第一篇：中央空調(diào)銷售人員需具備的十種能力

中央空調(diào)銷售人員需具備的十種能力

一、豐富的知識力

1、豐富的產(chǎn)品知識

此點包括自身產(chǎn)品知識、企業(yè)文化，還包括競品的產(chǎn)品知識和企業(yè)文化，這是一個合格暖通銷售人員必須具備的基本點

2、靈通的業(yè)界信息

一個暖通銷售人員既要知道一些產(chǎn)業(yè)內(nèi)大環(huán)境信息，更要知道自己的企業(yè)、自己的客戶信息，以及自己管轄區(qū)域內(nèi)每個商業(yè)客戶的動作信息

3、嫻熟的營銷技能

懂曉4P、4R、4C營銷理論，知道SPIN，AIDA，PDCA營銷應(yīng)用模型，精通SWOT，ABC分析法，以及SMART目標(biāo)制定法則。隨經(jīng)驗和技能加深，暖通銷售人員要不停的學(xué)習(xí)充電，深化自己營銷知識。

二、執(zhí)著的行動力

1、暖通銷售人員銷售工作的特點不在于能夠想到多少，而在于做了多少。行動力的強弱決定了暖通銷售人員成績的好壞。

2、完美無缺的行動計劃在現(xiàn)實工作中幾乎不存在，具有競爭性、執(zhí)著性、靈動性的行動力，才是銷售的關(guān)鍵。銷售人員必須培養(yǎng)立刻行動，不懈行動的觀念。

三、堅強的自信力

1、自信是通向成功的金鑰匙。初入行當(dāng)暖通銷售人員工作的失敗多是源于對失敗的恐懼，來源于個人自信心的不足。

2、暖通銷售人員要培養(yǎng)自己堅強的自信力。一方面要擁有正確看待失敗的含義，知道銷售是從拒絕開始的觀點；另一方面，不斷總結(jié)工作的經(jīng)驗，提高工作的效率和自身的信心。

3、銷售前做好充分的拜訪計劃、拜訪安排，可能出現(xiàn)問題的演練；事后根據(jù)實際狀況，分析差距產(chǎn)生的原因，這都是提高自信力的方法。

四、敏銳的洞察力

1、敏是敏感的意思，銳是銳利的意思。洞察力是觀察問題、分析問題、解決問題的能力。暖通銷售人員的洞察力必須感性和理性結(jié)合起來才能減少誤差。

2、暖通銷售人員提高洞察力的方法，除了不斷總結(jié)工作的經(jīng)驗還要不斷加強對市場信息的收集和分析。對市場了解越多，對銷售敏感度越高，其洞察力也越強。

五、嚴(yán)格的服務(wù)力

1、暖通銷售人員不能為了銷售工作的順暢坑害企業(yè)的利益。服務(wù)他人，達到雙贏才是根本。

2、客戶行為是建立在信任和友誼的基礎(chǔ)上的。服務(wù)好客戶才能獲得信任；提高客戶的滿意度，才能取得更好業(yè)績。

六、圓潤的交往力

1、做人處事圓潤與否決定了暖通銷售人員工作開展是否順暢，是否阻礙較多。一個好漢

三個幫，朋友多了好辦事，這都是體現(xiàn)交往能力強的好處。沒有朋友沒關(guān)系，但絕不可樹敵太多，哪怕是競爭對手。

2、多結(jié)識同自己有關(guān)系的和沒關(guān)系的人群，這些人群在某個時刻都可能為自己工作的開展添加力量。

七、適可的溝通力

1、適可的溝通力是說暖通銷售人員講話要注意分寸，許多暖通銷售人員嘴巴都會說，見人見人話，見鬼講鬼話，東吹西拍，搞的客戶沒有安全感，對他沒有信任感。

2、暖通銷售人員也要不斷培養(yǎng)自己的講故事和講笑話的能力，許多銷售可能在講故事和講笑話的酒桌上達成協(xié)議。一個人會講故事和笑話，就容易形成人緣。但萬事有個度不可過火，過了容易別人錯覺空話連篇。

八、良好的適應(yīng)力

1、銷售工作唯一不變的就是變化。沒有一招打遍天下的必殺技了，暖通銷售人員要緊跟社會的發(fā)展、公司的發(fā)展、客戶的變化，不斷提升自身的業(yè)務(wù)知識（包技能和經(jīng)驗），避免被淘汰。

