第一篇:企業(yè)銷售管理為什么能讓執(zhí)行力更有默契
企業(yè)銷售管理為什么能讓執(zhí)行力更有默契
我們在談及執(zhí)行力的時候總會大談某某團隊、人員執(zhí)行力不夠,執(zhí)行力差,其實該反應(yīng)下我們的銷售管理經(jīng)理在管理組織團隊的時候是一味的發(fā)號施令還是缺乏過程管理,沒有過程管理的執(zhí)行力,是很難執(zhí)行的相對到位的。銷售管理出問題的時候就結(jié)果導向,不去反思自己是否進行過程管理,監(jiān)管和修正讓業(yè)務(wù)員執(zhí)行力提高,提升他們的價值,是失敗的銷售管理管理。
如果讓執(zhí)行力更接地氣,更能落地那就需要銷售管理經(jīng)理做好過程管理。企業(yè)銷售管理過程管理,是分解銷售管理鏈的一連串的營銷活動,并針對這些活動的作業(yè)流程進行管理。來確保企業(yè)中各種營銷活動的執(zhí)行成果能具有一定的水準和精確度,同時也能持續(xù)改善活動的進行方式,串連活動的作業(yè)流程,讓企業(yè)具有強有力的銷售管理鏈,保持在市場上的競爭力。其核心就是過程、流程的設(shè)定和監(jiān)管。
企業(yè)銷售管理,讓執(zhí)行更有靈魂
修心管理,就是修煉團隊的責任心,和工作敬業(yè)之心。將你的銷售管理團隊由被動的管理機制的反感轉(zhuǎn)換為理解工作,主動工作的認同。說的直白點俗稱“洗腦”,洗去他們不正確,消極的人生觀和價值觀,讓富有激情和向上的新思想影響他們,在闡述我們?yōu)槭裁匆獊淼竭@個團隊?這個團隊是個什么樣的團隊?我們每個團隊需要成就什么樣的宏偉藍圖?我們個人需要付出什么樣的努力?都要對團隊進行修心和宣導,讓他們認識企業(yè)銷售管理團隊的責任感和成就感,認同同樣的價值觀和成長觀,這些是具有執(zhí)行理念的前提,成員的責任感培訓和引導。然后將團隊的驅(qū)動力告訴他們:在團隊的成長機會—學習銷售管理實戰(zhàn)知識,晉升機會—成為團隊領(lǐng)導,薪資遞增計劃—優(yōu)秀的團隊成員會提高薪資,考核的警示—執(zhí)行力和學習力差的同樣會降職、減薪,甚至請出團隊。
賈思遠(國家級行政文秘專家,原中國高等文秘學院副院長?。?/p>
國家職業(yè)核心能力培訓師
國家人力資源管理師一級
教育部秘書職業(yè)資格培訓師
教育部職教學會文秘公關(guān)專業(yè)委員
原中國高等文秘學院教授、副院長!
企業(yè)銷售管理目標清晰量化,讓執(zhí)行有數(shù)據(jù)核定
對與過程管理開始首先是目標的設(shè)定,具體去做一件什么樣的工作,做到什么樣的程度,我們的目標一定需要量化,例如年度銷售管理任務(wù)是200萬的銷售管理額,那么這個目標的量化就是月度的目標是多少的劃分,同樣新產(chǎn)品的銷售管理目標是80萬,老品是120萬,那么單月的任務(wù)量占比又是多少?新客戶的開發(fā)任務(wù)也是如此,新客戶的開發(fā)數(shù)量多少?網(wǎng)點的開發(fā)任務(wù)細分單月是多少?有了量化的目標,那么追蹤起來就更直觀,而不是很盲目了。這樣配合定期的追蹤與監(jiān)控,能夠更容易確保銷售管理目標的實現(xiàn)。例如新網(wǎng)點的開發(fā),有的要求很含糊就會出現(xiàn)問題,造成執(zhí)行的打折。
嚴格企業(yè)銷售管理,讓執(zhí)行有進度、期限
剛剛上述的小案例中張經(jīng)理的一個失誤就是沒有體現(xiàn)他所要求的達到的目標超越競品的鋪市網(wǎng)點達標的時間進度,所以會造成團隊成員的獲取信息的認同度不一,自覺性很高的團隊成員可能會自己設(shè)定時間去努力做到,但是稍微一般和懈怠的成員就會按照力所能及的時間段去做,當然不太有自覺性的直接就渾水摸魚,得過且過了。其實我的要求應(yīng)該是有統(tǒng)一的標準和時間限制的,這樣才能分出團隊的高低和人員對執(zhí)行的效果,也利于團隊的公平管理。嚴格的時間管理主要體現(xiàn)在銷售管理任務(wù)的年度、季度、月度,甚至到有的產(chǎn)品到日度,這樣根據(jù)產(chǎn)品特性越是細化就會讓成員越有壓力,什么時間該完成什么樣的銷售管理指標一目了然,需要進行一定的時間反饋,通過每天的報表進行體現(xiàn)時間的進度和目標的進度對比。同時還有團隊的作息時間,拜訪客戶時間,開會時間等時間管理都需要細化用上,讓整個工作的流程讓時間細分的有聲有色,清晰可見,也便于考核和激勵業(yè)務(wù)人員的工作進度效果,達到執(zhí)行管理的目的。
