第一篇：寶潔概述

2009年8月5日，辛辛那提訊——寶潔公司（NYSE代碼：PG）今日宣布，于2009年6月30日結束的財年，攤薄每股凈收益為4.26美元，比上年提高17%，超出了公司原先預測的收益范圍（4.20至4.25美元）上限。排除當年出售Folgers業(yè)務和上一財年稅收調整的影響，核心每股收益（EPS）比2008財年提高8%。2009年4月至6月的第四季度，攤薄每股凈收益為0.80美元，超過了公司原先預測的收益范圍（0.74至0.79美元）的上限。董事會主席雷富禮（A.G.Lafley）表示：“2009財年，特別是第四季度，寶潔公司面臨著數(shù)十年來最為嚴峻的宏觀經(jīng)濟形勢。我們決定集中精力改善現(xiàn)金流、加強成本控制，繼續(xù)投資于具有長期增長潛力的商機，同時確保我們在全球的業(yè)務保持結構上的經(jīng)濟性。本財年，我們取得了穩(wěn)健的自由現(xiàn)金流——這是企業(yè)的財務生命線，同時也實現(xiàn)了有機銷售額的增長，并且我們的每股收益可確保短期回報和長期投資之間的平衡?！?/p>

首席執(zhí)行官麥睿博（Bob McDonald）指出：“2010財年，我們將進一步加強在創(chuàng)新、業(yè)務擴充和顧客價值方面的投資，以促進核心業(yè)務的增長，為發(fā)達國家和發(fā)展中國家的更多消費者提供服務。我們還將繼續(xù)在簡化程序方面的努力，利用寶潔公司的規(guī)模效應，提高生產(chǎn)力，改進執(zhí)行力，降低成本。所有這些投資都著重于增強我們所必需的能力，以使我們能在更多地方、更全面地美化更多人的生活，以實現(xiàn)長期可持續(xù)的增長?！?/p>

2009財年概況

? 2009財年，攤薄每股凈收益提高了17%，核心每股收益（EPS）增加了8%。

? 2009財年，營業(yè)現(xiàn)金流量達149億美元，排除出售Folgers業(yè)務所得收益，自由現(xiàn)

金流量（即，營業(yè)現(xiàn)金流量減去資本支出）為117億美元，是凈收益的102%。? 2009財年，凈銷售額下降了3%，降至790億美元。排除并購、剝離和匯率等因素的影響，本財年的有機銷售額增長率為2%。

2009財年分析

2009財年，凈銷售額下降了3%，降至790億美元。這是因為美元對主要外幣匯率保持堅挺，造成了4%的不利匯率影響。有機銷售額增長率為2%，這主要得益于全面提高旗下產(chǎn)品的價格使凈銷售額提高了5%。產(chǎn)品組合使凈銷售額降低了1%。受全球經(jīng)濟形勢低迷、次貸危機以及市場規(guī)模萎縮和庫存減少導致價格上漲的影響，銷量下滑了3%。2009財年，排除并購和剝離的影響，銷售量降低了2%。

營運利潤率與上一財年基本持平，其中計入了大約50個與出售Folgers業(yè)務相關的重組費用遞增基點和約250個物價上漲和能源成本提高凈遞增基點。2009財年，總利潤下滑了80個基點，降至凈銷售額的50.8%，這主要是受物價上漲和能源成本提高以及不利匯率的影響，另一方面，提高產(chǎn)品售價和降低生產(chǎn)成本在一定程度上抵消了這些影響。

2009財年，匯率影響和成本削減促使管理和辦公費用（SG&A）減少了6%，降至240億美元。主要由于市場營銷成本降低和美元堅挺導致營運資本余額產(chǎn)生匯兌收益的影響，管理和辦公費用（SG&A）占凈銷售額的百分比下降了80個基點。

2009財年，攤薄后每股凈收益提高了17%，增至4.26美元。這主要得益于出售Folgers業(yè)務所得收益。受匯率、物價上漲、銷量萎縮和稅率提高等影響，持續(xù)業(yè)務的凈收益下滑了4%。另一方面，提高產(chǎn)品售價、降低生產(chǎn)成本和提高市場營銷支出效用在很大程度上抵消了這些影響。與納稅準備金調整相關的基期內發(fā)生的高額稅項利益致使持續(xù)經(jīng)營業(yè)務的稅率有所提高。2009財年，核心每股收益（EPS）增加了8%。

2009財年，營業(yè)現(xiàn)金流量為149億美元。排除出售Folgers業(yè)務所得收益，本財年的自由現(xiàn)金流量為117億美元，是凈收益的102%。由于寶潔公司繼續(xù)投資建設新的生產(chǎn)設施，資本支出為凈銷售額的4.1%。

