第一篇：成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何打造企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

成都企業(yè)管理培訓(xùn) 【三顧咨詢】 執(zhí)行力

打造企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)

課程目標(biāo)：

1、了解單項(xiàng)目管理和多項(xiàng)目管理的關(guān)系、不同點(diǎn)

2、掌握多項(xiàng)目資源分配、資源計(jì)劃制定的方法和步驟

3、掌握跨項(xiàng)目間技術(shù)、平臺(tái)、知識(shí)分享的方法、制度、工具

4、掌握多項(xiàng)目業(yè)務(wù)決策機(jī)制，從而站在公司的角度決定項(xiàng)目的優(yōu)先等級(jí)，為優(yōu)秀項(xiàng)目保駕護(hù)航

5、掌握支撐多項(xiàng)目運(yùn)作的組織結(jié)構(gòu)：PAC、PMT、PMO、PDT、LMT6、清晰多項(xiàng)目管理與產(chǎn)品管理之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系

7、掌握單個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的關(guān)鍵管理方法和工具

課程大綱：

一、執(zhí)行力的概念

1、什么是執(zhí)行力

2、執(zhí)行力不好的癥結(jié)

3、執(zhí)行力不好的責(zé)任人

?

?

? 流程管理培訓(xùn)的葵花寶典 流程管理:技能案例訓(xùn)練手冊(cè) 中外電影名作的流程管理案例集

二、高效能團(tuán)隊(duì)管理三要素

1、激勵(lì)管理

2、授權(quán)管理

3、創(chuàng)新管理

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? 分享：流程管理培訓(xùn)的新金科玉律！

? 流程管理深度剖析:疑難問題與解決對(duì)策

? 流程管理內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對(duì)策分析

三、如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

1、設(shè)定目標(biāo)

2、運(yùn)用績效指標(biāo)

3、檢查執(zhí)行效果

4、考核執(zhí)行結(jié)果

5、適當(dāng)授權(quán)

6、建立溝通平臺(tái)

? 討論：流程管理經(jīng)典案例討論!

? 分組：流程管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

? 分析：流程管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

四、構(gòu)建高效能團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵步驟

1、確立團(tuán)隊(duì)的愿景目標(biāo)

2、通過目標(biāo)與計(jì)劃進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管控

3、角色能力要素互補(bǔ)

4、團(tuán)隊(duì)溝通與合理用人

? 分析：企業(yè)如何貫徹流程管理全過程？ ? 分析：流程管理培訓(xùn)，我們做對(duì)過什么？ ? 案例：海爾集團(tuán)流程管理咨詢方案案例研究

五、建立執(zhí)行文化

1、建立服從文化

2、建立競爭文化

3、建立感恩文化驟

? 分享：企業(yè)流程管理培訓(xùn)三步走！

? 案例：聯(lián)想(中國)公司的流程管理培訓(xùn)案例

? 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好流程管理？

第二篇：成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何提升執(zhí)行力與管理技能》

成都企業(yè)管理培訓(xùn) 【三顧咨詢】 執(zhí)行力

執(zhí)行力與管理技能提升

目標(biāo)：

管理者應(yīng)掌握良好的執(zhí)行力、提升解決問題的技能、溝通技能、激勵(lì)員工的技能。本課程關(guān)注實(shí)用、實(shí)操的管理基本技能和方法，提供有效的管理工具指導(dǎo)日常工作和提升管理者的管理技能。

通過本課程的學(xué)習(xí)，管理人員掌握如何采用實(shí)用的管理工具以提升執(zhí)行力，同時(shí)掌握應(yīng)用有效溝通激勵(lì)來提升員工的工作愿望和積極性，達(dá)到硬手段和軟手段的管理兩手抓。課程大綱：

第一講 結(jié)果與任務(wù)：企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果

1、結(jié)果三要素

2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。

3、客戶價(jià)值是做結(jié)果的方向

4、如何做結(jié)果

5、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)

? 案例：面對(duì)問題，該怎么辦？

第二講 執(zhí)行力的核心要素

1、構(gòu)建執(zhí)行力的四要素

2、心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

3、工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

4、角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

5、流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

? 案例：如何采用SMART工具提升執(zhí)行力/ 3 成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何提升執(zhí)行力與管理技能》

