第一篇：銷售部部門職能

廣州遠(yuǎn)潤科技發(fā)展有限公司

銷售部部門職能

部門名稱：銷售部

上級(jí)部門：市場(chǎng)營銷部

下級(jí)部門：無

直接領(lǐng)導(dǎo)：銷售部經(jīng)理

銷售部的主要職責(zé)是根據(jù)營銷策略制定具體的銷售策略與銷售計(jì)劃，全面負(fù)

責(zé)企業(yè)的銷售工作，開展銷售活動(dòng)，完成銷售目標(biāo)。

1、構(gòu)建合理的銷售組織，為銷售活動(dòng)的開展提供保障

2、圍繞公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定銷售方針和銷售計(jì)劃

3、根據(jù)年度銷售計(jì)劃，進(jìn)行任務(wù)分解，并組織落實(shí)、實(shí)施

4、開展客戶開發(fā)、客戶服務(wù)、客戶投訴管理及客戶退貨處理等事宜，進(jìn)行

客戶分級(jí)管理

5、做好銷售回款工作，按企業(yè)回款制度組織貨款催收或貨款結(jié)算

6、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案，構(gòu)建和使用客戶管理信息庫

7、配合市場(chǎng)部做好市場(chǎng)推廣、促銷、廣告等方面的工作

8、在開展銷售活動(dòng)的過程中，隨時(shí)收集各種銷售信息，并反饋給市場(chǎng)部

9、合理進(jìn)行銷售部預(yù)算控制

10、其他相關(guān)職責(zé)

第二篇：銷售部策劃部部門職能

銷售部職能

一、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目的全程銷售方案、/季度/月度銷售計(jì)劃；

二、負(fù)責(zé)銷售管理，賣場(chǎng)管理，產(chǎn)品銷售，客戶關(guān)系管理；

三、負(fù)責(zé)定期上報(bào)銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告；

四、負(fù)責(zé)組織銷售回款工作；

五、配合資金部做好客戶按揭資料的催收工作；

六、負(fù)責(zé)辦理銷售后的相關(guān)產(chǎn)權(quán)辦理工作；

七、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，并編制市調(diào)周報(bào)、月報(bào)；

八、負(fù)責(zé)組織客戶滿意度的調(diào)查分析，參與公司各類營銷活動(dòng)的效果評(píng)估；

九、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，并進(jìn)行跟蹤、記錄、分析和回訪工作；

十、負(fù)責(zé)組織對(duì)開發(fā)、物業(yè)公司員工進(jìn)行銷售相關(guān)的培訓(xùn)；

十一、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司銷售現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；

十二、負(fù)責(zé)擬訂業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的管理制度、工作程序、工作流程；

十三、配合策劃部制定銷售策劃方案、執(zhí)行推廣活動(dòng)及專案實(shí)施；

十四、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書的編制，參與方案及初步設(shè)計(jì)成果的評(píng)審；

十五、參與對(duì)企業(yè)產(chǎn)品包裝、示范區(qū)包裝及導(dǎo)示系統(tǒng)等進(jìn)行效果驗(yàn)收；

策劃部職能

一、負(fù)責(zé)編制營銷策劃方案，包括市場(chǎng)調(diào)研、可行性研究、項(xiàng)目定位、項(xiàng)目產(chǎn)品建議等前期策劃方案和營銷推廣、認(rèn)購、開盤、活動(dòng)等策劃方案；

二、負(fù)責(zé)制定推廣方案及執(zhí)行；

三、負(fù)責(zé)企業(yè)及項(xiàng)目品牌的營建，準(zhǔn)確對(duì)外發(fā)布銷售相關(guān)信息；

四、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目示范區(qū)的包裝方案并跟進(jìn)實(shí)施；

五、負(fù)責(zé)參與示范區(qū)售樓處、樣板房、園林景觀設(shè)計(jì)方案的討論與評(píng)審；

六、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書的編制、參與方案及初步設(shè)計(jì)成果的評(píng)審；

七、負(fù)責(zé)與營銷相關(guān)的廣告策劃與設(shè)計(jì)，以及營銷物料的設(shè)計(jì)制作；

八、負(fù)責(zé)策劃并組織實(shí)施公司各種大型活動(dòng)（含營銷性、非營銷性的活動(dòng)），或?qū)０笀?zhí)行；

九、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的形象策劃及包裝設(shè)計(jì)；

十、負(fù)責(zé)網(wǎng)站論壇等各對(duì)外渠道的輿論宣傳導(dǎo)向的引導(dǎo)工作；

十一、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的招商、渠道銷售管理工作；

十二、負(fù)責(zé)擬訂業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的管理制度、工作程序、工作流程；