2009財年，寶潔公司回購60多億美元公司股票。自早前宣布執(zhí)行為期三年的股票回購計劃以來，迄今為止寶潔公司已經(jīng)回購了163億美元公司股票。

2009財年各業(yè)務領域分析 美尚全球業(yè)務部

? 2009財年，由于4%的不利匯率影響，美尚凈銷售額降低了4%，降至188億美元。

受產(chǎn)品售價提高2%和有機銷售量下滑1%的正反兩方面影響，有機銷售額增長率為1%。銷售量下滑了2%，其中包含業(yè)務剝離產(chǎn)生的1%的下滑。潘婷、海飛絲和飄柔等零售護發(fā)產(chǎn)品的銷量僅有低個位數(shù)的增長。2009財年，Prestige香水銷售量出現(xiàn)了高個位數(shù)的下降，專業(yè)護發(fā)產(chǎn)品銷售量出現(xiàn)了中等個位數(shù)的下降，主要原因

是市場萎縮和庫存減少。護膚品銷售量也出現(xiàn)了中等個位數(shù)的下降，這主要是因

為愈演愈烈的廣告宣傳競爭影響了玉蘭油業(yè)務和剝離Noxzema業(yè)務。受庫存減少、市場萎縮和業(yè)務剝離等影響，個人清潔用品的銷售量也出現(xiàn)了高個位數(shù)的下降。

2009財年，受凈銷售額減少、匯率、物價上漲和稅率提高等因素的影響，凈收益下降了7%，降至25億美元。但是，管理和辦公費用（SG&A）的減少以及生產(chǎn)成本降低在一定程度上緩和了這些因素的影響。

? 2009財年，男士護理產(chǎn)品的凈銷售額下滑了9%，降至75億美元。主要由于博朗業(yè)

務大幅下滑，有機銷售額比上年減少了2%。匯率的不利影響致使凈銷售額減少了6%。銷售量降低了6%。產(chǎn)品組合導致凈銷售額減少2%，因為博朗業(yè)務過分下滑大大抵消了高端吉列“鋒隱”品牌業(yè)績增長帶來的利好，這兩個品牌的售價都高于

市場平均水平。產(chǎn)品售價提高促使凈銷售額增加了5%。主要由于發(fā)達國家市場萎縮和庫存減少，刀片和剃須刀銷售量出現(xiàn)了低個位數(shù)的下降。傳統(tǒng)剃須產(chǎn)品銷量

下降抵消了吉列“鋒隱”和維納斯女用刀架的業(yè)績增長。刀片和剃須刀的全球市

場份額比上年有所提高。受市場萎縮、庫存減少以及剝離在美國的小家電和

Tassimo咖啡機業(yè)務的影響，博朗的銷售量下降了兩位數(shù)。2009財年，在凈銷售

額下降、匯率和稅率提高等因素的拖累下，凈收益比2008財年降低了11%，降至15億美元。健康護理全球業(yè)務部

? 2009財年，寶潔健康的凈銷售額降低了7%，降至136億美元，有機銷售額下降了

1%。銷售量下滑了4%，其中包含剝離Thermacare溫度止痛貼和其他小品牌業(yè)務產(chǎn)生的-1%的影響。匯率的不利影響和不良產(chǎn)品組合分別導致凈銷售額降低了5%和

2%。然而，產(chǎn)品售價提高4%所產(chǎn)生的積極影響在一定程度上抵消了這些影響。由于OTC奧美拉唑（Prilosec）失去北美市場，溫和的感冒和流感季節(jié)對Vicks的影響以及剝離Thermacare業(yè)務，個人保健產(chǎn)品的銷售量下降了兩位數(shù)。主要由于剝離了一些小品牌業(yè)務外加骨質疏松癥用藥市場競爭日趨激烈，醫(yī)藥品銷售量出現(xiàn)了高個位數(shù)的下降。由于北美、中東歐、中東和非洲等地區(qū)的庫存減少和市場萎縮，口腔護理品和女性護理品的銷售量出現(xiàn)了低個位數(shù)的下降。2009財年，凈收益降低了3%，降至24億美元，這主要是受銷售額減少、匯率和物價上漲等因素的影響，但管理和辦公費用（SG&A）減少和業(yè)務剝離所得收益在一定程度上抵消了這些因素的影響。

