第一篇:吧員工作流程和職責(zé)
吧員工作流程
一.準(zhǔn)備工作
1.整理好自己的儀容儀表。
2.做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生。
3.檢查備用酒水是否充足。
4.擦拭展示柜,保證酒水商標(biāo)沖外。
二.班中工作
1.安單出酒水,做到迅速及時(shí)準(zhǔn)確。
2.熟悉酒水知識(shí),如遇客人疑問(wèn)時(shí)要細(xì)心介紹。
3.如遇客人去吧臺(tái)點(diǎn)酒水,要詳細(xì)記錄,并及時(shí)告知客人區(qū)域服務(wù)員,做好交接。
4.負(fù)責(zé)接聽(tīng)吧臺(tái)電話。
三.收尾工作
1.整理好吧臺(tái)酒水。
2.清點(diǎn)當(dāng)餐消費(fèi)單據(jù),并根據(jù)單據(jù)清點(diǎn)剩余酒水?dāng)?shù)量,做到一致無(wú)誤。
3.填寫(xiě)好當(dāng)餐酒水出單報(bào)表。
4.做好交接工作。
吧員職責(zé)
1.確保當(dāng)餐酒水充足。
2.保證酒水質(zhì)量,做到先進(jìn)先出。
3.做好吧臺(tái)酒水管理。
4.研究學(xué)習(xí)新的特色飲品的制作。保證夏季冷飲和冬季熱飲的質(zhì)量。
第二篇:水吧員工作流程
水吧員工作流程
一、水吧員操作流程
1、開(kāi)班前會(huì),閱讀交班本的交接班事宜,檢查水吧工作間的物品是否齊全,如有缺貨,應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)。B、檢查水吧間設(shè)施設(shè)備是否正常,如有損壞及時(shí)上報(bào)維修。C、清洗晚班遺留物品及消毒,并且擺放整齊,清潔干凈地面做好出品工作。
2、高峰期的出品,保證以最快的時(shí)間保質(zhì)、保量為客人供應(yīng)。按照服務(wù)員所提供的酒水單以最快的速度為客人提供出品。保證水吧臺(tái)衛(wèi)生干凈,所有的果碟清潔干凈并且要放進(jìn)消毒柜進(jìn)行消毒。清理所有的垃圾并沖洗干凈垃圾桶。寫(xiě)好交接班和日?qǐng)?bào)表,關(guān)好需關(guān)的電源,點(diǎn)到下班。
5、所有的水吧員必須做到:當(dāng)服務(wù)員拿酒水單過(guò)來(lái)時(shí),一定要看清楚上面的飲品數(shù)量,凍品還是熱品,然后按照先后順序出品,出品必須做到衛(wèi)生和包裝美觀。
6、隨時(shí)掌握水吧間酒水或食品的保用期限,如發(fā)現(xiàn)酒水或食品將過(guò)期必須提前二個(gè)月向部長(zhǎng)匯報(bào)。
7、每月按時(shí)做好盤(pán)點(diǎn)工作,并配合財(cái)務(wù)部的抽查盤(pán)點(diǎn)。
二、每月衛(wèi)生規(guī)定,按照公司有關(guān)文件實(shí)行。
三、水吧注意事項(xiàng):
1、損壞工具或杯具一律按公司規(guī)定賠償,如有損壞而故意不及時(shí)上報(bào)者,給予雙倍處罰。
2、水吧員嚴(yán)禁私自偷吃出品或送給其他人員吃,違者從嚴(yán)
處罰。
3、水吧員嚴(yán)禁將公司的茶葉等其他物品私自使用或轉(zhuǎn)借給別人,違者視情節(jié)處罰,嚴(yán)重者給予解雇處理,不計(jì)發(fā)任何工資。
第三篇:水吧員工作流程及注意事項(xiàng)
水吧員工作流程及注意事項(xiàng)
一、水吧員分早、中、晚三班,共3人
1、早班上班時(shí)間:10:00——19:00
中班上班時(shí)間:14:30——23:30
晚班上班時(shí)間:18:30到收市
2、早班工作流程(1人):A、開(kāi)班前會(huì),閱讀交班本的交接班事宜,檢查水吧工作間的物品是否齊全,如有缺貨,應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)。B、檢查水吧間設(shè)施設(shè)備是否正常,如有損壞及時(shí)上報(bào)維修。C、清洗晚班遺留物品及消毒,并且擺放整齊,清潔干凈地面做好出品工作。
3、中班工作流程(1):中班主要代替休息及處理高峰期的出品,保證以最快的時(shí)間保質(zhì)、保量為客人供應(yīng)。
4、晚班工作流程(1人):A、同早班做好交接,檢查設(shè)施、設(shè)備是否齊全,所有的果粉、水果、及其他物料是否齊全。B、按照服務(wù)員所提供的酒水單以最快的速度為客人提供出品。C、保證水吧臺(tái)衛(wèi)生干凈,所有的果碟、水杯清潔干凈并且要放進(jìn)消毒柜進(jìn)行消毒。D、清理所有的垃圾并沖洗干凈垃圾桶。E、寫(xiě)好交接班和日?qǐng)?bào)表,關(guān)好需關(guān)的電源,點(diǎn)到下班。