第三講 如何提升組織執(zhí)行力

1、執(zhí)行訓(xùn)練：打造卓越執(zhí)行者的必然之路

2、目標(biāo)績效：確立以目標(biāo)為先導(dǎo)的績效管理體系

3、流程優(yōu)化：執(zhí)行效率提升的基本動(dòng)作

4、制度體系：執(zhí)行高效運(yùn)行的保障

? 案例：我們工作中執(zhí)行力不高的問題分析 第四講 提升管理者的執(zhí)行力

1、管理者的角色認(rèn)知

2、作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則

3、下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯(cuò)位

4、高執(zhí)行力管理者必須做的七件事

? 案例：提升員工執(zhí)行力的途徑與方法

第五講 高效的人際溝通技能

1、溝通的三大要素和內(nèi)容

2、缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍…

3、高效溝通的六大步驟

4、實(shí)際溝通案例分析

5、溝通的過程及常見障礙

6、不同性格的溝通特點(diǎn)

7、高效傾聽的過程與好處

8、如何有效與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)溝通

9、如何進(jìn)行與客戶的溝通

? 案例：員工問題遲到如何溝通

第六講 管理者時(shí)間管理的實(shí)用技能

1、第四代時(shí)間管理

2、四象限工作分析

3、人工作案例分析

4、時(shí)間管理的案例分析

5、時(shí)間自然法則與工具

? ABC法則

? 辦事的優(yōu)先次序

? 4D原則

? 時(shí)間管理的猶他法則

? Salami技術(shù)

6、個(gè)人工作時(shí)間管理計(jì)劃

? 案例：經(jīng)理的時(shí)間管理案例分析

第七講 管理者如何應(yīng)用激勵(lì)來管人

1、畏懼、價(jià)值、機(jī)會(huì)、危機(jī)四大激勵(lì)法2、10個(gè)激勵(lì)定律和應(yīng)用

3、危機(jī)激勵(lì)實(shí)施方法

4、畏懼激勵(lì)8大要點(diǎn)

5、人性激勵(lì)五大法寶

? 案例：零成本激勵(lì)與低成本激勵(lì)的方法

第三篇：成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何打造中層領(lǐng)導(dǎo)力》

成都企業(yè)管理培訓(xùn) 【三顧咨詢】 領(lǐng)導(dǎo)力

打造中層領(lǐng)導(dǎo)力

目標(biāo):

學(xué)習(xí)如何構(gòu)建個(gè)人影響力、培養(yǎng)下屬和激勵(lì)下屬等領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的最新理念和提升方法，幫助企業(yè)中高層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力，從而創(chuàng)造最佳工作績效。

課程大綱：

主題一：缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的組織將不再獲勝！

1.變革時(shí)代召喚更多領(lǐng)導(dǎo)人才

2.管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別?

3.領(lǐng)導(dǎo)力“五力模型”

4.領(lǐng)導(dǎo)者的基本行為

主題二 中層領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)修煉

1.做最好的追隨者

2.做最好的自己

3.彌補(bǔ)角色的不足

4.思考反思能力

5.演繹自己的領(lǐng)導(dǎo)力故事

主題三：如何積極影響他人

——影響他人的六個(gè)基本原理

主題四：塑造工作中的優(yōu)質(zhì)影響力

1.正確有效行使職權(quán)

2.慎用職權(quán)

成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何打造中層領(lǐng)導(dǎo)力》/

33.建立工作威信

4.建立個(gè)人事業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)

主題五：領(lǐng)導(dǎo)之旅中的授權(quán)藝術(shù)

1、授權(quán)的意義

2、授權(quán)的誤區(qū)

3、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)遵循的授權(quán)原則

4、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)的方式

5、授權(quán)的控制和評(píng)估

主題六 指導(dǎo)與培養(yǎng)下屬

（一）有效指導(dǎo)下屬的技巧

1.員工績效不佳的原因

2.提高下屬學(xué)習(xí)技能的興趣

3.指導(dǎo)下屬的流程

4.案例：這樣的下屬該如何指導(dǎo)?

