他們明白破壞村委選舉的行為是違反國家法律的行為，幫助他們轉(zhuǎn)變認(rèn)識，及時改正錯誤。最后，如果他們不聽從勸說，針對不同性質(zhì)的行為，采取以下幾種處理方式：（１）以威脅、賄賂、偽造選票等不正當(dāng)手段當(dāng)選的，宣布其當(dāng)選結(jié)果無效。（２）用暴力威脅、恐嚇等手段妨害村民行使選舉權(quán)、被選舉權(quán)，尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機(jī)關(guān)依法追究其行政責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。１１０． 你為這次考公務(wù)員做了那些準(zhǔn)備？ 【測評要素】求職動機(jī)與擬任職位匹配性 【答題要點(diǎn)】
      我為這次公務(wù)員考試做了大量的準(zhǔn)備。
      （１）首先在思想上，受父母的影響，使我從小就產(chǎn)生了全心全意為人民服務(wù)、報效祖國的思想，可以說我樹立了正確的人生觀、價值觀。
      （２）我的專業(yè)和本崗位非常對口，除此之外，我閱讀了大量的書籍，學(xué)習(xí)十七大精神，同時自學(xué)了大量的政府管理的知識，為有幸成為一名公務(wù)員做了知識上的儲備。
      （３）同時，我認(rèn)真的分析與了解了本崗位的職責(zé)內(nèi)容，并進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)與強(qiáng)化，爭取盡快進(jìn)入工作角色，履行工作職責(zé)。
      如果我被錄取，我相信我會很快熟悉工作內(nèi)容與流程，做好自己的本職工作，成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。
      １１１． 鄉(xiāng)長讓你下鄉(xiāng)去宣傳計(jì)劃生育，而書記讓你去縣城送文件，你怎么辦？ 【測評要素】應(yīng)變能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）要冷靜對待，不可抱怨，要想出辦法，解決問題。首先衡量兩件事是否可以錯開做，比如上午先去縣城送文件，下午回來，下鄉(xiāng)宣傳計(jì)劃生育。如果不可以錯開，并且情況允許的條件下，請求辦事穩(wěn)重的同事幫忙去縣城送文件，而自己下鄉(xiāng)宣傳計(jì)劃生育。相信同事會幫助我完成任務(wù)。同事要及時和書記聯(lián)系，說明自己因有其他任務(wù)，已安排另外一名同事送去。并時刻保持和這位同事的聯(lián)系，保證文件準(zhǔn)時安全地送到。
      （２）總之，作為公務(wù)員，執(zhí)行能力與解決問題的能力是公務(wù)員的基本能力，在這時候不應(yīng)該以此為理由推諉工作，更不能搬弄是非，影響領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，應(yīng)該發(fā)揮主觀能動性，圓滿的完成任務(wù)。
      １１２． 地震中有一句話叫做“只要有一線希望就要盡一切努力”，你怎么看？ 【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）地震災(zāi)害發(fā)生以來，黨中央、國務(wù)院始終把搶救受災(zāi)同胞的生命當(dāng)作抗震救災(zāi)的重中之重，始終強(qiáng)調(diào)，只要有一線希望就要盡一切努力救人，充分詮釋了以人為本的執(zhí)政理念；救援人員在抗震救災(zāi)前線表現(xiàn)出來的那種奮不顧身、連續(xù)作戰(zhàn)、為了搶救受災(zāi)群眾置自己的安危而不顧的舍己為人精神；全國各界所表現(xiàn)出來的那種一方有難、八方支援、情系災(zāi)區(qū)、血脈相連的民族精神和同胞感情，無不使我們?yōu)橹畡尤?、為之動情?！爸灰幸痪€希望就要盡一切努力”的堅(jiān)強(qiáng)決心，這樣的決心正是那些堅(jiān)持在廢墟中的幸存者們的生命的希望之所在！也正是我們的黨和政府全心全意為人民群眾根本利益英勇奮戰(zhàn)的靈魂所在！對于一個全心全意為人民利益著想的政黨和政府而言，任何一個可能有生命希望的時間，都是黃金時間！在這次特大地震災(zāi)害中，我們中華民族不畏艱難、前赴后繼的民族精神和血濃于水的民族凝聚力得到了一次空前的升華。