? 2009財年，小食品和寵物護理產(chǎn)品的凈銷售額降低了3%，降至31億美元。有機銷

售額增長率為1%，其中，產(chǎn)品售價提高帶來了9%的積極影響，但銷售量下降和不良產(chǎn)品組合分別造成了-6%和-2%的影響。匯率的不利影響也導致凈銷售額降低了4%。由于減少廣告活動、庫存水平降低和較高的基期水平（上一財年發(fā)布了Rice Infusion、Extreme Flavors和Stix等新品），小食品的銷售量出現(xiàn)了高個位數(shù)的下降。寵物護理產(chǎn)品的價格提高了兩位數(shù)，致使銷售量出現(xiàn)了中個位數(shù)下降。2009財年，受凈銷售額降低、物價大幅上漲、匯率和稅率提高等因素的影響，凈收益下降了10%，降至2.34億美元。但是，管理和辦公費用（SG&A）的減少以及生產(chǎn)成本降低在一定程度上緩和了這些因素的影響。家居護理全球業(yè)務部

? 織物及家居護理產(chǎn)品的凈銷售額在2009財年下降了2%，降至232億美元。產(chǎn)品定

價6%的上調，抵消了銷售量3%的下降，產(chǎn)品的有機銷售額上漲3%。匯率的不利影響導致其凈銷售額下降5%。由于庫存的減少，織物護理產(chǎn)品的銷售量出現(xiàn)了低個位數(shù)下降。價格上調之后市場份額有所減少。Gain和Downy銷量的增長部分地抵消了汰漬和碧浪銷量的減少。家居護理產(chǎn)品的銷量出現(xiàn)了低個位數(shù)下降，這主要是因為市場的收縮以及庫存的減少。由于市場收縮及庫存減少，電池產(chǎn)品的銷售量出現(xiàn)了較高的單位數(shù)下降。激烈的市場競爭使得市場份額也有所減少。因為凈銷售額下降、產(chǎn)品成本上漲、匯率的不利影響以和稅率提高等因素，凈收益下降了11%，降至30億美元。管理和辦公費用（SG&A）的減少以及生產(chǎn)成本的降低在一定程度上緩和了這些因素的影響。

? 嬰幼兒及家庭護理產(chǎn)品的凈銷售額在2009財年增長了1%，達到141億美元，銷售

量出現(xiàn)了1%的漲幅。由于價格上調，產(chǎn)品的有機銷售額增長了7%，有助于回收增長了5%的產(chǎn)品及能源成本，產(chǎn)品的有機銷售量增長了2%。匯率的不利影響導致其

凈銷售額下降4%。不良產(chǎn)品組合導致凈銷售額降低1%。由于幫寶適在發(fā)展中國家

及地區(qū)的銷量上升以及Luvs在北美地區(qū)的兩位數(shù)增長，嬰幼兒護理產(chǎn)品的銷售量

出現(xiàn)了低個位數(shù)增長。由于西歐紙巾部門的剝離，家庭護理產(chǎn)品的銷售量出現(xiàn)了

低個位數(shù)下降。因為Charmin Basic和Bounty Basic的兩位數(shù)增長，家庭護理產(chǎn)品的有機銷售額實現(xiàn)了低個位數(shù)增長。在銷售增長及生產(chǎn)成本降低的影響下，凈

收益增長了2%，達到18億美元。但是，產(chǎn)品成本上漲、匯率和稅率提高的影響在一定程度上抵消了銷售的增長及生產(chǎn)成本降低的影響。

4月—6月 季度評論

本季度的凈銷售額下降了11%，降至187億美元。匯率的不利影響導致其凈銷售額下降9%，主要是因為美元對主要外幣匯率保持堅挺。銷售額下降了5%，其重要原因就是業(yè)務剝離。產(chǎn)品的有機銷售額下降了4%，這主要是因為在發(fā)展中國家和地區(qū)提高了產(chǎn)品價格，抵消了匯率、次要產(chǎn)品類別所面臨的市場收縮、以及由于產(chǎn)品售價提高在發(fā)達地區(qū)所損失的市場份額帶來的影響。售價提高帶來凈銷售額5%的增長，產(chǎn)品組合導致凈銷售額下降了2%。有機銷售額在本季度下降了1%。

營業(yè)利潤率增長了120個基點，其中包括出售Folgers業(yè)務而增加的80點重組費用。營業(yè)利潤率的增長主要得益于總利潤的增長以及管理和辦公費用（SG&A）與凈銷售額比例的下降。與前一季度相比，產(chǎn)品成本上升所產(chǎn)生的影響得到緩解，在產(chǎn)品價格提高的驅動下，總利潤增長了90個基點。管理和辦公費用（SG&A）與凈銷售額的比例下降了30個基點，這主要是因為營銷成本的降低，包括媒體曝光率的降低。

