第一篇：李嘉誠(chéng)談人生藝術(shù)

香港長(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司董事局主席——李嘉誠(chéng)先生。作為長(zhǎng)江商學(xué)院“愛我們無法用言語表達(dá)”的創(chuàng)辦人，長(zhǎng)江商學(xué)院成立伊始，李嘉誠(chéng)先生就要求長(zhǎng)江商學(xué)院志存高遠(yuǎn)，為中國(guó)打造世界級(jí)企業(yè)家。而通過三年來他為長(zhǎng)江商學(xué)院的學(xué)員們做的三次演講，我們除了感受李先生作為商業(yè)巨人的睿智外，更為他平和樸素的人生信條所折服。這就是李嘉誠(chéng)的藝術(shù)人生—— 一位老人傾其一生所總結(jié)的為人和經(jīng)商之道。740)this.width=740" align=right border=undefined>

賺錢的藝術(shù) “老二”如何變“第一”

我個(gè)人和公司都是在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)，我事業(yè)剛起步時(shí)，除了個(gè)人赤手空拳，沒有比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)越的條件，一點(diǎn)也沒有，這包括資金、人脈、市場(chǎng)等等。很多人常常有一個(gè)誤解，以為我們公司快速擴(kuò)展是和壟斷市場(chǎng)有關(guān)，其實(shí)我個(gè)人和公司跟一般小公司一樣，都要在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)。當(dāng)我整理公司發(fā)展資料時(shí)，最明顯的是我們參與不同行業(yè)的時(shí)候，市場(chǎng)內(nèi)已有很強(qiáng)和具實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擔(dān)當(dāng)主導(dǎo)角色，究竟“老二如何變第一”？或者更正確地說：“老

三、老

四、老五如何變第一、第二？”

很多報(bào)道都說我懂得抓緊時(shí)機(jī)，今天我就談?wù)剷r(shí)機(jī)背后是什么？

知己知彼 做任何決定之前，要知道自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，更要看對(duì)手的長(zhǎng)處，掌握準(zhǔn)確、充足的資料做出正確的決定。

磨礪眼光 知識(shí)的最大作用是可以磨礪眼光，增強(qiáng)判斷力，有人喜歡憑直覺行事，但直覺并不是可靠的方向儀。時(shí)代不斷進(jìn)步，我們不但要緊貼轉(zhuǎn)變，最好還要走前幾步。

設(shè)定坐標(biāo) 我們身處一個(gè)多元年代，面臨四方八面的挑戰(zhàn)。我在１９７９年收購(gòu)和黃的時(shí)候，首先思考的是如何在中國(guó)人流暢的哲學(xué)思維和西方管理科學(xué)兩大范疇內(nèi)，找出一些適合公司發(fā)展和管理的坐標(biāo)，然后再建立一套靈活的架構(gòu)，發(fā)揮企業(yè)精神，確保今日的擴(kuò)展不會(huì)變成明天的包袱。

靈活的架構(gòu)為集團(tuán)輸送生命動(dòng)力，不同業(yè)務(wù)的管理層自我發(fā)展生命力，互相競(jìng)爭(zhēng)，不斷尋找最佳發(fā)展機(jī)會(huì)，帶給公司最大利益。完善治理守則和清晰指引可確保“創(chuàng)意”空間。企業(yè)越大，單一指令行為越不可行，因?yàn)樽罱K不能將管理層的不同專業(yè)和管理經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮。

毅力堅(jiān)持 市場(chǎng)逆轉(zhuǎn)情況，由太多因素引發(fā)，成功沒有絕對(duì)方程式，但失敗都有定律：減低一切失敗的因素就是成功的基礎(chǔ)。