      （２）我們學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)抗震救災(zāi)精神，既要在實(shí)際工作中不怕困難，頑強(qiáng)拼搏，還要在日常的各項(xiàng)工作中體現(xiàn)“以人為本”的理念，切實(shí)關(guān)心職員生活，關(guān)愛職員健康；干群之間、職工之間要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)互相關(guān)心、互相愛護(hù)、互相尊重、關(guān)愛他人比關(guān)心自己為重的高尚情操，努力營造一種團(tuán)結(jié)、和諧的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，構(gòu)建和諧企業(yè)，形成團(tuán)隊(duì)合力，不斷提升單位的凝聚力和競爭力。
      １１３． “奧運(yùn)，圣火，加油”串詞?！緶y評要素】應(yīng)變能力，語言表達(dá)能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）２００８年７月２日，北京奧運(yùn)圣火進(jìn)入陜西，開始了首站延安站的傳遞。人們高呼著“北京加油！奧運(yùn)加油！”延安新聞紀(jì)念館廣場上熱情的延安市民揮舞著國旗喊著口號為火炬手加油助威，場面蔚為壯觀，將現(xiàn)場的氣氛推向了高潮。（２）奧運(yùn)火炬在延安的傳遞有著特殊的意義。延安是中華民族重要發(fā)祥地和中國革命圣地。人文初祖軒轅黃帝的陵寢是海內(nèi)外華夏兒女尋根祭祖的民族圣地。１９３５年到１９４８年，老一輩革命家在這里領(lǐng)導(dǎo)了抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭，培育了光照千秋的延安精神。延安精神作為我們黨寶貴的精神財富，在新的歷史時期要繼承和發(fā)揚(yáng)，就要結(jié)合建設(shè)有中國特色社
      會主義的偉大實(shí)踐，不斷賦予新的時代內(nèi)涵，用延安精神的實(shí)質(zhì)，去面對新情況、解決新問題。
      ６月２１日
      工商系統(tǒng)面試真題
      １１４． 第一道：對于自己是自己，別人是別人；把別人看成自己，把自己看成別人；把自己看成自己，把別人看成自己。你怎么看？ 【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      這句話是很有道理的，無論是工作中、生活中還是人際關(guān)系上，都給與我們深刻的啟示。（１）“對于自己是自己，別人是別人”說明我們要嚴(yán)于律己寬以待人，對己嚴(yán)，對人寬，這是搞好人際關(guān)系必不可缺少的。嚴(yán)以律己，就是要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時時注意不去傷害別人，出現(xiàn)問題時主動承擔(dān)責(zé)任，發(fā)生矛盾時主動進(jìn)行自我批評，大事講原則，小事講風(fēng)格，有困難力爭靠自己的力量來解決。寬以待人，就是對人要寬容，要有風(fēng)度，不斤斤計(jì)較，不小肚雞腸。這種嚴(yán)于律己、寬以待人的態(tài)度，是人際交往中的“潤滑劑”，可以減少生活中、許多不必要的摩擦和紛爭，使我們要在正確的交往中提高自己的道德水平。（２）“把別人看成自己，把自己看成別人” 說明我們在看待問題和處理事情的時候都應(yīng)該站在對方的角度上，感同身受，換位思考。在換位思考的同時，我們也應(yīng)該有自己的立場和原則，不能人云亦云，那么我們就會迷失自己，無法立足于這個社會，無法完成人民交給我們的重任。（３）“要把自己看成自己”，保持一顆進(jìn)取心。人之所以成為自己，在于你有且只有屬于自己的特點(diǎn)，比如，每個人都有自己的經(jīng)歷、自己的思想、自己的個性、自己的精神世界。完成對自我的塑造，需要確立屬于自己并有益于社會的目標(biāo)，以—顆進(jìn)取之心，在不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐和思考中，挖掘強(qiáng)化自己的獨(dú)特之處，充分利用好、發(fā)揮好自身優(yōu)勢，為自己謀得發(fā)展，為社會做出貢獻(xiàn)。