攤薄每股凈收益為0.80美元，與去年同期相比下降了13%。每股核心收益增長了6%。受凈銷售額下降、稅率上升的影響，本季度凈收益下降18%，降至25億美元。營業(yè)利潤率的增長在一定程度上緩和了這些因素的影響。稅率上升主要緣于評稅基期針對納稅準備金進行的重大調整。

2009年7月—9月 季度預期

對于7月—9月這一季度，寶潔公司預計其產(chǎn)品將出現(xiàn)有機銷售額0到-3%的增長。匯率將導致凈銷售額下降7%，從而使凈銷售額與前一年度相比下降7-10%。持續(xù)的業(yè)務發(fā)展將有望帶來每股0.95-1.00美元的收益。寶潔公司期待7—9月這一季度正在進行的投資組合優(yōu)化會帶來部分非營業(yè)性收益。同因為業(yè)務剝離帶來收益的基期相比，其收益增長率將受到一些負面因素的影響。

2010財年預期

對于2010財年，寶潔公司預計產(chǎn)品的有機銷售額有望實現(xiàn)之前計劃的1-3%的增長。匯率影響將導致凈銷售額下降0-1%，較之前預計的2-3%，情況有所好轉。寶潔公司再次預計其持續(xù)業(yè)務的每股收益為3.65-3.80美元，并計劃將匯率的積極影響帶來的收益重新用于促進公司的長期增長。

第二篇：寶潔企業(yè)文化

寶潔企業(yè)文化

一，寶潔的過去

縱觀寶潔公司的歷史，多數(shù)時候，它是通過廣泛地運用灌輸核心思想、嚴格的適應制度和優(yōu)越思想來維護其核心思想、價值觀的。寶潔公司長期精心篩選潛在的雇員，雇用那些達到進入公司標準的年輕人，對他們進行大力培養(yǎng)，使其適應公司的思想和行為習慣，剔除那些不適應的人，并且只提拔那些在公司內部成長起來的忠于該公司的雇員，擔任中級和高級職員。

新雇員--特別是那些在品牌管理部門（公司的核心部門）的人員--馬上就發(fā)覺自己幾乎所有的時間都用于同”家族”的其他人員一道工作和交誼，從他們那兒進一步了解公司的價值觀和慣常做法。寶潔公司地處相對偏僻的辛辛那提市，該公司占據(jù)了該城市主要部分。這也進一步強化了全身心投入公司事業(yè)的意識。寶潔公司的一位老同仁說：”你們到一個陌生的城市，白天一起工作，晚上記筆記，周末碰頭聚會。”寶潔公司希望其雇員主要與本公司的人員交誼，去同一類俱樂部，參加同一教堂的禮拜并住在同一街區(qū)。

寶潔公司長期實行家長式的、漸進的雇員工薪福利計劃，從而將雇員同公司緊密地聯(lián)系在一起。

1887年，寶潔公司開始對工人實施一種利潤分成制度，這是美國工業(yè)史上持續(xù)運用時間最長的利潤分成制度。

1892年，寶潔公司開始實施雇員股份制計劃，這也是工業(yè)史上的第一次。1913年，寶潔公司開始實施全面的病、殘、退休人生保險計劃，同樣是最早這么做的一家公司。

該公司不僅把這些計劃作為獎勵員工的方式，而且作為影響員工行為、贏得員工恪盡職守并確保適應制度格實施的一種機制。

通過實施雇員股份制，鼓勵雇員購買股份，公司獲得員工心理上極大的認同。畢竟，還有比讓員工拿自己辛辛苦苦掙來的錢買股份從而與公司休戚與共更好的辦法嗎？1903年，為了進一步加強這種一體化適應過程，寶潔公司采取了限制性措施，只對那些心甘情愿購買大量員工股的工作實施利潤分成計劃：利潤分成將同雇員擁有寶潔公司普通股直接聯(lián)系起來。想要有資格獲得利潤分成，雇員就是購買相當于他目前的年工資總額的股票，但可以以每次不低于其年收入4%的付款方式分幾年付清。同時，公司向購買員工股的雇員提供其年收入12%的資金補貼。

到1915年，足足61%的雇員參加了寶潔公司的員工股計劃--也因此從心理上買下了寶潔公司員工的資格?？v觀寶潔公司的歷史，它運用了各種各樣的實實在在的機制來強化它所期望的行為意識，從嚴格的著裝條例和沒有什么隱私的辦公制度，到聞名遐邇的寶潔公司”一頁紙留言”的交流方式。