建立個(gè)人和企業(yè)的良好信譽(yù)，這是資產(chǎn)負(fù)債表之中見不到、但卻是價(jià)值無限的資產(chǎn)。

奉獻(xiàn)的藝術(shù) 先為人再為商

從小我就很喜歡聽故事，從別人的生活，得到啟發(fā)。當(dāng)然，不單是名人或歷史人物，四周的各人、各事，言行舉止，都是如此。

范蠡是《史記·貨殖列傳》中所記的第一人，他有謀略，有淵博及系統(tǒng)化的經(jīng)濟(jì)思維，他的經(jīng)濟(jì)智慧為他贏得巨大的財(cái)富。我覺得范蠡一生可算無憾，有文種這樣知心相重的朋友；有共渡難關(guān)，共度辰光的西施為伴侶，最重要的是，有智慧守候他的終生。他是快樂的，因?yàn)樗宄刂涝诓煌瑫r(shí)候，自己要擔(dān)當(dāng)什么角色。勾踐敗國(guó)，范蠡侍于身后，不被夫差力邀招攬所動(dòng)。

來自另一個(gè)世界的本杰明·富蘭克林，他是個(gè)哲學(xué)家、政治家、外交家、作家、科學(xué)家、商家、發(fā)明家和音樂家，但他的墓碑上只簡(jiǎn)單地刻上“富蘭克林，印刷工人?！痹凇敖o一個(gè)年輕商人的忠告”的文章內(nèi)，他的名句“Ｔｉｍｅ ｉｓ ｍｏｎｅｙ，ｃｒｅｄｉｔ ｉｓ ｍｏｎｅｙ”，將時(shí)間和誠(chéng)信作為錢能生錢可量化的投資；在“財(cái)富之路”一文內(nèi)，富蘭克林清楚簡(jiǎn)單地說明，勤奮、小心、儉樸、穩(wěn)健是致富之核心態(tài)度。

最近我看到一段故事《三等車票》：在印度，一位善良的富孀，臨終遺愿要將她的金錢留給同村的貧困小孩分批搭乘三等火車，讓他們有機(jī)會(huì)見識(shí)自己的國(guó)家，增長(zhǎng)知識(shí)之余，更可體會(huì)世界的轉(zhuǎn)變和希望。

“栽種思想，成就行為；栽種行為，成就習(xí)慣；栽種習(xí)慣，成就性格；栽種性格，成就命運(yùn)?！边@不知道是誰說的話，但我覺得適用于個(gè)人和國(guó)家。

管理的藝術(shù) 當(dāng)老板還是做領(lǐng)袖

我常常問自己，你是想當(dāng)團(tuán)隊(duì)的老板還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖？一般而言，做老板簡(jiǎn)單得多，你的權(quán)力主要來自你的地位之便。做領(lǐng)袖較為復(fù)雜，你的力量源自人性的魅力和號(hào)召力。要做一個(gè)成功的管理者，態(tài)度與能力一樣重要。領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)眾人，促動(dòng)別人自覺甘心賣力；老板只懂支配眾人，讓別人感到渺小。

審時(shí)度勢(shì)中自我管理

想當(dāng)好的管理者，首要任務(wù)是知道自我管理是一重大責(zé)任。自我管理是一種靜態(tài)管理，是培養(yǎng)理性力量的基本功，是人把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Φ拇呋瘎?/p>

１４歲，窮小子一個(gè)的時(shí)候，我知道我必須賺取足夠一家勉強(qiáng)存活的費(fèi)用。我知道沒有知識(shí)我改變不了命運(yùn)，我知道今天的我沒有本錢好高騖遠(yuǎn)，我也想飛得很高。我一方面緊守角色，雖然我當(dāng)時(shí)只是小工，但我堅(jiān)持每樣交托給我的事做得妥當(dāng)出色，一方面絕不浪費(fèi)時(shí)間，把任何剩下來的一分一毫都購(gòu)買實(shí)用的舊書籍。

２２歲我成立公司以后，進(jìn)取奮斗的品德和性格對(duì)我而言層次有所不同，我知道光憑能忍、任勞任怨的毅力已是低循環(huán)過時(shí)的觀念。人類最獨(dú)特的是不僅有洞悉思考事物本質(zhì)的理智，而是我們有遵守承諾、矯正更新的能力，堅(jiān)守價(jià)值觀及追求目標(biāo)的意志。