只有這樣，才會不虛度生命中的每一分鐘，才會感到自己的潛力和生命力?！耙褎e人看成自己”，保持一顆寬容心。社會生活豐富多彩，人的個性也是千差萬別。你愛唱歌，他善跳舞；你侃侃而談，他默默無聲；你熱情奔放，他理智冷靜??正是這種種差異，才構(gòu)成了世界豐富多彩的多樣性，也決定了對事物的評判標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)—性。我們就不好拿—把尺子去量其短長。所以應(yīng)該視人若己，多“換位思考”，把別人當(dāng)作和自己一樣的獨(dú)立體，允許、容忍甚至欣賞他人獨(dú)特的個性，尊重、理解和支持別人正當(dāng)?shù)亩鄻舆x擇。如此，你便會發(fā)現(xiàn)，這個世界原來充滿著樂趣。
      （４）作為一名公務(wù)員，要深刻理解這個道理，做好自己本職工作，處理好人際關(guān)系，營造良好的工作環(huán)境，為國家和人民貢獻(xiàn)自己的光和熱。
      １１５． 第二道：領(lǐng)導(dǎo)派你完成一項(xiàng)工作，你的同事不配合你，導(dǎo)致工作完成的不好。事后，同事還在領(lǐng)導(dǎo)面前告狀，說是因?yàn)槟愕脑?，領(lǐng)導(dǎo)批評了你，你怎么做？ 【測評要素】應(yīng)變能力
      【答題要點(diǎn)】
      （１）首先誠懇的接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己的錯誤，在工作難以進(jìn)行的情況下沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
      （２）做認(rèn)真的自我反省，思考同事不配合我的原因，可能是我的工作方式方法欠妥當(dāng)，引起了同事的不滿，我會努力改正。在以后的工作中，我會一如既往地向我的這位同事，處理好關(guān)系，并在合適的時間和我的同事誠懇溝通，增進(jìn)了解，為以后的工作做良好的鋪墊。（３）在合適的時間地點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)增進(jìn)對我的了解，在不耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的情況下，多向領(lǐng)導(dǎo)請教，多匯報。并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的工作大小良好的基礎(chǔ)。
      １１６． 第三道：今年冬天，很多旅客被困在車站，溫總理來看望，并說了一段話，向旅客道歉。問你怎么看待溫總理的道歉？ 【測評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】略
      ４月２２日上午
      山東省面試真題
      １１７． 中國青年報做了一個調(diào)查，內(nèi)容是：你正在為什么而準(zhǔn)備，５３％的青年選擇了房子、車子，其余的答案有為人民服務(wù)，做好工作等。談?wù)勀愕目捶ā！緶y評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      中國青年報的這一調(diào)查結(jié)果表明如下幾個問題：
      （１）房子，不僅是一個經(jīng)濟(jì)問題，也已成為一個社會問題和政治問題，是關(guān)系到國計(jì)民生的大事。一路攀升、高高在上的高房價影響了年輕人的價值觀，使有些人在這個物質(zhì)社會中迷失，但同時也反映了，中國經(jīng)濟(jì)中的不正?，F(xiàn)象，這是我國政府亟需解決的大事。
      （２）有些人仍然想到的是為人民服務(wù)，做好工作，這是值得贊揚(yáng)的，值得學(xué)習(xí)的，我們應(yīng)該樹立這樣的價值觀，弘揚(yáng)主流文化，對青少年加強(qiáng)思想意識教育。
      （３）惠普前總裁菲奧莉娜說過，年輕人應(yīng)該做好本職工作，不要把精力放在構(gòu)思“宏偉藍(lán)圖”，“做天下大事”上。所以，多么偉大的理想都要建立在做好現(xiàn)有的本職工作上。我會時刻為做好我的工作而準(zhǔn)備著。