2、變，是進步的象征。若能做到以變帶變，不但去發(fā)展了自身，而且?guī)椭似髽I(yè)的進步，才是最完美的“適應(yīng)力”。

九、專業(yè)的指導(dǎo)力

1、一個成功的暖通銷售人員要能嫻熟應(yīng)用自己技能和經(jīng)驗在銷售工作中，也要自己的東西用一個合適的方式（現(xiàn)場培訓(xùn)或形成文字）指導(dǎo)自己的下屬（導(dǎo)購）、新人、客戶，使自己向?qū)＜业姆较虬l(fā)展。

2、學(xué)會傾聽意見、觀察過程、分析形式、總結(jié)出入，提出解決的辦法或參考方案。但萬不可夜郎自大，讓人感覺不知天高地厚，好心不得好報。

十、靈活的創(chuàng)造力

1、市場的規(guī)律永遠沒有定式，經(jīng)驗成為阻礙成長的短板，因地制宜，因人而異，根據(jù)現(xiàn)實情況養(yǎng)成創(chuàng)造性解決問題的能力，是當(dāng)前暖通銷售人員必備的素質(zhì)。只要不違反企業(yè)的原則，靈活的創(chuàng)新，是會帶來工作順暢，業(yè)績提升的。

2、營銷有式，出招無形。你的出招時間、速度、力量、方式、方位，才是制敵制勝的關(guān)鍵所在，高手出招無定式，創(chuàng)新總在無形中。

第二篇：大學(xué)生求職需具備十種能力

大學(xué)生求職需具備十種能力

發(fā)布時間：2009-9-29 | 信息來源：轉(zhuǎn)載|點擊次數(shù)：527

每個人都必須求職這一條路，作為當(dāng)代的大學(xué)生，競爭日益激烈的情況下，如何有效的掌握求職技巧？只有了解了求職技巧才能在眾人中脫穎而出，那么大學(xué)生求職技巧該掌握什么呢？

一、解決問題的能力

每天，我們都要在生活和工作中解決一些綜合性的問題。那些能夠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并迅速作出有效決斷的人行情將持續(xù)升溫，在商業(yè)經(jīng)營、管理咨詢、公共管理、科學(xué)、醫(yī)藥和工程領(lǐng)域需求量驟增。

二、專業(yè)技能

現(xiàn)在，技術(shù)已經(jīng)進入了人類活動的所有領(lǐng)域。工程、通訊、汽車、交通、航空航天領(lǐng)域需要大量能夠?qū)﹄娏Α㈦娮雍蜋C械設(shè)備進行安裝、調(diào)試和修理的專業(yè)人員。

三、溝通能力

所有的公司都不可避免地面臨內(nèi)部雇員如何相處的問題。一個公司的成功很多時候取決于全體職員能否團結(jié)協(xié)作。因此，人力資源經(jīng)理、人事部門官員和管理決策部門必須盡量了解職員的需求并在允許的范圍內(nèi)盡量予以滿足。

四、計算機編程技能

如果你能夠利用計算機編程的方法滿足某個公司的特定需要，那么你獲得工作的機會將大大增加。因此，你需要掌握C++, Java, HTML, Visual Basic, Unix和SQL Server等計算機語言。

五、培訓(xùn)技能

現(xiàn)代社會一天產(chǎn)生和搜集到的數(shù)據(jù)比古代社會一年的還要多。因此，能夠在教育、社區(qū)服務(wù)、管理協(xié)調(diào)和商業(yè)方面進行培訓(xùn)的人才的需求量逐年增加。

六、科學(xué)與數(shù)學(xué)技能 健康生活

科學(xué)、醫(yī)學(xué)和工程領(lǐng)域每天都在取得偉大的進展。擁有科學(xué)和數(shù)學(xué)頭腦的人才的需求量也將驟增，以應(yīng)對這些領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。健康生活

七、理財能力

隨著平均壽命的延長，每個人都必須仔細審核自己的投資計劃以保證舒適的生活以及退休后的生活來源。投資經(jīng)紀(jì)人、證券交易員、退休規(guī)劃者、會計等職業(yè)的需求量也將繼續(xù)增加。

