第一篇:企業(yè)銷售管理流程有哪些步驟
企業(yè)銷售管理流程有哪些步驟
銷售管理是從市場營銷計(jì)劃的制定開始,銷售管理工作是市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃中的一個(gè)組成部分,其目的是執(zhí)行企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃,其工作的重點(diǎn)是制定和執(zhí)行企業(yè)的銷售策略,對銷售活動(dòng)進(jìn)行管理。銷售管理流程有哪些步驟呢,企業(yè)應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)?
我們從大量的企業(yè)管理層獲得了一份分析資料,企業(yè)銷售管理層在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定相關(guān)銷售方案時(shí),對銷售管理流程的理解過程大致如下:
1、制定銷售計(jì)劃及相應(yīng)的銷售策略
企業(yè)在確定了營銷策略計(jì)劃之后,銷售部門便需要據(jù)此制定具體細(xì)致的銷售計(jì)劃,以便開展、執(zhí)行企業(yè)的銷售任務(wù),以達(dá)到企業(yè)的銷售目標(biāo)。銷售部必須清楚地了解企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、產(chǎn)品的目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,對這些問題有了清晰的了解之后,才能夠制定出切實(shí)而有效的銷售策略和計(jì)劃。(THLDL建議:團(tuán)隊(duì)的智慧在大多時(shí)候大于個(gè)人)
2、建立銷售組織并對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)
銷售部需要研究并確定如何組建銷售組織架構(gòu),確定銷售部門的人員數(shù)量,銷售經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,銷售人員的招聘辦法和資歷要求。
在銷售計(jì)劃的制定和執(zhí)行的過程中,如何組織銷售部門,如何劃分銷售地區(qū),如何組建銷售隊(duì)伍和安排銷售人員的工作任務(wù)是一項(xiàng)非常重要的工作。銷售部需要根據(jù)目標(biāo)銷售量、銷售區(qū)域的大小、銷售代理及銷售分支機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況、銷售人員的素質(zhì)水平等因素進(jìn)行評(píng)估,以便確定銷售組織的規(guī)模和銷售分支機(jī)構(gòu)的設(shè)置。(THLDL建議:銷售計(jì)劃要根據(jù)每個(gè)人的“能做”建立一個(gè)角度的出發(fā)點(diǎn))
3、制定銷售人員的個(gè)人銷售指標(biāo),將銷售計(jì)劃轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績
銷售工作,或者說銷售人員與目標(biāo)客戶進(jìn)行接觸的最終目的,是為了出售產(chǎn)品及維持與客戶的關(guān)系,從而為企業(yè)帶來銷售業(yè)務(wù)及利潤。
銷售人員的銷售業(yè)績,一般以銷售人員所銷售出的產(chǎn)品數(shù)量或銷售金額來衡量。此外,銷售人員所銷售出的產(chǎn)品的利潤貢獻(xiàn),是衡量銷售人員銷售業(yè)績的另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。而對于一些需要重復(fù)購買產(chǎn)品的客戶,銷售人員要維持與這類客戶的關(guān)系。維持與客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系的能力及對客戶的售后服務(wù)質(zhì)量也是一個(gè)重要的考核因素。(THLDL建議:銷售人員對在業(yè)績上的結(jié)果導(dǎo)向直接反映出銷售流程的價(jià)值)
4、對銷售計(jì)劃的成效及銷售人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估