第三篇：銷售部職能

銷售部管理制度

總述

部門名稱：銷售部

直接上級(jí)：總經(jīng)理

部門職責(zé)：配合總經(jīng)理及公司整體的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃和銷售目標(biāo)規(guī)劃，負(fù)責(zé)公司整體的市場(chǎng)銷售目標(biāo)任務(wù)的完成。

部門人員配置：

1、銷售總監(jiān)1名，崗位職責(zé)暫無 主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方面工作，負(fù)責(zé)

業(yè)務(wù)難題及公關(guān)，對(duì)公司年銷售額負(fù)責(zé)兼職協(xié)助銷售經(jīng)理對(duì)行政工作的重大決定作出裁決。

2、銷售部經(jīng)理1名，崗位職責(zé)暫無 主要負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、代理商（像

鄭州東的武總那樣）和零散客戶的管理也可代為管理各辦事處的相關(guān)事宜，及部門內(nèi)部行政管理工作，協(xié)助銷售總監(jiān)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行管理。

3、4、銷售內(nèi)勤2名，崗位職責(zé)詳見附件。業(yè)務(wù)人員若干名，服從銷售總監(jiān)及銷售經(jīng)理的安排和管理，具體工作內(nèi)容由銷售總監(jiān)安排管理。

部門目標(biāo)

1、在現(xiàn)有市場(chǎng)地位的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大自己的市場(chǎng)占有率、提高企業(yè)

知名度并同時(shí)維護(hù)好現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2、市場(chǎng)調(diào)研及競爭對(duì)手分析信息的完善，做到及時(shí)掌握市場(chǎng)和競

爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)，能夠清晰明白的知道自己在整個(gè)行業(yè)中的地位。13、公司目標(biāo)是：行業(yè)第一；銷售部的目標(biāo)任務(wù)就是全力以赴為公

司總目標(biāo)努力。

部門職責(zé)

一、銷售計(jì)劃的制定及實(shí)施

1、根據(jù)公司整體發(fā)展情況制定銷售計(jì)劃及目標(biāo)，做出報(bào)告分析向總經(jīng)理匯報(bào)。

2、根據(jù)本部門的人員狀況做出個(gè)人的銷售計(jì)劃及目標(biāo)，做出個(gè)人報(bào)告分析向銷售總監(jiān)匯報(bào)。

3、配合采購部及生產(chǎn)部的實(shí)際情況對(duì)銷售計(jì)劃做出實(shí)際性調(diào)整，以提高訂單完成率；由銷售總監(jiān)與各部門負(fù)責(zé)人召開會(huì)議，對(duì)訂單的執(zhí)行做出裁決。

4、季度銷售會(huì)議的召開促進(jìn)銷售目標(biāo)的完成和對(duì)銷售進(jìn)度的了解，做出報(bào)告分析以確定下一季度的目標(biāo)，以保證公司銷售目標(biāo)的完成；銷售總監(jiān)需作出本季度總結(jié)報(bào)告上交總經(jīng)理。

二、市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)施及分析報(bào)告

1、以各辦事處業(yè)務(wù)經(jīng)理為基礎(chǔ)對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行調(diào)研考察分析，根據(jù)過去產(chǎn)值數(shù)據(jù)分析出自己所在區(qū)域的“大客戶”和主要競爭對(duì)手；做出調(diào)研報(bào)告匯報(bào)給總經(jīng)理。

2、調(diào)研報(bào)告的目標(biāo)：鎖定目標(biāo)客戶，匯總客戶信息；分析出有多少個(gè)競爭對(duì)手，主要競爭對(duì)手的具體情況和應(yīng)對(duì)策略。

注：具體調(diào)研內(nèi)容需商議后做出模板執(zhí)行。

3、調(diào)研信息由銷售內(nèi)勤匯總上交銷售總監(jiān)，由銷售總監(jiān)作出解決方

案和對(duì)策并整理后向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。

注：總結(jié)可根據(jù)具體情況作出總計(jì)或季度總結(jié)。

三、客戶維護(hù)及開發(fā)

1、由銷售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)銷售部門各位成員做好客戶的維護(hù)工作。