成功的管理者都應(yīng)是伯樂

成功的管理者都應(yīng)是伯樂，摩登伯樂的責(zé)任不僅在甄選、延攬“比他更聰明的人才”，但絕對(duì)不能挑選名氣大但妄自標(biāo)榜的企業(yè)明星。高度競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中，高效組織的企業(yè)亦無法負(fù)擔(dān)那些濫竽充數(shù)、唯唯諾諾、灰心喪氣的員工，同樣也難負(fù)擔(dān)光以自我表演為一切出發(fā)點(diǎn)的“企業(yè)大將”。要建立同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)，第一條法則就是能聆聽得到沉默的聲音，問自己團(tuán)隊(duì)和你相處，有無樂趣可言，你是否開明公允、寬宏大量，能承認(rèn)每一個(gè)人的尊嚴(yán)和創(chuàng)造的能力，有原則和坐標(biāo)而不是費(fèi)時(shí)失事矯枉過正的執(zhí)著者。

管理者真正的藝術(shù)在其更新力

人的認(rèn)知力由理性和理智的交融貫通，我們永遠(yuǎn)不是也永遠(yuǎn)不能成為“無所不能的人”，“天行健，君子以自強(qiáng)不息”。自強(qiáng)不息的方法重要，君子的定義也同樣重要，我常常跟兒子說：“要建立沒有傲心但有傲骨的團(tuán)隊(duì)，在肩負(fù)經(jīng)濟(jì)組織其特定及有限責(zé)任的同時(shí)，也要努力不懈，攜手服務(wù)貢獻(xiàn)于社會(huì)。這不能只是我對(duì)你的一個(gè)希望，而是你對(duì)我的一個(gè)承諾?！?/p>

本文根據(jù)李嘉誠(chéng)先生２００３～２００５年為長(zhǎng)江商學(xué)院ＥＭＢＡ和ＭＢＡ學(xué)員三次演講整理。

編后

2005年9月25日，對(duì)于成立僅三年的長(zhǎng)江商學(xué)院而言，無疑是一個(gè)重要的具有里程碑意義的日子，這一天，長(zhǎng)江商學(xué)院將在人民大會(huì)堂為MBA首期，EMBA首期、二期、三期的330余名學(xué)生舉行畢業(yè)典禮。三年的時(shí)間，長(zhǎng)江承載著創(chuàng)辦人李嘉誠(chéng)先生強(qiáng)國(guó)和回饋社會(huì)的愿望，浸潤(rùn)著海內(nèi)外管理學(xué)教授坦蕩蕩的愛國(guó)情懷和中西方貫通的睿智，吸引著一批又一批勇于“吃螃蟹”的學(xué)子們加入長(zhǎng)江聆聽大師的教誨，更以各自獨(dú)特的傳奇企業(yè)管理經(jīng)歷與長(zhǎng)江教學(xué)相長(zhǎng)，互融互通。

第二篇：李嘉誠(chéng)談管理的藝術(shù)

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【李嘉誠(chéng)談管理的藝術(shù)】

長(zhǎng)實(shí)集團(tuán)主席李嘉誠(chéng)昨天出席汕頭大學(xué)長(zhǎng)江商學(xué)院《與大師同行》系列講座，以下是有關(guān)談話的內(nèi)容。屈指一算，我的公司已成立了55年，由50年幾個(gè)人的小型公司，發(fā)展到今天全球52個(gè)國(guó)家超過20萬員工的企業(yè)。我不敢和那些管理學(xué)大師相比，我沒有上學(xué)的機(jī)會(huì)，一輩子都努力自修，苦苦追求新知識(shí)和學(xué)問。但管理有沒有藝術(shù)可言？我有自己的心得和經(jīng)驗(yàn)。

