第一篇：全省旅游行業(yè)文明創(chuàng)建工作培訓班發(fā)言材料

深化酒店服務品牌創(chuàng)塑文明傳播驛站

——驛都金陵大酒店

尊敬的省旅游局領(lǐng)導、各位旅游行業(yè)同仁：

很榮幸作為文明賓館的代表，今天有機會在這里向各位領(lǐng)導匯報一下我們驛都金陵大酒店文明創(chuàng)建工作情況。驛都金陵位于鹽城市行政中心西側(cè)，為我市首家掛牌五星的酒店。自開業(yè)以來，酒店始終秉承金陵“細意濃情”的服務標準，高度重視行業(yè)文明與行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的雙促雙贏作用，將文明單位創(chuàng)建與日常經(jīng)營管理工作齊抓共管，不僅深化了酒店服務品牌，更帶動了行業(yè)行風的文明建設，成為目前鹽城市場中，中高端客人的首選。酒店先后榮獲“2010年度中國飯店金馬獎〃最佳商務酒店”、“2010年度金葉級綠色旅游飯店”、“2011年度江蘇省放心消費創(chuàng)建活動先進單位”、“省旅游行業(yè)文明單位”等榮譽。我們的主要做法是：

一、完善組織領(lǐng)導機構(gòu)，踐行文明創(chuàng)建標準

酒店注重發(fā)揮標準的引領(lǐng)示范作用，不斷深化服務理念與服務內(nèi)涵。成立了由總經(jīng)理任組長，副總經(jīng)理擔任副組長。餐飲部、房務部、銷售部、財務部、工程部、安全部、人事行政部等部門負責人為小組成員的創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，創(chuàng)建辦公室設在人事行政部，負責整個創(chuàng)建工作計劃落實的檢查和督導工作。通過晨會、周會、月會交流層層匯報工作進度，扎實推進創(chuàng)建工作。做到創(chuàng)建服務標準與業(yè)務操作標準、同業(yè)務服務標準同制定、同督查、1

同考核。對于在創(chuàng)建中表現(xiàn)突出的相關(guān)部門、班組及個人，酒店予以通報表揚和適當物質(zhì)獎勵，對于在工作中推諉、不積極的部門、班組和個人，予以工作質(zhì)量的考核，并在當月的績效工資中體現(xiàn)。同時，我們將多年經(jīng)營管理中所積累的經(jīng)驗、智慧由下而上整理成冊，總結(jié)了驛都金陵的服務理念與精髓，形成了一套比較完整的管理運營制度匯編，涵蓋了酒店的各項服務標準、工作程序、員工的行為守則等內(nèi)容，使創(chuàng)建省旅游行業(yè)“文明單位”工作得到長之有效地開展。

二、深化“細意濃情”理念、打響酒店服務品牌

舒適的人居環(huán)境既是酒店服務行業(yè)的硬性標準，也是我們驛都人持之以恒的追求目標。針對酒店以商務客人為主的客源結(jié)構(gòu)，在居住環(huán)境方面，我們對酒店客房進行了人性化改裝，增設大床房、增設WIFI網(wǎng)絡、無煙樓層，無盲區(qū)的安全探頭等，為賓客提供了一個安全舒適的住宿環(huán)境；在服務環(huán)境方面，我們更盡力于為賓客提供快捷、便利的個性化服務。例如，餐飲和客房將給感冒客人提供姜茶服務、針對金陵貴賓推出了“紅地毯”快速通道服務。酒店在每年的金陵管理公司組織的第三方機構(gòu)的暗訪中都取得客人高度的肯定。先后獲得了2010年江蘇省旅游飯店服務技能大賽優(yōu)秀組織獎、2012年慧評網(wǎng)酒店口碑年度評選“最佳前臺服務獎”等。特別是去年以來，受國家政策的調(diào)控，酒店行業(yè)的經(jīng)營業(yè)績受到嚴重的影響。企業(yè)墨守成規(guī)，只能坐以待斃。對此驛都金陵迅速反應，及時調(diào)整經(jīng)營策略，繼續(xù)深化“細意濃情”以人為本的服務理念，在堅持品質(zhì)不變的前提下，果斷

調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，制定更多的適合大眾消費的產(chǎn)品。對酒店的部分拳頭產(chǎn)品進行網(wǎng)絡團購，擴大消費規(guī)模，提升經(jīng)營效益。我們這些努力，不但使得我們的客人享受到了更高層次的服務，更使得酒店經(jīng)濟實現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的預期目標，穩(wěn)固了龍頭帶動的地位與作用。

三、凝練企業(yè)發(fā)展文化，主動擔當社會責任

酒店要持續(xù)發(fā)展，文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂和凝聚人心的精神支柱。酒店致力于將文明建設理念融入企業(yè)團隊文化的創(chuàng)塑之中，著力打造一支“實干型”、“知識型”、“擔當型”團隊。通過定期召開主題培訓會議、班前會、板報、櫥窗、心得交流、談心交心等形式，教育員工“八榮八恥”，識美丑、知榮辱、明是非，通過組織開展 “服務明星”、“微笑大使”、“首席員工”“感動驛都”及“節(jié)流標兵”等各類評優(yōu)活動，將思想道德建設融于日常工作之中，用文化的力量凝聚人心、提升素質(zhì)、激發(fā)動力，形成合力。驛都金陵根植于鹽城，發(fā)展于鹽城，責任于鹽城，作為傳播文明的驛站與窗口，我們沒有忘記酒店的社會責任。酒店始終堅守在社會公益與勞動就業(yè)的擔當一線，自2011年以來，酒店已共安置80余名下崗人員，成為我市下崗就業(yè)的“實干熱土“；每年組織員工慰問鹽城市兒童福利院孤殘兒童，為社會募捐資金累計二十余萬元，其先進事跡入編省旅游行業(yè)《平凡的崗位、閃光的足跡》一書。在酒店的示范帶動下，鹽城酒店行業(yè)協(xié)會、旅游行業(yè)協(xié)會紛紛行動，目前正積極協(xié)商有關(guān)部門，編撰酒店行業(yè)文明示范行規(guī)，力爭用一個個點的示范，帶動行業(yè)行

風文明建設的提升與發(fā)展。

“細在精準，意在卓越，濃在超值，情在人文”——服務讓驛都金陵大酒店贏得了無數(shù)中外賓客的贊譽，也讓我們集聚了更多文明創(chuàng)建的體會與經(jīng)驗，夯實了爭當文明傳播驛站的信心與決心。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。榮譽只能代表過去，我們將繼續(xù)同心同德、艱苦奮斗，用我們的青春與激情譜寫驛都人最靚麗的篇章，將酒店的經(jīng)濟發(fā)展與文明建設引向深入，為當好文明傳播的亮點驛站，為全省旅游行業(yè)文明建設作出新的更大貢獻！