企業(yè)銷售管理過程跟蹤,讓執(zhí)行有反饋有修正
企業(yè)銷售管理經(jīng)理在成員執(zhí)行的過程中,如果想了解的執(zhí)行效果,可以通過電話回訪跟蹤,市場走訪跟蹤來了解諸如業(yè)務(wù)員拜訪客戶、門店的數(shù)量,時間,效果等等,通過了解得到真實的拜訪效果,了解一線的市場情況。業(yè)務(wù)團隊通過填寫每天的行程表,也就業(yè)務(wù)拜訪表,我們就可以了解他當日的工作情況了,贈品使用表的過程反饋就可以了解贈品在什么時間在什么門店投放的贈品數(shù)量,簽收人是誰,聯(lián)系電話是什么。這樣的過程管理都有利于進行核實業(yè)務(wù)員的工作過程。并起到監(jiān)管的目的,有利于提高執(zhí)行力。各種市場的企業(yè)銷售管理過程中的報表反饋和市場走訪可以檢查執(zhí)行的效果,并作出修成的意見,提高執(zhí)行力的精準和水平。再次是銷售管理會議的召開,銷售管理會議的早中晚會,可以進行早會的目標設(shè)定,中會的初步進度,晚會的執(zhí)行反饋,對一天的工作效果進行評估和修正,可以將執(zhí)行的效果進行提升。而不是有要求無過程管理的放任,執(zhí)行的好壞沒有檢查和跟蹤,結(jié)果市場做的很差,自己卻被蒙在鼓里。執(zhí)行的過程跟蹤管理,讓執(zhí)行有反饋有修正。
第二篇:免費企業(yè)執(zhí)行力管理系統(tǒng)
天目領(lǐng)航企業(yè)執(zhí)行力管理系統(tǒng)
······(2011年12月)功能不斷升級中
一:天目領(lǐng)航企業(yè)執(zhí)行力管理系統(tǒng),是天目領(lǐng)航集團投資開發(fā)的一個網(wǎng)絡(luò)版的、各行業(yè)通用的、專注于提高企業(yè)人員執(zhí)行力水平的內(nèi)部管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)可以幫助企業(yè)降低人力資源成本30%以上,提高管理效率30%以上,目前在南京已有多家企業(yè)在使用。
系統(tǒng)體驗網(wǎng)址http://121.33.223.117:8
1體驗賬號:CSZ000888 密碼CSZ000888
二:執(zhí)行力系統(tǒng)特色:
1.網(wǎng)絡(luò)版結(jié)構(gòu),一人一賬戶,無需安裝,隨時隨地可以上網(wǎng)操作,就和登陸自
己的郵箱一樣簡單。
2.注重工作目標管理,每天工作日志的填報,通過對企業(yè)人員的目標完成過程
進行跟蹤來提高企業(yè)人員的日常工作效率,提高人員的執(zhí)行力水平。
3.包含了OA自動化辦公的功能,和CRM客戶關(guān)系管理軟件的功能,可以為
企業(yè)建立基礎(chǔ)的自動化流程化辦公系統(tǒng)和完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
三:系統(tǒng)模塊簡介:
系統(tǒng)主要分為三大模塊:執(zhí)行力、綜合管理、經(jīng)營分析
1:執(zhí)行力模塊兒,主要是每個企業(yè)人員,建立自己詳細的日目標或周目標或月目標,提
交進行審核通過后,通過每天的工作日志,對
于自己分解開的目標的完成情況實時的反饋。
(領(lǐng)導不需要每天進行登錄查看和點評,一樣
可以對企業(yè)人員起到一個監(jiān)督作用,并且資料
數(shù)據(jù)隨時可以調(diào)度出來進行查看)。上級領(lǐng)導對
于下屬每次目標完成情況有一個點評和打分,系統(tǒng)會自動統(tǒng)計出該員工每次工作目標完成情
況的分析圖表,供企業(yè)對于該員工進行升遷調(diào)
派或發(fā)放績效工資的實際依據(jù)。
2:綜合管理里面分為三大塊:
(1)行政管理里面
企業(yè)可以對于重要的設(shè)備進行管理,登記每次的領(lǐng)用記錄,維修記錄。