2、銷售總監(jiān)及銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員做出有效的客戶開發(fā)及穩(wěn)固，必要時(shí)銷售總監(jiān)陪同業(yè)務(wù)人員共同做好對(duì)新客戶的開發(fā)工作。

3、銷售部全體員工有義務(wù)與責(zé)任協(xié)助客服部門做好售后服務(wù)工作。

四、銷售回款

銷售部總監(jiān)應(yīng)負(fù)責(zé)督促銷售部的回款，并每月同財(cái)務(wù)核對(duì)一次銷售臺(tái)賬。

部門管理制度

第一條：考勤制度

1、業(yè)務(wù)人員的考勤由銷售內(nèi)勤制作，并經(jīng)由銷售總監(jiān)或銷售經(jīng)理

批準(zhǔn)審核后上報(bào)給綜合管理部。

2、業(yè)務(wù)人員出差前需上交“出差計(jì)劃表”請(qǐng)銷售總監(jiān)或銷售經(jīng)理

審核后轉(zhuǎn)交銷售內(nèi)勤存檔備案，銷售內(nèi)勤可參照“出差計(jì)劃表”做出出差業(yè)務(wù)員的考勤；業(yè)務(wù)員在出差結(jié)束后的一周內(nèi)應(yīng)做出“出差總結(jié)表”交銷售總監(jiān)或經(jīng)理后交由銷售內(nèi)勤備案。若確系有特殊情況無法及時(shí)上交材料的需事先與銷售總監(jiān)申請(qǐng)，過后補(bǔ)交。3、4、業(yè)務(wù)人員出差期間需向客服部門遞交工作日志和工程備案。各辦事處的考勤由辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)安排相關(guān)事宜。

第二條：出差管理制度

注：此制度需銷售總監(jiān)協(xié)助綜合管理部根據(jù)公司實(shí)際情況制定。

第三條：差旅費(fèi)用報(bào)銷制度

1、應(yīng)按照財(cái)務(wù)要求粘貼發(fā)票，并按照“出差管理制度”的要求報(bào)

銷發(fā)票；

2、報(bào)銷發(fā)票必須找相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字。（在找各主管簽字之前，需

先交銷售內(nèi)勤做出統(tǒng)計(jì)方可報(bào)銷）

第四條：報(bào)價(jià)制度

1、報(bào)價(jià)由銷售內(nèi)勤根據(jù)方案組的方案制作并報(bào)出媒體價(jià)格，做出

報(bào)價(jià)單后需交由銷售經(jīng)理審核后方可發(fā)出給業(yè)務(wù)員及辦事處人員；

2、各業(yè)務(wù)人員及銷售內(nèi)勤對(duì)價(jià)格負(fù)有保密責(zé)任，不得私自外泄。

第五條：合同及訂單簽訂制度

1、合同的簽訂若客戶無特殊要求需按公司的合同模板制定。合同

上必須有單價(jià)、數(shù)量、簽訂人、簽訂日期、客戶名稱及交貨期等項(xiàng)目；訂單等同。

2、合同簽訂時(shí)必須寫清楚付款方式及金額和付款時(shí)間，訂單等

同。

3、合同生成時(shí)需有總經(jīng)理的標(biāo)記方可蓋章，若有特殊情況可有銷

售經(jīng)理自己去綜合部蓋章，事后找總經(jīng)理匯報(bào)并補(bǔ)充標(biāo)記，訂單等同。

4、若合同內(nèi)容有變更時(shí)，相關(guān)業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)通知銷售內(nèi)勤由銷

售內(nèi)勤向銷售總監(jiān)匯報(bào)，若公司情況不允許有變更，則由銷售總監(jiān)配合業(yè)務(wù)人員對(duì)事件進(jìn)行應(yīng)急處理；若允許變更則由銷售內(nèi)勤整理匯總后及時(shí)向客服部報(bào)備以方便生產(chǎn)部及時(shí)作出生產(chǎn)調(diào)整。

第六條：銷售經(jīng)費(fèi)預(yù)算制度

銷售活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)由當(dāng)事人每月月末以書面形式統(tǒng)一匯報(bào)給銷售內(nèi)勤，由銷售內(nèi)勤統(tǒng)一匯報(bào)給銷售總監(jiān)；由銷售總監(jiān)作出裁決后交由財(cái)務(wù)作出用款準(zhǔn)備。