翻查字典，Art(藝術(shù))的定義可簡(jiǎn)單歸納為人類發(fā)自內(nèi)心的創(chuàng)作、行為、原則、方法或表達(dá)，一般帶美感，能有超然性和能引起共鳴。是一門能從求學(xué)、模仿、實(shí)踐和觀察所得的學(xué)問。光看這些表面證供，管理學(xué)幾乎和藝術(shù)可混為一談。

我常常問我自己，你是想當(dāng)團(tuán)隊(duì)的老板還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖？一般而言，做老板簡(jiǎn)單得多，你的權(quán)力主要來自地位，這可來自上天的緣分或憑仗你的努力和專業(yè)的知識(shí)；做領(lǐng)袖較為復(fù)雜，你的力量源自人性的魅力和號(hào)召力。要做一個(gè)成功的管理者，態(tài)度與能力一樣重要。領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)眾人，促動(dòng)別人自覺甘心賣力；老板只懂支配眾人，讓別人感到渺小。想當(dāng)好的管理者，首要任務(wù)是知道自我管理是一重大責(zé)任，在流動(dòng)與變化萬千的世界中，發(fā)現(xiàn)自己是誰，了解自己要成什么模樣是建立尊嚴(yán)的基礎(chǔ)。我認(rèn)為自我管理是一種靜態(tài)管理：是培養(yǎng)理性力量的基本功，是人把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Φ拇呋瘎＿@「化學(xué)反應(yīng)」由一系列的問題開始，人生在不同的階段中，要經(jīng)常反思自問，思索是上天恩賜人類捍命運(yùn)的盾牌，很多人總是把不當(dāng)?shù)淖晕夜芾砼c交惡運(yùn)混為一談，這是很消極無奈和在某一程度上是不負(fù)責(zé)任的人生態(tài)度。

14歲，窮小子一個(gè)的時(shí)候，我對(duì)自己的管理方法很簡(jiǎn)單，我知道我必須賺取足夠一家勉強(qiáng)存活的費(fèi)用。我知道沒有知識(shí)改變不了命運(yùn)，我知道今天的我沒有本錢好高騖遠(yuǎn)，我也想飛得很高，在腦袋中常常記起我祖母的感嘆：阿誠(chéng)，我們什么時(shí)候能像潮州城中某某人那么富有。我一方面緊守角色，雖然我當(dāng)時(shí)只是小工，但我堅(jiān)持每樣交托給我的事做得妥當(dāng)出色，一方面絕不浪費(fèi)時(shí)間，把任何剩下來的一分一毫都購(gòu)買實(shí)用的舊書籍。我知道要成功，怎能光靠運(yùn)氣？欠缺學(xué)問知識(shí)，程度與人相距甚遠(yuǎn)，運(yùn)氣來臨的時(shí)候也不知道。還有一個(gè)重要小點(diǎn)，講究?jī)x容整齊清潔是自律的表現(xiàn)，誰都能理解貧困的人包裝選擇不多，但能選擇自律心靈態(tài)度的人更容易備受欣賞。

22歲成立公司以后，進(jìn)取奮斗的品德和性格對(duì)我而言層次有所不同，我知道光憑能忍、任勞任怨的毅力已是低循環(huán)過時(shí)的觀念，成功也許沒有既定的方程式，失敗的因子卻顯而易見，建立減低失敗的架構(gòu)，是步向成功的快捷方式。知識(shí)須要和意志結(jié)合，靜態(tài)管理自我的方法要伸延至動(dòng)態(tài)管理，理性的力量加上理智的力量，問題的核心在如何避免聰明組織干愚蠢的事。如果一詞對(duì)我有新的意義，多層思量和多方能力皆有極大的價(jià)值，要知道后見之明在商業(yè)社會(huì)中只有很狹隘的貢獻(xiàn)。

