第一篇：銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)

弗尼頓酒店銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

銷售部經(jīng)理的主要職責(zé)是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略，進(jìn)行客戶開發(fā)與管理，以完成企業(yè)的整體銷售目標(biāo)。具體職責(zé)如下：

一、負(fù)責(zé)公司的銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制。

二、制定銷售計(jì)劃、銷售政策。

三、圍繞企業(yè)下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫營(yíng)銷方針和策略計(jì)劃。

四、與其他部門合作，執(zhí)行銷售計(jì)劃，合理分解銷售目標(biāo)。

五、制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

六、建立和管理銷售隊(duì)伍。

七、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)。

八、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作，查看相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表，控制銷售活動(dòng)。

九、參與市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)和制定促銷方案、產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。

十、參與重大合同的談判與簽訂工作，負(fù)責(zé)對(duì)一般合同的審批。

十一、定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶。

十二、收集銷售信息，并反饋給相關(guān)部門。

十三、組織完成企業(yè)年度銷售目標(biāo)。

十四、客戶投訴處理。

十五、特殊銷售情況處理。

十六、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制定績(jī)效改善計(jì)劃。

十七、對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)。

十八、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

第二篇：銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

營(yíng)銷部經(jīng)理崗位職責(zé)

工作職位：營(yíng)銷部經(jīng)理

直接上級(jí)：總經(jīng)理

直接下級(jí)：業(yè)務(wù)經(jīng)理、前臺(tái)主管

崗位職責(zé)：

1.全權(quán)負(fù)責(zé)營(yíng)銷部的日常工作，負(fù)責(zé)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、營(yíng)銷、計(jì)劃、預(yù)算的組織工作，并在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下努力實(shí)行。

2.直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，隨時(shí)掌握賓館銷售運(yùn)作情況。

3.保證部門各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，為營(yíng)銷部員工制定營(yíng)

銷目標(biāo)。督導(dǎo)銷售目標(biāo)執(zhí)行情況，并保存所有記錄，以便定期進(jìn)行回顧分析。

4.對(duì)本市及全國(guó)各地區(qū)主要客源市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，隨時(shí)與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析比較,提出賓館銷售策略、銷售計(jì)劃、銷售預(yù)算的方案，制定市場(chǎng)預(yù)測(cè)及銷售報(bào)告，提出計(jì)劃并實(shí)施銷售，開發(fā)有潛力的新市場(chǎng)，提出可行性分析及促銷方案。

5.與賓館外相關(guān)部門保持經(jīng)常的聯(lián)絡(luò)，如旅行社、會(huì)議主辦單位、國(guó)家機(jī)關(guān)部委、同行業(yè)賓館等。會(huì)見店內(nèi)重要客人，如：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、會(huì)議組織者、重要客戶等，同時(shí)收集賓客意見。

6.對(duì)員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)負(fù)有管理和培訓(xùn)的責(zé)任。

7.積極與賓館內(nèi)各相關(guān)部門協(xié)調(diào)做好有組織的公關(guān)銷售活動(dòng)。

8.組織每周營(yíng)銷例會(huì)，追蹤上周會(huì)議落實(shí)情況，提出問(wèn)題、要求和建議，計(jì)劃并布置下周營(yíng)銷工作。

9． 了解和掌握當(dāng)日的房間狀況及預(yù)訂情況，抽查分房、排房情況；分析房間狀態(tài)，力爭(zhēng)當(dāng)天的開房率達(dá)到最高水平。

10．協(xié)助下級(jí)處理日常跟蹤和營(yíng)業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

11.督導(dǎo)部門主管的工作，深入了解員工的服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量，同總經(jīng)理商議、解決各種問(wèn)題。

12.認(rèn)真完成賓館總經(jīng)理交辦的其它工作。

營(yíng)銷部

2010年3月26日

第三篇：銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

直接上級(jí)：總經(jīng)理

下屬崗位：銷售助理、銷售經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)本部門工作統(tǒng)籌安排、計(jì)劃、布置、檢查、指導(dǎo)、審核、落實(shí)、評(píng)估、考核。

