第一篇：2房地產(chǎn)銷售會(huì)議管理規(guī)定

房地產(chǎn)銷售會(huì)議管理規(guī)定

第一章總則

第1條為規(guī)范銷售工作，及時(shí)掌握各項(xiàng)目的銷售情況，保證銷售任務(wù)能夠順利實(shí)現(xiàn)，特制定本規(guī)定。

第2條銷售管理部、各售樓處經(jīng)理、主管均應(yīng)遵循本規(guī)定，及時(shí)參加銷售會(huì)議，違者按相關(guān)規(guī)定處理。

第二章銷售例會(huì)

第3條銷售例會(huì)應(yīng)于每周四下午五點(diǎn)進(jìn)行，由銷售管理部經(jīng)理主持，各售樓處經(jīng)理、客服內(nèi)勤參加。

第4條每周的銷售例會(huì)應(yīng)解決的問題

（1）各項(xiàng)目售樓處匯報(bào)工作完成情況；

（2）分析、解決上周銷售過程中出現(xiàn)的問題；

（3）協(xié)調(diào)各部門、各售樓處工作；

（4）下周銷售工作安排；

（5）企業(yè)有關(guān)工作安排。

第5條銷售例會(huì)后24小時(shí)內(nèi)，銷售內(nèi)勤完成《會(huì)議紀(jì)要》的整理上報(bào)工作，并以工作檔案的形式存檔保留。

第6條要求參加銷售例會(huì)的相關(guān)人員在會(huì)前及時(shí)完成《銷售任務(wù)管理統(tǒng)計(jì)表》，會(huì)后交送銷售管理部辦公室。

第7條要求參加例會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)出席，如遇特殊情況需提前向銷售管理部經(jīng)理或其助理請假。

第8條無法參加銷售例會(huì)的人員也應(yīng)及時(shí)將《銷售任務(wù)管理統(tǒng)計(jì)表》送至銷售管理部經(jīng)理辦公室或內(nèi)勤處。

第三章售樓員工作會(huì)議

第9條售樓員工作會(huì)議每周召開一次，由各售樓處經(jīng)理主持，售樓員參加，時(shí)間由各售樓處自行安排。

第10條會(huì)議內(nèi)容安排

（1）檢查銷售情況，檢查售樓員工作日記，布置工作。

（2）針對銷售中遇到的問題進(jìn)行分析解決，遇特殊情況及時(shí)上報(bào)，并及時(shí)反饋。

（3）傳達(dá)企業(yè)有關(guān)工作安排。

第11條各售樓處經(jīng)理應(yīng)在會(huì)后24小時(shí)內(nèi)完成情況反饋的整理工作，將所做工作上報(bào)至銷售管理部經(jīng)理，或在銷售例會(huì)上匯報(bào)，并作為工作檔案及時(shí)存檔。

第四章臨時(shí)會(huì)議

第12條銷售管理部經(jīng)理或各售樓處經(jīng)理有權(quán)就工作中出現(xiàn)的緊急情況臨時(shí)召開會(huì)議。

第五章銷售月度例會(huì)

第13條每月最后一個(gè)周五下午五點(diǎn)召開銷售月度例會(huì)，由營銷總監(jiān)主持，銷售管理部經(jīng)理及相關(guān)人員、各售樓處經(jīng)理、內(nèi)勤等參加。

第14條銷售月度例會(huì)的主要內(nèi)容

（1）企業(yè)銷售工作總結(jié)；

（2）分析、解決本月銷售過程中出現(xiàn)的問題；

（3）協(xié)調(diào)各部門、各售樓處工作；

（4）下月銷售工作安排；

（5）企業(yè)有關(guān)工作安排；

第15條銷售月度例會(huì)后24小時(shí)內(nèi)，內(nèi)勤完成《會(huì)議紀(jì)要》的整理上報(bào)工作，并以工作檔案形式存檔保留。

第16條要求參加例會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)出席，如遇特殊情況需提前向營銷總監(jiān)或總監(jiān)助理說明，如需在會(huì)上發(fā)言，須提前將發(fā)言內(nèi)容交給內(nèi)勤。

第17條無法參加會(huì)議的人員也應(yīng)及時(shí)補(bǔ)閱《會(huì)議紀(jì)要》，不要因缺席而耽誤工作。

第六章附則

第18條本規(guī)定由營銷管理部制定，經(jīng)營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行。