銷售人員的工作表現(xiàn)評(píng)估是一項(xiàng)重要的工作,銷售部必須確保既定的工作計(jì)劃及銷售目標(biāo)能夠完成,需要有系統(tǒng)地監(jiān)督和評(píng)估計(jì)劃及目標(biāo)的完成情況。銷售人員的工作表現(xiàn)評(píng)估一般包括檢查每一個(gè)銷售人員的銷售業(yè)績,這當(dāng)中包括產(chǎn)品的銷售數(shù)量,完成銷售指標(biāo)的情況和進(jìn)度,對客戶的拜訪次數(shù)等各項(xiàng)工作。對銷售人員的銷售業(yè)績的管理及評(píng)估必須定期的進(jìn)行,對評(píng)估的事項(xiàng)必須訂立明確的準(zhǔn)則,使銷售人員能夠有規(guī)可循。而評(píng)估的結(jié)果,必須對銷售人員進(jìn)行反饋,已使他們知道自己做的不夠的地方,從而對工作的缺點(diǎn)作出改善。
工作評(píng)估最重要的不僅在于檢查銷售人員工作指標(biāo)的完成情況和銷售業(yè)績,更重要的是要檢討銷售策略和計(jì)劃的成效,從中總結(jié)出成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)。成功的經(jīng)驗(yàn)和事例應(yīng)該向其他銷售人員進(jìn)行推廣,找出的失敗原因也應(yīng)該讓其他人作為借鑒。對銷售業(yè)績好的銷售人員應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),以促使他們更加努力地做好工作,對銷售業(yè)績差的銷售人員,應(yīng)當(dāng)向他們指出應(yīng)該改善的地方,并限時(shí)予以改善。(THLDL建議:銷售管理層要對銷售工作進(jìn)行分析評(píng)估,對銷售管理流程進(jìn)行總結(jié)完善,為下次銷售方案做好借鑒準(zhǔn)備)
第二篇:【管理】企業(yè)全流程管理的十個(gè)步驟
企業(yè)全流程管理的十個(gè)步驟
戰(zhàn)略通常是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,從設(shè)計(jì)到實(shí)施再到評(píng)價(jià),包含三個(gè)不可分割的完整組成部分,這樣一個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施的過程本質(zhì)上就是一個(gè)流程問題。所以,不管戰(zhàn)略也好還是流程也罷,兩者本質(zhì)上不僅并不矛盾,而且同樣重要。當(dāng)我們客觀審視企業(yè)的工作時(shí),無論是高級(jí)管理者,還是普通員工,都在將大量的時(shí)間和精力放在如何正確的做事上,而一旦企業(yè)處于戰(zhàn)略實(shí)施狀態(tài)時(shí),組織的整個(gè)大的動(dòng)作又都是在全力構(gòu)建這樣一個(gè)宏偉工程。在企業(yè)管理中,管理者需要站在一個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施的高度去看待流程的問題。企業(yè)進(jìn)行全流程管理的十個(gè)完整步驟,旨在幫助管理者找到一條實(shí)現(xiàn)流程管理的有效途徑,把握好其中的關(guān)鍵點(diǎn),從而將流程管理對提升企業(yè)管理的價(jià)值最大化。具體參見下圖:
一、識(shí)別環(huán)境
環(huán)境是實(shí)施企業(yè)全流程管理的一個(gè)基本前提,包括內(nèi)外兩個(gè)方面。通過對環(huán)境因素的分析,我們可以制定相應(yīng)的流程管理策略。
主要的內(nèi)部環(huán)境因素包括,公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、崗位配置、規(guī)章制度、表單報(bào)表、信息化程度、管理文化、團(tuán)隊(duì)成熟度等等。在一個(gè)企業(yè)里,如果這些因素沒有清晰的標(biāo)準(zhǔn),或者模凌兩可似是而非,則存在一個(gè)流程驅(qū)動(dòng)內(nèi)部因素規(guī)范升級(jí)的過程,如果這些因素有章可循,那么流程管理的基礎(chǔ)工作就會(huì)比較扎實(shí),起點(diǎn)也會(huì)比較高。