企業(yè)可以應(yīng)用系統(tǒng)對于每次收發(fā)的合同或協(xié)議進行管理登記,便于給有
權(quán)訪問的人員進行隨時隨地的申請查看,讀取,下載等。
企業(yè)可以通過系統(tǒng)進行會議通知,用戶登錄時便會收到提醒,同時還可
以編輯好內(nèi)容,進行定時短信提醒;對于每次會議的決議內(nèi)容也可以記錄到系統(tǒng)里面。
位置管理:結(jié)合我們的物聯(lián)網(wǎng)手機,您可以在工作時間了解到所有外勤
或銷售人員的位置,進行實時監(jiān)管和調(diào)度,排兵布陣,運籌帷幄,決勝千里。
(2)人力資源里面
擁有完善的人力資源日常工作需要的內(nèi)容,涉及到“在職人事檔案”、“儲備人才檔案”、“勞動合同”、“薪酬報表導出”、“人員調(diào)動”、“流程審批”等眾多實用功能,解決人力資源部門原來繁瑣的工作,降低人力資源成本30%以上。
(3)客戶管理里面
完善的CRM功能,幫助企業(yè)記錄每一個客戶企業(yè)的詳細資料,客戶的個人詳細性格及愛好,定時提醒銷售人員進行回復,實時銷售過程中每一次的洽談記錄等眾多功能。幫助企業(yè)保存好客戶資料的同時,形成一個強大的數(shù)據(jù)庫,便于以后客戶交接,新人培養(yǎng)。
3.經(jīng)營分析模塊
經(jīng)營分析模塊是對企業(yè)老板最有用的模塊,系統(tǒng)
會對公司人員目標完成情況,任務(wù)完成情況,設(shè)備使
用情況,銷售情況,庫存情況,采購情況,銷售額分
部,銷售人員業(yè)績等等數(shù)據(jù)進行全面的統(tǒng)計分析,可
以導出相應(yīng)表格,降低企業(yè)人力資源成本的同時,讓
老板可以隨時隨地,輕松了解企業(yè)整體的運作情況報
告。這對老板選人用人,采購計劃,銷售方式調(diào)整等,都有非常直接的作用。
天目領(lǐng)航集團將這個通用版的包含(執(zhí)行力管理,OA,CRM)功能的系統(tǒng),免費贈送給個中小型企業(yè)使用,并且免費進行使用培訓。
另外,天目領(lǐng)航集團,為了幫助中小型企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)隨地辦公,能夠把監(jiān)督深入到每一終端環(huán)節(jié),應(yīng)運而生了,手機版“天目領(lǐng)航執(zhí)行力管理系統(tǒng)”軟件,用戶可以下載安裝到智能手機上使用。
日常工作任務(wù)過程追蹤企業(yè)人員執(zhí)行力的不斷提升!
統(tǒng)一自動化的辦公流程企業(yè)的辦公效率迅速提升!
各項數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計分析老板輕松管理企業(yè)?。?/p>
第三篇:協(xié)同管理提升企業(yè)執(zhí)行力
協(xié)同管理提升企業(yè)執(zhí)行力
文/陳飔
一群工人、一排機器及工具、一堆原材料因為流水線而提高了效率;一群知識工作者、一組行為和一系列事件,因為采用協(xié)同管理而提高了執(zhí)行力,協(xié)同管理的流水線就是協(xié)同管理軟件。
如果說企業(yè)信息化能夠有效提升企業(yè)的執(zhí)行力的話,沒有多少人會反對。但是也不會有多少人當真。因為這個理念沒有錯,但真實的企業(yè)運作卻很復雜,并非上了什么信息系統(tǒng)就能立竿見影地提升企業(yè)的執(zhí)行力。究其原因,企業(yè)系統(tǒng)是一個社會系統(tǒng),而信息化所提供的信息系統(tǒng)包括ERP、CRM等,雖然已經(jīng)極大地嵌入了科學管理理念和框架,但終究還是一個技術(shù)系統(tǒng)。這兩種系統(tǒng)的發(fā)揮作用的方式和條件有極大的不同。在社會系統(tǒng)中存在人的元素,這種單元具有思考判斷,從而使得系統(tǒng)的運行和發(fā)展具備了開放性和不確定性。雖然這種主動性和不確定性使得社會系統(tǒng)充滿了活力,從而也有了創(chuàng)新,但也給社會系統(tǒng)的(按照確定的目標和標準)的執(zhí)行帶來了變數(shù),使執(zhí)行也就充滿了不確定性。正是這種不確定性導致了系統(tǒng)的轉(zhuǎn)向、停滯、拖延、消散??如今企業(yè)的效率正是糾結(jié)在“執(zhí)行”這個環(huán)節(jié)上了。企業(yè)戰(zhàn)略如果不能被有效地執(zhí)行,它的戰(zhàn)略就永遠是空話,企業(yè)管理就不可能落地,所有戰(zhàn)略計劃注定要失敗。