第七條：薪酬管理制度

注：應(yīng)由總經(jīng)理、銷售總監(jiān)及綜合部經(jīng)理一起協(xié)商，最后由綜合部制定出規(guī)則。

第八條：技術(shù)協(xié)助制度

若客戶方面需要技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，需由當(dāng)事人向銷售總監(jiān)或銷售經(jīng)理作出OA或書面說明并經(jīng)批準(zhǔn)后，方可陪同技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)。

第九條：通訊制度管理

業(yè)務(wù)人員及部門經(jīng)理必須保證24小時(shí)開機(jī)；銷售內(nèi)勤在當(dāng)值期間必須開機(jī)，若有請(qǐng)假事宜則手機(jī)交由另一內(nèi)勤代為保管并處理相關(guān)事宜并做好工作交接工作以免影響公司業(yè)務(wù)。

第十條：工作計(jì)劃提交

銷售部應(yīng)作出周工作計(jì)劃，由各業(yè)務(wù)員和辦事處人員協(xié)助銷售內(nèi)勤做出周工作計(jì)劃，當(dāng)時(shí)人應(yīng)主動(dòng)與銷售內(nèi)勤聯(lián)系匯報(bào)自己工作，計(jì)劃做完后交由銷售經(jīng)理保管，控制工作進(jìn)度。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

1)負(fù)責(zé)時(shí)時(shí)關(guān)注公司注冊(cè)的網(wǎng)站，及時(shí)掌握各地區(qū)的產(chǎn)品項(xiàng)目信息

并及時(shí)向銷售部總監(jiān)及銷售經(jīng)理匯報(bào)；

2)協(xié)作銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)做好對(duì)業(yè)務(wù)人員考勤；協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)檢查業(yè)

務(wù)員的工作日記；

3)銷售熱線的接聽和記錄；對(duì)業(yè)務(wù)來電保密；負(fù)責(zé)將業(yè)務(wù)來電交予

銷售總監(jiān)；

4)負(fù)責(zé)客戶資料的保存和管理分類；

5)負(fù)責(zé)客戶電話回訪；解答客戶簡單技術(shù)問題的解答；

6)客戶投訴意見歸納，并反饋給相關(guān)部門；

7)負(fù)責(zé)與各辦事處銷售經(jīng)理的聯(lián)系和溝通；

8)負(fù)責(zé)投標(biāo)文件制作；

9)負(fù)責(zé)合同的統(tǒng)一管理；

10)銷售內(nèi)勤制作標(biāo)書時(shí)需要的信息，各部門務(wù)必配合提供。

第四篇：部門職能

公司組織機(jī)構(gòu)與職能（責(zé)）機(jī)構(gòu)與人員 職能與職責(zé)

2、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和投資方案。

3、決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置。

4、聽取總經(jīng)理的工作報(bào)告并作出決議。

5、制訂公司財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案和利潤分配方案、彌補(bǔ)虧損方案。

6、對(duì)公司增加或減少注冊(cè)資本、分立、合并、終止和清算等重大事項(xiàng)提出方案。

7、聘任或解聘公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，并決定其獎(jiǎng)懲。

8、批準(zhǔn)公司的基本管理制度。

同及其它重要文件，簽署由董事會(huì)聘任人員的聘任書。

3、在董事會(huì)閉會(huì)期間檢查董事會(huì)決議的執(zhí)行情況，聽取總經(jīng)理關(guān)于董事會(huì)決議執(zhí)行情況的匯報(bào)。

4、決定和指導(dǎo)處理公司對(duì)外事務(wù)和公司計(jì)劃財(cái)務(wù)工作中的重大事項(xiàng)及公司重大業(yè)務(wù)活動(dòng)。

5、法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)由法定代表人行使的職權(quán)。

6、發(fā)生戰(zhàn)爭、特大自然災(zāi)害等重大事件時(shí)，可對(duì)一切事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán)，但必須符合國家和公司利益。

1、檢查公司的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)狀況，查閱賬簿和其它會(huì)計(jì)資料，并有權(quán)要求執(zhí)行公司業(yè)務(wù)的董事和總經(jīng)理報(bào)告公司的業(yè)務(wù)情況。

2、對(duì)董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)，對(duì)違反法律、法規(guī)或公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督。

3、當(dāng)董事和經(jīng)理的行為損害公司的利益時(shí)，要求董事和經(jīng)理予以糾正。

4、核對(duì)董事會(huì)擬提交股東大會(huì)的會(huì)計(jì)報(bào)告、營業(yè)報(bào)告和利潤分配方案等財(cái)務(wù)資料，發(fā)現(xiàn)疑問可以以公司名義委托注冊(cè)會(huì)計(jì)師、執(zhí)行審計(jì)師幫助復(fù)審。