主要的外部因素包括,宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、政策監(jiān)管、技術(shù)進(jìn)步、市場環(huán)境、市場驅(qū)動(dòng)、替代、供應(yīng)商、競爭對手、客戶需求等等。對于一個(gè)企業(yè)來說,上述這些因素如果對企業(yè)發(fā)展造成的挑戰(zhàn)較大或較突出,則存在一個(gè)改變組織或業(yè)務(wù)模式,以適應(yīng)外部環(huán)境的過程,流程管理可以結(jié)合組織或業(yè)務(wù)模式的調(diào)整進(jìn)行,不必全面展開。如果上述因素短期內(nèi)對企業(yè)造成的影響有限或挑戰(zhàn)不大,企業(yè)完全有能力接受這些挑戰(zhàn),流程管理就可以更全面一些,至少通過理順流程提高客戶滿意度,化解內(nèi)部沖突,提高員工滿意度等方面做出實(shí)質(zhì)性改善。
二、明確目標(biāo)
任何管理工作都是為特定目標(biāo)和特定對象服務(wù)的,流程管理也不例外。簡單講,流程管理的目標(biāo)有兩個(gè),一個(gè)是提高組織運(yùn)行效率,另一個(gè)則是加強(qiáng)組織控制力。這兩個(gè)目標(biāo)在實(shí)際執(zhí)行上也并不矛盾,不能因?yàn)閺?qiáng)調(diào)效率而失去控制權(quán),同樣也不能因?yàn)橐晃稄?qiáng)調(diào)控制而影響效率,企業(yè)這個(gè)組織體正是在這種看似矛盾的激勵(lì)和約束框架中不斷發(fā)展和進(jìn)步的。
流程的服務(wù)對象可以是針對不同的管理層級(jí),比如高層、中層和基層,也可能針對某個(gè)部門或系統(tǒng),比如財(cái)務(wù)部門、人力資源部門、營銷系統(tǒng)等。服務(wù)對象的不同,決定了流程層次劃分的展開程度,比如服務(wù)對象是高層,則流程細(xì)分到二級(jí)即可,服務(wù)對象是中層,則流程一般需要細(xì)化到三級(jí)或四級(jí),針對某個(gè)部門或系統(tǒng)的流程層次甚至?xí)?xì)化到五級(jí)、六級(jí)甚至更多。這里需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,流程管理并不是越細(xì)越好。眾所周知,管理是有成本的,任何的管理動(dòng)作都會(huì)不同程度的涉及到公司的成本開支,這也會(huì)大大影響流程管理工作的深化程度。近些年來,我們發(fā)現(xiàn),在管理實(shí)踐中大多數(shù)的流程管理工作的目標(biāo)都會(huì)跟戰(zhàn)略、集團(tuán)管控、信息化、內(nèi)部控制系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)管理等管理主題結(jié)合起來。脫胎于內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理的流程管理體系,在脈絡(luò)上更加清晰和完善,無論是在流程結(jié)構(gòu)、流程表達(dá)、涉及制度和表單等方面,都更有利于企業(yè)的理解、接受、推動(dòng)和實(shí)施,更何況這套流程體系(控制活動(dòng))本身就是為財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確性提供服務(wù),同時(shí)還兼顧了資產(chǎn)安全性、決策有效性、活動(dòng)合規(guī)性等多個(gè)方面,體系在業(yè)內(nèi)的實(shí)踐效果明顯要優(yōu)于其他體系。
基于全流程管理對于流程體系建設(shè)要求的嚴(yán)謹(jǐn)性、系統(tǒng)性、先進(jìn)性和科學(xué)性,所以在這里我們優(yōu)先推薦基于內(nèi)控或風(fēng)險(xiǎn)管理的流程管理體系,但在應(yīng)用上需要結(jié)合流程管理自身的特點(diǎn)加以修正。
三、確立理念
流程管理與職能管理最大的區(qū)別就在理念上。