寶潔公司的嚴格適應制度適用于公司在各國、各地和全球所有文化背景中的各個部門。一位從商學院畢業(yè)生后直接到寶潔公司在歐洲和亞洲的部門工作的前雇員如此評說：”寶潔的文化延伸到全球各個角落。到海外，有人明確地告訴我，我必須首先適應寶潔公司的文化，其次才是適應國家的文化。屬于了寶潔公司也就屬于了國家本身?！?/p>

1991年，管理人員股份購買權計劃規(guī)定，如果獲得購買資格的人未經(jīng)許可

向外界透露了內部情報，則他的認購權就將被取消。

寶潔公司一直以其核心思想和傳統(tǒng)來確定自身形象--不斷地強調自己與眾不同、獨一無二--而科爾蓋特公司則不斷通過與寶潔公司的比較來確立自己的形象。寶潔公司一直在員工中不斷強化精英中的精英的優(yōu)越感；科爾蓋特公司則把自己視為”寶潔第二”，并尋求成為“另一個寶潔公司”。

二，寶潔現(xiàn)在的企業(yè)文化

（1）寶潔宗旨

我們生產(chǎn)和提供世界一流的產(chǎn)品和服務,以美化消費者生活。

作為回報,我們將會獲得領先的市場銷售地位和不斷增長的利潤。

從而令我們的員工、股東以及我們生活和工作所處的社會共同繁榮。

（2）以人來保證公司的價值傳承

人才是保存公司文化和核心競爭力的傳遞者，而非產(chǎn)品和技術——沒有哪一項產(chǎn)品和技術可以橫跨百年而不被淘汰。寶潔的歷任CEO都是從初進公司時的一級經(jīng)理開始做起的，他們熟悉寶潔的產(chǎn)品，也熟悉寶潔的經(jīng)營機制，更重要的是，他們對寶潔的文化有百分之百的忠誠。他們是隨著寶潔公司成長而一道成長的，這種自豪感和主人翁意識可以很好地保持公司的凝聚力。而從組織文化的角度來說，如果有太多的”空降兵”進入的話，這個組織就會在文化融合方面要付出更高的成本。

當然，為了給一個職位找到合適的人才，其實有很多種方法。相比而言，花大力氣培養(yǎng)內部員工的方法是成本最高的，但是，寶潔卻偏偏選擇此途，而且在員工培訓方面更是投入了大量公司資源。對寶潔來說，難道非如此不可嗎？這就又回到了最初的命題：寶潔到底是一家追求無限利潤的公司，還是一家尊重和培養(yǎng)人才，并依靠文化傳承而存續(xù)的公司？答案當然是后者。在寶潔的PVP里，明確地寫著：

·我們尊重每一位員工

·公司與個人的利益休戚相關

·有策略地著眼于我們的工作

·創(chuàng)新是我們成功的基石

·我們重視公司外部環(huán)境的變化和發(fā)展

·我們珍視個人的專長

·我們力求做到最好

·互相依靠、互相支持的生活方式

其中的每一句話都在提醒著每一位寶潔人，也在提醒著公司的領導者，寶潔是一家重視人才勝過重視產(chǎn)品、重視文化勝過重視利潤的公司。許多偉大的公司領袖都相信，利潤并不是公司追求的終極目標，而是努力工作所隨之而來的客觀回報；公司存在的目的，不是為了成為股東或者員工賺錢的一部機器——盡管它可能是一部閃閃發(fā)亮、運轉良好的機器，而是為了尊重和實現(xiàn)每一個人的價值，這種價值將會為客戶、投資者、合作伙伴、社區(qū)和其它利益相關者帶來更多的益處。

寶潔將人的發(fā)展和進步列為公司的重要使命，那么，選擇內部提拔的用人制度就是理所當然之事了?！痹谖覀児局校宜J識的最貼近的領導人，他們了解這些價值的威力，他們自覺地奉行這些價值，在他們周圍建立組織，培育、了解日常如何應用這些價值的人成為領導人。事實上，寶潔各代的領導人，都奉行

也加強了我們的價值，在我們165年歷史中，沒有其它一項技術發(fā)揮這么大的影響力，我們必須重申我們的信念：我們這種以價值為推動力的文化，是我們競爭優(yōu)勢的來源?！睂殱崿F(xiàn)任董事長兼首席執(zhí)行官雷富禮（A.G.Lafley）說。

（3）早期的責任

許多剛剛畢業(yè)的大學生在參加工作時，都會受到各種各樣經(jīng)驗主義的告誡。譬如，有人會說，剛到一家公司上班，要注意謙虛、勤勉，端茶掃地要主動去做，見人就叫”老師”，有事多向領導匯報，肯定不會錯。

