第一篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展航油運(yùn)輸碩果多

優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展航油配送碩果多

一、依靠實(shí)力闖市場，打造運(yùn)輸好品牌

2011年2月，一公司專門成立航油配送中心，繼續(xù)承接航空油料有限責(zé)任公司新疆分公司的航空油料配送業(yè)務(wù)。航油配送中心現(xiàn)有航油配送車輛43部，總車噸位1422噸。航油配送業(yè)務(wù)是中石油運(yùn)輸油品配送的主要產(chǎn)業(yè)之一，航油配送中心遵照運(yùn)輸公司“贏在執(zhí)行，細(xì)節(jié)決定成敗”的工作理念，結(jié)合中航油新疆分公司的管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善和規(guī)范配送過程的各項管理制度，夯實(shí)內(nèi)部管理，為中航油新疆分公司13個支線機(jī)場油品配送業(yè)務(wù)的正常提供了有力的保障。同時，做好車輛的維修和保養(yǎng)，提高運(yùn)輸效率，及時滿足新疆航空油料的運(yùn)輸任務(wù)。較好的完成了預(yù)期的目標(biāo)。

我們以方便快捷的經(jīng)營理念，在服務(wù)的規(guī)范性、運(yùn)輸工具和線路的選擇上體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效的特點(diǎn)。著重強(qiáng)調(diào)一切 “以甲方為中心”的服務(wù)宗旨，提升服務(wù)質(zhì)量意識。民航哈密、吐魯番和博樂三個航站，由于客流量有限，航油需求量較少，只要航油公司發(fā)出指令，我們能在第一時間按照制定的計劃，積極組織車輛，嚴(yán)格按照各項規(guī)定做好各航站的油料運(yùn)輸任務(wù)，通過一流的服務(wù)打造出一流的運(yùn)輸企業(yè)品牌。

新疆航空油料主要是在烏石化、獨(dú)煉和克煉這三個煉油廠生產(chǎn)，從2010年起，克煉至烏魯木齊機(jī)場的每月12000-15000噸的運(yùn)輸由公路運(yùn)輸全部轉(zhuǎn)為管道輸送，嚴(yán)重

影響到了運(yùn)輸公司的效益。但為了不影響前期制定的工作計劃，航油配送中心積極與有關(guān)部門對接，制定方案，調(diào)整車輛，充分發(fā)揮各方的優(yōu)勢，克服種種困難。

二、強(qiáng)化配送運(yùn)輸管理，提高車輛運(yùn)行效率

（一）強(qiáng)措施，保安全。一公司航油配送中心堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家、自治區(qū)、集團(tuán)公司、運(yùn)輸公司有關(guān)安全生產(chǎn)和運(yùn)輸安全管理的各項指示規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)，研究制定有效的措施，重點(diǎn)是搞好車輛、駕駛員的源頭管理，確保組織到位，責(zé)任到位，保障運(yùn)輸安全。為做好運(yùn)輸工作，專門開展“安全生產(chǎn)大檢查”，“春季整車愛車活動”，對參加航油運(yùn)輸?shù)能囕v進(jìn)行全面的、定期安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，防止違規(guī)行為發(fā)生。

（二）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展示運(yùn)輸風(fēng)采。一是建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行公司配送服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，即：配送的時效性、油品安全性、貨損貨差率、車輛管體排查、協(xié)調(diào)機(jī)制、服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量回訪7項內(nèi)容。進(jìn)一步強(qiáng)化對服務(wù)質(zhì)量的管理，先后建立了《貨損貨差臺賬》、《服務(wù)質(zhì)量回訪檔案》、《服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查》等制度，基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量考核科學(xué)化。二是加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)督。為了更好的做好配送服務(wù)工作，我們加大路檢路查，做好對甲方的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查及質(zhì)量回訪工作，聽取甲方意見，發(fā)現(xiàn)問題及時清理。同時，實(shí)施對車輛進(jìn)行跟蹤檢查，確保人員、車輛都能夠按