第二篇：文明行業(yè)創(chuàng)建工作交流發(fā)言材料

文章標題：文明行業(yè)創(chuàng)建工作交流發(fā)言材料

群眾性精神文明創(chuàng)建活動是廣大人民群眾創(chuàng)造美好生活的偉大創(chuàng)造，是堅持以人為本、實現(xiàn)人的全面發(fā)展的生動實踐，是推進社會各項事業(yè)快速、科學發(fā)展，建設和諧美好新**的有效載體。伴隨著新**的成長，我市文明行業(yè)創(chuàng)建走過了從抓點帶面的起步階段到競相參與的拓展階段再到延伸輻射的深化階段的發(fā)展歷程，實現(xiàn)了由行政推動向競相參與的明顯轉(zhuǎn)變，創(chuàng)建工作體系逐步完善，整體聯(lián)動創(chuàng)建格局初步顯現(xiàn)；由突擊創(chuàng)建向長效管理的穩(wěn)步推進，創(chuàng)建工作運行機制不斷完備，有效推進了行業(yè)科學、快速發(fā)展；由形態(tài)文明向素質(zhì)文明的內(nèi)在轉(zhuǎn)化，創(chuàng)建內(nèi)涵不斷豐富，參創(chuàng)行業(yè)員工素養(yǎng)明顯提高；由行業(yè)文明向社會文明的延伸輻射，創(chuàng)建外延不斷拓展，推進了和諧美好新**建設。創(chuàng)建思路越來越明，措施越來越實，領(lǐng)域越來越廣，群眾滿意度越來越高，社會貢獻額越來越大，去年，全市有64個行業(yè)被命名表彰為江蘇省文明行業(yè)，8個行業(yè)被命名表彰為江蘇省創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進行業(yè)，73個行業(yè)被命名表彰為市文明行業(yè)。

當前，全面樹立和落實科學發(fā)展觀對精神文明建設工作提出了新要求，構(gòu)建社會主義和諧社會對精神文明建設工作提出了新要求，推進社會主義新農(nóng)村建設對精神文明建設工作提出了新要求，實現(xiàn)我市“十一五”的宏偉目標對精神文明建設工作提出了新要求。我們要立足建市十周年的新起點，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以構(gòu)建和諧美好新**為主題，以誠信建設為重點，以加強職業(yè)道德建設、規(guī)范行業(yè)行為、樹立行業(yè)新風、服務人民群眾為主要任務，踐行社會主義榮辱觀，將文明行業(yè)創(chuàng)建向社區(qū)、村鎮(zhèn)延伸，內(nèi)強素質(zhì)抓鞏固抓提高，外樹形象抓延伸抓拓展，不斷深化創(chuàng)建文明行業(yè)工作。

要堅持服務中心、服務群眾，著力在打造服務品牌上求深化。要把服務發(fā)展作為第一要事，把主要精力集聚到改進作風、轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)質(zhì)服務上來，主動承擔起發(fā)展的重任，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展的大局服務，在推進依法行政上有新的提升，在提高辦事效率上有新的提升，在推進工作落實上有新的提升。要始終把群眾滿意不滿意作為衡量文明創(chuàng)建成效的標準和尺度，滿腔熱忱地為群眾辦實事做好事。要以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務品牌，樹誠信為民形象”為目標，開展優(yōu)質(zhì)服務競賽活動，提高辦事效率和服務質(zhì)量，打造在全市、全省乃至全國領(lǐng)先的典型和品牌，在服務中提升形象，提升社會美譽度，擦亮文明行業(yè)這塊牌子，打造“管理優(yōu)化、服務優(yōu)質(zhì)、作風優(yōu)良、隊伍優(yōu)秀、環(huán)境優(yōu)美”的文明行業(yè)新形象。

要堅持以人為本、加強教育，著力在提高職工素質(zhì)上求深化。要把加強思想道德建設、提高員工素質(zhì)作為創(chuàng)建文明行業(yè)的中心環(huán)節(jié)，進一步加強“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的教育，引導干部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，大力提升干部職工的政治素質(zhì)、思想道德修養(yǎng)、科學文化水平、業(yè)務技能和創(chuàng)新能力。要認真組織社會主義榮辱觀教育實踐活動，把“八榮八恥”的要求納入職業(yè)道德行為準則和各項管理制度之中，作為評選文明行業(yè)、文明單位、文明窗口、文明職工的重要標準，引導干部職工明辨是非、揚榮抑恥，形成“知榮辱、講文明、樹新風、促和諧”的新風尚。要進一步突出誠信建設，推進全社會信用體系建設。要加強企業(yè)文化建設，發(fā)揮文化的導向、凝聚、激勵和約束功能，用健康、文明、向上的企業(yè)文化感染和教育干部職工。

要堅持奉獻社會、提升形象，著力在聯(lián)創(chuàng)共建上求深化。要把奉獻社會作為創(chuàng)建工作的新定位、新追求，作為實現(xiàn)文明行業(yè)社會價值的新形式、新途徑，在深化改革、擴大開放、加快發(fā)展、維護穩(wěn)定等方面充分發(fā)揮作用，通過積極參與社會各項重大活動，弘揚傳統(tǒng)美德，彰顯時代風范，提升貢獻份額，在推進和諧**建設中盡顯文明行業(yè)風采。要將文明行業(yè)創(chuàng)建向村鎮(zhèn)拓展、向社區(qū)拓展、向社會拓展。立足自身職能，充分發(fā)揮文明行業(yè)（單位）對農(nóng)村的輻射帶動作用,重視分布在農(nóng)村的基層窗口、網(wǎng)點、站所的創(chuàng)建工作，與鎮(zhèn)村結(jié)成共建對子，以文明行業(yè)（單位）帶動文明村鎮(zhèn)的創(chuàng)建。積極參與“文明行業(yè)（單位）幫困助學大行動”、“構(gòu)建和諧社會從心開始”等文明關(guān)愛活動，廣泛開展送溫暖、獻愛心活動，切實關(guān)注困難群體，體現(xiàn)文明行業(yè)創(chuàng)建奉獻社會的宗旨。

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第三篇：在全縣創(chuàng)建文明行業(yè)大會發(fā)言

文明創(chuàng)建工作不是一朝一夕的事，而是一項常抓不懈的系統(tǒng)工程，必須依靠求真務實的工作作風，腳踏實地的工作精神、全心全意抓落實的工作意志來實現(xiàn)和完成。那么，今天小編為大家?guī)淼氖顷P(guān)于思想宣傳的范文，希望對大家有所幫助!

【思想宣傳范文】一

同志們：

今天，縣文行委在這里召開全縣創(chuàng)建文明行業(yè)總結(jié)表彰大會，總結(jié)一年來的工作，表彰在創(chuàng)建文明行業(yè)工作中成效顯著、事跡突出的先進集體和先進個人，部署下一階段的具體工作。會議開得很好，張主席做了一個很好的工作報告，我完全贊同，希望大家回去之后，認真貫徹執(zhí)行。下面，我就如何深入開展我縣創(chuàng)建文明行業(yè)工作，講三點意見：