      １１８． 單位準(zhǔn)備召開一次關(guān)于立法問題的聽證會，請你組織安排，說說你的做法?！緶y評要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）立法聽證會是保證立法民主化，充分聽取各方面特別是廣大民眾意見的一個好形式，它對于促進(jìn)法制化進(jìn)程有著巨大作用。
      （２）①計(jì)劃階段：就活動的主題、時間、地點(diǎn)、參加人員的詳細(xì)情況、需要協(xié)調(diào)的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內(nèi)容、應(yīng)急預(yù)案等，報領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)修改。②準(zhǔn)備階段：提前協(xié)調(diào)各部門。成立工作小組，分工合作；布置好會場，印發(fā)宣傳資料；聯(lián)系好參加的領(lǐng)導(dǎo)、專家、新聞媒體；擬定好人員名單和會議流程；落實(shí)資金；安排好治安人員等。③實(shí)施過程：隨時保持和各部門負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，做好組織協(xié)調(diào)工作，保證會議圓滿舉行。積極處理聽證會期間的一些意外情況。④會議結(jié)束后，要做好善后工作，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并把聽證會的研究的最終決議向市民公開?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
      １１９． 在我國有一些貧窮的地區(qū)，民風(fēng)彪悍，思想水平差，有人說是榜樣的問題，缺乏榜樣的帶動，并提出“給人一種信念，收獲一種行為；給人一種行為，改變一個命運(yùn)”，請思考后回答你的看法?！緶y評要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】
      （１）確實(shí)我國有一些貧窮的地區(qū)，民風(fēng)剽悍，是缺乏榜樣的帶動。但是貧窮地區(qū)之所以民風(fēng)彪悍，思想水平差，有其根本原因是經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，思想不解放。這不是單單靠榜樣的力量
      第五篇：6月17日上午山東公務(wù)員考試面試真題答題思路
      6月17日上午山東公務(wù)員考試面試真題答題思路：
      1、1952年11月9日，愛因斯坦的老朋友以色列首任總統(tǒng)魏茨曼逝世。在此前一天，以色列駐美國大使便向愛因斯坦轉(zhuǎn)達(dá)了以色列總理本·古里安的信，正式提請愛因斯坦為以色列共和國總統(tǒng)候選人。不久，愛因斯坦在報上發(fā)表聲明，謝絕出任以色列總統(tǒng)。同時，他還再次引用他自己的話：“方程對我更重要些，因?yàn)檎问菫楫?dāng)前，而方程卻是一種永恒的東西?！闭堈?wù)勀愕膯⑹尽?/p>
      【基本思路】
      本題是一道人生哲理題目。愛因斯坦拒絕當(dāng)以色列總統(tǒng)的故事折射出很多的哲理，主要包括：（1）守志如行路。人生志向的實(shí)現(xiàn)，需要個體樹立堅(jiān)定的信念，永不放棄的精神；（2）選擇面前要學(xué)會取舍。每一次選擇都是一次考驗(yàn)，正確的取舍更能彰顯人生的智慧，促進(jìn)人生價值的實(shí)現(xiàn)；（3）誘惑面前要保持理性。在誘惑面前，人要學(xué)會抵制誘惑、戰(zhàn)勝誘惑，做到清靜自守。
      2、你被錄用為公務(wù)員，第一天上班，你打算如何給同事們留下好的印象？
      【基本思路】
      本題是一道自我認(rèn)知和職位匹配相結(jié)合的題目。基本框架包括兩部分：（1）個體對個人個性特點(diǎn)的正確認(rèn)知和把握。（2）個體對職位要求的認(rèn)知和把握。答題的主要內(nèi)容可包括三個方面：（1）外在形象方面。穿著打扮要潔凈、得體、大方；（2）精神風(fēng)貌方面。待人接物彬彬有禮，張弛有度；（3）工作處理方面。謙虛熱情、積極主動的工作態(tài)度，靈活敏捷的工作反應(yīng)等。