經(jīng)過多年的研究人們終于認識到僅靠技術(shù)系統(tǒng)來提升企業(yè)的執(zhí)行力是很有局限的,對于ERP等企業(yè)信息化應(yīng)用效果的討論也因此達到一個前所未有的高度,從“找死”、“等死”說到“管理變革”。其實,這些質(zhì)疑和討論背后隱藏著的是人們對社會系統(tǒng)的剛性運行確定的高效率的追求和企業(yè)運轉(zhuǎn)必然的帶有隨機性的柔性過程之間的矛盾。無視和消除這種矛盾的結(jié)果是無人值守的全自動機械化流水線作業(yè),效率只與速度有關(guān),在(機器設(shè)備、環(huán)境支撐)材料極限范圍之內(nèi)以提高運轉(zhuǎn)速度為主要提升效率的手段。這種情況下,“人”是最終被消解的元素。極端的情況就是最終變成由計算機和機器統(tǒng)治的世界。這種情況下的效率實際上只是機械系統(tǒng)的效率,并不是社會系統(tǒng)的效率。即是一種異化了的效率,這并不是人類真正追求的。這個命題也不在此討論。那么,社會系統(tǒng)的執(zhí)行到底是什么?有人參與其中的社會系統(tǒng)的執(zhí)行與整個系統(tǒng)的演化和文化有關(guān)。因為正是通過這種把人的變化、演化著的需要和智慧不斷融入其中的執(zhí)行使得系統(tǒng)持續(xù)生存(包括死亡)和演化。這種執(zhí)行力區(qū)別于機械的執(zhí)行力,是一種文化和社會的執(zhí)行力。在這種理解之下,信息化系統(tǒng)支撐的執(zhí)行便是這樣的一種定義:從觀念、行為和習慣上,運用流程、機制、引擎、調(diào)控等平臺和工具以保證適時觸發(fā)進程,并保證事務(wù)和行動的方向、規(guī)模和時間進程。我們也可以將其視為一種執(zhí)行文化。通常的信息化系統(tǒng)提高執(zhí)行力的方法便是規(guī)制化流程管理。而流程是一個框架、規(guī)則和時間進程安排。執(zhí)行的核心問題之一:應(yīng)該發(fā)生的事情沒有發(fā)生,該行動的沒有行動,該做的事情沒有做。歸納起來就是特定情境下組織目標規(guī)定(實現(xiàn)組織目標需要的)進程沒有開始。從系統(tǒng)的觀點來看,這就是適時觸發(fā)進程問題。解決這類問題的方法就是:規(guī)制化觸發(fā),這也是工作流管理的價值所在。而問題是這需要定義觸發(fā)規(guī)則,即什么情境下觸發(fā)什么進程。一般情況下,剛性順序執(zhí)行進程來解決這個問題。協(xié)同管理的理念則是允許或部分允許人的柔性判斷插入來平衡剛性進程與人的隨機不確定性行為。致遠軟件提出二元工作流的概念則較好地解決了剛性流程和隨機不確定行為的矛盾,使得協(xié)同管理系統(tǒng)實際上承當了執(zhí)行力保障系統(tǒng)使命。
我們認為員工的積極參與和持續(xù)學習是養(yǎng)成執(zhí)行習慣和文化所必不可少的,更是企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略應(yīng)有的演進方式。仔細分析現(xiàn)實的執(zhí)行過程就會發(fā)現(xiàn)執(zhí)行成功需要一些基本假設(shè):在信息基本完備的情況下,執(zhí)行人能夠作出正確的判斷。即選擇正確的行動方 向和行進尺度數(shù)量,以達成目標的最終實現(xiàn)。請注意,這里的“執(zhí)行”指的是社會系統(tǒng)的執(zhí)行,也就是需要有人參與的執(zhí)行。
這一假設(shè)首先要求系統(tǒng)能提供適當(足夠)的關(guān)于執(zhí)行目標、資源、環(huán)境、約束條件等的信息,其次系統(tǒng)和人必須具備適當?shù)闹R和能力,教育、培訓、專業(yè)訓練和經(jīng)驗是必不可少的?,F(xiàn)實的例證是各類企業(yè)組織高度關(guān)注人力資源品質(zhì),并積極踐行員工教育培訓和招聘高素質(zhì)人才。