但是在寶潔，情況卻完全相反。雖然寶潔也實行導師制，但并不認為每一位新進員工都要經(jīng)歷”學徒工”一樣的生涯，而且在辦公室里，大家更習慣以英文名稱呼，同事們不會提倡你叫他們”老師”。寶潔不存在地位尊卑的觀念，從一開始，你就處在一種相互尊重和信任的文化氛圍里。

寶潔認為，只有給員工以挑戰(zhàn)性的工作，才能激勵員工去學習和發(fā)展。而且，寶潔愿意承擔這種用人方面的風險。

（4）直接經(jīng)理制度

《基業(yè)長青》的兩位作者把他們在18家”高瞻遠矚公司”里——這其中也包括寶潔——觀察到的組織文化現(xiàn)象稱之為”教派般的文化”，的確，這些偉大的公司都非常注重文化的傳承和鞏固，并且有”魔力”使員工像信仰一種宗教一樣忠誠于它。在他們的描述中，這種”教派般的文化”具有以下四個特征：·熱烈擁護的信念

·灌輸信仰

·嚴密契合·精英主義

寶潔采用的直接經(jīng)理制度，可以說是為解決這一難題所找到的合適途徑之

一。每一位員工，從初進公司起，就開始接受直接經(jīng)理的指導；隨著職位的變遷或者提升，具體指導的直接經(jīng)理可能會更換人選，但絕不會因此而廢止。所以，寶潔上上下下所有的員工，都通過直接經(jīng)理制度緊密聯(lián)系在一起。從表面上看，它有點像一座金字塔，但又與等級森嚴的傳統(tǒng)管理方式大相徑庭，更與戒律深深的僧院式組織風馬牛不相及。

寶潔由此建立起一種互相影響并緊密結合的文化體系。每一位員工的直接經(jīng)理通常是他的上司，后者不僅負有業(yè)務教習和督導的責任，更重要的是，他要通過日常工作中的頻繁交流，將已經(jīng)融入自己血液和頭腦的寶潔文化，在潛移默化中，影響和傳播給自己的員工。這種傳播，并不是通過嚴格的獎懲機制來實現(xiàn)的：員工的個人業(yè)績只與他個人的能力和工作表現(xiàn)掛鉤，直接經(jīng)理無法使用利益的獎懲手段來強迫員工接受他的思想。因此，直接經(jīng)理只有通過自身的示范和宣導來）

（5）影響員工。

寶潔有一個非常有特色的一對一談話（One to one）制度，這是直接經(jīng)理與員工交流的最主要的方式?！蔽业倪M步就是老板的工作?！币晃粚殱嵉膯T工這樣說道。事實上，寶潔也的確是這樣要求直接經(jīng)理的：年終考核時，是否有效地幫助員工成長則是評價直接經(jīng)理業(yè)績的重要指標。如果一位直接經(jīng)理忽視了員工成長，比如長期不進行一對一的談話，員工就有權利向更上一級的經(jīng)理申訴。

一個值得熱烈擁護的理念，一個有效的灌輸信仰的方法，一個嚴密契合的工作氛圍和一種精英主義的自我意識培養(yǎng)，構成了寶潔文化傳承的基本鏈條和內

容。一位新進員工很快就會發(fā)現(xiàn)，他幾乎是整天生活在寶潔之中：他的時間要么花在工作上，要么就是和這個大家庭里的其它成員交往，向他們進一步學習寶潔的價值觀和做法。周末，他和其它同事會到相同的酒吧或者俱樂部里去消遣；假期，大家會相約一起去旅游；甚至最后置房，也會在相近的地段里成為鄰居。

（6）員工個人的夢理

寶潔希望你能和公司一起成長，成功。因為正是你——寶潔的員工——決定著公司的未來。所以，每一位寶潔員工，都會有一份《個人發(fā)展計劃》，寶潔希望以此了解你的夢想，并幫助你實現(xiàn)夢想。

寶潔關注員工的個人成長和夢想，因此，設計種類繁多的培訓課程，讓員工不斷充電和學習提高。

（7）公正地評價和獎勵員工

理想和愿景很重要，但惟有通過合理的人才培養(yǎng)體系和薪酬設計，才能具體體現(xiàn)一家公司對人才的需求導向。寶潔是如何考評員工的業(yè)績，并給出合理的薪酬安排的呢？

對員工的年終工作評價，不是單單由直接經(jīng)理一個人說了算的。至少會有5個人會參與對該員工的評價。他們可能是這位員工的同事、經(jīng)理，甚至還包括公司內與他打交道的人——我們稱之為內部客戶。