一、進一步提高認識，增強開展創(chuàng)建文明行業(yè)工作的責任感和自覺性

創(chuàng)建文明行業(yè)活動以為人民服務為核心，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務、樹立行業(yè)新風為主要任務，大力倡導“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”的職業(yè)道德。幾年來的實踐證明：開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動，圍繞中心，服務大局，在凈化社會風氣、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)建社會主義和諧社會等方面發(fā)揮了不可替代的作用。創(chuàng)建文明行業(yè)工作是一個漸進的積累和逐步提高的過程，這個過程只有起點、沒有終點。如何進一步提高認識，增強開展創(chuàng)建文明行業(yè)工作的責任感和自覺性，我認為，首先，它是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加快經(jīng)濟發(fā)展的要求。要加快發(fā)展，就必須有一個良好的發(fā)展環(huán)境。這個發(fā)展環(huán)境就包括優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務，文明執(zhí)法，重信譽、講法治，快速的辦事效率等等，而這些正是我們開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動要達到的目的。事實證明，創(chuàng)建文明行業(yè)就是改善發(fā)展環(huán)境、樹立形象、強化素質(zhì)、增加效益、促進發(fā)展。其次，它是聯(lián)系群眾、服務群眾的要求。許多行業(yè)部門特別是“窗口”行業(yè)，直接面向社會，面向廣大人民群眾，與群眾的生活、工作息息相關(guān)。這些行業(yè)部門的服務質(zhì)量、服務態(tài)度的好壞，直接關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到黨和政府的形象。調(diào)查表明，人民群眾對于創(chuàng)建文明行業(yè)工作是擁護的，凡是文明行業(yè)創(chuàng)建搞得好的地方，群眾的滿意度就高。開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動，糾正行業(yè)不正之風，確實反映最廣大人民群眾的心聲，是維護和改善政府形象的一項重要舉措。第三，它是適應市場經(jīng)濟、提高綜合競爭力的要求。隨著社會主義經(jīng)濟體制基本框架的確立，市場約束力地增強，越來越多的單位和行業(yè)認識到，經(jīng)濟和事業(yè)的發(fā)展速度，取決于滿足社會需要的程度，提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務既是社會的呼聲，更是自身發(fā)展的要求，是“生存之本、發(fā)展之本、效益之本”。優(yōu)質(zhì)服務既依賴于良好的職業(yè)技能，又需要高尚的職業(yè)道德。現(xiàn)代競爭是人才的競爭，創(chuàng)建文明行業(yè)把觀念創(chuàng)新、技能培訓、制度建設、經(jīng)營管理與優(yōu)質(zhì)服務融為一體，強調(diào)以人為本，創(chuàng)建文明行業(yè)就是提高競爭力，增強凝聚力，發(fā)展生產(chǎn)力。

創(chuàng)建文明行業(yè)這么重要，還有什么理由不認真抓好?要增強開展創(chuàng)建文明行業(yè)工作的責任感和自覺性，不創(chuàng)建就是落伍，不文明就被淘汰。人民群眾不滿意就是一種歷史的淘汰。

二、把推動效能建設作為開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動的重要抓手，在促進經(jīng)濟發(fā)展上有作為

開展創(chuàng)建文明行業(yè)工作、必須堅持“為人民服務，樹行業(yè)新風”這個主題和方向，以人為本，從群眾普遍關(guān)心的事做起，從群眾不滿意的事抓起，在解決人民群眾反映強烈的熱點、難點問題上下功夫，切實糾正行業(yè)不正之風，努力提高服務水平和質(zhì)量，努力提高人民群眾滿意程度。當前，正在開展的效能建設，以增強對人民群眾的感情和對工作的激情、改進領(lǐng)導作風和部門行業(yè)不正之風、改善投資和發(fā)展環(huán)境為出發(fā)點，堅決糾正部門、行業(yè)不正之風，建立健全規(guī)范、高效的機關(guān)運行機制?？梢钥闯?，效能建設是開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動的有效抓手，要把改進作風、提高效能，融入創(chuàng)建文明行業(yè)之中。首先，要突出“兩風”、“兩情”增強服務意識。加強行風建設，要重點抓好窗口服務行業(yè)和執(zhí)法部門的行風，積極主動熱情地為企業(yè)發(fā)展服務，為促進全民創(chuàng)業(yè)服務。教育引導廣大職工增強服務意識，帶著對人民群眾的深厚感情去想問題、做事情，在謀劃發(fā)展、制定決策時，充分體現(xiàn)群眾意愿，誠心誠意地為群眾辦實事、解難事、做好事。其次，要加快工作節(jié)奏、提高辦事效率?！皟?yōu)質(zhì)規(guī)范服務”要求堅持杜絕推諉扯皮、敷衍塞責甚至故意拖延刁難的現(xiàn)象，要公開辦事程序、辦事標準、辦事結(jié)果，就工作質(zhì)量、服務態(tài)度、辦事時效等方面作出承諾，提高現(xiàn)場辦結(jié)率。第三，要健全完善制度、嚴格機關(guān)管理。按照有利于服務企業(yè)、服務基層、服務經(jīng)濟和社會發(fā)展的要求，大力加強制度建設，進一步健全和完善內(nèi)部工作規(guī)則，強力推行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制、失職追究制等一系列制度，圍繞“加快經(jīng)濟發(fā)展，促進五河奮力崛起”，形成操作性較強的效能建設制度體系。

三、把學習貫徹社會主義榮辱觀作為開展創(chuàng)建行業(yè)活動的重要內(nèi)容，在全面提高職工素質(zhì)上下功夫

以人為本是科學發(fā)展觀的核心，提高人的素質(zhì)是全面建設小康社會的重要目標。行業(yè)風氣如何，歸根到底取決于干部職工的整體素質(zhì)。以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，關(guān)系到人們的價值判斷和社會風氣的凈化，關(guān)系到社會的安定與和諧。構(gòu)建社會主義和諧社會，需要有正確鮮明的社會價值導向來引領(lǐng)和保證全體人民有共同的道德遵循，整個社會有穩(wěn)定的內(nèi)在秩序。樹立社會主義榮辱觀，為形成維系社會和諧的精神紐帶和道德風尚提供了重要保障。創(chuàng)建文明行業(yè)活動要把貫徹落實社會主義榮辱觀作為重要內(nèi)容，堅持以人為本，在全面提高職工素質(zhì)上下功夫。一是加強理論教育，堅持用“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝廣大職工的頭腦，深刻認識樹立社會主義榮辱觀的重要意義，以實際行動踐行社會主義榮辱觀。我們要把社會主義榮辱觀教育同進一步加強黨的先進性建設緊密結(jié)合起來，把學習貫徹社會主義榮辱觀同學習黨章和黨的方針、路線結(jié)合起來，進一步查找在理想信念、群眾觀念、遵守紀律、發(fā)揮作用等方面存在的突出問題，完善并落實好在先進性教育活動中制定的整改方案和整改措施。要把倡導“八榮”、反對“八恥”納入職業(yè)道德行為準則和各項管理制度之中。二是開展“優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務、樹立行業(yè)新風”教育，根據(jù)創(chuàng)建文明行業(yè)活動“五好標準”，結(jié)合本行業(yè)、本部門、本單位的實際，制定出切實可行的具體措施，嚴格執(zhí)行，嚴格考核。窗口行業(yè)努力提高服務質(zhì)量服務水平，執(zhí)法部門努力做到嚴格執(zhí)法、文明服務，生產(chǎn)企業(yè)要努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕制假。各行業(yè)要適應形勢的發(fā)展，制定和公布服務承諾，進一步突出誠信建設，使服務理念、服務內(nèi)容、服務方式、服務效果都有新的提高。

同志們：突出效能建設，促進經(jīng)濟發(fā)展，深入開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動，事關(guān)全局，事關(guān)長遠。我們要充分認識到這一工作的重要性和長期性，切實增強“兩情”，改進“兩風”，以昂揚向上、奮發(fā)進取的精神狀態(tài)和真抓實干、務求實效的工作作風，不斷地把我縣創(chuàng)建文明行業(yè)工作提高到一個新水平，為“搶抓機遇、乘勢而上、爭先進位、奮力崛起”而努力奮斗。