八、信息管理能力

信息是信息時代經(jīng)濟系統(tǒng)的基礎(chǔ)，掌握信息管理能力在絕大多數(shù)行業(yè)來說都是必須的。系統(tǒng)分析員、信息技術(shù)員、數(shù)據(jù)庫管理員以及通信工程師等掌握信息管理能力的人才將會非常吃香。

九、外語交際能力

美國需要從別國進口原材料和商品，美國的商品和服務(wù)也要出口到全球市場。掌握一門外語將有助于你得到工作的機會?，F(xiàn)在熱門的外語是俄語、日語、漢語和德語（對于中國人來說，掌握英語顯得尤為重要）。

十、商業(yè)管理能力

在美國，生意就是生意，掌握成功運作一個公司的方法是至關(guān)重要的。這方面最核心的技能一方面是人員管理、系統(tǒng)管理、資源管理和融資的能力；另一方

面是要了解客戶的需要并迅速將這些需要轉(zhuǎn)化為商機。

第三篇：銷售人員需具備素質(zhì)

有一種說法，即只要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，每個人都能夠成為合格的銷售人員。但每個人與生俱來的特點改起來很難，而銷售又是一個最具挑戰(zhàn)性的行業(yè)，需要不斷調(diào)整自己的心境和行動才能適應(yīng)，把一個性格不適合做銷售的人培養(yǎng)成為合格的銷售人員，其難度可想而知。而且，企業(yè)都需要業(yè)務(wù)隊伍盡快拿出業(yè)績，留給業(yè)務(wù)隊伍培訓(xùn)的時間是有限的。如果此員工的個性特點適合做銷售，他就會很快上道，但如果不適合，就需要延長時間，加大培訓(xùn)力度，再加上其性格所導(dǎo)致的思維上的反復(fù)，培訓(xùn)他可能就需要花費更多的時間。企業(yè)培訓(xùn)不是國家的九年制義務(wù)教育，企業(yè)能否承受這樣的時間成本是個問題。因此最好讓性格適合做銷售的員工留下，不適合做銷售的員工離開，這樣無論是對個人，還是對公司，從長遠看都是有利的。

什么性格的人適合做銷售

1.熱誠友善

銷售人員在與客戶溝通時，熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，從而相信他說的話，樂于接受他。

2.不卑不亢

銷售代表面對客戶要不卑不亢，堅信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨特的優(yōu)點，能給客戶帶來收益和價值，客戶用錢購買產(chǎn)品是等價交換。有些銷售代表在潛意識里覺得比客戶低一等，客戶購買他的產(chǎn)品是看得起他。這樣的態(tài)度反而會引起客戶的懷疑。

3.意志堅定

性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價還價而發(fā)出的各種抱怨，不但對這種假抱怨信以為真，而且會向上級匯報。如果銷售部門中這樣的人太多，銷售部經(jīng)理就會被許多虛假的信息所包圍。

4.漠視挫折

一帆風(fēng)順的訂單很少有。對于銷售人員來說，挫折失敗簡直是家常便飯。優(yōu)秀的銷售人員遭受挫折后，能夠很快地調(diào)整過來，繼續(xù)努力。而性格脆弱的銷售人員一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，低落的情緒會持續(xù)很久，有的甚至從此一蹶不振。

5.渴望成功

渴望成功對銷售人員來說，很大程度上就是對高薪有著強烈的渴望，知足常樂的人是不適合做銷售員的。銷售是一個壓力很大的職業(yè)，銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗，如果沒有強烈的成功欲望，就無法激發(fā)起突破重重障礙的雄心。

6.爭強好勝

成功的銷售人員還要具有爭強好勝的個性，面對挫折永不言敗，想盡各種辦法把業(yè)務(wù)做好。這種人也喜歡與自己的同事在業(yè)績、待遇、榮譽等方面進行比較，在各方面總想超過別人。爭強好勝，對于銷售人員來說，是一種積極的心理狀態(tài)。

7.明察秋毫

銷售員需要敏銳的洞察力。不僅需要聽話聽音，還要通過觀察客戶的肢體語言，洞察客戶細微的心理變化，體會客戶套話后面的本質(zhì)需要，分辨虛假異議后面的真實企圖，抓住簽單成交的最佳時機。