第19條本制度自××××年××月××日起執(zhí)行。

第二篇：房地產(chǎn)銷售管理

房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)

2009年暑假假期，我去北京打工。我的表哥在當(dāng)?shù)匾患曳康禺a(chǎn)公司當(dāng)銷售員，經(jīng)過他的介紹，我進(jìn)了那家公司，我在公司里主要還是打雜的，不過天天跟著表哥在售樓部耳濡目染的，對房產(chǎn)銷售工作也有了自己的一些經(jīng)歷和想法。

初入房地產(chǎn)，我對各方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在表哥的幫助和努力學(xué)習(xí)過程中，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。我初步了解到本地房地產(chǎn)市場和周邊環(huán)境的情況，從前期對市場的陌生轉(zhuǎn)為較熟悉。我認(rèn)為，作為一名合格的銷售員，應(yīng)該努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。要意識自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)楊凌房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。要收集市場房地產(chǎn)信息，對競爭對象熟悉了解價(jià)格、風(fēng)格、廣告定位及動(dòng)向，知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。同時(shí)樹立企業(yè)形象，圍繞目標(biāo)消費(fèi)群體的需要，以及同行業(yè)間的相互競爭，開展積極有效的銷售策略，逐步、有序的完善基礎(chǔ)工作，提高知名度、信譽(yù)度。在提高經(jīng)濟(jì)效益的前提下，充分發(fā)揮本項(xiàng)目綜合優(yōu)勢，利用穩(wěn)定現(xiàn)有客戶群，適時(shí)做出對品牌推廣答謝等活動(dòng)，以“積文化營銷，提高品質(zhì)內(nèi)涵，加大信譽(yù)度”來逐步建立新的客戶群，從而達(dá)到占有本地房地產(chǎn)消費(fèi)市場的目的。

在如何對待顧客，如何更好的推銷樓盤方面，有一些銷售小技巧可以幫助我們。與顧客商談或會(huì)晤時(shí)，如果你對答模糊不清或不能準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思，很容易引出誤會(huì)或麻煩來，使顧客對你的信心產(chǎn)生懷疑，這種情況當(dāng)然十分糟糕。為避免此類情況發(fā)生，你要學(xué)會(huì)選用適當(dāng)?shù)难赞o來表達(dá)自己的意思。

說話措辭要小心，切勿使用過分嚴(yán)厲的語言。人與人的交往是很微妙的，只是一兩句不當(dāng)?shù)脑挶憧赡芷茐念櫩团c你之間的感情，待客態(tài)度方面最要緊的是，用恭敬有禮的說話方式與顧客交談，不要使對方產(chǎn)生不愉快的感覺。自己想講的話，用有禮貌的言辭清楚利落地說出來，為顧客服務(wù)時(shí)，你的答話過于公式化或敷衍了事，會(huì)令顧客覺得你的態(tài)度冷淡，沒有禮待他們，造成顧客不滿。所以要注意以下幾點(diǎn):

一．區(qū)別對待：不要公式化地對待顧客

1、看著對方說話

無論你使用多么禮貌恭敬的語言，如果只是你一個(gè)人說個(gè)不停，而忽略你的顧客，他會(huì)覺得很不開心。所以說話時(shí)要望著對方。你不看著對方說話，會(huì)令對方產(chǎn)生不安。如果你一直瞪著對方，對方會(huì)有壓迫感。你要以柔和的眼光望著顧客，并誠意地回答對方的問題。

2、經(jīng)常面帶笑容

別人向你說話，或你向別人說話時(shí)，如果你面無表情，很容易引起誤會(huì)。交談時(shí)，多向?qū)Ψ绞疽晕⑿?，你將?huì)明白笑容的力量有多大，不但顧客，你周圍的人，甚至你自己也會(huì)覺得很快樂。但是如果你的微笑運(yùn)用不當(dāng)，或你的笑容與談話無關(guān)，又會(huì)令對方感到莫名其妙。

3、用心聆聽聽對方說話

交談時(shí)，你需要用心聆聽對方說話，了解對方要表達(dá)的信息。若一個(gè)人長時(shí)間述說，說的人很累，聽的人也容易疲倦，因此，在交談時(shí)，適度地互相對答較好。