照歸定路線準(zhǔn)確無誤的到達(dá)各航站。在承運(yùn)航油過程中航未發(fā)生一次航站無油可加的事故，提高了一公司在航油公路運(yùn)輸過程中的品牌號召力和市場組織能力。三是保持頑強(qiáng)的工作作風(fēng)?！芭渌鸵淮斡推?，建立一個關(guān)系，樹立一面旗幟，開拓一塊市場”。2011年3月21日，中航油新疆分公司下達(dá)緊急指令，臨時抽調(diào)3部車輛分別執(zhí)行伊利、塔城、阿勒泰地區(qū)3個機(jī)場“專機(jī)”配送油品的緊急任務(wù)，并要求連夜到位。接到通知后，航油配送中心派專人及時與中航油運(yùn)銷處、煉油廠相關(guān)部門溝通，簡化手續(xù)，提前裝油，同時專門又抽調(diào)3名經(jīng)驗豐富，技術(shù)素質(zhì)好的駕駛員跟車，保證了每部車配備兩名駕駛員，為安全運(yùn)行提供有力保障。得到了中航油新疆分公司的好評，是一支管理嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)過硬、員工素質(zhì)高的運(yùn)輸隊伍。

（三）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化制度考核。我們以運(yùn)輸公司安全環(huán)?？傮w目標(biāo)、控制指標(biāo)、事故管理、現(xiàn)場管理、職業(yè)健康以及HSE基礎(chǔ)信息系統(tǒng)的應(yīng)用等作為重點(diǎn)，形成了嚴(yán)格的考核機(jī)制，認(rèn)真遵循《一公司安全環(huán)保工作目標(biāo)考核管理辦法》，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。按照“嚴(yán)考核，硬兌現(xiàn)”的原則，進(jìn)行獎懲。一是每月及時進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量回訪，并將其與績效掛鉤，月度考核兌現(xiàn)，切實(shí)落實(shí)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任制。二是堅持做好每天與中航油新疆分公司的及時溝通與協(xié)調(diào)，相互掌握市場、車輛動態(tài)，征求航油新疆分公司的意見和建議。通過雙方的及時交流，使我們有效的解決了配送過程中出現(xiàn)的各類問題。三是加強(qiáng)車輛監(jiān)控，認(rèn)真抓好出車前安全講話和GPS監(jiān)控管理工作，結(jié)合“出車前三交代”的安全簽字活動，削減安全隱患。為安全配送運(yùn)輸任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

（四）推進(jìn)精細(xì)管理，增強(qiáng)執(zhí)行力。我們按照公司的整體部署，細(xì)化了各項管理制度，并將其傳達(dá)、貫徹到每一位員工，通過系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)，將“細(xì)節(jié)決定成敗、執(zhí)行決定結(jié)果”的理念深入到每一位員工的內(nèi)心最深處，提高航油配送中心廣大干部員工的整體素質(zhì)，打造一支“敢打硬仗，能打勝仗”，在關(guān)鍵時刻上得去、靠得住的隊伍！。

2011年二季度，迎來新疆旅游旺季，也是用油高峰期，我們將認(rèn)真總結(jié)分析配送工作中成功的經(jīng)驗和存在的不足，為航油配送任務(wù)高質(zhì)、高效、安全、正點(diǎn)的完成打好基礎(chǔ)。

第二篇：創(chuàng)先爭優(yōu)結(jié)碩果 共建和諧促發(fā)展

創(chuàng)先爭優(yōu)結(jié)碩果 共建和諧促發(fā)展

——局黨委2010年創(chuàng)先爭優(yōu)活動綜述

去年5月以來，局黨委堅持以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為黨建工作的總抓手，以“爭創(chuàng)轉(zhuǎn)型發(fā)展先進(jìn)、爭做綠色產(chǎn)業(yè)先鋒”活動為主線，大力開展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)”黨組織，爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動，夯實(shí)和拓展科學(xué)發(fā)展觀活動成果，不斷加強(qiáng)基層組織建設(shè)，全面提升黨員隊伍素質(zhì)，切實(shí)發(fā)揮了基層黨組織和廣大黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，推進(jìn)了企業(yè)各項工作的良性發(fā)展。

上下聯(lián)動 營造濃厚氛圍。在活動開展之初，局黨委就對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進(jìn)行了詳細(xì)部署，及時成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組、制定實(shí)施方案，召開動員大會和基層書記例會，加強(qiáng)工作調(diào)度，確定了明確的考核項目、標(biāo)準(zhǔn)要求，并充分利用活動專題簡報、紅石林區(qū)報、有線電視、紅林網(wǎng)絡(luò)信息港、宣傳欄、標(biāo)語條幅等載體，大力宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義和目標(biāo)要求，引導(dǎo)黨員自覺投身到活動中，形成濃厚的輿論氛圍。