【思想宣傳范文】二

剛才xx同志宣讀了縣委關(guān)于深入學習《江澤民文選》的安排意見。大家要按照中央、省、市、縣委的要求，迅速行動起來，認真抓好落實。

一、要充分認識學習《江澤民文選》的重大意義?！督瓭擅裎倪x》的出版發(fā)行，是我們黨和國家政治生活中的一件大事，是黨中央全面落實十六大提出的戰(zhàn)略任務采取的又一重大舉措?！督瓭擅裎倪x》深刻反映了“三個代表”重要思想孕育、形成、發(fā)展的歷史過程和重大成果，貫穿了“三個代表”重要思想這條主線，生動記錄了以江澤民同志為核心的黨的第三代中央領(lǐng)導集體，帶領(lǐng)全國各族人民共同奮斗的歷史進程，科學總結(jié)了黨領(lǐng)導人民戰(zhàn)勝各種艱難險阻，全面開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的寶貴經(jīng)驗，是指導我們今后工作的最好教材。在中央學習《江澤民文選》報告會上，胡錦濤總書記深刻闡述了學習《江澤民文選》的重大意義，系統(tǒng)歸納了“三個代表”重要思想富有獨創(chuàng)性的理論成果，高度評價了江澤民同志作為黨的第三代中央領(lǐng)導集體的核心和“三個代表”重要思想主要創(chuàng)立者的重大貢獻，對全黨全國學習運用《江澤民文選》提出了明確要求。認真學好用好《江澤民文選》，對于深入貫徹“三個代表”重要思想意義重大，對于堅定走中國特色社會主義道路的信心和決心意義重大，對于加強執(zhí)政能力建設，永葆黨的先進性意義重大。全縣各級黨組織和廣大黨員干部，要把思想統(tǒng)一到中央、省、市委的要求上來，充分認識學習《江澤民文選》的重大意義，切實增強學習的主動性、自覺性，迅速掀起學習高潮。

二、要堅持理論聯(lián)系實際，學以致用，促進工作?！督瓭擅裎倪x》豐富、思想深刻、博大精深，充分體現(xiàn)了江澤民同志在經(jīng)濟、政治、文化、社會等各個領(lǐng)域和改革發(fā)展穩(wěn)定、內(nèi)政外交國防、治黨治國治軍等各個方面作出的杰出理論貢獻。學習《江澤民文選》，一定要與實踐相結(jié)合，指導實際，推動工作。

一要把學習《江澤民文選》與貫徹落實科學發(fā)展觀，推動經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展結(jié)合起來。要把學習《江澤民文選》煥發(fā)出來的熱情轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿影l(fā)展的強大動力，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，把精力和重點放到加快縣域經(jīng)濟發(fā)展上來，放到項目建設上來，放到社會主義新農(nóng)村建設上來，振奮精神，鼓足干勁，興業(yè)創(chuàng)業(yè)，奮起直追。要認真貫徹落實中央宏觀調(diào)控政策，以積極的、有作為的態(tài)度，加大項目建設力度，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變增長方式，提高發(fā)展質(zhì)量。要堅持以快補晚，克服困難，確保完成全年任務目標。

二要把學習《江澤民文選》與構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建平安**結(jié)合起來。構(gòu)建和諧社會，是黨中央貫徹“三個代表”重要思想，從推進中國特色社會主義事業(yè)全局出發(fā)，提出的重大戰(zhàn)略思想和重要戰(zhàn)略任務。即將召開的黨的十六屆六中全會，將對此進行專門部署。全縣各級黨組織要把創(chuàng)建平安**擺到更加突出的位置，牢固樹立積極的穩(wěn)定觀，深入群眾理順民意，帶著感情做好工作，依靠法律、政策和原則解決問題，努力為群眾辦實事、辦好事。要高度重視社會管理，提高社會服務水平，積極協(xié)調(diào)好各種利益關(guān)系，充分調(diào)動各方面的積極性，確保在和諧穩(wěn)定的環(huán)境中推進改革發(fā)展。要大力弘揚以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，著力建設和諧文化，加強精神文明建設，為構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建平安**奠定堅實的思想道德基礎。

三要把學習《江澤民文選》與加強黨的建設結(jié)合起來。要堅持以“三個代表”重要思想為指導，進一步鞏固和發(fā)展先進性教育活動成果，以提高黨的執(zhí)政能力和永葆黨的先進性為重點，全面加強黨的思想、組織、作風和制度建設。要繼續(xù)大力弘揚“樹正氣、講團結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，努力建設朝氣蓬勃、奮發(fā)有為、攻堅克難、敢于負責的領(lǐng)導班子和干伍。要切實轉(zhuǎn)變工作作風，堅持從領(lǐng)導班子做起，從領(lǐng)導干部抓起，一級抓一級，一級帶一級，樹正氣、剎歪風，求真務實，真抓實干。要堅持黨要管黨，從嚴治黨，積極推進黨風廉政建設，使干事、創(chuàng)業(yè)、為民成為廣大黨員干部的自覺追求。

三、要加強組織領(lǐng)導,迅速掀起學習《江澤民文選》的高潮。學習《江澤民文選》是一項長期的政治任務，也是當前必須抓緊的重要工作。各級各部門要立即行動起來，加強領(lǐng)導，精心組織，強化措施，確保學習取得實實在在的效果。這次縣委中心組集中學習把《江澤民文選》列為重要學習內(nèi)容，全縣各級領(lǐng)導干部要真正坐下來，靜下心，讀原著，做到真學、深學，先學一步，學深一層。全縣學習《江澤民文選》工作由縣委宣傳部牽頭組織，要統(tǒng)籌做出安排。組織部、黨校要把學習《江澤民文選》納入黨員干部培訓計劃，舉辦各種形式的研討班、培訓班、學習班。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要制定學習計劃，明確專人負責，采取多種形式，認真組織好本部門、本單位黨員干部的學習，做到有資料、有筆記、有體會，確保思想上有新解放、理論上有新提升、實踐上有新創(chuàng)造。各級領(lǐng)導班子要結(jié)合工作實際，安排不少于一周的時間進行學習，一般黨員干部要堅持每周不少于半個工作日的學習，可以集中學，也可以分散自學。要加強督導，保證學習效果。宣傳部要定期對各單位學習情況進行督導檢查，及時通報學習情況，總結(jié)學習經(jīng)驗，培樹學習典型，適當時機組織一次考試。要加強輿論宣傳，營造濃厚氛圍，增強廣大黨員干部群眾學習的自覺性。新聞宣傳部門要制定宣傳方案，開辟專欄專版，集中宣傳《江澤民文選》的基本內(nèi)容、精神實質(zhì)、重要意義和歷史地位，宣傳各單位學習《江澤民文選》的活動和典型，做到有聲勢、有效果。要采取群眾喜聞樂見的形式，把學習活動普及到群眾中去。

同志們，學習《江澤民文選》是當前和今后一個時期黨的思想建設的重要內(nèi)容。全縣各級各部門要按照縣委的要求，認真學習，深刻領(lǐng)會，全面貫徹，進一步提高理論思維、戰(zhàn)略思維能力，提高領(lǐng)導改革發(fā)展、解決復雜矛盾的能力，努力推動全縣經(jīng)濟社會更快更好地發(fā)展。

【思想宣傳范文】三

同志們：

經(jīng)縣委、縣政府研究，決定今天召開全縣縣級機關(guān)“執(zhí)政為民、服務發(fā)展”學習整改活動動員會，就在縣級機關(guān)開展學習整改活動進行深入動員和全面部署。剛才，周兵同志宣讀了縣委、縣政府關(guān)于在縣級機關(guān)開展“執(zhí)政為民、服務發(fā)展”學習整改活動的通知，下面，我再講三個方面的意見。