8.隨機應(yīng)變

銷售員在銷售過程中會遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原則不會變通，往往導(dǎo)致銷售失敗。

第四篇：銷售人員需具備的管理能力

銷售人員需具備的管理能力

一、心態(tài)管理能力

心態(tài)管理就是讓自己的積極心態(tài)成為自己的主導(dǎo)，讓自己的消極心態(tài)通過一個不損害他人的方式疏通掉，或者通過“修身律己”而變小。

主要包括個人心態(tài)管理、家庭心態(tài)管理、團隊心態(tài)管理、常規(guī)心態(tài)管理、危機心態(tài)管理和心理健康管理。成功=心態(tài)×能力，當(dāng)我們對自己能力懷疑的時候，多半是我們的心態(tài)產(chǎn)生了問題，能力在心態(tài)為正分的情況下，肯定會趨向越來越大。我們平時在實際銷售工作中往往會出現(xiàn)部分銷售人員執(zhí)行力不強的情況，從表面看好象這種現(xiàn)象是能力、素質(zhì)問題，實質(zhì)卻是心態(tài)問題。

二、目標(biāo)管理能力

目標(biāo)管理是用目標(biāo)體系組合全體成員，以目標(biāo)指導(dǎo)每個人的工作和行為的一種管理思想，管理制度和管理方法。目標(biāo)管理所具備的特點：A、明確具體;B、量化可衡量;C、具有挑戰(zhàn)性;D、長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合;E、有完成時間的限制。

一些大目標(biāo)看似難以實現(xiàn)，只要把它分解成無數(shù)小目標(biāo)，每周、每天，一個一個去完成，日積月累，實現(xiàn)起來就會非常容易了。

三、時間管理能力

時間管理是有效的運用時間，降低變動性。時間管理的目的：決定該做些什么;決定什么事情不應(yīng)該做。時間管理最重要的功能：是透過事先的規(guī)劃，做為一種提醒與指引。

19世紀(jì)，意大利經(jīng)濟學(xué)家帕累脫從研究中發(fā)現(xiàn)了80/20法則。做事第一抓重點，分清事情的輕重緩急，設(shè)定優(yōu)先順序，把最重要的事情擺在第一位，這樣就能永遠把時間用在最有生產(chǎn)力的地方。

時間管理方法：

(1)有效的時間管理：記錄自己的時間，以認(rèn)清時間耗在什么地方;管理自己的時間，設(shè)法減少非生產(chǎn)性工作的時間;集中自己的時間，由零星而集中，成為連續(xù)性的時間段

(2)ABC分類法：將自己工作按輕重緩急分為：A(緊急、重要)、B(次要)、C(一般)三類，安排各項工作優(yōu)先順序，粗略估計各項工作時間和占用百分比;在工作中記載實際耗用時間;每日計劃時間安排與耗用時間對比，分析時間運用效率;重新調(diào)整自己的時間安排，更有效地工作。

四、學(xué)習(xí)管理能力

教育界權(quán)威人士曾這樣解釋：“未來的文盲，不再是不識字的人，而是沒有學(xué)會怎樣學(xué)習(xí)的人?！睂W(xué)習(xí)管理能力就是從學(xué)習(xí)中獲得知識、經(jīng)驗從而轉(zhuǎn)化成一種能量，也就是說在環(huán)境和教育的影響下而形成的、概括化了的經(jīng)驗。作為一名企業(yè)員工，我們首先應(yīng)該明確自己的學(xué)習(xí)能力和管理知識的技能，這對個人工作能力的提升和企業(yè)的發(fā)展將起到至關(guān)重要的推動作用。

當(dāng)今社會的飛速發(fā)展，使我們的知識迅速貶值，掌握很好的學(xué)習(xí)能力，學(xué)會管理知識技能，只有這樣我們才會在提高學(xué)習(xí)效率的同時，充分地利用知識，將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，提高我們的工作能力，增強企業(yè)的核心競爭力。

五、行動管理能力

行動管理指就是利用管理學(xué)的方法，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段，將意圖轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的行為管理過程。

營銷學(xué)上所說的“執(zhí)行力”就是行動管理能力的一種表現(xiàn)形式。

哲學(xué)上講的“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的著名論斷也從另一個方面說明行動能力的重要性。沒有行動，再好的計劃也只是白日夢，人們常用“光說不練假把勢”，來譏諷和激勵做事拖延或行動遲緩的人。人生沒有太多的機會和等待，作出決定，馬上行動!不要拖延，不要“以后”，立即就做，現(xiàn)在就做。