（二）培養(yǎng)下屬的原則和方法；

1.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)培養(yǎng)下屬的職責(zé)

2.培養(yǎng)下屬的時(shí)機(jī)和方式

3.培養(yǎng)下屬的原則

4.針對(duì)性的培訓(xùn)與指導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展

主題七 激勵(lì)的真諦

1、激勵(lì)中常見誤區(qū)

成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何打造中層領(lǐng)導(dǎo)力》2 /

32、激勵(lì)的假設(shè)

? 工作的根本動(dòng)力來源于自我激勵(lì)

? 人人都聽命的三個(gè)“長官”

3、有效激勵(lì)的真諦？

? 示范力與助推力

4、激勵(lì)的一般策略

主題八：一年之內(nèi)的激勵(lì)工作指南

成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何打造中層領(lǐng)導(dǎo)力》3 / 3

第四篇：成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)—《如何建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊(duì)》

成都企業(yè)管理培訓(xùn) 【三顧咨詢】 中高層管理技巧

如何建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊(duì)

● 課程背景

“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長有關(guān)”

-------杰克?韋爾奇

韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。

作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱？你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心？你在提高團(tuán)隊(duì)績效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果？如何才能快速地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績？

如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣？如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開展工作？

本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的八大特征、團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的三個(gè)階段的關(guān)注點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團(tuán)隊(duì)中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進(jìn)團(tuán)隊(duì)走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)，在團(tuán)隊(duì)中作好激勵(lì)管理、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大效益。

● 課程收益

→ 了解高績效團(tuán)隊(duì)的特征；

→ 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法；

→ 掌握有效運(yùn)行高績效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧；

→ 掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧；

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4→ 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧

● 授課方式：內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動(dòng)、討論點(diǎn)評(píng)、情景演練

● 培訓(xùn)提綱

第一章、什么是團(tuán)隊(duì)

1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)（1+1=？）

2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

3、團(tuán)隊(duì)行為曲線

→ 討論：請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間最大的區(qū)別是什么？

第二章、如何才能建設(shè)高績效的團(tuán)隊(duì)

1、明確的目標(biāo)（目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）

→ 短期目標(biāo)：工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)層面

→ 中期目標(biāo)：職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃

→ 長期目標(biāo)：企業(yè)文化、價(jià)值觀念等精神層面

2、相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）

3、關(guān)心、幫助每個(gè)人（從哪些方面著手才是最有效的？）

4、溝通良好（如何才能有效的溝通？）

5、分工與授權(quán)（在具體工作中如何操作？）

6、合理的激勵(lì)（沒有足夠的條件怎么辦？）

7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）

8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛(用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)

→ 案例分析、討論：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的作用是什么？

→ 案例分析、討論：如何建設(shè)與企業(yè)團(tuán)隊(duì)想適應(yīng)的企業(yè)文化？

成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊(duì)》2 /

4第三章、高績效團(tuán)隊(duì)的成員

1、如何選擇團(tuán)隊(duì)的成員

2、團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)

3、如何解決成員的沖突

→ 案例分析、討論：團(tuán)隊(duì)的成員能力不足應(yīng)該如何處理 ？

→ 案例分析、討論：團(tuán)隊(duì)的成員如何才能更發(fā)的配合？

第四章、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段

→ 案例分析、討論：在團(tuán)隊(duì)建設(shè)初、中、后期應(yīng)該關(guān)注哪些問題？

第五章、高績效團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)管理

一、什么是激勵(lì)

二、激勵(lì)的核心是什么

1、需求理論

2、激勵(lì)理論

三、激勵(lì)的誤區(qū)

四、激勵(lì)的四原則

→ 公平原則、系統(tǒng)原則、時(shí)機(jī)原則、清晰原則

五、激勵(lì)的方法

1、信任認(rèn)可-表揚(yáng)-賞識(shí)（如何培養(yǎng)對(duì)工作的成就感？）

2、承擔(dān)責(zé)任(為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)

3、關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）

成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊(duì)》3 /

4成都企業(yè)管理培訓(xùn) 【三顧咨詢】

4、薪水與升遷（物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障）

5、工作興趣（如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣？）

6、合理的制度（公平、公正、公開）

7、工作氣氛（是一種軟化劑）

8、企業(yè)目標(biāo)與使命（最終的解決方案）

六、激勵(lì)方法的綜合運(yùn)用

→ 案例分析、討論：

成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊(duì)》4 / 4 中高層管理技巧

第五篇：成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何提高績效考核水平》

成都企業(yè)管理培訓(xùn) 【三顧咨詢】 績效考核

績效考核與3E薪酬設(shè)計(jì)

目標(biāo):

透析人力資源、人力資源管理的核心原理、技術(shù)、方法、工具，以績效考核與3E薪酬設(shè)計(jì)有效地拉動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略；解析人力資源管理績效考核與3E薪酬設(shè)計(jì)中遇到的各類問題的解決辦法，加強(qiáng)績效輔導(dǎo)實(shí)操，激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)方法；提高人力資源管理績效考核與3E薪酬設(shè)計(jì)活動(dòng)能力，掌握平衡記分卡及KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)手法；課程上提供足夠的案例，讓每位學(xué)員能為公司建立人力資源系統(tǒng)方案，改善企業(yè)績效管理。