抗洪重建 彰顯先進(jìn)本色。局黨委把抗洪搶險和災(zāi)后重建作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的最大實(shí)踐，第一時間下發(fā)了《在抗洪救災(zāi)和災(zāi)后重建中大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的通知》，在全局播發(fā)了《致全局共產(chǎn)黨員的倡議書》，并組織黨員、入黨積極分子和共青團(tuán)員成立了35支抗洪搶險突擊隊。局黨委按照“四個特別、一個一貫”標(biāo)準(zhǔn)在抗洪一線發(fā)展了10名優(yōu)秀分子率先入黨，極大鼓舞了員工抗災(zāi)自救的信心。

載體豐富 創(chuàng)爭實(shí)效明顯。各基層黨組織依工作職責(zé)劃分不同主題的黨員責(zé)任區(qū)，融入黨員示范崗活動一并開展；通過實(shí)施黨員公開承諾制度，豐富了民主評議黨員內(nèi)涵，堅持以群眾滿意為根本導(dǎo)向，幫助解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，確保創(chuàng)先爭優(yōu)的針對性，實(shí)效性，全局黨員承諾率達(dá)97%；通過開展黨員與員工崗位技能比武活動，激發(fā)了黨員和員工立足崗位比學(xué)趕超的積極性；通過開展黨員結(jié)對幫扶、黨員奉獻(xiàn)日、黨員志愿者、學(xué)習(xí)郭明義、楊善洲活動，增強(qiáng)了黨員服務(wù)奉獻(xiàn)意識，密切了黨群干群關(guān)系；通過設(shè)立286個黨員流動書箱，完善黨員活動中心建設(shè)，推動了學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)；通過建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動展示板，強(qiáng)化創(chuàng)爭活動形象化宣傳，營造了濃厚的創(chuàng)先爭優(yōu)活動氛圍，創(chuàng)先爭優(yōu)活動在全局范圍內(nèi)整體推進(jìn)、特色各異、實(shí)效明顯的良好局面。

持續(xù)深入 再創(chuàng)活動佳績。按照市國資委、森工集團(tuán)黨委的安排，今年的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，局黨委將圍繞迎接建黨90周年、向黨的十八大獻(xiàn)禮兩個重大節(jié)點(diǎn)持續(xù)展開，并全面推行目標(biāo)內(nèi)容具體化、實(shí)踐載體具體化、考評標(biāo)準(zhǔn)具體化、推進(jìn)過程具體化、表彰宣傳具體化措施，通過公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾評議和評選表彰等方式扎實(shí)推進(jìn)。使創(chuàng)先爭優(yōu)活動有計劃、有節(jié)奏地向縱深開展，充分調(diào)動基層組織的積極性和創(chuàng)造性，在各項創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，努力體現(xiàn)森工特點(diǎn)，形成自己的特色，繼續(xù)堅持以群眾歡不歡迎、滿不滿意為重要標(biāo)準(zhǔn)，把解決企業(yè)工作的難點(diǎn)和為群眾解決實(shí)際困難作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的最終目標(biāo)。全面加強(qiáng)黨的政治、思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，努力培養(yǎng)打造一支能夠適應(yīng)時代發(fā)展要求的高素質(zhì)的黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍，為全面建設(shè)和諧、發(fā)展、穩(wěn)定、富裕的社會主義新林區(qū)提供可靠的組織保證和強(qiáng)大的精神動力，以此為建黨90周年和黨的十八大召開獻(xiàn)禮！

第三篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存 規(guī)范治療促發(fā)展

優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存 規(guī)范治療促發(fā)展 我們的工作是平凡的，我們的責(zé)任是神圣的，我們的救助是 偉大的，我們的奉獻(xiàn)是無私的。我們——就是腫瘤科化療責(zé)任區(qū)的共產(chǎn)黨員們。

作為醫(yī)院病區(qū)最多、員工最多、病人最多的科室，也是創(chuàng)收任務(wù)最重的科室，可謂機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，化療責(zé)任區(qū)提出了以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存，規(guī)范治療促發(fā)展”為主題的黨員責(zé)任區(qū)活動。