一、高度重視，找準差距，增強對開展“執(zhí)政為民、服務發(fā)展”活動重要性、緊迫性的認識

也許有的同志在想，先進性教育活動剛結(jié)束不久，去冬今春全縣開展了效能建設活動，前不久全縣才開展了“思想大解放，工業(yè)大發(fā)展”討論活動，為什么現(xiàn)在又要開展“執(zhí)政為民、服務發(fā)展”學習整改活動?這些“務虛”的工作是否重復，是否必要?我認為，不是重復，很有必要。我們搞發(fā)展環(huán)境整治，有的問題單縣這一級做起來很難，現(xiàn)在從市這個層面推開了，上下聯(lián)動，應該說對縣里是很大的推動和促進。縣委、縣政府下這樣的決心，也是深化前一階段大討論成果，更好地貫徹市委二屆九次全委會、縣委十一屆九次全委會和工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展動員大會精神的需要，更是XX長遠發(fā)展的需要。

(一)在縣級機關(guān)開展“執(zhí)政為民、服務發(fā)展”學習整改活動是面對市情，積極應對全市發(fā)展大局的需要。9月12日，市委、市政府召開了市級機關(guān)“執(zhí)政為民、服務發(fā)展”部署動員大會，會上，參加先期試點的市發(fā)展改革委、市建委、市工商局、市規(guī)劃局和市消防總隊等部門和單位作了交流發(fā)言。市里面先期試點的是12個部門，會上，有6個部門發(fā)了言。XX副書記宣讀了市委、市政府《關(guān)于在市級機關(guān)開展“執(zhí)政為民、服務發(fā)展”學習整改活動的通知》，XX市長就如何開展這項工作提了要求，XX書記作了主題報告。XX書記的講話我是逐字逐句學了幾遍的，講得很深刻、很到位，縣委辦已將XX書記和XX市長的講話印發(fā)給全縣各級各部門了，可能有的同志也學習了。XX書記的講話震耳欲聾、切中要害，事例鮮活、論理透辟，要求明確、義正辭嚴，愛之深、責之切，語重心長，讓人警醒、催人奮進。X書記認為，之所以要在市級部門和市級機關(guān)開展“執(zhí)政為民、服務發(fā)展”學習整改活動，是因為目前市級機關(guān)的一些思想觀念與加快發(fā)展的新形勢、新任務、新要求不相適應，制約發(fā)展、阻礙發(fā)展、危害發(fā)展的環(huán)境問題還比較突出，各種各樣的“辦事難”問題已經(jīng)到了痛下決心、非抓不可、非抓出成效不可的時候。同時，XX書記對群眾辦事難、企業(yè)辦事難、區(qū)縣辦事難、部門之間辦事難等現(xiàn)象進行了嚴厲的批評，還在列舉的一些例子中點名批評了一些部門，這在XX發(fā)展的歷史上是少有的。大家看了XX書記的講話，這樣的部門都是一些強勢部門，包括發(fā)改委，包括市財政局等等部門。從XX書記講話舉出的鮮活事例中，從中也可以看到我們有的縣級部門的“身影”，也可以看到我們有的縣級部門部分干部的“身影”，換句話說，XX書記點部門的事、例子在我們縣級部門同樣存在。目前，許多區(qū)縣也在同步開展這項工作，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，我縣必須加入其中，這從大的方面說是講政治，是與市委、市政府保持高度一致，從XX的發(fā)展實際來講，我認為是很有必要的。

(二)在縣級機關(guān)開展“執(zhí)政為民、服務發(fā)展”學習整改活動是立足縣情，適應全縣經(jīng)濟社會發(fā)展形勢的需要。我在縣委十一屆九次全委會上曾分析過我縣目前的經(jīng)濟社會發(fā)展形勢，在全縣工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展動員大會上我也著重講了發(fā)展環(huán)境的問題，應該說，該講的都講了，站在縣委、縣政府這個角度講得也比較到位了，XX發(fā)展的問題、XX的發(fā)展環(huán)境問題，大家討論得不少，前次“思想大解放、工業(yè)大發(fā)展”大討論活動也涉及到這方面內(nèi)容，但一接觸到實際問題，有的部門又回到了從前，說是說、討論是討論，干還是以前那樣干。這問題究竟出在哪里?需要我們反思。“執(zhí)政為民、服務發(fā)展”學習整改活動必須要在解決思想這個觀念問題上著力下功夫，防止就事論事和陷入具體事件或問題之中，必須是一種服務發(fā)展的理念深入到每個干部的心中，體現(xiàn)在每一個公務員的一言一行之中。從XX發(fā)展的現(xiàn)實來講，開展“執(zhí)政為民、服務發(fā)展”活動，既是推進縣域經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展的必然要求，又是XX面臨著不進則退、慢進也是退的巨大競爭壓力下迎接挑戰(zhàn)的必然選擇，也是我們解決辦事難、環(huán)境差等突出問題的迫切需要。通過活動開展，使“群眾人人想創(chuàng)業(yè)、企業(yè)個個思創(chuàng)新、部門搞好服務”形成風氣，使政府職能從主導經(jīng)濟向服務經(jīng)濟轉(zhuǎn)化，從而在全社會創(chuàng)造一種加快發(fā)展的良好環(huán)境和氛圍。從XX發(fā)展的根本來講，需要進一步弄清這次活動要著力解決什么問題。表面上看是解決“事難辦”的問題，實質(zhì)上是要著力解決思想觀念問題。只有把思想觀念問題解決好了，才有助于具體問題的自覺解決。因此，這次活動既不主要是解決某些具體問題，而是通過剖析具體問題觸及到思想觀念問題的解決;也不是局限于解決某一方面的問題，而是大力強化以人為本、發(fā)展是第一要務、實事求是、對外開放、改革創(chuàng)新等“五種觀念”和切實解決公仆意識、服務意識淡薄，部門利益、單位利益至上，教條主義、本本主義嚴重，視野不寬、開放意識欠缺，管理體制、工作機制不活等“五大問題”。解決事難辦問題，必須堅持以人為本，樹立發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享的思想。必須堅持發(fā)展是第一要務和實事求是、對外開放的思想和原則，把是否有利于XX發(fā)展、社會進步和提高競爭力作為處理事情的基本標準，摒棄部門利益、單位利益至上的做法;仔細解剖不符合實際的事情和做法，摒棄用不符合實際的“本本”、規(guī)章約束實際、束縛發(fā)展的做法;用開放思維、全局觀念考慮問題，用辯證的、聯(lián)系的、發(fā)展的觀點看待問題，改變傳統(tǒng)的范圍狹小、手段單一的資源配置方式。必須強化改革創(chuàng)新觀念，用制度保障落實。要把能否采取革命性措施以使解放思想、更新觀念形成制度、成為自覺行動，作為檢驗這次活動成效的根本標準。