4、說話時(shí)要有變化

你要隨著所說的內(nèi)容，在說話的速度、聲調(diào)及聲音的高低方面做適度的改變。如果像機(jī)械人說話那樣，沒有抑揚(yáng)頓挫是沒趣味的。因此，應(yīng)多留意自己說話時(shí)的語調(diào)、內(nèi)容，并逐步去改善。

二、擒客先擒心

不在乎曾經(jīng)擁有(顧客)，但求天長地久。

每天早上，你應(yīng)該準(zhǔn)備結(jié)交多些朋友。

你不應(yīng)向朋友推銷什么，你應(yīng)替他尋找想買的。

賣一套房給顧客，和替顧客買一套房是有很大的分別的。

顧客喜歡選購而不喜歡被推銷。

集中注意力去了解顧客的需求，幫助顧客選購最佳的住宅，務(wù)求使顧客感到滿意。

顧客不是單想買一個(gè)物業(yè)，他是希望買到一份安心，一份滿足感，一個(gè)好的投資和一份自豪的擁有權(quán)。

最高的推銷境界是協(xié)助顧客獲得更輕松、更愉快的生活，可能短暫時(shí)間內(nèi)不能獲取更多收益(這可能性不大)，但你的感受應(yīng)該十分良好，當(dāng)你習(xí)慣了這個(gè)做法之后，你的收益將會(huì)突飛猛進(jìn)。

三．眼腦并用

1、眼觀四路，腦用一方。

這是售樓員與客戶溝通時(shí)應(yīng)能達(dá)到的境界。密切觀注客戶口頭語、身體語言等信號的傳遞，留意他的思考方式，并準(zhǔn)確作出判斷，將銷售順利進(jìn)行到底。顧客在決定“落定”之前，通常都會(huì)找一些借口來推搪，銷售員一定要通過觀察去判斷真與假，不要相信客人推搪的說話，要抓住客戶的心理反應(yīng)，抓住客戶的眼神，要用眼去看，去留意，多用耳去聽。

2、留意人類的思考方式

人類的思考方式是通過眼去看而反應(yīng)到腦的思維，因此我們可利用這一點(diǎn)來加強(qiáng)客人的視覺反應(yīng)，增強(qiáng)其感覺，加深印象。即使客人有理性的分析都愿意購買感官強(qiáng)的東西，例如:兩人拍拖，男的對女的說“我愛你”，女的可能會(huì)沒有什么感覺，若男的再送鮮花來加強(qiáng)其感覺，則女的除了聽到“我愛你”這句話外，還可以用眼去看到，并加強(qiáng)“我愛你”這句話的可信度。在銷售管理經(jīng)驗(yàn)這一塊，我根據(jù)公司銷售主管和表哥的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

（1）售樓人員

要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購房顧問，是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因?yàn)橄矚g你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心，必須把握住以下幾個(gè)關(guān)鍵問題：一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識，對自己銷售的樓盤了如指掌，熟記于胸;二是反復(fù)的演練，只有將對客戶的銷售演示達(dá)到無懈可擊，哪些話該說，哪些話不該說，有些話說到什么分寸，哪些要重點(diǎn)介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準(zhǔn)備好;三是售樓經(jīng)驗(yàn)，只有經(jīng)過持久的不懈努力，具有真誠的敬業(yè)精神，善于在實(shí)踐中歸納和總結(jié)，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能。

（2）推銷自己

房地產(chǎn)銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要，所以臺(tái)灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時(shí)間去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準(zhǔn)，而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你非常真誠，而不是夸夸其談，如果能做到這一點(diǎn)，你就成功了一半。所以，作為售樓人員，要鍛煉出這種本領(lǐng)，成功地推銷自己。

（3）推銷開發(fā)商

目前，很多商品房延遲交房，施工質(zhì)量燈光問題投訴日益增多，如果你的開發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù)，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地想客戶推銷你的開發(fā)商，這樣，可以讓客戶感到更安心，更可靠，更踏實(shí)，也會(huì)使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。