腫瘤專業(yè)發(fā)展日新月異，為了促使醫(yī)務(wù)人員在繁忙的工作之余不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，開拓視野，使最新、最規(guī)范的治療能迅速在臨床上實(shí)踐，讓患者能最快受益，制定了嚴(yán)格的考核制度.臨床化療、介入、放療的醫(yī)務(wù)人員在一起討論新病人的治療方案，以保證患者得到最有效、副作用最小的治療。王建中主任到任后提出了規(guī)范討論流程，促使每位醫(yī)生必須讀書、思考，討論會上的踴躍發(fā)言，鍛煉了醫(yī)生們的口才，在辯論中迸發(fā)的思想火花使治療方案更為科學(xué)、全面。支部書記向京軍最熱愛學(xué)習(xí)，常常給大家?guī)碜钚碌睦碚摵妥钕冗M(jìn)的治療方法；思維縝密的尹向前副主任總能提出自己獨(dú)到的見解；臨床經(jīng)驗豐富的前支部書記劉樹剛總會給大家以有益的指導(dǎo)〃〃〃〃〃〃黨員同志們在學(xué)習(xí)、工作中始終走在了前列。為了進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量基礎(chǔ)管理，每周的病歷書寫質(zhì)量點(diǎn)評形成了制度，病歷書寫比賽、講課比賽，對促進(jìn)年輕醫(yī)生的成長起到了極好的作用，醫(yī)生黨員楊勇、張喆在比賽中取得較好的成績。醫(yī)療臨床路徑作為一種新的先進(jìn)的工作方法，能起到規(guī)范醫(yī)療行為，減少變異，降低成本，提高質(zhì)量的作用。由向京軍書記牽頭，成立了臨床路徑實(shí)施小組，負(fù)責(zé)制訂標(biāo)準(zhǔn)，收集資料，評價效果。實(shí)施以來，肺癌診治明顯規(guī)范了。為了保持我科在省內(nèi)的知名度，鞏固專業(yè)地位，幾代腫瘤科的領(lǐng)導(dǎo)不懈努力，采取“走出去，請進(jìn)來”的策略。除了在國家級、省級、市級多家學(xué)術(shù)委員會擔(dān)任職務(wù)，全體醫(yī)生積極參加各種學(xué)術(shù)活動，還積極承辦了“2012年湖北省靶向治療專業(yè)委員會年會”。此次會議的成功舉辦，是全科醫(yī)務(wù)人員共同努力的結(jié)果，而黨員們更是自覺犧牲休息時間，做好策劃、組織、協(xié)調(diào)工作，使會議取得圓滿成功?；熦?zé)任區(qū)的黨員們用自己的行動極好地詮釋了黨員的先進(jìn)性。

放療作為腫瘤的主要治療手段之一，其發(fā)展也是日新月異。放療黨小組是有著優(yōu)良傳統(tǒng)的黨小組，黨員是最多的，他們在黨員、病區(qū)主任劉軍的帶領(lǐng)下，在保證醫(yī)療安全、提高放療技術(shù)方面從不松懈，自覺學(xué)習(xí)放療新理念，開展技術(shù)革新。為了提高放療效果，減輕放療副反應(yīng)，提高腫瘤患者生存質(zhì)量，延長生存期，黨小組討論認(rèn)為我科現(xiàn)有設(shè)備可以開展適形調(diào)強(qiáng)放療。

哪里有困難，哪里就有黨員的身影。介入治療因其創(chuàng)傷小、療效好，在臨床上得到廣泛應(yīng)用。病區(qū)主任陳永忠有著很好的技術(shù)，但以前的手術(shù)量不高，于是科主任去介入室調(diào)研，組織介入室的人員討論，發(fā)現(xiàn)患者對這種治療手段和醫(yī)生的技術(shù)水平不夠了解，工作流程也需要改進(jìn)。于是每周三的例行學(xué)習(xí)請陳主任參與進(jìn)來，對有介入治療價值的患者提出建議，并且增加了術(shù)前探視和術(shù)后回訪。好的治療效果得到患者的認(rèn)同，提高了臨床治愈率和患者生存質(zhì)量。

俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”。高水平的醫(yī)療技術(shù)更需要高質(zhì)