流程管理意味著要建立服務(wù)客戶的理念,而職能管理更多強(qiáng)調(diào)的是等級(jí)和規(guī)則。這是管理的一般規(guī)律,不管你怎么去強(qiáng)調(diào)服務(wù)的功能,只要你的組織是職能制的組織,你就脫離不了這個(gè)一般規(guī)律。然而,流程管理卻不同,流程管理倡導(dǎo)組織的扁平化,尤其是在微信、微博、移動(dòng)通信等新型溝通工具推出以后,組織的扁平化在技術(shù)上已沒有任何障礙,每一個(gè)流程都可以是一個(gè)小生態(tài),每一個(gè)流程都可以是一個(gè)自組織,生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系就這樣在一個(gè)個(gè)活動(dòng)的溝通協(xié)調(diào)的細(xì)節(jié)中發(fā)揮著相得益彰的作用。
服務(wù)客戶的理念有兩層含義,一是服務(wù)外部客戶,也就是采購我們產(chǎn)品和服務(wù)的那批人,這好理解,也天經(jīng)地義,畢竟客戶是上帝。而另一個(gè)則是服務(wù)內(nèi)部客戶,也就是需要我們提供支持和輸出成果的那批人,無論你等級(jí)高低,你都要像服務(wù)外部客戶那樣,精心細(xì)致的服務(wù)好你下一個(gè)環(huán)節(jié)的每個(gè)人,因?yàn)樗麄円彩悄愕目蛻簦闾峁┗顒?dòng)的效率和效果,會(huì)直接影響到下一個(gè)環(huán)節(jié)的效率和效果,你的一個(gè)漫不經(jīng)心或別有用心都會(huì)造成下一個(gè)環(huán)節(jié)的拖沓或失效。
四、搭建架構(gòu)
搭建流程架構(gòu)和設(shè)計(jì)流程目錄是一個(gè)系統(tǒng)工程。
這個(gè)階段的工作是如此重要,因?yàn)樗钦麄€(gè)流程體系的頂層設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)好了流程大廈就會(huì)美麗動(dòng)人,設(shè)計(jì)不好流程大廈雖然不會(huì)輕易轟然倒塌,但也同樣會(huì)因?yàn)槌舐尮芾韺雍蛥⑴c者失去興趣。
一個(gè)涵蓋全流程的流程架構(gòu)包含三個(gè)方面,服務(wù)三個(gè)領(lǐng)域:第一個(gè)方面是戰(zhàn)略發(fā)展類流程,主要服務(wù)于公司董事會(huì)和社會(huì),第二個(gè)方面是核心業(yè)務(wù)類流程,主要服務(wù)市場和客戶,第三個(gè)方面是經(jīng)營管理流程,主要服務(wù)于核心業(yè)務(wù)和經(jīng)營層。三大類流程相互配合,共同促進(jìn)了公司的形成和業(yè)務(wù)的發(fā)展,他們是公司的神經(jīng)血脈,在公司內(nèi)靜靜流淌,支配著各個(gè)功能主體的運(yùn)動(dòng),使得公司這個(gè)法人像一個(gè)自然人一樣矗立于世間而不倒。
在上述全流程架構(gòu)的基礎(chǔ)上梳理和設(shè)計(jì)流程目錄就顯得比較容易。這其中的一條重要經(jīng)驗(yàn)是,雖然流程架構(gòu)和流程目錄擁有通用性的一般格式,但是在實(shí)際應(yīng)用中,還是要盡可能的與企業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)特征有機(jī)結(jié)合起來,尤其是核心業(yè)務(wù)層面,更多要以業(yè)內(nèi)人員熟悉的方式和規(guī)則進(jìn)行命名,這樣設(shè)計(jì)出來的流程目錄才更容易被理解和接受,才更具生命力。如下圖所示:
五、描述現(xiàn)狀
流程架構(gòu)和流程目錄確定完成后,接下來的工作就是細(xì)致入微的了解各個(gè)流程系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)。
簡單來理解,流程就是什么人依據(jù)什么前提,輸入什么資源,提供什么活動(dòng),以及輸出什么成果的連續(xù)過程,并通過系列活動(dòng)組合,實(shí)現(xiàn)特定管理目標(biāo)。根據(jù)我們的了解,目前企業(yè)進(jìn)行流程現(xiàn)狀描述的方式主要有四種,模板式、資料式、訪談式、問卷式。
六、透視流程
簡單理解,流程透視就是畫流程圖,就是讓那些看不見摸不著的業(yè)務(wù)過程顯性化。
繪制流程圖的方式也有很多種,主要是OFFICE軟件和流程專用軟件,目前廣為接受或者實(shí)現(xiàn)效果比較理想的方式就是VISIO工具。流程圖繪制的基本技巧如下所述:
? ? ? ? ? ? ? ? 從一個(gè)高層次的流程開始,如有必要,到下一層次的流程,弄清流程間的關(guān)系。確定每個(gè)流程的開始和結(jié)束(保持重點(diǎn))。為每一項(xiàng)活動(dòng)標(biāo)明負(fù)責(zé)的崗位。
確定關(guān)鍵輸入和輸出(表單、文件等文檔)。采用標(biāo)準(zhǔn)的流程圖符號(hào)。
在過程中或在每一子流程的結(jié)束確認(rèn)流程和技術(shù)改進(jìn)機(jī)會(huì)。詳細(xì)程度應(yīng)達(dá)到足以識(shí)別無效率的活動(dòng)。
……
七、聚焦重點(diǎn)
如果泛泛的去做一些撒胡椒的事,管理是很難抓住重點(diǎn)的,流程管理也是這樣。即使是進(jìn)行全流程管理,也要在過程中明確一些管理的側(cè)重點(diǎn),并且在過程中不斷檢驗(yàn),提出更有價(jià)值的管理層議題,甚至董事會(huì)議題。很顯然,一些問題在日常的討論和溝通中就解決掉了,而一些問題必須交給公司的管理層決議,而那些提交給公司管理層甚至董事會(huì)決議的事項(xiàng)恰恰就是我們聚焦的重點(diǎn)。
在推進(jìn)流程管理工作過程中,我們經(jīng)常與管理層探討這樣一個(gè)主題,我們的工作重點(diǎn)是要淡化畫流程圖,而是應(yīng)該把更多精力放到審視業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,改進(jìn)管理措施,提高管理效率和實(shí)施效果上來,從而將短期內(nèi)影響工作效率的環(huán)節(jié)有效提煉出來,非常有利的促進(jìn)了在機(jī)制上研究和制定各項(xiàng)管理改進(jìn)措施。
八、優(yōu)化流程
科班理解流程優(yōu)化的方法很多,至少包含三層含義。
第一層就是規(guī)范化,就是把以往那些存在于口頭上的活動(dòng)組合加以規(guī)范和顯性化,為這類活動(dòng)找到公司內(nèi)部的法定依據(jù)。
第二層是表單化或者成果化,無論是一個(gè)活動(dòng)步驟,還是一個(gè)完整流程,都必須有輸入有輸出,并且通過不斷提高輸出標(biāo)準(zhǔn),從而逐步提高業(yè)務(wù)能力和水平。
第三層是信息化,在這個(gè)注重?cái)?shù)據(jù)活動(dòng)的時(shí)代,各項(xiàng)管理工作在有條件的前提下,要盡可能的積累數(shù)據(jù),并通過數(shù)據(jù)分析做出改善管理工作的實(shí)際動(dòng)作。這似乎也有通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的影子,雖然大數(shù)據(jù)究竟對企業(yè)管理和業(yè)務(wù)模式到底能起到什么樣的決定性改善,我們還不得而知,但這并不應(yīng)該成為我們企業(yè)組織擁抱大數(shù)據(jù)的制約,我們完全可以從點(diǎn)滴做起,當(dāng)大數(shù)據(jù)與企業(yè)管理真正結(jié)合之際,我們才不至于因?yàn)橥耆珱]有準(zhǔn)備而徹底失去節(jié)奏。
九、發(fā)布手冊
新的流程確定出來以后,需要進(jìn)一步明確流程負(fù)責(zé)人,如果管理變革推動(dòng)力度大的話,甚至可以直接改變管理當(dāng)局的層級(jí)結(jié)構(gòu),而用流程負(fù)責(zé)人加以取代傳統(tǒng)的職能層級(jí),任命一批流程經(jīng)理或者流程總監(jiān),從而強(qiáng)化流程管理的地位和價(jià)值。企業(yè)的一把手和管理層需要召開流程發(fā)布大會(huì),正式頒布新的流程手冊。新流程手冊的頒布意味著流程設(shè)計(jì)工作的基本結(jié)束,而標(biāo)志著流程實(shí)施工作才剛剛開始。
為了保證初期文件的動(dòng)態(tài)調(diào)整,一般會(huì)推出半年到一年時(shí)間的試運(yùn)行,在試運(yùn)行期間,所有的文件都可以進(jìn)行調(diào)整,但前提是問題導(dǎo)向和業(yè)務(wù)導(dǎo)向,而禁止針對文件本身。
十、塑造文化
企業(yè)引進(jìn)任何的管理方法或工具,對于內(nèi)部人員來講都是新事物,如果想落地生根,必須與公司文化有機(jī)結(jié)合起來。