（4）推銷樓盤

售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因?yàn)檎嬲\和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。你至少可以找一個(gè)絕妙的理由，并說服他考慮購買，可以說“這是開盤價(jià)，過兩天就要漲價(jià)了”、“只優(yōu)惠十套”，說話要簡潔，并機(jī)智地加以運(yùn)用，不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會(huì)認(rèn)真考慮你所說的話，如果客戶可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。

（5）現(xiàn)場講解

聰明的售樓人員會(huì)做一個(gè)開場白，大略講解一下，然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺得能了解

新鮮有趣的信息時(shí)，就會(huì)愿意花時(shí)間去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處，做個(gè)好的演員，背好臺(tái)詞，設(shè)計(jì)你的一舉一動(dòng)，包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場講些什么等等。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo)：向客戶推銷你的樓盤。

（6）帶給客戶高附加值

客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時(shí)，就應(yīng)該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。

（7）制造緊迫感

要想讓客戶現(xiàn)在就購買你的樓盤，就必須熟練地運(yùn)用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個(gè)因素：現(xiàn)在買的理由以及投資回報(bào)。要制造緊迫感，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。

（8）銷售建議

你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人，但肯定能、也應(yīng)該能讓每個(gè)人都明了你的銷售建議。這時(shí)，你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn)，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外，還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實(shí)力，一展你的本領(lǐng)，才干和學(xué)識，言簡意賅地說明購買程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等。

（9）結(jié)單

結(jié)單是你精心運(yùn)籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購買決策時(shí)，隨時(shí)都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時(shí)候了，如果你使客戶信服了，并成功地運(yùn)用上述要素，結(jié)單的可能性就有80%了。

作為一名銷售管理人員，需要掌握大量的銷售技巧，并且將這些銷售技巧及時(shí)的傳遞給銷售人員，或者為他們出謀劃策，保證銷售的完成。

雖然一個(gè)多月的時(shí)間非常短暫，整個(gè)暑假也沒賺到什么錢，但我從中學(xué)到了一些知識和與人交往的技巧，這些東西是用金錢買不來的。

第三篇：會(huì)議管理規(guī)定

會(huì)議管理規(guī)定

一、班前會(huì)：

1、時(shí)間：每日13：05分，節(jié)假日和周日除外；

2、地點(diǎn)：大操房；

3、主持：總經(jīng)理或營運(yùn)總監(jiān)；

4、與會(huì)：市場部、教練部、前臺(tái)、保潔；

5、內(nèi)容：喊口號、宣導(dǎo)公司制度和政策、安排工作任務(wù)、表揚(yáng)先進(jìn)人員；

二、部門會(huì)議：

1、時(shí)間：每日公司班前會(huì)后安排；

2、地點(diǎn)：各部門自行選擇；

3、主持：部門經(jīng)理或主管；

4、與會(huì)：相關(guān)部門；

5、內(nèi)容：工作任務(wù)的安排、業(yè)績的跟蹤、工作疑惑的協(xié)調(diào)和解決；

三、部門總結(jié)會(huì)

1、時(shí)間：每日21：00，周日和節(jié)假日除外；

2、地點(diǎn)：各部門辦公室，也可以自行選擇；

3、主持：部門經(jīng)理或主管；

4、與會(huì)：主要是業(yè)績部門，市場部和教練部；

5、內(nèi)容：當(dāng)日工作總結(jié)，業(yè)績的確認(rèn)和統(tǒng)計(jì)。

四、管理會(huì)議：

1、時(shí)間：每日14：00，周日和節(jié)假日除外；

2、地點(diǎn)：總經(jīng)理辦公室；

3、主持：總經(jīng)理或營運(yùn)總監(jiān)；

4、記錄：行政部

5、與會(huì)：教練部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、前臺(tái)經(jīng)理、行政經(jīng)理；