量的護(hù)理支撐?；熕幬锏牟粩嗤脐惓鲂?，給患者提供了更多的選擇，而化療藥物的安全使用給護(hù)理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了保證藥物配置和使用的安全性和準(zhǔn)確性，化療責(zé)任區(qū)的黨員們積極與科護(hù)士長施萍商議，在改進(jìn)工作流程和規(guī)范PICC穿刺、維護(hù)流程方面做了有益的探索，實(shí)現(xiàn)了化療藥物使用的零差錯、無滲漏，提高了PICC穿刺的成功率；王正紅在查閱資料、與?？谱o(hù)士潘莉討論后，改進(jìn)PICC穿刺中導(dǎo)管的處理，使機(jī)械性靜脈炎的發(fā)生率顯著降低；熊珍喜針對臨床上化療和使用止痛藥物的病人出現(xiàn)的常見并發(fā)癥——便秘，采取了穴位敷貼加按摩，取得較好療效?；熦?zé)任區(qū)的黨員們在業(yè)務(wù)上精益求精的精神成為全體護(hù)士的榜樣。“技術(shù)是核心，服務(wù)是靈魂”，“用技術(shù)吸引病人，用服務(wù)留住病人”。來腫瘤科檢查的人員都有一個感覺：病人對醫(yī)務(wù)人員尤其是佩戴著黨徽的黨員們贊不絕口。作為腫瘤科的醫(yī)務(wù)人員，承受的心理壓力是很大的。很多腫瘤是難以治愈的，那句名言“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰”也成了我們腫瘤科醫(yī)務(wù)人員的座右銘，化療責(zé)任區(qū)的黨員們更是時刻提醒著自己，做出表率。王國華秉承著“病人的事無小事”，總是第一時間趕到病人身邊，而護(hù)士們也流傳著“有困難，找王國華”的說法，電腦死機(jī)了、講課時幻燈沒法放映、復(fù)印機(jī)罷工了〃〃〃〃〃〃請他準(zhǔn)能解決，他用自己的熱情和聰明才智贏得了患者和同事們的好評；楊勇做事條理性強(qiáng)，工作完成及時，管理病人精心，贏得了患者和同事們的尊敬。黨員張喆常利用下夜班或休息時間坐門診，就連腳踝受傷期間也從沒間斷。每一個榮譽(yù)的背后都彰顯著化療責(zé)任區(qū)的黨員們在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存，規(guī)范治療促發(fā)展”為主題的活動中付出的努力，他們就是一面面旗幟，用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)際行動實(shí)踐著“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀的先進(jìn)思想，用規(guī)范治療促進(jìn)發(fā)展的執(zhí)著精神詮釋著天使的美麗。

“技術(shù)是核心，服務(wù)是靈魂”。腫瘤科化療責(zé)任區(qū)的共產(chǎn)黨員們深知自己在醫(yī)院、科室發(fā)展中肩負(fù)的重任，我們將不斷提高醫(yī)

療、護(hù)理技術(shù)水平，不斷完善工作流程，為患者提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

第四篇：航油鐵軍精神主題語

“航油鐵軍”精神主題語

1、忠于使命 精于技能 敢于創(chuàng)新 嚴(yán)于執(zhí)行

2、忠于使命 精于技能 勇于創(chuàng)新 敢于超越

3、意志如鋼 執(zhí)行如鐵

4、愛企 善學(xué) 協(xié)作 高效

附 “航油鐵軍”的主要內(nèi)涵

“航油鐵軍”的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，內(nèi)涵豐富而深刻,主要體現(xiàn)在以下四個方面：

1.思想過硬。即政治堅定，愛企報國。時刻牢記中央企業(yè)政治、經(jīng)濟(jì)、社會三大責(zé)任，時刻牢記“竭誠服務(wù)全球民航客戶，保障國家航油供應(yīng)安全”的神圣使命，具備國際一流企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)，具有強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任感和榮譽(yù)感，在任何情況下都能忠實(shí)履行崗位職責(zé)，服務(wù)客戶，保證供油，忠誠企業(yè)，報效國家。

2.素質(zhì)過硬。即訓(xùn)練有素、技術(shù)精湛。三支隊伍勤學(xué)善練、鉆于技術(shù)、精于操作，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力、自主管理能力和持續(xù)改進(jìn)、自我完善的能力。具有強(qiáng)健的體魄、健康的心理，任何時候都精力充沛、精神專注。三支隊伍結(jié)構(gòu)合理,關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)技能和工作效率達(dá)到國際一流水平。