(三)在縣級機關(guān)開展“執(zhí)政為民、服務發(fā)展”學習整改活動是找準差距，進一步打造良好發(fā)展環(huán)境的需要。之前，我縣開展過投資環(huán)境整治活動，開展了效能建設活動，開展了“思想大解放、工業(yè)大發(fā)展”的大討論活動，從總的情況看，收到了一定成效，與過去相比，全縣的發(fā)展發(fā)展環(huán)境已經(jīng)有了很大的變化和進步，很多部門在執(zhí)政為民、服務發(fā)展方面也有許多好的做法，主流是應當肯定的。但放眼全國、全市的競爭，著眼使命的要求，與人民期盼的要求，我縣發(fā)展環(huán)境整治任務任重而道遠，我認為我們縣“辦事難”、“罰款重”、“收費多”和“吃拿卡要”這四個方面的問題還比較突出，各種影響發(fā)展環(huán)境的事時有發(fā)生，一些企業(yè)、個體經(jīng)營戶以及辦事的群眾還有較大的意見。前段時間我叫相關(guān)部門收集了一些群眾和企業(yè)的反映，這些反映不一定準確，也不一定都是合理，但這是客觀的反映，我給大家通報一下。

1.對企業(yè)強制性參加保險意見較大，特別是生育保險、醫(yī)療保險，企業(yè)難以承受。有些企業(yè)要求除養(yǎng)老保險和工傷保險以外的保險，暫緩執(zhí)行，也有的企業(yè)要求養(yǎng)老保險能否分期分批辦理。我們的企業(yè)目前沒有國有和集體企業(yè)，而都是民營企業(yè)，前者按照規(guī)定辦都能辦到。換個角度想，如果你是民營企業(yè)老板，你愿不愿意干這個事情。當然，我并不是說上面這些規(guī)定要求企業(yè)保這個險保那個險不對，不是這個意思。我們應當從實際出發(fā)，比如說，要企業(yè)搞醫(yī)療保險，現(xiàn)在在企業(yè)打工的可能大部分是農(nóng)村的，農(nóng)村已經(jīng)搞了合作醫(yī)療，我縣的參合率是65%以上，如果又參加企業(yè)的醫(yī)療保險，兩邊都參加，就重復了。又比如說養(yǎng)老保險的問題，一個企業(yè)少的三五十個人，多的上千人，除了管理人員、中層干部和搞銷售的人員相對固定外，其他大部分是流動的，這個大家都很清楚。相關(guān)部門能不能客觀一點，結(jié)合XX的實際來辦理各類保險。我當縣長時就協(xié)調(diào)過一次養(yǎng)老保險的問題，當時我定的是企業(yè)的管理層，包括中層干部和搞銷售的人員可以參保，其余人員暫緩。我覺得這個比較符合實際情況?，F(xiàn)在各類保險很多，不是說老板不愿意，就算是換成在座的各位恐怕也不會愿意，但是上面有規(guī)定要那么做，所以我們能不能結(jié)合企業(yè)的實際情況，靈活處理，變通一下，既使上面的政策能得到較好的貫徹，又使企業(yè)能夠承受，這才是實事求是的做法。

2.罰款重，壓力大。某企業(yè)每月運輸3000噸，每年40000噸，上路后經(jīng)常被罰，每次被罰200元;某一企業(yè)反映有關(guān)部門收“公路接頭費”10000元;某派出所經(jīng)常以超載為由對企業(yè)進行罰款;某企業(yè)反映交警對拉麥草、竹料的車經(jīng)常罰款，每次罰款200至300元。據(jù)我了解，環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局的罰款也是很重的，很多的。我們體諒縣質(zhì)監(jiān)局，因為市質(zhì)監(jiān)局從今年開始給他下了罰款的任務，并且每年都要遞增，如果不遞增，局長保不住，我們理解。總之，希望通過這次活動可以把罰款重的問題解決。

3.貸款難，流動資金不足。如煙花爆竹工藝廠、漆勇大米廠、粵豐肉聯(lián)廠、瑞豐米業(yè)、奕虹豆筋等企業(yè)流動資金緊缺，難以貸到款，由于缺乏流動資金，企業(yè)開工嚴重不足，收入減少三分之一。

4.稅少費多，難以承受。有的企業(yè)反映，企業(yè)不生產(chǎn)，哪個單位都不找你，一旦開了工，管得到、管不到的單位都來了，一個目的就是收費。如一家煙花爆竹廠反映，一個小小的火炮廠，有13個部門去收費。工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展大會，我參加討論，他們挨到數(shù)，不是13個部門，共數(shù)了17個部門。包括垃圾堆錯了的地方，地沒掃干凈就要罰款。

5.企業(yè)辦事難。某一企業(yè)167畝的地的房地產(chǎn)證至今未辦理下來。

6.稅務部門對企業(yè)從征收土地后就開始征收土地使用稅。新建企業(yè)普遍要求地稅部門在企業(yè)建設期間免征土地使用稅，待企業(yè)建設完畢正式投產(chǎn)后再開始征收。

以上是當前企業(yè)反映的問題，有的是個案，有的問題很普遍、很有代表性。另外企業(yè)在審批和建設中反映的主要問題，我這里也給大家通報一下。

1.防雷委(氣象局)在項目設計審查收費數(shù)額上，企業(yè)仍然難以承受。如某一企業(yè)，防雷委要收5500元，企業(yè)認為收費過高，所以就沒有交，防雷委的“字”就沒有簽，所以建設就搞不下去，這企業(yè)至今手續(xù)辦到這里再也沒有往下辦了。這還是我們工業(yè)園區(qū)的企業(yè)，就因為這個事情，不辦手續(xù)了。

2.消防審批環(huán)節(jié)有時未按承諾期限。消防承諾是10天以內(nèi)辦結(jié)，我們的一個也是工業(yè)園區(qū)的企業(yè)，15天才審批完畢。另外，消防知識培訓費過高，一個人要220元，企業(yè)意見很大。

3.國土房管所在辦理企業(yè)房屋產(chǎn)權(quán)證時，對白螞蟻防治費、測量費，企業(yè)認為收費過高。白螞蟻防治費是按建筑三樓以上的0.85元/平方米，三樓以下按底層建筑面積6元/平方米;測量建筑面積1.02元/平方米的標準征收，這兩項收費能否降低點標準收取?

4.電力部門對企業(yè)用電方面勘測、規(guī)劃設計、審批、預算等環(huán)節(jié)多、時間長、收費高，企業(yè)不能及時入駐，意見很大。

據(jù)我了解，這些企業(yè)和反映都是客觀存在的。所以，我以為，這次以“執(zhí)政為民、服務發(fā)展”為主題的學習整改活動，要注意三個方面的問題，第一是端正學習態(tài)度，防止厭學、走過場，在縣委、縣政府的文件中提出了一些學習篇目，這些文章必須組織機關(guān)干部集中學習和討論，有的篇目學一遍不行，可以來兩遍、三遍，尤其是XX書記的講話，真正使每一個干部在思想上引起足夠的重視，在認識上不斷深化，只有這樣，查找問題、落實整改才有針對性，才下得了決心;第二是查找問題要敢于觸及靈魂，既要開展批評與自我批評，還要廣泛征求服務對象的意見，領(lǐng)導與職工交心談心，幫助提高，對個別干部在過去工作存在的問題，要敢于面對面，幫助其改正;第三，整改貴在建立長效機制，制度建設比“一事一議”解決問題更具規(guī)范性，要堅持原則性和靈活性的統(tǒng)一，既要依法辦事又要實事求是辦事，依法從快辦事。在具體的要求上，我在這里點幾個題，縣級各部門能不能在這些方面有所突破和創(chuàng)新：一是服務態(tài)度能否再熱情點;二是工作作風能否再務實點;三是行業(yè)服務能否再規(guī)范一點;四是工作落實能否再快一點;五是政務公開能否再透明一點;六是政策的運用能否再活一點;七是檢查驗收能否再減少一點;八是行政審批能否再方便一點;九是行政事業(yè)性收費能否再降低一點;十是抓發(fā)展的思路能否再寬一點。我出十個題目，有簡單的，有復雜的，比如說服務態(tài)度能不能熱情一點，這是很好辦的，很簡單。我提的行政審批能否再方便一點，這就不那么簡單了，就需要動腦筋思考、想辦法了，要方便就要減少程序、減少審批，怎樣減少，這可能是篇大文章。出這十個題，請各單位結(jié)合自己的實際去理解去思考。