      3、在機(jī)關(guān)中，假如有三種組織，第一種組織是充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的，第二種組織是充分發(fā)揮下屬作用的，第三種組織是既不發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用也不發(fā)揮下屬作用的。你愿意在哪種組織中工作？
      【基本思路】
      本題是一道考察組織理想的題目。本題的解題思路非常靈活，考生可以從三種組織中作出選擇，也可不作出選擇，而是自己給出一種新的組織理想。但是無
      論作出何種選擇，都要給出具有說服力的理由。理想的答案應(yīng)該是該組織既要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用，又要充分發(fā)揮下屬作用，是一個領(lǐng)導(dǎo)英明，下屬和諧，富有創(chuàng)造力，凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力的組織。
      6月17日下午山東公務(wù)員考試面試真題答題思路：
      1、有個老木匠準(zhǔn)備退休，他告訴老板，說要離開建筑行業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂。老板舍不得他的好工人走，問他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說可以。老木匠每天都在想著要早一點(diǎn)退休，所以沒有選用最好的材料，也沒有使用他最好的技術(shù)。房子建好的時候，老板把大門的鑰匙遞給他，說：“這是你的房子，我送給你的禮物?！崩夏窘陈犃酥竽康煽诖?。請談?wù)勀愕母形颉?/p>
      【基本思路】
      本題是一道人生哲理題目。老木匠的故事折射出的人生哲理主要有：(1)生活的品質(zhì)是自己創(chuàng)造的。生活就像蓋房子，一塊板子，一塊磚，一個鐵釘，都需要精心選擇，認(rèn)真放置，來不得半點(diǎn)馬虎;(2)慎終如始，則無敗事。善始善終是一種美德，人生要學(xué)會堅(jiān)守。(3)做工作要盡職盡責(zé)，不能三心二意，偷工減料，粗制濫造。
      2、當(dāng)前社會，有人害怕講真話，有人害怕聽真話，你怎么看?
      【基本思路】
      這是一道密切聯(lián)系社會現(xiàn)實(shí)的綜合分析題目。其基本思路是：第一，講真話、聽真話的重要意義。溫家寶總理說，一個國家一個民族總要有一批心憂天下、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，總要有一批從容淡定、冷靜思考的人，總要有一批剛直不阿、敢于直言的人。講真話、聽真話，是一個人為人處世的道德底線，是一個國家、一個民族政治文明和精神文明的體現(xiàn)，是干部了解實(shí)情，做好決策的前提;第二，分析害怕講真話、聽真話真話的原因。害怕講真話、聽真話的主要原因是缺少講真話、聽真話的政治氛圍、為政態(tài)度、為政胸襟以及激勵機(jī)制。第三，改變害怕講真話、聽真話現(xiàn)狀的主要措施。倡導(dǎo)講真話、聽真話的良好氛圍;領(lǐng)導(dǎo)要有講真話、聽真話的勇氣和胸襟;建立健全講真話聽真話的激勵機(jī)制。
      3、社會就像金字塔，無論多么公平，總是多數(shù)人處在塔基，少數(shù)人處在塔尖。根據(jù)你的人生規(guī)劃，你選擇做多數(shù)人還是少數(shù)人?
      【基本思路】
      本題是一道自我認(rèn)知題目。其基本思路是：(1)闡述人生規(guī)劃制定的原則。人生規(guī)劃的制定既要立足現(xiàn)實(shí)，又要著眼于未來;既要腳踏實(shí)地，又要志存高遠(yuǎn);在平衡動態(tài)發(fā)展中做合理規(guī)劃，在合理規(guī)劃中追求長久平衡發(fā)展。(2)正確認(rèn)識塔基和塔尖的關(guān)系。青年人既要有敢做人梯的勇氣，又要有敢做人杰的信念。做平凡的人和做不平凡的事并不矛盾，無論處于塔基還是塔尖，都是社會中的一份子，都要為社會的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。
       
      
    
      

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