商業(yè)架構(gòu)的靈活制度要建基于實(shí)事求是、能有自我修正挽回的機(jī)制(Check and Balance)。我指的不單純是會(huì)計(jì)系統(tǒng)，而是在張力中釋放動(dòng)力，在信任、時(shí)間、能力等等范疇建立不呆板、能隨機(jī)應(yīng)變的制度。成功的管理者都應(yīng)是伯樂，摩登伯樂的責(zé)任不僅在甄選、延攬比他更聰明的人才，但絕對(duì)不能挑選名氣大但妄自標(biāo)榜的企業(yè)明星。高度競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)中，高效組織的企業(yè)亦無法負(fù)擔(dān)那些濫竽充數(shù)、唯唯諾諾、灰心喪志的員工，同樣也難負(fù)擔(dān)光以自我表演為一切出發(fā)點(diǎn)的企業(yè)大將。

2005-06-29

華為機(jī)密，未經(jīng)許可不得擴(kuò)散

第1頁, 共2頁 文檔名稱 文檔密級(jí)

挑選團(tuán)隊(duì)，有忠誠(chéng)心是基本，但更重要的是要緊記光有忠誠(chéng)但能力低的人，和道德水平低下的人同樣是遲早累垮團(tuán)隊(duì)、拖垮企業(yè)，是最不可靠的人。要建立同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)第一條法則就是能聆聽得到沉默的聲音，問自己團(tuán)隊(duì)和你相處，有沒有樂趣可言，你是否開明公允、寬宏大量，能承認(rèn)每一個(gè)人的尊嚴(yán)和創(chuàng)造的能力，有原則和坐標(biāo)而不是費(fèi)時(shí)失事矯枉過正的執(zhí)行者。我未有你們的幸運(yùn)，在商學(xué)院聆聽教授指導(dǎo)，年輕時(shí)，最喜歡翻閱的是上市公司的報(bào)告書，表面上挺沉悶，但別人會(huì)計(jì)處理的方法的優(yōu)點(diǎn)和漏弊，方向的選擇和公司資源的分布有很大的啟示。

對(duì)我而言，管理人員對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的把持和尊重，正現(xiàn)金流的控制，公司預(yù)算的掌握，是最基本的元素。還有兩點(diǎn)不要忘記：第一、管理人員特別要花心思在脆弱環(huán)節(jié)；第二、在任何組織內(nèi)優(yōu)柔寡斷者和盲目沖動(dòng)者均是一種傳染病毒，前者的延誤時(shí)機(jī)和后者的盲目沖動(dòng)，均可使企業(yè)在一夕間造成毀滅性的災(zāi)難。

最后，好的管理者真正的藝術(shù)在其接受新事、新思維與傳統(tǒng)中和更新的能力。人的認(rèn)知力由理性和理智的交融貫通，我們永遠(yuǎn)不是，也永遠(yuǎn)不能成為無所不能的人，有時(shí)我很驚訝地聽到今天還有管理人以勞累為單一賣點(diǎn)，天行健、君子以自強(qiáng)不息，自強(qiáng)不息的方法重要，君子的定義也同樣重要，要保持企業(yè)生生不息，管理人要賦予企業(yè)生命，這不單只是時(shí)下流行在介紹企業(yè)時(shí)在powerpoint 打上使命，或是懂得說上兩句人文精神的語言，而是在商業(yè)秩序模糊的地帶，力求建立正直誠(chéng)實(shí)的良心。這路并不好走，企業(yè)核心責(zé)任是追求效率及盈利，盡量擴(kuò)大自己的資產(chǎn)價(jià)值，其立場(chǎng)是正確及必要的。

商場(chǎng)每一天如嚴(yán)酷的戰(zhàn)爭(zhēng)，負(fù)責(zé)任的管理者捍衛(wèi)企業(yè)和股東的利益已經(jīng)天天筋疲力竭，永無止境的開源節(jié)流、科技更新及投資增長(zhǎng)，卻未必能創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)責(zé)任每每?jī)呻y兼顧，很多時(shí)候，也只能是在眾多社會(huì)問題中略盡綿力而已。Back