第四篇：文明行業(yè)創(chuàng)建材料

創(chuàng)建市級文明行業(yè) 促進移動事業(yè)迅速發(fā)展

——豐縣移動分公司創(chuàng)建市級文明行業(yè)申報材料

一、基本概況

江蘇移動通信有限責任公司豐縣分公司是隸屬中國移動（香港）公司的外商獨資企業(yè)，它的前身是豐縣郵電局移動通信辦公室，98年5月從郵電局分離成立移動公司，主要從事移動通信網(wǎng)絡建設和維護，經(jīng)營各種移動通信業(yè)務。在全縣范圍內(nèi)設立移動自辦營廳19個。江蘇移動通信有限責任公司豐縣分公司共有員工140人，其中黨員5人，團員135人，具有大中專以上文化程度35人，平均年齡26歲，是一個年輕而富有朝氣的團隊。

二、近年來創(chuàng)建取得的主要成績

按照江蘇文明行業(yè)的創(chuàng)建標準，積極廣泛開展創(chuàng)建“文明行業(yè)”創(chuàng)建活動，目的是提高服務水平，提高自身修養(yǎng)，活動旨在組織和引導豐縣移動公司廣大青年在本職工作崗位上，盡職盡業(yè)，文明從業(yè)，開拓進取，無私奉獻，樹立以服務求生存，以特色求發(fā)展內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，展示當代移動員工的精神風貌，以一流的服務在社會上樹立良好的移動形象。公司2001被徐州市委、市政府評為“無線電先進單位“稱號、2001年被江蘇省省委、省政府評為“無線電先進單位”稱號、2001年被徐州稅務局評為“納稅誠信單位”、2002年被徐州市評為“文明單位”稱號,2003年被徐州市評為“徐州市創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位”。2004年被徐州市評為“文明單位”稱號。2004年被徐州市評為“AA級重合同守信用企業(yè)”稱號。2005年榮獲“市青年文明號”銅牌。2005年，榮獲市委辦公室頻發(fā)的“2004零投訴單位”榮譽稱號。2005年被徐州市精神文明建設指導委員會評為“市文明單位”稱號。2006年，榮獲2005徐州市“徐州市服務質(zhì)量獎”稱號。

三、統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導，完善組織，明確責任，創(chuàng)建工作深入扎實開展。

創(chuàng)建文明行業(yè)是貫徹為人民服務、奉獻社會的需要，是移動企業(yè)在激烈的市場競爭中時刻處于不敗之地的保證。尤其是中國加入WTO的曙光已經(jīng)出現(xiàn)，入關(guān)后的中國移動市場競爭將更加激烈，精神文明建設顯得尤其重要。因此，在創(chuàng)建工作中，我們豐縣移動公司始終堅持“一把手抓兩手”的創(chuàng)建領(lǐng)導機制，把精神文明建設和通信生產(chǎn)建設作為同一個奮斗目標，一起部署，一起檢查，一起落實，一起考核。各班組還成立了創(chuàng)建小組，做到黨、政、工、團齊抓共管形成合力；其次，以省級“文明行業(yè)”為奮斗目標，認真查找創(chuàng)建工作中的薄弱環(huán)節(jié)，及時制定出整改措施。要求全體員工在思想來上充分認識到創(chuàng)建工作的重要性，文明行業(yè)就是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)和財富，通信事業(yè)發(fā)展和創(chuàng)建文明行業(yè)工作是相輔相成、缺一不可的，這是我們每個移動員工義不容辭的責任。從而進一步統(tǒng)一了公司員工的思想，明確了當前和今后服務工作的主要目標和任務。

四、加快發(fā)展，增強實力，為創(chuàng)建工作提供堅固的物質(zhì)保障。

近年來，豐縣移動公司員工積極落實省、市公司的“服務與業(yè)務領(lǐng)先”發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊圍繞上級公司下達的全年任務目標，結(jié)合我縣實際情況，集中精力做好經(jīng)營發(fā)展工作。

1、業(yè)務發(fā)展速度突飛猛進：2004年----2005年發(fā)展移動用戶凈增18376余部，移動用戶有了很大的增長。

2、經(jīng)濟發(fā)展指標穩(wěn)步攀升：移動業(yè)務收入2004年完成4520萬元，2005年完成4998萬元，上交國家稅收170余萬元。

3、綜合通信能力快速增強：2004年----2005年豐縣移動通信綜合樓正式竣工并投入使用，新建移動基站14個，總數(shù)達56個，新增語音信道588個，總數(shù)達3600個。鋪設5公里的傳輸管道工程，架設傳輸線路400公里。

五、齊抓共管，全員參與，步步深入，營造催人奮進的創(chuàng)建氛圍。

創(chuàng)建文明行業(yè)是一項全員參與、長抓不懈的系統(tǒng)工程。除了有規(guī)章制度、創(chuàng)建措施作保證外，還必須通過一系列的活動，使創(chuàng)建工作持之以恒。在創(chuàng)建中，我們豐縣移動公司深入開展了一些豐富多彩的活動，以營造積極向上、催人奮進的氛圍，將創(chuàng)建活動步步引向深入。

1、領(lǐng)導班子作為企業(yè)的帶頭人，在各項工作中較好地起到了表率作用。帶領(lǐng)全公司干部員工攻關(guān)克難 努力拼搏，超額完成了各項任務。首先在全公司范圍內(nèi)深入開展了“三五”普法、“雙思”教育、“三講”教育活動和“三個代表”重要思想教育活動，使廣大干部在復雜多變的形勢面前始終保持了清醒的頭腦；其次自覺加強了現(xiàn)代企業(yè)管理知識和新業(yè)務、新技術(shù)、新知識的學習，牢牢掌握業(yè)務發(fā)展的主動權(quán)和駕馭全局的能力；三是認真執(zhí)行黨風黨政建設責任制、民主集中制，嚴格《領(lǐng)導干部廉潔自率若干規(guī)定》等有關(guān)文件的要求，堅決貫徹黨風廉正建設責任制，使黨風廉正建設不斷深入；四是堅持政治學習制度，定期召開民主生活會制度。班子成員大事講原則，小事講風格，齊心協(xié)力抓好兩個文明建設，以良好的黨風政風，帶動行風建設，在群眾中起到表率作用，增強了領(lǐng)導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、各部室積極配合，主動投入到創(chuàng)建工作中去。特別是重大節(jié)日期間，組織現(xiàn)場服務隊走向街頭，走訪用戶，主動接受用戶的監(jiān)督，進行廣泛宣傳移動新業(yè)務，展示移動新形象。在“六.一兒童節(jié)”之際，開展給少年兒童獻愛心活動，給他們送去書籍、文具等物品。同時，在縣政府消協(xié)、物價等行業(yè)聘請了3名同志作為我公司的服務監(jiān)督員。促進了移動服務工作的開展，樹立了移動社會新形象。