綜上所述，一個人的能力取決于這五個方面：積極心態(tài)、明確目標(biāo)、管理時間、持續(xù)學(xué)習(xí)和快速行動，這也是世界許多頂級成功人士身上普遍具備的五個特質(zhì)。

如果一個人，在做任何事情之前：先給自己設(shè)定一個明確的目標(biāo);懂得管理時間，知道該做什么不該做什么;抓住重點做對事情;當(dāng)目標(biāo)達成有差距的時候，心態(tài)積極;永遠想方法，不找借口;懂得持續(xù)學(xué)習(xí)，并把知識轉(zhuǎn)化成行動;在行動中反省改進，不斷超越。如果一個人在工作、生活中有這樣的思維、方法和習(xí)慣，具備這五個方面的自我管理能力，想不成功都難!

第五篇：銷售人員應(yīng)具備的能力

銷售人員應(yīng)具備的7種能力

隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和快速的融入經(jīng)濟全球化的步伐，給中國的所以企業(yè)都帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。同時對營銷工作的重視也到了無以復(fù)加的程度，銷售人員素質(zhì)和能力更是重中之重。培養(yǎng)和構(gòu)建一支縱橫江湖戰(zhàn)之能勝的銷售隊伍成了現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力，在 此筆者嘗試深入探討現(xiàn)形勢下銷售人員應(yīng)該具備

1、良好的心態(tài)，飽滿的激情

不管是學(xué)什么專業(yè)的高校畢業(yè)生或是其他行業(yè)的職業(yè)人，想進入這個行業(yè)并把其作為一個事業(yè)來做必須得有個前提，那就是熱愛營銷，并愿為之傾情傾力付出。同時應(yīng)該對銷售工作有個大體的了解，那就是營銷工作不僅僅是營銷思維的充分發(fā)揮和利用，更是一種體力支出和艱苦的工作，是個實戰(zhàn)性很強的工作，與經(jīng)理助理和文秘等工作有 很大的區(qū)別。通曉這些之后踏入這個行業(yè)，才會有良好的心態(tài)，飽滿的熱情，遇到困難和挫折后才能有高質(zhì)的情商調(diào)節(jié)自己，堅忍不拔，不見難思退。從而才有可能在這個行業(yè)做強做深有所發(fā)展乃至有所建樹。這是銷售人員必備的基本素質(zhì)和適應(yīng)銷售工作的內(nèi)驅(qū)動力。只有這這個內(nèi)因的基礎(chǔ)上，才能談锝上愛崗敬業(yè)，勤于職守。

2、良好的溝通和書面表達能力

銷售人員的溝通能力好比司機的兩雙手一樣重要，是其生存的主要根基之一。和你的客戶無論是總代理還是終端業(yè)戶都時刻離不開溝通，包括進貨談判、KA的管理、促銷的談判、價格制定和維持、躥貨的處理，客訴的處理，也包括向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，申請促銷等等，可見溝通的重要。良好的溝通是銷售人員開拓市場過關(guān)斬將的主要利器。同時銷售人員還應(yīng)該有個過硬的書面表達能力，很多人語言表達能力不錯，申請促銷匯報工作滔滔不絕，但形成文字申請方案，白字不時蹦出一個，文理也時有不通，往往影響方案或文件的批復(fù)。因此從基層做起來的營銷經(jīng)理幾乎都有很強的文字表達能力和語言表達能力，很多人的表單設(shè)計功底頗深。

3、善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)