執(zhí)行人對于目標的認同。認同程度決定執(zhí)行人的貢獻度和參與度,這是系統(tǒng)的主動性效率的關(guān)鍵因素。認同、接受、勉強、不接受是認同程度的四個級別。執(zhí)行成功假設(shè)執(zhí)行人對于目標至少能夠接受。
在認同的情況下執(zhí)行人能夠主動參與貢獻力量和智慧。在接受的情況下,執(zhí)行人能夠配合提供知識和能力。在勉強的情況下執(zhí)行者基本上保持敷衍完成的態(tài)度,由目標導向轉(zhuǎn)移到任務(wù)導向。系統(tǒng)執(zhí)行效率可能看不出下降,但效果已經(jīng)大打折扣。當然這里不排除上下級對于效果的認識歧義。對于達成目標的效果的認知歧義,人們有足夠的認識并已從制度安排和技術(shù)控制的角度做了處理。這就是下級服從上級的制度安排和強制行業(yè)務(wù)流程設(shè)計。在執(zhí)行人干脆不接受執(zhí)行目標的情況下,執(zhí)行過程只能是敷衍、作假、拖延,甚至拒絕。如果組織沒有制度上的保證,這個執(zhí)行(任務(wù))就會被掛起甚至取消——不了了之了。現(xiàn)實的例證幾乎出現(xiàn)在所有的組織中。有的企業(yè)部署了自動化的流程監(jiān)控管理平臺,進程表現(xiàn)為在某個節(jié)點處“掛起”,由缺乏制度的配套,執(zhí)行者就敢于使之處于“等待”狀態(tài)。
執(zhí)行人的權(quán)限以及資源配置與完成任務(wù)目標相匹配。在各級執(zhí)行管理中都強調(diào)
目標明確、指標量化,就是為了保證這一假設(shè)的成立。因為只有明確的任務(wù)目標、量化的指標才好評估配置相應(yīng)的資源和權(quán)限。
在企業(yè)的信息化系統(tǒng)支撐環(huán)境中,這些權(quán)限必須自洽地嵌入到流程管理(或者工作流引擎)之中。也就是說相應(yīng)的資源和權(quán)限配置體現(xiàn)在組織架構(gòu)、部門職能和角色安排之中。一般的工作流管理中并沒有能很好地處理這個問題。在二元工作流的設(shè)計中嵌入了組織模型,基本上實現(xiàn)了流程和組織的有機關(guān)聯(lián),為解決這個問題提供了可能。
協(xié)同管理系統(tǒng)基于上述的基本假設(shè),著力于人的協(xié)同——企業(yè)全員參與和有效溝通。人的協(xié)同實質(zhì)上指的是兩件事:人與人,人與事。核心是人與人,落點卻是人與事。
要讓組織上上下下都看到公司的高管對戰(zhàn)略計劃的成功實施全力以赴,這一點很重要。雖然聽起來似乎很容易理解,但當一個企業(yè)充斥各自為政的文化,你就不能想當然了。員工將從高管團隊的一舉一動中審視戰(zhàn)略計劃的重要性。在企業(yè)中,協(xié)同其實是很困難的,高效協(xié)同是一個組織的最高境界。從一開始,企業(yè)就必須確保讓會受到戰(zhàn)略計劃影響的不同部門的人員各就各位。將他們納入執(zhí)行團隊是一個不錯的選擇。最后,你還必須及時向他們尋求反饋,以便確保他們能更有效地借助現(xiàn)有成果開展業(yè)務(wù)。全部納入執(zhí)行團隊,說起來容易,實際執(zhí)行非常困難,特別是真正的“行走”“運動”式的參加成本極高,幾乎不可實現(xiàn)。取而代之的是先將信息對稱了,即實現(xiàn)全面的信息溝通。有的企業(yè)借助信息化平臺或門戶來促進信息溝通。比如,許多信息化應(yīng)用如知識管理、項目管理、ERP、CRM、PDM??等都在這個方面前進了一大步。但由于過于業(yè)務(wù)、過于具體使得許多通用的協(xié)作行為和管理行為被排空——進入非正式人際溝通和互動。每一個企業(yè)都是如此,這種情況司空見慣,因此我們常常不以為意。實際上這對于執(zhí)行極其重要,許許多多的執(zhí)行正是在這種情況下被“耗散”、被“走丟”的。在一個組織中,哪怕是一個非常簡單的行為,都是有一系列參與、判斷、決定和瑣碎的行動串接起來的??梢哉f,進程所經(jīng)之處都是利益相關(guān)者,信息不對稱導致各方的躊躇、拖延、抵制、消耗、旁觀等消極或積極協(xié)作。其中有些人可能是你想也想不到的,但他們可能是對執(zhí)行起促進或阻礙作用的意見領(lǐng)袖或者“現(xiàn)管”。如果忽略了他們,企業(yè)可能遭受致命打擊。如果好好利用他們,可能收獲寶貴意見。因此必須有一種機制讓他們參與其中,至少“協(xié)同”其中。