這些參與評價的人，他們將來自于不同的部門，不同的項目小組，不同的經(jīng)理級別。雖然他們每一個人評價他人的標準都不一樣，但正是這樣，才能保證做到公司可以獲得立體、三維的反饋和評價信息。

（8）也許你就是明天的CEO

迄今為止，寶潔中國公司已經(jīng)累計招聘1000多位應屆大學畢業(yè)生。在這當中，產(chǎn)生了1位總監(jiān)，17位副總監(jiān)，其中還有４位被派往美國、新加坡等地擔任重要職務；另外，還有150位本地的應屆畢業(yè)生擔任高級經(jīng)理，其中有15位目前正在國外的寶潔公司擔任重要職務。

Purpose（宗旨）、Value（核心價值觀）和Principles（原則），這就是寶潔的秘密。而寶潔以內部提升為內核的人力資源系統(tǒng)，正是發(fā)源于這種獨特的PVP。尊重每一位員工，珍視個人成長，公司與個人利益休戚相關??這些核心的原則，體現(xiàn)了一家偉大的公司，對人的承諾和尊重。

第三篇：寶潔企業(yè)文化

寶潔企業(yè)文化

寶潔是一家著名的日用品生產(chǎn)公司，旗下有眾多的名牌。與產(chǎn)品一樣，寶潔企業(yè)文化也非常好。

一、注重人才，以人為本

寶潔公司把人才視為公司最寶貴的財富。寶潔公司的一位前任董事長曾說：“如果你把寶潔的資金、廠房及品牌留下，把寶潔的人帶走，寶潔會垮掉，相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下寶潔的人，十年內我們將重建一切。”

無論在世界哪個地方，寶潔員工每天都在展示自己的聰明才智、創(chuàng)新精神和工作主動性。這一切都是我們業(yè)務發(fā)展的動力。寶潔歷來重視招聘優(yōu)秀人才。寶潔每年從各類優(yōu)秀大學招聘具有強烈進取心、創(chuàng)造性，具備領導才能、出色分析能力、良好語言交流能力，并具有優(yōu)秀合作精神的畢業(yè)生。員工進人公司后，寶潔同樣重視員工的發(fā)展和培訓。通過寶潔學院提供的正規(guī)培訓以及工作中直接經(jīng)理一對一的指導，寶潔員工得以迅速地成長。寶潔公司向員工提供世界一流水平的福利待遇。在歷史上，寶潔是最早建立利潤分享制度，使員工成為公司主人的先行者之一。

此外，寶潔公司珍視多元化的員工隊伍對公司的不同觀點和意見。寶潔堅信多樣化能給公司帶來更大的競爭優(yōu)勢，所以公司努力創(chuàng)造一種有利于集思廣益的環(huán)境。

二、不斷創(chuàng)新的意識

寶潔首先是一家研究與開發(fā)公司。正如寶潔公司董事長白波先生所說的“研究與開發(fā)是公司業(yè)務的生命線?！边@是其企業(yè)文化的一個重要特點。

創(chuàng)新是一種能力，它體現(xiàn)了先進技術同消費者最新需求的結合。在寶潔，研究開發(fā)部的工作是與整體業(yè)務運作緊密結合在一起的，絕不是一個孤立運作的部門。每個業(yè)務機構都設有自己的產(chǎn)品開發(fā)部門。研究開發(fā)部與市場部、市場研究部一起開展調研，了解消費者的需求。研究開發(fā)部的一個分支― 產(chǎn)品開發(fā)組負責把消費者和市場部的意見同先進的技術結合在一起。研究開發(fā)部協(xié)同市場部，與公司領導層一起，共同為公司每個業(yè)務領域確立戰(zhàn)略發(fā)展方向。創(chuàng)新意味著建立全球技術科研網(wǎng)絡。寶潔分布于全球的18 個研究開發(fā)中心雇傭了超過8300 名的研究人員。他們來自600 多所不同的大學及研究機構。亞洲、拉丁美洲、歐洲和北美的科學家通過這個龐大的科研網(wǎng)絡分享最新的技術和成功的經(jīng)驗，不斷開發(fā)品質卓越的產(chǎn)品。

創(chuàng)新是永無止境的追求。寶潔每年用于技術研究和開發(fā)的投資超過17 億美元。這種投資帶來了回報，寶潔每年申請近20000 項專利，成為世界上最具創(chuàng)新實力的公司之一。發(fā)展到今天，寶潔公司每年運用多種市場調研工具和技術與全球超過700 萬的消費者進行交流。寶潔在世界各地開展業(yè)務前，必定先對消費者、市場進行調研。研究使我們以滿足消費者的需求為起點，為我們的品牌打下良好的基礎。