3.作風(fēng)過硬。即紀(jì)律嚴(yán)明，善打硬仗。具有鐵的信念、鐵的意志和鐵的紀(jì)律，誠實(shí)守信、令行禁止，精誠協(xié)作、勇于奉獻(xiàn)，不怕吃苦、敢打硬仗、善打硬仗，具有“特別聽指揮，特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻(xiàn)”的精神，能夠經(jīng)受住各種急難險重任務(wù)的考驗，踐行“飛機(jī)飛到哪里，航油就加到哪里”的承諾，工作作風(fēng)在同行業(yè)中具有引領(lǐng)作用。

4.管理過硬。即科學(xué)精細(xì)、嚴(yán)格高效。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧，具有強(qiáng)烈的市場競爭意識和現(xiàn)代企業(yè)管理意識，長于抓經(jīng)營創(chuàng)效益，精于帶隊伍保安全，強(qiáng)于抓服務(wù)提形象，成為攻堅克難、完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的堅強(qiáng)核心。對標(biāo)國際一流企業(yè)，采用國際先進(jìn)管理手段，建立科學(xué)完善的制度體系和激勵約束機(jī)制,在安全管理、風(fēng)險控制、服務(wù)客戶、成本控制等生產(chǎn)經(jīng)營各個方面處于行業(yè)領(lǐng)先地位，率先達(dá)到國際一流企業(yè)的水平。

第五篇：和諧計生促發(fā)展 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

和諧計生促發(fā)展 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

---**街道**社區(qū)計劃生育工作紀(jì)實(shí) **街道**社區(qū)成立于200*年，面積**平方公里，現(xiàn)有總?cè)丝?*000人，常住已婚育齡婦女***人，全員流動人口***人（已婚流動人口***人）。社區(qū)位于**市市中心，轄區(qū)內(nèi)駐有市委、軍分區(qū)等**個企事業(yè)單位，下轄*個資產(chǎn)管理委員會，**個居民小區(qū)，屬于典型的城市社區(qū)。隨著近年經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，人口也隨之快速膨脹，特別是流動人口呈現(xiàn)出流動數(shù)量大、流動頻率高、流動區(qū)域廣的特點(diǎn)，人口計生工作形勢復(fù)雜。**社區(qū)針對當(dāng)前工作實(shí)際，在市、區(qū)計生部門的指導(dǎo)幫助下，在辦事處計生辦的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，準(zhǔn)確定位，真正體現(xiàn)“六個融入”，走出了一條適合自己的具有實(shí)際成效的城市和流動人口計生管理服務(wù)新路子。

一、統(tǒng)籌規(guī)劃，把人口計生工作融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局。**社區(qū)針對城市和流動人口計生工作面臨的新形勢，準(zhǔn)確把握人口計生工作的性質(zhì)、特點(diǎn)和規(guī)律，實(shí)現(xiàn)“三個納入”。即把人口計生工作納入社區(qū)全年重點(diǎn)工作整體推進(jìn)，把人口責(zé)任目標(biāo)納入社區(qū)工作計劃統(tǒng)一安排，將人口計生工作納入綜治、衛(wèi)生、社會保障等基層工作“大聯(lián)勤”，實(shí)現(xiàn)齊抓共管。2012年，街道斥資**余萬元為**社區(qū)建立了社區(qū)綜合服務(wù)中心，為計生工作開辟了專門的服務(wù)窗口，并配備了微機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，還在二樓開辟了專門的咨詢診療室，為群眾提供多層次高質(zhì)量的服務(wù)。

二、加強(qiáng)宣傳，把人口計生宣傳教育融入城市社區(qū)文化建設(shè)。**社區(qū)緊緊圍繞社會管理體制改革方面的新進(jìn)展，堅持以人為本，融政策性、知識性、服務(wù)性于一體，既充分利用墻報、標(biāo)語、宣傳畫等傳

統(tǒng)宣傳渠道方式，又把QQ群、微博等現(xiàn)代信息技術(shù)溶入其中，開展溫馨化、個性化、咨詢式宣傳教育服務(wù)。以社區(qū)駐地為中心點(diǎn)，建立社區(qū)文化陣地，宣傳計生法規(guī)、優(yōu)惠政策、免費(fèi)服務(wù)項目和群眾的權(quán)利義務(wù)，并以社區(qū)文體志愿者活動隊伍為依托，開展形式多樣的群眾性文體娛樂活動，倡導(dǎo)文明的婚育生活方式，提高了群眾依法約束婚育行為的自覺性，為城市和流動人口計生工作開展創(chuàng)造良好環(huán)境。