5、所有的水吧員必須做到:當(dāng)服務(wù)員拿酒水單過(guò)來(lái)時(shí),一定要看清楚上面的飲品數(shù)量,凍品還是熱品,然后按照先后順序出品,出品必須做到衛(wèi)生和包裝美觀。
6、隨時(shí)掌握水吧間酒水或食品的保用期限,如發(fā)現(xiàn)酒水或食品將過(guò)期必須提前一個(gè)月向部長(zhǎng)匯報(bào)。
7、每月按時(shí)做好盤(pán)點(diǎn)工作,并配合財(cái)務(wù)部的抽查盤(pán)點(diǎn)。
二、每月衛(wèi)生規(guī)定,按照公司有關(guān)文件實(shí)行,具體內(nèi)容(略)。
三、水吧注意事項(xiàng):
1、損壞工具或杯具一律按公司規(guī)定賠償,如有損壞而故意不及時(shí)上報(bào)者,給予雙倍處罰。
2、水吧員嚴(yán)禁私自偷吃出品或送給其他人員吃,違者從嚴(yán)處罰。
3、水吧員嚴(yán)禁將公司的果粉、水果、茶葉私自使用或轉(zhuǎn)借給別人,違者視情節(jié)處罰,嚴(yán)重者給予解雇處理,不計(jì)發(fā)任何工資。
4、水吧員嚴(yán)禁將公司的所有物品私自使用或轉(zhuǎn)借給別人,違者視情節(jié)處罰,如有遺失者,照價(jià)賠償。
第四篇:材料員工作流程[范文模版]
材料員工作流程
一、材料的申購(gòu)
1、主要材料的申購(gòu),包括大沙、石子、瀝青、煤和炭等。材料員根據(jù)庫(kù)存及生產(chǎn)任務(wù)情況,提前三天向材料科申領(lǐng),上報(bào)申領(lǐng)材料類(lèi)型及數(shù)量。
2、機(jī)械維修物品的申購(gòu),包括生產(chǎn)設(shè)備及大型機(jī)械的維修所需物品,設(shè)備或機(jī)械發(fā)生故障后,由機(jī)修人員向材料員申報(bào)所需配件型號(hào)、數(shù)量等,材料員及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),征得同意后,向業(yè)務(wù)科室打單申領(lǐng),并注明購(gòu)買(mǎi)時(shí)限。
二、材料的驗(yàn)收
1、根據(jù)采購(gòu)申領(lǐng)單對(duì)材料進(jìn)行清點(diǎn)。
2、進(jìn)場(chǎng)主要材料的驗(yàn)收,根據(jù)生產(chǎn)材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)檢驗(yàn)或現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式,對(duì)所購(gòu)材料的質(zhì)量和數(shù)量嚴(yán)格把關(guān),對(duì)不符合要求的材料,堅(jiān)決不予驗(yàn)收,并及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并通知材料科退貨或采取其他補(bǔ)救措施。
3、采購(gòu)維修配件等如有差錯(cuò),及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并通知采購(gòu)人員及時(shí)更換。
三、材料的出庫(kù)管理
1、成品料的出庫(kù),嚴(yán)格落實(shí)出庫(kù)過(guò)磅制度,按照先看申領(lǐng)單,查有無(wú)申領(lǐng)單位及主管科室負(fù)責(zé)人簽字,再按照要求進(jìn)行生產(chǎn)、過(guò)磅的程序,最后核實(shí)出庫(kù)數(shù)量及過(guò)磅后落實(shí)司機(jī)簽字規(guī)定,對(duì)不符合程序的,堅(jiān)決不予出庫(kù),并向分管
領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、辦公物品及維修配件的出庫(kù),主要是嚴(yán)格按照誰(shuí)使用誰(shuí)申請(qǐng)?jiān)瓌t,以舊換新,必須有所領(lǐng)導(dǎo)簽字。機(jī)械所各班組及個(gè)人申領(lǐng)時(shí),倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)申領(lǐng)單上有無(wú)領(lǐng)導(dǎo)簽字,確定能否發(fā)放物品,倉(cāng)庫(kù)保管員和領(lǐng)料人均須在領(lǐng)料單上簽字。領(lǐng)料單一式兩份,一聯(lián)退回班組作為其消耗物資的依據(jù),一份由倉(cāng)庫(kù)作為登記實(shí)物帳的依據(jù),做好出庫(kù)物品的登記管理。
四、廢品的處理