六、以人為本，充分挖潛，提高隊伍整體素質(zhì)。

移動通信作為社會性的基礎設施和精神文明窗口，迫切要求廣大干部青年充分認識精神文明建設的特殊重要性。要使廣大員工能夠為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，只有通過強化員工教育，不斷提高隊伍素質(zhì)，充分挖掘員工的內(nèi)在潛力來實現(xiàn)。

1、加強政治學習教育，全面提高職工政治理論水平。兩年來組織干部員工先后系統(tǒng)地學習了黨的十六大精神和鄧小平理論以及胡錦濤總書記的一系列講話精神，突出了愛國主義、集體主義教育。

2、堅持開展文化技能教育，切實提高干部員工的文化水平。移動通信作為技術(shù)和知識的密集型產(chǎn)業(yè)，面臨著技術(shù)和知識的快速更新的形勢。結(jié)合本公司各部門工作的需要，以提高員工本職工作能力為工作重點，堅持學以致用的原則。有針對性選送技術(shù)人員外出學習，組織職工學習40余次，對生產(chǎn)崗位人員進行了職工技能鑒定考核，做到持證上崗。對新進人員進行了100%的培訓，積極配合縣工會舉辦豐縣“移動通信杯”職工計算機知識競賽。通過職工培訓學習進一步提高了職工的文化素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和技術(shù)水平，引導每個職工養(yǎng)成愛崗敬業(yè)、誠實守信、奉獻社會的職業(yè)道德風尚，促進移動企業(yè)的迅速發(fā)展。

3、突出強化移動員工職業(yè)道德教育。在創(chuàng)建工作中，我們豐 縣移動公司以“三個代表”思想為指針，緊緊抓住員工職業(yè)道德教育不放松，按照分層教育的方法，加強傳統(tǒng)教育，進一步加強“溝通從心開始”的服務宗旨，每個員工充分認識到移動企業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展及振興地方經(jīng)濟中所肩負的重要職責，自覺做到敬業(yè)、愛崗、愛用戶，達到“三滿意”。

第五篇：學校文明創(chuàng)建工作發(fā)言材料

學校文明創(chuàng)建工作發(fā)言材料

各位領(lǐng)導、老師、同學們：

大家好！

非常榮幸作為受表彰的單位代表在這里發(fā)言，過去一年我院在精神文明創(chuàng)建方面取得的成績，離不開校黨委的正確領(lǐng)導和精神文明建設領(lǐng)導小組的指導，離不開全校各單位的大力支持和幫助，借此機會，向大家表示衷心的感謝！下面，我就動科學院在精神文明創(chuàng)建工作中的一些做法，與大家進行交流和匯報，不當之處，敬請批評指正。

我院精神文明建設工作領(lǐng)導小組堅持把文明創(chuàng)建工作列入全年工作計劃，明確任務，責任到人，狠抓落實。堅持做到文明創(chuàng)建與人才培養(yǎng)、科學研究、科技服務、科學管理、建設和諧動科相結(jié)合。堅持做好文明創(chuàng)建總結(jié)工作，連續(xù)四年將我院文明創(chuàng)建工作材料匯集成冊。注重領(lǐng)導班子建設，黨政一把手坦誠溝通，精誠團結(jié)，班子成員分工明確、團結(jié)協(xié)作。堅持周一上午黨政聯(lián)席會議制度，認真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，及時召開黨員領(lǐng)導干部民主生活會。抓好中心組理論學習，堅持做到“四結(jié)合”、“三聯(lián)系”、“四落實”。認真落實《黨風廉政建設目標責任書》，本著教育為主、重在預防的原則，加強廉潔自律常提醒教育，收到明顯效果；對教職工關(guān)心的崗位設置、職稱評定、評先評優(yōu)等熱點問題，做到公開、公平、公正。堅持開展不同人員、不同層次的座談會，如博士教授座談會、青年教師座談會、科級干部座談會、學生干部座談會、后進學生座談會等，深入了解各類人員的思想狀況，有針對性地進行思想教育；健全黨政工團學齊抓共管、各司其責的工作機制。師生員工思想道德素質(zhì)不斷提高，精神風貌好，無違規(guī)違紀現(xiàn)象。狠抓“五風”教育，對干部工作作風提出明確要求，努力營造風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良院風；狠抓教師的課堂教學，督促每位教師嚴謹治學，教書育人，努力倡導以生為本、陶冶人格的優(yōu)良教風；堅持開展 “1 + 1結(jié)對”活動，即由一名學生黨員結(jié)對一名非黨員學生，一名學生黨員結(jié)對一個宿舍，一個高年級黨支部結(jié)對一個低年級學生班級的活動，加強輔導員與家長的溝通和聯(lián)系，及時反饋學生的在校情況，努

力營造嚴謹、勤奮、好學、上進的優(yōu)良學風。加強專業(yè)任課教師和輔導員的有效協(xié)調(diào)與溝通，做到有針對性的管理，努力引領(lǐng)積極向上、銳意創(chuàng)新的優(yōu)良班風。認真貫徹落實學校各項規(guī)章制度，結(jié)合我院實際，進一步健全了學術(shù)委員會、教職工代表大會等制度，促進決策的民主化、科學化；完善了院、系、教研室三級管理體制，調(diào)動了各個層面的積極性；進一步加強學生教育和管理，提高學生“三自”能力。制訂了《動科學院教學實驗材料管理暫行辦法》和《動科學院實驗動物管理暫行辦法》等，用制度規(guī)范行為。

文明創(chuàng)建取得的成績。獸醫(yī)學一級學科碩士點順利獲批，完成了五個二級學科碩士生導師遴選工作，博士點建設項目配合學校做了大量工作。實施“四平臺、一環(huán)節(jié)”新型課程體系，完善了校企雙向?qū)熤?，形成了“四年不斷線”專業(yè)實踐模式。投資200多萬元建設的新教學科研平臺順利完成并投入使用。張改平、陳煥春2位院士先后被我校聘為“雙聘院士”，院士工作站獲批建設。XX屆畢業(yè)生考取研究生54人，錄取率39.7%，較上一年提高了四個百分點，畢業(yè)生一次性就業(yè)率達98%。全年發(fā)表論文194篇，其中三大檢索期刊收錄66篇，核心期刊101篇，出版著作13部，獲獎28項，申請專利6項，通過省級鑒定7項，申請獲得項目30項，獲得國家自然科學基金面上項目資助一項。我院共獲得“分會工作先進單位”、“畢業(yè)生就業(yè)工作先進單位”、“女大學生排球聯(lián)賽”第一名等20余項榮譽稱號。

文明創(chuàng)建工作各個學院都有很好的經(jīng)驗值得我們學習和借鑒。成績屬于過去，我院將把這次總結(jié)表彰大會作為一次新的起點，按照校精神文明建設的總體要求，堅持以貼近實際、貼近生活、貼近師生為根本，以“全院上下齊努力，振奮精神鼓士氣，和諧家園文明建，科學發(fā)展是目的”為口號，發(fā)揚成績，克服不足，努力推動我院精神文明建設工作再上新臺階，全面落實“十二五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃提出的目標任務，扎實推進教學研究型學院建設步伐，以更加飽滿的精神狀態(tài)迎接黨的十八大勝利召開。

謝謝大家！