企業(yè)執(zhí)行中另一個關(guān)鍵問題就是跟進。實際上正是由于缺少有效的跟進,事情才被“放置”“擱置”到那里的。跟進是一種規(guī)制化再觸發(fā)機制,用來解決進程的停滯、延緩、遺忘問題。跟進,不可避免地還要解決流程、進程的修正調(diào)整問題。包括加速、減速、切換,甚至取消。其中也還包括方向、目標的調(diào)整、改變。在企業(yè)內(nèi)部,對計劃進行跟進是最基本卻又是最讓人反感的工作。解決之道就是規(guī)制化再觸發(fā)機制。規(guī)制化再觸發(fā)(跟進)解決“拖延、延誤”問題。
跟進的麻煩在于它被等同于追責,追責成為經(jīng)理人不得不面對的核心工作命題。通常經(jīng)理人的功能確認應(yīng)實現(xiàn)的目標是否實現(xiàn),其目的在于調(diào)查問題、尋找問題根源并追究責任。工作績效被人跟進的員工非常害怕它。負責跟進員工績效的經(jīng)理人亦不想落個“無所不管”的罪名。在協(xié)同管理系統(tǒng)的支撐之下,協(xié)同機制代替制度機制的同時,提供了一種信息透明、協(xié)同演進的工具,有效地為所有參與者共享進度信息和情境信息。跟進變成了一種依據(jù)情境的再觸發(fā)機制,沒有了監(jiān)督者的“苛責”也沒有了“被監(jiān)督”的尷尬,一切都是“自辦”、“協(xié)辦”,一切信息盡在掌握,豈不輕松!當員工扮演的角色能讓他們感覺到自己在社會環(huán)境下的合理地位時,他們將精神倍增。這種積極的情感體驗,怎樣才能做到?在協(xié)同平臺下協(xié)同引擎驅(qū)動的協(xié)同管理。
根據(jù)致遠軟件對其協(xié)同管理軟件用戶的調(diào)查統(tǒng)計,采用協(xié)同管理平臺的企業(yè)組織溝通效率、事務(wù)處理效率、組織學習能力和計劃控制能力都得到了很大的提升,僅溝通效率的提高就達到30%,計劃控制能力提高超過10%,整體執(zhí)行力顯著提升。
第四篇:企業(yè)執(zhí)行力管理的四大原則
再議企業(yè)執(zhí)行力
如何提高執(zhí)行力一直是企業(yè)管理的一個重大課題,近年來,有關(guān)執(zhí)行力的培訓和課程漫天飛,眾多管理培訓大師也應(yīng)運而生。時代發(fā)展的需要,不管是企業(yè)還是行政、事業(yè)單位,對如何解決執(zhí)行力問題都給予極大的關(guān)注,并采取了一系列的策略。然,花費巨大的人力、財力、物力進行各種嘗試,效果卻始終不太理想。
我們知道“任何事物都是相輔相成的”,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步,解決執(zhí)行力問題也被賦予了新的內(nèi)容。因此解決執(zhí)行力問題,我們需要尋根探源,從大局出發(fā),用發(fā)展的眼光,全面分析把握。企業(yè)管理過程中的執(zhí)行是一個極其重要的環(huán)節(jié),執(zhí)行不善,任何好的決策或規(guī)劃無異鏡花水月;沒有執(zhí)行,企業(yè)的發(fā)展就是海市蜃樓。
通過逆向思維分析,我們會發(fā)現(xiàn):企業(yè)的管理體系決定著企業(yè)的發(fā)展、執(zhí)行力、員工忠誠度等方方面面的問題。因此,要想解決企業(yè)的執(zhí)行力問題,首先要建設(shè)并完善企業(yè)的管理系統(tǒng),下面幾個原則是改善企業(yè)執(zhí)行力所需要堅持的。
原則一 企業(yè)決策,任何個人不得以任何理由提出異議。企業(yè)運作永遠都是團隊的運作,任何決策都必須堅持。團隊只有具有了統(tǒng)一的目標,其執(zhí)行才有可能。
對于成功運作的企業(yè),實際操作永遠比理論更重要,目標比行為更重要。任何一個決策本身就具有優(yōu)勢和劣勢,企業(yè)為決策負責,不需要討論該不該做,而是交流如何做好。、或許你對這種決策心存不滿,或許你認為你的想法才是最正確的,但既然決定了一個方式或方法,你就必須放棄自己的所有想法,全心全意將該事情做好。即使失敗了,企業(yè)也會為這種行為買單。也是企業(yè)應(yīng)該承受的。