企業(yè)確定啟動(dòng)流程管理工作的伊始,就標(biāo)志著流程這個(gè)工具,這種思想方法,開始在企業(yè)這個(gè)組織機(jī)體內(nèi)進(jìn)行根植,植入的好就會(huì)生根發(fā)芽,植入的不好同樣也會(huì)枯萎死亡。另外,我們提出流程與文化的結(jié)合,并不意味著對使命愿景價(jià)值觀的根本動(dòng)搖,而是要讓流程的思想、方法、政策等融入管理實(shí)際工作當(dāng)中去。
甚至,更直接的做法是,當(dāng)企業(yè)管理中遇到任何問題,管理層都會(huì)提議用流程的思想對問題進(jìn)行梳理,并且通過流程優(yōu)化的方式方法對問題加以系統(tǒng)解決。這其中,我們還可以進(jìn)一步開發(fā)與流程管理相關(guān)的系列主題文化活動(dòng),當(dāng)流程在公司內(nèi)外上下成為茶余飯后的口頭禪,相信流程對于改善管理的最終目的才算真正達(dá)到了。
第三篇:國際會(huì)議流程管理步驟
國際會(huì)議的流程管理
一、國際會(huì)議流程管理步驟
1.工作步驟
第一步 向其他國際會(huì)議的組織者學(xué)習(xí)。
會(huì)議秘書處通過向其他國際會(huì)議組織者學(xué)習(xí),了解國際會(huì)議的流程管理。
第二步 編制初步會(huì)議籌備計(jì)劃。
通過了解其他會(huì)議的流程管理,根據(jù)本次國際會(huì)議的具體情況,編制出本次會(huì)議初步流程管理計(jì)劃。
第三步 提交會(huì)議秘書長審核。
會(huì)議秘書長根據(jù)多年的組會(huì)經(jīng)驗(yàn),對會(huì)議流程管理管理計(jì)劃提出修改意見。
第四步 提交給組織委員會(huì)。
將會(huì)議秘書長修改好的會(huì)議流程管理計(jì)劃提交給會(huì)議組織委員會(huì),征求他們的修改意見。
第五步 形成最終的會(huì)議流程管理計(jì)劃。
將最終形成的會(huì)議流程管理計(jì)劃打印后發(fā)給所有的會(huì)議機(jī)構(gòu)參照執(zhí)行。
1.前期籌備階段
會(huì)議組織者在這個(gè)階段的主要工作是建立會(huì)議機(jī)構(gòu)、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃、編制會(huì)議初步預(yù)算和落實(shí)籌備經(jīng)費(fèi),根據(jù)需要可將國際會(huì)議委托給專業(yè)會(huì)議機(jī)構(gòu)組織。這個(gè)工作也這個(gè)階段完成。
2.會(huì)議征文階段
國際會(huì)議是否能夠舉辦成功,最重要的標(biāo)志就是代表的數(shù)量,特別是國外會(huì)議代表的數(shù)量。與會(huì)代表數(shù)量較少可能有各種原因,但是會(huì)議營銷的失敗可能是很重要的原因。國際會(huì)議的營銷主要圍繞征集論文的活動(dòng)進(jìn)行,會(huì)議學(xué)術(shù)水平高低和會(huì)議規(guī)模大小,完全取決于會(huì)議論文征集工作是否成功。因此,營銷階段經(jīng)歷的時(shí)間最長,許多會(huì)議都需要1~2年的時(shí)間。
(1)論文征集工作的開始
會(huì)議的組織機(jī)構(gòu)建立后,程序委員會(huì)就應(yīng)立即開始策劃有關(guān)會(huì)議的專業(yè)內(nèi)容,一般應(yīng)在
會(huì)議召開前的20個(gè)月左右開始啟動(dòng)。
(2)論文征集通知
論文征集通知是國際會(huì)議最主要的營銷材料。當(dāng)程序委員會(huì)確定了主要專業(yè)內(nèi)容后,會(huì)議秘書處就要安排征文通知的編輯和印刷工作。應(yīng)盡量提早向潛在的參會(huì)人員發(fā)出征集論文通知,一般不要晚于會(huì)前16個(gè)月。(3)征集論文通知的發(fā)放 征集論文通知要通過各種彤式向外發(fā)放,這就像一個(gè)企業(yè)做宣傳廣告一樣,最好要讓全世界各個(gè)國家在該領(lǐng)域里工作和學(xué)習(xí)的人員都能得到會(huì)議的信息,以引起他們的關(guān)注,從而是交論文。(4)論文提交的截止時(shí)間
每個(gè)國際會(huì)議要規(guī)定代表向會(huì)議提交論文的最后時(shí)間,稱為論文提交的截止日期,這是 整個(gè)國際會(huì)議籌備計(jì)劃中的第一個(gè)重要日期。通常是將這個(gè)時(shí)間設(shè)定在舉辦會(huì)議的前一年。