5、提議召開臨時(shí)股東大會(huì)。

6、代表公司與董事交涉或?qū)Χ缕鹪V。

7、負(fù)責(zé)對(duì)公司重大事項(xiàng)及方案的檢查、監(jiān)督。

8、公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。

司章程及股東大會(huì)決議的行為。

2、負(fù)責(zé)核對(duì)董事會(huì)擬提交股東大會(huì)的會(huì)計(jì)報(bào)告、營業(yè)報(bào)告和利潤分配等財(cái)務(wù)資料，發(fā)現(xiàn)疑問句可以公司名義委托注冊(cè)會(huì)計(jì)師、執(zhí)行審計(jì)師幫助復(fù)審。

3、負(fù)責(zé)檢查公司業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)狀況和查閱帳簿及其他會(huì)計(jì)資料。

4、對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核，對(duì)公司的管理提出意見和建議。

5、建議召開臨時(shí)股東大會(huì)。

6、執(zhí)行公司業(yè)務(wù)的董事和經(jīng)理報(bào)告公司的業(yè)務(wù)情況。

7、負(fù)責(zé)股東會(huì)決議交辦其他重要工作。董 事 會(huì) 董 事 長 監(jiān) 事 會(huì) 監(jiān) 事 長

總

經(jīng)

理

1、執(zhí)行董事會(huì)決議，主持全面工作，保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤分配、使用方案。

3、組織公司日常經(jīng)營管理事務(wù)，在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)，以法人代表的身份代表公司簽署協(xié)議、合同、合約及相關(guān)事項(xiàng)。

4、決定公司組織體制和人事編制，決定總經(jīng)理助理、各職能部門和下屬公司經(jīng)理及其他高級(jí)職員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲，建立健全統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。

5、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，有權(quán)聘請(qǐng)專兼職法律、經(jīng)營管理、技術(shù)等顧問，并決定報(bào)酬。

6、審查批準(zhǔn)計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、基建項(xiàng)目和流動(dòng)貸款、使用、擔(dān)保的可行性報(bào)告。

7、抓好生產(chǎn)、服務(wù)工作，搞好員工思想政治工作，加強(qiáng)隊(duì)伍

建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性。

8、健全財(cái)務(wù)管理，做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。

9、決定對(duì)做出顯著成績的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資、晉級(jí)，對(duì)違紀(jì)員工處分、辭退。

10、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會(huì)公共關(guān)系，樹立企業(yè)形象。完成董事會(huì)交辦的其他任務(wù)。

1、根據(jù)授權(quán)，協(xié)助總經(jīng)理全面工作。

2、全面熟悉和掌握公司情況，參與重大目標(biāo)或戰(zhàn)略規(guī)劃的制定以及經(jīng)營計(jì)劃、方針、策略的確定。

3、對(duì)直接下屬部門進(jìn)行督導(dǎo)和檢查，對(duì)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的重大事項(xiàng)向總經(jīng)理反映，并提出建議。

4、協(xié)調(diào)下屬部門內(nèi)部關(guān)系，做好相關(guān)部門之間的溝通和激勵(lì)工作。

5、制定所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行，推動(dòng)公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃。

6、制定所負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)管理規(guī)章、制度。

7、總經(jīng)理授予的其他職權(quán)。副 總 經(jīng) 理

1、起草制定公司行政管理制度、匯編公司各項(xiàng)制度、監(jiān)督檢

辦

公

室 查各部門執(zhí)行的情況。

2、根據(jù)董事會(huì)批準(zhǔn)的行政費(fèi)用總額度，每月制定公司行政費(fèi)用預(yù)算，并嚴(yán)格控制行政費(fèi)用的支出。

3、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的管理，建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購買、驗(yàn)收、使用登記及定期檢查使用情況的制度。

4、負(fù)責(zé)公司文件的起草、印章和介紹信的管理，嚴(yán)格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定。

5、負(fù)責(zé)公司檔案管理工作。

6、做好傳達(dá)工作，如接打電話、傳達(dá)文件和會(huì)議精神、報(bào)紙、信件收發(fā)等，并管理好電話、傳真、復(fù)印機(jī)等設(shè)備。