6、內(nèi)容：宣導(dǎo)公司制度和政策，各部門問題點(diǎn)的匯報(bào)和協(xié)調(diào)，并執(zhí)行追蹤。

五、員工大會(huì)：

1、時(shí)間：每月的1號，逢節(jié)假日或周日往后順延；

2、地點(diǎn)：大操房；

3、主持：總經(jīng)理或營運(yùn)總監(jiān)；

4、與會(huì)：全體員工；

5、內(nèi)容：

1）喊口號，士氣激勵(lì)；

2）各部門總結(jié)上月的工作情況，匯報(bào)下月的工作計(jì)劃；

3）匯報(bào)上月的業(yè)績情況，安排本月的銷售任務(wù)；

4）表揚(yáng)先進(jìn)個(gè)人或集體，頒發(fā)獎(jiǎng)金或榮譽(yù)證書；

第四篇：會(huì)議管理規(guī)定

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會(huì)議管理規(guī)定

■ 目的 為規(guī)范公司各種會(huì)議管理，減少會(huì)議時(shí)間，提高會(huì)議效率和質(zhì)量,特制定本規(guī)定?！?范圍 上海依依股份有限公司?！?管理規(guī)定的具體內(nèi)容

一、會(huì)議種類

1.公司級會(huì)議:主要包括公司項(xiàng)目例會(huì)、公司總結(jié)大會(huì)、全體職工大會(huì)等。2.專題會(huì)議：即公司性的政策、業(yè)務(wù)綜合會(huì)、項(xiàng)目評審會(huì)。

3.部門（項(xiàng)目）工作會(huì)議：各部門（項(xiàng)目）召開的工作例會(huì)、技術(shù)評審會(huì)。4.各類培訓(xùn)課程：由公司或相關(guān)部門（項(xiàng)目）組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程。

二、會(huì)議安排

（一）例會(huì)安排

為避免會(huì)議過多或重復(fù)，公司正常性的會(huì)議一律納入例會(huì)制，原則上要按例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和匯報(bào)程序來組織召開。例行會(huì)議安排如下：

1.公司項(xiàng)目例會(huì)

此會(huì)議的召開時(shí)間為每周五16：00，遇法定節(jié)假日時(shí)間順延至下一周的周五進(jìn)行，如有其它變動(dòng)將提前通知。由全體項(xiàng)目組成員參加，總結(jié)項(xiàng)目一周工作，匯報(bào)下周工作重點(diǎn)及出現(xiàn)的疑難問題需由其它部門（項(xiàng)目）配合或公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決事宜；由副總經(jīng)理傳達(dá)公司的工作精神，布署下周公司的整體工作。周一之前，各項(xiàng)目組對項(xiàng)目上周工作總結(jié)及本周工作計(jì)劃進(jìn)行匯總，報(bào)副總經(jīng)理、總經(jīng)理審閱。

2．部門（項(xiàng)目）工作會(huì)議

現(xiàn)階段工作總結(jié)，并對下一階段工作進(jìn)行布署。各部門（項(xiàng)目）可以根據(jù)實(shí)際情況自行

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安排開會(huì)時(shí)間。

3.公司總結(jié)大會(huì)

總結(jié)全年工作情況，布署下一工作任務(wù)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)集體及個(gè)人。4.各專題會(huì)議

相關(guān)部門（項(xiàng)目）根據(jù)實(shí)際工作需要不定期地召開。會(huì)議的內(nèi)容主要是針對運(yùn)營管理、項(xiàng)目管理等專項(xiàng)工作進(jìn)行討論、布署和總結(jié)。

（二）其他會(huì)議安排

由于階段工作需要臨時(shí)召開的會(huì)議，會(huì)議召集部門應(yīng)在召開前0.5天-1天下發(fā)會(huì)議通知（詳見附件）。

（三）其他事項(xiàng)

1.凡已列入會(huì)議計(jì)劃的會(huì)議，如需改期，或遇特殊情況需臨時(shí)安排其它會(huì)議，組織部門應(yīng)提前0.5天-1天報(bào)副總經(jīng)理審批后并調(diào)整會(huì)議計(jì)劃，未經(jīng)審批調(diào)整，任何人（部門）不得隨意調(diào)整正常會(huì)議計(jì)劃。

2.各部門（項(xiàng)目）工作例會(huì)必須服從公司的統(tǒng)一安排，各部門（項(xiàng)目）小會(huì)不得安排在公司例會(huì)同期召開，應(yīng)堅(jiān)持小會(huì)服從大會(huì)，局部服從整體的原則。

3.會(huì)議一經(jīng)確定，與會(huì)人員應(yīng)預(yù)先做好各項(xiàng)工作安排，原則上不可請假缺席或遲到，遇特殊情況須提前向會(huì)議組織者請假，獲得批準(zhǔn)后方可指派專人代為參加，會(huì)后應(yīng)主動(dòng)詢問會(huì)議內(nèi)容及交辦事項(xiàng)，確保會(huì)議布署的各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)完成并對工作結(jié)果負(fù)責(zé)。