原則二 企業(yè)規(guī)程的必須嚴格執(zhí)行,按章辦事。企業(yè)一般都會有很多的規(guī)章制度和流程,但在實際中真正能夠操作起來的并不多,總會有小部分因為各種理由不能執(zhí)行。
規(guī)章制度是企業(yè)的內(nèi)部憲法,必須進行遵守,否則就應(yīng)該付出代價。企業(yè)的任何一種行為或約束,都可能存在這樣或那樣的問題,但是不可以作為不執(zhí)行的借口。
大企業(yè)的做法是:即使制度是錯的,也必須要嚴格執(zhí)行,因為效率和結(jié)果不是一個人的事情,而是整個團隊的事情。實現(xiàn)團隊的運作,在個體上肯定會有些不足,這都是正常的。所以很多大企業(yè)的做法就是:作事情之前,先看是否有相應(yīng)的規(guī)章制度,如果有,不會給出任何借口,嚴格依照制度執(zhí)行;如果對制度不滿意,可以以另外的途徑反饋,但是事情必須要先做。
原則三 企業(yè)尚無規(guī)定的,必須堅持先做后匯報,再總結(jié)。任何企業(yè)都處在千變?nèi)f化之中,總是可能出現(xiàn)企業(yè)沒有規(guī)定的情況,尤其對于告訴發(fā)展的企業(yè),這種現(xiàn)象就更加明顯和突出。所以執(zhí)行就必須要堅持一個原則,否則大家事情沒有做好,反而引起很多的不必要的爭吵。
大企業(yè)的做法是:對于企業(yè)沒有規(guī)定的情況,首先大家先對該事情進行解決,不得提出任何問題,在解決問題的同時,將該現(xiàn)象進行反饋,由相關(guān)部門對該事件進行分析,如果是以后還可能發(fā)生的事情,就組織相關(guān)人員對該事件制度化;如果是一次性的事情,可能進行特例裁剪。
原則四 企業(yè)執(zhí)行力必須堅持以結(jié)果為導向。
企業(yè)執(zhí)行力很多是一種過程,判斷執(zhí)行力的依據(jù)是成績即功勞,而不會考慮苦勞。因此,企業(yè)執(zhí)行力是以結(jié)果為導向的,根據(jù)執(zhí)行力結(jié)果的不同給出相應(yīng)的獎勵或處罰。執(zhí)行人對任務(wù)負有全責,同樣也對任務(wù)的結(jié)果負有全責。
第五篇:如何提高施工企業(yè)安全管理執(zhí)行力
要提高企業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)行力,應(yīng)當從以下幾個方面著手:
1、完善安全生產(chǎn)管理制度
制度是一個標準,僅憑制度創(chuàng)造不出效益,如何將強制性的制度升華到企業(yè)文化層面,使員工普遍認知、認可、接受,完成他律到自律的轉(zhuǎn)化,建立“人人要安全、人人管安全”的安全理念,是構(gòu)建制度文化真正內(nèi)涵。因此,只有完善安全生產(chǎn)管理制度,將相應(yīng)職責落實每一個人,讓所有都知道自己的職責與義務(wù),這樣才能為下一步提高安全生產(chǎn)執(zhí)行力提供依據(jù)。
2、責任是安全生產(chǎn)執(zhí)行力的關(guān)鍵
安全生產(chǎn)責任制作為安全生產(chǎn)管理工作的核心,其明確了各職能部門和各級人員的安全生產(chǎn)責任。安全生產(chǎn)責任制落實到位是安全生產(chǎn)執(zhí)行力的關(guān)鍵,責任沒有落實到位往往造成安全生產(chǎn)問題上互相推諉的現(xiàn)象,最終導致安全隱患無人去消除,引發(fā)事故。
(1)領(lǐng)導重視。任何工作只有得到領(lǐng)導的重視,才能順利進行,如果領(lǐng)導不重視安全生產(chǎn)工作,那么就會出現(xiàn)安全生產(chǎn)說起來重要,做起來次要,忙起來不要的現(xiàn)象。只有企業(yè)領(lǐng)導重視,真正的把安全放在第一位,貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理?!钡姆结?,安全生產(chǎn)工作才能順利開展,各項安全生產(chǎn)工作才能有效執(zhí)行下去,才能確保施工的安全。