課程大綱

第一部分：如何認(rèn)識(shí)3P系統(tǒng)與績效考核

? 對(duì)兩種3P系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)與其應(yīng)用環(huán)境

? 績效考核的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和績效管理的步驟

? 傳統(tǒng)考評(píng)與量化考評(píng)的區(qū)別

? 考評(píng)中直線主管與人事主管的職責(zé)

? 考核評(píng)估的主要內(nèi)容

第二部分：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)系統(tǒng)的建立

? 部門級(jí)KPI的建立

? 崗位級(jí)KPI的建立

? 確定KPI數(shù)據(jù)取得的方式

? 界定和定義每一個(gè)考評(píng)項(xiàng)目的內(nèi)涵

? 確立考評(píng)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)指標(biāo)

? 考評(píng)項(xiàng)目的權(quán)重配分

? 如何收集定量考評(píng)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)？

? 如何收集定性考評(píng)項(xiàng)目的事例？

? 考評(píng)結(jié)果的數(shù)據(jù)處理

? 如何消除考評(píng)實(shí)施的阻力

? 財(cái)務(wù)部如何建立考評(píng)數(shù)據(jù)中心

第三部分：“平衡計(jì)分卡”考核工具

成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何提高績效考核水平》/

3?平衡計(jì)分卡四類KPI指標(biāo)之戰(zhàn)略進(jìn)步意義

? 如何獲得平衡計(jì)分卡四類KPI指標(biāo)

? 革新您的工作說明書與業(yè)務(wù)流程

? 如何提高四類KPI指標(biāo)的質(zhì)量(SMART 等)

?平衡計(jì)分卡如何考核工作不容易量化的員工

? IT類企業(yè)與崗位的平衡計(jì)分卡考核實(shí)例

?平衡計(jì)分卡輔以行為、能力多緯度績效考核實(shí)操

? 如何建立員工核心能力(competence-based)指標(biāo)考核體系（演練）? 設(shè)計(jì)和實(shí)施平衡計(jì)分卡“個(gè)人績效合約”

?平衡計(jì)分卡考評(píng)案例分享

第四部分 績效輔導(dǎo)與績效改善

? 績效評(píng)估的周期與期望理論

? 工作輔導(dǎo)與如何激勵(lì)

? 糾正員工行為的best原則

? 如何制作績效改進(jìn)計(jì)劃

? 如何做績效面談（演練）

? 如何提升員工的工作績效

? 有效建立企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制

? 考評(píng)過程中上下級(jí)績效督導(dǎo)面談

? 上下級(jí)如何共同制績效改善計(jì)劃

第五部分 績效考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用

? 如何通過考評(píng)來設(shè)計(jì)績效型薪酬體系

? 如何通過考評(píng)來確立員工的培訓(xùn)需求

? 如何通過考評(píng)來規(guī)劃員工的職業(yè)生涯

? 如何通過考評(píng)降低總成本的5-10%

? 如何通過考評(píng)來評(píng)估和改善企業(yè)效益

? 如何將企業(yè)目標(biāo)管理與績效考評(píng)結(jié)合咨詢

第六部分：3E薪資體系規(guī)劃實(shí)務(wù)操作

成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何提高績效考核水平》/

31、薪資管理的三個(gè)公平方法

? 外部公平──薪資調(diào)查

? 內(nèi)部公平──工作評(píng)價(jià)

? 個(gè)別公平──功績調(diào)薪

2、績效型薪酬設(shè)計(jì)

? 薪酬與人力成本

? 企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略

? 確定研發(fā)、生產(chǎn)、營銷不同部門的薪酬總額及相互比例? 生產(chǎn)部門的績效型薪酬設(shè)計(jì)

? 銷售人員的績效型薪酬設(shè)計(jì)

? 管理部門人員的績效型薪酬設(shè)計(jì)

3、績效型薪酬的薪資調(diào)整與薪資管理

? 新進(jìn)人員如何確定績效薪資

? 人事異動(dòng)后如何確定績效薪資

? 薪資調(diào)整與企業(yè)績效的關(guān)系

? 如何處理員工要求加薪

? 薪酬管理與員工行為

? 薪酬管理與人才保留

成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何提高績效考核水平》/ 3