2005-06-29

華為機(jī)密，未經(jīng)許可不得擴(kuò)散 第2頁, 共2頁

第三篇：李嘉誠(chéng)談讀書

【李嘉誠(chéng)談讀書】李嘉誠(chéng)說，他自年輕時(shí)開始，晚上睡覺前一定要看半小時(shí)的新書，文史哲科技經(jīng)濟(jì)的書他都讀，但不包括小說。他很滿足讀書帶來的收獲：“年輕時(shí)我表面謙虛，其實(shí)內(nèi)心很驕傲。為什么驕傲？因?yàn)楫?dāng)同事們?nèi)ネ娴臅r(shí)候，我在求學(xué)問，他們每天保持原狀，而我自己的學(xué)問日漸增長(zhǎng)。一語擊中。

第四篇：李嘉誠(chéng)談逆境和挑戰(zhàn)

李嘉誠(chéng)談逆境和挑戰(zhàn)

香港長(zhǎng)實(shí)集團(tuán)董事局主席李嘉誠(chéng)以汕頭大學(xué)校董會(huì)名譽(yù)主席身份，在汕頭大學(xué)畢業(yè)禮上發(fā)表 “檸檬汁人生觀”的演講，以自己大半生的人生經(jīng)驗(yàn)，勉勵(lì)行將畢業(yè)同學(xué)。他表示，自己小時(shí)候的生活條件非常艱苦，但仍能憑借品格個(gè)性、能力、情感，探索里面，找到快樂。人往往在重重困難中才能活出真正的自己，對(duì)現(xiàn)實(shí)和未來都要建立希望和信心，不要停滯在怨憤之中。

以下為李嘉誠(chéng)演講全文：

尊敬的郝平副部長(zhǎng)、林海帆教授、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、校董、老師們，各位嘉賓、家長(zhǎng)們、同學(xué)們：

大家好!歡迎各位到臨汕頭大學(xué)，與我們一起共渡同學(xué)們這快樂的一刻!各位同學(xué)，你們從小學(xué)至大學(xué)畢業(yè)，寒窗努力十六載，今天踏上新的一段，衷心祝愿你們能振翼乘風(fēng)，成就志向，追求夢(mèng)想。

你們知道嗎，我以為活到這年紀(jì)，早看盡太陽底下的事，想不到令人莫名其妙的事還是不少的。近期媒體在熱炒年青人應(yīng)否成為李嘉誠(chéng)，觀點(diǎn)之多，煞有介事的炒作令人費(fèi)解發(fā)笑。對(duì)我而言這議題本身挺空洞，每一個(gè)人各有不同的獨(dú)特天賦、經(jīng)驗(yàn)，并按自己的選擇踏上命途，雖然沒有人應(yīng)附人驥尾，盲目模仿他人，但從他人經(jīng)驗(yàn)悟出心得，也是不錯(cuò)的成長(zhǎng)教材。

坦白的對(duì)大家說，我愛當(dāng)我自己!

但這句話不意味我未曾夢(mèng)想當(dāng)一名內(nèi)科醫(yī)生，或是科學(xué)家，一點(diǎn)癡性，人人可有，不太久之前，我還希望自己是高球高手。人生的價(jià)值不僅需要重視結(jié)果，奮斗過程，也同樣重要。

東坡先生曾說“食無肉，病無藥，居無室……”生活所需全部欠缺，我小時(shí)候比蘇東坡這句話的生活條件更苦，在這艱難階段中，我還能在品格個(gè)性、能力、情感與志趣的探索里找得快樂的滋味。

這遍鬧哄哄要不要當(dāng)李嘉誠(chéng)的炒作，反而促使我對(duì)自己的旅程反思，如果一切有機(jī)會(huì)從頭再來，我的命運(yùn)會(huì)如何不同?人生充滿著很多“如果!”，轉(zhuǎn)捩點(diǎn)比比皆是，往往也不由我們控制。如果戰(zhàn)爭(zhēng)沒有摧毀我的童年，如果父親沒有在我童年時(shí)去世，如果我有機(jī)會(huì)繼續(xù)升學(xué)，我的一生將如何改寫?我對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)如此熱誠(chéng)，我會(huì)不會(huì)成為一個(gè)醫(yī)生?我對(duì)推理與新發(fā)現(xiàn)充滿興趣，我會(huì)不會(huì)成為一個(gè)科學(xué)家?