(2)宣貫安全生產(chǎn)責任制,確保每一個人都能理解和掌握自身的安全生產(chǎn)職責。人員流動大是建筑施工企業(yè)的特點,這就給安全管理工作帶來了很大的難度。因此,掌握人員流動情況是落實安全生產(chǎn)
責任制的要求,凡新進場人員均必須進過崗前安全教育及安全技術(shù)交底,掌握自身的安全生產(chǎn)職責和安全技術(shù)操作規(guī)程后方給予上崗,確保安全生產(chǎn)責任制落實到每一個人。
(3)加強監(jiān)督檢查,加大處罰力度。在生產(chǎn)過程中,安全管理部門及安全員應(yīng)對各級人員和各職能部門履行安全生產(chǎn)職責的情況進行監(jiān)督檢查,對未能履行安全職責的職能部門和人員給予處罰,確保所有人員均能履行安全生產(chǎn)職責。
3、加強安全生產(chǎn)溝通
溝通是安全生產(chǎn)工作的前提,有效的溝通可以達到事半功倍的效果。沒有溝通員工就不理解安全管理工作的情況,也不明白自身的安全生產(chǎn)職責,甚至不懂得本崗位安全技術(shù)操作規(guī)程以及相應(yīng)的自救知識,就不能保證安全,有效的溝通即將相關(guān)的安全生產(chǎn)知識有效地傳達到每一個人。由于生產(chǎn)企業(yè)的特殊性,可以通過以下幾個方面進行有效的安全生產(chǎn)溝通:
(1)加強安全生產(chǎn)教育培訓工作。安全生產(chǎn),教育先行,通過崗前安全教育、轉(zhuǎn)崗安全教育、特種作業(yè)人員安全教育、全員安全教育等培訓教育手段將安全生產(chǎn)知識教授給所有的從業(yè)人員。
(2)采取形式多樣的方式宣傳安全生產(chǎn)知識。企業(yè)通過項目部安全大會、班前安全會、發(fā)放安全生產(chǎn)知識手冊、懸掛橫幅、安全板報、安全制度上墻、組織觀看安全生產(chǎn)視頻教育片、應(yīng)急自救等安全生產(chǎn)知識教授給從業(yè)人員,提高從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識。
(3)做好施工安全技術(shù)交底工作。安全技術(shù)交底工作是安全生
產(chǎn)的重要工作,安全技術(shù)交底要求一項分項工程施工前進行必須進行的工作,所有作業(yè)人員施工前都必須要經(jīng)過安全技術(shù)交底方能上崗。嚴格執(zhí)行安全技術(shù)交底制度,確保每一個作業(yè)人員都懂得從事該分項工程的存在危險有害因素、安全技術(shù)操作內(nèi)容及應(yīng)對緊急情況所應(yīng)采取的措施,確保交底到位,確保施工的安全。
4、加大安全生產(chǎn)投入
安全執(zhí)行力的有效進行需要有足夠的安全投入。俗話說:“巧婦難為無米之炊”,施工現(xiàn)場的深基坑、高臨邊坡、臨時用電防護這些安全隱患沒有投入如何消除?沒有投入即使找到責任人(執(zhí)行者),也無法執(zhí)行到底,安全生產(chǎn)工作沒有得到落實解決,問題始終存在,這就等于執(zhí)行力為零,執(zhí)行無結(jié)果。因此,加大安全投入,確保安全生產(chǎn)執(zhí)行過程所需的基礎(chǔ)條件,保證安全生產(chǎn)執(zhí)行力的順利進行。
5、塑造安全生產(chǎn)執(zhí)行力文化
營造良好的安全生產(chǎn)執(zhí)行力文化氛圍,是建立安全生產(chǎn)長效機制的基礎(chǔ),也是保障執(zhí)行力持續(xù)進行的基礎(chǔ)。因此,建筑施工企業(yè)應(yīng)該塑造良好安全生產(chǎn)執(zhí)行力文化氛圍,才能造就高效安全生產(chǎn)執(zhí)行力,確保安全生產(chǎn)執(zhí)行力有效執(zhí)行。
安全是天大的事,安全生產(chǎn)事關(guān)人們生命財產(chǎn)、健康、安全,我們只有下定決心,堅定不移的貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理?!钡姆结?,才能預防和控制事故的發(fā)生,減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,確保施工的和諧安全發(fā)展。