7、負(fù)責(zé)公司車輛的管理和調(diào)度工作，建立車輛檔案，做好車輛的維修、保養(yǎng)工作，定期檢查車輛使用情況，加強(qiáng)對(duì)司機(jī)、非司機(jī)的安全教育工作。

8、負(fù)責(zé)公司外圍環(huán)境衛(wèi)生的管理。

9、負(fù)責(zé)員工餐廳、宿舍的管理。

10、負(fù)責(zé)對(duì)外的接待及票務(wù)、住宿等工作。

11、根據(jù)總經(jīng)理的指示，積極組織好公司級(jí)的重大會(huì)務(wù)活動(dòng)和日常的辦公會(huì)議，做好會(huì)議記錄。

12、負(fù)責(zé)公司重大事情記事工作。

13、負(fù)責(zé)辦理營業(yè)執(zhí)照、代碼證、統(tǒng)計(jì)證、稅務(wù)證等的換發(fā)年檢工作。

14、起草、報(bào)送申報(bào)材料，做好打字、復(fù)印工作。

15、做好辦公用品的采購、管理、維修等工作，采購、發(fā)放勞保用品。

16、安保、門衛(wèi)工作。

17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

1、根據(jù)公司工作計(jì)劃，制定辦公室工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)辦

公

室

主

任

總

經(jīng)

理

秘

書 后實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)制定公司的行政管理制度，督促檢查各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度情況。

3、負(fù)責(zé)公司的財(cái)產(chǎn)管理工作。

4、負(fù)責(zé)行政費(fèi)用的計(jì)劃預(yù)算編制及使用情況的審核。

5、公司印章、介紹信及文件檔案的管理。

6、公司的所有后勤保障，即：車輛安排、安保、食堂、住宿、接待、票務(wù)、辦公用品購置等。

7、負(fù)責(zé)收集、整理與公司有關(guān)的法律法規(guī)和政策，收集整理公司內(nèi)外的反饋信息及合理化建議。

8、根據(jù)總經(jīng)理安排，組織會(huì)議。

9、做好公司節(jié)假日值班的安排。

10、做好政治工作，積極與黨、團(tuán)組織密切聯(lián)系。

11、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

1、完成總經(jīng)理指定交辦的各項(xiàng)事務(wù)，保證總經(jīng)理與各部門之間上傳下達(dá)的暢通。

2、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交辦理各部門與總經(jīng)理之間的文件往來。負(fù)責(zé)收集各部門在實(shí)際執(zhí)行總經(jīng)理文件過程中的問題及建議并了解執(zhí)行情況，做好匯報(bào)工作。

3、負(fù)責(zé)相應(yīng)的會(huì)議記錄，并將各部門對(duì)每次會(huì)議的落實(shí)情況及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

4、負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理交辦的各種文件，整理總經(jīng)理室的文件。搜集、整理、提供相應(yīng)的信息資料，為總經(jīng)理對(duì)公司各項(xiàng)問題做出決策提供依據(jù)。

5、積極協(xié)調(diào)好與各部門的各種關(guān)系，為開展總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)創(chuàng)造良好的條件。對(duì)于公司外部需會(huì)見總經(jīng)理的人員，做好接待工作。

6、做好總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生清潔，信件和報(bào)刊雜志等資料整理，提示日程安排，來訪人

員接待等工作。

辦

公

室

文

秘

1、認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、努力完成司

機(jī) 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。

2、認(rèn)真遵守交通管理部門制定的法規(guī)、法紀(jì)，要愛惜公司車輛，平時(shí)要注重車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。

3、每天適當(dāng)時(shí)間清洗車輛，檢查水、電、油是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。

4、要注重休息，不準(zhǔn)開疲憊車，不準(zhǔn)酒后駕車，不準(zhǔn)闖紅燈，不準(zhǔn)違章停車。

5、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨便交給其他

人駕駛。

6、所有因公費(fèi)用（停車費(fèi)、過路費(fèi)、加油、修理等等）必須以正式有效憑證作為報(bào)銷憑證，主管簽字、總經(jīng)理簽字方可報(bào)銷。