三、會(huì)議的準(zhǔn)備

1.公司專題會(huì)議或需有投影設(shè)備的會(huì)議，應(yīng)在會(huì)議前10分鐘提前做好投影設(shè)備連接調(diào)試工作。

2.特別重大會(huì)議，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，具體包括以下內(nèi)容：

? 會(huì)議議程安排（應(yīng)提前報(bào)交公司領(lǐng)導(dǎo)或主要參會(huì)者）； ? 會(huì)議資料準(zhǔn)備（如需分發(fā)應(yīng)在入場前登記分發(fā)）；

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? 會(huì)議場所布置； ? 會(huì)議簽到； ? 會(huì)后事項(xiàng)安排。

3.項(xiàng)目評審會(huì)議應(yīng)至少提前1.5天-2天將評審資料發(fā)給與會(huì)人員了解消化，會(huì)議組織者應(yīng)充分征集相關(guān)人員意見，根據(jù)意見進(jìn)行評審資料的整改，并于會(huì)前發(fā)放更新后的評審資料。

4、需要留存現(xiàn)場資料的會(huì)議應(yīng)提前通知相關(guān)部門做好拍照、攝像工作。

四、其他規(guī)定

1.應(yīng)明確會(huì)議主題，會(huì)議的目的是解決問題提高效率，因此會(huì)議應(yīng)明確主題，不開無邊際的會(huì)議。

2.原則上要以會(huì)議通知的形式通知與會(huì)人員，明確會(huì)議要研究的議題以便準(zhǔn)備好相關(guān)文件材料。會(huì)議通知至少包括（會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、與會(huì)者姓名/類型、會(huì)議目的/目標(biāo)、與會(huì)者需準(zhǔn)備的資料或事項(xiàng)）。

3.與會(huì)者的發(fā)言要言簡意駭，一般發(fā)言不可過長，會(huì)議組織者或主持人在開會(huì)時(shí)應(yīng)予以明示。

4.與會(huì)人員當(dāng)就列入會(huì)議議程的事項(xiàng)進(jìn)行發(fā)言和討論，與會(huì)議主題或議程無關(guān)的議題或提案可由主持人決定是否在本次會(huì)議討論。

5.會(huì)議主持人應(yīng)按照議程既定的討論方式和討論時(shí)間引導(dǎo)和控制會(huì)議討論。6.會(huì)議主持人在會(huì)議結(jié)束前須對會(huì)議情況進(jìn)行概述性回顧總結(jié)，確認(rèn)會(huì)議決議。7.重要會(huì)議決議或記錄未正式公布前，與會(huì)者不得提前透露會(huì)議內(nèi)容。

8.根據(jù)會(huì)議需要安排專人負(fù)責(zé)記錄、整理會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要審批后應(yīng)分發(fā)給與會(huì)人員，必要時(shí)，分發(fā)給相關(guān)部門（項(xiàng)目）。

9.會(huì)議決定事項(xiàng)的督辦、檢查和追蹤由專人負(fù)責(zé)，根據(jù)規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)逐項(xiàng)跟進(jìn)，并在下一次會(huì)議前將各部門完成情況報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

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五、會(huì)議紀(jì)律

1.與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)議開始前2～3分鐘內(nèi)到達(dá)會(huì)場。

2.不得無故缺席會(huì)議，如因公外出或特殊情況不能參加會(huì)議的，應(yīng)在會(huì)前向會(huì)議組織者請假。

3.參加會(huì)議時(shí)，必須將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)為振動(dòng)或置于靜音模式，會(huì)議期間，撥打、接聽電話分以下幾個(gè)層面：

? 最高規(guī)格的正式會(huì)議/培訓(xùn)中，應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉，保證不被打斷，(如果不關(guān)閉，遇到客戶詢問而不回復(fù)，會(huì)產(chǎn)生禮節(jié)性問題)。會(huì)議直接宣布本特殊要求的會(huì)議，一般包括“總結(jié)/計(jì)劃會(huì)、董事長參加的正式會(huì)議”；

?