這一切永遠(yuǎn)沒有答案，因?yàn)槊\(yùn)沒有給我另類的選擇，我成為今日的我。

人生的過程中盡管不無遺憾，但我學(xué)到最價(jià)值連城的一課—逆境和挑戰(zhàn)只要能激發(fā)起生命的力度，我們的成就是可以超乎自己所想像的。

我成長(zhǎng)的年代，香港社會(huì)艱苦，是殘酷而悲涼的。那時(shí)候沒有什么社會(huì)安全網(wǎng)，饑餓與疾病的恐懼是強(qiáng)烈迫人。求學(xué)的機(jī)會(huì)不是每一個(gè)人的權(quán)利，貧窮常常像一種無期徒刑。今天社會(huì)前行，新的富足為大部分人帶來相對(duì)的緩沖保障，貧窮不一定是缺乏金錢，而是對(duì)希望及機(jī)遇憧憬破滅的挫敗感。很多人害怕可上升的空間越來越窄，一輩子也無法沖破匱乏與弱勢(shì)的局限。我理解這些恐懼，因我曾經(jīng)一一身受。沒有人愿意貧窮，但出路在哪里?

七十年前這問題每一個(gè)晚上都在我心頭，當(dāng)年十四歲時(shí)已需要照顧一家人，沒有接受教育的機(jī)會(huì)，沒有可以依靠的人脈網(wǎng)路，我很懷疑只憑刻苦耐勞，和一股毅力，是否足以讓我渡過難關(guān)?我們一家人的命運(yùn)是否早已注定?縱使我能餬口存活，但我有否出人頭地的一天?

我迅速發(fā)現(xiàn)沒有什么必然的成功方程式，首要專注的是，把能掌控的因素區(qū)分出來。若果成功是我的目標(biāo)，駕馭一些我能力內(nèi)可控制的事情是扭轉(zhuǎn)逆境十分重要的關(guān)鍵。我要認(rèn)清楚什么是貧窮的枷鎖—我一定要有擺脫疾病、愚昧、依賴和惰性的方法。

比方說，當(dāng)我發(fā)覺染上肺結(jié)核病，在全無醫(yī)療照顧之下，我便下定決心，對(duì)飲食只求營(yíng)養(yǎng)不求喜惡、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)動(dòng)及注重整潔衛(wèi)生，捍衛(wèi)健康和活力。此外，我要拒絕愚昧，要持恒地終身追求知識(shí)，經(jīng)常保持好奇心和緊貼時(shí)勢(shì)增長(zhǎng)智慧，避免不學(xué)無術(shù)。在過去七十多年，雖然我每天工作十二小時(shí)，下班后我必定學(xué)習(xí)，告訴你們一個(gè)秘密，在過去一年，我費(fèi)很大的力氣，努力理解進(jìn)化論演算法里錯(cuò)綜復(fù)雜的道理，因?yàn)槲蚁Ｍ私馊斯ぶ腔鄣陌l(fā)展，以及它對(duì)未來的意義。

無論在言談、許諾及設(shè)定目標(biāo)各方面，我都慎思和嚴(yán)守紀(jì)律，一定不能給人囂惰脆弱和倚賴的印象。這個(gè)思維模式不但是對(duì)成就的投資，更可建立誠(chéng)信;你的魅力，表現(xiàn)在你的自律、克己和謙遜中。