1、負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品、食宿物品的采購。

2、負(fù)責(zé)辦公用品的維修。

3、負(fù)責(zé)員工餐廳的管理。

4、負(fù)責(zé)管理保安、門衛(wèi)。

5、負(fù)責(zé)公司的物業(yè)管理。

1、負(fù)責(zé)公司的消防培訓(xùn)、安全管理。

2、熟悉公司重要部位、布局環(huán)境，負(fù)責(zé)對(duì)公司進(jìn)出人員、車輛的檢查登記工作。

3、保持對(duì)講機(jī)24小時(shí)暢通，負(fù)責(zé)全廠的安全巡查工作，做好巡查記錄。

4、負(fù)責(zé)車輛停放管理工作。

5、負(fù)責(zé)檢查員工上下班遲到、早退、進(jìn)出登記，檢查著裝工服是否規(guī)范，檢查是否有脫崗、睡崗、串崗現(xiàn)象，是否違規(guī)抽煙、失職行為，做出相應(yīng)處理。

6、負(fù)責(zé)對(duì)公司的廢物、垃圾安排堆放地點(diǎn)和進(jìn)行處理，避免影響公司環(huán)境衛(wèi)生。總 務(wù) 保 衛(wèi) 科

人

力

資

源

部

人

力

資

源

總

監(jiān)

人

事

專

員

聘與配置，根據(jù)人力資源目標(biāo)，采取各種方式合理選擇人才，做好面試、筆試、錄用工作。

3、培訓(xùn)與開發(fā)，做好培訓(xùn)開發(fā)安排。宣傳企業(yè)文化，公司的規(guī)章制度，進(jìn)行思想教育、崗位技能和管理技能的培訓(xùn)。

4、建立績效考評(píng)制度，形成一套完善合理的考評(píng)體系，對(duì)員工的績效適時(shí)考評(píng)。

5、薪酬與福利管理，制定合理的薪酬管理體制，做好員工請(qǐng)休假管理，計(jì)算工資表，做好各項(xiàng)福利工作，并做好績效評(píng)估和信息反饋分析。

6、勞動(dòng)關(guān)系管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、員工信息管理，勞資談判，與員工的溝通和交流。

1、負(fù)責(zé)人力資源管理方針、政策和組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、人員編制的制定、推行及檢討改善和修訂工作。

2、確定供需情況和招聘計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體招聘實(shí)施過程。

3、負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)方案并執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)制定員工手冊(cè)，做好企業(yè)文化宣傳推廣工作。

5、建立績效考評(píng)制度，并負(fù)責(zé)績效考核的具體實(shí)施。

6、確定員工的薪酬、福利管理制度并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

7、負(fù)責(zé)員工檔案信息管理。

8、負(fù)責(zé)員工的考勤記錄工作。

9、負(fù)責(zé)員工入職、離職相關(guān)手續(xù)的辦理安排。

10、調(diào)查、處理各種工作失職、違規(guī)違紀(jì)和勞務(wù)糾紛情況。

1、對(duì)人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)。

2、具體負(fù)責(zé)人事檔案的管理。

3、負(fù)責(zé)招聘并執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程

4、負(fù)責(zé)員工的出勤統(tǒng)計(jì)與工資核算。

5、負(fù)責(zé)執(zhí)行員工培訓(xùn)方案，技能測(cè)評(píng)與督導(dǎo)跟進(jìn)。

6、負(fù)責(zé)草擬,解釋公司的福利保險(xiǎn)制度,組織辦理入保手續(xù),聯(lián)絡(luò)退保,理賠事務(wù)。

7、草擬人事文件和人事管理制度。

8、起草績效考核制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

9、負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)，編制員工手冊(cè)。

10、協(xié)助總監(jiān)處理人事方面的其他工作。

財(cái)

務(wù)

總

監(jiān)

1、利用財(cái)務(wù)核算與會(huì)計(jì)管理原理為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)，協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略，并主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。

2、建立和完善財(cái)務(wù)部門，建立科學(xué)、系統(tǒng)符合企業(yè)實(shí)際情況的財(cái)務(wù)核算體系和財(cái)務(wù)監(jiān)控體系，進(jìn)行有效的內(nèi)部控制。

3、制定公司資金運(yùn)營計(jì)劃，監(jiān)督資金管理報(bào)告和預(yù)、決算。

4、對(duì)公司投資活動(dòng)進(jìn)行成本計(jì)算，并提供最為經(jīng)濟(jì)的酬資方式。

5、提供公司運(yùn)營所需資金的籌集方案，并協(xié)助籌資，保證公司戰(zhàn)略發(fā)展的資金需求。

6、主持對(duì)重大投資項(xiàng)目和經(jīng)營活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制。