第五篇：會(huì)議管理規(guī)定

xxx公司會(huì)議管理規(guī)定

一、目的

為規(guī)范公司會(huì)議管理，提升會(huì)議效率和質(zhì)量，制定本規(guī)定。

二、原則

1、高效：減少無效會(huì)議、降低會(huì)議成本、確保會(huì)議效果。

2、規(guī)范：會(huì)議須有主體、議程、決議、結(jié)果、跟蹤落實(shí)等會(huì)議記錄。

3、無準(zhǔn)備不開會(huì)、無關(guān)人員不參會(huì)、無有結(jié)果不散會(huì)。

三、使用范圍

適用于公司各類常規(guī)會(huì)議、專項(xiàng)會(huì)議，但不適用于培訓(xùn)類會(huì)議、董事會(huì)會(huì)議。

四、管理職責(zé)

總經(jīng)辦負(fù)責(zé)對各類會(huì)議的監(jiān)督、檢查、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)。對未按規(guī)定召開會(huì)議或無效會(huì)議，有權(quán)提出整改意見，有權(quán)進(jìn)行處罰。

五、會(huì)議類別

1、常規(guī)會(huì)議：日例會(huì)、周例會(huì)、月例會(huì)、季度例會(huì)、半年會(huì)、會(huì)。

2、專項(xiàng)會(huì)議：專題討論會(huì)議、臨時(shí)性會(huì)議等。

六、會(huì)議時(shí)間及參會(huì)對象

會(huì)議類型日例會(huì)店面級周例會(huì)部門負(fù)責(zé)部門級人常規(guī)月例會(huì)會(huì)議每周一8:30每月2號17:00每月3號16:00半小時(shí)一小時(shí)兩小時(shí)部門人員部門人員總經(jīng)理（助理）、總監(jiān)、各部門經(jīng)理和主管總經(jīng)理（助理）、總監(jiān)、各部門經(jīng)理和主管、店長（負(fù)責(zé)人）級別主持召開時(shí)間每天12:00會(huì)議時(shí)長半小時(shí)一小時(shí)參會(huì)對象部門人員部門人員、銷售部店長每周六9:00季例會(huì)公司級半會(huì)會(huì)專題討論會(huì)議、臨時(shí)性會(huì)議召集部門總經(jīng)辦每季度3號16:00兩小時(shí)7月10日左右1月中旬提前半天~一天通知一天全體員工（值班人員除外）兩天兩小時(shí)內(nèi)根據(jù)會(huì)議通知確定 第1頁 /共 4頁 店面的日例會(huì)召開時(shí)間可以根據(jù)臨時(shí)情況進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)月“2號”、“3號”為休息日或假期的，會(huì)議順延到最近一個(gè)工作日。月度會(huì)議和季度會(huì)議同時(shí)需要召開時(shí)，召開季度會(huì)議。

七、會(huì)議進(jìn)程

1、會(huì)議準(zhǔn)備、通知

<1>、日例會(huì)、周例會(huì)、月例會(huì)、月度例會(huì)、季度例會(huì)，由會(huì)議主持提前準(zhǔn)備好參會(huì)材料、會(huì)議數(shù)據(jù)、匯報(bào)內(nèi)容并安排好匯報(bào)等。

<2>、半、會(huì)議由總經(jīng)辦提前一至兩周發(fā)布會(huì)議通知，明確召開時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、參會(huì)對象、會(huì)議內(nèi)容等。各參會(huì)對象提前準(zhǔn)備好參會(huì)材料、匯報(bào)內(nèi)容。

<3>、會(huì)議上用數(shù)據(jù)牽涉跨部門匯報(bào)的，各部門匯報(bào)前須先溝通、達(dá)成一致。<4>、會(huì)議需要使用會(huì)議室，電腦、投影儀、音響等多媒體設(shè)備時(shí)，須提前一天向人事行政部備案或申請。人事行政部負(fù)責(zé)會(huì)議室、會(huì)議設(shè)備的安排、準(zhǔn)備。

<5>、會(huì)議通知須用公司正式郵件通知，輔助以微信、短信、qq、電話等形式進(jìn)行通知。

2、會(huì)議組織、流程

主持者擬定會(huì)議流程，負(fù)責(zé)會(huì)議簽到、組織會(huì)議進(jìn)程，管控會(huì)議進(jìn)度，處理會(huì)議異常，總結(jié)和提煉各項(xiàng)議題的決議，宣布會(huì)議結(jié)束。