若會(huì)議是在上半年召開,則這個(gè)日期可設(shè)定在前一年的10月份甚至更早;若是后半年召開的國際會(huì)議,可將征集論文的截止時(shí)間設(shè)定在前一年年底。有個(gè)別的會(huì)議將截止日期設(shè)定在當(dāng)年,由于離開會(huì)的時(shí)間太近,所以效果都不甚理想。(5)論文的審查和論文接受通知書的發(fā)出
由于許多會(huì)議代表都需要憑國際會(huì)議的論文接受通知書,向所在機(jī)構(gòu)申請參加會(huì)議的經(jīng) 費(fèi),因此會(huì)議組織者就應(yīng)本著越早越好的原則給論文作者發(fā)放論文接受通知書。
3.代表注冊階段
這個(gè)階段的工作主要圍繞編制會(huì)議注冊通知進(jìn)行。會(huì)議注冊通知基本包含會(huì)議的所有主要內(nèi)容。注冊通知的主要內(nèi)容是經(jīng)過會(huì)議程序委員會(huì)和組織委員會(huì)聯(lián)合會(huì)議的反復(fù)討論和研究決定的。會(huì)議組織者還需要與注冊通知中涉及的所有會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署協(xié)議書,如會(huì)議中心、飯店、旅行社和出租汽車公司等,才能將有關(guān)的內(nèi)容公布出去。(1)注冊通知的啟動(dòng)
會(huì)議的征文階段和注冊階段之間不存在一個(gè)明顯的時(shí)間和工作界限,兩部分工作經(jīng)常是 相互交叉的。當(dāng)會(huì)議的征文通知發(fā)出后,會(huì)議組織者就可以考慮編輯注冊通知。(2)代表注冊、飯店和旅游預(yù)訂的截止日期
注冊通知中有幾個(gè)重要的截止日期,即注冊截止日期、飯店預(yù)訂截止日期和旅游預(yù)訂截 止日期。為了方便會(huì)議代表,同時(shí)也為了簡化秘書處的工作,通常將這3個(gè)截止日期定為同一天,這個(gè)日期也是整個(gè)國際會(huì)議籌備期間的第二個(gè)重要日期。干人以上規(guī)模的會(huì)議要求截止日期設(shè)定在會(huì)前的3~ 4個(gè)月;幾百人的會(huì)議,其截止日期只要設(shè)定在會(huì)議前兩個(gè)月左右就可以了。(3)注冊通知的發(fā)放
為了能使?jié)撛诘膮?huì)人員盡早了解會(huì)議的主要內(nèi)容,促使他們盡早地下決心來參加會(huì)議,注冊通知的內(nèi)容只要一經(jīng)確定,就可提前分期分批地在會(huì)議網(wǎng)站上公布。但是最終還要 根據(jù)代表提交論文的情況,將論文接受通知和注冊通知一起寄給會(huì)議代表。
4.會(huì)前籌備階段
會(huì)前籌備階段可以從接收會(huì)議代表的注冊表開始,到會(huì)議召開的前幾天為止.時(shí)間為4~5個(gè)月。這一段時(shí)間主要集中處理會(huì)議代表注冊的有關(guān)事宜,統(tǒng)計(jì)出各種數(shù)據(jù),提供給 各個(gè)與會(huì)議有關(guān)的機(jī)構(gòu),為會(huì)議的現(xiàn)場組織實(shí)施做好充分的準(zhǔn)備。
5.現(xiàn)場組織階段
會(huì)前的準(zhǔn)備工作和會(huì)議舉辦期間的組織工作有千絲萬縷的聯(lián)系,很難用一個(gè)明確的時(shí)間將它們截然分開。一般可以從會(huì)議舉辦的前幾天開始算起?,F(xiàn)場組織階段的主要工作內(nèi)容包括對現(xiàn)場注冊、開幕式、專業(yè)活動(dòng)、旅游參觀活動(dòng)以及宴會(huì)等餐飲活動(dòng)的組織和管理。會(huì)議的結(jié)束應(yīng)從閉幕式或者閉幕宴會(huì)結(jié)束后算起。6.會(huì)后總結(jié)階段
會(huì)后總結(jié)階段可以從會(huì)議的閉幕式和閉幕宴會(huì)結(jié)束后開始,一直到會(huì)議的全部工作結(jié)束 為止,這個(gè)階段有時(shí)需要延續(xù)幾個(gè)月的時(shí)間。國際會(huì)議的后續(xù)工作主要包括財(cái)務(wù)結(jié)算、會(huì)議總結(jié)和評(píng)估等內(nèi)容。