所有這些元素連接在一起功效非凡：它能漸漸凝聚與塑造一個(gè)成功基礎(chǔ)，幫助你應(yīng)付控制范疇以外的環(huán)境。當(dāng)機(jī)遇一現(xiàn)，你已整裝待發(fā)，有本領(lǐng)和勇氣踏上前路?？v使沒有人能告訴你前路是什么一道風(fēng)景，生命長(zhǎng)河將流往何方，然而，在這過程中，你會(huì)領(lǐng)悟到邱吉爾多年的名言：“只要克服困難就是贏得機(jī)會(huì)。一點(diǎn)點(diǎn)的態(tài)度，但卻能造成大大的改變。”

生命拋來一顆檸檬，你是可以把它轉(zhuǎn)榨為檸檬汁的人。要描繪自己獨(dú)特的心靈地圖，你才可發(fā)現(xiàn)熱愛生命的你、有思維、有能力、有承擔(dān)，建立自我的你;有原則、有理想，追求無我的你。各位同學(xué)，再次恭喜你們，我深深相信，今天你以汕大為榮，明天汕大將以你為榮。謝謝大家。

第五篇：李嘉誠(chéng)談銷售讀后感

《李嘉誠(chéng)談銷售》讀后感

讀過李先生的文章之后，猶如醍醐灌頂。明白了銷售不僅僅只是買東西，其實(shí)銷售是一個(gè)分析需求，判斷需求、解決需求、滿足需求的過程。

我們作為銷售人員，銷售也應(yīng)按照一套流程，包括銷售準(zhǔn)備；調(diào)動(dòng)銷售者自己的情緒；建立信賴感；發(fā)現(xiàn)客戶的下單猶豫的問題所在；為客戶提供競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的產(chǎn)品分析；接觸客戶的下單余慮，幫助客戶下單；達(dá)成交易；做好售后服務(wù)；要求客戶為我們宣傳品牌。而且在這十個(gè)步驟中每一步驟都有注意的相關(guān)事項(xiàng)，作為銷售人員，個(gè)人修養(yǎng)，對(duì)產(chǎn)品的理解，自己的心態(tài)，個(gè)人對(duì)企業(yè)的文化認(rèn)同感，對(duì)客戶的了解都很重要，都是銷售前期必須準(zhǔn)備的工作，所以，作為銷售人員我們要提高個(gè)人的修養(yǎng)和對(duì)產(chǎn)品的了解程度，做到知己知彼；調(diào)動(dòng)情緒的方面，從文章中我了解到面對(duì)客戶是必須要用自己最飽滿的情緒面對(duì)客戶，充滿自信才能使完美的面對(duì)客戶。我們可以在憂慮時(shí)想到最壞的結(jié)果，煩惱時(shí)，自我安慰，沮喪時(shí)引吭高歌等方式調(diào)節(jié)自己的情緒，在不同的情況用不同的方式調(diào)節(jié)自己的情緒，不能因?yàn)閭€(gè)人的情緒影響客戶的情緒；與客戶建立信任感，與客戶建立信任感很重要，可以拉近我們與客戶之間的距離，建立信任感的基礎(chǔ)是與客戶產(chǎn)生共鳴，尋求與客戶的共同點(diǎn)，尋求與客戶的相同節(jié)奏；積極的為客戶排憂解難，通過細(xì)心的溝通引導(dǎo)客戶說出客戶心中糾結(jié)的問題所在，為客戶發(fā)現(xiàn)問題，與客戶共同解決問題；積極的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息，建立信任后必要時(shí)為客戶做出競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析，是

為客戶完全了解我們的產(chǎn)品；要全面的為客戶排除所有的顧忌事項(xiàng)等余慮，使客戶買的舒心，內(nèi)心達(dá)到滿足；達(dá)成銷售訂單后并不是銷售的終止，而是銷售的開始，完成訂單后我們還要積極做好客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋信息收集，并且通過客戶的口碑營(yíng)銷使客戶影響周邊的人了解公司的產(chǎn)品達(dá)成銷售訂單。

張志陽