三、關(guān)注民生，把人口計生利益導(dǎo)向融入改善民生和完善社會保障全局。**社區(qū)根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，把勞動保障、扶貧幫困、優(yōu)撫救助等工作和人口計生工作有機(jī)結(jié)合。落實(shí)城鎮(zhèn)失業(yè)、無業(yè)人員獨(dú)生子女父母獎勵費(fèi)和企業(yè)職工獨(dú)生子女父母退休一次性養(yǎng)老補(bǔ)助等法定獎勵政策；把計生利導(dǎo)政策與城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險制度進(jìn)行對接，突出對計生家庭的獎勵激勵，讓計生家庭得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠；落實(shí)國家政策規(guī)定的計劃生育、生殖健康基本項目免費(fèi)制度；開展避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等項技術(shù)咨詢和藥具隨訪服務(wù)，督促服務(wù)對象落實(shí)適宜的避孕節(jié)育措施；在流動人口中積極開展生育關(guān)懷、便民維權(quán)等服務(wù)，在入托、入學(xué)、就業(yè)等方面切實(shí)維護(hù)流動人口的合法權(quán)益，幫助他們解決工作和生活中遇到的困難。

四、健全組織，把人口計生管理服務(wù)隊伍建設(shè)融入城市社區(qū)基層組織建設(shè)和社會管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。**社區(qū)不斷完善社區(qū)計生工作人員職責(zé)以及各項管理服務(wù)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，把轄區(qū)劃分為*個責(zé)任區(qū)，每個責(zé)任區(qū)明確一名社區(qū)工作人員為責(zé)任人，并配備兩名專職計生網(wǎng)絡(luò)協(xié)管員，全面掌握育齡人群分布和房屋居住情況，做到姓名、年齡、流向地（戶籍地）、生育節(jié)育、從業(yè)狀況、流出時間（流入時間）、聯(lián)系方式等“七個清楚”，并錄入微機(jī)，實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理。社區(qū)與居民小

區(qū)的物業(yè)公司簽訂責(zé)任狀，物業(yè)公司和小區(qū)內(nèi)各樓道長簽訂責(zé)任狀，形成了社區(qū)、物業(yè)公司、樓道長三級共管的管理模式。依托社區(qū)綜合服務(wù)中心，加強(qiáng)社區(qū)人口計生文化陣地建設(shè)，進(jìn)一步筑牢了人口計生管理服務(wù)基層組織網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

五、整合資源，把人口計生技術(shù)服務(wù)融入社區(qū)公共衛(wèi)生事業(yè)。**社區(qū)按照“資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、依托社區(qū)、服務(wù)于民”的原則，整合利用轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計生技術(shù)服務(wù)等方面的資源。專門聘請了**市第四人民醫(yī)院的心理專家，設(shè)立了“健康咨詢室”，定期為轄區(qū)育齡婦女開展心理咨詢服務(wù)。聘請東昌府區(qū)婦幼保健院的專家，定期開展“生殖健康”、“親子教育”等為主題的講座，對育齡群眾講解產(chǎn)前及產(chǎn)后的生殖健康、家庭護(hù)理等必要的知識。實(shí)現(xiàn)了計生、衛(wèi)生資源優(yōu)化配置，推進(jìn)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。

六、信息引導(dǎo)，把計生信息化建設(shè)融入政府統(tǒng)一的社會信息化建設(shè)。**社區(qū)充分利用全省計生信息平臺，逐步落實(shí)以房管人、以業(yè)管人、以信息管人等措施，通過行業(yè)組織、社會組織、部門配合等方式，加強(qiáng)信息采集變更、分類管理、親情服務(wù)等綜合管理，不斷提高信息化管理服務(wù)水平。充分利用社區(qū)綜合服務(wù)大廳，探索與公安、民政、勞動保障等部門的人口信息共享，努力實(shí)現(xiàn)戶籍遷移、出生落戶、失業(yè)和就業(yè)登記、孕期查體和保健、低保辦理等“一站式”服務(wù)。

在今后的工作中，**社區(qū)將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，把各項工作措施落實(shí)到位，堅決完成各項目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)人口與經(jīng)濟(jì)、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，努力開創(chuàng)人口與計生工作的新局面，為經(jīng)濟(jì)社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。