第四篇:企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)流程、步驟
知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)十個(gè)步驟:
知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要兼顧知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人力、財(cái)力、技術(shù)等各個(gè)方面。大部分企業(yè)由于在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的生疏,并不具備自己進(jìn)行貫標(biāo)的能力,需要專業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)幫助指導(dǎo)進(jìn)行。細(xì)分之后,貫標(biāo)工作可以分為十個(gè)步驟,完成這十個(gè)步驟,對于企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作而言,卻是一大步。
1、貫標(biāo)啟動(dòng):成立企業(yè)貫標(biāo)工作小組;
2、調(diào)查診斷:進(jìn)行調(diào)查,出具體系診斷報(bào)告;
3、體系構(gòu)建:構(gòu)建企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系;
4、手冊編寫:編寫企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系文件;
5、發(fā)文貫標(biāo):頒布體系,開展宣貫培訓(xùn);
6、實(shí)施運(yùn)行:運(yùn)行體系,做好記錄;
7、內(nèi)部審核:企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部審核;
8、管理評(píng)審:企業(yè)最高管理者進(jìn)行評(píng)審;
9、模擬外審:按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施現(xiàn)場模擬外審;
10、貫標(biāo)認(rèn)證:向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證申請。
第五篇:銷售及庫存管理系統(tǒng)開發(fā)步驟(網(wǎng)絡(luò)版)
“銷售及庫存管理系統(tǒng)”開發(fā)的基本步驟
一、準(zhǔn)備工作:
1、確定需要管理的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)表及數(shù)據(jù)庫。(從數(shù)據(jù)流程圖中):
① 數(shù)據(jù)庫:銷售庫存.DBC
② 數(shù)據(jù)表:客戶.dbf、銷售員.dbf、合同.dbf、發(fā)貨單.dbf、入庫單.dbf、產(chǎn)品.dbf、庫存.dbf
③ 表間關(guān)系:一對多關(guān)系:客戶-合同、銷售員-合同、產(chǎn)品-合同等
2、明確系統(tǒng)界面、用戶界面:
① 系統(tǒng)起始信息:歡迎界面、用戶名稱、口令
② 系統(tǒng)功能菜單:
③ 系統(tǒng)I/O界面:輸入表單、輸出報(bào)表
④ 統(tǒng)計(jì)計(jì)算:自定義表單及程序。
二、上機(jī)步驟:
1、啟動(dòng)計(jì)算機(jī)及VFP,設(shè)置默認(rèn)工作目錄。
2、新建一項(xiàng)目,或打開原有項(xiàng)目管理器。
3、在“項(xiàng)目管理器”中,選“數(shù)據(jù)”卡片,新建或修改數(shù)據(jù)庫及表、關(guān)系。
4、在“項(xiàng)目管理器”中,選“文檔”卡片,新建或修改I/O界面(表單、報(bào)表及統(tǒng)計(jì)計(jì)算程序)
5、在“項(xiàng)目管理器”中,選“其他”卡片,新建或修改功能主菜單。
6、在“項(xiàng)目管理器”中,選“代碼”卡片,新建或修改主程序及其他程序。
7、運(yùn)用“項(xiàng)目管理器”,將所有文件連編成可獨(dú)立運(yùn)行的.EXE程序文件。