3、會(huì)議內(nèi)容、地點(diǎn)

第2頁 /共 4頁 會(huì)議類型日例會(huì)級別會(huì)議內(nèi)容昨天總結(jié)、今天計(jì)劃，異常案例分享會(huì)議結(jié)果會(huì)議地點(diǎn)店面級本周總結(jié)、下周計(jì)劃，員工培訓(xùn)周例會(huì)本周總結(jié)、下周計(jì)劃部門級本月總結(jié)、下月計(jì)劃，績效點(diǎn)評，員工培訓(xùn)常規(guī)月例會(huì)會(huì)議月度工作總結(jié)及檢討，下月計(jì)劃，月度預(yù)算，項(xiàng)目工作討論季度工作總結(jié)及檢討，主要針對銷售工作、大型項(xiàng)目工作，季度獎(jiǎng)罰活動(dòng)半工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃，集體活動(dòng)（市內(nèi)或公司周邊）工作總結(jié)與次年工作計(jì)劃，工作獎(jiǎng)罰活動(dòng)，預(yù)算發(fā)布、集體活動(dòng)（省內(nèi)或市周邊）根據(jù)會(huì)議通知內(nèi)容確定會(huì)議報(bào)告或紀(jì)要，簽名表店面部門辦公室季例會(huì)公司級半會(huì)會(huì)專題討論會(huì)議、臨時(shí)性會(huì)議會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議跟進(jìn)事項(xiàng)，活動(dòng)剪影與宣貫等公司會(huì)議室（集體外出活動(dòng)各部門總結(jié)與計(jì)時(shí)除外）劃，預(yù)算，活動(dòng)剪影與宣貫等會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議跟進(jìn)事項(xiàng)

4、會(huì)議記錄

<1>、會(huì)議紀(jì)要：主持者安排責(zé)任人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，形成會(huì)議紀(jì)要，并分發(fā)給各參會(huì)對象。

<2>、會(huì)議跟進(jìn)事項(xiàng)：根據(jù)會(huì)議討論、決定，形成會(huì)議跟進(jìn)事項(xiàng)，明確內(nèi)容、目標(biāo)、進(jìn)度要求、責(zé)任人、協(xié)同人。由組織者通過郵件或書面形式分發(fā)給相關(guān)責(zé)任人員。

八、會(huì)議紀(jì)律

1、參會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間，不遲到、不早退。如遇特殊情況不能按時(shí)參加會(huì)議的，須提前半天向會(huì)議主持請假，得到批準(zhǔn)后可不參加會(huì)議。未被批準(zhǔn)請假或遲到、早退的，按曠工處理。

2、參會(huì)者在會(huì)議開始前應(yīng)將手機(jī)、音響等有聲設(shè)備設(shè)于靜音或消音狀態(tài)，會(huì)議進(jìn)行中無重大特殊情況不得接打電話、查看手機(jī)信息或把玩手機(jī)。在會(huì)議過程中，不得出現(xiàn)隨意走動(dòng)、大聲吵鬧等影響會(huì)議開展的行為

3、會(huì)議組織者須在會(huì)議結(jié)束后的一個(gè)工作日內(nèi)，將會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議跟進(jìn)事項(xiàng)等分發(fā)給相關(guān)責(zé)任人員。相關(guān)責(zé)任人員對于會(huì)議跟進(jìn)事項(xiàng)的內(nèi)容，必須認(rèn)真落實(shí)，確保按進(jìn)度達(dá)成。

4、嚴(yán)格遵守保密制度。會(huì)議上的相關(guān)發(fā)言、表態(tài)，除了要求上傳下達(dá)之外，第3頁 /共 4頁 其它內(nèi)容參會(huì)人員不得擅自向外傳播，干擾決策，更不能扭曲是非，影響團(tuán)結(jié)。

5、違反本規(guī)定或未按規(guī)定達(dá)成工作的，根據(jù)造成的不利后果，進(jìn)行行政處罰。

九、附則

本管理辦法修訂權(quán)、解釋權(quán)歸屬人事行政部。

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