1、廢舊配件 指維修更換的舊配件及材料,本身無(wú)利用價(jià)值,只能當(dāng)做廢舊金屬進(jìn)行處理的。原則上積累一定數(shù)量時(shí),經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后,做出售處理,并做好登記。
2、廢料 指報(bào)廢的材料,即已失去原本功能而本身可用價(jià)值不高的材料,指定具體位置存放,能有二次利用價(jià)值的繼續(xù)利用,無(wú)利用價(jià)值的銷(xiāo)毀處理或出售處理,并做好登記。
五、油料的管理
做好油料的入庫(kù)和出庫(kù)登記,嚴(yán)格油料的發(fā)放規(guī)定,由所長(zhǎng)負(fù)責(zé)油票的簽發(fā)工作,駕駛員做好記錄,加油數(shù)量必須在紅旗車(chē)記錄本中認(rèn)真填寫(xiě)。另外,做好各類(lèi)油料的保管工作,由材料員負(fù)責(zé)具體的保管工作。
六、材料消耗統(tǒng)計(jì)
主要做好材料消耗情況登記,材料生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,財(cái)務(wù)報(bào)表的登記。要求做到材料消耗登記清楚,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)規(guī)范,條目清楚,財(cái)務(wù)帳表清楚及帳物相符。堅(jiān)持每周自查核算一次賬目,堅(jiān)決杜絕漏報(bào)、多報(bào)生產(chǎn)消耗,生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表不按規(guī)范要求進(jìn)行填寫(xiě),財(cái)務(wù)賬目帳物不符等情況。
七、財(cái)務(wù)管理工作方面
材料員做好物資的申領(lǐng)、登記工作,要求落實(shí)建賬、建卡,嚴(yán)格落實(shí)大宗物資入庫(kù)二人簽字制度,賬面憑證要求整潔,數(shù)字真實(shí),帳實(shí)相符。做好固定資產(chǎn)登記、調(diào)配記錄,杜絕固定資產(chǎn)流失,按處規(guī)定做好固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作,做到賬賬相符,賬物相符。做好低值易耗物品的申請(qǐng)、保管、統(tǒng)計(jì)及發(fā)放工作,厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
第五篇:家政員工作流程
家政員工作流程細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)
午飯準(zhǔn)備
擇菜、洗菜、切菜、煮飯、炒菜(做飯前用香皂洗凈雙手)
飯后廚房衛(wèi)生
收拾清洗碗筷并擺放整齊;清理餐桌面、灶臺(tái)面、油煙機(jī)表面、壁櫥表面;菜板菜刀每次使用完后用水沖洗干凈,切過(guò)肉的需用洗潔精清洗。洗碗槽要保持潔凈干爽,清洗干凈后用布擦干;肉類(lèi)食品放入冰箱前用保鮮膜裹好,剩菜要用保鮮膜包裹好放入冰箱,防止食物相互串味;餐桌上剩余的食物要妥善置放,不可放在餐桌上,影響美觀。廚房地面收拾干凈。
打掃衛(wèi)生要求
地面家具
先要整體清掃然后拖試干凈;家里所有家具表面用干凈布品擦拭。
客廳
茶幾上的物品要整理有序,煙灰缸要隨臟隨清理(每天至少傾倒三次以上),多層茶幾的,各層、邊角、周?chē)家潦茫簧嘲l(fā)整理干凈平整。
臥室
床鋪被褥要疊放平整,床頭擦拭干凈,室內(nèi)物品擺放整齊有序,需要洗的衣物要收拾好準(zhǔn)備清洗。
陽(yáng)臺(tái)
地面保持干凈,晾干的衣物要分類(lèi)疊放保管,花盆邊沿要擦拭干凈。
洗手間
保持干凈清潔,馬桶、浴缸、面盆、浴室鏡要保持清潔,置物架表面擦拭、物品擺放整齊。
衣物清洗
先確認(rèn)衣物清洗方式(手洗、機(jī)洗、干洗)。分類(lèi)放入洗衣機(jī)清洗(小孩衣物需手洗的,要手洗),然后將衣物掛于陽(yáng)臺(tái)晾曬。晾曬時(shí)確認(rèn)易變型衣物不可垂掛晾曬,淺色、白色、棉質(zhì)衣物不可暴曬。
垃圾處理
每天將各個(gè)房間的垃圾桶清理干凈,更換新的垃圾袋
晚飯準(zhǔn)備
飯后廚房衛(wèi)生打掃
向雇主確認(rèn)第二天食譜,做好準(zhǔn)備工
周末大掃除
除每天應(yīng)做的衛(wèi)生工作外,衛(wèi)生間浴缸、地面、墻面要用清潔劑擦洗干凈
馬桶要用潔廁劑或潔廁靈,先將倒入適量的清潔劑浸泡10分鐘左右,然后用廁刷刷洗,再用清水清洗干凈。
置物架要做徹底清潔,水痕污痕要擦干凈,物品擺放整齊有序。室內(nèi)門(mén)及門(mén)框、窗臺(tái)擦拭干凈。門(mén)外玄關(guān)處地墊及墊下要清掃干凈。
廚房冰箱里的食物要分類(lèi)放置,并檢查其是否變質(zhì)或超過(guò)保質(zhì)期,冰箱里壁的冰碴要清除干凈。