作為一間跨國公司，寶潔在全球范圍內分享創(chuàng)意和知識。寶潔把不同國家擁有的知識和經(jīng)驗進行比較。對于洗衣產(chǎn)品和洗發(fā)護發(fā)產(chǎn)品等全球性產(chǎn)品種類，寶潔不僅力爭滿足全球消費者的共同需要，也盡力滿足市場的獨特需求。

第四篇：寶潔公司簡介

寶潔公司簡介

寶潔公司始創(chuàng)于1837年，是世界上最大的日用消費品公司之一。每天，在世界各地，寶潔公司的產(chǎn)品與全世界一百六十多個國家和地區(qū)消費者發(fā)生著四十億次親密接觸。

1988年寶潔公司在廣州設立了在中國的第一家合資企業(yè)，廣州寶潔有限公司。從此開始了其在中國業(yè)務的發(fā)展歷程。寶潔大中華區(qū)總部位于廣州，目前在廣州、北京、上海、成都、天津等地設有多家分公司及工廠，員工總數(shù)超過七千人。在華投資超過十七億美元。

二十多年以來，寶潔在中國的業(yè)務發(fā)展取得了飛速的發(fā)展。1988年，寶潔公司來到中國，目前在大中華區(qū)年銷售額超過二十億美元。在中國，寶潔的飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、佳潔士、幫寶適和護舒寶等已經(jīng)成為家喻戶曉的品牌。

中國寶潔是寶潔全球業(yè)務速度增長最快的區(qū)域市場之一。目前，寶潔大中華區(qū)的銷售量已位居寶潔全球區(qū)域市場的第二位。銷售額也已位居第四位。

伴隨著公司的業(yè)務發(fā)展，寶潔的中國員工得到了迅速的成長。如今，在寶潔大中華區(qū)，越來越多的中國籍員工擔任起重要的管理職位。中國籍的員工占員工總數(shù)的98%以上，寶潔大中華區(qū)已成為向寶潔其他市場的人才輸出地。

第五篇：寶潔公司簡介

寶潔公司

1、企業(yè)簡介:寶潔公司（Procter & Gamble），簡稱P&G，是一家美國消費日用品生產(chǎn)商，也是目前全球最大的日用品公司之一。總部位于美國俄亥俄州辛辛那堤，全球員工近110,000人。2008年，寶潔公司是世界上市值第6大公司，世界上利潤第14大公司。他同時是財富500強中第十大最受贊譽的公司。

２、產(chǎn)品介紹：多品種戰(zhàn)略從香皂、牙膏、漱口水、洗發(fā)精、護發(fā)素、柔軟劑、洗滌劑，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到衛(wèi)生紙、化妝紙、衛(wèi)生棉、感冒藥、胃藥，橫跨了清潔用品、食品、紙制品、藥品等多種行業(yè)。憑借充足的運作資金，以日化聯(lián)合體的形式來統(tǒng)一策劃和統(tǒng)一運作，等品牌約300個。

３、企業(yè)營銷目標和定位：公司的遠景目標是成為并被公認為提供世界一流消費品和服務的公司。

寶潔的宗旨是在現(xiàn)在和未來的世世代代確保每個人有更高的生活質量。宗旨是引領，為我們公司的抉擇及行動帶來了靈感與指導。

４、網(wǎng)絡營銷策略：寶潔公司擁有自己的官方網(wǎng)站，客戶可上官方網(wǎng)了

解寶潔公司，此外寶潔公司在各大購物網(wǎng)站播放廣告，占了許多的私人放松時間，其他產(chǎn)品公告漸漸被寶潔公司收復并填飽肚子。常在網(wǎng)上付運費。

５、總結：展望未來，寶潔將秉承公司的根本宗旨，成為并被公認為全

球最優(yōu)秀的日用消費品公司。寶潔將以“親近生活，美化生活”為本，努力向中國的消費者提供更多、更好的品牌產(chǎn)品及服務，使他們的生活日臻完美。單一品牌延伸策略便于企業(yè)形象的統(tǒng)一，資金、技術的集中，減少營銷成本，易于被顧客接受。也進行定位策略、訴求策略、表現(xiàn)策略、媒體策略、投放策略、差異化營銷、增強廣告針對性等。品牌戰(zhàn)略不僅使得該公司在社會上有著良好的形象、較高的聲譽，而且還培育了一大批忠誠的顧客，獲得了較高的顧客滿意度，為該公司的可持續(xù)發(fā)展贏得了競爭優(yōu)勢。