7、協(xié)調(diào)公司同銀行、工商、稅務(wù)等政府部門的關(guān)系，維護(hù)公司利益。

8、參與公司重要事項(xiàng)的分析和決策，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展及

對(duì)外投資等事項(xiàng)提供財(cái)務(wù)方面的分析和決策依據(jù)。

9、審核財(cái)務(wù)報(bào)表，提交財(cái)務(wù)管理工作報(bào)告。

10、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

會(huì) 計(jì) 出 納

第五篇：部門職能

主席團(tuán)：負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的全面行政工作，主持學(xué)生會(huì)的日常工作，負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的計(jì)劃和學(xué)生會(huì)規(guī)章制度的制定；負(fù)責(zé)年終工作總結(jié)和匯報(bào)；協(xié)調(diào)、檢查和督促各部門的工作，保證各項(xiàng)任務(wù)的完成；召集主持學(xué)生會(huì)干部及管理層會(huì)議，傳達(dá)學(xué)院及上級(jí)部門的各項(xiàng)的決議和指示，以及解決學(xué)生會(huì)的事務(wù)；對(duì)先進(jìn)或違例的學(xué)生干部提出表揚(yáng)或做出相應(yīng)處理；明確責(zé)任分工，堅(jiān)持參加主管各部門的工作和活動(dòng)，并給予具體的指導(dǎo)和幫助。

外聯(lián)部：主要負(fù)責(zé)為學(xué)生會(huì)活動(dòng)以拉贊助的形式籌集資金，負(fù)責(zé)履行贊助合同中的全部條款；負(fù)責(zé)起草贊助企劃書、合同書，管理合同、公章、贊助商資料；負(fù)責(zé)在各活動(dòng)中邀請(qǐng)并接待領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、贊助商；負(fù)責(zé)與外校和校內(nèi)其他社團(tuán)聯(lián)系、交流；兼負(fù)責(zé)協(xié)同其余部門完成各項(xiàng)工作；同時(shí)參與學(xué)生會(huì)活動(dòng)的策劃工作。

文體部：負(fù)責(zé)各大活動(dòng)中文藝板塊的管理與組織；負(fù)責(zé)主要活動(dòng)資料收集、匯總、編排；負(fù)責(zé)活動(dòng)中司儀人員的安排與訓(xùn)練；負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)內(nèi)部文體活動(dòng)的策劃組織；兼負(fù)責(zé)協(xié)同其余部門完成各項(xiàng)工作；同時(shí)參與學(xué)生會(huì)活動(dòng)的組織工作。

組宣部：主要負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)各大活動(dòng)的海報(bào)宣傳；負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)工作中各類藝術(shù)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作；：主要負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)各大活動(dòng)的文字、廣播宣傳，負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)內(nèi)部精神文化建設(shè)的策劃、管理；兼負(fù)責(zé)電子圖片的制作與編輯；同時(shí)參與各項(xiàng)活動(dòng)的策劃工作。

事務(wù)部；負(fù)責(zé)各大小型活動(dòng)、會(huì)議的記錄與總結(jié)；負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)重要文件的起草；負(fù)責(zé)掌管，撰寫學(xué)生會(huì)歷史檔案、內(nèi)部資料；負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的后勤保障工作；負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)的計(jì)劃與管理；兼負(fù)責(zé)板報(bào)制作和內(nèi)部電子資料整理；同時(shí)參與學(xué)生會(huì)活動(dòng)的組織工作。

生活部：主要負(fù)責(zé)維持學(xué)生會(huì)各類活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保障活動(dòng)順利進(jìn)行；負(fù)責(zé)在組織活動(dòng)前準(zhǔn)備相關(guān)物品、器材，布置會(huì)場(chǎng)；負(fù)責(zé)組織活動(dòng)后場(chǎng)地的整理工作；負(fù)責(zé)制定并管理學(xué)生會(huì)章程、制度，匯總各部門成員考勤記錄；負(fù)責(zé)監(jiān)督學(xué)生會(huì)各部門在活動(dòng)中的工作情況、排查安全隱患；同時(shí)參與學(xué)生會(huì)活動(dòng)的組織工作。

網(wǎng)絡(luò)部：負(fù)責(zé)各大活動(dòng)中的一切技術(shù)設(shè)備操作和管理；協(xié)助電子文檔、圖片的制作，電子資料的整理和管理；負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)活動(dòng)的攝像攝影工作；負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)宣傳；負(fù)責(zé)建設(shè)管理學(xué)生會(huì)聯(lián)系群、博客并發(fā)布消息；同時(shí)參與學(xué)生會(huì)活動(dòng)的策劃工作。