2、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)管理體系的建立，包括規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程等。

3、負(fù)責(zé)本部門的人員招聘與學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

4、負(fù)責(zé)對(duì)部門存在問(wèn)題，進(jìn)行分析、整改和實(shí)施。

5、分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況及變化，為公司決策提供依據(jù)。

6、依據(jù)本部門目標(biāo)指導(dǎo)各銷售經(jīng)理制定并分解目標(biāo)任務(wù)，制定營(yíng)銷方案與具體的區(qū)域開發(fā)計(jì)劃合及控制管理措施。

7、預(yù)測(cè)、控制和平衡本部門的銷售執(zhí)行情況與成本支出，規(guī)避非常規(guī)發(fā)貨的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；安排督促應(yīng)收帳款及進(jìn)度。

8、增強(qiáng)銷售公司全員保密意識(shí)、安全意識(shí)和節(jié)能降耗意識(shí)，全貫徹執(zhí)行。

9、發(fā)展各地區(qū)域代理商，掌握各區(qū)域市場(chǎng)和銷售員（代理商）需求，調(diào)動(dòng)積極因素，引導(dǎo)和調(diào)整銷售心理狀態(tài)。

10、隨時(shí)稽核銷售報(bào)表、通報(bào)的執(zhí)行情況，并及時(shí)督促。

11、配合工程部建立健全售后服務(wù)體系。

12、協(xié)調(diào)、組織、策劃與銷售相關(guān)的重大活動(dòng)并監(jiān)督執(zhí)行。

13、處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)或突發(fā)事件。

第四篇：銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

工作概述：負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷總方案的設(shè)計(jì)、制定、執(zhí)行、改進(jìn)；公司營(yíng)銷渠道的選擇、開拓和建設(shè)；營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的選擇、建設(shè)、激勵(lì)、管理；各項(xiàng)促銷方案的設(shè)計(jì)、審定、監(jiān)控及費(fèi)用的平衡和控制；公司總體營(yíng)銷方案實(shí)施后效果的評(píng)價(jià)、反饋和修訂；公司市場(chǎng)危機(jī)事件的防范和處理；營(yíng)銷目標(biāo)的完成并力爭(zhēng)企業(yè)利益最大化。

主要職責(zé)：

第五篇：【銷售部經(jīng)理《崗位職責(zé)》】

銷售部經(jīng)理《崗位職責(zé)》

銷售部經(jīng)理在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

一、負(fù)責(zé)銷售部的行政管理，組織協(xié)調(diào)銷售部各項(xiàng)日常工作；

二、制定銷售業(yè)務(wù)工作流程，使員工始終保持清晰的工作思路；

三、設(shè)定階段性銷售目標(biāo)定額，根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)策劃調(diào)整并組織實(shí)施銷售計(jì)劃，及時(shí)反饋銷售信息；

四、如實(shí)反映客戶的意見和建議；組織安排市場(chǎng)調(diào)查分析；搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)；

五、組織不定期的銷售例會(huì)，開展員工間的經(jīng)驗(yàn)交流、技術(shù)研討，發(fā)揚(yáng)傳幫帶精神，提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力；

六、做好賬款回收，嚴(yán)防呆賬、壞賬、死賬的出現(xiàn)，及時(shí)督導(dǎo)并著力安排人員及時(shí)處理；

七、策劃拓展新設(shè)客戶，設(shè)定交易條件，與客戶人際關(guān)系的定位，向總經(jīng)理提供可行性大小的分析意見；

八、根據(jù)產(chǎn)品的賣點(diǎn)（賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的）和目標(biāo)客戶的需求制定適用的銷售策略；

九、制定并組織填寫銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，監(jiān)督建立客戶檔案管理；

十、關(guān)心本部門員工的工作學(xué)習(xí)和生活，收集本部門員工績(jī)效考核的相關(guān)數(shù)據(jù)；

十一、處理各種臨時(shí)事務(wù)，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。