銷售人員必須掌握基本的營銷知識體系，如：公司的整體情況、產(chǎn)品的知識、行業(yè)狀況、競品的信息、公司的銷售政策等等，還必須掌握一些工作的工具，比如swot分析、魚骨圖。無論這些是公司統(tǒng)一培訓(xùn)還是由銷售人員自己學(xué)習(xí)都是開展?fàn)I銷工作的必備的軟件之一。所以業(yè)務(wù)人員必須不斷的學(xué)習(xí)和充實自己，到CI體系乃至廣告方面的定位、USP策略等等有很多的營銷知識需要學(xué)習(xí)，還有很多新興的營銷知識需要更新，比如對渠道的看法、對終端 的認(rèn)識、整合營銷、營銷價值鏈、戰(zhàn)略區(qū)域市場等很多新的課題和學(xué)派的知識需要我們?nèi)パ芯亢吞接?，這樣才能把銷售工作進入到由就業(yè)－專業(yè)－卓越的職業(yè)人健康發(fā)展之最佳狀態(tài)。有了勤勉良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，銷售人員還應(yīng)該善于總結(jié)，把工作中的一些經(jīng)驗和精華總結(jié)出來，以指導(dǎo)今后的營銷工作。無論是成功的經(jīng)驗、失敗的學(xué)費還是點滴的積累都應(yīng)該成為一種實踐上升和提煉后的作業(yè)指導(dǎo)書和精華。

4、勇于實踐，勇于創(chuàng)新

所有的學(xué)習(xí)都離不開實踐工作，銷售的行業(yè)更是操作性和時間性很強的工作，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”在這里是真理中的公里。所以作為營銷人員一定要在掌握基本的營銷理論的基礎(chǔ)上，不斷實踐不斷總結(jié)，這樣才會縱向發(fā)展有所成就。在現(xiàn)代營銷中區(qū)別傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟銷售的主要靚點就是永遠首倡創(chuàng)新。因為在供過于求的買方經(jīng)濟里，只有有價值的創(chuàng)新營銷才能在營銷中利于不敗之地，也是營銷人孜孜追求的目標(biāo)。

5、敏捷縝密的思維體系，良好的談判運籌能力

作為銷售人員，運用良好的溝通技巧，是作好銷售工作的基本功，但一個優(yōu)秀的銷售人員更應(yīng)該在更高的層次上有所突破，那就是具有縝密的邏輯思維，敏捷的現(xiàn)場反應(yīng)，具有快

速的反應(yīng)和答疑能力。這在現(xiàn)代企業(yè)里越發(fā)顯得重要，比如KA店的進店談判，特別是和有豐富經(jīng)驗的國際賣場，談判工作更顯得艱難和重要。

6、敏銳的洞察力和市場反饋能力

銷售人員活躍在市場的一線，對競品的市場信息包括重大舉措、惡性競爭、新品上市、本司市場現(xiàn)狀等信息往往先知先覺。銷售人員應(yīng)該有著敏銳的市場感覺，及時收集分析市場的信息，并作以縝密的分析及時上報反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以利于公司營銷領(lǐng)導(dǎo)層及時決策，趨利避害。

7、基本的應(yīng)酬能力和調(diào)查征信的能力

很多營銷界的人士不愛觸及這個話題，往往一語避之。但按中國的幾千年文化底蘊和社會形態(tài)來看，注重人情和禮尚往來等傳統(tǒng)注定中國營銷界的實戰(zhàn)人士不能完全拋棄這一俗之又俗的溝通方式。不管你的營銷管理如何規(guī)范，你的管理人士素質(zhì)如何的高，往往都逃脫不了吃飯喝酒等俗套的東西，甚至很多談判桌上僵持很久的東西在酒桌的熱烈氣氛中就解決了，這對營銷人來說也不應(yīng)該是壞事。所以營銷人員適當(dāng)參與一些應(yīng)酬是必須的，也是各級營銷人員必備的素質(zhì)之一。而且面對很多異地陌生的準(zhǔn)客戶，銷售人員也要具備一定的神入能力，通過各種方式調(diào)查目標(biāo)客戶的誠信能力、資金承受能力等內(nèi)容，不然今后的工作開展后一旦發(fā)現(xiàn)“廬山真面目”，將悔之晚矣！以上列舉了銷售人員的必備的七項能力和素質(zhì)，很可能掛一漏萬，并不全面。但現(xiàn)代社會對銷售工作的重視，現(xiàn)代企業(yè)對銷售人員的依賴，也使得銷售人員必須不斷的提高，以不斷的適應(yīng)社會和社會條件下的企業(yè)，但筆者概括為32字箴言：“用腦生活，用心工作，注重過程，關(guān)注結(jié)果，勤于學(xué)習(xí)，勇于實踐，善于創(chuàng)新?！?，這將成為新世紀(jì)銷售人員的最佳素質(zhì)寫照。